第一篇:培养优秀员工的八个策略
优秀团队成员培养八策略
前面我们已经提到过我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己,要培养出能代替我们办理应该有我们办理的事情,而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此,我们应该在培养团队上多花费些心思。
培养自己的团队不是一个简单的事情,也不是一个短时间就能达到理想结果的事情,我们需要一定的耐心和智慧,因为这里更多的是要我们知道如何和人打交道,而且是和自己的下属打交道,它是需要很多的技巧和处理艺术的。
前面我们已经提到过我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己,要培养出能代替我们办理应该有我们办理的事情,而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此,我们应该在培养团队上多花费些心思、精力,努力让我们的接替者在能力上达到或超过自己。培养自己的团队,我们主要从如下几个方面入手:
1、首先要确定团队和个人的目标。
确定目标是要找到我们团队努力的源动力,也是形成我们团队的一个凝聚力的源头,这是我们共同的方向。
培养团队也是为了能够高效率的完成工作任务,团队的目标一般表现为团队的战略规划和全年任务目标,而个人目标可能是通过指标、具体任务作为表现形式。团队目标要结合公司的整体预算和市场推广策略方案,另外也要结合各个成员的个人目标,不能简单确定一个孤立的目标。个人目标必须建立在团队目标的基础上实现与团队目标相契合,要结合其个人能力、负责区块、费用预算、合作对象的销售量等因素,并且个人目标必须是合理的、客观的和可执行的。
不管是团队还是个人目标,我们必须要考虑其合理性、客观性和可执行性,如何做到这点?我们要注意下面这几个问题:
第一、我们必须要考虑到市场推广的进度问题。
对于一个尚未开发的区域、有过多竞争对手的区域、市场已经饱和的区域,我们都不能操之过急,不合理的目标往往会破坏我们前期市场的开发和维护,也会带来变形的、失误比较多的、急功近利的销售策略和销售跟踪服务。一个成熟的区域我们可以适当的、按照客户量、客户使用量、市场份额指标确定的目标和任务。第二、我们必须要考虑到市场的增长速率问题。
除非是一个将逐渐退出市场的产品,我们都应该考虑到我们的产品销售的自然增长速率的问题,这里的原因有终端客户的接受度、市场份额的增加问题、客户增加问题、技术服务跟踪力度增加和完善问题等。同时按照市场自然增长速率确定目标和任务也是对销售人员、服务人员的积极性进行激励和增加公司、企业单位利润的一种方式。第三、我们必须要考虑到个人的能力问题。
个人的能力影响和决定着目标的合理性,一个过分超过个人能力所胜任的极限的目标和任务其实质会失去它应有的作用。
第四、目标和任务应该具备一定的时效性。即我们的目标和任务一定是在一个时间段里应该达到的,因为时间这个元素关系到我们公司整体的运营计划和利润率等财务数据是否合理等问题。
第五、目标和任务应该和考评及绩效考核相挂钩。
目标和任务关系到团队的利益,也关系到我们团队所有成员的利益,这是挖掘个人潜力的最好办法,也是实现团队效用的最好方式。
2、其次要确定合理的工作流程,并根据我们工作内容的变化、资源的调整等因素进行适度地调整和改善。工作流程要体现不同人员地相互配合和不同资源的合理配置,以确保执行力的价值基于流程得以高效率的实现。
对于工作流程我们已经在前面做过表述,这里提到对于团队的培养,我们应该考虑两个问题: 第一、我们团队的所有成员都应该有工作流程的意识,这是实现团队合作的途径,也是提高公司、团队执行力的方法。
第二、我们管理团队也要注重工作流程的要求,要考虑到它存在的价值和修改完善它的必要。
