世博会志愿者培训有感5篇范文

第一篇：世博会志愿者培训有感

世博会志愿者培训有感

距离世博会开幕仅有5天时，我荣幸参加在上海大学培训基地的世博会志愿者面授培训。虽然完成一天紧凑的课程感觉有些疲惫,但觉得是对每位志愿者踏上工作岗位前一次责任的深化，精神的洗礼。

从上海申博成功那刻起,成为一名世博志愿者，便是我不断向往和追求的目标。那何为志愿者？志愿者又背负着怎样的使命？我已经找到了答案，开始慢慢地懂得了其真正的涵义，并有了更深的了解。志愿者不像其他职业拥有华丽丽的外表，亦或是有丰厚的回报，而是一种理念，一种信仰,一种精神上实质的追求。

课程从五个方面《大型活动环境下工作》、《志愿者角色认识与使命》、《应急处置技巧》、《跨文化交流》等一一介绍了园区志愿者的基本情况和所需具备的有关知识和技巧，培养了良好的个人素质于精神面貌，以及如何为参与世博园区志愿服务做好准备。老师以自身经历和一个个现实事例言传身教、生动幽默、上下互动，使自己在轻松的环境下增长了很多见识，让我对志愿者有了新的诠释。志愿者是不为物质报酬，基于良知，信念与责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。志愿精神有着三要素：志愿性，非报酬性和利他性，其核心是两种理想和一个信念。志愿者标志主体由汉字“心”、英文字母“V”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成而飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望。“心”代表着我们志愿者会用热心、用心地服务世博会并传达“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志和愿两个字都有一个心，即我们要用心的基于良知的自愿的为社会和他人提供服务，在传承“城市，让生活更美好”的世博会主题的同时也传承着“志愿服务，让人生更美好”的信念。相信在我们志愿者热情的服务和努力下，2010世博年，来自世界各地的人将融洽地聚集在同一片天空下。。。志愿者并不是一个简单的工作，对于服务中突发事件的应对和处理更是对身体和心理一项艰巨的挑战。安全是举办一届成功，精彩，难忘的世博会的基础和前提，所以我们不仅要向游客提供热心周到的服务，更要保障他们和我们自身生命安全。安全防范意识，如遇紧急事件正确评估、预警告知、缓解控制和突发意外的创伤救护、现场处理、基础心里救助等都需要我们进一步学习和加强实践经验，这样才能更好的为参与到世博园区志愿者服务做好准备，才能更好的完成世博赋予的重任。

培训的时间虽然短暂，但是我受益匪浅，学会了爱的鼓励，学会了心的问候，学会了勇敢坚持。我想自己是幸运的，成为万人中的一员。我会珍惜这次宝贵的机会，通过学习不断的努力充实自己，提高自己，牢记“知世博会宣传，知需求会服务，知规则会劝导，知急情会处置，知规范会自律”的宗旨，参与世博，融入世博，奉献世博。我们坚信，今年的上海世博会一定会在世博会的历史上留下灿烂的一页，而我们作为上海世博会的志愿者也定能从中活出人生新的风采！

志愿是一种骄傲，志愿是一种责任，作为一名80后，一名共青团员，一名入党积极分子，一名中国人的光荣使命，即使在将来，相信我也会成为一名更优秀的青年志愿者，更好的发扬优秀的志愿者精神，为我们的社会和祖国贡献出自己的一份力量。就如《在你身边》歌声中所传唱的那样：

志和愿两个字 都有一颗心 志和愿两个字 都有一颗心

当心和心靠近城市的脉搏更强劲

人与人加人人 变成了众人

汇聚众人的力量 就能打开时代的大门

志和愿两个字 都有一颗心

当心和心靠近城市的脉搏更强劲

在城市生活 对生活诚实

一起勇敢坚持 让回忆成为骄傲的事

07121992

马佳 精密机械2班

第二篇：世博会志愿者

世博会志愿者

“世界在你眼前，我们在你身边”每当听到这个声音，我不禁想到今天世博上那些乐于奉献的志愿者，他们还有一个很亲切的名字“小白菜”。

谈起中国世博会，全世界都知道，世博会共举办了184天，非常成功；吸引了全世界的游客，当然这也少不了“小白菜”的功劳。他们用微笑征服了全世界，他们用行动展示了中华民族的魅力，他们让全世界记住了中国、记住了中国上海世博。

