第一篇：中央电大网上考试系统常见问题汇总
中央电大网上考试系统常见问题汇总 中央电大网上考试系统常见问题汇总
电大在线远程教育技术有限公司考试项目组 电大在线远程教育技术有限公司技术支持部
2003年6月
注意：
考试本身是严肃的事情，希望你不要做未知结果的操作，并且尽一切努力满足程序的要求！
本文档不断更新中，请及时获取最新的文档
省校数据处理系统：...................................................................2
无法从中央电大数据处理中心下载考试计划...........................................2 判分时系统提示“***E94136701”考试数据没有导入........................2 考试结束以后，不能够总分.........................................................2 主观题阅卷系统：.....................................................................3
主观题无法阅卷...................................................................3 报名与考场编排：.....................................................................3
手工排座以后无法向省校数据处理系统上报座次编排信息................................3 手动排座无法修改考试时间.........................................................3 报名与考场编排系统不能从省校下载考试计划.........................................3 批量导入学生数据时候，只有一个学生数据正常导入....................................4 自动排座提示“考场人数不满足”...................................................4 考场管理机：.........................................................................4
准备考试之前，考试管理机进行导入学生编排的操作，无法看到并且选择场次信息。........4 考场管理机无法下载考试计划，提示“无法与服务器建立连接”..........................5 在线导入考试数据，提示“无法打开数据包”.........................................5 考场管理机搜索不到考试机.........................................................5 每台考场管理机是否必须配一个时钟狗...............................................5 考场备份机：.........................................................................6 考试机：.............................................................................6
考试机对系统的要求...............................................................6 其他问题：...........................................................................6
省校编码，考点编码，考场编码的规范...............................................6 报名与考场编排和考场管理机是否可以安装在一台机器上................................6 中央电大数据中心服务器的IP和端口号..............................................6 自己是否可以设置考试结束时间.....................................................6 关于缺考的定义...................................................................7 一个考场中的考试机是否有数量限制.................................................7 考生报名数据中,即模板文件中所有内容是否都必须填写.................................7 相关硬件问题：.......................................................................7
时钟狗的问题应该找谁.............................................................7 时钟狗如何校对时间...............................................................7 加密狗是不是时钟狗...............................................................8 相关软件问题：.......................................................................8
是否可以给我们一份Serv-U:........................................................8
中央电大网上考试系统常见问题汇总
如何寻找SQLServer2000的Service Pack3............................................8 关于操作系统，数据库，补丁的安装顺序.............................................8 非技术类问题：（我们可能无法回答或者回答得不准确）....................................8
法学学位英语考试何时进行，是否需要网考...........................................8
省校数据处理系统：
无法从中央电大数据处理中心下载考试计划
省校数据处理系统能够从中央电大数据处理中心正常下载考试计划的几个条件：
a 中央电大数据处理中心服务器运转正常，存在本省的考试计划(包括题库，考点信息等资料)； b 省校数据处理系统服务器到中央电大数据处理中心服务器之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在
c 省校数据处理系统安装运行正常，数据库正确建立；
d 省校数据处理系统关于中央电大服务器的设置正确 比如服务器IP，可能的情况是202.205.160.16,数据中心端口，可能的情况是8001 逐一检查上述条件。
判分时系统提示“***E94136701”考试数据没有导入
可能的情况是你编排了若干个考场，但是只有一个考场考试了，点击确定只对有考试结果的考场判分，不会有什么异常。
考试结束以后，不能够总分
能够正常总分的几个条件：
a 客观题判分完毕，主管题判分完毕，审核完毕，
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b 中央电大数据中心服务器(如没有最新通知 IP为202.205.160.16)运转正常
c 省校数据处理系统服务器到中央电大数据中心服务器之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在