3、要进行合理的职责划分,明确具体任务和目标的责任人,以能做到事有人盯,责有人担。从团队的培养角度上我们管理者应该注意岗位职责和授权两个问题的关系: 第一,岗位职责是对权责的明确,它是我们实际工作中应该遵守的确定内容,是外在的。而授权是管理这一概念实际应用,它是内在的。岗位职责其实质就是授权,就是作为团队的领导者对团队成员的工作分配进行的授权。
第二、授权的形式不完全表现为岗位职责,还表现为对团队成员基于岗位职责所做的正效行为(姑且界定对事情基于目标和任务而做的正确、合理的解决行为)的追认。岗位职责不可能包涵我们所有的成员行为,只有对团队成员基于岗位职责所做的正效行为,我们应该予以认可,因为这有利于我们团队的价值和公司利润的实现。我们还要懂得如何去授权,授权应该注意把握好以下几点:
第一、我们的授权是要基于有利于工作的开展和目标、任务的实现这一条件。
第二、我们的授权应该在一定的范围内、一定条件下。对授权的使用应该有其使用的条件,条件成熟,授权可以执行,反之,授权应该被终止,否则就是授权被滥用。
第三、我们的授权应该有个度,要明白我们的授权可能带来的风险。没有尺度的授权可能是灾难性的,形成我们无法控制的后果,这样的授权不仅不能帮助被授权人,反而会害了他。第四,我们的授权应该有个监督,需要被授权人及时报告授权事项的进展情况。
4、应该注意培养团队成员的集体精神和荣誉感,融合企业单位积极、集体、鼓励和竞争的企业文化。激发出团队成员的荣誉感,团队的目标和任务更容易得以实现。
团队的集体精神应该融合进去公司的企业文化,而所有的企业文化一定是具有积极向上的内涵。对于集体精神的培养,我们可以从以下措施去着手:
第一、作为团队的领导者,我们需要有机会一块出去玩玩,包括唱歌、喝酒、玩牌、游泳、打场球等集体活动,这是我们所有的成员展现工作能力之外的才能的机会,是可以让我们团队有机会交流个人的情感、相互认同每个人的生活态度。
第二、应该充分利用团队集体休假等假期福利进行远游、购物等活动。
集体休假是体现公司人文关怀的重要举措,同时是考验团队成员对集体精神的维护意愿。在活动过程中排出了工作的纠葛,放松每个人的神经,在相互帮助中拉近领导者和下属、同事之间的情感。第三,团队目标的整体实现需要个人努力,也需要个人之间的配合、协作和补台,举全队之力,更能克服困难。
对于一个团队目标,所有的人都能调动起来,在实际工作中就是能够发挥所有的能力和智慧,每个人都不是多余的,每个人都有机会出点力,每个人都应该对集体的任务和目标实现由责任。
当然对于一个有集体精神的团队,我们有责任去维护团队的利益,也有义务去维护团队的荣誉,因为它涉及到我们每个成员的荣誉。个人与团队不管是利益还是荣誉都是一体的,一荣俱荣,一损俱损。
5、需要培养团队成员的忠诚度。每个团队成员有了心理上的归属感,才真正能顺利地接受企业文化、才能发挥集体精神。心往一处使,劲往一处用,这才能顺利地实现团队目标和完成团队任务。
我们这里的忠诚度,不是单一的对个人的忠诚,它是对个人与集体、公司、单位的忠诚综合体,如此说原因如下:
第一,单纯的对个人、对领导者的忠诚容易形成公司、企业单位内部的不同利益体、不同的帮派,这是不符合公司、企业单位的整体利益,必须是将对个人、领导者的忠诚和对公司、企业单位的忠诚结合在一起。
第二、个人、领导者和公司、企业单位的利益应该是综合体,应该是相互的,忠诚在这个意义上才是有价值的。因为在维护领导者、团队和公司、企业单位利益的一致性基础上,个人利益才能有保障。
第三、对领导者、团队的忠诚和对公司、企业单位忠诚只有统一起来,才是个人职业精神的内涵。为了某个人的利益去忠诚实际上损害了公司、企业单位的整体利益,这样的人不会呆很久,他也呆不下去。
培养忠诚度的内涵包括以下几点:
第一、要从团队、公司、企业单位的整体利益出发行使我们职权和承担我们的职责。我们的行为需要从意识角度上考虑到忠诚的问题。
第二、我们的工作行为要基于维护团队、公司、企业单位的利益、维护整体的荣誉、维护整体的形象。第三、不要擅自和无意识泄露公司、企业单位及团队的商业秘密。
