合理化建议工作是企业发展的内在动力[全文5篇]

第一篇：合理化建议工作是企业发展的内在动力

合理化建议工作是企业发展的内在动力

合理化建议工作是企业发展的内在动力，是职工参与企业生产经营管理的纽带和桥梁，是推动企业生产经营管理的重要手段，是企业不断完善自我的要求，也是企业活力的体现。合理化建议活动是一项经常性、长期性的工作，是职工群众经济技术创新活动的有效载体和平台，是体现职工主人翁精神，造就岗位技术能手和先进模范人物的重要途径。合理化建议工作已初具规模，职工的合理化建议在推动企业发展、提高企业管理水平、降低企业运行成本等方面都做出了积极的贡献，体现了集团公司的勃勃生机。

各级领导首先要对合理化建议认识到位，要有良好的机制，激活职工的积极性，让职工主动为企业提建议，要有比较好的平台及时收集和反馈合理化建议的意见。同时希望全体干部职工发挥自己的职明才能，提出更多更好的合理化建议，促进公司的发展。从总体上来讲非常成功，做到了计划到位，组织严密、参与职工多、合理化建议质量高。这充分证明了在职工中还蕴藏着极大的工作积极性和热情。他们立足本职岗位，围绕质量、品种、成本、安全、效益、管理等关系企业发展的主要方面，及对企业高度负责的主人翁精神，积极开动脑筋，充分发挥了个人的聪明才智。根据个人能力和实践经验，从大处着眼，关注产品质量、技术革新、设备更新改造、节能降耗减排、企业管理等环节，从小处着手，留心身边水、电、油、气等的“跑、冒、滴、漏”等现象，做促进企业发展的“有心人”，为企业发展出“金点子”。通过开展“合理化建议”活动，激发了职工主人翁的潜在意识，从而树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的以厂为家的观念。职工个人的前途、利益与企业的命运紧密相连，形成利益的共同体，大家心往一处想、劲往一处使，企业必定兴旺发达。合理化建议内容来看，这些合理化建议都将为企业的生产经营管理起到了积极的推动作用。对提高产品质量、提高企业生产效率、提高企业技术水平、节约企业的生产成本都将产生巨大影响。这些合理化建议都是广大职工在日常工作中尽心尽力、心系企业、勤于思考、善于创新的结果。是值得我们继续发扬和坚持下去的工作。

1、借助合理化建议平台，提高企业的精细化管理水平，促使产品质量升级，提高企业效益，将节能降耗减排落到实处抓出实效。

2、在一线职工中开展“每人提一项合理化建议、每人解决一项生产实际问题、每人查找一项安全隐患”活动，各级领导要重视每一位员工的提案，对有价值的建议迅速落实整改。

3、评定和表彰“金点子”建议，让员工以企业主人翁的姿态，踊跃参与，为公司发展献计献策，激励员工学习知识，钻研技术的热情，为优秀员工脱颖而出创造平台。

4、建立沟通渠道，使大家提出的建议都能及时申报，都能得到积极反馈、评价和及时的奖励，让职工有动力和积极性。

5、加大合理化建议活动宣传、推广的力度，发挥员工主观能动性，只有员工的自发行动，合理化建议活动才能开展的有声有色，掷地有声。

6、将合理化建议活动纳入今后劳模评比，岗级调整、晋级升薪工作中。

7、将合理化建议工作作为一项系统工程来开展，形成一种长效机制，要规范化，要更加有的放矢，有目标。创百年名企任务艰巨，只有坚定信心、群策群力、众志成诚、克难攻坚，同心同德，我们就一定能够实现创百年名企的宏伟目标。

假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。何志毅总裁在《金科玉律》刊首语中曾指出：企业盛衰转换，根本在于文化！而企业文化建设的终极目的，我认为就是增强员工凝聚力。那么，如何通过提合理化建议增强员工凝聚力呢？我试图从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面分别阐述，结合这两年从事人力资源管理实践，谈谈我个人看法。

一、收入 人是经济性动物。因而，在人才流动过程中，经济因素必将占有很大比重。收入的多少，不仅仅可以体现为物化的东西，更重要的是对个人价值某种程度上的肯定，从而实现员工自我满足感。但是，纯粹的高收入，也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性通过提合理化建议增强。有两家企业，A企业不分职位、工种，月薪统一定为3000，而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小，将收入划分为若干档次，虽然最高者月薪不到2500，但从实现自我价值角度考虑，B企业比A企业更具有竞争优势，也更能获得有才干者的青睐。所以，我的第一个观点：拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在企业内部建立能力优先机制。

在工资分配中，我们通过提合理化建议还应防止收入硬化。我比较反感那种一成不变的工资制度，而更倾向于按工作年限实行年薪递增制，让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。有个寓言，说的是猴子朝三暮四的故事。总量对猴子来说并没有变化，但朝四暮三，群猴愤怒，朝三暮四，皆大欢喜。我想，假如是朝二暮四，群猴肯定更加乐不可支。将这种理论移植到工资分配中，必将产生极大的激励作用。有时，纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

二、工作满意度

工作满意度也即员工对工作的满意程度。廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中，将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍，说明廖教授对工作满意度也比较关注。如何提高工作满意度，是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。

1、通过提合理化建议增强为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。

2、通过提合理化建议在条件许可的情况下，尽可能提供通勤车服务，既为员工上下班提供方便，也以切实行动表明公司对员工的关心。同时，载有公司名称和标志的班车在大街上行走，本身就是一种广告效应。

3、通过提合理化建议在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成果。须知，培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。

4、通过提合理化建议建立员工建议制度。我一直觉得：完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效，他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视，并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治〃伊斯曼甚至认为：一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

