ICT案例(2012年第一期)

第一篇：ICT案例(2012年第一期)

案例一：长垣县技防体系建设与应用集成项目

一、项目名称

长垣县技防体系建设与应用集成项目(新乡长垣平安城市项目)

二、项目背景

为进一步提高城市管理水平，增强城市应对突发事件的应急能力，长垣县公安局在长垣县社会治安监控系统一期建设的基础之上准备在政府所在地、治安复杂场所、重点单位、案件多发地段、城市出入口、重要十字路口等地点增加设置视频监控点，对县局一级监控平台进行扩容升级，使其满足本项目各项技术需求，建立19个派出所二级监控平台，将监控图像实时传输到县指挥中心、各辖区派出所等相关职能部门，通过电子地图实现快速、直观了解和掌握监控区域治安动态的目标，提高社会治安管理的统一指挥、快速反应、协同作战水平。

三、建设内容

（1)前端监控点建设

前端监控点主要分布在重要路口、重要路段、广场、公园出入口、商厦周围、乡镇主要监控区域、县城区出入口监控（卡口）等场合，包含设备安装（摄像机、云台、控制器、防雷器等）、立杆施工安装等。本次项目共需要完成约1550个监控点的建设，监控前端点部署在各乡镇的重点部位，其中259个重点监控点达到高清720P效果，其他为D1效果，实现县局对各所辖派出所对一期及本次建设的前端监控点进行集中管理及调度，所有前端摄像机必须考虑夜视机补光问题，确保各前端摄像机能够在夜间50米内捕捉到可清晰辩认的图像。

（2)传输线路建设

主要完成前端监控点到监控中心的传输网络建设和各级监控中心之间的传输网络建设。

（3)二级监控平台建设

在全县18个乡镇和1个起重工业园区派出所各建二级平台，所有派出所需要建电视墙，由六个监视器组成。

城区蒲东、蒲西两派出所辖区296个摄像头在县局监控中心存储，其余1254个摄像头按辖区分别在除蒲东、蒲西2个派出所外的17个派出所监控室存储，19个二级监控平台通过光纤传到县局一级监控平台。

（4)视频分析系统建设

在城区两个汽车站，一个火车站，一个亿隆广场安装智能监控系统，实现监控图像的智能分析、联动报警功能。剧烈运行、人群密集、徘徊逗留各一个；

（5）卡口系统建设

充分利用现有卡口资源。一是在现有卡口基础上，新建9个双向4车道治安卡口，分布到县城的主要路口，赵堤、武邱查报站，对出入县城的全部车辆轨迹进行记录。实现对经过卡口的车辆图像和车辆信息进行全时段连续采集、识别、记录、比对和检测；卡口监控系统要实现与县公局监控管理平台的联接，并可与公安部车驾管数据库、违法车辆数据库、盗抢车辆数据库等关联数据库数据进行比对，实现对特定车辆的布撤控、报警、统计、查询等功能，最大限度地发挥卡口系统的实战功能。

二是在监控中心建成一个使用终端，可以方便调阅卡口信息，及布防撤防。

（6）管理平台扩容

建设一个能管理整个长垣地区范围内的所有监控报警设备、存储设备的综合管理平台。

平台支持制作长垣县电子地图，在电子地图上能分辖区、分场所实现四色预警，即案件最多的区域为红色，期次为橙色，黄色，绿色，便于快速确定监控重点；实现在地图上批量控制摄像头，快速对犯罪现场周边进行搜索。

实现警车位置，单警位置适时显示在电子地图上。

实现城区蒲东、蒲西两派出所辖区296个摄像头在县局监控中心存储。

（7）系统集成

公安机关监控管理平台要能够实现与卡口系统、警用地理信息系统（PGIS）、大情报系统（市级平台）等信息化系统的关联与整合，并可为政府有关职能部门提供相关视频信息。

（8）部门间共享平台。

以县公安机关监控平台为基础，采用“分级逐步接入，分权分域管理”的模式，在监控管理平台上布置各警种、部门的分控平台。联网共享平台的建设要充分利用、整合原有系统，避免重复建设，各警种、部门分控平台共享授权范围内的本级管理平台下的特定监控报警资源和信息，进而实现对全域视频监控资源的共享。

四、营销历程

长垣县分公司得知此项目重要信息后，迅速做出反应，协同省系统集成中心组成联合项目组，密切跟进该项目，及时了解客户需求，不断优化整体方案，并积极协助客户制定招标书。在前期良好的客户关系及充分的工作准备的基础上，此项目一共经历了三次公开招投标，最后客户方决定采用单一性资金来源方式，直接与我公司谈判，并得到双方认可，顺利签署合作协议。

五、实施情况

截至目前：所有1550个监控点悬挂已完工，1200个已通图像。9个卡口已完工7个，剩下的2个不具备条件。19个二级监控派出所已完工16个，剩下的3个不具备条件。已完工的正在验收中。

六、收益分析

1、IT部分：项目总额2110万元，可形成ICT收入1800万元（注: 2012年3月份计收ICT收入855万元），项目毛利率12.3%，毛利润260万元；

2、IT部分：通过该项目的建设，带动我公司各类专线电路新增1550条，线路租费新增300万元/年。

七、经验总结

1、要尽早发掘项目意向，积极了解客户需求，提前深度介入，切实了解客户需求，认真分析并不断完善解决方案。

2、通过为客户提供整体信息化服务和解决方案，深度参与客户企业和行业应用，依托网络、服务、应用集成等多方面能力服务客户、维系客户，有利于增强客户粘性、保有客户，并能实现对传统通信业务的融合捆绑和有效拉动，促进全业务经营。

3、要突出基础业务与ICT业务的全业务优势，在竞争中有效区隔开其他非运营商类的系统集成商。

案例二：河南省反贪局手机办案系统一、项目名称

河南省反贪局手机办案系统

二、项目背景

为进一步推进“科技强检”工作，结合我省当前反贪工作的新形势，加大办案力度，确保办案数量、效率、质量，河南联通和河南省检察院反贪局合作，为其开发设计了一套手机办案信息系统，以手机为主，同时结合计算机管理，办案人员可以随时随地开展反贪工作，实现了案件动态管理和移动办案。

