安徽移动PBOSS非资源系统培训(答案)

第一篇：安徽移动PBOSS非资源系统培训(答案)

安徽移动PBOSS非资源系统培训

测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.下列哪个不是建设P-BOSS非资源系统的目标：（）√

A B C D 提升对于宽带业务(包括面向家庭客户和集团客户业务)端到端的开通能力。

提升对于宽带物理资源、逻辑资源管理的能力。

提升对于宽带业务端到端服务保障能力。

提升对于施工现场的处理能力。

正确答案： D 2.下列哪个不是P-BOSS外接模块？()√

A B C D NG-CRM系统

NG-BOSS系统

ITTL系统

基站系统

正确答案： D 3.下列哪个不是FTTH在PBOSS中的开通流程（）√

A B C D 前台受理

工单跟踪

资源申请

资源干预

正确答案： B 4.下列哪些是错误的FTTH客户预约环节判断要点：()√

A B C D 前台营业受理不预约上门施工时间；

如果预约上门施工时间为空，不要走二次预约环节，直接到施工分派；

如果预约上门施工时间大于等于48小时，需走二次预约环节；

如果预约上门施工时间小于48小时，直接到施工分派环节； 正确答案： A 5.下列在FTTH的装维流程中哪类流程不发送短信：（）√

A B C D 资源分配环节

资源干预环节

综合激活环节

二次预约环节

正确答案： D 6.下列哪类不是FTTH装维流程的退单场景：（）√

A B C D 综合激活可退场景：

二次预约环节可退场景

施工分派环节可退场景

RADIUS激活可退场景

正确答案： D 7.下列哪个不是PBOSS施工分派和装机环节发的短信（）√

A B C D 发送工单到达短信

工单预警短信

工单回访短信

工单超时短信

正确答案： C 8.下列哪个不是P-BOSS非资源系统支撑的产品（）√

A B C D 移动家庭宽带业务

移动一网通业务

移动IMS业务

移动手机业务

正确答案： D 9.下列哪个流程不是P-BOSS非资源系统的服务开通流程（）√ A B C D 装机流程 服保流程

拆机流程

停机流程

正确答案： B 10.下列哪个流程是P-BOSS非资源系统的资源管理流程（）× A B C D 复机流程

移机流程

割接流程

调度流程

正确答案： C 11.下列哪个不是P-BOSS非资源系统接口交换方式？()√

A B C D WebService服务调用方式

Socket方式

接口表方式

实时人机命令方式

正确答案： D 12.在FTTB和FTTH的装维流程中存在差异的主要原因是（）√

A B C D ONT ONU EOC 分光器

正确答案： A 13.下列哪个是装维公司必须在PBOSS中的操作流程（）√

A 二次预约 B C D 施工分派

资源申请

客户回访

正确答案： B 14.下列哪个场景可以退单到CRM环节（）√

A B C D 用户不装

综合激活报错，重新分配资源

无法联系到客户

客户要求修改预约装机

正确答案： A 15.EOC业务是什么业务（）√

A B C D 移动家客业务

移动集客业务

移动一网通业务

移动和广电合作宽带业务

正确答案： D

第二篇：非人力力资源培训心得体会

心得体会

——非人力资源经理的人力资源管理培训

2011年9月17日、18日两天，我有幸参加了公司人事行政部组而织的“非人力资源经理的培训班资源管理培训”的学习。我再一次深切理解和感悟了中烟摩迪的文化蕴涵，在讲师沙晓春精彩课程上，我学到了书本上学不到的知识，把我这两天的课程浓缩成精，结合我的心得呈现出来，并学以致用，下面是我在学习中感触较深的几点：

管理的核心竞争力是人的思想、信仰、价值观

我从事管理也有8年多了，过去老是以自已的想法在做，下面员工招聘进来了，培训好后就叫员工就按排上班工作，一切按公司制度办事，用制度来搞定员工，其实员工是被用来感动的，员工并不拒绝改变，但拒绝被改变。做为一个管理者不，应该去影响员工，而不是管理员工。

正如老师所讲：作为一名基层领导要善于识别人材、人才、人财、人裁、人灾”五大类，并分别进行管理。人财”是企业核心的竞争优势，是企业的标杆。“人材”、“人才”是企业重点培养对象，以最终培养为“人财”为目标。人裁为需要善用的人，要讲求“人尽其才”，即用其长处，避其短。“人尽其才”，即用其长处，避其短；人灾为人品/态度差的人员，即德有问题的人员，不论其能力有多高，都应坚决剔除团队（即使当时条件不具备，也必须提前做准备，以求短期内解决问题），以免日后对整个团队造成重大损失或伤害。

