世界500强高管眼中中国员工的不足（模版）

第一篇：世界500强高管眼中中国员工的不足（模版）

世界500强高管眼中中国员工的不足

时间：2010-08-30 10:27:54 用户：精英考察 专业度： 3790 中国员工有哪些不足？学历、经历、专业、能力，在世界500强高管心目中占多大的分量？长期研究青年就业问题的上海交通大学学者熊丙奇，在日前出版的《天 下无墙》中，与近30位世界500强企业高级管理人员进行了对话。看到潜在的危险埃森哲合伙人兼中国区总裁李纲认为，中国员工的不足之处主要表现在两方 面，一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。这种状态对员工在跨国公司的成长很不利。在一个项目中，如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现得比较有见识，那么他就会得到更多的关注。另外，我们很多年轻的国内同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事 情，往往会弄得一团糟。

关注你的核心竞争力

IBM大中华地区大学合作部总经理邱晓萍表示：“我们对应聘者的专业背景并不严格要求。”IBM招聘人才的第一关是笔试，主要测试学生的综合素质，笔试题 中没有任何关于计算机知识的内容。二是IBM看重应聘者的潜能，是不是一块可造之材。在IBM中，有很多例子反映，非IT专业出身的应聘者最终却在IT技 术岗位上做得十分出色。在IBM中，只要你有兴趣和潜力，公司就会给你机会。在笔试之后的各轮面试中，和今后的培训和工作中，IBM会发现你的兴趣和潜 力。

在适当地方发挥你的优势

3M公司中国有限公司常务董事兼总经理余俊雄认为，一个刚毕业的学生，既有高学历，又有社会经验，工作能力还很强，这几乎是不可能的。“我们主要关注他的 态度，他是否真心喜欢具有创意的工作，对自己的工作是不是有很多设想。我们对求职者的要求是热爱公司，能够接受并融入公司的文化”。

成为复合型人才

西门子中国有限公司人事部经理谢克海说：“我们部门有明确的‘人才素质模式.它包括3个方面，一是知识，二是经验，三是能力。知识包括专业理论知识和商务 知识、市场知识；经验包括本专业领域的实际经验、项目经验、领导经验、跨文化经验；能力指4大方面的能力，一是推动能力，二是专注能力，三是影响能力，四 是指导能力。”

给自己一个梦想

“有两样东西，对一个人、一个项目的成功起着重要作用：一是信念，相信通过自己和团队的努力，能够圆满地完成任务；二是对自己所从事的事业要有自豪感，感 到自己从事的事业十分崇高。一个人只要信心百倍地去干自己喜欢做的事、感到骄傲的事，一定会取得意想不到的成果。”富士通将军（上海）有限公司董事长吉村 昭彦这样说。

贝塔斯曼直接集团中国区人力资源总监张文怡当初是以专科毕业生的身份进入贝塔斯曼的，经过六年多时间，成为人力资源总监。“我想我的经历对专科生来说，应 该是一种鼓舞。我对自己的职业发展有很清晰的规划，对未来充满理想。我刚进贝塔斯曼当培训讲师的时候，就希望将来的某一天能成为专业的人力资源管理者。我 前进的每一步都走得很扎实，同时也接受了很多在职培训，包括MBA短期课程培训、领导力培训、团队合作培训、顾客关系管理培训、心理学培训等。”

知道自己该做的

杜邦中国集团有限公司总裁查布朗CharlesG.Browne表示，在杜邦，有一项员工定向发展计划。

这个计划是鼓励员工自己决定未来3至5年把自己发展为一个什么样的人。每个员工可以与自己的直接主管共同商量自己的发展规划，公司也会创造相应的条件，支持、配合员工的行动计划。杜邦为每个员工提供成功的机会，而且大家也相信有这样的机会。

建立清晰的成才目标

盛大公司副总裁张燕梅告诫大学生应该早作规划，在进入大学校门的时候，就要有自己努力的方向，知道自己今后想从事哪一行业，到什么类型单位工作最理想。根据这样的定位，你才可以作充分的准备，千万不能到了要离开学校的时候，才抱怨大学4年白白浪费了。

你可以改变自己

荷兰国际集团亚太区总部中国区总经理吴志盛建议求职者，在没有找到合适的工作前，应该静下心来想方设法充实自己，尽可能提升自己的价值。“边工作边充电是 一种提升自己价值的方式，进一步攻读学位也是提升自己的方式。一味等待是不可能有转机的。即使你已经放低标准找了一份工作，也要抽晚上的时间充电，或在双 休日去大学里继续学习。当你的价值提升了，新的机会就会出

第二篇：世界500强公司高管点评中国学生

--世界500强企业高管全球范围内点评中国大学毕业生

很多毕业生在找工作的时候，对世界500强的企业情有独钟。可以说，在“500”强里汇聚了相当多的国内最优秀人才。但你是否想过，从世界的范围来看，他们还优秀吗？关于进入顶级企业的毕业生的优点、欠缺的能力，对他们的考评，企业里的高级管理人员是最有发言权的。

熊丙奇花费了大量的时间和精力，先后与20余家世界500强近30位高级管理人员，展开对话，在提问和回答之间，可见这种差距。

文/熊丙奇

中国学生的优缺点

优点：总体水平高于整体平均水平，绝对聪明

缺点：自信心不足和缺乏承受挫折的能力

埃森哲合伙人兼中国区总裁李纲：我曾经在美洲、拉丁美洲和中国香港特别行政区等地工作过，18年接触了不少于20个国家的埃森哲员工。从横向比较，中国员工总体水平高于整体平均水平，他们最大的特点或者说优势有三点：一是绝对聪明；二是很想学东西，而且学得很快；三是对自己的职业发展有比较清晰的定位。

不足之处主要表现在两方面：自信心不足和缺乏承受挫折的能力，而国内员工很多时候是闷声不响，谨小慎微，不愿意公开发表意见。这与我们的教育有很大关系，长期的单向灌输使学生缺少发表自己意见的机会，国内课堂踊跃发言的情况一般很少见。这种状态对员工在跨国公司中的成长很不利。在一个项目中，如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现的比较有见识，那么他就会得到更多的关注。

另外，很多年轻同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟。我想，这与父母、老师把好学生保护得很好，给他们创造了非常优越的读书环境有很大关系。

