经济管理基础需要掌握的知识点

第一篇：经济管理基础需要掌握的知识点

经济管理基础需要掌握的知识点

一、经济学导论部分

经济学的研究对象是什么？

如何利用稀缺资源来满足人类无限的需要 经济学的基本问题是什么？ 生产什么？生产多少? 如何生产?目标是找到产出最大化的最优方式

为谁生产?生产成果分配（公平和效率）(如：修路问题)收入高低取决于很多因素

何为需求、供给以及供需双方的均衡？

需求，是指消费者准备、愿意和能够购买的一定数量的商品或劳务。这里的需求是有支付能力的需求。

供给：在一定时期内，在各种可能的价格水平，厂商愿意而且能够供应的商品量。

一种商品的供求数量和价格，在供求双方的共同作用下达到均衡，形成该商品的均衡价格和数量。此时，对商品的需求量等于商品的供应量。何为价格弹性和收入弹性？

如何运用这些基本概念解释生活现象？

二、微观经济学部分

从经济学角度看消费者行为受哪些因素影响？

1、主观态度（消费者偏好）

2、消费者客观能力（购买能力、收入）

3、预算约束;效用;基数效用与序数效用；总效用（TU）与边际效用（MU）

何为预算约束和效用理论？

1、预算约束：在既定价格下，消费者（或企业）对各种商品和服务的支付能力的受到其货币存量和收入的制约

2、效用：消费者从其消费的商品组合中得到的消费收益/满足程度。两者对消费行为有何影响？

（1）在预算约束上选择了一点：个人的偏好取决于个人对不同商品的评价（边际效用）（2）预算约束的变动

收入的变动：收入上升消费上升（正常品）（收入效应）

收入上升消费下降（低档品）

价格的变动：价格上升替代品消费量上升

（替代效应）效用完全是一种主观心理感受。

满足程度高，效用大；

满足程度低，效用小。效用理论在经济生活中如何运用？ 效用可以用来衡量消费者的偏好：具有大小用的组合与具有较小效用的组合相比，消费者更偏好与前者。

何为消费者均衡？生产者的行为受到何种因素的决定？

消费者均衡——单个消费者如何把有限的货币收入分配在各种商品的购买中以获得最大的效用

生产函数；生产成本

三、宏观经济学部分

1、宏观经济和微观经济之间的关系如何？

联系：两者互相补充，资源充分利用和合理配置是经济学的两个方面。

微观经济学是宏观经济学的基础。两者都是实证分析。区别：微观经济学的本质：市场有效，市场万能

宏观经济学的基本假设是市场失灵，市场不完善，政府有能力。宏观经济的目标是什么？

1、高的且不断增长的国民产出水平（即实际GDP）

2、高就业、低失业

3、稳定或温和上升的价格水平

用哪些指标来衡量宏观经济？这些指标的含义？

增长——GDP与GNP

GDP是按市场价格计算的国内生产总值的简称，是指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内所有商品和劳务的货币价值总和。GNP是指一个国家或地区所有国民在一定时期内生产的最终产品和劳务价值的市场价格的总和，即GNP＝GDP＋国外净要素收入即国民生产总值。

价格指数与通货膨胀

价格指数是指通过比较一揽子有代表性商品在任何一个既定年份相对于共同基年价格水平情况而得出的统计指标。通货膨胀 价格水平的持续上升 失业率

失业人员是指在劳动年龄内有劳动能力，目前无工作，并以某种方式正在寻找工作的人员。包括就业、转失业的人员和新生劳动力中未实现就业的人员。

2、宏观经济政策包含哪些？

需求管理：财政政策和货币政策

供给管理：收入政策 指数化政策 人力政策

经济增长政策 对外政策：对外贸易政策 汇率政策 何为财政政策和货币政策？

所谓财政政策，通常指政府根据宏观经济规律的要求，为达到一定目标而制定的指导财政工作的基本方针、准则和措施。

货币政策一般是指中央银行运用货币政策工具来调节货币供给量以实现经济发展既定目标的经济政策手段的总和。双方如何配合？

1、双紧（紧财政、紧货币）——适用于严重通货膨胀 增税、减支——减少总需求

收紧银根、提高准备率、提高利率——减少货币供给

2、双松（松财政、松货币）——适用于严重衰退期 减税、增支——增加总需求

放松银根、降低利率（抑制“挤出效应”）——增加货币供给

3、松财政、紧货币——适用于衰退期但萧条并不严重时 扩张财政政策刺激总需求

紧缩货币政策防止总需求扩大后可能的通胀——会使利率上升，产生“挤出效应”