d 省校数据处理系统中的关于中央电大数据中心服务器的资料设置正确（如没有最新通知 IP为202.205.160.16，上传端口为2021）请依次检查这几个条件。
主观题阅卷系统： 主观题无法阅卷
主观题阅卷和客观题阅卷有先后顺序的问题 必须先进行客观题阅卷，之后才能够进行主管题阅卷
报名与考场编排：
手工排座以后无法向省校数据处理系统上报座次编排信息
报名与考场编系统能够正常向省校数据处理系统上报座次信息的几个必要条件：
a 省校数据处理系统运转正常，FTP服务器设置正确(比如主目录D:exam 用户对文件，对目录的权限)，FTP服务器运转正常，b 报名与考场编排系统服务器到省校数据处理系统服务器之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在
c 报名与考场编排系统本身运转正常，准备上报的数据正确（前边的流程操作正确）；
d 关于省校服务器的设置正确，比如省校编号，省校IP地址，省校端口，FTP用户名，FTP密码； e 自己的设置资料正确，比如本地编号(就是考点编号)，本地名称(就是考点名称)依次检查上述条件
如果还不可以，请省校老师尝试给FTP用户增加删除文件的权限
手动排座无法修改考试时间
在
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a 省校数据处理系统运转正常 已经从中央电大数据处理中心下载了考试计划；
b WEB服务器设置正确(比如端口为777和主目录为d:exam)，WEB服务器运行正常，考试计划存在(省校已经从中央电大下载了考试计划)c 考场管理机系统服务器到省校数据处理系统服务器之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在
d 报名与考场编排系统关于省校服务器的资料设置正确，比如省校IP地址。e 自己的设置资料正确，比如本地编号(就是考点编号)，本地名称(就是考点名称)依次检查上述条件 如有必要，请省校老师协助。
批量导入学生数据时候，只有一个学生数据正常导入
检查学号是否重复，是否是Excel中的科学计数法，这些都是不允许的
检查考试科目代码是否正确，假设这次考试的科目代码是“000002”，在文件的最后一列就应该是“000002”，而不应该是“2”
检查文本文档的格式是否正确，如果文件的
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考场管理机无法下载考试计划，提示“无法与服务器建立连接”
能够下载的必要条件：
a 省校数据处理系统运行正常，考试计划存在(省校已经从中央电大下载了考试计划)，本考场的座次信息已经正确上报，省校已经审核通过。
b 省校WEB服务器设置正确(比如端口为777和主目录为d:exam)，WEB服务器运行正常，c考场管理机系统服务器到省校数据处理系统服务器之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在
c 考场管理机关于省校数据处理系统服务器的设置正确 比如下载地址，一般的格式应该是http://123.123.123.123:777 不要忘记前边的协议和后边的端口号 依次检查这些条件。
下载计划时，系统提示“URL未使用可以识别的协议”？
在考场管理机系统设置的下载地址中，应该设置为“http://123.123.123.123:777”，而你填写的可能是“123.123.123.123:777”,就会出现这样的错误。
在线导入考试数据，提示“无法打开数据包”
可能的原因是 考场管理机的设置中考点号,考场号设置错误！
考场管理机搜索不到考试机
能够正常连接考试机的几个条件
a 考场管理机操作系统稳定，程序运行正常，考试机系统稳定，程序运行正常
b 考场管理机到考试机之间网络畅通，无防火墙之类的软件存在，无有可能阻挡网络的软件存在 c 考场管理机和考试机各自的设置必须在同一考场，即“考场号”必须相同 d 搜索考试机时候，端口号是4501 不可以更改此端口号 依次检查是否满足这些条件
每台考场管理机是否必须配一个时钟狗
为了统一考试开始时间，这是必须的！
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考场备份机： 考试机：
考试机对系统的要求
机器上不可以有硬盘保护卡，必须有D盘，D盘不可以是光驱，D盘可写，Windows98以上的操作系统
其他问题：
省校编码，考点编码，考场编码的规范
一般情况下省校代号为三位数字，比如武汉为421，成都为511 武汉下面的
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关于缺考的定义
搜索考试机以后 考试机准备 这时所有考试机程序启动 进入准备输入准考证号码的状态 放学生进入考场 ,学生输入准考证号码,如果有人缺考 则考试机始终是等待输入准考证的状态 直到考场管理机下一次“清场” 也就是说 考试机只要有人输入过准考证号码 就不能算作缺考 而不管是否答题。
一个考场中的考试机是否有数量限制
每一个考场中的考试机数量应该在5台以上，99台以下，其中包括考试备用机，为了更安全的进行考试，建议考试机数量在50台以下。
考生报名数据中,即模板文件中所有内容是否都必须填写
是！
相关硬件问题： 时钟狗的问题应该找谁
时钟狗的任何问题，比如没有收到、时间不准确、购买等，可以找考试项目组经理陈钊(010-66490612)
时钟狗如何校对时间
操作步骤：
1、必须在计算机上安装“考场管理机”程序（因为“考场管理机”安装程序包括了时钟狗驱动程序）。
2、在计算机并口上插上时间狗。
3、在校正之前，首先要更改IE的安全设置。在“工具”->“Internet选项”下的安全页中点击“自定义级别”,然后在ActiveX控件和插件中的“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”选启用，“运行ActiveX控件和插件”选启用。校正时间完成之后您可将IE的安全设置再恢复过来。
4、IE浏览器访问http://www.xiexiebang.com/adjust/Viewtime.php 则显示时间狗的时间
5、如果显示的时间与北京时间有误差，访问http://www.xiexiebang.com/adjust/adjust.php 程序会自动校正时间狗时间，提示成功。
更多帮助信息参见http://www.xiexiebang.com/ 首页
中央电大网上考试系统常见问题汇总
加密狗是不是时钟狗
是！统一的说法应该是“时钟狗”。
相关软件问题：
是否可以给我们一份Serv-U: Serv-U是商业软件，我们不会为你提供Serv-U,请自行获取。
如何寻找SQLServer2000的Service Pack3 http://www.xiexiebang.com/china/sql/downloads/sp3.asp
关于操作系统，数据库，补丁的安装顺序
建议：1安装Windows2000Server 2 安装SQLServer2000 3 安装Windows2000SP3 4 安装SQLServerSP3
非技术类问题：（我们可能无法回答或者回答得不准确）法学学位英语考试何时进行，是否需要网考
请咨询中央广播电视大学考试处。
第二篇：网上报税系统常见问题
网上报税系统常见问题
一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。
解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。
二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。
问题分析：这是由于报表中‘营业收入’这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。
三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。
问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前
计税依据在外网允许保留最多两位小数。
解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。
