网络经济时代的企业管理创新模式探讨

第一篇：网络经济时代的企业管理创新模式探讨

网络经济时代的企业管理创新模式探讨

【摘 要】随着科学技术的迅猛发展，网络已成为21世纪的主题,我们正在进入一个计算机和互联网在现代经济事务运作中出现、使用和普及化为内在推动力的网络经济时代。中国已经加入WTO多年，中国企业正在兴起的国际化管理、并购以及国际化的大循环采购网络，对企业利用“网络信息高速公路”的程度和紧迫性发出“生”、“死”通牒。在这场人类物质文明和精神文明的历史巨变中，企业管理面临着巨大的挑战和创新需求。本文从分析网络经济的内涵及其引起的人们价值观的变化及网络经济时代的特征开始，论述了网络时代下企业开展创新管理的必要性和紧迫性；接着从企业组织创新、文化创新、供应链、业务链创新、营销管理创新、物流创新、决策管理创新等方面论述了网络经济时代下的企业管理创新新模式。

【关键词】企业管理 创新

美国著名的经济学家、诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙教授告诉我们：“经营管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。” 因此，在网络经济时代下企业必须开展管理创新才能生存和发展。下面就从分析网络经济的内涵及其引起的人们价值观的变化及网络经济时代的特征开始，论述网络时代下企业开展创新管理的必要性和创新管理的新模式。

一、网络经济的内涵及其引起的人们价值观的变化

知识、技术和信息的融合催生了网络经济。网络经济是信息技术的快速发展而引发的全球经济的一场深刻变革。网络经济时代下，人们的工作和生活方式、整个社会的价值观念及企业管理模式都发生了较大的改变，可以说传统的这些方面基本上都已不适应新环境的发展。

网络经济的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，也正如工业经济一样，是生产力的一次飞跃。任何新生事物从出现到认识、利用都需要一个过程，网络经济也不例外。

（一）网络经济的内涵有两个层面的含义：

一种含义指网络经济是由于网络作为一个产业(包括计算机、网络、信息、数字产业等)而形成的经济，特别是它在国民经济中所处的核心地位而表现出来的社会经济形态。与之相对应的经济形态还有农业经济(农业在国民经济中的主导地位)、工业经济(工业在国民经济中的主导地位)等。

另一种含义指网络经济是由于整个社会的网络化，从而使得社会经济形式发

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生根本性的改变，网络渗透到社会经济的各个方面，改变了人们的行为方式，也改变了整个社会的生产方式。这种在网络基础上形成的新的经济形态，即为网络经济。与这一网络经济概念相对应的概念是单个经济、分散经济等。

（二）网络经济时代下人们价值观的变化

网络经济时代下，给人们价值观带来最大改变的应该是：知识丰富、信息廉价、大量的资源共享于网上。基于此，一般性的、大众化的知识则成为人们“常识”，即低价值了，在网络的条件下，如此量多面广的知识提供在人们的面前，要想让成为有价值的知识，创新就变得极为重要，而且要想得到人们的认可，还得是绝对性的创新才行。

正因为此，人们的素质也普遍得到了提高，再依赖网络信息技术，管理者的管理幅度则不再是传统观点认为的3—4人较为合理，究竟是多少还得具体环境具体分析，但是可以肯定的是管理幅度确实大幅度的增加了。这样又支持了企业组织结构的扁平化，促进了组织金字塔结构的进一步压缩。

二、网络经济时代的特征决定了企业必须开展创新管理

我们正在进入一个计算机和互联网在现代经济事务运作中出现、使用和普及化为内在推动力网络经济时代。计算机和互联网的出现是一种技术创新，计算机和互联网在改造着现在的世界，其革命性的结果正在一步步显露出来。当计算机和互联网成为社会经济进步的基本工具，社会经济事务的运作的基础，并被社会经济活动的各个方面普遍认可、采纳并成为新的经济发展推动力量时，我们已经进入网络经济时代。

网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。

（一）快捷性 消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。首先，互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个“村落”，网络经济可以24小时不间断运行，经济活动更少受到时间因素制约。

（二）高渗透性 迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，使三大产业之间的界限模糊，出现了第一、第二和第三产业相互融合的趋势。可以说，在网络信息技术的推动下，产业间的相互结合和发展新产业的速度大大提高。

（三）自我膨胀性 网络经济的自我膨胀性突出表现在四大定律上：一是摩尔定律(Moore's Law)。1965年，摩尔预测到单片硅芯片的运算处理能力，每18

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个月就会翻一番，而与此同时，价格则减半。实践证明，30多年来，这一预测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适用期。二是梅特卡夫法则(Metcalf Law)，按照此法则，网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。三是马太效应(Matthews Effect)，在网络经济中，由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现并达到一定程度，就会导致不断加剧而自行强化，出现“强者更强，弱者更弱”的垄断局面。四是吉尔德定律(Gilder's Law)，据美国激进的技术理论家乔治·吉尔德预测:在可预见的未来(未来10年)，通讯系统的总带宽将以每年3倍的速度增长。随着通讯能力的不断提高，吉尔德断言，每比特传输价格朝着免费的方向下跃，费用的走势呈现出“渐进曲线”(Asympototic Curve)的规律，价格点无限接近于零。网络经济的四大定律不仅展示了网络经济自我膨胀的规模与速度，而且提示了其内在的规律。

（四）边际效益递增性 边际效益随着生产规模的扩大会显现出不同的增减趋势。在工业社会物质产品生产过程中，边际效益递减是普遍规律。与此相反，网络经济却显现出明显的边际效益递增性。(1)网络经济边际成本递减。信息网络成本主要由三部分构成：一是网络建设成本，二是信息传递成本，三是信息的收集、处理和制作成本。由于信息网络可以长期使用，并且其建设费用与信息传递成本及入网人数无关。所以前两部分的边际成本为零，平均成本都有明显递减趋势。只有第三种成本与入网人数相关，即入网人数越多，所需信息收集、处理、制作的信息也就越多，这部分成本就会随之增大，但其平均成本和边际成本都呈下降趋势。因此，信息网络的平均成本随着入网人数的增加而明显递减，其边际成本则随之缓慢递减，但网络的收益却随入网人数的增加而同比例增加；网络规模越大，总收益和边际收益就越大。(2)网络经济具有累积增值性。在网络经济中，对信息的投资不仅可以获得一般的投资报酬，还可以获得信息累积的增值报酬。这是由于一方面信息网络能够发挥特殊功能，把零散而无序的大量资料、数据、信息按照使用者的要求进行加工、处理、分析、综合，从而形成有序的高质量的信息资源，为经济决策提供科学依据。同时，信息使用具有传递效应。信息的使用会带来不断增加的报酬。

（五）外部经济性 一般的市场交易是买卖双方根据各自独立的决策缔结的一种契约，这种契约只对缔约双方有约束力而并不涉及或影响其它市场主体的利益。但在某些情况下，契约履行产生的后果却往往会影响到缔约双方以外的第三方(个体或群体)。这些与契约无关的却又受到影响的经济主体，可统称为外部，3 / 7

它们所受到的影响就被称为外部效应。契约履行所产生的外部效应可好可坏，分别称为外部经济性和外部非经济性。通常情况下，工业经济带来的主要是外部非经济性，如工业“三废”，而网络经济则主要表现为外部经济性，网络形成的是自我增强的虚拟循环，增加了成员就增加了价值，反过来又吸引更多的成员，形成螺旋型优势。网络成为“特别有效的外部价值资源”。

（六）可持续性 网络经济是知识经济的一种具体形态，知识、信息是支撑网络经济的主要资源。正是知识与信息的特性使网络经济具有了可持续性。信息与知识具有可分享性，这一特点与实物显然不同。一般实物商品交易后，出售者就失去了实物，而信息、知识交易后，出售信息的人并没有失去信息，而是形成出售者和购买者共享信息与知识的局面。现在，特别是在录音、录像、复制、电子计算机、网络传统技术迅速发展的情况下，（七）直接性 由于网络的发展，经济组织结构趋向扁平化，处于网络端点的生产者与消费者可直接联系，而降低了传统的中间商层次存在的必要性，从而显著降低了交易成本，提高了经济效益。