第四、对于与个人利益相冲突时,适当放弃个人利益而成就公司、企业单位和团队的利益。这一点在一个具有人文情怀的单位里,个人的损失一定会有所补偿的,关键是在冲突时我们应该有意识去成就整体利益。
6、将个人利益与团队的利益联系起来,这是把个人和团队绑在一起,进而实现团队和个人的共同进步和发展,同时确立建立在公平、合理和有量化考核指标基础上的绩效制度。我们说将个人利益与团队的利益联系起来,是指我们要有意识,要知道我们个人的利益是基于团队利益的实现。我们在实现个人利益时应该保证团队的利益已经实现,这是个人发展的必经之路。
7、培养团队成员中每个人的综合能力。
提高个人的综合能力问题我们已经在前面的章节中说过了,这里我们提到培养团队个人能力的两个意义和涉及到的两个问题。
培养团队成员个人综合能力对团队的两个意义:
第一、有利于提高团队的执行力。任何团队的执行力高于低都是由最差的个人执行力决定的,当所有个人执行力都强的时候,团队执行力才有可能大幅度地提高。
第二、有利于提高个人对团队的忠诚度。让每一个成员都有机会成长和提高,让他们觉得在这个团队里能够真正学到东西、丰富经历,这是增强团队成员对团队,也是对公司、企业单位的忠诚度的一种粘合剂。
对团队成员中个人的综合能力培养过程中要注意两个问题:
第一、要有合理的授权,就是要适当地给予个人一些成长的机会。团队的成员通常都是负责某一块事务,他们的能力也就可能局限在某一方面。适当地从综合能力提高的角度,增加其提高的机会,接触的新的事务处理,是我们领导者应该考虑的一个问题。
第二、要强调权利和责任是相互的,既然有承担新的工作内容机会,有提高新的能力的权力,就要有承担因这个权力而引起的责任的准备和能力。既然锻炼的是综合能力,就要按综合能力的条件去要求。
8、我们应该对团队成员进行专业的指导、用心的倾听、仔细的分析、悉心的引导,激发员工的自尊心和斗志,建立良好的互动关系。
对于团队成员,我们不仅要关心是否给予他们机会,还要考虑他们的成长。我们不应忽视他们成长过程中已经出现的问题、可能出现的问题,对于这些问题,从培养团队的角度上,我们要做下面这些工作:
第一、我们应该提供专业地指导。专业的指导来自于经验,来自于我们强于他们的思考、总结。对于指导,我们首先要做到既要指出问题所在,又要有问题的解决办法,其次要做到九具体的问题我们应该怎么做,对特殊的问题我们还要做哪些准备。
第二、我们应该用心地倾听。我们应该学会倾听,倾听他们对问题的是如何发现的,如何分析的,又有哪些可能的方法去解决。听的过程要有诱导性的鼓励,让他们说出来,这实际上让他们有梳理的机会,同时我们也可以结合更多的环境因素。
第三,我们要提供仔细地分析。对于他们的分析不到位的、没有分析到的、分析错误的我们给予准确地、基于特殊的环境、特殊条件的分析,这才是合理的。
第四,我们要提供悉心的引导。我们无法改变一个先入为主的人的观点时,适时地、合理地引导是必要的。对于某一方面知识缺乏的人,我们需要去引导他们关注看待问题的角度、采取的工作方法,这是一个事半功倍的方式。引导就是不要包揽所有的事,替他们去解决。第五、我们要考虑到员工的自尊心,也要激励他们的斗志,让他们在与我们的互动中成长,实现能力的提高。互动能够真正地发掘团队成员内在积极性,也能化解一些容易被我们忽略的潜在的问题。
第二篇:如何培养酒店优秀员工
如何培养酒店优秀员工
作者: 培训部 来源: 职业餐饮网 发布时间: 2009 年 10 月 18 日 点击数: 藏】 16264 【字体: 大】 【收 小
随着经济的快速发展,人们生活水平的提高,饮食也从吃饱转向了吃“好”。这个“好”字包含两层 含义,一是食物色、香、味俱全,二是能享受到周到、舒适的服务。当前酒店吸引顾客的法宝很大程度取 决于服务质量,服务质量的最终体现者大多是服务员,那么一个想成功的酒店必然需要一批优秀的服务员。然而很多酒店十分注重服务员在操作技术上的系统培训,却忽略了尤为重要的心态与信念的培养,而且在 细节的约束上也往往只体现于几条死板的制度。那么怎样才能培养优秀的酒店服务员?我认为酒店要做到以下三点:
一、诠释企业,思想教育 为什么大多数服务员一直以来都把酒店服务行业作为人生的驿站,而不会将它看作安身立命之所?其 实我们要清楚地认识到服务员也有一颗上进心,在满足现状的待遇基础下,他们也会考虑今后的发展前景。对于大多数服务员存在那样的想法,我们也不用疑惑,那是因为我们并未真正了解他们的内心,他们那颗 炙热的上进心。商场如战场,生动的体现商场竞争的激烈性与生死成亡的紧迫感。一个军队战斗力的强弱有一点很重 要,就是思想教育工作做的如何。尤其是在一个连队里,如何把一百多号人的思想统一到一起,为了一个 共同的目标前进,是非常必要的。中国@@@每次在战斗前夕,都会进行战斗动员,目的就是激发战士们的战 斗热情、统一意志,在战争上可以抛开顾虑奋勇杀敌,才能取得最终的胜利。同样酒店要在行业中站得住 脚,必须对员工做好思想教育,让这批服务员从酒店的大目标出发,劲往一处使,才能加快酒店的发展。酒店要把培养服务员自信,激发服务员的斗志,引发服务员的进取心,统一服务员的思想当成一种义 务。酒店要向新进服务员系统介绍企业的背景、文化、理念、愿景以及团队,这不仅指明了企业的发展方 向与空间,同时也预示着服务员的发展空间。诠释企业让服务员感受到自身在企业的使命,感受到在企业 的自豪,能与这样一个优秀的团队一起合作,共创企业未来,充满了自信。人,首先都是有弱点的,不管 是任何意志坚强的人。即使是现在意志坚强,但是总有一个时候是脆弱的。集体,可以赋予人一种力量,人与人之间建立的相互信任产生的力量,让身入其中的成员感到有一种无形的力量推着自己前进。完成自 己的目标是胆怯的,完成上级的命令是勇敢的,这就是团体的力量。在美国军人临近死亡的时候,
一般叫的是“妈妈”或者是“上帝”;中国军人叫的一般是“共产主义万岁”,一个是私情,一个是信念。两者一对比,前者马上显得苍白无力。同样一个为信念而工作的服务员与一个 为私情而工作的服务员的工作力度可想而知。深圳市浙江企业工会副会长王桂桂曾说过,人拥有技能固然 重要,但是不能让信念空白。思想上的动力牵引着工作的动力,我们要抓其根本,寻其源泉,要深知思想 教育的变革可以提前起步,优于发展。
二、注意细节的培训 重视细节不但可以留住老顾客,而且能吸引新顾客。在这里强调的并不是礼仪上的细节,而是人文关 怀上的细节。目前大多酒店在礼仪细节上的重视程度已经足矣,然而如今面临的是一个人文社会,酒店需
要提供优越的人性化服务。人性化服务不是七嘴八舌的提醒,也不是喋喋不休的表达,劝告真诚但不能过 火,适中地把握服务中的度。很多细节是不可能一一对服务员进行教导、培训,我们应该从意识方面去引导。例如可以让服务员换 位思考,当你作为一个顾客来酒店生日聚餐,但是没有通知酒店方,提着蛋糕进了酒店,服务员观察到了 这个细节,服务时询问是谁的生日后向您道一声生日快乐。如果他们没有带相机,可以询问是否需要照相 留念。这样的服务当然可以打动你,相信下次的生日或者又纪念意义的日子聚餐还会选择这家酒店。服务 员通过换位更加深入了解细节上的关怀,能让顾客在就餐时身心愉悦。
三、提供学习的平台 人是生产力中最活跃、最积极的因素;也是企业生产经营活动中最积极、最活跃的因素。酒店的一切 工作都要靠人来完成,在酒店经营和管理中,必须使用有开拓精神、有思想、有事业心、有责任感并具有 一定人格魅力的人,这样的酒店才能得到发展。因此我们不能忽视服务员,要知道他们在基层看问题看得更加透彻,从而他们会产生很多想法,但是趋于 各种原因而没有向上级反应,那么我们就要去挖掘他们那些对酒店有实质性帮助的想法。酒店为服务员提 供一个有效的学习的平台的同时也可以提高他们的自信。在这里不得不提到宁波酒家与领航人管理培训有限 公司的联合约定,后者为前者提供了一个强有力的学习的平台,酒店规定凡是在宁波酒家工作一年以上的,都可以免费到领航人管理培训有限公司进行管理知识培训。这样的一个学习的平台留住了很多有进取心的服 务员,他们希望通过学习,能把自己的理念融入到酒店理念当中,为自己为酒店创造更多的利益。拥有优秀的服务员,才能营造一家出类拔萃的酒店。酒店是服务行业,在一味强调服
