总裁执行风暴培训课程精彩内容~可打印.

第一篇：总裁执行风暴培训课程精彩内容~可打印.

总裁执行风暴培训课程精彩内容

企业的成功=20%的战略+80%的执行

结论：有战略，没执行的结果是企业有方向员工没有力量；没战略，有执行的结果是企业没有方向，员工有力量而无方向。

执行就是不折不扣的拿到成果。

任 务 成 果

↓ ↓

被 动 主 动

↓ ↓

做过程 做结果

（走形式）(找措施)↓ ↓

借 口 负责任

↓ ↓

零和负面 价值和正面

案例：通知80个员工来开会，结果来了60个任务完成啦！成果未完成。

做到 ×1 = 100分

做了 ×100 = 0分

结论：任务≠结果

人是被要求出来的，惯性是被重复出来的。

如果没有成果，做过程可以被原谅，下属就不会为结果有无价值负责任；

如果过程到位，还能得到奖励，等同于无形中培养下属的过程惯性，成果导向的思维惯性就无法再他心中建立。

你强调的是什么，你下属的焦点就是什么；下属的焦点是什么，结果就是什么。任何强大执行力的公司，就是成果导向思维惯性的践行者，并将这种惯性透过强调与重复成为一种与生俱在的品行。

一、执行不力的三大原因：

（一）制度原因：

1、领导制度：

⑴、以领导为中心的，员工就尊重领导；以制度为中心的，员工就尊重制度。

结论：以领导为中心，个人推动能力强；以制度为中心的，组织的执行力强。

⑵、身先足以率人，律己方能服人，要想执行别人，先把自己执行了。

结论：领导者是企业的第一执行推力，更是第一执行阻力。

思考：我是推力还是阻力，是推动力大还是阻力大。

建议：以制度为中心，淡化个人主义；

权利越大，制度的威力就越小；

权利越小，制度的威力就越大。

⑶、让员工习惯于制度还是习惯于领导？

结论：习惯于领导，员工对制度会视而不见；习惯于制度的，员工对制度充满尊敬。

⑷、惯性决定了执行的力度和速度。

高层带中层，中层带基层，层层带动，这种惯性的力量在公司就会形成。

结论：你对别人要求的前提是：你对自己的要求比别人要求更多、更高。

2、模糊制度：

特征：制度含糊不清

模糊→分歧→内耗→借口→不了了之→负面惯性

代表制度：奖惩制度

惩罚的部分无法有效兑现；

奖励的部分无法有效彰显力度。制度不是文字的表达，而是数字的量化。

解决办法：成立制度委员会（模糊制度进行量化）

注意事项：A、制度是否量化到数字；

B、数字是否合理；

C、合理的数字是否达成共识；

D、共识后有没有有效的贯彻；

E、发生与制度相符的事情，有没有按照制度坚决执行。

提示：推行制度最有效的方式，发生与制度相符的事件，要坚决执行并大肆宣扬。

3、“养病”的制度：

特征：企业创造了养病的环境，才有了员工养病的空间。

思考：为什么会“养病”？

结论：薪酬与激励制度处了问题，薪酬与激励机制不仅决定了员工的动力，也决定了员工的焦点。

4、失衡的制度：

1）、短期与长期的失衡：短期要有现实性，长期要有激励性。

2）、物质与精神的失衡。

3)、工作与生活的失衡。

4）、工种与工资的失衡。

5、朝夕制度：

朝令夕改的危害：1）等2）拖3）无

思考：为什么会改制度

1）、缺乏优势（优越性）

2）、不够合理（合理性）

3）、没有共识（共识性）

4）、公利不利（共赢性）思考：如何改制度

1）、调查；2）、草拟；3）、征询；4）、初稿；

5）、决议；6）、推广

思考：在什么情况下坚决不能改制度

1）、提条件的时候坚决不能改，满足提条件的人，就会激发一群人向你提条件，同时会打击那些无条件的优秀执行者。

2）、走人的时候坚决不能改，制度只能主动优化，不能受个人影响直接修改。

思考: 优化制度的三个建议：

1）、表示歉意；

2）、阐述价值；

3）、承诺不改。

总结：执行制度的三大关键：

