B题 小区开放对道路通行的影响解题思路

第一篇：B题 小区开放对道路通行的影响解题思路

B题

小区开放对道路通行的影响解题思路

2016年2月21日，国务院发布《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》，其中第十六条关于推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区，已建成的住宅小区和单位大院要逐步开放等意见，引起了广泛的关注和讨论。

除了开放小区可能引发的安保等问题外，议论的焦点之一是：开放小区能否达到优化路网结构，提高道路通行能力，改善交通状况的目的，以及改善效果如何。一种观点认为封闭式小区破坏了城市路网结构，堵塞了城市“毛细血管”，容易造成交通阻塞。小区开放后，路网密度提高，道路面积增加，通行能力自然会有提升。也有人认为这与小区面积、位置、外部及内部道路状况等诸多因素有关，不能一概而论。还有人认为小区开放后，虽然可通行道路增多了，相应地，小区周边主路上进出小区的交叉路口的车辆也会增多，也可能会影响主路的通行速度。

城市规划和交通管理部门希望你们建立数学模型，就小区开放对周边道路通行的影响进行研究，为科学决策提供定量依据，为此请你们尝试解决以下问题：

1.请选取合适的评价指标体系，用以评价小区开放对周边道路通行的影响。2.请建立关于车辆通行的数学模型，用以研究小区开放对周边道路通行的影响。

3.小区开放产生的效果，可能会与小区结构及周边道路结构、车流量有关。请选取或构建不同类型的小区，应用你们建立的模型，定量比较各类型小区开放前后对道路通行的影响。

4.根据你们的研究结果，从交通通行的角度，向城市规划和交通管理部门提出你们关于小区开放的合理化建议。

B题分析思路： 影响因素：

0、小区辅车道的宽度占主道路宽度的比例

1、小区的辅车道的数目（数目越多，对主车道影响越大）

2、开放小区的分布（分布越密集，对主车道影响越大）

3、小区的日常车流量（）

4、小区的繁荣（越繁荣，车辆通行越多）

5、小区的人均拥有车辆数（）

6、小区的性质（旅游。还是一般小区）、、、、这些指标随便想的几个，网上查几个，然后选择指定的地区进行数据收集和分析，选出影响比较主要的因素这些，说说经过分析，那三四个指标（结合第三题应该有一个指标是小区的类型，比如是开发区，旅游区，还是落后的山村，还是什么的）作为我们研究的对象，然后就开始找对应的数据进行分析和建模，就ok了，最好能找到数据。

比如我觉得道路宽度占得比例越大，说明出行的车辆种类比较复杂，对主道路的影响也是比较多的，他的影响指标权重为1，而小区分布，距离越近，影响越大，权重为0.8，小车的车道数越多影响越大，权重为1.2，小区人均拥有车辆数越大，影响越大，权重为0.7，等等,然后根据这些数据，运用spss进行分析，监理处一个y与x1.x2.x3之间的关系式，这就是模型，然后在根据模型，什么越大影响的系数为好多，权重为好多，分析一通，总之强调就是自己那样的，数据是真实有效的，模型是正确的且符合实际的就行了。

指标多想出来几个然后根据分析比较，肯定有轻重缓急的。

指标一出来，第一题就搞定了，然后第二题就是根据第一题的指标建模罗，这时候数据就很重要，然而能找到数据最好，找不到只有自己编了，数据进行分析与各个指标的关系，建立出y与x1,x2,x3的关系式就是数学模型了，然后第二问就解决了，第三问就是讲小区的类型不同的类型带进去，看它对车流量的影响，意思就是，之前的指标中应该是有一个小区类型的指标因素在影响车流量的，第三题意思就是检验你的模型，所以也就简单了噻，第四题根据指标，各个影响因素，查查相关的交通建议就行了，切记获奖的论文每一个小题都需要检验，这是诀窍，最后祝大家成功！

