第一篇：余世维四本书简介
目录 赢在执行
前言
第一章 执行力决定企业生死存亡
一、员工缺乏执行力，企业丧失竞争力
战略虽好，也要有人执行
有标准，有制度，更需要执行到位
二、缺乏执行力的四种表现
“差不多”就是错
不注重细节，不追求完美
标准只是挂在墙上的废纸
不会尽职尽责地做好分内工作
三、高效执行的源泉
在行动中思考
在流程中改善
第二章 态度决定结果
一、要做就做最好
多做事情，少问问题
没有任何借口
注重细节
领导在不在都一样
报喜也报忧，勇敢担责任
辩解只会越抹越黑
抱怨会让问题恶化
坦诚面对批评
二、点滴是大，诚信为本
说了就要努力做到
投入工作，享受乐趣
告别急功近利
充分挖掘自己的长处
与客户将心比心
三、思想决定行动：培养阳光心态
成大事者都会主动做事
机会只给有准备的人，成功者善于从失败中寻找机会
第三章 没有达成就是失败——实现目标关键在执行
一、量化目标
量化时间，提高效率
量化成本，提高利润
产能分析，提高效益
二、细节化目标
规范动作，省工省力
规范步骤，严格要求，规范做法，提高效率
三、每天进步一点点
多走一步
做好一点
多赢一点
第四章 有沟通才会有执行
一、主动回报执行过程
二、勤与上级沟通，确保正确执行
随时随地沟通
毫无怨言地接受任务
主动提出改善计划
给领导的答案最好有三四个
让领导做选择题而非问答题
三、推倒部门墙，沟通更顺畅
不可“躲进小楼成一统”
与其他部门和员工实现双赢
先帮助别人，才有资格让别人帮你，不忙的时候主动帮助别人
体谅他人
时时谦让
四、简化语言，提高效率
讲的永远是重点
复杂的问题用简单的比喻
五、沉默在前，言论在后
不时提问一两句
不要打断别人
在客户面前，你的手机永远不要响起
避免小动作
第五章 提高职业化，提速执行力
一、企业常见的五种非职业化员工
对业务只懂一点点
屡次犯同样的错误
不思考是否有更好的办法
只想到自己，对任何事情不主动链接
缺乏危机意识
二、员工走向职业化的五条通路
做顾问式销售
完善自己的资料库
模仿加改良等于创新
经常与他人探讨
定期优化自己的工作流程
三、要有职业化的工作技能
培养职业化的工作习惯
担当责任
把自己当做公司的“窗口”
第六章 无团队，不执行——团队执行力才是真正的执行力
一、“这是我们的船"
主动“找事”做
主动关心每一位客户
一个公司只有一个代名词——我们
二、树立团队意识，学会与人合作
重视部门之间的协作
真正的团队只发出一个声音、执行一个战略
三、团队思考性——持久执行的保障
不做习惯性动物
养成经常思考的习惯
以客户价值为中心 有效沟通Ⅱ
第一章 沟通的概念和目的 第一节 沟通的重要性
第二节 沟通的三要素
沟通的基本问题是心态
沟通的基本原理是关心
沟通的基本要求是主动
第三节 沟通的目的控制员工的行为
激励员工改善绩效
表达情感
流通信息
第二章 沟通的过程
第一节 影响编码的四个因素
技巧
态度
知识
文化背景
第二节 渠道的问题
第三节 沟通的漏斗
只能讲出心中所想的80％
别人听到的只是你心中所想的60％
别人听懂的只是你心中所想的40％
结果是：只执行了你心中所想的20％
第三章 沟通的角度和方向
第一节 沟通的角度
成功和倒闭的公司都有总经理
成功和倒闭的公司都配电脑
成功和倒闭的公司都开会
成功和倒闭的公司都打广告
第二节 沟通的方向
向上沟通没有胆
向下沟通没有心
水平沟通没有肺
传言
第四章 沟通的障碍
第一节 沟通的个人障碍
地位的差异
来源的信度
认知的偏误
过去的经验
情绪的影响
第二节 沟通的组织障碍
信息泛滥
时间压力
组织氛围
信息过滤
缺乏反馈
第五章 克服沟通障碍
第一节 利用反馈
第二节 简化语言
讲话要有重点
善用比喻
第三节 主动倾听
主动倾听的作用
关于主动倾听的几点建议
沟通时应避免的小动作
第六章 讲话的态度
第一节 讲话的态度之一——退缩
第二节 讲话的态度之二——侵略
第三节 讲话的态度之三——积极
基本型
谅解型
提示型
直言型
警戒型
询问型
第七章 行为语言
第一节 行为语言的构成动作
表情
身体的距离
第二节 行为语言的类型
领域行为
礼貌行为
伪装行为
暗示行为
第八章 让上司了解你的七个技巧
技巧一 主动报告你的工作进度——让上司知道
技巧二 对上司的询问有问必答而且清楚——让上司放心
技巧三 充实自己，努力学习——让上司轻松
技巧四 接受批评，不犯三次过错——让上司省事
技巧五 不忙的时候主动帮助别人——让上司更有效
技巧六 毫无怨言地接受任务一让上司“残废”
技巧七 对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步 打造高绩效团队
第一章 团队的概念
第一节 什么是团队
团队的成功才是真正的成功
案例：中国联通浙江分公司
案例：松下电器的团队精神
“团队”与“群体”的区分
案例：谁帮我捡书
第二节 团队的类型
顾问型团队
案例：亲自调研的总裁
伙伴型团队
案例：无处不在的领导者
教练型团队
案例：“球队教练”——罗兰·贝格
第二章 团队三要素
第一节 团队的自主性
自主性的内涵
案例：这是你的船
自主性的重要性
案例：忙碌的日韩籍空姐
案例：发呆的餐厅服务员
