服饰部门工作职责

第一篇：服饰部门工作职责

岗位工作职责

为规范及区分公司各部门工作职责，以便相互协调配合工作的顺利完成，特规划出部门及职务的工作职责，请各尽所能，各尽其职遵照执行 ※副总经理

根据市场、行业及公司发展，进行各项管理工作，规划品牌整体运作 调整、优化公司组织构架和资源配置，负责人员调配，工作职责分工

处理企业内部日常管理事务，直辖市各部门之间的工作关系，参与公司重大决策。制订公司的经营计划和发展目标并有效实施，能够带领团队不断创新。※行政副理

制定玛莉法兰部门相关规定 部门人员的出勤考核 相关单据的审核传递 协助办理其他宜事 ※财务会计

1、审核客服人员所有进出单据

2、每月应收账款对账单的制作。

3、负责对每个店铺的每月结算核对工作

4、直营店柜及客户每月开票工作。

5、查核百货票据、专卖店收银及报表。

6、负责追踪客户及商场汇款情况；

7、所有应付账款核对及日常费用报销审核。

8、核对面、辅料明细账 ※企划

负责实施品牌推广与宣传策略

负责公司品牌年度促销方案的制订、预算及落实工作 负责公司品牌年度广告投放计划的策划及实施工作 负责与媒体、杂志等广告公司建立良好关系，协助安排公司新品发布会的现场布置 负责品牌网站更新与维护。※平面美工

负责公司对外形IV的设计工作

负责公司各季推广手册、宣传画册的设计、制作及跟踪 负责对外宣传活动、促销活动宣传品设计制作。

负责所有行销类宣传品等相关物品印刷及促销样品的联系及洽谈 负责杂志、报纸等宣传版面的设计工作 负责公司各类有关形象宣传资料的设计

负责公司有关活动（发布会，特卖会，年终尾牙）等的形象设计工作 负责各类节日贺卡、邀请函等设计及联系制作工作 VIP卡发放与管理； ※空间设计师

负责自营店、加盟店的装修图纸的设计工作

负责店铺装修过程的工作监督，对进度及品质的掌控，并就有关问题与加盟商、商场或装修公司沟通、交涉

负责店铺装修的验收工作

店柜面积的大小核算道具的数量

负责道具的采购及管理，并对道具厂商的开发与收集 每季橱窗布置的设计工作，及配合客户制作季节性海报画 负责公司展厅形象的设计 ※陈列培训员

负责公司品牌形象的维护及提升工作，塑造及提升专柜的对外形象 结合设计部每季的企划案，制订陈列手册，并负责落实至各专柜

负责撰写陈列培训教材，并组织实施对销售终端人员就品牌形象、陈列规范、产品知识等方面的培训工作

定期将专柜巡查结果及形象布置情况汇总递交相关部门，就形象方面有关总是跟进整改意见 协助设计部及执行公司订货会等活动的形象布置工作

负责正确展示卖场服装的个性和特点；突出设计师的设计理念； 负责上海市区自营店营业员的招聘、录用及上岗前的培训 新店开业新品上市时的陈列督导、现场布置 负责对导购人员进行陈列培训;

10、新店开业导购员上岗的培训

11、按照每波段新品上柜时间，定期对橱窗的形象进行更新

12、负责定期完成店铺陈列维护工作;