可见，网络经济时代下的这些新特征，决定了企业必须开展创新管理，只有这样才能在网络经济时代下生存和发展，否则只有被淘汰。

三、网络经济时代下企业管理创新模式探讨

(一)企业供应链、业务链管理创新

当今世界已进入互联网时代，在这样环境下的企业供应链与工业化时代相比发生了很大的变化。互联网为全球企业供应链提高运作效率、扩大商业机会和加强企业间协作提供了更加强大的手段——网络经济平台。但是，以速度和准确性为前提的网络经济对企业提出了两个很重要的要求，即企业对市场反应的速度及企业与外部资源的协作能力。企业如果缺乏高效率的内部资源整合将无法快速对市场做出反应。而如果企业能在很好规划运作内部资源的同时，整合其所具有的外部资源，如供应商、代理、承运商等，将提高其生产、采购以及交货计划的准确性，从而在快速应对市场的同时，提高对客户销售及服务承诺的准确性，将使企业在强大的竞争环境中，由于高客户满意度而保证市场优势。主要从以下两个方面进行创新

1.通过建立企业ERP系统提升企业供应链、业务链管理效率

通过实施企业ERP系统实现由过去橄榄型组织机构、行政部门管理业务处理、消费者不是企业管理驱动力的状况向扁平化的组织机构、工作流经理灵活控制业务处理、消费者导向方面转变，达到降低管理成本、提高运营效率的目的，同时

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为适应网络经济发展,网络经济提供集成化的企业内部资源管理基础平台,实现以下目标。

①通过计算机集成技术实现企业管理的一体化，实现基于业务处理的柔性的组织机构和工作网络

②实现以供应商、制造、分销、销售、消费者为主线的事务处理和资本市场、投资、资金、财务、银行为主线的价值链的集成，实现事务处理和价值控制的协调管理

③实现企业内部管理的事前预测、事中控制、事后分析 2.通过互联网扩展企业业务链

通过国际互联网平台，通过供应链管理、客户关系管理等系统在产品、合同和需求方面实现与上游供应商、下游消费者实现信息集成，实现订货、交付、支付等活动与企业内部的相关业务实时交互。实现行业网络商业社区的业务协作，并对企业内部各阶段进行有效的规划，以形成完整业务链。

通过以上阶段的集成，已经构成了一个网络化的企业结构，这便是供应链共同体，其战略核心和发展目标是占据市场地领导地位。为达到此目标，随着市场竞争的加剧，供应链的共同体必将发展成为集成化的供应链动态联盟，在这样一个环境中，企业才能成为一个能够及时、快速满足用户需求的供应商，才是企业生存发展的关键。

以行业网络经济虚拟社区为中心，汇集行业企业的多条供应链，实现电子采购、电子支付、客户服务等事务管理和信息交互在统一的规则下，安全、有序的进行，降低整个行业企业的经营成本，增强竞争优势，促进行业的共同发展。

(二)企业营销管理创新

在网络时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，因此，无论过去多么辉煌，无论过去默默无闻，每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应网络时代的要求、才能获得持续的生存和发展。

1.营销理念创新：不断追求顾客价值

随着网络时代的来临，网络即时互动的特点使顾客参与到营销管理的全过程成为可能，这就迫使企业必须真正贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，将顾客整合到营销过程中来。为此，企业就必须将顾客的需求和利益最大化放到

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同等的位置，以追求顾客价值实现为出发点，形成网络时代企业营销的整合模式。

2.营销方式创新：关系营销的倔起

网络时代的关系营销还体现在企业内部之间的合作以及与外部各有关机构的合作上。传统的企业营销各环节原先由不同部门和人员负责，这种分工固然能减少重复劳动带来的资源浪费，但同时增加了部门之间信息的传递和协调成本。对大型企业而言，这种成本是十分高昂的。然而，网络使分工和合作得以有效结合，可以将市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体，营销各职能、营销和其它部门之间能保持持久的合作，从而充分、有效地发挥营销的功能。

3.营销手段创新：传统与现代的融合

当然传统的企业营销手段不可能完全被新兴营销手段所替代。而且任何一种创新性营销，都要经过一段相当长的发展期，才能找到真正的市场威力，广播、电视是如此，网络营销也是如此。因此，企业在涉足网络营销时，更重要的是改革现有营销方式，使之能发挥传统与现代的综合优势。(三)企业物流管理创新

当前，世界已进入全球化的时代，经济全球化、市场一体化的趋势加强，企业面临前所未有的压力。面对变幻莫测、激烈竞争的市场环境以及顾客需求多样化和个性化、消费水平不断提高的市场需求，企业传统的看似整体但缺乏系统的采购、生产、销售模式，已无法适应需要，加强企业物流管理，缩短产品开发、采购、加工制造至流通配送周期，降低从供应商——制造商——用户的全过程的供应链管理系统成本，已经成为提高企业在国内和国外市场上的生存和竞争能力的主要手段。

（四）企业决策管理方式的创新

与组织结构相适应，企业的决策管理方式也要相应出现改变，主要表现在以下一些方面。

1.管理范围由企业内部扩展到企业外部

传统管理理论侧重于公司内部关系的管理。但是，随着世界范围市场竞争的加剧，产品和服务正变得越来越复杂，顾客的需求越来越趋于定制化。这一变化使企业必须具备一系列核心能力。对单一企业来说，这是难以做到的。所以，企业必须将其与其他企业或顾客的关系进行重新整合。同时，为了追求更短的产品开发周期，减少采购、生产等费用，降低风险，增加企业对市场等变化因素反应的灵活性，要求企业扩大其管理合作范围。这样一种基于合作的虚拟企业就应运

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而生，对虚拟企业的管理应以详细的成套协议、程序和措施为基础，使参与者充分认识到共同合作对大家都是有益的，并确实从合作中获得利益。

2.管理程序由顺序化向并行化转变

在工业时代，由于生产经营过程通常的序列化，使其管理过程一般也顺序化进行。序列化的生产经营过程使得相关人员及各环节割裂开来，每一个职能部门、环节都有其特定任务，对于其他环节或职能部门运转所需的条件缺乏正确的认识。因此，会经常出现前后环节或部门之间互相矛盾、指责的状况。

在网络经济时代，由于网络和普遍采用的视窗工作方式，使得工作在空间或时间上的接近不再是至关重要的问题。这样，工作可以由顺序化向并行化发展。这不仅意味着各环节、各职能部门可以同时运转，而且意味着他们之间可以方便地进行有效的协作。

总之，在网络经济时代机遇稍纵即逝。我们应牢牢把握我国网络信息技术发展的新形势，牢牢把握世界经济与科技发展的新趋势，进一步营造网络经济时代下电子商务发展的良好环境，积极推进企业网络信息化建设，推广电子商务应用，努力实现电子商务更大发展。对企业而言，需要更加充分地认识电子商务的应用对提高企业竞争力的重要作用，结合业务发展实际，进一步推动电子商务从网上信息发布、采购、销售等基础性应用向上下游企业间网上设计、制造、计划管理等全方位协同应用方向发展，以适应网络时代下电子商务的全方位发展。

参考文献：

[1] 电子发展对我国的发展与启示 孙健 2000年第一期,2000 [2] 中小企业对电子商务 章祺 管理科学 2001 [3] 电子商务面临发展新机遇 马志刚 经济日报 2010 [4] 网络经济与管理变革 董艳玲 中共中央党校出版社 2002 [5] 互联网经济学导论 韩民春 华中科技大学出版社 2002

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第二篇：浅析知识经济时代企业管理的创新

浅析知识经济时代企业管理的创新

【摘要】

在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力，提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。