4、紧财政、松货币——适用于经济已进入高涨但通货膨胀并不严重时期 紧缩财政——外在时滞短，压缩总需求 扩张货币——外在时滞长，防止经济衰退

国家的财政构成包括哪些？ 财政收入和财政支出

财政政策的工具有哪些？

1、对物品和劳务的购买

2、对个人和企业的转移支付

3、对个人和企业征税 这些政策是如何运用的？

直接表现为资金无偿的、单方面的转移，主要包括政府部门用于补贴、债务利息、失业救济金、养老保险等方面的支出。转移只是在社会成员之间的资源再分配，政府部门只充当中介人的角色

货币政策的目标是什么？

1、稳定物价

2、充分就业

3、经济增长

4、国际收支平衡

5、金融稳定

货币政策有哪些工具？ 扩张性货币政策 紧缩性货币政策

是如何发挥作用的？

扩张：货币供给增加导致利息率降低导致贷款容易导致贷款户和数量增长导致总需求增长 紧缩：削减货币供给导致利息率提高导致贷款困难导致贷款户和数量大减导致总需求被抑制

四、企业管理导论部分

管理的含义、目标？

含义：管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。目标：效率和效益

管理者与非管理者的区别？ 管理者主要靠组织、领导他人劳动来实现组织的目标，而非管理者主要靠自己的劳动来实现组织目标。

管理者应该扮演的角色、拥有的技能？ 人际角色，信息角色，决策角色

沟通能力，协调能力，规划与统整能力，决策与执行能力，培训能力，统驭能力 管理者的层次？ 高层，中层，基层

五、管理职能部分

管理者从事管理工作中应该包含哪些基本职能？各职能部分有哪些理论作为指导？ 计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。计划职能：、德鲁克谈决策 组织职能：

领导职能：权变的领导理论（领导行为连续统一体理论、菲德勒的权变领导模型和领导方式寿命周期模型）；菲德勒的随机制宜领导理论；路径—目标理论；领导生命周期理论；内容型激励理论（需求层次论；X、Y理论；双因素理论；三种需要理论（成就、权力、归属）；过程型激励理论（强化理论；公平理论；期望理论）控制职能：

计划过程？

A）完整计划的要素：5w1h

我是谁？我的处事原则如何？我要到哪里去？我如何到那里去？ B）检查你的目标(员工日常目标、企业目标)C）确定工作优先级别 D）保持良好平衡 E）计划的限制因素 F）制定与确认计划

目标管理？

简称MBO，是以重视成果的管理思想为基础，由成果的生产者，包括主管人员及下属共同参与制定一定时间内每个人必须达成的各项工作目标，明确相应的责任和职权，每个人朝着这些目标，自觉工作、自我控制，并定期进行考核评价，实行反馈，管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法 从哪些角度考虑才能更好的科学决策？

1、明确合理的决策程序；

2、确定合适的决策原则（模型、伦理）；

3、使用科学权变的决策方法；

4、合理使用团体决策

组织结构设计中应该包含哪些要素？

分工、划分部门、幅度与指挥链、权限设置、结构形成

分工（制针20/48000；优缺点；克服分工缺点的方法；合理的分工原则）划分部门（种类、优缺点）

层次与指挥链（有效控制幅度及影响因素）（帕金森定律）统一指挥（一个真理：均等或一边倒；含义）

权限设置（权责关系、权力来源、管理者的责任、权力与职权、职权类别、集中分散性、执行与监督分开）(岗位/职务说明书)结构形成（机械有机）

领导者和管理者的区别？ 命令与服从；领导与追随

如何才能有效的提高领导的有效性？

（一）建立信任：领导的实质

（二）合理授权

（三）合理激励——物质激励、精神激励、灵活的工作计划

（四）高效沟通

权变领导理论的含义？

又叫情景理论，认为没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要不同的领导方式。其代表有领导行为连续统一体理论、菲德勒的权变领导模型和领导方式寿命周期模型。

S = f(L、F、E）S指领导方式，L指领导者特征，F指下属特点，E指组织环境

各类激励理论的含义与运用？ 需求层次论：（生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要）根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场

