第一篇:钻石人生会所消防安全管理制度[大全]
钻石人生会所消防安全管理制度
为了认真贯彻和落实“预防为主,防消结合”的消防工作方针,确保消防安全,根据《中华人民共和国消防法》结合本单位实际,特制定消防安全管理制度
1、消防安全教育培训制度
一、本店对新职工入须进行消防安全的职前教育培训,培训内容包括:消防安全基本常识,灭火器及消防栓和操作使用等。
二、对员工每年至少进行一次消防安全教育,培训情况记录存档。
三、修理店每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防员进行灭火演习专门培训,使每个员工都能熟练,会使用灭火器材。
四、修理店的消防安全责任人,消防安全管理人,专兼职消防管理人员,消防及职工应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊工等在具有火灾危险区域作业的人员必须经过专门消防培训。
六、各工作人员应经常展开消防安全教育,培训工作应根据各工作部门的特点,进行针对性的教育。
七、修理店通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。
2、防火巡查检查制度
一、建立建全消防安全责任制和消防岗位消防安全责任制,明确各自职责,落实巡查检查制度。
二、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写记录,并按照规定,要求有关有人签名,上报整改,消除隐患。
三、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据店部规定给予处罚。
3、安全疏散设施管理制度
一、店内的车间、仓库、宿舍、食堂的安全道口,疏散楼梯,疏散走道的宽度必须按规范设置。
二、所有的疏散道口,楼梯,走道必须配置相应照明和疏散标志。
三、上班时,工作车间、仓库等应保证安全道口畅通,安全出口不得上锁。
四、车间、仓库应按规定存放物品不得堵塞通道。
五、负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好,发现损坏及时维修。
4、消防设施器材维护管理制度
一、修理店消防设施器材由店长直接责责管理定期检查检测消防设施器材。
二、消防设施:消防器材应定点存放,定人保养,定期检查。
三、对全店职工进行教育,要求职工爱护消防器材设施,对刻意破坏损坏消防设施,器材的行为,将要求赔偿,并提出惩罚。
四、修理店按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》的要求设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防设施及器材,并保持处于正常使用状态。
5、用火用电安全管理制度
一、修理店严格实行用水用电的消防安全管理制度
二、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电、电气线路设备安装应由专门电工负责。
三、工作人员下班后,该关闭的电源,应予关闭,否则下部将对责任人进行惩罚。
四、禁止使用电热棒,电磁炉等大功率电器。
6、易燃易爆油料的管理制度
一、易燃易爆危险物品应有专用的库房,配备,必要的消防器材设施,仓库人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
二、易燃易爆品应分类,分顶,分隔存放。
三、易燃易爆应在检验部门检验后方可入库,出入库应进行登记。
四、易燃易爆品存取应按安全操作规程执行,仓库工作人员坚守岗位,非工作人员不可随意入内。
五、易燃易爆品场所应根据消防要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养。
钻石人生会所 2014 年月 27 日
钻石人生会所灭火疏散应急预案
为了及时灭火和疏散人员,避免造成人员的伤亡和财产损失,本店特制定此灭火和应急疏散预案演练制度:
一、本店应加强灭火,应急疏散预案的制度工作,每年应对本店有关变更情况进行全面修订。
二、本店应按照灭火和应急疏散预案进行演练,每年演练不得少于二次。
三、灭火和应急疏散预案包括:组织机构(灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全保护救护组);报警和接警处置程序,应急疏散的组织程度和措施,扑救初起火灾的程序和措施。
燃气和电气设备的检查和制度
一、安装和维修电气设备必须由专门电工按规定进行实施新设、增设,更换电气设备必须经过主管部门,保全机修部门,环安部检验合格后投入使用。
二、电气设备和线路要定期检修,发现问题及时报告,及时处理。
三、燃气和电气设备的库房,应严格按照消防规范要求采取防火、防爆,防静电措施。
四、对管理和使用设备的人员,修理店应定期进行教育培训,以提高有关人员的消防安全知识。
气焊防火制度
一、焊工应经过专门培训,掌握焊割安全技术,并经过考试后,方准独立操作。
二、焊割作业要选择安全地点,焊割前要仔细检查上下左右情况,周围的可燃物必须清除,如不能清除时应采取浇湿、遮隔等安全措施加以保护。
三、焊割操作不准易油漆,喷漆,木工等易燃操作同部位,同时间,上下交叉作业。
四、不得使用有故障的焊接工具,电焊导线不要与装有气体的气瓶接触。
五、焊割工作点火前要遵守操作规程焊割结束或离开现场时,必须切断电源,气源,并仔细检查现场,清除火灾隐患。
钻石人生会所 2014年月 27 日
第二篇:健身会所消防安全管理制度
健身会所消防安全管理制度
1、健身会所实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任书》。
