第一篇：物业检查监督管理办法（共）
乐陵一中政教处对宝丽洁物业公司服务
检查监督办法
为进一步提升学校形象，改善校园环境，积极推进学校校风建设，给师生提供一个整洁、安全、舒适、文明的工作、学习环境，根据和德州宝丽洁物业公司签订的合同，通过政教处对宝丽洁物业服务进行检查监督，促其提高服务质量和工作效率，使其工作制度化、规范化、科学化，从而调动员工积极性、创造性，使物业服务工作更上新台阶，特制订本检查监督办法：
一、物业服务范围和要求
（一）物业管理范围
负责对校园1幢办公楼、6幢教学楼、2幢实验楼的日常卫生保洁工作。
（二）日常管理
1、工作人员服装统一、整齐，佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，挂牌持证上岗。
2、员工工作纪律严明。对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。
3、保洁人员有更换情况及时上报政教处备案。
4、工作人员的岗位职责明确，管理工作台帐完备，有详细的记录。
5、积极主动配合学校重大活动及其它工作。
（三）各楼宇保洁要求（详见附件
1、附件2）
1、上班时间:上午7:30—11:00,下午2:00—5:30
1、办公楼上午2遍，下午2遍。
2、教学楼上午4遍，下午4遍。
3、实验楼上午1遍，下午1遍。
4、总体要求：干净、整洁、明亮、无垃圾、无污迹。（详见附件2）
二、检查监督办法
（一）检查监督机构 政教处
（二）检查监督办法及时间
日常检查和不定期抽查、专职管理人员检查与相关部门检查、政教处与学生组织、师生座谈、不定期检查与随机问卷调查等方式进行检查监督。
（三）处罚
1、不打扫，扣500元/次。
2、不按时打扫或打扫不到标准，扣100元/次。
3、其他根据情况扣100--200元。
三、其他规定
1、因学校规划所涉及到其它事宜或协议以外部分由学校共同协商解决。
2、本考核办法解释权归政教处。
3、考核办法自公布之日起实施。
附件1：乐陵一中宝丽洁打扫卫生时间表
附件2：乐陵一中政教处对宝丽洁打扫卫生检查标准 附件3：乐陵一中政教处检查保洁安排表
第二篇：物业办申请书
申请书
船营区物业管理办公室：
我们是船营区北极街道办望云山景小区业主大会筹备小组，现向贵单位申请组建本小区业主委员会，希望得到贵单位的指导和支持。现将小区基本情况及相关申请材料罗列如下：
一、小区基本情况 小区名称：望云山景
小区地址：船营区北极街道铁西路699号 小区占地面积：86，105平方米 小区总建筑面积：340，000平方米 小区总户数：1661户
小区物业交付使用时间：2012年5月
二、业主大会成立目的
1、配合街道办和物业共建和谐小区环境，宣传国家相关政策。
2、代表全体业主维护法律赋予业主的合法权益。
3、通过《业主公约》规范业主自身行为。
4、代表全体业主督促物业行使职权。
5、共同参与和管理全体业主共同所有的场地和设施等。
三、附：业主委员会筹备工作业主授权登记表及现有物业综合满意度调查。
恳请贵单位批准
望云山景业主大会筹备小组
申请人：
2016年6月1日
第三篇：物业办2013年终工作总结范文
物业办2013年终工作总结
今年以来，在城区管理中心和物业办的正确的领导及大力支持下，我站以岳阳市“五创”和城区社区创建“文明和谐示范小区”为契机，从美化、净化社区入手，通过改善人居环境、规范服务用语、强化内部管理，更好地为社区居民服务，赢得了社区居民的好评，在全体员工的共同努力下，较好地完成了城区中心及物业管理办交办各项工作任务。为社区居民提供了一个良好的居住环境。现将2013年工作总结如下：
一、强化内部管理，完善规章制度，健全管理机制，充分调动职工的工作热情和工作积极性。
我站共有职工16人，部分工作人员工作量不饱和，为了充分调动职工的工作积极性，站领导根据社区的独有特性（热水泵房倒班岗位），对站内富余人员进行多次谈心做工作，并且通过中心领导政策讲解使他们在五一节这个特殊的节日愉快地走上了热水泵房倒班岗位，取代了承揽单位的倒班人员。既为社区节约了一笔开支，同时也使我们的员工人人都有事做，杜绝了攀比心里。根据中心的要求，我们对全员开展绩效考核，每月职工自己制作绩效订单，对工作完成得好的自己申请加分，班组进行讲评，对每月工作完成好的职工进行加分，完成差的进行扣分，从而极大地调动了职工的工作热情和工作积极性，站内的各项工作也呈现出了良好发展态势。
二、强化安全意识，始终把安全生产作为一切工作的根本。
一是营造安全舆论氛围。无论是站内召开职工大会，还是各承揽单位召开员工大会，逢会必讲安全，并及时传达巴陵公司及城区社区管理中心有关安全工作的指示精神，组织大家学习安全管理制度和安全管理知识。
二是对安全生产实行全过程监督。除遵守必要的安全操作规程外，在劳保着装、高空作业等方面作为重点的考核内容。无论是维修施工现场还是环
卫绿化现场都有专人现场监督，通过检查督促，承揽单位对安全工作还是相当重视，能够按照巴陵公司和城区社区的要求，自觉做好安全工作。由于承揽单位重安全，抓安全，使员工们的安全意识明显增强，近年来没有发生任何一起安全事故。
三、排除万难、沉着应战，确保日常维修工作的顺利开展。
1、绷紧神经全力保供暖工作的顺利进行。