赫兹伯格双因素激励理论：激励因素（成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长）极满意（归因为自身）；保健因素（监督、公司政策、与监督者的关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、地位保障、与下属的关系）极不满意（归于外因）

强化理论：激励强化理论指对强化的作用机理、强化物的分类与组合、强化的过程分析以及强化的操作技术性设计等，形成了系统的学说。

公平理论：又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。期望理论：又称作“效价-手段-期望理论”，期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

控制的目的、类型与过程？

目的：使组织的实际活动和计划的要求保持一致 类型：前馈控制、现场控制和反馈控制

过程：

1、制定控制目标，建立控制标准；

2、衡量实际工作，获取偏差信息；

3、分析偏差原因，采取矫正措施

如何有效的控制？

1、控制应与计划及组织相适应；

2、控制应该突出重点强调例外；

3、控制应该具有灵活性、及时性和经济性；

4、注意培养组织成员的自我控制能力；

5、预算、基于系统的监督（如贵公司的监控中心）、利益相关者的反馈（如通过客户的反馈）、巡视管理、有计划的会议、报告；

6、比率分析；

7、审计

六、人力资源管理部分

企业中谁负责人力资源工作？ 在现代企业中，人力资源管理不只是人力资源管理部门或人力资源管理专业人员的职责，而是全体管理着的职责。

人力资源管理包含哪些环节？各环节中主要内容有哪些？ 人力资源管理服务于企业的总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面。1．人力资源战略规划

企业为适应内外环境的变化，依据企业总体发展战略，并充分考虑员工的期望而制定的企业人力资源开发与管理的纲领性长远规划。人力资源战略规划是企业人力资源开发与管理活动的重要指南，是企业发展战略的重要组成部分，也是企业发展战略实施的有效保障。2．人力资源管理的基础业务

岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。岗位分析就是对企业所有工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明，岗位分析的结果是形成每一个工作岗位的职位描述、任职资格要求、岗位业务规范；岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断，岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。岗位分析和岗位评价就如一个产品的说明书和产品标价，使员工“明明白白工作”、“清清楚楚拿钱”。3．人力资源管理的核心业务

包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节，它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程，它能保证组织源源不断的人力资源需求；培训是企业人力资源开发的重要手段，它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训，它是企业提升员工素质的重要保障；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整，绩效考核是实施员工激励的重要基础；薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为重要的方面，它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与水平的调整、薪酬支付等内容，它是企业对员工实施物质激励的重要手段。4．人力资源管理的其他工作

企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容，如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。

七、市场营销管理部分

市场营销的含义；

市场营销是个人和集体通过创造并同他人自由交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

营销角度的市场含义；

⑴是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生作用的地点或地区。

⑵是指某种或某类商品需求的总和。

⑶是商品供求双方的力量相互作用的总和。

⑷是指商品流通领域,它所反映的是商品流通全局,是交换关系的总和。为何要对营销环境进行分析；

市场营销环境包括间接营销环境和直接营销环境两大类：间接营销环境即宏观环境，是指环境中，间接影响企业营销活动的不呆控制担应尽量去适应的外部力量，主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会等因素；直接营销环境即微观环境，是指环境中，直接影响企业营销活动的各种原因，主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。企业在制定和实施各种营销决策时，总会受到各种环境因素的影响和制约。消费者的购买行为对营销组合会带来何种影响？

企业为何要进行市场定位？

市场定位是指确定企业或产品在目标消费者中的地位。因为每个企业都在产品、个性化和服务方面有着差异，市场定位可以帮助企业确认本企业的竞争优势，准确地选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势，使企业能有更好的发展。又是如何进行目标市场选择的？

1．找准市场定位，摆脱同质化。不要错误地认为，一味地跟进第一永远是正确的，在比附营销中，我们谈到要借助第一的影响力使自己的品牌生辉，但这个概念与跟进无关，即使是蒙牛也仍然在不断地创新，不断地推出新的产品。2．确定品牌独特的形象，突出自身的特色。个性消费时代，突出自身特色的产品往往能够胜出。你可以在营销宣传上保持你的比附策略，但在产品自身的属性上，突出自身特色是必需的。3．瞄准目标市场，营销手段多样化。针对每一个目标市场，你需要采取不同的营销方式。要想领先，你就必须确保持续的营销投入，而且必须是准确的，能够切中要害的营销手段才能够占领优势地位。在一定程度上说，目标市场选择就是市场细分找到一个目标市场进入该目标市场独占该目标市场-÷寻找新的目标市场这样一个不断循环深化的过程。市场永远在不断地细分，唯有主动进行市场细分发现目标市场者，方能不断地在一个又一个领域成为领先者。

