蔡芳新：营销大师 营销人生

第一篇：蔡芳新：营销大师 营销人生

营销大师 营销人生

——访茅台白金酒营销模式总设计师 蔡芳新 博士

蔡芳新，国内著名企业家、营销管理专家；美国哥伦比亚大学经济学博士，清华大学EMBA工商管理硕士；茅台白金酒营销模式总设计师；北京白金至尊酒业有限公司董事长……这个集万千殊荣于一身的营销奇才，曾因“背背佳”、“好记星”等产品的成功营销而闻名，如今又再度出手，在一年时间内精彩缔造了茅台白金酒的营销神话，成为与史玉柱齐名的保健业营销巨人——

泱泱中华，酒香悠扬。在中国酒业风云突变的历史长河中，有着无数风浪与波折，也有着无数超越和腾飞。当指针滑向2009年之时，中国人民的健康意识正在抬头，保健酒作为一支新兴的力量正彰显着它蓬勃的生命力。2009年8月至今，不过短短一年时间，有一个品牌就以飓风之势狂扫了大半个中国——无论是高空还是地面，无论是电视、报纸，还是户外、室内，有关“茅台白金酒”的谈论无处不在。可以说，短短一年时间里，白金酒已影响了上亿消费者，他们在与白金酒结缘的不长时间里便喜欢上了它幽雅细腻的酱香味儿。

“忽如一夜春风来，千家万户‘白金’开”，是什么样的营销团队在背后推动着白金酒的发展大势？又是什么样的营销大师在身后主持了整场白金酒营销盛宴？茅台白金酒营销神话的背后，有着多少不为人知的故事在发生？在经过几番寻找与探访之后，《中国酒业》记者终于走近了白金酒身后这位神秘的营销大师——蔡芳新。

低调营销大师 缔造白金酒神话

一副挺拔的身姿、一方斯文的眼镜，《中国酒业》记者没有想到，让白金酒在短短一年内就“红”遍大江南北的营销大师，竟然如此年轻而又如此低调！更没想到，如此年轻的他竟然早就集万千殊荣于一身——著名企业家、慈善家、美国哥伦比亚大学经济学博士、清华大学EMBA工商管理硕士、国内著名营销管理专家、茅台白金酒营销模式总设计师„„似乎每一项殊荣都来之不易，又似乎每一项殊荣都不足以体现他的魅力。

在接下来的交谈中，他气贯长虹，侃侃而谈，举手投足间显现百倍信心，记者不得不对眼前这位如此富有魄力而又如此年轻的大师肃然起敬。

时势造英雄。谈到当初为何要介入保健酒领域，蔡芳新说：“2001年中国保健酒行业只有8个亿的销售额，2008年突破100亿大关，2009年达到130亿。中国保健酒行业以每年30％以上的速度在高速递增（2009年白酒增幅为20%）；而中国每年人均消费保健酒只有0.5升，发达国家却已达到7.5升，相差15倍之多。照此速度发展，未来8至10年，保健酒消费将超过1000亿元，中国保健酒市场蕴藏巨大的市场潜量。与其它酒水品类相比，中国保健酒的增长速度与空间无疑是最大的。”

2009年8月，在蔡芳新的有力推动下，茅台集团吹响了全面进军保健酒市场的号角，中国第一款酱香酒调制的、调养健康的保健酒——茅台白金酒在北京人民大会堂隆重上市。就在上市新闻发布会的第二天，茅台股票上升了5个百分点，市值增加100多个亿。紧接着，在蔡芳新卓越的营销策略指导下，白金酒初战告捷——10月份首次亮相全国秋季糖酒会（郑州），便接待全国经销商10000余人、签约2个多亿、首批进货超1个亿，成为此次糖酒会最大的亮点。当月，蔡芳新带领他的营销团队在河南样板市场快速动销，日销量超过了5000

瓶。在不到半年的时间里，茅台白金酒便以河南为样板市场迅速拓展了山东、江苏、安徽、河北、陕西、辽宁、内蒙、山西、天津等10余个省市并一炮打红。平均动销率达67.5%，最高达90%！短短几个月时间就取得了如此成就，蔡芳新让业内人士大为惊叹。

在蔡芳新的带领下，茅台白金酒不到半年便荣获了“第二届中国酒业营销金爵奖之中国酒业潜力新品”、“中国酒业创新竞争力品牌”、“最受商旅精英欢迎的保健酒品牌”、“中国保健酒行业消费者最喜爱首选品牌”、“中国保健酒行业最具影响力品牌”、“中国保健酒行业品牌建设年度人物”、“中国酒业十大潜力新品”等七项大奖。而茅台白金酒的营销更是被业界称为“2009年最成功的营销案例”。

2009年8月至今，白金酒斥以巨资利用央视、卫视、地方频道持续投放，通过当地报纸、分众、网络、户外等多种形式的广告科学组合，结合体验式营销及多种促销方式系统化整合营销全面开发全国市场。随着白金酒品牌号召力的逐渐凸显，蔡芳新带领的白金酒团队得到了茅台集团领导人的高度重视。在2009年遵义博览会上，茅台集团董事长季克良亲自品鉴了白金酒，并亲切告诫白金酒同仁要坚持集团公司的四个安全质量第一工作方针；在2010年7月17日“泰山论坛 决胜中秋”高峰论坛中，茅台集团保健酒业有限公司董事长张城郑重强调：一定要把白金酒打造成为茅台集团保健酒业的核心品牌。

从默默无闻到举国闻名，从初生牛犊到展翅大鹏，茅台白金酒只用了短短一年“试销期”。而这一年时间里，蔡芳新几乎每天只睡四五个小时，他频繁奔波于全国各大市场，他不分昼夜地对市场进行分析总结并不断调整战略思路，他无时无刻不在营销，他的生活和工作因营销而变得充实。