2013年供暖工作于2012年12月17日开始，2013年3月10日结束，历时3个月。在此次供暖工作中，为确保供暖工作的顺利进行，我站投入维修人员 2340人次，更换设备蒸汽混合器1台、波纹补偿器2台、伸缩节2个、各种表计16套。更换各类阀门共计128个。更换DN20-80各类管道共计750余米。大厅维修受理入户维修128起、完成入户维修128起，维修值班受理324起，受理电话2340人次。供暖系统运行、维修、服务等工作质量较往年均有不同程度的提高。今年将继续加大入户维修力度和供暖保运工作，计划配备16组维修人员进行入户维修，确保能及时进入居民家中进行维修。使居民更加满意。
2、加强热水系统的操作运行管理，及时为居民提供热水供应服务。为保证生活区居民热水能24小时长期供应，我们通过多方找原因、查线路，最后在化肥事业部发现供应热水的总阀门没有完全打开，在找出原因之后基本上能每天24小时为社区居民提供热水服务。同时在四月底我们用自己的员工取代了承揽单位的员工。并且通过对操作人员的岗位培训，使他们对热水泵房的操作流程有了一个全面的了解和认识。能够认真掌握各项操作技能，严格按要求进行操作，到目前为止没有出现操作失误。在供热期间我们对热水泵房的2#机泵进行了大修，对热水泵房的值班室进行了维修和完善，对4区19-23栋的热水主管进行了更换。完成了生活区热
水管道破损维修65次，1区14-17栋、4区20栋热水管道的破损情况了数据统计和上报，为居民提供了良好的服务，得到了居民的好评。
3、积极配合项目部做好社区低压供电系统安全隐患治理工作。中心为切实改变社区形象，确保社区居民安居乐业，继去年对四区及一区部分地段进行污水改造和高压供电系统改造提质后，今年又投入？多万元对社区低压供电系统进行全方位改造，我站作为重点监理单位和使用单位，从项目方案确立之日起，我们就投入大量的人力物力（共计128人次）进行前期数据的核实和现场的勘察工作，提供了各种相关书面材料26份，为工程的尽快实施提供了有利的依据。同时考虑到在电改期间有大量的电改材料需要进出入库，为了确保电改材料的安全，我们请施工单位腾出了16间仓库做为电改材料仓库，对仓库门窗进行了维修加固共更换了4套仓库大门，维修了10套门窗，9套窗户进行了更换。对维修班内1000多平方米的场地进行了平整和维修。安装了5套摄像头对维修班内进行全方位的监控。对围墙四周安装了800多米长的铁丝网并且24小时安排专人值班。在施工单位的施工过程中我们全程参与管理和监督，为工程的顺利进行做出了应有的贡献，目前电改工作正在进行中。
4、急居民之所急，想居民之所想，确保社区低压供电系统的安全运行。为了确保社区低压供电系统的安全运行，我们建立了安全巡检管理制度，每天不定期地对低压配电室进行巡检并及时做好巡检记录。发现问题及时处理，由于我们是老生活区，低压电改还刚进行，低压配电房必定存在一些安全隐患，用电高峰期难免不出现安全故障，今年共处理变电所系统故障16起，生活区居民住宅区停电故障128起，处理印刷厂至殡仪馆供电回路停电故障18起，设备故障12起。发生故障后维修班长及相关维修
人员总是第一时间赶到事故现场及时进行抢修，因而得到了社区居民住户的肯定和一致好评。同时还对“2.18”3区电缆沟和“4.16”1区电缆沟和事故抢修，共修复50#以上的电缆18根，完成电缆中间头制作38个，清理电缆沟24米。更换变电所、居民搂栋及社区机关250A电源出线开关28个，居民搂栋单元100A电源进线开关68个，居民住宅32A电源进线开关42个。为了方便居民的出行安全，我们今年更换生活区路灯126套，更换生活区居民楼栋照明声光控开关242个、灯泡78个。更换生活区庭院灯、景观灯节能灯泡166个。完成了社区收费大厅照明电源的改造工作。
5、加强与社区居民的沟通，确保日常维修工作步入正轨。社区是一个老社区，承蒙公司的关照去年对社区的3区、4区及1区部分楼栋的下水道进行了彻底改造，但是还有2区和1区的部分楼栋还没有改造。下水的堵塞现象仍然十分严重，尤其是2区的1栋和7栋、一区的18栋。为了做好这几栋的下水疏通工作，我们除了请示中心领导申请费用之外，还与居民住户做了大量的沟通工作征得他们的同意和配合，圆满地完成了这几栋的下水改造工作（1区18栋正在改造中）。另外我们今年清理污水井1600余口、疏通污水管道120余次。让居民有一个干净清新的生活环境安居乐业。
通过一系列行之有效的管理措施和以人为本的维修服务理念，让居民切实感受到了我们的存在和付出，社区及居民住户对我们的工作均给予了相当的肯定。
四、以“五创”工作为契机，狠抓环卫绿化管理工作。
以岳阳市“五创”工作和创建“文明和谐示范小区”工作为契机，全面推进社区的环卫绿化工作上台阶。
（一）、扎扎实实做好迎检创建工作：
1、加强现场管理，我站管理员和承揽单位管理员在一线检查督促环境卫生和绿化工作的开展情况。发现问题，及时处理，决不耽误。
2、增加人员和延长工作时间：针对迎检要求高，时间紧，内容多，任务重的实际情况，承揽单位不仅增加了作业员工，还延长了工作时间。如岳阳市梅西乡城管爱卫工作站在今年八月迎接全国文明卫生城市指数测评检查期间，该站增加清洁人员8人，充实力量加强清扫保洁力度。为保持卫生整洁，将工作时间延长4小时，实行12小时保洁制。岳阳市望岳机械工程有限服务公司为搞好楼道卫生，该公司增加2名楼道工负责清除楼梯间杂物和墙面上的扬尘蜘蛛网。
