酒店医务室就诊管理办法

第一篇：酒店医务室就诊管理办法

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

一、主旨：酒店设立医务室，为酒店同仁提供内部医疗服务。

(一)便捷的医疗服务；

(二)及早发现病症，以便采取应对措施；

(三)及时处理轻微的工伤事故，对严重者采取必要的缓解措施；(四)提供个人健康咨询服务；(五)提供计划生育咨询服务。

二、医务室就诊操作流程

(一)酒店同仁身患病痛，应及时到医务室就诊，以免病情加重，影响正常工作；(二)同仁至医务室就诊前，应填写《医疗服务单》，经当值主管签字后，凭此至医务室就诊；(三)值班医生将根据患者的病情状况及其他相关材料，为同仁做出合理的诊断，并记录于该同仁的《病历卡》上；(四)如病情严重需要休息者，值班医生将开具酒店内部之《疾病证明单》；

(五)同仁就诊完毕后，酒店医务室将保留该同仁的《病历卡》，以便下次就诊时使用。

三、医务室药品管理流程

(一)酒店医务室医生应本着良好的医风、医德，根据同仁的实际状况，合理用药；(二)医务室应经常定期消毒、杀菌，保持医务用品的清洁卫生；注意各种药品的贮藏方式及有效期，使药品发挥最好的疗效；(三)医生应作好每月药品盘点工作，医药成本将根据部门同仁使用情况划分至各部门成本；(四)医生配药时应仔细查对处方、剂量、有效期限、及药品禁忌，并对患者清楚说明用法、用量及注意事项；(五)酒店同仁每月可享受10元自用医药费（按药品进价核算）（工伤事故除外），当月未予使用者，不得累计到下月使用；当月超过部分，将从同仁薪资中扣除；因此，医务室医生应如实做好药品发出登记，并经使用者签名确认。

四、病假、工伤假、生育假期等的申请流程

(一)病假申请 1)门诊假：

1.同仁如身患疾病，应先至部门秘书处领取《医疗服务单》，经部门主管签字后至酒店医务室就诊，因受技术条件限制不能诊治的疾病将由医师出示转诊证明，方可转至外部医疗机构就医；

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

2.医生将于《疾病证明单》上开具门诊假，同仁可凭此填写《休假申请单》请假至外部医疗机构就医； 3.同仁至外部医疗机构就医结束后，如仍需申请病假休息者，应自病假开始之日起48小时内将外部医疗机构就医的材料（包括但不仅限于病例卡、化验或检查报告、病情证明单、就医发票等），由本人亲至酒店医务室医生处进行转假； 4.酒店医生将审核同仁提交的资料，根据同仁的病情状况，开具酒店的《疾病证明单》并签字，同仁凭《疾病证明单》填写《休假申请单》，经部门主管签字后交至人力资源部申请病假。5.注意事项：

①门诊假应最迟于病假开始之日起48小时内，由本人亲自前往医务室进行转假；

②凡需至外部医疗机构看门诊的同仁，必须前往居住所在地或酒店附近的市三级甲等医院进行；否则，将一律视为无效病假，则以事假处理； ③未经酒店医务室转诊而自行到外部医疗机构就诊的，其病假申请将不予批准，将可能以旷工处理。

2)急诊假：

1.因酒店医务室停诊或同仁于非上班时间突发的急诊而无法到酒店医务室就诊者，可就近到市、区级医疗保险定点医疗机构就诊；进入非医疗保险定点医疗机构就医的，其病假申请将不被批准； 2.急诊病假的休息天数，最多不得超过3天；同仁应于病假结束后的24小时内，执外部医疗结构出具的相关病情材料（包括但不仅限于病例卡、化验或检查报告、病情证明单、就医发票等），由本人亲至酒店医务室医生处进行转假； 3.酒店医生将审核同仁提交的资料，根据同仁的病情状况，开具酒店的《疾病证明单》并签字，同仁凭《疾病证明单》填写《休假申请单》，经部门主管签字后交至人力资源部申请病假。4.注意事项：