通过老师多个案例：如“海底捞”老板张勇，他们企业文化，价值远景，在网上我看了海底捞的一些报道，老板把员工当自已的姐妹兄弟看待，员工工资并不高，员工做到了一定位置，优秀员工等，每月对家老人给予每月补助几百元生活费，员工儿女读书全免费等，“海底捞”一个小小的火锅店的服务态度，一般五星级酒店都做不到，如卫生间有专人负责，员工发现客人感，配上一碗姜汤给客人饮用控感冒，服务员工有来自各个地方的，根据客人不同搭配服务员等。那企业所做的一切是“吸引”和“留住”人才，所做的不是餐钦业，而是“服务”品牌。

管理人的最高境界是管理人的思想。做为一个领导一定要激情，要有高智商和清析的思路，要有良好的沟通技术，让千斤重担变成人人有指标。要学会尝识、包容的心态。了解员工的爱好、特长，从而达到个性性格合群（互补）。做领导要帮助员实现梦想，为员工负责，要有包容力。做领导的要努力成为员工的教练。

人力资源管理的职能：选、用、育、留。

管理者要有团队管理的能力。按照沙老师的话说，管理要做好三件事：搭班子、定战略和带队伍。搭班子主要考验管理者“识人”、“用人”的能力，定战略则要求管理者要具备目标管理的思维，带队伍则主要看“育人”、“用人”和“留人”的能力。作为一个基层管理者，更重要的是后二者，即目标管理和团队建设。工作中，我们的难点往往在于如何准确地领会上级意图和有效的贯彻落实，这对于工作的方向和成功极为重要。

管理者要有沟通激励的能力。包括：向部署灌输一个鼓舞人心的目标，身先士卒、拼搏在先，为部署提供切实的工作便利，指导员工进步，与部署充分沟通，绩效考评公正合理，耐心倾听部署心声，想方设法鼓励部署多参与等等，这些对我们的工作都很有指导意义。同时，我认为管理者的激励除了对下属的士气激励外，还应包括对管理者自身的自我激励。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，管理者尤其要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

管理者要有合理授权和监控的能力。授权的前提是信任，信任能激发员工的工作热情和

创造灵感，信任能帮助员工克服困难。信任需要双方的心灵契约，但不代表授权之后就可以甩手不管。授权之后，以往我们是交待好员工工作后，是没有及时跟踪结果。管理者还应适时关心难度，及时检查员工工作进度。

制定合理的有效的目标考核及绩效管理制度

谈到绩效，在过去的工作中我只是评个人感觉在评定，绩效考核只是做为绩效的表格在填写，与员工面谈时，针对问题谈谈而以，没有更多的肯定员工做的较好方面，给员工添加了一定心里障碍压力。

通过老师的讲解，更清楚了公司绩效考核是帮助企业提高员工绩效，实现企业目标的一个重要手段，拟定绩效考核方案并实施，涉及到公司各个层面和每个人的利益，敏感而强制，对于各方面来说都是很被动的去实施，在当今中国的企业文化中，很大一部分企业奉行“中庸之道”没有在企业建立良好的激励机制和考评机制，使得员工在心理难以接受这种把人的表现差别对待的做法，同时个人利益为上的心理，使很多人担心这种新的考核方案的执行会对自己有不利影响，再加上内外其他因素的影响，员工和上级缺乏有效沟通等，导致了这种无法推广的现状。要保证这种制度的顺利强宣传，在员工中开展各种形式的座谈与交流，提高员工对绩效考核的认识度和支持度，让员工去发现和意识到这一举措的价值，真正理解绩效考核的重要性和必要性以及与员工个人职业生涯发展的联系，获取他们的支持。

建立起良好的企业文化氛围，同时做好绩效考评与员工薪酬的有效联系机制，调动各方面的积极性，最大限度的提高员工的主动性与创造性，让他们意识到薪酬差异的根本原因，从内心建立起自己的工作态度和方式，并不断去自觉完善、发现问题，以提高绩效。

总而言之，建立一支高素质、高境界和高度团队的队伍，必须懂得如何运用人力资源管理。

第三篇：2016非煤矿山安全教育培训试卷(答案)

2016年非煤矿山安全教育培训试卷

姓名: 分数:

一、单项选择题（每题3分,共30分）：

1．所有的矿山作业人员，每年至少接受不少于（）小时的安全教育。

A．20 B．36 C．72 D．24 2．电气设备着火时，应首先（）。

A、用灭火器 B、报警 C、切断电源 3．哪一项内容不属于“三级教育”（）

A、入厂教育 B、车间教育 C、班组教育 D、岗位教育

4．矿山生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的（）。

A、防暑用品 B、防寒用品 C、劳动保护用品 D、药品 5．我国目前常用的雷管有瞬发电雷管、延期电雷管、（）等。

A、火雷管 B、纸雷管 C、非电导爆管雷管

6．特种作业操作证每（）年由原考核发证部门复审一次。

A、1 B、2 C、3 D、4 7．我国矿山企业常见的职业病有氮氧化物中毒、一氧化碳中毒、（）、噪声性耳聋等。

A、高原病 B、中暑 C、矽肺

8．矿山企业必须建立健全以（）为核心的各项安全生产管理制度。

A、安全奖惩制度 B、安全生产责任制 C、安全基础管理

9.露天开采应优先采用（）作业。产尘点和产尘设备，应采取综合防尘技术措施。A.湿式 B.干打眼

10.暴雨前，疏浚排土场内外截洪沟，详细检查排洪系统的安全情况，备足抗洪抢险所需物资，落实（）。

A.资金 B.应急救援预案 C.应急救援措施

三、判断题（每小题2分，共30分）

1．劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗和生活保障由劳动者个人承担。（）

2．露天矿山严禁在同一坡面上下双层或多层同时作业。（）3．起爆药包的加工必须在爆破作业工作面进行，禁止烟火。（）

4．矿山从业人员在离岗一年以上重新上岗从事原工种工作时，可不需接受安全培训。（）5.人体长期吸入矿尘，轻者会引起呼吸道炎症，重者会引起尘肺病。（）6.露天矿山防尘的主要措施是采用湿式作业和洒水降尘。（）

7．露天爆破时，可以不设避炮掩体，人员利用地形躲在树木、车辆后。（）8.台阶式开采的台阶高度一般不超过15米。（）

9.事故处理坚持做到“四不放过原则”，即原因不清不放过，责任人没处理不放过，职工没受到教育不放过，整改措施未落实不放过。（）

10．露天采场的个别采剥工作面允许形成伞檐、空洞等。（）

11.在电源线路上断电作业时，该线路的电源开关，把手，应加锁或专人看护，并悬挂“有人作业，不准送电”的警示牌。（）

12.为防止中暑现象，应尽量早出工，中午延长休息时间。（）

13.离岗三个月以上六个月以下及转岗工人，不需要重新进行岗位安全教育。（）14.对触电人员首先采用的方法是使其脱离电源。（）

15.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正常佩戴和使用劳动保护用品。（）

二、多项选择题（每题4分，共20分，错答或缺答不得分）1．从业人员必须严格执行本单位的（）。

A．安全规章制度 B．娱乐活动

C．安全操作规程 D．应急预案 2．制止“三违”是指制止（）。

A.违章指挥 B.违章作业 C.违反劳动卫生 D．违反劳动纪律 3．从业人员有权拒绝（）。

A.违章指挥

B.强令冒险作业

C.佩戴劳动防护用品

D.安全检查 4．工人安全生产职责主要内容（）。

A.自觉遵守矿山安全法律、法规及企业安全生产规章制度和操作规程，不违章作业，并要制止他人违章作业。

B.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。C.制定和审查本企业的安全生产规章制度，并督促贯彻执行。D.正确佩戴和使用劳动防护用品。

5．从业人员发现事故隐患或其它不安全因素，应当立即向（）报告。A.政府

B.派出所

C.现场安全管理员

D.本单位负责人

答案：

一、单项选择题

ACDCC ACBAC

二、判断题

×√√×√ √×√√× √√×√√

三、多项选择题

ACD ABD AB ABD CD

第四篇：关于进一步加强中医医院非中医类别医师系统培训

关于进一步加强中医医院非中医类别医师系统培训

为进一步贯彻落实卫生部《医师定期考核管理办法》（卫医发〔2007〕66号）、《卫生部办公厅关于进一步做好医师定期考核管理工作的通知》（卫办医管发〔2010〕208号）文件精神，做好中医医院（含中西医结合医院、民族医医院，下同）中医类别医师定期考核工作，规范考核内容，以促进中医药特色和优势的发挥，提高中医药服务能力，就中医医院中医类别医师定期考核内容明确如下：中医医院中医类别医师定期考核内容重点体现中医药特色，包括

业务水平测评、工作成绩和职业道德评定。

一、业务水平测评

完成《中医药继续教育规定》要求的学分方可进行以下内容的测

评。

（一）法律法规

包括：《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国中医药条例》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。