3、增加垃圾清运次数，保证了垃圾日产日清。岳阳市环卫局收费管理所在迎检期间，垃圾清运次数由原来的每天二次（上午和下午一次）增加到每天四次。无论是生活垃圾，还是砖渣石头、杂物树枝，只要在垃圾箱旁，清运师傅二话不说，及时带走。保持了垃圾箱四周干净整洁。据统计，今年以来一共清运砖渣石头28车，杂物树枝22车。
4、扎扎实实开展除“四害”工作，为确保“四害”密度达到全国爱卫会规定的控制标准，按照岳阳楼区望岳街道办事处的要求，我站结合工作实际，有条不紊的开展除四害工作：一是督促承揽单位从指定的地方按照要求购买了老鼠药1230元和400元的灭害灵。二是成立了“除四害”队伍。负责“除四害”药物的投放和喷洒工作。据统计一共投放鼠药6次，喷洒灭害灵6次。三是坚持每天灭蚊蝇，今年4至10月，派专人负责每天用喷雾器对垃圾箱、果皮箱、下水道、排水沟等地喷洒药物灭蚊蝇。四是坚持除杂草。今年4至11月坚持每月清除杂草一次，不仅赶走了蚊子，而
且美化了环境。五是清理疏通排水沟，按照沟见底、无杂草、於泥、砖渣碎石的要求共计出动200余人次，疏通排水沟70余条次，下水道8次。六是清除建筑垃圾和杂物，清除建筑垃圾杂物共计100余车。
（二）、社区绿化美化工作再上台阶：
1、绿化提质改造见成效。去年在污水改造过程中破坏了部分绿地，今年城区社区投入三十多万元对三区7-9栋、四区5-16栋、1区9-13栋的绿地进行了绿化提质改造，房前屋后都种植了树木花卉和草皮，使黄土不见天，受到了居民的好评。
2、积极配合城区社区“五创”工作的开展。我站严格按照城区社区“五创”工作部署，有针对行地开展工作。一是对生活区绿地中的杂草进行了一次全面清除，二是对生活区的死树、枯枝进行了次全面的清理，三是灌木进行了一次修剪整形，四是对水上公园的树木花草进行了一次全面的整理。
3、战高温，冒酷暑，抗旱保苗。今年七八九月份，气候严重反常，天气非常炎热，持续高温近七十天不下雨，加上承揽单位员工又少，抗旱保苗任务相当繁重。我站把抗旱保苗工作作为中心工作来抓。制定了抗旱保苗工作方案。重点保生活区的花园和绿化带的花草树木。在物业办的大力支持下，增加投入，备齐抗旱保苗工具如水管、抽水泵、消防水带、养护树木的营养液药物等。与此同时，督促承揽增加绿化人员。承揽单位顾全大局，大力配合，克服范围大，任务重的困难，加派员工和调整工作时间，有条不紊地开展抗旱保苗工作。每周负责对三角花园、四区花园、大王山公园、中心广场、一区花园等重点花灌木场所浇水不少于二次，每周协助援助单位负责生活区主干道和四区围墙外绿地浇水不少于一次。据统
计，一共自主浇水64次，协助浇水24次。但是由于最近新栽的广玉兰损伤了主根，主要根系浮于地表，不耐早。所以在今年的持续高温天气下死亡比较严重。四区外马路的花灌木由于电改工作的损坏，今年才补上，在今年的持续高温下死亡也较严重。
4、科学规划和养护。一是病虫害防治。今年安排绿化承揽单位对生活区范围内的七里香等花灌木进行药物喷洒防治16次。二是针对生活区房前屋后以及重要公共活动场地的杂草在四至十一月实行不间断地循环打草8次。灌木丛中清除杂草10次，同时对三角花园、中心广场、水上公园、一区、二区、四区的花灌木进行了修剪整形。三是及时对风刮倒的树木进行扶正，今年共在风雨中扶树28株，四是计划对生活区的行道树进行一次树干刷白。
五、收费管理工作及计生工作，常抓不懈。
社区环境特殊，点多、线长、面广，从生活区的所有摊点、门面、据社区单位到动力事业部的团山片区、印刷厂片区到马头片区大大小小100多个单位和个体，给收费工作带来了一定的难度，但、收费班组的同志克服重重困难，积极行动，迎难而上，逐一进行收取。2013年城区社区管理中心根据外围片区的土地及房屋资产的清查整顿情况，重新对下属各单位所管辖的资产做了新的划分，并对各场地租赁价格制订了新的标准，我站严格按照城区社区的工作要求，对物业站所辖新的租赁场地进行了台账更新，并对每个租赁户或居社区单位的场地租赁费或卫生费进行洽谈和合同签订，通过我们不断的努力洽谈将邮政局原来的24000元/年上调到今年45000元/年，工商银行60000元/年上调到今年的68000元/年，而且工商银行二楼三湘化工所使用的办公室，以前是与工商银行达成的租赁关系，今年我物业站收回并直接与公司签订了8000元/年的租赁合同，再就是一直
有历史遗留问题的简易楼房3号楼也得到了解决，废弃了以前不规范的租赁合同，并与公司签订了正规的租赁合同，由原来的2000元/年上调到了5000元/年，其它的租赁场地价格上也相应的进行了上调，为社区多创收了一笔不小的收入。2013年至今为止其它各项收费工作完成情况：社区物业费收取由于每年有400户左右的协解职工拒绝交纳，这样也就造成了一定的负面影响，使得上门来交费的居民不是太积极，因此影响到了物业费的收取工作。单身楼是由于一直处于基础设施没有得到完善，住户生活工作环境相应也没有得到改善，造成多数租户占房不住的现象，无法与他们取得联系，严重影响到了租金的收取工作。平房租金收取相对比较顺利，至今已经完成了应收的80%以上。
到目前为止各项收费回收率完成情况不是太理想，我们计划在不到两个月的时间内，采取更有利的催缴措施，力争在短时间内完成收费任务，做到应收.尽收、能给公司交上一份圆满的工作成绩。
计生工作常抓不懈，兼管计生工作的工作人员按照城区中心计生办的要求，对物业站所辖区域内的流动人口信息进行了全面的采集并对违反计生政策的外来人员进行了清退，检查组下来时及时蹲点工作，顺利的通过了每年一度的国检、省检、市检的流动人口专项检查。
