广东福彩：秉承责任担当 践行社会承诺

第一篇：广东福彩：秉承责任担当 践行社会承诺

广东福彩：秉承责任担当 践行社会承诺

秉持责任战略：构建一流的福彩社会责任体系

何为社会责任？指的是组织通过透明和合乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任。作为国家特许发行的福利彩票，以国家公信力为依托，承担着中国福利事业发展的重要使命，履行社会责任是与生俱来的使命与义务。尤其近年来，中国福利彩票在经历了一个高速发展的迅猛期之后，增速开始放缓，瓶颈问题日渐突出，并面临着更为严峻和复杂的舆论环境和发展环境。在此背景下，如何更好地履行福彩社会责任，更好地构建福彩品牌形象，更好地寻求安全、快速、健康、长远的发展，是每一个从业者都亟需面对和解决的问题。

就福利彩票的社会责任而言，主要体现在：是否保障了彩票的社会安全性、社会公信度、社会美誉度的蓬勃发展，是否实现了以人为本为核心的全面协调的可持续发展，是否考虑了利益相关方的期望，是否把彩票的负面效应降到最低，从而实现对彩民负责，对彩票行业负责，对社会负责的社会责任。

作为中国福利彩票巨擘的广东福利彩票发行中心，不仅彩票销量、筹集公益金连续8年蝉联第一，而且一直致力于对社会责任的经济、法律、伦理和慈善责任的探索，积极贯彻落实民政部、中国福利彩票发行管理中心和广东省民政厅、财政厅的工作要求，在社会责任理念、愿景及价值观等指导下切实推动广东福利彩票社会责任工作的开展，通过树立科学的社会责任观，指导广东福彩的社会责任实践。

在社会责任战略层次，广东福彩进行了总的社会责任规划，包括社会责任总体目标，四大社会责任目标与年度社会责任目标。

社会责任总体目标：坚定社会责任理念主张，打造一流的福利彩票社会责任体系。

四大社会责任目标：巩固社会责任中的基本层级——经济责任与法律责任；提升社会责任中的高境界层次——伦理责任与慈善责任。以经济责任为基础，不断强化福利彩票履行社会责任能力；以法律责任为准绳，确保在守法合规前提下完成彩票销售额和公益金筹集目标；以伦理责任为引导，自觉接受社会道德伦理

规范，确保通过道德境界的差异化产生竞争力；以慈善责任为主攻方向和根本追求，自觉提升福利彩票的责任感和使命感，以实现崇高的使命为目标，确保福利彩票的社会认同感和影响力，维持福利彩票良好的社会形象。

年度社会责任目标：2014-2015年，成立广东福彩社会责任工作小组，总结广东省福利彩票在履行社会责任的各项工作，总结经验，在中国福利彩票指标体系框架范围内，根据广东省的实际情况，建立广东省福利彩票行业社会责任标准规范和社会责任指标体系，发布第一份广东福利彩票社会责任报告；2016-2017年，推进广东全省各地市福利彩票发行中心履行社会责任，检查督促社会责任工作的落实，建立健全社会责任管理体系；2017-2018年，展示、反馈广东福利彩票社会责任绩效，接受社会监督与考评，推动广东彩票行业社会责任履行。

秉持责任创新：探索“产学研”合作模式

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”理论与实践往往是相辅相成，缺一不可。理论能指导实践，反过来实践又能促进理论发展。随着我国彩票事业的发展，彩票社会责任的战略决策和科学履行变得越来越重要，但彩票社会责任的内容、体系、管理机制以及如何更好地履行和创新，却需要突破彩票行业自身的界限，引入高校和科研院所的参与，用科学的方法促进行业实践。反过来，相关学术和研究机构也需要回归行业实践，洞察重大研究课题，并反哺实践，促进科研成果转化，最终造福国计民生。

鉴于此，2014年3月31日，广东省福利彩票发行中心与广东财经大学一起合作共建了广东福利彩票社会责任研究与实践基地，探究“产学研”合作模式，促进“产业”“学校”“科研机构”相互配合，发挥各自优势，形成强大的研发、生产等一体化的先进系统，并在运行过程中体现出综合优势。这也是我国首家彩票社会责任研究与实践机构，其主要职能是开展彩票社会责任研究，建立彩民咨询服务体系，建设彩票社会责任实践平台和研究生联合培养示范基地，构建“产学研”相结合的彩票运营和社会责任协同创新平台。

经过近3年的建设，广东福利彩票社会责任研究与实践基地建立了彩民咨询服务体系，为需要提供健康购彩帮助的彩民提供电话、网络、书信、面对面等形式的咨询服务。同时，积极组织和参与彩票社会责任传播和交流活动，积极打造品牌活动、提升福彩社会责任认同和影响力，建立了校级彩票业运营和社会责任

协同创新平台和校级研究生联合培养示范基地，并为大学生提供有效的实践平台，完成了“产学研合作平台的建设、丰富和升级”。通过定制福彩主题培训，提升人才队伍素质水平，培养福彩骨干人才。在此期间，基地还接待了各方来访，促进了行业交流。