优点：工作卖力又好学

缺点：难以在15分钟之内给出一份全新报告

三菱商事(上海)有限公司总经理室副室长三村俊：我在东京、香港、上海三地工作过。给我的印象是，日本人工作很踏实，认认真真，勤勤恳恳，把自己的发展与公司的发展紧密结合起来。

上海人工作很卖力，也很好学。出乎我意料的是，上海员工的外语水平很高。在香港，英语和广东话是规定的通行语言，因此香港员工会说英语，一点不让人奇观，而上海并没有这样的规定。我认为，上海的教育水准总的来说比香港还高。不过，香港员工有较高的商业素养，技术也很扎实，这比上海员工有优势。

日本员工对于领导交办的工作，一般不会马上反映“不”字。比如，你在莫斯科工作得好好的，总经理把你叫进办公室，告诉你想派你到非洲去工作。日本员工不会计较个人得失就答应；香港员工有很多首先想到的是个人的发展，怎样尽快地升官发财。我到上海还不到半年，还没有看到上海的全部，但我感到上海人与香港人有一些不同。领导布置工作之际，对香港员工的要求需要清楚地说到位，而对上海员工说到一定程度就可以了。

在当前这个时代，强调的是综合素质与能力。举个例子，一个没有业务来往的陌生企业突然要来访问，公司总经理要接见他们，时间还有15分钟，事先公司总经理对这个国家、这家企业几乎毫不了解，如果这样就去交谈，也许就会是去一个潜在的合作机会。作为一名优秀的员工，就会在短短的十分钟内，利用因特网，发挥自己信息收集、处理的能力，将一份较为完整的背景资料交到总经理手中。能在如此短的时间内主动完成这一紧急任务，就充分展示出员工良好的综合素质，从而为公司带来好的利益。上海员工在这方面的素质还有所欠缺。但我相信，他们会得到更进一步的发展，素质和能力将得到更大程度的提高。

优点：比较灵活，知道如何进行变通

缺点：表达方式过于间接委婉

贝塔斯曼集团亚洲区人力资源管理发展总监席蓓蒂：我在中国工作将近两年时间。对中国同事的感受是：他们非常有活力，十分愿意学习，已经习惯西方的工作方式。我认为不能用不足或者弱点来比较中国同事与德国同事，他们两者都有各自的优势和劣势，这是一种“结果”，是文化环境和教育环境综合作用的“结果”

在工作当中，德国员工与中国员工的思维方式是有很大的区别的，德国员工一般会给一个问题提出好几个解决方案，而且每个方案实施的流程十分清晰；而中国员工可能只有一个解决方案。但是中国员工比较灵活，知道如何进行变通。另一方面，德国人的思维和表达方式比较直率，即使是好朋友，但在工作中仍然可以争执得面红耳赤，下班后两人到酒吧里和一杯酒就没事了；可中国人不同，喜欢用间接委婉的方式表达自己的意见。

优点：比较吃苦耐劳，有愿意尝试的精神

缺点：在技术创新、架构设计和系统集成能力方面欠缺

思科系统公司副总裁、思科系统(中国)网络技术有限公司总裁杜家滨：在思科，员工的国际化程度很高。国内员工有很多经常到国外工作，也有很多外国员工到中国公司工作，即便是在中国公司工作，也有可能是在为亚洲甚至美国总部的业务服务。就具体数据而言，拥有中国护照的员工估计在90%。

总体来说，中国的工程师都相当优秀。与其他国家的工程师相比，他们有自己的特点，比较突出的就是别人认为“不能做”、“不想做”的事情，他们往往会问：“为什么不能做？为什么不试试看？”这是一种很令人振奋的态度。但必须看到，目前中国工程师做的往往是某一个大系统的一小部分或者分支部分，很少由他们来负责整个系统的集成。在技术创新、架构设计和系统集成能力方面，他们还有一定的欠缺，可以进一步发展。

优点：中国学生可塑性很大，素质高

缺点：不能十分放松地投入工作，表达能力和国际视野普遍较弱

飞利浦电子中国集团人力资源副总裁徐承楷：我在不同国家和地区工作过，与国外大学生比较，他们的明显优点就是可塑性大，素质高，总体而言对工作很负责，有接受挑战的精神。我曾经与荷兰总公司谈论过这个问题，目前进入飞利浦公司的中国大学毕业生，其最初的职位等级要比国外大学生低一级，我觉得在如今这个时代，已经不适用了。

由于社会发展速度很快，我们每个年轻人对未来充满了憧憬，对职业生涯的第一份工作都十分珍惜，但不知道是不是竞争过于激烈的缘故，我们的大学生普遍生存在一种充满压迫感的环境中，工作战战兢兢，缺乏足够的自信心，不能十分放松地投入工作，这影响了他们的成长。另外，他们的表达能力和国际视野普遍较弱，书呆子型的学生还是比较多。

微软公司副总裁兼微软雷蒙德研究院院长凌大任博士：对于事业发展，更强调的是在集体中共同完成一个项目，因此除了关注个人的发展，更要关注团队的进步，团队协作能力对于事业的成功十分重要。另外，事业发展不是建立在单个知识点上，而是要学会对知识的综合、灵活应用，并创造新的知识。

在公司的中国大学生表现得很好，一点也不输给国外学生。我觉得大学应该多给学生

以机会，让他们能够面对大众演讲。不说像我们这样经常面对几千人、上万人，即使是面对

20个人、30个人，要把自己对一个问题的看法向大家讲述清楚，要有说服他人的能力。这是非常重要的，是团队协作中十分重要的能力。可以说这是中国学生目前存在的最大问题。

英特尔中国软件实验室总经理王文汉博士：与美国学生相比，国内的大学生在硬能力方面，考虑问题不具备像美国学生那样的广度与深度。在软能力方面，差距要更大一些。我们有一句话，叫“隔项目如隔山”。即使在完成同一个产品的开发，分在某个项目组的人可能对另一个项目组的工作一概不知。而在美国，即便是另一个项目组的同事也能对你这个项目滔滔不绝，大谈一番，这有助于项目间的协作配合。

GE(中国)有限公司人力资源总监王晓军：我们一直同应届毕业生保持沟通，定期邀请GE在中国的各业务集团领导同学生座谈并开展各种奖学金项目。在同学生的接触中，我觉得他们除了注重成绩单外，还更为注意积极参加各种社会活动，发展个人的沟通、分析问题的能力，提出的问题也有一定的深度和广度。然而，现在的毕业生很多是独生子女，是家庭关爱的中心。他们的自我意识较重，考虑问题习惯以自我为中心，团队合作能力相比弱一些。同时由于生活大多比较优越，毕业生对创业途中的困难和艰辛往往认识不足，急于求成，欠缺脚踏实地的苦干精神。