5、通过提合理化建议实行员工参与制度。古人认为：“民可使由之，不可使知之”。但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现需求。如果让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，以满足其自我价值实现，必能增加员工责任感，提高员工士气。因而，那句古语我认为应改成：“民当使知之，方可使由之”。

6、通过提合理化建议工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和工艺流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感，如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。

三、亲和力

通过提合理化建议增强，提高亲和力，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往来增强凝聚力。

1、创办内部报刊杂志，为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中，最重要的应是MI即企业理念设计，而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。

2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福，会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。如果公司规模不大，生日聚会将更使员工终生难忘。

3、实行定期交流制度，让领导和员工共聚一堂，总结过去的经验，规划未来的发展。如果公司规模大，则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合，轮流参加公司各种会议。我之所以提倡自由组合，就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在，让有共同语言的员工一块参加，可以解除他们的心理负担，从而将自己真实的想法都坦诚地说出来，使公司领导能真实地把握员工的心理动向，从而寻找管理上的差距，强化对员工的管理。

4、尽量丰富员工的业余生活，有计划地举办一些活动，如歌咏比赛、电影包场、参观等。关于参观，美国罗杰〃米的做法值得借鉴。他认为派出150名员工而不是2－3名代表，花上整整10天时间去参观某行业展览，既能有效地提高员工的整体素质，又能增强员工的亲和力。

四、员工保障心理 通过提合理化建议为员工提供充实的生活保障，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。

1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。

2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。在现代人的观念中，住房占有相当大的比重。解决了住房问题，就等于卸去员工身上一大包袱，从而能更安心于工作。我在正大集团青岛公司工作期间，曾制订一套住房方案，打消了许多人的跳槽念头。

3、建立资遣制度。许多人认为在三资、民营企业干活，老板说了算，工作没有保障。建立资遣制度，在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时，根据员工服务年限和职位给予一定的资遣费，将会从一定程度上安定员工的情绪，改变员工的观念，从而更舒心地投身于工作。

4、建立工资基金制度。国营企事业单位建立工资基金，是为了有利于监控。而民营、三资企业建立工资基金，目的还在于消除员工不稳定心理。我曾就职于一家民营环保企业，由于没有建立工资基金，整整拖欠员工两、三个月的工资。这样的企业如果还能留住人才，那简直是奇迹。

5、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中，不仅应包括国家法定节假日，还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。如工作满两年者，可以带薪休假半个月等。休假和工作的关系，我个人理解为文武之道，一张一弛，二者皆不可偏废。

6、解决员工档案问题。在中国特定的政治、经济环境下，档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。我曾戏言：人是活的，档案是死的，但在中国，活的还得跟着死的走。根据矛盾论的观点，事物总有它的两面性，如果换一种思维角度，其实这也不失为我们留住人才的一个捷径，那就是在人才交流中心设立专户，将员工的档案全部调转过来，由公司统一支付档案管理费，统一控制，既解除了流动人才心理上的档案情结，又有利于公司对员工的统一控制和管理。另外，对于集团化企业，我还有一个大胆的想法：能不能将各分公司优秀人才的档案全部调至北京或香港，由集团总部统一控制，统一管理？当然，这只是我个人设想，是否具有可操作性尚难断定。

五、个人发展

一个公司如果能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长，这个公司与员工的相互认同感越高，凝聚力就越强。个人发展对公司而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点，认为人才量的方面是硬银行，质的方面是软银行，人力资源开发就是要让公司软银行方面固定资产"能不断增值。

1、鼓励员工参加继续教育，尽可能获得各类证书，并对成绩优良者给予一定的奖励，如增加考核分、报销学费等。

2、对于大型集团化企业，可以借鉴正大集团的做法，建立统一的培训基地，各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训，既降低了培训成本，又有利于各分公司之间的交流。

3、鼓励员工向更高层次发展，对作出突出贡献的员工，公司不仅不刁难，还将给予一定的奖励。

曾有人向我提出不同意见，认为这些举措只能助长员工的离心力，但我坚持认为：任何举措，不可能不付出一点代价。在初始阶段，这些举措也许会导致部分优秀员工流失，但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。对于公司发展，我们应着眼于长期规划，而不能拘泥于短期利益。

六、人事考核

人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都得经由考核得出科学的结论再对照实行，因此，要增强员工的凝聚力，必须通过提合理化建议建立一套科学、公正的人事考核制度。过去的考核，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。而制度性的人事考核，将根据员工不同的职位标准进行差别考核，既保证考核标准的统一性，又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平，员工对自己所处位臵和享受的待遇产生的抱怨最小化，自然能有效地消除内部摩擦，增强员工的凝聚力。

第二篇：企业文化是企业发展的内在动力

目录

一、绪论

二、企业文化的含义与特征

（一）企业文化的内涵

（二）企业文化的特点

三、当前企业文化的现状及存在的问题

（一）优秀企业文化是鼓励创新的主要动力

（二）企业文化需要采取的措施

四、企业文化是企业持续发展的动力

（一）企业文化的功能

（二）企业文化与企业重要管理环节的关系

（三）企业文化影响企业的内外生存环境

（四）企业文化对企业持续发展具有推动作用 结束语

企业文化是企业发展的内在动力

【摘要】企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物，是整个社会文化体系中的—个有机组成部分，是企业持续发展的核心要素，对企业员的行为起导向、凝聚、约束作用，理是企业在市场经济条件下持续发展的内在动力。优秀的企业文化是推进企业持续发展的土壤，催生企业领导的运筹力、全体员工的向心力、企业发展的持续力。本文从企业文化的含义、特征，企业文化的变革创新及企业文化和企业持续发展的关系作了简要论述。

