物业服务安全生产标准化管理手册(规章制度分册)

第一篇：物业服务安全生产标准化管理手册(规章制度分册)

北京市XXXX管理有限责任公司 安全生产标准化管理手册

规章制度分册

目录

1.安全生产管理制度发布令.........................3 2.安全生产责任制.................................4 3.事故隐患排查治理责任制........................19 4.安全生产教育和培训制度........................23 5.安全生产会议制度..............................27 6.安全生产检查制度..............................30 7.安全生产事故隐患排查治理制度..................35 8.生产安全事故报告和处理制度....................42 9.安全投入管理制度..............................48 10.具有较大危险因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度........................................51 11.危险作业管理制度.............................55 12.劳动防护用品配备和管理制度...................59 13.安全生产奖励和惩罚制度.......................63 14.特种设备管理制度.............................66 15.特种作业人员管理制度.........................71 16.相关方安全管理制度...........................75 17.危险化学品相关管理制度.......................81 18.安全生产责任制的制定、评审、修订及考核管理制度 85

填写说明

1.安全生产管理制度发布令：填写本单位主要负责人，以及制度发布时间；盖章位置填写本单位营业执照全称。2.安全生产教育和培训制度：职责处填写本单位负责员工教育培训管理的部门或人员（职务）。

3.安全生产例会制度：安全生产专题会处填写本单位主要负责人（职务）；安全生产例会处填写本单位安全管理人员（职务）。

4.安全生产检查制度：职责处填写本单位负责安全生产检查工作的部门或人员（职务）。

5.生产安全事故报告和处理制度：职责处填写本单位负责生产安全事故管理工作的部门或人员（职务）；事故报告程序处分别填写本单位安全管理人员（职务）和本单位主要负责人（职务）；事故现场保护处填写本单位安全管理人员（职务）。

6.具有较大危险因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度：适用范围处填写本单位危险性较大的区域（如配电室、锅炉房、设备机房等）。

7.危险作业管理制度：职责处填写本单位安全管理部门或人员（职务）。

8.劳动防护用品配备和管理制度：职责处填写本单位负责劳动防护用品管理的部门或人员（职务）。

9.安全生产奖励和惩罚制度：职责处填写本单位负责安全生产奖惩的部门或人员（职务）；奖惩的金额自行确定填写。10.特种设备管理制度：职责处填写本单位负责特种设备管理的部门或人员（职务）。

11.特种作业人员管理制度：职责处填写本单位负责特种作业人员管理的部门或人员（职务）。

12.危险化学品相关管理制度：职责处填写本单位负责危险化学品管理的部门或人员（职务）。

13.安全生产责任制的制定、评审、修订及考核管理制度：职责处填写本单位负责安全考核的部门或人员（职务）。

安全生产管理制度发布令

公司各级领导及全体员工：

基于安全生产相关法律法规、标准的要求，建立了本公司《物业服务企业安全生产标准化管理手册规章制度分册》。本制度集中体现了公司高层领导安全生产方针、政策，以及安全生产管理的具体要求，包括组织机构、策划活动、职责、程序、过程和资源。是公司建立、实施、保持和持续改进安全生产管理机制的“法规性”、纲领性的文件。

《物业服务企业安全生产标准化管理手册规章制度分册》经主持会议审议通过，现予以批准发布，于201年月日起实施。公司各级领导及全体员工务必认真学习领会，并严格遵照执行。

（盖章）

201年月日

安全生产责任制 目的

为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，结合本单位实际情况，特制订本制度。适用范围

适用于本单位相关工作岗位的员工及组织。引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订 职责

本责任制由本单位主要负责人负责监督执行。

5管理程序

5.1 安全生产管理机构以及安全生产管理人员职责

5.1.1组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案。5.1.2组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况。

5.1.3督促落实本单位重大危险源的安全管理措施。5.1.4组织或者参与本单位应急救援演练。

5.1.5检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议。

5.1.6制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。

5.1.7督促落实本单位安全生产整改措施。5.2 主要负责人安全职责

5.2.1建立、健全本单位安全生产责任制。

5.2.2组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程。

5.2.3 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

5.2.4 保证本单位安全生产投入的有效实施。5.2.5 督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

5.2.6 组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。5.2.7 及时、如实报告生产安全事故。

5.2.8每年向职工代表大会或者职工大会报告本单位的安全生产情况。5.2.9负责落实全体员工工伤保险的资金。员工工伤保险应记录在名册中。

5.2.10每季度至少召开一次安全工作会议，研究布置、解决有关安全的重大问题，并组织实施有关安全方面的重大决议。

5.2.11 对安全生产事故隐患排查负全部责任。5.3 分管安全负责人安全职责

5.3.1协助主要负责人全面管理本单位的安全生产工作，对本单位安全生产负重要管理负责。

5.3.2 统筹协调、综合管理本单位的安全生产工作。5.3.3 对各级管理人员安全生产责任制落实情况、安全生产措施落实情况进行监督、检查。

5.3.4定期组织有关部门开展各种形式的安全检查。如发现重大隐患，要立即组织有关人员研究解决，或向主要负责人及上级有关部门报告。在上报的同时，组织制定可靠的临时安全措施。

5.3.5如发生重伤及死亡事故，按时间规定和程序报告有关部门，对报告的及时性和准确性负责。并迅速赶往现场，组织事故救援工作。配合有关部门对事故的调查和处理，并按四不放过原则，组织内部的事故调查与处理。

5.3.6定期组织召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产工作中存在的问题。5.4 办公室、行政部门安全职责

5.4.1接到上级有关安全生产的指示、文件、资料及时转送相关负责人，审批后需要汇审的及时转送有关领导。需要贯彻执行的及时打印下发并做好发文记录和文件存档工作。

5.4.2 制订领导现场值班计划。

5.4.3对所属区域内的安全设施、设备、器材进行经常性的安全检查、维护，及时发现和消除生产安全事故隐患，并及时上报。

5.4.4 对后勤保障工作的各个环节加强安全生产管理，防止发生安全问题。

5.4.5教育本部门员工严格遵守各项安全生产规章制度，提高员工的安全生产知识和安全防范意识。

5.4.6熟悉和掌握相关生产安全事故应急救援预案，一旦发生问题，负责协调各部门，做好后勤保障供应工作。5.5 安全保卫部门安全职责

5.5.1认真贯彻、执行“预防为主、防消结合”的方针做好消防工作。

5.5.2 制定完善消防安全制度、消防安全操作规程、应急疏散预案，并组织实施。

5.5.3依据消防法和公司实际情况配备消防设施、消防 器材，负责消防设施器材的维护、保养、更新工作，定期对消防设施防雷装置检查、检测。

5.5.4 加强重点部位的安全管理,设置防火标志，负责重点部位动火审批。

5.5.5 对职工进行消防知识、宣传教育、培训和考核，对新员工进行岗前消防知识、消防安全操作规程等教育和培训。

5.5.6与出租场地和长包房签订安全生产管理协议，明确安全生产责任，并进行安全监督。

5.5.7 参加新建、改建、扩建工程，消防设备设施、防雷装置验收工作。

5.5.8 建立消防设施，消防器材台账和档案。5.6 工程部门安全职责

5.6.1负责本单位所有设备设施的安全生产管理，保证安全附件齐全、灵敏有效。按照安全技术规范定期进行检查和检测，使全部设备保持良好状态。

5.6.2 建立健全公司设备、设施安全生产规章制度和安全操作规程。

5.6.3加强对特种作业人员、特种设备安全生产岗位培训，保证特殊工种作业人员持证上岗作业。

5.6.4 教育本部门员工严格遵守各项安全生产规章制度和安全操作规程。5.6.5定期组织安全生产检查，做好检查记录，对已发现的生产安全事故隐患应及时报告，并督促落实整改。

5.6.6负责本单位新建、改建、扩建和装修等工程项目的设计符合国家有关安全生产工作、职业卫生法规标准等。

5.6.7 保证新设备符合技术安全要求，负责组织使用前的监定验收。

5.6.8 自己组织施工的，施工前按照施工程序编制安全技术措施。

5.6.9 外包施工要与施工单位签订安全生产责任书。5.6.10不准将工程发包、分包给不具备安全生产条件的单位和个人。

5.6.11参加由于设备设施问题造成伤亡事故调查与分析并提出防范措施。

5.6.12熟悉和掌握相关生产安全事故应急救援预案，一旦发生问题，负责排除险情，做好工程保障工作。5.7 财务部门安全职责

5.7.1认真执行国家关于安全技术措施经费提取使用的有关规定，做到专款专用，确实保证对安全生产的投入。

5.7.2组织编制和审查安全技术措施经费计划。5.7.3合理安排安全生产宣传、教育和培训费用。5.7.4保证安全技术措施和事故隐患整改项目费用到位。5.7.5严格执行国家有关规定，确保职工个人防护装备费用。