虽然在媒体面前，蔡芳新一向低调，当很多媒体记者问及他缔造的营销神话时，他也只是淡然一笑，并不多言。然而，当《中国酒业》记者真正走近他，谈到他营销之下的白金酒将有怎样的战略规划时，他胸中的自信溢于言表：“我们有美好的愿景，那就是让消费者喝到茅台酿造的健康美酒，让经销商快速赚钱，让企业稳健发展，让我们的员工分享白金酒创造的财富。为此我们确定的战略是：把茅台白金酒打造为中国中高档保健酒第一品牌；打造中国最具影响力的营销团队；打造中国中高档保健酒最大营销网络，两年内建立20万个终端；打造中国健康礼品最大连锁，三年内建立600家白金酒礼行。”

为人低调的蔡芳新，在白金酒的营销上其实雄心勃勃。

蔡芳新“PK”史玉柱 两大营销巨人谁与争锋

蔡芳新、史玉柱是保健业的两位名人。一个是低调沉稳却出手惊人的清华高材生；一个是具有传奇创业经历的炒作高手。从他们共同分享保健酒市场的那一刻开始，白金酒与黄金酒的较量，似乎就变成了蔡芳新和史玉柱的“PK”。在白金酒上市之初，网络上就出现了“白金酒PK黄金酒”、“蔡芳新PK史玉柱”之类的新闻话题，并一度炒得沸沸扬扬。当《中国酒业》记者采访蔡芳新，问及史玉柱及黄金酒时，本期望他能给出怵目惊心的回答。不料，蔡芳新却回答得异常谦虚，“白金酒和黄金酒是一种‘竞合’的关系，好比有麦当劳就有肯德基、有百事可乐就有可口可乐、有五粮液就有茅台。竞争对手是我们最好的老师，只有在强大的竞争对手面前，我们才能成长得更快。”蔡芳新继续出人意料地说道，“史玉柱是一个非常优秀的营销大师，我和他不过是两个热衷营销的人同时走进了中国酒业而已。目前我们的保健酒市场尚未完善，整个保健酒市场缺乏领导性品牌，我希望能和大家一起把整个保健酒市场做大做强，让更多的人喝上优质的保健酒，在喝酒的同时享受健康。我们也希望在茅台白金酒的发展进程中，大家能一起见证中国保健酒的发展，见证中国保健酒领军品牌的诞生。”

此话一出，记者似乎也看出了蔡芳新心中誓把茅台白金酒打造为中国保健酒业领军品

牌的决心。然而，到底白金酒是什么样的一种酒？为何蔡芳新对茅台白金酒的信心会如此坚定？

进一步的采访中，《中国酒业》记者了解到，茅台白金酒是世界上首款用酱香型白酒调制的保健酒；是首款具有酱香味的保健酒；是首款“调养”健康的保健酒；是首款由曾为尼克松、金日成等多国领导人调制茅台酒的著名调酒师王道远先生亲自调制的保健酒，是真正大师调制的保健酒。白金酒酒香与药香协调、酒味与药味和谐、酒体与药体结合完美，在力求保健功效的同时，茅台白金酒摆脱了传统保健酒浓重的药味，传承了茅台酱香的优雅口感，常饮可调和气血、调节免疫力、增强机体抗病能力。可以说，茅台白金酒是顺应当下社会健康需求而诞生的，它开创了中国保健酒“调养”健康的全新理念。

“茅台白金酒是中国人健康饮酒的需要，更是中国酒业走向世界的需要。”蔡芳新说，“我常说我们不是卖酒的，我们是在搞营销，好的广告不一定都能卖出好产品，但好的营销一定要有品质的支撑。白金酒的品质不用多说，但如何切入市场却非常重要，所以我们采用的策略是先占据礼品市场，再以礼品市场带动即饮市场。好酒也怕巷子深，再好的酒，如果只有一个人喝，那就只有一个人帮你传播，如果有一万个人喝，那就有一万个人帮你传播，所以我们不仅要让新闻活动贯穿始终，要让促销活动贯穿始终，更要让免费品鉴贯穿始终。”

原来，茅台品牌、国酒品质、优雅口感、调养理念，加上蔡芳新卓尔不群的营销思路，茅台白金酒的营销神话便一步步被缔造了出来。而蔡芳新卓尔不群的营销思路，其实是无需与谁“PK”，就闪耀不已。

创新“多体驱动模式” 创造营销“超限战”绝杀

回顾历史，中国保健酒经历了一个“进化”的过程，同时也是一个历史选择的过程。茅台集团适时进军中国保健酒行业，可以说是千载难逢的重大战略机遇。在整个历史发展过程中，品质的优劣成为了检验企业能否长存的唯一标准，而茅台白金酒真正做到了顺势而生，以质求存，长足发展，蔡芳新也早已立志将茅台白金酒打造成为中国中高档保健酒第一品牌。从白金酒诞生一年的发展态势看，茅台白金酒已经成为推动整个保健酒业强势发展的中坚力量，而这，离不开蔡芳新倡导的“多体驱动营销模式”和“超限战”绝杀。何为“多体驱动营销模式”？按蔡芳新的话来说，就是包括“品牌拉动”、“区域先动”、“多盘联动”、“多品互动”在内的营销组合。茅台品牌的拉动力自是不在话下，以河南样板市场的区域先动力带动其他市场的发展也进行得有条不紊，加上口碑营销、会议营销等多盘连动的复合型营销手段及多品项产品的互动作用，白金酒的产品力得到了有力提升，销售力也发挥了巨大效应。

而所谓“超限战”，则指一切营销活动出其不意，超乎想象。“有人说，蔡芳新的许多营销点子都不按常理出牌，事实也确实如此，因为我坚信有时候真理是掌握在少数人手中的，大家都认为可行的营销方法其实未必可行。”蔡芳新解释到，“如果说媒体的作用可以让人们记住一个广告，那么我们的超限战不仅能让人记住这个广告，还能让他们去传播这个广告。”

在他看来，一次性在一个报纸上投100个整版，消费者可能都觉得有些傻，但消费者却记住了白金酒的广告，记住了白金酒的产品；1天就连续打出5个整版，此等力度业内实属罕见，消费者或许都会以为登错了，但是消费者依然记住了白金酒的广告。再比如说，蔡芳新营销团队开一次品鉴酒会，现场就销售了350万产品；德州两天三夜就完成了400家的铺货；在大型酒会中把曾为尼克松、金日成等多国领导人调制茅台酒的著名调酒师王道远先生请到现场为大家示范调制酱香美酒，由此引来现场阵阵惊叹；2010年春节，刚刚入市的白金酒便大举开始“茅台白金酒 新春大礼包”的轰炸，居然创造了90%的动销神话„„这就是“超限战”，一切都看似平常，但一切都出乎常人意料，一切又都给人们留下了如此深

