如何岗位联动

第一篇：如何岗位联动

“八个到位”，即网点定位到位、功能分区及氛围营造到位、人员配置到位、岗位联动到位、客户管理到位、片区开发到位、日常管理到位和绩效考核到位。也就是说，在明确网点定位（也就是网点发展战略）的前提下，通过网点资源（优化功能分区及营造网点氛围）、人力资源这两类资源，释放产能；通过重构大堂流量客户的服务营销流程（岗位联动）、存量客户的管理维护和片区开发流程，拉升效产；通过精细化的日常管理和绩效管理工作，推高产能。

一、岗位联动的重要性

作为“八个到位”的核心内容之一，岗位联动有着十分重要的作用：

1、改变员工理念。零售业务是全员的事情，不仅仅是零售业务条线的事情。通过联动激发相关部门和人员的潜能，让更多的人参与到网点转型中来，为服务客户，提升业绩作为自己的贡献，也分享零售业务发展带来的成果。

2、为客户提供专业化理财服务。岗位联动通过非管户人员转介，管户人员销售这种合作模式，既发挥了非管户人员的参与作用，又保证了客户得到专业理财经理的高水平服务。

3、培养专业化理财服务人员和零售业务管理人员,在网点内部形成职位晋升通道。

4、营造全员参与网点转型的氛围。通过岗位联动，将网点的所有人员都盘活起来，形成积极、热烈的转型氛围。所有人都会对转型有所了解，支持并参与到转型中来。

二、岗位联动如何实施

岗位联动是银行网点内部员工通过高柜柜员、大堂经理、后台人员、管理人员和对公客户经理、市场经理转介客户给理财经理形成的联动。

1、岗位联动的准备工作

岗位联动是转型中的一件大事，必须在全行范围内得到重视。在宣传层面上应做足工夫，营造全员参与转型的氛围。结合转型启动会、内部推动会议，网点督导检查，日常工作都要强调岗位联动工作。而对具体的实施联动的岗位，则要做好思想动员工作、技能指导工作、任务分配工作和业绩核算工作。

2、岗位联动对各岗位的基本要求

高柜柜员的岗位联动要求：高柜柜员是网点主要的业务操作岗位，客户的基础服务提供者。因此快速、高效和正确地提供交易操作服务，是高柜柜员的基本职责。客户来到高柜是为了办理当前的业务，高柜柜员通过刷卡和交易信息，判断客户适销的产品，进而通过一句话话术来激发客户的需求，将有兴趣的客户通过大堂经理的引导转介给理财经理。大堂经理的岗位联动要求：大堂经理是网点的专职服务岗位，主要工作职责包括网点现场管理、客户接送服务、现场接待服务、客户问询和指导服务。大堂经理要根据客户的表征来识别客户，了解客户需求，在为客户提供帮助或指导过程中获取客户信息，结合客户实际情况激发客户需求，有针对性地提出营销建议，从而实现转介。

后台人员的岗位联动要求：后台人员与客户接触机会相对较少，但仍有转介机会，只要后台

基于客户信任的转介往往效果很好。在银行网点转型的辅导实践中，我们发现后台人员转介绍的客户成功率较高。对于后台人员的转介，我们通过鼓励与激励与发动就好了。做了转介就在晨会、夕会、转型业绩看板、内部网点等进行宣传表扬。

管理人员的岗位联动要求：管理人员在网点转型中起着至关重要的作用，不仅要推动动和激励员工实现转型，自身也要处处发挥表率作用，在转介这方面尤其如此。当管理人员进行了转介，并在网点分享自己转介的经验和体会，管理人员的示范作用往往会起来意想不到的效果。

对公客户经理的岗位联动要求：银行的网点有对公和零售业务并存时，作为一体化和网点，发挥对公客户经理在零售业务上的作用非常重要。对公客户经理可以从两个方面来帮助开发零售业务。一是将有需求的客户直接转介给理财经理，实现产品销售；二是提供客户信息，由零售业务人员上门为客户提供服务。

市场经理的岗位联动要求：银行网点除了服务到访客户外，吸引网点周边的客户来办理业务也是十分重要的工作，市场经理是专职的客户获取人员，将获取的客户介绍给理财经理，一方面让客户得到专业理财服务，另一方面也将市场经理的长处得到有效的发挥。从而在网点形成共同开发，专业维护的局面，保证持续的增量和长期的稳定。

3、岗位联动过程管理要求

岗位联动是一项多成员合作的过程，因此过程的衔接十分重要，一般来讲，大堂经理转介的客户由大堂经理完成转介的全过程；而管理人员、对公客户经理、后台人员转介的客户，可以自己转介到理财经理，也可以由大堂经理代为引领到理财经理；高柜柜员转介的客户，通常由大堂经理代为引领到理财经理岗位。