四、车船税未在综合纳税申报表中显示。
问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表]。
五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示“账户未签约”。
问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题（该问题较多的出现在农行）。
六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录入。问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功（在征管系统中此表点‘保存’即为申报），所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。
七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致（企业的开户银行信息撤销或已删除），导致无法同步到外网。可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。
八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。
解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。
九、数字证书用户登录时提示：您还没有开通数字证书网上报税功能。
问题分析：
1、未在征管系统中绑定账号，需到大厅进行绑定。
2、该纳税人的数字证书信息不是本单位的，做成了其他单位的。需与CA公司联系，修改数字证书信息。
十、上季度财务报表数据有误如何更改。问题分析：由征收人员将上季度财务报表作废，然后由管理人员在征管系统补录上季度报表
即可。（外网不能再申报上季度报表，只能申报本季度报表）。
十一、CA证书用户保存报表时提示：签名失败，未知错误。
问题分析：此问题是由于驱动程序安装有问题或检测不到数字证书的KEY造成的。解决办法：
1、请纳税人重新安装一下CA驱动程序。
2、检测数字证书的KEY或电脑的USB口是否有问题。
十二、申报扣缴个人所得税报告表时提示“您辅导信息中没有本报表可以添加的税种”。问题分析：如果过了征期申报时就会有以上提示，请纳税人到大厅去申报。
十三、申报养老失业保险时提示：申报失败，失败原因：保存失败。问题分析：纳税人填写的“经办处室”，“经办人”，“缴税人”这三项字数太多，应该每项不超过10个汉字就可以申报成功。
十四、企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类)(B类)在征期不显示。问题分析：1.没有辅导该报表或没有辅导税种，或该报表不在征期内。2.没有做企业所得税征收方式签定表。
3.征收方式签定表中核定的征收方式与纳税辅导的征收方式不一致造成。4.在年报征期内有‘已填写未申报报表’，在年报征期之后则不再显示之前已填写而未申报的报表，此时在‘未填写报表’里也不显示该报表。此类情况可通过后台将‘已填写未申报报表’的状态置为未填写状态解决。
十五、在外网缴款时提示：开户行行号不符（NULL）。问题分析：此协议书银行端有问题。进行电子缴税协议书校验时提示：向银行核对账号失败：FBC开户行行号不符（验证失败，协议不存在或信息有误）。解决方法：可以将该协议作废后重新签订三方协议。
十六、《个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税申报表》打开时提示登记注册类型错误。问题分析：纳税人的登记注册类型为‘私营独资企业’、‘私营合伙企业’或‘个人独资企业’时，才可以申报《个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税申报表》。如果纳税人的登记注册类型不是以上三种类型之一，则申报此表会出此提示。
解决办法：请管理人员根据纳税人的登记注册类型，正确辅导报表。
十七、缴款时提示原交易状态不明。
问题分析：纳税人在外网第一次划款时网络超时，国库没有返回明确的信息，为防止重复划款，再次划款时系统会作限制，直到对账完毕，明确上一笔划款状态后才可以再划。
十八、房产税-房产余值在综合纳税申报表中不显示。
问题分析：该税种纳税期限为半年，征期应该在3月份和9月份，所以其他月份在综合纳税申报表中不显示。
十九、填写报表时，校验时提示计税依据不能为空，计税金额和数量不能同时为空。
问题分析：纳税申报表中，计税依据是必填项，纳税人的报表中有本月不涉及的税种，纳税人应对此类不涉及的税种也填0，校验后可以申报；或者把本月不涉及的税种信息删除后
再申报。
二十、在填写“综合申报表”时，为什么有的税种填写上计税依据后税额不能自动计算出来。问题分析：在综合申报表中计税依据包括两项：金额和数量，有的税种计算时这两项必须都参与计算，所以这两项必须都填写，系统才能根据填写内容自动计算。
二十一、申报时系统提示“计税依据必须大于零，计税依据必须为合法的金额类型”。问题分析：一般是由于纳税人填写报表选择的输入方法为全角输入法或输入了空格、顿号等不合法的字符造成的，更改了输入方法（半角）或将不合法的字符修改后，就可以申报。
二十二、扣缴个人所得税报告表是否可以申报“全年一次性奖金收入”，应如何填写？ 问题分析：在扣缴个人所得税报告表中可以申报“全年一次性奖金收入”，所得项目选择“工资薪金所得”，应纳税项目选择“全年一次性奖金”，填写后即可申报。税款属期应选择当月。
二十三、申报车船税时提示：税款所属期错误。
问题分析：在纳税申报表中可以申报多个车船税，如果各车船税税款所属期不同的话，需要分多次申报，同一税款所属期的在一起申报，否则就会出现上述错误,申报完后在重新创建,申报另一税款所属期的税种。
二十四、纳税人在申报时，提示“纳税人不存在”。
问题分析：该纳税人在征管系统中已经被认定为非正常户。请联系税务管理人员，确定纳税人的登记的状态。
二十五、提示：企业所得税申报表的某一内容的值必须等于其附表的某一内容。问题分析：申报企业所得税申报表及他的附表时，征管系统有主附表的逻辑关系的判定，要求主表的某一信息，必须与某一附表的某一值相同，如果纳税人在网上报税系统中填写的数据不符合要求，申报时就会提示该错误，请核实填写内容后，重新申报。
二十六、申报某些报表时，为什么没有“立即申报”的按钮。问题分析：某些报表不是申报表而是申报表的附表，（除扣缴个人所得税报告表的两张附表：支付个人收入明细表和个人基础信息登记表，这两张报表可以单独申报），这样的报表不允许单独申报，必须和主表一起申报，所以立即申报的按钮是虚的。把这样的附表和其主表填写完毕暂存后，然后点本月已填写未申报的报表这几个字，出现另一界面，选择要申报的主表和附表信息，点申报就可以一同申报了。
二十七、申报综合纳税申报表的印花税，为什么当期应纳税额项有两位小数点，应纳税税额项为什么自动变为一位小数。
问题分析：印花税处理较为特殊，四舍五入到角，不足一角的按0征收，所以应纳税税额项自动变为一位小数即只计算到角。
二十八、网上申报点击申报按钮后报表转入“已接受未申报成功的报表”中该如何处理。问题分析：申报时因网络原因造成未知情况，若出现此种现象，点击“申报”，继续进行申报，直到申报成功为止。如果报表填写错误导致申报失败，不能继续的，在报错后会回退到“已填写未申报”状态。
二十九、网上缴款已经成功，应到哪打印税票。
问题分析：根据国家税务总局、中国人民银行第[2005]193号文件，对于通过银行 划款、扣款的户，由银行打印《电子缴税付款凭证》做为纳税人入账的凭证。地税不再单独为纳税人打印《税收转账专用完税凭证》个别确实需要打印《税收电子转账专用完税凭证》的纳税人，可到当地税务机关打印（在税票查询模块进行打印）。目前省局正在试点在网上报税系统中由纳税人自行打印缴款凭证。
三
十、纳税人申报企业所得税申报表和他的附表，如果本年是亏损的，那么税前亏损弥补申报表应该报吗。
问题分析：纳税人申报企业所得税申报表和他的附表，如果本年是亏损的，根据业务需求税前亏损弥补申报表就无须申报了，如果想申报的话，按实际数据填写的话，税前亏损弥补申报表也不会暂存成功，会提示某一数据填写不正确，如果一定要申报的话，可以在该报表的本年数据上填写0，然后主表和附表一起申报。