第二篇：材料探究题解题思路教学设计

材料探究题解题思路教学设计

教学目标：

1、了解探究题的定义、考点、题型。

2、掌握材料探究题的解题方法，并灵活运用方法解答实际题目。

一、新课导入：

在我们的语文试卷中有一道语文综合性学习试题，它以多种多样的形式出现。根据我们平时的练习，请同学们给它概括一下有哪几种类型。

语言创作类：编拟广告、宣传语对联知识及创作赏析 活动参与类：活动策划、活动建议 图表转述类：表格分析、图画理解 材料整理类 : 材料整合与探究

今天我们就一起来探究材料探究题解题思路。

二、定义：

知己知彼，百战不殆。先让我们认识什么是材料探究题。

命题者给出一段或几段文字材料，通过对这些材料的阅读、分析，比较、研究，从而有所发现，然后用简洁明了的语言写出自己发现、探究的结果。（学生解题的过程，也就是研读材料、分析处理材料、归纳整合得出信息、作出判断、形成自己的观点的过程。）

三、考点：

①阅读相关材料，筛选出材料中的主要信息。②结合材料反映的社会现象，提炼观点，得出结论。③阅读几则材料，结合个人实际，写出自己的感想体会。

四、探究过程: 很多同学对这类试题有畏难心理，其实只要我们掌握了它的答题技巧规律，加以适当的训练，就一定能作好材料探究题。

材料探究题一般由两则或两则以上以上的材料组成，几则材料或者相近，或者相反，但实际上都是围绕一个话题去表述的。这种多项探究题，材料之间的关系大致存在两种情况：一种情况是几则材料都与同一内容有关，我们则探

究材料之间的共性或个性。另一种情况是几则材料间存在逻辑联系，我们则主要探究其因果关系。

探究

（一）请阅读下面的材料探究题。思考：你得到了怎样的探究结果? 材料一

母虎抚养幼虎有三个过程。开始，它出去捕食回来，把最嫩的肉用爪子撕成碎片，喂给幼虎。后来，它捕食回来，自己把肉吃掉，剩下的骨头扔给幼虎啃。再后来，它捕食回来，自己把肉吃掉，把骨头扔掉，幼虎要吃，它就大吼一声，不让它吃。过几天，幼虎饿得实在受不了，就离开母亲，自己找食吃，且不再回来。

材料二

舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。（《生于忧患，死于安乐》）

材料三

曾有这样的一幅漫画：父亲送儿子上大学，衣着时髦的儿子空着手，与别人谈笑风生，而父亲却肩扛手提，佝偻着身子帮儿子排队报名。漫画题为“如此爱心”。

材料一：母虎强迫幼虎自己觅食。(艰难环境中学会独立、学会生存.)