市场营销组合所包含的内容尤其是各自的内容与策略

考试题型：简答题、论述题、案例题、操作题 例题：

一、简答题：

1、人力资源管理包括哪些内容

二、论述题

1、“在经济衰退期但萧条并不严重时，政府应该松财政、紧货币的政策”你同意此观点吗？请陈述你的理由

三、操作题

1、时代在变化，学生在课堂上的娱乐工具也在变化，很多人都会上课玩手机，请你制定一控制体系来杜绝此类现象。

四、案例题

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 请用管理学知识进行分析

第二篇：经济管理基础。

项目一：

1．主题：编制销售计划。

组织学生就近选择某个汽车企业，调查该企业经营的某种汽车的销售情况。请该企业的有关业务经理、职能部门负责人和该产品的营销员对下一本本企业的该产品销售的最高销售量、最可能销售量、最低销售量以及实现可能性大小等进行主观估计。（注：或者将学生分成学习小组，由学学生扮演一个企业相应职位的人员，对大家较熟悉的产品作相应的估计。）对所获取的资料进行整理，填表7-5。

表7-5某汽车公司的某一品牌汽车销售量预测表单位：

注：期望值计算公式为：期望值=最高销量×概率+最可能销量×概率+最低销量×概率

2．目的：主要培养运用“意见推断法”实践训练编制计划的能力；同时培养社会调查，与人沟通交谈的能力。

3．要求：根据调查得到的每位人员的预测期望值，采用简单平均法预测该公司该汽车下一的销量，并以此为依据制定该企业该产品下一的销量计划。

项目三：

1．主题：通过分析案例探讨“学习型组织”的应用。

联想的学习型组织模式

2000年底，联想集团按照惯例召开了由全体员工参加的全年总结大会，与以往不同的是这次会议首先是让所有的员工观看联想发展的纪录片。豪华的演播大厅里，座无虚席，鸦雀无声，所有的人都聚精会神地看着大屏幕„„

1984年，10多名中科院计算所的员工投资20万元人民币共同创办了中科院计算所新技术发展公司，1989年成立联想集团，其间1988年以30万元港币合资创办香港联想电脑有限公司。1997年，两家公司经过整和统一为联想集团有限公司。目前联想已发展成为国内最大的计算机产业集团，市值达到约900亿港币，位居香港十大上市公司之列；拥有员工10000余人；1999年实现销售收入203亿元人民币，连续两年位居全国电子百强第一名；销售联想电脑125.8万台，连续四年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率也跃升到第一；联想集团是国家120家大型试点企业集团之一，是国家技术创新试点企业集团之一，已成为国内最具影响力的高科技公司。2000年6月，联想集团被《商业周刊》评为“全球最佳科技企业”第八名。

看着联想集团的成长，公司负责人不禁想起了十几年来他所经历的风风雨雨，他对所有参会的员工说道：“一流的管理队伍，完善的营销体系，高新的技术产品等为联想的发展提供了强有力的保障，但是促使联想持续、健康、高速发展的根本原因是什么呢?我一直在思考着这个问题，时至今日我终于找到了答案，那是因为联想是一个学习型的组织。”

一、极富特色的组织学习实践造就了联想的卓越

1．以我为主，积极消化，向合作伙伴学习

联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。早期联想从与惠普的合作中学到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，这对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益。现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从中受益匪浅。正如公司负责人所言：“不长本事的事不做。”

2．别人摔跟头，我们长见识，向竞争对手学习

置身于商战的浪头，联想人领略了太多的酸甜苦辣，学会了“跳出画面看画”，学会了“照镜子”，懂得了“前车之覆，后车之鉴”的道理。因为别人今天摔的跟头，明天可能也会轮到我们头上，所以，从别人的失败中学习，就像为联想打了预防针，提高了公司的免疫力。正如公司负责人所说：“联想今天能与国外厂商竞争到这种程度，确实反复研究过人家的管理方法。”