5.7.6审核各项安全生产费用支出。5.8 客服部门安全职责

5.8.1 负责组织回访、走访工作

5.8.2 负责组织收集各方面意见，并进行改进。5.8.3 负责处理突发事件和客户投诉。5.8.4 确保各项记录完整、准确有效。5.9 环境部门安全职责

5.9.1认真贯彻执行国家安全生产的方针政策和法令法规。

5.9.2加强对职工的安全知识教育和技术业务培训，提高全科职工的安全意识和技术素质，做好安全工作。

5.9.3经常深入现场，检查设备和安全技术措施的落实情况，督促施工管理人员按规定搞好安全设施、规格质量和隐蔽工程的检查，确保工程质量，消灭事故隐患。5.10部门主管安全职责

5.10.1监督检查本单位贯彻执行安全生产政策，法规，标准和开展安全工作的情况，定期研究分析本单位伤亡事故，职业危害，突发事件及重大隐患，提出改进安全工作的意见。

5.10.2制定本单位安全生产目标管理计划和安全生产 责任制考核办法，经批准后负责落实。

5.10.3了解现场安全情况，定期进行安全检查，提出整改意见，督促有关部门及时解决不安全隐患，制止违章指挥，违章作业和违反劳动纪律的行为。

5.10.4 督促有关部门制定和贯彻安全操作规程和安全管理制度，检查各级干部，职工的执行情况。

5.10.5 参与审查和汇总安全生产措施计划，督促检查劳动保护措施经费的合理使用和安全措施项目的完成情况。

5.10.6 参加新改、扩建工程的设计审查和验收工作，发现不符合安全规定的有权要求解决，否则，有权提请安全生产监察机构和主管部门制止施工和生产。

5.10.7 组织安全生产竞赛，总结，推广安全生产经验，树立安全生产典型。

5.10.8 组织新职工岗前安全教育和职工安全技术教育，做好特种作业人员的培训、复审、考核、发证工作。

5.10.9 制定年、季、月安全工作计划，并负责贯彻实施。

5.10.10 负责伤亡事故统计，分析，参加事故调查，对事故的责任者提出处理意见。

5.10.11督促有关部门做好女职工劳动保护工作，对防护用品的质量，发放和使用进行监督检查。

5.10.12 在业务上接受相关监察部门和上级安全机构 的指导，在向行政领导报告工作的同时，向上级有关部门如实反映情况。5.11班长安全职责

5.11.1 遵守本单位制定的安全生产规章制度，以及相关法律法规；并且认真执行技术操作规程。

5.11.2 杜绝安全事故，对突发和意外事故随叫随到。5.11.3 保持责任区域内消防设施安全可靠，消防通道无杂物堵塞。

5.11.4 按时参加本部门组织的安全生产教育培训，以及本部门安全生产例会。

5.11.5 工作过程中，发现的安全隐患及时进行整改，不能立即整改的，上报上级领导，协助制定整改计划。5.12 变配电室人员安全职责

5.12.1变配电室人员应按照国家有关规定取得合格有效的电工作业操作资格，方可上岗作业，并对变配电室的安全负直接责任。

5.12.2 严格遵守公司各项安全生产规章制度。5.12.3 熟悉电气设备性能及运行方式，执行变配电室安全工作规程，运行管理规程，掌握本岗位的安全操作技术

5.12.4各种安全用具定期检验，使用前进行检查，并正确使用，使用完毕安规定妥善保管。

5.12.5 变配电室设备每班巡视一次，做好巡视、值班 记录和交接班记录。

5.12.6保持变配电室内环境整洁，无闲散器材杂物。设备整洁、构架、基础无严重腐蚀。电缆沟盖板齐全，沟内干净。

5.12.7 禁止非变配电室人员进入变配电室，因工需要经许可办理登记手续。

5.12.8 正确穿戴检查、使用个体防护用品。5.12.9 值班室不设置使用锓寝具、灶具、严禁严火，当班前，当班中禁止饮酒。坚守岗位，不进行与工作无关的活动。

5.13 电梯技工安全职责

5.13.1 树立安全第一的思想,严格执行电梯的相关标准规定。

5.13.2 认真落实安全生产责任制,遵守公司安全生产规章制度、严格执行操作规程和员工守则。

5.13.3 实施本单位设备保养计划，按计划要求保养，做好保养档案工作。

5.13.4发现隐患马上报告工程部，并与专业维修部门联系，排除隐患确保设备安全运行。5.14 给排水（管道）技工安全生产责任制

5.14.1负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的安全运行管理和维修保养。

5.14.2熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供气供水设备的结构、性能等情况，掌握安全生产操作规程和维护保养知识。做到判断故障准确、维修快捷、确保各种机械设备始终处于安全完好状态。

5.14.3 实施公司设备保养计划，按计划要求保养，做好保养档案工作。

5.14.4遵守公司安全生产规章制度，严格执行设备保养制度及操作规程，接到日常维修通知要迅速及时到位，维修工作完成后,认真填写维修通知单。

5.14.5必须按巡检制度所规定的时间和巡检线路进行认真巡检，凡有故障的设备维修,及时报告部门领导安排处理，做好巡查记录并存档保管。

5.14.6做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告迅速奔赴现场,及时进行抢修,重大泄漏应在领导和工程师的指导下,积极进行抢修,确保正常工作。5.15 消防中控室人员安全职责

5.15.1负责消防中控室24小时值班，对自动报警信号及时跑点确认，对火情早发现、早处置。

5.15.2 做好值班记录和交接班记录。5.15.3 保证对讲机电源充足，通讯流畅。

5.15.4了解掌握公本单位内部重点部位、要害部位的基本情况，熟悉本单位的火灾报警程序、扑救疏散方案以及相 关生产安全事故应急救援预案。

5.15.5 对发生的火灾进行扑救，并协助主管进行调查处理。

5.15.6 对工作中发生的安全问题要及时处理和记录，并及时向主管报告。

5.15.7负责公司所有消防安全保障系统的检测、维护工作，保持中控室设备设施的完好。

5.15.8熟练掌握消防系统各种设备安全操作规程，严密注视各种设备信号反应。做好消防中控室的日常管理工作，对消防自动报警系统、自动喷水系统、消火栓系统、防排烟系统等消防设施进行监控和维护管理，对自动报警系统发生的报警信号，及时跑点确认处理，确保火灾早发现、早扑救。

5.15.9遇有火灾，按照消防预案通报有关人员，并迅速启动和运用消防设备设施，进行灭火工作。

5.15.10遵守保密纪律，未经有关领导同意，非值班人员不得进入。

5.16其他员工安全职责

5.16.1 本单位全体员工都应各司其责遵守安全生产责任制，安全生产管理制度和岗位安全操作规程，确保企业安全生产。

5.16.2 本单位企业全体员工，在工作过程中应严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理正确佩 戴和使用劳动防护用品，防止企业发生生产安全事故。

5.16.3执行《中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第十三号》，维护从业人员的合法权益。员工签订劳动合同时，应签订载明有关企业保障从业人员劳动安全。防止职业危害，并对生产安全事故依法承担责任的合同；享受工伤社会保险及按职业卫生标准要求的健康保障，同时应该按规定领用劳动保护用品确保员工人身安全。

5.16.4 本单位全体员工有权了解其场所和工作岗位存在的危险因素与防范措施及事故应急措施，有权对单位的安全生产提出建议,以完善企业安全生产管理。

5.16.5 本单位全体员工，有权对本单位安全生产工作中存在错误提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,从而帮助企业依法管理,防止企业蒙受更大的经济损失。

5.16.6 本单位全体员工在发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后,撤离作业场所，以防止企业发生人身伤亡事故。

5.16.7 本单位全体员工应当接收安全生产教育和培训，该持证上岗的则持证上岗。掌握本职工作必须的安全生产知识，提交安全生产机能、增强事故预防和应急处理能力，以全面提高企业安全生产的整体素质。