1）、高层坚定；

2）、中层共识；

3）、基层贯彻。

提示：好制度×零惯性 = 零

不好制度×好惯性 ＞ 零

更好的惯性优先于更好的制度

决定的就是对的，错的也是对的。

错误的执行也许带来短期的损失，但却可以培养强大的执行惯性。

制度是大家的共识，充满其神圣性，任何人都不能随意修改。

（二）、文化的原因： 文化是自然的影响力，它可以润物细无声，它可以抢占心智，引导思维，驱动行为。

制度是硬的，文化是软的，只有软硬兼施，才能把执行的力度发挥到极致。

制度是温度，文化是湿度，温湿结合才能更好的顺应执行。

对公司有影响的文化：

1、面子文化，面子不是给予的，而是互换的，以面子为惯性的，养成的是面子文化，以原则为惯性的养成的就是原则文化。

不要和下属走的太近，而是让你的心和他贴得更近。

2、熟人文化

熟人是软化组织执行力度最重要的力量

组织无熟人，只有同仁

3、区域文化

华夏文化，与中国文化的兼容

4、中庸文化

优秀的领导者是好人说他好，坏人说他坏，要不然是墙头草

5、老鼠文化

不是员工乱咬人，而是上司喜欢被咬人的方式

光有制度，没有文化，要么执行有力，要么崩盘；光有文化，没有制度，要么自然推动，要么软弱无力。

注意；文化是公司的灵魂，没有文化就是一个框架；制度是有形的文化是无形的，无形决定了有形的力度，有形的力度彰显了无形的价值。文化先形，制度靠后。

总结；一个企业的文化应包含的内容：

1）使命；2）远景；3）核心价值观：4）工作理念；5）营销理念；6）服务理念

（三）、人员的原因

1、亲人，友人，爱人

放下区别心，拥有全世界

公司没有私人关系，只有团队关系 怎样处理此种关系：1）打预防针；2）正常手续；3）尽量杜绝私交

2、能人：恃才自傲

能人的首善要大肆表彰，弘扬开来

能人的首恶要坚强拿下，传播出去

拿下一个能人比拿下十个庸人都能增加你执行的力度。要想不受制于能人就是培养更多的接班人。

3、老人，庸人，负债型的人

宁给待遇不给懈怠的空间

对待这种人的办法：双开原则，要么开除，要么开发

提示：对于不好意思开除的人怎么办？

1）降级降工资，等于逼走

2）限期改变，等于让他引咎辞职

3）给报酬不给空间

4）投票拿下

二、执行模式的九大步骤

（一）、竞选执行人

执行人特点：

1、信守承诺，（用生命坚决捍卫承诺）

2、成果导向（没有任何借口）

3、绝不言绝（不折不扣地执行到底）

（二）明确成果

1、明确（不含糊）

2、量化（数字化）

3、合理（不高不低）

4、有挑战（能做到）

5、评估（可以考核）

（三）明确期限

没有期限的执行，要么滞后执行，要么重新安排

1、精准到小时

2、合理（品质）

3、挑战（速度）

（四）制定措施

没有做不到，只有措施不到位，措施有力，执行有力

制定措施注意事项：

1、裁减（快刀斩乱麻）公司，产品，区域，人员，客户，宣传

2、聚集（快速放大强势）行业，产品，区域，资金，人员，客户，宣传

3、涨价，降价

4、放大差异

5、加大激励，6、单项冠军

7、文化导入

8、VI识别系统

9、训练系统

10、增加通路

11、品牌运营

12、定位

13、品牌的核心价值

14、行销广告语

15、加大促销

16、产品营销组合

17、收集证据

18、有效的策略改进

19、借渠道

20、客户细分

21、热衷慈善事业

制定措施的方法：

1、至上往下法

2、至下而上法

3、众思排除法

4、原有改进法

5、最好加大法

6、经验传承法

（五）明确检查的程序

下属不做我们希望的事情，只做我们即将要检查的事情，检查可以让结果提前，自我退后，要想执行有力，必须措施有力，想措施有力，必须检查有力，要想检查不力，必须奖惩有力。