3、健身会所设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责健身会所的消防预防、培训工作。各门则须具备完 整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、健身会所内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效 地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
7、店面内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸 烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
8、健身会所内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现 场有明确记录,并在限期内改装。
10、健身会所内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关,其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作,必须按规定进行操作,实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。
14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔(消防规定垂直距离不少于 50cm)。
15、销售易燃品只能适量存放,便于通风,发现泄漏、挥发或溢出的现象要 立即采取措施。
16、健身会所内所有仓库的消防必须符合要求,包括照明、喷淋系统、消防器材的设施、通风、通道等设置。
二、消防工作管理制度 健身会所消防安全检查制度
1、部门配置消防义务组员,每天进行防火检查,发现问题及时记录上报。
2、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。
3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查,发现问题及时向安全部汇报(书面材料)。
4、安全部每周定期对全商场进行消防检查,主要检查防火制度措施是否落 实,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火险隐患,是否有完整的安全 防火检查记录等。
5、安全部的消防安全检查报告,每月呈报店经理和总部相关部门。
6、安全部须有专人负责政府消防安全检查部门对商场的安全检查的准备、问题的整改等事宜。
7、对火险隐患,做到及时发现,登记立案,抓紧整改;限期未整改者,进行相应处罚和上报店经理; 对因客观原因不能及时整改的,应采取应急措施确保安全。
8、检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,并根据需要,设置自动报警系统灭火等新技术来加强商场的预防、灭火功能。
9、检查防火档案、灭火作战计划、季度消防演习报告等,负责消防的安全员对相关的程序是否了解,是否熟知在紧急情况下,所应采取的切合实际的措施。
10、检查消防工作定期总结、评比、奖惩情况,特别是对事故信息的分享,宣传教育培训工作是否定期、不间断在进行。消防安全工作是一项十分重要的工作。全体人员务必要充分认识其重要性。自觉 增强消防安全意识,提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性,常年处于戒备状态,树立常备不懈的思想,确保消防安全工作万无一失。
三、灭火消防应急疏散预案
根据“预防为主”和“谁主管,谁负责”的原则,以预防杜绝特大火灾,尤其是群死 群伤事故为目标。进一步改进和加强消防安全和灭火救援工作,落实健身会所消防安全工作责任制,增强抵制火灾事故的能力,尽力消除或减轻火灾事故的损失程度,特制定此消防应急疏散预案。火灾初期的处置步骤全体网管、特别是值班人员要有高度的防火意识,坚持经常性的检查。牢记火警 电话:119。〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时拨打火警电话,请求有关 部门及时增援,以便尽快进入现场组织指挥、扑救。〈二〉在拨打报警电话的同时,组织现场人员用灭火器具进行扑救,力争能 够有效控制火情,尽量把火灾消灭在萌芽状态。〈三〉在发现火灾有蔓延扩大,且一时无法扑灭时,应迅速组织引导健身会所内 人员疏散、撤离现场,清除各种障碍,疏通各种通道,为消防部门的人员、设备 进入现场扑救创造条件。并与车辆、医疗、物管部门联系,为伤员救治、物资供 应管理作好准备。
四、消防安全组织机构
为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面,使灭火工作得到及时有组织、有步骤 的进行。各部门能积极配合,指挥得当,处置有方,避免和减少人员伤亡、财产损失。根据实际情况成立火灾救急工作领导小组。由健身会所主管负责,全体健身会所参 加。下设:灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、保障救护组、物品管理组、现场协调组。成立健身会所消防火灾指挥小组 组 长:
(经理)组 员:
(值班队长)主要职责
1、健身会所的负责人全面负责健身会所的消防安全工作,其中健身会所消防火灾指挥小 组的组长为防火负责人。
2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规、规章,主持制订各部门、各单 位的消防安全制度和防火安全责任制,实行目标管理,逐级落实。
3、建立健全防火制度和安全操作规程。
4、对全体师生员工进行防火宣传教育,普及消防知识,提高防火意识;制定对教职工的消防安全评价措施。
5、进行经常性的防火安全检查,防止和消除安全隐患。
6、完善消防设施,配备消防器材,改善消防安全条件。