通过理论与实践的紧密结合，不仅能充分发挥彼此优势，提高合作绩效，而且有利于双方的科学发展与快速成长，有利于双方的品牌形象提升与传播。

秉持责任履行：更高层次、更多角度履行社会责任

一直以来，广东福彩都努力践行着“中国福利彩票——中国人的慈善事业”的公益理念，以行动履行责任，以公益弘扬大爱，在福利彩票的发行销售过程中，自觉履行对国家的责任，对社会的责任和对彩民的责任。同时，广东福彩通过“社会责任观念战略化、社会责任管理规范化、社会责任运营系统化、社会责任实施模块化、社会责任项目品牌化、社会责任传播立体化、社会责任发展科学化”，不断促进社会责任的战略发展，不断进行社会责任的创新实践。

在责任战略方面，广东福彩“着眼未来”，借助“产学研”合作平台，鼓励基础的和学术的研究，关注问题彩票，制定福彩品牌战略。并“放眼国际”，具有国际化视野。2016年8月，广东省福利彩票发行中心通过国际认证联盟（IQNet）和中国质量认证中心（CQC）社会责任管理体系（SR10:2015）现场认证审核，成为国内彩票行业第一家通过审核的单位。2016年9月，广东省福利彩票发行中心与广东财经大学联合举办了“彩票社会责任国际论坛”，汇聚大批国内外专家学者，彩票行业管理者和从业者，共同分享、交流彩票社会责任领域的研究成果，探讨彩票社会责任问题；还于2015年发布了首份《广东省福利彩票社会责任报告》，让公众通过这份报告更好地了解广东福彩履行社会责任的情况。

在健康运营方面，广东福彩规范游戏运营和开发，设计有趣、绿色、安全、高娱乐性，低风险性的产品，并努力弘扬广东历史文化，贴近本土消费心理；规范网点渠道建设，健全制度规范，保护未成年人，广东省福彩中心要求全省每个投注站必须在醒目位置张贴“禁止未成年人购彩”等警示标语，彩票代销者在难以判断彩票购买者或者兑奖者是否为未成年人的情况下，可以要求出示能够证明其年龄的有效身份证件，对向未成年人销售彩票的站点处于罚款，销售站点远离学校等方式，杜绝向未成年人销售彩票，并尽全力减少负面市场现象的发生，打

击私彩，促进市场良性发展。

在公益活动方面，广东福彩始终坚持履行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，始终坚持恪守“取之于民，用之于民”的社会承诺。28年来，广东福彩上缴中央公益金230.8亿元，省以下留存公益金235.2亿元。近年来，福利彩票公益金重点用于开展“社区老年福利服务星光计划”“残疾孤儿手术康复明天计划”“千年敬老福星工程”“居家养老示范服务”活动，“救助孤儿”行动，“大爱救心”行动等民生工程，还安排一定比例用于残疾人事业、城乡基本医疗救助等。此外，福彩机构还安排专项福彩资金，主动开展了形式多样的公益活动，资助了一大批弱势群体，并于2010、2012年度荣获广东省扶贫开发领导小组颁发的“广东扶贫济困红棉杯金杯奖”。

在未来，广东福彩在进一步夯实安全运行、健康发展的基础上，以“坚定社会责任理念主张，打造全国一流的省级福利彩票社会责任体系”为总目标，继续将履行社会责任融汇至福彩工作的方方面面，携手一线、携手彩民、携手同行、携手伙伴，共创“粤来越好”的福彩未来！

第二篇：强化责任担当意识,主动践行社会责任

强化责任担当意识，主动践行社会责任

近日，中国银行业协会在京发布《2015中国银行业社会责任报告》（以下简称《报告》），这是中国银行业协会自2009年起连续第8年发布社会责任报告，并连续6年评选表彰社会责任工作的先进典型，以此引领银行业金融机构强化责任担当意识，主动践行社会责任，并向社会各界全面展现银行业在履行社会责任方面的新突破、新成效。报告显示，2015年，银行业全年社会责任工作投入达5493.37万元，公益慈善投入总额达11.1亿元，同比增加1100万元。

出处:2016-06-25 金融时报(北京)评论/解析：

近年来，银行业金融在公益管理中融合金融创新，加强多方合作，整合公益项目，塑造了具有影响力的公益品牌项目，公益慈善项目数量达到6120个。面对自然灾害，银行业金融机构捐赠善款达6484.61万元，为灾区重建和恢复生产贡献力量。银行业金融机构倡导员工开展志愿服务，定期开展助老助残、绿色环保、助学支教等志愿者活动，全行业全年员工志愿者活动时长138.92万小时，较上一增加108%。银行业金融机构积极关注贫困地区和特殊群体客户，持续开展帮扶活动。截至2015年底，服务老少边穷地区营业网点达1530个，帮助贫困地区客户实现脱贫致富。同时，银行业金融机构以资金实物捐赠、技能培训等方式，对各类特殊群体客户进行援助和关爱，目前，银行业无障碍电子自助设备达3354台，新增2250台，设臵无障碍通道30193个，开设爱心窗口27694个。此外，银行业金融机构不断完善覆盖更广阔乡村的金融服务，弥补金融服务“空白”。截至2015年末，基础金融服务已覆盖56万个行政村，覆盖率达95%。

