小可淘宝知识

第一篇：小可淘宝知识

淘宝新开小店没生意，又没钱，你该怎么办

大家好，我也是茫茫淘宝里面的一个小卖家，来淘宝开店也就短短的一周的时间，每天都会来经验畅谈居板块里面看推广高手的精华文章，学习他们的各种免费方法推广方法，再综合自己平时在工作中所了解的一些推广方法一起应用到自己的店铺。开店一周即产生了13笔交易（到今天为止其中3笔交易成功，其他10笔交易还在快递中），对于新手的我还是蛮欣慰的了，下面我来分享一下我的各种经验，希望对于其他新手有所帮助，也希望论坛里面的推广高手进来指教一下，大家一起相互学习，共同提升嘛。

一、如何带来店铺流量--是重点

先来来说说新手们最关心的流量问题了，流量是我们店铺生存的关键，没有流量一切都是扯蛋，对于新手来说加入有车一族或者淘宝客都是不现实的，砖石展位更是不可能的，大家所关注的都是这么免费的推广自己的店铺，提升流量咯。

1.论坛 问答推广

论坛推广

一定要好好利用百度贴吧，百度贴吧的流量占到了整个百度总流量的20%左右了，是在百度网页搜索后排名第二的大业务了。所以大家要好好利用好这点，我只去了五六个贴吧，每天从这里面引到店铺的基本都在200左右，占了总流量的30%。很多人都不知道怎么利用百度贴吧，一进去就直接发自己的店铺地址，这样发十条有九条都被吧主删除了，效果不会太好的，建议先发一下和自己店铺相关的问题，然后再换马甲来顶贴，这样被删除的效果会降低不少，每天不用发太多的帖子，有三四个即可，但是一定要长期坚持回复，不要让帖子降到第一屏下方；朋友们可以去试试，如果这样弄一天百度最少也会给你带来100左右的流量，留下其中20%的人对于新手来说也就蛮不错的了，其次豆瓣和大众点评网里面也蛮不错的，两个网站的推广也可以占到我总流量的20%,这三个地方媒体就占据了我50%的流量哦，也就是因为这个三个网站每天的坚持，让我每天都流量基本上都是翻倍的，成交的顾客80%是通过这三个地方知道我的店铺的，所以大家也可以去试试。

问答推广

问答的话肯定首选的也是百度知道了，没办法谁叫百度里面的流量大勒，每天坚持去回答十个和自己店铺相关的问题，一个月下来就有300了，这样长期下去，带来的流量也不可小视哦，其实还可以用用腾讯的搜搜问问，虽然没有百度效果好，但也还是蛮不错的，而且对广告链接要求也没有那么严格，基本上是允许回答者留店铺地址的，这一点要比百度知道来的直接一点。还有就是淘宝里面的求购，这里面几乎都是买家的天地，所以大家也要好好利用哦。

最后重点声明一下，上面的几种免费推广方法一定要每天坚持去做，不要三天打鱼两天晒网，那样肯定效果不大，只有长期的坚持才会带来稳定的流量哦。心中一定要记得马云说过的一句话：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好”。我们一定要坚持住，坚持到后天。美好就属于我们。

2.淘宝、帮派、店铺活动推广

首先淘宝会有对新手的一些优惠推广活动，其次多参加一些帮派活动，有的新帮派还有免费的广告提供，多进去逛逛，有机会的话一定要争取参加。增加网店的曝光率。

其次还有多搞一些店内活动，这方面促销是一个直接提升销量非常有效的方式.促销的方式有很多 我简单的推荐几种

1.低价甩卖 2.秒杀

3.赠送礼品 4.包邮

低价甩卖是最吸引眼球的，人都一样 喜欢捡便宜，新手首先要的是增加信誉，只要不亏本什么都可以的干，如果你价位高十天半个月才有一单生意 是谁也会没有信心的，但是如过你的商品价位较低，商品的竞争力就上来了，利用大家喜欢捡便宜的特性，交易就会增多，试想每天都有订单 每天都有货物发出，你的极力性难道不会起来吗？其实我就是这样的，开始几天店铺每天的UV也在一两百左右但是就没有一个订单，一天在论坛里面看到一个砖石店铺老板说现在还在亏本经营淘宝于是才下定决心店铺所有商品全部批发价出卖，呵呵 效果一下就显示出来了，第二天一下就产生了三个订单，对于新手的我们 一天有三个订单是多么高兴的了啊。还要说一下 低价甩卖一定要在首页醒目位置红字提醒给顾客哦。目地就不用说了哈。