第三篇:认真落实“八个精心”,加强青年教师培养
认真落实“八个精心”,加强青年教师培养
教师是学校的第一资本,是学校最丰富、最有潜力、最有生命力的教育资源,拥有德才兼备、充满爱心、甘于奉献的教师群体,才能办出最好的学校。现在我校在职教师15名,30岁以下青年教师10人,青年教师则是我校教育教学工作中的有生力量,是保证教育质量的支柱。所以对青年教师的培养工作是我校工作的重点,一年来全体教师互帮互助,取长补短,都取得了长足进步,青年教师也逐渐成长起来,一个积极向上而又十分和谐的教师群体已在我校逐步形成。
一、抓好学校的行政管理
我校确立了“以人为本、以校为本”的管理思想。目的就是“为了每一位学生成功、每一位教师成功”。要真正体现以人为本,就要给老师们营造一个宽松、民主、自主的环境,营造一个流畅、和谐、默契、尊重、信任的学习合作环境。充分调动和发挥教师的积极性和创造性,激发起教师专业发展的自我需求,我们强调人本管理,就是将人真正放在管理活动的中心,一切管理措施和制度都是以充分发挥人的潜能为出发点。
二、抓好学校的教学管理
我们从“八个精心” 教学和兖州市教体局下发的《规范教学行为50条》抓过程管理,下发了教学“八个精心”和《规范教学行为50条》每人一份,进行集中学习,以此促进青年教师成长。
在课堂教学方面,青年教师最需要的,首先是教学技艺上的提升,这对他们综合教学素养的提高,工作自信、个性的培养都是至关重要的。提高教学水平无疑是青年教师最想做的。因为年轻,所以思想先进,对新的事物接受吸收得快,特别是新课程改革实验更是给他们以用武之地。然而,他们教学经验较少,无法把学习到的教育理论应用于实践。为了提高他们的教学水平,我们根据“八个精心”和“教育教学50条”重点抓住“备课、上课、教学反思、业务检查与评价”四个环节对他们进行督促与指导。
1、抓好备课环节。
针对年轻教师教学经验少,从备课抓起,让他们从思想上充分认识到备课的重要性,我校着力抓实集体备课,集体备课求实在。实行集体备课的目的是张扬教师个性,挖掘集体的智慧,真正实行“大脑资源共享”。集体备课不是同年级同学科教师的备课任务分配,为应付集体备课而集体备课。因此,一定要在“实”字上做好集体备课的文章,不能让它流于形式。我们要求教研组内每一位教师认真备好每一堂课,备教材、备学生,备出新思路,备出新理念。我们由“独自备课”,发展为“集体备课”,最终达到“资源共享”。在资源共享的同时,我们对每位教师提出备课要求:重视课后的教后体会,突出集体的交流与反思,真正体现集体备课“研”的氛围。按“个人自备——集体议课——个人修改——教后反思”的程序进行交流研讨,利用课余时间与他们共同学习教学工作理论和经验材料,经常查看他们的教案,认真指导。青年教师在学科组活动中必须发言,对教学中的疑难问题提出建议,或深入讨论下阶段教学内容、教学中的相关问题。学校要求青年教师要备详细教案,教研组长每周检查一次先周备课,更加有效地发挥集体的智慧和力量。
2、抓好上课环节。
如何规范课堂教学行为,是个十分重要的问题,为此,教导处不定时检查上课情况,发现问题及时反馈;查课制度的落实,规范了教师课堂教学行为,特别是对走上工作岗位不久的青年教师起到了督促作用,保证了课堂教学的质量和效益,端正了教风。在青年教师中还开展了以下几个活动:
(1)跟踪听课活动: 青年教师以后的路怎么走,课上的怎么样,在初始阶段最为重要,因此,教导处每周听一节课,帮助他扬长避短,尽快成长起来,(2)互相听课活动: 让他把一单元的每一个环节都听到,从课型上让他们有一个整体的了解,能够自己去设计课型,要求他们每周听课至少1节课。
