团体精神2

第一篇：团体精神2

团队精神(Teamwork)

团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!编辑本段 团队精神的作用

1．目标导向功能

团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。2．凝聚功能

任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3．激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4．控制功能

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

编辑本段 打造团队精神

1、营造相互信任的组织氛围

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

2、态度并不能决定一切

刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。

3、在组织内慎用惩罚

从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。

4、建立有效的沟通机制

理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”

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企业的团队精神与制度安排

团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面：

1、企业方针、制度的决策和形成应当溶入团队精神

按照现代公司法原理，形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为，从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因此在相当程度上，公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场，这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。

企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程，是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程，很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种规章制度并不少见，但常常是束之高阁，究其原因，其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际，自然就形同虚设。

2、企业目标的实现需要有团队精神

索尼公司是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。

成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。

团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。

3、团队精神是制度创新的巨大动力

人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心，团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的规模效益，用经济学的公式表述即为：1＋1＞2模式。

谈及团队精神，我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力，然而在全球知识经济和中国加入WTO直接融入国际市场的背景下，我们尤其要认识到团队精神对企业制度创新的巨大意义。

4、制度建设是团队精神的有力体现和保障

一方面，我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来，不断进行充实、修正。

另一方面，我们要重新检讨奖惩机制、分配机制，确定是不是真正做到了权、责、利相统一。

比如说，通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、信息共享的良好团队精神，这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的管理制度，可是在我们的不少企业中，信息交流并没有形成有效机制，无论是领导外出参观、交流，还是业务人员因公出差或后勤职能部门外出履行职责时，因而采集到与企业有关的有价值的信息，大多未形成书面报告，分类归档，更难谈得上横向交流和支持相应的调研，久而久之，一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了，决策的依据有时就只剩下了“好像”、“大概”甚至是伪证，同样是一次观摩，一次学习，—次差旅，一次谈判，我们能为企业所作的贡献远远小于日本人；再比如，自律精神是团队精神的精髓之一，在我们的商业应酬中，考虑到下午仍有工作，午间应当禁止饮酒，而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉，自然影响到下午的工作，而我们的制度对此依然竟告阙如。

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音像产品《团队精神》

[1]内容简介

第一讲 用大雁精神训练团队概述

1.前言

2.合作是生存之道

3.不合作会怎样

第二讲 团队实现合作的方法

1.让团队实现合作的治标方法

2.让团队实现合作的治本方法

第三讲 让团队实现合作的治本方法

（一）1.案例分享：苍蝇的故事

2.植入正确的团队合作观念

3.“用大雁精神训练团队”情境训练

第四讲 让团队实现合作的治本的方法

（二）1.雁阵理论之--协助 2.雁阵理论之--合作 3.雁阵理论之--奉献 4.雁阵理论之--改变

第五讲 让团队实现合作的治本的方法

（三）1.雁阵理论之--爱与被爱 2.雁阵理论之--忠诚 3.雁阵理论之--坚忍

第六讲 让团队实现合作的治本的方法

（四）1.雁阵理论之--沟通

2.雁阵理论之--学习

3.课程小结

书 名: 团队

编辑本段 内容简介

时代需要英雄，但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功，唯有依靠团队的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队，已是现代企业生存和发展的一个基本条件。

编辑本段 作者简介

陆建军，上海申康房地产咨询有限公司董事长。申康房地产集团公司成立至今13周年，分别荣获2003、2005上海市市民放心中介公司称号。目前旗下有25家分公司。申康房地产的愿景：致力于中国房地产经纪行业的领跑者。申康房地产的使命：帮助顾客拥有理想的家！申康房地产的服务宗旨：您愉悦的置业历程，是我们的服务准则！申康信条：以诚立身.以信待人！成杰，巨海教育集团总裁，亚洲顶级实战名师，华人执行力第一导师，华人演说领导力权威，上海安徽商会副会长。成杰是一位实战派的管理咨询专家！历时8年，他亲自拜访了上百位顶尖的企业家，并先后在120多个城市巡回演讲，培训并辅导了1200多家企业，演讲超过1580场次。听众达百万人之多。近年来，10多万位董事长、总经理和企业高管都参加过成杰主讲的《总裁三项修炼》、《总裁演说智慧》等课程。并深受震撼，其企业在随后的3个月内业绩100％的实现了快速递增。他是中国企业内训第一品牌课程的缔造者!他创办的课程《如何从优秀到卓越》现已培训辅导了800多家企业，其中包括15家上市公司!品牌课程：《总裁三项修炼》、《总裁演说智慧》。品牌内训：《如何从优秀到卓越》、《打造商界特种部队》。