刻的印象。

曾因“背背佳”、“好记星”等产品的成功营销而闻名，如今蔡芳新又再度出手，以茅台白金酒的营销神话案例风靡业界。可以说，无论是背背佳的“虚拟营销”，是好记星的“电话+网络营销”，还是白金酒的“多体驱动营销模式”与“超限战”，都体现出了蔡芳新作为一代营销大师，其独到的战略眼光和清晰的营销思路。

人生就是一种营销 营销为王

都说，一个项目要想成功，机会、机遇占30%，商业模式占20%，执行力占50%。蔡芳新选择茅台白金酒项目首先便抓住了保健酒行业的发展机遇。经过2009年中秋和2010年春节的洗礼，白金酒在商业模式方面也取得了全胜，不仅开辟了白金酒保健酒的强大终端系统，在品牌带动下，更开辟了白金酒礼行的营销模式。白金酒礼行是茅台美酒直通地方的纽带，是茅台集团在各地建立的个性化酒定制中心，是真品质中高端酱香酒销售阵地，是私人藏酒的稀有酒行，是有志于创造财富的社会有识之士发展白金酒事业的平台。

在把握机遇的前提下，在商业模式的正确选择中，蔡芳新带领整个营销团队在一年时间内神速动销，使白金酒团队的执行力得到了最有效的发挥。

“其实，人生就是一种营销。任何企业、任何人都要学会营销自己，能带领好一个团队，这也需要营销。”蔡芳新显然已深得营销的精髓，他表示，“我们要对人生进行营销，对团队进行营销，对企业进行营销，对公关进行营销，只有把营销当作自己生命中的一部分，我们才会真正热爱营销。”《中国酒业》记者了解到，在蔡芳新的营销精神下，白金酒团队形成了强大的核心凝聚力。“领导带头干、领导亲自干、领导教会干、领导盯着干，主管抢着干、员工学会干、员工主动干、大家研究干”，这已经成为蔡芳新带领下白金酒营销团队超强执行力的真实写照。

世纪开元，营销为王，茅台白金酒营销模式总设计师蔡芳新博士的营销人生还在继续。在开创性地将“健康管理”理念应用到中国的营销模式中之后，他推广“光明健康中国行”活动，免费资助偏远山区有视力障碍的贫困儿童；他资助“农村贫困母亲”慈善活动；他设立“清华大学科学与技术系奖教基金”；他为河南希望工程捐款100万，设立 “茅台白金酒蔡芳新公益基金”„„他一直在坚持不懈地继续他的健康事业。

而与此同时，茅台白金酒更多精彩的营销神话也正在他手中续写。

第二篇：营销大师语录

营销大师语录

从本质上讲，营销是一门研究“买”和“卖”的科学和艺术——对消费者、渠道成员、公众以及相关群体的关注与研究，其根本目的仍旧是为了把自己的产品（服务）卖的更好。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

如果你一直觉得自己在后面，那么你肯定一直在向前看；如果你一直觉得自己在前面，那么你肯定一直在向后看，目光决定不了位置，但位置却永远因为目光而不同。――《位置》

与其费尽心思琢磨如何击倒客户，不如站在客户的立场上为对方多着想。――《拒绝是客户的天性》

做第一，只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一，就要寻找可以成为第一的战场。――《浪莎：从袜业大王到内衣大王》 如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变； 如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格•曼狄诺《世界上最伟大的推销员》

营销活动的根本目的与价值是能够帮助企业高额而持久地增值获利，简单地说就是要让企业的产品或服务“畅销、长销、高价地销”，离开这一目的，营销工作与营销咨询都将失去存在的意义。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕 营销活动80％是科学与经验，20％是艺术与创意。市场是实践者的天地，而非狂想者的乐园。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格•齐格拉 过程是态度问题，结果是业绩问题；好过程一定有好结果，但好结果不一定都有好过程。如果你觉得你有好过程但没有好结果，那一定是你的过程还不够好；如果你觉得曾经不好的过程也产生了好结果，但你能否把那个好结果再演绎一次呢？如果不能，那就说明你的结果是偶然得之，不具有必然性。因此，我们说，态度决定一切。——联纵智达咨询集团营销专家石章强

我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断克服挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！——日本推销大师 原一平

销售管理其实并不复杂，如果我们能把每天的销售工作做好，每周就是好的，每周都做好，每月就是成功的，而每季度乃至每年就不成问题了。——某位资深销售经理在公司销售经理会上这样讲

每天分析哪里做对了哪里做错了，明天如何做得更好。——陈安之

在现今的市场环境中，单点突破的成功概率已越来越小，完整营销体系才是企业长久获胜与发展的根本保证。企业在市场上拼比的是全面竞争能力，而非一招一式。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

销售经理的工作是创造英雄，而不是自己做英雄。——美国著名营销人员培训机构“哈里国际营销公司”总裁 罗伯特•哈里 仅凭激情是撞不开市场成功的大门的。——某培训师

经销商做产品有两个主要目的，一是赚钱，二是学习成长。企业管理经销商也一定要从这两个方面出发来考虑。——广东唯美陶瓷公司营销总监 王尚平

市场的机会点，在市场里一定能找到。——营销实战专家俞雷 营销队伍与营销管理就像电脑的Windows基础平台，策划、广告、公关等只是Word、PowerPoint等操作软件，离开基础平台，任何软件都将失去作用。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

市场就像人一样，不在于大、不在于高，而在于健康、在于市场的运作质量。——佚 名

没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家 特德•莱维特

一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。——杨永华 有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训

如果一个经理连熟悉的、企业内部的资源都拉不过来，到市场上竞争也肯定会打败仗。从营销上来说，向上边要资源、讲条件是区域经理对内营销水平的一种体现。——北京富亚公司总经理蒋和平

满足消费者的“急迫需求”，是快速赚取利润的最佳途径；满足消费者的“必然需求”，是长久获利的最佳选择；激活消费者的“潜在需求”，则是获得市场先机的有效手段。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验

朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。——佚名

客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。——培训师王鹏辉

一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。——佚名 做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。——中旺集团总裁王忠旺

在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！——可口可乐公司的营销30个准则之一

销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。——营销专家史贤龙

我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。——彼得•德鲁克

在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得•圣吉

做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。——某食品公司销售经理张方

产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的！“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕

21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家 汤姆•彼得斯

你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。——西门•海尔

不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔

那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。——宗庆后

一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。——美国通用公司前总裁瓦格

好经销商是培养出来的，而不是找出来的。——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平

营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。——小天鹅集团销售公司经理 徐源

我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户！——营销专家路长全

具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克•韦尔奇

诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新

第三篇：一个传奇的营销大师

一个传奇的营销大师

在100年前，美国有一个传奇的营销大师，他的名字叫克劳德·霍普金斯。他是现代广告的奠基人，被大卫.奥格威视为创造现代广告的六大巨人之一。他原来只是一个吸尘器公司的记账员。

但偶然的一天他发明了一种方法：“写信给顾客推销产品”，结果创造了一个奇迹，他在3个星期内成功卖出了25万个吸尘器，但你要知道这个故事是发生在1923年的时候，那时候的吸尘器还不算是一个普及的生活用品。

从此他的人生开始改变，全身心投入广告和营销事业，后来他收了个弟子，叫:Gary Halbert

Gary Halbert，这个人深得克劳德·霍普金斯的真传，写信的功力无人能敌，至今都无人能超越，我先给你讲一下他的故事吧！

他曾经写过一封“世界上最赚钱的营销信”，这封信仅仅350个字，却让他赚了收回了1.78亿美金，Gary Halbert从中赚了589万美金。

后来他把这封信的所有权卖给了Ancestry Search 公司，作价7千万美金，并雇30人兑换支票

当时他发出这封信之后，他只做了一件事情：就是雇用了30个人，每天帮他打开顾客寄回的支票，再把收到的支票装进麻袋里，然后再存到他的银行账户里„„.当然，他也为他写的这封信付出了沉重的代价：入狱10个月。因为他收到的支票实在是太多了，以至于很多支票都来不及发货。在美国，收到支票而不发货，是犯法的！

当然聪明的不仅是国外人，我们中国人也是超级聪明。我听说有四个20多岁的年轻人，2006年5月份决定开始创业，搞培训。当时手里只有3万元。幸运的是，他们无意中学会如何去写一封营销信。就靠着这封无成本的营销信，他们第一个月就赚取了33万元现金。2007年一年，他们赚了1500万人民币！而且他们采取任何额外的宣传方法。就是靠几封营销信！所以，他们的利润率极高，几乎达到了90%！大家可以算一下他们去年一共赚了多少钱！

坦率讲，如果你学会了写一封营销信，你也将拥有一部自动赚钱机器。但是，对于上述案例主人公来说，他们的主要经营模式是B2C，直接面对广大终端消费者。对于广大阿里网商来讲，主要是针对B2B。那么，如果我们把一封营销信的模式移植到一封传真函上，那么

你也可以„„拥有一部自动赚钱的系统，让你在睡觉时都可以自动赚钱从此，不必为产品销售不出去而担忧，不必为招聘员工而忧愁，更不必为培训员工而烦心，不必为绕不过前台小姐而烦恼，不必痛苦的去遭受无数拒绝，你将不受赚不到钱而烦恼，更不必为赚不到钱而担心！

附：创造出1.78亿美元的营销信

这封信累计投递了超过6亿次。现在还在继续投递。

这也是唯一一封照着电话簿投递也能赚钱的Direct mail

南领地省 安尼镇

缅恩街123号

邮政编码 54321

电话：1-XXX-XXX-？

麦克多先生:

我和我的丈夫在为一些朋友整理资料做研究的过程中，偶然发现了这个情况。这些朋友跟你是同一个姓氏的。我们请了一个艺术家按照档案上的记录重新做了一个徽章。这个图案，以及所附的姓氏探源说明，已经印制成一个一页纸的吸引人的报告。

报告的后部分介绍了麦克多这个姓氏古老而独特的历史。包括它的含义，它的起源，它的原家族的座右铭，它的原住址，还是什么名人拥有同样的姓氏。前面部分是一个漂亮的由这位艺术家画的最早印有麦克多这个姓氏的徽章的复制品。整个报告象证书一样真实，可以用画框表起来悬挂。

这个报告非常有趣，我的朋友们额外多做了几个复制品，希望其他同姓氏的人能够分享到他们的这份喜悦。

因为是用画框表起来的，这些报告可以作为墙上的装饰品，也是送给亲戚们的好礼物。你知道，我们并没有探源每个家庭的情况，但我们追溯了几百年的历史，找到了这些最早的姓麦克多的名人。

我们要价只是能够拉平复制品的制作费用，再加上邮费而已。如果你有兴趣的话，请尽快告诉我们，因为我们存货很少。我们只需要再确认一下你的正确姓名和地址，你要订购多少个报告，请把现金或支票汇给我们就行了。

我们尽快邮寄给你。

Gary Halbert

此 致

敬礼！

注：如果你订购一份报告，请寄2元。加一份同一时间寄往同一个地址的加1元。支票抬头请写我的名字。

第四篇：人生就是一场营销

人生就是一场营销

一副挺拔的身姿、一方斯文的眼镜，记者没有想到，让白金酒在短短一年内就“红”遍大江南北的营销大师，竟然如此年轻而又低调！更没想到的是，如此年轻的他竟然早就集万千殊荣于一身——著名企业家、慈善家、美国哥伦比亚大学经济学博士、清华大学EMBA工商管理硕士、国内著名营销管理专家、茅台白金酒营销模式总设计师„„似乎每一项殊荣都来之不易，又似乎每一项殊荣都不足以体现他的魅力。

