第一篇:浅析培训体系建设[小编推荐]
浅析企业培训的有效执行
业界有一句话是这样说的:“营销很重要,商业模式比营销重要,产品比商业模式更重要,但牛B的顶尖人物才是最重要的!”由此可见,企业要想保持持久的竞争能力.必须重视人力资源的开发和利用,以获得适合企业发展的高素质的优秀人才。员工培训是企业人力资源开发的重要内容,尤其是在提高认识的基础上建立一套有效的培训体系,是确保企业持续培养出高素质人才的重要保障。
一、培训体系的建立是员工培训实施的重要保障
培训是企业获取员工素质优势的重要手段,是形成核心竞争力的重要渠道,是企业持续发展的力量源泉。
通过培训,不仅可以帮助新员工掌握工作所需的各项技能,更好地适应环境,也可以使老员工不断补充新知识,掌握新技能.从而更快地适应工作变革和发展的要求;更重要的是,培训可以使企业管理者及时了解新形势,树立新观念,不断调整企业发展战略和提高经营管理水平。就其重要性而言,企业培训是对员工尤其是专业技术人员知识、技能的补充、更新和增加,是提高员工解决问题能力和开发创造能力的重要手段和方式。然而应当看到的是.企业培训不是简单的培训实施,而是一项系统工程;虽然内容不
一、形式多样.但其目的是培养出企业所需的高素质人才,提高企业的持久竞争力。
做好员工培训,不仅要选择很好的内容、适当的形式,更重要的是要建立起一套完整的、切实可行的培训体系,并以制度的形式确定下来,形成企业的内部“法制”;没有培训体系,就会导致培训的随意性,就会使培训流于外在的形式;即使有很好的培训内容也不能确保其效果。培训体系包括的内容应该体现培训的连续性、制度性、强化性和规范性,其最终落脚点应该是培训的适应性和合理性。没有了这些,企业员工整体素质的提高就是一句空话,有效地增强企业的竞争力就会永远停留在口头上,人才就有可能流失,在激烈的市场竞争中企业就有可能不仅不能扩大市场,甚至原有的市场分额也会丢掉。所以,建立切实可行的培训体系是员工培训得以顺利实施的重要保障。二、一般企业培训管理存在的通病 ㈠ 员工培训不均衡
由于不同员工的培训需求各异,工作岗位和承担的工作量不同,基本素质参差不齐,导致培训不能兼顾所有员工的局面长久持续,形成一部分素质高、技术过硬的员工往往因工作繁忙难以脱身而多次失去继续教育的机会。
㈡ 培训效果不佳
由于部分企业对培训的重要性认识不足,没有形成体系,缺乏系统性和针对性,导致员工对培训的兴趣降低,学习积极性不高,有的干脆将培训当成度假;而在培训运作上缺乏必要的管理机制.举办方只注重组织轻视效果,甚至没有检验效果的机制,因此大多事倍功半。
㈢ 能力提升与奖惩没有挂钩
岗位任职资格没有明确要求,晋级加薪与能力提升没有太多的必然联系,员工是否参加培训没有区别,所以对培训的组织者和参加者来说都没有实质性的意义,自然也就无法使培训起到应有的作用。
要想改变这种低效的培训状态.有效地进行人力资源开发,就必须建立起有效的培训体系,将培训与企业的发展战略、与工作的需要、与个人的职业发展紧密相联,将培训评估与新的培训联系起来,确保培训效果在实际工作中的有效实施。
三、如何建立有效的企业培训体系
㈠ 需求分析是岗位培训有效性的最基本条件
培训作为企业的人力资本投资.其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。如果不进行培训需求分析,企业培训的目标就不明确;而缺乏针对性的培训必然会导致人力资本投资失败,带来资源的大量浪费。一些企业的培训效果不好,最主要的原因之一就在于缺少培训需求分析的环节。培训需求分析应本着企业发展.岗位需要和个人需求三个方面结合的原则进行,使需求分析具有平衡发展、满足需求和切实可行的特征。
1.企业发展需求分析
有效的培训体系不是头疼医头.脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标,预测企业对人力资本的需求,提前做好人才的培养和储备。
2.工作岗位需求分析
培训的目的是为工作岗位提供合格的员工,所以培训要从岗位职责的任职资格出发,确定各项工作的任务要求和难易程度及其对技能、知识、态度和任职条件的要求,找出在职员工与岗位要求之间的差距。从而确定培训内容和目标。
3.个人需求分析