1、确定检查人

检查人的要求：1）廉政无私；2）身先律己；

3）坚守责任 检查人的责任是：能够让结果提前

2、检查时间：1）定期检查，量化到天和小时；2）不定期检查，随时要检查

3、检查的方式：电话，QQ，现场检查，访谈式

4、意见反馈，限人限时

5、改进的回复

6、检查人的责任

结论：检查的结果是奖惩的原始依据

（六）补充措施

1增强方案，2加大要求，3聚集标准，4提高标准

（七）如何奖惩

奖惩是执行中最大的杠杆和最锋利的双刃剑，让检查彰显力度的关键就是即时奖惩

1、奖要舍得，罚要狠心

奖要奖的心花怒放

罚要罚的心惊胆颤

2、每奖一人引发众人

每罚一人避免众人

每奖一次引发多次

每罚一次避免多次

奖励引发更多、更大的贡献；惩罚更多、更大的损失。

3、奖励要阶梯式的上升，惩罚要一步到位，奖励的力量让人源源不断，惩罚的力量就是让人不再重范，罚的目的就是不罚。

4、奖励要在约定的 第一时间坚决兑现。

奖励要在员工期望中兑现。

惩罚要在员工预期中兑现。无论奖罚都要大张旗鼓，才能引发全员的执行力度。

5、透过奖励的即时兑现，诱惑团队持续保证战斗动力；

透过即时的惩罚兑现，可迫使团队整体的

6、奖励公司慷慨给予，惩罚自动主动拟定。

要想惩罚别人，先主动地承担责任。

才能引发更多人与你分担。

永远不要分担任务，而是要分解奖金。

7、有功自下而上开始奖励，才能形成上下一致开始惩罚，才能形成上下一致的向心力、凝聚力、战斗力与执行力。

8、领导者要对自己狠一点，才能引发更多对自己狠的人，然后才能层层复制，才能打造一个狼性的、强悍的团队。

9、职务越高，惩罚越重；对团队的驱动力就更大，惩罚的力度和人群决定了对组织整体的驱动力度。

10、你希望别人怎么做，你就给别人什么奖励，你不希望别人怎么做，你就给别人什么奖惩。

惩罚的忌讳：

1、心太软（狠是避免他错的更远）

现在不太好使过去别人对我们太好；

要想未来变得太好不要看奢者对我们太好。

2、没有依据

公众承诺；书面形式

解决方案：1）、轻罚重教

2）、自罚

3）、立刻讨论，有依据按依据办，没有依据立刻讨论。

4）、领导人自罚。

3、不适应

不适应、不舒服是改变的开始

4、钉子户

要么钉进去 要么拔出来

↓ ↓

（融入）（开除）

5、有功劳

没有将功补过，只有赏罚分明，功过不

能混为一谈，更不能冲抵处理。

（八）共识和承诺

达到共识是避免执行障碍最重要的关键，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。

共识与承诺要公众化、公开`化

（九）备忘录

后续执行力最重要的推手。

1）备忘人

特点：注意细节，善于表达，2）备忘时间

每周、每月、每季度、每年

3）备忘录内容

进度、成果、欠缺、改进方案、事件回放、再度承诺。

4）将备忘的形式图片化、文字化、整体化。

5）备忘留言

备忘自己生命的历程，当自己回顾的时候就会有深刻的发现。

三、解除执行障碍的三大关键：

（一）、没有条件

每个行为都在说明一个理由，都在暗示 和引发你的团队怎么做。

满足一个人的条件，就是给一群人提条

件的证据，就是打击无条件的优秀执行者。

针对提条件的人，要么快速复制接班人，要么把他负责的事情砍掉，只有这样才

能 无障碍的执行力度。

（二）、没有借口

佛家讲：因果关系；执行讲：果因关系

先找结果，再讲原因，没有成果，就没有

原因（借口）。

先讲原因，再将结果，让他拥有找借口的

力量。

从6月1日开始我们倡导“没有借口月”。

1）、请问这个月是什么月？

2）、请问你刚才在干什么？

3）、请问你下一步怎么办？

4）、请问你是说说还是承诺？

5）、承诺将意味着什么？

6）、如果做不到承诺怎么办？

（三）、没有不可能

不可能是自我的定义，事实上根本就

不存在，都是自我扼杀的假象

设立“不可能”信箱

四、领导者累的原因

（一）、自我执行力太强 行动力不等于执行力。

自我的执行力与组织的执行力是成反

比的。

（二）、绝对的完美

完美会扼杀无数人的参与。

速度比完美更重要。

不要完美（因为）扼杀了无数个可能 的英雄。

完美型的性格适合做检查人，不适合

做高端执行人。

（三）、到处是重点

到处是重点，就没有重点，只有牺牲

才能更好的新生。

优秀企业家知道做什么，更知道不做

什么，不做什么才能把“什么”做的更好。

做窄路更宽，做宽路更窄。

真正的敢于放弃才能把重点做到极致。

（四）、关注过程

关注过程员工就不会对成果负直接责任，因为好坏领导老脱离不了干系。

（五）、不授权

1）、不放心

2）、怕造反

3）、怕重新

怕能人造反的最好方案 1）、培养更多能人；

2)、有培育能人的机制；

3）、有培育能人的体系；

4）、给予能人最好的激励，最好的激励就是做好的约束。

（六）、接受“反授权”

我也不知道怎么办，唯一的办法你继续去办，办法了你得到奖励，办不好得到惩罚，不管是奖励还是惩罚，你都是兑现自己的承诺，履行自己的工作职责，赢得生命的尊严，你要么把事情办了，要么把人办了，当然我相信你，如果你还在平公司承诺，责任与尊严的话，你肯定会把事情办了，而且会事情办得更好。

（七）、插手已授权

1、等你失败

2、推卸责任

（八）、累习惯了

心累一身累，心轻一身轻

领导只做最重要的，而不是做最紧急的事情。

授权执行人的特质：

1、自发自动的；

2、坚守承诺；

3、勇于负责；

4、应变能力强；

5、乐于学习；

6、成果导向；

7、坚定的意志力；

8、贡献的精神。

授权执行的十大流程：

1、阐述价值 A、好处 B、挑战

2、自动自发

3、公开竞选：A、为什么当队长

B、凭什么当队长

C、如何当队长

4、公众竞选

5、庄重承诺

6、制定措施

7、检查有力

8、成果导向

9、贯彻到底 认真、专注、速度

10、奖惩分明

第二篇：总裁执行风暴学习心得

二十一世纪的时代，是一个竞争激烈的时代，如果你不是去努力的去改变自己，去创造新的机会，那么必将会被市场所淘汰。通过7月15号对姜老师【总裁执行风暴】研习会的学习和研讨，是我深切的感受到，团队的力量和凝聚力。因为知识是学来的，能力是练出来的，只有人的胸怀是修来 的。

结合研习会学习内容，希望我们商超结合“企业重生，从我做起”用“真品、真心、真爱”的谦诚态度，用“三米微笑、三米目送”的方法，让每一位顾客高兴而来，满意而归，使每一位主管，每一位员工，从自已工作岗位做起，提出合理化建议，让企业老总，看请自己企业的不足和缺点，用一颗感恩的心去接受员工的批评和建议，用最笨的方法---人民币去奖励他们。使我们用学到的知识，让员工能做的到，要找到一种合适的方法，让员工能做到自己不是为企业打工，而是在为自己创业，我想只要每个企业能做到这点，它将会永远立于不败之地。