5.16.8 本单位全体人员在企业内，发现事故隐患或者 其他不安全因素，应立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；按时报告的人员应及时予以处理，防止企业发生生产安全事故。5.17 工会安全职责

5.17.1 监督本单位遵守国家、北京市安全法律法规。5.17.2 建立健全工会系统安全监督网络，充分发挥工会组织在安全工作中的监督作用。

5.17.3 工会有权对本单位制定的安全生产规章制度提出意见。

5.17.4 工会对本单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为，有权要求纠正。

5.17.5 监督检查本单位的安全防护措施情况。5.17.6 参与职工因工死亡，工伤调查、分析和处理，监督检查预防措施的实施情况，协助做好善后工作。

5.17.7 工会有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见。附录

6.1 附录A：关于成立安全领导小组的通知（人员管理分册第1项）

6.2 附录B：关于任命专/兼职安全管理人员的通知（人员管理分册第2项）

6.3 附录C：关于下发年度安全生产总目标的通知（人员管理分册第5项）

6.4 附录D：安全生产目标责任书（人员管理分册第7项－22项）

6.5 附录E：安全目标和安全目标责任书完成情况考核登记表（人员管理分册第23项）18

事故隐患排查治理责任制

目的

为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，以及隐患排查治理的工作要求，特制订本制度。范围

适用于本单位相关工作岗位的员工及组织。引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

安全生产事故隐患排查治理暂行规定安监总局第16号令

北京市安监局关于印发《北京市企业事故隐患排查治理实施导则》的通知京安监发〔2015〕55号 4职责

本责任制由本单位主要负责人负责监督执行。5 管理程序

5.1 主要负责人隐患排查治理职责

5.1.1 建立、健全并督促落实安全生产责任制，包括确定职责、批准责任制文本、对各级人员责任制落实情况进行考核奖惩等；

5.1.2组织制定并督促落实事故隐患排查治理的各项规章制度、考核奖惩标准，并批准制度、标准；

5.1.3保障事故隐患排查治理的相关资金投入，包括批准或向投资决策机构、投资人申报事故隐患排查治理费用等； 5.1.4定期组织全面的事故隐患排查，并参加相关的事故隐患排查工作等；

5.1.5组织企业事故隐患的治理，及时事故消除事故隐患，包括组织重大事故上报、批准重要的事故隐患治理方案、组织对事故隐患治理效果进行评估等。

5.2 安全生产管理机构以及安全生产管理人员隐患排查治理职责

5.2.1组织、参与制定本单位事故隐患排查治理责任制的具体职责；

5.2.2组织风险识别，确定本单位事故隐患排查治理重点部位的具体职责； 5.2.3制定、参与本单位事故隐患排查判定标准，排查治理管理制度的具体职责；

5.2.4组织、参与本单位事故隐患排查治理各项工作的具体职责；

5.2.5组织、实施对各部门事故隐患排查治理进行考核奖惩的具体职责；

5.2.6向政府相关部门报告事故隐患信息的具体职责。5.3 各部门及其管理人员隐患排查治理职责

5.3.1 各部门的通用职责内应规定各部门应承担的各项事故隐患排查治理职责；

5.3.2 应按“一岗双责”的要求，承担专业管理职责的部门及其管理人员，应根据业务分工负责组织或配合安全管理部门组织的各项事故隐患排查治理工作；

5.3.3从事生产活动的车间、仓储等部门及其管理人员，应根据生产活动以及管理职责具体规定其事故隐患排查治理职责。

5.4 从业人员隐患排查治理职责

5.4.1从业人员事故隐患排查治理的权利包括：有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议；有权对本单位安全生产工作中存在的事故隐患提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；从业人员发现直接危及 人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所；

5.4.2从业人员事故隐患排查治理的义务包括：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本岗位事故隐患排查治理所需的安全生产知识，提高日常事故隐患排查治理技能，增强事故预防和应急处理能力；从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。5.5 事故隐患排查治理专业技术队伍隐患排查治理职责 5.5.1按专业特长，参加专业相关的事故隐患排查活动，包括各类安全检查、专业安全评估等；

5.5.2针对事故隐患排查发现的事故隐患，进行分析并提出事故隐患分类分级、事故隐患治理等建议； 5.5.3参加或审查事故隐患治理方案或措施；

5.5.4参加对事故隐患治理的验收，包括对治理效果进行评价；

5.5.5参加对事故隐患统计资料的分析，提出相关事故隐患预防、事故预警的建议。附录 6.1 附录A：关于成立事故隐患排查治理专业技术队伍的通知（人员管理分册第4页）

安全生产教育和培训制度

目的

为了有计划地组织本单位员工参加培训，加强员工安全意识，不断地增长员工的工作知识和技能，特制定本制度。范围

本制度明确了本单位安全生产教育和培训的人员、内容、学时以及方式等方面的要求。

本制度适用于本单位主要负责人、安全生产管理人员、新员工、转岗员工、复岗员工、特种作业人员以及其他员工的安全生产教育和培训。引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

国家安全生产监督管理总局关于废止和修改劳动防护 用品和安全培训等领域十部规章的决定国家安全生产监督总局第80号令 管理职责

本单位___________负责制定年度安全生产教育培训计划。

本单位___________负责组织安全教育培训。管理程序

5.1 安全生产教育和培训的内容： a)安全生产法律法规和规章； b)安全生产规章制度和操作规程； c)岗位存在危险源和安全操作技能；

d)安全设备设施、工作、劳保用品的使用、维护保养知识；

e)安全生产事故的防范意识和应急措施、自救互救知识； f)职业健康知识教育； g)安全生产事故案例。

5.2 主要负责人和安全生产管理人员的教育培训

5.2.1主要负责人和安全生产管理人员需接受安全监管部门组织的培训，并获得相应的培训合格证书。

5.2.2初次安全培训时间≥32学时，每年再培训时间≥ 12学时。

5.3 员工安全教育培训

5.3.1新员工上岗前必须进行三级安全教育，培训时间≥24学时。

5.3.2员工换岗的，离岗6个月以上的，以及生产经营单位采用新工艺、新

技术、新材料或者使用新设备的，均不得少于4学时。5.3.3其他从业人员每年接受的在岗安全生产教育和培训时间不得少于8学时。5.4 特种作业人员

特种作业人员需经过安监管理部门组织的教育培训，考试合格取得特种作业人员操作证书，方可从事作业。特种作业人员应按政府有关要求定期参加培训和复审，进行备案登记。特种作业操作证每3年复审1次。连续从事本工种10年以上，严格遵守有关安全生产法规的，经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意，特种作业操作证的复审时间可以延长至每6年1次。5.5 特种设备操作人员

特种设备操作人员需经过质监管理部门组织的教育培训，考试合格取得特种设备操作证书，方可从事作业。特种设备操作人员应按政府有关要求定期参加培训和复审，进行备案登记。5.6 安全生产教育和培训档案管理

本单位各级人员的安全生产教育和培训必须建立档案，档案内容包括个人培训登记表，教育培训考试试卷、考试考核成绩，证件复印件复审教育登记表，安全生产教育培训计划，培训工作总结等。

5.7 安全生产教育培训方式

本单位安全生产教育培训方式采取授课方式，不定期会聘请外部专家对本单位员工进行安全教育培训。附录

6.1 附录A：培训（活动）计划（人员管理分册第28项）6.2 附录B：培训台账（人员管理分册第29项）

6.3 附录C：新员工“三级教育”培训（人员管理分册第30项）

6.4 附录D：培训记录（人员管理分册第31项）

安全生产会议制度

目的

为加强本单位安全生产管理工作，不管提高安全管理水平，特制定此制度。范围

本规定明确了本单位安全生产会议的分类、时间间隔及会议程序及内容。

本规定适用于本单位所有与安全生产有关的会议管理。引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第25次会议 修订职责

a)负责主持安全生产工作专题会议。b)主要负责人负责安全生产会议的组织，并对各级安全生产会议的执行进行监督检查。

c)各部门负责组织召开本部门安全生产会议。管理程序

5.1 安全生产会议的分类 5.1.1 安全生产专题会议； 5.1.2 安全生产例会； 5.2 安全生产专题会议

5.2.1安全生产专题会议每季度末召开一次，由主持召开。

5.2.2会议内容

a)传达贯彻国家、上级有关安全生产的方针、政策、文件；

b)研究颁布或修订安全生产管理制度； a)各单位汇报本季度安全生产情况； c)总结本季度工作、布置下季度工作； d)介绍安全生产管理典型经验； e)审查安全生产工作计划；