材料二：凡成功人士必先经历艰难困苦的磨练。(逆境出人才)材料三: 大学生对父亲为自己背行李熟视无睹。(过分关爱，使子女

冷漠懒惰。）

这三则材料都围绕同一个内容：环境（关爱）与成才（生存）的关系。探究结果是：艰苦的环境与磨难，有利于孩子的成长与成才。

解题三步走：

分析材料内容，提炼分论点。发现探究材料的共同点即共性 组织语言，表述结论。

探究

（二）请阅读关于成吉思汗的两则材料，说说你从中有何发现？ 材料一

黑格尔对成吉思汗的评价：他们是出现在文明化了时代的野蛮人，在几年之内突然把罗马世界、波斯世界和中国世界变成了一堆废墟。

普希金描述成吉思汗的入侵：蒙古人征服俄罗斯以后，除了肆无忌惮的攫取和破坏，没有给予我们什么。材料二

电视连续剧《成吉思汗》主题曲：(男)长天飞沙，壮士血在狂号，(女)原野飞花，壮士怀抱冷傲。(男)一代天骄，千秋知我名号，(女)谈笑造时势，问谁领风骚。

这两则材料都围绕同一个人物：成吉思汗，但评价是不同的。

探究结果：（1）历史上的成吉思汗野蛮、凶残，肆意掠夺，破坏人类文明。

（2）电视连续剧美化了成吉思汗的形象，把他视作“壮士”、英雄。

解题三步走：

分析材料内容，提炼分论点。发现探究材料的不同点即个性 组织语言，表述结论。

小结：

由此，我们知道：

既要善于发现几则话题材料之间的相同点（共性）；也要善于发现几则话题材料之间的不同点（个性）。

探究

（三）阅读下列材料，从中你有什么发现？写出你的探究的结果。

材料一

好些年前在西藏枪杀、乱逮野生动物是不受法律惩罚的，当年可可西里举目可见的藏羚羊、野马、野驴、雪鸡、黄羊等已成风毛麟角了。

材料二

藏羚羊为我国特有的珍贵濒危动物，属国家一级保护动物，主要栖息在西藏等高原地带。喜群居生活，性怯懦机警，常出没在人迹罕见的地方。（《中学生知识画报》）

材料三

近几年来，武警官兵保护可可西里生态环境打响了艰苦的保卫战……如今，在可可西里的青藏公路沿线，藏羚羊、藏野驴、野牦牛成群结队，不时向过路车辆鸣叫相迎，挥蹄致意。（《中国国防报》）

这三则材料的内容分别是：（1）藏羚羊原来没有受保护，所剩不多了。（2）藏羚羊生活习性。（3）政府已开始加大保护藏羚羊等野生动物的力度。仔细阅读提供的三则材料，我们可以发现提供的材料可以引起一些思考：材料一中的“凤毛麟角”与材料三中的“成群结队”、材料二中“性怯懦机警”与材料三“鸣叫相迎，挥蹄致意”之间前后存在矛盾。为什么藏羚羊的数量、习性会有变化？通过比较、分析，不难发现这道题是要我们探究其中的因果关系，也就是说我们必须找到藏羚羊发生这巨大变化的原因。这原因也肯定在材料中。材料中哪些词句给我们启发呢？很显然“国家一级保护动物”、“近几年来，武警官兵为保护可可西里生态环境打响了艰苦的保卫战”是造成这一变化的主要原因。

归纳提升一下，探究结果就是：政府加大了保护力度，群众提高了觉悟，使藏羚羊的数量增加了，藏羚羊的生活习性也有了改变。

由此我们可以知道：

这几则材料间存在逻辑联系，我们则主要探究其因果关系。

五、总结答题思路：

答题前思考：这几则材料为什么可以放一起？

答题时：平等关系:

找相同点（共性）或不同点（个性）。

因果关系：先写原因，再写结果。

写答案：语言简洁、精练、流畅

需要强调是要上升到理论的高度。

答案分点写，条理清楚

六、亲临其境，走进中考。

中考试题

（一）阅读材料，写出探究结果。材料一：

有一个人去应聘工作，随手将走廊上的纸屑捡了起来，放进了垃圾桶，被路过的考试官看到了，他因此得到了这份工作。材料二：

一位青年在自行车店当学徒。有人送来一部坏的自行车，这位青年将车修好，还把车子擦拭得漂亮如新，其他的学徒笑他多此一举。车主将自行车领回去的

材料②我国人均耕地面积很少，只占世界人均耕地面积的三分之一左右。我国是严重缺水的国家，水资源人均占有量很低。

材料③人在一生中，需要各种各样的资源，如水、空气、土地、动植物资源、能源等。人们为了获取这些资源，毁林开荒、开垦草原、围湖造田，结果造成水土流失和气候失调，洪水、干旱等自然灾害频繁发生。

