xx会所马房管理制度

第一篇：xx会所马房管理制度

xx会所马房管理制度

2011年 月 日实施 第一章 总则

第一条 为了加强会所马房管理，维护正常经营秩序，逐步实现马房建设标准化、正规化。根据国际马术行业标准规定并结合国内现状，特制订本制度。第二条 本办法适用于XX会所马房部在岗员工。

第二章 基本守则

第三条 每一岗位的人员本职任务与临时任务要负责执行，排除困难，直到圆满完成，不得推卸责任。

第四条 所有的马匹、鞍具及其他任何物品，由专人负责，他人不得擅自使用。第五条 俱乐部马匹由指定教练员负责训练，不得擅自让他人骑乘。

第六条 上班时间不得闲聊与工作无关话题，不得长时间回宿舍休息（10分钟）。第七条 注意每一位来宾在马房的安全，如有危险及时提醒，如遇情况冷静处理。第八条 每天必须把鞍、水勒、刷子、汗垫、护腿、肚带清理干净，各归其位（每人负责）。第九条 马房内各种工具用完后，要排放整齐，禁止乱扔乱放。

第十条 马房走廊应保持清洁，地面不得有马匹粪便和垃圾（谁看到谁处理）。第十一条 马匹骑乘以及训练后，要把马匹清洗干净，但要小心夏天水冷击伤马匹，冬天要用海绵蘸水擦拭鞍子下面，两腿之间及肚皮下面的汗水，洗马后要进行遛马至马匹全干为止，然后牵回马房。第十二条 专人负责卫生区域（尘土、蛛网、窗台、照片等等）鞍具房每天打扫干净，鞍具摆放整齐，每周用皮油进行保养至少1次。第十三条 严禁非马场工作人员进入马房。如访客要进入马房必须由工作人员陪同。未经允许禁止拍照。第十四条 马房工作人员必须认真负责，应该常巡视马房，并密切注意马匹情况，发现异常情况应及时汇报，并记录马匹的状况（体温、心跳、呼吸等等）。马房人员要配合兽医工作，牵马、做记录、测体温等。第十五条 第十六条 第十七条 对会员及客人或工作人员应礼貌问好。

严禁在马房内吸烟、喝酒、不得乱仍废物，不随地吐痰。工作人员的朋友不得随便骑马。

第十八条 第十九条 在任何场合不得有损害马场形象的言论，不得随意评论褒贬客人。

每天值班的人员要认真负责，每天工作结束后要进行全面的检查，不得有任何疏忽遗漏（包括休息日）。第二十条 在马房附近禁止追跑打闹及大声喧哗。

第二十一条 负责打理马匹的人员应做到刷子干净，每天在马匹运动前必须提前打理好，做到认真仔细（负责到人）随时检查；周边干净，不得带蹄灰出马房。

第二十二条 早晨清马房时，要密切观察每匹马的健康状况并每天做好记录和报告。第二十三条 每匹马每天必须有活动：遛；训练；上课；或者放牧。第二十四条 教学用马与训练用马待遇一致。

第二十五条 马匹的治疗与护理：如果马匹出现病情，及时请兽医治疗并有专人跟从记录。治疗方案与护理计划要做好记录（负责到人）。

第二十六条 卫生消毒灭蚊、蝇、鼠：马房卫生，每天清理，每星期进行大清理，有专人负责检查。消毒每周进行一次。

第二十七条 值班、巡逻及安全设施：每星期的值班人员，做到按时上班，有事情可以找人替班，并做到认真负责，并由带班人员写记录安保人员每天检查一次消防设施是否完善并做记录，夜间巡视马房并做好记录（马匹休息是否正常），如发现异常及时报告。