13、陈列照片的收集 ※业务拓展员

制定营销计划，开拓市场 洽谈合作条件，签定合同

掌握市场动态，分析品牌发展趋势，对业内主要竞争品牌的分析 调研流行趋势，结合MF品牌做出评判 每年新品发布会的举办 所有客户资料归类及存档

开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。※客服专员

负责店柜货品的出货、退货、调拨及故障品、故障返修品处理 负责编制每月店铺刷新。负责每月刷新库存明细统计

每日直营店柜销售报表的收集及上交 新品入库情况的跟踪及异常情况的反馈

新店开业首期货品的配货（数量核定及款式搭配）店柜的补条码及异常情况的反馈。每月品牌会议的资料收集及制作。每月商场库存盘点

10、销售分析数据处理

11、售后服务、投诉解决及故障处理 ※厂务主管主要职责

1、按货品的出货时间编制生产进度表

2、按照面副料的交期排改版及推版款号

3、按生产进度合理安排发单

4、根据生产要求安排面、辅料采购时间并交采购员采购

5、根据面料验货报告安排面料裁剪

6、编制生产入库变动

7、填写生产制造令

8、及时反馈不能按进度完成的大货及原因

9、跟进生产进度合理调配

10、安排采购部所有成员的工作任务

11、确认封样及大货（抽查）品质

12、跟进成衣（毛织、羽绒服、皮衣、饰品）外发→入库

13、协助版师外发打样及锁扣眼 ※面、辅料采购员主要职责

1、根据采购需求，执行采购，落实具体采购流程；

2、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期；

3、执行并完善成本降低及控制方案；

4、开发、评审、管理供应商，维护与其关系；

5、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告；、6、对采购的面、辅进行品质鉴定

7、对面、辅料厂商资料的搜集与整理

8、完成采购主管安排的其它工作。※面、辅料收发员主要职责

1、根据采购数量填写面、辅料入库单（确认副料数量无误）

2、跟单提领面、辅料时填写出库单

3、登记面、辅料出入明细账

4、保管辅料及生产

5、完成采购主管安排的其它工作。※外发跟单员

1、寻找外发加工厂，并安排大货外发生产

2、按照大货生产数量，填写面、辅料申请单

3、对外发货品进行品质、交期的追踪

4、品检完工产品，核对清点入库

5、负责追踪外发样衣、样版、余料等收回入库

6、填写跟单日志

7、完成采购主管安排的其它工作。※修改师

1、负责本部本工作内容的安排；

2、指导推挡和修改工作，帮其解决困扰；

3、负责完成公司内所需修改及换标任务。

4、努力完成其它临时交配的工作任务。※研发部总监

负责规划研发部整体方案

针对每季流行趋势及品牌动向确定主题 负责制作每季品牌企划案 负责研发部工作任务分配及实施 负责发布会的相关工作 ※设计师

负责流行资讯的收集与整理；

主题、系列、色系、素材、配件的计划设定； 负责制作货品每一波段面料搭配结构

负责编制每季款式的货号及吊牌价的确定并制作成册 配件采购以及打样预算； 面、辅料的搜集与开发；

商品构成规划与细项预算编列； 细分季节、路线、波段、类别； 依倨路线规划进行款式设计； 确定款式所用的样布以及辅料;修改试穿后的确认样衣； 确认大货产前样； 完成产品的基本搭配； 负责品牌的设计服装款式

负责与面辅料商沟通样品情况并跟踪

负责新款样衣试穿后修改意见反馈给版师并进行修版

根据每季的流行趋势及品牌的风格撰写设计理念及表达内容 负责每季新品发布会前期的产品拍照及相片制作

负责每季新品发布会前对相关人员的产品介绍及培训 安排助理的工作。※设计助理

汇报上级：设计师 岗位职责： 面辅料调样；

根据设计稿，面辅料的配样； 所有面辅料样本填写登记； 负责管理好样品并登记；

配合设计师收集流行资讯者与整理；

辅助设计师做主题、系列、色系、素材、配件的计划设定； 辅助设计师做商品季度企划案的制作；

辅助设计师做商品构成规之间与细项预算编列； 辅助设计师做成本总预算规划；

辅助设计师做梭织、针织打样款预算； 辅助设计师做配件采购以及打样预算； 辅助设计师做流行趋势素材企划； 辅助设计师做面、辅料的搜集与开发； 辅助设计师做素材拱配的架构设计；