“秒杀”是一个非常能吸引很多流量的一个活动，也是可以激起大家一种抢拍欲望的活动，所以借助秒杀活动也可以抬升整个店铺的人气和销量。做秒杀很多都是赔钱的，不过如果真正做好了，还是有得赚，做秒杀一定要限制商品数量，要做到通过一两个商品的亏本带来其他商品的盈利。

赠送虽然是我们免费送给客户的，但是我们会有一个条件，比如要消费满多少，满多是笔，所以客户想要你的赠品就会千方百计的买够你规定的数额。现在大多数客户如果你不给他直接的优惠，他是不买账的，比如送他抵价券，但抵价券是要下次用的，所以他宁可你给他降价或者送他一个赠品，这种活动是受买家欢迎的包邮就是当消费达到一定数量或者消费总额达到一定费用，我可以把运费给你免掉，不要盲目的打出全场包邮的广告，要看看哪些产品不适合包邮，不要说买家拍下付款了你说这个不能包邮，那样就完了，或许就是差评等着你，或许就是不买了。

二.店铺装修---很重要

一个小店的外观很重要，是给顾客的第一印象，很多新手都不会店铺装修，我个人认为店铺不用装修得太过奢华，太铃兰满目，这样会让进来的顾客眼花缭乱，不知从何选起，店铺还是应该以简洁 清新的风格呈现在顾客面前，但是店铺分类一定要精细，分类名词一定要够吸引人。首页左侧的分类是可以添加图片的，尽量选择一些精美的图片放在此处，这样才更能吸引浏览者的眼球，才可以尽量多时间的留住顾客，像我们这种新手很多都是使用的扶植版旺铺吧，旺铺扶植版用户在店铺装修里面有个自定义模块可以好好用用，里面支持HTML可视化编辑，这里面可以做个店铺公告 或者宣传店铺里面的几样精品宝贝，从而打造自己的热卖商品。

三.关键词---是王道

刚开始的时候我是随便定义宝贝名称的，每天通过搜索进入店铺的顾客少之又少，后来在论坛上看到了一下关于关键词的帖子，于是也抱着尝试的心情改了一下，效果还真是很明显，很快就有通过宝贝搜索进入咱铺子里，我认为选择关键词一是要换位思考，比如我们卖的是丽江披肩，我会去淘宝丽江披肩，下面会出来一系列的关键字，我都会一一搜集下，发布宝贝的时候就多用这些关键字。

二就是通过量子统计进行逐一修改了！打开量子统计，点击淘宝搜索关键词即可了解顾客是通过什么关键词进入你的店面的。（量子统计是个很不错的工具

具体使用方法和技巧此处就不做说明了 具体的可以到量子帮派去看看，对了现在使用还可以免费一个月 新手们都可以试试哈）我这个月还是试用期，下个月就要收费了，不过这点钱我认为还是值得付出的。量子统计确实是个好工具。

四：宝贝上架时间 + 橱窗推荐--很关键

大家都知道宝贝上架时间很关键，直接影响到搜索您的宝贝关键字的排名，因而它直接关系到自家的宝贝在前台亮相的机会，所以一定要选择在上网的高峰期上架宝贝，我选择的高峰时段有：9：00——11：00，14：00——17：00，20：00——22：00，23：00

橱窗推荐位是淘宝提供给卖家展示推荐宝贝的位置。合理利用这些橱窗推荐位，将大大提供宝贝的点击率！

注意：

1.橱窗推荐的商品要从最后面的开始推荐，也就是剩余时间少，快结束的宝贝开始，进行推荐。橱窗推荐每天都要更新的。

2.选择吸引人气的宝贝进行推荐，首选图片主题突出，标题要清楚，价格有绝对的优势。

3.选择合理的时间，抓住最佳时间推荐，如推荐快结束的商吕，同时昼错开商品的上架时间。

4.多留意淘宝首页和频道里推荐的宝贝，看看有什么关键字，如果和你的店铺类别相关，不妨更换标题的关键字。

第二篇：淘宝开店必备知识

一、开店之前：

A．注册

会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。

B．申请认证

申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)

淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A．进货

认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟

B．拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟

照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C．宝贝名称

有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

这里引用了相心女孩的宝贝图片。

以上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟

D．宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。

真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。

建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的E．价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。

F．运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。

偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！

G．有效期

这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。

然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会

三、开店喽

A．店名

上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的B．店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的C．头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦

四、运送

宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了

五、服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、宣传

酒香也怕巷子深，怎么办捏？

发贴

各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片

为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧

利用更多的其它网络

有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟

七、RPG(角色扮演游戏)

角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。

常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？

抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。

购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何？一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗？这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？里面有没有你的宝贝？价格是否能够接受，运送费用又是多少？这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？

再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。

以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，与你同样的消费者当然就满意。

第三篇：淘宝搜索规则相关知识

旺宝收藏软件分享

对于淘宝店铺，自然搜索流量最重要的一部分，如何获取更多的免费流量，是很多卖家都很关注的话题。下面分享一些淘宝卖家搜索知识：

1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，无论是Google、Baidu，还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法，更何况算法每个月都有调整，或大或小。今天很有用的因素，下个月可能就会有一些变化。

2、作为搜索负责人，我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上，商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务，产品优化，才是本质。我希望达到卖家服务好了客户，搜索自然会带给卖家更多的流量。然而，搜索这么重要一个流量入口，卖家又应该了解搜索，但这么多搜索的消息，到底应该了解哪些?到哪里去了解?这篇文章就是回答这些问题的，分享给大家。掌握了这些知识，卖家就不需要整天盯着搜索变化了，也不用管那些不知道是真是假的小道消息。

了解搜索功能：淘宝搜索有很多功能，这些功能虽然是给消费者用的，但卖家应该了解，有助于避免应有的流量损失。淘宝搜索结果页的功能分成了三部分，一部分是导航功能，一部分是筛选功能，一部分是宝贝结果。宝贝结果主要是关注排序原则，后面会做介绍。这里主要介绍导航功能和筛选功能。

导航功能里有下拉提示、相关搜索、类目导航、属性导航，以及一些提示信息。下拉提示，可以告诉卖家，用户经常会如何输入关键词，以及经常搜索的关键词是什么。下拉提示还会显示有多少个商品，表明这个关键词下的竞争有多激烈。相关搜索是算法根据用户行为推荐出来的相关词，帮助用户细化其搜索需求，这两个功能的提示信息，都可以作为卖家在设置标题的参考。

类目导航和属性导航，用户点击率非常高，对于有些关键词，系统还会直达到某个类目。以前很多人问我为什么搜索某个词默认找不到他的商品了，后来发现类目放错了。也有卖家跟我讲：这个宝贝类目就应该是A，淘宝的类目自己没有A只有B。我给的建议是：把相关分类的建议在淘宝论坛中做反馈，同时看看类似商品其他卖家怎么放的，如果他们放错了，你也跟着错一下好了，至少暂时能解决问题。

商家若希望类目属性导航不影响自己的流量，则需要对类目和属性认真填写，包括品牌、型号、款式、尺码、颜色„„有时候卖家朋友问我到底应该怎么设置属性和类目，我不好回答，很多行业很专业，我肯定没有商家清楚。但还是那个简单的办法，卖家可以参考其他商家如何设置。有些热门品牌没有在导航中得到展现，暂时的解决办法也是需要在帮派中给类目运营小二提，让类目小二先确认是正确品牌，搜索会通过算法识别来决定哪些品牌会被展现。以后争取都靠系统算法识别出来。

对于筛选功能，商家可以参考的会更多。有价格柱状图，可以看出用户经常选的价格区间，对卖家的商品定价有帮助;旺旺在线、正品保障、7天无理由退换货、折扣促销等，都是用户点击特别多的筛选项，所以想办法让你的商品出现在这些筛选后的结果中;“所在地”用户也很关注，目前会参考邮费模版中的地区，看看地区设置是否正确;还有不同类目下，会有不同的筛选方式，例如女装、母婴等。原则是，不要让自己的商品漏掉了应该有的属性，导致让用户看不见。