按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高层次的需要是自我发展和自我实现。将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业、推动企业战略目标实现的同时,也能通过参加相应层次的培训,按照明确的职业发展目标实现个人的发展,获取个人成就.这是增强培训效果、调动员工参加培训积极性的重要措施之一,也是员工参加培训的动力。
㈡ 明确的培训目标、切实的培训计划是培训有效性的基础 1.确立培训目标
培训目标是培训需求的方向,由培训管理部门采用各种方法从企业不同角度收集得来的各种信息汇总而成。根据企业现状和发展趋势,按迫切性和重要性进行排队,确定培训的长远目标和近期目标。确立培训目标对提高企业培训有效性至关重要,同时,它还是培训效果评估的依据。
2.设计培训方案
培训方案是企业实施培训的作业指导书,是针对员工和组织的需要.为实现培训目标所作的计划。设计培训方案要考虑以下几个问题:
⑴ 选择优良的培训机构
培训机构在整个培训实施中起着关键的作用,一个好的培训机构可以使培训产生事半功倍的效果。无论是企业内部还是外部的培训机构必须拥有有经验的师资队伍、良好的教学环境、严格的教育管理、现代化的教学方式、严肃认真的教学态度。我们不能忽视跨公司的合作,这也是一种培训方式,派员工到其他企业进行工作交流和锻炼,该公司就是我们的培训机构。企业员工以最直接的方式学到该公司的先进经验并为我所用,对企业来说是一个难得的机会。
⑵ 根据对象不同确定不同的培训内容和方式
培训体系规定了各类人员应参加的培训项目.具体可分为高、中层管理人员培训、普通管理员工培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层管理人员,应以灌输理念为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习的方法予以培训。对于中层管理人员应施以人际交往能力的训练和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交错的方式进行,利用互动机会增强学习效果。对于普通职员和工人则需要加强其专业技能的培训,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的基本理念和加强实务操作。
㈢ 实施培训是培训体系的关键环节
培训方案设计好后进入培训实施阶段。在操作上除了按照预定的计划执行外,应重点考虑如下问题:
1.实施培训时最好与考核相结合,重视过程控制,观察培训过程中学员的反应及意见。如:制定培训的考勤管理办法,本次培训与下一次培训的关系,员工参与培训的次数与晋升的关系等。
2.培训活动应注意事前沟通,塑造学习气氛,从而加强学习互动,营造良好的学习氛围,逐步建立学习型组织。
㈣ 效果评估是检验培训效益的标准
培训效果评估是检验培训活动成败优劣的手段,是检验培训效益的唯一标准。培训效果的好坏直接关系到企业人力资源开发的力度和程度,也是衡量企业是否建立了有效的培训体系的标准。
培训评估可以从以下四方面进行:
1.反映层评估:又称为感觉层面评估,是学员对课程直观的印象。在培训的过程中,培训人员及时与学员进行交流,及时获得反馈信息,如:讲师的讲课风格,培训环境的布置、培训手段的使用.教材是否详细丰富等。学员对此做出主观评价。培训人员从直接的对话中了解到学员喜欢这种形式的培训,认为内容丰富、便于理解,讲师理论及实践水平都很高,对工作有很大的指导作用。
2.学习层评估:又称吸收率评估,是评价学员对所学知识的掌握程度。方式可采取课后测试、问卷调查、自我评价等方式。
3.行为层评估:又名行为转换评估,是评估学员在工作中应用了多少所学内容的评估方式。即在培训结束后的一段时间里,由学员的上级、同事或下属观察其行为是否产生变化,是否将所学的知识或技能用于实际工作中。一般采用绩效考核的方法,即通过考核并对比学员培训前后工作绩效的变化来评价培训效果。
4.结果层面评估:又称“ROI评估”,即培训投资回报分析.评估因培训而改变的员工行为对企业产生了多大的利润回报。对学员来说他们的收获是知识的更新、技术的应用。工作效率的提高。对企业来说,获得的是人力资源的再次开发使用.带来的是无形资产。
效果评价是培训体系的重要内容,既是一次培训活动的评估和总结,也是下一次培训活动的开始,并为以后的培训提供参考,奠定基础。
