跨国公司经营与管理复习资料DOC

第一篇：跨国公司经营与管理复习资料DOC

一、单选题 第1题

二战之后兴起的国际分工新形式是 A、垂直型国际分工 B、水平型国际分工 C、混合型国际分工 D、产业间国际分工 答案：D

第2题

垄断优势理论是谁提出的 A、海默 B、维农 C、卡森 D、邓宁 答案：A 第3题

国际生产折衷理论主要解释企业的 A、国际贸易行为 B、国际技术转让行为 C、对外直接投资行为 D、对外间接投资行为 答案：C 第4题

产品生命周期理论的提出者是 A、海默 B、维农 C、卡森 D、邓宁 答案：B 第5题

大型跨国公司更倾向于： A、建立国际合资企业 B、建立国际合作企业 C、建立国际独资企业 D、以非股权安排方式建立企业 答案：C 第6题

购并是收购与兼并的简称，收购与兼并的相同之处是 A、被购并企业的法人地位将不复存在

B、被购并企业的资产、债权、债务将全部转移

C、收购与兼并一般都发生在被购并企业的财务状况不佳时 D、收购与兼并都是增强企业实力的外部扩张策略或途径 答案：D 第7题

跨国公司市场营销的促销策略包括哪些？ A、广告、人员促销、卖场促销、公共关系 B、广告、人员促销、卖场促销、销售补贴 C、广告、人员促销、营业推广、公共关系 D、广告、营业推广、卖场促销、公共关系 答案：C 第9题

当代经济生活国际化的主要承担者和体现者是 A、世界贸易组织 B、世界货币基金组织 C、跨国公司 D、主权国家 答案：C

第11题

在下列国际直接投资理论中，被称为对外直接投资“通论”的是 A、垄断优势理论 B、内部化理论 C、产品生命周期理论 D、国际生产折中理论 答案：D 第12题

投资者在国外建立合资企业与独资企业相比虽有许多优点，但也有不利之处。其不利之处可表现为： A、管理上容易出现分歧 B、经营上容易受到限制 C、经营风险较大

D、容易受到当地民族意识的抵制 答案：A 第13题

由境外公司、企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，经中国政府批准，在中国境内与中国公司、企业或其他经济组织共同投资、共同经营、共享收益、共担风险的股权式企业，我们称其为 A、中外合作经营企业 B、中外合作开发企业 C、中外合资经营企业 D、外商独资企业 答案：C 第14题

由于东道国实行贸易保护主义因而企业在当地设厂，就地销售，此种投资动机属于：

A、分散投资风险导向型 B、优惠政策导向型 C、技术与管理导向型 D、市场导向型 答案：D 第15题

下列不是硬环境包括的因素的是： A、自然资源 B、能源供应 C、管理水平 D、基础设施 答案：C 第17题

通过购并海外企业从事国际直接投资的缺点是 A、建设周期较长

B、不能利用原有企业的技术 C、不能利用原企业的销售渠道 D、容易受到东道国法律的限制 答案：D

第19题

下列关于子公司的说法中，错误的是： A、在法律和经济上没有独立性，有法人资格

B、在东道国终止营业时，可以变卖资产、出售股份或其他公司合并 C、行政管理费用较高

D、与分公司相比，更有利于进行创造性的经营管理 答案：A

第20题

制约跨国公司对外直接投资的选址及其国际生产布局的因素是 A、所有权特定优势 B、内部化特定优势 C、区位优势 D、无形资产优势 答案：C 第21题

商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段属于

A、预调研阶段 B、调研设计阶段 C、调研展开阶段 D、调研成果形成阶段 答案：B 第23题

国际竞争力的核心是 A、国家国际竞争力 B、企业国际竞争力 C、产品国际竞争力 D、企业制度 答案：B 第24题

“跨国公司”是联合国统一使用的一个概念。但在现实生活中，仍有其他名称被用来表示跨国公司的是 A、宇宙公司 B、环球公司 C、地球公司？ D、银河公司 答案：A 第26题

对于产品线有限、业务地区分布较广的跨国公司，通常会采取下列形式的组织结构？

A、全球性产品组织结构？ B、全球性地区组织结构？ C、混合式组织结构 D、矩阵式组织结构 答案：B 第28题

调研人员组织人力、财力和物力进行各种初级资料和次级资料的采集工作属于 A、预调研阶段 B、调研设计阶段 C、调研展开阶段 D、调研成果形成阶段 答案：C 第29题