自主性的三个因素
案例：升职以后
案例：冷漠的前台接待员
如何培养团队的自主性
案例：最后一杯水
第二节 团队的思考性
要善用思考性解决问题
案例：中国移动——我能！
案例：飞机起飞前的电话
案例：洗手台的位置
思考的关键在于发现并改善缺点
如何培养团队的思考性
案例：开动员工的脑筋
案例：跑来跑去的病人
案例：日本的竞争情报
案例：温馨的葬礼
第三节 团队的协作性
要重视内部客户服务
案例：中国北方天鹅航空公司的内部客户服务
如何构建团队的协作性
案例：华为技术有限公司的企业文化——狼的文化
案例：李总的两点要求
案例：韩国浦项钢铁公司的红杠
案例：坐在哪个位置
案例：扯别人后腿的同学
案例：都是奖章 惹的祸
案例：我们公司的薪酬体制
案例：适合顾客口味的菜
第三章 冲突和原则
第一节 冲突与绩效
何谓冲突
案例：高楼应该盖在哪里
冲突与绩效的函数关系
案例：如何实施新策略
如何解决冲突
案例：调动前的个别沟通
案例：马皇后的药单
案例：伟大的修女特蕾莎
案例：英特尔的“吵架”功课
第二节 处理冲突的原则
处理冲突的取向
案例：“嫁出去的女儿泼出去的水”
案例：联想的“双核理论”
如何化解冲突
案例：怎样把宝马卖出去
案例：20岁的小伙子
第四章 停顿型组织和变动型组织
第一节 停顿型组织
何谓停顿型组织
案例：蔺相如与廉颇
如何摆脱停顿型组织
案例：批公文的灵活方式
第二节 变动型组织
何谓变动型组织
如何建成变动型组织
案例：项目指挥的权力
案例：要不断地紧盯
案例：吴仪出访日本
案例：武侠小说作者的秘诀
第五章 打造高绩效团队
第一节 团队的“冰山”理论
“冰山”理论带给我们的启示
案例：章 子怡的成功之处
团队“冰山”理论的组成 案例：纳得利的人格魅力
第二节 共识
共识的内涵
案例：朗讯的共识
X理论和Y理论
全方位管理的两条路线
案例：联想的杨元庆
案例：严厉的任正非
第三节 学习
团队精神是学出来的家庭伦理教育
案例：朝鲜族的孩子
案例：不让座的孩子
学校纪律教育
案例：日本幼儿园的入学测试
案例：早稻田大学的上下级同学关系
企业规章 约束
案例：被拒之门外的IBM老板
案例：齐王的喜好
社会的秩序要求
案例：整齐划一的德国小区
第四节 企业文化
企业文化的内涵
案例：欧莱雅文化——以“美力”感动中国
企业文化的分层
案例：家居广告的创意
案例：苏浙汇餐厅的核心文化
第六章 团队激励
第一节 什么是团队激励
以激励打造高绩效团队
案例：首席执行官的亲笔信
团队激励的作用
案例：“望梅止渴”的故事
第二节 团队激励的基本步骤和方法
团队激励的基本步骤
案例：不要批评孩子的创意
案例：胡厂长的难题
团队激励的方法
案例：不能入账的1/10工资
案例：杰克·韦尔奇也犯错
案例：挑选壁纸
案例：不同的方式，不同的效果
案例：小马生病了
案例：小李的好提议
案例：美味的晚餐
第三节 团队激励的工具
团队激励的货币性工具
案例：亨达集团的“业绩工作制”
案例：我们公司的退休金制度
团队激励的非货币性工具
案例：德国拜耳
案例：IBM和诺贝尔物理奖
案例：加利福尼亚酒厂的氛围
案例：范·弗利辛根的用人理念
附录 工具表单
表一 团队凝聚力测试表
表二 企业核心文化与一般文化的特征表
表三 企业文化测评表
表四 工作紧急性分析表
职业经理人常犯的11种错误
第1章 拒绝承担个人责任
有效的管理者，为事情结果负责
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误
拒绝承担个人责任的表现
面对失败一味辩解
认错有助于解决问题
培养为事情结果负责的精神
高层主管的领导责任
中层主管的领导责任
“努力地表现”与“不停地辩解”
避免“不停地辩解”，少说“我以为”
中国员工和外国员工的差别
各得其所，圆满结束
观察你自己
专注自己，少些抱怨
接受别人的批评
检讨自己，承担自己的责任
承担下层的责任
记住：失败是成功之母
第2章 未能启发和引导工作人员
离开办公室一天，不会引发混乱
与管理原则无关的事情
重要管理方法的核心思想
主管需要“少不了他们”的感觉
管理者不是把所有权力揽在手上
学会教练式的引导
未能训练员工，提升其绩效
你不能管我，但你不能不搭理我业绩辅导
要随时、随地、随人、随事地教育下属
创造卓越绩效
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第3章 注重结果，忽视思想
两则寓言：商业浪漫主义
狐狸与葡萄园：在乎过程而不注意结果的故事
管理寓言：海马的焦虑
成功者与不成功者之间的差别
成功的人有良好的做事习惯
部下都希望有个思想的上司
不能急于求成 思想在启发，不在教条 „„
第4章 在公司的内部形成对立
第5章 一视同仁的管理方式
第6章 忘了公司的命脉——利润
第7章 只见问题 不看目标
第8章 不当老板只做哥们儿
第9章 未能设定标准
第10章 纵容能力不足的人
第11章 眼中只有超级明星
参考答案
工具表单 书摘插图 有效沟通Ⅱ
第一章 沟通的概念和目的 第一节 沟通的重要性
沟通，似乎大家都知道，但事实上，在日常的工作、生活中，很多人并不能做到很好地沟通、有效地沟通。