世博会期间，“小白菜”们无时无刻不呈现微笑，他们精神饱满，以高涨的热情积极投身于世博的服务中。为世博贡献自己的力量。

他们在为世博服务时，不辞辛苦的贡献着。他们热情、认真的为游客服务，在炎炎的烈日下，他们一站就是一天。腿酸了，他们不介意，依然坚持的站在自己岗位上；口干了，他们不介意，依然耐心的为别人指路、讲解；汗水淌下来了，他们不介意，依然站在太阳底下笑迎每一位游客。

一位叫徐惠芳的志愿者她不顾骨折刚刚伤愈但不时仍会隐隐作痛的手臂，奔走在医院、家和志愿者岗位之间。世博园里还有很多像徐惠芳一样默默奉献的人们。

“小白菜”们不仅展示了中国世博会的优秀服务质量，而且展现了我们中华民族的巨大魅力。他们向全世界诠释了我们作为文明礼仪之邦的涵义，他们展现了中国的友好、热情、文明。他们让全世界认识了中国，记住了中国，爱上了中国。

我想到过世博会的人们，除了为世博所展示的先进科技而念念不忘外，还忘不了“小白菜”们的微笑和热情服务。“小白菜”所代表的事我们中华民族的新力量，是我们中华民族的骄傲。我为“小白菜”喝彩，我为他们感到骄傲！

新和中学初一:若零酱

第三篇：世博会志愿者思想汇报

2010年5月17日到30日期间，我成为了一名光荣的世博会志愿者。承载着我的梦想和热情，我来到了世博园区，立志把服务送到游客身边，把微笑带给世界人民。

2010年4月30号晚，美丽的黄埔江畔流光溢彩、激情四射！举世瞩目的上海世博会拉开了帷幕！这是中国自北京奥运会后，再一次宏大的盛会。此次盛典巧妙地将中国元素与世界舞台完美融合，而上海更以其独具魅力的国际化城市形象在当今世界的舞台上悄然崛起！

我作为浦西园区船舶馆门前越江线站台服务的志愿者，我的工作主要是公共秩序引导、维护和答疑。由于这是连接浦西到浦东园区之间的纽带，且是终点站和始发站，因此人流拥挤，工作繁忙。虽然每天都会被无数的群众围绕，炮轰式的疑问蜂拥而至，嗓子也会因为要引导千人排队而沙哑，可是我仍然做到真诚、耐心的服务，确保游客的安全和园区的秩序，对此，我问心无愧。面对拥挤的人群和每天重复的问题，党员的先进性提醒我并不可以只是机械式的回答，要保持平和的心态和微笑的服务；面对沟通有障碍的游客，党员的先进性提醒我要具备巨大的耐心和机灵，开动脑筋解决问题；面对有些不友好游客的故意刁难，党员的先进性提醒我要大度洒脱。每天，当夕阳的余晖洒在校园的草坪上时，我们带着些许倦意收班了，纵使疲惫乏困，每天的辛劳都会在游客不断的感激声中一挥而散。

就这样，日复一日，时光飞逝，岁月如梭，半个月的服务生涯结束了。我们华师大的志愿者也获得了游客们的好评。我们娘子军以巨大的耐力和热情坚守住了艰苦的岗位，因此也被为优秀团队。世博志愿生涯虽已结束，可是世博志愿的精神将永远延续，作为党员的奉献精神也将永远存在。

敬爱的党组织：

10月1日，神州各地欢庆新中国61岁华诞。上午，***等领导人在北京向人民英雄纪念碑敬献花篮，并向为实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福而献身的先烈默哀。在上海的黄浦江畔，世博园妆点一新，绿草茵茵、鲜花绽放、彩旗飘展，为东道主国家馆日营造出浓浓的欢庆氛围。

北京的庄严肃穆，上海的隆重喜庆，中国一北一南的国庆气氛，有机地结合在一起，透露出官方在接连举办奥运会、新中国60周年大庆、世博等盛事，迎接亚运等盛会的同时，注重铭记历史，不忘国情，着眼未来发展。

正如***在APEC人力资源部长会议上所说，中国成就巨大，但人口多、底子薄、发展不平衡的基本国情没有改变，他首倡“包容性增长”，强调要不断消除人民参与经济发展、分享经济发展成果方面的障碍。在充满欢庆气氛的国庆招待会上，***总理不忘强调，必须把保障和改善民生摆在更加突出的位置，努力扩大就业，不断增加城乡居民收入，扭转收入分配差距扩大的趋势„„

中国馆日官方仪式上，吴邦国委员长表示，在国庆的喜庆日子里，又迎来世博会中国国家馆日，不仅给国庆增添了欢乐气氛，也把世博会推向了新的高潮。他同时提到，中国作为世界上最大的发展中国家，是在人口多、底子薄、起步晚的基础上发展起来的，“我们深知，前进的道路上会遇到这样或那样的矛盾和问题”。

