第一篇：护理与相关部门协调保障机制
护理部与相关部门
支持开展中医护理工作的协调保障机制
为推动我院中医护理工作的扎实开展，提高中医护理服务水平，护理部与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据相关政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，确保我院中医护理工作正常运转，因此，特制定此协调保障机制，具体内容如下：
一、中医护理工作在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院中医护理工作。
二、护理部负责和相关部门之间的协调，护理部定期与医务、药剂、后勤等相关部门至少每半年召开一次关于开展中医护理工作会议，各部门针对护理工作中需要协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障中医护理工作的实施。
三、保障机制
（1）医务部：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医师开具医嘱的规范化管理。
（2）后勤科：及时供应和维修水、电、被服等物品。增添相应的中医护理用具，为护士顺利开展中医护理工作提供保障。
（3）设备科：根据临床需要积极配合购置医疗设备、物品，并定期检修。
（4）药剂科：负责各病房的药品领取及配送。
（5）供应室：满足临床物资需要，及时供应各类诊疗物品，做到下收下送。
（6）检验科：及时收取各种检验标本；急诊检验报告单检验科派专人送临床科室，或电话报告检验结果。
（7）财务科：保证中医护理工作购买各种设备、物质资金到位。
四、具体工作措施
（一）医务科
1.加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。2.加强医师培训，严格落实分级护理指导原则和陪护制度，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。
3.加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。
（二）后勤科
1．实行24小时值班，保持电话通畅，随叫随到。2．建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。
3．保证水、电、气的及时供应和维修。
4．根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。
5．常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。6．加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。
7．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善。
（三）设备科
1．认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。
2．建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待用
3．接到维修电话，30分钟内到达现场查看维修。4．做好物品的下送工作。
（四）药剂科
1．建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。2．严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3．落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。
（五）消毒供应室
1．严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。
2．开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质的需要。3．加强与科室的协调沟通，每月 1次下临床争取科室意见，改进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进行质量跟踪，有记录。
4．开展弹性排班，满足临床一线科室工作需求。
5.遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。6．在全院范围内进行下收下送。
（六）医技部门（检验、输血科）1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免延误病人的手术和治疗。
3．急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边B超、床边X光、床边心电图等）
4．各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送至病房。
（七）财务科
1．认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2．主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时给予办理退费手续。