3．海纳百川，向不同行业的企业学习

联想电脑公司在向着名家电企业海尔集团学习的基础上，提出了“五心服务”的口号，极大地拓宽了服务范围，改善了服务质量，提高了服务水准，在计算机界掀起了一股服务热。

二、行之有效的现代学习机制造就了浓厚的学习氛围

任何事情，只要系统化、制度化，就能收到奇效。学习也是一样，在不断向别人、向自己的经验学习的同时，联想在组织内部也形成了几种朴素但行之有效的学习机制，包括开会、教育与培训、议事制度、委员会与工作小组等。

1．开会

联想从来就以开会而出名，但开会绝不是走形式，敷衍了事。会议的形式有很多，比如：誓师会、总结会、研讨会、协调会等。通过开会不仅能统一思想，贯彻精神，而且还能交流经验、集思广益、提高决策的科学性。例如：联想科技公司是一个特殊的企业群体，整和后还保持着事业部的架构，班子的磨合多源于会议。

2．教育与培训

联想每年的教育培训很多，有新员工的入模子培训、员工的专业技能培训、管理人员培训、高级干部研讨及理论务虚研讨等。通过这些培训，提高了员工的岗位适应能力，为员工个人成长提供了强有力的支持。同时也有意识地从单向培训引导员工走向自觉学习，提高了组织的应变能力。

3．领导班子议事制度

良好的议事制度、议事规则是一种开放式的学习。通过各种例会、沙龙活动，联想领导班子有一套约定俗成的议事规则，如：“把问题放在桌面上谈”，“算大账不算小账”等，大大加强了企业内部信息交流，提高了决策的科学性，有效的维护了公司的协调和高效运转。

三、超前的组织学习保证与促进机制使得良好的学习风气能够得到延续 联想为了始终保持强有力的学习氛围，不仅建立了行之有效的现代学习机制，同时还实施了一系列的措施，促进联想员工的学习积极性，保证了组织的学习风气。

1．加强员工对本企业历史的学习

每一位联想员工在新来到联想工作时都要接受入模子培训。联想高层管理者都一致认为企业文化认同对于维护整体，保持战斗力具有重要作用。因此，公司要求员工深入了解联想的历史、现状、接受企业文化的熏陶，将自身的发展融入到联想的发展中去，不断学习，提高自身素质，为联想的发展尽自己的最大的努力。

2．在全体员工中建立共同愿景

公司负责人曾在一次开会中讲到：“确定了更高的目标，大家则会意识到要实现这一目标，就需要从上到下不断地学习，学习市场规律，学习管理知识。”公司负责人在头脑里总有一个超前的愿景，时刻不忘把这种愿景不断建立在其它联想员工的头脑里，让周围的一批人与他有同样的想法和抱负。所以联想员工上至公司总经理，下至车队司机，都熟知联想的愿景目标：“要把联想办成一个长久的、有规模的高技术企业。”这极大地鼓舞了员工的工作积极性，激发了他们的学习热情。

3．建立有效的信息传播利用机制

（1）为了适应日新月异的社会发展，联想及时调整组织结构，在短短十几年的时间里，联想的组织结构从大船结构到舰队模式；从众多的事业部到整合为六大子公司；从北京联想、香港联想分而治之到统一平台„„，联想几乎每年都在变。伴随着组织结构调整而来的是公司人员的合理流动及知识在组织内部的流动，这极大地提高了组织的学习效果。

（2）派专门人员广泛收集外部信息。

（3）通过开会、内部刊物如《联想报》、《LAS动态》等从不同角度传递和反馈公司内外的各种信息。

（4）加大对电脑及网络基础建设的投入，大力推进办公自动化和管理信息系统建设，促进知识传播与利用。

4．联想领导主动学习，以身作则

在倡导集团内部良好学习风气的过程中，联想领导为联想员工树立了榜样。联想集团在企业领导内部大力推广议事制度和决策机制，既保证了决策的科学性，防止个别人独断专行，又利于发扬民主、增进团结、促进管理者之间的信息交流，从而保证领导班子的战斗力。同时这也是学习的重要机制。

会议结束之后，公司负责人静静地坐在演播厅里，看着窗外，也许他又在构建着想未来的蓝图„„

2．目的：通过“联想的学习型组织模式”案例，认识和理解“学习型组织”，并探讨在我国建立学习型组织存在的问题和发展前景。

3．要求：

（1）结合本案例，请你给学习型组织下一个定义。你认为理想的学习型组织应该具备哪些特征?

