第一篇:爱在细节中体现
爱 在 细 节 中 体 现
父母对我们的爱总藏在那不经意的一回头,一举手,一抬足。为你温热的牛奶,那是他们在对你说:爸爸、妈妈爱你;为你铺平的被褥,那是他们在对你说:爸爸、妈妈爱你;为你明天功课的絮叨,那是他们在对你说:爸爸、妈妈爱你。爸爸是一名教师,所以对我们很严格,还让我事事都讲究完美,不管是写字还是坐姿。
崧厦镇中心小学604班
谭泓烨
他很爱我,却从来也不表达出来,我也没有发现。随着年龄的增长,我终于从生活的点点滴滴里感受到了。每天晚上回家,爸爸就让我先洗澡,而他则帮我刨好铅笔,整理书包;做作业时,爸爸就给我端来温热的开水,在在书房的门口十有八九有爸爸的身影,在我分神时就说“认真做作业”。考试对我来说是可怕的,爸爸总是给予我心理上的疏导:要认真做好每一课、每一单元、每一章的复习,考试就成为平时学习的练习,用不着“临时抱佛脚”了,考试紧张又有什么用呢?好像是出于本能,发挥好时就有可能考得好,当我拿着试卷兴高采烈地给爸爸看时,爸爸就会说:“再接再厉,别骄傲自满!”也有考得不好的时候,当我垂头丧气地走到爸爸身边,爸爸却说:“失败乃成功之母,不要怕,总结一下经验教训,离成功不远了!”
在我读小学的时候,爸爸每天晚上都会过几个小时,起床来看看我有没有盖好被子。在一个秋雨连绵的晚上,爸爸起床后把踢落在床边的棉被盖在我身上时,发现我不停地在床上颤抖,就摸了摸我滚烫的额头,并给我量了体温,惊异地说:“38.6℃,发烧了!快,去医院!”爸爸立刻抱我下了床,帮我换了睡衣。我睡眼蒙眬地跟着爸爸三步并作两步地下了楼,乘上电瓶车后向医院驶去。医生说:“打二瓶盐水,吃几片退烧药,便没事了。”不到15分钟,我就挂上了盐水,爸爸忙得满头大汗,就这样一直折腾到凌晨1︰30。第二天,我退了烧,起了床,爸爸正在在厨房准备早餐,见我起了床,说:“再睡一会儿吧!”我见爸爸的双眼有血丝,眼神很疲惫。我暗暗地对自己说:“以后,一定要把被子盖好,不再让您操心了。” 一天,妹妹在骑车时,不小心连车带人摔倒了,到卫生室包扎。当妹妹回家时,在路上遇见了爸爸,妹妹立刻哭了起来,说自己好可怜。而爸爸只说“以后小心点”,便走了。妹妹很伤心,以为爸爸不爱她了。这时,有一个同学说:“其实,你爸爸很爱你的,只是大多数父亲不会表达出来的。看吧,在那个拐弯处,你爸爸一定会回过头来看你的。”同学们都很好奇,停下脚步看着同学爸爸的背影。当爸爸拐弯时,迅速用眼睛眺了一下,马上便走掉了。妹妹很感动,回到家里把这件事情告诉了我。我之后才明白:许多爸爸不会表达自己对子女的关心,而是偷偷地表达自己对子女的关爱,爱就在———拐弯的一处。
父母的爱是我们的贴心小棉袄,质朴、宁静、致远。一首歌唱不完父母的爱,一首诗吟
不尽父母的爱,一篇文章写不了父母的爱,我们的一生都走不出父母浓浓的爱。我们在这平凡而伟大的爱中成长、品味。爱是温暖的、惬意的,常常在不经意中涌上我们的心头„„
第二篇:大爱在细节中体现
大爱在细节中体现
人们对于描述母亲的作文总是会在写到“我的妈妈是世界上最好的妈妈”“妈妈是天底下最伟大的人”。但是,你知道吗?妈妈的好体现的地方,总是在细节上。
妈妈每天晚上都要带饭。今天,她又往饭盒里夹菜了。我突然发现,妈妈总不会在饭前把饭拿好,而都是在返回准备。
这个微小的细节,让我感受到了妈妈的爱。妈妈带的总是我剩下的,她总是把最好的东西留给我。天底下的母亲不都是这样的吗?处处为孩子着想,总是给人“含在嘴里怕化了,捧在手上怕冻着”的感受。虽然母亲没有做过什么惊天动地的事儿,可他们的爱就体现在这些细节上。
母亲没有把什么肉麻的词用在我们身上,她们没有像爸爸整天搂着我们亲。可母亲的爱却是无微不至,触及每一个角落。这种爱就像是小溪,不管是是宽是窄,不管是急是缓,总是源远流长。
杭州学军小学六年级:小雨儿小雨儿
第三篇:细节体现文明
细节体现文明
丁岩
中华民族自古以来就是文明礼仪之邦,文明礼貌的风尚源远流长。在现代社会中,人们对一座城市的印象好坏,就取决于对这座城市市民的印象。市民的出行、乘车、购物、观赛、就餐、行车等行为,是城市文明的“风向标”;市民的一言一行,是城市文明的元素。那么,什么是文明?它是一个手势,是一点耐心的等待,是一点点分享;它是10公分的距离,是十几厘米的宽度,是一张纸的厚度„„然而,与文明仅一步之遥的现象在我们的生活中却屡见不鲜:因为不愿意多走一步,随手将垃圾丢在垃圾箱外;因为不愿意多等几秒,绿灯未亮就匆匆前行;为了自己的方便,随意践踏花草破坏绿化;为了自己的快感在禁烟区吸烟;买东西时不愿后退一步排队;有人摔倒时不愿上前一步扶起„„很多时候,我们被不良习惯牵引着,做了一些习以为常的事情,因为多走或少走了“一步”,做出了不文明的事。这“一步”之差的细节,体现了一个人的文明素质,甚至代表着一个城市乃至国家的形象,看似小事,其实不小。