第三章 饲养管理制度

第二十八条 饲养人员必须严格遵守饲养管理制度，对马匹定时定量喂养；每两周向马房管理者汇报一下近期工作。

第二十九条 所进草料严格把关，变质和劣质的草料坚决杜绝。第三十条 配料：经过教练骑手所反馈回来的意见，对每一匹马进行合理的配料，多做沟通，不准白作主张；各种添加剂及各种调节剂一定要听从兽医，按指定的方案去做。第三十一条 水：马匹的饮水，一定要干净、新鲜。冬天杜绝喝冰水，运动刚回来的热身马，不要给大量的冷水喝，让马匹休息10分钟后再喝。长途而归和比赛回来的马匹可先给些盐水喝，便于回复与补充体内循环与代谢。

第三十二条 马匹的饮食卫生：有的马匹吃粪便与泥土，有很多原因，所以要细心地去观察，有的是因为缺磷，有的是因为缺有益菌，吃泥沙的是缺钙。所有这些现象都是不正常表现，一旦发现有不正常的表现，立即通知管理者。加草时，一定要放在干净的地方让马吃。

第三十三条 马房内消毒，做到每星期一次，用过氧乙酸或漂白粉或来苏水等。避开马的食

槽、水槽、及食物之上。

第三十四条 按时饲喂，饲喂一小时后，马匹才可上课和训练。上课和训练后的马匹依据具体情况延时饲喂。

第三十五条 饲喂马匹之前与饲喂完之后都要仔细观察一下每匹马的状况，是否正常，方可饲喂。

第三十六条 勤俭节约，根据每匹马的体重，运动量及各所需要的能源来做合理供给，决不浪费。能修理的用具及时修理。及时检查草料的储备量，平时注意维护草料。提前5天由饲养员提前上交饲料申购单。

第三十七条 马匹每天全面检查。眼睛、嘴黏膜和身体各部位有无肿胀、发热、发痛等症状。如有外伤，肚子疼、咳嗽等症状发现后马上报告管理者及教练，遵照指示进行处理，不得随意处理，治疗计划和护理方案由马房主管每天跟踪记录马的恢复和训练情况并报告。第三十八条 早上清马房时要检查是否有剩料，草及水并做记录。水桶，料槽每天至少清洗两次，要保证马匹有充足的、干净的水。