f)听取安全生产工作汇报，分析安全生产形势； g)重大事故隐患治理的决策； h)一般及以上事故处理； i)表彰奖励。5.3 安全生产例会

5.3.1安全生产例会每月召开一次，由主持召开。5.3.2会议内容

a)传达、贯彻国家、上级文件精神； b)听取安全生产工作汇报； c)研究事故隐患及整改措施。d)布置安全生产工作。

5.4 特殊情况下，由会议主持者提议，可随时召开上述会议。

5.5 各类会议组织者负责整理、保存会议记录（纪要），保存期限3年。附录

6.1 附录A：会议（活动）记录（文件记录分册第15项）29

安全生产检查制度

目的

本制度明确了安全生产检查的内容和方法。适用范围

本制度适用于本单位安全生产检查工作。引用文件

中华人民共和国安全生产法2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订职责

4.1 负责安全生产检查工作，并监督检查各部门安全生产监测工作；

4.2 各部门负责所辖范围内的安全生产检查工作。管理程序

5.1 安全生产检查的分类

5.1.1 安全生产检查分为：日常检查、综合性检查、专业性检查、节假日检查、季节性检查等多种形式进行定期或不定期检查。

5.1.2 日常检查是落实本单位全方位巡回检查制的重要形式，各单位要以现场为中心，狠抓日常可能发生事故的人、机、环境等主要因素，使安全生产检查工作从事后管理转变为事前预防。

5.1.3 综合性检查是本单位组织的对各部门及所属各单位进行的检查，检查的范围是全方位的，内容是综合性的。检查采取统一组织集中检查的方式。

5.1.4 专业性检查是对某项危险性大的作业活动或某一安全生产薄弱环节进行的专门检查，如危险作业、重点设施和设备、用电、安全防护等。检查以装置运行情况、安全装置、自保系统、本身缺陷、执行规章制度、安全防护等为内容。其目的是为了及时查清隐患和问题的现状、原因及危险性，提出预防和整改建议，督促消除和解决，保证安全生产。5.1.5节假日检查是在“五·一”、“十·一”、“元旦”、“春节”节前及节日期间的安全、保卫等项工作的安排和落实情况的检查。检查内容包括：

a)易燃、易爆物品的存放保管情况；

b)假日生产的安全措施及安全负责人的安排落实情

况；

c)劳动纪律、操作规程的执行以及节前安全环保教育情况；

d)各类设备的安全运行以及风险削减情况； e)公共场所的防火、安全保卫措施落实情况； f)节日值班人员的落实情况。

5.1.6 季节性检查是换季前的预防性检查。

a)春季检查以防雷电、防解冻跑漏等为重点； b)秋季检查以防火、安全防护设施和防冻保温为重点。5.2 检查的主要内容

1)查制度：即检查各项方针、政策、法令和上级指示是否落实，各项安全生产规章制度是否健全、完善并严格落实；

2)查设备：即检查各种安全设备、设施是否完好、齐备，并处于正常的运行状态；

3)查知识：即检查职工是否具备应有的安全生产知识和操作技能；

4)查纪律：即检查职工是否在工作中严格遵守规章制度和操作规程和劳动纪律；

5)查隐患：即检查是否存在安全问题和事故隐患；对已查出的各类问题是否落实了可靠的防范措施和整改措施；

6)查职工的劳动防护用品佩带和使用是否符合标准； 7)查环境卫生:即卫生是否设专人负责及时清理； 8)查消防：即各部门配置的灭火器，是否按规定要求摆放在适合的位置，并且做出明显标识，注意防潮、防晒。灭火器材是否由专人管理并进行定期检查。9)其他事项：其它安全检查基础工作以及涉及现场的其它问题。

5.3检查的时间与形式

5.3.1 综合性检查每季度至少进行一次。5.3.2 日常检查，每周至少进行一次。5.4 检查程序

5.4.1 安全检查进行前，由安全检查发起部门制定安全检查计划，确定检查范围、日程、参加人员、检查内容等，向受检部门下达检查通知。

5.4.2 安全检查中要边查边改，不能立即整改的，应制定整改计划，明确整改要求及整改期限，下发受检部门。5.4.3 若检查发现有可能酿成重大事故的情况，检查人员有权责成受检单位立即整改。

5.4.4 各部门、各单位必须根据整改计划逐项落实并限期整改。

5.4.5 安全检查发起部门对整改情况进行复查、验证。

5.4.6 检查发现的问题，因整改不及时、不彻底而造成事故或同一问题连续出现的，追究问题部门领导的责任。5.5 检查总结和上报

5.5.1 各种形式的检查，要依据安全生产检查流程进行，同时填写安全生产检查表。

5.5.2 检查出的隐患要编制整改方案，做到“五定”（定项目、定任务、定措施、定资金、定完成时间），暂时不能整改的项目，除采取有效防范措施外，还应分别纳入技措、安措或检修计划，限期整改。附录

6.1 附录A：安全检查计划（检查分册第1项）6.2 附录B：综合安全生产检查表（检查分册第2项）6.3 附录C：日常安全生产检查表（检查分册第3项）6.4 附录D：季节性安全生产检查表（检查分册第4项）34

安全生产事故隐患排查治理制度

目的

本规定明确了事故隐患排查治理基本原则、事故隐患分类、发现与报告，技术与投资、治理与评估以及考核等管理要求。适用范围

本规定适用于本单位事故隐患排查治理。引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

安全生产事故隐患排查治理暂行规定安监总局16号令 北京市安监局关于印发《北京市企业事故隐患排查治理实施导则》的通知京安监发〔2015〕55号职责

见《事故隐患排查治理责任制》 管理程序

5.1 事故隐患治理基本原则

1)事故隐患治理遵循“谁管理、谁负责；谁设计、谁负责；谁审查、谁负责；谁施工、谁负责；谁验收、谁负责”的原则；

2)对排查出的事故隐患实行分级动态管理； 3)事故隐患在未治理或消项前，必须采取措施加以监控。对事故隐患实行部门级监控；

5.2 事故隐患发现与报告

5.2.1员工有发现事故隐患的义务。岗位员工应严格执行巡检制度，及时发现事故隐患并逐级评估上报。

5.2.2 各级事故隐患治理部门对发现的事故隐患应积极组织治理。对当时不能治理的和本级无能力治理的事故隐患，应立即逐级上报，同时告之岗位人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。

5.2.3对威胁人员生命安全和生产安全，随时可能发生事故的重大事故隐患，应立即决定停工治理。

5.2.4各部门接到事故隐患报告，应及时组织有关人员进行调查，形成调查报告，内容包括：

1)设备设施的缺陷及严重程度；

2)事故隐患状态及可能变化情况；

3)事故隐患影响范围内人员暴露的频率和密度； 4)事故隐患影响范围内可能造成的损失； 5)事故隐患监控措施的可行性。

5.2.5 各部门发现重大事故隐患时，应立即向主管安全负责人和主管领导汇报，组织制定落实安全措施，包括如下内容：

1)保证存在事故隐患的设备设施安全运行的条件； 2)对生产装置、设施监测检查的要求； 3)潜在的危害及影响，以及防范控制措施； 4)制定应急处理措施并进行演练；

5)明确控制程序，责任分工，落实监控人员。5.2.6本单位及各单位主要负责人每月组织一次由管理人员、技术人员和职工参加的安全隐患排查。查出的隐患登记建档。

5.2.7每季度末、每年底主管领导签字将查出的重大隐患及整改进展情况报主要负责人。特别重要情况随时上报。5.3事故隐患分级管理和监控

5.3.1一般事故隐患由责任部门主要负责人指定隐患整改责任人，立即整改或限期整改。对限期整改的隐患，由责任部门负责监督检查和整改验收。验收合格后，经部门主要负责人签字，审核备案。

5.3.2经安全生产领导小组评估认定的重大事故隐患，由相关部门组织制定隐患整改方案、安全保障措施，落实整改内容、资金、参与整改的人数、整改作业范围，并组织实施。整改结束后按照标准认真自检。安全领导小组监督检查。5.4事故隐患技术管理