三
十一、划款时提示“划款信息保存失败！预算级次错误”。问题分析：出现该提示，说明征管系统中代码表里该税种的预算级次与国库代码表中的不符，由县（区）局计统人员确认征管系统中本县（区）设置的预算级次无误后，需立刻上报市局计统处，与国库方联系。每次预算级次发生变更时，须同时修改征管代码表、市国库代码表、县（区）支库代码表三处，有一处不同则无法正常划款。
三
十二、从外网划款时提示“无此机构”。问题分析：遇到此提示说明该银行网点在征管系统中的名称或代码错误，需要及时报市局计统处修改银行代码表。
三
十三、划款已成功后，征管系统或网上报税系统中仍处于欠税状态(已申报未缴税)是为什么。
问题分析：如果划款时出现错误，需要通过对账（税票明细核对）纠正的，征管系统必须等到对账后才会产生税票，对账前就会处于欠税状态。遇到这种情况，静待第二日对账即可。
三
十四、划款时提示“F21无法识别的报文”是什么原因。
问题分析：一般这种情况是由于辅导信息不全，应重新作辅导，并数据同步。
三
十五、划款失败后发现是没有辅导国库信息，在修改辅导后为什么划款还是失败呢
问题分析：因为在申报时已经包含了国库信息，所以在划款时，还是调用的旧的国库信息，因此再划款还会失败。应该在修改辅导后，作废已经申报成功的报表，重新填写申报，就可以正常划款了。
三
十六、纳税人在网上报税系统中看不到养老保险费申报表。
问题分析：纳税人的辅导信息不正确，基本养老保险需要同时辅导单位缴纳和个人缴纳，才能显示出养老保险费申报表，需要联系专管员修改辅导信息，把两个税目都辅导上。
第三篇：2011年研究生网上报名系统常见问题
2011年研究生网上报名系统常见问题
2010年09月14日 17:49 来源：中国研究生招生信息网
【关于报名】【关于考试】【关于注册】【关于报考及考试方式】【关于填写个人基本信息】【关于校对填报信息】 【关于网上交费】
关于报名
1.问：如何操作网上报名？
答：首先需要注册为研招网站用户（注册网址：http://yz.chsi.com.cn/user/regprotocol.jsp），注册成功后点击页面菜单栏中的“网上报名”链接，按步骤开始网上报名即可。产生9位数字的报考号，则表明报名成功。请牢记注册账号、密码和报考号等信息。
2.问：报考硕士研究生是否必须进行网上报名？
答：根据教育部规定，对全国硕士研究生入学考试报名全面实行网上报名，所有类型的考生都应该参加网上报名，包括全国统考，推荐免试，单独考试，管理类联考，法律硕士，强军计划，援藏计划，农村师资计划等。报名网站是中国研究生招生信息网，网址是 yz.chsi.com.cn 或 yz.chsi.cn。
3.问：网上报名的有效时间？
答：（1）第一阶段时间： 09月25日至29日，每天 9：00 至 22：00。
（2）第二阶段时间： 10月10日至31日，每天 9：00 至 22：00。
（3）两阶段的报名均为有效报名，考生无需重新填报，第一阶段报名主要是应届毕业生网上报名。
4.问：港澳台地区人士和外籍人士可以网上报名吗？
答：招收港澳台地区人士、外籍人士为硕士生的管理办法由教育部另行规定，正常情况下均不在本网站报名，建议考生与招生单位联系确认。
5.问：提交信息后跳回首页？
答：页面停留时间过长，或者网络不稳定导致，建议提前了解需填报信息和更换上网环境。
6.问：在修改报名信息的时候，总提示某些选项不能为空，但考生实际已经填写？ 答：主要是由于上网条件所限，毕业院校、毕业专业等项重新选择即可，同时建议考生更换上网环境或避开高峰期进行填报。
7.问：研究生网上报名，在年龄上有限制吗？
答：年龄一般不超过40周岁（1971年8月31日以后出生者），报考委托培养和自筹经费的考生年龄不限。
8.问：什么叫“同等学力”？
答：同等学力是指未取得国家承认的相应层次的学历,而具有同层次学力水平,初步认定为同等学力。
关于考试
1.问：研究生考试都有哪些科目？
答：详见“2011年学术型硕士研究生入学考试初试科目设置及试题选用一览表”及“2011年专业学位硕士研究生入学考试初试科目设置及试题选用一览表”。
2.问：研究生考试科目满分是多少分？
答：详见“2011年学术型硕士研究生入学考试初试科目设置及试题选用一览表”及“2011年专业学位硕士研究生入学考试初试科目设置及试题选用一览表”。
3.问：现场确认时间及程序？
答：报考点现场确认时间：2010年11月10日至11月14日。逾期不再补办。
现场确认程序如下：
（1）考生持本人有效身份证件（限“居民身份证”、“军官证”、“文职干部证”、“军校学员证”）、学历证书（普通高校和成人高校应届本科毕业生持学生证）和网上报名编号，由报考点工作人员核对，考生确认本人网报信息。
自考本科生和网络教育本科生还须凭已经取得的国家承认的大学本科毕业证书方可办理网上报名现场确认手续。
（2）考生按规定缴纳报考费（考生办理报考手续缴纳报考费后，不再退还）。
（3）报考点按规定采集考生本人图像信息。
4.问：研究生考试初试日期和时间？
答：2011年1月15日至1月16日（超过3小时的考试科目在1月17日进行）。
考试时间以北京时间为准，上午8:30-11:30,下午14:00-17:00（1月17日，起始时间8:30，截止时间由招生单位确定，不超过14:30）。
不在该规定日期举行的研究生入学考试，国家一律不予承认。
5.问：研究生考试初试科目安排？
答：
1月15日上午 思想政治理论
1月15日下午 外国语
1月16日上午 业务课一
1月16日下午 业务课二
1月17日 考试时间超过3小时的考试科目
每科考试时间一般为3小时；建筑设计等特殊科目考试时间最长不超过6小时。
初试方式均为笔试。
关于注册
1.问：去年注册的用户名，今年是否可以继续使用？
答：可以继续使用往年的注册帐号。
2.问：如果忘记用户名或密码怎么办？
答：用户名是唯一的，无法找回，建议重新注册；若忘记密码请点击“找回密码”输入用户名及邮箱地址即可找回，登录研招网的用户名密码，不仅在线咨询以及网上报名使用，在后期的准考证下载、参加调剂系统等均会用到，请考生牢记研招网的用户名密码。
3.问：注册须知页面中，考生所在省市和用户名两项不可修改，怎么办？
答：该项并不影响网报，省市项主要是方便网上咨询时各招生单位老师参考地区回复问题所用。
关于报考及考试方式
1.问：推免生还可以参加统考吗？
答：已被招生单位接收的推免生，不得再报名参加统考。否则，将取消推免生资格，列为统考生。除工商管理硕士、公共管理硕士、旅游管理硕士、工程管理硕士、及工程硕士中的项目管理、教育硕士中的教育管理、体育硕士中的竞赛组织外，其它各学科（类别）、专业（领域）均可接收推免生。
2.问：考试方式分哪几种？
答：包括全国统考，推荐免试，单独考试，管理类联考，法律硕士，强军计划，援藏计划，农村师资计划。
3.问：网上报名时有哪些专项计划？
答：包括强军计划、援藏计划、农村师资计划、少数民族骨干计划、支教团推免计划；
A.考试方式选择强军计划、援藏计划、农村师资计划时，专项计划将分别自动设为强军计划、援藏计划、农村师资计划；
B.当考试方式选择全国统考、管理类联考、法律硕士时，考生可选择专项计划为“无”或者“少数民族骨干计划”，少数民族骨干计划需与报考点所在省省级管理部门联系获得校验码。
C.当考试方式选择推荐免试时，考生可选择专项计划为“无”或者“少数民族骨干计划”或者“支教团推免计划”，少数民族骨干计划需与报考点所在省省级管理部门联系获得校验码，支教团推免计划需与具有资格的毕业院校联系获得校验码。
4.问：什么是单独考试？
答：单独考试是为用人单位定向培养业务骨干而设置的研究生入学考试。大学本科毕业在申请的专业或相关专业连续工作四年、已经发表过论文或成为业务骨干的，才可以申请单独考试。单独考试的科目设置与全国统考一致，公共课试题难易程度也与统考水平相当。但考试的命题权属报考院校，一般不转户口及档案关系，具体报考资格请与相关单位咨询。
建筑学硕士、工程硕士、城市规划硕士、农业推广硕士、兽医硕士、风景园林硕士、林业硕士、临床医学硕士、口腔医学硕士、公共卫生硕士、护理硕士、药学硕士、中药学硕士等13个专业学位类别可设置单独考试。
5.问：什么是少数民族高层骨干人才培养计划？