在接下来的交谈中，他气贯长虹，侃侃而谈，举手投足间显现百倍信心，记者不得不对眼前这位如此富有魄力的营销大师肃然起敬。

泱泱中华，酒香悠扬。在中国酒业风云突变的历史长河中，有着无数风浪与波折，也有着无数超越和腾飞。当指针滑向2009年之时，人们的健康意识正在抬头，保健酒作为一支新兴的力量正彰显着它蓬勃的生命力。2009年8月至今，不过短短一年时间，有一个品牌就以飓风之势狂扫了大半个中国——无论是高空还是地面，无论是电视、报纸，还是户外、室内，有关“茅台白金酒”的谈论几乎无处不在。可以说，短短一年时间里，白金酒已影响了上亿消费者，他们在与白金酒结缘的不长时间里便喜欢上了它幽雅细腻的酱香味儿。

“忽如一夜春风来，千家万户‘白金’开”，是什么样的营销团队在背后推动着白金酒的发展大势？又是什么样的营销大师在身后主持了整场白金酒营销盛宴？茅台白金酒营销神话的背后，有着多少不为人知的故事在发生？在经过几番寻找与探访之后，记者采访了白金酒身后这位神秘的营销大师——蔡芳新。

低调营销大师 缔造白金酒神话

一副挺拔的身姿、一方斯文的眼镜，记者没有想到，让白金酒在短短一年内就“红”遍大江南北的营销大师，竟然如此年轻而又低调！更没想到的是，如此年轻的他竟然早就集万千殊荣于一身——著名企业家、慈善家、美国哥伦比亚大学经济学博士、清华大学EMBA工商管理硕士、国内著名营销管理专家、茅台白金酒营销模式总设计师„„似乎每一项殊荣都来之不易，又似乎每一项殊荣都不足以体现他的魅力。

在接下来的交谈中，他气贯长虹，侃侃而谈，举手投足间显现百倍信心，记者不得不对眼前这位如此富有魄力的营销大师肃然起敬。

时势造英雄。谈到当初为何要介入保健酒领域，蔡芳新说：“2001年中国保健酒行业只有8个亿的销售额，2008年突破100亿大关，2009年达到130亿。中国保健酒行业以每年30％以上的速度在高速递增（2009年白酒增幅为20%）；而中国每年人均消费保健酒只有0.5升，发达国家却已达到7.5升，相差15倍。照此速度发展，未来8至10年，保健酒消费将超过1000亿元，中国保健酒市场蕴藏着巨大的市场潜量。与其它酒水品类相比，中国保健酒的增长速度与空间无疑是最大的。”

2009年8月，在蔡芳新的有力推动下，茅台集团吹响了全面进军保健酒市场的号角，中国第一款酱香酒调制的保健酒——茅台白金酒在北京人民大会堂隆重上市。在蔡芳新卓越的营销策略指导下，白金酒初战告捷——10月份首次亮相全国秋季糖酒会（郑州），便接待全国经销商10000余人、签约2个多亿、首批进货超1个亿，成为此次糖酒会最大的亮点。当月，蔡芳新带领他的营销团队在河南样板市场快速动销，日销量超过了5000瓶。在不到半年的时间里，茅台白金酒便以河南为样板市场迅速拓展了山东、江苏、安徽、河北、陕西、辽宁、内蒙、山西、天津等10余个省市并一炮打红。平均动销率达67.5%，最高达90%！短短几个月时间就取得了骄人成绩，蔡芳新让业内人士大为惊叹。

在蔡芳新的带领下，茅台白金酒不到半年时间便荣获了“中国酒业创新竞争力品牌”奖牌、“最受商旅精英欢迎的保健酒品牌”、“中国保健酒行业消费者最喜爱首选品牌”、“中国保健酒行业最具影响力品牌”、“中国保健酒行业品牌建设人物”、“中国酒业十大潜力新品”等七项大奖。而茅台白金酒的营销更是被业界称为“2009年最成功的营销案例”。

2009年8月至今，白金酒斥以巨资利用央视、各省级卫视、地方频道持续投放，通过当地报纸、分众、网络、户外等多种形式的广告科学组合，结合体验式营销及多种促销方式系统化整合营销全面开发全国市场。随着白金酒品牌号召力的逐渐凸显，蔡芳新带领的白金酒团队得到了茅台集团领导人的高度重视。在2009年遵义博览会上，茅台集团董事长季克良亲自品鉴了白金酒，并亲切告诫白金酒同仁要坚持集团公司的四个安全质量第一工作方针；在2010年7月17日“泰山论坛 决胜中秋”高峰论坛中，茅台集团保健酒业有限公司董事长张城郑重强调：一定要把白金酒打造成为茅台集团保健酒业的核心品牌。

从默默无闻到举国闻名，从初生牛犊到展翅大鹏，茅台白金酒只用了短短一年“试销期”。而这一年时间里，蔡芳新几乎每天只睡四五个小时，他频繁奔波于全国各大市场，不分昼夜地对市场进行分析总结并不断调整战略思路，他无时无刻不在营销，他的生活和工作因营销而变得充实。

虽然在媒体面前，蔡芳新一向低调，当很多媒体记者问及他缔造的营销神话时，他也只是淡然一笑，并不多言。然而，当《中国酒业》记者真正走近他，谈到他营销之下的白金酒将有怎样的战略规划时，其自信溢于言表：“我们有美好的愿景，那就是让消费者喝到茅台酿造的健康美酒，让经销商快速赚钱，让企业稳健发展，让我们的员工分享白金酒创造的财富。为此我们确定的战略是：把茅台白金酒打造为中国中高档保健酒第一品牌；打造中国最具影响力的营销团队；打造中国中高档保健酒最大营销网络，两年内建立20万个终端；打造中国健康礼品最大连锁，三年内建立600家白金酒礼行。”

为人低调的蔡芳新，在白金酒的营销上其实雄心勃勃。

蔡芳新“PK”史玉柱

两大营销巨人谁与争锋

蔡芳新、史玉柱是保健业的两位名人。一个是低调沉稳却出手惊人的清华高材生；一个是具有传奇创业经历的“炒作”高手。从他们共同分享保健酒市场的那一刻开始，白金酒与黄金酒的较量，似乎就变成了蔡芳新和史玉柱的“PK”。在白金酒上市之初，网络上就出现了“白金酒PK黄金酒”、“蔡芳新PK史玉柱”之类的新闻话题，并一度炒得沸沸扬扬。