飞利浦电子中国集团人力资源副总裁徐承楷：填鸭式的学习是大可不必的。学生们考那么多证是希望走成功的捷径，事实上，人生没有捷径可走，职业生涯和求学生涯一样，要求每个人必须有敬业的精神和态度。作为大学生，读书学习是首要任务，自然就应该好好读书，当然，这不是指单纯的书本知识，而是掌握读书的方法，形成好的思考方式，而不是一些形式上的东西。飞利浦不在乎本科毕业学生的经验，也不看重学生有多少证书，而在于他是否有强烈的工作兴趣和热情，有没有积极的人生态度。

上海国际纸业有限公司总经理杨铭潜：只要你用心去做事，在班级里当一个班长和在学校里做一个学生会主席，得到的锻炼应该是一样的。同样，社会工作“经历”很多，并不表明你的动手能力很强。有的大学生的求职简历很花哨，说自己干了多少社会工作，对此我们一点都不感兴趣。我们感兴趣的是，你在从事的社会工作中怎么干的，取得了什么成果，深入程度如何。往往我们会挑一两个他们所从事的社会活动问些深入的问题，由此就可以发现他们是不是为了履历而打工。我们不追求表面上的东西，而要踏踏实实的进步与收获。

思科系统公司副总裁、思科系统(中国)网络技术有限公司总裁杜家滨：大致有三方面，一是语言能力，语言能力对于一个跨国企业来说是十分重要的，没有足够好的语言能力，就难以沟通与合作；二是专业技术，学校的理论学习与实际应用之间毕竟有一定差距；三是组织行为经验，怎样与人相处，与他人合作共同把一个任务完成，如何管理他人或者怎样被他人管理等等，这类行为大学生往往没有体验。

英特尔中国软件实验室总经理王文汉博士：我们也必须承认，有的能力和素质是在短时间内可以培养的，比如技术能力；而有的能力，比如思维方式、沟通能力、协作能力则需要花很多时间。企业可以帮助员工培养一部分能力与素质，但学校里打下的基础很重要，尤其是软能力。

上海国际纸业有限公司总经理杨铭潜：现在的大学生对自己有很高的要求，对自己的发展寄予很大的期望，受整个社会风气的影响，他们普遍有一个倾向，都希望以很快的速度，在进公司两三年内，做到部门主管的位置。我经常对大学生说，对事业要有耐心，不要一味求速度，我们应该关注自己今天做好什么，而不是明天成为什么。当你努力关注做好今天时，机会会在明天来敲你的门。

很多大学毕业生在找工作的时候，对世界500强企业情有独钟，关于进入顶级企业的中国大学毕业生的优缺点，对他们的评价，企业的最高管理人员是最有发言权的。熊丙奇花了大量的时间和精力，先后与20余家世界500强的近30位高级管理人员展开对话：

埃森哲：自信心不足

问：与外籍员工相比，你觉得国内员工有哪些优势，又有哪些不足？ 李纲（埃森哲合伙人兼中国区总裁）：我曾经在美洲、拉丁美洲和中国香港特别行政区等地工作过，１８年中接触了不少于２０个国家的埃森哲员工。从横向比较，中国员工总体水平高于整体平均水平，他们最大的特点或者说优势有三点，一是绝对聪明；二是很想学东西，而且学得很快；三是对自己的职业发展有比较清晰的定位。

而不足之处主要表现在两方面：一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。

西方国家的员工自信心很强，敢于发表自己的意见，而国内员工很多时候是闷声不响，谨小慎微，不愿意公开发表意见。这与我们的教育有很大关系，长期的单向灌输使学生缺少发表自己意见的机会，国内课堂踊跃发言的情况一般很少见。这种状态对员工在跨国公司中的成长很不利。在一个项目中，如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现得比较有见识，那么他就会得到更多的关注。

另外，我们很多年轻的国内同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟。我想，这与父母、老师把好学生保护得很好，给他们创造了非常优越的读书环境有很大关系。在美国，大家都知道，十七八岁自己奋斗打工赚学费的情况很普遍。

飞利浦：谨小慎微

问：现在有的学生被企业的各类要求弄得无所适从，他们在大学期间拼命地考各类证书，不断参加社会实习，您怎么看这一问题？

徐承楷（飞利浦电子中国集团人力资源副总裁）：填鸭式的学习是大可不必的。那么多考证其实是因为学生们希望走成功的捷径。而事实上，人生没有捷径可走，职业生涯和求学生涯一样，要求每个人必须有敬业的精神和态度。作为大学生，读书学习是首要任务，自然就应该好好读书，当然，这不是指单纯的书本知识，而是掌握读书的方法，形成好的思考方式，而不是一些形式上的东西。飞利浦不在乎本科毕业学生的经验，也不看重学生有多少证书，而在于他是否有强烈的工作兴趣和热情，有没有积极的人生态度。

问：对今天的大学毕业生，你的评价如何？

徐承楷：我在不同国家和地区工作过，与国外大学生比较，他们的明显优点是可塑性很大，素质高，对工作总体而言很负责，有接受挑战的精神。我曾经与荷兰总公司谈论过这个问题，目前进入飞利浦公司的中国大学毕业生，其最初的职位等级要比国外大学生低一级，我觉得在如今这个时代，已经不适用了。由于社会发展速度很快，我们每个年轻人对未来充满了憧憬，对职业生涯的第一份工作都十分珍惜，但不知道是不是竞争过于激烈的缘故，我们的大学生普遍生存在一种充满压迫感的环境中，工作战战兢兢，缺乏足够的自信心，不能十分放松地投入工作，这影响了他们的成长。另外，他们的表达能力和国际视野普遍较弱，书呆子型的学生还是比较多。

国际纸业：太注重形式与追求速度

问：现在有些大学生认为，在学校里，“官”做得越大越好，越能向用人单位证明自己的社会活动能力；社会工作多越好，越能表达自己有动手实能力。您认为是这样吗？

杨铭潜（上海国际纸业有限公司总经理）：只要你用心去做事，在班级里当一个班长和在学校里做一个学生会主席，得到的锻炼应该是一样的。同样，社会工作“经历”很多，并不表明你的动手能力很强。有大学生的求职简历很花哨，说自己干了多少社会工作，对此我们一点都不感兴趣。我们感趣的是，你在从事的社会工作中怎么干的，取得了什么成果，深入程度如何。往往我们会挑一两个他们所从事的社会活动问些深入的问题，由此就可以发现他们是不是为了履历而打工。我们不追求表面上的东，而要踏踏实实的进步与收获。