在下列国际直接投资理论中，被称为对外直接投资“通论”的是 A、垄断优势理论 B、内部化理论 C、产品生命周期理论

D、国际生产折中理论 答案：D

第31题

通过购并海外企业从事国际直接投资的缺点是： A、建设周期较长

B、不能利用原有企业的技术 C、不能利用原企业的销售渠道 D、容易受到东道国法律的限制 答案：D 第33题

跨国公司产品策略根据国内/国外开发、国内/国外生产和国内/国外市场来划分，一共有多少个产品策略的基本形态？ A、4 B、6 C、8 D、9 答案：C

第34题

将购并划分为要约收购和协议收购是按照哪种形式划分： A、按照涉及被收购企业的范围划分 B、按照购并交易是否通过交易所划分 C、按照购并公司是否受到法律强制划分

D、按照购并公司与目标公司是否属于同一企业划分 答案：B 第35题 跨国公司

A、是指股东来自于不同国家的企业 B、是指产品出口到不同国家的企业 C、是指在数个国家设有生产工厂的企业 D、一般规模都比母国最大的企业 答案：C

二、多选题

第1题 跨国生产和经营中推行标准化的作用有： A、降低设计费用，缩短建设时间

B、加强生产的专门化，促进生产资源的合理配置

C、降低技术复杂性，从而减少技术培训的需求，方便技术的调整和更新 D、便于公司总部的同一控制和协调 答案：A|B|C|D

第2题 国际投资环境的主要特点是 A、多变性 B、系统性 C、综合性 D、动态性 答案：B|C|D

第3题 国际生产折衷理论的核心是 A、所有权优势 B、内部化优势 C、区位优势 答案：A|B|C

第4题 下列哪些风险会影响投资项目预期财务指标 A、政治风险 B、商业风险 C、外汇风险 D、投机风险 答案：A|B|C|D

第18题 下列属于股权安排跨国投资方式的是 A、建立独资企业 B、建立合资企业 C、跨国兼并与收购 答案：A|B|C

第5题 下列属于非股权安排跨国投资方式的是 A、建立独资企业

B、建立合资企业 C、合作企业

D、合作开发 答案：B|D

第6题 下列属于国际避税的原因的是 A、国外投资环境 B、国内市场风险 C、税率的差异

D、涉外税收法规中的漏洞 答案：C|D

第7题 通过在海外创建企业来从事国际直接投资的缺点是 A、不利于缩短建设周期 B、不利于利用原有企业的技术 C、手续繁杂

D、容易受到东道国法律的限制 答案：A|B

第9题 下列关于跨国公司分公司的正确的说法是 A、在法律和经济上有独立性，有法人资格

B、东道国终止营业时，只能出售资产，不能出售股份或与其他公司合并 C、母公司对其债务承担无限责任

D、分公司的偿债责任只限于分公司的资产 答案：B|C

第10题 波特指出的一个国家的内部竞争环境因素是 A、要素禀赋 B、需求状况

C、相关产业和辅助产业 D、公司的策略、结构和竞争 答案：A|B|C|D

第11题 下列关于跨国公司的说法，正确的有 A、目前跨国公司业务更加多样化

B、目前跨国公司购并称为直接投资的主要方式 C、跨国公司是世界直接投资的主体 D、跨国公司的当地化战略成为重要趋势 答案：B|C|D

第12题 国际直接投资企业建立的方式有 A、购并东道国企业 B、国际合资企业 C、在东道国新建企业 D、国际合作企业？ 答案：A|C

第13题 国家全球竞争力排名的依据是 A、宏观经济指数 B、技术指数 D、公共机构质量 答案：A|B|D

第15题 企业战略的层次分为 A、总体战略 B、职能部门战略 D、经营单位战略 答案：A|B|D

第16题 物流的关键组成部分有 A、实质流动 B、实质存储 C、信息流动 D、管理协调 答案：A|B|C|D

第19题 下列关于跨国公司的说法，正确的有 A、目前跨国公司购并称为直接投资的主要方式 B、跨国公司是世界直接投资的主体 C、跨国公司的当地化战略成为重要趋势

D、跨国公司的直接投资加速第三产业和高附加值的技术密集型产业倾斜 答案：A|B|C|D

第22题 服务贸易的特点有 A、产品的无形性

B、服务的生产、交易和消费同时进行 D、服务贸易保护更具刚性和隐蔽性 答案：A|B|D

第25题 下列为跨国资本退出的原因的是 A、东道国环境恶化 C、公司经营计划调整 D、合作伙伴关系恶化 答案：A|C|D

三、判断题

第1题 跨国公司借助“参与制”以少量的自有资本控制他人的巨额资本。

答案： 正确

第3题 跨国公司“国籍”日益模糊化的一个表现就在于跨国公司之间相互持股，股权多元化。答案： 正确

第4题 “跨国公司操纵垄断价格，获得高额利润”这个命题中的垄断价格既包括卖方垄断价格，也包括买方垄断价格。

答案： 正确

第5题 跨国企业的技术转移中的LSLP原则是指利润分成率原则。答案： 正确

四、名词解释

物流：供给链中的产品在各供给链参与者之间进行管理，包括流通中的（运输中的）和非流通中的（库存的），通过供应链管理对整个渠道的产品和信息实行增加值流动管理，以便获取最大的运作效率和效益。

服务贸易：服务贸易通常指国际服务贸易，国际服务贸易是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。

跨国公司：通过直接投资，设立并支配国外分支机构和子公司，凭借雄厚的资本和先进的技术，按“全球战略”在世界范围内从事国际生产、销售或其它经营活动，获取垄断高额利润的国际垄断企业 人力资本：是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能，它是另一种形态的资本，而它的有形形态就是人力资源。

技术转移：是指作为生产要素的技术，通过有偿或无偿的途径从一国流向他国的过程。

利润转移：跨国公司在东道国的经营过程中，从整个公司的全球战略出发，或者出于避免东道国外汇管制的目的，通常会寻求一定的方式转移利润。其中常见的方式是通过跨国公司的内部贸易，理论上由称为公司内贸易。

国外直接投资：是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司。

经济全球化：指的是世界各国、各地区之间密切的经济交往和经济协调，经济上相互联系和依存、相互渗透和扩张、相互竞争和制约方面已发展到很高的程度，形成了世界经济从资源配置、生产到流通和消费乃至研发的多层次、多形式的交织和融合，使全球经济形成一个不可分割的有机整体，这种经济发展态势、发展进程和发展趋势，称之为经济全球化。

文化冲突：指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立，相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。

跨国战略联盟：指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合作关系，这种关系是一种外部合伙关系 跨国公司内部贸易：是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动

五、填空题

第1题“跨国公司”的英文表述是：Transnational Corporation

第2题 在跨国公司对外直接投资中，我们通常说到的“绿地投资”（Green Field）指的是：新建工厂

第3题 跨国公司的法律形式有：母公司，分公司，子公司，避税地公司

第4题 跨国公司的收购通常采用 和 ：吸收兼并和创新合并

六、论述题

第1题 试述生产型企业跨国直接投资方式

答案：包括股权安排跨国投资方式与非股权安排跨国投资方式

一、股权安排跨国投资方式

跨国公司以投资方式拓展国际业务，经常采取在目标市场创建企业的方式。包括

（一）设立独资企业

（二）建立合资企业

（三）跨国兼并与收购

二、非股权安排跨国投资方式

（一）合作企业

（二）合作开发

第2题 什么是SWOT分析？使用SWOT分析某跨国公司

答案：从优势与劣势，机会与威胁四个方面分析跨国公司。具体分析略。

七、综合分析题

第1题 “生不逢时”的大宇汽车 ………… 问题： 1．本案例中的大宇公司在烟台投资建汽车零部件生产厂的目的是什么？ 2．本案例中的大宇公司破产给中方带来的最大危害是什么？ 3．本案例中的大宇公司破产后中方如何能够快速摆脱困境？