【关键词】

知识经济 管理创新 企业文化 信息平台

1知识经济对企业管理的挑战

1.1企业生产方式的崭新变化

企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。

1.2经营方式的转变

Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面，由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点，在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制，冲破时空的限制，构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动，已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过Internet构建自己的全球贸易网，成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系变为动态的互动关系，顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商，而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。

1.3企业组织和运行形式的变化

企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行，是知识经济时代企业组织形式的一个发展趋势。企业虚拟化的目的是增强企业竞争优势，提高企业竞争力。虚拟运作的类型包括：（1）人员虚拟。打破传统的组织界限，通过多种方式借“力”引“智”，外部人力资源与自身的资源相结合，以弥补自身智力资源不足。（2）功能虚拟。借助于外部的具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合，以弥补自身某一方面功能不足。其主要形式有虚拟生产、虚拟营销、虚拟储运和虚拟广告设计等。（3）企业虚拟。彼此实施合作竞争战略的有共同目标的多个企业间结成战略联盟，为共同创造产品或服务、共同开创市场而实施全方位的合作。

2企业如何面对知识经济的挑战

2.1建立现代化的企业组织结构

组织结构从金字塔式变为扁平化网络式，领导者垄断信息以及自上而下直线沟通的时代将宣告结束，横向信息沟通成为主要的结构形式。扁平化企业组织能够建立一个上下级快速沟通的信息平台，从而能够快速、有效地制定解决方案。

2.2企业文化变革

企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。知识经济更多的依赖于人的智慧和知识进行企业生产经营活动。而这些都是蕴藏在人们头脑中的资源。所以管理者要运用创造性思维，突破原有的、刻板的规章和制度，建立以人为本的企业文化。

2.3更新企业思维方法和观念

在知识经济的时代，企业员工的创新会带来直接的效益。因此，为了挖掘人的创新能力，企业领导的管理方式和观念就要革新。领导者要具有以下的理念：（1）服务型管理观念。管理者的职责在于确定企业发展方向，同时能够不断地给组织和员工提供完成工作所需的资源，而不是给已经能够完全独立工作的员工施加太多的控制。管理层对员工所提供的资源支持包含了多个方面，从最基本的对员工之间工作的配合协调，到更好地设计和定位员工在公司内部的发展前程等，使得员工更乐于且有能力承担多方面的责任，将工作理解成乐趣，携同组织一道前进。而不是仅仅视工作为谋生的手段，不得已而为之。（2）学习型管理观念。知识经济要求企业更加重视知识的积累和更新。通过学习型的管理，构建“学习是工作、工作是学习”的新型教育模式，为员工的终身教育、不断获取新知识营造环境支持，并逐步将企业培育成学习型组织。可持续的学习有下述形式：一是系统地从过去和当前的研究项目和产品开发中学习；二是客户作为企业中共生生态系统的一部分，成为获取信息的外源；三是组织内部成员间加强联系，实现资源有效共享；四是培训不再是一次性，而是持续不断的活动。

2.4建立企业对外合作平台

在传统市场经济中，是找不到竞争对手同时又是合作伙伴的现象的。但是在知识经济时代科学技术发展的速度越来越快、体系越来越复杂，已经没有哪一个国家或企业能够在所有的领域里保持领先的地位。所以，拥有不同优势的企业之间的合作，有利于加快技术进步和创新。在这种形势下，竞争者都不能仅从敌对的角度来思考自己同竞争对手的关系，而是要多方系统思考，既竞争又合作，建立复合型、多样化的竞争与合作关系。

按竞争对手与合作伙伴统一体的新观念来调整竞争企业之间的关系，在宏观上还有助于减少重复建设，优化资源配置，调动各个方面的积极性。竞争企业之间关系的复合化、多样化是知识经济时代对企业提出的新要求，也是面向知识经济的企业应具有的创新观念，将企业纳入新型的高层竞争与合作的网络之中，才不至于使企业的生存和发展遭遇困难。

2.5建立以顾客驱动的经营思路

在知识经济时代，顾客的消费需求日趋个性化，消费者可以通过网络将自己的意见加入到生产过程中，使自己成为部分生产者。现在越来越多的企业已经建立了顾客和企业之间的信息通道，提出了敏捷制造方式，使顾客的需求能够及时在生产中得到反映。在国内，家电产品龙头海尔集团已经从这种生产方式中尝到了的甜头。

2.6建立全球化的经营战略

随着全球化大生产的到来，企业的市场经营战略必须面向国际市场，充分利用国际信息网络，建立广泛的信息交流机制，按照比较优势的原则，充分发挥自己智力资源优势，从全球视角来统筹考虑和合理分配资本、劳动力、技术等生产要素资源，同时还要建立一套基于国际分工协作的高效生产体制。

3结束语

知识经济的到来对于中国的企业，既是挑战，也是机遇。现在我们只有积极地采取应对措施，从企业内部到外部进行全面地革新，着眼于未来，制定长远战略规范，稳扎稳打才能在知识经济竞争中脱颖而出。

第三篇：8000-论知识经济时代企业管理创新

论知识经济时代企业管理创新

开题报告

一、论文研究的目的和意义

现今社会经济发展日新月异，高速变化发展的同时，带来的除了机遇还有风险以及挑战。当今金融技术信息为主导的经济时代，企业间的竞争就是企业文化的竞争，传统企业都是同一个模子里印刻出来的，极其不利于发展。本文的研究目的就是结合大的国际经济形式分析企业管理创新的重要性。为我国尚处在知识经济萌芽阶段的企业指明一条较为清晰明朗的道路，使得企业可以更有效的进行管理创新，处在经济竞争的先驱地位。不能建立起适合我国国情和世界经济体系的企业特点的管理创新方式，社会主义经济建设方面就难以取得长远的成效。因此探讨国有企业文化重构具有很重要的现实意义。

二、论文的主要内容综述

知识经济，是全球经济发展的一个大的趋势，如若不想被新型经济体系的潮流所击垮，我国企业必须根据大体的国际经济趋势不断的进行自我完事，进行企业管理的改革与创新。在此思想下，本文主要依据几个方面来讨论知识经济时代的企业管理创新： 1.什么是知识经济。目前来说我国大部分企业领导人的管理思想还仅仅停留在传统工业经济时代的基础上，排斥以及不能很好的认清知识经济。知识经济，是以信息经济以及知识为基础的一种新型高科技经济。目前世界合作经济与发展组织中对知识经济定位为：建立在知识应用，分配，流通，创新和生产基础上的一种经济形式。并且具有三个主要的时代特征：最重要的生产要素是知识，社会的再生产，一直是以生产为主，以及集约型增长是知识经济增长的主要方式。

2.知识经济时代企业管理的特点。企业管理需要在管理观念，企业制度，管理战略等几个方面进行创新。才能使知识变成了最主要的资源，不只停留在如何更好的分配和运用的层次上，而是转变成如何合理的运转构建以及共享。成为了集体智慧和应变创新的能力，以此顺应知识经济时代。

3.我国企业管理创新的特征。现在部分企业管理创新都具有一下几个特征：企业文化创新，企业管理内容的创新，调动员工积极性的创新，企业管理方式创新，企业机构的创新。4.如何有效的实施知识经济时代下的企业管理创新。

三、论文的主要研究方法和预期达到的目的

本文主要以信息互联网查阅资料为主，实地考察研究证明为辅。

预期要达到的目的就是在明确提出问题，并具体分析出这些问题的同时，让我国现代企业更加清楚的认识到问题的严重性，从而从各自的层面努力，来共同解除问题。从而使得我国现代化企业在知识经济的洪流下更好寻求生存，发展的有效道路。使我国经济体系可以更快与世界经济体系接轨。

四、论文提纲 [摘要] [关键字]

