第一篇：淘宝部门工作职责
沐家电子商务部门职责安排
运营组：（负责店长1： 小勤
负责店长2： 丹华）店长1 负责：蜜姐的店、闽南农产品、金氏食品专营店、富硒水果
店长2负责：麦士金专营店、希望之家、闽乡鲜果坊
（图片优化、店铺基本操作、直通推广部门配合、手机端、上下架操作、配合文案每隔两月活动主题、淘宝客对接、美工操作、DSR维护和店铺基本商家保障操作、爆款操作）
美工/文案组：（店长统一分配各自对接美工工作内容）美工组小杨：负责店长1的工作内容 美工组小沈：负责店长2的工作内容
美工负责：店铺首页、淘宝详情、钻展直通车图片设计优化、活动图片设计、产品图片设计 文案组负责：配合店长做好产品的文案工作。每月的活动主题策划对接店长，直通车文案
客服组：（客服负责主管
敏贞
客服成员）客服A组 上班时间：
客服B组 上班时间： 晚班时间：
工作内容：负责目前有在售店铺售前咨询工作，区分星际客户标记，根据不同问题（仓库和
客服）转化不同客服对接。
售中订单处理（退款处理、评价处理、催付款、好评优惠券赠送、快捷短语）
售后处理：好评赠送优惠券、中差评处理、返现处理、评语查阅
推广组：（负责人：汉雄）
直通车关投放、检查互点工作、负责图片促销主图和店长对接（及时更换主图）
反馈直通车数据给店长，要店长配合，提高转化率以及钻展配合打单售后：（负责人：钟雪芬）
早上：负责补单、处理快递对接和售后，负责退款、负责补发、和售后登记 下午：负责所有店铺每日四点三十分前打单出来，快递发货，仓储对接工作。
活动组：负责活动对接，淘宝客招募、第三方对接
分销组：论坛推广、分销商招募、微信代理
第二篇：淘宝工作职责
淘宝店长
工作职责：
1.负责淘宝网店的总体运营，推进店铺营销活动，保证网店的正常运作；
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
3.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广；
4.熟悉淘宝网店操作流程；有成功运营淘宝网店工作经历优先。
文案编辑
1、负责公司网络旗舰店的推广文案策划（包括推广主题、宣传文案、产品描述等）；
2、将公司季刊及百变手册内容加工编辑为适用于网络推广的形式；
3、协助公司媒体资源中网络旗舰店的推广。
任职要求：
1、有独立文案策划经验，文字编辑能力较佳；
2、对网络环境、网络用语及电子商务有一定的了解；
3、有时尚媒体采编或服装行业相关工作经验。
SEO推广员
1、根据上级的广告投放要求跟进、完成广告的投放及相关工作；
2、熟悉了解网络（淘宝、拍拍等）的广告投放形式，并根据广告数据及进行广告的优化及调整，有一定的网络（淘宝、拍拍等）广告资源；
3、根据广告的投放成效作数据分析报告及提供广告的投放时间、设计及优化方案和建议。
任职要求：
1、形象好、气质佳，具良好的语言沟通能力，普通话、粤语流利；
2、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有专研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨；
3、本科以上学历，1年以上相关工作经验并熟练应用操作OFFICE办公软件；
4、熟悉网络营运流程，了解网络广告的资源及投放形式；
5、擅长广告数据的数据统计分析，根据数据提供优化及建议；
6、有1年以上相关工作经验及女装服饰网络销售经验者优先。
电子商务主管
1、熟悉网店的总体运营模式；
2、负责公司网店后台的维护管理、维护商品上架信息，及时刷新产品及报价，发布促销信息、文章等;
3、协调客服、分销商与设计定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;
4、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法;
5、独立策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作;
任职要求：
1、2年以上网络店铺市场部或宣传推广团队管理经验，熟悉淘宝直通车、钻石广告、阿里妈妈、淘宝客、超级卖霸、橱窗推荐规、淘代码、产品上架时间、收藏排行、关键词、等淘宝推广方式；
2、能独立评估服务商资质，能选与与儿童品类相匹配的资源
2、良好的抗压能力，有良好的协调能力；
3、熟悉网点的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝网站广告资源；
4、具有良好的沟通及协调能力及处理突发事件的能力，热爱电子商务，善于学习;积极上进，开朗乐观。
网络营销推广
岗位职责：
1、负责公司B to B、B to C互联网营销策略计划制定，并负责执行到位。