【关键字】企业文化

可持续发展

管理创新

一、绪论

昨天的文化是今天的经济，今天的文化是明天的经济。文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。文化也是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。当今时代的经济全球化为企业的持续发展创造了良好机遇，为企业文化的建设提供了这一省景。企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业生存和持续发展的内在动力，是培育企业核心竞争力的土壤。优秀的企业文化，帮助企业不断取得新的经济效益和社会效益，使企业顺应时代要求立于不败之地。在企业极其需要为解决生存和发展问题的大背景下，我们应当更好的了解企业文化，怎样使企业文化可好的成为企业持续发展的原动力。

二、企业文化的含义与特征

（一）企业文化的内涵

企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。另一方面，作为企业文化，任何企业都有企业文化，不同企业的企业文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的企业，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何—个员工，都知道企业推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作。具体来说企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共向遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。通俗的来说，就是每一位员工都明白怎样做是对自己企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的累积、沉淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种固有的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于大家的行为（约束大家的行为），逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。这种企业文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。

企业文化是文化的一个分支，在企业这个特定的领域里，具有其基本的含义和特征。

1、价值观念含义

价值观是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准，是企业文化中相对稳定的要素，是企业发展保持不变的最高指导原则，如提倡“诚信、团队、合作、创新”等。企业文化所讲的价值观是指企业中全体职工共同的价值观，是企业文化的核心和基石，体现了企业员工共同的思想意识、信仰和日常行为准则。就本质而言，企业文化是指员工在共同的生产活动中产生的一种共识和群体意识，这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。

2、管理方式含义

企业文化离不开企业管理，在计划、组织、控制、激励和领导等管理过程中，重要的是要调动人的积极性。人是生产力诸因素中最基本的因素，只有人才能将生产力的其他因素结合起来，转化成现实的生产力。以人为中心的管理理念，把充分调动人的积极性、创造性，发挥全体职工的内有潜力，依靠全体职工的主人翁意识办好企业作为企业的宗旨。管理与文化是对立统一的关系，文化讲求氛围和心理契约，管理则讲求制度和外部规范。管理与文化的有机融合，使文化中有规范，规范中有文化，让企业文化建设落到实处。优秀的企业文化把文化理念转换为企业的各项管理制度、员工的日常行为、企业的各项流程。

3、经济活动含义

企业是一个从事生产经营活动的经济实体，需要有效地利用企业资源，用较小的消耗取得较大的效益，并寻求长期稳定的发展。企业文化包括了企业的经营目标、经营思想、经营哲学、长期经营发展战略及其有关企业发展政策和制度等。盈利性是企业区别于其他社会组织的显著标志之一，经济活动、寻求利润最大化是企业文化的一个重要特征。

（二）企业文化的特点

企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。一方面，不同时代具有不同的企业文化；另一方面，同一个企业在不同时代，其文化以有不同特点。每一个时代的企业文化都深刻地反映了那个时期的特点和风貌，反映了它们产生的经济和政治条件。随着改革的不断深入，市场经济日益发展，自主创新、开拓进取、竞争合作、效率优先等都将成为未来企业文化的主旋律。可见，时代特点造就着企业文化，企业文化反映着时代风貌。

1、时代性

企业文化是时代精神的反映和具体化，是企业与外部环境保持良好关系的关键。企业的运作是在一定的时空条件下进行的，必然会受到当时当地政治、经济、社会环境的影响而又服务于社会环境。当代企业文化，渗透着现代经营管理的种种意识，如商品经济意识、市场竞争意识、经济效益意识、消费者第一意识、公共关系意识等等。因此，企业文化的内容形式不和生成发展，都必定受到—定时代的经济体制、政治体制、文化风尚等的制约，而由众多因素构成的时代精神也必然会在企业文化有所反映。

2、人文性

企业员工作为社会人，有与他人和谐、友善地相处，并获得自尊、自信、自我发展的愿望。企业文化的一个重要内容，就是企业员工如何共处、如何实现自我发展。企业文化是一种以人为中心的管理哲学，具有人文性，企业内外一切活动都是以人为中心的。

3、规范性

企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，以反映了企业经营活动自身的规律。在企业的生产经营活动中，要求企业内个人的思想行为，至少是与企业利益密切相关的思想和行为，应该符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。当员工的思想行为与企业文化发生矛盾时，应当服从企业文化所反映的规范要求。在这个规范下，企业努力使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。

4、系统性

企业是一个烙有时代特征的进行生产经营活动的大系统，企业文化则是这个系统中的子系统。企业文化应与其他部分（子系统）保持有机联系，构成互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次的有机整体。企业文化本身是一个系统，其各要素相互依赖、影响。

5、独特性

各个企业所形成的企业文化，都必定有不同于其他企业的特点，不存在两个完全相同的企业文化。企业需要各具特色的企业文化，没有自己特色的企业文化不可能对员工具有向心力。即使是在同一行业从事同类产品生产经营活动的企业，山于其可支配的资源不同、员工来源组成的不同、企业领导层（特别是董事长、总经理）思想气质的差异，决定了企业文化的多样性和独特性。

6、可塑性

企业文化的可塑性—主要表现为：首先，由于企业必须从整体和长远的利益考虑，积极倡导新的价值现念，新道德现念和行为规范，从而使得企业文化不断地更新。其次，企业文化的个性具有行业特点外，往往与企业领导人的个性特点紧密相关，就某种意义而言，企业领导者的特点就是企业文化的一个免征。

三、当前企业文化的现状及存在的问题

创新是企业发展的灵魂，是企业文化的精髓，是现代企业经济的活力之源。企业必须通过产品、技术、管理、制度等创新手段来获得新经济中的地位。企业文化生命力的源泉在于不断赋予企业文化新的内容，适时注入新的血液，使其换发新的生机与活力。面临当前日益激烈的市场竞争，建设优秀的企业文化，推动企业发展，增强市场竞争力，要分析当前企业文化的现状及存在的问题是摆在企业面前的重要问题。