㈤ 建立有效培训体系的模式
综上所述.有效的培训体系是“目标—执行—评估—改进”循环向上的系统,始于目标、归于目标,目标是执行的方向。评估的标准、改进的重心。培训课程、活动和执行及其结果应围绕着整体的培训目标展开,培训评估的标准也来自于培训目标。通过培训评估.发现差距、分析原因.找到改进点,或直接纳入培训目标,或用于指导培训执行的改进。在运作过程中不断循环,螺旋式上升,从而提高企业的整体实力。
总之,企业培训的全员化、全面化、终身化是企业搞好人力资源开发和员工培训的必然趋势.建立有效的培训体系.保证培训的有效实施并取得成果,必将使企业获得竞争实力,推动企业不断发展。
第二篇:培训体系建设
培训发展
公司员工培训以企业使命、核心业务及各岗位职责为出发点,明确各岗位的胜任能力标准,归纳出各个岗位所需的专业知识及业务技能,从而为公司培训确定了明确的目标。
同时,对员工的实际能力进行评估,找出员工目前的知识、技能状态与岗位实际需求之间的缺口和差距,从而有针对性的制定培训发展计划。
为保证培训发展计划的有效实施,公司依托长期合作的高等院校、专业培训机构以及内部具有丰富专业知识和实践经验的培训师队伍,构建了务实高效、理论实践高度结合的员工培训体系。
一、入职培训
通过新员工入职培训,使新员工快速融入企业,完成角色转换。公司根据新员工的专业背景,结合其职业发展愿景与组织需求,为新员工量身打造实习培训计划,指导、帮助新员工成长。
二、岗位培训
公司结合企业使命及各岗位的职责制定有针对性的培养发展计划,开发了管理、技术、技能等不同类别的专业课程体系,以各种培训手段提高员工的岗位能力和职业素质,增强企业的发展实力。
公司与西安交通大学、长安大学等高等院校建立了产学研合作关系,并依据公司培训计划邀请国内著名专业培训师、专家、教授等外部资源开展管理、技术等专业技术和管理提升培训。
三、继续教育
公司依托职工培训大学,与西安交通大学、西安石油大学等高校密切合作,利用高校雄厚的师资力量联合开展工程硕士培训、工商管理硕士培训以及各类研修班,在员工中开展学历继续教育。
建立员工网上学习的平台、开展远程教育,提高干部、员工自主学习的意识,不断开拓多渠道的培训形式。
四、出国考察、进修
对表现优秀的员工,公司给予出国考察、进修等更多的培训机会。
第三篇:培训体系的建设
和君培训体系建设专家培训咨询和君企业大学网http://www.xiexiebang.com
培训体系的建设
培训体系是企业对员工系统,持续培训的重要保障。是一个企业内部培训资源的有机组合,是企业对员工实施有效培训的平台。一个有效的培训体系必须要运用各种培训方式和人力资源开发技术和工具,把零散的培训资源系统地整合在一起,使培训能有计划的持续的开展下去。它可以保证企业衡量和巩固员工的培训效果;可以改善企业为培训而培训的现象;可以避免培训的盲目性和临时性;可以让培训做的更系统,更持久,更有效;它是帮助企业实现人才培养目标的重要工具。
由于不同的企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面有着较大的差异,因此培训体系的建设也必须从企业自身的特点和实际出发,在搞清楚培训体系所包含的内容和本企业培训现状外,还要注意遵循以下六个原则:
一、基于战略原则
培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率,让员工更好地完成本职工作,实现企业经营目标。因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求,为企业培训符合企业发展战略的人才。
二、动态开放原则
企业要生存必须适应不断变化的外部环境,这就要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统,而不是固定不变的。培训体系背心根据企业的发展战略和目标进行及时的调整,否则培训体系就失去了实际的意义,就不可能真正发挥推进绩效改善和提升企业竞争力的作用。
三、保持均衡原则