一、正确全面的认识知识经济 1.知识经济价值

2.知识经济的主要时代特征 3.知识经济的涵义以及定位

二、知识经济时代企业管理的内涵及特点 1.知识经济下的企业管理内涵 2.知识经济时代企业管理的新特点

三、企业管理创新的现状

四、如何有效实施现代企业的企业管理创新 1.实行人本管理，树立人本观念

2.实现刚性组织的管理向柔性组织的管理转变 3.管理创新的基本保障是制度创新 4.企业管理观念创新

5.技术创新是新管理的重要特征

五、参考文献

[1]澎蔚英《论知识经济时代的企业管理创新对策》，职校论坛2008年第06期。[2]何朝晖《试论知识经济时代下企业财务管理的创新》，科技资讯2007年第08期 [3]刘富全《浅谈知识经济时代下企业财务管理创新的对策》，中华会计2012年第02期

[摘要]：知识经济的灵魂是创新，所谓的管理创新就是在现代企业管理体系中添加进新型的符合时代标准要求的管理要素，在新知识经济的新形势冲击下，为企业管理带来了巨大的变化并产生了深远的影响。企业只有不断的顺应形式进行创新，才能保持自己的优势，健康的可持续发展下去。本文对现代企业的管理创新对策，创新管理内容以及新知识经济时代对现代企业的影响来进行探讨研究。

[关键字]：知识经济，企业管理，创新

知识经济的飞速发展在二十一世纪表现的尤为突出，此发展主要表现在两个方面：一方面是高新科技技术产业迅速壮大发展，另一方面是传统的产业被新知识高度渗透。为此，知识经济的到来既为企业加快创新迅速发展带来机遇的同时，也给企业是否能顺应时代生存下去带来了严峻的考验。如何把企业的管理进行创新以及提高到顺应知识经济的水平上，就成为了一个重要的理论以及实践问题。从根本上转变传统工业经济和农业的产业结构，将知识作为一个重要的生产要素并应用在生产过程中成为一种现实的生产力，从而全面推动经济快速增长的新型经济，就被称之为知识经济。

一、正确全面的认识知识经济

在知识经济的洪流下，知识的应用，扩散和生产是当今经济增长所依赖的核心。知识经济，及是将知识作为基础的，建立在知识和信息的使用，分配和生产之上一种经济。并且被认为是继工业经济，农业经济滞后的一种新型的经济形态。

（一）知识的经济价值

在知识经济时代的主导下，教育，开发，和研究等等这些无形的资产净存量增加速度大大快于道路，机械，设备以及建筑等这些有形的资产。于此同时，企业的价值也逐渐重点的体现在员工的个人才能，企业的专利以及企业的品牌等这些无形的资产上。只是，知识经济目前为止还没有被大部分所认知熟悉，往往都是处于被忽略的状态。

首先，知识经济价值的源泉是知识劳动。知识劳动并不是传统的体力劳动，而是高质量的知识，重组资本以及人力资源的相之结合。传统的仅以维持劳动者生存所需要的劳动力的延续或生活资料和劳动时间来确定劳动者价值的观点，已经不再适应知识时代的经济发展，同时也无法体现和量化知识经济。

其次，实现并发现这种知识所消耗掉的知识劳动力和知识经济的价值是成一个正比的。作为人类社会智慧劳动的产物，包涵了很多物化自然信息。这样的信息或者知识对后代或是当代人所产生创造的价值，就被称之为知识经济的价值。其实是值创造这部分知识的时候所运用消耗的知识劳力多少。

最后，知识经济创造价值方式是不同于传统产业时代的。传统的汽车，家电等创造产业价值时，主要依靠的是大量数量化的投入生产，其主要的生产要素是流水线作业。其出产创造的产业价值在规模范围内是与其投入的数量成正比的。但是若把这样的流水作业法则推广到知识经济中时，则会出现差错。例如在开发软件中，大量的普通程序员往往没有少数几名有天赋的开发人员所带领的小组速度更快，创造出更好的成绩。在软件开发的历程上，重大的突破几乎都是人员很少的小组甚至个人所做出的成绩。由此可发现，一但步入知识经济的时代，世界便告别了通过大批量生产来创造价值的传统落后的产业时代。

（二）知识经济的主要时代特征

第一点：最重要的生产要素是知识。世界经济的发展历史表明：在一个特定的时期，各种决定生产力水平的生产要素中，必定会有一种特殊的生产要素存在。在这一段时期，它对生产力起着重要，特殊的决定性作用。西方发达国家从古至今，大约每二十年就会有一次产业结构的调整与升级，才能稳稳坐住世界经济强国的宝座，这与经济的知识化和企业的管理创新分不开联系。由西方发达国家这些年的经济稳步增长可以看出，知识正在逐渐替代掉资本，成为现在社会最主要的生产要素，人类已经进入到了知识经济的大时代。

第二点：社会的再生产，一直是以生产为主。知识的消费，分配与生产和知识资源的合理分配，是知识经济最重要的因素以及经济形态。在资源分配的问题上，对于相对稀少的自然资源的分配来说，人力资源的配置显得更为重要一些。在生产的问题上，知识形态的变化是其投入与产出的主要表现。在消费和分配问题上，其知识产品的分配与消耗也是主要表现。以物质财富为主已经不再是其主要的内容，而是转变为以知识的物化形态或者是知识本身为主体。知识资源产权的形式以及其配置形式直接影响到社会物质财富的分配方式。当今人们的消费与生活正在逐渐向智能化，知识化靠拢。计算机等信息技术极大的影响了人们消费，生活与工作的方式，更是向人们展示出比过去更加广阔与丰富多彩的生活空间。

第三点：集约型增长是知识经济增长的主要方式。首先要认识到知识经济是一种清洁的，低耗高效的经济形态。因为当今社会的国民财富增长主要依靠知识的创新，保护与开发来实现的，这样必定就降低了社会生产的过程中所需的物质资源的投资。其次才说，知识经济又是人力资本性的经济。人力的资本生产与物质财富的生产在社会生产的过程中，已经不是单一的统一，而是在知识经济的时代下的一种以道德水平和知识积累为中心的统一生产过程。换句话来说，把人力增值或生产人力资本为目的与归宿的经济体系，就是所说的知识经济。知识经济体系下的主要产权为知识产权，知识阶层未来将成为社会经济发展的中坚力量。知识产权不仅仅是知识经济所需的基础，同时也成为了知识时代最重要的产权方式。和传统的物资资料所有权相比起来，它对于全新的知识经济体系更具有独特的意义。随着知识经济进一步的深化，保护知识产权的意识和提高知识阶层的待遇也被越来越多的人所认知并接受。把专门的知识当作独立生产要素，随着经济发展，专门的知识已经一跃成为极其重要生产的要素，是著名新制度经济学家布尔加雷思在《新工业国》一文中所提出的，同时，他认为将生产资料与权利始终联系为一体是错误的，大胆的断言最重要的生产要素必是权利的归属占有者。现在来看，专门的知识已然成为了最重要的生产要素，那么同时，权利就转移到了掌握着专门知识的人的手中。

（三）知识经济的涵义以及定位

知识经济，是以信息经济以及知识为基础的一种新型高科技经济。目前世界合作经济与发展组织中对知识经济定位为：建立在知识应用，分配，流通，创新和生产基础上的一种经济形式。以各种高新的科技产业为支柱，以智力的资源为依托，以不断创新为中心，以素质教育和基础教育作为本源的经济体系。以物质生产做为基础，是传统工业以及农业的经济体系，是在一种短缺的形式下所产生的经济的形态。而知识经济的体系中，一个商品由于技术和知识的创新形成专利，很可能造成极大的优势更甚至形成垄断。这就使得该企业获得到远超于平均利润的效益，只是随之也出现了生产产品的风险与利润的随机性大大增加。