3．节假日照常办理出入院手续。4.保证示范病房购买物品的资金供应。
护理部
2013年3月12日
2013年护理与医务、药剂、等相关部门支持开展中医护理工作协调机制会议纪要：
时间：2013年3月12日5Pm 地点：中医院三楼小会议室
参加人员：院长：汤学全，总护士长：李小晴，院长助理：邹伟，药剂科科长：成小梅，院感科科长：刘小洪，财务科长：宿君，后勤：杨先进。内科护士长：冯永琴，外科护士长：赵加玲，妇科护士长：徐丽莉，骨科护士长：刘彦梅。会议内容：
一、确定了中医护理工作的重要性，同时确定了中医护理工作的顺利开展与各科室支持密切相关。
二、听取收集各科领导成员给予中医护理工作开展的意见和建议。细化了相关科室协调保障机制，得到各科领导成员认可。
三、与各科护士长协调中医护理工作的具体开展和实施，通过此会议护理部更明确了实施工作中，如遇相关问题可以直接联系协调保障科室。更好地保障了中医护理工作的扎实开展。会议记录：
院长讲话：本次会议的主要讨论一下，各相关科室做好中医护理工作的保障措施。保证临床护士有多余充足的时间，开展中医方面：关于中医护理技术的开展，各科优势病种的中医康复指导及健康教育等工作。突显我院的中医特色优势，体现中医药文化的精髓。具体工作安排：
各科在做好本职工作的同时，要尽量减少护士工作量。洗桨工要做好下收、下送。保证衣物、被服清洁整齐，满足临床使用需求，如遇特殊情况，要及时采取有效方法。分类要细致。后勤部门要做好24小时巡查，尽量不要等出现问题才解决。另外后期部门要负责落实专人完成医疗废物回收、存储、销毁等一系列工作，便于管理又可以节约护士时间。其他科室具体工作参照护理部制定的保障措施内容配合执行。李小晴：本次会议主要希望各部门多支持中医护理工作，能更好地突显我院的中医特色。如果各部门有需要护理部门协助的工作。也随时支持。
各部门科室表示同意保障机制的实施，极力配合工作。
第二篇：护理与医务科等相关部门的协调机制
武中综[2011]5号
护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案 为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，以促进护理工作正常运转，特制定本工作方案。
一、协调工作的必要性 ：
1、在工作中，由于管理体制不顺，权责划分不清，导致相互之间发生矛盾和冲突。如果不及时排除这些矛盾和冲突，理顺各方面的关系，护理工作的运行将会受到严重影响。
2、一项护理工作的完成往往涉及到两个或两个以上部门来共同完成，在工作过程中出现的新任务、新项目，护理人员因职能涵盖不了不能独立完成的现象经常发生，这时就需要和相关部门做好协调工作，才能顺利的完成任务。
3、必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。
二、协调工作的组织领导：
为了加强对协调机制工作的组织领导，成立护理协调机制领导小组。
领导小组的职能职责是：负责和相关部门之间关系的协调，加强组织工作和思想政治工作，统一认识、统一目标、统一行动，同时加强监督检查，保证护理工作顺利完成。
组长：刘寿英
成员：王绍兰、罗玉梅、余国滨、王兆生、辛文龙、孟丹芝、陈海英、吕子东
相关部门职责：
（1）医务科：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医师开具医嘱的规范化管理。
（2）药剂科：为临床护理实施提供必要的药学服务和专业指导，负责各科室的药品领取。
（3）后勤保障部门：为临床护理的实施提供后勤服务，如及时供应和维修医疗设备、水、电、被服等物品。
（4）检验科：及时收取各种检验标本；急诊检验报告单检验科派专人送临床科室，或电话报告检验结果。
（5）财务科：保证中医护理工作购买各种设备、物质资金到位。
三、协调的范围和内容
1、在医院护理工作运行的过程出现的各种矛盾和冲突，都在协调的范围之内。包括：临床各科室护理人员之间的工作关系，护理
人员与医疗、药剂、后勤等相关部门之间的工作关系。
2、在护理管理过程中，协调工作的内容十分复杂，主要有以下几个方 面：协调思想认识，协调奋斗目标，协调工作计划，协调职权关系，协调政策措施，协调责任奖惩等等。这些方面的关系都协调好了，才能创造良好工作环境，保证计划的顺利推行和组织目标的最终实现。
四、协调的方式方法：
1、要进一步明确各相关部门的工作制度和职责范围。
2、各科室的护士长负责做好本科室护理人员之间的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办。
3、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个部门负责时，或出现的新任务新项目而现有职能涵盖不了时，护理人员应做好与其他部门相关人员之间的协调，必要时由护士长或科主任与其他部门负责人之间协调。在协调出现困难时，由护理协调领导小组出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。
4、护理部负责和相关部门之间的协调，护理部定期与医务、药剂、后勤等相关部门至少每年召开一次关于开展中医护理工作会议，各部门针对护理工作中需要协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障中医护理工作的实施。
武夷山市中医院
二0一一年一月二十五日