7、确定重点防火部位,组织制定灭火方案,落实安全管理措施。
8、组织本单位的消防灭火工作,追查处理火警事故,协助调查火灾原因。
9、火灾发生时,当堂教师是直接责任人,要冷静的组织师生快速有序的逃 离现场。
10、及时、详细、准确的上报火灾情况,认真传达和执行上级的指示。工作要求。(1)健身会所负责人要高度重视消防安全工作,充分认识防范和处理突发性事、件工作的重要性,克服麻痹大意、马虎应付的思想;各小组应制定相应的突发事件处理预案,落实好值班制度,确保健身会所的安全稳定。(2)、事故发生后,应迅速控制进出健身会所的所有通道,严查可疑人员,加强重点部位的监管,避免不必要的损失。(3)、做好事发现场的保护工作,为公安消防部门调查取证提供方便,协助地方公安部门查清事实真相。
五、消防安全操作规程
1、灭火行动组:发生火情时能迅速组织人员尽快赶赴现场,指挥消防队队员和广大群众进行救火。要求:务必做到召之即来,来则能战,冲得上,救得出。力争把火灾消灭在初级阶段,尽力减少或避免人员伤亡、财产损失。
2、疏散引导组:在健身会所人员的配合下,迅速组织楼内人员从安全通道有序 疏散,撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道,引导其进入有利地形,积极配合消防部门进行扑救。
3、通讯联络组:利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络,当好健身会所灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方,确保灭火指挥机关通讯联络畅通,指挥正确及时。
4、水电保障与人员救护组:接警后立即断电、并增大水源压力。要尽快组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护,根据要求汽车队应迅速派车辆,将危重伤员送往附近医院进行救治。确保救火用水和伤员得到及时有效的救治。
5、物品管理组:对从现场抢救出的物品进行妥善保管,对贵重和危险物品 要派专人看管并逐件登记造册,以免重复损坏、丢失。
6、现场协调组:对现场的情况进行认真、科学的分析,根据健身会所灭火小组 的指示,灵活调配,正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱,高效有序,以免因人为因素造成人员生命、财产损失。
六、防火安全责任制度
1.贯彻执行《中华人民共和国消防法》和实施细则及其他有关消防法规;
2.进行安全宣传,遵守防火制度; 坚守岗位,严禁脱岗、睡岗、空岗、醉岗,要衣冠整齐。
3.尽职尽责,高度警惕,每天进行防火安全检查,发现问题及时处理,并及 时上报。保护各项消防设备的正常运行和使用。
4.一旦发生火灾事故,应及时组织人员进行报警、疏散和扑救。5.当值健身会所管理人员要以高度负责的态度,做好为难面前最后一个离开的 思想准备,根据火情,接受最高的指挥的指令,对需要抢回的设备,文件等采取 必要措施。
第三篇:会所管理制度
会所管理制度
为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。
第一章 宗旨
第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章 会员消费
第三条 小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。
第四条 凡小区会所的业主、住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享受会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。
第五条 经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。
第六条 前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕后回总台结完账时,再交还本人(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费)。
第七条 会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。
第八条 到本会所消费的会员,年龄不小于十二岁,不大于六十五岁,超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下,方可娱乐消费。
第九条 会员前来会所消费,应穿着得体,男的不得赤膊,女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条 会员在消费期间请勿:吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰,以免影响他人健身娱乐。第十一条 会员在会所娱乐,应爱护会所内的设施,一旦损坏公共财物,须按规定价格赔偿。
第四篇:会所管理制度
ZHPM
WI/A-005 会所管理制度A/O1/6为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。
第一章宗旨
第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化,体育生活,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。
中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费
第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。