（二）基础知识

1.中医基础理论。

2.经典理论：包含《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、温病学等经典名著。

3.常用方剂：参见中医医院各临床科室建设与管理指南。

4.中医诊疗：按照国家中医药管理局印发的中医临床路径和诊疗方案等指南及已发布的国家标准和学会标准等考核中医临床思辨能

力。

（三）中医非药物疗法

基本技术：按照国家中医药管理局中医医疗技术管理相关要求考

核。

专科技术：按照中医医院各临床科室建设与管理指南相关技术考

核。

（四）医学人文

包括：医学伦理学，医学心理学，医患沟通技能。

二、工作成绩评定

除卫生行政部门要求的工作成绩评定的基本内容以外，还应包括中医病历质量、中医特色考核指标内容。中医特色考核指标（手术科室除外）应达到以下标准：辨证论治优良率应达到90%以上，中成药辨证使用率应达到100%，中药饮片处方占门诊处方总数比例应达到30%以上，非药物中医技术治疗人次占门诊总人次比例应达到10%以

上。

三、职业道德评定

除卫生行政部门要求的医师职业道德评定的基本内容以外，还应包含中医诊疗行为规范、中医言语仪表规范等中医药文化内容。在提供医疗服务过程中，言语、举止、礼仪、衣着服饰、服务方式、服务

态度、服务流程等方面应充分体现中医药文化的核心价值。中医类别中西医结合专业医师的定期考核内容参照本规定执行，其中业务水平测评应包括中医和西医内容，中医内容占60%，内容参照本考核内容执行；西医内容占40%，参照卫生部《医师定期考核管理办法》的相关要求执行。中医类别民族医专业医师定期考核内容由各省（区、市）中医药（民族医药）管理部门参照本考核内容自行制

定。

参加一般程序医师定期考核的中医医院（含中西医结合医院、民族医医院）中医类别医师除填写《医师定期考核表（一般程序）》外，还应填写《中医医院（含中西医结合医院、民族医医院）中医类别医

师定期考核表（中医药特色部分）》（见附件）。中医药（民族医药）管理部门和考核机构应当按照《卫生部办公厅关于统一使用医师定期考核信息管理系统的通知》（卫办医管函〔2011〕146号）的要求，使用卫生部医师定期考核信息管理系统对中医类别医师开展定期考