2、利用有效方式对各种互联网资源整合，在行业专业网站建立公司宣传平台、在大论坛及百度贴吧等高质量发布产品和公司品牌宣传软文, 增加市场机会。
3、评估、分析、建立各网站及频道的关键词解决方案，并有效贯彻执行；制定和及时调整投放策略。
任职资格：
1、有淘宝、拍拍、有啊等网购经验。
2、熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式，并能够通过合理的推广手段提高企业的自然排名。擅长网站优化。有成功网站推广经验者优先。
3、熟悉网络口碑营销，了解博客营销，论坛，博客，贴吧，百度知道等软文发布；
4、精通BBS、社区、blog、博客、QQ群、MSN、交友圈子等网络推广方法。
上班地点：广州市区
一经录用，待遇从优
网站营销总监
职位描述
能够利用一切有效的网络平台通过各中方式推广公司网站、网店、产品提高流量、带动销售。
1、使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具提供详细的客户行为分析报告；
2、依据客户行为分析报告提供直通车等营销推广工具的最优投放方案并指导投放；
3、为公司客户（咨询辅导的企业级网店）提供可行性的营销推广策略及方案并指导执行。
4、策划、执行多种网店营销推广方案（收费和免费）分析数据并做相应调整；
5、负责网店在各大搜索引擎的SEO优化排名；
6、充分利用淘宝各种活动资源。
任职要求
1、有一年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验
精通量子恒道和数据魔方的运用与分析；
2、精通淘宝直通车阿里妈妈淘宝客超级卖霸等淘宝推广；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它推广方式；
4、熟悉化妆品行业在淘宝上的营销与推广；
5、具备一定的文字功底沟通能力强。
淘宝网店设计总监
工作职责：淘宝网店整店形象定位设计、广告海报设计，新款/爆款营销设计。
要求（同时具备以下条件）：
1、大专或者以上学历，2年以上相关工作经历；
3、良好的视觉设计能力和美术功底，较强的商业需求分析理解能力和信息系统规划能力；
3、精通网页设计、熟悉HTML、DHTML、CSS、JavaScipt等技术；能用CSS+DIV实现页面的效果
4、熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等网页设计软件工具；
3、有一定文案功底，具备一定广告宣传策划能力
4、热爱设计，有良好的沟通能力和团队合作精神；
7、本岗位偏重于页面设计，网站美工，有经验者优先考虑。
可以马上到岗，在职期间不允许经营自己网店或者有其他兼职。
一切条条框框都是浮云，能做出漂亮店铺打造销售神话才是硬道理
自信和实力并存的有志青年，欢迎你的给力加入
待遇：
试用期2个月，试用期薪酬（大专2000，本科2200），试用期第一个月通过各项工作考核，能够胜
任工作，第二个月开始可以参与奖金评发；试用期间培训考核不合格的或者自动辞职的，薪酬酌情发放。
凡能胜任总监职务者月薪不低于5000元。对店铺发展有重大贡献者，年薪不低于10万并参与分红
离职必须提前半个月申请,工资一律晚发半个月,不想稳定工作者勿扰。
我们提供比其它同行业更好的薪酬待遇，是希望找到真正有心共同发展的朋友，非诚勿扰。
我们机遇和挑战并存，希望踏实肯干的你来加入，和公司一起共同成长，眼高手低者请绕道。
网店客服
招聘：淘宝网店客服（售前接单和售后服务）。男女不限。
工作职责：售前咨询接单、电话或旺旺售后，客户关系管理及维护。
具体要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
上班地点：广州市越秀区淘金路50号丽晶大厦
上班时间：9：00－19：00 中间可以轮流休息2个小时。
每月休息4天，国定假期当天休息（不调休长假，值班可以补休）。
离职必须提前半个月申请,工资一律晚发半个月,不想稳定工作者勿扰。
我们提供比其它同行业更好的薪酬待遇，是希望找到真正有心共同发展的朋友，非诚勿扰。
我们机遇和挑战并存，希望踏实肯干的你来加入，和公司一起共同成长，眼高手低者请绕道
公司简介
我公司位于广州市繁华商业圈淘金路，公司从事对外服装贸易多年！近年来公司战略微调，从传统的线下贸易逐步侧重于电子商务领域的发展！现拥有淘宝店铺及淘宝商城多家。2011年公司将竭力发展线上事业，求才若渴！期待与我们志同道合的有志有才青年的加入！共同打造B2C销售神话！
第三篇：部门工作职责
湖南财经工业职院
机电工程系
部门工作职责
机电工程系工作职责
1、负责本系部教学管理和学生管理工作，落实学院教育教学改革发展规划，执行学院教育教学管理规章制度。