当记者采访蔡芳新，问及史玉柱及黄金酒时，本期望他能给出一语惊人的回答。不料，蔡芳新却回答得异常谦虚，“白金酒和黄金酒是一种‘竞合’的关系，好比有麦当劳就有肯德基、有百事可乐就有可口可乐、有五粮液就有茅台。竞争对手是我们最好的老师，只有在强大的竞争对手面前，我们才能成长得更快。”蔡芳新继续说道，“史玉柱是一个非常优秀的营销大师，我和他不过是两个热衷营销的人同时走进了中国酒业而已。目前我们的保健酒市场尚未完善，整个保健酒市场缺乏领导性品牌，我希望能和大家一起把整个保健酒市场做大做强，让更多的人喝上优质的保健酒，在喝酒的同时享受健康。我们也希望在茅台白金酒的发展进程中，大家能一起见证中国保健酒的发展，见证中国保健酒领军品牌的诞生。”

此话一出，记者似乎也看出了蔡芳新心中誓把茅台白金酒打造为中国保健酒业领军品牌的决心。然而，到底白金酒是什么样的一种酒？为何蔡芳新对茅台白金酒的信心会如此坚定？

进一步的采访中，记者了解到，茅台白金酒是世界上首款用酱香型白酒调制的保健酒；是首款具有酱香味的保健酒；是首款由曾为尼克松、金日成等多国领导人调制茅台酒的著名调酒师王道远先生亲自调制的保健酒，是真正大师调制的保健酒。白金酒酒香与药香协调、酒味与药味和谐、酒体与药体结合完美，在力求保健功效的同时，茅台白金酒摆脱了传统保健酒浓重的药味，传承了茅台酱香的优雅口感。

在谈到白金酒的品质时，蔡芳新这样对记者说，“我常说我们不是卖酒的，我们是在搞营销，好的广告不一定都能卖出好产品，但好的营销一定要有品质的支撑。白金酒的品质不用多说，但如何切入市场却非常重要，所以我们采用的策略是先占据礼品市场，再以礼品市场带动即饮市场。好酒也怕巷子深，再好的酒，如果只有一个人喝，那就只有一个人帮你传播，如果有一万个人喝，那就有一万个人帮你传播，所以我们不仅要让新闻活动贯穿始终，要让促销活动贯穿始终，更要让免费品鉴贯穿始终。”

原来，茅台品牌、国酒品质、优雅口感，加上蔡芳新卓尔不群的营销思路，茅台白金酒的营销神话便一步步被缔造了出来。其实是无需与谁“PK”，就闪耀不已。

创新“多体驱动模式”，创造营销“超限战”绝杀

回顾历史，中国保健酒经历了一个“进化”的过程，同时也是一个历史选择的过程。茅台集团适时进军中国保健酒行业，可以说是千载难逢的重大战略机遇。在整个历史发展过程中，品质的优劣成为了检验企业能否长存的唯一标准，而茅台白金酒真正做到了顺势而生，以质求存，长足发展，蔡芳新也早已立志将茅台白金酒打造成为中国中高档保健酒第一品牌。

从白金酒诞生一年的发展态势看，茅台白金酒已经成为推动整个保健酒业强势发展的中坚力量，而这，离不开蔡芳新倡导的“多体驱动营销模式”和“超限战”绝杀。

何为“多体驱动营销模式”？按蔡芳新的话来说，就是包括“品牌拉动”、“区域先动”、“多盘联动”、“多品互动”在内的营销组合。茅台品牌的拉动力自是不在话下，以河南样板市场的区域先动力带动其他市场的发展也进行得有条不紊，加上口碑营销、会议营销等多盘连动的复合型营销手段及多品项产品的互动作用，白金酒的产品力得到了有力提升，销售力也发挥了巨大效应。

而所谓“超限战”，则指一切营销活动出其不意，超乎想象。“有人说，蔡芳新的许多营销点子都不按常理出牌，事实也确实如此，因为我坚信有时候真理是掌握在少数人手中的，大家都认为可行的营销方法其实未必可行。”蔡芳新解释道，“如果说媒体的作用可以让人们记住一个广告，那么我们的超限战不仅能让人记住这个广告，还能让他们去传播这个广告。”

在他看来，一次性在一个报纸上投100个整版，消费者可能都觉得有些傻，但消费者却记住了白金酒的广告，记住了白金酒的产品；1天就连续打出5个整版，此等力度业内实属罕见，消费者或许都会以为登错了，但是消费者依然记住了白金酒的广告。再比如说，蔡芳新营销团队开一次品鉴酒会，现场就销售了350万产品；德州两天三夜就完成了400家的铺货；在大型酒会中把曾为尼克松、金日成等多国领导人调制茅台酒的著名调酒师王道远先生请到现场为大家示范调制酱香美酒，由此引来现场阵阵惊叹；2010年春节，刚刚入市的白金酒便大举开始“茅台白金酒 新春大礼包”的轰炸，居然创造了90%的动销神话，这就是“超限战”，一切都看似平常，但一切都出乎常人意料，一切又都给人们留下了如此深刻的印象。

曾因“背背佳”、“好记星”等产品的成功营销而闻名，如今蔡芳新又再度出手，以茅台白金酒的营销神话案例风靡业界。可以说，无论是背背佳的“虚拟营销”，是好记星的“电话+网络营销”，还是白金酒的“多体驱动营销模式”与“超限战”，都体现出了蔡芳新作为一代营销大师，其独到的战略眼光和清晰的营销思路。

人生就是一种营销

有人说过，一个项目要想成功，机会、机遇占30%，商业模式占20%，执行力占50%。蔡芳新选择茅台白金酒项目首先便抓住了保健酒行业的发展机遇。经过2009年中秋和2010年春节的洗礼，白金酒在商业模式方面也取得了全胜，不仅开辟了白金酒保健酒的强大终端系统，在品牌带动下，更开辟了白金酒礼行的营销模式。白金酒礼行是茅台美酒直通地方的纽带，是茅台集团在各地建立的个性化酒定制中心，是真品质中高端酱香酒销售阵地，是私人藏酒的稀有酒行，是有志于创造财富的社会有识之士发展白金酒事业的平台。

