第一篇:微薄营销的技巧
微博营销的营销技巧
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1、微博的数量不在多而在于精
有的人在建立微博的时候,一开始没有定位好主题,今天觉得这个网站的微博很不错,就建立了一个微博用户,明天可能会觉得这类主题的微博不错,也建立了一个。建微博就和运营网站有点类似,个人站长总是觉得这个好就换,换来换去结果一个也没做成功。我们做微博时也要讲究专注,因为一个人精力是有限的,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以我们要做精,重拳出击才会取得好的效果。
2、个性化的名称
一个好的微博名称不仅便于用户记忆,也可以取得不错的搜索流量。这个和我们个人站长取网站名称类似,好的网站名称如:百度、淘宝、开心网等等都是很简洁易记的。当然,我们企业如果建立微博,准备在微博上进行营销,那么可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。
3、巧妙利用模板
一般的微博平台都会提供一些模板给用户,我们可能选择与行业特色相符合的风格来,这样更贴切微博的内容。当然,如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。
4、使用搜索检索,查看与自己相关内容
每个微博平台都会有自己的搜索功能,我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索,查看一下自己内容的排名榜,与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数,以及关键词的提到次数,这样可以了解微博带来的营销效果。
5、定期更新微博信息
微博平台一般对发布信息频率不太做限制,但对于营销来说,微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题,我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息,才可以吸引目标客户的关注。我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖,要想长期吸引客户注意,必定要对微博定期更新,这样才能保证微博的可持续发展。当然,长期更新好、新颖的话题,还可能被网友转发或评论。
6、善于回复粉丝们的评论
我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论,被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动,那就得相互动起来,有来才会有往。如果你想获取更多评论,就要积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。
7、#与@符号的灵活运用
微博中发布内容时,两个“#”间的文字是话题的内容,我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。比如:“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”,也能查看到提到自己的话题。
8、学会使用私信
与微博的文字限制相比较,私信可以容纳更多的文字。只要对方是你的粉丝,你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人隐私,所以当活动展开时,发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。
9、确保信息真实与透明
我们搞一些优惠活动、促销活动时,当以企业的形式发布,要即时兑现,并公开得奖情况,获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致,并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展,以吸引更多客户的加入。
10、不能只发产品企业或广告内容
有的微博很直接,天天发布大量产品信息或广告宣传等内容,基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的,但是绝不会加以关注。微博不是单纯广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产品互动的。我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。
编辑本段微博营销注意要点
1、取得粉丝的信任是根本
微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时,只有取得用户的信任,用户才能可能帮你转发、评论,才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动,让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息,在粉丝遇到问题时,我们还要及时地帮助他们。这样,我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。在我们发布营销信息时,他们也会积极帮我们转发。
2、发广告需要有一定的技巧
在发布企业的营销信息时,岳浩建议大家在措辞上不要太直接,要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西,而且具有一定的隐蔽性,所以转发率更高,营销效果也更好。像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容,都能为用户提供一定的价值。
3、通过活动来做营销
