纳税人需求调查表

第一篇：纳税人需求调查表

山东省国家税务局纳税人需求调查问卷

尊敬的纳税人：

您好！

为有效贯彻落实中央开展关于党的群众路线教育实践活动，山东省国税局将纳税服务工作密切联系纳税人，深入了解广大纳税人的纳税需求情况，掌握纳税服务与纳税人需求的最佳结合点，切实提高国税部门的管理水平和服务质量，以便在今后为您提供更高效、便捷的服务。感谢您的配合！

（一）纳税人基本情况

1、您属于哪一类纳税人？

A、一般纳税人B、小规模企业C、个体双定户D、其他

2、答卷人身份：

A、企业法人B、财务负责人C、办税人员D、其他

（二）纳税人需求问卷

1、您希望通过哪种途径获取税务信息服务？

A、税务网站B、办税服务厅C、12366纳税服务热线D、报刊杂志E、媒体资讯F、税收管理员G、其他

2、您希望了解哪些方面的税收知识？

A、税收法律法规B、最新税收政策C、办税流程D、涉税软件操作E、税收处理处罚规定F、其他

3、您希望通过哪种形式进行纳税辅导？

A、由办税服务厅人员或税收管理员辅导B、通过国税网站学习

C、拨打12366纳税服务热线D、举办培训班E、其他

4、您对办税服务厅工作人员服务行为如何评价？

A、行为规范、热情B、服务一般C、服务不规范、态度较差

5、您认为目前12366纳税服务热线在哪些方面有待改进？

A、接通率B、等待时间C、服务态度D、答复准确率E、语音库内容F、其他

6、您认为通过哪种途径办理涉税事项更方便？

A、办税服务厅B、网上办税C、自助终端D、税务中介

7、您认为国税部门在哪些工作环节需要提高办税效率？

A、窗口人员的服务技能B、税收管理员的实地调查C、职能科室的审批环节D、其他

8、您认为国税部门哪些岗位人员在纳税服务工作上有待提高？

A、办税服务厅人员B、税收管理员C、涉税审批人员D、稽查人员E、12366人员F、其他

9、您认为办理哪些涉税事项提供的资料复杂？

A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票发售

D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他

10、您认为办理哪些涉税事项办税程序繁琐、效率低？

A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票发售

D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他

11、您希望国税部门在涉税审批制度上哪些方面需要改进？

A、审批事项的透明度B、审批事项的及时性C、审批程序的简便性D、审批资料的简化程度E、其他

12、您认为与税务部门的合作服务商推行的哪些系统需改进？-2-

A、网上申报系统B、税控装置C、金税设备D、自助办税机E、其他

13、您认为在税收系统软件使用过程中后期服务方面存在哪些问题？

A、后期维护不到位B、系统升级慢C、维修成本高D、服务效率低E、其他

14、您在出现税收争议时希望通过哪种渠道来维护自身的税收权益？

A、主管税务机关B、上级税务机关C、税企协会D、法律中介机构E、其他

15、您认为国税部门的纳税评估工作哪些方面需要改进？

A、评估前不告知B、评估过程沟通性差C、评估的合理性差D、评估的规范性差E、其他

16、您对国税部门的纳税服务和税收管理还有哪些意见和需求?

第二篇：培训需求调查表

附件3

尊敬的各位领导、各位同仁：

为更好的服务于集团广大员工的培训工作，同时提高集团员工的综合素质，集团公司人力资源部正在进行“企业内部培训需求调研”，希望您认真对待并做出准确分析。您的每一个判断，将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台。此次调查采用匿名方式进行，恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持！

一、选择，并在选择项前的括号内打√

1.您在公司工作的时间 *

()刚入职()半年()1年—2年()2年以上

2.您现在的职位 *

()普通员工()部门主管()部门负责人()总经理及以上

3.您从事本职位的时间 *

()1年及以下()1—3年(含3年)()3—5年(含5年)()5年以上

4.您愿意选择的培训时间 *

()周一至周五()周六、日()无偏好，依培训需求而定()其它：请注明＿＿

5.您认为每次培训多长时间合适 *

()1小时()2小时()半天及以上()无偏好，依培训需求而定

6.您认为目前公司应加强哪些方面的培训 * [多选]