辅助设计师做商品构成规划与细项预算编列； 辅助设计师做细分季节、路线、波段、类别； 依据路线规划进行饰品设计；

配合版师、工艺师完成设计师作品的制作； 对展厅以及设计部的样衣进行登记管理，并不定期检查与核对。※打版师

依据设计图进行制版，（与设计师细致沟通）； 样衣试穿后根据要求改版

填写初版的尺寸，以及面辅料的耗量； 根据经验对一些不合理的设计提出建议 ※打版助理

工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；

样板、工艺单、纸样要经版师主管审批，方可下到裁床和车间； 负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；

负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额； 开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上； ※推档

主要负责将原版确定稿分码做成成本版发给工厂裁减部。完成主管安排的其它工作。※样衣

根据设计师的设计生产样衣 与版房设计师进行密切沟通

对一些不常规的面料进行记录反馈给设计师 登记单件耗用量（关主辅料用量）

试穿样衣后按要求对样衣做进一步的修改

第二篇：服饰公司各个部门工作职责

销 售 部 工 作 职 责

销售部工作职责

一、制定每月每天销售计划。

二、计划每天的销售，做好跟踪、维护、服务、信息反馈

三、每天早上计划要给客户配发的货品，提前交给仓库

四、及时跟踪客户的应收、应付款项，及时催回货款。

五、随时掌握客户的补货，跟踪库存情况

六、严格遵守公司给客户的支持条件，超出额度的必须申请，不得擅自承诺

七、严格遵守公司给客户的信用额度，超出额度的必须申请调配

八、随时保持和客户的沟通，引导和协助客户做好销售

九、及时上报每天的业绩和销售报表。及时跟客户对账

十、随时了解仓库产品信息，库存情况与到货信息

十一、及时登记好客户补货信息，做到条理清楚，（例如：客户名称、发货时间、发货信息）

十二、配合仓库安排配货，发货、补货

十三、随时了解客户的库存情况，随时调节。

岗位安排：销售部主管、督导、客服专员、店长、导购。岗位名称：销售部主管 所属部门：销售部 直属上级：总经理

部门主管职责：

1、负责部门的运营、渠道开发、销售、售后服务的计划及执行。

2、负责上传总经理有关部门工作情况，完成总经理下达的、季度、月度销售计划

3、负责部门整个运营渠道开发、团队建设、促销、新产品的推广宣传等

4、负责跟进部门的工作及销售进度，解决部门员工工作中存在的问题，协调配合员工的工作

5、负责每天早上的工作安排和分配，中间跟进，晚会总结

6、负责部门所有客户账目，准确掌握客户应收应付单据和欠款情况，及时上报领导和财务部，配合财务的相关工作进度。

7、负责客户的账目、进出库货品、配发货事宜，负责厂家订货、补货、返货，返货比率，厂家的各方面跟踪等事务

8、负责部门所有人、事、物的安排及调动，协调认可及签字 销售部主管权限(1).行政管理权：

a.销售部所有员工：管辖权 b.销售部主管级别以下员工：任免权 c.销售主管级别以上（含主管）: 任免建议权(2)．经营事务决策权：

a.参与公司企业战略规划、决策和、中期、长期规划的制定：参与权

b.销售战略决策和、季度、月度计划的制定：制定权、参与决策权

c.依照制度对销售部员工进行奖罚：决定权

d.按计划审批销售工作所需要的资金，对超计划部分有权向营运总监提出处理方案，在运营总监审批后组织实施：审批权 e.销售部员工出差：审批权 f.销售部日常事务：决定权