核工作。

第五篇：2014-2015远程非学历培训考试答案

说明：仅供参考，及格应该没问题。

一.单项选择：

1、推进信息技术与教学融合，倡导(D)协作学习。

.培训机构 B.家庭 C.学校 D.网络校际

2、（A）信息化是建设终身学习体系的重要支撑。

.继续教育 B.学前教育 C.高等教育 D.基础教育

3、教师要培养学生利用(A)学习的良好习惯，发展兴趣特长，提高学习质量。

.信息技术 B.信息资源 C.专业技术 D.通用技术

4、(A)对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。

.信息技术 B.信息资源 C.专业技术 D.通用技术

5、教育信息化十年发展规划《2011-2020年》提出的发展目标之一是信息技术与教育(C)发展的水平显著提开..结合 B.混合 C.融合 D.集合

6、(C)信息化能力建设是国家教育信息化的主阵地。

.培训机构 B.家庭 C.学校 D.图书馆

7、（C）提供了广阔的应用平台。

.学校 B.图书馆 C.微信 D.短信

8、推进信息技术与教学融合，要逐步普及(B)引领的网络教研..教师 B.专家 C.校长 D.家长

9、促进教育教学和管理创新是教育信息化十年发展规划(2011-2020年)提出的发展(A)之一

.任务 B.目标 C.工作方针 D.内容

10、推进信息技术与教学融合，鼓励(C)评价。

.终结性 B.诊断性 C.发展性 D.个性化 11.信息化是提高国民信息素养的基石，（D）是教育信息化的重中之重。

.学前教育 B.中职教育 C.高等教育 D.基础教育 12.传统课程的教学结构是（A）

.先教后学 B.自主学习C.课外实践 D.先学后教

13、培养学生信息环境下的学习能力，要适应信息化和国际化的要求。继续普及和完善信息技术软育，开展（A）的信息技术应用活动，创设绿色、安全、文明的应用环境。

.多种方式 B.单一方式 C.一到两种方式 D.个性化方式

14、探索现代信息技术与教育的全面深度融台，以(B)引领教育理念和教育模式的创新..多元化 B.信息化 C.智能化 D.个性化

15.推进信息技术与教学融合，要建设智能化教学环境，提供优质(A)教育资源和软件工具。

.数字 B.文字 C.文化 D.图书

16、微信能让每一个学生都能够体验(B)学习。

.安静 B.移动 C.固定 D.探索

17.推进信息技术与教学融合，要探索建立以(A)为中心的教学新模式。

.学习者 B.参与者 C.学生 D.教师

18、教师要充分发挥教育信息化在教育改革和发展中的(B)与引领作用。

.指导 B.支撑 C.强化 D.调节

19、英特尔未来教育项目将(B)介绍到中国..信息技术课程 B.翻转课堂 C.传统课堂 D.微课 20.翻转课堂的教学结构是(D)。

.先教后学 B.自主学习C.课外实践 D.先学后教

二、多选题

1、微信帮助教师改变教学，支持多种媒体技术，主要有(ABCD)。

.文字 B.声音 C.视频 D.摄影

2、关于网络资源分享，说法正确的有(ABD)。

.师生共享、生生互享 B.不受时间、空间限制

.受时间、空间限制 D.随时随地、共同分享

3、以下哪些选项是推进教育信息化的工作方针(ABCD)。

.面向未来，育人为本 B.应用驱动，共建共享

.统筹规划，分类推进 D.深度融合，引领创新

4、班级授课的具体形式可大致分为3种，包括(BCD)。

.课外活动 B.全班上课 C.班内小组教学 D.班内个别教学

5、关于网络交流互动，说法正确的有（ABD）..师生共享、生生互动 B.不受时间、空间限制

.受时间、空间限制 D.随时随地、沟通分享

6、班级授课教学工作的基本环节是(ABCDE).备课 B.上课 C.布置和检查作业

.课外辅导 E.学业成绩的检查与评定

7、在信息化环境下，教师要鼓励学生利用信息手段（ACD）学习、.主动 B.被动 C.自主 D.合作

8、教育技术发展新趋势是（ABC）。

.移动 B.开放 C.参与 D.固定

9、翻转课堂的优势有（ABCD）

.少讲多学 B.及时掌握学习情况 C.一对一辅导 D.培优补差

10、我们要为学生创设(BCD)的网络应用环境。

.安静 B.绿色 C.安全 D.文明

11、微信帮助教师改变教学，支持多种学习交流与互动方式，主要有(ABCD)

.个人 B.小组 C.公众 D.1对1

12、推进信息技术与教学融合，要利用信息技术开展(ABCD)教学。

.启发式 B.探究式 C.讨论式 D.参与式

13、教师要增强学生在网络环境下(ABD)的能力。

.提出问题 B.分析问题 C.应用 D.解决问题

14、教师要帮助所有适龄儿童和青少年(ABC)地使用信息技术。

.平等 B.有效 C.健康 D.高效

15、微信提供的公众帐号功能可以帮助教师(AB)的教学资源..动态设计 B.管理互动 C.静态设计 D.自动管理

16、推进信息技术与教学融合要(ABC)。

.提高信息化教学水平B.提高教师网络学习的针对性和有效性

.促进教师专业化发展 D.提高学生问题探索能力

17、历史上曾出现过哪些教学组织形式(ABC)。

.班级授课 B.小组合作学习C.个别化学习D.信息技术教学

18、翻转课堂教学工作的基本环节是(ABCD)。

.研讨、练习、辅导 B.布置预习C.预习指导 D.知识预习

19、微信能够（ABCD）。

.协作学习与管理空间

.帮助教师动态设计和管理互动的教学资源.将网络上的教学资源整合起来

.所有用户可以使用资源，移动学习

20、教学组组形式是指在教学过程中，师生的共同活动在(ABC)关系上的组合形式..人员 B.程序 C.时空 D.地点

三、判断题

1、用户将教育资源上传或共享至微信平台，所有用户都可以使用资源，进行移动学习。（正确）

2、推进信息技术与教学融合，要逐步普及教师引领的网络教研。（错误）

3、推进信息技术与教学融合要建设智能化教学环境。（正确）

4、微信是收费的应用平台。（错误）

5、通过优质数字教育资源共建共享，信息技术与教育全面深度融合、促进教育教学和管理创新。（正确）

6、无论是传统的课堂教学，还是现代的网上教学，教师总是要利用一定的时间和空间条件，把学生组织起来，并建立集体、小组或个休间的联系，以安排和实施教学活动。（正确）

7、教学实施的组织形式是固定不变的.（错误）

8、“深度融合，引领创新”堤推进教育信息化的工作方针之一。（正确）

9、微信提供强大的分享能力将网络上的教学资源整合起来。（正确）

10、班级教学是学校教学中应用最广泛、最基本的一种教学形式。（正确）