问：对现在的大学生，您有何评价？

杨铭潜：现在的大学生总体水平在不断提高，最为突出的是社会能力有很大增强。他们在学期间开始更多地接触社会，同时对新鲜事物有很强的接受能力。我在ＧＥ工作时，聘来的新学生，学东西非常快，给他一个项目，在一定时间里都能很好地完成。相对来说，这些学生对专业范的工作比较胜任，适合做专才，却缺乏比较开阔的视野、敏锐的洞察力和战略的意识，综合看问题的能力不足，要深不能深，要广不能广，对企业的运行、管理经验也比较缺乏。

问：除此之外，他们还有哪些不足影响到未来的发展？

杨铭潜：现在的大学生对自己有很高的要求，对自己的发展寄予很大的期望，受整个社会风气的影响，他们普遍有一个倾向，都希望以很快的速度，在进公司两三年内，做到部门主管的位置。我经常对大学生说，对事业要有耐心，不要一味追求速度，我们应该关注自己今天做好什么，而不是明天成为什么。当你努力关注今天做好什么时，机会会在明天来敲你的门。

三菱商事：难以在１５分钟之内给出一份全新报告

问：你对日本同事和中国同事的印象有何不同？

三村俊（三菱商事（上海）有限公司总经理室副室长）：我在东京、香港、上海三地工作过。给我的印象是，日本人工作很踏实，认认真真，勤勤恳恳，把自己的发展与公司的发展紧密结合起来。日本员工对于领导交办的工作，一般不会马上反映“不”字，比如，你现在在莫斯科工作得好好的，总经理把你叫进办公室，对你说，想派你到非洲去工作。一般其员工不会计较个人得失而答应。而香港人，有很多想到的首先是个人的发展，怎样尽快地升官发财。我到上海还不到半年，还没有看到上海的全部，但我感到上海人与香港人有一些不同。领导布置工作之际，对香港员工的要求需要清楚地说到位，而上海员工说到一定程度就可以了。

上海人工作很卖力，也很好学。出乎我意料的是，上海员工的外语水平很高。在香港，英语和广东话是规定的通行语言，因此香港员工会说英语，一点不让人奇怪，而上海并没有这样的规定。我认为，上海的教育水准总的来说比香港还高。不过，香港员工有较高的商业素养，技术也很扎实，这比上海员工有优势。

在当前这个时代，强调的是综合素质与能力。举个例子，一个没有业务来往的陌生企业突然要来访问，公司总经理要接见他们，时间还有１５分钟，事先公司总经理对这个国家、这一企业几乎毫不了解，如果这样就去交谈，也许就会失去一个潜在的合作机会。作为一名优秀的员工，就会在短短的十分钟内，利用因特网，发挥自己的信息收集、处理能力，将一份较为完整的背景资料交到总经理手中。能在如此短的时间里主动完成这一紧急任务，将充分展示出员工良好的综合素质，从而为公司带来好的收益。上海员工在这方面的素质还有所欠缺。但我相信，随着中国经济的发展，上海城市的繁荣，他们会得到更进一步的发展，素质和能力将得到更大程度的提高。

英特尔：理想的能力＝ 沿海学生的软能力 ＋ 内地学生的硬能力

问：英特尔汇聚了国内名牌大学的优秀学生，他们在某种程度上可以代表国内高校人才培养的最高水平。这些来自不同学校的学生之间，有什么不同？

王文汉（英特尔中国软件实验室总经理）：这个问题很难回答，回答不好要得罪人。我只能讲我的感觉，很片面。我认为，北大、清华的学生都比较自信，这是他们最大的特点。北大和清华的学生相比，北大的学生在软件上做得错，而清华的学生更大气，他们能做大规模、较完整的系统。复旦和交大之间，差别就大了。交大的市场反应速度快，而复旦就比较慢一些。比如，在全国所有高校的软件学院中，交大是第一家派学生到企业去实习的，他们与８家ＩＴ企业共同建立了实习基地，去年已有１６个学到英特尔实习，我们派１６人作为“师傅”带这些徒弟。交大的学生相对于复旦学生来说，更愿意冒险，更有创新的激情；而复旦的学生则要保守些，做事比较稳，不愿冒险。

沿海地区高校的学生，比起内地高校的学生而言，比较有思想，表达能力、沟通能力都比较强。但是，他们的基本功却被内地学生超过了。我们每次招聘时，会对学生进行测试，我们发现，内地高校学生的基本功越来越好，成、合肥、西安的学生，技术能力比上海、北京的学生要高。我想，这恐怕与他们周围的环境有关。上海、北京很热闹，有很多机会学生们于是不一定能安心投入学习，而内地高校学生受外界扰小，也就能潜心学习。

问：您在好几个地方读过书，同时也在跨国公司里接触了世界各地的人才，能否将国内学生与其他国家和地区的学生作个比较？

王文汉：与美国学生相比，国内的大学生在硬能力方面，考虑问题不具像美国学生那样的广度与深度。在软能力方面，差距要更大一些。我们有一句话，叫“隔行如隔山”，在一些中国学生身上甚至可以说“隔项目如隔山”。即使在完成同一个产品的开发，分在某个项目组的人可能对另一个项目组的工作一概不知。而在美国，即便是另一个项目组的同事也能对你这个项目滔滔不绝，大谈一番，这有助于项目间的协作配合。

因此对于在校大学生，逐步加强自己从校园人到社会人转变的意识，哪怕开始的时候只是一种意识，我们认为在大学这个特殊阶段是必需的，这也是高等教育不同于基础教育的显著特点。换个角度，我们希望他们在学好专业知识的基础上能够全面提高自身的综合素质，尤其加强知识的应用能力，在为自身“硬件”扩容的同时，“软件”的升级也是必不可少的。