编辑本段 图书目录

第1章 为什么需要团队

1.为什么会有“三人成虫”的怪现象 2.为什么“1个臭皮匠”能胜“诸葛亮” 3.“团队”与“群体”的区分 4.团队的神奇力量

5.团队是最佳的生存之道 6.团队是所有力量的支柱 7.个人因团队而更加强大 8.没有谁能独自取得成功

第2章 你重视团队之间的合作吗

1.为什么人多不一定力量大 2.为什么各人只愿自扫门前雪

3.没有完美的个人，只有完美的团队 4.团队的成功才是真正的成功 5.与不同个性的成员优势互补 6.帮助别人其实就是帮助自己 7.懂得分享，不独占团队成果 8.合作才能走向未来

第3章 团队精神，企业的核心竞争力 1.没有团队精神的企业是散沙 2.团队精神是真正的核心竞争力 3.崇高的目标是团队前行的动力 4.奉献意识是团队精神的根本 5.认同你所为之服务的团队 6.从“我”到“我们”的转变 7.依据木桶定律，实现整合会聚 8.团队协作能取得巨大的成就 第4章 沟通，团队合作的关键 1.沟通，团队合作的关键

2.没有沟通就没有团队精神

3.沟通就是积极倾听、有效表达和求同存异 4.怀疑和不信任是企业真正的成本之源 5.谦虚是赢得团队成员尊重的优秀品格 6.跟你的上司协调好关系 7.跟你的同事协调好关系 8.跟你的客户协调好关系

第5章 尽职尽责尽心，让团队业绩更出色 1.积极的态度就是竞争力 2.服从，没有任何借口

3.小事做细，细事做透

4.坚持创新让团队不断前进 5.勇于负责，把事情做到位 6.为使命而非为薪水而工作 7.学会感恩，接受工作的全部 8.永远忠诚于自己的团队

第6章 团队为赢，与公司共命运 1.营造优秀的团队文化

2.实行有效的团队培训

3.进行有效的团队激励

4.让成员拥有广泛的参与性 5.顾全大局，甘当配角 6.形成完善的决策流程 7.拥有优秀的团队领导

8.不断学习让公司更具竞争力 附录 向自然界学习团队精神 1.向狼群学习团队精神 2.向大雁学习团队精神 3.向蚂蚁学习团队精神

第二篇：《团体精神》读后感

《团体精神》读后感

汤 琪

一本好书，可以影响一个人的灵魂，《团队精神》就是一本能够影响我们灵魂的好书。本书是作者多次深入海尔、宝钢、一汽等大型企业集团，反复调查，潜心研究著作而成，它的经典和权威性，理应成为我们学习的思想明灯。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

凭借企业家的个人英雄主义成就企业的时代已经渐渐远去，整体性的人才竞争和团队合作的时代正在到来。“一根筷子哟，轻轻被折断，十双筷子哟，牢牢抱成团。”一个企业也是一样，这就是“团队精神”。团队精神是从企业而来的，是企业基于生存与发展的目标需要而提出的，事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力，1

团队合作精神能产生巨大的无形力量，这种力量比铁还硬，比钢还强，这种力量能使一个企业走向更大的发展，也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。

作为团队中的一分子，树立团队精神必须做到三点： 首先，应该确立服从意识。一个杰出团队精神的显著特征，是具有共同的愿望与目标。由于一个团队精神中存在着不同的价值观和不同的文化差异，因此，建立团队精神的首要任务就是整合多元化价值取向，将个人目标与团队目标相统一。公司的员工来自五湖四海，大家都是抱着一个共同的目的来到这里——在公司发展的同时，实现自己的自身价值。我们企盼公司日趋辉煌，使自己工作生涯成为愉快、幸福的经历，为了实现企业发展战略目标，一个人必须学会服从，不要找任何借口，担起一切你应尽的责任。不断地修正自己的价值取向，个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益。只有这样，团队才能蒸蒸日上，团队的力量才使得公司在同行企业中脱颖而出，向着行业一流企业、名牌企业迈进。