在新中国踏上第二个甲子的征程之际，汇聚全球智慧的世博会“花开”上海，为中国学习借鉴人类社会创造的一切文明成果提供了绝佳平台。这对于正值战略机遇期关键阶段的中国来说，并非仅止“嘉年华”，更是人类文明的“大课堂”。在过去5个月中，世博会迎来了近5800万中外游客嘉宾，近百位外国政要以及600多批经贸文化团组与中国各界热络互动，从中可看出中国积极参与国际合作，努力吸取先进经验和技术的巨大努力。

中国接连举办的盛事盛会在提升国家形象的同时，也有助于凝聚民心，发挥民智。事实表明，当局也没有沉醉于盛事中，而是正视现实问题，一刻也未放松科学发展大计。从稳妥把握经济复杂局势，到保障和改善民生；从完善法治、推进各项体制改革，到促进文化教育繁荣发展；从加快四川灾区重建，到应对青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流灾害„„中国官民一路攻坚克难，表现出中华民族奋斗自强的进取精神。再过十几天，**还将召开十七届五中全会，研究部署第十二个五年规划。2010年作为“十一五”、“十二五”的接续点，无疑被赋予了承前启后的使命。而此时，世博后丰富的文明遗产将有助于中国筹划未来发展。

正如温总理所言，中国的发展进步离不开世界。世博会进入了最后一个月冲刺阶段，“行百里者半九十”，在余下的“世博时间”中，中国将会更密切地与各参展方加强交流，务实合作互利共赢，预先考虑参展方众多、客流变数大、闭幕撤馆等事宜，继续做好千头万绪的运行保障，最终办成一届精彩、难忘、成功的世博会，为未来发展留下一笔丰厚的文明遗产。

第四篇：世博会志愿者总结

转眼间，志愿者服务即将告一段落，这十几天的时间对于我是宝贵的经验，也将是我人生中一笔宝贵的财富。

做志愿者最大的体会就是真诚。信息查询是我们的主要任务之一，不论问题的多少，简易程度如何，我们都在尽力解答每位咨询者的问题。真心给人帮助，只求对方一个满意的微笑。

另外一个体会就是微笑。不管志愿者的工作多辛苦，我们都会微笑地给予帮助，微笑时沟通的桥梁，有了微笑的奠基，我们的服务才会更好。

世博会志愿者的工作给了我很多收获和启示。对于我自身来说，处事能力还稍显稚嫩，面对外国友人的时候也会有点紧张，可是在两位站长的带领下，慢慢累积了很多的经验，人都是在学习的过程中成长，我在帮助别人的同时，自己也在慢慢成长。

试运行期间，我们还是遇到了不少的问题的，比如说有些资料缺乏，例如中文版的世博会介绍，大多情况下，我们还是能够解决的。虽然，我的志愿者服务即将结束，但我依然会默默关心世博会，参与世博会，也希望我们的世博会能办的顺利，办的精彩。

第五篇：世博会志愿者试题

世博会志愿者主口号为“世界在你眼前，我们在你身边”，英文翻译为“At Your Service at EXPO”

副口号为“志在、愿在、我在”，英文翻译为“My Will, My Help, My Pleasure”；“2010，心在一起”，英文翻译为“2010, We’re Together as One”;“城市有我更可爱”，英文翻译为“Our City, Your Joy”。

世博会志愿者歌曲为《在你身边》。

主口号: 世界在你眼前，我们在你身边

世博会是世界各国展示其社会、经济、文化、科技成就和发展前

景的盛会，参观者眼前就好像一个浓缩的世界，这个世界将因为有志愿者的陪伴而更精彩！

副口号: 志在，愿在，我在“志”，是“奉献、友爱、互助、进步”的志向；“愿”，是“城市，让生活更美好”的心愿；“我”，则是用自己的奉献，让这些志向和心愿得以达成的志愿者。

2010，心在一起

2010这一年，世界属于上海，2010这一年，上海属于世界，2010，我们心灵相通，心手相连，一起在上海见证“城市，让生活更美好”的主题如何实现。

城市有我更可爱

围绕着上海世博会的主题，城市未来的美好，志愿者是其中一道不可或缺的风景线，志愿者的无私、热情、友善以及好客，都会让上海这座城市展现更多的可爱一面。

中国2010年上海世博会志愿者标志的主体既是汉字“心”、也是英文字母“V”、又是嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。与世博会会徽“世”异曲同工，在呈现中国文化个性的同时，表达了志愿者的用“心”和热“心”。