g.下属不按公司规范管理的处理：决定权

h.依照公司制定的《员工薪资制度》对销售部员工薪资的调整:决定权

岗位名称： 督导 所属部门： 销售部 直属上级：销售部经理 督导岗位职责

1、协助公司品牌策划、营销、市场、促销等方案在市场上的执行

2、带领所属店铺员工完成下达的销售目标并有条有序完成各项工作

3、按照上级要求制定详细的店铺、专柜工作计划，负责合理分配到各店。

4、要向店员提供销售技巧、货品知识、配搭知识、陈列技巧、潮流知识等培训。

5、定期了解其它品牌的动向，认真完成新款及推广信息的收集及内容填写，并及时向销售部反映，以备公司做出决策。

6、与各店建立良好沟通渠道。

7、定期主动向销售部汇报各店铺情况。如有突发事件，必须马上报告主管部门。

8、定期审核各店铺员工表现，保持员工表现良好。

9、负责所属店的相关管理工作。

10、制定所属店的、季度、月度销售工作计划并实施。

11、培训和指导各店员工的相关专业知识。

12、洞察市场变化，带领店铺员工及时调整销售策略。

13、定期向上级领导提供商品、市场相关信息、报表。

14、制定每周、每月、每年的专卖店回访、跟进计划。及时记录客户情况反馈。明确公司目标，努力跟进落实完成 督导权限：

对所管辖工作有指导、监督、考核、建议权。岗位名称：客服专员 所属部门：销售部 直属上级：销售部经理 客服专员职责

一、建立健全公司各类VIP客户的管理制度。

二、负责VIP客户档案的建立与日常管理。

三、每月负责整理、归档各店新增VIP客户资料。

四、监督各类店铺的VIP客户维护情况。

五、配合市场部，在公司举办各类活动前告知相关VIP客户。

六、定期或不定期举办VIP客户活动。

七、VIP客户生日祝福的跟进，生日当天购物的接待。

八、客户投诉，质量问题的最终处理。权限：

VIP客户的管理权，客户投诉的受理权及处理权 岗位名称： 店长 所属部门： 销售部 直属上级： 市场督导。店长职责： 统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配。根据销售及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略。协调落实商品的促销计划及时效果进行追踪。协调所辖店铺人员，合理安排工作，培养有潜力的店员。负责管理，确保店铺商品，物品及现金的安全。负责店铺每日、周、月销售计划的制定，逐一分解到班组、个人，并督促指导完成。4 负责组织店员进行促销活动的执行与推广，并做活动后的总结与分析。

5负责店铺陈列，根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放，并根据天气变化与实际情况做适当的更新与调整。负责及时盘点了解店铺库存情况，并对畅销货品进行及时补货，对滞销商品及时采取促销措施，以确保店内商品库存合理。7 负责店铺每日收银现金的管理与审核，根据公司要求及时认账。8负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录。9 负责监督店员目标的完成进度。负责店铺形象、卫生日常的维护和管理。公正公平的安排工作班及轮休，并如实记录员工考勤情况 调动卖场气氛。激励员工士气。保持店铺员工良好的工作激情。12 积极主动带教员工。不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能。做好店铺、店员每天开店、闭店工作安排，以确保准时营业，每日盘点帐实相符。执行店铺每日营业工作做到事前有计划，执行有条理。15负责工作范围内其他工作。权利；

1本工作岗位的建议权。2下属工作争议裁判权。所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权 4 所辖店铺客户异议处理权。5 所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权。

岗位名称： 导购

所属部门： 销售部

直属上级：店长 导购职责 每日商品的销售。每天完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标。妥善处理顾客投诉并及时向店长汇报。3与店长保持良好沟通。为顾客提供优质的服务。4 保持店铺整齐清洁并确保物品的安全。5 协助并维护店铺的商品陈列。6 每月底协助店长完成商品盘点。7 遵守公司及店铺规章制度。8接受上级工作安排。要具有团队精神，工作互相配合。10 努力学习业务范围内其他相关工作。导购权利：