（2）组织学习与个体学习有什么不同?组织学习需要具备的条件有哪些?

（3）你认为学习型组织有缺陷吗?如果有，是什么?

（4）目前中国企业要建立学习型的组织结构有哪些障碍?

（5）谈谈如何把自身所在班级建立成一个学习型的组织?

项目二：

主题：“沟通游戏”——画图

游戏规则：

（1）将两幅图形（可以是日常用品、体育用品、学习用品等）贴于写字板后；

（2）只有一位同学站在板后，不可走出来，有30秒思考时间；

（3）该同学描述第1幅图时，台下其它同学只允许听，不许提问；

（4）描述第2幅图时，台下其它同学可以发问。

2．目的：通过游戏，加深认识对具有倾听、提问和反馈的双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。

3．要求：每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。比较一下：是否具有倾听、提问和反馈的双向沟通比单向沟通更有效。

项目三：

运用“头脑风暴法”，解决所学专业某一技能的实践方法问题。

要求：①按照“头脑风暴法”会议讨论方法和规则，制定具体讨论方法和规则，把全班学生组织成4个小组（每组约10位同学，推荐主持人和记录员各1人），进行为时1学时（约45分钟）就某一实习内容的方法进行科学决策。②各组将“头脑风暴集体讨论结束以后的评价和结论在班级进行交流，由教师点评，亦可各级参与评估、打分。

第三篇：经济管理基础习题

1、什么是生产运作计划，主要的生产计划有哪些？

生产运作计划：根据需求和企业生产运作能力的限制，对一个生产运作系统的产出品种、产出速度、产出时间、劳动力和设备配置以及库存水平等问题预先所进行的考虑和安排。

主要的生产计划有：综合计划、主生产计划、物料需求计划。

2、什么是看板管理，看板管理有哪些优点？

看板管理：在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。

优点：及时的让员工掌握信息，随时改变，有利于工作进展以及提高效率。

3、假设你是一个企业负责人，当你发现企业生产计划与市场的需求之间存在较大的不一致时，请结合供应链管理理论，谈谈你将从哪些方面进行分析与解决？ 解决这个问题，需要从面向企业外部和面向企业内部两个层面入手分别采取相应的对策。能够从自身做起、收到显著成效，并且能影响供应链上下游企业，合作态度的，是从面向企业内部的问题着手采取行动。

企业的当务之急是改变企业物流决策的机制。物流决策机制从本质上决定着企业的生产运作管理与物流运作绩效及库存状况之间的因果关系。该机制下，原材料和成品的库存控制相对与生产计划和采购计划，是相对独立并主动的，即企业是根据对库存的控制进行采购和为生产服务，并根据对成品库存的控制规划生产。这种决策机制的转变关键在于对不同功能部门的职责和权利的重新设计，以在不同部门之间形成新的决策流关系。

此外，加快企业信息化建设，采用先进的信息技术和决策支持技术，保证信息的畅通和共享的实施，能对不确定性因素作用下的不同策略进行可靠的评估、预测和对比分析，从而实现决策科学化、控制信息化、策略动态化是解决库存控制问题的技术保证。

第四篇：经济管理基础期末试卷

《经济管理基础》期末考查试卷

2011-2012学年第二学期

1.近年来，中国艺术品拍卖市场火爆。据中国之声《央广新闻》报道，自2009年中国书画板

块进入亿元时代开始，中国艺术品市场就呈现出极度繁荣的态势。中国嘉德2010年秋拍，从高古字画到近现代名家名作，十几项最高成交纪录在几天之内诞生。请运用经济学与管理学知识，结合当前国内经济形势，对这一现象进行解释与分析。