4．本案例中的一汽大宇向通用出口是否符合企业的长远战略发展目标？ 5．在汽车市场竞争激烈的今天，生产汽车零部件和整车的企业应如何市场定位？ 答案：

1．投资建厂的目的：获取低成本的劳动力，土地等资源，享受优惠政策，提高大宇公司整车在国际市场的竞争力。

2．给中方带来的最根本的危害：出口市场单一，过分依赖对大宇公司的零部件供应。

3．破产后中方如何能够快速摆脱困境：为通用汽车公司提供零部件，成为通用的供应商。

4．一汽大宇向通用出口零部件是否符合企业的长远战略发展目标：一汽大宇向通用出口零部件在相当长的时间是现实的，更长远战略发展目标应该是投资研发，拥有自主知识产权，零部件生产为整车生产配套。

5．零部件和整车的企业应如何市场定位：21世纪，国际市场汽车产业成为成熟产业，各大制造商纷纷对发展中国家，特别是经济发展速度非常快的中国进行生产外移；国内市场汽车产业应定位于加大力度引进技术，同时尽快使技术本地化，创出自有国产名牌。

八、问答题

第1题 简述服务业企业跨国经营的本地化？

答案：跨国企业在全球经营过程中，需要适应东道国与母国不同的各种环境，包括市场环境、政策环境、法律环境、文化环境、地理环境等，如果跨国企业不能很好地适应东道国的环境，便很可能在竞争中失利。因此跨国企业在经营中纷纷采用本地化的策略，包括产品的研发、生产、销售本地化，管理人员本地化等，其中服务业企业在跨国经营中的本地化有如下表现：

（一）服务产品的本地化。

（二）人员的本地化(三）采购本地化

（四）管理本地化

第2题 如何撰写市场调研报告

答案：市场调研报告的内容通常为：

（一）题目：市场调查题目，报告日期，为谁制作，撰写人。

（二）调查目的：简洁说明调查动机，调查要点及所要解答问题。

（三）调查方法：发放问卷、实地考察、访谈等等。

（四）调查结论：对调查目的贡献；调查问题的解答；可行性建议提供；调查重大发现以及对之建议。

（五）附录：资料来源；使用的统计方法

这是市场调研报告的一般写法，在实践中根据调研的目的、调研中实际发生的情况，可以适当增减内容。

第3题 简述产品生命周期理论

答案：产品生命周期理论产生于60年代中期，是由美国哈佛大学商学院教授维农（R.Vernon）首创的。他和威尔士（L.T.Wells,Jr）等人很早就注意到这个问题，经过研究，以美国情况为例，提出了产品生命周期理论。从营销学的角度讲，产品一般会经历一个从推向市场，逐渐扩大销路，到广泛流行，最终被新一代产品所取代而退出市场的过程。维农把这一观点进一步引申，发展为国际贸易和国际直接投资理论，试图从跨国公司在产品不同生产时期内经营战略的变化上，探讨跨国直接投资的动机、时机和地区的选择。维农从美国制造业的情况出发，将产品周期分为三个阶段：

（一）新产品阶段。

（二）成熟产品阶段。

（三）标准化产品阶段。

第4题 简述赫克歇尔一俄林的要素禀赋说。

答案：

（一）要素禀赋学说的三个主要结论

1．每个区域或国家利用它的相对丰富的生产诸要素（土地、劳动力、资本等）从事商品生产，就处于比较有利的地位；而利用它的相对稀少的生产诸要素从事商品生产，就处于比较不利的地位。因此，每个国家在国际分工与国际贸易体系中生产和输出前面那些种类的商品，输入后面那些种类的商品。

2．区域贸易或国际贸易的直接原因是价格差别，即各个地区间或国家间商品价格不同。

3．商品贸易一般趋向于（即使是部分地）消除工资、地租、利润等生产要素收入的国际差别，导致国际间商品价格和要素价格趋于均等化。

（二）赫一俄学说的一些假定（为了理论分析的方便）

1．在各个域际或国家内部，生产诸要素是完全自由流动的，但在区域和国家之间，它们是不能自由流动的；

2．假定货物流通中的一切限制都不存在；

3．假定只有商品贸易，贸易是平衡的，出口恰恰足以支付进口；

（三）要素禀赋说的主要内容

要素禀赋说有狭义和广义之分。所谓狭义的要素禀赋说是指生产要素 供给比例说。所谓广义的要素禀赋说，除了生产要素供给比例说之外，还包括要素价格 均等化说。

第5题 简述商务调研的程序

答案：通常而言商务调研活动可以划分为预调研、调研设计、调研展开和调研成果形成等4个阶段。

（一）预调研阶段。预调研是指从企业组织决策人员所面临的问题出发，经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析，提出商务调研的课题，并经过初步论证而提出商务调研立项。

（二）调研设计阶段。调研设计阶段是指商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段。

（三）调研展开阶段。调研展开阶段是指调研人员组织人力、财力和物力进行各种初级资料和次级资料的采集工作。

（四）调研成果形成阶段。

第二篇：跨国公司经营与管理

跨国公司的跨文化管理

摘要：随着世界经济的发展，跨国公司在国际经济发展中作用越来越明显，跨国公司也显得愈发活跃。但在经济发展的同时，跨国公司仍有一个巨大的问题要去面对，文化差异。分析文化差异对跨国经营管理的影响，识别文化差异，促进文化融合是跨国公司所要面临的重要课题。