问：这是不是太急功近利？

张燕梅：这不是急功近利，而是有的放矢，掌握人生的主动权。没有目标会导致行动的盲目，很多学生之所以觉得自己面对用人单位的各种需求无所适从，是他们没有确定的目标，他们的目标太多，或者说他们太贪婪。我常说，每个人要知道“四个Ｗ和一个Ｈ”，即自己想干什么（ＷｈａｔｄｏＩｗａｎｔｔｏｄｏ）？能干什么（ＷｈａｔｃａｎＩｄｏ）？在什么地方干（ＷｈｅｒｅｄｏＩｗａｎｔｔｏｗｏｒｋ）？在哪家公司干（ＷｈｉｃｈｃｏｍｐａｎｙｄｏＩｗａｎｔｔｏｗｏｒｋ）？怎样干（Ｈｏｗｔｏｗｏｒｋ）？当然，目标也不是唯一的，不能盯死一家企业，把全部希望倾注于一家公司，你可以准备两三个相关的企业，作为你努力的目标。其实，结果在这个时候已经并不是最重要的了，因为你已经在努力的过程中为未来作了充足的准备，这样，你就不会在走进社会时才发觉自己距离企业的要求是如此遥远。

西门子：建立清晰的成才目标

问：对现在的大学毕业生的综合素质情况，能进行一下评价吗？

谢克海（西门子中国有限公司人事部经理）：总的来说，大学毕业生的专业知识方面是不错的，这主要指书本知识，他们的商务知识和市场知识相对比较薄弱，但我认为这怨不得他们。经验不应该成为对大学生考察的重点，经过一段时间积累，他们会增加经验的。从能力角度说，大学生喜欢变革，比较积极主动，愿望很强，但缺乏沟通能力，对环境的敏感性以及质量意识也相对欠缺。客观上说，相当一部分人不具备把一件事说清楚的能力，我们不要太多地奢谈演讲才能、辩论才能，而且我很反感大专辩论赛的形式，那不是在辩论，那是在吵架，对学生只能是误导，一家公司的会议如果要开成那样就乱套了。所谓把一件事讲清楚，就是把出现的问题、问题的背景、可能的解决方案是什么、要花多少钱、要与哪些部门配合，清晰地讲出来。有的员工，可能只知道问题是什么，至于问题的背景、怎样解决问题、流程如何却一概不知。还有的员工只能看到问题的某些方面，而看不到问题的另一些方面。看不清问题，也说不清问题；或者看清了问题，却说不清问题，都是缺乏沟通能力的表现。因此我经常说，我们的硬盘要特别好，打印机也要特别棒，要有清楚的思维方式，也要有很强的沟通能力。还有我们许多人普遍缺乏质量意识，桌子有个污点，墙壁掉块皮，我们往往不以为然，因为可以继续用，但这对于很多德国人来说却是不能容忍的。

刚才我提到大学生的成功欲望很强，但他们有时会有不切实际的期望。我看过一份报告，这份报告对一万多名学生进行调查，其中有５０％左右的学生认为，３５岁前将达到自己职业生涯的顶峰；还有超过５０％的学生认为，将为第一个雇主工作两年时间。我觉得这反映出有些学生十分浮躁，３５岁就达到职业生涯的顶峰，那以后干什么呢？是不是就退休了？为第一个雇主工作两年时间，难道两年时间就可以把一家公司吃透吗？我在西门子八年了，还感到有很多东西可学。

富士通：要“宽”更要“精”

问：作为一家世界５００强企业的首席技术官，稻垣先生能否从技人员在企业的发展角度出发，给在校学生提一点建议？

稻垣雄史（富士通将军公司原ＣＴＯ、空调技术研究所所长）：如果要成为一名在某个专业领域有作为的人，一个学生在学校里必须深入地进行专业学习。我的这种观点可能与目前流行的提法，即“大学生在学校里要学得宽一点，浅一点”有所不同。大学生的知识面要广，这毫无疑问是对的，但是在广的基础上，应该在某个方面做到精深。我们的公司是一全球性跨国公司，面临的是来自世界的竞争。在激烈的世界竞争面前，如果不掌握尖端技术，就无法在激烈的竞争中谋生。

问：的这种建议，是不是仅仅适合于那些有志于今后从事技术开发工作的学生？

稻垣雄史：我的建议是针对所有学生提出的。不管今后干什么工作，都会涉及某个专业领域，你要在这个专业领域取得成就，必须精通这一专业。在我们公司，无论你做开发设计，还是做市场销，都需要达到国际水准。这样的人才汇集在一起组成一个团队，才可能对高精技术进行攻关。

如果我是一名学生，我会从企业对人才的要求出发来思考自己应该具备哪些素质。首先，企业需要高能力的人才，但与此同时，每个人只可能对某一方面的知识做到深入，任何人都不可能仅仅依靠自己的能力就可以取得成功。换句话说，一个有能力的人如果能够很好地与他人一起组成一个团队，这是最完美的。举个例子，企业好比一个交响乐团，里面有小提琴手、大提琴手、大号手、小号手，等等，如果你是一名小提琴手，那么你除了要使自己的演奏水平达到最高境界外，还要懂得听指挥的统一调度，知道在什么时候拉，什么时候不拉，什么时候高，什么时候低，否则，就乱套了。总的来说，如果你富有创造力，善于不断进取，敢于向世界难题挑战，讲效率讲诚信，乐于融入群体，那么就会受到任何企业的欢迎。

问：要形成一个团队，最重要的是什么？

稻垣雄史：团队的形成，需要黏合剂。而最好的黏合剂，是彼此间的尊重。在一个集体中，你要得到别人的承认和尊重，除了要有充分的实力，还要善于尊重他人，否则，你的事业便会是空中楼阁。

柯达：找一个人生支点

问：您认为现在的大学生面临激烈的就业竞争，应该怎么做？

叶莺（伊士曼柯达公司全球副总裁、大中华区主席）：社会在提升，大学生也应该对自己的定位进行适当调整。我一直认为，一个人要获得长远发展，必须从一个较低的起点，一步步脚踏实地地做，这样才会有踏实的准备。我并不认为毕业马上进入一个大企业就是一个很好的职业起点。美国有钱人家的孩子，从小就打工，到海滩去卖防晒油，到餐厅去做侍者，在街头卖报，甚至帮人擦皮鞋。父母这样做的目的，是鼓励孩子通过自己的劳动去赚钱，更是教育孩子要以谦卑的态度去为人服务。这是一个人发展的基础。就是在香港，成功的富豪，也往往把海外求学归来的孩子送到其他老板的公司去打工，从学徒做起，这是一种重要的人生经历，是职业发展不可跨越的过程。