2.结合所学经济学与管理学知识，谈谈如何做到理性消费。

3.目前，世界黄金价格屡创新高。请运用经济学与管理学知识，结合当前国际经济形势，对

这一现象进行解释与分析。

4.人总是处在特定组织之中，并受到组织制度与纪律的约束。请运用经济学与管理学知识，对你认为合理或不合理的制度进行评价与分析。

5.结合所学经济学与管理学知识，谈谈如何做好职业及人生规划。

6.创建属于自己的事业，是很多人的梦想。请运用所学经济学与管理学知识，谈谈创业应该

注意或做好哪些工作。

7.快速融入社会或所服务的组织，是每一位即将毕业大学生所无法回避的重要课题。运用所

学经济学与管理学知识，谈谈你对此课题的看法与打算。

8.作为工科本科学生，请运用所学经济学与管理学知识，谈谈应具备什么样的素质与能力，才能实现自我？结合自身情况，谈谈如何通过加强自我管理，早日成为社会需要的人才。

要求：

1、本考查试卷是本门课程考核的重要依据，同学可根据自己的兴趣至少选择一题作答，认真思考并独立完成；

2、无需抄题。答案可以手写，请用陶院稿纸；也可以打印，请用A4纸；其他纸张无效；

3、答题需观点明确并有论据支撑，论述充分合理，字数不限，无标准答案；

4、答案如有雷同，不视为巧合，均判为抄袭并得“0”分；

5、欢迎同学对课程内容及授课提出意见或建议；

6、12月16日前，由班干部统一汇总上交，过期不候。

第五篇：经济管理基础论文

经济管理基础论文

院系：机电学院

专业：班级：姓名：学号：

2013 年12 月 1 日

浅谈企业领导管理

21世纪是一个竞争的时代，各行业，各单位之间的竞争日益激烈，一不小心都会落后于其他企业，正如联想的柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。”华为任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？”作为一个企业管理者必须明白今天辉煌不等于明天辉煌，今天落后不等于永远落后。作为一个取得一定成就的企业经营者，要时刻保持清醒的头脑；作为一个身处困境的企业经营者，也不必气馁。随着全球经济一体化，创新已经如此普遍的境况下，公司之间无时无刻不存在着激烈的竞争，一夜之间都有可能让一家公司从此销声匿迹。能够最快地意识到新的动向、提供更高质量的服务、以更具吸引力的方式行事是在竞争中取胜的法宝。

所谓领导决策，即在领导工作中，为了实现某一组织目标，由提出的几种方法或几种行动方案中选取效益最大、损失最小的方法或方案，以期优化地达成目标。它既是静态的领导决定，又是动态的决策过程。

决策是领导者最基本的职责。作为一名领导，他每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。这些经验、思维等特质在领导者的脑中产生并发生作用，这就是心理作用，在决策中产生特定效应即心理效应。我们研究领导决策势必研究这些不容忽视的心理效应对决策的影响与作用。

目前，我国企业虽然有很多新兴企业的出现，但大多数还是历经年久的企业，整体上看来还是一片欣欣向荣的，但是还是有很多企业存在着不处之处。虽然很多企业尤其是那些发展久远点的企业，表面上看去那些企业都很光鲜亮丽的，其实却是“金玉其外，败絮其中”。出现这种状况主要有以下几个原因：

一、决策的失误，这主要是由于企业管理者对企业经营状况不了解，这很大原因是由于企业组织结构的臃肿和管理者获得信息的不健全；

二、管理混乱。有些管理者为了自己短暂的利益，就会盯着芝麻丢了西瓜。有的还不按照公司层级管理，跨部门管理，不遵守公司正常的工作时间，使公司的工作程序处于一种混乱的状态，影响员工的工作效率，工作情绪；

三、高层之间矛盾。公司两个合作者没有协调好互相职责权利的明确划分，使公司一些大的决策难以执行，造成工作效率低下，影响员工工作情绪，最终影响公司利益。

四、对员工缺乏信任度。由于企业高层领导者对企业中的员工抱有戒心，他们的“小心眼”使得员工的工作热情提不上去，对公司的事情也不抱太大的关心，就算公司出现问题，他们也是本着不屑一顾的态度。由此一来，公司问题就开始积累。

五、决策者带头不按照程序办事。决策者或者因为心急，或者因为自身的个人主义超过集体主义，以个人行为代替企业行为，给公司带来严重的负面影响。

六、员工对公司没有归属感等等。

面对以上的种种状况，大多数企业管理者对其置之不理,一味地沉醉在自己过去辉煌的历史中。其实，如果企业认为自己既有品牌又有实力，明天应该没有什么问题，那么企业很可能会没有明天。等到当初的问题像雪球一样越滚越大，并到了企业自身无法承载的限度的时候，企业的危机就爆发出来了。综观当前企业对此情况的反应-----绝大多数的企业管理者纷纷引进了国外先进的危机管理模式，企图使企业渡过这一特殊时期。但结果却事与愿违，大多数企业面临的却是“破产”或兼并。“千里之堤，溃于蚁穴”。事实上，这些问题早在很久以前就在企业中潜伏着，并以“迅雷不及掩耳”的速度将企业吞噬掉，使得企业逐渐丧失了解决问题的能力和机制。

