绩效考核之痛-李强离职案例

第一篇：绩效考核之痛-李强离职案例

绩效考核之痛——李强离职案例

企业为一家网络公司，近日HR正为销售部经理李强辞职一事而烦恼不已。该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。去年此时正是李强走马上任的时候，李强在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表，由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析，很快就在该分区逐步形成了一套十分有特色的“IT产品销售网络图”，因此而深得总经理的气重。同年总经理力排众议、破格将李强提升为销售部经理。上任伊始，由于其原业绩并非十分突出，引起了公司上下许多销售人员工的非议。李强并没有畏缩不前而是根据自己的想法和掌握的市场时间、状况，重新制定了吻合市场需求的策略，并汇同人力资源部在工资和奖金制度上采取了与销售业绩直接挂钩的更为灵活的激励模式。从而逐步得到了上级和下属的认同，在一年的时间内将原有的销售业绩猛增了近80％。年末，李强与其下属均得到了公司的表扬，李强的下属们都得到了“价值不菲”的红包，而李强本人却仅仅得到了一个“不大不小”的红包。李强心里十分不是滋味，在业界来讲如取得这般的成绩，其各方面待遇均应达到本公司的两倍，且可以偿有15天的带薪假日。于是其随即以“付出与所得不相称”为由向总经理提出异议，而总经理则以“做为部门经理，提高本部门业绩是份内之事”这一见解为之解释，最终不欢而散。七天后李强辞职跳槽至竞争对手的公司任销售部经理，其薪金也随之增长了两倍。

解析

本案例中的优秀员工离职事件其实就是许多企业的一个缩影，类似于本案例所述的事件在许多企业里都在不同程度的翻版及变形后不断的“上演”。而对于企业来讲何为最大的损失？莫过于优秀员工的流失！二十一世纪什么最贵？人才呀！《天下无贼》里精点对白，调侃间却道出了企业发展的硬道理！

为了更好的发挥企业中“人”的作用，人力资源被提升到战略的高度；为了更好培育“人”企业大力开发培训系统；为了更好的留住“人”，企业更是致力于薪酬体系的建设和福利的健全；为了更好的激励“人”，企业不断构造更具激励性的绩效考核体系。那么，又是因何企业还要一再承受人才流失之“痛”？这不得不带来我们更深层次的思索……

本案例中，作为企业销售部经理的李强离职，且跳槽到竞争对手那里，对于企业而言是一次十严重的事件，而这一事件所产生的负面影响远不单纯是优秀员工流失所能及。

从表面上看来，是因为李强认为自己的年终薪酬没有与自己的贡献成正比，而其他公司恰恰能够提供这种成正比的薪酬，所以选择“跳槽”，造成了企业与李强本人之间的“双遗憾”。其实，本案例就像海面上的冰山一样，浮于海面之上我们一眼可见的往往是事物的面表，而深植于海底的山基才方显事物的本质。那么，就让我们一起潜入深海，来看一看这场优秀员工流失案例的本质所在。

问题一绩效考核认知度的偏差—火花四溅 针对本案例来讲，其本质问题之一就是绩效考核认知的问题。由于双方对业绩考核的认知度的不同，导致员工与企业在这一问题上出现偏差。

本案例中的李强真可谓：成也总经理，败也总经理。可以说，李强之所以可以脱颖而出的关键因素并非得益于他的业绩，而是得益于总经理的“用人之道”。总经理的用人之道是：用人所长，避人所短。李强在销售业绩上并非出类拔萃，而这一点在销售团队中是不容易得到晋升的；而总经理却恰恰看中了其为人谦逊、思维敏捷、善于分析这些性格待质，认为其更适合于带领团队打市场，所以力排众异将其晋升为销售部经理。而这时总经理已将考核李强的“尺子”从一般销售人员考核业绩，转变为“你的长处到底有没有发挥出来？”，发挥出来团队业绩上去了是工作之本份、责任之所在；而反之，则是工作没有到位、失职。那么，李强由原来的销售代表成为销售部经理之后，也自觉不自觉地融入到企业既定的业绩考核标准中：“用销售量说话！”这把尺子中来。事实上，李强刚上任时所遭受的种种“非议”也足可以表明，销售量对销售团队的重要性。在年底当原有的销售业绩猛增近80％时，李强也很自然的觉得自己应该收个“大红包”，反之则“太薄情”。由此可见，正因为总经理与李强在对工作成绩进行考核、评定采用了两把不同的“尺子”，而衡量的却是同一项工作。