一个完整的转介过程包括三项内容：一是转介客户。将客户引领到理财经理岗位，先介绍理财经理姓名，再介绍客户姓名；二是转介信息。将跟客户沟通过程中获得的信息的激发的需求告诉理财经理；三是转介信任。大堂经理对理财经理的从业经验、特长告诉客户，建立客户对理财经理的信任。

转介过程中，一般建议填写转介卡，作为传递转介信息的辅助手段，也可作为转介业务的凭证。

对产品有需求或是有兴趣了解产品的客户，有时候由于客户时间不便或是其他原因未能实现转介，大堂经理应当建立《客户关怀卡》进行跟进，对《客户关怀卡》上的客户进行跟进邀约，从而实现转介。

4、考核机制保证岗位联动的持续

通过岗位联动，既保证了服务的专业性，也保证了全员参与。为激励参与者的积极性，将转介的分成向转介人倾斜。转介人所获得的积分，在月底的工资核算中兑现。

管理人员、对公客户经理、后台人员的转介，直接获得转介积分相应的报酬。高柜柜员的转

介机会比较多，为鼓励高柜柜员多开口，建议将柜员部分绩效工资纳入积分考核，让柜员通过转介积分得到回报。大堂经理全天在大堂服务客户并挖掘转介机会，因此建议将大堂经理全部绩效工资纳入积分考核。市场经理的考核，应侧重于增量部分，同时对于其开发的存量客户，应享有持续的收益。

三、岗位联动要在日常管理中落实

1、发挥管理人员对岗位联动的推动作用

管理人员除了发挥带头作用进行转介以外，也要在网点内部营造岗位联动氛围。包括张贴转介积分排行榜，对每周转介王的小物品奖励，请成功转介的员工分享经验等。对于长期不转介或转介不成功的员工，要帮助他们分析问题所在并协助他们解决。

2、目标管理引导岗位联动

高柜柜员和大堂经理应确定每天的转介目标，增加开口率和厅堂服务覆盖率来提升转介数量。大堂主管在三巡时应适当关注网点转介情况。当转介数量偏少时，要及时了解原因，鼓励员工开口转介。

3、激励到位促进岗位联动

员工不愿意转介跟激励不到位也很有关系。在转型初期，员工不习惯开口，这时候网点要通过三个方面来调整。一是举行转介竞赛活动；二是通过晨会一句话话术演练和夕会情景演练来帮助员工熟悉转介流程，培养员工转介的习惯，形成转介的氛围。三是通过团队的作用来激励员工进行转介。当初期不愿意转介的员工有所突破，管理人员应当及时对员工进行表扬，帮助总结经验，鼓励再接再厉。

4、发挥理财经理对岗位联动的推动作用

转介要实现销售成功，跟理财经理也有很大关系。一方面理财经理要提高自己的专业理财服务能力。另一方面也要对前端的转介人员进行业务指导，帮助他们提炼话术，指导演练过程，提出转介的过程要求。

第二篇：党建联动

党 建 联 动

一、应对挑战的思考与尝试

新的形势和要求使传统党建工作的不适应性、局限性日益凸显，一是上级布置什么就做什么，满足于完成上级任务，工作缺乏创新；二是方式方法呆板、陈旧，党建工作仍停留在开会学习、常规活动上，与企业和部门实际工作结合不够；三是学习教育和组织活动上形式主义偏多，针对职工需求偏少，缺乏吸引力。面对新的要求和挑战，消极避让、因循守旧是没有前途的，只有积极应对、与时俱进，紧扣企业生产经营这一主题，以党员、干部、员工树立理想信念为目标，以贴近实际、贴近基层、贴近职工为原则，以解决职工思想问题、增强企业发展“软实力”为重点，不断创新，才能有效延伸工作手臂，拓展工作空间，走出一条崭新的党建之路。

在岗位主题实践活动。活动一开始就以其新颖的方式和内容让人眼前一亮，并涌现出许多亮点，如复烤车间党支部针对改革中职工思想产生的波动，提出了“打造和谐”管理理念，开展了深入细致地思想政治工作，并将其作为主题实践活动的主要内容，活动中，为增强思想工作的说服力，以“敬业爱岗、真诚奉献”为主题，采用演讲方式举办了思想感悟交流活动，普通职工谈认识、谈感悟、谈打算，大家一致表示要倍加珍惜目前来之不易的工作岗位和工作条件，努力工作，为企业的发展尽一份微薄之力。主题实践活动在进一步解开职工的思想疙瘩、增强团队向心力、促进各项工作等方面发挥了较明显地作用，由此也坚定了我们继续沿着以主题实践活动切入企业党建这一工作思路前行的信心。当然，由于主题实践活动对我们而言也是一个全新的事物，因而在活动之初也存在着基层支部认识不够到位，主动性、创造性未得到充分发挥；党委职能部门对各支部活动的指导、督促不够；职工参与面仍不够广泛等不足。

