银行网点每日晨夕会流程（写写帮推荐）

第一篇：银行网点每日晨夕会流程（写写帮推荐）

一、网点每日晨会流程

支行长组织参加每日晨会分为五个步骤：（10-15分钟）

1.会前准备：个人形象准备、所需工具准备（晨会白板）、业务数据准备、重点内容准备；

2.庆祝成功：分享前日业绩、表扬突出成绩、激励员工士气； 3.提供指导（经验分享/话术演练）：分享成功经验、进行实操指导、点评话术技巧；

4.获得承诺：确定目标计划、获得当日承诺、提升团队士气。5.支行长点评：总结归纳，明确跟进

（一）会前准备

组织好晨会不仅是支行长能力的体现，也是网点凝聚力的体现。晨会前，应注意晨会内容的准备，要积极同员工进行沟通，把日常工作中发现的问题以及如何解决问题作为晨会重点。

1，人员形象准备：支行长作为网点的管理者，要起到表率作用，注意自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌，检查包括自己在内的网点所有员工着装和仪表是否统一、专业、整洁、规范。

2，所需工具准备：查看每日晨会所需工具是否到位，例如：写字板、写字板笔、写字板檫、奖励员工的物品等。

3，业务数据准备：在晨会前，支行长要将前一日各业务条线的数据（日、周、月、季）和相对应的显示图表都在写字板上有所显示，让员工一目了然。4，重点内容准备：在晨会前，支行长需确定当日晨会内容的中心要点，以便使晨会重点突出、流程顺畅。

(二)庆祝成功

庆祝成功是每日晨会中的一个重要环节，通过庆祝成功可以提升网点成员的成就感和自我认同感，达到互相学习和鼓励的目的。

1，分享前日业绩：支行长要利用写字板对网点前一日各业务条线的经营业绩进行分享，内容须具体、完整，应涵盖网点前日主要产品的销售情况和目标完成进度，月初、季初还应增加月度、季度目标完成情况等内容。

2，表扬突出成绩：支行长要对员工营销业绩进行点评，特别是对提供卓越客户服务、成功引见或做出销售业绩的员工予以认可和表扬。

3，激励员工士气：支行长在表扬销售业绩突出或服务表现优秀的员工时，也要对其上级或下级、员工之间的良好团队合作进行鼓励，从而增强团队凝聚力。

（三）提供指导

每日晨会为全体员工提供了一个互相学习的平台，通过晨会，员工可以获得支行长的指导和大家的建议，从而在业务水平、服务能力等方面都得到提升。

1，分享成功经验：支行长要将前一日表现优秀员工所使用的销售技巧、话术与网点其他员工进行分享。

2，进行实操指导（话术演练）：支行长要结合成功的案例，挑选几名员工进行现场角色演练，更重要的是，演练后要求大家对于可取之处要借鉴学习，对于不足之处给予纠正和指导。

3，点评话术技巧：支行长要对参与演练员工使用的话术和营销技巧进行点评，进一步提高实操演练的效果。

（四)获得承诺

获得承诺时每日晨会中不可或缺的一个重要环节，通过员工承诺，支行长可以更好地掌握员工的工作状态，并根据网点各类业务的发展目标，合理制定出自己的管理计划，做好当日的工作安排。

1，确定目标计划：支行长要让员工了解网点各项业务的季、月、周、日目标及相应完成情况，并且要与员工共同制定不同阶段需采取的行动计划。

2，获得当日承诺：支行长要让每位员工根据网点的整体营销计划，对本人当日的工作计划作出承诺。（例如：销售人员需要简短说明当天的日常安排，报告销售计划，其中包括调查客户信息、引见、约见客户的数量和目标等。）

3，提升团队士气：支行长在获得员工的承诺后，可采取多种多样的形式来提升团队士气。例如，集体高呼统一口号，让员工能够以积极的心态和高昂的热情开始一天的工作。

（五）支行长点评

对当日晨会归纳总结，安排布置当日重点工作激励大家工作热情，明确承诺跟进时间。

特别提示： 1，在点评业绩时，支行长不仅要关注个金余额、公司余额以及信贷结余和账户数量的变动、销售目标的完成进度，同时也要分析引起这些变动及进度完成情况的原因所在。

2，在话术演练上，支行长可以根据网点员工数量、销售人员掌握话术熟练程度等情况，灵活控制演练的节奏和方式。演练的内容和形式没有定式，可以根据网点工作重点或员工销售行为的不足之处开展，话术应简单易懂，避免冗长。