其次，应该确立敬业意识。敬业要做到“三尽”：尽职、尽责、尽心。尽职就是我们首先要十分清楚物业管理的服务性职业特点，我们的工作目标就是为业主服务，使业主满意。既然我选择了这个职业，要做到尽职，就必须有“三心”，即耐心、恒心、和决心。对业主提出的要求和问题要耐心，不要不耐烦；对于自己的工作要热情，尤其在自己情绪低落时不能应付了事。要始终保持这份热情，更需要的是恒心和决心。尽责就是尽到自己的责任，做好自己应该做的事情。立足本职岗位，在岗一分钟，敬业六十秒。不用别人告诉我怎么做时立

刻去做，而是主动去做应该做的事情。尽心，就是不要在工作的时候想到任何与工作无关的事情，因为这样你才有精力去干好自己的工作。在工作中争做优秀，在优秀中追求卓越。

再次，应该确立协作意识。团队精神提倡的是一种和睦融洽的工作氛围，真诚开放、彼此信任成为团队精神必备的两大元素。在工作中，团队成员应勇于创新并进行开拓性工作，使员工的个性充分展现，激发出整个团队的能量。“沟通”又是构建团队精神的桥梁，个人发展离不开团队成员的协作，个性的发挥必须以能够使整个团队以及团队成员都能获益为基础。一个人的“一滴水”只有放进团队精神的“大海”中，方能永不干枯，只有这种良性互动，才能使团队精神生机勃勃。

小溪只能泛起美丽的浪花，海纳百川才能激起惊涛骇浪。我们新成物业创建至今，在短短的6年多时间里，接下了15个物业点的管理。今天看来，奇迹的产生并非神话，而是全公司员工上下齐心协力，团结合作的结果，是发扬团队精神的创举！让我们以更加饱满的热情，积极的心态，融入到新成物业这个团队之中，主动做到忠诚、敬业、和谐、互助、团结、合作，共同打造优秀的团队和属于我们自己的独特的团队精神，携手并肩，开创更加美好的明天！

2007年3月20日

第三篇：团体计划书

团体计划书

1.团体性质：同质性的封闭式成长小组

2.团体名称：美丽心灵。成长是主题，相伴是形式。

3.团体目标：增加组员对自我的觉察；协助组员探索成长中的问题；帮助组员处理未完成的事项；使组员提升自我接纳与自信；促进组员自我继续成长。

4.团体规模：

5.理论依据：精神分析，去除自我防御和情结，促进自我接纳与成长。

6.团体领导：

7.团体时间：活动计划4次 每次2.5小时

8.团体地点：大庆奥林国际621室。活动空间足够，且安静，座椅舒服齐全。

9.规则：对外保密，相互支持，不提前退出。

10.小组成员需要解决的问题：自我认识、未完成事件、人际交往、亲子夫妻家庭关系沟通。

11.组长的责任

促进组员互相沟通，建立一个坦诚、信任、接纳的气氛，使组员感受到安全、自在、温暖，委身小组，可以畅所欲言；充分信任小组，与组员分享我的感受和见解，成为组员自我开放的楷模。

12.预期效果

通过小组活动，我希望组员能够通过宝贵的小组经验，更加接受自己，增强自信，开放自己，学习与他人建立良好的关系。我自己通过带小组提高辅导能力，也加深对大学生的了解和认识。

13.小组效果评估

小组结束时，每位组员填写“自我改变量表”及“小组评估意见表”。

14.团体方案

第一次：“我是谁”。与己交友：认识我自己。（2.5小时）

一、暖身活动：熟悉、打破紧张氛围。

1.滚雪球式自我介绍

目的：暖身。20分钟。

2.关注练习

目的：暖身，促进自我认识。体验被关注与关注他人的感觉，并达到相识。30分钟 6人一组，围成一圈坐。设置一个组长，从任一人开始，每人问他一个问题，除不愿意回答的问题可以除外，其他都要说。依此类推。一圈中，每人只有一次问题权利。如果还有想问的到自由交谈时进行。

二、主要活动：认识自己，探索自己。主要集中在人格倾向方面。

1.照镜子

目的：看看自己与他人对自己的认识的一致程度。30分钟。

每人一张纸条，自己将自己的基本性格气质特征写上，匿名放到指定地点，然后大家随机抽取纸条，猜出上面描述的是谁。被猜到的人谈感受，猜者本人谈感受。大家共同讨论他人眼中的自己。