二、知识经济时代企业管理的内涵及特点

根据社会关系和市场的变化，科技要素，重组人才资本，以适应市场和创新为目的，用以满足市场的需求，并且达到社会责任的目标与企业自身利益就被称之为企业管理创新。

主要包括于企业文化创新，管理组织创新，观念创新，制度创新，管理模式创新以及战略创新等等。

（一)知识经济下的企业管理内涵

管理者在管理过程中所有的价值判断以及思想观念就是管理观念。知识经济的飞速发展，一方面使得企业管理的内容由传统的着重物质资本向知识人力资本深化转变，另一方面极大的扩展了企业管理领域。根据时代经济的变化从而进行企业管理观念的创新，是一个企业在国际经济市场激烈的竞争中处于不败之地的根本。开放，合作，信息，创新，竞争与和谐将结合的新观念将作为企业在知识经济时代下更好的发展的根本。

企业制度是企业管理创新的重点内容，它是企业运行方式上原则规定。知识化劳动是知识经济时代下提高企业的产率以及利润获得持续生产力发展主要动力和来源。越来越多的企业中，知识化劳动对于生产社会财富更是起到了决定性的作用。企业要懂得合理运用创新，设计出新型的企业制度，这种制度需要和企业的知识生产经济效益紧紧挂钩，起到让企业处于竞争优势的地位，还要使得员工，经营者的利益与企业的命运融为一体。对于有掌握到相关对口知识的人要给与鼓励以及企业知识资源的倾斜，做到以人为本的人力资本投入。逐渐改变企业的传统化模式，转入以知识统领资本为中心的股东职工共有企业的模式。

管理战略是关系企业存亡成败的关键，对所属企业的全局做出规划和思考。由此，面临知识经济时代的到来，全球形成了一体的循环经济，参与到国际竞争当中，直接或间接的收到全球经济竞争的冲击，因此企业的管理战略必须要在原本的基础上进行革新和改革，在符合经济潮流的情况下进行新的定位以及战略部署，才能巧妙的抓住机遇并且规避风险。

在知识经济时代，知识就是财富的来源。只有不断进行学习，探索，更新自己的知识，才能使得企业立于不败。于此，新时代下的人们不懈的追求变成了掌握更多的新知识。面对着猛增的知识需求量与信息技术，企业需要不断的组织员工进行再教育，让每一位成员活到老学到老，不断的超越自我，完善自我，充实新的知识。当然这也不能是散漫的填鸭式教育而是要强调知识的整合与系统的思考，通过集体学习的方式使员工拥有同一个目标，向一处使劲，用以适应变化多段的工作环境，为企业创造长久的发展。

（二）知识经济时代企业管理的新特点。

如何增加销售，生产和流通量是工业经济的特点。而知识经济，则是知识变成了最主要的资源，不只停留在如何更好的分配和运用的层次上，而是转变成如何合理的运转构建以及共享。成为了集体智慧和应变创新的能力。

知识经济时代下的企业管理的重点是对于知识的开发与有效率的研究，是隐性知识共享和显性化以用来更好的提高企业的适应市场的创新与应变能力。

三、企业管理创新的现状

与西方发达的国家相比,我国目前企业总体上的创新动力不够，创新力较弱。主要其原因在创新主体的错位，创新能力较弱的创新动力的不足以及创新个体不明。缺乏针对性和有目地性的合理设计，或者找不到具体创新的对象，定不下创新明确目标。市场经济体不完善或法律法规的不健全,以及政策配套性不强。甚至由于政府干预过多等。因此对于我国目前来说创新对于经济的增长贡献率远落后发达国家。

继改革开放以来，在企业自身的努力下和政府推动下，企业的管理创新在很多方面已经取得了显著的提升，与之前相比，现行企业管理创新有以下几点特征：

第一：企业文化创新。更多的企业抛弃了万家企业同面孔的老旧思想，着重培养具自身特点企业文化，进行企业文化创新成了管理创新的一项重点内容，积极塑造出充满个性风格的企业形象。

第二：企业管理内容的创新。单一的生产管理转变为创新向的营销管理，并走在踏上资本经营和财务管理方面的创新的道路上。

第三：调动员工积极性的创新。大多企业逐渐强调员工的工作积极性，集体培养员工学习新型的管理方式，积极改正自身缺陷。

第四：企业管理方式创新。由原来的封闭式麻木的实物管理逐渐转变为开放式的价值管理。

第五：企业机构的创新。由原本属于政府的生产工厂等变化为属于股份公司的相对于独立自主的经济实体。

四、如何有效实施现代企业的企业管理创新

（一）实行人本管理，树立人本观念

坚持一切以人出发，把关心人、尊重人、解放人和发展人看作是最高目标，充分激发和调动员工的创造性以及积极性作为根本手段，用来达到不断发展提高效益的观念，就是人本观念。

树立人本观念主要途径有：第一：从人的本性出发,满足人的所需物质生活。人的需要被分为生理、安全、感情、受人尊重以及自我实现等五层次。唯物主义者的态度即是承认人的所需。市场经济知识化的洪流下，企业管理应遵循激励机制和激励手段的原则，来调动积极性，并且通过满足物质生活需要来鼓舞士气。第二：任何企业管理都需要顺应社会的进步，国民精神价值观追求的提高这一历史潮流，在加强政治思想工作教育的同时，形成强大良好的精神凝聚力以及共同价值观，使得管理可以有一个明确化追求的目标。第三：创造使在职员工尽可能发挥出个人才能的良好环境与机制，重视人才的全面发展以及尊重人才。

（二）实现刚性组织的管理向柔性组织的管理转变

知识经济发展带来了信息和通信革命，给企业带来许多发展机会。不远未来的企业，将会是由计算机控制企业。企业将变成信息化、网络化、虚拟化和灵敏化。因此企业在管理组织上的进行创新将变的迫在眉睫。只有不断更新变革合适的组织形式，才可以使企业发展更快更好的适应多变的知识经济发展。在知识经济条件下的企业组织及创新形式变革趋势，应从过去刚性组织状态变为柔性组织状态。组织机构不能是一个一成不变的硬性东西,而应是一个柔性灵活多变的有机体。刚性的传统的组织机构变的不再能跟随科学技术，社会和经济的变化。提高学习能力，改变心智模式，实现自我超越等方法以可以更好的适应社会经济环境的变化与发展就是所谓的柔性组织管理方式。它不仅可以更好的使企业处在不败的竞争地位，还能形成更加灵活多变的组织网络型结构。

（三）管理创新的基本保障是制度创新

引入更好的新制度就是制度创新。制度创新在实质上也仍旧是企业管理的问题。放弃传统的落后的计划经济体制，建立起社会主义市场经济体制就是我国目前的经济体制改革所需要做到的。这种新型的经济体质不仅要求我国企业转换自身的经营机制，建立起科学管理，政企分开，产权清晰和权责明确并且适应市场经济需求的当代企业制度。另一方面还要求企业必须在管理经营中改变过去不科学，不合理的规章，重新定制并且完善出决策监督人才选拔、财务管理等一系列的制度，使得在职员工可以在新的制度下快速形成新经营理念，提高效率，更好的为企业创造效益，抓住机会。制度创新是其他一切企业管理创新的核心，也是管理创新的最高层，没有它，一切其他企业管理创新都难以实施，或是步履维艰。

（四）企业管理观念创新

传统管理过于注重实物的管理，强调有形的资源的数量和产量，管理目标则是如何实现利润最大化。而知识经济时代的管理创新则更加看重知识以及无形资源，强调产品的顾客满意程度以及质量。关注焦点则在于价值。管理的目标从经济目标为主逐步向社会效益、经济效益靠拢。为实现可持续发展经济的目标则需要由大批数量化的规模向质量为主的效益类型转变。最终才可实现价值的最大化。这种就是新管理理念——价值化的管理。管理创新后的企业需以客户利益，传统价值为中心，从企业的整体性为出发点，伴随着内部经营转换，将管理创新的新思想观念转向以满足顾客需求为目标，顾客为中心。通过将业务流程重新设计和思考，达到最大的科学化，打破工序分割，部门分隔，职能交叉等限制，降低监督和审核成本，减少企业的内部心理冲突，从而更好的创造性的达到一种反应迅速，高效简洁的企业价值增值链，以这种方式来更好的实现企业每一部分的价值最大化增值。随着观念的不断更新与思想的不断解放，经济形态也在逐渐转变，企业想要更好的发展就离不开观念的创新。