对所负责的工作有知情上报权、建议权。

商 品 部 工 作 职 责 商品部职责

1对公司商品管理制度进行跟踪研究，提出制度修改建议。2协调销售部、仓库、等有关部门。3负责所有的商品调配、分配、调节。

4提前协助制定各部门、季度、月度、每天的销售计划。5根据公司的整体销售目标，制定各季度订货及补货计划。监督实施加盟客户补货过程，以完成销售目标任务

6协助销售部对公司订货会进行筹备，带领其它部门管理、组织货品。7根据数据处分析的商品数据，实际查看等方式充分调配货品。以确保商品整体流转顺畅。

8负责跟厂家沟通、订货、补货、负责所有商品。

9为公司提供各种相关数据，提供商品信息、建议，协助相关部门完成经营目标。

10负责商品市场的研究和推广，及时跟进每季商品的整理。11 加盟库户管理数据，定期进行客户分析，及时发现及解决相关问题

12协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果。13负责加盟客户应收账款、商品等信息。

14负责提供数据，建议销售促销，推广提供信息，并跟进效果。

岗位名称：商品负责人 所属部门：商品部 直属上级：营运总监、财务总监 商品负责人职责：

1、负责完成主管下达的、季度、月度销售计划，协调配合好主管管理部门的日常工作

2、负责客户的账目、进出货品、配发货等事宜，开发及维护市场和终端客户信息回馈及时上报领导

3、负责向客户传达公司的货品信息，公司的经营策略，下达销售指标及跟进销售报表分析、库存数据调整，市场信息反馈、及时传达给公司和厂家

4、负责厂家订货、补货、返货，跟进厂家所有账目、返货比率，厂家的各个方面跟踪等事物

5、负责部门所有客户账目，准确掌握客户应收应付单据和欠款情况，负责上报领导和财务部，配合主管有关的工作进度 权利

仓 储 部 工 作 职 责

仓储部职责

1、负责保管仓库内所有货品的进出货品，确保货品数量的安全及准确性

2、及时向上级反馈仓库货品的实际情况，对所在岗位及相关工作提出合理化建议

3、负责配发销售部下的客户发货单、补货单的货品，并发送到客运部

4、配合销售部及时跟进客户货品情况、账目情况并及时反馈信息

5、负责配合和协助各个部门，并将货品情况及客户进退货情况的信息反馈给商品部、销售部、财务部，提出整改建议 岗位安排 仓库主管 配货员 开单员 岗位名称 仓库主管 所属部门 仓储部 直属上级

仓库主管职责 制定并实施仓库的管理制度和管理方法。2 制定并实施仓库操作的流程。制度仓库产品出入库及商品库存的台账。定期组织人员清理仓库的环境，产品的摆放，确保库存的产品质量。5 安排好仓库人员的工作，更近工作进度。人员的调休及请假工作。6 及时与营销中心沟通，确保商品配发和货品的供给。及时安排个仓库负责人配发商品的装箱（包）发运货品的核对（检查）与执行。不断改进仓库作业流程，提高工作效率，减少货品漏发，错发，多发等现象。及时提供商品信息，库存信息，产品信息给营销部。10每月组织部门人员进行商品盘点并签字。11每月组织部门人员进行工作分析总结。12下月初将总结的工作明细交给上级并参与公司高管会议。13明确负责人员的岗位职责，根据需要做出工作分配，并对其负责工作或业绩进行考核并报上级审定。定期组织部门各负责人员的日常培训工作，适时对下属的工作进行指导和培训。了解人员动态，提高团队的凝聚力，沟通协助，提高部门的整体效率和进度 仓库主管权利 对部门所有人员的各项工作指导，监督，检查。对部门所有人员的招聘，任务，考核，奖励的执行和建议权 岗位名称 配货员 所属部门 仓储部 直属上级 仓库主管 配货员职责 逐一检查核对待入库商品信息，如：款号、色号、尺码等与实物是否一致。逐一检查核对配有饰品款式的商品与实物配饰是否一致、齐全。3 按配货单配发仓库入库商品。4复核按配货单配发商品是否准确无误。5每月参加仓库商品盘点工作。依据每月商品盘点结果分析、总结当月工作。7负责直营终端店铺的二次补单配货。8 负责加盟客户的二次补单配货。9 负责工作范围内其他相关工作。配货员权利

对所在岗位及相关工作提合理化建议权。

岗位名称 开单员 所属部门 仓储部 直接上属 开单员职责

1、所有凭证和单据（日期、情况说明、货号、经手人签字）必须填写，方可输进出货的数量、金额、折扣，完整的客户其地区名称，进出货数量要确保准确无误。并且当天必须完全下账，所有进出单据（销售单、收据，收款单）转交财务。