对应用新工艺、新设备、新技术的专项隐患治理项目，实施部门要通过考察、论证和比选，选择适用、安全、可靠、稳定、成熟的技术。5.5事故隐患投资管理

5.5.1除特殊的事故隐患应急项目可直接进行施工图纸设计外，其他事故隐患治理项目要编制治理方案。

5.5.2事故隐患专项治理项目要严格控制投资，要做到专款专用。

5.5.3事故隐患治理项目申报审批权限执行政府有关规定。5.5.4所有事故隐患治理项目的安全和消防管理应按规定执行。

5.6事故隐患治理与评估

5.6.1对需要立项投资治理的重大事故隐患应组织评估，成立事故隐患评估小组。评估小组由主管安全生产的在分管安全负责人牵头，主管部门组织，和事故隐患所在部门及有关业务人员参加。

5.6.2对事故隐患评估，应形成书面评估报告。评估报告主要内容包括：

1)事故隐患类别； 2)事故隐患等级； 3)影响范围及严重程度； 4)隐患治理的目标或效果要求； 5)事故隐患治理建议； 6)治理资金估算及来源。

5.6.3事故隐患治理项目完成后，项目部门及时向主管领导报告，申请审查验收。

5.6.4事故隐患治理实行防范措施、责任、人员、资金和时间“五落实”。

5.6.5安全领导小组对隐患治理项目实施监督，监督的主要内容包括：

1)事故隐患监控措施的制定和落实情况； 2)事故隐患治理方案的落实情况； 3)事故隐患治理项目的治理进度； 4)应急救援预案的培训和演练情况。5.7事故隐患治理项目考核

5.7.1主管部门对事故隐患治理项目进行全过程跟踪管理，及时报送信息。确保事故隐患治理项目按期完成。

5.7.2事故隐患治理项目的进度和工程质量纳入业绩考核指标进行考核。

5.7.3事故隐患治理项目在实施过程中和实施结束后，由主管部门按照有关规定对项目进行监督、审计和验收等工作。5.8奖励与处罚

5.8.1对于及时发现事故隐患或在隐患治理工作中成绩突出，避免重大事故发生的人员，给予表彰和奖励。5.8.2对存在的事故隐患，主管部门下发隐患整改通知单，责成事故隐患所在部门及时组织评估和处置。并督促组织治理。

5.8.3严格按照新建、改建、扩建项目安全设施“三同时”要求，实行事故隐患治理项目管理。5.8.4追究相关部门和人员的责任。

5.8.5对存在的事故隐患隐瞒不报者，未采取防范措施或监控、治理不认真的，导致事故发生或造成人员伤亡、财产损失的追究有关领导和部门责任人的责任。附录

6.1 附录A：事故隐患排查重点部位清单（文件记录分册第3项）

6.2 附录B：隐患整改通知单（文件记录分册第4项）

6.3 附录C：安全生产事故隐患分析和现状评估报告（文件记录分册第5项）

6.4 附录D：安全生产隐患治理验收报告（文件记录分册第6项）

6.5 附录E：事故隐患排查治理台账（文件记录分册第7项）

生产安全事故报告和处理制度

目的

本规定明确了生产安全事故的报告和调查处理职责和程序等要求。适用范围

本规定适用于本单位生产经营活动中发生的人身伤亡事故或者造成直接经济损失的非伤亡事故。引用文件

中华人民共和国安全生产法2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

生产安全事故报告和调查处理条例国务院493号令职责

4.1 ________部门是生产安全事故的归口管理部门，负责对轻伤事故、一般非伤亡事故调查、处理；负责及时、如实向政府有关部门报告事故。

4.2 事涉及的相关部门需参与事故调查并监督事故处理的落实情况。

4.3 生产安全事故的归口管理部门负责工伤和工伤保险待遇的申报以及事故伤亡者的善后处理工作。管理程序

5.1 事故报告和调查处理原则

事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

事故调查处理应当坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，追究事故责任者的责任。5.2 事故报告

5.2.1 事故报告程序

1)事故发生后，事故现场发现有关人员应当立即向________汇报,一日内以事故快报形势书面报告； 2)________接到报告后立即向总经理汇报；

3)发生重伤及死亡事故应在立即（1小时内）向区安全生产监督管理局报告。5.2.2 事故报告内容 1)事故发生单位概况；

2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况； 3)事故的简要经过；

4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失； 5)已采取的措施； 6)其他应当报告的情况。

5.2.3 对承包商在工程现场发生的生产安全事故报告，按上述程序要求执行。

5.2.4 事故情况发生变化的，应当及时续报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。5.3 事故应急

事故部门负责人接到事故报告后，应当立即启动相应的事故应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡财产损失。5.4事故现场保护

事故发生后，_________应立即对事故现场和损坏的设备设施进行照相、录像、绘制草图和收集资料等工作。事故部门应派专人妥善保护事故现场以及相关证据。未经调查和记录的事故现场，任何单位和个人不得任意变动、破坏事故现场或毁灭有关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通

交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当经主管部门负责人和主管领导同意，并做出标志、绘出现场简图、做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。5.5 事故调查

5.5.1 发生死亡事故、重伤事故，由各相关部门配合政府部门进行调查。

5.5.2 发生轻伤事故、一般非伤亡事故由各对口主管部门牵头，相关部门配合组织调查。

5.5.3 事故调查组应当遵循精简、效能的原则。根据事故的具体情况，由负责调查的部门牵头派人组成事故调查组。

5.5.4 事故调查组成员有权向事故发生单位及有关部门、人员了解事故有关情况和索取有关资料。事故单位及有关部门、人员应予以积极配合，不得拒绝。

5.5.5 事故调查组成员应当具有事故调查所需要的知识和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。事故调查组组长由安全生产领导小组指定，主持事故调查组的全面工作。

5.5.6 事故调查组履行下列职责：

1)查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；

2)认定事故的性质和责任；

3)提出对事故责任者的处理建议； 4)总结事故教训，提出防范和整改措施； 5)提交事故调查报告。

5.5.7 事故调查组应当自事故发生之日起5个工作日内提交事故调查报告，特殊情况下可以延长，但最长不超过10个工作日。

5.5.8 事故调查报告应当包括下列内容 1)事故发生单位概况；

2)事故发生经过和事故救援情况； 3)事故造成的人员伤亡和直接经济损失； 4)事故原因和事故性质；

5)事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议； 6)事故防范和整改措施。5.6事故处理

5.6.1 凡属本单位内部调查处理的轻伤事故、一般非伤亡事故，安全生产领导小组自接到事故调查报告5个工作日内做出事故处理决定，特殊情况可以适当延长。

5.6.2 事故处理必须按照事故原因分析不清楚不放过、事故责任者和员工没有受到教育不放过、没有制订出防范措施不放过和事故责任者没有受到处理不放过的“四不放过”原则进行处理。

5.6.3 事故发生部门应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施，防止事故再次发生。

5.6.4 事故处理的情况由安全生产领导小组向各部门通报。5.7事故档案

5.7.1 事故档案为永久性保存资料。附录

6.1 附录A：年度事故管理台帐（文件记录分册第8项）6.2 附录B：事故（涉险事故）档案（文件记录分册第9项）47

第二篇：安全生产标准化管理手册的管理

安全生产标准化管理手册的管理要求

安全生产标准化手册是安全生产标准化管理体系运行中的主要文件，各类人员要熟悉手册中与本职工作相关的内容，保证在用手册版本现行有效。安全标准化管理手册的管理执行《文件控制程序》。编制、发放及保管