翟红卫

2013-07-17

第三篇：姜岚昕老师“总裁执行风暴”经典语录

姜岚昕老师“总裁执行风暴”经典语录

1.只有制度没有文化：要么有执行力，要么执行崩盘！只有文化没有制度：要么自然推动，要么软弱无力！文化和制度是相溶相配的，才能将执行力度发挥到极致！

2.企业的成功20%靠战略，80%靠执行。只有战略没有执 行，企业有方向，团队却没有力量；有执行却没有战略，团队有力量却没有方向。执行，就是在战略方向的引导下不折不扣的拿到成果。

3.没有成果不好的下属，只有执行不力的上司。下属不会做出你希望的结果，只会做 你将要检查的事情，检查让计划落地生根。

4.奖要舍得，奖要奖得心花怒放！罚要狠心，罚要罚得心惊胆战！奖励可以引发更大贡献，惩罚可以避免重复性损失。

5.一个不完善的制度，透过好的执行惯性，也会拿到成果，只是成果不是最好而已。而好的制度没有好的执行惯性，照样拿不到好的成果！有力的执行优先于更好的制度！

6.老板累都是“自找的”，只顾自我行动而不是运用团队整体的力量，导致自我行动力与组织执行力成反比，更有甚者接受反授权或插手已授权，让自己更无力自拔，执行，让累的老板拔身解放！

7.文化是渗透人心最重要的力量，你不需要雇佣躯体，只需要抢占心智。而心智是透过文化才能抢占！

8.公司一定要有个强硬霸道的人，随时要准备得罪人的人，并做好孤独的准备，只有这样的公司才能进化！如果所有的下属认为领导人是好人，那么他好坏不分，他是十足中庸派！

9.一个强大的公司，他的股份体系肯定是系统多元的，用股份吸引市场中沉淀下来的高端人才，越分越多，越分才越大。财聚人散，财散人聚！光奖物质不奖精神，会培养员工的唯利是图，光奖精神不奖物质会导致员工没有欲望，也就没有了执行的狼性。

10.能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下，有功多从下属开始奖励，有过多从上司开始惩罚，这样可以促进上下团结一致，形成巨大的战斗力和凝聚力。

11.不管是奖励还是惩罚，你都是为自己的承诺负责任，奖惩都要找约定的第一时间兑现，兑现承诺要大张旗鼓，就会有最大的冲击力。执行没有将功补过，只有奖罚分明。

12.爬一座山需要10天，掉下来仅仅只需要1分钟；10年赚的钱，1个月就可以赔光；5年的积累，一夕之间便化为泡影。企业的快速，超常规成长的同时，还要保证安全、可持续发展，就必须有一套完善的管控系统。

13.如何让你的员工跟你走得更远？只有一个答案：“远景”！跟你走得最远的，不是最相信你的，不是待遇最好的，也不是职务最高的，更不是和你关系最近的，而是最相信企业远景的人。

14.世界500强企业的平均寿命为40年，(经典语录　www.xiexiebang.com)全球企业平均寿命为10年，中国企业平均寿命不到3年。有关人士预测中国民营企业有60%在5年内破产，有85%将在10年内消失。一个企业的衰败，也许有成千上万种原因，但如果让我说，只有两个原因：一个是败在不会行销上，一个是死在管控不力上。

15.办企业就像开车一样，每个人都想把“车”开得快一点，就可以用最短的时间、最快的速度到达目的地。殊不知，当你车速越快的时候，你的死亡几率也随之升高。尤其当你缺少了刹车系统，或者刹车失灵的时候，不仅会使自己车毁人亡，还会殃及他人。

16.优秀人才最优惠，平庸人才最昂贵。在你的企业中，优秀的人才越多，管控就越容易；平庸的人才越多，管控就越难。一个企业的领导者，切记不要把时间浪费在平庸的人才身上，而是应该多花心思看看如何让优秀人才变得更优秀，甚至进入卓越的行列。

17.预则立，不预则废。预算管控的三大原则：

（一）：战略在哪里，钱就花在哪里；

（二）：确定“一对一”的赢利关系；

（三）：机制第一，权利第二；认真第一，胆量第二。

18.杜绝应收账款的三大战略：

（一），主动放弃一部分拖款客户；

（二）、掌控好20%而产生80%的应收账款客户；

（三）、消除一线人员的赊销偏向。同时要运好追款的三大推手：持续提醒、有效说服、强力施压。让应收款项成为过往的历史，再也没有生根发芽的土壤！

19.得人心者得天下，得渠道者得市场。如果一流的产品放在二流的渠道，立刻就变成二流了；一个二流的产品如果放在一流的渠道，它就可能创造一流的成果。同样的产品得到不同的成果，这就是渠道的力量。渠道管控就是将一流的渠道不仅仅转换成公司的前台与形象展示，而是成为渠道最大的收入 与利润支柱，没有了这根柱子，那将意味着他自断财路！