从上述论述中我们可得知，源于双方心中这把“尺子”的不同，从根本上导致了双方对既定工作业绩认知度的不同，接下来就是“火花四溅”。

问题二沟通缺乏有效性—无名火起

本案例中李强与总经理之间的沟通，简直就可成为整个离职事件的“催化剂”。正因为在沟通上双方各持一词导致整个沟通缺乏有效性；而正是这种缺乏有效性的沟通导致矛盾的升级。

可以说，总经理当年力排众议将李强提升为销售部经理，除了其本身一表现出的深远的眼光、因材施教的领导魄力外。更深远的，则是对李强本人信任、期望和成长路径的安排。而李强在成为销售部经理后，也的确不负众望取得了骄人的成绩。且希望可以得到公司无论是薪资还是感情上的认可。但在整个沟通的过程中，我们一眼就可以看出，双方均没有站在对方的角度上看待问题、固执已见，导致沟通的失败。试想通过沟通与交流李强如果能够体会到总经理之用心良苦，那么其决策就有可能会向原公司倾斜；而总经理如果同样能够体会到李强的真实想法，那么也将有可能考虑其对于李强的待遇问题，甚而更深层次的重新思考一下公司的整体薪酬与激励机制。

笔者认为，沟通的基本目的是了解双方的想法与初衷；而最终目的则是在思想和行动上达成共识。而沟通应该建立在相互理解、相互尊重的基础之上，最终进行换位思考。管理在某种程度上也是一种“妥协”。那么双方一再的坚持自我、固执已见，在沟通的过程中必将引发争论，而事实上争论是无法达成共识的，更无益于解决任何问题。

本案例中，如果双方的沟通可成为有效沟通，那么这蕴藏于彼此心间的“无名之火”也将得到有效的控制，甚至于被防患于未燃！问题三员工忠诚度归零—怒火中烧

俗话道：天要下雨，娘要嫁人，个人顾个人！销售部经理李强与企业之间的感情不在，对企业的忠诚度也随之归零，那么来自于竞争对手“两倍的薪资、15天带薪假”就成为了“致命诱惑”，最终跳槽而去，留下一片唏嘘。

员工忠诚度业已成为现代企业中最炙手可热的话！。如何打造员工忠诚度？工资涨了、待遇提了、培训做了，怎么人还是走了呢？企业HR们，为谁喜？为谁忧？

首先，员工对企业的忠诚度是慢慢培养起来的，决不是培训出来的。其次，薪资待遇所留住的决不是一流的人才，事业才是留住一流人才之根本。马斯洛需求层次理论曾明确指出人随着发展变化有着不同层次的需求。那么，员工在企业中的成长阶段不同也将存在着不阶段的需求。

笔者认为，员工的最基本需要就是生存和安全的需求，也就是说薪资对等；更高层次则是得到认同与尊重；最高层次是自我的认定与实现。本案例中，首先，低于业界近一半的薪资待遇，一则是无法薪资对等的，二则是根本就不具有竞争力的，三则是不人性化的。连最低层次的需求都无法满足员工，员工忠诚度从何而谈？其次，15天的假日表面上看是非常被看好的物资奖励，其实却是一种精神奖励。与其说销售部经理李强看好15天的带薪假，不如说李强更看好的是对自己工作成绩的一种认可。如果想培养员工忠诚度，请为优秀的员工喝彩！再次，李强提出异议，首先遭到的是训斥而非理解，“爱才之心”可见一般，以后的发展空间又有几许？如果想留住人才，就让人才们在企业中找出自身应有的“位置”！

第二篇：战争之痛

战争之痛

空中花园的暗香还在脉脉云霭中飘散，诺曼征服的狂飙已经席卷了海的那边。

蒙娜丽莎的微笑还在迷惑着众生的心房，滑铁卢如注的大雨已经暗淡了拿破仑帝国的荣光。

香料在东方，财富在海上。

野心与希望，奔向汹涌的海洋。

殖民在扩张，强权的时代。

弱者的国殇，野心在膨胀。

独裁者登场，库尔斯克的钢铁在碰撞。

犹他海岸的血色伴着残阳……

阴霾过后，会有阳光。

和平与发展的号角如此激昂！

农安县实验中学高一:刘峰

第三篇：绩效考核案例

本群下午案例解析：

本案例中，人力资源部在人员优化的工作中，通过绩效考核评价员工工作表现，并最终作为人员优化的依据是可行的。具体实施，应采取以下方法：

1、在公司推行绩效考核时，要做好考核制度的培训和宣贯。绩效考核只是一种手段，帮助大家提高工作效率，确保公司目标的达成。

2、绩效实施完成后，考核双方应就考核的结果进行沟通。对于考核无法达到预期，应进行培训。

3、培训后仍然无法胜任工作的，可以协商解除劳动合同，并予以经济补偿。以上过程，应在绩效考核制度和劳动合同管理制度中明确，同时人力资源部应保留相关证据。【今日资料及案例分享到此结束，大家以后有问题可以@我或者单Q我，方便及时回复。】