2、新货入库，所有单据实物与数据必须相符，如实物与厂家进货单据不符，应及时向品牌负责人反映落实，以实际收到商品品牌、货号、色号、风格类型、颜色，所到实物尺码、年份、所属季节附加属性入库，单据完成核对后签字并交给相关负责人。

3、销售单据和退货单据：开单时单据商品货号、数量、尺码、颜色、折扣价、金额必须与发货实物完全吻合，如果公司自行发货需增加运费的必须开单。退货运费必须在单据右下角注明，再由开单员调账.4、厂家退货单据：退货商品必须认真清点数量、货号、色号、价格、折扣价、退货总金额。单据核对后签字交给相关负责人.5、厂家和加盟商汇款：必须收到负责人单据方可下账

6、零售、零批单据：开单必须明确记录货号、色号、尺码、零售价格、折扣价、实收金额。刷卡收款必须将刷卡单据装订在销售绿单上，注明刷卡。

7、每次进出仓库的货品，开单员一定要注明是从仓库到展厅还是展厅到仓库，并要有详细的时间和经手人，开完单后要签双方的名字 开单员权利

对所在岗位及相关工作提合理化建议权。

财务部工作职责

财务部职责

1、负责公司各部门的单据审核，核实店铺的营业收入，客户应收应付单据统计、审核单据，2、检查各部门债权债务，应收账款的回收汇总情况及时向上级反馈，按时向上级提供相应报表数据

3、负责随时跟踪客户的应收应付的账款，严格控制应收账款的比率额度，调节业务往来账目

4、随时通知销售部对客户催款，对仓库实际货品数量的管控提出合理化建议

5、负责配合和协助各个部门，将账目和货品信息反馈给商品部、仓储部、销售部，并提出整改建议 岗位安排：财务总监、财务。岗位名称：财务总监 所属部门：财务部 直属上级：总经理 财务总监职责：

一、管理公司财务部的日常工作。

二、负责公司和总公司的一切财务往来。

三、负责公司和加盟商的一切财务往来。

四、负责直营店的一切财务往来。

五、做好公司的日常运营成本测算和控制。财务总监权利

岗位名称：财务 所属部门：财务部 直属上级：财务总监 财务人员职责

1审核各部门原始凭证的合法性、合理性、准确性、审核无误后交出纳办理支付手续。

2根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证和财务会计报表

3审核、检查各部门债权债务，应收账款的回收情况，实施不良的债权清理的具体工作。

4定期清查、核实固定资产、流动资产的情况，确保账实相符并制定相应报表。

5定期对公司的商品、库房、物资进行盘点，低值易耗品、办公配备用品的清查盘点工作确保账实相符并制定相应的报表。对于公司已报处理的商品，低值易耗品等建立台帐登记备查。

6参与公司的预算、负责公司的汇总预算，按时为公司上级提供相应数据和预算报告。

7预算下达后严格按照预算规定审核开支、账务（单）监督并执行。8分类整理会计有关资料，装订成册，负责统一保管好公司的资料。9严格执行财务、账务管理规定，未经审批严禁向外或者公司任何人透露公司的财务任何情况，借阅财务相关账目。