另外，搜索会经常推出一些新的搜索功能，对商家也很有帮助。例如：2012年底推的爱旺达功能，用户可以搜索详情页的功能，知识导购的功能。还有店铺搜索的一些列功能。及时了解这些新功能，订阅或者查看搜索的新信息。之后会有专门的介绍哪里能获取搜索的新信息。

最后，建议卖家们尽量增加自己宝贝的人气收藏，这对于提升宝贝的人气排名是很有好处的，比如我自己就是使用旺宝软件来增加宝贝的人气收藏，效果非常好，宝贝的人气排名提升很快，这也是成功的一点小秘密。

第四篇：淘宝店铺装修知识

淘宝店铺装修知识

1、店标—— 是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用自己的真实照片，这样让人感到真实、亲切和可信赖。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

2、店铺公告 ——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部分人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。继续—— 3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色，漂亮的分类标签也能给你的店铺增色不少！4、是产品描述膜板，它是在别人点击浏览你的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，可以让你有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

5、是店铺介绍，店铺介绍有一个专页，整页让你介绍自己的店铺，充分展示自己的形象，可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。6、此外还有，心情故事、店主留言这些都是你充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具，通过这些你可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等，这种文字的信息往往可以拉近你与顾客的距离，建立客户对店主的良好印象，对店铺的生意是很有帮助的，不可小视！另外，你还要在自己的论坛形象上做做文章。它主要包括论坛头像和签名。7、论坛头像 是显示在你所发的帖子的作上角，代表你的个人形象，当然可以是店标、照片或者广告性的图文，但最好不要用头像做广告，这样给人的印象太过于急功近利了； 8、签名，这是你要充分利用的最有效的广告资源，它显示在你发的帖子的下方，有规定的大小限制，它是最容易被人注意到的，也是唯一的可以在“公共场所“免费发布的广告，你要充分利用好这块方寸之地，精心设计，让它最醒目、最直接地提醒别人来注意你，通过他告诉别人你的店铺是做什么的，有什么特色、有什么优势.....当别人点击它时，就会自动打开你的店铺了！因此每发一个帖子，就是一次广告，一定要多发帖子！你可以到这里学习一下装修教程

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第五篇：关于淘宝的一点小知识

商品都是实物拍摄吗？有色差吗？

我们保证我们所有的宝贝图片都是实物拍摄，尽管我们已经尽量避免色差，颜色已经非常接近实物图了，但由于灯光的原因，以及网购每台电脑的显示器光亮程度不同，导致颜色理解会有所不同，可能会存在少许色差，色差不作为之后退货的依据哦~ 我收到货了，不满意，可以退货吗/ 本店支持七天无理由退货，收到货如果您不满意，请在48小时内联系我们退、换货，产品质量问题我们承担运费，而如果是由于您个人的原因（如不喜欢，尺码不合等）造成的退、换货，需要您承担来回邮费，请当着快递的面检查快件无误后在签收。1一个人可以开几家店呢？ 一个人可以注册两个会员名，但为确保卖家身份单独唯一有效，淘宝规定每个证件号码仅能个人形式认证一次，也仅能开设一家淘宝店。2.通过关联认证的为什么不能开店吗 请您核实主账户是否已经开店，如主账户已经存在开店行为，那么关联账户即使通过认证也是无法再次开 店的。

3.为什么上传10几件宝贝后都没有看到管理我的店铺呢？

上传10件宝贝后需要登录淘宝网,点击我的淘宝,我是卖家,免费开店创建店铺后,即可到管理我的店铺中进 行操作

4.我修改了店铺分类的内容可是显示出来的是修改前的？

由于系统滞后性，所以您的修改需要稍后才能显示，请您耐心等待。5.如何才能把自己进行优惠活动的宝贝放在明显的位置？ 您可以利用一下店铺推荐并可以在店铺公告中说明：

店铺推荐宝贝:出现在您每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上买家浏览您的宝贝及店铺

时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。您可以到“我的淘宝”->“管理我的店铺”->“推荐宝贝” 设置。现在