①同仁如发生急诊病情无法准时到岗者，至少应于排定班次前1小时通知部门主管；

②转假手续应一律由同仁本人前往办理，如遇特殊情况可请部门秘书或同仁亲属代为办理。

(二)工伤假申请

1.当酒店同仁发生工伤事故时，应第一时间通知酒店医务室值班医生，以便采取急救措施； 2.事故严重而酒店医务室无法处理者，将由医生或人力资源部人员陪同前往外部医疗机构就诊；

酒店医务室就诊管理办法

Hotel Clinic Management Policy

3.部门应在事故发生后24小时内提交《工伤事故说明》至人力资源部； 4.受伤同仁经酒店医务室医生诊断后，凭医生开具的酒店《疾病证明单》作为附件申请工伤假期； 5.如医生开具的假期到期后，受伤者仍需延续假期的，应于假期到期日至酒店医务室医生处进行再次诊断。(三)生育假期申请

1.凡于本酒店任职的女性同仁怀孕时，应尽早至酒店医务室医生处进行登记，医生将为您提供免费的咨询服务，并根据您的实际情况开具是否调整工作岗位之建议。2.凡未事先到酒店医生处进行怀孕登记者，其所申请的生育假期将不予批准； 3.同仁如需申请生育假期，亦应先至酒店医务室医生处，提供相关材料经医生审核后，开具酒店内部《疾病证明单》，作为《休假申请单》附件。(四)其他注意事项：

1.同仁至酒店医务室转假时，应将外部就医材料准备齐全，以供酒店医务室医生进行诊断； 2.如酒店医务室医生开具的《疾病证明单》，与外部医疗机构所开具的病情证明有冲突时，酒店将以酒店医生开具并签名的《疾病证明单》为准；未被酒店医生认可的病假将视具体情况按事假或旷工处理； 3.如未能提供有效的假期证明材料而没有到岗工作者，将以旷工论处； 4.除酒店医务室非营业时间发生之急诊状况外，未经酒店医务室医生诊断而擅自前往外部医疗机构就医者，将被视为旷工； 5.未附酒店医务室医生开具的《疾病证明单》之请假申请，人力资源部将不予受理；同仁如未能在规定时间内完成请假手续，将被视为旷工。

五、人力资源部具有本办法之最终解释权，并具有根据实际情况调整相关规定之权利。

第二篇：医务室就诊程序和规定

通 告

关于员工到我厂医务室就诊的程序和规定

长期以来，公司本着人性化管理为员工提供免费的医务室福利服务！为员工提供免费的医疗服务及药品服务，藉以体验公司对员工健康生活的关怀！

然而对于公司这番良好的祝愿，不少员工不但没有心存感恩及好好珍惜，相反却被加以滥用，每日平均有一百名员工慕名到医务室，如没病亦到医务室取药，拿外来药方到医务室取药，用恐吓及粗暴的言词强逼我厂的医务室当值医生为其开列病假以及假借到医务室串车间磨洋工等卑劣行为！导致真正有病的员工需要大排长龙，不能得到及时的诊治！

为了规范及改善上述滥用我厂医务室免费福利的恶劣情况，公司决定由10月1日起，对员工到我厂医务室作出以下管理办法和规定：

（一）公司继续免费提供员工免费的药品福利，但严禁员工以外来的药方到我厂医务室取药！

（二）上班期间的员工：（i）员工在上班期间，需要到医务室就诊，需先向部门主管或当值领班作书面申请，经部门领导签名批准后，再凭当值主管或领班的批文到医务室登记挂号。