我们一直教育学生要尊重劳动，要热爱劳动，并告诉他们劳动者没有高低贵贱之分，但是我们很少有具体的行动来落实这种教育。在学生心中，有的劳动是十分“卑贱”、“不值一提”的，这是不健康的职业态度，当他们大学毕业时，宁愿待业也不愿去干所谓的脏活、累活，他们觉得这很没面子。改变这种思维，改变这种理念，就会有很多的就业机会出现。也许有的学生期望我说一些高调的、冠冕堂皇的东西，但是我要说，要成功，必须从最底层做起，只有经过艰难的磨砺，才能成就栋梁之材。

三菱商事：做到更广的适应性

问：现在很多人认为，大学学习的知识在具体工作中派上用场的不足５％，您怎么看待这一问题？

三村俊（三菱商事（上海）有限公司总经理室副室长）：如果在大学里注重理论知识的学习，其结果肯定会如此，因为知识日新月异，能有５％的知识在具体工作中派上用场已经很好了。如果大学生注意培养思考方法、学习方法，那么结果就会有很大不同，你就会觉得大学生活对一个人的成长十分重要。理论知识不可能处处派上用场，思考能力、学习能力却能时刻显示其威力，这以说是大学教育对人最大的影响之处。

第三篇：世界500强企业高管解密招聘出题

世界500强企业高管解密招聘出题

问奇怪的问题是为了考查你的创造性

微软公司副总裁兼微软雷德蒙研究院院长凌大任博士

微软招聘员工的程序很严格,要面试一整天,考核基础知识、专业知识和编程知识。一般来说,我会在微软亚洲研究院面试的最后,见一见应聘者。我主要考核的是对方的创造性,问的问题比较奇怪,比如:你为什么选择这个题目。问这个问题在于考查他对这个问题的独到理解能力。有的学生会回答:“是老师叫我做这个题目的。”这就不是一个好的答案。还有,我比较看重导师推荐和其他人的推荐。要获得教师或者同学对某个人的真实推荐意见,并不是一件难事,只要到他们的学院、系里做一个调查,就可以了。我想,如果提起某个学生,同学和老师都会说,这个家伙编程最厉害了,绝对聪明,那他十之八九是我们所寻找的人。

问过去经历是关注你的好奇心

索尼(中国)有限公司副总裁张燕梅

在招聘时我们会问,你搞坏过几个电视机?你小时候是不是把爸爸的手表折腾坏了?你家的收音机被你拆了几次?

Sony是一家技术领先的企业,研发设计方面我们需要对电子、电器、机械设备感兴趣的工程师;市场营销方面我们需要有大胆创意和突发奇想的人才。“梦想”这个词在索尼的字典里恐怕是出现频率最高的词汇之一了。所以我们很关注对方是否具有好奇心,而通过对他过去经历的了解,追溯他小时候曾经干过的事,可以看出他是不是适合Sony这种善于创新的企业。

问国际大事是了解你的分析能力

荷兰国际集团(ING)亚太区总部中国区总经理吴志盛

做保险的人,除了业务要好之外,一定要关注社会,要了解国家、国际形势,只有这样,才能抓住更多的机会。我们很难想像一个做经济、金融、市场的人对政治、政策、社会一无所知,因此,在面试中我经常会问这样一些问题:你觉得美国向伊拉克发动战争对中国经济有什么影响?中国证监会原主席周小川前不久出任中国人民银行行长,这对中国金融发展会不会有影响?据说周小川本人比较喜欢“海归”派,这会影响你的个人发展吗?如何回答这样的问题并不重要,也没有标准的答案,主要是想通过这些问题了解应聘者对时事的关注情况,以及他分析问题的角度与思维方式。你可以回答,“这个问题很没有意思,很无趣”。而最糟糕的回答,是“不知道”。

唯一问不出来的是“德”

伊士曼柯达公司全球副总裁、大中华区主席叶莺

一个人要加入柯达,他的专业知识和经验是很重要的,他对所从事的行业的理解、诠释以及他对职业的需求,是把这一职业作为过渡还是当做事业来追求,我们很容易通过面试看出来。我们选择人才的具体标准有以下三方面:一是术,二是才,三是德。“术”是指一个人的专业

技能;“才”是指一个人的才华,是否聪明能干、有谋略和胆识;“德”是指一个人的品行修养以及对公司价值观的遵守和执行,从学历、经历和资历,我们很容易考查一个人的“术”;而通过面试,我们也容易发现一个人是否有潜能成为一位中流砥柱的骨干,或者统领千军的帅才。但我们也有“看走眼”的时候,“看走眼”的重要原因是“德”。可以说,现在大多数人的“术”和“才”没有问题,而“德”却阻碍了他们的长远发展。所谓“知人之性,莫难察焉”。当然,这并不妨碍我们去发现人才,这更需要我们有慧眼识英雄的气魄。“德”是一辈子的事,在各种环境因素下,只有坚持本色,不要迷失自己,不断挑战自我,才能做到人生的完美。这是我的追求。

(盛国年摘自《视野》2006年4月A版)

第四篇：高管、员工行为规范范文

高管行为准则

忠告与提示

《河南能源化工集团有限公司高级管理人员（指河南能源矿处级及以上领导干部，以下简称“高管人员”）行为准则》（以下简称《行为准则》）是依法制定的高管人员行为规范，是河南能源的重要规章制度，是对河南能源高管人员最基本的规定和要求，是高管人员从业的行动指南。违反《行为准则》将受到纪律处分直至撤职、解除劳动合同和追究法律责任。必须无条件执行。

《行为准则》中的“公司”是指集团公司、集团公司或成员企业控股、参股的公司。

上述忠告是《行为准则》不可分割的组成部分，请您务必认真阅读并熟知。

《行为准则》第1～7条是对高管人员勤勉义务、忠实义务的基本要求，请您尽职尽责，认真履行，否则将构成失职和渎职。

1.严格遵守政治纪律，与党中央保持高度一致；积极贯彻执行省委、省政府的决策、决定和决议；自觉维护公司领导班子的团结。严禁发表和散布违反公司根本利益的言论。

2.严格遵守《公司法》和公司章程，勤勉尽职，忠诚于公司，为公司谋取最大利益。

3.严格遵守组织人事纪律，严禁擅自决定人事问题，不搞个人封官许愿，不干预下级人事任免，不安排亲朋好友工作。

4.坚持重大问题集体决策和重大事项报告、请示制度，不越权行事，不擅自决策。

5.崇尚“人企合一、顺势而行”的企业哲学，善待员工、善待股东、善待客户、善待所有帮助过公司的人；坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度统一。