法律条款：《劳动合同法》第40条第（二）项规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

知识点：绩效考核是在一定的时间，通过量化员工的工作目标达成情况的方式，通过制定合理的目标，客观的考核标准，对员工进行工作评价，激发员工积极性，提高工作效率的一种管理方式。在人员优化的工作中，绩效考核可以作为一个重要的手段和参考依据。

第四篇：离别之痛作文

离别之痛作文

离别是美丽的忧伤，正如花谢花开，潮起潮落，因为有了离别，所以才有了无尽的思念和追忆，下面小编为大家分享离别之痛作文吧，欢迎参考！

篇1：离别之痛作文

现在是春天了吧？萧杀的寒冬还未有去意，仍是刺骨的寒。窗外的树上，枯萎的叶，零零散散的垂着，新叶还未收到春的信息，仍旧在树干里长眠……

这样的萧杀，心中竟然有了几分痛。是什么？是什么？

终于在反复的自问中找到了答案——是那次！是那次无奈的分别。

那是一个生机盎然的季节，正值六月的月末，是一个分别的季节。

那是六年同学最后一次相聚在这教室中。

离家的时候，不知怎的，心情却是分外的好。属于分别的心情应该是悲伤的吧。可是，原本悲伤的世界，一丝丝的忧伤也无。天上万里无云，阳光透过密密的树叶洒下斑斑驳驳的随影，快乐代替了一切；甚至是那地上微不足道的小小蚂蚁！我的心情与原本应该有的心情完全相反。发试卷的时候，没有叹息的声，没有悲伤的脸，唯有划过教室的笑声。显而易见，这个时候，成绩已被抛开，被抛出的很远，很远……

我出奇的安静，静下来倾听。福建，珠海，青岛……都好远好远。大概有人会哭吧？我这样想着……整个上午，阳光明媚，而和着这灿烂的，也就只有那爽朗的笑声了。就是这样的一个上午，平静的让人难以忍受。不过，现在想想，多想留住那快乐的一上午啊！只是，眨眼之间，就已化作了过眼云烟了。……

是时候该走了……

出了教室，第一眼便是那昂首挺立的四个士兵——四棵不知道多少年的梧桐树。六年前，是他们把我迎进这里的，六年后的今天，又是他们把我送走。一年一年，不知道他们送走了多少，迎来了多少。楼下，教导主任在大门口站着。“走吧，都走吧。”她是自言自语？天知道是什么了。也许是送走的多了，迎来的也多了，心磨硬了吧。

他们一个个的都很开心，毕竟都是初中生了吧。他们没有理由不开心。只是，走出校门的那一刹那，都不约而同地一回头，再怎么高兴，毕竟也是忘不掉的吧。

我看见，那一回头，那留恋的瞬间，不舍比海还深，虽然没有泪，但是壁垒还要凶。

我沉默了。

碧绿的树叶，满地的金阳，铺了天，盖了地。花无声，叶无语。

我第一次在这生机盎然的季节里，感到如此的萧杀……

篇2：离别之痛作文

走在回家的路上，我拖着沉重的脚步，眼前飘扬着若干柔软的蒲公英，心底不由地冒出一股股失落的寒意。此时此刻，我已走进了心灵的荒地，眼睛无神地望着地面，陷入了深深的思考……

12岁，是个喜欢幻想的年龄，总是想着在一个深沉的秋天前，会有一个童话般依依不舍的离别。曾经为了这个略带伤痛的离别，而三番五次地流泪；曾经用诗中饱含感情色彩的语言，来表达自己无限的感慨。

然而在诗中融入的凄凉却在这个小学毕业典礼上失去了踪影，反到让我的心不禁苍凉了。没有同学的告别，没有老师的叮嘱，没有热情的拥抱，甚至连泪水在滴落之前也被这残酷的阳光蒸发了。天啊，六年，六年的同窗，六年的友谊，竟没有给我们留下任何眷恋。