三、需求分析

客户单位需要将办公办案纳入计算机管理，同时展到智能手机上，使各级领导、工作人员可以随时随地通过手机协调办公办案工作、处置紧急重大事务。系统主要分为三大部分：案件动态查询、信息协同查询、手机办公，具体如下：

全省案件动态管理：实现全省案件动态信息的查询，可以按地区、罪名、时间等条件进行检索，可以查询到案件各环节人数同比增减、大案要案人数、办案率、侦结率、判决率等各项数据。

手机信息协同查询：分为两部分，一是侦查信息数据库，二是协同查询。侦查信息数据库主要存放各种侦查时用的基础信息，如在逃人员资料、侦查人才库、省管干部资料、人大代表资料等；协同查询主要是各种协查结果在手机端的反馈，如房产查询、工商查询，联通、电信手机的定位查询等。办案提醒：主要实现办案安全防范要求警示、办案时限倒计时提醒、办案流程提示等功能。同时可以重设办案组成人员、变更办案流程环节等。

通讯录：主要由三部分组成，分别为高检院通讯录、省院反贪局通讯录和全省反贪部门通讯录。通过通讯录可以方便的查询各级反贪部门人员的详细通讯信息，并可直接拨打电话或者发送短信。

待办工作：主要是显示个人办公中的待办事宜，未处理的公文都显示在本模块的待办列表中，选中一条待办记录，输入处理意见并选择下一步处理人提交办理签批后，将在本模块列表中消失并自动转往已办工作中去。

已办工作：可以查阅个人已办理过的公文详细记录。待阅事宜：可以显示未办理的公文、未阅读的邮件、未查阅的公告等各项信息。一旦公文办理过后或者邮件、公告信息阅读过后，将在本模块的列表界面消失。

通知公告：主要实现工作信息、各类通知公告信息的发布、查询查阅等功能。同时伴有短信提醒功能。

内部邮件：主要实现内部邮件的收发功能，可以查阅内部邮件的接收、发送情况，可以查阅邮件的详细内容并支持各种类型的附件。同时伴有短信提醒功能。

学习资料数据库：主要实现各类业务学习书籍、资料、培训视频、检查机关内部规章制度的查询查阅，方便办公和学习。

手机办公-法律法规数据库：主要实现现行法律、行政法规、部门规章、司法解释、规范性文件的查询查阅，支持按文件类型、标题、内容等条件的模糊查询。

四、解决方案

1、概况

系统分为协同办公办案、手机办公办案共计两个子系统组成，支持手机和算机同时访问。

整个系统利用防火墙、网络交换机等网络设备，与协同办公系统和手机办公系统服务器组成办公网，用户只需要打开ie浏览器，输入相应地址（私网地址），输入账号、密码访问协同办公服务。手机采用APN方式接入办公网络，利用专用的接入点访问手机办公服务器，网络拓扑如下：

联通短信网关互联网基站短信服务器3G无线网络APN专线办公应用系统手机办公系统用户终端联通侧反贪局侧

2、功能实现

系统的主要功能界面如下：

3、安全设计

网络安全采用3GPP（The 3rd Generation Partnership Project）规定的安全逻辑结构规范，提供基站对手机终端的双向认证，有效防止攻击；数据加密使用f8算法,防止数据传输过程中的泄密。办公办案专网安全：利用防火墙、网络交换机等网络设备，与系统服务器组成办公办案专网，与互联网隔离。

手机接入安全，手机终端接入采用专用的接入点（ＡＰＮ）接入联通的３Ｇ网络，同时使用物理专线接入应急办机房，物理上与internet隔离，即在链路层提供手机访问的专用通道，保障数据传输的安全性。

传输安全，手机和系统之间采用HTTPS的方式进行数据的传输，数据加密使用DES算法和对称密钥，密钥的分发采用点到点的环境，业务数据以密文方式传输。

存储安全，手机存储安全：手机终端不保存任何业务数据，手机只是完成业务功能的媒介，或者说是数据提交。系统存储安全：需要持久的存储在办公办案系统上的重要数据，系统服务器硬盘采用ＲＡＩＤ１方式，保证数据存储的安全性。

运行安全，冗余布署，采用双机主备方式的部署方案。独立于其他系统，引入手机办公办案系统对原有协查、案件动态管理应用系统没有任何影响。

机制安全，多重校验，用户名、密码、IMEI（手机设备串号）多重捆绑认证。消息炸弹，因手机丢失或其他原因需要暂停业务时，可通过系统消息炸弹清除手机内信息。

五、收益分析

在项目实施前，省反贪局使用我公司的主要业务为：固定电话；手机业务，仅有一人使用联通手机，其他均为移动公司手机；项目于2011年10月份建成投入使用，系统运行稳定、功能完备，有效提升了省局的办公办案效率，鉴于该系统在鉴于在省局的良好效果，省反贪局计划在全省反贪系统内推广使用，实现全省反贪工作的省市县(区)三级联动，提高反贪工作的效率。

通过该项目的建设，预计可带动我公司3G业务发展2800户。同时，也为我公司下一步在党政、法检等国家机关范围内拓展3G业务起到良好的示范效果。

案例三：同力水泥手机移动办公系统一、项目名称

同力水泥手机移动办公系统

二、项目背景

河南同力水泥股份有限公司是河南省唯一一家水泥类上市公司，注册资本2.5亿元，拥有河南省同力水泥有限公司、河南省豫鹤同力水泥有限责任公司、洛阳黄河同力水泥有限责任公司、新乡平原同力水泥有限责任公司、驻马店市豫龙同力水泥有限公司共计五家子公司，在项目实施前，河南同力水泥股份有限公司使用我公司的主要业务为：固定电话；手机业务几乎全部使用的是移动公司的业务，客户经理通过走访，利用联通3G业务速度快、技术成熟度高的特点，结合客户领导经常出差，无法及时处理工作，适时的向客户推介我公司自行研发移动公产品。

三、客户需求

为解决公司领导、市场销售人员随时随地批示和处理工作事务，保障信息指令能更快传递，利用联通公司的WCDMA 3G网络，将同力水泥桌面办公系统从计算机扩展到智能手机上，使处于移动状态的各级领导、工作人员可以随时随地通过手机保持与办公系统的无缝衔接，以满足及时协调工作、处置紧急重大事务的需求，急需建设一套手机办公系统，系统主要功能包括：