（一）优秀企业文化是鼓励创新的主要动力

1、创新思维依赖性

在当今激烈竞争的市场格局下，企业面对复杂的内外部环境，要确保在竞争中生存和发展，必须树立以创新求发展的观念，把眼光瞄准知识经济、网络世界和全球化趋势。优秀的企业文化促进企业重塑经营理念、保持创业活力、完善创新体系，鼓励企业用创新思维进行全方位创新，提高企业创新能力。良好的企业文化所营造的创造性的工作气氛，使员工产生信赖感，增加各部门间对创新团队有依赖性。

2、开拓创新市场中的减速性

市场经济在企业中的特殊反映形成了企业的竞争文化。企业是市场竞争的主体，以市场为导向的竞争规则就是优胜劣汰，谁竞争的手段灵活，谁开拓挖掘市场广阔，谁就能取得较多的市场份额。优秀的企业文化鼓励企业确立以创新市场、满足用户目标的服务意识，通过企业文化的内外影响力，挖掘尚待开发的潜在市场；实施有组织、有计划、有目标的市场营销活动。在企业开拓创新市场的过程中，把经营创新的经验和做法变成企业的习惯性行为，而这些行为在企业中沉淀下来，形成对企业文化的一种减速性。

3、企业制度的制约性

企业文化是一种柔性管理方式，是现代企业管理的精髓。良好的企业文化推动企业继承、创新制度，把员工的意志、行为纳入到管理所期望的统一轨道，使经营管理与文化建设融为一体。对员工的管理有内有控制（即德制）和外在控制（法制），前者通过提高员工的思想觉悟进行自我管理，后者则依靠企业规章进行制度管理。有效的管理要有情感、典型等企业文化形式，也要有规范、约束、控制等各种管理制度形式。这样则造成了人为制度对企业文化的制约性。

（二）企业文化需要采取的措施

由于企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式。国内外市场的变化需要企业文化的创新，知识经济和信息全球化要求企业文化的创新发展。国外知名企业一般都通过重组、兼并和管理创新来提升企业的市场竞争力。而企业的重组改制不仅是一种经济现象，更是一种文化与管理现象，最终目的是为了建立具有完全市场竞争机制与管理能力的企业，它也要求企业文化针对新的市场企业文化采取新的措施。

1、结合实际创新企业文化

在生产经营活动过程中，企业的各个部门、环节需要进行有机的联合，增强对环境的适应力，寻求更多的企业发展机会。在企业文化的创新过程中，企业须结合实际。通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强企业内部的凝聚力，把企业全体成员的力量凝聚成一种合力，使企业的生产经营协作系统产生出最大的功效。

2、全面变革创新企业文化

企业创新不仅是产品创新，营销方式创意和管理的革新，更是企业内各个部门、各个环节、各个不同时段的全面动态创新，包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、组织结构创新等。而企业文化创新，全面蕴含并体现在企业创新的各个环节和阶段之中。企业参与国际市场的竞争，需要在弘扬企业精神的优良传统的同时，全面变革创新企业文化，在传统的企业精神中更多地融入开放、创新、客户至上的经营理念，有效推进企业经营战略的执行。

3、创新企业文化三原则措施

国内外优秀企业的实践证明，企业文化的不断创新须注意三项原则措施：一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观；二是要结合企业的具体情况，在消化吸收基础上有选择性地学习吸收其他企业先进的企业文化 ；三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机结合起来，既要继承行和发扬我国传统文化中的优秀文化中的优秀部分，同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来。

四、企业文化是企业持续发展的动力

企业文化是以价值观念为核心的各种精神因素、信念因素、智能因素所构成的企业独特的指导思想和发展战略、管理捷径。优秀的企业文化不仅对企业员工的行为起导向、凝聚、约束作用，而且能激发员工的劳动热情、干劲，调节员工之间的关系，使之形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体，更是企业在市场竞争中持续发展的内在动力。

（一）企业文化的功能

优秀的企业文化是企业生存与发展的基础和动力，是企业在商品经济和市场竞争的大时空中久盛不衰的系要因素，以是企业管理的灵魂。许多具有国际竞争力的优秀企业的实践证明，企业文化具有以下功能：

1、导向功能

导向包括价值导向与行为导向，即把企业员工引导到企业所确定的目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么。企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。

2、约束功能

企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常会发挥—种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法。提高员工的责任感和使命感。

3、凝聚功能

企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，并在此基础上形成强大的企业凝聚力。

4、融合功能

企业文化能潜移默化地使职工的思想、性格、情趣发生变化。一个新职工进入企业后，通过耳演目染，将自觉或不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，从而把自己自然而然地融合到集体之中。

5、激励功能

企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各个部门和员工的自主管理能。

（二）企业文化与企业重要管理环节的关系

企业文化可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则，并渗透到企业的全部科研、生产、经营和管理活动之中，与企业的各管理环节有着密切的关系。

1、与现场生产管理的关系

企业文化乃从企业建立开始就已经存在的一种行为方式、工作氛围及价值观，企业文化的状况对于企业的现场生产管理的效率有着至关重要的影响。

2、企业文化与质量管理的关系

质量是企业生存的基础，抓好质量管理，是企业立足市场、保持长盛不衰的根报本保证。质量管理是企业文化中不可缺少的表述内容，同时以是形成企业统一价值观的基本组成要素之一。

3、企业文化与成本管理的关系

随着市场经济的发展，同行业之间竞争到最后关头，无疑是形成了成本控制的竞争。由于成本管理的好坏往往决定着企业与竞争对手之间的成败，成功的企业都认识到成本控制不是以降低质量为代价，而要在保证质量的基础上，依靠工作流程上的创新、生产工序上的创新、管理模式上的创新来控制成本。