一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练,这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者,高级管理者之间的各个不同级别,针对每个级别不同能力的要求,设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要那些专业技能,以此来寻找培训需求和设计相应课程。
四、满足需求原则
和君培训体系建设专家培训咨询和君企业大学网http://www.xiexiebang.com
培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时,满足组织需求和员工需求。满足组织需求,才能保证培训的人才是组织所需要的,而不仅仅是岗位所需要的;满足员工需求,才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性,从而保证培训的效果。
五、全员参与原则
培训体系的建设,不只是培训部门或培训管理员的事,培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,必须上下达成共识,全员参与,必须得到领导的大力支持,必须得到业务部门的积极配合才能完成。
六、员工发展原则
如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合,就可以达到企业和员工双赢,在员工得到发展的同时,也能为企业的发展作出相应的贡献。
关键词:培训体系 动态开放 全员参与 员工发展
文章来源:和君企业大学网http://www.xiexiebang.com
第四篇:培训体系建设策划
[转贴]培训体系建设策划,供大家分享
1、现状收集及分析
1.1、根据公司需求进行部门定位,承接公司整体战略。
1.2、深入基层进行学习,通过实习等方式体验一线工作,掌握公司基本状况。
1.3、加强中层领导沟通,收集整理各部门工作现状,作为分析依据。
1.4、逐步开展业界竞品学习研究,取长补短。
2、培训系统建设及完善
2.1、建立企业培训体系
通过对公司基本情况的了解及分析,对部门进行定位,在承接公司整体战略的基础上,以系统性、理论实践相结合、前瞻性、因材施教等因素作为原则,进行系统的培训体系搭建。
2.1.1、建立企业分层培训体系
新进员工培训
对新进员工进行企业文化以及基本技能的培训指导,保证顺利承接岗位职责,融入企业文化,系统规划职业发展。
一般员工培训
建立日常学习、成长的培训方案,提升员工的归属感及积极性,提高运营效率。管理层培训
通过轮换岗位、引进外部培训资源等方式,为管理层提供提升机会,提高对部门以业务的规划和管理能力,提高管理层面竞争力。
2.1.2、建立企业分职能培训体系
根据岗位职责及能力要求,建立职能培训体系,针对不同岗位所需要提升的技能和能力来开发、管理相应培训课程。
2.2、完善培训制度
完善培训制度以保证培训体系的正常运作,有效的承接公司战略,有效发挥出培训的激励、约束、培养的作用。
2.2.1、培训计划制度
根据各部门实际需求,分别进行部门的月、季度、培训计划,使公司整个培训体系按照计划有条不紊的进行。
2.2.2、培训上岗制度
建立培训上岗制度,对于新进员工、新提升员工、新调换岗位员工进行上岗培训,合格后方可上岗,保证岗位的正常运作。
2.2.3、培训奖惩制度
将公司各种培训与奖惩挂钩,将是否接受培训以及受训效果与晋级、升职、薪金等挂钩,并将培训推进情况作为部门考核之一。
2.2.4、培训资源制度
根据公司实际情况,对培训时间、培训经费、师资等资源进行系统规划,并根据岗位需求、员工能力、公司经营状况等进行调整。
2.2.5、培训考核制度
为保证培训效果的有效转化和落实,建立培训考核制度,将培训接受程度、训后落实程度等相结合,进行综合的绩效考核。
2.2.6、培训档案管理制度
根据各员工受训情况,建立员工培训档案,记录培训课程、受训情况、训后落实情况等,作为员工管理以及能力提升工具之一。
2.3、拓展企业培训资源
根据公司内部岗位需求进行课程分类,整理出需要培训落实课程,并进行内部和外部讲师体系建立。
2.3.1、内部讲师队伍
建设内训队伍,在公司内部进行人才选拔,对有讲师潜质、业绩优秀员工进行培养,形成内部培训师团队,承接日常性、非专业性培训工作。
2.3.2、外部讲师资源
根据各部门需求,对于内训团队无法实施的课程进行外部资源整合,并整理筛选出相应课程作为外部培训资源,为各部门提供服务。