2.1 安全生产标准化手册由安全环保部负责组织编制。

2.2 安全生产标准化手册由分管生产副总经理审核、总经理批准发布。

2.3安全环保部负责安全标准化手册的编制、编号、发放、更改控制和管理。

2.4 手册发放需由总经理确定发放范围、安全环保部负责登记编号、持有者签字，方可发放。

2.5 向外单位提供安全生产标准化手册时，应经总经理同意后方可提供。

2.6 同一版次安全生产标准化手册分受控与非受控两种版本，非受控版本仅作发放登记，不编号，更改通知一般不发送。

2.7 手册持有者的责任

持有者应妥善保管手册，不得污损和随意涂改，不得外借私自复印，若因使用时间过久，出现破损需更换，应办理更新手续，以旧换新。

本手册的持有者调离岗位或离开本公司时，将手册交回安环部，并办理有关手续。

2.8 手册的修订与换版

在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到安环部，安环部应作全面汇总提交管理评审。

总经理在本手册颁发前和每年组织一次有关人员结合管理评审对《管理手册》的适用性、充分性及有效性进行评价，必要时及时予以更新。

安全环保部负责会同有关部门对手册进行修改，并在下列情况下换版：

2.8.1 手册内容有三分之一以上修改。

2.8.2 评审发现手册已不适应。

2.8.3 公司的安全方针、目标已有重大变化。

第三篇：安全生产宣传标准化手册

一、安全生产宣传标准化手册

（一）宣传依据

（二）宣传流程

常规宣传 1.前期准备 2.宣传方式 3.宣传内容 4.归档

专项宣传

1、营造氛围

2、统一部署

3、宣传方式

4、宣传内容

5、归档

安全生产宣传标准化手册

（一）宣传依据

1、《关于加强全社会安全生产宣传教育工作的意见》（安监总宣教〔2016〕42号）

2、《关于加强全社会安全生产宣传教育工作的实施意见》（渝安监发〔2016〕59号）

（二）宣传流程 常规宣传

1、前期准备

印刷《安全生产法》、《消防法》、《重庆市安全生产条例》等法律法规

2、宣传方式

（1）走访企业发放安全生产宣传手册

（2）张贴安全生产标语，LED显示屏宣传标语（3）组织安全生产培训，宣传安全生产知识（4）安全生产宣传教育警示片播放

3、宣传内容

（1）安全生产法治宣传。深入宣传普及以《安全生产法》、《消防法》、《重庆市安全生产条例》为重点的安全生产法律法规。

（2）安全生产常规工作宣传。围绕安全生产重点工作安排开展有针对性的新闻宣传。如工贸企业安全标准化管理、重点领域安全监管和专项整治、大排查大整治大执法、安全生产标准化建设等。

（3）安全事故警示宣传。围绕容易发生重特大事故的行业领域、重点时间节点、关键薄弱环节，强化季节性、动向性安全生产预防预警宣传。

4、归档

宣传活动资料实行分类归档。活动完结后由具体办理人员负责收集整理并临时保存，一季度交综合组集中归档。

专项宣传

1、营造氛围

以“安全生产月”、“职业病防治宣传周”、“消防宣传日”等时间节点为契机，前期营造良好的安全生产宣传氛围。

2、统一部署

组建相对稳定的宣传队伍，统一部署发放宣传画和有关宣传用品

3、宣传方式

（1）与媒体开展宣传合作

（2）悬挂安全生产标语，更新安全警示牌，LED显示屏宣传标语，安全生产宣传教育警示片播放（3）组织安全生产培训，宣传安全生产知识（4）多方面创新开展各类宣传活动，讲座

4、宣传内容

（1）安全生产法治宣传。深入宣传普及以《安全生产法》、《消防法》、《重庆市安全生产条例》为重点的安全生产法律法规；

（2）安全生产专项工作宣传。结合全国“安全生产月”、“职业病防治宣传周”、“消防宣传日”等时间节点开展专题宣传活动；

（3）安全事故警示宣传。围绕容易发生重特大事故的行业领域、重点时间节点、关键薄弱环节，强化季节性、动向性安全生产预防预警宣传。

（4）安全生产经验宣传。将防范遏制较大及以上事故作为重中之重，强化相关安全管理方法措施的宣传。

（5）安全生产先进典型宣传。集中宣传一批爱岗敬业、履职尽责、务实谋事的安全监管者，一批落实企业安全生产主体责任较好的生产经营单位，不断营造全社会关注安全、崇尚安全、学习安全、参与安全的浓厚氛围。

5、归档

专项安全宣传资料实行分类归档。宣传活动办结后由具体办理人员负责收集整理并临时保存，年终一次性交综合组集中归档。

第四篇：安全标准化安全生产规章制度目录

安全标准化安全生产规章制度汇编目录:

一、安全生产责任制度……………………………………………………… 4

二、安全生产承诺书………………………………………………………..40

三、安全生产会议管理制度………………………………………………..41

四、安全投入保障制度……………………………………………………..43

五、风险评价控制程序……………………………………………………..46

六、安全检查和隐患整改制度……………………………………………..53

七、重大危险源管理制度…………………………………………………..56

八、法律、法规识别与管理制度…………………………………………..59

九、交接班制度……………………………………………………………..62

十、消防管理制度…………………………………………………………..65

十一、安全教育培训制度…………………………………………………..68

十二、特种作业人员管理制度……………………………………………..72

十三、安全检维修管理制度………………………………………………..74

十四、生产设施安全管理制度……………………………………………..78

十五、工器具管理制度……………………………………………………..82

十六、特种设备安全管理制度……………………………………………..84

十七、关键装置、重点部位安全管理制度………………………………..87

十八、仓库、罐区安全管理制度…………………………………………..89

十九、仓库管理规定………………………………………………………..92

二十、巡回检查和设备维护保养制度……………………………………..96 二

十一、危险化学品安全管理制度……………………………………….100 二

十二、易制毒化学品安全管理规定…………………………………….103 二

十三、剧毒化学品安全管理制度……………………………………….106 二

十四、安全作业管理制度……………………………………………….108 二

十五、防尘、防毒管理制度…………………………………………….118 二

十六、防火、防爆及动火作业管理制度……………………………….120 二

十七、禁火、禁烟管理制度…………………………………………….127 二

十八、防雷、防静电管理规定………………………………………….129 二

十九、防跑料、串料管理规定………………………………………….131 三

十、劳动防护用品和保健品发放管理制度…………………………….133 三

十一、供应商管理制度………………………………………………….136 三

十二、承包商管理制度………………………………………………….139 三

十三、变更管理制度…………………………………………………….141 三

十四、职业卫生及生产场所危害因素检测管理制度………………….144 三

十五、事故管理制度…………………………………………………….148 三

十六、防建、构筑物倒塌应急救援预案……………………………….151 三

十七、防汛、防台风应急救援预案…………………………………….158 三

十八、危险化学品应急救援预案……………………………………….165 三

十九、文件控制程序…………………………………………………….194 四

十、监视和测量设备管理制度………………………………………….199 四

十一、安全生产奖惩管理制度………………………………………….202 四

十二、绩效考核制度…………………………………………………….204

某安全标准化安全生产规章制度汇编内容简介：

安全生产是企业的生命线，安全规章制度和安全操作规程是企业安全生产的法律法规，是企业安全生产的根本。安全规章制度和安全操作规程健全与否直接关系企业安全生产的管理水平的高低。

青岛瀚生生物科技股份有限公司属于朝阳型企业，随着企业的进一步发展和壮大，安全、环保的健康发展与否日益成为企业发展的一个重要决定因素，原有的各项规章制度已经不适合企业的发展需求。为了适应新形势下的国际化发展道路，公司通过积极开展环境、职业健康安全管理体系和安全标准化工作来不断完善企业的安全生产管理，不断改善环境、安全绩效。为了保证企业安全标准化管理工作的顺利开展，公司决定委托安全环保部作为主管部门牵头，对原有安全生产规章制度和安全操作规程进行全面的修改。

安全生产规章制度和安全操作规程的修改涉及公司所有部门和车间，涉及面广，工作量大，望各部门能够在修订过程中为主管部门提供力所能及的支持，保障修订工作的高效进行。

第五篇：《物业服务手册》

物 业 服 务 手 册

序 言

尊敬的业主/住户：

为了方便阁下进一步了解 的物业管理服务运作情况，我公司特编制《 物业服务手册》，以供参考。该手册根据《业主临时公约》而制定，特将一切有关阁下权利、义务以及各种服务与设施之使用予以说明，敬请详细参阅！谢谢。

目 录

一 社区管理 1.1 专业管理 1.2 投诉与建议 二 入住及迁出事项 2.1 入住手续 2.2 迁出手续 三 缴费事项 3.1 管理费 3.2 管理费的缴付 3.3 其他费用 3.4 缴费方式 四 装修管理 4.1 装修手续 4.2 装修公司 五 社区内设施及设备5.1 停车场

5.2水、电、空调供应 5.3电话系统

5.4 消防、保安监控系统5.5 绿化 六 社区其他服务 6.1 清洁服务 6.2 维修服务 6.3 邮政服务 6.4 特约服务 七 社区规定 7.1 注意事项 7.2 消防事项 7.3 保安事项 八 保险事项

