软件公司研发部部门职责和业务流程

第一篇：软件公司研发部部门职责和业务流程

软件公司研发部部门职责和业务流程

一、部门设置目的：公司自有产品的形成与公司基础技术水平的提升，形成产品竞争优势与技术竞争优势

二、职责综述：负责公司自有新产品（包括产品升级）构思设计与基础技术研究

三、具体职责：

1． 自有新产品（包括产品升级）构思设计

1)行业需求研究

2)产品规划与构思

3)产品项目的跟踪与监督

4)产品开发验收及测试

5)对产品部进行新产品使用、功能介绍培训

2． 基础技术研究

1)技术发展研究

2)应用技术研究构思

3)基础研究项目的跟踪与监督

4)组织验收

3． 对产品项目与技术开发项目进行跨部门的项目管理

4． 部门技术资料管理

5． 协助项目部进行售前工程师技术培训

6． 完成总经理办公室指派的其他任务

四、部门组织关系

部门直接上级：常务副总

部门岗位结构图：

六、与其他部门交叉的职责说明

1． 总经办：

1)根据公司战略确定市场信息的收集范围，并将该指令发给研发部，研发部据此收集与反馈相关信息；

2)对研发部的立项意见进行审批，研发部据此进行产品项目工作

3)对研发部的具体工作进行业务指导

2． 项目部：无

3． 市场部：协助研发部进行市场可行性分析

4． 系统集成部：无

5． 软件开发部：见具体职责说明

6． 行政人力部：

1）对研发部日常工作进行后勤支持

2）指导研发部人力资源管理工作

7． 财务部：协助项目费用、部门费用核算

第二篇：产品研发部部门职责

产品研发部

部门职责

1、负责公司新产品和新技术的开发，协调新产品开发相关部门的关系，研究行业技术发展，组织技术革新改造，组织编制企业技术资料文件等事项；

2、根据企业战略发展规划、市场需求、资源情况，制订产品研发计划；

3、建立、健全公司产品研发的相关制度，并督导执行；

4、协助制定公司生产工艺路线、制造标准；

5、对生产中出现的难点问题进行技术攻关，对工艺革新进行验证；

6、收集、整理与研究行业信息，参加行业技术研讨性峰会、论坛，掌握行业发展的制高点；

7、与市场、生产、质量等部门联手，组织成立新产品开发小组，实施项目化管理，推进研发工作的顺利进行；

8、做好公司新产品的可行性论证、立项工作；

9、组织产品研发成果的鉴定与评审工作；

10、做好科研成果和生产实际的转化；

11、做好公司科研、开发的实用新型、外观设计等专利技术的知识产权注册申报和使用管理工作；

12、完成上级领导交办的其他工作任务。

第三篇：技术研发部部门职责及经理职责

技术研发部职责

1.负责编制本部门质量目标及相应的实施方案；

2.负责组织编制本部门工作计划，上报批复后组织实施；

3.负责新产品的开发、设计和论证工作，编制新产品设计、试制、试验、评审等技术文件，组织编制

新产品开发计划；

4.负责公司标准化工作，制定、审核、发布企业产品标准及编制产品技术文件；

5.负责搜集生产过程中的技术、质量反馈信息，及时上报并协调相关部门做出处理；

6.做好对国内外相关技术情报的搜集、整理、分析工作；

7.根据产品要求编制和改进产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备；

8.负责监督、指导生产工艺、安装调试及检验流程的建立及运行，保证产品质量，确保产品生产工艺

及生产流程符合生产的需要；

9.负责对生产和质量提供产品技术支持，解决产品在生产过程中出现的技术问题，负责生产技术难题的研究、分析和解决工作；

10.对现有产品进行服务跟踪，根据客户反馈的情报资料，及时在设计上进行改进；

11.负责原辅料选型工作，建立原辅料技术指标信息库；

12.负责参与考察、确认外协、外购器材（含原材料、成件、元器件）供应单位的质量保证能力；

13.负责参与不合格品原因分析、质量事故、质量问题的鉴定工作，提出报告和处理意见；

14.负责编制技术培训计划、教材，并组织实施，制定培训计划及考核标准；

15.负责产品技术资料的保密工作，不准泄露公司技术资料及机密资料；

16.负责对各项技术文件、资料的整理与保管工作，建立技术文档信息库。

技术研发部经理职责

1.在总经理领导下负责主持本部门全面工作，编制研发工作计划，批复后组织实施；

2.组织编制技术研发部各项规章制度、工作程序、工作要求及实施细则，批复后组织实施；

3.负责组织产品的开发、设计和论证工作，组织编制产品设计、试制、试验、评审等技术文件，组织

编制产品开发计划；

4.负责组织产品设计的技术评审、产品评审、产品定型进行认证等工作；

5.负责根据产品要求组织编制和改进产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备；

6.负责组织编制产品标准及技术文件，根据设计输入的要求，策划项目、安排设计输出及项目制造中

异常现象的处理，并提供相应的技术支持；

7.负责公司标准化管理工作，审核、发布企业产品标准及编制产品技术文件；

8.负责对产品质量问题进行技术鉴定，提出处理意见；

9.负责跟踪国内外本公司领域发展动态，结合公司产品生产状态，提出合理化改进方案；

10.负责本部门日常管理工作及领导交办的其他工作。

第四篇：产品研发部部门职责

西安中马电动科技有限公司

产品研发部

部门职责

1、负责公司新产品和新技术的开发，协调新产品开发相关部门的关系，研究行业技术发展，组织技术革新改造，组织编制企业技术资料文件等事项；

2、根据企业战略发展规划、市场需求、资源情况，制订产品研发计划；

3、建立、健全公司产品研发的相关制度，并督导执行；

4、协助制定公司生产工艺路线、制造标准；

5、对生产中出现的难点问题进行技术攻关，对工艺革新进行验证；

6、收集、整理与研究行业信息，参加行业技术研讨性峰会、论坛，掌握行业发展的制高点；