从现在我国国内的经济环境来看，我国的知识经济体系尚处在萌芽阶段，政府和企业分开管理的环境制度正处于转轨时期，企业管理创新制度与政府管理制度并存处在胶着时期，传统管理的方式方法以及思维还在拘束着大部分企业的领导层。从管理科学以及现代企业的制度要求来看，我们必须强迫自己去适应并接受世界大趋势下的企业管理思想和全球化的经营环境，摒弃掉落后的但是所熟悉的传统理念。为了做到这一点，就必须借鉴于西方发达国家先进的管理思想，并且综合国内经济国情，对企业管理创新改革中出现的有效的新人才观念，市场观念，效益观念，信息观念，竞争观念，战略观念，营销观念以及新的管理思想潮流进行以社会主义市场的经济为核心的总结，用以形成符合我国国情的有效的新思想理念。只有这样做，方能在迅速多变的企业内外环境下适应成长。

（五）技术创新是新管理的重要特征

额较少影响环境，高效低耗是大多数技术创新的特点，因此有利于优化资源配置，调整产品和产业结构，用以实现生产要素最佳组合，使得该企业从始至终保持良好旺盛的生命活力，更可以加快生产速度，提高效益。

只有抢先进行技术创新，将高新技术渗透进入销，供，产的各环节中，就会在激烈的竞争中一马当先，反之，则会被整个经济市场淘汰出局，永远处在劣势地位，这就是知识经济时代下的必然会发生的。技术创新，是管理的高效化和信息化，更是企业管理创新技术表现的形式，同时也是企业管理创新的一个重要特征。当代企业的经营活动起点就是信息，同时也是一个企业最为宝贵的资源，更是进行决策与预测的基础。因此企业必须要将信息管理上升到一个极其重要的高度，得到足够的重视同时逐渐建立起灵敏高效信息管理系统，并且同时完善并且健全管理信息的制度与机制。一方面要大胆的进行新技术的开发，另一方面要建立起使用信息技术，并且实现办公流程自动化的现代化管理设施。在这基础上，构建企业内部网，会计电算化等可以更好的使企业自身内部的业务得到及时高效的处理，实现工作流程的网络化，这样既节省了物力人力资源同时还提高了工作的效率。

将新的生产方式引入到企业中，保证从投入生产到出产成品的整个过程中发生量到质的改变就是技术创新所需要做到的。其具体内容有：将企业自行研究讨论开发出的基础理论用于开发研究新的技术，并且依据新技术的科研结果开发新型的产品，将开发好的新型产品进行商品化生产，以新商品与新技术开拓新的市场。

由此不难看出，技术创新在经济市场领域的实现与延伸依靠的是市场创新，而技术创新直接表现为产品的创新，技术创新却又依赖于科学研究成果增长与科学研究活动的发展。技术创新，产品的创新以及市场创新三者是紧密结合不可分离开来的。只有将这三者完美结合，才能实现企业效益的最大化发展。

[参考文献]：

[1]澎蔚英《论知识经济时代的企业管理创新对策》，职校论坛2008年第06期。[2]何朝晖《试论知识经济时代下企业财务管理的创新》，科技资讯2007年第08期 [3]刘富全《浅谈知识经济时代下企业财务管理创新的对策》，中华会计2012年第02期

第四篇：知识经济时代探讨企业文化和“创新”

在我们谈企业文化与创新时，首先我们必须弄清“企业文化”和“创新”这2个概念。企业文化应该是社会文化的一部分，它根植于文化、社会、传统、民俗、信仰及种种制度中。创新是一种发现和挖掘的过程，它不仅仅包括对新事物的发现，同时也包括对旧事物的不断完善，总之是问题承载着创新，问题是创新的原动力。

对于“企业文化”与“创新”，我们不能仅仅是停留在概念上的认识，也不可以用分割的方法来处理这2个问题。如果仅仅停留在概念上或者是用分割的方法来处理，那我们将很难找到在当前社会下两者的联系。

企业的管理经历了几个阶段：19世纪末20世纪初，西方“管理学之父”泰勒创立的科学管理是将人当作机器一样看待，要求人—机的最佳匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。20世纪20年代以后，管理的中心由物转向人。70年代，企业管理理论进入三论管理（系统论、信息论与控制论），管理的重点放在人—机系统的协调控制上。80年代，美国学者提出了企业文化理论，强调“企业即人”，认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更强调企业精神、全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力，因而称其为柔性管理。

在企业管理的不断进步中我们不难体会到企业文化有着强烈的时代背景。而今企业文化提倡的是人本管理，这里我们试着提个问题：“为什么现代企业提倡‘人本管理’？”首先我们来分析当前的时代背景，21世纪是个科技飞速发展的时代，有着很多种的提法既是“知识经济时代”又是“网络经济时代”又是一个“消费文化”的时代。由于科技的飞速发展给这个时代赋予了强烈的创新精神。现代企业提倡的人本管理就是强调以人为中心，而作为个体的人有着很强的可塑性，没有文化的人是一个愚蠢的人，而没有文化的企业则是一台失控的狂乱飞转的机器。在现代的市场环境下，企业文化是企业的精神和灵魂，她是企业的大动脉和神经网络，她给企业带来的巨大财富是无法评估的。根据资料显示：美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，中国企业只有5-8年。中国民营企业的1亿元门槛成为民营企业不可逾越的死亡线。70年代世界500强企业中有1/3现已销声匿迹，而百年老企业美国通用电汽公司为什么依然保持着25岁的旺盛活力，以人为本的摩托罗拉公司为什么让那么多的人才向往？我们来看看摩托罗拉公司的企业价值观：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能；让每位员工都有受培训和获得发展的机会，确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力；尊重资深员工的劳动；以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动做出相应的回报；以能力为依据；贯彻普遍公认的——向员工提供均等发展机会的政策。摩托罗拉的这种公司价值观为每一个员工创造了一种健康积极的文化氛围。

通过上述分析，我们可以对人本管理在企业发展中的作用有了一定的认识。同时从这份资料里我们不难发现企业是有生命的，而企业的生命力来源于企业的文化。通常我们在评介一个企业的时候喜欢用“成长性”这个词汇，但我们是否仔细地想过是什么赋予了企业的成长性？现在可以肯定地回答：企业的成长取决于企业文化。而什么样的企业文化可以赋予企业成长性呢？应该说这种企业文化必须是适应社会发展的，而发展就注定企业文化必须以动态的形态存在。支持企业以动态的形态存在的只可能是创新。