（三）企业文化影响企业的内外生存环境

企业文化的建设是企业的长期战略性投资。通过企业文化建立起来的企业内部员工生存环境和企业外在生存空间，是企业重要的无形财富。

1、企业文化是企业员工的内部生存环境

对企业内部而言，企业文化是围绕着企业“人”这一中心来开展工作的。每个企业都必须有一个价值信念和行为宗旨，以维系和激励全体员工，充分调动他们的积极性、主动性和创造性。

2、企业文化拓展了企业的外在生存空间

企业文化具有广泛的社会传播性，是一个标志企业内在属性与运行姿态的无形文字。优秀的企业文化具有与社会公众良好沟通的亲和力和感染力，能够塑造良好的企业形象，扩大企业的知名度，提升美誉度，创造一个更适合于企业外部生存的活跃空间。企业把塑造自己的良好形象作为一项重要任务，是时代的客观要求，是企业生产经营活动的现实需要。

（四）企业文化对企业持续发展具有推动作用

企业是社会经济系统的有机组成部分，企业的行为绝不仅仅是一种经济行为，文化对企业经营活动具有至关重要的影响。优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的基石。

1、企业文化是企业的灵魂

企业管理不仅是一门科学，而且也是一种文化。随着人们对企业管理本质认识的不断深化，企业文化作为一种崭新的管理文化已成为人们的共识。企业文化是企业的思想，正确的思想价位观可以正确指导人的行为，促进人的发展，进而对企业的发展起能动作用。企业的发展短期靠产品、中期靠人才、长期靠文化。世界500强企业胜出其他公司的根本原因，在于他们各具特色的企业文化。

2、企业文化推动企业生产力的发展

在生产力诸要素中，人是处于第—位的主导性要素。企业的资金、设备等硬件要素确定以后，其作用发挥的程度就取决于人力资源的开发，取决于文化力的开发。企业文化是企业创新的动力源泉，良好的企业文化能够创造出一个良好的企业环境。成功的企业一般都有其独具特色的企业文化。优秀的企业文化能有效地凝聚企业管理团队和企业人力资源、建设高效的研发与制造平台、把好产品结构战略决策关，有力地推动企业的持续变革与创新，是企业持续发展的核心要素。

3、企业文化是企业持续发展的内在动力

企业的生存与发展离不开文化，从现实及发展前景看。效益好、经营成功的企业往往是得益于优秀的企业文化。文化资本具有实物硬件资本不可比拟的优越性，没有污染、开发潜力大、能长期稳定使用。拥有巨大文化资本的企业，其经营理念、价值观念一般都是与企业持续发展的要求是一致的。因此，企业就更有能力和更自觉地处理可持续发展中的诸多矛盾，能自觉地承担应有的和更多的社会责任，如保护环境的责任、对消费者的责任、对员工的责任等，从而实现企业及整个社会的可持续发展。

4、企业的竞争是企业文化的竞争

随着企业的竞争从产品、质量、价格的竞争，发展到品牌、价值、服务的竞争，人们在购物消费时更加注重品牌、价值和服务，更追求品牌中包含的文化内涵。企业的持续发展需要强大的竞争力，竞争力来自于技术、来自于管理，而管理靠的是企业文化。企业文化虽然不是企业持续发展最直接的表现因素，但却是最持久的决定因素。

5、企业文化管理是现代企业管理发展的必然趋势

杰出企业的成功关键，通常是根植于其卓越而独特的企业文化的技术创新、体制创新和管理创新。就近代企业管理理论的发展而言，经历了以机器为本、以技术为本、以资本为本和现在以人为本管理的四个阶段。企业运行的主体是人，把人作为管理中心，反映了当代企业管理适应市场经济的需要。以人为本管理的中心，离不开企业文化经营，企业文化管理是现代企业铲理发展的趋势。

总之，我国的市场经济发展到今天，企业不能再依赖国家政策的保护和倾斜而求得生存和发展，必须直面市场挑战。企业文化是企业持续发展的核心要素和内在动力，优秀的企业文化对企业的持续稳定发展起积极的推动作用。

结束语

拥有一支高素质的员工团队，是一个企业得以持续发展的关键。一个优秀的团队要靠每个员工优秀的表现来打造，而员工个人价值的实现、个人事业的成就也必须依赖一个富有活力和创造力的团队来保障和支持。企业文化正是这种个人价值与企业发展之间的关系调节剂，构建优秀的企业文化是激发个人能力，培养团队精神，树立企业形象，保持企业活力，确保企业持续发展的基础和保证。百年“桉汰”决不是梦，必将梦想成真，那一天终将到来!

第三篇：企业文化是企业发展的内在动力

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企业文化是企业发展的内在动力

作者：甄 玉 徐恩宏

来源：《沿海企业与科技》2005年第07期

[摘要]企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的具有自身个性的发展目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。加强企业文化建设，对于提高职工队伍整体素质，增强企业凝聚力、向心力，塑造良好企业形象，提升市场竞争能力等都具有非常重要的意义。

[关键词]企业文化；企业发展；

[中图分类号]F272．9

[文献标识码]A

第四篇：企业文化是企业发展的内在动力

企业文化是企业发展的内在动力

摘要：在信息化高度发达的现代社会，在全球性竞争日益激烈的今天，企业文化对社会，对企业的推动作用越来越不容我们忽视。什么是企业文化呢？企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论；同时，它又是社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化作为社会文化的一部分，存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展；反之，将削弱企业的凝聚力和发展动力。