关键词：跨国公司

文化差异

跨文化管理

随着经济的发展和世界经济一体化的进程加快，跨国公司发展愈发迅猛，跨国公司在全球范围内获取各类资源，不仅跨越了国界，同时也跨越了文化。但是在不同的文化之间，价值观念，思维方式，行为准则，语言，习惯和信仰等都存在着明显差异，不同文化背景的人，他们的思维方式和管理模式都存在着很大的差异，从而会导致摩擦不断甚至冲突，使跨国公司面临严峻的挑战。因此，如何有效的应对文化差异，适应跨文化管理新趋势，促进文化融合便是企业所需考虑的重要问题。

1、文化差异对跨国公司的影响

根据调查显示，从管理心理学角度将文化定义成在一个环境中人的“共同的心理程序”。他认为,文化不是一个个体特征,而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。不同的群体、地域或国家的程序互有差异,这是因为他们的“心理程序”是在多年的生活、工作、教育下形成的,具有不同的思维。可见,文化是一个群体在价值观念、信念、态度、行为准则、风俗习惯等方面所表现出来的区别于另一个群体的显著特征。由于国际公众的文化差异所造成的相互沟通上的困难,一般称之为“跨文化差异”,即母国与东道国之间的文化距离。有调查显示,约82%的跨国公司的失败是因为跨文化管理失败而导致的。跨文化差异对跨国公司企业经营管理活动的影响是多方面的: 1.1、企业经营理念

跨国公司内部存在着至少两种以上的文化。不同的文化在如何权衡经济效益与社会福利,短期获利与长远发展等问题的时候,会表现出很大差异。比如,美国、德国等国的管理者,他们的经营观念都是围绕市场需求而形成的,重视生产更重视营销,给予员工充分发展的空间,重视横向信息交流建立信息管理系统;而中国等一些亚洲国家的管理者大部分还是停留在注重生产而忽视营销,经营趋于保守,缺乏创新。

1.2、决策原则

由于文化差异产生信息不对称,经常导致沟通和交流的失误和误解。为保证组织的决策能体现全体员工的希望和要求,作为决策的重要一环,往往在决定之前要征求和听取员工们对方案的意见和建议,而缘于文化差异的交流失误使得这一点做不到。同时决策方案的实施和统一行动也较为困难。比如美国人强调自我,注重思维清楚明白的文化传统和直率的表达方式。他们强调时间在决策过程中的重要性,认为征求大家意见以求得共识的决策方式是低效率的。而中国公司有明显的集体主义倾向,存在对上级的崇拜合服从同时又强调达成共识,决策过程时间冗长。

1.3、管理模式风格

因文化背景不同引起管理方式差异,也是影响跨国公司有效管理的重要因素。西方管理者强调严密的组织结构和控制手段,由于崇尚自我,强调独立,西方的管理体制是强有力的。许多企业往往依靠严密的组织机构,健全的控制手段实施管理。日本公司管理模式的特点是终身雇佣制,提倡公司精神,定期进行工作轮换,发扬团队精神,实行民主方式。

1.4、人力资源

现在很多公司都把人力资源看成公司的核心竞争力。文化差异造成选择雇员,社会化,管理和培训,绩效考核等方面的不同实施原则。①如微软公司的招募原则是,需要人力时立即到市场上去找现成的,最短时间就能担当某个最具体的工作,培训5%的人员,另外95%靠自学和在职学习,公司业务成长而员工没有能跟着成长,就会被淘汰。所以当吴士宏主动帮助员工跟着企业成长,在中国实行可持续发展的人力资源策略时,由于不能适应文化差异而辞职。跨文化差异的影响不仅局限于此,它还体现在公司目标、管理费用、规模等方面。

2、如何有效地实施跨文化管理

文化管理,又称为交叉文化管理,是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。跨文化管理的研究重点就是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,进行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织机构和管理体制,最合理地配置资源,特别是最大限度地挖掘和利用企业的潜力和价值,从而最大化地提高企业的综合效益。②西方国家十分重视跨文化管理的研究,并在实施中取得了很好的效果。加拿大管理学家南希·爱德勒提出跨文化管理的三个战略:(1)凌驾。组织内的一种文化凌驾于其他文化而成为统治文化,按这种文化背景下的工作模式来运行公司的日常业务。当一种文化处于明显的优势地位时可以采用这种战略,其优势是可以在短期内形成统一的文化并纳入正常的经营和管理轨道。(2)折中。即不同的文化采取妥协与退让的方式,有意忽略回避文化差异,从而实现组织内的和谐与稳定。这种策略可以避免文化的直接冲突。(3)融合。即不同文化在承认、重视彼此差异的基础上,相互尊重、补充、协调,从而形成一种合二为一,全新的组织文化。这种文化不仅具有较强的稳定性,而且极具杂交的跨文化优势。对大多数公司来说,通过融合的方法吸收异质文化中的精华,形成自身特有的企业文化和管理方式,是适应跨文化,降低文化障碍成本,提高企业经济效益的最佳选择。跨国公司可根据本公司目前所处的国际化发展阶段,与东道国当地文化的差异程度以及企业综合实力等具体情况选择具体的战略。但是无论采取哪种战略,都必须辅之以具体有效的措施。如何有效地实施跨文化管理有以下几方面: 1.1、识别文化差异

只有先正确识别各种文化差异,才能从中寻求共同发展的共同点。③一位跨国公司的美国经理说得直截了当: “你不得不把自己的文化弃之一边,时刻准备接受你将面对的另一种观念。”这就是不同文化冲突和融合的过程。比如,美国公司重视“法”,中国是以“人情”为特质管理哲理。文化差异可以分为三种:基本价值观差异、生活习惯差异、技术知识差异。人们基本价值观念的差异往往难改变;生活习惯和风俗不同造成的差异可以通过文化交流解决,但需要较长的时间;由管理风格、方法或技能的不同而产生的差异可以通过相互传授和学习来克服,较容易改变。因此,只有首先识别文化差异,才能采取针对性的管理措施。