抽奖活动或者是促销互动,都是非常吸引用户眼球的,能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定,只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论,就有中奖的机会。奖品一定要是用户非常需要的,这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动,一定要有足够大的折扣和优惠,这样才能够引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字要有一定的诱惑性,并且要配合精美的宣传图片。如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发,就能够使活动的效果得到最大化。
第二篇:[微博营销] 如何策划微薄营销活动
[微博营销] 如何策划微薄营销活动
微薄营销最成功的我想应该从蔡文胜的送IPOD开始,短短一周内就被粉了20W次。微薄营销也慢慢受到许多商家的关注。今天就来分享下如何策划微薄营销活动的心得和体会。
项目的首要目标是客户数量的积累,通过赠送礼品的方式,来起到传播作用。整合营销的策略是通过各种途径配合我们的主平台来引导流量,一方面是直接购买,一方面是通过客户的网站获取赠品。
在中国这样的特定社会环境下,“扎堆”“围观”是客观实际,所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前,活动依然是现在微博营销的一个利器。如果对企业微博来说,内容建设是留人,那么活动策划就是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,增加活性,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。
对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,通过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。这里的重点在于,话题引入讲究循序渐进,逐渐有宣传的大众话题,过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题,一味强调低门槛是错误的,门槛逐渐提高,可以有效发现优质的用户,在奖项设置上也可以逐渐提高,沉淀真正的**户群体。
微博活动策划的常规方法和手段
方法一:有奖转发。有奖转发也是目前采用的最多的活动形式,只要粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖,这也是最简单的,粉丝们几乎不用动什么脑筋,但目前有奖转发也提高了门槛,比如除了转发外,还需要评论或@好友(@的数量现在普遍要求10个或者更多)。
方法二:有奖征集。有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”,从而吸引参与。
方法三:有奖竞猜。有奖竞猜是揭晓谜底或答案,最后抽奖。这里面包括猜图,还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。目前用的也不太多,但是策划的好还是很有互动性的,并且将环节设计的越具趣味性越好,促进自动转发。
方法四:有奖调查。有奖调查目前应用的也不多,主要用于收集用户的反馈意见,一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题,并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。
微博营销活动操控的四个关键点
关键点一:规则应该清晰、简单
80%官方微博活动规则都太复杂,要想使活动取得最大的效果,一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字,尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活动官方规则介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸适度。
关键点二:把握并激发参与**
只有你满足了用户的某项需求,激发了他们内心深处的**,用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发**最好的方式就是微博活动的奖励机制,这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方LOGO的纪念品之类的也很有趣。
关键点三:控制并拓展传播渠道
微博活动初期是最关键的,如果没有足够的人参与,很难形成病毒式营销效应。可以通过内部和外部渠道两种方式解决,内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动,并且邀请自己的亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数,才会形成马太效应。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号,可以灵活掌握合作和激励的形式。
关键点四:沉淀粉丝和后续传播
微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题,同时鼓励用户去@好友,@好友的数量也有讲究,如果@的太多的话,会导致普通用户遭受@骚扰。另外,通过关联话题引入新的激发点,带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率,促进后续的多次传播。
活动策划需要避免的几个误区
企业在进行微博活动前,应该注意以下三个问题:一是切忌提出天价的目标,恨不得把整个企业的未来都放到微博上,提出了非常大的粉丝增长目标,盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝,对企业的发展反而起不到任何的助力作用,应该树立积小胜为大胜的正确思想。二是对每次在微博上的活动,都给予非常大的销售预期,希望每次活动推广之后,马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。三是在诉求上不够清晰,究竟是提高关注还是增加到店的人数和频率,都要预先规划清晰才能有后续科学的效果评估和分析。