1、公告。可通过手机接收、发布、查看各类公告信息。

2、待办工作。与桌面的办公系统保持一致，方便手机用户查看需要办理的工作和文件。

3、工作流。包括：发文登记单、党委发文登记单、收文登记单、签报处理单、总经理办公会议题、网站信息发布等一共六个工作流，完成后的手机移动办公系统支持在手机上进行浏览公文明细，支持查看常见格式的附件，支持主办 会签 转交下一步骤等操作。

4、网络硬盘。支持以树形结构显示所有部门和人员上传的文件 和资料，可以查阅明细，支持打开常见格式的文件。

5、综合日报。支持在手机上按照日期进行查询日报表，支持查看明细，保持与电脑相近的展现样式，以方便手机用户查询查看。

6、通讯录。包括公共通讯录和个人通讯录的明细和查询及应用等内容。

四、解决方案

手机办公应用软件主要通过B/S适配的方式获取同力水泥原有办公、业务系统上的数据，并进行数据重组，最后通过手机客户端软件来展现。

六、实施情况

2012年2月10日，系统集成中心完成手机办公系统需求的整理、确认，3月底完成专线的调测，以及软件应用系统的开发、测试、部署，并进入试运行阶段。

七、收益分析

1、直接收益：软件收入68万元（一次性收入），拉动新增3G手机68户，光纤专线1条，可实现年增收19万余元。

2、间接收益：同力水泥是同类企业中较为知名的企业，其影响力很大，此项目和合作成功，对在此行业利用行业应用产品拉动3G业务的发展将会起到良好的示范效果。

八、经验总结

随着3G业务的逐步成熟和大力推广，实现以项目带应用、以项目促发展，集团客户部、信息化产品应用中 心、系统集成中心等相关部门人员共同组成的项目支撑团队，随时确保对客户重大项目需求的响应、挖掘和支撑，相关领导亲自带队调研，参与方案商讨和流程定制，并组织专业的技术团队入住到客户单位现场开发，充分展示了我们的技术研发能力，通过重点保障和联合开发，该项目得到迅速的推进。

第二篇：案例教育(第一期)

内部发行 注意保存

案 例 教 育

第一期

装备制造集团纪委办公室 2011年9月1日

编者按：为充分发挥典型案例的警示教育作用，进一步增强党员干部遵纪守法的自觉性，培育阳光心态，营造廉洁自律，防微杜渐的工作氛围，筑牢拒腐防变的思想道德防线，集团纪委监察部将按照“四个一”反腐倡廉系列教育活动的总体安排，每月摘编一个违法违纪典型案例，作为开展反腐倡廉教育的教材，供基层各级党组织、各单位组织党员干部学习讨论使用。本期的讨论题目是：“小金库”有哪些危害？怎样堵疏结合，彻底清理和杜绝“小金库”。请各单位认真组织各级干部及重要岗位管理人员学习讨论，踊跃发表见解，并及时反馈信息。

私设“小金库”结恶果

——违反财经纪律案剖析

背景资料：2010年8月，兰州石化公司根据《中国石油天然气集团公司“小金库”专项治理工作实施方案》的要求，深入开展自查自纠工作，发现公司所属工程质量监督站检验二所隐瞒收入设立“小金库”的问题。公司纪委、监察处经立案调查，对相关责任人进行了严肃处理。

一、案件情况

自2007年以来，工程质量监督站检验二所将检验液化石油气钢瓶和安全阀的现金收入部分，由计划统计员景某某收取和保管，并将大部分现金存入副所长吴某某个人银行卡中，其余部分存放在本单位保险柜中。在上缴上级财务部门过程中，没有按照实际收入足额上缴，累计形成账外“小金库”46.24万元。截至2010年8月，以加班补助、发放奖金、餐费、旅游、支付咨询费等支出13.80万元，“小金库”余额32.44万元。

该所收款、记账、现金保管、支出均由一人完成，现金收支账目不清晰，资金管理比较混乱。工程质量监督站在营业收入结算管理上，存在着制度不完善、监督检查不到位的问题。经公司研究决定，给予吴某某行政警告处分，免去其检验二所副所长职务；给予景某某行政警告处分；在公司范围对工程质量监督站站长和党总支书记通报批评，并给予相应经济处罚。

二、案件发生的主要原因 前车之覆，后车之鉴。透过沉甸甸的案卷和涉案人员的检查材料，此案所揭示的深刻教训，应引起我们的深思。原因之一：政绩观、利益观发生错位。工程质量监督站是未上市单位重组后从原工程公司分离出来的。单位成立初期，为调动职工积极性，该站采取了一系列奖励激励机制，鼓励所属单位创收增效，并制定了任务指标。检验二所为了完成业绩考核，从2007年开始大量承揽外部单位检验任务，业绩逐年增加，现金收入量也大幅增加。面对大好局面，工程质量监督站的一些领导干部政绩观、利益观发生错位，认为基层工作主要靠实干，只要任务完成了，“一好可以遮百丑”，忽视了对所属干部的教育、管理和监督，忽视了对员工进行法制和廉洁教育。在检验二所，他们错误地认为“任务完成的好，大家都辛苦了，为大家谋点儿利，发点儿钱是应该的”；只要是分钱的范围广一点，领导和骨干多分一些，风险也不大，就利用加班、奖金等形式，坐支私分“小金库”；只要是为了单位利益，用“小金库”解决财务不能报销的费用也是“合情合理”的，就用“小金库”资金报销餐费、材料费以及其他财务无法处理的费用。这些放弃原则、不讲大局的错误思想，把他们引入歧途，也给企业造成了严重的经济损失和不良影响。

原因之二：管理制度不完善。通过查办该案件，反映出工程质量监督站存在管理制度不健全、流程不完善的问题。在其结算管理制度中，未对基层单位现金收入上缴频次、期限作出明确规定，结算流程缺少关键控制环节，没有形成基层单位、业务主管部门、财务部门之间的相互衔接、相互制约的运行机制，导致业务主管部门和财务部门对基层单位的收入情况失去管理和监督。在实际工作中，检验二所也没有将现金收取和收入记账两个岗位分开设置，现金收款、开票与记账均由一人完成，严重违反了内部控制制度。由于管理制度不健全，监管缺位，加之检验二所管理人员财经纪律观念淡漠、资金安全意识不强，导致“小金库”的形成。