材料④黄土高原原来有茫茫的材料和无边的草原，非常适合人类去居住。如今黄土高原的许多地方已经变成了沟壑纵横的荒水秃林。

探究结果：由于我国人口增长速度快，人均资源少，再加上人们滥开发资源，所以已造成了严重的后果

解题思路：材料间存在因果关系，先答原因后答结果。

七、温馨小口诀

解题三步走

现象到本质 关键看关系

平等有同异

逻辑探因果

答案分点写

条理要清晰

八、结束语

每一处山清水秀都离不开寻觅，每一次成功欢笑都离不开拼搏 为了明天更美好，无惧无畏驶往前方，再接再厉成就梦想 预祝同学们中考取得优异成绩！

教学反思：

课程标准提出了“探究性学习”的要求，提出要考查学生“探究内容”的能力。这类试题十分重视对学生探究、发现能力的考核，不仅考查学生阅读、分析、判断和研究问题、解决问题的能力，而且把解题的过程、考试的过程变成了研读资料、处理资料的过程。此外，还发展学生思维多极性，从语文的视角发现和提出问题，并加以探索、研究解决，在探究中展示自己的睿智与条理。如果学生明白了出题者的这个出发点，对于我们准确把握出题者的意图，切准题目的脉搏，找到正确的思维路径是大有裨益的。材料探究题这种试题的难度还是比较大的，学生丢分现象比较多，所以在我们的教学中应该重视，教给学生做题的方法和技巧，同时要多进行练习。

第三篇：面试备考：漫画题解题思路

2014年国家公务员考试面试备考：漫

画题的解题思路

——来源：安徽中公教育（http://ah.offcn.com/）

在国家公务员考试面试中，漫画题也是常见考题之一，但是大多数考生却对此望而却步。因此，安徽中公教育总结整理出漫画题的答题思路，以备考生的不时之需。

漫画是用简单而夸张的手法描绘生活或时事的图画。常采用变形、比拟、象征、暗示、影射的方法，借以讽刺批评某些人和事。漫画多取材于社会现实和热点问题，因此也成为事业单位面试考试中的一类题型。漫画题在本质上是现象类题目的变形，所以在答题结构与思路上与现象类题目基本一致。但需要注意的是，漫画类题目更要求考生在此基础上，能够准确扣题、描述漫画信息，从而提炼漫画反映的现象。

漫画类题目通常会给出一副漫画，问你对此漫画的看法。旨在考察考生的观察能力、理解能力、分析能力和语言表达能力。

根据漫画的性质可以将漫画类题目分为三类：第一类，消极类，讽刺社会的丑陋现象或不文明行为的漫画。如“一次性卫生筷”、“节能减排”等。第二类，积极类，以颂扬社会现象。如“抗震救灾”等。第三类，争议类，需要辩证对待的社会现象。如“考碗族”、“就业”等。

如何解答漫画类题目?首先，看清漫画所描述的内容。其次，理解漫画反映的实质。最后，按照社会现象类答题思路解答。在答题过程中如何贯穿这三点，有需要注意些什么，下面一一来看。

漫画的主要特点就是简洁，因此漫画中所出现的每一点都可能具有提示意义。这就需要考生仔细观察漫画内容，注意漫画中出现的文字信息以及每个细微的画面。比如：漫画“节能减排”描述了一个司机坐在4.0排量的汽车中，看到加油站员手中的加油器滴油，便说“小同志，节能减排可要从点滴做起呀”。在这幅漫画中如果注意到司机车尾4.0的标志以及“大排量”三个字，则更容易抓住漫画所反映的主旨。

安徽中公教育地址：合肥市芜湖路万达广场7号楼32层

联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

漫画是通过图画而非文字的形式反映某种社会现象，所以解答漫画题目时最关键的一步是审题，也就是理解漫画的寓意，悟出其中蕴含的道理。审题时需要通过漫画所反映的内容或细微的地方来领会作者想要表达的主旨，紧紧围绕此主旨提炼出自己的观点，才不会答题时答偏。比如，在上一道题中，如果因为“小同志”几个字推断司机是政府官员的话，矛盾点可能就集中在“只需州官放火，不许百姓点灯”上。而本漫画想反映的主旨是节约环保意识薄弱，无法落实到实际中。由此可见审题是非常重要的。树立一个正确的观点，在作答时才能有话可说，有理可依。

前两步都是一个思维过程，需要通过第三步表达出来，呈现给考官。第三步也就是社会现象类题目的答题思路。第一点，扣题，即说明漫画表现了什么样的情景，它的本质是什么。第二点，分析，产生此现象的原因有哪些?尽量分条阐述，这会给考官调理清晰的感觉。第三点，对策，针对这些原因该如何解决问题，最好与原因相呼应。第四点，升华，通过结合自身或者政策理论展望未来。

考生在平日的复习中，除了多加练习外，还要更多地关注时事热点。因为以漫画为题材的考题大多来源于社会生活，时事政治。祝广大考生马到成功!