二、以主题实践活动为载体，丰富企业党建内容

针对主题实践活动开展过程中存在的不足，调整了工作思路：一是设计具体活动为党委制，结合部门实际确定活动主题，设计活动内容和活动方式；二是把主题实践活动纳入目标管理责任制考核范畴；三是党群工作部门要转变观念，树立主动服务意识，加强与基层的沟通、交流，从制订方案开始，就全过程参与各基层的主题实践活动，加强对活动的过程指导与督促，同时做好协调服务工作。从而使基层既有考核压力，又有自由发挥的空间和创新动能，主动性、积极性得到有效激发，使全体主题实践活动呈现出形式多样、内容丰富、特色鲜明、职工喜爱的良好局面。

内容预览：

这些年来，××*建筑工程集团总公司在参与市场竞争、保持持续发展和确保重大工程建设的过程中，坚持把加强项目党组织建设作为企业党建的重要抓手，不断探索项目党建工作的有效方法，取得了一定成效。当前，项目党建工作又面临集团提升总承包、总集成能力和实现地域、产业链拓展的新的实践，带来了不少新的课题。我们通过调查研究，在进一步总结经验、摸清难点的基础上，形成了一些新的对策。

一、新课题的提出

集团公司自上世纪八十年代中后期实行项目法管理以来，按照集团总公司党委确立重心下移、健全组织、覆盖一线、分类指导的工作思路，一批项目党支部在工地上应运而生，反映当年建设者风貌的“大桥精神”、“广场精神”、“金茂精神”，体现出一个时代集团在推进项目党建工作过程中的优秀成果。随着近年来工程建设规模的不断扩大，重大工程实行党建指导员的配置，项目党建工作的覆盖面进一步扩大，也有效地为企业的“窗口”形象建设树立了良好的丰碑。同时，在当前经济形势和集团持续发展的进程中，项目党建工作也面临一些新情况，需要不断适应，主要反映在以下五个方面的变化：

1、工程建设任务的艰巨性，对项目党建工作提出新要求。集团近年来抓住国家投资规模的扩大和城市建设发展的机遇，承担一大批重大工程建设，每年承建的上海重点工程占50%。今年又是上海世博工程进入决战决胜之年，以世博园区“一轴四馆”为龙头，轨道交通、虹桥枢纽等配套工程遍地开花，任务之重、压力之大前所未有。面对工程建设任务的艰巨性，项目党组织义不容辞地承载着宣传、动员和组织员工打好世博攻坚战等重大责任。

2、项目管理方式的提升，为项目党建工作赋予新内容。集团这几年承建的项目大多面……。

党 建 学习

今年初以来，集团公司党委把领导班子建设作为一项重要工作来抓，以作风建设、理论建设和能力建设为重点，进一步加强领导班子建设。

1、深入开展创建“四好”领导班子活动。年初，集团公司党委制定了《创建“四好”领导班子考评办法》和评分细则，将“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”细化为25项，按百分制形式进行评分，并作为基层单位职代会的一项重要内容，由职工代表进行民主测评；同时把“四好”班子创建纳入党委目标管理； 5月份我们对两年来集团公司开展创建“四好”领导班子活动情况进行了全面总结，在此基础上，于6月初召开了集团公司创建“四好”领导班子经验交流会，创建“四好”班子活动情况进行了检查，对建工集团的创建活动予以高度评价。

2、切实加强领导班子作风建设。一是根据上级党委的部署，年初集团两级班子召开以加强领导干部作风建设为主题的党员领导干部专题民主生活会。两级班子及班子成员思想上高度重视，态度上严肃认真，会前认真学习相关文件，特别是胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话，并就班子在作风建设方面存在的问题广泛征求群众的意见；对照胡锦涛同志提出的八个方面良好风气的要求，紧密联系自身思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和学风，对照检查，深入找查自身存在的不足和问题，深刻剖析思想根源开展批评和自身批评。针对作风方面的主要问题，认真整改落实。二是扎实开展作风教育月活动。制定了集团公司《作风教育月活动计划安排》和《关于在集团公司领导人员中集中开展作风教育月活动的意见》；召开了动员会进行全面部署；党风廉政党课；两级领导班子成员通过“学、看、写、改”四个环节，即学习有关文件和中央领导同志的讲话，看相关电教片，写心得体会，抓整改，领导干部的认识明显提高，收到了良好的教育效果。三是抓制度建设，为切实转变工作作风。