第三十九条 配料，加草时一定要严格检查草料的质量问题。如果有发霉变质的一定要把它仍掉（如有违反第一次严重警告，第二次马上开除）。

第四章 马场骑乘须知

第四十条 马场骑乘须知

1.上马前必须戴头盔和穿着适当的马靴

2.如果有骑手正在场地内工作，他人必须经过允许才能进入 3.当骑马时，场地入口必须保持关闭 4.场地中间所有不固定的设施必须是工作所需

5.上下马必须在场地中间的某个位置，同时要控制好自己的马

6.当场地中有两个或两个以上骑马，两匹马之间必须保持一匹马的距离（后面的骑手必须能看见前面马的后蹄）7.场地骑乘规则： a)左肩对左肩

b)不干扰其他骑手完成舞步 c)不要太接近其他马匹

d)如果你在慢步，你必须保持你的马在内道，外道让给更快的马 e)当你在其他马的附近时不要用鞭子

f)如果你即将停止，必须停在场地中间，如果在联系中给其他骑手一个口头警告以便让他们有足够的时间准备

第五章 马匹早晨和睡前必须检查项目

第四十一条 马匹早晨和睡前必须检查项目

1.它是否吃了饲料 2.它是否吃了干草

3.它的排泄物有多少和什么形状 4.它是否排尿 5.它喝过水没

6.它的床铺是不是搞的乱糟糟的 7.墙上面有没有一些撞踢的痕迹

8.马是不是看起来很警觉/过度兴奋/昏昏欲睡 9.马有没有明显的伤痕或者肿胀

10.马有没有腹泻的症状/太稀的排泄物在尾巴上 11.粘膜是不是正常的颜色 12.它的眼睛是不是炯炯有神

13.它的皮肤是不是有弹性或者布满皱纹和暗淡

14.马是不是在出汗/颤抖/磨牙/扒地（这些都是痛苦的症状）15.马匹是不是正常的呼吸 16.马是不是在咳嗽或者在流鼻涕 17.马衣是不是弄的很乱或者被弄破了

18.马是不是站立的样子有点不正常或者斜侧在一跳腿上休息

第六章 鞍房管理

第四十二条 鞍具必须存放在一个安全、干净、干燥和防虫的地方。

第四十三条 马鞍放在托架上。每个马鞍放在相应的鞍架上，放在鞍架上鞍子的前鞍桥朝墙。第四十四条 肚带扣带必须从鞍子上解下，肚带和蹬带最好垂直放置。第四十五条 鞍子及马具每天使用完要及时进行清理。

第四十六条 水勒上的口衔每次用完都要清洗或擦拭干净（每周要进行消毒）

第四十七条 马具使用完之后要及时检查看是否有损坏，如有损坏要及时进行上报处理，以免下次无法使用。

第四十八条 皮具用完要及时上油保养（长期不擦油会变干断裂、一般每周进行一次打油）第四十九条 马具要分类摆放，时刻保持鞍具房的干净、整齐。

第七章 马蹄铁须知

第五十条 什么时候需要更换马蹄铁？

1.蹄钉已突起并已经翘出来。2.蹄甲过长或蹄甲已经变形。3.蹄铁磨损过薄。

4.蹄铁已经松动，蹄踵大都压在蹄支角上。5.蹄铁已经脱落（掌已经丢失）。第五十一条 良好的马蹄铁标准 1.蹄铁紧贴蹄底。2.蹄钉弯头与蹄壁平整。

3.蹄跟支撑良好(蹄球得到良好的保护)。4.蹄铁必须牢固，并且没有任何明显缺损。

5.蹄底上的沟痕必须清晰可见蹄钉头必须藏入蹄铁沟痕内。

6.蹄铁上的铁唇或四分胴体，必须与蹄壁面齐平，不能凹陷进马蹄里。7.蹄底末端长度必须和蹄子后端相搭配，不得出现比蹄叉短的情况。

第八章 意外事故的正确处理程序

第五十二条 及时控制好事故现场，不要出现二次事故 第五十三条 确保救援不会影响你的自身安全 第五十四条 了解事故发生的原因 第五十五条 检查受伤人员的反应 第五十六条 请求他人帮助

第五十七条 检查受伤人员的气门，呼吸及伤口

第五十八条 根据实际情况，如果需要的话请拨打120叫救护车 第五十九条 记录事故的情况和填写事故报告

第九章 附则

第六十条 本制度由xx会所马房管理部解释

第六十一条本办法自 2011年 月 日起正式执行。

第二篇：马房医务室及药品管理制度

马房医务室及药品管理制度

为保障马房医务室的药品、医疗器械在使用、购买上更加合理规范，同时便于控制成本，特制定以下管理条例：

（一）所有人员均须爱惜医务室的医疗器械，对于常用器械如毛剪、止血钳、马鼻套等应做到有借有还，以便其他员工方便使用。

（二）对于易污染器械，使用后应清洗干净交还医务室。

（三）马房人员未经兽医认可，不得擅自给伤病马匹使用处方药。

（四）储存药品必须执行仓储保管制度，确保药品的安全。

（五）建立健全马匹医疗档案，以便于科学、规范化的管理。

（六）药品采购及验收制度

1、采购药品时必须对质量进行严格把关，尽量购买具有国家GMP标准及《兽药生产许可证》厂家的药品，如药品生产时间过长，不予采购。

2、公司采购部门牵头，采购部门和马房部共同成立药品验收小组，对品名、数量、生产日期及保质期等基本项目进行检查，确保品名、批准文号与所购药品一致，新购药品必须在保质期内。