第四条凡小区会所的业主/住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享用会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。
第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。
第六条前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕回总台结完帐时,再交还本人。(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费。)
第七条会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。
第八条 到本会所消费的会员,年龄不小于十二周岁,不大于六十五周岁,超越这个年
ZHPM
龄段的须在适龄的家属陪同下,方可娱乐消费。会所管理制度A/O2/6第九条会员前来会所消费,应穿着得体,男的不得赤膊,女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条会员在消费期间请勿:吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰,以免影响他
人健身娱乐。
第十一条会员在会所娱乐,应爱护会所内的设施,一旦损坏公共财物,须按规定价格
赔偿。
第三章人员素质与员工培训
第十二条会所管理人员的素质要求:
1、较高的政治思想素质
会所管理人员必须正直、诚实,具有完善而高尚的人格;坚持原则,勤奋、敬业、爱岗,具有良好的职业道德;严于律己,勇于承担责任;对工作充满信心。
2、有一定的领导才能
能有效利用和控制会所人、财、物等资源,充分调动员工的积极性与创造力,营造良
好的集体氛围,为顾客创造最佳最优质的服务,为会所创造良好的经济效益。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
会所服务,涉及到文化、心理、运动、审美等方面,只有具备一定程度的文化修养,才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识,营造出理想的会所氛围,给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时,会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷,以自己广博的见识来吸引,为顾客提供优质服务。
作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理,并在运行中保持良好
运转。
4、具有经营意识
会所管理人员应有经济头脑,具有较强的应变能力,有较强的公关意识,建立良好的客际关系,知法懂法。
第十三章会所服务人员的素质要求:
ZHPM1、敬业勤奋,精力充沛热情周到为客人提供服务 会所管理制度A/O3/62、会所工作时间长,工作较为枯燥乏味,因此会所服务人员应有良好的服务意识、健
康的身体和充沛的精力。
2、热情周到为客人提供服务
会所服务人员应具备开朗的性格(性格外向),热爱自己的工作,提高对专业的兴趣。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
一定的专业文化知识,有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使
用、维护、保养知识及各项目的活动规则,也有利于与顾客的交流。
4、有一定的应变能力。
在意外情况出现时及时采取措施控制局;善于用各种形式解决问题。
第十四条员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。
1、职业道德培训包括:员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协
作精神、行为规范。
2、专业技能培训包括:专业知识、技术、服务技能等。
第四章工作纪律
第十五条考勤:正常上班时间为14:00~22:00,周末和节假日为10:00~23:00。
不准迟到早退或擅离岗位,若有特殊情况确需请假,须提前向负责人提出申请,经同意并安排人员顶岗后方可离开。
第十六条值班:若碰到特殊情况需早晨提前上班(顾客预定打网球),或晚上拖后延
时,部长应及时安排人员值班(以轮流方式安排)。
第十七条保洁:员工上班后的首要工作为清洁卫生(时间30分钟),服务员在营业时
间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐,空气清新。
在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。
第十八条到岗:清洁完毕,各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备,精神
ZHPM
饱满、训练有素地等待营业的开始。会所管理制度A/O4/6第十九条在岗:在规定上班的时间内,各岗服务员必须坚守岗位,为顾客提供周到服
务。不得擅自离岗或串岗,除有特殊情况,在部长的旨意下,可到别的岗位协作服务。
第二十条职责:各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材的损坏并当面向顾客指出,向会所负责人报告,便于索赔。若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失,则视为严重失责,损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。
第二十一条 会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。