2.组员依次分析自己的气质、性格、生活风格。70分钟

三、结束活动：处理情绪与问题。30分钟

第二次：“我怎样走过来”。过往经历探索：我的过去与现在。（2.5小时）

一、热身活动：目的是消除上午与中午的疲惫

放松练习，植入自我接纳。20分钟

二、主要活动：探索自我世界，了解自己的成长历程，挖掘未完成事件，面对情结，释怀。

1.命题绘画：当我小的时候40分钟

2.成长透视：我的经历与体验：酸甜苦辣话人生60分钟

三、结束活动：澄清价值，了解生命的意义，整合过去与未来

生命线练习：澄清价值，规划人生30分钟

作业：自我剖析报告

第三次：“我从哪里来”。成长探源：我的家庭及影响。（2.5小时）

一、热身活动：活跃气氛

无家可归、突破重围20分钟

目的：体会团队的重要性，培养归属感，体验信任与温暖。

二、主要活动：探索成长环境中重要他人的影响。客体关系理论；了解习得、认同与反向。了解自己个性的影响因素。

1.心理剧或空椅子40分钟

空椅子：自己扮演父母等重要他人，椅子扮演自己，说话；调换角色说话。

心理剧：自己扮演父母等重要他人，他人扮演自己，说话；调换角色说话。

2.讨论：我的家庭、家庭成员及他们对我的影响60分钟

三、结束活动：处理情绪与问题。

练习：戴高帽，目的：自我肯定与接纳30分钟

第四次：“我要去哪里”。生命赞歌：我的发展与成长。（3小时）

一、热身活动：消除疲惫和负性情绪

放松练习，催眠植入。15分钟

二、主要活动：明确价值，放下包袱，去除防御，规划未来，促成发展

1.工作价值观探索

目的：澄清自我实现的路径60分钟

三、结束活动：处理分离情绪，促进迁移

1.练习：真情告白： 处理分离情绪15分钟

2.总结感受，填写评估表15分钟

3.大团圆：唱歌《相亲相爱》，《同一首歌》，《真心英雄》，《友谊地久天长》等15分钟

第四篇：团体心理咨询

团体心理咨询

一、单、多选

1.团体心理咨询的局限性：（1）在团体情境中不适合团体的个人特质（2）在团体情境中个体差异难以照顾周全（3）在团体情境中有的成员可能会受到伤害（4）团体心理咨询对领导者要求高。

2.团辅追求的最终效果：增进心理健康，促进人的发展，达到自我实现（自我实现、自我认识和促进自我成长）

3.团辅不安排有程序的固定活动的几种形式：非结构式团体咨询，开放式团体咨询

4.空间距离上的接近会导致人际吸引，这种人际吸引在团辅中称为：邻近吸引 5.在团辅中别人不知道的以及自己不知道的自我是指哪些方面：未知的领域 6.在下面哪几种因素下考虑停止团辅活动：①成员对团体失去兴趣②成员间产生不可调和的纷争③某些成员或领导者因故必须离开团体

7.下面哪几种类型的人不适合做团体咨询：（1）非自愿报名参加者，不具有改变自我和发展自我的强烈愿望的人；（2）不愿意与他人交流并缺少或不具有与他人交流能力的人；（3）不能够坚持参加团体活动全过程，无法遵循团体的各项规则的人。

8.团体咨询中期的任务：增强团体凝聚力、评估团体成员的投入程度、促进团体成员互动、引发团体成员讨论

9.哪些方面团体心理咨询的共同目标：1.通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己，使他们能够对自我有更适当的认识。2.通过与其他成员沟通交流，学习社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他人。3.帮助成员培养责任感，关心而敏锐的觉察他人的感受和需要，更善于理解他人。4.培养成员的归属感与被接纳感，从而更有安全感、更有信心面对生活中的挑战。5.增强成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力，探索和发现一些可行而有效的途径来处理生活中的一般发展性问题，解决冲突矛盾。6.帮助成员澄清个人价值观，协助他们做出评估，并做出修正与改进。