哎，想为自己的落莫流几滴眼泪，但眼睛中没有一丝泪光。于是尽力找寻自己的记忆。因为，记忆越珍贵，越快乐，越会为大家对它的无视而伤心。

回忆使我的脑海里浮现着朋友们一片片真诚的心，同学们一声声灿烂的笑，老师们一份份无声的爱……这一切的一切陪伴着我度过了六年，美妙的六年，记忆中永远的六年。这些宝藏般的回忆不是比“告别时的不舍”更重要吗？就算那梦境般的一幕真的如我所愿，成为了现实，离别也是在所难免的。与其献上一次虚无缥缈的感动，不如挽留六年间所有美丽的回忆。

突然间，所有的窗户都打开了，心灵的荒地渐渐消失在我身后。世界一下子变得如此渺小，而心中爱的世界却是一派宽广。眼前只有心灵与心灵的呼唤，目光与目光的交织，理想与理想的显现。昨天的失意将被我踩进回忆，今天的机遇将被我好好把握，明天的希望使我轻盈飞翔。这充满活力，充满梦想的世界飘满了神奇的蒲公英……

是的，这蒲公英是六年一班中每一分子的化身，带着美好的回忆，飞向远方……

篇3：离别之痛作文

那一天，在车站表姐提着沉重的行囊，眼圈红红地望着为她送别的亲人，我想她一定有很多话要说，但终究没有说出来，带着深情，带着怀念，也带着一种兴奋的心情，踏上学途的旅程，她默默地走了，融入了凯里民中学生者的队伍。

当表姐坐的那辆列车缓缓前进时，一瞬间，我是多么地想把表姐留住，是多么的希望时光倒流，又是多么希望能够有什么东西把时间冻住，把那列车留住。虽然我不能为表姐多说什么，但我只能注视着她，看着她坐的那辆列车缓缓前进的方向，希望能给她由衷的祝福！

自从表姐走后，我的心久久不能平静，情绪也一落千丈，回想起我们以前的那些幸福快乐的日子，就会感受到人与人之间亲密无间的友谊！甚至有时会快乐得让人嫉妒得要死！

回想起以前的那些幸福。快乐的日子，每当到星光灿烂的夜晚，我和表姐总会秉烛夜游，与之大抒已见。谈论一翻。就这样，开开心心地和她度过每一个美好的春`夏`秋`冬。

自从表姐走后，我就会感觉到，在没有她的日子里，生活就好象少了一些生机。也感受到了大自然对我的冷酷无情，情绪也会“随波逐流”，就好像快乐的日子从此消失得无影无踪，甚至“退化”。想着和表姐的距离之差——我在山这头，而她却在山那头。就好象中间隔着一堵隔音墙，看不见她的面孔也听不见她的声音，只能从想象中看清楚她的“庐山真面目”。虽说如此，但我深知：“离别是人与人之间彼此沟通的桥梁，也是朋友之间友谊的见证”！

虽说离别会给人带来心理上不必要的伤痛，但这能让人懂得：“只要珍惜身边的一切事物，就是珍惜你自己的宝贵时间，也让一些不懂得珍惜它的人一次严酷的打击，和响亮的警钟”！

篇4：离别之痛作文

我坐在汽车上，远远地望着那渐渐离我远去的身影，眼泪不知不觉地蹦了出来，流到我的嘴里，苦苦的，涩涩的……天下没有不散的宴席，这次的离别就是为了下次的相会。

那年暑假，因为亲人的病危，我跟随妈妈来到了云南。那儿是我一生中见到的最美的地方。可见到外婆生命垂危单位奄奄一息的躺在床上，我不知该如何是好。她有那细小微弱的声音喊着我们：“你们来啦”努力微笑着。我噗通一下跪在地上，“外婆”直到眼泪如泉水般流下来，不能停息。

接下来的几天我们细心地照料着外婆，她的身子渐渐好了，看到她开心的笑着，我也很高兴，她的微笑多了，但每次看到她的疼痛样子，就好像刀割着我的心。她对我很好，很疼我。她的笑像阳光般照耀着我，直到快开学了。我们要回去了，舍不得和担心在心中徘徊，她的笑脸和慈祥在我脑海中出现。

车开动了，她身体不好却依然拖着沉重的身子来送我们，我远远地望着她的背影，远远地，我哭了，深深地哭泣着，我觉得时间过的好快，如果时间能流逝我好想呆在她的怀里静静地看着她慈祥的笑脸……