1.2、强化跨文化理解

理解是培养跨文化沟通能力的前提条件。跨文化理解包括两方面的意义:一要理解他文化,首先要理解自己的文化。对自己的文化模式,包括优缺点的演变的理解,能够促使文化关联态度的形成,这种文化的自我意识,使管理者在跨文化交往中能够识别自己和有关他文化之间存在的文化上的类同和差异的参照系。二是善于文化移情,理解他文化。文化移情要求人们在某种程度上摆脱自身的本土文化,克服心理投射的认知类同,摆脱原来自身的文化约束,从另一个参照系反观原来的文化,同时又能够对他文化采取一种较为超然的立场,而不是盲目的落到另一种文化俗套中。

1.3、锻造跨文化沟通能力

国际企业经营的经验证明,一个跨国公司的成功取决于该公司的“集体技能”,即公司基于跨文化理解形成了统一的价值观体系条件下产生的“核心技能”,而跨文化沟通正使促成此核心技能的中介。跨文化沟通能力,简单地讲,就是能与来自不同文化背景的人有效交往的能力。跨国公司必须又意识地建立各种正式的非正式的、有形和无形的跨文化沟通组织与渠道,着力培养有较强跨文化沟通能力的高素质国际化人才。例如,日本富士通公司为了开拓国际市场,早在1975年就在美国檀香山设立培训中心,开设跨文化沟通课程,培养国际人才。

1.4、进行跨文化培训

跨文化培训是为了加强人们对不同文化传统的反应和适应能力,促进不同文化背景的人之间的沟通和理解。④跨文化培训的主要内容包括:对对方民族文化及原公司文化的认识和了解;文化的敏感性、适应性的训练;语言学习;跨文化沟通与冲突的处理能力培训;地区环境模拟等。一项对跨文化培训的全面调查显示,培训促进了跨文化沟通技能的提高,改进了管理人员与当地员工及政府之间的关系,还明显降低了与外国合作伙伴、客户和竞争对手进行谈判时失败的比率,使管理者更快地适应新文化新环境。⑤许多公司将经理人派到海外工作或学习,使其亲身体验不同文化的冲击,或者让他留在国内,与来自不同文化背景的人相处。一些大型跨国公司,如宝洁,英特尔公司,摩托罗拉公司都份份建立了跨文化培训机构,将不同企业文化背景下的经营管理人员和普通员工结合在一起进行多渠道,多种形式的培训。从而加强每个员工对新文化的适应性。

1.5、利用文化差异,施行多样化战略

一个真正的跨国公司能够利用并且明确估计出多样性的价值公司,而不仅仅是包容这种多样性。利用文化差异的战略能够产生竞争优势。公司应重视并利用员工多样化以提高他们的沟通能力、适应性和接受差异的水平,并把差异资本化,使之成为促进公司效益提高的主要手段。例如惠普公司认为多样化是其经营战略的重要组成部分。公司大多数国家员工队伍多样化,并通过强力的多样化企业政策,鼓励跨文化理解和对文化差异的积极态度。

1.6、建立共同价值观和企业文化

经过识别文化差异和跨文化培训,公司员工提高了对不同文化的鉴别和适应能力,在对文化共性认识的基础上,应建立起与公司总体跨国经营战略一致的文化。这种文化把每个员工的行动和企业的经营业务和宗旨结合起来,加强国外子公司和母公司的联系,增强了企业在不同国家文化环境中的适应能力。这种公司文化的建立需要一个比较长的时间,这就需要不同文化的员工的积极参与和与不同国家的消费者、供应商、分销商等外部环境保持长期的、良好的沟通关系。只有形成集体的力量,建立共同价值观,才能提高员工的凝聚力和向心力,从而使企业立于不败之地。

参考文献：

① 蔡雯

略伦企业跨国经营中的文化管理问题

经济与管理，2002 ② 杨泉

跨国企业中的跨文化管理

中国人力资源开发，2002 ③ 苏勇，罗殿军

管理沟通

复旦大学出版社

1999 ④ 韩经纶，崔立新

论企业全球化引起的沟通障碍

南开管理评论

1999 ⑤ 张怡梅

企业文化与提升企业核心竞争力

商业研究

2006

第三篇：跨国公司经营与管理

跨国公司经营与管理

一、名词解释

1、资本国际化是指资本越出民族国家的界限，子啊国际范围内不断的运动的过程。

2、股权式合资企业是由两个或两个以上国家的国民或企业按照所在国的法律联合起来，由各方提供资金、设备、技术知识、共同经营以盈利为目的的企业

3、技术咨询是指跨国公司对东道国企业存在的技术问题或者技术论证方案提供咨询和论证等技术性服务

4、公司的外汇风险是表示汇率变动造成公司价值的变动性，也可以说货币变动改变公司未来现金流量预期数字的可能性。

5、交叉许可指交易双方将各自拥有的专利，专有技术的使用权相互许可使用，6、出口信贷

是由出口国银行对本国出口商或外国进口商或进口国银行发放的贷款。

7、买方信贷

出口国银行直接向进口商或进口国银行提供贷款并要求此项贷款只能用于购买债权国的商品。

8、卖方信贷

指出口国银行提供给出口商的信贷。

9、国有化

10、许可证贸易

是指快过公司在获得一定的收益的情况下，授权东道国企业使用某种工业产权或者技术

11、转移价格

是指跨国公司内部、母公司与子公司、子公司与子公司之间项目约定的出口和采购商品、劳务和技术时所规定的价格。

12、知识产权

13、非股权经营

是指跨国公司在东道国企业中不参与股份，而通过向东道国企业提供技术、管理、销售渠道等与股权没有直接联系的各项服务参与企业的经营活动、从中获取相应的利益与报酬。

14、合同安排

是指跨国公司以承包商、代理商、销售商和经营管理者的身份，通过承包工程、经营管理等方式参与东道国企业的经营活动，获取一定的报酬的经营方式。

15、对外证券投资分析

是指投资者在国际证券市场上购买企业和政府的中长期债券，或者在股票市场上购买上市的外国企业股票的一种投资活动。

二、简答题

1、采取收购方式的有利之处有哪些？

（1）、可以迅速取得对国外企业的控制权，推行其跨国经营的意图。（2）、可以直接接管和利用当地现有企业的生产设备和人才资源。（3）、可以迅速扩大经营范围，提高经济效应（4）、可以吸收当地的先进技术，提高产品的数量和质量（5）、可以利用当地现有企业的销售渠道，扩大产品的销售。