2011年10月31日,省委书记罗保铭同志在全省文明大行动动员大会上作了重要讲话,省长蒋定之同志就全面文明大行动作出了具体的部署。为贯彻落实罗保铭书记和和蒋定之省长在全省文明大行动动员大会上的讲话精神,从根本上提升海南公民素质,促进海南国际旅游岛建设,海南开展文明大行动,就有其重大的意义。我认为,开展文明大行动,要从小事做起,从细节做起,从我做起:第一,文明行为要从小抓起,从细微处着手,通过开展一些“讲文明、懂礼仪”的活动,从小就培养这些孩子“做文明人、办文明事”的良好意识,提升他们的思想品德;第二,文明行为要重视生活中的文明小细节。俗话说,小节之处显大德,细微之处见文明,细节虽小,却有见微知著的道理。如果每个人都有这种意识,从细微处着手,那么这无数的文明细节定能够筑起整个社会的文明;第三,文明行为要从我做起,从身边的小事做起。每个人都是文明行动的主角,在日常生活中,尽量多一点地换位思考,多考虑别人的感受。通过自身文明行为,感染身边更多的人,大家一起行动起来,争做文明人,让我们的城市更文明;第四,让文明礼仪成为一种习惯。重礼仪、讲文明是中华民族优良的传统,开展文明大行动,更需要我们全民对文明礼仪有所认识,以便在行动上更好地体现和弘扬这种优良传统。通过实践活动更好地展现和诠释文明礼仪的真正涵义,让文明礼仪成为一种习惯。
文明细节是“天大的小事”。开展文明大行动,培养海南公民的文明习惯,需要大处着眼、小处入手,贵在持之以恒。只有从关注“一步”之中的细节,从做好点滴的小事开始,在细微之处彰显文明,让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市名片、一种国家形象、一种民族精神。
第四篇:交房细节体现
交房注意事项
一、交房前开发公司和物业公司要召开内部协调会和演练会,以便于及时在演练过程中找出问题并且提出应对方案。
二、交房的基本流程:
人员分组:
接待组:客户服务人员(至少六名)带领客户办理手续
财务组:物业公司财务(收取物业相关费用)
开发商财务(收取大修基金和契税)
验房组:工程部技术人员
客服人员
(每部门至少5人)签约组:物业管理协议 客户登记表(3人)交接组:交接钥匙等物品(3人)整改组:工程部专业人员(约20人)保障组:保安(10名)服务人员:2名保洁
时间安排:
周一至周末
早上8:00---12:00
下午14:00—18:00 基本流程:
客户携带收房通知书上所标注的物品前来收房 服务人员验证客户身份
符合收房标准的客户,由客服人员带至财务处缴纳相关费用 客户带着缴纳费用凭条到客服部签署物业服务协议 工程部带客户前去验房
若客户对房屋无异议则至交接组办理房屋交接手续。
若客户对房屋提出意见,则工程部的维修组带领专业人员对房屋进行整改并且告知客户二次验房时间。备注:
1、关于验证客户身份问题,必须事先按照购房的楼号和楼层整理出一套客户资料,分别给物业和验证身份处人员留存,务必严格把持一致。验证身份组人员每验证一个要在后面备注该客户何时来过,情绪如何。待验证无误后,可在收房通知书确认处签字盖章。(签字:验证身份人签字,盖章:身份已验证),2、关于服务。(1)如果物业提供的场地和人员有限,可将客户安置在一特定区域等待,期间要做好服务工作。如茶水饮料、水果糖果的准备。(2)验证身份人员对客户的服务态度,不能和客户发生任何冲突,若客户对某一个工作人员态度恶劣,出现谩骂等事件,则该工作人样可以有事为理由临时离开,换由另外一名人员解释相关问题。
3、关于收费问题。由于近两年政府不断出台相关政策鼓励楼市,在交房过程中会涉及到契税等费用,客户会提出政府对契税有补贴等政策,所以建议财务人员在核算客户费用的时候务必分好有契税补贴和无补贴的客户。
4、客户服务人员的数量: 客户服务人员分为两组,第一组是带领客户办理手续,第二组要带领客户与工程部的人员验房,并且记录客户意见。
