第一篇:销售人员培训需求调查表
培训需求调查表
亲爱的伙伴:
为了更好地匹配您的培训需求,使培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
请于2015年8月10日前填妥,以便整理统计。感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!
您的基本信息
姓 名:_______________ 所在品牌:_______________ 工作岗位:_______________ 入职时间:________________
一、培训意愿(请在所选内容前的“□”内标表上“打钩”,可以多选)
1、您认为,您在运用销售技巧方面怎么样? □非常好
□一般
□较差
□很差
2、在销售过程中,您认为销售的技巧对销售的业绩影响大吗? □非常大 □一般 □较小 □很小
3、您认为您的销售技巧需要提升吗?
□特别需要
□需要
□不需要
□一点都不需要
4、在销售过程中,为完善工作,您认为自身存在哪些局限性?
□知识经验
□工作心态
□销售技能
□个人性格
5、您认为在目前的销售工作中及竞争环境下是否需要培训?
□迫切需要
□需要
□可有可无
□不需要
6、根据您个人职业发展规划及人生目标,培训对您目标的达成会起到怎样样的作用? □非常重要
□重要
□一般
□无作用
7、您认为做为一名销售人员,在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么? □资历
□工作态度
□技能知识的不断提升
□人脉积累 □学历
8、您的销售经验、企业文化、相关行业和产品知识积累主要来源是? □自己积累总结
□从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □老销售人员传授
□相关培训
9、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么?
□时间不允许
□经济不允许
□对培训效果怀疑
□不愿意受累
二、培训课程(1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标,认真、如实填写此问卷。请在所选内容前的“□”内标上“打钩”,可以多选)
1、您认为最有效的课堂教学方法是_____什么?
□课堂讲授
□案例分析
□模拟/角色扮演
□音像多媒体
□游戏竞赛
其它,课程或内容_______________________________________
2、您认为销售技巧培训应以_____内容为主
□顾客消费心理学 □沟通技巧
□讲解技巧
□销售话术
□销售案例
□察言观色方法 □服务技能□商务礼仪
□团队意识
其它,课程或内容_______________________________________
3、您目前最希望通过培训解决那一方面问题_____内容为主
□增加专业知识
□提高综合素质
□提高销售技巧 □转变思想态度 其它,课程或内容_______________________________________
三、培训认知(请在下面根据自己真实意愿填写。)
1、您从事销售工作多久了?在销售工作中,最让你有成就感的是什么? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
2、您本人在销售工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项)_________________________________________________________________ _________________________________________________________________
3、您对于来参加此次课程,你个人期望有哪些?希望提升哪些方面的能力? _________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________________________________________________________
4、您最想从这门课程中学习到哪些知识,最想解决什么问题?
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
在一次感谢您完成这份调查问卷!感谢!
第二篇:管理人员培训需求调查表
管理人员培训需求调查表(2)
为了更好地开展公司管理人员培训工作,使管理人员培训更加具有针对性,同时加快管理人员能力与素质的提升,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。
这对您是非常有意义的,我们将在了解员工培训需求的基础上制定管理人员培训方案。
问卷对象:管理人员
姓名:
部
门:
岗位:
入职时间:
请在您要选的选项上打“√”
1、您认为您是否需要培训:
□非常需要
□需要 □一般 □不需要
2、如果您认为需要培训,那么最需要哪些方面的培训:
□基层管理技能 □沟通技能 □工作能力 □其他
3、您认为您目前的工作能力处于怎样的水平:
□能力非常强 □能力比较强 □能力一般 □能力较差
4、您对自己的工作能力水平满意程度如何:
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
5、您是否期望通过培训得到能力提升:
□非常期望 □比较期望 □一般 □不期望
6、您认为多长时间进行一次培训比较合适:
□一个月一次 □三个月一次 □半年一次 □无所谓 □其他
7、您认为培训安排在什么时间比较合适:
□周六 □周日 □周一至周五 □其他
8、您认为一次培训项目多长时间为宜:
□半天以内 □一天 □两天 □三天以上
9、您喜欢哪些培训方式: □课堂讲授(内训形式)□外聘专家来司培训 □外出学习□读书、自学 □案例分析 □现场演练 □ 看录像或电影 □技术竞赛
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□通过做游戏体会实际工作情景 □ 其他_____________(请填写)
10、以下为各类培训课程,请您根据实际情况做出选择: ①通用技能类:
□商务礼仪 □时间管理与目标管理 □项目管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 □其他课程_______
②专业知识类:
□行业标准
□专利知识
□工艺知识
□实验操作 □其他课程_______
③管理技能类:
□卓越领导魅力 □优秀主管的必备技能 □企业文化建设 □团队建设 □其他课程_______
④电脑软体及应用类:
□Windows操作系统管理 □如何使用Word进行文本编辑 □如何使用excel设计表格 □如何Powerpoint设计简报 □如何应用网络查询资料 □如何使用OA
11、您认为现阶段最欠缺的或者最需要培训的是:
12、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对培训工作的建议,对培训内容的选择等):
填写说明:
1.衷心感谢您的认真填写,如空间有限,请您可另附纸说明。2.我们非常在意您的建议与意见,您的培训需求和企业的需求就是我们努力的方向。
谢谢您的合作 Page 2 of 2
第三篇:基层人员培训需求调查表
2009培训需求调查表(基层管理人员)
姓名__________部门____________岗位___________工作年限_____________
一、调查简介:
1.调查目的:为使公司2009的培训目标更为明确,培训结果更加具有针对性,更加适合企业和个人发展的需要,特附本调查问卷。调查结果和相关资料信息将只应用于制定2009培训计划,您的信息、意见和建议将充分得到尊重,我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实地填写。感谢您的协助与支持。
2.填表说明:有选择筐的请直接在方框里划“√”,可多选,如需补充或进一步描述的,请写在后面。按照“最重要”、“最好”至“不重要”、“很不好”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应的数字,并划“√”。
二、调查内容:
2、对于过去一年的培训您最不满意的地方?□培训的组织、□培训的内容、□培训的时间安排、□培训的方式和手段、□讲师水平、□培训效果、□其他请具体说明存在的问题:___________________________________________________________________________________
3、您认为哪种培训方法最有效?□讲授□案例分析、□游戏、□情境模拟、□课堂讨论、□团队解决问
题、□现场参观、□专题研讨会、□公开讨论会、□视频、□光碟、□户外训练、□组织参观、□交流座
谈会、□其他方式(请写出)
4、你认为培训课程的安排频率多久一次比较合适?□每周一次、□半月一次、□每月一次、□季度一次
5、您认为培训时间安排在什么时候比较合适?□上班期间、□下班后、□双休日、□其他
5、您选择培训课程的最主要依据是?□实际工作需要、□对课程的兴趣、□对个人发展的作用、□有效
利用空余时间提高自己、□培训支出、□其他 ____________________________
7、您心目中的理想培训应该是:_________________________________________________________
8、您认为,对于某一门课程来讲,多长的时间比较好?□2小时、□4小时、□8小时(1天)、□16小时
(2天)、□16小时以上
9、您目前最希望通过培训解决哪方面的问题?□增加专业知识、□提高综合素质、□提升实际操作能力
10、您认为以下哪种培训方式对您帮助最大?□专业导师指导、□部门内部培训、□人力资源培训、□集
团组织培训、□其他____________________________
第四篇:基层管理人员培训需求调查表
一、您希望下属参加哪些培训?请您根据实际需求,挑选6门课程,并排序: □管理角色认知□高效时间管理□管理者的沟通□高效团队建设□如何有效授权□问题分析与决策 □冲突管理□员工激励□目标与绩效管理 □培育下属□赢在执行□压力与情绪管理 □商务礼仪□专业演讲与呈现技巧□PPT高效制作
□从专业人才走向管理□新员工培养与成长□企业项目化管理实践 □excel使用□word使用□project
□其他:
1、(急需培训)2、3、4、5、6、二、如有有机会,哪些课程,您觉得可以担任内部讲师,向员工分享您的经验?请在课程前面打“√”。
□管理角色认知□高效时间管理□管理者的沟通□高效团队建设□如何有效授权□问题分析与决策 □冲突管理□员工激励□目标与绩效管理 □培育下属□赢在执行□压力与情绪管理 □商务礼仪□专业演讲与呈现技巧□PPT高效制作
□从专业人才走向管理□新员工培养与成长□企业项目化管理实践 □excel使用□word使用□project
□其他:
第五篇:销售培训需求调查表
销售类培训需求调查问卷
所在门店:
问卷填写要求:
请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面,认真、如实填写此问卷;并把相应的选择填在()内。
个人基本情况:
1、你目前在公司的职位:()
A 店长B 店助/组长C 店员D 门店专员
2、你在公司的工作年限:()