在把握机遇的前提下，在商业模式的正确选择中，蔡芳新带领整个营销团队在一年时间内神速动销，使白金酒团队的执行力得到了最有效的发挥。

“其实，人生就是一种营销。任何企业、任何人都要学会营销自己，能带领好一个团队，这也需要营销。”蔡芳新显然已深得营销的精髓，他表示，“我们要对人生进行营销，对团队进行营销，对企业进行营销，对公关进行营销，只有把营销当作自己生命中的一部分，我们才会真正热爱营销。”《中国酒业》记者了解到，在蔡芳新的营销精神下，白金酒团队形成了强大的核心凝聚力。“领导带头干、领导亲自干、领导教会干、领导盯着干，主管抢着干、员工学会干、员工主动干、大家研究干”，这已经成为蔡芳新带领下白金酒营销团队超强执行力的真实写照。

世纪开元，营销为王，茅台白金酒营销模式总设计师蔡芳新博士的营销人生还在继续。在开创性地将“健康管理”理念应用到中国的营销模式中之后，他推广“光明健康中国行”活动，免费资助偏远山区有视力障碍的贫困儿童；他资助“农村贫困母亲”慈善活动；他设立“清华大学科学与技术系奖教基金”；他为河南希望工程捐款100万，设立 “茅台白金酒蔡芳新公益基金”„„他一直在坚持不懈地继续他所钟爱的事业。

而与此同时，茅台白金酒更多精彩的营销神话也正在他手中续写。

第五篇：营销大师科特勒：危险的海尔

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营销大师科特勒：危险的海尔

米尔顿·科特勒（Milton Kotler），全球顶尖营销顾问公司--科特勒营销集团（Kotler Marketing Group）的总裁，被尊称为营销实战大师。他以25年的时间把他哥哥菲利普·科特勒的理论成果运用到营销实践中，亲自主导了300多家客户的咨询与培训项目，其中包括许多世界500强的公司，如AT&T，摩托罗拉，IBM，北电网络，拜尔制药，辉瑞制药，壳牌化工，福特汽车，麦当劳等。

2001年8月15日，米尔顿·科特勒在做客CCTV《对话》时，曾直言不讳地批评了被普遍认为在国际化和多元化方面相当成功的海尔集团：“也许海尔存在着品牌泛滥化的趋势……我为海尔担忧，因为恐怕他们不会在手机市场上获得成功。你有好的品牌，就可以进入所有市场吗？你应该集中在你的核心竞争力所能带给客户的价值方面。”

而在此前，在谈到中国企业的营销战略问题时，米尔顿·科特勒比较了海尔和摩托罗拉的不同：“就海尔来说，品牌就是一场大规模的促销运动--就是要让每个人都对海尔的名字朗朗上口；但对摩托罗拉而言，品牌就是要在目标消费者心目中建立起认知价值和品牌偏好的一场战略运动。海尔运用的是战术，而摩托罗拉运用的则是战略。”“中国国产品牌面临的最大挑战是，从依靠大规模的广告和促销建立品牌意识，转变到通过战略性的步骤建立起能让目标顾客感觉到的品牌价值。就这一点而言，海尔的张瑞敏先生的做法可能是错的：仅仅使海尔的牌子停留在消费者的嘴边上是不够的。”

同年8月25日，米尔顿·科特勒受邀访问了海尔。与海尔总裁张瑞敏见面伊始，米尔顿·科特勒就为自己在《对话》中关于海尔进军手机市场的批评道了歉。尽管米尔顿·科特勒一直都对海尔赞誉有加，但随后在本刊记者采访米尔顿·科特勒时，他仍坚持了对海尔多元化步伐的担忧。这次访华，是米尔顿·科特勒应深圳麦肯特企业顾问公司的邀请来为中国的营销人员做为期一周的品牌和渠道培训。

多元化从来就是所有企业都会面临的一道难解的方程式。总是有或正或反的例子在暗示着多元化成败背后的逻辑，还有一些著名企业如通用电气和英美烟草，在成功多元化后又重新收缩业务退回到一个或几个领域中。没有一个企业可以事先承诺自己的多元化道路一定是明智的，总是要面临太多风险和抉择，从某种意义上讲，海尔也许正行走在危险的边缘。

“张瑞敏确实是天才的企业家，强有力的领导者”

《商务周刊》：您刚访问了青岛海尔，我们的问题就从海尔开始吧。您曾多次赞扬海尔，我在想，您的惊讶究竟是因为您从未想到在发展中国家的中国也有像海尔这样成功的公司，还是因为海尔的成功之道，即使与著名的跨国公司相比也的确有新颖之处？> 米尔顿·科1

特勒：我在海尔看到了他们的运作方式、他们的ERP系统，还和张瑞敏共进晚餐。我发现张瑞敏确实是天才的企业家，强有力的领导者，从小小的一个车棚开始，在20年内，他创建了世界级的企业。中国应该有这样的企业，也会在全球市场中有它们的一席之地。

海尔在细分产品方面，如小冰箱市场，在美国取得成功。他们在美国的市场营销战略是非常优秀的。海尔在营销时发现了许多学生需要的冰箱，不仅要求体积小，而且还可以当桌子用。海尔于是提供了这种冰箱。它不光提供了产品，而且确实为客户创造了价值。美国的许多学生用的都是海尔的产品。海尔创造了一个巨大的细分市场：学生市场。这是很好的销售策略。

海尔有高价格和高利润，这是中国公司不仅要在中国做而且要在世界上做的事情。这是与外国公司竞争的优势所在。我希望能有更多的中国企业走这样的路。我刚与TCL接触过一次，他们的团队非常关注客户的需求。比如他们在产品创新中创新出HID电视，我希望他们能找到恰当的营销手段。越来越多的公司可以通过这种方式取得成功。

“真正的利润会来自于有能力向同一用户卖出四个电视机的公司”

《商务周刊》：更深层次上讲，您看好海尔的多元化战略吗？> 米尔顿·科特勒：海尔做了许多的产品，有冰箱、手机、DVD……中国企业总是希望能够从一个产品开始再进入另外一些行业，我想他们是太在乎他们的公司形象了，作为企业领导者来说，他们过于自负，总是想无穷尽地丰富他们的产品。