第四篇：总裁执行模式学习心得

总裁执行模式学习心得

10月29—11月1日，公司组织了部分管理人员参加了青岛即墨 “总裁执行模式”管理课程培训，通过这三天的学习感触颇深，但留给我们作为一名管理者更多的是思考：

为什么企业有明确的方向，全员却没有推动组织的力量？

为什么大部分人总是做了而不是做到，这一步之差到底源自哪里？

为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果？

为什么挑选的执行人总有不尽人意的地方，却不知问题出在哪里？

为什么执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底？

为什么屡屡执行不力，是制度、文化，抑或是人员的问题，对应的解决方案是什么？ 如何让结果提前，自我却能退后？

如何引发更多更大的团队贡献？

如何避免更多更大的团队损失？

如何有效解除执行的障碍？

如何彻底杜绝执行的借口？

如何使领导者再也不累，能真正地解放出来，让企业重生？

„„

带着这些疑问，我开始了这场大学毕业以后的重要一课，以下是我的学习心得：

（一）总裁执行模式核心价值观：商业人格、结果导向、客户价值

优秀的企业是一个优秀的交换平台——企业和员工的付出和收获都是双向的。投资责任收获独立，投资帮助收获依赖。管理的焦点就是结果，一切生产、经营活动均以结果为导向：无论是生产部门还是销售业务部门，都应该以客户价值为中心，以企业人独有的商业人格展开生产经营与管理，以结果导向产出有价值的结果，任何一个员工或者企业都必须以结果才能交换到相应的报酬及利润。

（二）总裁执行模式的六大模块：结果、责任、措施、检查、激励、改进

明白了什么是真正意义上的执行及执行力：执行，就是将目标变成结果的行动；而执行力则是将目标变成结果的能力。我们的工作要如何做才算是执行力强的表现呢？首先，一个工作目标（流程）执行前要定结果、明责任、定措施；其次，执行中要形成监督检查的机制，时时纠偏；最后，执行后要根据完成的结果对执行者进行即时激励，对不足地方及时总结和改进。

（三）结果是一种“满足了客户价值”的产出

没有价值的东西就不是结果，仅仅是假象，越是巨大，越是浪费。工作中的结果一定是具备有时间、有价值、可考核的三要素。而结果往往存在有三种假象：态度、职责、任务。对待工作的态度再好，即使是不辞劳苦、拼命加班，但没有创造出具备结果定义的三要素的结果，那么态度≠结果；同样履行了职责也≠结果，因为职责是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是一纸空文；另外完成了任务也≠结果，完成任务是对程序、过程负责，而收获结果是对价值、目的负责。

心态问题，不愿意做出结果。

认识问题，不懂得什么是结果。

方法问题，不知道怎么做结果。

能力问题，做不成结果。

结果管理的9大要点：3+3+3

结果的3个假象：态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果。

结果定义3要素：有时间、有价值、可考核。

做结果的3种思维：底线思维、外包思维、镜子思维。

结果管理的2个工具：日结果、日计划工具，周结果、周计划工具。

（四）要培养我们的三种思维：底线思维、外包思维、镜子思维

“底线思维”就是能达到最基本的要求，做底线。我们做制定的流程及绩效考核等需要按合格员工的标准去制订，而并非按照一名优秀员工的标准去制订，否则制定出来的流程或者是绩效考核可以说大部分员工都做不到，那制订的各项管理制度就失去了真正管理上的意

义。虽然我们是底线思维，但我们可以在此基础之上以“外包思维”去要求员工，所谓“外包思维”就是就将某一项工作或目标外包给企业以外的外包公司去完成，那我们企业完全可以从“外包思维”出发，来设计执行标准；而“镜子思维”则是将最真实、最原始的情况如实反映出来，千万不能做一面什么都反映不出来的凹凸不平，界面不洁净的镜子，同样也不能做一面哗众取宠、喧宾夺主的镶嵌着美丽花边镜框的镜子。

（五）明白了责任定律：稀释定律、跳动定律

“稀释定律”：指当责任有多人承担之后，责任就相对减少，而人越多，责任就越少，典型的事故“三个和尚”，所以责任只有在一对一的情况之下才具有真正的意义。“跳动定律”：责任像一只“猴子”，喜欢跳来跳去，在不知不觉当中经常发生转移，因为每个人的本性中始终在重复着一个主题：回避风险！比如，经常有下属将遇到的问题向上汇报并要求上级解决的时候，下属身上的“猴子”就无形转移到上级头上了。做好了下属的功劳，没有做好就是领导的问题了！

（六）责任下移四步：明确责任、选责任人、责任承诺、责任管控

管理者要学会管理责任，要使责任不被稀释，不发生转移，那么我们应该做到以下几点。首先，要明确责任，结合公司实际制定职位说明书，明确本职位的价值和主要产出；其次，要选对人才能做对事，有执行力的人，必定是具备坚守承诺、结果导向、决不放弃三个素质的人，任何事情都没有假如；再次，要做到书面化、公众化、数据化、合理化以及视觉化；最后，要管控好责任，锁定责任，让责任始终在下属肩上。做教练，指导下属，给予原则性指导，多给方向、原则，少给方法、方案。做检查，让下属主动汇报。