3，在主持会议时，支行长要特别注意晨会需要体现积极向上的氛围，能够带动员工以积极的状态、饱满的情绪开始新一天的工作。

4，在获得承诺时，支行长可以根据销售人员的约见数量和时间，调整团队合作；销售人员引见时要明确引见产品和引见给谁，约见时要明确约见时间（上午/下午*点）和约见客户。

5，在晨会中，可以利用空闲时间，带领员工做一些小游戏，增进员工与管理者、员工与员工之间的友谊，促使员工有良好的情绪投入工作。

6，在经验分享的过程中，应适时带领全体参会人员鼓掌庆祝。

7，支行长注意员工的承诺应该是销售行为的承诺，而非是金额目标，同时要明确每日至少跟进两次的时间。

二、网点每日夕会流程

1、营销业绩统计

根据晨会承诺目标，汇总承诺完成情况，并通报。

2、网点当日工作开展情况

各岗位员工就当日工作完成情况、服务质量等汇报（关注外拓人员当日外拓情况）

3、工作问题讨论与总结

员工就当日工作中遇到的问题进行讨论，并对当日工作进行总结。

4、近期工作重点安排。

第二篇：晨夕会流程

晨夕会流程：

一、晨会：核心在于让人有状态

1.时间：9：30——10：30（九点半准时集合站队，各团队汇报人数）

2.内容：第一：背诵企业文化

第二：舞蹈（一曲），歌曲（一首）

第三：主持人分享（以激励为主，使员工当下有状态）第四：总监，经理分享今日计划

第五：总经理作总结

3，每人读个人目标10次

4，风采展示（喊团队口号，唱歌）

二、晚会 ：总结，让所有人有收获

1、时间：18：00——时间不限

2、内容：第一：当日出单者分享

第二：当日成长分享（三名，最好主持人先带头）

（成长的机会是有限的，有意愿者上台，必须讲对大家有帮助的，积极向上的）第三：忏悔（有没有全力以赴、有没有负面情绪......）

第四：各部门领导发言（无事宜则过）

结束后各小组会议：

1、检查总结（早会自己订的计划是否完成）

2、小组集体分析重点客户，集众人智慧解决疑难问题

3、每人读个人目标10次

4、风采展示（喊团队口号）

以上是现阶段我们温州公司的日常工作流程，细节方面会不断稍作调整，

第三篇：晨会及夕会流程

晨会：动力早餐

1、会议地点：美容会所

2、会议时间：开店前30分钟，会议时长10--15分钟

3、参会人员：店内所有人员

4、通知者：行政人员

5、组织者：店长

6、主持人：店长

7、会议流程：（1）士气问好（2）出勤汇报（点名）

（3）今日每个人的业绩目标（销售目标和消耗目标）（4）舞蹈、唱歌、易筋经（5）目标口号：

安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队)员工：安杰玛的佳人们你们准备好了吗？集体：

时刻准备着 员工：向右看齐

集体：

手握拳在腰间，小碎步整队 员工：立正

员工：安杰玛的佳人们大家早上好

集体：

安杰玛好（右拳画圈向下用力）员工：大家早上好

集体：

好（右手用力向下砍同时右脚用力向下踱）员工：大家早上好 集体：

好好好，（右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下）员工：标准站姿

集体：

左手放右侧用右手握住，同时双脚丁字步 员工：安杰玛的精神口号是：

集体： 我会面带微笑，因为我喜欢我的工作；我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客；我会撒播快乐，因为没有人会拒绝快乐；我的心地善良，因为善良能感化一切；我要保持健康，因为健康能给我活力。