3、加强精神文明建

以构建和谐建工、诚信建工的理念，以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的形式开展活动，紧紧围绕集团公司发展战略，继续开展以文明单位、文明工地、文明大院、文明职工、文明家庭的精神文明创建活动，努力开创精神文明建设的新路子、新方法、新载体，全面提升创建水平，为实现集团公司又好又快发展，提供良好的精神动力、道德支撑、舆论氛围和文化条件。开展”知荣耻、讲正气、促和谐“为主体的道德实践活动，强化职工素质。并把“知荣耻、讲正气、促和谐”演讲活动纳入了第六届职工艺术节活动中。

党 建 学习

1、各级党组织坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的基本思路，围绕中心，服务大局，把党建工作贯穿于企业生产经营的全过程，把保证和促进企业的改革，加强管理，加快发展，实现国有资产的保值增值作为党组织工作的出发点和落脚点，作为检验党建工作成效和党组织战斗力的主要标准，各级党组织进一步深化“我为党旗添光彩、二次创业当先锋”主题实践活动，紧密结合企业实际，围绕生产经营工作，组织开展“红旗党支部”、“党员先锋号工程”、“党员责任区”、“党员示范岗”等各具特色的活动；三建公司根据建筑施工的特点，积极探索和加强项目部党建工作，实现项目部党建工作的“四个延伸”，即向生活领域延伸、向现场管理薄弱环节延伸、向民工队伍延伸、由企业内部向企业外部延伸，充分展现党建工作的特殊作用和魅力。省公路桥梁公司在铜汤高速路面工程项目上组织开展了“铜汤路上党旗红”专题活动。结合铜汤项目部施工特点，针对不同部门、不同岗位，提出“五个

一、两个文明”的创建目标。五个一即高扬一面旗帜，构筑坚强堡垒；喊响一个口号，争当路面先锋；弘扬一种精神，永葆旺盛斗志；树立一块品牌，争创优质工程；熔炼一支团队，引领行业风范。两个文明即争创“文明窗口”，做到“文明施工”。充分发挥党员的先锋模范作用，加快了工程进度、安全生产和文明施工。加大对党委目标责任书的考核力度，进一步修订和完善了党委党委目标责任书，充实了新内容，完善考核办法，增强针对性和可操

2、坚持全心全意依靠职工办企业，充分发挥了工会组织联系广大职工的桥梁和纽带作用。各级党组织支持工会、共青团等群众组织依靠法律和各自章程，创造性地开展工作。坚持职代会和厂务公开制度，继续开展了“安康杯”竞赛活动和 以“五比五赛”为主要内容的争创优秀项目部、争当优秀项目经理竞赛活动。继续开展扶贫济困送温暖活动，切实关心困难职工生活问题。加强对共青团组织的领导，各级团组织团结带领广大团员青年以“青年文明号”、“青年安全示范岗”、“青年技术能手”活动为载体，充分发挥青年团员在生产经营中的生力军作用。

3、纵观建工党建工作，有以下几点认识：一是企业党建工作的地位和作用，建工系统各级党政领导的认识上是一致的，党政工团齐抓共管，配合默契，效果良好；二是建工系统党的组织机构是健全的，覆盖面广，拥有一支政治素质较好，业务比较精干的政工干部队伍，党务干部基本上适应了企业党建工作和企业发展的需要；三是党组织在实际工作中围绕中心、服务大局、拓展领域、强化功能，在“三个文明”建设中发挥了积极作用；四是党的工作制度健全，组织制度建设良好；五是加强党建工作方面，各级党组织面对的新形势、新任务，不断开拓创新，拓展新领域，运用新载体，建设新阵地，进行了许多有益的探索，也取得了一些很好的成果和经验。应该说各级党组织和广大党务工作者乃至党群工作者，工作有力，取得了很好的业绩。

第三篇：联动管理

联动管理

局机关各处室，各事业单位:

现将《建筑施工现场分级管理实施办法》印发给你们，自发文之日起施行。

二〇〇七年三月十二日

为强化建筑施工现场标准化管理，进一步明确各管理部门的职责，确保实现标准化管理三年工作目标的要求，特制定本办法：

一、运行原则

以A级和C级工程为监管重点，对施工现场实行差异化管理，按照职责分工，加强日常监管，提高联动效能，确保在建工程全部实行标准化管理。

二、运行程序

（一）A级工程

政务办理大厅负责市内四区标准化示范工地申报资料的统一受理，对审核后的资料转质安处；质安处负责填写《标准化工地分级管理联动单》（附件1，以下简称《联动单》），在2个工作日内转给建管处、工程处、质监站、安监站等各部门；各责任部门安排专人对拟申报工程进行监督、评定，填写《联动单》，每月5日前送质安处；质安处制定评审计划，集中评审前汇总拟评审工程名单发给各部门，各部门提出初审意见由部门负责人签字后2个工作日内送质安处。

对已评为示范工地的工程，各部门要定期进行复查，经复查不达标需各部门联合复查的，应在2个工作日内填写《联动单》送质安处；质安处应在1个工作日内将《联动单》转发给建管处、工程处、质监站、安监站等各部门，上述部门3个工作日内到现场进行检查，并按照《青岛市标准化示范工地考核标准》（附件2）分别打分，经部门负责人签字后将打分情况送质安处，质安处汇总工程得分情况，低于90分不达标。第一次检查不达标的给予警告，限期整改，扣除一半分；不按要求整改或第二次检查仍不达标的予以摘牌。

（二）C级工程

施工现场存在《标准化管理不达标工程二十八条》（附件3，以下简称《二十八条》）规定行为之一的，直接判定为C级工程。发现部门填写《联动单》经部门负责人和分管领导签字后，在2个工作日内送质安处。质安处在1个工作日内将《联动单》转发给建管处、工程处、质监站、安监站等部门，上述部门在3个工作日内到工程现场进行检查，存在问题的按规定进行处罚。发现部门牵头向局长办公会汇报工程检查及处罚情况。

施工现场不存在《二十八条》所列问题，但存在多条违反《施工现场管理标准》、现场管理混乱、问题较多的工程，采取联合打分的方式评定。发现部门填写《联动单》经部门负责人签字后，在2个工作日内送质安处。质安处在1个工作日内将《联动单》转发给建管处、工程处、质监站、安监站等部门，上述部门在3个工作日内到工程现场进行检查，并按照《青岛市标准化示范工地考核标准》分别打分，部门领导签字后将打分情况送质安处，质安处对打分情况进行汇总，对得分率低于80分的工程列为C级评定对象，报分管局长审查，局长办公会通过后，确定为C级工程。

三、C级工程监管措施

1．凡是评定为C级工程的，将其作为重点监控对象，加大检查、抽查频次。

2．C级工程在建管信息网的公布时间不少于1个月。

3．凡是发现工程项目存在重大质量安全隐患的，责令项目部立即停工整改，并采取得力措施及时予以消除。

4．一个施工企业内有两个工程列入C级，取消该企业内一切评先评优资格。

5．按照有关法律法规和规章的要求，对违法行为进行行政处罚，同时按照市场主体考核办法给予扣分。

6．对违法违规行为不按规定要求及时整改的，从严查处。

四、职责分工

（一）质安处

1、牵头组织A级工程（标准化示范工地）的评定与管理。统一受理标准化示范工地的申报，组织开展标准化示范工地的评审与复查，每季度在建管信息网向社会公开公布企业创建标准化示范工地情况。

2、牵头组织市内四区C级工程的评定。将各部门发现的C级的评定对象，通过《联动单》发至各部门，对各部门评定打分情况进行汇总，收集、汇总五市三区C级工程名单，经报分管局长、局长办公会通过后，公开向社会发布。

3、每年不少于2次参与对五市三区的综合性检查，对标准化管理工作开展情况进行督查，督查情况与综合评价挂钩。每区市抽查工程不少于10个，20%以上被评定为C级工程的，实行标准化管理一票否决，扣除综合评价中标准化示范工地管理所有分数；C级工程低于检查总数20%的，每发现一个C级工程在综合评价中扣除相应分数。

（二）工程处、建管处、执法处、质监站、安监站、定额站

1、对工程的标准化管理情况负责，就职责范围内的监督事项，明确落实责任，分工到人，定期督查。

2、对工程进行全过程监管，及时上报标准化管理工程情况。及时填报《联动单》，上报达不到标准化管理的C级工程、以及已申报标准化示范工地和已评为示范工地的日常管理情况。

3、对C级工程作为重点监控对象，加大检查、抽查频次，督促C级工程的企业及时整改。

五、考核督查

各部门要制定具体的工作推进计划和详细的可操作性措施，将工作目标、责任落实到人，做到每个工程有人抓，部门领导定期或不定期进行抽查，对监督人员提出的等级划分意见进行仔细核准并签字确认。