六、存在的问题：
一、在维修方面：一是由于人手不够的原因，有些维修工作不能够及时，二是一楼居民住户在院子内搭建房屋给供暖维修和下水维修带来较大的工作难度，三是部分居民在家中私自更改管道造成堵塞。四是屋面维修方面由于涉及到承揽单位和费用问题不能及时进行维修，居民有些想法。
二、在环卫工作方面：一是有些员工的业务素质高低不一样。表现在
有的员工的工作责任心不强、业务不是很熟练，工作效果不理想。不仅检查过不了关，居民也不满意。承揽单位应加强员工的素质教育，努力提高工作效率，做到让居民满意！二是有些居民环保意识差。表现在不尊重员工的辛勤劳动，乱扔乱倒垃圾。晾嗮衣服被子在树上乱牵乱挂。三是门前三包落实不到位。表现在出店经营、占道为市、乱堆乱倒乱扔垃圾。四是部分居民住户家里装修时没有经过门卫就把装修材料拖了进去，造成装修垃圾无人管，导致管理失控，不能保证建筑垃圾及时清运，还有的久而久之成为无主建筑垃圾。五是流动商贩多。乱堆乱放乱倒垃圾，很难保持卫生整洁。
三、在绿化方面：一是生活区精细化管理的绿化面积大量的增加比如桂花园、四区外马路的绿地、一区9-13栋的草坪、3区及4区的绿地。必定对管理的要求也有所提高，给维护管理增加了一定的难度。二是生活区的死树较多，都需要经费来补植。
四、房屋管理上还存在诸多薄弱的环节，尚需进一步研究，并制订可行的操作管理模式。
五、在物业收费管理工作方面也是难度较大，一是部分协解人员确实生活困难而长期拒交物业费带来了较大的负面影响给我们的收费工作造成了一定的困难。二是因我站收费点多、线长、面广，收费对象杂，工作难度较大。三是单身楼基础设施不完善，生活环境相对较差，使一些住户占房不住。
2014年工作规划：
一、维修管理工作
由于生活区是一个建立近四十年的老生活区，许多房屋陈旧破损，容
易出现漏水，线路陈旧老化，管道锈蚀严重，用电设备也日趋老化必将存在较多的问题，给维修工作带来一定的难度。其主要工作有：
1、建立完善生活区各种设备台帐和维修管理施工台帐。
2、加强生活区各变电所设备的定期巡检，发现问题及时报告并做出处理。
3、及时做好屋面维修台账记录，并及时通知城区中心主管部门安排维修，确保居民有一个良好的居住环境。生活区的电缆定期进行巡查。
4、及时巡查生活区的路灯和电缆，发现坏了及时更换，确保生活区路灯明亮，居民出行安全。
5、对居民反映的问题及时上门维修，不能及时维修的给予答复并做合理的安排。
6、做好供暖前期居民楼栋暖气的疏通工作和供暖期间的维修保运工作，确保冬季供暖的顺利进行。
7、做好电改材料的进出入库工作，确保材料出入无误差。
8、加强对外委工程的现场监管，确保安全操作无事故。
二、绿化管理工作
1、在杂草生长季节认真做好生活区全年的杂草清除工作，确保生活区的整洁美观。2、2014年所有改造地段的绿化苗木均将移交到绿化承揽单位进行维护保养管理，必须加强对现有苗木的养护工作包括杂草清除、浇水施肥、抗旱保苗、修枝整形，确保树木的成活和正常生长。
3、做好树木的修剪整形工作和病虫害防治工作。
4、做好生活区所有行道树木的树干刷白工作。
5、做好部分苗木的冬季防寒工作。
三、环卫管理工作
1、建立长效的管理机制。使环境卫生努力做到三个一样。即检查与不
检查一个样，天气好与不好一个样；领导在场与不在场一个样，确保生活区环境整洁，居民满意。
2、加大宣传教育的力度，逐步提高居民素质，增强其环保意识。
3、加强环卫基础设施建设，改善环境卫生条件。
4、做好巡查工作，根本上消除生活区的乱搭乱建。
5、做好生活区的除四害工作。
6、认真做好生活区的各种迎检工作，确保迎检工作无差错。
四、收费管理工作：
1、严格按照中心和物业办的要求认真做好生活区各门店及居社区单位的卫生费收取工作。
2、严格按今年租赁合同对团山片区、印刷厂片区及片区场地租赁费及门店租赁费的收费标准及时收取租金。
3、认真做好居民住户物业费的收取工作。
4、配合中心计生办做好片区流动人口的计划生育工作。
五、综合管理工作
1、完善各类基础台账。
2、站务会上协助站长组织各班组进行业务讲评。
3、按照站长要求，对检维修、环卫、绿化、收费各专业领域提供的工作总结，进行季度点评，力求数据详细真实，能较好的反应工作状况，以确保全站各项工作有序推进。
4、增强服务意识、提高工作能力，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对职工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
第四篇：北京市消防安全责任监督管理办
北京市消防安全责任监督管理办法
北京市人民政府
发布日期：2004-03-18 实施日期：2004-04-20（北京市人民政府令第143号）
《北京市消防安全责任监督管理办法》已经2004年3月11日市人民
政府第20次常务会议审议通过，现予公布，自2004年4月20日起施行。
市长：王岐山
二OO四年三月十八日
北京市消防安全责任监督管理办法
第一条 为了加强对单位消防安全工作的监督管理，预防火灾和减少火灾危害，保护公共财产和公民人身、财产安全，根据国家和本市有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条 本办法所称单位，是指本市行政区域内的机关、团体、企业、事业单位、个体工商户以及其他组织。