以人才竞争为显著特征的二十一世纪，人力资本是最重要的资本。企业的竞争力水平往往取决于其知识型员工的产出质量和数量。因此，激励知识型员工，使得人得其位，位适其人，最终实现人尽其才，才尽其用，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

企业知识型员工从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业带来知识资本增值，知识型员工不同于普通员工的本质性是拥有知识资本这一生产资料，这就改变了知识型员工与企业家之间的传统关系。从管理上讲，工业文明时代的管理模式对知识型员工已不再适合，需要重新搭建一个适应知识型员工的工作平台，而这一平台的基石就是激励。以吸引、开发、稳定三个阶段的激励构成知识

型员工激励模式，或称激励三阶段模式。

1、吸引知识型员工

企业要想吸引知识型员工，必须设法增强自身的吸引力，在招聘过程中，始终要努力设法使公司的目标与应招者的个人目标，公司的需要与应招者的个人需要统一起来。

一个企业能否吸引知识型员工，取决于许多因素。有公司的目标与发展前景、公司的形象与声誉、公司的工资福利待遇、公司中的培训和提拔机会，工作地点与条件，公司所属的行业的状况等。

2、开发知识型员工

合理选择人才，只是调动人的积极性的起点。完美的管理是一种艺术，他能发掘员工最大的工作潜能，人才的培养是否得法，是企业成败的决定性因素。同时，由于知识型员工对自身发展的需求，企业开发工作的好坏也越来越成为知识型员工考虑的一个重要方面，具有吸引力的培训和开发工作可以使企业在吸纳优秀人才时更具竞争力，所以，对员工进行有效的、持续的培训和开发，已经成为企业发展的一项战略要求。

3、稳定知识型员工

我国加入WTO后，越来越多我外国公司对我国人才进行“蚕食”，国内人才竞争将愈演愈烈，面对这种严峻的，甚至是致命的挑战，我国企业应引起高度重视，采取稳定人才的对策。否则将在新一轮人才争夺大战中处于被动地位，最终丧失核心竞争力。

实践证明，富有挑战性的工作，公平合理的报酬体系，可信赖的领导是稳定知识型员工的三个重要激励手段。

有人提出，管理的最高境界是“无为而活”，即通过对员工的内在控制来激发其工作热情。长期以来，我国企业对人才的管理，把“控制”看作是管理的基本职能，下属只有听从安排，服从需要。对于知识型员工，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，因为即使你采取强制手段，限制了人的流动，但你无法控制其工作程度和工作行为，其产出质量和数量必然受到影响。因此，应抛弃传统刻板的管理方式，突破原有的思维模式和动作方式，使管理方式更为多元化、人性化、柔性化，以激励其主动献身与创新的精神。

考核和评价是企业建立激励机制和监督机制的基础或前提，只有正确地考评人才，才能提供报酬管理、人事高速招聘和晋升等方面必要的资料与依据；考核和评价是形成良好人际关系的润滑剂，使各级主管明确了解下属的工作状况，消除主观片面性，也可以促进个人与群体之间的沟通；考核和评价是营造蓬勃进取风气的手段，有利于推进企业目标的实现，也有利于留住优秀人才；考核和评价是企业文化建设的重要内容，为培训工作，提高员工素质提供方向。

二十一世纪是个快速变化的时代，随着我国社会主义市场经济体制的确立及优胜劣汰机制的建立，企业的发展最终将取决于自身的努力。离开自身的努力，企业将难有长足的发展，也无法在竞争中获得竞争优势。稍不留意都可能会走向下坡，企业要想可持续地发展下去，其管理一定要顺应时代变化的要求。

管理是指通过有计划、组织、控制等职能活动实现预期目标的过程。而企业管理者是管理行为的执行者企业的生死权是掌握在企业管理者的手上，管理者的每一个决策都会影响企业的发展，正所谓“管理就是决策”。

企业在选择管理模式下，一定要立足于企业自身的发展情况，同时也要借鉴国内外其他优秀企业先进的管理模式，使自己在经济全球化、一体化的环境中，使竞争的空间大大缩小，同时企业还必须树立经济知识化、全球化、网络化的观点，加快自我创新步伐，才能在竞争中立于不败之地，领先于这个创新的时代。