局领导将不定期对标准化管理情况进行督查，督查结果将在局长办公会上通报。凡是第一次发现监督人员未履行职责或监督工程达到C级而未列入的，监督人员要作出书面检查；第二次被督查到，取消该监督人员各类评先评优资格。

附件：

1.标准化工地分级管理联动单

2.青岛市标准化示范工地考核标准

3.标准化管理不达标工程二十八条

第四篇：警校联动[范文模版]

小学警校联动机制

维护和保障青少年的生命安全，预防和减少青少年违法犯罪，是当前和今后一个时期全社会共同肩负的责任，也是增强青少年法制意识的基础性工程，根据公安部门和教育局落实、推进的“警校共建”有关文件的精神，为具体落实公安部“八条措施”、教育部“六条措施”，确保我校师生安全，共同维护校园及周边环境的良好秩序，保证学校教育教学活动正常开展，着力营造教育发展的良好环境，构筑平安和谐校园，我校与关桥派出所、交警队共同成立了“警校共建办公室”。为了进一步把“警校共建”的各项任务和措施落到实处，全面推动交通安全教育、交通秩序整治、校园治安整治等工作进入校园，增强学生交通法制观念，提高交通安全意识，确保校园及周边道路交通安全，秩序良好，为广大师生营造一个和谐、通畅、安全的交通环境，特制定如下制度。

一、警校共建部门联动机制成员单位职责任务

（一）、总职责

1、通报学校及周边的社会治安状况及交通隐患。

2、协商解决突出治安问题和交通问题的具体措施。

3、交流维护学校及周边治安、交通秩序的工作经验，安排阶段性工作。

4、研究制定开展联合集中整治行动方案，抓好整治工作。

5、研究制定学校及周边治安、交通综合治理工作制度、措施等长效机制建设。

6、定期召开协调会议，研究解决警校共建中遇到的实际问题。

（二）、学校职责任务

1、认真贯彻落实工作机制，制定工作方案，切实保障师生人身、财产安全。

2、加强对校园的安全管理和治安管理，落实保卫机构，建立完善门卫值班和巡查制度，加强人防、物防、技防工作，切实减少侵犯师生的案件发生。

3、在学校设立“警校共建工作站”，组织实施“警校共建、建设平安和谐校园”工作。

4、加强对师生的安全教育、法制教育、德育教育、进一步提高学生的安全意识、法律意识和遵纪守法的理念；教育学生树立正确的人生观、价值观、世界观，切实做好“问题学生”的教育管理和帮教工作。

（三）、交警部门职责任务

1、交警部门对发生在校园及周边地区，涉及学校和师生的刑事案件要成立专案组，实行专案专人责任制，快侦快破、严厉打击。

2、牵头协调相关部门对校园及周边存在的治安问题开展整治，强化暂住人口、出租房管理，开展法制、安全教育。

3、加大对学校重点时段、易发案路段的巡逻力度，实行错时错位工作责任制，对涉及校园及周边发生的各类案件要快速出警，果断处置。

4、指导、督促学校建立健全保卫机构，落实相关制度，定期培训学校保卫人员。指导学校进一步开展校园内部治安防范隐患自查工作，并督促其整改。

5、开展消防宣传进学校活动，发现隐患及时督促整改。进一步完善消防宣传教育保障机制，增强师生消防安全意识。

6、开展禁毒宣传进校园活动，结合典型案例开展警示教育，教育学生“珍爱生命，远离毒品”。

7、大力开展道路交通安全法规宣传教育，积极开展创建“道路交通安全学校”活动，不断增强学生的道路安全意识。完善校园周边的警告、限速、慢行、让行等交通标志及交通安全设施，有效改善校园周边交通环境。合理规划和设置校园周边主要路段的交通信号灯，防止交通事故的发生。大力开展校园及周边地区交通秩序整治，重点加大对超速、逆行、违反信号、乱停乱放、鸣喇叭等突出交通违法行为的整治力度。严厉打击校园周围无运营资格的各种机动车辆，如野的、野摩托，保障师生的出入安全。整顿校园周边乱摆摊点的问题，主动商请有关部门联合采取有力措施，取缔学校门口50米范围内的“店外店”和活动摊点，保障人行道和非机动车道的畅通。建立车辆和驾驶人档案，建立“交警主导，校方主管，车方主动”的三方联动监管机制，规范学生接送车管理，保障学生安全。指导学校做好学校假期间的学生护送工作，确保学生安全出校、返家。