对于非常规工作，要擅长利用YAYC工具。

（七）制订措施四步：紧扣结果、自下而上、后备方案、关键节点

目标要得以实现，就必须将目标转化为关键行动措施，如果没有制定，那完成目标就是一句空话！制订措施分四步走：第一步，紧扣结果。我们要达到一个什么样的目的和结果，在制定所有措施时候必须紧扣其结果，要不然就会偏离方向和目标；第二步，自下而上。我们在制定目标的时候需要是自上而下的分解，但制定相关措施则是自下而上才能切合实际，保证完成目标；第三步，后备方案。我们在制定措施时候一定要有后备方案，万一此方法及措施行不通该如何是好，是否有后备方案供选择，如：奥运会李宁点燃火炬这一目标，就制定了多项后备方案，以防止出现如在空中火炬掉了怎么办，李宁举不动了怎么办，轨道车突然“罢工”了又该如何应对，这些我们奥运总导演张艺谋全部都有后备方案，保证万无一失；第四步，关键节点。主要是在整个过程中可以分为多个不同的关键点，可以是以时间为节点，也可以是以工序或者步骤为节点，其主要目的都是要保证每一个节点的准确，才能保证最终目标（结果）得以实现。

措施管理的有效工具：头脑风暴法。

（八）检查是作为管理者最重要的责任

管理者还需要不断对下属的工作进行检查，检查是作为管理者最重要的责任！对结果的跟踪就是检查。越相信谁，就越检查谁；越检查谁，就越相信谁；越重视谁，越检查谁，因为这才是对所用之人的负责，也只有这样你的团队及员工才能真正的成长！不要相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。监督检查的首要功能就是避免犯错，而不是犯错后追究责任，所以管理者关注的重点一定是预防犯错，而不是事后追究责任。

（九）执行好绩效制度

激励！每个公司都有这样、那样的激励或者说是绩效制度，但收到的效果好与不好呢？正如你可以买到一个人的时间（八小时工作时间），你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按职责完成的结果，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入„„。公司的奖惩制度是执行中最锋利的双刃剑，好的制度可以使差的员工变好，而差的制度则可以使好的员工变坏！而激励需要遵循以下六大原则：一是即时激励；二是黑白分明；三是奖得心花怒放，罚得胆颤心惊；四是放大关键行为，形成集体记忆；五是奖励自下而上，惩罚自上而下；六是奖励公司给予，惩罚自己拟定。

古人云：“师傅领进门，修行在个人。”中旭管理培训，只是给了我们解决问题的一般方法。任何事物均有其自身的特殊性，特殊问题的解决需要我们根据一般理论，结合企业自身的特点深入思考，找到适合解决自身问题的方法。

第五篇：总裁培训心得体会

心得一：总裁培训心得体会

时间过得真快啊，好象转眼之间的事情，在时代光华的总裁培训班培训马上就要结束了，在这里，我整理了一下自己在学习过程中的一点感受和思绪，送给自己也是送给一起学习、生活过二个月的老师和同学们，希望大家偶尔可以和我共同来回忆这段美好的时代光华时光。

(一)我们最想要的是什么

已经听了很多的课程，巨大得知识信息量已经让我无法分辨究竟哪个观点是出自于哪位名师了，但是，我想这并不重要，重要的是这些精髓的观点已经深入到我们的脑海，已经对我们产生了作用。

要时刻关注市场所需要的是什么，也就是你的客户所需要的是什么。这就是其中一个让我值得去反复思考的观点。我们总是在企业管理中碰到一些瓶颈，总觉得很多困难无法去克服，有时，甚至根本就不知道问题究竟存在在哪里，我们总是在苦苦的冥思：我们到底要怎么做才好，我们最想要的是什么?其实，反复想来，老师讲的这个观点就是一个标准答案，作为一个企业来讲，最想要的就是利润、就是市场，就是作为市场主宰者的客户的满意度，那么我们所要做的无非也就是要与时具进的了解客户的需求，并满足客户的需求，从而获得最高的客户满意度和市场占有率，并同时获得更大的利润。因此，其实我们在平时工作中只需要时刻把这个观念作为我们解决问题的中心思想，那么我想我们所面临的很多困难可能会变得简单起来。当然，我们还要学会分清自己的面对的客户都是谁。

(二)上善若水

上善若水，水善利万物而不争。

很奇怪，听了汪老师二天的精益生产的课程，偏偏对汪老师在课堂上讲到的这句话，久久不能忘怀。有人曾告诉我，在时代光华的学习课程中，哪怕有一句话让你铭记在心，并能够合适的运用到合适地方，那么你的学习就是成功的。我想，这也是有道理的，毕竟做学问并不是像做选择题一样有标准答案的，每个人所处的立场、时间和空间的不同，自然会产生不同的答案，这也许就是我对上善若水情有独钟的原因吧!

其实，每个人在自己特定的空间内和时间下，都会处不同的态势，但是，不是每个人都会根据自己所处的空间和时间的不同，来改善自己的思想和行动，这往往就会使我们陷入困难的境地。

正如老子所说：处众人之所恶时，我们要古几于道，正所谓地底成海，人低成王，然而，天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，这也就是以柔克刚，以以弱盛强的道理所在。水善利万物，却也更可拥有水势，这也许是我们在这个社会中，无论是在为人处事之道，还是职业发展之路上，都应该可以好好借鉴之处。