推荐：

国家公务员考试网

2014年国家公务员考试题库：http://ah.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/ 2014年国家公务员考试辅导课程（新版）（http://kc.offcn.com/general/91/2144/）

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第四篇：2013年9月建模“通行能力”思路解析A题

2013国赛思路解析A题

此题为交通运输类问题，可以视作优化类问题，而且本题重点在于目标的选取和目标函数的建立，而最优值的求解反而不是问题的重点（因为哪里会发生交通事故、持续时间、车流量等等都是不可控制的参数，本题几乎没有可决策变量）。可以用到的知识有排队论，元胞自动机，模拟仿真等等，用这些手段来建立函数关系；

关键概念：通行能力，指单位时间内通过断面的最大车辆数TC（traffic capacity）=n/t=vd（n为通过车辆数，t是时间，v为车辆平均速度，d是道路宽度）；

问题一：求出函数表达式TC=f（t），可以根据视频中的信息，隔一段时间求一次对应的TC值，再通过插值方法求出解f，或者深入研究事故发生时对车辆行进情况的变化机理来求解f，最后用图像或者解析式来表达出结果；

第五篇：公务员遴选面试真题及解题思路

公务员遴选面试真题及解题思路

1.总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？

【答案要点】

我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。

总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。

信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，讲讲与其断交的利害关系，由总经理最后定夺到底信发不发。

如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。

2．在这次面试中，我们考官一致认为，你没有说真话。对此，你有什么要说的吗？

【答案要点】

对此，我想从以下几个方面来谈谈：

（1）先要感谢各位考官对我的关心和为此付出的劳动；

（2）我认为在做人上最重要的是体现一个“忠”字，在做事上体现一个“勤”字，在处世上体现一个“真”字。作为一个人，我时刻恪守忠的原则，这就是对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对朋友和家人忠贞。在做事上我时刻恪守“勤”的原则，在工作上勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求。处世上体现“真”字，就是真诚待人，真心接物，说真话，做实事；

（3）这次面试过后，我会结合自己在面试中的表现认真反思自己，看看自己在自我认知、知识结构、心理状态、表达能力、沟通能力等方面有无需要改进和加强的地方。在以后的工作和学习中，我会更加谦虚谨慎、勤奋踏实、刻苦学习。

3．假如我们对你在面试中的表现不是很满意，再给你一次机会，请你说服各位考官改变对你的印象？

【答案要点】

各位考官，各位老师，大家好，感谢你们能再给我这样一次宝贵的机会。对于这次面试，我想讲三点：

（1）我紧张，是因为我太珍惜。借助干部选拔这样一个平台，为国家、为百姓做点力所能及的事情，在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求。今天，面对马上可以实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张。

（2）有瑕疵，是因为我太真实。真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以可能会有瑕疵，但即便如此，我还是选择了真实；

（3）有不足，但我更有自信。面试时间虽短，但意义重大。各位考官如此辛苦，目的就是想通过多方面的观察，把愿意为国家、为人民贡献青春和热血，品德好、思想纯的年轻人选拔进公务员队伍。因此，尽管在这次面试中我表现出了这样那样的不足，但我还是相信各位考官能做出最科学 的决策。

4．假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，对方总裁已到场，你又根本市不能失去这个难得的机会。你该怎么办？

【答案要点】

在工作中上级领导临时给安排任务是非常正常的，在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下，我一般会这样处理：

（1）接受上级领导的安排，因为既然上级领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成上级领导交代的任务，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。