沟通很重要。成功学大师卡耐基很早就认识到沟通对一个人成功的重要性，他认为：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”我认为，一个人要出人头地，一定要学会沟通，特别是要学会面向很多人讲话。
面向很多人讲话的典型方式之一是演讲。演讲不仅是一种表达思想、与他人沟通的有力工具，而且它能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力，使其与听讲者形成思想的交流与共鸣。许多伟人都有着
出色的沟通才能（演讲才能），这是他们在长期实践中逐渐历练出来的技能，这种卓越的才能既增强了他们自身的人格魅力，同时也成为他们成就伟大事业的强大推动力。亚伯拉罕·林肯、马丁·路德·金、丘吉尔、撒切尔夫人，以及孙中山、毛泽东、邓小平等人，不仅仅是政治巨人，同时也是卓越的演说家。
在公司里，沟通也是每个人必备的素质。管理学著作中常常提到做领导者需要具备一些条件，比如说影响力、凝聚力、创新性、适用性、沟通力等，而在这些条件当中，沟通力是必不可少的。不管你是董事长、副董事长，还是车间主任、班组长，都要学会与你的下属有效沟通。你需要把你的政策、想法和意图清楚地告诉下属，让他们正确无误地去执行。有些领导常常以为开个会，把公司的政策讲一讲，然后做个报告，底下的人大概就明白了。其实根本不是这样，如果开会真的那么有效，就不会出现“文山会海”这个词了——一天到晚开会是没有用的，有效的沟通才是解决问题的关键。沟通，可以说是领导与公司内部其他人员建立良好关系、赢得信任并激发组织智慧和活力的必要工具和手殷。
案例
无论是杰克·韦尔奇领导下的通用电气、山姆．沃尔顿领导下的沃尔玛，还是赫布·凯莱赫领导下的西南航空，公司内部的几乎每一位员工都能清楚地了解这些领导者的主张，也都知道他们对员工有什么期望。因为他们是优秀的沟通者，也是公司员工良好的工作伙伴，他们一直在密切留意员工和公司运营的情况。为了了解下情，他们乐
于与员工讨论工作，并且乐此不疲。因此，他们非常清楚公司的运营状况，甚至是细节。
正是这些领导者积极主动与员工沟通的意愿和非凡的沟通力，强化了他们对整个公司的影响力；他们对公司事务的热情参与，也大大激发了员工们的工作激情，从而推动公司迅速成长。
由于长期受到儒家伦理道德观念的濡染，中国人逐渐形成了一种固有的行为方式，那就是所谓的“听话”：孩子要听大人的话，晚辈要听长辈的话，下级要听上级的话„„这种单向的服从式的管理模式，阻碍了人与人之间的正常沟通，使之变成了一种自上而下的灌输，这对于我们的工作和生活是很不利的。
所以，学会有效沟通，对于我们来说，是一项亟待解决的重要课题。
第二节 沟通的三要素
沟通的基本问题是心态
人最重要的就是心态。一个人如果心态不好，就会出现严重的沟通障碍。在影响人与人沟通的心态中，有三种是很不好的，它们分别是：自私、自我、自大。
问题心态一：自私——关心只在五伦之内影响
沟通的第一个不好的心态是自私，就是“我只帮助我认识的人，其他不认识的人与我无关”。套用中国的古语，就是只关心“五伦之内”的人，即孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。其实，不管你认不认识这个人，应该做的事情都要主动去做。
案例
也许是因为我们中国人特别喜欢喜庆、热闹的氛围，很多人都觉得放鞭炮就应该放个痛快。于是，婚丧嫁娶、逢年过节，甚至只要是喜庆日子，比如孩子满月、店铺开业、工程完工等，都要放鞭炮。我这一生几乎没有买过鞭炮去放，因为我会考虑邻居的感受——也许我们家隔壁有一位生病的老人，抑或是有一个初生的婴儿。如果放起鞭炮来，自己会觉得很爽，但是别人不见得舒服。可是有些人就不会这么想：我喜欢放就放，我喜欢放多久就放多久，我才不理睬隔壁会怎么想。这种想法非常自私。
问题心态二：自我——别人的问题与我无关
什么叫自我呢？就是只关心自己的利益，别人的问题与己无关。比方说，一个抽烟的人根本就不顾及他抽烟会对周围的人产生影响，这就是一种自我的表现。
案例
我所居住的小区里发生的一些事情总是让人感到很难受。比如，李太太遛狗遛到别人家门口，那条狗就在人家家门口大小便。小区里有很多人在遛狗，但却很少有人会随身携带小铲子、塑料袋，把自家狗的排泄物处理一下，他们并不把狗随地大小便当回事，抱着听之任之的态度。对此，我想说：小区的秩序其实要靠大家维持，我们不可以把车子随意停在别人家的门口，不可以让自家的狗随意大小便。也不可以乱丢垃圾，这些都是只关心自己的利益而没有想到别人的行为。
问题心态三：自大——我的想法就是答案
沟通语录
蔑视事实，把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲，这是自命不凡的人常有的弊病。
——[法]蒙田
自大的典型心态就是：我是领导，我是干部，我的想法就是答案，底下的人不能提意见。这就好比在自己和下属之间立起了一堵墙，阻断了自己与下属之间的交流和沟通。因此，自大的心态是沟通之大忌。
案例