报送人：阳江分中心 周密 报送时间：2016年7月11日

第三篇：责任担当,践行青春中国梦

理学院2013-2014第一学期大学生社会调研报告

专 业： 姓 名：

数学与应用数学

班 级： 学 号：

2012级01班

责任担当，践行青春中国梦

今天的我们追随总书记的脚步，实现中国梦，青春勇担当。现在，大家都在谈论中国梦，都在思考中国梦与自己的关系、自己为实现中国梦应尽的责任。

“中国梦是历史的、现实的，也是未来的。中国梦凝结着无数仁人志士的不懈努力，承载着全体中华儿女的共同向往，昭示着国家富强、民族振兴、人民幸福的美好前景。”

“中国梦是国家的、民族的，也是每一个中国人的。国家好、民族好，大家才会好。只有每个人都为美好梦想而奋斗，才能汇聚起实现中国梦的磅礴力量。”

“中国梦是我们的，更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中，变为现实。”

对于青年学生来说，中国梦首先应该是成才之梦。实现自身的全面发展，成为合格的建设者和接班人，成为对国家、社会有用的人，这其实是青年学生最朴素的理想和追求。有了这个理想和追求，青年才可能真正地建立起与中国梦的对接。中国梦具有多个维度，从价值维度来看，就是在民族复兴的伟大进程中，更好地实现人的全面发展。青年要有责任意识，要勇于担当，自觉地把个人成才和国家发展、社会进步联系在一起；还要注重多元复合的知识积累，将思想政治素质、科学文化素质、身心健康素质的协调发展结合起来，真正成为德智体美全面发展的建设者和接班人；要将基础知识的广博与专业知识的精深结合起来，不仅掌握本学科基本的理论、知识和技能，还要兼修其他学科的知识，并且形成综合性的知识结构体系；要自觉接受系统严格的实践训练，注重将实践经验积累与理论升华结合起来，到西部，到基层，到艰苦的地方去，“增益其所不能”，让青春和生命在祖国最需要的地方闪光。让知识通过实践的作用，外化为卓越的事业和成就，内化为自身的素质和能力，在人生奋斗的历程中，实现自身的价值。对于青年学生来说，中国梦更是报国之梦。建设中国特色社会主义的共同理想是中华民族在实践中形成的、对未来社会和自身发展的向往和追求，是中华民族世界观、人生观、价值观现阶段在奋斗目标上的集中体现。历史告诉我们，广大青年的命运时刻都同国家、民族和人民的命运紧紧相连。要自觉树立和坚持崇高的理想信念，将个人发展与国家需要紧密结合起来，心有国家，不畏艰难，锐意进取，为历祖国和人民建功立业，在报效国家的过程中成就事业。“一个大国，绝不可能指望只在掌声中前进”，一个大国的青年也不能在没有掌声的时候迷失了方向，能否正确地应对前进中的喧嚣和挫折，是对我们广大青年把握中国梦的内涵，坚持道路自信、理论自信、制度自信，培养大局意识和理性智慧的考验。

对于青年学生来说，中国梦也是创新之梦。一个民族、一个国家的创新精神在很大程度上需要在对青年学生的教育进程中逐步培育。中国梦的实现需要迎接世界科技革命的严峻挑战，需要大批具有开拓能力的创新型人才。创新型人才，不仅仅表现为智力或创造性思维的突出，更表现为创造性人格的卓越。美国心理学家韦克斯勒对诺贝尔奖获得者青少年时代智商资料的研究表明，诺贝尔奖获得者大多数不是高智商，而是中等或中上等智商，但他们的人格与一般人有很大区别。所以，广大青年在学习成长中，不仅要重视培养创造性思维，而且要特别关注创造性人格的养成，不仅要有推陈出新、和而不同的智慧与才能，也要着力培养敢于创新、善于成事、勇于面对困难和失败的进取精神与探索精神。