二、组织机构

1、成立学校警校共建领导小组和办公室

组

长：田进虎

副组长：宋建鹏

成 员：全体老师

2、聘请法制副校长

法制副校长：李进明

三、工作目标

不断加强和改进学校德育工作，努力提高学生的思想道德素质和观念，减少学生违纪事件，狠抓常规管理，保持校园秩序的稳定，强化学校治安保卫工作，全力清查和解决学校及周边存在的安全隐患问题，根治严重危及师生人身安全的问题；加强法制教育，预防青少年犯罪，逐步消除校园及周边环境暴力现象；确保学校周边秩序进一步好转，进一步完善学校周边交通、治安等环境长效管理机制；实施警校共建，社区共建，形成学校、家庭、社会三结合教育网络。

总之，通过创建平安活动，不断完善安全工作制度，强化安全责任，落实安全措施，确保校园无安全事故，无纠纷案件，无周边环境问题，师生平安，家长放心，社会满意，秩序井然。

四、具体措施

１、广泛宣传，增强师生安全意识。

开展“警校共育”工作，创建平安校园活动是新形式下学校确保师生的生命财产安全的重大举措，关系到我校的安定、稳定和各项事业的健康发展。我们必须强化宣传工作，使这项工作真正深入人心。

①利用“警校共育”宣传栏、班会课、国旗下的讲话、校园局域网、墙报、校园广播等形式广泛宣传，使公安部“八条措施”、教育部“六条措施”深入人心，真正做到“十进校园”工作法，达到“十个百分之百”的目标。

②定期举行安全知识讲座，有针对性地集中开展安全教育，增强师生安全意识，提高安全自护自救能力，保障师生生命和财产安全。

③针对我校的实际情况，还定期或不定期配合慈城镇派出所和交警支队开展法制教育、法制警示教育等教育活动，增强师生法制观念。教育学生要学会辩明是非，不要做任何妨害他人身及财产安全的事情，遇到侵害事件要设法报警求救，做维护校园安全的主人。

④做好家长宣传工作，以家长委员会牵头，带动广大家长，从而带动社会关注、支持和积极参加“警校共建”工作。

2、组织开展每周和每月“安全隐患全面排查”专项活动，学校就校园及周边环境中的不安全因素进行排查，及时发现学生不安全的行为，引起师生重视，从而将不安全因素消灭在萌芽状态；并按月上报，促进创建工作的取得成效。

3、强化责任，确保创建工作到位。

①为了加强学校对安全工作的管理指导、督促，从学校行政一班人到广大教职工层层签定《安全责任书》，明确学校校长、各岗位、班主任、科任老师的责任，督促教职工切实履行一岗双责。

②同时，实行“谁主管、谁负责”和校园安全“首遇”制度，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。确保创建工作落实到位。

4、建立健全学校各项安全制度，进一步完善各种应急方案。

5、成立安全保卫小组，安排值日、值周，加强周末及夜间校园巡查。

7、强化班主任队伍建设，增强班主任责任意识，把安全管理作为班主任考核的重要内容；督促班主任强化常规管理，加强德育活动的组织实施，落实检查评比，充分体现德育工作的实效性；加强对留守学生、问题学生的教育关爱，切实做好他们的思想工作、管理工作，开展“一帮一”与特殊生交朋友活动，做好后进生转化工作，重点抓好偶发事件的预防和处理。

8、严格门卫值班制度，加强出入进人员的管理。对进出校园的人员和各类车辆要进行严格盘查。实行进出校园登记制度，杜绝无假条学生上街等现象。

9、加强体育课、室外课、实验课的安全意识，体育活动，实验课及其他户外活动，教育学生严格服从老师指挥，严守操作规程，严禁擅自行动，防止各种妨害安全的问题发生。

10、为公安机关“六进三见”创造工作条件。“派出所、巡警、刑警、交警、消防、禁毒”六个方面的警务人员进校共同开展工作，学校配合义不容辞。

11、切实做好“两手抓”的工作，即一手抓日常工作的开展，一手抓档案资料管理。学校安排专人就警校共育工作资料予以及时的记录、收集和整理，规范、详实、有序的档案资料。

我们深知警校共建工作是一项经常性的工作，我们将通过更加扎实有效的工作，把这项工作做得更好，为学校综合治理，构建平安和谐校园做出新的贡献。

关桥乡中心小学

第五篇：110联动宣传材料

县110联动群众咨询问题问答

一、110城市联动服务平台是什么？

110城市联动服务平台实际上是一个便民服务平台，主要用来解决群众民生诉求。它整合了所有的、为老百姓服务的热线、渠道、窗口、平台，整合为一个110，对群众身边的问题，只要拔一个110便可反映和解决问题，将很大程度的改变以往部门热线电话号码难记、问题反映渠道不畅、问题反映后部门推诿扯皮、解决质量不高的问题。