10.哪几种团辅的成员不断改变或新成员可以随时加进去：开放式团体 11.团辅中接纳这个气氛表现在团辅的哪个环节：团体进展中相互信任的气氛产生后

12.团辅设计包括哪几个内容：1.团体性质与团体名称2.团体目标3.团体领导者4.团体对象与规模5.团体活动时间及频率6.理论依据及参考资料7.团体活动的场所8.团体评估方法9.团体方案10.其他。

13.团辅招募方式可以用哪些方式：1.通过宣传手段，成员自愿报名参加2.咨询师根据平时咨询情况，选择有共同问题的人，建议他们报名参加3.其他渠道，如班主任介绍或其他咨询人员转介而来。发展性团体咨询主要是通过广告、通知来招募成员。

14.团体成员沉默的原因：1.成员的性格（内向、被动、迟疑的人）2.成员的认知造成的（缺乏自信）3.成员对团体的期望（对团体期望较低）4.与团体发展状况有关（出现沟通障碍）。

15.团辅结束后的任务：①提前宣告团体即将结束②带领成员回顾团体历程③进行团体成效评估④协助成员做好面对未来生活的准备⑤互相道别与祝福 16.一个好的团辅促进团体相互认识的内容有哪些方面：谁是谁、知你识我、对对碰、连环自我介绍、关注练习、寻找我的那一半、棒打薄情郎、连环炮、循环沟通、请帮助、找朋友

17.集思广益解决问题的活动有：金鱼钵、目光炯炯、热座、脑力激荡、做自己的主人、秘密大会串、突破困境、18.什么事团体心理咨询：团体咨询是在团体情景下进行的一种心理咨询形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应的助人过程。

二、填空

1.罗杰斯把团体发展分为哪几个阶段？1.自由活动2.抗拒作个人的表达和探索3.叙述以往的经验4.表现消极的情感5表达和探索与个人有关的资料6.表达与其他成员相处的即时感受7.团体发展出治疗的能力8.达到个人的自我接纳，亦开始改变9.打破伪装10.提供与接收反馈11.面质12.将帮助延伸到团体之外13.发展出基本的真实关系14.在团体内外作出行为改变

2.一般把团体心理咨询分为哪几个方式？（1）家庭治疗（2）心理剧治疗 3.团体心理咨询的功能有哪几种？（1）教育功能（2）发展功能（3）预防功能（4）治疗功能

4.团体心理咨询的特点？（1）团体心理咨询感染力强，影响广泛。（2）团体心理咨询效率高，省时省力。（3）团体心理咨询效果容易巩固。（4）特别适用于需要改善人际关系的人。

5.团体心理咨询在在学校开展，我们一般把它归纳为哪几个方面？1.班级内的团体咨询2.理解自我和理解他人的团体咨询3.远离父母独立生活学生的团体咨询4.讨论式的团体活动5.团体心理咨询6.家长、学生、老师结合的团体咨询 6.团体活动应用原则应避免哪些方面？①避免为活动而活动②避免照葫芦画瓢③避免不适当的活动④避免活动衔接不当

7.团体咨询的基本技术有哪些？①主动倾听②重复③澄清④摘要⑤提问⑥解释⑦面质⑧情感反映⑨支持⑩同理心11）催化12）引发13）设定目标14）评估15）给予反馈16）建议17）保护18）开放自我19）示范20）处理沉默21）阻断22）结束

8.团体心理咨询中行为训练一般遵循什么原则？1.由易到难2.提供示范3.及时强化

9.团体心理咨询中效果评估有哪些常见的方法？1.行为量化法2.标准化的心理测验3.自编调查问卷4.主观报告法

10.团体心理咨询的设计应考虑哪些方面？1.团体需求的考虑2.团体目标的考虑3.文献与方式的考虑4.社会文化的考虑5.团体运作的考虑6.成效评估的考虑

三、名词解释

1.团体心理咨询：团体心理咨询是在团体的情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际相互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应的助人过程。

2.脑力激荡技术：利用创造性想法为手段，集体思考，使大家发挥最大的想象力。（另外一种解释：了解别人的意见，扩展自己的思考空间，培养团体合作精神，发挥集体力量，找到多种解决问题的方法及途径。）