6.诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求。

7.严守公司机密，严禁利用公司商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动，或将其提供、泄露给他人及其他企业。调离本公司或现岗位时，应当承诺继续遵守企业限制的有关规定，对掌握的公司机密、商业秘密等继续履行保密义务。

《行为准则》第8条是对高管人员权力的限制，您行使这些权力必须得到批准或授权，擅自决定这些事项，将构成违规。

8.未经批准或授权不得从事以下活动：

（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；

（2）以公司名义对外提供担保、证明；

（3）以公司名义对外发表意见；

（4）以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动；

（5）代表公司出席公众活动及其他活动；

（6）购置非生产性固定资产；

（7）委派到控股、参股公司的人员，不得违反公司的规定，擅自在股东会、董事会、监事会上行使表决或放弃相关权利，损坏公司利益。

《行为准则》第9条是对高管人员廉洁自律的要求，如果您违反规定将构成违纪，受到纪律处分。

9.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得从事以下活动：

（1）不做有损于公司利益和形象的事，未经履行出资人职责的机构同意，不得在其他企业兼职；

（2）不得利用自己的职权和工作之便，为自己或亲属、好友谋取利益；

（3）不准利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人、近亲属或特定关系人谋取利益；

（4）不准相互为对方及其近亲属和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件。

《行为准则》第10条是对高管人员合法、合规经营的要求，属于严格禁止的行为，您违反这些规定将构成违法或违规，受到撤职、解除劳动合同的处分，直至追究法律责任。

10.合法、合规地开展公司业务，严格禁止下列行为：

（1）严禁以私人账户持有公司资金，或账外存放资产；

（2）严禁授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告；

（3）严禁违规对外拆借资金，或将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人；

（4）严禁在物资购销、设备招标、项目开发、资源整合、资本运作等经营活动中违规操作或谋取私利；

（5）严禁利用职务便利，自己经营或者为他人经营与其所任职公司、企业同类的营业；

（6）严禁擅自决定对外投资、借贷、融资、担保等重大事项；

（7）严禁将公司资产委托、租赁、承包、出借给自己的亲属经营；

（8）严禁自定薪酬和私发各种奖金、福利和补贴；

（9）严禁从事期货、基金等高风险业务；

（10）严禁擅自决定应当由公司或董事会决定的事项。

员工行为规范

每一个员工都是河南能源的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南能源的企业形象因此，每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南能源的企业形象增光添彩。

职业道德

1、敬业爱岗，遵章守纪

（l)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策；自觉遵守行业规则；遵守企业的各项规章制度；

（2)热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一 员，一言一行代表河南能源的形象；自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争；

（3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

2、勤奋工作，学习创新

（l)刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力；

（2)不断提高自身专业技术水平；勤奋工作，干一行，专一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，创一流业绩，做一流员工；

(3)自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技 能；主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力；

(4)热爱工作，激情投入；珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。

3、团结协作，诚信奉献

(l)弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局；对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理；

(2)为人诚信正直，不得弄虚作假；服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级交办的各项任务；讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益：

(3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒 畅、温暖和谐的工作氛围；

(4)精神饱满，积极向上；讲求素养，行为得体；富有爱心，关爱他人；主动参加公司组织的各种集体活动，以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

4、关心社会，遵守公德

(l)树立正确的人生观、价值观、世界观；自觉履行公民的社会责任：

(2)遵守公德，自觉维护公共秩序；养成良好习惯，不做危害社会的事；见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争；

(3)热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满；

(4)自觉做到人与环境的和谐，卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、美化环境，爱护公共设施，维护公共不乱涂乱画的良好习惯。

行为准则

1、上班守则。上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期、司不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时、司饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。

2、同事关系。服从领导安排，工作有始有终，如有合理建议 6 可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。

3、网络信息。科学合理、安全可靠使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时、司上网聊天、玩游戏。

4、保密守则。增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上

5、公共财物。爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。

6、业余生活。参加健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。

礼仪规范

1、仪容仪表。员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期、司一律按要求穿工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿 7 佩戴过多饰品。

2、行为举止。每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时、司内排除一切不良情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期、司杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。

3、电话礼仪。在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部'-]名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”；如接到打错电话，应客气告知。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时、司不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

4、会议礼仪。开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时、司入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。

关闭手机等通讯工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。

保持会场清洁，会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。

保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

5、接待礼仪。在规定的接待时、司内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道”再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。

6、文明用语

cl)问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

C2)告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

C3)道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

C4)道谢语：谢谢、非常感谢。没关系、这是我应该做的。

C6)征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

C7)请求语：请您协助我们……、请您……好吗。

C8)商量语：……您看这样好不好。

第五篇：6位高管眼中的EMBA

6位高管眼中的EMBA

读EMBA的收获有些是立竿见影的，但更多的是对企业和个人潜移默化的影响

邢道钦，一位拥有20年管理经验的商界老兵。他在自己将近知天命的年龄，做出了重回课堂的选择――每月都从陕西咸阳特意赶到清华大学，利用四天时间学习EMBA课程。在很多外人看来，身为拥有两万多名员工的彩虹集团总经理，邢道钦必定是百事缠身，他为什么拿出最宝贵的时间读EMBA，能得到什么收获呢？

这的确是读EMBA的企业家们经常被问到的问题。邢道钦说服自己的理由，是出于企业当前面临的挑战――行业市场正在萎缩，技术更新越来越快，彩虹集团这家国内最大的显像管制造企业，该如何持续做强，并且完成自身的转型？

陆晓明，欧莱雅中国区副总裁。在世界500强企业高管中，他是为数不多的本土职业经理人。作为中欧国际工商学院1995年的首届EMBA学员，陆晓明坦言自己是EMBA教育的受益者。他从一个职能部门总监，一直做到集团副总裁，“如果没有读过EMBA，也许走到今天还要耗费更多的周折和辛苦。”

邢道钦和陆晓明有着截然不同的经历和背景，他们代表不同的职业群体，希望求解的难题也各不相同，但是，追求管理提升和职业发展，这是他们共同的目标。我们也不能忽略一种逐渐被歪曲的倾向，那就是“把EMBA渲染为‘富人俱乐部’，成为商界精英们一种浮躁的追求”。

很多人把EMBA看作是包治百病的良药，甚至认为它可以让企业起死回生，种种急功近利的想法正背离EMBA教育的本质。那么EMBA究竟能给企业高管带来什么呢？《经理人》在采访数位企业家后，这些疑问有了清晰的答案。