3、对无法确认真伪的药品，由采购部门调查该样品批准文号是否属实，或将样品送交国家授权的权威检验机构检验。

4、采购员将购买的药品交由财务管理部库管员办理入库手续，明确药品名称、数量和价格。

（七）药品管理及使用

1、药品由马房部兼职库管员管理，存放于马房部库房；由于药品性质特殊，需根据兽医的专业意见，采取专业的存放方式。

2、为了保证治疗效率、应对突发急症，兽医必须在办公室内适量保存部分药品，由兽医主管填写《出库单》提出需求，注明药品名称和数量，经马房部经理签字同意后，由兽医主管凭《出库单》至库管员处领取药品(出库单为一式三联，领取人持有一联)。

3、兼职库管员每月5日前将上月《出库单》交于马房办公室存档。

4、兽医在用药前将药品品种及拟用剂量填写于《处方笺》，当事教练同时在处方笺上签字，任何人不得干预兽医的诊治工作。

5、兼职库管员每月5日前进行一次库存药品盘点，同时提报库存药品采购计划。对于部分过期药品，如有使用价值的，由兽医主确认后方可继续使用；无使用价值的，由马房部经理、兽医主管、库管员签字认可后送交上级主管部门进行无害化处理。

6、各马房使用外用药品治疗马匹时，必须由兽医完成，兽医在特殊情况下可授权相关马房根据规定剂量使用部分外用药品。

宁夏花儿生物科技工程有限公司

第三篇：会所管理制度

会所管理制度

为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。

第一章 宗旨

第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

第二章 会员消费

第三条 小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。

第四条 凡小区会所的业主、住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享受会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。

第五条 经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。

第六条 前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕后回总台结完账时，再交还本人（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费）。

第七条 会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。

第八条 到本会所消费的会员，年龄不小于十二岁，不大于六十五岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。

第九条 会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。

第十条 会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱乐。第十一条 会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格赔偿。

第四篇：会所管理制度

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WI/A-005 会所管理制度A/O1/6为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。

第一章宗旨

第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化，体育生活，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。

中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

第二章会员消费

第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。

第四条凡小区会所的业主/住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享用会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。

第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。

第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕回总台结完帐时，再交还本人。（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）

第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。

第八条 到本会所消费的会员，年龄不小于十二周岁，不大于六十五周岁，超越这个年

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龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。会所管理制度A/O2/6第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。

第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他

人健身娱乐。

第十一条会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格

赔偿。

第三章人员素质与员工培训

第十二条会所管理人员的素质要求：

1、较高的政治思想素质

会所管理人员必须正直、诚实，具有完善而高尚的人格；坚持原则，勤奋、敬业、爱岗，具有良好的职业道德；严于律己，勇于承担责任；对工作充满信心。

2、有一定的领导才能

能有效利用和控制会所人、财、物等资源，充分调动员工的积极性与创造力，营造良

好的集体氛围，为顾客创造最佳最优质的服务，为会所创造良好的经济效益。

3、有一定的专业文化知识和专业技能

会所服务，涉及到文化、心理、运动、审美等方面，只有具备一定程度的文化修养，才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识，营造出理想的会所氛围，给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时，会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷，以自己广博的见识来吸引，为顾客提供优质服务。