第三篇：部门协调联动
卫生部门。一是做好与人口计生部门的信息通报工作。要健全和完善市民分娩等级制度、新生儿登记制度，每月同计生部门交流人口出生、怀孕、节育、等信息，定期将出生、婴儿防疫等信息提供给人口计生部门，及时向人口计生部门提供政策外生育对象的信息，共享部门人口信息数据库。二是要积极参与和支持计生部门开展优质服务活动，积极参与关爱女孩行动。三是加强对胎儿性别鉴定和终止妊娠手术的监督管理，依法加大对非医学需要的胎儿性别鉴定、选择性人工终止妊娠等破坏计划生育的违法行为的查处力度。四是要配合计划生育技术服务工作，协助人口计生部门做好计划生育技术服务人员专业技术职务资格考评工作。
公安部门。一是建立户口严格管理机制。在办理入户手续时需查验人口计生部门出具的《一孩服务证》或《二孩准生证》，对没有相关证明的，必须有村民委员会和乡镇计生办共同出具的《人口基础信息证明》，方能办理；违法生育无证明的，公安部门必须在当月内与计生部门通报情况。二是加大对阻碍计划生育的违法行为的打击力度。依法打击溺、弃女婴、杀害女婴、拐卖妇女儿童等违法犯罪活动；配合卫生、人口计生等部门依法打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为；要对破坏或干扰人口计生工作开展的违法行为追究法律责任；从快从严查处人口计生工作中殴打工作人员，围攻政府及计生服务机构的违法行为。三是重点围绕实有人口登记、管理、服务和死亡人口注销、常住人口和流动人口违法生育处理、人口信息采集等工作开展密切合作。进一步落实入户通报反馈制度；向计生部门提供县、乡分性别出生人口户籍登记统计数据；派出所按月将《人口计生信息资源共享通报单》通报所在乡镇人口计生部门。
教育部门。一是协同人口计生部门把好人口基础信息关。学校在新生入学时必须查验公安户籍证明，无户籍学生不得入学；及时提供县、乡分性别小学入学新生登记统计数据。二是要求认真落实对计生家庭子女就学的优惠政策管理。要落实农村计划生育“两户”家庭子女升学成绩加分政策；对计生“两户”家庭和执行计划生育政策家庭的流动人口子女在入托、入学、升学方面给予优先优惠政策；要严格加强对违法生育对象子女入学、扶贫助学等政策管理。三是在各级各类学校中适时适度地开展青春期、性知识等生殖健康教育。要把开展生理卫生教育、青春期教育或者性健康教育纳入教学计划，在学校设立人口计生专兼职人员，加强教职员工的计划生育管理。四是要加强女童教育，提高女童入学率。积极参与关爱女孩行动，鼓励女童入学受教育。
民政部门。一是落实及时为民办证和信息反馈。要加强婚姻登记管理，维护妇女婚姻自由和权益；在依法办理收养手续时，对收养查找不到亲生父母的弃婴、儿童的收养人，应要求其提供居住地人口计生部门出具的生育情况证明，方可办理；在办理离婚手续时要查验避孕节育证明，无相关证明的，必须通知女方户籍所在乡镇人口计生部门。二是落实国家各项社会福利、社会救助项目时，同等条件下优先安排和帮助计划生育女儿户家庭。认真落实计划生育“两户”优惠政策的具体措施，对农村计划生育家庭养老保障提供配套服务，并做好与人口计生部门婚姻信息通报工作将农村“两户”家庭同等条件下优先纳入低保。三是做好与人口计生部门婚姻信息通报工作。按月向当地人口计生部门通报《出生人口和计生信息资源共享通报单》；每月向人口计生部门提供新婚信息、人口死亡信息，共享部门人口信息数据库。四是积极做好婚姻法律法规宣传，减少早婚现象的发生。
工商部门。在办理流动人口的营业执照时，核查《流动人口婚育证明》，并通报同级人口计生部门核实方可办理，配合计生部门做好个体工商户和私营企业经营者的计划生育管理与服务工作；积极参与出生人口性别比集中治理活动，依法查处“两非”案件，打击贩卖、残害、溺弃女婴的违法犯罪行为，保护妇女儿童的合法权益。
财政部门。一是坚持把人口计生事业纳入共公财政预算，建立健全稳定的财政投入机制，保证人口计生奖励经费，免费技术服务，设备配置和维护专项经费以及创“市优”工作经费落实政策到位；二是加大计划生育事业费的投入，加强资金的管理和使用，做到优先安排、优先服务、优先保障、优先拨付；三是对社会抚养费实行“镇收县管、财政监督”的运行机制，经费全部缴入国库，全部用于计划生育事业；四是根据法律、法规、规章规定和工作需要及财力状况，逐步增加相关经费投入。
人民法院。一是要依法及时受理涉及计划生育的各类案件；二是加大依法强制执行征收社会抚养费的力度，大力支持依法征收社会抚养费工作，将乡镇人民法庭落实司法介入强制征收社会抚养费案例数纳入考核。
人社部门。一是在建立城乡社会保障体制过程中，向计划生育女儿户倾斜；二是制定和完善促进男女平等就业、男女同工同酬的政策措施，在建立健全基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险制度中坚持男女平等原则；三是对计划生育家庭，在安排劳动就业、组织劳务输出等方面予以照顾；四是加强对妇女就业培训，提高妇女就业水平，消除对妇女的就业歧视；五是注重稳定并加强人口计生机构队伍，人社部门负责对计生技术服务机构加强指导，对符合条件的纳入城乡居民合作医疗保险定点医疗机构。
纪检监察部门。一是建立违规案件查处机制。加大计划生育违纪违规案件的查处力度，因验证把关不力导致政策外生育以及党员干部违法生育的各类案件，一查到底，严肃处理；违法案件交司法机关处理。二是县纪委、县监察局全程参与人口计生考核评估工作，做到公开、公平、公正。三是负责对“两非”案件查处的监督检查，对有案不查、泄露举报信息、查处不力等行为进行监督检查。四是负责查办党员干部违反计划生育法律法规的案件。