2、公司规划全球战略的内容只要有哪些？190

（1）、确定全球战略规划的时间跨度

（2）、对公司实现战略目标内部因素的分析

（3）、对公司实现战略目标外部环境分析（4）、制定公司的战略发展目标（5）、拟定公司的发展战略（6）、公司战略目标的实施

3、跨国公司在制定全球经营战略的通常依据的基本原则有哪些？ 189

⑴、公司战略目标应有实现性和长远性

（2）、公司战略目标应系统化和合理化

（3）、公司战略目标必须数量化和指标化

（4）、公司战略目标必须包含具体的政策和措施

4、对于跨国公司而言采用与当地合资经营的方式有哪些？

（1）、股权式合资企业

（2）、非股权经营

5、跨国规划全球战略的内容只要有哪些？

6、投资者设立国外独资企业的优势有哪些？82（1）、投资者拥有完全的自主权和经营决策权，可以对企业进行严密的控制。（2）、投资者对专利、专有技术、特许权和企业的管理实施严格的保密和垄断，可以减少因扩散而带来的损失。（3）、投资者独享经营成果，免除共同投资者由于企业经营管理和利润分配而引起的摩擦和冲突。

7、设立独资企业在东道国独营中存在的不利因素有哪些？83

（1）、独资公司在东道国具有当地国籍和法人资格，但仍被当地人视为来自外国的异己力量，在投资方向和经营范围上受到一定的限制。

（2）、东道国对设立独资公司条件苛刻，审批严格，尤其是发展中的东道国要求他们投入高新技术，承担出口义务以及逐渐转让股权。

（3）、独资企业要求一切业务自行办理，对资本的要求高，业务经营的外部环境生疏，企业经营风险大。

三、论述题

1、垄断优势理论

垄断优势理论是指关于大公司依仗其特定的垄断优势扩展对外直接投资的一种跨国公司理论。其主要内容包括：

1、市场的不完全性；

2、企业开展对外直接投资的两个基本条件：一是企业自身必须拥有竞争优势，以抵挡在与当地企业竞争中的不利因素；二是不完全市场的存在，使企业始终拥有和保持这种优势。

3、跨国公司的垄断优势。西方学者在海默-金德尔伯格的垄断优势论下的框架下又进一步的发展和完善了垄断优势论。

2、国际生产折衷原理312

通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势，内部化优势和趋为优势

第四篇：跨国公司经营与管理论文

当前跨国公司的新发展及其对世界市场的影响

经济学院2007级国贸2班 张特 20074068 【摘要】跨国公司的发展出现了新现象，对世界市场产生了重大影响，我国应该在引进外国跨国公司的同时，积极培育具有国际竞争力的本国跨国公司，参与世界市场的竞争与利益分配。

【Abstraction】The phenomenons of the development across the transnational corporations emerged substancially these years,causing the international market with a great vicissidutes.Our nation should use every tactics to attract Superior enterprises all around the world and exert efforts on nurturing our own giant in commercial field,to make a nutritional ambience for propelling them to the classic level 【关键词】跨国公司 新形势 世界市场 经济一体化 【Emphasized vocabulary】Transnational corporation New circumstance International market Economic globalization

当前跨国公司的发展出现了新现象，对世界市场产生了重大影响，我国应该在引进外国跨国公司的同时，积极培育具有国际竞争力的本国跨国公司，参与世界市场的竞争与利益分配。

跨国公司最早出现于19世纪60年代～70年代。二战后，跨国公司依靠自身的积累和收购、兼并等，规模迅速扩大，实力也急剧增强，在世界市场中的地位举足轻重。许多跨国公司本身的经济实力甚至超过了一些中等国家的经济实力，理查德－伯内特和罗纳德－E－穆勒在《全球通达：跨国公司的权势》中分析指出：“假如我们将1973年跨国公司的年销售收入和一个国家的国民生产总值相比就会发现，通用汽车公司比瑞士、巴基斯坦和南非大；皇家荷兰壳牌公司比伊朗、委内瑞拉和土耳其大；固特异轮胎公司比沙特阿拉伯大。”2000年仅全球最大的300家跨国公司的销售额就占整个西方世界国内生产总值的四分之三。随着世界市场进入经济全球化时代，跨国公司获得了空前发展，其势力扩展到了世界市场的每一个角落，必然对世界市场产生重要的影响。

一、跨国公司的新发展

在经济全球化背景下，自由化、信息化成为全球性特征，资本国际化进入了一个新的发展阶段，跨国公司作为资本国际化的载体也迅速发展，出现了一些新现象，主要表现在：

1.对外直接投资总额和比重明显增长

跨国公司是对外直接投资的主要施行者，到了20世纪90年代后期，跨国公司的对外直接投资额大幅度增长，年平均增长率高达16.2％。与此同时，跨国公司的对外直接投资在世界对外直接投资中的比重也逐年上升，1998年发达国家跨国公司的对外直接投资额达594亿美元，在世界对外直接投资中的比重占92％，2005年全球对外直接投资额为9160亿美元，跨国公司对外直接投资占全球直接投资的90％。可见，跨国公司已成为对外直接投资的主力军。

2.数目急增但分布不平衡

1990年，全世界跨国公司总数超过3.5万家，在海外设立分支机构15万多家。到了2002年，全世界约有6.4万家跨国公司，在海外拥有87万多家分支机构，跨国公司海外分支机构共雇佣了大约5300万员工。