10整理审核各种费用支出、收入的原始记录、单据，准确进行分类、复审、核算。

11严格按照公司的财务制度对公司商品、设备、工具、办公用品等财务进行管理。

12每月向总经理及时、准确提交公司各类报表，（管理应收应付）财务报表并即时报告财务部情况。

13每天认真审核对各部门单据，核实各店的营业收入，客户应收应付。

14每月制定并递交员工薪酬明细表，并保密所有人员的薪资情况，办理员工薪酬并提出合理建议。

15随时跟踪客户的应收应付的帐款，严格控制应收帐款的比率额度，并及时向上级反映情况并合理的建议。财务人员权利

1对各个部门所提交的原始会计凭证有审核权 2 对财务审批手续不全的凭证有拒绝账务登记权

3、对所在岗位及相关工作提出合理化建议

4、对财务、单据公司提出合理整改建议权

助理工作职责

一、行政管理工作

1、行政部日常办公费用开销事项审核、及时向总经理汇报。

2、考勤制度管理、员工考核、晋级、降级；

3、开展并组织绩效考核，根据考核标准对各部门员工的初评并报总经理；

4、员工正常出差请款、报销，并核准出差任务、天数，并按要求对出差员工所需完成的任务及记录检查，对有异议时请示总经理；

5、组织安排会议、安排主持、并做好会议记录和总结，并及时向总经理汇报。

6、总经理的日常工作安排及总经理交代的事宜。

7、协调各部门之间的关系，发现问题并及时向总经理汇报。

8、员工基本信息管理及客户档案管理。

9、其他日常工作：打印文件、接收电话和传真、投诉意见的处理、办公室整理、卫生打扫等。

二、各种活动策划与组织

1、定期策划集体活动方案并组织落实

2、（季度）优秀员工评比的策划和组织

3、协助总经理策划落实订货会，招商会等相关事宜

三、负责公司各规章制度的拟定、落实、执行、修正工作；

1、员工守则的修正、落实与执行工作

2、公司规章制度的修正、落实与执行工作

3、公司考勤制度的修正、落实与执行工作

四、组织员工培训方面的工作

1、新员工入职培训：岗位职责、公司规章制度、岗位基本技能的培训等

2、老员工培训：根据公司情况和需求对各部门做一些有针对性的技能提升培训，如销售技能培训、仓库货品管理培训、客服技巧的培训等。

第三篇：部门工作职责

湖南财经工业职院

机电工程系

部门工作职责

机电工程系工作职责

1、负责本系部教学管理和学生管理工作，落实学院教育教学改革发展规划，执行学院教育教学管理规章制度。

2、制订和实施专业建设发展规划，积极申报、实施学院改革试点专业、重点、特色专业建设；在市场调研、专业论证基础上，申报新增专业，编制专业申报材料；成立专业建设指导委员会，制订、修订并实施专业人才培养方案、课程标准。

3、根据学院工作计划，制订、落实本系部教学工作计划，实施课堂教学管理和教学运行常规检查；负责教务管理系统本系部师生基本信息、教学计划、教学进度表、学生成绩等信息的填报录入；接受学院教学工作考核及专业建设水平评估。

4、负责本系部所使用教室、实训室和其他教学场地及设施的使用管理、卫生清扫和破损报修；负责校内新建实训基地计划申报和实训室文化建设；制订并实施专业实践教学计划、实践课程标准，开展学生职业资格证书课程培训及各类技能等级考试辅导，落实“双证书”人才培养，在教务处和校企合作办的指导下开展校企合作、校外实践基地建设，做好学生顶岗实习教学管理工作。

5、制订、落实本系部教研活动计划，开展双师结构专业教学团队建设、落实青年教师、骨干教师培养方案，积极申报参评优秀教学团队、教学名师、专业带头人及优质课、示范课；统计、申报本系部教师教学工作量和学期教学质量考核结果。

6、开展课程教学改革，实施精品课程建设工作，积极申报参评精品课、优秀教学成果和教学改革成果。

7、负责本系部各专业教材建设与管理工作，根据专业教学计划，选订 各专业教材，编制专业教材使用目录；组建专业教学团队，校企合作进行实践课程实训指导手册、教材的开发、编写。

8、负责本系部教风、学风建设和学生学业水平考核、实践课程考试考务管理；负责本系部学生降留级、限考、结业申报，组织学生办理缓、免考申请；管理、存档本系部学生纸质成绩单及专业建设常规存档资料。

9、负责对本系部教师、校外兼职、兼课教师实施教学质量检查、考核与评价；配合教务处组织本系部教师进行采集平台数据填报。

10、制订、实施学生综合人文素质培养方案，积极配合团委、学生处，开辟第二课堂，提供指导教师组建专业兴趣小组，定期开展活动，积极申报参加与本系部专业相关的各级各类职业技能竞赛。