通常我们对创新在企业中起的作用有个误区，那就是我们总认为创新是针对企业中某种具体的技术的变革或完善。例如：某个科研项目的完成，某个具体工序的完善我们会理所当然地认为那是一种创新的过程。其实，企业文化理念的更新和发展就是一个很重要的创新过程。而且企业文化理念的创新是企业中其它具体技术创新的基础。现在我们试述一下：为什么要给企业文化赋予创新精神，首先我们知道我们所处的时代就是一个创新的时代，企业文化作为社会文化的一部分，如果没有了创新精神，这个企业无疑将被淘汰。第二点我们前面说过创新就是不断地发现和挖掘的过程。问题承载了创新，而人无疑是问题的提出者和解决者。在讲创新的时候我们不得不又提出一个问题：就是人的思考方式和取向。因为什么样的思考方式和取向将决定是否有创新的思维和创新发展的深度。这个问题我想我们需要追溯到从前，比较一下欧洲人与中国人在思考方式和取向上的不同。我们拿古希腊人与古代中国人在进行科学研究时所处的不同环境来阐明。古希腊的科学研究者通常是在独立、自由的状态中进行科学研究的。他们一般没有政府的支持，所有的资金来源是靠平时的教学或其它工作来获取。在这样的情况下的研究通常有很强的张力和延伸性，但同时也存在一个问题就是由于资金的无法保证。为了得到更多的科研资金他们往往需要通过演讲来游说更多的支持者。他们在演讲中往往会夸大自己的研究成果，这样的心态必然影响研究的真实性。同时也逐渐形成了他们性格中张扬的本性。而古代中国的科学研究者一般都是在政府的支持下进行科学研究的。通常他们都有一定的官衔，比如进行医学方面研究的就可能是御医。在这样的环境下，他们的研究就有了一定的约束性，那就是必须满足于统治者的需要，他们在研究过程中往往需要的是谨慎的向统治者阐明他们的观点来得到支持，研究也就有了固定的模式。这样也存在一些问题：就是当研究达到一定程度，他们将不会考虑后面的问题。这也是阻碍创新继续进行的一大弊病。我们还可以通过对欧洲文艺复兴时代的代表人物达。芬奇的了解来进行分析，找到些欧洲人与中国人的差异或不同。在我们很多人眼里仅仅知道的也许就是他的《蒙娜利莎》和《最后的晚餐》，而把他定位在一个画家的位置上。我想如果大家仔细地了解过，你会很惊讶地发现他不仅仅是一位杰出画家而且还是一位天文学家、一位航空学家、一位建筑学家、一位医学家等。从全能天才达。芬齐，我们可以很清楚的发现欧洲人的思想取向：那就是求新求异的思想。他们将人的生命定位在极限上，而中国人的求全责备思想也是通过古老传统沿袭来的，这样就局限了人的张力和思想的扩展性，但也有了古老传统沿袭下来的对问题的谨慎态度。

还是让我们通过对欧洲文艺复兴时代的达。芬齐的认识来说明些问题。我们大多少人为什么只知道他是一位杰出的画家？首先我要表明的就是人们对他人的认知的全面性，作为一个企业的管理者或者说企业理念的执行者应该具备发现性和挖掘性，如果一个企业的管理者不具备了解员工的能力，又怎么可能谈的上发现和挖掘？又怎么可能让企业文化有生命力？那就更谈不上企业文化的凝聚力！第二点举这个例子我要谈的就是：时代的背景。为什么达。芬齐可以成为一位举世注目的全能天才？那离不开欧洲文艺复兴那个时代背景下宽松的环境，一种可以让个性张扬的环境，这样的环境可以激发人们的创造性和表现性。当然我并不是说我们现在要回到“文艺复兴”那个时代，我要表达的是作为“企业文化”的执行者——企业的管理者应该考虑的就是时代的背景和借鉴前时代所留下的光彩。我们现在的时代是跨世纪的时代，时代被赋予的是创新和超越的主题。我们的企业需要发展就必需给它赋予时代精神“创新和超越”适应发展的需要。当企业被赋予“创新和超越”的精神，我们的企业管理者首先要考虑的应该是：在实现企业文化的过程控制中的具体方法，而方法的可靠性和可实施性检验的最好方式就是员工对企业文化的认可度。第三点我要谈的是：达。芬奇个人所具备的“理性和感性的极度完美和平衡和我们企业管理者所要借鉴的地方。21世纪的企业管理提倡的是”人本管理“而不是上世纪提倡的”人与机器同等的最大化利用“，而人本管理的核心就是”人“。作为每个个体的人都是”感性和理性的整体“，这就要求我们的企业管理者在企业的管理中很好地把握”感性和理性的平衡“。简单具体说，应该是用理性的头脑制定实施企业文化的具体步骤，用条款明晰企业文化在企业中具体的表现，但对员工的培养和交流要多一些感性的认同和融入，应该让员工对企业有家的感觉。第四点我要谈谈达。芬奇的超时代个人魅力，达。芬奇之所以在550年后的今天仍然让我们对他有着深深的敬仰，这源于他对自然界和人类的强烈好奇心和他科学的思考方式。他细致入微的对未知世界的观察和大量的实践成就了他的伟大。他为了研究鸟类飞行数清了老鹰翅膀的羽毛，准确地画出了麻雀翅膀羽毛的排列。这些都表明了他在创新过程中的激情和细致，在他1.6万页手稿的记录中，我们可以清楚地发现他对未知世界的渴望。我们从对达@芬奇逐步了解中，应该找到创造性的思维应该具备的条件，那就是对未知世界强烈的好奇和科学的思考和实践。我们企业的管理者，应该更好地营造让员工发挥想像力的空间和对创新有更多具体的认识。

通过上述阐述，我们再回过头来重提“企业文化与创新”，就不难发现创新在企业文化中的作用，也不难找到人本管理中人与创新的结合点。企业文化中的创新，不仅仅是科学技术的创新，管理理念的更新本身就是一种质的飞跃，是一种创新的过程。我们将中西方文化很好地结合，将保证我们对创新有着更丰富的理解，为创新营造更好的氛围，当我们再提“问题是创新的承载体和问题的承载体”时，将对我们准确的发现问题和从问题切入到创新起到很大的帮助，由于企业文化被赋予了创新精神使企业文化一直处于一种动态的发展过程。创新不仅仅可以维系企业的发展，更可以给企业带来超时代意义。

第五篇：浅论企业管理创新

浅论企业管理创新

摘要 管理创新是企业适应外部环境变化、实现企业发展愿景的内在需要。对管理创新进行清晰地界定，全面分析管理创新的有利因素和阻力，深入探索实践管理创新的方式方法，对于指导企业有意识地开展管理创新活动，提升企业竞争力具有十分重要的意义。关键词 企业管理 创新 途径

管理创新是企业的内在属性。对于一个不断在市场竞争中磨砺、不断谋求发展的企业而言，适时、适当地开展管理创新，既显得十分必要，也显得十分自然。很难想象，在残酷、激烈的市场中，哪一个企业在管理上固步自封而能够存活下来。但我们必须同时认识到，管理创新本身也可能会给企业带来一定风险，不恰当的管理创新，或是为了创新而创新，不仅不会提升企业的竞争力，反而可能对企业的长远发展有害，甚至可能将企业推入万劫不复的境地。因此，我们有必要对管理创新进行理性的思考和认识，指导我们的企业科学地开展管理创新。

一、管理创新的界定

1、管理创新的定义到目前为止，国际、国内对于管理创新并没有一个统一、全面、准确的定义。持不同观点的学者们，从不同角度为管理创新给出了不同的定义。根据奥地利经济学家约瑟夫熊彼特所阐述的“创新”的含义，中国人民大学王建军博士认为：管理创新，就是把新管理要素或要素组合列入企业管理系统，使之具有新的功能和创新活动并创新效益，它是国家创新体系的重要组成部分。这是一种较为稳妥的表述，我们暂且采用这一定义。

2、管理创新的目的对企业而言，无论是进行具有全局性还是局部性的管理创新，其目的都在于变革和改良企业各类资源的配置方式，提高企业利用各类资源的效率，提升企业的效益水平，更好地适应当前及未来各种外部环境的变化，更好地实现企业未来的发展愿景。

3、管理创新的内容

管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等方面的创新。按照管理职能的不同，管理创新可分为目标、计划、实施、控制、领导、组织、人力资源等管理职能的创新。按照业务组织的分类，管理创新可分为管理模式创新、竞争战略创新、业务流程创新、标准创新、企业文化创新、组织结构创新、管理制度创新。按照职能部门的不同，企业管理创新可以分为研发管理创新、生产管理创新、市场营销创新、供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等。

4、管理创新的主要阶段

根据管理创新方式的不同，管理创新可以分为全新型管理创新和引进型管理创新。这两种管理创新所需经历的过程基本相同。

第一阶段：发现问题。这也往往是企业进行管理创新的起因所在。在企业的运营中，企业的管理者面对竞争对手，经常能够感受到企业自身在某些方面存在一些差距，致使企业与竞争对手相比缺乏竞争优势，又或者管理者居安思危，感觉到企业在提高效率、培养竞争力的过程中，某些方面明显还有改进的空间，促使管理者对企业运营、管理中的问题进行界定并探究原因。