()公司发展史、现状及展望()企业文化()薪酬福利()工作流程

()心态调适()公司制度()工作专业技能技巧()其它：请注明＿＿

7.您认为以下哪些因素对培训工作的开展效果影响最大。*

()领导重视程度()培训方式和手段()培训组织与服务()培训内容的实用性()讲师的授课水平（）培训效果的跟进()其它：请注明＿＿

8.您认为，培训对于提升您的工作绩效，促进个人职业发展是否起到实际的帮助作用，您是否愿意参加培训*

（）非常有帮助，希望多组织各种培训。（）有较大帮助，乐意参加。

（）多少有点帮助，会去听听。（）基本没帮助，不会参加。

9.您是否认为主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工和领导来担任讲师，他们会最熟悉公司的情况。

（）是（）否（）不确定

10.您目前的学习状态是*

（）经常主动学习，有计划地进行。（）偶尔学习，但没计划，不能坚持。（）有学习的念头，但没时间。（）很少有学习的念头。

11.鉴于公司特点，您认为有效的培训方式是什么。请选出您认为最有效的三种。（）邀请外部讲师到公司进行集中授课。（）安排人员到外部培训机构接受系统训练。（）有公司内部有经验的人员进行讲授。()部门内部组织经验交流与小组讨论。（）拓展训练（）建立网络学习的平台（）视频等声像资料学习（）建立公司图书库，供借阅。（）其他：请注明＿＿

12.我希望有机会能在公众面前进行报告、宣讲和演说

（）是（）否（）无所谓

13.我能够＿＿＿＿的使用办公设备(计算机、复印机、传真机、投影仪等)

（）非常熟练（）勉强满足工作需要（）完全不能满足工作需要

二、书面表述。字数不限

14.结合公司实际情况，并根据岗位需要和今后个人职业发展，请您为公司培训提一些建设性的建议。*

感谢！

第三篇：病患需求调查表

病患需求度调查表

尊敬的病患：

您好，感谢您对嘉仕恒信医院的信任，为了改善医院环境，提高服务质量，请您协助我们完成一份调查问卷，您的意见对我们很重要：

患者姓名：__________年龄：_________联系方式：________________

一、请在下面挂号内打勾，不定向选择

1、对于治疗方面的需求，您希望医院给您提供哪些新治疗措施呢？

（）新的技术和方法

（）新机器设备

（）新的药物

（）资深专家

其他措施___________________________

2、医患沟通方面，您希望：

（）医生耐心倾听患者的病种描述

（）医生仔细讲解病理和治疗方案

（）给患者讲解一些成功医患案例

（）治疗过程随时能和医生沟通

（）提供治疗医生的联系方式

（）医生给与病患鼓励与信心

3、健康教育需求

（）疾病知识

（）康复理疗知识

（）与疾病相关的饮食知识

（）心里疏导知识

（）出院后的护理

4、医院服务方面需求

（）大病治疗费用在一定范围内

（）医院的整体治疗环境

（）导医全程陪同

（）医护人员根据病患需要随时提供帮助

（）护理人员服务意识良好

（）医生专家耐心细致

5、对于食堂饮食方面需求

（）以清淡为主

（）菜品花样多一点

（）以味道为主

（）价格合理

二、您的宝贵建议：

感谢您百忙之中配合我们的工作，祝您早日康复，全家幸福！

第四篇：培训需求调查表

培训需求调查表

部 门： 岗 位： 姓 名：

您好！为了能够全面、有效地为大家提供培训，人事部现对大家的培训需求开展调查，请您于2018年6月30日前，完成该问卷并返回人事部，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！谢谢您的合作！