“长亭外，古道边，芳草碧连天……”每当听到这首悲伤地《送别》，就不禁想起温柔的外婆，虽然她现在已去，但真心的希望她在天的远处能幸福。请珍爱身边的亲人，好好对她们，爱她们，她们是你最重要的人，也是最爱你的人。外婆，我爱您。

篇5：离别之痛作文

就在前不久，我终于回到了几年未见的老家。家里的建筑还是那样的挺拔，人还是那样的淳朴与善良；我的外婆与外公还是一如既往地疼爱我，弟弟还是一如既往地思念我，姐姐还是一如既往地谦让我。一切的一切，让我觉得这才是真正有的家的味道。

在那里的日子好似流水，是如此的欢乐而又如此的短暂，离别终究还是来了。

出发的那个早上，天格外的亮，却没有太阳；家中的院子人格外的少，却各各的脸上都写满了忧愁。一切的一切，都渲染了一份离别的伤感，就连平时格外爱叫的大黄狗也静静地卧在一角，低声的呜咽。

弟弟的眼中蓄满了泪，脸上的肌肉在不停的抽搐，一道泪痕在他的脸上清晰可见，我想去安慰他，可竟不知说些什么，只有一份无奈与忧愁在脑中徘徊。

我终于还是踏上了出发的征程，在我上车关上车门的一瞬间，我的耳畔传来了弟弟的撕心裂肺的哭声，但我却不敢回头看他一眼，因为我外表的坚强早已在上车的一瞬间烟消云散，只剩下满脸的泪。

回来的似乎十分漫长，而我的泪也在流。

现在，我终于体会到了离别的痛，那种痛直奔心底……

篇6：离别之痛作文

今天，我非常的悲伤，因为下午我离开了表姐家……

今天一大早，我便醒来，顾不着吃早餐，直冲电话，抓起电话筒，打电话给爸爸，电话接通后，我迫不及待地问道：“爸爸，可不可以明天才回珠海呀？”爸爸听后，爽快地答应了我。我终于放下了心中的一块沉石，今天又可以跟表姐玩了。

吃完早餐，我的婶婶告诉我，等一下爸爸妈妈要来表姐家，我听后便觉大事不妙，难道爸爸要反悔？不可能，还是跟表姐玩着先吧！

很快爸妈来了，我急忙从三楼跑下一楼，问他们是否可以明天才走，他们还是一口答应。我听后，喜悦之火烧得比先前旺了好几倍，我立刻跑上楼，把这个好消息告诉了表姐听，表姐听后也是一阵欢喜，因为今晚又可以通宵达旦了！

谁知万事易改，世事难料。我和表姐正打着扑克时，爸爸走了上来，我本以为他是来跟我告别的，谁知他竟然说了句让我难以接受的一句话：“走吧，回奶奶家了，明天要回珠海。”，心碎呀！之前做的美梦被他一语打破，真所谓是“一语惊人”！

随后，他抛下一句让我准备准备的话便下楼了，在一旁的表姐无奈地说：“哎，暑假见了。”我悲沉地收拾好衣服便下楼了。

下楼后，我真想大哭一场，我太想和表姐多玩一会，上车时，很多人都给了我最喜爱的红包，但那时，我已经开心不起来了，只能勉强一笑。再见，暑假我还会回来的，等着我吧！我心头一酸……

第五篇：质量之痛 警钟长鸣

质量之痛 警钟长鸣

今年以来，有关零部件质量问题多次被质管部门通报，也多次受到公司领导批评。令人担忧或难以接受的现实是，不合格或拟似不合格的零部件闯过了我们层层检查验收关卡，流入了装配工序，甚至已经装配到了交试产品之中。看似都在按图加工，按图检查，但诸如表面质量这类直接影响产品形象的现象，远未得到重视，轻而易举地从我们眼前划过。我们不禁要问：这是工艺要求的问题吗？是管理流程出了问题吗？是工作太忙，工件批量太多的问题吗？

有太多的答案是否定的，同样，有太多的理由是可以找出的，但究其根源还是意识的淡漠，责任的放松。假如这些工件在运转当中，员工多一份质量把关意识，心中多划一个问号，那么肯定不会出现在装配工序或产品完成之后。返工、返修不但让我们付出重复的劳动，更是我们成本的重复叠加，这是员工之痛，这是企业之痛。因此，我们办这期展示，希望通过这些图片，一方面反思责任，另一方面警示各级员工，强化质量意识，让质量警钟时刻长鸣。

（赵华副总经理供稿）