关键词：企业文化；企业发展；经营管理

一、企业文化是企业发展的必然要求。

企业文化是在一定环境中企业应生存发展的需要形成的。存在决定意识，企业文化的核心竞争观就是在企业图生存，求发展的环境中形成的。企业管理经历了三个发展阶段，即经验管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。如何看待人，是这几个管理阶段的重要区别之一。在经验管理阶段，认为人的本质倾向于偷懒，对其管理就必须是强制式的家长制的管理，不尊重工人和工人的技术专长；科学管理阶段的出发点是效率，主要依靠制度、依靠数量分析，靠加薪、提奖金刺激工人的积极性，将人仅看作是一种经济因素，是和奖金和设备同等地位的生产要素之一，忽视了人的社会作用，特别是忽视精神力量的激励作用；现代化管理主要特点之一是强调实行以人为中心的管理，并注意人际关系，注重激励人的需求、动机，以产生良好的行为，从而更加有效的实现企业目标。这三个企业管理阶段的发展，也正是企业文化的发展。以人为本的企业文化在现代企业管理阶段才真正体现。我们应该记得，在工业文明持续发展的几百年间，有关产品质量问题经历了检验—监督—管理—责任—使命五个阶段。最初大家认为质量是检验出来的，只要严于把关，质量就可以保证，后来认为次品是监督失控所致，再后来发现是管理上疏漏所致，其后才发现作业人员责任心强弱与否跟质量关系甚大；直至现代企业主猛然醒悟，组织文化培养起来的精神主宰—使命感才是维系质量最好状态的法宝。这个认识经历花了几百年，它是阵阵巨痛反思与经验教训总结的结果。从这里我们不难看出，工业文明的核心，经济社会效益的核心正是由硬的制度管束逐步让位于软的文化影响。“用户第一，顾客至上”作为一种企业文化，一种经营理念，是在商品经济出现买方市场，企业间激烈竞争的条件下形成的。

企业作为社会有机体，要生存、要发展，但是客观条件又存在某些制约和困难，为了适应和改变客观环境，就必然产生相应的价值观和行为模式。同时，也只有反映企业生存发展需要的文化，才能被多数员工所接受，才有强大的生命力。我们知道，企业是人群组织，更是人性化的组织，而人性化的实质是体现多样性和差异性的。因此，在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一律地沿着一个方向、一个终极目标前进，最基本也得有两套措施：一是“格式化”，即以制度、计划、纲领、文件等约束；二是使命感，即自发一致的使命感引导。这两种手法一个刚性，一个柔性，从管理学上讲，二者都不可或缺，但从组织发展的角度来看，后者是源自更高层次。也因其没有固定模式，固而难度系数大一些。然而无数的企业组织社会实践不止一次地证明，在事关企业生死存亡的关键

时刻，企业文化起到了导致局面性问题迎刃而解的作用。试想，当我们自己的生存状态和发展愿望受到所在组织的真诚关注；当我们个体的孤立思想被先进而优秀的组织文化召引和融聚并给予更大发挥空间，我们还有什么理由不把自己最真挚的心思化为种种工作动力去报答所在的组织呢？而这，也正是企业文化生命的基源；

二、企业文化对企业的发展起着巨大的推动作用。

《财富》杂志曾经指出，世界五百强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。美国的哈佛大学教授约翰·科特在《企业文化与企业经营业绩》一书中指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素）、重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远胜于没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682％，后者则仅达166％；前者公司股票价格增长为901％，后者为74％；前者公司净收入增长为756％，而后者仅为1％。”由此可见，企业文化对企业的发展有着巨大的推动作用。

1、优秀的企业文化有利于企业的生存发展，增强凝聚力和活力，并引导企业发展方向。

企业的凝聚力和活力来自于广大员工对共同事业的追求与理解，来自于共同信念与价值观，使得企业形成了一种利益共同体，员工在日常经营活动中很自然地用共同行为准则约束自己的行为，并以此调动人与人之间的关系；使员工积极创新，变外力推动为内力推动，消除人际关系中的不利因素，最大限度地发挥出人的潜能为企业目标努力。

2、优秀的企业文化有利于保证企业经营目标的顺利实现。

企业经营理念是企业文化的一部分，贯穿于企业的全部经营活动之中。像人的大脑支配人的行为一样，经营理念支配着企业的活动。企业经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题，这种自我认识构成了一个企业特有的精神特征。通过价值观体系的建立和调整，提供组织制度保证；通过科学文化技术培训，使员工胜任企业发展的职责。优秀的企业文化一旦建立，企业就不会因人事变动而立即衰落。因此它是一种持久连续起作用的因素，对企业总体经营目标的顺利实现，起着极大的稳定保证作用。

3、优秀的企业文化有利于企业树立良好的形象，提高企业的知名度，增强企业的竞争力。

在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业形象如何，知名度大小，对企业的产品推销、经济效益，具有重大影响。而要树立良好的企业形象，提高企业的知名度，自然要靠做广告、做宣传，但最重要的还是要有优质产品和售前售后的优质服务。缺少了后者，再好的广告、再好的宣传也是不能奏效的。要实现这两条，就必须培育优秀的企业文化。这是因为，只有确立了正确的企业价值观和经营思想的存在，才能为社会服务，对用户负责，才能生产出一流的产品。从而逐步树立企业的良好形象。如倍受商界推崇的“海尔文化”，其已经作为一种创新精神引领企业员工并促进社会的进步和发展。在众多企业和商品形成汪洋大海之时，只有那些企业文化优秀的企业才有长久的生命力，才会受到消费者和社会公众的青睐。良好的企业文化说明企业拥有良好的产品信誉和服务信誉，拥有较高的市场占有率和顾客满意度，从而吸引消费者认知和选择，这也就是典型的名牌效应。