一次在出差的路上，我的一个下属突发急性肠炎。我带他去医院，下属对那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”医生回答说：“想吊盐水还不容易吗？”于是大笔一挥，开了药方。随后，我的下属去药房取药。回来后我一看就傻了：他从药房领回一个篮子，篮里装了十二瓶盐水。因为怕出错，下属又回去问医生：“要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？”
在上述案例中，医生的想法和做法就是自大。当他听到病人说这说那时，就会很反感：到底你是医生还是我是医生？！于是索性来了个“顺水推舟”，既然你要吊盐水那就吊吧。这样做，实际上是放弃了与病人的有效沟通，直接导致了后面这样一个尴尬的结局。
沟通的基本原理是关心
沟通语录
当你与别人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关心他。
——[美]保罗·道格拉斯
案例
掌上灵通公司允许员工在办公室里养鸟。这一举措乍听起来令人匪夷所思：在公司这样一个严肃的场合里竟然允许养鸟？掌上灵通公司原CEO杨镭是这么解释这个问题的：“公司允许养鸟是为了给员工创造轻松快乐的工作环境。”
如今，社会发展的步伐日益加快，社会竞争越来越激烈，每位员工都要承受不小的工作压力，所以，掌上灵通的这一认识和举措是极具人性化的。其实，这样的公司不止掌上灵通，还有一些公司也有类似的制度：允许员工把玩具带到公司、允许员工在办公场所放音乐、允许员工吃东西或者允许员工在间歇的时候喝咖啡„„凡此种种，都是为了尽量减轻员工压力，使他们能够在舒适的环境中愉快地工作。
这实际上就是公司对员工的一种重视和关心。
关心大致包含以下几个方面的内涵：
★关心别人的难处
★关心别人的不便
★关心别人的痛苦
案例
一次我在香港过境时，在书店看到一本很好的精装书。我很喜欢这本书，就把它拿在手上，此时店员走过来说：“这本书你想要吗？”“是。”我回答。“我帮你拿到柜台去。”说罢，他就将书拿到柜台去了。后来我又看上一本书，“这本书你也要吗？”他又走过来问。我说：“是
啊。”他又将书拿到柜台去了。等我到柜台去结账的时候，天哪，7本！毕竟我是在香港过境，这样拎7本书会很不方便。
我有点后悔了，他似乎意识到我的难处，对我说：“先生别担心，你先到别的地方去买东西，这7本书我们帮你包好，等一下帮你拎上飞机。”其实他只能拎到上飞机的闸口处，但是他的这句话让我很感激。后来我上飞机的时候，那个小伙子果然拎着我的7本书，等候在闸口处。
这是个很小的事情，但却折射出那位店员对顾客的关心——看到我拿的书比较多，肯定不方便，于是帮我拿到柜台，又将书送到闸口。这就是注意到别人的不便，注意到别人的难处，注意到别人的痛苦——关心别人。
案例
美国法律规定：坐车外出时，体重不足40磅的儿童必须连同儿童椅用安全带绑在汽车座位上。这表示儿童应该受到我们的特别关注：太小的孩子不可以一个人留在家里，因为他可能会闯祸；也不可以一个人被锁在车里，因为也许会出事„„所以，美国法律规定12岁以下的儿童必须时时有人照看，以免发生由于孩子不懂得照顾自己而导致的危险。
„„
第二篇：余世维简介
余世维是华人最权威、最资深的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。
一年演讲时间在 300 场次以上，上海贝尔连续 3 年请 余世维博士讲课 120 多场次！中国柯达仅 2002 年就请 余世维为管理高层讲课 30 场！
余世维资历：美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业 管理 博士后
余世维从英国牛津大学国际经济博士后世界多所著名大学客座教授曾任：日本航空公司台湾地区副总裁美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理谊联企业股份有限公司副总经理曾辅导过的中外名企：上海贝尔、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、史克、立达制药、西门子、摩托罗拉、中国电信等。
余世维是一个咨询培训界的奇迹，短短时间红遍全中国、享誉培训界，受到普遍欢迎的培训专家，2004 年最具影响力的头衔非余世维莫属，对于深圳咨询业，他的影响是最有价值的，广博的见闻、严谨的治学、渊博的知识、一流的表达、良好的口碑是余教授的几大法宝，值得借鉴。咨询业如何做好知我的产品、营销、品牌也是我们要思考的问题。-李朝曙
余世维博士 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业 管理 博士后、英国牛津大学国际经济博士后、国际经理人协会特邀讲师 世界多所著名大学客座教授、余世维是一位极具学习力的学习型人才。几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师﹑著名的企管顾问。余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的 余世维博士的授课，“ 寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中 ”，风格生动﹑幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力﹑感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评