原因之三：监督制约缺失。质量监督站生产计划科作为结算工作的归口管理部门，负责结算工作中与基层单位、财务部门的衔接、日常管理和考核奖惩工作。长期以来，该科没有将基层单位上报的《工作量统计表》与实际收入进行核对，没有对基层收入状况、资金结存情况进行监督和检查，致使检验二所收入大量现金长期游离在账外。质量监督站财务科是结算工作的资金管理部门，负责资金入账管理。实际工作中，该科缺乏对基层收费岗位人员的督导，未对基层现金库存限额作出明确规定，也未对基层单位收入资金、现金结存进行盘点。由于业务管理和财务部门的监管不力，在长达三年多的时间里，没有对检验二所进行过检查核对；其中，2008年8月至2009年9月，相关部门没有督促其上缴现金收入，对其承揽的业务量不知情、实现的收入数额不掌握，管理链条断裂，造成大量现金存放在个人账户。

三、教训与反思

虽然这起案件的涉案人员得到了严肃处理，相关领导也被责任追究，但我们还是要深刻反思，从中汲取教训，从根本上杜绝“小金库”问题的发生。

第一，加强学习，提高对“小金库”危害性认识。私设“小金库”不仅违反财经纪律，影响生产经营工作健康发展，损害公司和员工利益，而且还助长铺张浪费、奢靡享受等歪风邪气，严重败坏党风政风，成为诱发和滋生各种消极腐败现象的土壤和温床，必须坚决清除。各级领导干部要加强学习，提高认识，深刻理解“小金库”治理工作的重要意义，增强主动抵制“小金库”的意识，自觉遵守法律法规和企业管理制度，从思想上杜绝“小金库”问题的发生。

第二，健全完善管理制度，夯实管理基础。要以“小金库”专项治理工作为契机，坚持治标与治本并重，全面、系统、深入地分析研究本部门、本单位在制度建设、监督检查、责任落实等方面存在的问题与缺陷，在完善制度、加强监管等方面研究对策措施，切实加强内部制度建设，全面落实党风廉政责任制，进一步强化监督检查，加大责任考核和责任追究力度，逐步建立和完善防治“小金库”的长效机制，从源头上防治“小金库”问题的发生。

第三，加大监督检查力度，建立管理机制。通过分析可以看出，制度执行力差是形成“小金库”的一个重要原因，其中也反映出上级部门和领导对所属单位制度执行情况监督检查不够，对管理中存在问题分析不透，对管理和工作人员“习惯性违章”制止不严的问题。因此，各级领导干部要明确职责，加强对管辖范围工作的监督检查，切实落实各级管理人员的工作职责和管理职责，对私设“小金库”问题坚决查处。不论是哪个单位，涉及到什么人，不论资金多少、去向如何，都要对照有关制度严肃处理，认真整改，确保企业持续有效健康协调发展。

第四，坚持堵疏结合，切实解决突出问题。清理和整顿“小金库”，要结合实际，堵疏结合，惩防并举，综合治理。短期内，重点要立足于“堵”，严格执行各项规章制度，从严把关，不开口子，不留尾巴，坚决制止一切形式的违纪违规行为。从长远看，关键要着眼于“疏”，对基层反映的问题和难题，例如：基层单位或生产一线临时加班加点的补助和就餐问题、班组组织活动的经费问题以及其他一些在政策以内无法解决但又确实存在的问题等，应制定切合实际的操作办法, 实事求是地加以解决，使资金取之合规、用之有据，营造基层不愿设立“小金库”的良好氛围。

第三篇：ICT简介

ICT简介

1.ICT概念

ICT(Information and Communication Technology)即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式。

ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。

21世纪初，八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为：“信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力动力之一，并将迅速成为世界经济增长的重要动力。”

事实上，信息通信业界对ICT的理解并不统一。作为一种技术，一般人的理解是ICT不仅可提供基于宽带、高速通信网的多种业务，也不仅是信息的传递和共享，而且还是一种通用的智能工具。至于业务会多到什么程度，这个工具会“智能”到什么地步，目前的概念还十分模糊。三网融合只是ICT的一个基础和前奏，IPTV、手机电视等恐怕也仅仅是冰山一角而已。2.CT企业与IT服务企业的特点比较

ICT产生的背景是行业间的融合以及对信息通信服务的强烈诉求，而固网运营商进入ICT领域是固网空间被四处挤压、企业进入发展的疲劳甚至是衰退期下的选择，严格说来属于危机转型或弱势转型。在转型的先驱者中，既有成功转型的公司，也有在转型过程中黯然落幕的公司。因此，中国的固网运营商有必要全面地审视一下自己与IT企业的距离。让我们做一个IT企业与CT企业的简单比较。2.1相同点

CT与IT均属于信息产业，产业特点相近，产业链有多处节点重合，相辅相成，密不可分。一方面，许多IT厂商同时也是CT的设备供应商，如生产网络交换机、路由器的设备商。另一方面，CT本身就是IT服务业的主要客户，如2004年，中国IT服务市场行业结构中，电信行业所占比重为17.9%，仅次于金融行业（18.6%），名列第二。同时，在信息化进程中，IT与CT的融合越来越紧密。通常，一个成功的信息应用系统必然要将IT与CT这两方面的知识和资源有机地结合起来才能获得成功，如远程教育、远程医疗、电子农业、电子政务、电子商务、信息安全等领域。2.2不同点

1.资本结构不同

CT的行业特点是资金密集型领域，没有一定实力很难进入，具有规模经济性，设备、资金是主要的生产要素。IT服务行业是智力密集型领域，人是企业的主要生产要素。IBM的IT服务营运收入比重在整个业务的比例中约为40%，与此同时，全世界13万服务专才占了IBM员工总数的一半。对IT服务提供商而言，人员投资是投资的主体。以IBM公司2003年与瑞士电力和自动化技术公司ABB的一笔服务合同为例，该服务合同在10年中将产生17亿美元营收，但IBM公司每年为此付出的人工成本将超过9000万美元，算下来，人工成本比例达53%。