我很健康（拍，拍，拍）

我很快乐（拍，拍，拍）

我充满活力（拍，拍，拍）

我是最棒的（三遍，同时右拳用力向下三次，）

加油加油加油（围成圈加油）

（6）有事项须向店长汇报者留下

夕会：营养晚餐

1、会议地点：美容会所

2、会议时间：每天16:00—16:30点，会议时长20—30分

3、参会人员：店内所有人员

4、通知者：行政人员

5、组织者：店长

6、主持人：店长

（1）今日工作总结：汇报今日业绩完成数量，如达成掌声鼓励，没达成原因。（2）

明日工作安排：

A、预约顾客姓名、时间、项目、房间

B、预达成业绩目标:项目、金额

C、需要配合人员

（3）由当天业绩和消耗第一名队前分享，时间1—3分钟（4）突发事件汇报及处理（5）培训：店长组织

包括：

1、技能、技巧提升

2、观看DVD等

第四篇：晨夕会流程

菏泽世泰晨夕会流程

晨会流程

1.问好，销售部口号

2.从前台开始汇报工作，总结昨天工作重点，安排今天工作内容

3.销售经理安排今日工作重点

4.计划员公布当日预交车情况，询问赎证开票情况

5.金融主管公布按揭客户的进度情况，安排销售顾问后续工作

6.小游戏（5分钟）或成功案例分析，调整销售顾问一天的心情

7.8:50集体加油手势+口号结束晨会

夕会流程：

1.当天展厅数据分析（留档顾客，留档率）

2.检查销售顾问的一天，完成的下班，完不成的继续留

3.检查销售顾问的三表两卡客户跟踪情况，委托客服抽查

4.检查销售顾问针对库存车以及各个车系的5分钟讲车话术分数

5.总结一天工作重点以及工作中遇到的阻力，共同探讨应对措施

6.销售顾问当月任务进度完成情况（台数和精品任务）

备注：针对未完成回访或当天布置的其他任务的销售顾问需加班完成后方可下班，如有未按时回访的处以20元/次的罚款

2012-5-14

第五篇：晨夕会流程及管理制度

晨夕会流程及管理制度

一．目的

为提升公司企业文化建设，为员工展现自我价值提供平台，促进集团及公司与部门一致性，特制订本制度。

二．范围

适用于一部，二部。

三．晨会召开时间

晨会于每周二、四、六上午8：40-9：00。

夕会于每周五下午5：20-5：50。

四．召开形式

未出差人员在营销中心参加现场会议，出差人员或因公外出人员采取钉钉线上会议形式参加。（工渠一部现场会议在会议室召开，工渠二部现场会议在二部办公室召开。）

五．与会人员

各营销中心工渠一部，工渠二部所有人员。

六．晨会具体流程及流程：

1.主持人（销售经理或当日指定代理人）开场问候：各位同事，大家早上好！所有人员回应：好，很好，非常好！！并击掌三次。

2.整理着装及仪容仪表，统计考勤情况。

3.通勤内容，应到XX人，实到XX人，缺席XX人，人员异常原因。

4.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。

5.通报昨日销售部总体经营情况，签单，发货。并对昨日重点优秀人员提出表扬，全场掌声。

6.部门内人员轮值小游戏和文艺特长表演，或者优秀员工成功小案例分享。

7.部门今日各岗位工作安排计划。

8.需要支持事项提出并记录。

9.宣布会议结束，并集体喊宣誓词：今日事，今日毕，日清日结，日清日高。天地华宇，有我最行！

七．夕会具体流程及流程：

1.主持人（销售经理或当日指定代理人）开场问候：各位同事，大家早上好！所有人员回应：好，很好，非常好，！！并击掌三次

2.与会人员各自总结今日工作情况：本月目标xx,截止今日实际完成xx，差异xx，今日主要工作内容，需要协助事项，明日工作计划。

3.今日重大事项宣告，库存情况，价格调整通告，部门重要事项通告。

3.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。

4.今日重点客户当事人分析，与会人员辅助解答，成功客户分享及战败客户总结。

5.针对当日事项总结。

6.培训及考核事项安排（根据培训安排表）。

7.主持人重点点评当日需改善项目，做到每日一点要求，力争完善。

8.整理当日销售部所有表格，并查看归类整理入档。

9.安排次日工作，重点落实重点客户拜访，客户合同签订，落实货源情况。

10.办公区域卫生情况检查，垃圾清理，门窗关闭，空调，电器关闭，办公室整理完毕，宣布下班。

八．销售部文员做好当日晨会记录，并留存备查。

九．考核制度：

1.所有人员需准时参加，不得迟到，不得无故缺席，特殊情况

需报部门经理同意并提前做好请假事宜。迟到或者缺席按照考勤制度考核。

2.以饱满的精神状态参加，积极参与，作好相应的记录。

3.学习、会议期间手机请关到静音位置；保持学习环境整洁，离开时请将椅子归位。

4.主持人应提前准备好晨夕会内容，并协调有关人员讲解、授课。

5.部门负责人必须做好各项工作日志的审批。

6.违反上述规定，一次友情提示，二次乐捐10元，三次，乐捐20元，所得乐捐款充值部门活动费。

以上规定全体人员一致表决通过，从 年 月 日开始执行。