共同见证
● 余世维老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位，也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且讲师形象佳，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。余世维老师是我们企业倍受欢迎的老师。（上海贝尔）
● 通过余世维博士深入浅出的生动讲课，我们发现了自身在管理当中的一些误区和问题，为日后的工作的改进提供了很大的帮助。（美的集团）
● 余世维老师上课好听，全场精力集中，无人不愿听。余世维老师讲课联系我们企业实际，有案例、有方法、有观念，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。为此我们一再请 余世维老师上课，总公司上，各分公司也上。（中国柯达公司）
第三篇：余世维观后感
《余世维讲座观后感》文章简介：
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合 利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。“管理不是比赛看谁的爱最多！”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的！如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走；老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实！比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的！讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过[沟通的目的的问通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！
余博士认为“我以为„„”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你
说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点“坚持”精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。
在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！
第四篇：余世维经典语录全集
第一部分 管理类
管理=[管人+理事]
管理就是让别人完成事情。
发挥潜力。
说是艺术的。
把事做正确
管理就是用合适的方法管人管事。好的管理者就是要组织离了你照样转！优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
拒绝承担自己的责任2随时随地启发下属。3一视同仁的管理方法。4只见问题不见目标。5纵容能力不足的人，6眼中只有超级巨星。
自动报告你的工作进度------>让上司知道；
对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；
充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；
接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
15执行力不佳的8个原因：
管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；
管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；
制度本身不合理——缺少针对性、可行性；
做
执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通； 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； 缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法； 只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态； 缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。我们应该经常去想‘有什么事别人做不到而我能做到，有什么事别人 第二部分 为人处事类
答应人家的事一定要做到.2 我们要最后笑，免得被人笑。
要负起个人责任!