好的推广是持续的,微博粉丝数量是我们持续的保证。电子邮件也发了很多,主要是针对已有客户。其次,精心制作的电子杂志保证了邮件的开启率。能够从商家的推广中获得服务,会带来更多的信任和关注。
总的来说,这次的微博营销是很成功的,实现了预定的目标。对我们来说也积累了微博营销的经验。在web2.0的今天,成功的组织这些资源,就能提供更好的服务。
第三篇:a营销技巧
营销技巧
一、营销技巧
1我们主要的营销方式:陌生拜访和电话营销
2说辞的总结与完善
3营销成功案例分析与借鉴
二、陌生拜访应注意的事宜
1注意外表;要求服装干净、整洁,职业化点一般男士要求西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要求不穿奇装怪服更不能穿着轻佻。
2要有礼貌并且保持笑容。
3注意语气语调;从简单中介绍我们的服务项目。
4寒暄:注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。
三电话营销
1打电话的亲和力
A心态心情要好
B不要忽视自己的笑容
C声音要求清晰、明朗,语言简洁
D遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
2注意氛围
A声音大一点,足够别人听清楚
B语速的快慢控制
C热情度,主动性
3找主事者
A知名知电话的,直接打电话找
B如何突破秘书关
4五二一法则 就是打五个电话能成功预约两家客户并能够成功签下一个单。
5打电话前的准备工作
A明确给客户打电话的目的一定要明确给客户打电话的目的,你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。
B明确打电话的目标
目的是什么,电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的,一定要清楚目的与目标这两者是有这事两个z重要目标。
C为达到目标必须提出的问题
为了达到目的需要哪些信息,提出哪些问题这些药在打电话之前就必须明确。打电话时为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要,一定要把问题写在纸上。
D设想客户会提出的问题并设计回答
E设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。
打100个电话有80个是通的,80个其中也有50个找到相关的人。每次都会都可能出现不同的情况,电话销售人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。
F所需资料的准备。
如果给客户回应需要资料,你不可能准备太长时间让客户等待,那么一定要把资料准备在旁边。还要把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表,以及一些同事名单,以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。
第四篇:营销技巧
一、营销沟通技巧之掌握客户的心理
1、推销员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉了解自己,因为如果双方对某一事物的态度相同,会增加彼此间的熟悉和好感。当然,要发现与客户的共同点,并适时地让对方觉察到,这对推销员可是个不小的考验。
2、熟悉程度的加深会促进人际关系的深入发展。同时个性特征方面的吸引力、优良的个人素质和出众的才华也可以产生人际吸引,有利于建立融洽的人际关系:
3、端庄的外貌、优雅的举止、得体的穿戴和翩翩的风度,往往首先给人以悦目的感觉,让人产生与之继续交往的愿望。仪表也可以反映一个人的内心世界、知识修养、审美情趣等。因而推销员在与客户的交往中应该注意个人的仪表,以求给客户留下良好的第一印象。
4、从人际交往的心理过程来看,个人的吸引力总是从外表特征逐渐转向内在属性。一个具有良好内在品质的人,在与他人的交往过程中会逐渐表现出一种吸引力,从而易于与他人建立和保持良好的人际关系。毫无疑问一个人要想吸引别人、赢得别人,与别人保持良好的交往,“真诚”是必须有的品质。人与人之间真诚相待,会使您体验到真实友好的情感,人际关系自然向纵深的方面发展。
5、才能与被人喜欢的程度在一定程度上是成正比关系的。拥有出众才能的人会对他人产生巨大的吸引力。人们会为自己朋友的才能而感到自豪,获得心理上的满足,同时也相信能力强的人对自己有所裨益。
6、一般而言推销员与普通客户的交往主要受双方相似因素的影响,尤其是受对某事物态度或观点的一致性的影响。这是因为推销员与普通客户的交往一般是 以商品交换为基础的,交往双方需要在很多方面达成共识才能完成一次交易。而对于某些推销员来说,要好的朋友也是他们的客户,他们的交往不限于商品交换,还需要从对方身上获得更多情感、思想的交流,因而受互补因素的影响会更大一些。
在建立和巩固客户关系的过程中充分运用好人际吸引规律,对提高我们的推销效率是大有裨益的。推销人员可以按照上述的人际吸引规律,正确处理与顾客的人际关系,促进推销事业的发展。
第五篇:营销技巧
营销技巧:将“第三只眼睛”进行到底!
发布日期:2008-4-28来源:本站
提要] : 小李是一家快速消费品的营销员,性格内向,寡言少语,按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在做了一年以后,他不但成绩优秀,客户的认可率从第三个月......处于激烈竞争大潮中的营销员囿于形势所迫,必须睁大了“两只慧眼”看世界,看商界,看自己所处的周围的环境,想看个“清清楚楚明明白白真真切切”之后再做定夺。
但营销员往往忽视了一个重大的的问题,那就是在看清楚世界的同时,如何看清参与市场竞争的主体——自己!兵法中云:“知己知彼,百战百胜”,如果一名营销员只做手电筒,照亮了别人,却模糊了自己;只看清了别人的长短优劣,而不能结合本身的实际情况,那就很难很难找到自己的差距,做出清醒的判断。只有营销员能用“第三只眼睛睛”看世界,也就是说能够站在对面看自己,象医生一样,用“望闻问切”的宏观思路审视自己,解剖自己,才能准确把握市场的脉搏,让自己永远站得更高,看得更远!