答：少数民族高层骨干人才培养计划是一种特殊的招生方式,目的是为培养乐于奉献、具有较高科学人文素质和创新能力的少数民族骨干人才。报考前需与省高教厅少数民族工作办公室联系.符合标准的考生享受政策照顾。
6.问：校验码是否可以继续使用？
答：只要没有产生报名号，就说明报名未成功，校验码可以继续使用，并且请考生注意校验码只能使用一次，即一个校验码只能对应一个报名号。
关于填写个人基本信息
具体内容请查看：网报需要填写的信息
1.问：网报过程中，填写考生姓名时应注意什么？
答：输入姓名时要输入真实汉语名字，顶格输写，汉字与汉字中间不可有空格，输入法中无法找到的汉字，可用“?”代替，一个“?”代替一个汉字。少数民族考生名字中的点，请在输入英文状态下的小数点就可以。
2.问：姓名拼音项规则？
答：最多输入60个字节的半角字符。要求顶格连续填写，并且不可有空格，大小写均可。
3.问：证件类型填写事项？
答：持有护照者可选择华侨身份证并在证件号码处填写护照号。
军人证件是指军官证或军队高校学员证。
证件类型：内地身份证，军人证件，港澳台身份证，华侨身份证。
4.问：考生通信地址一项重要吗？
答：通信地址为考生接收复试通知书、录取通知书的有效地址，考生必须准确填写。
5.问：考生联系方式重要吗？
答：十分重要。请填写可随时联系的电话。考生在填写固定电话时应注意区号、分机号可以用“-”分开。多个电话可以用逗号“，”分开，最多可输入 40 个字节的字符。填写移动电话最多输入12个字节的数字。
电子信箱，须填写常用有效邮箱，最多输入30个字节的半角字符。
6.问：考生来源分类？ 答：科学研究人员，高等教育教师，中等教育教师，其他在职人员，应届本科毕业生，成人应届本科毕业生，其他人员。
7.问：取得最后学历的学习形式分类？
答：普通全日制（其中包含应届本科毕业生），成人教育（成人脱产、业余、夜大学、函授、电视教育，含成人应届本科毕业生），自学考试（毕业证书中应有××省（市、区）高等教育自学考试委员会名称和印章、主考学校或就读学校名称和印章），网络教育，获境外学历或学位证书者，6-其他。
8.问：考生来源与取得最后学历的学习形式的关系？
答：选择应届本科毕业生，则须是普通全日制。选择成人应届本科毕业生，则须是成人教育。其他请根据实际情况填写。
9.问：毕业证书编号项要求？
答：按毕业证上的“证书编号”填写，应届本科和成人应届本科毕业生不填，国外留学生请注明“留学生”字样，最多输入18个字节的字符。
10.问：未获取到学位证书如何填写最后学位项？
答：应届毕业生或未获得学位的毕业生请选择“无”。
11.问：学位证书编号项？
答：按学位证上证书编号填写，高职高专、应届本科和成人应届本科毕业生不填，国外留学生注明“留学生”字样。
12.问：毕业院校已更名，下拉菜单里面有更名后的院校名称，如何填写毕业院校名称？
答：毕业学校中没有自己的学校或学校名称与实际不同，则选择“其他学校”，并在下面的输入框中填写学校名称（以毕业证书为准），最多输入50个字节的字符。
13.问：备注信息和备注信息1两栏是怎么回事？
答：部分招生单位的网报公告或招生简章上会有特殊要求，请考生将某些信息在报名时填写在该两项中，请考生仔细阅读招生单位的网报公告以及该招生单位招生简章。
14.问：报考类别分类及注意事项？
答：分为：非定向，定向，委培（计划外），自筹（计划外）。非定向：非定向研究生在录取时不确定未来的工作单位。在校期间享受国家规定的奖学金和其它生活待遇。毕业时应服从国家就业指导，在国家规定的服务范围内进行安排或实行双向选择。
定向：定向培养研究生培养费用由国家提供。在录取时就确定将来的就业单位，并由考生与招生单位和定向单位分别签订定向培养合同书，毕业后到合同规定的单位工作。
委培：委托培养研究生的培养费用由委托单位提供，毕业后到委托单位工作。其它均与定向培养研究生相同。
自筹：自筹经费研究生是招生单位根据社会需求，在培养条件、指导力量具备的前提下，用导师的科研经费、学校创收的经费或社会集资的自有经费培养的研究生。自筹经费生国家不负责分配。
考生在填写报考类别时应注意，若硕士毕业后离开原单位，应填国家计划内“非定向”或国家计划外“自筹”； 若硕士生毕业后不离开原单位，应填国家计划内“定向”或国家计划外“委培”。报考类别为定向或委培时必选，并填写定向委培单位名称；如报考类别为非定向或自筹，不可选择并不可填写定向委培单位名称。
单独考试必须选择国家计划内“定向”或国家计划外“委培”。已获硕士或博士学位的人员只准报考委托培养或自筹经费硕士生。
15.问：考生户口和考生档案两项相关内容，应该如何填写？
答：应届毕业生户口迁至学校的写考生现就读学校所在地和现就读学校详细地址，没迁至学校的写户口实际地址即可，往届生按实际情况填写。档案填写同理。
16.问：暂无工作或学习单位，如何填写“现在学习或工作单位”？
答：填“无”即可。
17.问：何时何地何原因受过何种奖励或处分要求？如何填写考生作弊情况？
答：需要尽量精简字数，不要使用回车、空格等字符，如果没有就填“无”，最多输入200个字节的字符，如有处分需如实填写。
自参加高考（含）以来各种考试作弊情况(注明何时何地参加何种考试作弊)，考生（含推免生）在报考时要全面、客观地填写个人信息，对本人所受奖惩情况，特别是在参加普通和成人高等学校招生考试、全国硕士研究生招生考试、高等教育自学考试等国家教育考试过程中因作弊所受处罚情况要如实填写。对弄虚作假者，按照《2011年招收攻读硕士学位研究生管理规定》进行处理。
18.问：如何填写家庭主要成员及学习与工作经历？
答：至少有一行完整填写，可填“无”，但不能空。各项总和数字总和最多200个字节的字符，需尽量精简字数。
19.问：如何判断输入的字节是否超过指定数量？
答：一个汉字是一个字符，一个字母一个数字也是一个字符。一个汉字是两个字节，一个字母或一个数字是一个字节。
20.问：选择报考的专业项要求？
答：A推荐免试考生以及报考农村师资计划的考生院系所、报考专业、研究方向必选，考试科目将自动显示为“推荐免试”，由报考单位后期处理数据，如有疑问，可向报考单位咨询。
B考试科目的选择请结合实际情况，符合招生单位要求，否则招生单位可能不准考。
C.单独考试的考试科目网报时，选择“国家统考”，由招考单位准考证下载前修改为相关考试科目。
21.问：选择报考点注意事项？
答：报考点列表是和前面填写的招生单位、考试方式等相关联的，请仔细阅读相关单位公告，如果有疑问请与报考点所在省级管理部门联系。提醒考生注意报考点一旦生成报名号后为不可修改选项。
22.问：若选择某些省市后，报考点下拉列表无选择怎么办？
答：说明考生所选择填写的信息在所选择的省市并没有设置符合条件的报考点，如有歧义，建议考生与所报考的招生单位研招办联系确认。也可以从各单位网报公告中查看，选择省市，列表中有报考点代码和报考点名称对应。
关于校对填报信息
问：发现表中有错误，需要修改怎么办？
答：可直接填写页面底部的黄色显示的验证码信息后，点击“确认无误”按钮，完成报名操作，然后再修改相关信息即可。但招生单位、考试方式和报考点几项不允许修改，若填写错误，只能重新注册报名。
关于网上交费（仅限于选择北京和河北报考点考生）
问：如何判断网报是否已成功交费？
答：（1）拨打网上支付平台客服电话010-59321108（24小时）进行确认；
（2）通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询交费标志是否已变更为已支付。（3）查看银行卡消费记录，已扣费即已成功缴费，特殊情况下，研招网状态可能没有变为已支付状态，请考生不用担心。
考生需准备的信息
2010年09月14日 09:00 来源：中国研究生招生信息网 类别
汉字名称
字段说明 9位数字，网报系统自动生成，考生需在网报成考生报名号
功后牢记，并在现场确认时需提供给报考点工作人员
考生需如实填写，不得含有
考生姓名
空格(无法输入的汉字用“??”代替)按姓名的拼音
考生姓名拼音 的书写形式填写
考生编号
15位数
字。由招生单位根据文件进行编制 网报系统可选择内地身份证，军人证件（军官证或军队高校学员证），港澳台身份证，华
证件类型
侨身份证（无身份证者可填护照号），考生需持合法有效的证件至报考点进行现场确认和参加考试 考生需如实填写，并
证件号码
在现场确认时仔细核对
考生需如实选择，并