(三)赤子之心

大人者，不失其赤子之心者也。

我想，这也许就是对我们班每个同学最好的诠释。因为我们领导力培训班的同学们与其他普通的班级有所不同，大家都来自全国各地，不同行业，拥有不同的背景、年龄和经历，所以大家能够像一个整体一般的凝聚在一起，想必是必须要拥有一颗赤子之心的。在我看来，赤子之心是回归自身的一种表现，人首先要对自己真诚、坦然;善待自己，才能善待别人。赤子之心是开放的心，不存在成见的心;赤子之心更是开阔、宽容、真诚、温暖、欲求的自然表露。

我们任何一个人虽不能都称得上是都经历过大风大浪，但也是经过社会洗礼的人，能够在时代光华校园内洗尽铅华，用这样一颗赤子之心来学会善待自己，善待他人，我想这也许就是就是我们此次学习最大的收获吧!相聚太原、武台之行、杏花村畅饮、一路的欢声笑语、把酒当歌，给我记忆留下了太多美好的烙印，我有太多的感动在里面。每个人鲜活性，在这个集体中得到了淋漓尽致的发挥，这不但不让我们觉得突兀，反而让我们每个人更觉得自然、亲切，大家可以像亲人一样拥抱哭泣、可以像孩子一样嬉笑怒骂、更可以像知己一样促膝长谈。

分别即将来临，虽然我的心中充满的不舍，但是，我还是一再的告诉自己：分别是意味着再一次的相聚。虽然我们在今后很长的一段时间里，可能很难再像现在这样相聚在一起，也可能很难再拥有这样一份纯真而温暖的感情，但我却有勇气相信，只要我们每个人都带着这颗赤子之心，无论走到何方，依然会感觉到温暖常在!

心得二：总裁培训心得体会

作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理培训心得促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次管理培训心得学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，管理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样千军万马中，取上将首级，也不在于他像张良一样运筹帷幄，决胜千里之外，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现三留人，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，管理培训心得始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业管理培训心得要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业管理培训心得光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三，管理培训心得明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

管理培训心得让我们清楚的认识产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享管理培训心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

心得三：总裁培训心得体会

怀着对一流学府---清华大学的向往，我于20xx年报名参加了清华大学房地产总裁高级研修班的课程学习。

每一节课都认真听讲，认真做笔记，认真参与讨论，认真比较自己在管理工作中的不足，并结合自己在实践工作中所遇到的问题寻找理论依据，使后期的管理工作更加合理、更加有效。现将具体心得体会做简单总结：

一、宏观经济政策尤其是财政金融政策是房地产业发展的重要外部环境

清华大学是国家政策宣讲的前沿阵地，在学习的过程中充分认识到房地产业的发展至于国家财政、金融政策有多么的重要。现在，我基本可以用宏观经济学的理论来自我感知国家所出台的财政、金融政策对房地产业基本面的影响。同时，也了解了国家许多的前沿政策，对自己公司在房地产开发过程中，在什么时候合适拿地，什么时候推出楼盘，乃至于开盘都有重要的指导意义。

二、产品和市场是企业做大和做强的龙头

尽管房地产企业的重要资源是土地，土地是企业做大的必要条件，但目前的形势来看房地产业已经过了只要有块地就能赚钱的年代了。所以，了解客户的需求，重新审视西方营销学理论具有十分重要的意义：以满足客户需要为指导的营销理论体系，不能确保客户购买产品，所以，必须研究客户优势，在产品开发环节要充分以市场为导向，做产品千万不能只听专家的，还要听市场的，户型等产品的设计要基于市场，而不是设计院。企业要想取得大的发展必须基于产品和市场。

三、人脉关系是企业成长的重要方面

在清华大学学习的过程中，让我结识了一批德高望重的老师，他们对房地产业研究倾注了无数心血，对房地产业的发展寄予了厚望，从他们身上我看到了中国房地产业发展的希望，有这么多专家学者为国家房地产业发展出谋划策，给我们这些具有实战经验的企业领导人传授知识，相信中国房地产业一定会健康发展。

有些老师还在具体业务上给了我们很好指导，使我们有时十分迷惑的问题突然间烟消云散，豁然开朗，有一种听君一席话胜读十年书、醍醐灌顶样的透亮感觉。

一年来我结识了那么多有成就的同行们，从他们身上我学到了不少经验。作为后来者有优秀的企业作标杆，我们一定能快速发展的，同时这些老大哥企业不吝赐教，使我在内部管理实践操作手法上也学到了不少方法。

四、内部管理是提升利润空间做好市场的保证

一个企业不一定是小而全，全价值链的各个环节可以有不同专业的公司来做，充分发挥专业公司的管理优势，企业自身可以控制核心内容。万科既是一个很好的例子，他很多业务外包，通过物业公司做好售后服务，提升产品品牌，规范标准的设计，标准的施工过程，外包的销售，使它能集中精力，在全国做大、做强。

作为房地产企业内部工程管理也十分重要，尤其是对成本、质量、交货期的要求。通过学习项目管理课程，充分认识到项目管理的核心就是关注目标、过程控制、合理用人的精髓。理解了时间计划的制定过程。即工作结构分析--活动定义---排序---活动时间估算---编制计划---资源配置---优化计划这样一个过程。通过对项目的管控，最终达到客户满意，提高收益的目的。