4、优秀的企业文化有利于开发人才资源。

企业发展的决定因素是企业人才，企业的竞争，归根到底还是人才的竞争。吸引求职者的手段不仅仅是高薪，更重要的是企业所建立的企业文化。良好的企业文化说明企业重视人的全面需要和个性发展，说明企业中的人际关系融洽、团队精神好、员工的积极性高，从而吸引更多的管理人才和技术人才效力于企业，实现人才资源的优化配置，产品结构的优化配置，实现最佳的经济效益和社会效益。

5、优秀的企业文化有利于企业创造良好的外部经营环境。

企业作为社会经济组织，在经营中离不开社会环境的制约，所以企业文化能发挥天时、地利、人和的优势，在社会公众心目中提高知名度和美誉度。这样，有助于企业寻找可靠的经营合作伙伴，银行乐意为企业提供优惠的贷款，政府乐意为企业提供良好的经营环境，增加投资者的信心，并得到社会公众的支持和拥护。从而使企业的发展之路越走越宽，甚至在困难时也能得到方方面面的支持和帮助。

6、优秀的企业文化有助于企业创造最佳的经济效益。

企业文化是受益之源，优秀的企业文化是巨大的无形资产，它能直接带来更好的社会效益和经济效益。营销界有这样一个理论：一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿；一个满意的顾客会引发8笔潜在的交易，其中至少有一笔会成功。众所周知的国际名企“可口可乐”，光“可口可乐”这个商标就是一笔巨大的财富。其高层领导曾说：“给我一个‘可口可乐’商标，我就能再创一个‘可口可乐’集团！”可见企业文化对一个企业是多么的重要。在现代市场经济条件下，企业资产的规模大小已经不是简单地从固定资产和流动资金的多少来衡量。一个商标、一个专利、一个促进性的企业名字本身都可能代表巨额资产。而这些，也正是企业文化所包涵的。可以说，企业文化的优劣，某种程度上决定着这个企业的经济效益的高低。

7、优秀的企业文化有利于提高企业品牌价值，塑造品牌忠诚度。

企业文化的最终目的是提高企业经营业绩，使企业永续经营，基业长青。美国管理学家托马斯·彼得斯曾说：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信仰的精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”这里所说的精神力量就是我们所说的企业文化。也就是说，企业文化就是一个企业涉及到企业经营管理活动的方方面面，渗透到企业的各项工作中，具体表现在深层次企业文化内容的道德规范，规章制度和表层次企业文化内容的产品，生产环境和文化传统等等。企业文化在企业经营实践中证明，企业文化是管理制度的升华。它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为，从而真正达到规范约束的目的。再好的制度，如果失去道德情感的内在支持，也是无济于事。事实证明，企业投入较低的费用用于企业文化建设，可以达到较好的或几倍高于投入量的经济效益。

三、企业在发展企业文化中的重点

1、发展企业文化的核心，是真正做到“以人为本”。

企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好的企业文化的基础。据调查，现在国际知名企业不在以追求利润为唯一目标，而是有着超越利润的社会目标，也就是说“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位。企业应当尊重人的价值，要能听到企业里不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能够让企业保持活力，也才能够不断的激发人的创造性。

2、建设企业文化必须有一个共同的目标，及建立共同愿景

美国著名的管理学家彼得。圣吉在其著作《第五项修炼》中提出企业“共同的远景”，意思是说一个企业及其员工必须有一个共同为之奋斗的目标，这个目标可以作为核心凝聚力使员工团结起来共同努力追求。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自下而上的统一目标，是很难参与市场角逐的，更难于在竞争中求得发展。

企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，概括，总结，提炼精神力量而得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而努力。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养企业全体人员所共有的价值观体系。企业共有价值观的形成，是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。其培养方法通常是领导者倡导、培植，并以各种传播方法灌输到员工中去，给员工指出成功之路，并在企业内部制定出遵循的标准，日积月累的逐步形成。

3、发展企业文化要把握好时机

企业在发展企业文化中只能起到引导作用，把形成企业文化的各种条件、基础工作做好。引导员工思想目标统一，逐步形成适合企业发展的企业精神。企业文化是根据企业的状况和环境来发展的，一个企业不适应这个文化范畴。硬要强加之，会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时，下发的第一道命令竟然是“车间禁止大小便”先整顿企业的混乱现象，在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后，他果断的提出“创新”的口号。通过创新，海尔走向世界。在这个过程中，员工看到“创新”对于企业的重要意义，统一了奋斗目标，围绕“创新”形成了自己的企业文化。假如，张瑞敏开始就把“创新”贯彻，员工就不会看到“创新”对于濒临破产企业的意义，企业精神难以树立。

4、企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。

假如把企业看作一个生命体，那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业也难以寻觅。建设

企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，不同的价值观念进行分析整合，精心提炼出最适应本企业发展，最有价值的精神，而不是简单的模仿别人。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM”就是服务的企业精神，提到诺基亚就感受到“科技以人为本“，提到沃尔玛就知道“低价销售，保证满意”，它们的成功是由于企业文化适合企业现状和未来的发展。

5、企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。《第五项修炼》中预言到，二十一世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新，改造自己，追求卓越才是先进企业文化的内涵。

结束语：建设优秀企业文化是一项永无止境的系统工程，它要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参与和普遍认同，要具有制定的合理性，理解的广泛性并结合现实才能建设一个优秀的企业文化。我们不难看出：企业文化是企业生存和发展的内在动力，是培育企业核心竞争力的土壤，是坚持以人为本、诚信服务的精神动力。只有建好企业文化，才能充分调动广大员工的积极性和创新精神，激发经营活力，促进企业的发展和社会的进步。

参考文献：

[1]李燕萍,翁艳娟,.华人企业文化及人力资源管理变革[J].中国软科学,2003,(4).[2]翟卫东,.晋商的用人文化与中小企业人力资源管理[J].管理观察,2008,(13).[3]王素芳,.浅谈企业文化建设推进人力资源管理创新[J].现代企业教育,2008,(18).