民族
在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
性别
在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
婚否
在现场确认时仔细核对 可选择军队在职干部，军校应届本科毕业生，国防
现役军人
生，非军人，考生需如实选择，并在现场确认时仔细核对
政治面貌
考生需如实选
择，并在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
籍贯所在地
在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
出生地
在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
户口所在地
在现场确认时仔细核对 最多60个字节，省（区、市）/地市区
户口所在地详细地址
/县市旗/乡镇/街村详细地址，考生需如实填写，并
在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并
考生档案所在地
在现场确认时仔细核对 最多60个字节，考生需如实填写，并在现场
考生档案所在单位
确认时仔细核对，按国家规定，个人档案不得由个人持有 省（区、市）/地市区/县市旗/乡镇/街
考生档案所在单位地址
村详细地址，最多80个字节，考生需如实填
写，并在现场确认时仔细核对，录取后调档使用 考生需如实填写，并在现场
考生档案所在单位邮政编码
确认时仔细核对，录取后调档使用 最多60个字节，考生需如
现在学习或工作单位
实填写，并在现场确认时仔细核对 最多200个
学习与工作经历
字节，从高中毕业以后填起 最多200个
何时何地何原因受过何种奖励或处分
字节，考生需如实填写
考生（含推免生）在报考时要全面、客观地填写个人信息，对本人所受奖惩情况，特别是在参加普通和成人高等学校招生考试、全
考生作弊情况
国硕士研究生招生考试、高等教育自学考试等国家教育考试过程中因作弊所受处罚情况要如实填写。对弄虚作假者，按照《2011年招收攻读硕
士学位研究生管理规定》进行处理。最多200个
家庭主要成员
字节，考生需如实填写 指省（区、市）/地市区/县市旗/乡镇/街村详细地址（为考
考生通讯地址
生接收准考证、复试通知考生联系方式
书、录取通知书地址，考生必须填写），最多80个字节 考生需如实填
考生通讯地址邮政编码
写，并在现场确认时仔细核
对 考生需如实填写有效固定电话，并能使用到收到录取通知书后，并在现场
固定电话
确认时仔细核对，是报考点、招生单位与考生联系的关键信息，最多40个字节 考生需如实填写有效移动电话，并能使用到收到
移动电话
录取通知书后，并在现场确认时仔细核对，是报考点、招
生单位与考生联系的关键信息 考生需如实填写有效电子信箱，并能使用到收到录取通知书后，并在现场
电子信箱
确认时仔细核对，是报考点、招生单位与考生联系的关键信息，最多30个字节 可选择科学研究人员，高等教育教师，考生来源以及毕业信息
考生来源
中等教育教师，其他在职人员，应届本科毕业
生，成人应届本科毕业生，其他人员，考生需如实填写，并在现场确认时仔细核对 考生需如实选择，并在现场确认时仔细核对，网报系统
毕业学校
中列表中没有的直接填毕业证书上的毕业学校名称，最多50个字节 考生需如实选择，并在现场
毕业专业
确认时仔细核对，网报系统中列表中没有的直接填毕业证书上的专业名称，最多30个字节 考生需如实选择，可选择普通全日制（其中包含应届本科毕业生），成人教育（成人脱产、业余、夜大学、取得最后学历的学习形式
函授、电视教育，含成人应届本科毕业生），自学考试（毕业证书中应有××省（市、区）高等教育自学考试委员会名称
和印章、主考学校或就读学校名称和印章），网络教育，获境外学历或学位证书者，其他 考生需如实选择，可选择研究生，本科毕业（其
最后学历
中含应届本科和成人应届本科毕业生），本科结业，高职高专 按《毕业证》上的“证书编号”
毕业证书编号
填写，应届本科和成人应届本科毕业生不
填 考生需如实选择，往届生以毕业证书为准，应
获得最后学历毕业年月
届生以实际毕业年月为准，应届生必须是2010年8月前毕业 应届本科和成人应届本科毕
注册学号
业生按在校注册学号填写，其他人员不填 考生需如实选择，可选择博
最后学位
士学位，硕士学位，学士学位，无 按《学位证》
学位证书编号
上的“证书编号”填写，高职高专、应届本科和成人应届本科毕业生不填 考生在网报系统中选择，报名成功后该项
报考单位
不可更改，如欲更换，需重新注册并进行网报 考生在考生报考信息
报考专业
网报系统中选择 考生在网报系统中选择，报名成功
考试方式
后该项不可更改，可选择全国统考，推荐免
试，单独考试，管理类联考，法律硕士，强军计划，援藏计划，农村师资计划，考试方式的解释以及选择条件请见网报指南或网报页面 考生在网报系统中选择，报名成功后该项不可更改，可选择强
专项计划
军计划，援藏计划，农村师资计划，少数民族骨干计划，支教团推免计
划,无专项计划，专项计划的解释以及选择条件请见网报指南或网报页面 考生在网报系统中选择，可
报考类别
选择非定向，定向，委培，自筹 考生选择报考类别为
定向委培单位所在地
定向或委培，该项必选 考生选择报考类别为定向或
定向委培单位
委培，该项必填，最多60个字节 考生在报考院系
网报系统中按招生单
位要求选择 考生在网报系
研究方向
统中按招生单位要求选择 考生在网报系
政治理论
统中按招生单位要求选择 考生在网报系
外国语
统中按招生单位要求选择 考生在网报系
业务课一
统中按招生单位要求选择 考生在网报系
业务课二
统中按招生单位要求选择 网报时
备用信息
备用信息
考生按招生单位填写 网报时
备用信息1
考生按招生单
位填写
2011年硕士研究生招生湖南农业大学报名点公告
一、报名和考试时间
本报名点一般只接受报考我校的考生及本校应届本科毕业生的报考，报考我校的单考考生和工商管理硕士、公共管理硕士的考生必须到我校报名点报名，不接受报考外校的工商管理硕士、公共管理硕士、法律硕士的考生及报考外校的单考考生的报名。
9月25日-29日为应届本科毕业生预报名时间，10月10日－31日为网上正式报名时间（网址：http://yz.chsi.com.cn;教育网网址：http://yz.chsi.cn），11月10日－14日为现场报名时间。初试时间为2011年1月15日至1月16日。超过3小时的考试科目在1月17日进行。
二、报考条件
（一）全日制学术型研究生和专业学位研究生全国统一考试的报考条件按照《关于印发2011年招收攻读硕士学位研究生管理规定实施细则和招生简章的通知》（教学司〔2010〕27号）文件精神执行。
自考本科生和网络教育本科生须在报名现场确认截止日期（2010年11月14日）前取得国家承认的大学本科毕业证书方可报考。在校研究生报考须在报名前征得所在培养单位同意。
（二）报名参加单独考试的人员，须符合下列条件：
1、中华人民共和国公民。
2、拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。
3、年龄一般不超过40周岁（1971年8月31日以后出生者），报考委托培养和自筹经费的考生年龄不限。
4、身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。
5、已获硕士或博士学位的人员只准报考委托培养或自筹经费硕士生。
6、取得国家承认的大学本科学历后连续工作４年或４年以上，业务优秀，已经发表过研究论文（技术报告）或者已经成为业务骨干，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，为本单位定向培养或委托培养的在职人员；获硕士学位或博士学位后工作2年或2年以上，业务优秀，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职务的专家推荐，为本单位委托培养的在职人员。报考我校的单考考生均需填报《湖南农业大学2011年单考生报名资格审查表》，经审查通过后方可现场报名。
我校所有学术型硕士专业、工程硕士、农业推广硕士、兽医硕士可设置单独考试，MBA、MPA不设置单独考试。