毛泽东曾经说过，中国共产党的成立，“中国就改变了方向”。改变 了 方 向，是 因 为 树 立 了 社 会 主 义 这 个 新 方 向。中 国 道 路，就 是 沿 着 社会主义这个新方向不断前进的结果。从实践探索符合中国国情的社会主义道路，到形成中国特色社会主义道路的历史飞跃中，坚持科学社会主义基本原则没有变。改革开放不是对改革开放前的历史推倒重来，而是一个辩证发展、螺旋式上升的过程。中 国 道 路 是 全 面 建 成 小 康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的必由之路。历 史 是 一 条 通 道，现 实 由 此 而 来。弄 清 楚 中 国 道路 从 哪 里 来，正 确理解中国道路的“前世今生”和历史逻辑，不仅有益于我们正确把握中国道路形成和发展规律，更让人明白，它始终是承载着中国梦前进的。因为中国梦既深深体现了今天中国人的理想，也深深反映了近代以来不懈奋斗的中国人追求进步的光荣传统。所以，为了寻梦，就得寻路。从根本上说来，中国梦就是实现国家富强，民 族 振 兴，人 民 幸 福。具 体 说来，中 国 梦 就 是 现 代 化 之 梦，社 会 主 义 之梦，民族复兴之梦。这三个含义，在十八大报告中表述得很清楚。中国道路的总任务是：“实现社会主义现代化和中华民族的伟大复兴”；中国道路的现状是：已经“不可逆转地开启了中华民族不断发展壮大、走向伟大复兴的历史进军”。中国道路的前景是：“促进人的全面发展、逐步实现全体人民的共同富裕，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。”在中国梦的三种含义里，现代化是形态，社会是灵魂，民族复兴是主体。而中国梦是中国近代积贫积弱的处 境 刺 激 出 来 的。没 有 衰 落 的 低 谷，就 没 有 在 沉 沦 中 崛 起 的 梦想。负 责任地构想未来，必然解决走什么路，才可能接近和实现梦想的问题。在 更 多 的 情 况下，梦 想 未 来、提 出目 标 比 较 容 易，选 择 走 什 么 路 反 倒 艰难万分，往往要经过曲曲折折的实践探索，才可能找到一条正确的道路。反 过 来 说，道 路 总 是 承 载 着 信 仰，没 有 崇 高 信 仰 的道 路，很 容 易滑向机会主义，终难走出一片光明的天地。一个简单的逻辑是：“梦”不同，“路”必不同；“路”不同，“梦”亦将不同。只有“路”和“梦”的紧密结合，才会使“梦”深刻地承载历史，让“路”正确地对接未来。

所以我们当代大学生就要思考如何根据中国的发展道路结合实际问题作出自己贡献。那么我们在实现“中国梦”的过程中，我们的职责是什么呢？

当代大学生承担历史的重任，是社会上富有朝气、充满生命力的群体。良好的形象不仅是大学生成才的一个重要方面，也是社会对大学生的要求。同学们要适应时代要求，自觉地塑造积极健康向上的崭新形象。理想远大，热爱祖国。当代大学生应当树立为振兴中华而勇于奉献的形象，把自己的崇高理想具体落实到建设中国特色社会主义事业上来，始终以国家富强和人民幸福为己任。同学们生逢报效祖国和人民的极好历史机遇，理应树立起“舍我其谁”的豪情壮志和坚定信念，把为振兴中华作贡献作为自己不懈奋斗的目标！追求真理、善于创新。当代大学生应当发挥朝气蓬勃、思维敏捷、敢为人先、最 少 陈 旧观 念、最 多 创 造 活 力

诸 多 优 势，坚 持 追 求 真 理 的 精神，不 断 夯 实 科 学 文 化 知 识 基 础，掌 握 善 于 创 新 的技 能，努 力 提 高 持 续创新能力，使自己成为祖国和人民需要的、富有创新精神的高素质人才。要 善于从马克思主 义 理 论 中 汲 取 营 养，树 立 科 学 的 世 界 观，把 握 正确的方法论，努力做科学探索和创新的先锋。德才兼备、全面发展。当代大学生要掌握扎实的专业基础知识和最前 沿 的 科 学文化知识，以 造 福 国 家人民。没 有 坚 实 的科 学 知 识，就 不 能 发 展 经 济，更 谈 不 上 建 设 社 会 主义 现 代 化。同 时，要 坚 持 以 德 为 先，德 才兼备。中目前社会上出现的社会腐败和高科技犯罪等现象，为人们敲响了正确把握德才关系的警钟。对当代大学生来说，“德”绝不是可有可无的。德才兼备是衡量大学生全面发展的一个重要标准。视野开阔、胸怀宽广。当代大学生应当学会以开阔的视野观察不断发展的中国，观 察 日 新 月 异 的 世 界 ；用 宽 广 的 胸 襟 向 历 史 学习，向 人 民群众学习。新 时代的大学生，要 把 个人的“小我”融入国家和集体的“大我”之中，在维护和实现国家与人民利益的过程创造个人的辉煌人生。

所以，我们当代大学生要实现中国梦，就要把自己的前途命运与国家和名族的前途命运紧密的联系在一起。

每一个人都可以有一个中国梦，好像每一个人都可以仰望星空或者拥抱阳光，星光璀璨，洒在每个人的脸上，照亮更加丰沛的人生，也照亮更加灿烂的中国。

我想用白岩松在耶鲁讲话的结尾来结束我的这篇文字：“一定要知道，不仅仅有一个英文版的‘我有一个梦想’。在遥远的东方，在一个几千年延续下来的中国，也有一个梦想。它不是宏大的口号，并不是在政府那里存在，它是属于每一个非常普通的中国人。它用中文写成‘我有一个梦想’一个与世界齐飞的梦想。