（2）把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。

（3）如果在执行上级领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。

（4）通过这次上级领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件极其重要的事情。

5．上级领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？

【答案要点】

（1）对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫性，争取他的支持。

（2）如果这人坚决不办，看看这个单位有没有其他人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。

（3）如果就他一个人办这事，向这个单位的领导委婉地说明自己合理合法的事情在他们单位没有办法办理，请他出面帮助办理。

（4）如果办事单位领导没有什么积极的反应，就要向本单位领导反映，争取本单位领导的支持，让领导出面协调。

6．你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写。而你计划中的很多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办？

【答案要点】

（1）虚心接受副科长的批评和指正，答应立即根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。

（2）请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来，具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见，以备存档。

（3）根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究，n--1以拿出书面修改意见进行核对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这样就做到了对正科长负责和对直接上级负责。

7．假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄 最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起莱？

【答案要点】

（1）熟悉的目的是让其他同事认识我、了解我、接受我，最终目的是要和其他同事形成健康、和谐、融洽的人际关系，以此促进工作，提高工作效率，更好地完成工作任务。

（2）要让其他同事熟悉我，那么我首先要给自己定位。由于我年龄小、资历浅，因此我更应该谦虚谨慎、低调做人，不能为了让别人记住自己而肆意张扬，处处介绍，事事表现。

（3）要多承担一些力所能及的工作，尤其是琐事、杂事、无人干的事要主动做、积极做，并且要保质保量做好。

8．客观公正地评价部属的工作，既是领导者的工作职责，也是领导者必备的工作方法。你认为领导者应如何评价部属的工作？

【答案要点】

（1）不能事事都把自己的意愿和习惯强加于部属。

（2）不能把部属因客观条件所限或认识上、能力上的不足而导致的失误视为缺乏责任心。

（3）不能把关系亲疏作为评价部属工作的依据。

（4）不能在自己对部属的评价与民意测验结果不完全相符时急于下结论。

（5）不能随意以自己的主观评价为依据去限制部属的发展空间。

9．你在担任科长期间，经常采取什么方法鼓励你的下属，调动他们的积极性？

【答案要点】

在担任科长期间，我最大的特点是善于发现下属的长处。对于下属的长处，我经常在科务会议上表扬他们，因而收到了很好的效果。我科干部的积极性都很高，大家的精神风貌都很好，工作任务也完成得很好，所以我科连续两年被评为先进集体。

10．表扬下属也是一种领导艺术，你认为领导者应怎样表扬下属？

【答案要点】

（1）增强表扬的针对性。所谓增强表扬的针对性，就是要求领导者注意研究下级，充分考虑下级的需要。

（2）提高表扬的灵活性。语言表达是一门奥妙无穷的艺术，用什么样的方式表扬下级，对领导者来说非常重要。针对不同对象，在不同场合表扬下级，要求领导者灵活地选择相应的表扬方式，这样才能收到良好的效果。

（3）选择表扬的时机。表扬下级的话语，在不同的时间说出来，效果可能会迥然不同。表扬下级，领导者要考虑时间、场合。

11．领导者批评下属应选择哪些时机？

【答案要点】

心理学认为，良好的心理情绪对工作、生活起到积极的推动作用。不良的心理情绪则对工作、生活起着消极的阻碍作用。批评者的思想情绪、被批评者的心理素质，以及批评时所处的客观环境等，都能直接影响批评的实施。因此，选准时机开展批评，能提高批评的效果。

（1）选择批评对象心理适应的最佳时机。对部属的失职或不良行为进行批评，应选择部属心理 处于良好状态之时。

（2）选择批评者情绪适应的最佳时机。部属出了问题，特别是影响到本单位声誉的问题，当领导的难免出现气愤、急躁情绪，有的甚至不管三七二十一先批评一顿，出出气再说。在实施批评之前，领导者应自我调节心理情绪，使自己的心境处于最佳状态。