EMBA不能开出包治百病的药方

邢道钦，彩虹集团总经理，清华大学经济管理学院EMBA，在读

企业如何应对新的挑战，这是我时刻思考的问题。尽管在过去20多年里积累了很多经验，但是面对新的挑战，我觉得还应该丰富理论知识，去借鉴更先进的经验，这样会有利于企业的发展和转型。

从EMBA课堂学到的理论，能够帮助我反思过去的一些不足，这对未来的实践会有很大的帮助。我们用1.3亿元收购上海蓝光科技公司，整个过程非常顺利。并购时应该怎样去分析和权衡，理论知识在其中起到很大的指导作用。但更多时候，在企业经营中，立竿见影的效果往往很难体现，更多地是一种潜移默化的影响。

另外在与同学交流的过程中收获也很大，可以接触到不同行业、不同类型的企业，可以把其他人的经验和体会，转化到自己企业的实践中。如果在其他场合交流，往往心口不太一致，但是同学之间会非常的坦诚。

从EMBA教学来看，能够做到让所有学员都满意，这几乎不太可能。我认为最重要的是处理好理论、案例和课程的逻辑关系，偏重案例，或者偏重理论，效果都不会太好。

急功近利的人不适合读EMBA

陆晓明，欧莱雅中国区副总裁，中欧国际工商学院EMBA，毕业

中欧最开始办EMBA时，课程主要是西方管理文化和技能，在当时管理文化比较单一的环境下，我们学到另外一种管理模式，也开启了一种新的思维方式。系统的学习之后，我所掌握的已经不仅仅是营销、物流、人力资源，还有战略、财务管理等。在过去的十几年中，这对我的职业发展非常重要。

从现在体会来说，过去在EMBA学到的，既不是技能，也不是知识，而是一种思维的方式。

当工作中遇到问题时，我会试图从几个纬度去想解决问题的办法。EMBA毕业后，我读得最多的是西方哲学和国学，我认为，管理最终是从这些文化中获得的，而中欧教给我们的是中西结合的思维模式，从这里面，我会找到每年进步的基础。

我们在1995年读EMBA时，全班42个人几乎没人知道什么是EMBA和MBA，当时国家也不承认学位，但是我们义无反顾地到中欧学习，其实目的很单纯，不是为了学历和文凭，也不是为了交朋友，都是因为职业发展遇到了瓶颈和困惑才走进课堂。如果是追求学历，或者毕业后马上得到职业提升，那就应该放下这种浮躁的价值观，否则最好不要读EMBA。

10%的内容对自己有启发就足够了

诸葛虹云，蓝海国际传媒投资公司CEO，北大光华EMBA，毕业

我读EMBA的初衷是希望把过去积累的经验进行总结，或者论证一些正在思考的问题，从而提高自己的认识和视野。过去我们比较强调产品和技术，往往忽略资本的重要性，读EMBA对于这种意识的转变是颠覆性的，现在我思考问题很多都是先从资本出发，让资本的能量和资源的运用最大化。

另外以前在人力资源管理上存在很多的困惑，通过学习，这方面也受到很多的启发，能够找到一些解决复杂问题的方法。我常说，学习就是汲取营养，能够吸收多少要看个人的条件如何，如果一门课程有10%的内容对自己有启发，这就足够了，90%对自己都有用不太现实。

读EMBA可以打开人的思维，让你的悟性得到再一次提高。总结来说，我用29万学到一种本领，这种本领也许在将来会产生29亿或者290亿的价值。

同样一门课程，如何同时满足企业家和职业经理人的需求，这是目前要改进的问题。商学院在生源结构设置上，一般都考虑多个层面，但是跨层面太多的话，交流就会存在障碍，毕竟企业家和职业经理人在意识和思考问题的角度上，存在很多不同。另外就是课程缺乏变化，我们当时很期待每个月都会听到新的内容，从某种意义上讲，我认为EMBA应该是一种接近讲座的形式。

同学间做生意不见得很容易

朱仝，北京世嘉房地产开发公司董事长，对外经济贸易大学国际商学院EMBA，在读

我以前接受过很多培训，但是与EMBA这样系统的学习不太一样。每次上课时，除了要处理一些公司的事情外，其他时间基本都是很紧张地在听课。企业发展到今年，的确有很多困惑需要解决，以前做一个房地产项目时，眉毛胡子可以一把抓，但是做多个项目以后，财务和人力资源管理都变得复杂，再靠拍脑袋做决策肯定行不通了，这时企业就需要明确的发展战略和执行体系。

读EMBA让我找到解决问题的通用方法。比如在人力资源课程中，教授给我们几个表作为工具，其中包括职责如何分配，如何互相制衡等等，我认为这些表就值几百万。过去一直不清楚怎么操作，听过这门课以后，感觉自己有努力的方向了，也知道怎么去实施。

另外就是跟同学之间的合作，从建筑施工、热电工程到股权收购，大概谈了四起合作，虽然都没有成功合作，但是同学之间的坦诚和信任还是非常难得。在教学方面，我感觉最主要问题，可能是课程的互动性不强，往往是教授在上面讲，学员在下面听。这与我在美国商学院看到的情形完全不同。

要时刻想着帮助管理团队成长

唐冬，深圳进步科技公司董事长，中欧国际工商学院EMBA，在读

我个人在EMBA收获的主要是管理理论知识，比如生产管理、财务管理。但后来也发现，我在EMBA学到的很多理念和方法，在跟管理团队沟通时存在困难，所以，我把中欧的课程拿到公司内部做培训，效果还不错，这也使得公司的管理目标更为科学。

读EMBA是悟道的过程

喻明忠，三一重工北京分公司总经理，中国人民大学商学院EMBA，在读

读EMBA一个初衷，是希望解决在工作中遇到的实际问题。比如面对市场激烈的竞争时，是考虑市场份额还是保持利润，这在以前是很困惑的问题。通过EMBA学习后，很多困惑都迎刃而解。对市场竞争的理解更深，我会考虑在不同的情况下，如何来权衡两者的关系。很多东西在以前是没有这种感悟的。

对于个人职业发展来说，如果想要迈上新的台阶，就必须要提高，从理论、实践和视野上丰富自己，可以说，读EMBA对我的帮助非常大，特别是品牌营销、财务管理这些内容。另外就是在同学间还能找到一些合作机会，比如我就正在和一位同学谈一项长久的合作。