第四篇：担当责任,践行青春中国梦

理学院2013-2014第一学期大学生社会调研报告

专 业： 数学与应用数学姓 名：班 级： 学 号： 2012级02班

担当责任，践行青春中国梦

梦想是激励人们发奋前行的精神动力。当一种梦想能够将整个民族的期盼与追求都凝聚起来的时候，这种梦想就有了共同愿景的深刻内涵，就有了动员全民族为之坚毅持守、慷慨趋赴的强大感召力。实现中华民族的伟大复兴，是全体中华儿女的伟大梦想和共同愿望，也是中国近现代史的主题。而当代大学生是国家的未来，必须承担起中国的责任，践行青春中国梦。

中国梦承接实现中华民族伟大复兴的主要内容，同时又赋予其新的内涵，我理解，至少包括五层含义。

第一，“中国梦”是中国人对于自己的国家、民族和自己个人未来前景的美好梦想，是“国家富强、民族振兴、人民幸福”，是在实现“两个一百年”奋斗目标基础上的梦想。第二，“中国梦”靠走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量来实现，也需要两岸同胞共同来圆，是包括实现祖国完全统一的梦想。

第三，“中国梦”是坚持和平发展、坚持合作共赢、参与全球治理的梦想，是推动建设公正、民主、和谐的世界秩序的梦想。

第四，“中国梦”是维护人类文明多样性，不同文明、不同价值观相互交融和包容的梦想，是中国人为人类做出更大贡献的梦想。

第五，“中国梦”与世界和平发展紧密联系在一起。实现中国梦，不仅造福中国人民，而且造福各国人民。中国好，世界会更好；世界好，中国同样会更好。

早在一百多年前，梁启超就说过 “今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”“美哉，我少年中国，与天不老！壮哉，我中国少年，与国无疆！”历史告诉我们，广大青年的命运时刻都同国家、民族和人民的命运紧紧相连。要自觉树立和坚持崇高的理想信念，将个人发展与国家需要紧

密结合起来，心有国家，不畏艰难，锐意进取，为历祖国和人民建功立业，在报效国家的过程中成就事业。“一个大国，绝不可能指望只在掌声中前进”，一个大国的青年也不能在没有掌声的时候迷失了方向，能否正确地应对前进中的喧嚣和挫折，是对我们广大青年把握中国梦的内涵，坚持道路自信、理论自信、制度自信，培养大局意识和理性智慧的考验。毛主席曾经也说过，世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好象早晨八、九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。

“中国梦更是青年一代的。”孩子是祖国的花朵，民族的未来。青年们更应立志为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的理想追求。中国梦包含着许许多多亿万中国人民的梦，当每一个中国人民小小的梦连接在一起时，那就是整个国家的大大的梦。

首先我们要从了解关于中国梦开始，十八大前夕，美国作家托马斯·弗里德曼撰写题为《中国需要自己的梦想》的文章解读“中国梦”，寄望中国“将人民的致富憧憬与更可持续发展结合起来”。“中国梦”瞬时成为海内外舆论关注的热点话题。“我以为，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想”，总书记在参观《复兴之路》基本陈列时鲜明地阐述了“中国梦”的含义。正如北京大学中文系教授张颐武所说，“中国梦”既是对百年来中华民族奋斗历史的渴望和追寻的概括，也是当下中国人对自己未来的期许；既是对中国人共同命运中凝聚的感情和力量的表达，也是对普通民众希望和追求的表达。

其次，要树立远大的理想。理想远大，热爱祖国。理想是人们实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追求，使人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现。有了理想才能有方向，有前进的动力。苏格拉底曾经说过，“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”因此，如果说社会是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的灯塔和推进的风帆。理想和信念能够指引人生的奋斗目标，提供人生的前进动力，提高人生的精神境界，所以树立正确而又远大的理想信念对于我们当代大学生具有重要意义。当代大学生应当树立为振兴中华而勇于奉献的形象，把自己的崇高理想具体落实到建设中国特色社会主义事业上来，始终以国家富强和人民幸福为己任。同学们生逢报效祖国和人民的极好历史机遇，理应树立起“舍我其谁”的豪情壮志和坚定信念，把为振兴中华作贡献作为自己不懈奋斗的目标！

最后，我们要用自己的行动来体现。

追求真理、善于创新。当代大学生应当发挥朝气蓬勃、思维敏捷、敢为人先、最少陈旧观念、最多创造活力的诸多优势，坚持追求真理的精神，不断夯实科学文化知识基础，掌握善于创新的技能，努力提高持续创新能力，使自己成为祖国和人民需要的、富有创新精神的高素质人才。要善于从马克思主义理论中汲取营养，树立科学的世界观，把握正确的方法论，努力做科学探索和创新的先锋。

德才兼备、全面发展。当代大学生要掌握扎实的专业基础知识和最前沿的科学文化知识，以造福国家人民。没有坚实的科学知识，就不能发展经济，更谈不上建设社会主义现代化。同时，要坚持以德为先，德才兼备。中目前社会上出现的社会腐败和高科技犯罪等现象，为人们敲响了正确把握德才关系的警钟。对当代大学生来说，“德”绝不是可有可无的。德才兼备是衡量大学生全面发展的一个重要标准。