2、制订和实施专业建设发展规划，积极申报、实施学院改革试点专业、重点、特色专业建设；在市场调研、专业论证基础上，申报新增专业，编制专业申报材料；成立专业建设指导委员会，制订、修订并实施专业人才培养方案、课程标准。
3、根据学院工作计划，制订、落实本系部教学工作计划，实施课堂教学管理和教学运行常规检查；负责教务管理系统本系部师生基本信息、教学计划、教学进度表、学生成绩等信息的填报录入；接受学院教学工作考核及专业建设水平评估。
4、负责本系部所使用教室、实训室和其他教学场地及设施的使用管理、卫生清扫和破损报修；负责校内新建实训基地计划申报和实训室文化建设；制订并实施专业实践教学计划、实践课程标准，开展学生职业资格证书课程培训及各类技能等级考试辅导，落实“双证书”人才培养，在教务处和校企合作办的指导下开展校企合作、校外实践基地建设，做好学生顶岗实习教学管理工作。
5、制订、落实本系部教研活动计划，开展双师结构专业教学团队建设、落实青年教师、骨干教师培养方案，积极申报参评优秀教学团队、教学名师、专业带头人及优质课、示范课；统计、申报本系部教师教学工作量和学期教学质量考核结果。
6、开展课程教学改革，实施精品课程建设工作，积极申报参评精品课、优秀教学成果和教学改革成果。
7、负责本系部各专业教材建设与管理工作，根据专业教学计划，选订 各专业教材，编制专业教材使用目录；组建专业教学团队，校企合作进行实践课程实训指导手册、教材的开发、编写。
8、负责本系部教风、学风建设和学生学业水平考核、实践课程考试考务管理；负责本系部学生降留级、限考、结业申报，组织学生办理缓、免考申请；管理、存档本系部学生纸质成绩单及专业建设常规存档资料。
9、负责对本系部教师、校外兼职、兼课教师实施教学质量检查、考核与评价；配合教务处组织本系部教师进行采集平台数据填报。
10、制订、实施学生综合人文素质培养方案，积极配合团委、学生处，开辟第二课堂，提供指导教师组建专业兴趣小组，定期开展活动，积极申报参加与本系部专业相关的各级各类职业技能竞赛。
11、配合学生处做好辅导员管理、学生日常管理工作；协助学生处、就业指导中心做好本系部招生、就业指导、毕业生就业推荐及毕业生跟踪调查。
12.负责机电设备加工厂管理工作，指导开展产教结合，生产经营活动，负责对机电设备厂绩效考核。
13、完成学院领导交办的其他工作。
第四篇：部门工作职责
部门工作职责
1、负责本公司及公司外接承揽的各项监控安装，调试及维护工作。
2、参与勘察、设计、施工、维护等各项工程的招标工作。
3、负责工程有关的对外联络，合作协议的签署和协调工作。
4、认真做好各项工程的验收及售后维护工作，并及时汇报公司。
5、认真做好施工工具及设备的保养检查工作，严格按照有关规定进行安全操作。
6、准确了解客户需求，进行科学的信息系统设计并遵循相关标准进行施工，严格遵守操作规程排除事故隐患。
7、按照公司规定及时准确编制成本核算工作。
8、收集并学习最新的专业技术信息技术，安排各种新型产品的安装操作使用培训，达到与时共进。
9、在工作中应树立质量第一、信誉第一，为客户服务的思想，自觉的维护公司在客户心中良好形象。
第五篇：淘宝客服工作职责
售前客服工作职责
一 售前客服的要求：
仔细，有耐心，有责任感
打字速度快，有亲和力 善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高 熟悉掌握产品各项属性 主动性强，主动推荐，挖掘客户需求
二售前客服的职能
售前客服，是网店的形象，和客户直接交流的重要角色，首要的工作就是要做好消费者购物的引导工作，做到“不放过每个进店的客户”，并且尽可能提高客户进店购物的客单价，提高全店的转化率。
三 售前客服的每日工作流程 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单)查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。
四 售前工作注意事项和必做内容 售前客服在工作期间，必须细心，有耐心，自己工作的阿里旺旺必须设置自动回复(没有客户进来的情况下，暂时离开位置，需要将旺旺挂起)响应率和态度都要做到好，只要是前来咨询的客户(广告的阿里旺旺除外)，都必须加阿里旺旺好友，并进行营销，备注，以便做后期潜在客户的营销。在接待客户的时候，不得擅自的将自己的客户转给其他人，以免给客户造成不良的印象。和客户聊天的过程中，要保持良好的心态，面带微笑，把客户视为自己的朋友一样，不同的客户，采用不用的聊天方式去沟通，引导客户下单，有机会再向客户推荐其他热销，或者是关联的产品
商品在下单之后，一定要和客户核对一下收货的信息是否准确无误，在客户比较好沟通的情况下，并且有强烈欲望要去关注我们的活动信息的，可以推荐客户关注我们的淘宝店铺，或者是微信平台。
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