2.提供的内容不同

CT服务主要提供的是功能型的产品服务，如电话、宽带接入、小灵通、组网等，附加一些增值的服务；IT服务主要是人的服务，靠技术服务与提供解决方案获利。

3.产品生命周期不同

CT产品生命周期长，从1876年贝尔发明电话至今已百余年，宽带经历这么多年还处在成长期。IT服务则需要高技术的支撑，技术的演变相关性非常密切，产品生命周期短。

4.用工特点不同

CT企业长期以来形成了一套完善的用工制度，员工的薪酬、岗位体系、职业发展等有较固定的模式，员工队伍比较稳定；IT行业知识型员工集中，用工制度灵活，员工流动性较大。据调查，因薪酬、工作压力、职业发展等原因，近4成的IT企业员工随时准备跳槽。3.ICT现状

对于已经吹响转型号角的中国信息产业来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本，因此受到了企业用户的欢迎。

3.1ICT全技术领域认证体系

目前，IT与CT的交叉主要体现在IT企业对运营商的支撑系统的建设，值得一提的就是BOSS（Business Operating Support System），移动的称为BOSS，电信和联通的一般称为BSS。2011年11月25日，全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，近日宣布正式推出其认证体系。华为结合自身优势及行业ICT融合的趋势推出CT及ICT融合领域的技术认证——华为认证体系，该认证体系成为业界唯一覆盖全技术领域的认证体系。

华为认证体系以技术发展及行业特点为基础，分三个主要发展方向：第一，完整的职业认证体系，聚焦IP、IT、CT各专业技术领域；第二，（依托）华为对行业的深刻理解，推出针对运营商、电力、政府、金融、大企业等体现行业特点的认证产品；第三，代表ICT技术发展方向的ICT多技术融合认证。

目前业界推出的技术认证体系，主要集中在IT、IP领域，而在CT领域的技术认证尚属空白。同时，随着ICT技术的不断发展，市场同样需要面向未来ICT融合理念的技术认证产品，从而满足产业发展的需要。华为推出的认证体系不仅仅覆盖已有的IP以及IT领域，而且通过推出的CT及ICT融合技术认证，成为业界唯一覆盖全技术领域的认证体系。3.2中国ICT现状

2011年，ICT已进入开放、协作、分享的新时代，同时渗透到了社会应用中的不同阶层，成为了现代社会基础神经网络与血液。目前各大运营商在布局自己的ICT市场。

1.中国电信

中国电信对ICT业务的着眼点在企业ICT这一块，而且是以中小企业信息化为驱动力的。主要包括以下几点： 1）集成服务业务

指为客户提供软、硬件系统集成工程实施服务，包括项目和方案设计，软硬件采购、安装、调测开通等工程实施及合同约定内的维保服务等。具体来讲，网络通信集成包括网络（WAN/ LAN/ VPN）设备、网络安全、PBX、机房智能布线及整治等集成服务。网络应用集成包括呼叫中心、视讯（会议、监控）系统和网络安全应用等集成服务。行业应用集成包括OA办公系统、协同工作、电子商务、行业应用等IT系统集成和灵通短信行业应用等集成服务。

2）外包服务业务

针对细分市场的特定需求，整合内外部资源，为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务，日常运行维护、故障处理以及运行管理服务等。主要包括：网络及IT维护外包、网络设备租赁服务。

3）专业服务

指针对细分市场的特定需求，整合内外部资源，为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务，主要包括：系统灾备服务业务、管理型业务、应用平台业务。

4）知识服务

指中国电信以为客户创造价值为目标，通过与有优势的技术、业务、管理专家团队合作，为客户提供网络规划、网络优化咨询、网络安全咨询及评估、呼叫中心和视频通讯等网络应用系统的规划和优化、业务流程规划、IT 系统规划、IT 系统测试及风险评估、业务连续性及灾备策略咨询、各类培训等服务。

5）软件开发服务

是指向客户销售具有自主知识产权的相关的软件产品和服务。

2.中国移动

中国移动正积极推进“四网融合”以应对移动互联网等新兴产业所产生的流量呈现爆炸式的增长。

与此同时，中国移动在六个城市启动TD-LTE规模实验，这将加TD-LTE产品的成熟、完善和产业链的发展。截止目前，TD-LTE已有超过30个国家的运营商正在积极建设TD-LTE实验网络。

截至2011年6月底，中国移动应用商场（Mobile Market）累计注册用户达8600万户，累计应用下载达到2亿6千万次，各类应用超过7万件。另外，在物联网领域，截至目前，中国移动M2M（Machine-to-Machine）终端数已超过690万台。中国移动先后于2009年在无锡市建立物联网研究院，于2010年在重庆建设物联网基地，借此以推进物联网的发展。

3.中国联通

中国联通在推进现在ICT信息化工作的情况时，主要集中在12个不同领域，如：智能交通、智能物流、智能医疗等。

车联网，是指装载在车辆上的电子标签通过无线射频等识别技术，实现在信息网络平台上对所有车辆的属性信息和静、动态信息进行提取和有效利用，并根据不同的功能需求对所有车辆的运行状态进行有效的监管和提供综合服务。

汽车数字化标准信源技术，是基于RFID开发的涉车信息资源的应用技术，该项目是由国家公安部组织研发，经国家科技部认证后列为2007年“国家科技支撑计划”重点专项中进行的应用示范工程(项目编号为2008BAF31B00)。汽车数字化标准信源技术的开发将推进“车联网”和RFID产业化进程。

在智能公交方面，目前超过32万的公交车在使用，通过物联网的业务实现，很好的解决了公交的管理。

对每一辆汽车进行交通全程控制，中国联通在推进现在ICT信息化工作对每一条道路进行交通全时空控制，以提供交通效率和交通安全为主的网络与应用。

RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。基本的RFID系统由标签(Tag)、阅读器(Reader)、天线(Antenna)。具有车辆通信、自动识别、定位、远距离监控等功能，在移动车辆的识别和管理系统方面有着非常广泛的应用。车联网系统，是指是利用先进传感技术、网络技术、计算技术、控制技术、智能技术，对道路和交通进行全面感知，实现多个系统间大范围、大容量数据的交互。

ITS，即智能交通，中国联通在推进现在ICT信息化工作是将先进的传感器技术、通信技术、数据处理技术、网络技术、自动控制技术、信息发布技术等有机地运用于整个交通运输管理体系而建立起的一种实时的、准确的、高效的交通运输综合管理和控制系统。3.3国外ICT现状