“V”是英文“Volunteer”的首字母，阐述了标志所代表的群体，赋予其清晰的含义；飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望，传承”城市，让生活更美好“的世博会主题。

彩虹般的色彩，迎风飘舞的彩带，是上海热情的召唤。我们相信，2010年，在志愿者的协助下，来自世界各地的人将融洽地聚集在同一片天空下！

5.什么是世博会园区志愿者？

世博会园区志愿者是指主要为世博园区内给参观者及世博会组织方自愿无偿提供服务的世博会志愿者。

6.世博会园区志愿者的服务对象和服务领域？

世博会园区志愿者主要服务于参观者及世博会组织方。服务领域主要包括信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、语言翻译、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助、志愿者管理协助等。

7.什么是世博会城市文明志愿者？

世博会城市文明志愿者是指在世博园区外自愿无偿地开展秩序维护、文明倡导、环境美化、扶危助困等志愿服务活动的世博会志愿者。

8.什么是世博会城市志愿服务站志愿者？

世博会城市志愿服务站志愿者是指在世博园区外的重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、餐饮住宿、文化活动场所等人流集中区域设立的世博会城市志愿服务站，自愿无偿地开展文明宣传、信息咨询、语言翻译、应急救援等志愿服务活动的世博会志愿者。

9.世博会志愿者的权利？

1）了解中国2010年上海世博会志愿者工作政策；

2）在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；

3）获得与所从事的世博会志愿服务活动相关的必要条件或者保障；

4）参加志愿者评比表彰；

5）获得志愿者服务证明；

6）对志愿者工作提出意见和建议；

7）申请退出志愿服务。

10.世博会志愿者的义务？

1）遵守中华人民共和国法律法规和组织方制定的相关规定；

2）履行经本人签署的志愿服务承诺；

3）参加组织方统一安排的选拔、培训和相关活动；

4）服从组织方的指挥和调配，服从所在团队的管理，确保规定的岗位最少服务时间；

5）遵守相关工作的保密制度；

6）因特殊原因需提前退出志愿者工作岗位的，应提前三天以书面形式向世博会志愿者管理机构提出申请，征得同意后方可退出；

7）珍惜和维护中国2010年上海世博会的声誉，不得利用志愿者身份从事与世博会志愿服务活动宗旨、目的不符的行为。

2010年5月1日至10月31日

地

点： 上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区

主

题： 城市，让生活更美好

副主题： 城市多元文化的融合 城市经济的繁荣

城市科技的创新 城市社区的重塑

城市和乡村的互动

目

标： 吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者

核心思想：城市是人创造的，它不断地演进演化和成长为一个有机系统。人是这个有机系统中最具活力和最富有创新能力的细胞。人的生活与城市的形态和发展密切互动。随着城市化进程的加速，城市的有机系统与地球大生物圈和资源体系之间相互作用也日益加深和扩大。人、城市和地球三个有机系统环环相扣，这种关系贯穿了城市发展的历程，三者也将日益融合成为一个不可分割的整体。

主要目标 ：

1、提高公众对“城市时代”中各种挑战的忧患意识，并提供可能的解决方案；

2、促进对城市遗产的保护；使人们更加关注健康的城市发展；

3、推广可持续的城市发展理念、成功实践和创新技术；寻求发展中国家的可持续的城市发展模式；

4、促进人类社会的交流融合和理解。

会徽释义：中国2010年上海世博会会徽，以中国汉字“世”字书法创意为形，“世”字图形寓意三人合臂相拥，状似美满幸福、相携同乐的家庭，也可抽象为“你、我、他”广义的人类，对美好和谐的生活追求，表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念，突显出中国2010年上海世博会以人为本的积极追求。

中国2010年上海世博会吉祥物“海宝”，以汉字的“人”作为核心创意，既反映了中国文化的特色，又呼应了上海世博会会徽的设计理念。

中国馆建筑外观以“东方之冠”的构思主题，表达中国文化的精神与气质。国家馆居中升起、层叠出挑，成为凝聚中国元素、象征中国精神的雕塑感造型主体——东方之冠。

志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。1.精神价值

志愿服务具有崇高的精神价值，这是超越物质追求的。对志愿者个人来说，通过志愿服务活动，奉献精神得到彰显，社会责任感进一步增强。同时，志愿服务对整个社会的精神追求也起到了积极的作用。无论是古老的东方文明，还是悠久的西方文明，都含有对至善至美的社会精神的追求。