2.4、落实培训管理工作
培训作为人力资源部的一部分,要为整体战略所服务,所以根据培训部门的岗位职责进行以下方面的管理。
2.4.1、收集于分析培训信息
根据公司现状以及各部门需求,结合现在培训信息,通过问卷、访谈、实习、换岗等方式收集培训需求信息,并进行可行性和必要性分析。
2.4.2、确定培训目标
根据培训信息进行培训目标的制定,确定培训预期效果,并对该预期效果进行评估。
2.4.3、制定培训策略
根据培训需求以及培训计划,进行培训工作的系统策划,制定出培训策略及方法。
2.4.4、培训实施
调动各部门配合培训的实施,监控培训进度,提升培训效果。
2.4.5、培训效果转换
配合各部门进行训后的检查和考核,保证培训效果的有效转换。
3、培训体系考核
3.1、汇集培训意见,进行深入分析,寻找需改进之处。
3.2、听取各部门意见,系统分析培训体系。
3.3、监控公司战略执行情况,及时进行体系调整。
4、培训体系调整
4.1、重新明确定位。
4.2、调整培训体系架构及制度。
4.3、落实调整。
第五篇:培训体系建设-文摘
培训体系建设
一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。
讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划。
完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
课程是灵魂,培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平,那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对目前在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进目前工作为目标的课程设计方式。
课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。
讲师是课程的演绎者,主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解,同时配合适当的授课技巧。如:技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家,对该项目有充分的了解,培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
有了制度的保证,完成了课程的编、导、演,接下来的任务就是培训评估。
培训评估是目前的最受企业关注的问题。没有评估的培训很容易就变成了“赔训”,无法达成预先设定的培训目标。我设计的评估包括两个部分课程评估和培训效果。课程评估又可以分为课程内容评估和授课效果评估。
课程内容评估主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标;采用量
化关键指标的评估方式。授课效果评估主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否能被学员所接受;采用问卷调查的方式。
培训效果评估的关注点是员工知识和技能的提升,采用的是书面考核和训前训后的两次测评的数据差的形式来完成。
最后要说的是培训的形式和内部讲师建设。
培训通常是由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课,还包括目前流行的沙盘模拟,情景演示,户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。
有选择的引入外部培训,选择合适的培训方式,对于促进企业内部的知识更新和思想冲击能起到非常重要的作用。
内部培训应该在整个培训过程中占有较大的比重,这样既有助于节约企业的成本,又防止了企业核心机密的外泄,同时形成学习型组织的氛围。更重要的是,企业的核心技术在企业内部的传播防止了关键员工离职对企业造成的损失。建立内部讲师制度的重要性由此可见。
建立内部讲师队伍的难点在于无法充分的调动讲师的积极性。这个问题可以通过分析需要层次理论把握人的核心需求的形式来改善,建立一套合理的讲师管理办法和激励机制来解决。