（ii）（iii）员工到医务室时须佩戴离岗证以作识别。员工须向医务室当值医生出示部门主管或当值领班的批文作为登记挂号的凭据。

（iv）每个员工每月可享有一次的免费登记挂号。如在同一个月内再到我厂医务室诊病，每人每次收取一元登记挂号费用作为员工福利基金！

（v）每日员工到医务室登记挂号的记录都须在次日交人力资源及行政部存档，以监察医务室是否有被滥用的现象！

（vi）我厂医务室当值医生须以专业的知识和判断为员工开列病假单！如有争议时，可转介有需要的员工到有关政府医院诊治。

（三）非上班期间的员工（i）员工在非上班期间，因需要到医务室诊病，须出示自己的厂牌，在挂号登记时详列自己的姓名、性别、工号用作人力资源及行政部备案查核！

（ii）急重病或工伤事故等特殊情况不在上述规定内！医务室当值医生应在第一时间对急病或工伤的员工全力抢救！

特此通告 全体员工

第三篇：学生到医务室就诊须知

学生到医务室就诊须知

1、无病学生禁止在医务室停留。

2、需要到医务室看病，事先要和班主任请假，看完病之后，立即离开医务室。

3、需要输液学生，须经家长同意，持班主任批条才能输液。

4、不得在医务室欠账。

白芙蓉中学

2015年1月17日

第四篇：医务室管理办法

医务室管理办法

一、医务室职能

1.宣传执行卫生工作方针政策和法律法规，完成上级管理部门和单位指令的各项初级卫生知识。

2.指导群众开展以“除害灭病”为中心的爱国卫生运动。3.义务宣传各种卫生科普知识。4.开展传染病防治，协助搞好计划免疫。5.协助搞好妇幼保健和计划生育工作。

6.做好常见病、多发病的诊治和危重疑难病的转诊工作，认真执行各项规章制度和技术操作，严防差错事故发生。

7.做好学生体检及健康档案记录工作。

8.按要求收集并上报各项初级卫生保健资料，提供有关信息。9.积极配合、服从上级管理部门和单位的业务指导、监督检查工作。

二、相关管理制度

发热检查和应急处理办法

为保障在校学生健康，预防发热型传染病在校漫延，根据国家和地方有关规定制定本办法。

一、发热检查

1.入学检查：由中、小学生活部，在宿舍大厅对返校学生进行发热情况进行检查，凡37度以上学生送学校医务室进行确疹。

2.寝室晨、午检：每日学生起床，由生活老师观察、疹测学生发热情况，凡37度以上学生送学校医务室进行确疹，并作好相关记录。

3.日常检查：由班主任或二（副）班主任每日不定期对本班学生进行观察、询问检查，凡发现有发热症状学生，须及时送学校医务室进行确疹处理；若科任教师在课堂上发现有发热症状学生，须及时报告班主任或二（副）主任送学校医务室处理；班主任或二（副）班主任作好班级检查情况记录。