国外不同的电信运营商对ICT服务有着不同的定位。有的将其作为自身业务转型的重点发展领域之一，如BT（英国电信）、DT（德国电信）等；有的将其作为自身网络通信业务的补充，如AT&T、FT（法国电信）、Telefonica（西班牙电信）、KPN（荷兰电信）等；还有的将其作为增加收入的企业多元化发展领域之一，如PCCW（电信盈科）等。当然，电信运营商对ICT服务的定位也不是严格单一划分的，有的既是为了增强自身的网络通信服务，也是看好ICT服务的发展，将其作为一个新兴的发展领域，如Telstra（澳大利亚电信）等。

国外ICT服务的范围大致可分为三个层次，一是面向网络通信设施(包括网络规划、网络系统集成、外包管理等)的服务，二是面向IT应用系统(包括软件系统支持与维护、系统集成、应用托管等)的服务，三是面向业务流程系统(包括系统咨询、业务流程外包等)的服务。从客户视角来看，第三种服务的层次最高，第一种服务的层次最低，而电信运营商提供的ICT服务层次越高，则表明其在该领域拓展的范围越广。

大部分国际电信运营商已经建立起以客户为中心的公司组织架构，成立了商业客户服务部，而ICT服务基本上是面向政企客户的，所以AT&T、BT、FT、Verizon等运营商由其商业客户服务部负责ICT服务，其中BT主要针对跨国企业提供ICT服务，负责部门是其全球服务部，而DT、Telefonica、TI、NTT、PCCW、Telstra则由专门的部门或子公司负责ICT服务。这些专门的部门或子公司在发展ICT服务时，有的是与企业通信服务整合后向客户提供，ICT服务与通信服务之间是紧耦合；有的是相对独立运作，与企业的通信服务并行发展，很少整合，ICT服务与通信服务之间是松耦合；还有的是在需要时和企业通信服务整合，但同时也独立运作。

由于电信运营商的专长是网络通信服务，因此，除NTT（日本）很早就成立了子公司进入信息通信服务领域，且目前已经积累了足够强的ICT服务能力外，其他大部分运营商都面临着获取和提升ICT服务能力的问题。解决这个问题主要有三种途径，一是自身内部培养发展；二是通过收购兼并吸收外部资源发展；三是与专业服务公司合作。由于ICT服务覆盖面广，不可能在所有领域的所有方面都能做到最好，所以电信运营商在发展ICT服务过程中基本上都会选择一些合作伙伴，包括在一些项目中进行合作、合作成立合资公司、建立合作联盟等多种形式。为了提升自身的ICT服务能力，除了运用第三种途径外，AT&T、FT、Telefonica、Verizon等主要运用第一种途径，Telstra、TI、Swisscom等主要运用第二种途径，BT、DT、加拿大贝尔等则运用第一、二种途径结合的方式。一般来说，运用第一种途径的运营商主要提供以网络为中心的ICT服务。虽然IT与电信走向融合，但IT服务与网络通信服务之间仍然存在技术、商业模式等方面的差异，电信运营商要想在IT咨询、业务流程外包等IT服务领域获得成功，收购兼并专业服务公司并获取他们的专业服务能力及已经积累的客户资源，是迅速提升自身的ICT服务能力、提高市场份额的一条捷径。

ICT服务的目标客户根据规模可分为三种类型：全球性、全国性、地区性。全球性客户主要是跨国企业；全国性客户主要是垂直行业客户，包括金融、交通、教育等行业大企业和政府机关；地区性客户主要是各行各业的中小企业客户。由于这三类客户的需求存在明显差异，所以各电信运营商都对客户市场进行了细分。不同运营商ICT服务的目标客户不同，对细分目标客户的覆盖策略也不同：有的是全覆盖，突出重点，如AT&T、BT、FT、DT、Verizon提供的ICT服务针对跨国企业及大、中、小型政企客户，且重点争夺跨国企业及大、中型政企客户；有的是双管齐下，即针对两大类不同的客户分别采取不同的发展策略，如加拿大贝尔、TI的ICT服务主要针对国内的大型政企客户和中小型企业客户；有的仅针对某一类客户，如PCCW的ICT服务主要针对香港和大陆的全国性大型政企客户。运营商ICT服务的目标客户选择是根据其自身的战略定位及国内不同客户细分市场状态等多重因素决定的。5.2012年ICT发展趋势

对于未来ICT而言，云计算已成为其持续发展的源动力。云计算自提出以来，其技术高速发展，应用不断深入，正全面地改变信息通信产业，世界各国包括中国都提出了自己的云计算战略，云计算正在对下一代互联网基础设施和服务产生颠覆性的影响，对数据中心的重构和新型IT服务带来了巨大机遇，电信、互联网等诸多行业正在基于云计算进行数据中心及下一代数据服务的变革。

汽车与交通产业已成为国民经济的支柱行业，实现ICT技术与汽车电子、交通管控的结合，推进车联网、智能交通发展，对于我国产业升级具有重大意义。中国工程院院士邬贺铨表示，信息通信技术发展已进入转折期，以话音业主的电信业务的黄金时期即将过去，我们正在走向以宽带业务为主导的网络时代。

邬贺铨表示，云计算、物联网、移动互联网等崛起，反映了对计算能力不受限，通信终端不受限，通信地点不受限的愿望，促进了网络和业务的智能化和泛在化，通信带宽的需求增长，快于摩尔定律，而且十年内，进入到后摩尔时代。

同时，云计算和移动互联网的出现标志着后PC时代的来临，同时网络LTE（Long Term Evolution长期演进，被通俗的称为3.9G，具有100Mbps的数据下载能力，被视作从3G向4G演进的主流技术）和LTE-Advanced加重了频谱资源的压力，空口技术进一步发展的空间有限，期待在跨校区，跨异构技术方面的进一步突破。

邬贺铨指出，信息通信技术将面临新的一轮变革，既是技术变革，也是商业模式的变革，每次变革既是机遇，更是挑战，历史的经验表明，能否正确应对事关企业的成败，未雨绸缪，争取主动，要抓住IT变革的机遇，争取自主创新力度，以开放合作的心态迎接新的一轮挑战。