但是，跨国公司分布的地区与经营的行业分布并不平衡，以海外资产衡量的世界最大100家跨国公司中有90家的总部设在美国、欧盟与日本等发达国家与地区，这些公司一半以上的经营主要集中在电气和电子设备、汽车以及石油勘探与分销行业。由下图我们可以看到，拥有十家以上企业的国家和地区共有十个，而这十个国家便拥有了全球500强企业中的440家，占总数的88％，其总的营业额占全球500家企业总的营业额的89.35％，利润额的85.97％。这十个国家中，除了中国为发展中国家外，其余均为发达资本主义国家，作为世界上最强大的发达国家——美国，一国便拥有500强企业的189家，占企业总数的37.8％，占总营业额39.3％，利润额的52.5％。由此可见，跨国公司在全世界的分布是极不平衡的，这也是导致全球经济发展不平衡及不公平的国际政治经济秩序的经济根源所在。

3.投资领域发生转移

随着经济全球化与区域经济一体化趋势的发展，各国纷纷调整本国的发展战略，进行产业重组及转移。跨国公司则在国际产业转移中发挥重大的推动作用，其投资领域也随之发生了转移。在20世纪90年代以前，跨国公司大都自己开展主要业务，只是转移一些劳动密集型加工装配环节。而自90年代中期以后，他们不但大规模转移生产制造环节，而且将转移延伸到研发、设计、采购、销售和售后服务环节，以增强核心竞争力。

如今，跨国公司慢慢减少了对制造业的投资，将生产环节分包甚至完全退出生产，服务业也出现外包现象，承接最多的是亚洲，约占全球外包业务的45％。跨国公司则将主要精力放在高新技术产业及信息产业的研发及应用上，并且多把核心技术和高端技术留在母国，以保持国家的创新能力和竞争能力。

4.研发费用增长迅速

研发活动既是技术进步与创新的基础，又是跨国公司自身经营战略的需要，自1982年～1992年间，美国跨国公司的研发经费由382亿美元增长到911亿美元，年均增长速度为12％。2005年美国布兹——艾伦——汉密尔顿咨询公司对世界1000家大跨国公司研发资金的相关情况进行了调查。调查表明，这些公司2004年的研发经费均有大幅度增加，共达3840亿美元。调查还显示，各大公司的研发经费自1999年以来以每年平均6.5％的速度增长，而在过去两年内更是达到了11％的高速增长。

5.发展中国家的跨国公司初步成长，但在世界市场上的竞争实力较弱

二战后，以新兴工业化国家和地区为代表的发展中国家率先进行了海外直接投资，组建起了自己的跨国公司。经过了几十年的快速发展，发展中国家的跨国公司获得长足发展。1990年，全球500强企业中只有19家出自发展中国家，2005年则增加到47家。2005年发展中国家的跨国公司实现营业额1.9万亿美元，雇用员工近600万。在能源和金属材料领域，许多新兴国家的跨国公司正与发达国家大公司展开直接竞争。尽管如此，发展中国家跨国公司的总体实力与发达国家仍有一定距离，其中最大的仅与世界最大100家跨国公司中最小公司的规模相当。发展中国家跨国公司在地区与行业分布上较为集中，最大的50家跨国公司基本上来自于大约13个亚洲和拉丁美洲国家和地区以及南非，它们主要集中在建筑、食品与饮料以及多样化经营的行业，这与发达国家的跨国公司主要集中于服务业及制造业形成鲜明的对比，表明发展中国家的跨国公司仍处于初步成长的阶段。虽然二战后发展中国家的跨国公司发展迅速并且积极参与世界市场的各种经济活动，打破了以往在国际投资领域由发达国家一统世界市场的局面，给世界资本市场注入新的血液，但我们从以上的数字中可以看出，发展中国家的对外直接投资还处于创业阶段，规模小，资金少，其组建的跨国公司也以中小型居多，国际化程度较低，其在世界市场上的竞争力也较为薄弱。

二、跨国公司的新发展对世界市场的影响

跨国公司的新发展改变了世界市场的格局，势必对世界市场产生重要的影响：

1.跨国公司在更大范围内扩展了世界市场，并最终成为世界市场上交换的主体

跨国公司为追逐利润最大化，在全球范围内实现生产要素的最优配置，它们通过国际投资建立了庞大的一体化国际生产网络，把一个国家的生产与众多国家的生产紧密联系起来。同时，一体化的国际生产也带动了贸易、资本、科技及其他领域的国际化。跨国公司在全球的并购浪潮大大加速了国际资本的流动，其全球战略联盟有力地推动了国际科技的研究与发展。跨国公司势力的扩大在更大范围内、更大限度地扩展了世界市场。当跨国公司逐渐成为全球经济活动的主要角色时，跨国公司在世界市场上的作用也日渐增强，它们通过各种不同形式的贸易方式，如部门间的贸易、部门内部的贸易等等，或者控制国内私人市场，或者通过与其他企业不对称的经济关系实现对世界市场的控制，从而使其在世界贸易中占据着统治地位。例如在世界市场上，跨国公司的内部贸易就约占全球贸易的三分之一。因此，跨国公司在更大范围内扩展了世界市场的同时也最终形成了以跨国公司为国际交换主体代替之前主要以民族国家为国际交换主体的新局面。这种新局面也势必会对世界市场上的贸易乃至整个世界经济的发展产生重要影响。2.跨国公司的发展使世界市场上的竞争更为残酷激烈