（三）推免生报名
推荐免试生须在10月31日前凭推荐学校所在地省级招办发放的校验码登录中国研究生招生信息网进行网上报名，并与其他考生同期现场报名。已被招生单位接受的推免生不得再报名参加统考，否则，将取消推免生资格，列为统考生，我校所有招生专业（领域）中，除MBA、MPA以外，均可接收推免生。
三、报名流程
（一）查阅招生目录。考生可通过登陆报考单位的网站查阅具体报考条件、报考专业和考试科目。
（二）网上报名
1、网上预报名。9月25日-29日应届本科毕业生登录中国研究生招生信息网预报名,其预报名信息可以作为考生的有效信息，无须重新网上报名。
2、网上正式报名。10月10日-31日正式网报，期间可以上网修改你的信息，之后将无法更改。
3、网上报名步骤：（1）仔细阅读报名网站的提示和要求、招生单位发布的公告、报名点的公告，进行报考资格的自我审查；（2）按网站提示和要求，填写报考信息；（3）核对所填报考信息；（4）确认无误后提交报考信息。
（三）现场报名
我校报名点11月10日－14日进行现场报名。完成了网上报名且以我校作为报名点的考生凭有效证件（应届毕业生凭有效身份证和学生证，在校研究生报考需提供所在培养单位研究生管理部门开具的同意报考的介绍信，其他考生凭有效身份证和学历证书）到我校研究生公寓三楼活动室进行现场报名，交纳报考费、确认报名信息和现场照像。报考点和招生单位以考生签字确认的带有考生图像的《全国研究生入学考试报名情况登记表》的报考信息为准。
四、注意事项
1、考生对网上报名信息的真实性、准确性负完全责任，对弄虚作假者，一经查实，即按有关规定取消报考资格、录取资格或学籍。对在当年研究生招生考试中作弊的考生，下一不允许报考。
2、考生网报期间（10月31日前）可凭自己的密码上网修改报名信息；但如果要修改报考单位、报名点、考试方式等关键信息，需要登陆中国研究生招生信息网重新报名。
3、报考者办理报考手续交纳报考费后，不退报考费。4、2011年1月1日-14日，考生凭网报用户名和密码登录研招网下载打印《准考证》，招生单位不再给考生寄发《准考证》。考生凭身份证和准考证参加考试。
5、考试时间和有关考场安排及相关内容考前见我校研究生招生网通知。咨询电话：0731－84618111；传真：0731－84618198
网址：Http://www2.hunau.net/yjsc/2008/index.asp。
第四篇：网上申报系统常见问题解决办法
网上申报系统常见问题解决办法
1.下载CA证书时应注意哪些问题，如何才能保证CA证书顺利安装成功？ 答：首先请您确认网络是畅通的。
其次，请您注意页面上显示的CA证书下载提示，弹出提示后请选择“允许”即可。若没有任何提示弹出，则需要暂时关闭防火墙，您还可以通过安装并使用360安全卫士查杀木马和流氓软件。
同时，下载证书时您应关闭迅雷、网络蚂蚁等网络下载软件，并请使用IE自带的下载工具，否则无法完成下载。
2.在一台机器上申报多家企业，当更换企业进行申报时，虽然安装了新的证书，可还是显示前一户的证书，什么原因？如何解决？
答：这种情况可能有两种原因：一是本机安装了多个申报证书，在进行证书选择时，您选择错误；二是在完成第一户申报时，没有关闭所有的浏览器，使得浏览器的缓存还存有第一户的证书信息。
建议您在为几户企业进行代理申报时，完成第一户企业的申报后，需要进行如下操作才能避免这个问题：请关闭所有的浏览器，使用下一户企业的识别号和密码登录“网上南京国税”，重新安装CA证书或者选择正确的CA证书。
3.电脑已经按照操作指南设置好，相关控件都下载安装，为什么还打不开，并且显示“组件运用错误，请联系技服人员”。如何解决？
答：出现该问题的原因是因为浏览器插件没有正确安装，您可以按照以下步骤操作解决：（1）确认使用的是微软的IE浏览器；（2）从“网上南京国税”的纳税人下载专区中下载《网上申报系统操作手册》，按照手册要求正确添加“网上南京国税”为信任站点（http://www.xiexiebang.com
和https://www.xiexiebang.com，两个都必须添加）和相关设置；（3）部分计算机由于IE浏览器中嵌入了其他工具，可能还需要启用“跨域浏览子框架”和“通过域访问数据资源”，以进一步提高浏览器的兼容性；（4）清理计算机环境，可安装并使用360安全卫士，来卸载拦截工具和浏览器插件；（5）对于使用某些盗版操作系统的用户，因其系统本身的稳定性存在问题，导致无法使用网上申报系统，建议更换操作系统。为了方便您的网上申报操作，我们提供了小助手软件帮助您自动进行浏览器设置。您可以点击此处下载该软件，省去上述的手工设置过程。
4.已安装2009版CELL控件安装程序，仍提示下载CELL插件，打不开报表文件。
答：出现该问题，是因为您没有正确安装好报表插件，请您按照问题3的方法进行处理，并重新安装报表插件。
5.控件下载安装好后，打开报表一片空白，再次进入仍提示下载控件。怎么解决？
答：如果您进入网上申报系统，仍提示您进行插件安装，或者打不开报表，那是由于您没有正确安装好报表插件，请您按照问题3的方法进行处理，并重新安装报表插件。
6.在网上申报系统中导入的免抵退数据有误，导致申报未成功，如何解决? 答：由于免抵退错误数据已经上传，且网上申报系统无权删除该数据，您需要及时联系主管局税收管理员，由其将您的相关信息处理后，您再重新申报。
7.外贸出口企业如何导入认证专票明细数据？
答：只有在网上申报系统中进行过外贸出口企业资格认定的企业，才可以打开网上申报系统中的“外贸企业认证专票明细表”。导入认证专票明细数据的步骤如下：点击“认证专票导入”按钮；选择本企业默认的认证专票状态；点击“确定”后，开始导入。
8.在网上申报系统中进行认证专票明细数据导入与状态选择后，发现分类汇总数据不对，无法申报，如何解决？
答：分类汇总数据不对，是因为您导入认证专票明细数据后，由于数据量较大，未能正确选择专票状态，才造成数据误差。建议您使用专票数据导出功能，将专票数据保存为excel文件后，进行问题排查。在excel文件中排查出错误后，您应在网上申报系统中对专票状态选择错误的数据进行修改、重新汇总后，再继续申报。
9.点击网上申报系统“网上申报”按钮提交后，系统显示“正在生成文件”，时间长了会出现超时的提示，如何解决？
答：造成网上申报等待时间过长的原因主要有两个：一是您的计算机没有按照要求正确设置浏览器，或者存在流氓软件，建议按照问题3的解决方法进行处理；二是网络传输故障，导致您的计算机无法接受网上申报反馈信息，这种情况可以多试几次。
10.在进行增值税网上申报时，提示“CTAIS应用异常，该纳税人不具备擎天出口退税资格，请去除擎天数据后重新申报”，什么原因？如何解决？
答：这是由于您的免抵退资格在网上申报系统和征管系统中不一致所导致的。出现此问题时，请您及时联系主管局税收管理员，确认您的资格后再进行申报。
11.点击“网上申报”后，系统返回“CTAIS2.0应用异常”，无法申报成功，如何解决？
答：出现该问题时，您应及时联系您的主管局税收管理员处理。12.申报表打印如何进行页面调整？增值税主表是否可用A3纸打印？ 答：点击“打印”后，您可以在“页面设置”栏中进行页面调整。网上申报系统默认的是A4纸打印，如果您需要进行更多的打印设置，则可以采用先保存，再打印的方法进行操作。即点击右键，将报表保存为excel文件，然后打开excel文件进行打印。
13.现在的新购置电脑大多安装的是WIN7操作系统，无法进行网上申报。怎么办？
答：经过测试，部分WIN7操作系统进行网上申报会出现报表无法打开的现象，该问题是由于旧版报表插件与操作系统不兼容所造成。目前，我们已完成新版本报表插件的开发测试工作，以适应WIN7操作系统环境。您可以在网上申报界面的“系统帮助”中下载报表插件（已更新）进行安装。
14.网上申报系统晚上是否可以申报？周末是否可以申报？
答：网上申报系统只要在申报期内，除了系统进行日常维护外（可以在网上南京国税门户看到相关公告通知），可以７X２４小时进行网上申报。
15.为什么无法查询到之前的申报表？
答：在网上申报系统中查询历史报表的前提有两个：一是只能查询通过网上申报系统完成申报的数据，如果是在办税服务厅申报或者通过电话申报的则无法查询；二是要正确选择查询条件（请参考操作手册），请您核实您是否正确选择了查询报表名称以及申报所属期起止。
第五篇：黑龙江地税网上报税系统常见问题0808