第三条 本市行政区域内的单位消防安全管理工作，由市和区、县人民政府统一领导；市和区、县防火安全委员会具体负责对本辖区内单位消防安全管理工作的组织、协调；公安消防机构和公安派出所负责对单位消防安全工作的日常监督检查。
市和区、县人民政府有关部门负责督促、检查本系统、行业各单位消防安全工作的落实。
第四条 本市对单位消防安全工作实行责任制度。
第五条 法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人，是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。
第六条 单位应当逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级和各岗位的消防安全责任人。
第七条 单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，具体组织、落实本单位的消防安全工作。
消防安全重点单位应当设置或者确定本单位消防安全工作管理的责任部门，并确定专职或者兼职的消防安全管理人员。消防安全工作人员经本单位考核合格后，方可上岗。
第八条 单位应当履行下列消防安全义务：
（一）制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。
（二）建立本单位消防安全责任考核、奖惩制度。
（三）开展消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
（四）进行经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患。
（五）按规定配置消防设施、器材并指定专人维护管理，保证消防设施、器 材的正常、有效使用。
（六）按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施，保证防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。
（七）保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占用疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得在营业、生产、教学、工作期间封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。
（八）消防值班人员、巡逻人员坚守岗位，不得擅离职守。
（九）火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。
（十）火灾扑灭后，及时保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可，不得进入、撤除、清理火灾现场。
（十一）法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。
第九条 商场、市场、宾馆、饭店、歌舞厅、影剧院、体育场（馆）、医院、学校以及其他公众聚集场所和发生火灾可能性较大或者一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡、财产重大损失的单位是消防安全重点单位。
消防安全重点单位除遵守本办法第八条规定外，还应当履行下列消防安全义务：
（一）制定并完善火灾扑救和应急疏散预案，并至少每半年进行一次演练。
（二）将单位消防安全管理措施和落实方案以及消防安全责任人、消防安全管理人等情况向单位所在地公安消防机构备案。
（三）对本单位工作人员至少每年进行一次消防安全培训。公众聚集场所至少每半年培训一次。
（四）建立健全并统一保管消防档案。消防档案应当详实和全面反映本单位消防安全工作的基本情况，并根据情况变化及时补充、更新。
（五）严格落实有关动用明火的管理制度。公众聚集场所在营业期间禁止动火施工；在非营业期间施工需要使用明火时，施工单位和使用单位应当共同采取措施，将施工区和使用区进行防火分隔，清除动火区域的易燃物、可燃物，配置消防器材，专人监护，保证施工和使用范围的消防安全。
（六）在消防安全重点部位设置明显的防火标志，实行严格管理。
第十条 实行承包、租赁或者委托经营、管理的，产权单位应当提供符合消防 安全要求的建筑物。
当事人在订立的合同中，可以依法明确各方的消防安全责任；当事人未订立合同或者在合同中未明确消防安全责任的，承包、承租或者受委托经营、管理的单位应当承担消防安全责任。
第十一条 城镇居民居住区（含居住小区）的消防安全责任由产权管理单位负责；产权管理单位委托物业管理企业等单位管理的，由受委托的管理单位负责。
城镇居民居住区（含居住小区）的消防安全责任单位应当履行下列义务：
（一）制定消防安全制度，落实消防安全责任。
（二）开展消防安全宣传教育。
（三）进行经常性的消防安全检查，及时消除火灾隐患。
（四）划定和设置停车泊位及设施时，不得占用、堵塞消防车通道。对占用、堵塞消防车通道的行为，及时制止、纠正。