3.群体动力学：也叫“团体动力学”，是试图通过对群体现象的动态分析发现其一般规律的理论。

4.共情：咨询师乐意放下个人的参照标准，尝试设身处地地从当事人的参照标准来看事物，能从对方的处境来体察他的思想行为，了解他因此而产生的独特感受。

5.反移情：指将自己过去生活里对重要他人的感情、态度等，不自觉地转移向来访者

6.移情：指将自己过去生活里对重要他人的感情、态度等，不自觉地转移向治疗者

7.破冰：把人与人之间的间隔给消除

四、简答

1.团体心理咨询开展必须具备哪些基本阶段？①团体的创始阶段②团体的过渡阶段③团体的规范阶段④团体的工作阶段⑤团体的结束阶段

2.团体心理咨询有哪些基本特点？

（一）团体心理咨询的独特性：①团体咨询重视的是每个成员的成长与发展②理论上讲，只要有人群的地方，团体心理咨询就可以有用武之地(二)团体心理咨询的长处：①团体心理咨询感染力强，影响广泛；②团体心理咨询效率高，省时省力；③团体心理咨询效果容易巩固④特别适用于需要改善人际关系的人；

（三）局限性：①在团体情境中不适合团体的个人特质；②在团体情境中个体差异难以照顾周全③在团体情境中有的成员可能会受到伤害④团体心理咨询对领导者要求高。

3.团体心理咨询的设计和实施具备哪些内容和步骤？内容：1.团体性质与团体名称2.团体目标3.团体领导者4.团体对象与规模5.团体活动时间及频率6.理论依据及参考资料7.团体活动的场所8.团体评估方法9.团体方案10.其他。步骤:1了解服务对象潜在需要2确定团体的性质，主题与目标3搜集相关文献资料与方案4完成团体方案设计表5规划团体整体框架及流程6设计招募广告7对团体方案进行讨论或修订。

4.团辅与个辅的区别点和相似处：相似处：① 目标相似。两者目标均为助人自助。② 原则相似，两者都强调好的氛围，对当事人坦诚，接纳。③ 技术相似。都需要咨询员熟练掌握接纳、同感、回馈等资咨询技术。④ 对象相似。两者的对象皆以发展中的个体为主，而以有适应困难者优先⑤ 伦理相同。两者都强调严守保密原则，都有易于个人控制情绪。

相异处：①互动程度。个体咨询情景中，人际互动为一对一的形式，而团体情景可以提供尝试各种方式与他人交往的机会，得到多方面的回馈。②助人氛围。团体咨询条件下，求询者不仅可以得到接纳、援助，而且也给与别人以援助，互相扶持，互相启发。而个别咨询情景中较欠缺这种合作、互助、分享的关系和气氛。③问题类型。个别咨询比较适合处理个人深度情绪困扰问题；团体咨询在处理人际关系问题时，通常更优于个别咨询。④咨询技术。团体咨询情景中，领导者面临的问题非常复杂，它不仅要了解讨论的内容，还要关心成员的相互作用及关系。⑤工作场所。个别咨询仅需较小空间，可以交谈即可，而团体咨询需要较大的活动空间，并得视活动内容需要特别布置和安排。

五、综述

1.在班级中你所带领的团辅是如何实施的？

2.谈谈你在班级的团辅活动中所设计的团辅的主题是什么？包括了哪些心理学相关理论，应用主题具体详细说明。

第五篇：团体辅导

第一章 生涯辅导的概述 工作：有意的努力，为他人或自己创造效益 职位：在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个 或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。职业：在不同的环境中从事某项确定的工作。生涯：一个人一生所扮演的一系列角色与职位。生涯教育：通过教育和工作经验系统地帮助学生和成人获得有关自我和工作的知识。生涯咨询： 来访者和辅导员组成一对一的关系或来访者和辅导员组成小组，其目的是帮 助来访者将对自己和环境的了解加以整合。生涯干预： 任何能够促进一个人生涯发展或帮助个体做出更有效的生涯选择绝定的活动。生涯规划：一个人一生中与职业有关的发展过程。弗兰克·帕森斯的伟大贡献： 1.对自己清楚的了解，包括了解自己的潜能、能力、兴趣、资源、限制等。2.了解不同的工作领域中，成功的条件与所需要的知识、优势与不足、报酬、机会与 未来展望。3.真实的推理出了以上两种关系。第二章 特质因素理论：