(3)说课评课活动:无论是随堂听课,还是组内听课,我们都要求执教老师认真说课,听课教师积极评课,做到实话实说,不走过场,客观公正,讲求实效,发挥好说课、评课的作用,让每一次教研活动成为教师教学业务水平提高的良好契机。起初,执教老师说课时只是谦虚地谈了自己的教后感受,以及希望老师们多提宝贵意见等;评课教师也只是说些“教态自然、比较成功”等,泛泛而谈。说课评课不痛不痒,缺乏基本常识,收效甚微。为此,我们专门请镇教研室骆主任和教研员来校指导。通过镇教研室领导听课,参与老师们的说课、评课,聆听教师们的困惑,手把手地进行指导,让老师们深受启发,飞速成长起来。老师们的课堂教学、说课内容,评课内容就丰富起来:既“英雄所见略同”的共鸣,也有独具慧眼的发现,有发自肺腑的赞叹,也有一针见血的批评。评课时 “老好人”“贴福字”现象不见了,取而代之的是百家争鸣、百花齐放的局面。我们将以积极的态度认真搞好校本教研,提高认识,不断发现问题、解决问题,使学校教学研究更加深入有效了。我的观点不能找出一堂课中缺点的老师,说明这个老师不会听课,也上不了一堂好课。
老师们常常为了上好一堂课,自主展开研究,通过听课,及时发现问题,及时改进教学策略。老师们边听边提出修改意见,一遍遍的修改,一次次提高。在不断学习、合作、研究中,真正体会到了教学的乐趣,互助的乐趣,共享的乐趣。经过两学期的培养和指导他们的课堂教学,备课和授课等方面都有较大提高。
3、抓好课后交流反思环节。
学习交流不能流于形式,不能只重数量而不重质量,应多向“质”做文章。首先,加强反思性学习。个别教师为了学习笔记达到多少字,为了完成任务,大段地抄写,其实没有一点效果。学校按照镇教委的要求,要求每位教师每周撰写3篇成长日志(一篇学习摘抄、一篇教育叙事、一篇教学感悟)、教学反思、案例片段分析。在每节新授课后要求教师批判性地反思教学行为,记下教学心得;根据研讨课或实际教学情况积极进行反思,为更好的促进教师专业化发展,教师们经过自我诊断,在了解自身优劣势的基础上,制订了个人三年奋飞计划,要求教师对照计划,深入、全面地进行反思,写出个人反思性总结,通过一年的实践,我们发现:教师在不断反思、不断否定自我的过程中,逐步明确自身的发展潜能和努力方向,并及时对经验进行梳理和挖掘,逐步形成自己的教育教学风格,促使青年教师自我反省,主动学习,发挥优势,弥补不足。较为有效的促进了青年教师的发展。
加强学习交流,在交流中提高。一是外出学习交流要有收获,我们已形成不成文的规定:外出学习后,学校召开全体教师专题会议,外出学习者回校后要向其他老师作汇报,学习者都很珍惜每次外出的学习机会,每次外出听课从无缺席或早退现象,老师们把课堂实录带回来,整理成文,仔细分析研讨,扬长避短,再设计出适合我们学生的教案,在一次又一次的研训中,挑战自己,充实自己。
4、抓好常规业务检查与评价。注重将新课程所倡导的理念和现代教育教学理论细化到备课、上课、考评等环节的规范要求中,定期作常规检查,做好记录与评价,并与学期考核相结合,我们确立了以下三个检查形式:
(1)自查——在管理上,努力体现以人为本思想。要求每位教师对照有关制度,检查自己所有的教学行为是否规范、得体,自己的业务是否按时完成,备课是否超前一周等等。
(2)互查——由组长牵头,组员间互查交流,取长补短,加强随机教研。
(3)校查——由校长牵头,教务处带领各教研组长进课堂,听课、看教案、查作业、查学生学习习惯、态度、效果等一条龙式的检查,发现问题及时解决。提高了业务水平。
抓好 “八个精心”的教学管理是面向全体教师的,但青年教师由于工作时间不长,教学各个环节不是太熟悉,通过这些规范管理与检查,使他们很快适应教学,为提高教学质量打下良好的基础。
三、持续发展,再创新高。