五、合理的调动资金是房地产企业安全运营的保证

房地产行业是大量资金运转的行业，对国家金融政策十分敏感，能否在合适的时间，安排合适的资金，是项目能否安全运营和降低成本的需要，这次重新在理论上认识了财务对于房地产企业的意义，或者说重要作用，这就是为企业筹集资金，合理运用资金，合理分配资金的活动，我们必须清醒的认识到财务的本质，和生产经营本质。在目前的财政金融政策下，发展房地产业要求实和求稳。

六、减少成本

企业运营的经济规律是利益最大化，但同时企业又是社会的一分子，遵守国家的法律法规，是企业的责任。企业运营盈利回馈社会是企业生存的义务。通过这次学习充分认识到，企业要合理避税减少成本，同时要承担起社会责任，为国家作贡献，实现国家企业双赢。

通过一年的学习，使自己专业理论知识有很大提高，同时也找到了自己在实践中理论依据，受益匪浅，对以后的工作会有巨大的促进作用。

感谢清华大学给我这次学习机会!

心得四：总裁培训心得体会

热情似火的季节里，我带着难以抑制的激动和自豪，在众人万般羡慕之中与平煤公司其他17名姐妹来到了清华大学，参加国电集团公司工委举办的20xx年女工主任及建功先进培训班。这不禁让我想起当年高考，班里有一名男生考入了清华大学建筑系，他一直是我们全班的骄傲，而自己当时考的却是一所专科学校，清华对于我来说是遥不可及。我从来没想过自己会以一名学员的身份而不是以参观者的身份走进清华，所以内心由衷地感谢国电集团、平煤公司及矿领导能够为我提供这次难得的学习机会。

20xx年3月，美国著名财经杂志《福布斯》评选出全球14个最美丽的大学校园，其中10个来自美国，3个来自欧洲，而亚洲唯一上榜的是位于中国北京的清华大学。所以报道一结束，首先浏览了校园，感受了清华的雄伟大气、优雅舒适，亲眼目睹了校门口自强不息，厚德载物的清华校训；看到年龄不同、肤色各异的中外学子忙碌的身影，深深感受了清华浓厚的学习氛围和文化底蕴。住在紫荆公寓学生宿舍里，切身体验了一名清华学生的日常生活。

此次培训安排的课程有《卓越女性行为塑造与执行突破》、《领导科学与领导艺术》、《卓越女性职场沟通》、《工会当前形势和任务》、《职场礼仪与女性优雅气质塑造》、《国学与人生智慧》《营销革命》、《中国企业执行力系统构造》、《突发事件与央企应付》、《清华精神与文化》。大师们的学识和他们严谨的治学精神感动着我，激励着我，有时只是简单的一句话却给人以点拨与启迪。清华大学特聘教授董权所讲的确立目标，持续热情，持续学习、没有借口，完美执行卓越女性应该懂得把握生活与工作的平衡、把握原则与妥协的平衡、学会寻求理性与感性的平衡 非常具有实用性；韩庆祥教授重点推出的试一试三个字给人以自信和勇气；彭向刚教授介绍的卓越领导力塑造与执行力提升方法在现实工作中具有很强的指导性；当清华大学副研究员田彩凤说出明年4月24日是清华建校100周年，欢迎你们前来参加校庆，因为进了清华门，就是清华人时，平等与自豪感油然而生，张光斗教授在90多岁的高龄曾21次登上几百米的三峡大坝检查他的钢筋和混凝土的浇灌，他85岁开始学习计算机，他忠诚认真、活到老学到老的精神真是让我仰之弥高，倍受鼓舞；国学大师翟鸿燊被学员们旺盛的求知欲和始终如一的良好课堂纪律所打动，主动为大家延长了授课时间，随喜、不迁怒,不贰过、苟日新，日日新，又日新不仅是受益匪浅，而且是受用终身。中国形象设计协会教育副主席张玲女士讲授了女性优雅气质塑造颇受女学员们欢迎，让优雅成为一种习惯 也记在了心底。听着中国劳动关系学院欧阳俊教授讲维权是工会的中心工作，是工会的基本职能，是其他工作的出发点和落脚点。工会当前的迫切任务是在工会十五大精神指导下，通过维护职工合法权益，协调劳动关系，推进科学发展，构建社会和谐，服务于党和国家的工作大局。中央在提出任务的同时，也要求各级党和政府要大力支持工会工作，赋予工会更多的资源和手段，改善工会的工作环境。作为一名工会干部，顿时增加了工作信心，激发了热情。此次培训对于我而言真是学有所获、学有所悟、学有所成，我想最重要的是在今后工作中要学以致用，就像清华大学校风行胜于言一样。

在一流大学庄严神圣的主楼报告厅和紫光宴会厅里，能够面对面聆听顶级教授高层次高水平讲课，感受各领域权威的大家风范，接受一次人生的再教育和心灵的洗礼，这真是一笔无可替代的宝贵财富。

培训期间，大家还到国电集团公司本部进行了参观和座谈，促进了交流，加深了友谊，增强了国电归属感和自豪感，深深感受了国电集团的企业文化，切实感受到国电集团公司对女工干部、女先进以及全体女员工的高度重视和深切关爱。此次为期一周的培训同时也是一次特殊的聚会，来自全国的214名学员课堂学习，课下交流，在收获知识的同时也收获了友谊。

圆梦清华，学在清华，乐在清华。真是一次培训，一份收获；一次交流，一份快乐！