二、应急处理

1.校医确疹：学校医务室接疹发热学生时，须再次确疹发热温度，视学生病情选择留校用药观察或外送医院疹治。

2.通知家长：凡发热学生外送就疹或在校发热超过2小时，须由班主任通知家长，建议家长来校观察就疹或陪护就医。

3.隔离治疗：凡发热时间超过5小时或病情严重者，须由家长带出学校疹治，待病逾后，凭医院证明返校上学。

药品管理制度

1.认真学习《中华人民共和国药品管理法》等有关药品法律法规。

2.必须在县卫生局规定范围内购进药品、并保存发票、做好登记、严禁在药贩手中购进药 品。

3.药品种类不得超出县（区）卫生局或食药局核定的范围，应与所开展的业务相适应。

4.严禁使用抗痨药品、麻醉药品及严格控制的精神药品。5.执行药品入库验收制度，严禁购销“三无药品”不得自行加工配制制剂。

6.定期检查药品质量，严禁使用伪劣和过期失效、霉烂变质药品。

7.坚持合理科学用药，不得滥用抗生素。

8.自觉接受医政、药政有关监督人员的监督检查。

消毒隔离及卫生制度

1.养成良好的个人卫生习惯，诊疗时穿工作服，无菌操作时戴口罩，保持衣冠整洁。

2.搞好室内外环境卫生，确保室内明亮、整洁、物品存放有序。3.严格执行无菌操作规程，做到一人一针一管。

4.严禁重复使用一次性医疗用品，一次性医疗卫生用品使用后毁型、消毒，按照规定使用情况登记。

5.体温表、压舌板、手术器械等必须按照规定消毒，诊疗室定期紫外线消毒，实施高压消 毒。

6.定期更换器械浸泡消毒液，过氧乙酸，金星，康灵等不超过七天，戊二醛不超过3-4周，镊子等必须2/3浸泡在浸泡液中。消毒物品必须贴标签。

7.发生传染病时及时做好终末消毒，以防交叉感染。8.污水污物不得随意排放，应按规定消毒、焚烧或深埋。

传染病管理制度

1.认真学习《中华人民共和国传染病管理法》

2.执行疫情报告制度，发现甲、乙类疑似传染病，应及时报告当地卫生院或县疾控中心。

3.严格执行疫源地处理制度，对传染病人应隔离治疗，并对病人排泄物及物品进行消毒。

4.切实做好消毒隔离工作，防止交叉感染。5.协助上级业务部门开展各种预防接种工作。6.严禁私自购买狂犬疫苗等生物制品进行预防接种。7.严禁违规诊治性病、肺结核病等传染病。8.积极开展预防传染病卫生宣教活动。

处方制度

1.看病配药必须出具处方，并保存三年备查。

2.处方一律按照新版《医疗文书书写规范》中处方书写规范书写处方。

3.必须统一使用县（区）卫生局规定的统一格式处方，不得私自印制处方。

晨检制度

为了进一步加强学校卫生防病工作，有效遏制学校传染病的流行，维护正常的教育教学秩序，增强学校疾病预防与控制力度，提高师生防病能力，保障师生身体健康，防止传染病的发生，切实保障广大师生的生命健康安全。根据上级文件精神要求，结合我区实际，制定《学校晨检制度》，目的在于加强校园内传染病的监测和预防，做到对传染病的早发现、早诊断、早隔离、早治疗，创造一个健康、安全的校园环境。结合我校的实际情况，制定学校晨检制度。

一、晨检人员

班级卫生员、班主任老师、值周教师、值周校领导。

二、晨检规定

1．在“甲肝、”“禽流感”、“甲型H1N1”等突发性公共卫生事件时期，实行每日晨检零报告制度，并严格按照有关法规处理。

2．在传染病流行时期，实行每日晨检，有情况者由班主任报告值周老师并报疫情报告员，并按照传染病应急预案处理。

3．常规晨检报告由班级卫生员统计并报告班主任老师，班主任老师报告学校疫情报告人员，作相应处理。

三、报告内容

1．发现学生身体不适，通知班主任老师，班主任老师检查，（量体温）有发热症状（38度以上），马上通知其家长送医院就诊。

2．学生患甲型H1N1、水痘、麻疹、风疹、腮腺炎、甲肝等传染病必须回家隔离治疗，不得带病上课，直至病情痊愈方可来校上课。

3．学生患有气管炎、胃肠炎等常见病、慢性病在发病时期，以学生身体健康为主，应劝其回家休息治疗，坚决不带病上课，以免贻误病情。

4．各班由班主任每天早操前对本班学生进行健康询问、观察，了解学生出勤、健康状况。

5．班主任应当密切关注本班学生的出勤情况，对于因病缺勤的学生应当了解学生的患病情况和可能的原因，各班主任如发现有学生发生不良身体状况如（发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）做好记录并及时报告学校疫情报告人员。

6．班主任应关注本班学生的出勤情况，对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况，对于缺勤的学生，应当了解学生的缺勤原因并进行详细登记。如因病请假须了解患病情况和可能的病因，如有疑似传染病症状，要及时填写“学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病病人患病及病因排查结果登记日志”和“晨检记录”表，并报告给学校值周老师。在学生因病请假期间要做好家庭电话联系。在学生病愈返校上课后，要对学生的患病情况进行询问并做好补充记录。如发现有传染病症状，学校应按规定报教育局，同时报疾控中心。

7．告知学生每天晨起后感到不适，要及时测量体温。如有发热、出疹等可疑传染病情况，应要求家长及时处理，不可在原因不明情况下带病到校课。

8．对已确诊患传染性疾病的学生，班主任要做好学生及家长的说服工作，要求学生在家治疗休息，不得边上课边治疗。在家就医的要将就医结论报告班主任，由班主任 报告给学校值周教师做好登记工作，对治疗完毕后要求返校上课的学生，必须携带正规医疗机构的诊断证明到镇卫生院查验，班主任在见到卫生院的检查证明后方可 返校上课。