梅花香自苦寒来。通过一年的努力,一年的拚搏,我校年青教师迅速成长起来,课堂教学能力、教科研能力、教育艺术日趋成熟。工作业绩赢得了社会各界的赞誉和领导的认可:在我镇举行的青年教师基本功比赛中,高安震、王蕾获一等奖,郭敏获二等奖,鹿传红、王盼获三等等奖,镇教研室给予高度评价;高安震老师的演讲获兖州市演讲比赛前六名,今天早上参加了决赛;在“落实八个精心,优化教学过程”专题培训会记录评价活动中,吴绪震老师荣获一等奖,郭敏老师荣获二等奖,我校也荣获组织二等奖;新驿镇小学部经典诵读展示中,我校荣获团体一等奖。中心校组织的“庆六一”活动中,我校合唱团也赢得了全场热烈的喝彩;昨天,我校的“庆六一”活动也举行的有声有色。我校一大批青年教师已成长起来,学校的各项活动都举行的有声有色,担当起了教育教学的重任。
有了级领导的亲切关怀,有了全校师生的共同努力,我们青年教师一定会做得更好,我们的教育教学的后备力量蓄势待发,孙村小学的明天会更美好。
第四篇:拓展心得体会:如何培养优秀员工
如何培养优秀员工?
早晨6点,所有参加培训的同事整装出发,经过一个小时欢快的旅程,我们来到了拓展训练基地――明阳天下拓展培训基地。休息10分钟后,随着一阵急促的哨声,大家迅速地来到大操场集合。教练为了缓解大家的紧张情绪,让队员背一首唐诗,唐诗背完后,教练为我们简单讲解了拓展培训的由来,然后大家自由组队,并要求选出团队的队长,取队名队训,选队歌,接着即开始了真正意味上的训练。
其实在有些团队项目中,教练也说过在项目中他最关注并不是测试通过不通过的结果,而是在项目进行中大家的团队合作精神。很清楚的感觉到在一些集体项目中教练一直在锻炼我们的团队合作精神,不管各个小队做的再怎么好,也只是考虑到自己的那一小部分,而没有认识到我们是一个大集体!任何小队都不能脱离这个大的集体,一切要以大集体的利益出发!通过这种团队项目的培训,我很清楚的认识到在以后的工作中经常需要注意和大家的沟通交流,共同完成项目,摒弃那种个人英雄主义的作风!在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目,我们手牵手,心连心,充分发挥集体的智慧,使我们真切体会到团队工作的特点。“不管我们努力的目标是什么,一个人的力量是有限的,要想更好地发挥个人水平,有更全面的发展空间,缺少不了的是集体的沟通和帮助,这就是为什么一根竹棍易折而一捆竹棍难折的道理。“这一切的一切都促进我们个人融入团队,培养我们形成归属感与团队意识;考验了团队领导的能力和队员之间相互沟通,配合能力;冲破了个人的心理极限,锻炼了个人的体能以及顽强的意志力,使我们在今后的工作中,受益非浅。
三天的拓展培训从中得到了很多启发,但是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更长的磨练过程。
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第五篇:优秀员工的培养心得
《优秀员工的培养》心得体会
非常感谢公司在2014年8月16日为我们安排的《优秀员工的培养》的培训。在短短的三个小时的培训里,让我从中受益匪浅,让我明白了如何做事做人,更加明确了做一个优秀员工应该具备的条件:
一、要乐于承担更多的责任
工作就是责任。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。
在侨谊,我是一名检验员,作为质量部的一员,让我深刻体会到这个岗位职责的重要性,让我明白了我们的工作直接关系公司产品的质量。所以我们要有强烈的责任心,认真把好从原料进厂到成品出厂的质量关。工作中,我们要做到不抱怨,不去找一大推的借口来逃避工作。勤恳踏实,认真负责才是我们工作的根本。对自己负责,对工作负责,努力让侨谊出去的每件产品都是优质的。
二、要热爱工作,追求卓越
一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。