（五）保障公共消防设施和器材、消防安全标志、疏散通道、安全出口等设施符合消防安全要求。
第十二条 单位应当定期进行内部消防安全检查；其中，公众聚集场所在营业期间应当至少每两小时进行一次防火巡查，营业开始前和结束后，应当对营业现场进行全面检查。
单位应当填写消防安全检查记录，对消防设施和器材的状况、是否存在火灾隐患以及对火灾隐患的整改措施等作出记载，并由检查人员和有关责任人员签字。单位应当建立消防安全检查记录档案，妥善保管消防安全记录，以备查验。
第十三条 单位应当对存在的火灾隐患及时予以消除。
在火灾隐患排除前，单位应当采取消防安全防范措施；对随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身、财产安全的，应当立即停止对危险部位、设施的使用。
第十四条 公安消防机构应当依法履行下列职责：
（一）建立监督检查制度，对单位贯彻落实消防安全责任制度的情况进行定期的监督检查，对消防安全重点单位实行重点检查。
（二）对发现火灾隐患以及单位不落实消防安全责任制度的，立即通知有关单位或者个人改正。
（三）对火灾事故及时进行调查，并按照国家有关规定上报火灾事故情况，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
（四）对涉及消防安全需要审查批准或者验收的事项，必须严格依法办理；对不符合消防安全要求的，不得批准或者验收通过。
（五）对群众举报的火灾隐患和违反消防法律、法规和规章的行为进行调查、处理。
第十五条 公安消防机构依法对单位进行消防安全监督检查时，应当将监督检查的情况和处理结果予以记录，并由监督检查人员签字后归档。公众有权查阅公安消防机构的监督检查记录。
公安消防机构对发现单位中随时有可能发生火灾危险的部位或者设施，有权责令有关单位立即改正或者立即停止使用相关部位、设施。
对严重存在火灾隐患的公众聚集场所，公安消防机构有权向社会公告。
第十六条 公安消防机构依法对生产经营单位进行消防安全监督检查时，可以行使下列职权：
（一）进入单位进行检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况。
（二）对检查中发现的消防安全违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正；对依法应当给予行政处罚的行为，依法作出行政处罚决定。
（三）对检查中发现的能够即时排除的火灾隐患，应当责令立即排除；重大火灾隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员，责令暂时停产停业或者停止使用；重大火灾隐患排除后，经公安消防机构审查同意，方可生产经营和使用。
（四）对有根据认为不符合消防安全要求的设施、设备、器材予以查封或者扣押，并应当在15日内依法作出处理决定。
第十七条 公安消防机构对在监督检查中发现的应当由其他有关部门处理的安全生产隐患问题，应当及时移送其他有关部门并形成记录备查，接受移送的部门应当及时进行处理。
第十八条 违反本办法第八条、第九条、第十一条、第十二条、第十三条规定的，对从事经营活动的单位，由公安消防机构处1万元以上3万元以下罚款；对其他单位，由公安消防机构处1000元罚款。法律、法规另有规定的，从其规定。
除依照前款规定处罚外，公安消防机构可以并对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处警告或者500元以上1000元以下罚款。
第十九条 对违反本办法，存在火灾隐患，经公安消防机构通知逾期不改正，发生火灾的，由公安消防机构处警告或者2万元以上20万元以下罚款。
除依照前款规定处罚外，公安消防机构可以并对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处警告或者500元以上5000元以下罚款。
第二十条 公安消防机构工作人员违反本办法，不履行或者不依法履行消防安全监督检查职责的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
第二十一条 本办法自2004年4月20日起施行。
2000年3月13日市人民政府第53号令发布的《北京市防火安全工作管理规定》同时废止。第一条 为了加强对单位消防安全工作的监督管理，预防火灾和减少火灾危害，保护公共财产和公民人身、财产安全，根据国家和本市有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条 本办法所称单位，是指本市行政区域内的机关、团体、企业、事业单位、个体工商户以及其他组织。
第三条 本市行政区域内的单位消防安全管理工作，由市和区、县人民政府统一领导；市和区、县防火安全委员会具体负责对本辖区内单位消防安全管理工作的组织、协调；公安消防机构和公安派出所负责对单位消防安全工作的日常监督检查。
市和区、县人民政府有关部门负责督促、检查本系统、行业各单位消防安全工作的落实。
第四条 本市对单位消防安全工作实行责任制度。
第五条 法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人，是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。