1、评价求职者的生理和心理特点(特性)。

2、分析各种职业对人的要求〔因素)。

3、指导人员在了解求职者的特性和职业的各项指标的基础上，帮助求 职者进行比较分析，以便选择一种适合其个人特点又有可能得到并能在职业上取得成功 的职业。人与环境匹配理论： 个体必须成功的满足环境的要求，而工作环境也必须满足个人的需 求。霍兰德的人格类型理论：保留了特质因素理论的三成分；人与环境各可分为 6 类现实 型、艺术型、研究型、社会型、企业型、传统型，内部一致性（最次）、分化性（其次）、适 配性（最重要）是类型特征。特质理论在辅导中的应用：自我了解；职业环境知识；人-职匹配。舒伯生涯发展的 5 阶段： 成长（4~13）、探索(14~24)、建立（25~44）维持、（45~65）、衰退（65 以上）

限制妥协理论：范围限定 4 阶段，大小与力量的导向阶段；性别角色导向阶段；社会评 价导向阶段；内在、独特的自我导向阶段。第四阶段开始便是妥协过程。妥协的两种，预期性妥协；经验性妥协。三个原则影响信息的获得与积累：选择性注意；从需要到执行；探索接近性和容易性 社会学习理论 影响职业道路发展的 4 类因素：遗传天赋与特殊能力；环境条件；学习经验；以上三类 的交互作用 4 种影响因素的复杂相互产生的 4 种结果：自我类推、世界观类推、任务取向和行动。克朗伯兹社会学习理论在辅导中的作用：扩展自己的能力与兴趣；面对不稳定的环境准 备变换工作；

建立自信，采取行动；处理不同与职业有关的问题。班都拉认为生涯除了遗传外还受人的行为、自我效能、对结果的期望和目标四个方面的 影响。社会认知理论试图解释职业生涯发展中 3 个复杂却有联系的方面： 职业兴趣的发展；教 育与职业选择；在教育与职业领域的支持与表现。社会认知职业理论中的三个基本概念：自我效能信念；结果预期；个体变量。认知信息加工模型 信息加工 casve 循环

职业认同不同理论的比较：霍兰德，兴趣的自我；舒伯，客体的自我。两者强调自我是 生涯理论发展的核心与基础。克朗伯兹重视环境的影响因素，扩展和完善了前两人的描述。第三章 生涯的服务对象：已决定者；未决定者；生涯犹豫者。生涯辅导的服务方式：信息的提供；自助式活动；工作坊；生涯课程；团体辅导；个人 生涯辅导。生涯辅导的基本阶段：开始阶段；帮助来访者应对变化的阶段；帮助来访者进行自我评 估的活动；帮助来访者了解工作世界；帮助来访者扩大或缩小选择范围；帮助来访者制定计 划。

第四章 价值观的概念：一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价 和总看法。职业价值观： 人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的 认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体 现在职业价值观上。职业兴趣：一个人对待工作的态度，对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望 和兴趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。知遇网根据颇 具权威的霍兰德职业兴趣分类方法，将职业兴趣分为六种类型：常规型、艺术型、实践型、研究型、社会型、管理型。三种职业兴趣测验： 《思特朗—坎贝尔兴趣量表》《库德职业兴趣量表》《自我导向探、、索》。能力：通常称为智力，指人的潜力，也称性向，是人先天就拥有或者通过学习获得的，是个体能够把事情做好的可能性。技能：通过学习和练习发展起来的，能够完成某项活动的可能性以及熟练程度。技能的三个类别：可迁移技能；专业知识技能；适应性技能。就业技能的内容：6 个领域 17 个技能（p53）人格：对情景做出一致反应模式的一个人或群体性所具有的系列特征。生涯规划：个人通过从事工作所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式。该 定义是由美国国家生涯发展协会提出，是生涯领域中最被广泛使用的一个观念。生涯规划的内容：职业选择；生涯中的休闲角色；明确生活形态。第五章 影响劳动市