文化宣传部门。一是大力宣传计划生育政策、婚育新风的，营造和谐、良好的人口计生工作氛围；二是加强人口计生宣传，特别是以“万户工程，千户示范”，农村计生“两户”子女育才工程等特色典型为重点进行宣传报道；三是鼓励并支持广播电视媒介开展男女平等、综合治理出生人口性别比失衡问题等公益宣传，倡导社会性别平等、关爱女孩等理念。
农业部门。在安排惠农项目或资金时，同等条件下对计生户降低门槛指标，将项目和资金倾斜到农村“两户”；对未按要求实行计划生育的家庭，已安排的惠农项目或资金暂不予以兑现，待兑现相关政策后方可享受。
妇联。一是组织对妇女特别是女青年开展社会性别平等、生男生女顺其自然等新型生育观念的宣传教育，组织大型群众性活动；二是加强对妇女知识技能和就业能力培训，提高妇女自身素质。
团县委。积极开展“关爱女孩”行动，组织大型群众性活动；大力实施“希望工程”，关爱女童成长。
总工会。积极开展女工维权活动，倡导男女平等；制定和完善促进男女平等就业，男女同工同酬的政策措施，有条件的地方建立专门的妇女工会组织，提高妇女待遇。
社会事务办。把人口和计划生育纳入村民自治的重要内容，加大对计划生育低保户，尤其是女孩户扶助的倾斜力度。
综治办。将人口和计划生育法律法规纳入“五五”普法计划和宣传。
派出所。在外来人口管理中协助人口计生部门查验《流动人口婚育证明》及督促流动人口补办《流动人口婚育证明》，依法及时查处破坏人口计生工作的案件。及时通报常住人口变动信息和暂住人口登记信息。
纪工委。负责会同财政加强对人口计生各项专项经费的监督检查，加强对人口计生系统行风评议的指导和监督。
信访办。指导和协调相关部门做好有关人口计生的信访工作。社区卫生服务中心。落实“实名”登记制度及时反馈出生、节育手术、防疫等相关信息。积极开展技术服务，确保无技术事故发生。
扶贫办。优先安排农村贫困户中计划生育女儿户参加各种免费技术培训和就业培训。
民族、宗教部门。要加大对少数民族群众和宗教人士实行计划生育的宣传引导
第四篇：药学部门与医务部门沟通协调
药学部门与医务部门沟通协调工作制度
为了认真贯彻执行《中华人民共和国药品法》、《处方管理办法》，维护广大人民群众的根本利益，调整医院药品收入结构，建立科学、规范、合理的用药机制，指导临床用药，增强与临床工作的互动，及时反馈临床药物功效以及药物的不良反应，确保临床用药和药物安全有效，结合我院工作实际，特制定药学部门与医务部门沟通协调工作制度。
一、药学部门定期与医务部门沟通，征求临床科室用药需求及对药剂科工作改进的意见。
二、药剂科定期组织到临床各科室检查，检查内容包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、急救药品等的使用、管理及药品的有效欺、存放是否符合规定等。
三、临床药师在工作中发现的问题及时与临床科室沟通、整改，指导临床合理用药，并定时上报药事及药物治疗委员会。
四、临床药师与科室沟通内容：
1、对不合理处方点评中发现的问题：包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。
2、合理用药方面：围手术期预防性抗菌药物的应用、住院病人药物使用分析、抗菌药物使用分析中发现不合理用药的，及时与临床医师及科主任沟通、整改。
3、临床科室需要药物咨询服务等其他需要解决的问题。
五、沟通方式：
1、与医务科主任面对面沟通；
2、与临床各科室主任面对面沟通；
3、与临床各科室医生面对面沟通；
4、与各科护士长面对面沟通。
六、沟通原则：
诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。2
第五篇：医务部门与药学部门协调机制
药剂科与临床科室沟通协调工作制度
为了认真贯彻执行《中华人民共和国药品法》、《处方管理办法》，维护广大人民群众的根本利益，调整医院药品收入结构，建立科学、规范、合理的用药机制，指导临床用药，增强与临床工作的互动，及
时反馈临床药物功效以及药物的不良反应，确保临床用药和药物安全
有效，结合我院工作实际，特制定药剂科与临床科室沟通协调制度。
一、药剂科每月到临床各科室至少一次，征求临床科室用药需求
及对药剂科工作改进的意见。
二、药剂科每月组织一次到临床各科室检查，检查内容包括麻醉
药品、一类精神药品、高危药品、急救药品等的使用、管理及药品的有效欺、存放是否符合规定等。
三、临床药师在工作中发现的问题及时与临床科室沟通、整改，指导临床合理用药。
四、临床药师与科室沟通内容：
1、对不合理处方点评中发现的问题：包括不规范处方、用药不
适宜处方及超常处方。
2、合理用药方面：围手术期预防性抗菌药物的应用、住院病人
药物使用分析、抗菌药物使用分析中发现不合理用药的，及时与临
床医师及科主任沟通、整改。
3、临床科室需要药物咨询服务等其他需要解决的问题。
五、沟通方式：
1、与各科室主任面对面沟通；
2、与临床各科室医生面对面沟通；
3、与各科护士长面对面沟通；
4、与个别护士和患者面对面沟通。
六、沟通原则：
诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。
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