第二十二条 会所员工须严格遵守:
1、严格执行上下班时间和操作规程,不得私自提前或拖后打扫卫生;工作时间外不得
在会所滞留(值班员工除外)。
2、除保洁时间外,各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。
3、不得在开单后就置顾客于不顾,必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。
4、不得擅自离开工作岗位,若有特殊情况不得不暂时离岗,需提前跟主管请示,得到
应许后,方可走开。
5、上班时间不得随便接打私人电话,即便有意外情况,通话时间也以三分钟为限。
6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。在特殊情况下,有顾客邀请指点切磋时,不得越岗进行陪客,不得影响其他项目的服务。
7、上班时间不得聚众聊天,不得接待亲朋好友。
8、严格执行主管的安排,接受主管的指正批评,不得当面与主管争吵或强词狡辩。
9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。
10、严格要求公司各项规章制度,按规定程序作业。
第五章服务流程
第二十三条迎客:由负责人在总台门口站立迎客,道欢迎词:“欢迎光临!”,身体微
鞠躬,面含微笑,并把客人引到前台。
ZHPM
会所管理制度A/O5/6第二十四条开票:前台小姐站立迎客,道欢迎词:“欢迎光临!”、“您想消费哪一项娱
乐项目?”而后询问顾客是否会员(凭住户卡或住户附卡),采用那种消费方式(一次消费、次卡消费、月卡消费等),若一次消费,则开一式三联的票,把顾客联交付顾客,若以卡消费,则查看核对卡的期限(次卡在背面盖上小章),按规定办理(留下卡在总台,等顾客消费完毕再归还顾客),后由部长把顾客引到消费地点。
第二十五条消费:各消费点的服务员站立门口迎客,致辞:“欢迎光临”,后接过总台
开出的消费单(顾客联),把顾客引消费点,对器材的使用方法作简短的解说,根据顾客的具体需求再作对应服务。
第二十六条验单:顾客每次消费完毕离开前,各消费点服务员应对器材进行验收,若
有损坏,按会所管理规定给予赔偿。
第二十七条结帐:晚十点半,负责人查看各消费点顾客情况,确认无顾客后,由各点
服务员与总台结帐,并在日收入帐上签字,再由负责任核实,在一天收入总帐上签字认可。
第六章设施、设备管理
第二十八条会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应.第二十九条会所应保证其设备完好率达到100%。
第三十条会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求,制定
科学的操作规程、维修保养计划与制度,提高设备的使用效率,保证设备、设施正常运行和日常使用安全,延长使用寿命,降低经营成本。
第七章安全管理
第三十一条会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。
第三十二条在配置设备时应考虑安全性能和保护设计,并必须配备有关质检部门的产
品合格证书。
第三十三条设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全,同时必须注意安全接
地。
ZHPM
会所管理制度A/O6/6第三十四条要了解、检查设备动作时容易发生碰撞或造成使用者伤害的部位有无安全装置,如跑步机的紧急制动连线,攀岩机下的软垫等。人体接触部位构件要避免粗糙或有楞角。安全扶手、重力支架等部件要安全稳固。
第三十五条对任何带有危险可能的康乐项目,必须有明显、完好的安全说明牌,告知客人其危险及安全注意事项,并配有专业人员在现场进行安全检查,认真检查客人是否进行安全的活动,监督和制止客人带有危险性的康乐活动方式。
第三十六条会所的消防管理工作,要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。消防工作的组织管理必须从负责人到服务人员,形成一个全员管理的局面。贯彻落实国家有关部门“公共娱乐消防安全管理规定”,切实把消防安全工作落实到实处、提高消防意识,加强安全管理,每半年对电器线路进行定期的安全检查。
第三十七条每天营业结束后,会所工作人员应对工作场所进行全面的检查,注意烟头等安全隐患,按规定切断电源。
第五篇:钻石人间会所水景定做合同
钻石人间会所水景定做合同
甲方:
乙方:乐庭山水工程部
由乙方负责为甲方制作玻璃钢喷泉雕塑,为明确双方的权利与义务,确保玻璃钢喷泉的艺术性和质量,经甲乙双方友好协商,特签订本合同,具体条款如下:
一、产品名称及材质:
1、玻璃钢喷泉,西方人物5件,喷泉一套,天使鱼雕塑4件,包括水景基础,石材铺贴,防水,灯光,详见合同附件;
2、材质:玻璃钢,表面效果为喷漆仿古铜;
二、制作方式及规格;
1、由乙方按甲方确认图纸进行泥稿制作,泥稿完成由甲方验收后,乙方方可进行玻璃钢翻制,翻制玻璃钢成品后表面效果按甲方确认的颜色喷漆;
2、规格:总高3.4米,其它尺寸详见合同附件;
三、合同款总额及付款方式:
1、合同总额为:112400元(大写); 壹拾壹万贰仟肆佰元整
2、付款方式:甲方应在2日内预付乙方制作定金:55000元,基础完成,泥稿验收后翻制玻璃钢前甲方支付乙方货款:45000元,玻璃钢成品验收后,安装完成,所以工程竣工后甲方支付乙方合同款余款10000元一次性付清;
四、工期:自签订合同之日起,45个工作日内完成安排发货;
五、验收方式:
玻璃钢喷泉制作完成后,由乙方拍摄雕塑各角度照片给甲方,以电子方式的形式验收,工程施工过程中,甲方全程监督质量,跟相关问题,做到按时,按质,合格满意为宗旨
七、本合同一式两份,签字盖章生效,甲乙双方各一份,双方应严格按合同执行
甲 方:乙 方:乐庭山水
代 表:代 表:
电 话:电 话:***
地 址:地 址:
签订日期:年月日