九 意外事件 9.1火警 9.2 停电 9.3 水浸

9.4 治安事件 十 常用电话 结束语

一、社区管理

1．1 专业管理

物业公司名称： 物业公司

山东汉邦置业有限公司聘请 物业公司对本项目进行全方位的物业服务。我公司为华融国际项目设立项目物业管理处，将接受委托，提供服务，兑现承诺，为住户营造安全、舒适、优美的生活空间。

物业公司服务范围概括：

物业公司根据《业主临时公约》（以下简称公约）所赋予的权利义务将负责社区内所有公共区域、物业结构、机电系统、绿化和其他公共设施及设备的保养、维修和管理。

物业管理处部门设置：行政人事部、客户服务部、工程部、保安部、财务部。

办公时间：为方便业主/住户，物业公司在物业设接待中心实行24小时办公。1．2 投诉与建议

任何人士均可以任何正当的方式合理地向物业管理处接待中心提出有关的投诉或建议。

投诉电话： 请阁下告之姓名及联络方式，以方便我们及时地采取相应行动及回复。

二、入住及迁出事项

当您准备搬入或搬出时，物业公司会为您提供如下细致、周到的服务，请阅： 2．1 入住手续

业主在收到销售部发出的《验房通知单》后即可前来办理入住手续。办理入住手续请与接待中心联系，并须持有：（1）《验房通知单》

（2）业主的身份证明及其同住人的身份证及其两张一寸免冠照片。

（3）代理人需持有由业主签署的委托书和业主的身份证。同时应完成以下手续：（1）交付首期物业管理费。

（2）请与接待中心联系钥匙等有关事项。

（3）如果要进行房屋装修，须到接待中心办理装修申请。（详见4.1）

（4）如果需要，请接待中心联系停车位租用事宜，停车证将在签订租用协议并交付费用后发放。注意： A、遗漏工程

客户如发现单位内有任何遗漏工程，须于48小时内告知物业公司，物业公司将会与承建商联系，尽速安排修理工作，逾期者则视同住户已确认其单元之设备及装修。B、往户登记

住户须填写《住户紧急联络表》，并存于物业公司，以便紧急情况时可与住户联系。C、入住须知

住户入住前须提前48小时能知物业公司，以便安排人手和车位供用户使用等。D、大件物品及家具运输

提前通知物业公司，做好充足准备，以减少对其他住户的影响。

2．2 迁出手续

业主欲转让其拥有产权的房屋，须在规定的期限内书面通知接待中心并写明新业主的基本情况。在迁出之前须将转让合同的副本和新业主签署的承诺业主临时公约的承诺书一并交至客服部。在上述文件齐备后，方可办理。同时，所有业主的权利和责任亦由新业主承担，否则原业主仍需负责该房屋的管理费用以及其责任和义务。

三、缴费事项

物业公司所收每项费用都按政府和本行业的相应法规和规章收取，也可以说取之于您，更用之于您，请您详阅如下： 3．1 管理费

管理费根据每的管理开支预算而确定，计有管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，公共设施、设备日常运行、维修及保养费，绿化费，清洁卫生费，保安费，办公费，固定资产折旧，利润，法定税费。管理费金额将根据实际运行支出，收支情况每季度向业主/住户公布一次。3．2 管理费的缴付

管理费为上期缴付，并于每年1月15日之前完成。若每年1月15日以后，物业公司仍未收到该等款项，我们就会根据《公约》规定，加收该款项的滞纳金；逾期30天仍未缴纳，我们将根据《公约》、及与业主/住户签订的《物业服务合同》停止对该户的一切服务，并采取适当的法律行动予以追讨，这样做也是从全体业主/住户的利益出发的。3．3 其他费用

所有其他费用，如特约服务费、零修费等，须于规定的缴费期内交付。若超出缴费期七日，物业公司仍未收到该款项，所有有偿供应与服务将暂停，直至缴清，并有权加收该等款项的滞纳金，当然我们不愿意发生此类情况。

交费地点：财务部 3．4缴费方式

缴费可以通过如下方法：国内银行转帐、现金缴付。物业公司开户行： 账号：

使用外币支付费用时，以中国人民银行当日公布的人民币兑换外币汇率执行。

四、装修管理

我们对各业主/住户所进行的房屋装修从最初装修公司资质的审核，装修进行过程中的管理监督，到最后的竣工验收都是有严格规范的。物业公司之所以这样提供服务，因为当任何一户装修出现违章，如私改公共管线、水、电、气等都可能引起整栋楼该供应系统出现故障，再如私改内部房间布局、破坏承重墙，破坏楼的整体结构受力，一旦遭遇地震等自然外力，楼的设计抗震系数便会大大降低，甚至出现险情，同时也会影响大楼的使用寿命，缩短使用年限，从而不可避免的使您所购置的物业升值条件受到限制。基于这些原因，也为了不给您和您的邻居留下其他装修隐患，当您聘请的施工人员装修可能未按已审核的方案和规定进行施工时，就要请您协助我们对这种行为进行纠正。物业公司在此问题上完全是出于对全体业主/住户切身利益的考虑来安排的工作，请您配合做到如下： 4．1 装修手续

业主/住户在入住手续办理完毕后，如需对其房屋进行装修，可与工程部联系，索取装修申请表并完成以下手续：（1）选择符合条件的装修公司。

（2）将《装修申请表》连同装修设计方案和施工图交物业公司工程部审批。（3）审批合格后，选定的装修公司应与工程部联系，办理施工前的手续：如签订装修协议书、交付装修押金和装修管理服务费、装修人员登记办证、签订防火安全协议等。

4．2 装修公司

为保证装修工程的质量，业主/住户在委托前应认真审查装修公司的资质。装修公司若经业主/住户同意亦可承接装修工程，但须首先完成：

（1）向工程部提供合法的装修资质证明，营业执照复印件，同时办理登记手续。

（2）送审装修方案及图纸。（3）缴纳装修押金和装修管理费等。

（4）办理装修人员临时出入证，并对装修人员进行遵守施工规则的教育。

五、社区设施、设备

为了使业主/住户生活丰富多彩，物业公司在社区内提供了多项服务及相当完善的娱乐设施和便民服务，详阅后，便知是想您所想，急您所急。如您需物业公司提供尚未提供的服务内容，请您随时提出。5．1 停车场

为了方便业主/住户，社区内设有公共停车场。（1）机动汽车

如果业主/住户有需要可与客服部接待中心联系，签订《车位租用协议》并选定车位，缴付首期，至少一个月的租金或管理费用，领取车证，然后可于起租日开始使用该车位，并按月缴纳管理费。（2）摩托车

如果业主/住户如有需要可与客服部接待中心联系，签订《车位租用协议》并选定车位，缴付首期，至少一个月的租金或管理费用，领取车证，然后可于起租日开始使用该车位，并按月缴纳管理费。（3）自行车

为了维护社区的公共秩序，业主/住户的自行车应放在自家庭院内，请不要放在公共区域内。（4）货车入园

业主/住户运送商品的车辆，进入社区须遵守保安员或管理人员的指挥。如该通道车辆挤塞，保安员或管理人员可以暂时禁止车辆进入。

（5）停车场管理

所有使用停车场的业主/住户，须严格遵守并服从管理人员的指挥，细则请参阅《停车场管理规定》。5．2 水、电、空调供应

（1）华融国际具有完善的给、排水系统：供水系统由冷水、中水两部分组成，为业主/住户提供24小时生活用水供应；排水系统采用大口径下水管道。与大市政相衔接，组成了供水充足、排水流畅的给排水系统。物业公司为保证供水的水质和排水通畅，会定期检查维护。

（2）社区内有自管高压变电站，每个变电站均是双路供电系统，受到物业公司的严格看管，为社区供电提供了可靠保证。（3）为给业主/住户提供舒适的生活环境，室内设有小型中央空调系统，该系统由制冷主机、风机盘管、管道、控制系统等组成。各房间温度可以独立设定，换热效率高，运行可靠，制造商或供货商会定期为您清理该系统（保修期外收费），以保证运转正常。5．3 电话系统

社区拥有装机容量大、设备先进的交换机系统，采用优质高速率传输线为业主/住户上网提供了极大的便利。当您的线路出现故障时，可以直接拨通电话局障碍台或告知物业公司帮助您解决。5．4 消防、保安监控系统

为了保证业主/住户的安全，社区内配备先进的保安监控系统，保安监控中心通过设在各地方的摄像头对社区内的公共区域内进行24小时不间断地监控。进入小区的业主/住户将通过磁卡进行识别，确保安全。如您的磁卡遗失，请速通知接待中心补办。5．6 绿化