作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理，并在运行中保持良好

运转。

4、具有经营意识

会所管理人员应有经济头脑，具有较强的应变能力，有较强的公关意识，建立良好的客际关系，知法懂法。

第十三章会所服务人员的素质要求：

ZHPM1、敬业勤奋，精力充沛热情周到为客人提供服务 会所管理制度A/O3/62、会所工作时间长，工作较为枯燥乏味，因此会所服务人员应有良好的服务意识、健

康的身体和充沛的精力。

2、热情周到为客人提供服务

会所服务人员应具备开朗的性格（性格外向），热爱自己的工作，提高对专业的兴趣。

3、有一定的专业文化知识和专业技能

一定的专业文化知识，有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使

用、维护、保养知识及各项目的活动规则，也有利于与顾客的交流。

4、有一定的应变能力。

在意外情况出现时及时采取措施控制局；善于用各种形式解决问题。

第十四条员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。

1、职业道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协

作精神、行为规范。

2、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。

第四章工作纪律

第十五条考勤：正常上班时间为14：00～22：00，周末和节假日为10：00～23：00。

不准迟到早退或擅离岗位，若有特殊情况确需请假，须提前向负责人提出申请，经同意并安排人员顶岗后方可离开。

第十六条值班：若碰到特殊情况需早晨提前上班（顾客预定打网球），或晚上拖后延

时，部长应及时安排人员值班（以轮流方式安排）。

第十七条保洁：员工上班后的首要工作为清洁卫生（时间30分钟），服务员在营业时

间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐，空气清新。

在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。

第十八条到岗：清洁完毕，各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备，精神

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饱满、训练有素地等待营业的开始。会所管理制度A/O4/6第十九条在岗：在规定上班的时间内，各岗服务员必须坚守岗位，为顾客提供周到服

务。不得擅自离岗或串岗，除有特殊情况，在部长的旨意下，可到别的岗位协作服务。

第二十条职责：各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材的损坏并当面向顾客指出，向会所负责人报告，便于索赔。若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失，则视为严重失责，损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。

第二十一条 会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。

第二十二条 会所员工须严格遵守：

1、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生；工作时间外不得

在会所滞留（值班员工除外）。

2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。

3、不得在开单后就置顾客于不顾，必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。

4、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到

应许后，方可走开。

5、上班时间不得随便接打私人电话，即便有意外情况，通话时间也以三分钟为限。

6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。在特殊情况下，有顾客邀请指点切磋时，不得越岗进行陪客，不得影响其他项目的服务。

7、上班时间不得聚众聊天，不得接待亲朋好友。

8、严格执行主管的安排，接受主管的指正批评，不得当面与主管争吵或强词狡辩。

9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。

10、严格要求公司各项规章制度，按规定程序作业。

第五章服务流程

第二十三条迎客：由负责人在总台门口站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”，身体微

鞠躬，面含微笑，并把客人引到前台。

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会所管理制度A/O5/6第二十四条开票：前台小姐站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”、“您想消费哪一项娱

乐项目？”而后询问顾客是否会员（凭住户卡或住户附卡），采用那种消费方式（一次消费、次卡消费、月卡消费等），若一次消费，则开一式三联的票，把顾客联交付顾客，若以卡消费，则查看核对卡的期限（次卡在背面盖上小章），按规定办理（留下卡在总台，等顾客消费完毕再归还顾客），后由部长把顾客引到消费地点。

第二十五条消费：各消费点的服务员站立门口迎客，致辞：“欢迎光临”，后接过总台

开出的消费单（顾客联），把顾客引消费点，对器材的使用方法作简短的解说，根据顾客的具体需求再作对应服务。

第二十六条验单：顾客每次消费完毕离开前，各消费点服务员应对器材进行验收，若

有损坏，按会所管理规定给予赔偿。

第二十七条结帐：晚十点半，负责人查看各消费点顾客情况，确认无顾客后，由各点

服务员与总台结帐，并在日收入帐上签字，再由负责任核实，在一天收入总帐上签字认可。

第六章设施、设备管理

第二十八条会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应.第二十九条会所应保证其设备完好率达到100%。

第三十条会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求，制定

科学的操作规程、维修保养计划与制度，提高设备的使用效率，保证设备、设施正常运行和日常使用安全，延长使用寿命，降低经营成本。

第七章安全管理

第三十一条会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。

第三十二条在配置设备时应考虑安全性能和保护设计，并必须配备有关质检部门的产

品合格证书。

第三十三条设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全，同时必须注意安全接

地。

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会所管理制度A/O6/6第三十四条要了解、检查设备动作时容易发生碰撞或造成使用者伤害的部位有无安全装置，如跑步机的紧急制动连线，攀岩机下的软垫等。人体接触部位构件要避免粗糙或有楞角。安全扶手、重力支架等部件要安全稳固。