请将所选答案写在试题后的括号里，按题型要求填写：

1.您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题：（）单选

A.增加专业知识 B.提高综合素质 C.提升工作技能 D.其他_________

2您认为影响培训开展的因素有哪些：（）多选限三种

A.工作太忙没时间培训 B.课程对工作没有帮助 B.C.上级不重视培训 D.培训内容难以结合实际 C.E.讲师授课水平欠佳 F.其他___________ 3.您认为较合适的培训时间是：（）多选限两种

A.正常上班时间 B.午间 C.下班后 D.周末 E.其他___________ 4.您认为合适的培训时长是：（）多选限两种

A.半小时到一小时之间 B.一小时到2小时之间 C.2小时以上 5.您最希望接受的培训类别是：（）多选限两种

A.通用管理类（个人团队管理、资源运营管理）

B.专业管理类 C.专业技术类 D.学历教育提升类

6.您最能接受的培训教学方法是：（）多选限三种

A.课堂讲授法 B.案例研究法 C.情景模拟法

D.工作轮换法 E.参观考察法 F.其他_____________ 7.您认为较为理想的培训评估方式是：（）多选限两种

A.培训组织者与受训者面谈 B.培训效果问卷调查 C.写培训心得 D.培训考核 E.受训者直属领导或同事评 F.绩效考核 G.其他__________ 8.您比较喜欢哪种培训形式：（）多选限三种

A.由公司内部有经验的人员进行主题内训 B.外聘讲师主题内训 C.安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 D.拓展训练 E.建立网络学习的平台 F.部门内部组织经验交流与分享讨论 G.光碟、视频等声像资料学习H.建立公司图书库，供借阅 I.其他_ 9.根据实际情况，您认为2017年您部门适合开展哪些培训项目：（）多选限三种

A.商务礼仪 B.时间管理 C.绩效管理 D.团队建设管理 E.自我发展管理 F.费用预算管理 G.公司制度培训 H.业务知识培训 I.业务技能培训 J.其他_______________ 10.关于培训的组织或开展，您还有哪些好的想法和建议呢？

11.您是否有本部门或公司内部的培训讲师或培训计划推荐？（如果有，请写在下方，并将相关资料转发至行政人事部）

潮州市新成陶瓷有限公司 员工培训需求调查问卷

尊敬的员工: 公司正在进行”企业内部培训需求调研”,公司针对此调研设计了这份调查问卷,目的是了解您对企业培训的看法和本人对培训的要求,以便进行准确的分析,从而更好地完善公司的培训工作,调研结果将是公司制定2018培训方案的重要依据, 此次调查采用匿名方式进行,恳请您坦率而自由地发表意见,非常感谢大家的合作和支持!

第一部分:背景资料调查 1.您的性别:----

A.男

B.女 2.您的年龄-----

A.25岁以下

B.25—30岁

C.30-40岁

D.40岁以上 3.您当前的最高学历-----A.小学

B.中学

C.高中/中专/职校

D.大学及以上 4.您在公司工作的时间-----A.1年以下

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上 第二部分:培训基本问题 5.您愿意选择的培训时间-----A.周一至周五

B.周六日

C.无偏好,依培训需要 6.您认为每次培训多长的时间合适-----A.一小时

B.二小时

C.半天

D.一天

E.无偏好,依培训需要 7.您愿意接受的培训频率-----A.一个月/次

B.一季度/次

C.半年/次

D.无偏好,依培训需要 8.您所喜欢的培训方式-----A.企业内部培训

B.外出培训

C.资格认证培训

D.光盘的多媒体培训 E.其他

9.您认为哪种授课方式比较适合您-----A.课程讲解

B.案例分析

C.互动研讨

D.其他 10.您认为对培训效果影响最大的是-----A.培训老师

B.培训内容

C.培训方式

D.其他 第三部分:培训课程

11.您认为目前最急需哪些方面的培训(可多选):-----A.厂规厂纪

B.员工手册

C.岗位技能培训

D风险培训

E安全培训

F.其他-------第四部分:培训建议(如您对公司的培训有任何好的建议,请您在下面提出,谢谢!)

本问卷到此借宿,在次感谢您的人心参与和积极合作!