市场发展变化的因素： 政策； 教育、培训； 科技发展； 经济全球化； 经济形势。新的工作方式： 弹性工作时间限制； 轮班工作制； 流动工作制； 远程办公； 独立签约者、自由职业者。我国职业分类的基本结构：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人； 第二大类专业技术人员；第三大类：办事人员和有关人员；第四大类：商业、服务业人员； 第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关 人员；第七大类：军人；第八大类：不便分类的其他从业人员。第六章 评估的功能：激励、扩展并提供生涯探索的焦点；其实，是激励与生涯发展有关的自我 探索；提供各种生涯有关的信息。评估的类型：标准化评估与非标准化评估 有代表性的能力测验： 一般能力倾向测验； 区别能力倾向测验； 行政职业能力倾向测验； 军事服务职业能力倾向综合测验。有代表性的兴趣测验： 《自我导向探索》《斯特朗兴趣量表》《库德职业兴趣调查表》、、、坎贝尔兴趣暨技能调查》。有代表性的价值观测验： 《工作环境偏好表》《职业价值观问卷》《价值研究》《个人、、、价值调查》《价值尺度》、。能力测验在生涯发展评估中的作用： 预测个体或教育方案中可能取得的成就； 还可以为 被评估者指出个人在认知能力方面的长处或短处。兴趣测验在生涯发展评估中的作用： 帮助个体找到那些做起来会感到满足与快乐的工作，

从而更好地投身于工作，为企业创造更大的效益 人格测验在生涯发展评估中的作用： 帮助来访者认识个人特质，进而帮助他更好的做好 生涯规划。价值观在生涯发展评估中的作用： 帮助来访者澄清内在价值观，处理不同的价值的冲突，探索他所关注的工作价值发现与其内在价值相一致的工作生活模式。第七章 小学生生涯发展的特点： 学习一般游戏需要的身体技能； 对自己的成长发展持积极态度； 学习与其他同伴相处；学习适当的男女性别角色；发展的基本的听、说、读、写、算等基 本学习技能；发展每日生活所必要的概念；发展道德、良知及价值标准；发展独立性；发展 社会团体及机构的积极态度。小学阶段发展的任务：自我知识；教育与职业探索；生涯规划。小学生的生涯辅导策略：自我认知方面的辅导策略；教育与职业探索方面的辅导策略； 生涯规划方面的辅导策略。小学生生涯辅导的方式：个别辅导；团体辅导；生涯辅导课程；与其他课程想辅导；生 涯辅导的日/周/月。中学生生涯辅导的特点： 哈维和斯特强调认同适当的性

别角色、维持好良好的同伴关系； 埃里克森认为是寻找身份的认同； 舒伯认为中学生应该完成成长阶段的任务开始生涯发展的 探索。中学生的生涯的发展任务：自我的认知；教育与职业的探索；生涯规划。第八章 大学生生涯的发展特点：个体智力发展的高峰；大学生的自我概念；大学生的成就动机 强，渴望自我实现。成熟与幼稚并存；现实与理想的差距；独立与依赖的矛盾 大学生生涯发展的九段任务：过渡（了解自己的学校；了解自己的专业；明确四年的目 标与计划）。探索（自我探索；职业世界的探索）决策。执行。大学生的能力标准：自我认识：教育与职业的探索；生涯规划。大学生生涯的辅导方式：个别辅导；团体辅导；生涯辅导或讲座。第九章（略）第十章 马斯洛的需要层次论：生理的需求；安全的需要；情感的需求；尊重的需求；自我实现 的需求。麦克李兰的三重需要理论：成就需要；权力需要；亲和的需要（关系需要）影响工作适应的因素：内部报酬；外部报酬；是否接纳组织的文化氛围组织生涯管理的目标： 是组织需求与员工个人生涯发展的计划保持一致； 甄选并培养高 潜力员工；提高每个员工的技能、能力和知识水平。组织管理的基本原则：将职业生涯管理与组织的各项其他人力资源管理活动结合起来； 员工管理者和组织在职业生涯管理中各负其责；将组织战略需要与个人发展的需要相联系，将当前的工作表现和未来的发展相联系。组织生涯管理的活动：宣传组织与未来的战略；改进工作计划；设计并明确组织内部的 生涯发展途径；及时公布空缺、升迁和培训等生涯发展信息；为员工提供评估服务。工作经 验的培训；组织中的生涯辅导。

第十一章 系统理论对生涯发展的影响：职业发展的系统理论；系统理论对生涯辅导的启示。生涯辅导中的构建理论：个人构建咨询；叙事咨询。中国实施生涯辅导的挑战：缺乏生涯辅导的专业人员；缺乏研究和理论指导；测验开发 与使用急待改善；公众认识的误区；专业认同存在困难。生涯发展与辅导未来发展对策： 关注个人系统加强生涯发展和辅导理论的研究，解决当 务之急；重视社会化系统和环境社会系统对个人生涯发展的影响。