第三十五条对任何带有危险可能的康乐项目，必须有明显、完好的安全说明牌，告知客人其危险及安全注意事项，并配有专业人员在现场进行安全检查，认真检查客人是否进行安全的活动，监督和制止客人带有危险性的康乐活动方式。

第三十六条会所的消防管理工作，要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。消防工作的组织管理必须从负责人到服务人员，形成一个全员管理的局面。贯彻落实国家有关部门“公共娱乐消防安全管理规定”，切实把消防安全工作落实到实处、提高消防意识，加强安全管理，每半年对电器线路进行定期的安全检查。

第三十七条每天营业结束后，会所工作人员应对工作场所进行全面的检查，注意烟头等安全隐患，按规定切断电源。

第五篇：马房岗位职责

马场岗位职责

一、马场经理

1、全面负责月牙湖马场基地建设的整体运营管理（包括马粮生产车间、马房管理、马匹福利、马匹调教、马场会员制度及收费标准、马场经营、养殖种植、马场安全建设等制度规划和建设实施）；

2、对马场建设提出规划性建议，参与规划设计工作，负责与建设方对接；

3、制定并完善马房部的各项管理条例及员工工作守则；

4、负责新员工的培训，同时按照进度对马场工作人员进行考核、培训，提升业务人员素质，优化团队建设；

5、负责马匹调教和鞍具等管理实施及其他日常工作；

6、计划调训马匹（包括骑乘）人马亲和训练、绕桶训练；

7、打理马匹，马匹健康，行业交流与学习与马相关的工作等；

8、负责马术课教学，包括正常学校马术课教学；

9、调教圈维护，日常马匹护理调教、遛马等，掌握马场队列，马术表演；

10、实时监控马场情况，向上级领导提出完善及更新建议；

11、负责对马具物品、药品及草料的成本控制管理，并监督马具物品、药品及草料的使用和出人库登记制度；

12、公司及领导安排的其它工作；

二、教练

1、服从领导、主动配合马场经理搞好本职工作，严格遵守马场的各项管理制度，接受上司的检查、督促、考核；

2、负责做好马房员工的行为规范及思想教育，综合负责管理，包括工作、学习、训练和生活。

3、做好对马匹的调教训练、饲养料理及医疗保健管理工作。

4、指导下属采用安全的方法训练和比赛工作。

5、授权对分管的员工的突出表现进行奖励及违规行为，视情节轻重给予警告处罚的意见，并上报马房部经理办研究决定。

6、积极配合公司各部门的业务接待及重大节日庆祝活动的工作任务。

7、统一服装，并保持服装干净整洁。

8、在俱乐部骑乘接待出马前洗刷马匹，保证马身的干净。

9、现场指导要评估初次骑乘者的骑乘水平，看其是否有能力单独驾驭马匹，如没有单独驾驭马匹的能力，则现场指导员应人不离马，避免发生摔马事故。

10、行为规范

1）不得对马匹施用或纵容他人施用违禁物质。2）不得擅自为马匹抽血、输血、灌药、输液。3）不得接受或间接接受有关人士的金钱或物质赠送。4）不得使用任何伤害马匹身体的装备或工具。5）在任何场合不得有虐待马匹的行为。6）按既定计划饲养和训练马匹。