7、与市场、生产、质量等部门联手，组织成立新产品开发小组，实施项目化管理，推进研发工作的顺利进行；

8、做好公司新产品的可行性论证、立项工作；

9、组织产品研发成果的鉴定与评审工作；

10、做好科研成果和生产实际的转化；

11、做好公司科研、开发的实用新型、外观设计等专利技术的知识产权注册申报和使用管理工作；

12、完成上级领导交办的其他工作任务。

第五篇：研发部职责

篇一：研发部工作职责 研发部职责范围

一、严格遵守公司管理制度；

二、负责公司新产品，新技术的调研、论证、开发、设计工作。

三、组织实施研发规划；

四、制定研发规范、推行并优化研发管理体系；

五、组建公司的技术平台、评估研发平台投资；

六、研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；

七、评估产品研发的技术可行性；

八、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施

九、监控每个研发项目的执行过程；

十、组织研发成果的鉴定和评审；

十一、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；

十二、分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量；

十三、做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；

十四、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研；

十五、规划组织现有产品的改进；

十六、制定并实施研发人员的培训计划；

十七、按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议。

十八、完成上级交办的其他工作。发展部职责范围

一、严格遵守公司管理制度；

二、平时要求统一着装、仪表大方、注重礼仪、时刻牢记维护企业整体形象；

三、计划性开展日常工作，完成甚至超额完成部门工作任务；

四、明确本行业相关法律法规，遵守本企业厂规；

五、认真准确、及时落实部门领导下达的销售任务，并执行到日常工作中去，不能只找失败的客观理由，而应探索出成功的有效方法；

六、熟练掌握产品的研发流程和性能，准确报价；

七、认真落实、灵活运用部门领导设计制定的销售方案；

八、主动寻求谈判技巧，多请教别人，学习和积累经验；遇到技术性问题主动与研发部人员进行沟通；

九、以积极的工作态度投入销售工作，不能把生活中的负面情绪带到工作中来；

十、每天按时上下班，不迟到不早退，认真完成计划内的工作；

十一、掌握基本的计算机操作和投影仪操作，以便开会和业务过程中需要；

十二、通过网络、电话等方式主动寻找客户，开拓市场，了解并掌握市场信息；

十三、发展部人员在拜访客户之前灵活带取样袋、宣传资料、计算工具、合同等；

十四、注重与客户建立友好、愉快的合作关系，培养客户忠诚度；

十五、新客户合同签定前，应向客户索取营业执照复印件、商标注册证复印件、生产委托书、样袋及设计、制作要求等等，所有证件均需加盖鲜章。

十六、办公室职责范围

一、负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、财务、房管、计生、卫生劳动、节假日值班安排、办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作；

二、负责做好处内外各种会议的会务工作；

三、按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；

四、负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；

五、负责做好上情下达、下情上达的工作；

六、负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；

七、负责做好来访人员及对外联络的服务工作；

八、完成领导交办的其它工作。篇二：产品研发部岗位职责 产品研发部岗位职责

研发部是公司的核心部门，肩负着研制、开发新产品，完善产品功能的任务。通过明确研发部各级员工的工作职责，能够以快速经济有效的方法，开发市场需求、客户满意的新产品，以搞销售、低成本改善现有的产品品质，同时提高研发部的工作效率，提高研发部人员的技术。

研发部岗位职责

1、根据公司总体战略规划及经营目标；

2、围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的产品开发计划；

3、对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪；

4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；

5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；

6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；

7、建立健全技术档案管理制度；

8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。篇三：技术研发部职责 上海舜富压铸制造有限公司 技术研发部工作职责及相关流程

一、核心职责

1、全力配合营销部门开展客户开发工作，为客户开发提供全方位、全程技术支持；

2、配合公司的中长期客户开发战略及规划，为维护及巩固现有客户、市场及为营销部全方位开拓市场提供技术支持，保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长；