第五篇：企业发展合理化建议

关于企业管理合理化建议

沟通是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创作出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。

企业是个有生命的有机体，而沟通则是有机体内的血管，通过流通来给组织系统提供养分，实现机体的良好循环。管理沟通是企业管理的核心内容和实质。

一、没有沟通就没有管理

我很信奉这个观点：管理不是门艺术，也不是科学，而是实践，通过业绩目标的最终完成来体现企业的价值。企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

没有沟通就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位，每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命有机体。

企业的日常管理工作离不开沟通。日常管理工作即业务管理，财务管理、人力资源管理，全部借助于管理沟通才得以顺利进行，业务管理的核心是在深入了解顾客和市场的基础上，向企业的目标市场和目标顾客群提供适合其综合需要的服务和产品，而与市场进行互动，就需要沟通。财务管理中财务数据的及时获得和整理，分析，汇总，分发、传送，更是企业管理层监督企业运行状态的权威依据，为典型的沟通行为。人力资源管理更是直接以一刻也离不开沟通的人为管理对象，只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门，激励人，挖掘人的潜能，更好的为企业创造价值。

管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业根本目标的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企业经营管理中创作出一种企业独有的企业精神和企业文化，使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命。而企业精神与企业文化的培育与塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容，没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业共同使命。

管理沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤。许多新的管理观念，方法技术的出台，无不是经过数次沟通，碰撞的结果，以提供企业管理共同效率与绩效为目的，其根本目的是提高管理效能与效率。某种意义上讲，现代企业管理就是沟通，沟通的确就是现代企业管理的核心，实质和灵魂。

二、建立内外部沟通机制

三、知道管理沟通的重要性后，不仅仅停留在理念层面，而应落实到执行层面，必要通过内外部沟通机制来协助执行，以执行到位，效果更好。管理沟通分为外部沟通和内部沟通

（一）外部沟通一是通过公共关系手段，利用大众传媒，内部刊物等途径，与客户，政府职能部门，周边社区，金融机构等，建立良好关系，争取社会各界支持，创造好的发展氛围；二是企业导入CIS企业形象识别系统，把理念系统、行为系统、视角系统进行有效整合，进行科学合理的传播，树立良好企业形象，提高企业的知名度，荣誉度，资信度，为企业腾飞和持续发展提供好的环境。

（二）内部沟通方面一是建立健全规范公司会议系统，使公司各种指令，计划信息能上传下达，相互协调，围绕企业各项指标的完成统一等执行。通过月会、周列会、调度会、座谈会，班前班后会等形式，快速地将信息进行有效的传递，使大家按计划有条不紊进行，步调一致，方向目标明确，通过工作效率和效能，使目标完成得到保障。二是针对公司全体员工展开“合理化建议”活动，设立合理化建议箱和合理化建议奖。无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域，全面展开。从为企业发展到献计献策，树立主人翁精神，获得好的效果，从经济各个角度收获很大。三是建立公司内部刊物，每月一期，发致公司各个层面，把公司生产经营动态进行有效汇总，整合公司信息，统一全体员工思想。各车间定期办黑板报，报纸专栏，丰富职工精神生活，同时也是沟通的一种形式。五是把每周定为公司“沟通日”。公司总经理的门是敞开着的，欢迎各阶层员工进行沟通谈话。无论是意见和建议一并笑纳，快速做出改进，了解各阶层员工的需求动态，尽可能满足他们，真正实现“以人为本”，提高员工满意度，把员工当作绩效伙伴，而非“打工者”雇员，形成命运共同体。而非单纯利益共同体。六是每月集中给该月过生日的员工送上总经理签名的贺卡和礼物，使员工感受到企业大家庭的温暖让他们一心一意的为公司做贡献，这样也提升了对公司的忠诚度和凝聚力，还有定期举办各种活动使大家干得起劲，玩得开心点觉得自己与公司密不可分，人企合一，共同成长，把公司当成自己创业、使展才能的大舞台产生良好的效果。

三、如何使共同更顺畅

有资料表明，企业管理者70%的时间用在共同上，开会、谈判谈话，做报告是最常见的沟通方式‘对外拜访、约见等，另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。因此，提高管理沟通水平显得特别重要。那么如何使沟通更顺畅呢？

（一）9让管理者意识到沟通的重要性。

沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力品质与服务不佳，使得成本增加。

（三）公司内建立良好的沟通机制

沟通的实现有赖与良好的机制，包括正式渠道，非正式渠道。员工不会做你期望他去做的事，只会去做奖罚去做的事和考核他去做的事，因此引人沟通机制很重要。应纳入制度化轨道化，使信息更快更顺畅，达到高效的目的

(三)从头开始抓沟通

企业老总是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通来制定沟通机制。公司文化即老板文化，他直接决定是否建立良好机制，构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部建立起“开放的分享的”企业文化。

（四）以良好的心态与员工沟通

与员工沟通必须把自己放在员工同等的位置，“开诚布公”“推心置腹”“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。沟通应抱有“五心”即尊重的心、合作的心，服务的心，常说的心分享的心，只有具有这“五心”才能使沟通效果更佳，尊重员工，学会赏识员工，与员工在工作中不断的分享知识，分享经验，分享目标，分享一切值得分享的东西。

管理其实很简单，只要与员工保持良好的沟通，让员工参与进来，自下而上，而不是自上而下，在企业内部形成运行的机制，就可以实现真正的管理。只要大家目标一致，群策群力，众志成城，企业所有的目标都会实现。那样公司赚的钱更多，员工也会干得更有劲，更快乐，企业将会越做越强，越做越大，为社会创造的财富也就越多。