视野开阔、胸怀宽广。当代大学生应当学会以开阔的视野观察不断发展的中国，观察日新月异的世界；用宽广的胸襟向历史学习，向人民群众学习。新时代的大学生，要把个人的“小我”融入国家和集体的“大我”之中，在维护和实现国家与人民利益的过程创造个人的辉煌人生。

知行统一、脚踏实地。当代大学生要努力将书本知识和实际行动密切联系起来，塑造“知行统一、脚踏实地”的良好形象。“知行统一”式和道德人格紧密结合在一起的。一个人能否做到言行一致，是他能否在立身处世等方面取得成功的重要条件。在任何人的相处中，既要重视言，更要重视行。要看他能否做到言行一致。同学们在日常的学习和生活中，要时时提醒自己，比如应该做的事情，认识到了，但是是否做到了；应该改正的错误，认识到了，但是否改正了。一个大学生如果能够从身边的事情做起，做到言行一致，老老实实做人，踏踏实实做事，他的道德人格必然会不断完善。

我们青年一代，寄托着新时代的中国梦，任重而道远。我国青年一代必将大有可为，也必将大有作为。广大青年要勇敢肩负起时代赋予的重任，把理想信念建立在对科学理论的理性认同上，建立在对历史规律的正确认识上，建立在对基本国情的准确把握上，永远紧跟党高高举起中国特色社会主义伟大旗帜；增强知识更新的紧迫感，如饥似渴学习，勇于到条件艰苦的基层、国家建设的一线、项目攻关的前沿去经受锻炼、增长才干，不断提高与时代发展和事业要求相适应的素质和能力；勇于解放思想、与时俱进，敢于上下求索、开拓进取，在立足本职的创新创造中不断积累经验、取得成果；自觉树立和践行社会主义核心价值观，带头倡导良好社会风气，始终保持积极的人生态度、良好的道德品质、健康的生活情趣，努力使自己成为祖国建设的有用之才、栋梁之材。

作为青少年的我们，理应担当实现中国梦的责任，青少年是社会的脊梁，是祖国的希望，是民族的未来，承载着全体中国人的梦想，只有当好中国梦的引领人，不断地提升自身的整体素质，增长才干，锐意进取，理性、激情地面对新挑战、新征程，才能让青春在时代进步

中焕发出绚丽的光辉，才能早日实现中华民族伟大复兴，实现我们的中国梦。为了实现中国梦，我们青年珍惜韶华、奋发有为，我们勇做走在时代前面的奋进者、开拓者、奉献者，我们努力使自己成为祖国的有用之才、栋梁之材，我们乐于把人生理想融入国家和民族的事业中成就一番事业，为实现中国梦奉献智慧和力量！

第五篇：责任提升服务 行动践行承诺

责任提升服务 行动践行承诺

作者:admin 信息来源: 发布时间：

2011-11-2

4?阿荣旗人力资源和社会保障局开展创先争优活动综述

作为政府民生政策的执行部门，切实提高服务水平、提高群众满意度，在群众心中树立为民服务的部门形象是该局一直坚持不懈的追求。自创先争优活动开展以来，阿荣旗人社局着力于建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象，不断深化活动内涵，用“真情、尽责、便民、高效”的实际行动，使人事管理更加科学、城乡就业更加充分、社会保障更加健全、劳动关系更加和谐、管理服务更加高效，在新的起点实现了新的飞跃。

一、统一思想，凝心聚力，扎实推进活动开展

人社局高度重视创先争优活动的开展，在认真学习上级文件，全面领会精神的基础上，及时动员全体干部职工积极参加活动，精心设计载体，创新活动形式，丰富活动内容，采取有力措施，扎实稳步推进活动开展。一是成立了领导机构和领导小组，由局长任组长，有关班子成员任副组长，相关工作人员为成员。领导小组下设办公室，主要负责创先争优活动的组织实施工作。二是活动领导小组认真研究探讨，制定了切实可行的实施方案。明确创先争优活动的开展必须坚持“民生为本、人才优先”和与创新人力资源社会保障工作、党风廉政建设、班子建设、队伍建设、作风建设、文化建设相结合的工作思路。三是召开了动员大会，局长做动员讲话，要求确保创先争优活动不走过场，扎实开展，使其成为推动科学发展的保障工程、促进社会和谐的基础工程、服务人民群众的民心工程和加强自身建设的统领工程。让创先争优活动在系统党员干部中“内化于心、外化于行”，成为全体干部职工的一种信念、一种追求、一种行为习惯。四是通过张贴宣传标语，组织集中学习、演讲赛、知识竞赛等形式，使创先争优活动人人皆知，积极引导全体干部职工参与活动，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，为推动创先争优活动的深入开展营造了浓厚的氛围。五是局班子成员按照分工，在各自分管的股室和单位中确定一个联系点，努力把联系点建成示范点，达到以点带面、全面进位的目标。局班子成员深入联系点开展调研，倾听意见，查找不足，为创先争优活动的开展拓展思路。各联系点按照“立足岗位成才、打造精英团队”的发展思路，“用民生理念引导职工、用人社文化凝聚职工、用党员骨干带动职工”，全力在服务保障民生中争先进位，取得了较好成绩。局党总支在庆祝建党90周年表彰大会上被旗委评为先进基层党组织，就业局被评为旗级党员示范窗口，公共业务中心主任被评为旗级优秀党员示范岗；人力资源和社会保障服务大厅被评为市级文明服务窗口、全旗创先争优示范窗口单位，在召开全旗机关党建工作现场会时，还代表创先争优示范窗口单位接受了旗直属机关70多名代表的参观考察，获得较高评价。