二、主要工作

1、为营销部门市场开发提供整体技术解决方案；

2、在客户开发过程中，根据营销部门提供的信息情报，提供针对性市场调研支持，为营销部门开发客户做好前期技术准备工作；

3、客户开发过程中，与营销部门共同组成项目开发工作小组，以商务技术的角度开展工作，为商务谈判提供技术上的保障；

4、图纸、作业指导书等技术资料的审核制订输出及管理；

5、机加刀具的计划、申购、配备及管理；

6、工装、夹具、治具、检具的设计与管理。

7、科学管理技术研发部的样品库。

8、建立管理技术研发部的技术资料，解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。

三、职责分解

（一）组织体系和制度，工作流程的建立与执行。

1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构，设立技术研发的工作岗位，配置技术研 发部人员工作职责。

2、建立执行技术研发部运营工作体系，管理制度及工作流程（对应营销拓展部及其他 部门的日常工作协调）。

3、建立和执行技术培训体系，培训管理和考核制度，培训工作流程（包括公司内部技 术力量的人员专业提升培训，对营销拓展部部门及其他部门的技术培训）。

4、建立与执行部门样品库的管理体系，管理制度及工作流程（包括公司内部样品以及 市场收集样品）。

5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系，管理制度及工作流程。

（二）规划与设计

1、根据公司不同发展阶段、营销拓展部销售工作的实际需要，分阶段做好技术开发部 职能的实施规划与执行计划。

2、根据技术发开部得不同发展阶段，做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施 规划与计划。

3、配合公司的中长期战略，营销拓展部的经营目标计划，适时制定技术开发部职能的

发展规划与落实计划。

（三）日常业务工作运营

1、配合营销部拜访客户，与客户方面技术人员建立相关联系，了解客户需求，解决客 户技术问题、提供全面的技术解决方案，建立客户技术档案。

2、主持样品的申领、推荐、使用、反馈、建档、统计与分析工作以及跟踪完成客户关

3、修订、完善产品技术资料并进行分类造册工作，以便日常业务使用，确保每一产品 在任何时候均能及时有准确的对应技术资料使用。

4、配合营销部的市场开拓需要，与总以办合作设计、制定针对各行业、各地区、各系 列产品等方面的说明书宣传彩页。

5、根据营销部的具体客户需求拟定解决方案，配合营销部建立客户专案文件。

6、根据营销部要求开展客户、客户所在行业的市场调研工作并提供调研报告。

7、根据营销部的拓展实际需求，结合公司的中长期战略、营销部的经营目标计划，进 行收集、整理市场技术信息情报资料工作。

8、编制、执行技术培训计划（月度、季度、），对本部门、营销部及其他部门人 员进行技术培训工作。

9、对产品信息的专业介绍拟定专业说明材料，并对所有需要员工进行培训，统一公司 人员对公司产品的专业介绍，以提升公司的整体专业形象。

10、在技术的角度给营销部提供市场开拓方向建议。

11、在营销部拟定的准则下，配合营销部的市场实际需求开发针对性的新产品。

12、从技术角度建立和管理工作过程中的成功客户案例，并与总经办协调形成介绍说 明文件资料提供营销部的市场开拓使用。

13、结合营销拓展部实际需求，营销拓展部发展规划开展编撰技术培训教材工作。

14、配合网络营销需求，与总经办协调编制产品宣传电子版彩页，确保每一个产品均 有对应的电子版产品宣传彩页。

15、负责公司网站及其他公司制定的网络营销平台的全面性技术专业指导工作。

16、根据部门实际工作情况，配合公司发展需要向总经理，营销部提交包括统计分析 在内的各项反映技术开发部实际情况的工作报告。

（四）信息管理

1、档案库有关产品技术资料、解决方案、客户专家、调研报告、信息情报资料、客 户应用成功案例、技术开发部之发展规划方案等工作相关的原件卷宗管理。

2、技术开发部各种规章制度、工作流程的文件管理。

3、样品库管理过程中的执行文件、统计分析报告等因本项工作产生的文件原件卷宗 管理。

4、所有本部门需要或配合营销部及其他部门需要制定的一切文件原件卷宗管理。

5、本部门及其他关联部门员工的合理化建设、收集、管理。

（五）部门建设

1、部门员工的组织与分工。

2、员工培训与成长辅导。

3、部门内考核管理。

4、部门内人才梯队计划。

5、部门内企业文化建设。

四、与营销项目配合工作流程

营销项目提出立项申请→技术部门审核确认立项→技术全程配合参与项目商务谈判，提供技术及报价支持并签订合同→与项目经理共同组成项目小组→项目启动会→模具开发方案及图纸审核确认→负责工装夹具的设计制造及刀具的配备→下发生产所需技术文件，指导生产进行试样/小批量/批量生产并进行持续改善→项目完成。

五、部门人员配置及架构

部门正式人员编制4人，兼职1人，共5人，其中： 经理1 名，专职工程师3名，兼职工程师1 名

六、技术研发部的考核

与项目开发挂勾，具体考核措施公司另行制订。