第六条 单位应当逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级和各岗位的消防安全责任人。
第七条 单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，具体组织、落实本单位的消防安全工作。
消防安全重点单位应当设置或者确定本单位消防安全工作管理的责任部门，并确定专职或者兼职的消防安全管理人员。消防安全工作人员经本单位考核合格后，方可上岗。
第八条 单位应当履行下列消防安全义务：
（一）制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。
（二）建立本单位消防安全责任考核、奖惩制度。
（三）开展消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
（四）进行经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患。
（五）按规定配置消防设施、器材并指定专人维护管理，保证消防设施、器材的正常、有效使用。
（六）按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施，保证防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。
（七）保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占用疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得在营业、生产、教学、工作期间封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。
（八）消防值班人员、巡逻人员坚守岗位，不得擅离职守。
（九）火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。
（十）火灾扑灭后，及时保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可，不得进入、撤除、清理火灾现场。
（十一）法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。
第九条 商场、市场、宾馆、饭店、歌舞厅、影剧院、体育场（馆）、医院、学校以及其他公众聚集场所和发生火灾可能性较大或者一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡、财产重大损失的单位是消防安全重点单位。
消防安全重点单位除遵守本办法第八条规定外，还应当履行下列消防安全义务：
（一）制定并完善火灾扑救和应急疏散预案，并至少每半年进行一次演练。
（二）将单位消防安全管理措施和落实方案以及消防安全责任人、消防安全管理人等情况向单位所在地公安消防机构备案。
（三）对本单位工作人员至少每年进行一次消防安全培训。公众聚集场所至少每半年培训一次。
（四）建立健全并统一保管消防档案。消防档案应当详实和全面反映本单位消防安全工作的基本情况，并根据情况变化及时补充、更新。
（五）严格落实有关动用明火的管理制度。公众聚集场所在营业期间禁止动 火施工；在非营业期间施工需要使用明火时，施工单位和使用单位应当共同采取措施，将施工区和使用区进行防火分隔，清除动火区域的易燃物、可燃物，配置消防器材，专人监护，保证施工和使用范围的消防安全。
（六）在消防安全重点部位设置明显的防火标志，实行严格管理。
第十条 实行承包、租赁或者委托经营、管理的，产权单位应当提供符合消防安全要求的建筑物。
当事人在订立的合同中，可以依法明确各方的消防安全责任；当事人未订立合同或者在合同中未明确消防安全责任的，承包、承租或者受委托经营、管理的单位应当承担消防安全责任。
第十一条 城镇居民居住区（含居住小区）的消防安全责任由产权管理单位负责；产权管理单位委托物业管理企业等单位管理的，由受委托的管理单位负责。
城镇居民居住区（含居住小区）的消防安全责任单位应当履行下列义务：
（一）制定消防安全制度，落实消防安全责任。
（二）开展消防安全宣传教育。
（三）进行经常性的消防安全检查，及时消除火灾隐患。
（四）划定和设置停车泊位及设施时，不得占用、堵塞消防车通道。对占用、堵塞消防车通道的行为，及时制止、纠正。
（五）保障公共消防设施和器材、消防安全标志、疏散通道、安全出口等设施符合消防安全要求。
第十二条 单位应当定期进行内部消防安全检查；其中，公众聚集场所在营业期间应当至少每两小时进行一次防火巡查，营业开始前和结束后，应当对营业现场进行全面检查。
单位应当填写消防安全检查记录，对消防设施和器材的状况、是否存在火灾隐患以及对火灾隐患的整改措施等作出记载，并由检查人员和有关责任人员签字。单位应当建立消防安全检查记录档案，妥善保管消防安全记录，以备查验。
第十三条 单位应当对存在的火灾隐患及时予以消除。
在火灾隐患排除前，单位应当采取消防安全防范措施；对随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身、财产安全的，应当立即停止对危险部位、设施的使用。