二、建设110城市联动服务平台的意义何在？ 它是县委、县政府创新社会管理职能，贯彻落实以人为本、福民强县和建设服务型政府的重要举措，它的宗旨是全心全意为人民服务，以人民满意为最高目标，进一步密切党和政府同人民群众的密切联系。目的是解决群众身边问题、提高群众幸福指数，提高群众对政府工作的满意程度，同时也是政府转变职能、改进作风、推进各项工作的重要抓手，还可带动各行各业职业道德建设和济难就困、互帮互助良好社会风尚的形成，为全社会提供较为全面的服务。

三、110城市联动服务平台整合的热线电话有哪些？

整合的电话有：县公安局的110、消防队的119、物价局的价格投诉举报电话12358、广播电视台的有线电视热线、旅游投诉电话、环保投诉电话、生猪屠宰举报电话、住房和城乡建设局物业管理纠纷（房管局）、城市拆迁、建筑质量、工程款结算、建筑工地矛盾群众诉求热线电话、计生热线、地税热线、假烟举报等二十余个部门热线电话。

四、110城市联动服务平台受理群众反映事项主要有哪些？

110城市联动服务系统受理的事项是除公安、消防、医疗、重复信访和涉法涉诉类事项外与民生相关的咨询、求助、建议、监督、投诉和举报等各类事项。涉及公安、消防、医疗、重复信访和涉法涉诉类事项仍按原渠道办理。

日常服务事项范围主要有：

1、人民群众对经济建设、社会治安、城市管理、环境保护、文教卫生、社会保障等方面的意见和建议。

2、人民群众生产、生活中自身难以解决的问题。

3、突发公共事件（自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件）应对工作。

案件类有：刑事案件、治安案（事）件；道路、水上交通事故；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

事件类有：自然灾害、事故灾难；发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要在一定范围内帮助查找的；突发疾病需要立即救治的；地震、气象紧急灾害；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、油、气、热等公共设施以及特种设备出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要紧急处置的。

五、群众反映问题的途径有哪些？

群众反映问题的途径有两种：一是通过110热线电话反映。对表述比较简单、5分种内能将诉求全部表达清楚（包括时间、地点、诉求人姓名、事情经过、诉求目的诸要素）的可直接拔打110电话反映；

二是到政府网站新安论坛相关版块反映。对表述比较复杂的问题和建议，或当事人有举报行为需要保护个人隐私的，可到政府网站新安论坛相关板块反映；

六、群众反映问题需要注意的事项有哪些？怎样查看办理结果？

群众不管是打110电话、网上投诉、手机短信等方式反映问题一定要把时间、地点、诉求人姓名及联系手机、事情经过、诉求目的五要素反映清楚，以便于联系回复。匿名通过网络论坛反映问题的，直接反映到相关职能部门，110联动办一样进行督办，看回复结果可到反映问题的板块自己的帖子后面寻找回复内容。电话反映问题的原则上通过手机电话或短信回复。

七、110联动的工作流程是怎样的？

110城市应急联动服务工作办公室是全县应急联动服务工作的管理和协调机构，对诉求事项的办理情况进行指导协调、督促查办、暗访回访、统计考核等，全面掌握诉求动向和终端单位办理诉求情况。县110联动办全面收集群众诉求后，按轻重缓急，分类转到相关终端办理单位进行办理，并对诉求办理终端单位进行督办、回访和考核，尤其对群众认为办理不满意事项和新闻媒体配合进行回访督查，督促终端单位提高反应速度和办理质量。

八、110联动对群众反映问题办理有什么时效要求没有？

县联动办和终端单位坚持24小时值班，收到群众诉求后在最短的时间内（30分种内）将事项交办给终端单位，终端单位在收到交办的诉求事项后，要按照“特急件”30分钟内赶到现场处置，2个小时内反馈，当日办结；“急件”1个小时内赶到现场处置，4个小时内反馈，3天办结；“一般件”2个小时内赶到，24小时内反馈，5天办结的要求，将办理情况及时向县110联动服务办公室和诉求人反馈。在规定时限内未办结反馈的，应及时向联动服务办公室说明情况，申请延时办理。

九、对非法反映问题的群众怎么办？

诉求人应本着实事求是的原则，合理、准确反映诉求事项，对无理取闹、恣意骚扰、虚假谎报等侵占110公共资源或网上虚假造谣攻击个人的现象，公安机关将依法追究当事人法律责任。

十、对110接警员及各单位办理不力怎么投诉？ 投诉电话：67292110