他们总想在每一个产品上一开始就盈利，但是要做到这一点，成本是昂贵的。是不是有更好的办法，比如企业只专注于一个或几个产品？用户只购买你的产品而替代其它公司的产品？> 当整个市场供过于求时，将会产生新的电视机的替代物。真正的利润会来自于这样的公司：它并不是第一个生产出电视机的公司，而可能是那些有能力向同一用户卖出四个电视机的公司--它提供的产品的质量，使得客户能够持续不断地购买它的产品。当原来的产品被淘汰，客户仍然买同样厂家的产品，这就是客户忠诚度。

我和张瑞敏谈到这个问题，即如何加速冰箱的淘汰，这也许是一个好的公司应该考虑的。

SONY就是抓住了淘汰的规律，知道客户在淘汰时的购买倾向，一直跟进客户不断变化的需求。SONY有不同的产品，但都是电子，他们的核心价值就是他们的品牌。如果海尔只是忙于进入越来越多的产品领域的话，当伊莱克斯或者惠而浦进入中国，它们却只会专注于自己有优势的产品，它们就会得到那些淘汰产品时的客户，得到他们的多次购买。

而实际上对客户的长期拥有，降低了企业的营销费用，这就不用花很大代价去找新的客户，而是维护旧客户就可以了。中国公司应该知道怎样利用这个新兴市场的优势，或者如何在现有的优势领域内留住那些长远的客户，让他多次购买你的产品。

我估计，海尔有可能会成为一个控股公司，这样的公司有很强的股东价值，然后用品牌来支持不同领域的产品。譬如可以把海尔的品牌分离出来支持通讯业务，甚至做新的品牌。我想海尔公司的结构也许会发生这样的变化。中国企业应该注重于长期获利，注重获得忠诚客户，获得多次购买。如果只强调客户的第一次购买，这是很遗憾的事情。像伊莱克斯或惠而浦就会注重客户的多次购买。

《商务周刊》：在与张瑞敏先生会面后，您现在是否仍然认为海尔进军手机市场并不明智？

米尔顿·科特勒：中国公司愿意进入手机领域，是因为，中国的手机用户群正在迅速扩大。海尔不是在做一个标准的手机产品，而是通过创新来进入这个领域，但我还不知道他们会如何营销这个产品。我希望这不要只是一个概念，而是市场上真正的商品。关键在于，它们能否持续保持创新能力。如果他们做到创新，下一步就是在全球市场上的营销，以保持他们在该领域内的主流地位。所以我不能直接告诉你他们的做法是明智还是不明智。

“如果海尔在国际市场上学会如何竞争，他当然会赢得国内市场”

《商务周刊》：大多数人认为，中国已经是一个巨大的市场，因此，许多国内企业主要以满足国内市场为主，即使这样，在与跨国公司竞争时，他们也仍然显得缺少办法。现在，您鼓励这些企业走国际化道路。究竟是您的观点对还是他们正确？> 米尔顿·科特勒：我是正确的！品牌是最有力的营销力量。中国一定会成为一个消费社会，中国的消费者正变得能够承受一定品牌价值的产品，他们开始具有一定的支付能力。市场营销决胜的关键永远是品牌、品牌、品牌……

中国企业必须学习如何去占领高端产品市场。而学习如何这样做的地方，是欧洲和美国。在中国市场上你成长不了。欧美市场提供了学习的机会和环境，可以让中国企业具备未来参与竞争的能力。譬如海尔，开始在欧洲和美国跟外国企业竞争，而不是满足于与中国本土企业竞争--如果他在国际市场上学会如何竞争，他当然会赢得国内市场。

《商务周刊》：您认为，阻碍中国企业国际化的因素有哪些？> 米尔顿·科特勒：在海外，中国有许多获利的机会。因为美国的经济在衰退，也许欧洲经济很快也会衰退。而那是一个非常成熟的消费社会，人们习惯于买高端的产品，但经济衰退使他们的支付能力受到考验，这时候好的品牌，尤其是新的价值品牌，就会掏走他们本来消费在其它品牌上的金钱。

而这样的品牌，意味着高质量，低价格，在中国生产，但在美国营销。

中国企业之所以国际化的步伐较慢，我认为只不过这是一个新的营销观念，中国企业家还没有意识到，因为他们从来没有这么做过，他们对海外市场不了解。而现在，很多中国的私人企业家开始在海外寻找投资机会，购买美国的公司，为他们进入美国市场服务。

“不要倾销，考虑营销”

《商务周刊》：我觉得，您在讲述营销理论时，更多的是在教会这些企业如何思想而非如何做。那么，面对中国加入WTO后的竞争环境，您对那些致力于发展民族品牌的企业将传递哪些营销思想？> 米尔顿·科特勒：我想重要的有两点：注重品牌价值和掌握销售渠道。

Ames是美国的一家连锁公司，拥有298 家连锁商店，家用电器销售额达到7900万。它的顾客都非常信任Ames品牌和其所出售的质优价廉的商品。他们不会为追求品牌而到Ames来购物。中国的家电制造商们应该为这一块巨大的零售市场制定个别品牌战略。

对高质量的制造商来说，清理产品过剩的另外一种策略是将他们的产品通过大众化的平价零售商店来出售。这就需要自己能与这些零售商结成共同承担风险的伙伴关系，而不仅仅是做一个典型的生产企业。这种方法将会比倾销能卖一个更好的价钱--毕竟倾销只是对购买者有益。需要牢记的原则是：“不要倾销，考虑营销”。

《商务周刊》：在中国，一些外国咨询公司正面临这样的指责：他们虽然有优秀的管理经验和方法，但是由于不关注中国的国情而显得“水土不服”。您在中国是否也听到了这样的指责呢？

米尔顿·科特勒：营销方法是中心，是企业获利的主要核心，在世界各地营销方法是相同的，因为这种方法是对待客户的，它基于通用的营销理论，针对不同用户得出不同结果，所以营销不会有国家间的障碍。

但是也会有人批评我。我想我也在学习和了解中国这个市场。（《商务周刊》记者/仇勇）