9．班主任是学生“晨检”的直接责任人，每天须认真填写相关表格并按要求及时上交。主管卫生安全的校医和保健教师是学校指定的传染病疫情报告人，认真做好全校传染病疫情的统计工作，对各班报告来的有传染病疑似症状和体征的学生进行筛查。对传染性疾病应当按规定程序进行报告，不得缓报、瞒报、漏报。

学习培训制度

1.认真执行《中华人民共和国执业医师法》及国务院《医疗机构管理条例》等有关卫技考 核制度。

2.接受卫生行政部门或相关单位举办的各种继续教育上岗培训。3.积极参加上级指令的集中业务学习和各种知识更新理论讲座。4.积极参加行业管理的各种例行会议。

5.刻苦学习，不断更新知识，钻研业务，努力提高服务水平。6.必须参加全科医学教育培训，取得上岗资格。

7.无故不得缺席卫生行政部门举行的各种业务考核及考试。

传染病预防工作措施

春季是呼吸道传染病的多发季节，是腮腺炎、流脑、甲型H1N1流感、麻疹、手足口病、水痘等疾病的高发时期。学校是人群高度密集场所，而学生更是呼吸道传染病易感人群之一。为进一步加强春季传染病预防与控制工作，有效预防与控制传染病在我校的发生与蔓延，确保学生身心健康，维护学校教育秩序的正常开展。根据《宜宾市人民政府办公室关于加强春季传染病防控工作的通知》，特对我校传染病预防工作做如下要求：

一、加强领导、落实责任。

要充分认识加强学校卫生安全工作的重要性、紧迫性和长期性；进一步强化学校传染病的防控工作的责任意识，加强组织领导，明确工作职责，密切配合各部门制定、完善和落实相应的传染病预防与控件工作预案，确保学校师生身心健康。从而将学校卫生防疫工作落到实处。医务室负责具体工作，工作计划中要有相关内容，要早计划、抓落实、促安全。

二、认真监控，及时报告疫情信息。

1．建立和落实晨检制度，加强对学生健康状况的监测。晨检工作在学校医务室指导下，由班主任或早晨第一节课教师对到校的每一个学生进行观察、询问、及时了解学生出勤、健康状况，发现学生传染病早期症状以及可疑传染病患者(请病假的学生应查明原因)，及时报告学校医务室和班主任进行排查，以确保做到早发现、早报告、早治疗。

2．学校传染病疫情的报告由医务室负责。医务室有专人负责学校传染病的监控与报告工作、晨检工作，学校传染病疫情报告人要严查晨检表，并及时与班主任加强沟通。及时了解全校各教学班学生的出勤、健康状况。一旦发现传染病病人与疑似传染病人，应在第一时间向学校主管领导汇报，并向上级病症预防控制机构报告。报告内容包括发病时间、地点、人数、主要症状、疑似病名、密切接触者、拟采取的措施等。防止瞒报、漏报、缓报现象发生。

三、采取有效措施、及时控制病情。

学校除做好传染病疫情报告外，还要按照卫生部门的要求对患病学生采取相应的隔离治疗措施，将疫情控制在萌芽状态；同时启动《宜宾天立国际学校卫生安全和传染病防控应急预案》，各部门配合开展工作。在一定范围内采取必要措施，避免人群聚集的室内活动，严防疫情扩散。要注意做好教学、生活场所的通风和换气，保持空气新鲜；食堂不得购买无证鲜活冻禽及产品；学生要加强体育锻炼，保证充足的休息时间，增强体质、提高机体抵抗病症的能力。

四、大力开展健康教育、提高卫生与防病意识。

学校要充分利用健康教育、讲座、主题班会、板报等各种形式，对学生进行一次春季传染病预防知识的强化教育，切实增强学生的卫生防病意识，还应利用家长会等形式，向家长宣传相关预防知识，以取得家长的配合和支持。