11、配合学生处做好辅导员管理、学生日常管理工作；协助学生处、就业指导中心做好本系部招生、就业指导、毕业生就业推荐及毕业生跟踪调查。

12.负责机电设备加工厂管理工作，指导开展产教结合，生产经营活动，负责对机电设备厂绩效考核。

13、完成学院领导交办的其他工作。

第四篇：部门工作职责

部门工作职责

1、负责本公司及公司外接承揽的各项监控安装，调试及维护工作。

2、参与勘察、设计、施工、维护等各项工程的招标工作。

3、负责工程有关的对外联络，合作协议的签署和协调工作。

4、认真做好各项工程的验收及售后维护工作，并及时汇报公司。

5、认真做好施工工具及设备的保养检查工作，严格按照有关规定进行安全操作。

6、准确了解客户需求，进行科学的信息系统设计并遵循相关标准进行施工，严格遵守操作规程排除事故隐患。

7、按照公司规定及时准确编制成本核算工作。

8、收集并学习最新的专业技术信息技术，安排各种新型产品的安装操作使用培训，达到与时共进。

9、在工作中应树立质量第一、信誉第一，为客户服务的思想，自觉的维护公司在客户心中良好形象。

第五篇：银萍服饰店长工作职责

银萍服饰连锁店长岗位职责

一、店长工作职责：

1、开班前20分钟组织一个生动而有意义的班前会，增强导购员的疑聚力及对工作的信心。

2、在开完班前会后，带领导购员做好店内卫生及开业前的准备工作。

3、营业中组织跟进业绩，调节店内气氛及导购员状态。

4、督促各项工作的顺利进行。

5、注意将自己的导购技巧传授给导购员。

6、密切关注天气及销售情况，掌握当月、当日、当时的销售业绩，并注意分析，按时向你汇报工作。

7、做好店内货品调配，补货，清楚了解畅、滞销款。

8、做好店务日志，记录货品进、销、存情况，记录特殊事件、做好工作总结和工作计划，按时向你汇报。

9、安排并监督交接班时货品、营业款及其他工作，安排导购特殊情况时临时换班。

10、每周需向你汇报一周工作，并提出合理化的建议，以求店铺的整体水平的提高。

二、考勤管理制度：

1、作息时间和节假日等根据公司的实际情况另做安排。

2、节假日不安排店内人员休息（春节除外）

3、如有虚假行为，你有权对其处罚。

4、店长或者导购员病、事假需要向你请假，病假须出具医院证明，事假需提前三天以上告诉你。

5、导购员病、事假三天以内的有店长审批

三、办公设备和用品管理制度：

1、上班时间应尽量避免点内电话谈私事，使用时间不可超过2分钟，以免影响店里正常业务开展。

2、不可用店里电话拨打与工作无关的声讯台，如当月电话费单反映该电话曾拨打过声讯台，除费用外有店长承担外，还将追究责任并记录考核档案。

3、传真的收发统一有专人专线管理，其余人员不得擅自使用，违者扣除人民币50元整。

四、劳动纪律：

1、不得迟到，早退或擅离职守，下班后无事情不得在店内逗留。

2、不得会客、吃东西、唱歌哼调、闲聊、高声谈话、接打私人电话。

3、必须站立服务，不得靠墙壁、货架、家具等。

4、不得与顾客争辩或因忙碌而冷淡顾客。

5、不得外借工作服或穿工作服外出。

6、不得利用职权给亲友以特殊优惠或在店内拍照货设像.7、除指定人员外，其他人不得使用客用设备。

8、不得无故拖延、拒绝或终止工作。

9、爱护店内一切工作器具，不得无故损坏和占为己有。

10、不得向外界传播或提供专卖店资料，以及做一切有损公司利益的事情。

11、不得搬弄事非，诽谤他人

五、销售款管理制度规定：

1、每销售一单货品必须填写销售小票，有柜组负责人签字确认，保管好有关票据。

2、店铺收取销售款，必须填制“现金日记帐”不 得弄需作假。

3、不得私自挪用或费用冲抵。