二、抓住关键，丰富载体，让每个人都成为活动的主角

创先争优，是发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的重大实践，只有不断创新载体，才能使争创工作别具特色。该局在开展创先争优活动中，紧紧围绕中心工作，从单位职责、工作岗位和群众需要出发，创设党组织和党员充分发挥作用的载体，坚持干什么就创什么、干什么就争什么，使工作和活动相互促进、相得益彰。通过“六提”，不断提升活动质量。

（一）通过学习提素质。一是强化理论学习，坚持每周五集中学习制度，组织系统全体党员

干部认真学习相关理论知识和法律法规，提高党员干部政治理论水平、廉洁自律意识。二是采取“干部讲一课”的方式，组织全局中层环节干部围绕各自单位、股室业务轮流授课，变单一的专人领学为业务能手领学与干部职工互动问答形式，提高了大家的学习兴趣，对拓宽全体干部职工的业务知识面，提高业务素质起到有力的推动作用；同时，主讲干部在备课过程中，对自己领学的内容进行反复研究，带着压力学习，带着问题思考，杜绝了空话、套话、废话，确保了学习内容的针对性，也相应提高了自己的业务能力。三是编印《人社系统常用法律法规及业务知识读本》，定期组织测试，并将测试成绩列为考核、评优的重要依据，促使每名干部职工增强创先争优意识，熟练掌握岗位技能，以过硬、专业的理论业务水平增强服务能力。

（二）通过对标提水平。一是对标先进，强化优质服务理念。为深入推进创先争优活动，该局在全系统深入开展了“对标先进、奋勇争先”夺标竞赛活动，全面提升人力资源和社会保障管理工作整体水平。实行“面对面”对位定标，即从全市和全区中选择标杆，开展全方位的差距对标；“线对线”对位定标，即局属各股室、单位与市局及各旗市区对口股室、单位开展业务和职责横向、纵向对标；“点对点”对标定位，即全体机关干部对照“五型机关”对标定位，提出具体赶超目标。通过对标，查找出工作思路还不够清晰，工作理念还不够创新，监督机制还不够健全等问题，进一步理顺了创优质服务工作思路和方法。二是明确目标，深化精品服务理念。把上级部门作为对标单位，认真查找不足与差距，建立了与标杆单位学习交流制度，积极与标杆单位交流工作经验和做法。从横向、纵向中查找不足，树立了为服务对象提供更加优质、高效、便民的精品服务理念。三是党员“亮身份”。通过开展“党徽在岗位闪光”活动和设立党员示范窗口、“优秀党员先锋岗”等形式，把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来，树立先进标杆，以典型带动工作开展。

（三）通过制度提效能。一是建立机关目标责任考核办法，层层落实目标任务，提高工作效率，树立勤奋高效的机关形象。二是修订完善包括机关议事规则、工作制度、学习制度、会议制度、党风廉政制度、政务公开制度、财务管理制度、后勤服务等30余项制度在内的制度汇编，规范工作程序，培养严谨细致的工作作风。三是积极对工伤认定、劳动能力鉴定、特殊工种及工龄认定、劳动监察、劳动争议仲裁及定点医疗机构等制度进行规范，提高制度化和规范化水平。

（四）通过点评提要求。一是党员自评。要求党员结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，认真开展对标定位，查找工作中存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是地肯定成绩，客观公正地指出问题，提出改进意见，明确努力方向。三是群众测评。采取聘请行风监督员、设置意见箱和邀请用人单位和服务对象评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

（五）通过承诺提诚信。一是依岗承诺，明确服务标准。为进一步激发全体干部职工服务动力，该局召开了党总支扩大会议，明确责任分工，要求各股室、单位根据各自工作性质，岗位特点，采取“自己定、群众提、领导点”的方法确定承诺内容，确保承诺事项符合实际、简明具体、易记便行。二是亮牌践诺，强化服务监督。扎实开展“老带新、新老互助”、工作岗位AB角、“业务练兵”等活动。通过在人力资源和社会保障大厅设置公开栏、电子显示屏、触摸屏、发放便民服务手册、卡片和为大厅30余名工作人员制作桌牌、胸卡，将姓名、职务及岗位职责公示等形式亮牌践诺，为群众办事提供了便利。同时，设置“创先争优党员示范窗口”和“党员先锋示范岗”，党员佩戴党徽上岗，使每一位党员有岗有责，“一举一动树形象”。三是严格考诺，提高服务效果。建立个人自评30分、党员互评30分、党组织考评20分、群众参评10分、服务对象参评10分的百分制考核办法，确保机关干部在争创活动中思想、作风、理念、行动等方面践诺有结果。