5、在验房过程中,若遇见频繁抱怨客户,则工程人员可用对讲机召唤维修组成员五分钟之内到场对客户的问题进行检验,并且现场派维修单,但是并不表示立即修复,只说明大约何时能够修好。这样做给客户一种优越感,觉得重视他的事情,体现了开发商和物业的服务意识。便于物业后期的工作(记录难缠客户)。
6、维修组成员,无论客户的问题是大是小,一律都不能对客户讲出实情,仅说小问题能够很好的修复,初次之外不能与客户进行任何言谈,以免节外生枝,跟不能和客户发生言语冲突。
7、物业客服人员在客户的问题得到解决后应该立即回访客户,并告知问题解决程度。
8、若在验证身份处客户提出自己的收款收据丢失,则可先验证其他物料,随后在工作人员处登记,告知客户在何时前来售楼部核实身份并且在售楼部财务处复印原来的收款收据。
9、若客户验房过程中发现自己的房屋和实际合同贴图不符,工作人员应该积极安抚客户,并且登记核实。若客户拒绝缴纳大修基金和契税,则可先安抚,告知开发商是代收,这样不仅避免客户大热天跑房管局的辛苦,还节省将来办理房产证的时间。11 若出现大批顽固客户拒绝缴纳契税,则可请农税局专人来收取该费用,由农税局工作人员对客户进行相关政策解释。
三、前期物业和开发商工作注意细节
1、通电情况;
2、电梯情况;(电梯能否正常运行)
3、门窗、天然气阀门及水龙头安装情况(个别楼盘曾出现过漏装等事件);
4、防水、闭水试验复印件现场公示;
5、两书一表现场公示;(一般意义上客户不懂得交房物料,但是意识里有两书一表)
6、各项物业服务协议、收费标准等均应该在显眼处公示;
7、售楼部门前做好交房指引导视,若客户进入售楼部询问,则可以由专人带领客户至交房工作地点。(物业服务人员)
8、售楼部工作人员要做好接点准备工作,若客户问起交房事项,可让客户拨打物业服务热线。
9、尽量压缩交房的时间,例如600户可在规定为15天时间,若超过该时间,则开始计征物业费等规定。在交房过程中一定要严格控制好单个客户的交房时间,不能拖沓,让客户有一种紧迫感,对交房起到很好的督促作用。
四、交房过程中会出现的基本问题:
1、非业主本人来收房;
2、契税补贴问题;
3、票据丢失问题;
4、询问房产证那里时间;
5、客户拒绝缴纳大修基金和契税问题;
6、财务核算时候务必注意前期在销售过程中对客户承诺过赠送物业费等优惠措施。避免出现扯皮事件; 7实际房屋和合同贴图不符。
五、交房总结工作
1、每天下班后物业和开发商相关领导必须碰头会,收集和了解当天收房情况,将发生的事件进行汇总并提出解决办法;
2、各部门领导务必要对工作人员一天的努力做出肯定,尽量鼓舞士气,对于出现的问题要分析并且对大家提出警示;
3、尽量不动用售楼部的工作人员,不能影响正常销售工作;
4、注意媒介的应用。每天可由专人对现场良好的交房氛围拍照,并且发布到各大相关合作网络,对项目起到很好的宣传作用。
第五篇:在细节中体现的安全演讲稿
有这么一句话:“人生中,假如失去了金钱,那只是失去了一点点;假如失去了荣誉,那么会失去不少曾经刻苦努力而得来的;而一旦失去了安全,那么将会失去所有!”可见,安全问题在我们生活中的重要性了,但安全问题多半不是天灾,而是人祸,且恰恰是在细节中能够体现出来的。
安全细节是关系到生命的大事,如果忽视了安全中的细节,那么一遇到问题,后果则是不堪设想的。“千里之堤溃于蚁穴”就是最好的例子了。在我们的日常生活或企业生产过程中也是一样,容易被人忽视的细节是最能体现安全问题的。一枚小小的烟蒂,疏忽了就可能引起让人胆寒的火灾:我们经常可以在新闻上看到,某某地方有森林大火,而引起火灾的原因是有人因疏忽而扔了一枚烟蒂。有人会说,这有点荒唐,但事实就是这样的。再来看看发生在我们身边的:交通事故每天都有发生,但安全带并不是每个人都在系。在新的《道路交通管理条例》实施后要好了一些,但这只限于前排,对于安全来说,坐在后排系安全带也是同样重要的,而这一细节却被很多人疏忽了。
再来说个正面的例子:坐过火车的人都看到过漫长的铁轨旁经常有拿着把铁锤的工人边走边敲击铁轨,他们就是铁路检修工,他们每天的工作就是边走边用锤子敲击铁轨,听声音来判断固定铁轨的螺栓有没有松动,如果松动了则进行加紧。他们的工作是机械乏味的,但却关系到铁路运行的安全,关系到乘客的生命。也只有这一细节得到了保障,人们才能放心得去乘坐火车。可见注重细节是多么的重要。
安全问题一直是防范于未然的,但防范只有从细节着手,每个人重视细节了,才能真正的起到作用,如果忽视了细节,那么安全也会产生漏洞。所以只有每个人从身边的细节做起,把安全放在心中,我们的生命与企业的利益才能充分得到保障。