最多可以设置16个但是在单个宝贝的下方显示6个。

6.我的店铺被“暂时隐藏”此时添加宝贝可以恢复店铺么？

店铺被屏蔽前淘宝将保留您的域名和店铺名称一周此时只要您将宝贝数量恢复到10件以上24小时后店铺

即可恢复。如果系统未自动恢复您的店铺您可以登录“我的淘宝”重新点击“免费开店”系统会调出您以前的

店铺您确认无误后点击提交即可恢复店铺。如果邮件中说明为已经被屏蔽的店铺则需要您重新申请开店。

附：申请店铺的说明

开店必须有10件以上（含10件）在售商品并且通过身份认证；

开店成功后如果在售商品的数量连续3周少于10件系统会发送邮件提醒您“宝贝数量少于10件必须铺货了

不然到X月X日您的店铺将被屏蔽”；

2周以后如果宝贝数量仍未达到10件店铺会被暂时屏蔽系统会发送邮件告诉您“店铺已经被隐藏我们将为您 的店铺名保留一周只要您将宝贝数量恢复到10件以上24小时后店铺即可恢复”；

再过一周如果您的在售商品数量还是没有达到过10件的话店铺会被屏蔽系统会发送邮件告

诉您“店铺已经

被屏蔽任何人都可以申请并使用您的店铺名称” ； 以上规则简称3+2+1规则。

不足10件是一个延续状态任何一个时间点达到过10件在售的话系统将重新开始计算时间。7.新开的店没有信誉如何才能吸引客户呢？

首先您需要保证自己产品的质量和良好的服务。同时您也可以到社区借鉴一下其他淘友的开店经验也可以

到淘宝大学的卖家学堂中学习开店的技巧与经验。淘宝大学的地址: 这里 15.什么样情况下我的店铺会被屏蔽？

宝贝数量的不足会造成店铺被屏蔽，请确认您是否有以下情况：

1、开店成功后如果您店铺出售中的宝贝数量连续三周小于10件淘宝会给您发送一封站内信提醒您及时将宝 贝数量补足。（此时您的店铺由于被淘宝隐藏，可以查询到，但在淘宝网上搜索不到）。

2、再过两周（即共5周后）您的宝贝数量还小于10件那您的店铺将被暂时屏蔽。（此时您

将宝贝数恢复到

10件以上店铺会在24小时后恢复正常且域名不变，店铺名不变）。

3、但再过一周（即共6周后）您的宝贝数量仍小于10件那您的店铺将被彻底被屏蔽。（此时店铺名字可能 被其他会员占用）。

说明：店铺被屏蔽前，淘宝将保留您的域名和店铺名称一周，此时只要您将宝贝数量恢复到10件以上，24 小时后，店铺即可恢复。如果系统未自动恢复您的店铺，您可以登录“我的淘宝”，重新点击“免费开店”，系统会调出您以前的店铺，您确认无误后点击提交，即可恢复店铺。如果邮件中说明为已经被屏蔽的店铺，则需要您重新申请开店。

16.使用橱窗推荐宝贝有什么好处？

橱窗推荐位是淘宝卖家的特色功能。淘宝免费提供给卖家展示/推荐宝贝的位置之一。合理利用这些橱窗推

荐位将大大提高您的宝贝点击率。

17.我的店标是JPG格式大小在80K以内是完全符合要求的为什么上传后总是看不到？ 目前店标图片支持gif和jpg格式大小限制在80K以内尺寸为：100*100px。

请登录“我的淘宝”->“我是卖家”->“管理我的店铺”->“店铺装修”->“基本设置”修改您的店标图片。尺寸

如果大于100*100PX店标也是无法显示的。

18.先加旺铺迟些加消保加后每个月的费用是50元还是30元？

这是旺铺功能。您需要购买，加入消费者保障计划的会员30元/月，其他会员50/月。旺铺的订购周期为：1 个月、3个月、6个月、1年。19.屏蔽6周以上怎么重新开店？

如您的店铺被屏蔽6周以上，需要重新发布10件商品后点击-免费开店，如店铺被屏蔽6周以下，您只要发布

十件商品，24小时后您就可以看到自己的店铺，如店铺仍无法显示，您可直接联系客服0571-88157858进 行核实。

被差评了怎么办？

请积极主动联系您的评价方，如评价方在双方沟通协商后同意修改评价，评价方登陆“我的淘宝”后申请撤消或自行修改评价。具体方法如下：

如修改评价，请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”或者删除按钮进行操作。评价只能修改一次，请谨慎操作。