对于2012年，ICT将在十大方面是发展重点。

“大数据”时代到来——提供超高速网络连接 “大数据”使全球的制造企业、政府、医疗机构、零售商以及金融机构获益匪浅。要充分发挥“大数据”额外的竞争优势，需要“大管道”和超高速的网络连接，这使得网络作用变得比以前更为关键。目前，电信运营商面临大量的潜在网络机遇，尤其是在低延时网络以及网络和带宽优化方面，同时在存储以及商业分析即服务(AaaS)方面也存在着大量机遇。

预测二：新型移动企业——从“社交驱动型”到“业务结果驱动型”

目前，企业移动性存在着四大推动因素。首先，企业需要利用合同及设备管理实现更大的成本节省；其次，新应用将被整合到智能设备中，以推动销售与交付；最后，功能更加强大的移动分析工具，使企业能够更好地了解客户，从而提高客户忠诚度，增加企业收入；另外，需要确保智能设备的安全性及合规性。

预测三：企业云服务流程整合——外包服务新视角 未来云服务的购买者将不得不与更多的服务商和厂商打交道，这使本应更容易采用的新服务变得难于管理。为了解决这一问题，从2012年开始，云服务供应商将对分散的云服务进行整合管理，即云服务流程整合。因此，到2015年，市场将不会过多讨论云服务，而是将云服务视为外包服务的自然演变，即外包3.0。

预测四：低于100美元的智能手机——新中产阶级 2012年，亚太地区市场上将出现低于100美元的智能手机，这将为新兴亚洲市场的电信运营商创造巨大的机遇。此外，IDC相信，这些市场的消费者对移动应用的依赖性将很快达到成熟市场的程度。

预测五：基于内容识别的分层定价——萝卜青菜各有所爱

移动运营商将向智能手机及平板电脑用户提供市场细分资费方案以及多设备资费方案。与此同时，不限流量的无线数据资费方案将逐步被分层定价资费方案所取代，尤其是在4GLTE服务方面。通过对整个网络的分析可以使资费方案制定者更好地理解一天中不同时间段、不同设备类型以及不同应用的使用模式，以便为用户和用户群提供个性化的资费方案，从而提升客户保有率和忠诚度。

预测六：个性化云服务——扩大云商机

企业正在考察利用云技术与其客户进行协作的可行性。其中一种可能性是与客户一起扩展企业现有的云客户关系管理(CRM)系统。企业和服务商面临的挑战是如何确保相同的企业级体验及性能。对于许多企业来说，现有的许可模式价格昂贵，因此需要进行修改。这会给电信运营商带来包括带宽增加、托管服务、平台即服务(PaaS)以及应用生命周期管理在内的多种潜在机遇。

预测七：应用整合者——创新先锋队

多样化的终端、固定和移动网络承载的数字内容和应用的爆炸式增长，将给电信运营商带来新的机遇。现在，他们有机会整合各种应用和内容，为最终用户提供互联互通、个性化、以客户为中心的解决方案。在2012年，具有远见的电信运营商将建立专业化的创新团队，为家庭用户、企业用户、热点用户发掘和提供适合的应用与内容。

预测八：批发IaaS能力——创造PaaS商机

过快扩展云基础设施即服务IaaS能力的电信供应商将开始设法全面实现投资回报。电信运营商可以将闲置的基础设施能力批发给现有的托管商、IT厂商甚至其他因缺乏资金而无法建立数据中心的电信运营商。此外，电信运营商可以创造平台即服务(PaaS)商机，从而在这个电信运营商尚未广泛涉足的领域树立领导地位。

预测九：实现“超级经济学”——资产“云化”

亚太地区正在制定云网络策略并开发相关基础设施，以支持云计算服务，例如SaaS、PaaS和IaaS。同时，许多主要服务供应商将在未来三到五年内对其OSS/BSS和服务交付平台(SDP)进行升级，因此对服务供应商的IT系统、边缘网络及核心网络进行“云化”就变得顺理成章。此外，电信运营商正寻求通过对诸多流程进行云自动化及标准化来进一步提升效率。

预测十：移动分组核心虚拟化——应对智能手机普及带来的压力

大多数3G网络设计之初就保持了在无线基站侧大约25%~60%的过剩容量，以及分组核心30%~50%的过剩容量。目前，多数3G运营商超过60%的现金流量仍来自语音服务，而移动数据基础设施投资一般超过移动语音基础设施投资的五倍。无线基站的过剩容量意味着基带处理器处于闲置状态或未得到充分使用。因此，许多电信运营商将被迫对他们的移动分组核心进行虚拟化，以便确保他们的网络可以应对未来几年的需求增长。

第四篇：ICT学习心得

學習心得

以下為本人最近ICT學習心得：

1.對于ICT治具架構的了解。

ICT治具基本是由上模載板、下模載板、針板及底座組成。

2.對于機臺架構的了解。

機臺一般由PC機，測試臺以及治具等幾個部分組成。

3.測試點與探針的介紹。

ICT 測試主要是测试探针接触PCB layout出来的测试点来检测PCBA的线路开路、短路、所有零件的焊情况,可分为开路测试、短路测试、电阻测试、电容测试、二极管测试、三极管测试、场效应管测试、IC管脚测试等其它通用和特殊元器件的漏装、错装、焊点连焊、线路板开短路等故障，并将故障是哪个组件或开短路位于哪个点准确告诉用户。

現我們使用的測試針可分為50mil，75mil,100mil幾種。若按類型分則可分為尖針，七爪針，冠狀針等。不同的針用與不同的對應點測試。如尖針則用與過孔或者焊盤，其針對表面污物，氧化，生銹，穿透性強。

4.關于可測與不可測零件。

ICT可以測試的是以些電阻、電容、二極管等元器件。

無法測試的情況有：

1、PCB沒有 Layout 測試點或測試點拔除.2、電容值並聯小電容,小電容不可測.3、電容與電感並聯,電容無法測試.4、與低電阻並聯的電容或阻值差異大的電阻並聯無法測試.5、極性電容反向無法測試到.6、無電子零件特性的零件,如 :Connector/彈簧/銅柱..5．ICT測試原理

ICT(內部電路測試)：通過探针接触测试以Drive和Sense到量测值,PC通过计算判断是否通过.计算和测试原理以电学为基础,不同元件(R/L/C/D/Q/IC等)测试方法不同.5.Jet300軟體應用