（3）选择环境适应的最佳时机。批评对象的思想基础、个性心理以及问题性质不同，选择的环境（场合）也应有所不同。

12．古人说：“人非圣贤、孰能无过。”你认为领导者应如何对待犯过错误的下属？

【答案要点】

任何人都难免会犯错误，从来没有过失的人是找不到的。因此，每一位领导者都面临着如何对待犯过错误的下属的问题。它是衡量一位领导者会不会用人、会不会教育人、会不会调动人的积极性的重要标志。

（1）要对下属所犯错误作具体分析；

（2）坚持“惩前毖后，治病救人”的方针：

（3）对犯错误的人要肯定其价值；

（4）对犯错误的人要尊重和信任，要帮助引导；

（5）对犯错误的人要宽容，要放手使用。

13．作为一名领导者，培养和举荐部属是其重要职责之一。如果对部属只使用不培养，或是不举荐有才能的部属，这样的领导者肯定得不到部属的拥护，甚至会落个糟蹋人才的名声。因此，领导者应以甘当人梯为荣。以糟蹋人才为耻。你若作为领导者，怎样才能做到甘当人梯留下美名呢？

【答案要点】

（1）要有意识地为部属的成长进步创造条件。一要给部属创造显露才华的机会；二要适时地给部属压担子，让其承担一些重要的工作任务；三是必要时要把部属推向“第一线”。

（2）要适时地宣扬部属的长处。对部属的优点、长处，领导者不但要准确把握，而且要适时地予以宣扬，为部属造舆论，努力形成便于优秀人才脱颖而出的氛围。

（3）要抓住机会举荐部属。愿部属超过自己，并抓住机会推荐部属，这是一个成熟的领导者的标志之一，也是领导者的美德。因此，领导者要更新观念，打破框框，把育人荐人作为自己的本分。

14．能否对部属的工作进行正确的指导，是领导者素质能力高低的具体表现。你认为领导者应怎样指导部属开展工作？

【答案要点】

领导者对部属进行工作指导贯穿于领导工作的全过程，指导的质量如何，取决于领导者指导方法的科学性和艺术性，不同的指导方法会产生不同的工作效果，领导者应在自己的工作实践中不断总结、归纳，根据不同的工作内容、工作环境、工作对象，形成一套自己独特的指导工作的方法，以期取得较好的指导效果。

（1）指导方法。常用的指导方法有如下几种：①事前指导。事前指导类似于布置工作，包括交代工作内容、工作原则、工作分工、一般工作方法和所要达到的目标；②事中指导。事中指导是指在工作进行过程中所进行的指导；③事后指导。事后指导也叫总结指导，是指一项工作完成了阶段性目标或全部结束以后进行的指导；④全方位指导。全方位指导是指领导者对决策执行过程中的各 个方面都进行指导，既包括执行的程序，又包括具体的方法，甚至于每一个环节、每一个步骤都要适时介入，要言不烦，面面俱到；⑤点睛式指导。点睛式指导是指领导者在工作中的关键时刻、关键环节，用言简意赅的语言点明要旨，传达自己的意图，其特点是恰到好处、点到为止。

（2）领导者指导部属的工作是一个综合性的工作，涉及很多方面，因而需要注意以下几个方面的问题：①要在思想上高度重视；②要倾力相授，不“留一手”；③要耐心细致，不怕“麻烦”；④领导者平时要注意了解掌握每一个部属的能力、特长；⑤注意培养部属多方面的能力，提高其综合素质；⑥充分调动部属的积极性，挖掘其潜力；⑦领导者要有自责意识和反省精神。

15．你怎么认识组织的灵活性和原则性？

【答案要点】

（1）组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律；灵活性是指处理问题的方式、方法及其艺术性。两者看似矛盾，却是可以进行完美结合的。

（2）灵活性与原则性是辩证统一的。原则是基础，灵活是发展；原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，同时灵活又反作用于原则。邓小平“一国两制”的伟大构想充满了创新的智慧，这就是原则性与灵活性紧密结合的完美体现。

（3）在实际工作中当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题。而对于自己的意见，也可以选择适当的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通，这就是工作中的灵活性了。

（4）综上所述，大事讲原则，小事讲方法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。