第五篇：培训需求调查表

2018培训需求调查表

亲爱的同事，非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷。为使公司2018年培训工作实现员工所需、公司所需，请您在本调研中如实反馈您的培训需求和建议。

再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助。第一部分 个人基本信息

1、部门： 姓名： 岗位： 入职日期：

第二部分 培训现状调查 2、2017年您参加过培训课程的次数______（包括公司和部门层面）

公司级 □ 1-2次 □ 3-4次 □ 5-6次 □ 7-8次 □ 其他_______ 部门级 □ 1-2次 □ 3-4次 □ 5-6次 □ 7-8次 □ 其他_______

3、您认为目前公司对培训的重视程度是？

□ 很重视 □ 比较重视 □ 一般 □ 有待加强 □ 无法满足培训需求 4、2017年您已参加的培训课程有______「多选题」

□ 专业知识及技能培训类，具体为___________________________________________________； □ 制度培训类，具体为_____________________________________________________________； □ 安全培训类，具体为_____________________________________________________________； □ 职业化素养，具体为_____________________________________________________________； □ 质量管理类，具体为_____________________________________________________________； □ 管理能力类，具体为_____________________________________________________________； □ 其他，具体为___________________________________________________________________； 5、2017年培训中的授课教师水平，您认为______ □ 很高 □ 比较高 □ 一般 □ 比较低 □ 很低

6、针对2017年培训情况，您认为以下哪些因素对公司培训工作的开展效果影响最大？「多选题」 □ 领导的重视程度 □ 员工的培训参与意识 □ 培训方式与手段 □ 培训时间的安排和时长 □ 培训内容的实用性 □ 培训组织与服务 □ 培训效果的跟进 □ 培训讲师的授课水平

7、您认为目前培训工作需要改进哪些方面？「多选题」

□ 培训师的选择 □ 时间安排 □ 内容选择 □ 效果的评估 □ 场地安排 □ 培训形式

第三部分 培训需求信息

8、您认为公司的培训重点应该是______「多选题」

□ 企业文化 □ 规章制度 □ 入职培训 □ 产品知识 □ 职业生涯规划 □ 管理技能 □ 安全培训 □ 心态素养 □ 专业技能 □ 其他________

9、您目前最希望通过培训解决哪方面的问题？「多选题」

□ 提升领导力 □ 提高综合素质 □ 提升实际业务能力 □ 转变思想改变态度 □ 了解公司及行业最新情况 □ 其他___________________________________ 10、2018年您希望接受的培训内容有哪些？「多选题」

□ 专业知识及技能培训类，具体为___________________________________________________； □ 制度培训类，具体为_____________________________________________________________； □ 安全培训类，具体为_____________________________________________________________； □ 职业化素养，具体为_____________________________________________________________； □ 质量管理类，具体为_____________________________________________________________； □ 管理能力类，具体为_____________________________________________________________； □ 其他，具体为___________________________________________________________________；

11、您认为对个人发展具有帮助且对他人有借鉴意义的培训课程有：

1)_______________________________________________________________________________； 2)_______________________________________________________________________________； 3)_______________________________________________________________________________；

12、您认为最有效的三种培训方法是什么？「多选题」

□ 课堂讲授 □ 拓展训练 □ 案例分析 □ 研讨会 □ 模拟及角色扮演 □ 课堂互动 □ 课后测试 □ 有奖问答 □ 部门内部组织经验交流与分享讨论 □ 光碟、视频等声像资料学习□ 其他_________________________；

13、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？

工作日 □ 08:00-12:00 □ 13:00-17:00 □ 18:00-20:00 其他时间：___________________ 周 末 □ 08:00-12:00 □ 13:00-17:00 □ 18:00-20:00 其他时间：___________________

14、您希望的或者所能接收的培训频率为______ □ 每天一次 □ 每周两次 □ 每周一次 □ 半月一次 □ 每月一次

第五部分 培训建议

15、您认为培训工作有哪些地方需要改进？（如课程内容、操作方式等）

16、您对2018年培训工作开展（如培训体系、课程实施、培训流程等方面）还有什么期望和建议？

感谢您的支持和配合，祝您工作愉快！