不要“辩解”，只要“表现”
性格左右命运,气度影响格局.6 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
我爱你们，但不要以为真的一样。
做人就不要做事,做事就不要做人!
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
在这个世界上，除了你自己，谁都不能相信。
如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。
在没有更好的办法以前,这个就是最好的办法
没有目标的人每天都在为那些有目标的人努力打拼！
这是我第一次犯这个错误，请放心这也是我最后一次犯这个错误。15 思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！
在这个世界上所有的人都说你是好人,你有问题,为什么坏人也说你是好人,所有的人都说你是坏人,为什么好人也说你是坏人,好人说你是好人,坏人说你是坏人,你成功了~
17困境促进思考；
危机提高警觉；逆境有助成长。
18认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好。
19沟通的组织障碍--信息过滤：
从上往下过滤--是因为权利，从下往上过滤--是因为危机。
20请小心你的思想，它会影响你的行为；
请小心你的行为，它会影响你的习惯；
请小心你的习惯，它会影响你的性格；
有本事的男人
iq:是亲疏不
eq:喜怒不行于色也.请小心你的性格，它会改变你的命运。成功的男人回家从不拿老婆出气 所以回家拿老婆出气的男人虽不一定说是不成功的男人 但一定不是所谓智商,就是遇事不会因情而则,而是因事而则.简而言之,就碍于行也.所谓情商,就是遇事不会为事而怒,而是为情而怒.简而言之,就是
aq:所谓逆商,就是遇事不会受败而退,而是受败思进.简而言之,就是成败不涉于志也.第三部分：综合语录
真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。管理就是让别人完成事情。
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
好的管理者就是要组织离了你照样转！
管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确
性格决定命运，气度影响格局。
先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
管理就是用合适的方法管人管事。
我爱你们，但不要以为真的一样。
执 行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于 繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改 造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
客户满意不等于忠诚！
做人就不要做事,做事就不要做人!
要负起个人责任!
第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
克尽本分，把该做的事情做好。
“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”
听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”
领导不会错 如果领导有错 那是我看错 如果不是我看错 那肯定是我的错 总之领导没有错 这句话不会错
上帝自从发明货币以来，任何问题都有解决的方法。
“一百年前，我们把香港划给了英国。按照英国的管理，香港现在发展这么好。要是不划出去，现在估计还是一个小渔村。只是没有想到100年后还给了我们——要早知道，干脆把广东划给他们就好了。”
“中国的明治维新只维持了100天。要是光绪帝放权，慈禧不管，中国官员都去国外学‘文官’（注：即所谓文官大学）......那袁世凯不能称帝，孙中山不用维新，蒋介石闲着没事干，毛泽东就回韶山农村教书去了。”
“我和我妻子的性格南辕北辙——不过也刚好，可以互补。其实帅哥和美女在一起本身就是一个悲剧，整天呆在一起没事干。就象那句话说的，‘男的在外荒唐，女的在外疯狂’。我老婆不好看，顶多算一般。”
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
许多许多的历史，才能累计一点点的传统，许多许多的传统，才能累计一点点的文件。
性格左右命运,气度影响格局
真正能吸引别人注意的时间沟通,只有10分钟
思想--》触动--》行为--》习惯=文化
有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点文化。
困境促进思考；
危机提高警觉；
逆境有助成长。
请小心你的思想，它会影响你的行为；
请小心你的行为，它会影响你的习惯；
请小心你的习惯，它会影响你的性格；
请小心你的性格，它会改变你的命运。
自动报告你的工作进度------>让上司知道；
对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；
充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；
接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
1.管理商数
心态决定成功，行动成就未来！有多大的胸怀就能成就多大的事业！！让我们用宽广无边的爱心去成就我们无边的事业吧！第五部分 “重要人的人物是不带手机的，老江老胡老温有带手机吗? ”——
2.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
3.管理就是让别人完成事情。
4.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
5.君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
6.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
7.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
8.管理=[ 管人+ 理事]
9.好的管理者就是要组织离了你照样转！
10.管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
11.高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确
12.性格决定命运，气度影响格局。
13.先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
14.管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
15.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
16.管理就是用合适的方法管人管事。
17.我爱你们，但不要以为真的一样。
18.执行力不佳的8 个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于 条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与 心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
19.客户满意不等于忠诚！
20.做人就不要做事，做事就不要做人！
21.要负起个人责任！
22.工作 第一次犯错是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的！
23.这是我的错！
24.一生只做一件事！偶最最喜欢！
25.外面的列强在看着我们！！
26.今天我们关起门来讲！！
27.不要说“我以为??”