通过严格“考诺”，进一步肯定党员践诺效果，强化机关干部精品服务意识，激发他们立足岗位比奉献，倾情服务争优秀的内在动力。

（六）通过服务提形象。一是要求全体干部职工遵循“群众至上，服务第一”的工作宗旨，实施严格限时办结、严肃服务承诺、严厉问责的“三严”制度，落实不讲条件、不找借口、不怕困难；无条件、无阻力、无障碍的“三不三无”执行政策，定期监督各项工作进展情况，确保各项工作顺利完成。二是大力开展“群众利益无小事”、“管理就是服务”、“细节决定成败”等服务意识教育,提出了“六个一点”，即态度热情一点、说话和气一点、倾听耐心一点、解释细致一点、服务周到一点、办理快速一点”的服务理念，下发了《关于在人力资源和社会保障系统服务窗口推行文明常用服务用语规范的通知》，要求全体职工在日常工作中贯通始终。三是把“体民情、解民忧、暖民心”作为工作的出发点和落脚点，积极采取各种便民措施，为服务对象提供优质服务。在服务大厅大力推行一站式服务，并设置了休息座椅、写字台、笔、纸、老花镜等各种附属设施和用具。以三个支部为单位，组织全系统45名党员走进社区，为群众提供劳动保障政策法规和劳动保障维权等方面咨询和服务，及时解决困难群众需求。积极开展到行动不便的离退休人员家中进行指纹采集，到林场、农场等偏远地区现场办理新农保和城镇居民医疗保险费收缴等一系列的便民服务，每年为群众节约各项费用10万余元，拓展了服务内涵和外延，使得干群关系进一步密切。四是以创建文明单位和庆祝建党90周年活动为契机，抓好机关精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动，倡导“快乐工作、健康生活、和谐相处”的理念，对干部工作上严格要求，生活上积极帮助，精神上热情鼓励，打造充满激情和活力的干部队伍。五是加强党风廉政建设，提高人社干部的自律意识，严肃查处各种违纪违规现象，建设廉洁人社。

三、围绕中心，突出重点，把创先争优活动落到实处

人社部门业务量大，任务非常繁重，工作中，我们把创先争优活动与业务工作紧密结合起来，坚持把关注民生，服务民生放在首位，把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众、服务社会做为创先争优活动的落脚点，融入到人力资源和社会保障工作的方方面面，为用人单位、劳动者、离退休人员、下岗失业人员、农村劳动力提供全方位的优质服务。

（一）打造就业新亮点。就业是民生之本，培训是民生之桥。通过落实政策、免费培训、市场交流、援企稳岗、就业援助、创业帮扶等多项措施，为全旗求职者提供全方位服务。截至目前，城镇新增就业1215人，其中，就业困难人员实现再就业309人，下岗失业人员实现再就业512人，分别完成全年计划的101.3%、103%和102.4%；高校毕业生就业395人，完成全年计划的104%；农村劳动力转移就业24107人，完成全年计划的100.4%；城镇登记失业率为4.13%，低于全年控制目标0.01个百分点；农村劳动力转移培训1880人，创业培训148人，城镇失业人员培训 600人，分别完成全年计划的145%、106%和120%，发放小额担保贷款1579元，完成全年计划的144%，成功创业140人，完成全年计划的200%。

（二）完善社保新体制。不断扩大社保覆盖范围，完善“老有所养、病有所医、失有所助、伤有所保、育有所补”的社会保障新体系，提高社保待遇水平，使之真正成为推进全旗经济社会可持续发展的稳定器和减压器。截至10月末，全旗基本养老、失业、医疗、工伤、生育保险参保人数已达12.3万人。新农保工作取得新进展，累计完成参保登记审核84054人，完成市全年计划的120%。

（三）构建维权新机制。大力推进劳动合同签订工作，加强对企业用工的指导和服务；建立群体性突发事件预警反应机制，提高劳动监察工作效率，畅通绿色维权途径。截至10月末，接待

咨询、举报、投诉820人次，为574名劳动者追讨工资款425万元。监督企业与职工补签劳动合同2415人。

（四）推进人事人才工作新发展。顺利完成事业单位岗位设置与聘用工作，稳妥推进基层医疗卫生机构改革人员定岗分流工作；较好完成义务教育学校和基层公共医疗卫生单位绩效工资兑现工作；事业单位公开招聘工作有序开展，招聘范围进一步扩大，为全旗事业单位公开招聘工作人员71人；安置 “三支一扶”大学生和社区民生志愿者38名；接待求职登记5127人，开展职业指导4713人，职业介绍成功4211人，介绍成功率达82%。

创先争优活动的深入开展让该局上下呈现了焕然一新的工作面貌，“让群众在业务办理的过程中感受到我们的温馨服务，践行‘服务为民’的承诺”，已成为全体人员在工作中比服务，比质量，比效率，比奉献的共识。干部职工的履职能力明显增强、工作作风明显转变、服务质量明显提升、工作效率明显提高。