2.社会价值

志愿服务有着巨大的社会价值。志愿服务以扶贫济困、扶弱助残为主体，在城乡发展、社区建设、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业中推动经济发展和社会进步。志愿者通过帮助他人、服务社会，加强了人与人之间的交往与关怀，消除了彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。志愿组织的存在是政府和市场功能的重要补充，它们以独特的方式为社会提供了大量的服务。另外，通过共同参与志愿活动，不同社会群体与阶层之间加强了相互了解和沟通，缓解了社会矛盾，增进了社会信任，对社会问题的消解发挥了积极作用。

3.经济价值

志愿服务能够创造社会经济价值。志愿服务不以获得直接的工资、福利为目的，因此许多社会公益活动和大量的非营利组织愿意让志愿者参与其中，从而获得人力资源方面的支持，大大地节约了成本，为社会直接或间接地创造出价值与效益。如在大型活动中，通过志愿者提供无偿服务，可以降低运作成本，提高经济效益。有关资料显示，1996年亚特兰大夏季奥运会有6万多名志愿者，节省经费约1.3亿美元；2000年悉尼奥运会有约4.7万名志愿者，节省经费约9000多万美元；2004年雅典奥运会有6万多名志愿者，节省经费约1.2亿美元。

4.教育价值

志愿服务能够促进青少年的健康成长，是青少年参与社会生活的一种非常重要的方式，是青少年在实践中锻炼成长的现实途径之一。在志愿服务实践中，青少年丰富了生活体验，培养了公民意识，提高了组织和协调能力，增强了自信心和荣誉感。青少年的身心得到全面健康发展，素质能力得到整体提高，这为社会的良性运行和未来发展打下了良好的基础。

除以上价值外，志愿服务对其直接受益者——服务对象，更具有特殊的意义。志愿者让服务对象感受到人间的温情与关怀，帮助服务对象融入社会，增强服务对象的自信心和归属感。

我国的志愿者协会给“志愿者”下的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

1、中国2010年上海世博会的吉祥物是（B）

A、海马 B、海宝 C、海象 D、海蛇

2、中国2010年上海世博会中国国家馆以（D）为主题 A、城市发展中的中华美德 B、城市发展中的中华精神 C、城市发展中的中华文化内涵 D、城市发展中的中华智慧

3、上海世博会的吉祥物是（A）正式揭晓的。

A、2007年12月18日 B、2004年12月18日

C、2007年11月30日 D、2004年11月30日

4、中国参与世博会的历时长达（C）年？

A、148 B、149 C、150 D、160

5、被誉为“经济、科技与文化界的奥林匹克盛会”指的是（B）。

A、国际博览会 B、世界博览会 C、世界经济论坛 D、世界展览会 6、1933年（D）世博会是首次以主题为核心进行展示的世博会。A、美国纽约 B、英国伦敦 C、日本爱知 D、美国芝加哥

7、被尊称为功能主义建筑的典范的世博会建筑场馆是谁的杰作（B）。

A、美国园艺师约瑟芬·帕克斯腾 B、英国园艺师约瑟芬·帕克斯腾 C、法国园艺师约瑟芬·帕克斯腾 D、德国园艺师约瑟芬·帕克斯腾

8、我国的（D）曾担任国际展览局主席。A、陈良宇 B、温家宝 C、习近平D、吴建民

9、以下哪个不是中国2010年上海世博会志愿者口号？（B）A、世界在你眼前，我们在你身边 B、城市，让生活更美好 C、志在，愿在，我在 D、城市有我更可爱

10、世博会志愿者的招募于（C）正式启动。

A、2008年5月1日 B、2009年1月1日 C、2009年5月1日 D、2010年1月1日

11、What’s the theme of Shanghai Expo? B

A、Better city, better world B、Better city, better life C、Better world, better life

12、What’s the duration of the Shanghai Expo? A A、May 1 to Oct 31, 2010 B、May 1 to Sept 30, 2010 C、May 1 to Nov 31, 2010

13、What’s the full name of Expo 2010? A

A、Expo 2010 Shanghai China.B、China 2010 Shanghai Expo.C、2010 China Expo Shanghai.14、The site of the Expo 2010 Shanghai covers a total area of C ?

A、3.28 square kilometers.B、6.28 square kilometers.C、5.28 square kilometers.15、The China Pavilion is designed with the concept of A ? A、Oriental Crown B、Harmony world C、EXPO spirit

16、Which city has held Expo most? C A、New York B、London C、Paris

17、What was exhibited in the first Expo? B A、Fruit B、Engine C、Telephone

18、In which Expo was telephone exhibited? C A、1872 B、1874 C、1878

19、China's first participation in World Expo was B Expo.A、Singapore B、Vienna C、England

20、Which Expo was the first one to establish a theme? A A、Chicago B、Paris C、London