我们质量部门从原材料到出厂的每道工序都有专门的检验员检测产品。在一次和姜经理交谈中,她说:应该让每位检验员熟悉检验的每道工序,这样每位检验员可以在不同的岗位上实践自我。当时我就想,这方法 1 可行,如果我们每个检验员都能够做到熟悉公司产品的每道工序,不断的去学习去探索。这样我们就能成为一个优秀的检验人员,大大提高了我们的自身价值。也能在我们走向优秀员工的道路是洒下铺石。
三、要把敬业当成一种习惯
不要抱怨额外的工作。在企业里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做好,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就老大不愿意,满脸不情愿。不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。如果你想成功,除努力做好本职工作以外,还要经常去做一切份外的事,只有这样才能时刻保持斗志,才能在工作中不断得到锻炼,充实自己。
我们经常会遇到加班,关于加班,不同的人会有不同的态度:有的人会说,加班就是浪费自己的时间,就会抱着消极的心态去工作,消极的工作态度一如水上浮萍,东漂西荡,不知何去何从,毫无成就;而有的人就会说,正好有多余的时间让我学到更多的东西,这样自己和公司都能得到更大的利益,这样的人就会被领导注意,被老板赏识。
四、要有积极主动的态度
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人。人常说态度第一,聪明第二。自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象,如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。无论是生活还是工作,它就是一面镜子,你笑它也笑,你哭它也哭,我希望自己是笑的那个人。因此,让我们用积极的心态去快乐的工作,收获美好的人生。
五、要时刻牢记企业利益
一个人如果不把企业的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是 2 一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。
有的时候大家可能会抱怨:“工资这么低,活儿却要干那么多。”“我为公司干活,公司付我薪水,这不过是一种利益交换。”“工作是为了公司又不是为了自己。”这种“我不过是为公司打工”的想法很有代表性,在许多人看待,工作指示一种简单的雇佣关系。
那我们到底是在为谁工作呢?作为员工,如果不把这个问题弄清楚,很有可能导致职业生涯的失败。首先,我们要认识到:一个人无论有多大本领,都不能靠一己之力成就一番事业,员工和公司之间的关系,永远是公司成就员工,而不是员工成就公司。公司就像“佛塔”,我们在社会上所获得的尊重,在很大程度上是因为我们背后的公司。尤其是那些跨国公司或知名公司的员工乃至经理人,他们的名声、社会地位以及他们的荣耀其实都归于他们背后的“佛塔”,公司的光芒照亮了他们的人生。所以,侨谊也会是我们的“佛塔”。
六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成
一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑,无目标是饭后散步。每个人必须制定工作目标,这是工作的基础、是根本。这世上没有懒惰的人,只有没有目标的人。世界上最贫穷的人,就是没有目标的人。因为连“梦想”都没有,那还会拥有什么?
最后我想说的是公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会,不仅仅是为了让我们服务好社会,回报公司,更重要的是让我们自身得以提升,走好自己以后的人生之路!