我们相信，在全体教职工的支持、配合和帮助下，我校传染病预防工作一定会取得好成绩，营造和谐、稳定、健康、向上的学校环境。

第五篇：长丰县就诊卡管理办法

县合管中心〔2012〕3号

关于印发《长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定》的通知

各乡镇合管办，各定点医疗机构：

现将关于印发《长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定》的通知印发给你们，望遵照执行。

特此通知

二〇一二年二月二十七日

抄报：县卫生局

长丰县城乡居民合作医疗就诊卡管理规定

为切实规范我县城乡居民合作医疗就诊卡（以下简称就诊卡）管理，制定本规定：

一、就诊卡记录并存储着参合户当年户内参合人员基本信息的IC卡，每户持有1卡。参合居民在合作医疗定点医疗机构就诊时应主动出示此卡及相关身份证件；医疗机构须对就诊患者进行参合身份信息确认，不能出示或卡内记录信息与就诊人身份信息不一致的，不得办理医疗费用补偿。

二、参合居民信息由各乡镇负责采集，就诊卡由县合管中心统一制作，乡镇合管办负责按时发放到农户。对少数居民外出等原因不能及时发放到位的，暂由乡镇合管办保管，不得交予村卫生室保管。

三、参合居民因就诊卡损坏或遗失，应及时申请补（换）卡。参合居民补（换）卡申请由其所在地乡镇合管办受理，报县合管中心审核同意后，由县合管中心统一制作发放。

参合居民就诊卡损坏或遗失补（换）卡期间，发生的住院医疗费用（含住院分娩）不能在医疗机构办理即时补偿的，由县合管中心按规定受理补偿；发生的门诊费用一律不予报销。

四、就诊卡换卡程序

就诊卡损坏或就诊卡封面信息错误申请换卡时，需一次性提交以下材料，经乡镇合管办初审,报县合管中心审核后,予以换发新卡：

1、损坏的就诊卡；

2、就诊卡户主身份证原件、复印件。（复印件上加盖乡镇合管办印

章，原件经乡镇合管办审核后退回）。

五、就诊卡遗失补卡程序

1、挂失

（1）参合居民应在就诊卡遗失后应立即到乡镇合管办办理挂失，挂失期为15日。

（2）挂失时一次性提交以下材料：就诊卡户主身份证原件、复印件，复印件上加盖乡镇合管办印章（原件经乡镇合管办审核后退回）。

（3）乡镇合管办受理确认后，报县合管中心登记。

2、补卡或解挂

（1）挂失期满后，由乡镇合管办按规定上报县合管中心予以补发新卡。

（2）挂失期间，若参合户找到就诊卡，户内人员可持本人身份证及就诊卡到乡镇合管办办理解锁手续，经乡镇合管办审核确认后，报县合管中心恢复使用。

3、参合户就诊卡遗失后，若因参合居民没有及时申请挂失；医疗机构未按要求认真确认患者身份，导致就诊卡被他人冒用，造成的经济损失，由遗失卡户及医疗机构自行承担。

六、就诊卡分户程序

就诊卡分户必须以参合家庭户口本为依据。参合群众携带户口本原件、复印件、村委会出具的证明材料至乡镇合管办申请（原件查阅，复印件存档），符合分户条件的予以办理，分户申请每年十二月份集中受理，其余月份不受理。

七、就诊卡仅供参合户内参合人员使用，不得出借、转让、冒用、伪造。

(一)对私自出借、转让、冒用就诊卡行为，情节轻微，未造成基金损失的，责令纠正错误行为，并冻结三个月。冻结期内该参合户户内人员发生的就诊医疗费用合作医疗不予补偿。情节严重，造成合作医疗基金损失的，责令相关责任人追回违规合作医疗基金，同时取消该户当年参合资格。

(二)伪造就诊卡行为，一经发现，移送司法部门追究相关法律责任。

八、就诊卡参合信息与实际不符的，按《长丰县城乡居民合作医疗参 合人员信息变更制度》规定进行参合信息修改。

九、首次发卡不收取费用，补（换）卡收取制卡工本费。

十、本规定由长丰县城乡居民合作医疗管理中心负责解释。