黑龙江地税网上报税系统常见问题解答
更新时间：2016年08年08日
一、安装及证书导入
1、导入证书后出现以“通信安全验证失败，该用户不存在。”，如何解决？
解决办法：导致原因是税务机关系统内不存在该纳税人识别号的纳税人信息，请与税务机关联系核实。
2、网上报税证书丢失，如何补领? 答：联系主管税务机关领取，携带U盘去拷贝，根据省局的要求老网报已经关闭，无法通过老网报下载。
3、导入证书时出现“验证证书失败！Unable to connect the remote server”和“验证证书失败！The remote name could not be resolved;'ts-wssb.hljtax.gov.cn'”提示，如何解决？
答：检查当前计算机是否能正常访问网络，保证与服务器连接畅通。可以通过访问 http://ts-wssb.hljtax.gov.cn来查看当前计算机能否访问网报服务器。访问此网址打开的 是省局网站。如不能访问，开放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。
4、安装出现以下提示如何处理？
答：安装的系统为xp 操作系统没有.Net Framework 4.0组件，可以直接点安装系统自动下载安装（但较慢），也可以自己下载安装.Net Framework 4.0组件。
5、导入证书出现“证书校验失败，是否要重新导入证书？”的提示，如何处理？
答：出现以上提示有三种可能：一是用工大软件发放的存储介质为光盘版的秘钥证书导入的；二是纳税人操作错误没导入正确的证书；三是纳税人留存的证书本身就不是该企业证书；
四、纳税人识别号输入错误，可能录入的是微机管理编码。
解决办法：营改增企业可以试试导一下国税拷贝的证书，不是营改增企业的如果操作 没问题，8号以后去地税拷贝一个盘号为纳税人识别号的证书，拷贝完立即生效
6、纳税人单位使用的网络如果有上网限制如何处理？
答：开放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。（服务器联通IP：1.58.124.70）
7、安装软件时出现以下提示如何处理？
答：安装文件不完整，重新下载软件安装。
8、四证合一以后，税号换了，原来证书还可以使用么？
答：8月1日前原则上只要地税做了变更就能使用，之后变更的必须重新生成证书。
9、安装软件出现以下提示，如何解决。
答：操作系统没有.Net Framework 4.0组件，请下载安装。
10、Windows7安装.Net Framework 4.0安装失败出现以下提示，如何处理。
答：可以尝试安装.Net Framework 4.6来解决。
11、导入证书出现以下提示，如何处理？
答：用户上网方式可能采用的是代理服务器上网，保证代理服务器设置正确。
12、安装软件出现“无效驱动器H:”的提示如何处理？ 答：参考解决办法，在当前计算机上插入一个U盘，在计算机（我的电脑）上点右键-管理-磁盘管理，把U盘符改成H即可。或电脑同时插入多个U盘最终出现H盘也可以。
13、导入证书提示“证书税号与当前用户不一致，请核实”，如何解决？
答：纳税人已成功导入一个纳税人信息后，不能切换其他纳税人导入，如果想更换纳税人只能卸载重装。
14、在查询、申报、划款、导入证书等需要验证证书的过程中出现以下提示如何处理？
答：是因为服务器压力较大，反复多试几次即可解决。
15、软件登录时出现以下提示，如何处理？
答：当前软件的数据库缺表，可以卸载软件安装最新版软件。
二、网上申报设置
1、下载三方协议信息后，出现以下提示如何解决？
解决办法：金税三期数据迁移中，8号后如还有该提示，说明三方协议没有验证通过，需要重新签订。
2、如何设置财务报表类型？
解决办法：网上申报设置---财务报表设置内设置。
3、如何设置企业所得税预缴方式？
解决办法：网上申报设置---企业所得税设置内设置。（需先提取基础数据，再做设置）
4、申报作废出现以下提示，如何处理？
答：该提示代表申报数据已经划款，已进行申报划款的申报数据不能作废，需要作废请联系税务机关处理。
5、申报划款出现“划款失败！错误代码FG4，预算科目代码不存在或参数状态错误”，如何处理。
答：可以逐一税费种划款，哪个税费种划款不过去，就是该税费种认定中的预算分配比例错误，联系专管员处理。
7、对城镇土地使用税进行划款出现获取预算分配比例为多个的提示如何处理？ 答：税费种认定中的预算分配比例错误，联系专管员处理（需要税务机关向金三业务组反馈）。
8、申报作废时出现“该笔申报已扣款锁定，不能作废！”，如何处理？
答：该申报已经发起了扣款，但是扣款情况未知，所以暂时不允许作废！
9、申报划款出现“纳税人欠税信息已发生变化，请重新查询欠税信息”的提示如何处理？
答：在申报划款里重新点击查询在划款，或尝试逐个划款。
10、申报划款时出现“划款失败！错误代码FAB，账户状态错”，如何处理？
答:联系银行检查银行账户状态及三方协议情况在进行划款。
三、申报服务
1、提取基础信息后，在信息采集下获取不到应申报信息。
解决办法：检查税费种认定信息，如有问题的需要联系税务机关在金税三期中修改。修改完成后，税务机关刷新应申报清单。确认更新后纳税人在客户端重新提取基础数据。
2、已申报成功的数据，如何修改再次申报？
解决办法：如果未划款，可在申报服务--申报作废内进行作废操作。如果已划款需到税务机关处理。
3、如何查询当前纳税人的税费种鉴定？ 解决办法：申报服务---税费种认定清单内查询。
4、提取应申报数据失败，如何处理？
答：导致原因现在税务机关还没刷应申报清单，金三上线期间8号后在申报，金三上线后可以联系专管员手工刷新应申报清单，也可以等待几天，等批量计划自动刷新。
5、提取基础数据从金税三期里提取那些内容？
答：纳税人基础数据、校验系统时间、提取应申报数据、提取税费种认定。
四、信息采集
1、附加税不能申报（城维税、教附、地方教附）。
解决办法：联系税务机关检查税费种认定中附加税是否认定为“主税”，附加税应认定为“附税”。
2、房产税、土地使用税、车船税在采集模块下查不到。
解决办法：网上申报房产税、土地使用税、车船税，数据来源于金税三期税源信息，没有税源信息的情况下，无法提取应申报数据。如无应申报数据，需要纳税人与主管税务机关联系，在金税三期中进行税源信息维护并刷新应申报清单，纳税人再在客户端中重新提取基础数据申报。
3、信息采集下为什么没有要申报的报表？
解决办法：纳税人只能申报本期应申报清单内存在的税费种。如坚持要申报请联系税务机关调整税费种鉴定，并刷新金税三期应申报清单。
4、附表填写并保存后，主表没有提取附表信息。解决办法：点击主表【提取表间】按钮。
5、点击信息采集出现以下提示,如何解决？
答：按照提示返回主页，导入企业信息。
6、信息采集下无任何纳税申报表，如何处理？
答：首先，在申报服务下的提取基础数据模块，提取一下基础数据，然后到本月应申报清单内查询一下是否有本月应申报的数据，如果本月应申报清单为空，代表本月没有可申报的税种，如果纳税人有异议，让其联系税务机关调整税费种鉴定，并刷新金税三期应申报清单。
五、社保申报
1、六、业务问题
1、四证合一后，国税变更纳税人识别号，地税需要变更纳税人识别号么？
答：根据国家相关法律法规，工商变更后必须去国地税变更税务登记，上述问题具体咨询税务机关。
2、土地证使用税、房产税、车船税纳税人可以自行修改内容么？可以零申报么？ 答：土地证使用税、房产税、车船税纳税人不可以修改内容，只能按照金三提取的数据进行申报，如果纳税人有异议联系税务局处理。土地证使用税、房产税、车船税如 果在局端做过减免税的备案或者已预缴税款的备案，可能存在从金三提取出来的是零申报的报表，但纳税人不能自行修改成零申报。
3、金税三期税费种鉴定都包含那些内容？
答：
1、主附税标志（主税、附税）
2、征收代理方式（自行申报、代收代缴、代扣代缴、其他征收方式）
3、行业
4、所属税务机关（到科所）
5、征收项目
6、认定有效期起
7、认定有效期止
8、征收品目
9、征收子目
10、税率或单位税额
11、纳税期限
12、申报期限
13、缴款期限
14、预算科目
15、预算分配比例
16、国库
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