客户——“第三只眼睛睛”看自己。
大家都在认为并努力实践着“客户是上帝”的经营宗旨,而营销成功的秘诀就在于找到客户的需要,并满足它,然后才能得到上帝的认可和接受。而营销人员的“第三只眼睛”看的就是自己的工作是否满足了客户的这种需要,把自己为此所付出的努力,作为检验一名营销人员是否全心全意为客户服务的重要标准之一。
小李是一家快速消费品的营销员,性格内向,寡言少语,按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在做了一年以后,他不但成绩优秀,客户的认可率从第三个月开始,就在公司20名营销员队伍中名列第一,特别是经销商和终端客户,还有一些忠诚的消费者,对他印象非常好,支持也就特别大,相辅相成地销量自然提升非常快。
年终总结,他的经理和同事们就强烈要求小李做经验交流,小李推辞不过,只好总结:“其实没什么,我就是通过客户看自己,客户的意见就是我的差距。”再让他谈具体的,他索性从抽屉里拿出几本装订细致的本子。经理接过来看,是〈客户意见反馈表〉,由远自近翻过来,经理发现,小李所负责的客户在这些表格上留下的内容越来越多;到半年时,又越来越少;而到年底时,则基本上是一些激励的话了。
除了客户的反馈意见外,经理终于发现了小李〈客户意见反馈表〉的奥秘之所在:原来,小李的这份表格分上下两联,上联是客户的意见和建议,下联是小李的修正方法、时间计划及实施结果等,上下两联互相对照,一目了然,个中原因自有评说。
众人这才恍然大悟,原来小李是把客户当做自己的“第三只眼睛”,以督促自己总结经验,吸取教训,努力为客户做好每一件事情,结果自然得偿所愿啊!
经验:客户就是营销员的一面镜子,他们会将我们的长短优劣暴露无疑;通过这面镜子,我们自然就会毫不松懈,赢得上帝。
同行——“第三只眼睛”看自己。
俗话说:“隔行如隔山”,每一行都有每一行的特点,行业内部的竞争值得营销员参考;而山与山之间不同的风景,也值得营销员借鉴。比如洗化与电器,日用品与服装,媒体与超市,食用油与奶业等等各行业之间,聪明的营销员如果互相站在对方端详自己,就会发现不同的一面,不仅会从对方身上学到很多东西,还能结合自己的实际情况融会贯通。同行这“第三只眼睛”的凝视,让不少的营销员受益匪浅。
小孙是负责超市的营销员。众所周知,终端的竞争日趋激烈,各品牌为了攻城掠地,占领更多的市场份额,大家都绞尽脑汁,不断推陈出新,各种促销活动更是此起彼浮,充斥了超市的角角落落,更充斥了消费者的眼球。所以,为了一个促销活动不仅能够迅速推动销量,同时还要有纵深的宣传价值,各营销员可是仁者见仁,智者见智,“八仙过海,各显神通”。
但创意从哪里来呢?摆花架子、走形式的促销活动无疑就是失败的,实际上做了还不如不做。自己没得到实惠不说,有可能还让别人看了笑话,一不留神就掉进了没有促销就不卖货,促销时间越长、销量越低的“怪圈”。
有的营销员在冥思苦想的时候,小孙却悠哉悠哉地在看别人搞促销,一点也不着急,大有一副“坐山观虎斗”的闲心。同事问他:“有方案了吗?”他会说:“没呢,正琢磨,先看
完了再说吧!”同事很无奈地摇摇头,他却是依然故我,将不同的促销活动一路看下去。而与同事沟通每一个档期的促销活动时,小孙总是第一个说出想法,而且凡是他提出来的,上司一概通过,效果也非同凡响。原因在哪呢?
原来,小孙这个人善于观察,他站在同行促销活动的角度来考虑三个问题:
1、这个促销活动值得借鉴的是什么,哪些地方需要改进?
2、如果让我来做的话,怎么样让它更圆满?
3、把它运用到我的工作中实不实用?如果实用的话,必须做哪些改造?
然后小孙就“放下同行,开动机器”,很快促销活动雏形基本形成;然后,他再与同事仔细分析,寻求完美。
经验:有人说过“站在巨人的肩膀上最容易成功”。而作为营销员,站在成功经验上的有机整合是最有说服力的,也不失为一种捷径。同行的“第三只眼睛”,看见的是自己的工作与同行成功经验的契合点。