第十四条 公安消防机构应当依法履行下列职责：
（一）建立监督检查制度，对单位贯彻落实消防安全责任制度的情况进行定期的监督检查，对消防安全重点单位实行重点检查。
（二）对发现火灾隐患以及单位不落实消防安全责任制度的，立即通知有关单位或者个人改正。
（三）对火灾事故及时进行调查，并按照国家有关规定上报火灾事故情况，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
（四）对涉及消防安全需要审查批准或者验收的事项，必须严格依法办理；对不符合消防安全要求的，不得批准或者验收通过。
（五）对群众举报的火灾隐患和违反消防法律、法规和规章的行为进行调查、处理。
第十五条 公安消防机构依法对单位进行消防安全监督检查时，应当将监督检查的情况和处理结果予以记录，并由监督检查人员签字后归档。公众有权查阅公安消防机构的监督检查记录。
公安消防机构对发现单位中随时有可能发生火灾危险的部位或者设施，有权责令有关单位立即改正或者立即停止使用相关部位、设施。
对严重存在火灾隐患的公众聚集场所，公安消防机构有权向社会公告。
第十六条 公安消防机构依法对生产经营单位进行消防安全监督检查时，可以行使下列职权：
（一）进入单位进行检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况。
（二）对检查中发现的消防安全违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正；对依法应当给予行政处罚的行为，依法作出行政处罚决定。
（三）对检查中发现的能够即时排除的火灾隐患，应当责令立即排除；重大火灾隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员，责令暂时停产停业或者停止使用；重大火灾隐患排除后，经公安消防机构审查同意，方可生产经营和使用。
（四）对有根据认为不符合消防安全要求的设施、设备、器材予以查封或者扣押，并应当在15日内依法作出处理决定。
第十七条 公安消防机构对在监督检查中发现的应当由其他有关部门处理的安全生产隐患问题，应当及时移送其他有关部门并形成记录备查，接受移送的部门应当及时进行处理。
第十八条 违反本办法第八条、第九条、第十一条、第十二条、第十三条规定的，对从事经营活动的单位，由公安消防机构处1万元以上3万元以下罚款；对 其他单位，由公安消防机构处1000元罚款。法律、法规另有规定的，从其规定。
除依照前款规定处罚外，公安消防机构可以并对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处警告或者500元以上1000元以下罚款。
第十九条 对违反本办法，存在火灾隐患，经公安消防机构通知逾期不改正，发生火灾的，由公安消防机构处警告或者2万元以上20万元以下罚款。
除依照前款规定处罚外，公安消防机构可以并对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处警告或者500元以上5000元以下罚款。
第二十条 公安消防机构工作人员违反本办法，不履行或者不依法履行消防安全监督检查职责的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
第二十一条 本办法自2004年4月20日起施行。
2000年3月13日市人民政府第53号令发布的《北京市防火安全工作管理规定》同时废止。
第五篇：药品流通监督管理办
药品流通监督管理办法
单项选择题
1、药品生产企业只能销售＿＿的药品
A本企业生产B外购C受委托生产D他人生产
2、药品零售企业销售药品时，应当开具标明＿＿价格、批号等内容的销售凭证 A药品名称B生产厂商C数量D以上都正确
3、药品生产、经营企业按照本条前款规定留存的资料和销售凭证，应当保存至超过药品有效期1年，但不得少于＿＿年
A2
B3
C5
D104、药品生产、经营企业不得以＿＿订货会、产品宣传会等方式现货销售药品
A展示会B博览会C交易会D以上都正确
5、药品生产、经营企业＿＿采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药 A不得B可以C必须D以上都正确
6、药品购进记录必须保存至超过药品有效期＿＿年，但不得少于3年
A1
B3
C5
D107、药品现货销售，是指药品生产、经营企业或其委派的销售人员，在药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所，携带药品现货向＿＿对象现场销售药品的行为
A不特定B指定C预订D以上都错误
判断题
1、未经药品监督管理部门审核同意，药品经营企业可以改变经营方式
多项选择题
1、药品生产企业、药品批发企业销售药品时，应当提供下列资料：
A加盖本企业原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》和营业执照的复印件；
B加盖本企业原印章的所销售药品的批准证明文件复印件；
C销售进口药品的，按照国家有关规定提供相关证明文件。
D 企业地址结构图
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