28.一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。有本事压制你的部署，纠正你的手下，让你的组织去节省。坐在玄武湖畔，喝得个烂醉。“哎呀罗总，你怎么喝成这个样子？”“没事，家里没事！”人家给你鞠
躬说你太厉害了。
29.一个鬼都没有
30.伟人：克尽本分，把该做的事情做好。
31.“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”
32.听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？
33.“我出去就当我死了！”
34.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
35.不要靠明星来帮助你！那就靠我们这些中庸的人吧！
36.目标要量化在每一月{ 周.日} 和每一个过程里面！
37.“我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
38.听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对？”
39.不论是谁。如果有一天他成功，只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣！
40.“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”
41.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
42.管理是让事情与自己预期的一样完成！
43.好了，让我们来研究一下，到底是哪里出了问题！今天我们这里都是自己的国人，我们好好检讨一下我们民族的劣根，44.“这几天我讲了几百句，甚至上千句，只要你们能听进一句，对你们有用，说我曾经听过余先生的讲课，我就很欣慰了”。
45.凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。
46.完美体现在各个细节之处。
47.执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
48.男人嘛，玩物！（讲道武则天的那一段）
49.说的更真的似的！
50.我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室按个的骂！
第六部分
做人就不要做事,做事就不要做人!要负起个人责任!第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对?
思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运
努力学习，让上司残废。老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信
这点不会错。每三个个月(星期)要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。要压迫下面的人，其实可以做出来，“都是被逼的”自己。
我 看过有人是这样的，腰上挂个panasonic，手上拿个canon,回家看sony，出门开toyota，然后一面开一面说，妈的小日本！这个不是本 事，如果是本事就把panasonic、sony丢在水里，把canon丢在河里，把家里的sony砸烂，这就是本事。
康 熙皇帝九岁时，在院子里发脾气：“我要杀了哪个鳌拜！”他的祖母站在后面听到了，走过去捏着他的手：“你太放肆了，年纪轻轻讲这种话，鳌拜以今天的权力，想要废掉你轻而易举，你是什么东西，爱兴觉罗家族要毁在你的手上，才九岁讲这种狂妄的话，你不配当皇上！”康熙皇帝沉默??在十七岁的时候干掉鳌拜，在心 中忍了八年。
你们中国人啊，把哪个吃饭的功夫用到枪炮上面去，今天下跪的就是英国人。政府不会照顾我，我要自己生存。
活动活动，活着就要动。
不要生气，上帝自从发明货币，每一个问题都有解决的方法。
如果你是个男人，就把这个钱赚回来。
敌人帮助成长
危机提高警觉
困境刺激思维
第五篇：余世维读后感
余世维读后感
余世维读后感范文一：
余世维的讲座看过不少，看了会上瘾在网上搜了不少，喜欢他的风格生动幽默，讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看，但是这不是一般的喜剧片，你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件，有些我闻所未闻，长了见识，真的。
他的讲座大多数是培训，也可以说都是一次培训，因为，每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以，我说能学到“东西”。他的培训大部分是对企业的员工，不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少，毕竟我还是一名学生，但是，余世维讲的东西都是通俗易懂的，听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高，如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅，因为这个才是他最厉害的地方，他让你心甘情愿的听他讲，让他的员工心甘情愿的听他指挥，这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历，因为那时不现实的，至少对我来说是不现实的。但是，我可以学习他沟通的能力。在现实生活中，人与人的接触就可以定义为沟通，沟通是一个很大的话题，无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对教育，塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通，沟通的目的和意义呢，余先生认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中，也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的，我觉得分析的很有道理，在此与大家分享：
动作一：讲话不要在角落里讲，大大方方的，公开的讲。我觉得不管是在企业也好，教育界也好，讲话都是具有一定的“分量”的。在平时的工作中，如果两位老师站在角落里讲着，嬉笑着，办公室的其他人员怎么看待啊！肯定有猜疑的，由此也可能会造成好几个帮派，破坏整体环境。大大方方的讲出来，大家一起分享，不是很好吗？
动作二：讲话不要关门。这是一个很常见的现象。但讲话关门，这也得分场合，有的可能只是随手动作，不希望打扰到别人。如班级开班会，讨论，关门这是正常的，全班那么多的孩子你一句，我一句，肯定很吵杂，关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门，敞开门的同时也敞开你的胸怀。
动作三：讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的，或许老师更喜欢优秀的学生，但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈，声音很底，好象生怕别人听见似的，那么引起的必定是同伴的猜疑，疏远，这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母，父母对每一个孩子都应该保护着，爱护着，呵护有佳的。