A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上
3、你做销售的工作年限:()
A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上
一、培训意愿
1、在终端销售过程中,为完善工作,您认为自身存在哪些局限性?()
A 知识经验B 工作心态C 销售技能D 个人性格
2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训?()
A 迫切需要B 需要C 可有可无D 不需要
3、在终端销售过程中,您认为提高终端销量最有效率的手段是?()
A 加大促销力度B 提升销售技能C 调整终端位置D 加强专业培训 E 团队合作协调F 改进卖场关系
4、您认为做为一名终端销售人员,在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么?()
A 资历B 工作态度C 技能知识的不断提升D 人脉积累E 学历
5、您对目前工作岗位的看法的是?()
A 有成就感,能体现自己的价值及能力B 有挑战性,压力太大
C 太累,没有成就感,也无法充分体现自己的价值及能力D 权宜之计,生活所迫
6、您的销售经验积累主要来源是?()
A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训
7、您的企业文化和产品知识积累主要来源是?()
A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训
8、您的行业相关知识主要来源是?()
A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训
9、过去在您接受培训后,培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助?()
A 明显提升B 略微提升C 没有提升
10、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么?()
A 时间不允许B 经济不允许C 对培训效果怀疑D 不愿意受累
11、您目前参加培训的动机是什么?()
A 主动要求B 领导要求C 公司统一安排
D 别人都参加,所以我也要参加E 培训就是放假休息
12、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的?()
A 有B 没有C 没关注过
二、培训课程/
21、您认为公司提供的终端销售人员培训应以下列哪些内容为主?()
A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识 E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧 I其它,课程或内容_______________________________________
2、您认为销售技巧培训应以下列哪些内容为主?()
A 顾客消费心理学B 沟通技巧C 讲解技巧D 销售话术E 销售案例F 察言观色方法G 异议处理方法H 服务技能 I其它,课程或内容_______________________________________
3、您认为个人素养培训应以下列哪些内容为主?()
A 从业心态B 沟通技巧C 时间管理D 演讲技巧E 团队意识F 职业规划G 商务礼仪H 执行力
I其它,课程或内容_______________________________________
4、在以往您接受公司的培训中,您印象最深的培训内容?()
A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识 E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧 I其它,课程或内容_______________________________________
三、培训组织
1、您认为培训采用下列哪些效果更好,您更容易接受?()
A 公司兼职讲师B 经验丰富的店长C 外聘讲师D 经验丰富的老销售员
2、您认为培训采用下列哪些形式您更容易接受,效果更好?()
A 内部经验交流会B 公司组织的50人以上的集中培训C 周例会培训
D 公司组织的50人以下的培训E 终端带训F 公司组织的视频、观看碟片培训G其它,您认为比较合适的培训方式:____________________________________
3、您认为培训采用下列哪些方法您更容易接受,效果更好?()
A 讲师课堂口述B 角色扮演C 游戏互动式D 案例分析E 实战模拟F 提问互动式G 封闭强化H 组演练I以赛代练
J其它,您认为比较合适的培训方式:____________________________________
四、培训反馈
1、您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待?()
A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没必要
2、您认为培训以后的反馈应采用下列哪些方式为宜?()
A 闭卷考试B 现场问答C 电话抽查D 模拟演练E 终端销量F 其它
3、您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩?()
A 非常应该B 应该C 无所谓D 没必要
五、您对终端营销培训有何其它建议或想法?
__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________/ 2