社区内的园林设计高雅，施工专业，绿化面积大，四季景观常新，树木错落有致，绿草荫荫，烘托出特有的高尚气息。保修期外物业公司将设专业技术人员对绿地进行养护。

六、社区其他服务

为使社区公共区域内任何一处都干净整洁，设施设备完好无损，物业公司特为您提供了细致的保洁服务和到位的日常维修服务： 6．1 清洁服务

物业公司委托专业清洁人员负责保持公共区域的清洁，但仍有赖于全体业主/住户通力合作，才能确保社区清洁。

业主/住户房间内部的清洁可按业主/住户要求由物业公司提供上门服务。为管理和安全起见，业主/住户不应聘用无资质的其他清洁承包商或非正规渠道来的工人入园。有关委托清洁事宜可与客服部接待中心联系。

各业主/住户应将其室内的生活垃圾用袋装妥，放置在物业公司指定的位置，清洁人员每天按时清理，切勿将垃圾废物堆放在社区的其它地方。

处理大型垃圾请与物业公司接待中心联系，将派清洁人员上门收取。

6．2 维修服务

除因人为造成的损毁外，公用部位、公用设施设备的维修保养均由物业公司负责，物业公司亦定期检查社区的其它设备。在收楼前，应详细查点房屋内设施、设备，如发现不妥之处，须在交验前提出。在保修期到来前，物业公司会公告各位业主/住户，如有问题均由房屋施工公司负责维修（业主/住户自行装修部分除外）。保修期过后由物业公司为业主/住户提供有偿服务。所有业主/住户在使用中一旦发现其房屋有任何损坏，应立即报修，供电系统、给、排水系统、燃气、共用天线等不得擅自更改或拆装。物业公司特设工程维修人员提供24小时有偿维修服务，有关事宜请与物业公司接待中心联系。6．3 邮政服务

在每户庭院内设有信报箱，重要信件须由业主/住户签收，我们负责联系订阅报刊等事宜等。6．4 特约服务

为方便业主/住户生活，接待中心负责联系提供各种特约服务。

七、社区规定

7．1 注意事项

（1）未经物业公司书面许可，住户不得在房屋外观、公共地方，甚至屋外安装个别铁闸、檐篷、天线等，同时不得进行任何结构性的加建或更改工程。

（2）保持社区内公共区域的清洁，不得乱扔乱倒垃圾及废弃物品。

（3）维护社区内宁静的环境，不得在公共区域大声喧哗、吵闹、播放或弹奏音乐及制造扰人的噪音，不得对社区内其他业主/住户造成干扰。

（4）不得放置任何物品于公共区域，若经发现，物业公司有权予以清理，并无须事先请示物主，且由物主负责清理费用。（5）不得在房屋内存放汽油等易燃易爆危险品。（6）有义务维护正常的居住秩序。

（7）在社区内饲养动物、宠物应遵照市相关规定。

（8）不得将物品放置公用部位，室内放置较重物品须考虑楼板荷载。（9）为保持环境清洁，不得在其门前或公共区域摆设神位及燃点香烛。

（10）不得在社区内（其房屋户门之外）张贴或展示广告、海报、通告、标牌等任何物品。

（11）不得在公共区域住宿、洗烫、晾晒衣物或其他物品。（12）住户不得在公共走廊或门前摆放自行车或鞋袜等。（13）不得在社区内进行各种形式的拍卖或兜售、散发任何手册或物品。

（14）禁止在园区内洗车、修车。

（15）珍爱社区内的一草一木，不得随意攀折花草树木、侵占社区内的绿地、破坏绿地景观。

（16）为维护社区内宁静祥和的居住环境，任何人士或机构如要在社区内录像、录音、放送音乐/录像或做任何推广与商业性活动，必须首先与物业公司接待中心联系，获同意后方可进行。

7．2 消防事项

请熟悉社区内外的地理环境、熟悉灭火设备的位置及一般使用方法，并注意以下几点：

（1）不要在非吸烟区域内吸烟，在吸烟区内吸烟时，应处理好烟蒂和火柴。

（2）切勿令电荷过量或在同一插座上接驳多样电器，熟悉电源总闸位置，如遇火警，即刻关闭。（3）定期检查、维修电器设备、电线等。（4）室内不要存放易燃易爆及其它危险物品。

（5）保持屋内楼道、楼梯及任何通道在任何时候都畅通无阻，保持防火门经常关闭。

（6）火柴及危险物品应放置在孩童无法触及的地方。（7）如嗅到易燃物品气味时，切勿触动任何电器开关（包括电话、门铃、电动玩具等）及燃气开关，小心打开所有门窗，让空气流通，然后离开现场，并尽快通知保安部。（8）除救火外，切勿使用消防水喉及其他消防设备做其他用途。

（9）物业公司将不定期组织消防演习和防火安全检查，此等事项将事先在告示板上予以通知。

7．3 保安事项

社区每天24小时均有保安人员于公共区域巡逻。各房屋内部的安全由业主/住户自行负责，请配合保安人员工作，以保障所有入住业主/住户的安全，并请注意以下几点：（1）室内无人时，请锁好门窗。

（2）访客进入社区请主动出示有效证件，并登记签名。如拒绝登记，保安人员有权阻止其入内。离开时请通知保安人员，以便管理。

（3）若发现任何可疑人和物，请在保证自身安全的情况下，立即通知保安人员或其他管理人员。

（4）携出大件物品及搬运货物出社区，请到接待中心开据《物品搬出通行证》。

（5）如遇紧急情况，请立即通知保安人员，以便处理。各业主/住户如需在其房屋范围内，自行聘用专职保安人员，须事先向物业公司做书面申请，详列人员数目、值班时间及所属单位名称等。若获批准须保证该等人员不得穿着制服在社区公共地方活动，以免造成管理混淆及引起误会。

八、保险事项

物业公司已为社区的公共设施、设备购置保险，有关保险费将从管理费中支付。各业主/住户若认为有需要，可以自行为其房屋的室内装置购买保险。

各业主/住户不得做出与《公约》相违而导致社区的保险成为无效，或令该保险的保金提高的行为，如有此类事情发生，违约业主/住户对因此产生的所有开支及损失负责。

九、意外事件

9．1 火警

（1）发现火情时，请保持冷静，击碎最近的火警玻璃按钮，使警铃发出声响。

（2）在保证不危及自身安全的情况下，用最近的灭火器设备扑灭火苗，注意不要用水扑灭电器上的火苗。（3）关闭电源总闸及煤气闸。

（4）如需疏散，请关紧所有门窗，沿最近的消防通道撤离，切勿使用电梯。

（5）如遇浓烟，应尽量贴近地面，并以湿毛巾掩盖面部。9．2 停电

（1）如发生停电事故，请立即向接待中心报告事故发生地点。（2）保持冷静，避免使用燃烧性物品作为照明。

（3）使用墙内嵌有“安全出口”指示牌的消防通道，其内装置有紧急照明系统。

9．3 水浸

（1）若发现有水浸情况，请立即向接待中心报告事发位置。（2）如水浸地点在相邻位置，应采取相应的预防措施，以便保护财物。

（3）如需疏散，请关闭所有电器，关好门窗，并妥善安置重要物品及重要文件。

9．4 治安事件

（1）发生意外或目睹可疑事件发生，请立即向保安人员报告，并说明地点。

（2）请保护好现场，等候保安人员或公安人员到场。（3）保持冷静，向保安人员或公安人员详述发现经过。

十、常用电话

火警：119 匪警：110 急救：120 天气预报： 查询长途电话服务： 查询市内电话服务： 接待中心： 保 安 部： 消防中控室： 有线电视维修： 宽带维修： 空调厂家维修： 可视对讲厂家维修：

结 束 语

物业公司郑重向诸位业主/住户承诺，当您一搬入华融国际后，不经意间便发觉自己已置身于一个高档化、时尚化的社区之中。这种氛围既离不开物业公司每一名员工的辛勤劳动，同时也离不了您的理解和支持。为了永久保持您现在的美好感受和华融国际在高档社区的品牌形象，我们必须同心协力，共同维护。因为业主/住户的居住感觉和物业公司的工作目标是完全一致的。可以说，物业公司的优秀服务+业主/住户的理解=您美妙的居住感受。物业公司的每一位同仁都万分珍视这一机遇，并将为此努力工作，不断提高服务水平。