A33现采用JET300进行ICT测试。

其软件操作由很多的快捷键应用：

Ctrl+E进入程式界面

ALT+R当出现测试FAIL时，按此键可自动寻找不良的項目F9手動調試單個的零件

ALT+F9 測試整個頁面

ALT+F尋找項目，元件，針點編號等

CTRL+F 對元件編號進行注釋

ALT+L選擇區間先按此鍵在點到所選擇的地方重復此鍵則可選擇這一區間

ALT+U取消區間

ALT+Z把測試值學進標準值

SPACE切換模式

ALT+E尋找零件位置

CTRL+O 顯示重測資訊

ALT+J查并聯零件

CTRL+P 短路群

F2取消測試點

F3存儲

其他应用：

狀態設定：在測試頁面，選擇設定——狀態設定

位置顯示——LC（將所測結果顯示出來）

學習：學習——短/斷路學習將短/斷路情況學習進程式內 侦测： 单板/多板侦测测试线路板是否良好

探针侦测测试探针是否由短路现象

TE 范小龍

第五篇：ICT项目实施流程

ICT项目实施流程

根据ICT项目具体实施情况，本着“支撑前移，保质保量，积极沟通，打造精品”的工作思想，特将ICT项目实施流程规范如下：

一、参与各部门职责

(一)各区域营维中心/政企客户部/各郊县局(以下简称各营销单元)；

1.负责合同签署以前的商务谈判，发起项目支撑申请表，协调各支撑人员进行共同完成与客户的洽谈。

2.根据项目具体情况及利润最大化的原则，签署项目合同并根据合同发起业务订单，跟踪项目实施直至收入进帐。3.参与项目方案的会审(二)客户支撑中心

1.负责前期项目支撑，牵头制订项目方案；

2.按照项目利润最大化原则，提出商务报价建议方案；

3.组织项目方案会审，确定项目的投资、成本报价、财务、法律等各方面的风险及项目的可行性； 4.负责指导业务订单的发起；

5.负责项目最终局内验收，并接受资产；(三)网络建设部 1.参与项目方案会审；

2.在售前支撑阶段，负责设备报价体系管理，并根据项目负责技术方案中报价审核和询价；

3.根据项目的业务订单，制定项目经理对项目的实施负责，确保按质按期建设并完成。

4.根据项目具体情况，负责项目立项、招标、签署合同；

5.制定项目的实施计划、管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；

6.负责按照合同，负责项目成本资金支付的提交；

7.负责项目验收、送审和交付过程中所有工程资料的准备和交付；(四)计划财务部

1.在合同洽谈阶段，本着项目投资收益最大化原则对于项目洽谈的商业模式和收入进帐给予指导； 2.参与项目方案的会审

3.根据实施进度，进行项目成本资金支付； 4.根据提供项目交付资料，在系统中进行资料交付；

二、工作制度及各环节说明

（一）项目会审

对于重大项目由客户支撑中心发起，由营销单元、网络建设部、客户支撑中心、财务部等对项目成本、方案可行性和项目投资风险进行会审；

对于通过会审项目，在提交相关领导审核同意后，可进入合同签署环节；对于未通过会审的项目，则由各营销继续和客户沟通；

（二）合同签署

由各营销单元与客户沟通，并进行公司内部合同报签审批；

（三）项目实施

ICT项目实施分为三种类型，即：标准集成类、局投方式和融资方式；以下将准对三种项目的实施进行详细描述：

1、标准集成类项目

标准集成类项目属于客户投资，我公司负责集成建设，最终项目资产归客户方所有的项目。

该部分项目实施首先根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，需要与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户与我公司需要承担的职责；

然后根据投资大小，按照省公司下发的项目招标规定，对于需要招标的项目，提请省公司进行招标；对于不需要招标的项目，则按照项目设备品牌和类型，在充分询价比较后选取合作方，并按照公司流程进行合作方和同的审批和报签；

接下来根据合作方设备、材料、人员等到位时间，合理制定项目实施进度计划，组织并督促项目实施；

最后，项目竣工后，协调客户、维护部门、合作方等进行项目验收和交付。

2、局投类项目

该部分项目属于我公司投资建设，用户方以租赁的方式进行使用的项目，项目资产归电信方所有。

该类项目实施首先根据项目前期形成的技术方案进行项目立项报审，报审流程需通过省、市公司先关岗位的审批；

同时，根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户与我公司需要承担的职责，并委托设计单位进行项目更深度细化设计；

在设计完成后，根据投资大小，按照省公司下发的项目招标规定，对于需要招标的项目，提请省公司进行招标；对于不需要招标的项目，则按照项目设备品牌和类型，在充分询价比较后选取合作方，并按照公司流程进行合作方和同的审批和报签；

在充分了解设备、材料、人员情况后，由建设部项目管理员制定项目的实施计划，管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；对于大型ICT项目，集成度比较复杂、合作方较多的，还要定期召开项目实施进度沟通会议，对于项目中出现的问题，及时协调解决。

在项目竣工后，协调客户、维护部门、合作方等进行项目验收和交付。

3、融资类项目

融资类项目属于我公司吸纳第三方合作单位进行项目投资，客户采用租赁的方式进行使用，在租赁期内设备属于我公司和第三方合作单位共同所有的项目。

该部分项目客户合同和第三方融资单位引入都是由各营销单元负责，建设部只是负责项目实施进度管理，和前期方案审核；

对于该部分项目，则在实施前就需要根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，与客户和融资方充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户、我公司和融资方需要承担的职责，并由建设部委托设计单位进行项目更深度细化设计；

在设计完成后，在充分了解设备、材料、人员情况后，由建设部项目管理员制定项目的实施计划，管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；对于大型ICT项目，集成度比较复杂、合作方较多的，还要定期召开项目实施进度沟通会议，对于项目中出现的问题，及时协调解决。

在项目竣工后，协调客户、维护部门、合作方等进行项目验收和交付。

（三）验收交付

对于标准集成类项目和融资类项目则不需要进行项目资产交付，只需要与维护单位进行项目竣工资料交付即可。

而对于局投类项目，在工程竣工验收后需要建设部将项目资料提交审计中心进行审计；审计结束后，根据审计结果在财务部进行项目入账；同时，协调客户支撑中心和资源管理中心进行项目资料和资产转固交付。

三、流程图

详见附件1：