动作四：不要狼顾，东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过，在和别人沟通交流时，最好看着别人的眼睛或是嘴巴，认真的倾听，注意思考，分析，然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流，不然你东张西望，到底是让别人继续讲还是停下来呢？这是在交流吗？结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下，当你和别人交流时，肯定是希望别人能够专注的听，并且给你很好的建议，谈话氛围融洽，彼此心交心，这样何乐而不为呢！或许还会给你带来巨大的财富。
动作五：不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中，与自己亲密的朋友在一起相互诉说，相互帮助，这都无可厚非。但在工作中，与某个人太过亲密，就会引起很多不必要的麻烦，或是猜疑你们两的关系复杂，或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来，有任何喜怒哀乐大家都来一起分享，团结起来，才会工作着并快乐着啊！
这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的，也都是一些相当“小”的动作，有些人可能会认为何足挂齿啊！但小事不小，由这些“小事”我却燃升出许多的感动。
感动一：做细心的工作者
感动二：做自信的生活者。
感动三：做善思的学习者。
感动四：团结互助的意义。
感动五：充满爱心的人格。
余世维老师的课是一次振奋人心的培训，是一次反省自我的培训，是一次心灵过滤的培训。“听课的时候激动，课间想一想感动，听完后立刻有行动”，这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。
听他的培训真是一种享受，一种心灵上的享受，我们可以看到自己的目标，当然是一部分目标不是所有，但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动，身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座，那么我建议你去看，因为那是值得一看的，我相信你会喜欢上他的。
余世维读后感范文二：
最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书，并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感，看完之后令我感慨颇深，受益匪浅！从中，我再一次受到了企业管理的思想教育，看到了自己身上以及身边存在的一些问题，为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。
书中谈到了什么是执行力？执行力的衡量标准，如何提高竞争力？作者引用了“狼”的特性来进行强调：一个企业要有一支精英团队，要发扬团队的凝聚力和战斗力，用大量的案例证实：无论做任何事情，都要抓好每一个细节。
每个企业都会制定发展的战略目标，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格高效的执行，那么结果都会和我们的预期相差甚远，甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似，并采用了几乎相同的战略，最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在？
我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈，对我说过这样一段话来，他说：企业管理是一门科学，更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制，并得到相同的结果，这些甚至完全可以用机器人来操作；而技术是不能复制的，按相同的程序操作，得到的结果是不同的，这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作，需要发挥人的主观能动性。所以，正确的战略，完美的管理，都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别，就决定了结局的差别输和赢。我想，也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。
什么是执行力？一句话：议而决，决而行，行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平，更体现在全体员工的精神面貌上，因为，只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。
那么如何提高执行力呢？本人在将结合两点谈谈自己的观点。
一、从企业来看：
要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样，才能激发大家对提高执行力的激情，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作，努力创造出一流的业绩。
对目标要做出具体的解码。常言说，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化，执行力才有前进的方向。
建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励：制度和规定都是为了帮助员工更好的工作，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。
在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯，同时要设立反馈机制，也就是余世维教授所说的回报。这样，不仅了解执行力的程度，而且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。
二、从我们个人来说：
高效执行，拒绝借口
完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，只能导致一种结果就是失败，会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本，是组织最需要的一种精神品质，不管我们做什么工作必须要有责任感，才会喜欢自己的工作，把工作当成自己的事，认真负责，认真做事，“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障。
必须注重细节，按质按量完成自己的工作任务
每项工作只有执行得好，才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起，从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中，有很多的细节，如认真对待业主的需求，及时主动地解决业主的困难，甚至在态度的和蔼上，也会给我们的工作加分，树立我们的品牌。
“赢在执行”这看似简单的四个字，使我有了一定的压力和紧迫感，但是有压力才能产生动力，在今后的工作中，我要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高，我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值，实现人生理想，把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来，以敬业精神书写职业生涯，把执行力贯穿到工作的每一个细节，做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。
战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝，而我们每一个员工的每一个行动，正是构成了整个企业执行力的集合。
让我们一起高呼赢在执行！
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