9、公司及领导安排的其它工作；

三、马匹管理员

1、严格遵守马场的各项管理制度，接受上司的检查、督促、考核；

2、自身要熟练本职工作程序；

3、搞好饲养、打理马匹及日常事务性工作；

4、搞好马房清洁卫生，勤铲马粪，清毒等其他工作任务；

5、检查清理马匹的剩余饲料、清洁饮水池，添换新鲜水；

6、检查马匹，察看任何不正常的现象，饮水、草料是否正常等现象，有规律的饲喂马匹；

7、认真负责饲料、草料及物品管理，做到账物清楚；

8、严格执行物品出入库制度及使用流程；

9、加强对饲料、草料保管的责任心，随时随地检查严防饲草料变质，受损；

10、经常保持饲草料房以及饲草料的清洁卫生，严格把关饲草料的质量，发现饲草料有变质现象，应拒收或上报部门负责人及时处理；

11、负责做好草料房防火、防雨的管理及保护措施；

12、负责日常其它事务性后勤服务及赛马日工作；

13、领导安排的其他任务；

四、兽医

1、负责马的检疫防疫工作，保证每年不得有因非正常原因造成的死亡；

2、与培育人员相互配合，保证基础母马的受孕率每年不得低于94%；

3、负责整个养殖区内的消毒防疫工作，出现重大疫情须及时向甲方上报，并采取离等手段后再进一步救治；

4、掌握牲畜的常见病诊断和治疗技术；

5、能对牲畜疾病进行临床诊断治疗，如配药、打针、输液等；

6、掌握牲畜疾病预防及保健知识、能吃苦耐劳；

7、负责计划免疫和强制免疫工作，实行免疫，做好标识和档案管理，杜绝疾病的传播和扩散。

8、掌握马匹繁育、人工受精、胚胎移植、马匹本交技能并熟练应用，保证日常工作效率；

9、严格预防检疫及消毒制度，每月中旬进行一次灭源工作，每年春秋两季分别对马匹进行驱虫。

10、加强药品和器械的使用及登记管理工作，建立药品出入库手续制度。保持药品房的干净整洁；

12、钉蹄员要负责每天检查马匹蹄铁是否脱落，并在钉蹄记录上做好记录；

13、马匹需定期换蹄铁，每月修蹄；

14、因工作疏忽医疗诊治的错误造成马匹病情恶化或死亡，或由自身原因操作失误造成马匹受伤或钉伤，应根据公司人事管理制度中的惩罚条例给予相应的处罚；

15、领导安排的其他任务；

七、综合内勤管理

1、负责公司种植业务，认真执行种植计划；

2、负责种植管理，对种植管理进行周到的安排（包括生产季节、收获安排等）；

3、及时、有效的处理马场病虫草害突发情况；

4、每天定时做好羊群巡护工作，做好巡护记录；

5、做好羊圈环境卫生工作，保持场内与周边环境清洁卫生；

6、正确做好羊群饲料配比，按时投食，补充用水；

7、仔细观察，在巡护时如发现异常情况，应及时汇报；

8、协助防疫技术人员做好驱虫、防疫、消毒工作；

9、在产羔期间，各基础群饲养员必须每晚值班，发现产羔羊时及时向技术员汇报，其它羊群饲养员按平时值班顺序值班。

10、严格操作马场锅炉，按照锅炉说明书正确使用，保证锅炉安全经济运行；

11、切实执行锅炉安全监察和设备维修保养工作，做好保养，确保锅炉安全运行；

12、对管路的跑、冒、滴、漏应随时进行维修和消除；

13、做好锅炉、辅机、安全附件的定期维修保养，保证设备完好；

14、正确填写设备维修保养记录；

15、经常保持场地、机具整洁，做到文明生产；

16、严格遵守马场的各项管理制度，接受上司的检查、督促、考核，不得擅自离开岗位；

17、领导安排的其他任务；

八、炊事员

1、服从领导的工作安排，主动、高效地进行工作；

2、负责马场员工食堂的餐厅管理和饭菜的烹调、加工工作；

3、按时、按量、按质做好每日每餐饭菜供应，保证色、香、味俱全；

4、如无特殊情况，应保证每天早上7:30之前，中午12:00，下午18:00准时开饭。

5、周到、细致地为马场员工服务，不断推出新菜点，保证员工满意；

6、保证保持整个餐厅的整洁，做到物品摆放整齐有序，各种餐具用完后要清洗干净。夏季应注意蚊、蝇，喷药时要将餐具存放于厨子里，以防造成对餐具的污染。

7、严格遵守马场的各项管理制度，接受上司的检查、督促、考核；

8、对违反制度、饭菜质量不合格、拖延时间、卫生不合格，工作质量低劣而造成公司员工不便或影响工作者，将承担相应责任；