第二阶段：寻求创新方案。这一阶段是全新型管理创新和引进型管理创新的主要区别阶段。企业既可以根据所发现的问题，采用全新的思想或方法，自主发明和实施全新的管理方

式来进行改进，这就是所谓的全新型管理创新，也可以从外界借鉴已有的管理理念或方法，即所谓的引进型管理创新。一般而言，企业会从不同的角度，就某一方面的管理内容选取多种创新方案以备选择。

第三阶段：评估和决策创新方案。根据自身发展和参与市场竞争的需要，企业必须对创新方案进行评估和遴选。全新型管理创新未必经济，引进型管理创新又未必适应企业实际情况。又或者，其所寻求到的创新方案的效果未必就能超过目前既有的运作方式，是否进行管理创新还不一定。但无论如何，企业都必须全面权衡之后作出一个决定。

第四阶段：管理创新实施阶段。管理创新必然涉及新技术运用、业务流程改造或者人力资源调配，注定不会一帆风顺，必须积极稳妥地予以实施。如果没有一套经过深思熟虑的实施方案，或不能及时调整管理创新的步伐、步骤，又或不能获得员工理解，往往可能导致管理创新的半途夭折。

二、管理创新的动因和阻力

前面已经提到，管理创新存在一定的风险。要想成功地实施管理创新，达到预想效果，必须对有利于企业管理创新的因素加以利用，对阻碍管理创新的因素予以化解和排除。

1、管理创新的动因

(1)外部动因。一是新思想、新技术的出现。一种新的管理思想、一项新技术的诞生，往往可能推动整个行业管理方式的转变，面对竞争日益激烈的市场竞争，企业犹如逆水行舟，不进则退，忽视新思想、新技术的运用，就很有可能使企业的管理方式趋于落后。二是社会和文化环境的改变。随着时代的前进，人们的价值观念、兴趣爱好、行为方式都在不断变化的过程中，需要企业不断对管理方式进行调整，更好地适应这种改变。三是资源环境的约束增强。随着人口数量的不断膨胀和人类活动的日益频繁，人们越来越普遍认识到很多资源不可再生，生存环境一旦破坏难以修复，从而使人们对资源和环境的保护意识日益增强，这也对很多企业的管理运营提出了新的要求，以适应日益严峻的资源环境形势。四是经济发展水平的不断提高。经济水平提高的结果，是可供人们选择的新产品、新服务越来越多，人们对生活质量的要求越来越高，企业必须不断进行自身调整，提高生产力。

(2)内部动因。企业管理创新的主体不只是管理者，也包括被管理者。企业管理者总是在追逐成本的最小化、利润的最大化，这促使管理者不断寻找企业运营管理中不合理、效率不高的环节，谋求改良或改革途径。同时，受市场竞争环境的影响，企业管理者有一种自然的危机感，主动寻求创新、超越竞争对手的方式和方法。而对于被管理者而言，他们是管理制度、管理方式的受众，按照组织行为学的理论，这些管理制度、管理方式是否合理，也直接关系到被管理者的工作满意度，关系到被管理者自身价值的实现，对他们而言，也有一种改良管理方式的愿望，这种愿望也同样是企业进行管理创新的内部动因之一。

2、管理创新的阻力

尽管企业管理创新有着有利的外部、内部动因，但它的推行绝不可能一帆风顺，它必然面对以下一些因素的阻力。

(1)文化因素。企业文化伴随企业的成长不断强化。在中国，受东方文化的长久熏陶，企业普遍较为缺乏创新、冒险精神。另一方面，存续时间越久或者规模越大的企业，愈加趋于保守。对于这些缺乏创新、冒险精神的企业来说，他们往往会担心创新的管理方式可能导致企业的状况不如从前，会使企业走下坡路。

(2)利益因素。在特定的管理模式下，总有部分管理者或被管理者获得一些特定的利益。一旦企业进行管理创新，很有可能触动他们的利益，甚至让他们砌底失去特定利益。一经权衡，这些既得利益者会采取各种方式抵制管理创新的推进。

(3)习惯因素。对于一些长期在某种管理模式下工作的管理者和被管理者而言，他们已

经习惯于他们日常的工作方式、内容，害怕适应不了新的工作方式和内容，或是无法掌握新的管理技术，从而对管理创新怀揣一种抵触情绪。

(4)认知因素。尽管管理创新与科技创新同样重要，但是相对于科技创新而言，管理创新显得较为“隐性”，且其产生的效果，往往没有科技创新带来的效果那么直接，因此往往也容易得不到足够重视，难以保证实施力度。

三、企业增强管理创新能力的途径

1、建立创新型的企业文化

企业管理创新的主体是全体管理者和被管理者，他们都有可能成为管理创新的发起者和执行者，缺一不可。因此，必须在企业建立一种与时俱进、敢于创新的文化氛围，帮助员工培育和建立创新观念，让他们充分认识到企业要生存、要发展，就必须始终依靠创新。一旦企业全体员工建立起了乐于创新、勇于创新的价值观，企业的发展也就获得了源源不断的动力。例如，海尔连续14年以年均82.8％的速度高速前进，就得益于其创新型的文化激发出的发展活力。

2、建立有利于管理创新的组织结构

从西方企业的创新实践来看，为了应对日益变化多端的外部环境和市场需求，增强管理创新和适应能力，其组织结构逐渐朝着三个方向发展：一是小型化。即对企业进行“化大为小”，把大公司分解为小公司或模拟小公司，鼓励小公司担负职责，激发创新活力。二是扁平化。随着企业的发展，管理层次不断增加，企业的管理呈现官僚式的低效率，因此目前很多企业开始在组织结构设计上采用管理层次很少的扁平结构。例如日本的丰田公司，从总裁到第一线基层管理员工之间只有五个层次。三是有机化。也可称为组织结构的柔性化。有机的组织结构类似一个生命有机体，这种组织结构在复杂多变的条件下显示出良好的适应性，可以及时地对外部环境的变化作出灵活而有效地反应。对我们国内的一些大型企业而言，在一味强调“做大做强”的同时，也应该向国外先进企业学习，吸收借鉴他们这些优化组织结构的做法，不断增强自身创新和适应能力，才能在复杂激烈的未来市场竞争中保持竞争力。

3、建立学习型组织和知识分享机制

21世纪是属于知识经济的时代，各种新知识、新技术、新思想不断更新，企业必须努力将自身打造成学习型组织，才能不断从外部吸取新知识、新技术、新思想，才能保持企业的知识、理念不至于落后。而外部不断更新的新知识、新技术、新思想，正是企业管理创新的源头。“问渠那得清如许，为有源头活水来”。企业管理创新的过程，实质上也正是结合企业自身实际，对这些新知识、新技术、新思想加以吸收应用的过程。与此同时，当外部这些新的东西吸收到企业内部后，还应当建立起知识分享机制，每个员工都奉献自己所知道的东西，并随时可以学习他人贡献的知识，互通有无，更加有利于企业员工的知识积累。

4、建立管理创新激励机制

管理创新激励机制的建立，有利于激发员工研究、提出管理创新方案的热情。事实上，仅仅依靠少数的管理者，很难使企业持续保持管理创新的动力，也很难全方位地在企业内部开展管理创新，必须充分调动、发挥全部员工的创新热情和聪明智慧。现代人力资源管理理论认为，仅靠单纯的行政命令无法最大限度地发挥员工的潜力，个人的创新能力和适应能力远远超过企业的期望，同时员工同样能够进行自我管理。对企业的高层管理者而言，所需要做得就是把创新的权利真正赋予每一位员工，给予员工持续的创新支持，充分发挥员工的创新自主性。例如丰田公司，它之所以能够成为全球汽车企业之首，很大原因在于它每年有100万个创新，人均贡献35条创新，这也是它保持持续发展的关键因素。在国内很多企业，都建立了员工创新建议一旦采纳即给予物质奖励的措施，这样的措施和机制无疑对加强管理创新是十分有利的。