跨国公司使世界市场的竞争更加残酷激烈，跨国公司垄断世界市场的主要方式就是跨国并购，1990年全球跨国并购额为1510亿美元，2005年全球跨国并购总金额为7610亿美元，是1990年的5倍，占2005年FDI总量的80%以上。2005年全球共有141起价值10亿美元以上的特大交易，总共涉及金额为4540亿美元，占全球跨国并购总价值的63％。2006年上半年跨国并购比2005年同期又增长了39％，尤其是大宗跨国并购案数额急剧增加，这在一定程度上加剧了世界市场上的竞争。加上本国政府通过支持跨国公司的研究与开发活动、支持科技政策等来提高其国际竞争力，这必将导致更多的潜在摩擦点，使世界市场上纷争不断。因此，虽然各国经济互相依靠的程度日益加深，但各国之间互相合作的基础仍是十分脆弱和短暂，一旦世界经济的天平出现偏差，以跨国公司为交换主体的世界市场上将又是一番“刀光剑影”的残酷厮杀。

3.发达国家跨国公司的本质是资本主义国家开拓世界市场的工具，这在一定程度上不利于世界市场的整合与发展

虽然发展中国家的跨国公司有了一定的发展，但是在世界市场上资本主义国家的跨国公司仍然占据着统治地位。不可否认，以西方为主导的跨国公司对世界经济整体的影响多是积极方面，它们在客观上促进了世界经济的发展，加强了不同文化、不同种族、不同地区人民之间的交流与合作，而且其拥有的雄厚资本、先进技术、治理手段、丰富的从事国际商务的经验、优秀且练习有素的专业人员及完备广泛的全球营销网络对正在发展中的国家和地区是一笔丰厚的可利用的资源，但是，由于跨国公司形成之初的动机是资本扩张的本性、资本家转嫁本国经济危机的需要等等原因，因此，从本质上看：发达国家的跨国公司仍然是资本主义国家为摆脱经济危机、缓和其基本矛盾而努力开拓、争夺世界市场的一种工具而已，它是资本主义生产方式的另外一种调整，是资本主义不甘于被社会主义及共产主义所代替的一种挣扎。

资本主义国家在全球组建跨国公司的目的仍然是为了获取更多的利益，“相对于某一‘群组’或某一‘网络’的生产活动和贸易往来而言，跨国公司现在越来越像是乐队指挥，指挥着公司内部和外部的跨国关系。不管这种跨国关系是否含有某种资本投资，其目的都是为了促进它们的全球利益。”为维护其在世界市场上的利益分配和格局，巩固其在世界市场上的地位和权力，资本主义国家必然利用其手中的跨国公司通过跨国并购兼并等各种方式，控制世界市场，为发展中国家在世界市场上的立足与发展设置障碍，因此，从这方面来讲，跨国公司的发展又不利于世界市场的充分拓展及多元化，阻碍了世界市场的进一步整合和发展。

针对跨国公司的新发展对世界市场产生的上述影响，我国应该采取相应的对策：积极引进国际知名的跨国公司，学习其先进的企业竞争理念与国际化的操作方式与治理经验；同时以市场经济为导向，鼓励本国企业做大做强，组建本国在世界市场上具有国际竞争实力的跨国公司，走出国门，参与世界市场的竞争与利益分配，在竞争中不断完善自己，以壮大我国的经济实力。

参考文献：

《全球化与新自由主义》.广西师范大学出版社，2003.10 《中国企业走出去风险在哪》［Z］.“中国经济网”，2006～6～23 《经济全球化与世界经济发展趋势》.社会科学文献出版社，2002.9 《世界1000家大跨国公司研发经费过去两年增11%》.2005～10～13 《2005年外国直接投资同比增长29％英美中位列三甲》.“中国经济网”，《资本全球化》【M】.中心编译出版社，2001.

第五篇：跨国公司经营与管理复习题

《跨国公司经营与管理》复习题

1、国际经营的含义及形式

国际经营：企业从事超越国界的所有商务活动，它包括几乎任何形式的经济资源——产品、服务、技术和资本等国际转移及其管理活动。国际经营的形式：出口和投资。出口有产品出口和服务出口之分，服务出口有人员性服务出口和非人员性服务出口；投资有直接投资和间接投资。

2、国际直接投资、间接投资的含义以及二者之间的主要区别

国际直接投资（Foreign Direct Investment，简称FDI）是指投资者以国际直接投资为媒介，以取得企业经营权或经营控制权为手段，以获取多重效益为目的，在国外从事制造业、商业和服务业等的投资行为。

国际间接投资主要是指以购买外国公司的股票和其他有价证券的投资(国际证券投资)以及提供中长期国际信贷为手段，以获取股息或利息为目的的投资方式。

两者的主要区别：直接投资拥有对海外经营实体的直接管理控制权，而所有形式的间接投资均不包括对海外经营实体的直接管理。

3、简述国际经营的环节

全球市场环境分析 国家的选择与评估 跨国经营方式选择

跨国经营管理

4、跨国公司的特征

a.跨国公司是“国际化”了的企业 b.对外直接投资是主要经营手段 c.全球战略和内部一体化 d 技术内部化

5、跨国公司按公司决策中心进行分类

a.以民族为中心的跨国公司 b.以多元为中心的跨国公司 c.以全球为中心的跨国公司 d.以提供服务为主的跨国公司

6、跨国公司按公司内部经营结构进行分类

a.横向型跨国公司 b.垂直型跨国公司 c.混合型跨国公司 d.纵向型跨国公司

7、跨国公司的产生与发展过程中，跨国直接投资迅速发展于(c)a.一战前

b.二战前

c.二战后-1970年代

d.1970年代

8、经济全球化始于

(d)a.二战前

b.二战后-1980年代

c.1980年代

d.1990年代 9、20世纪90年代以来跨国公司的发展趋势

大型跨国公司在国际投资中占主导地位

战略联盟趋势

企业并购已成为直接投资的重要内涵 跨国公司担当了技术创新的发动机

亚洲发展中国家跨国公司崛起，并成为区内投资的主要力量

10、战略联盟的含义、优点及类型

企业战略联盟是指由两个或两个以上有着对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种契约而结成的优势相长、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。战略联盟多为自发的、非强制的，联盟各方仍旧保持着原有企业的经营独立性。

优点：它具有灵活、快速、经济等优势，是跨国公司以最快的速度和最低的代价实现全球战略的有效途径。

类型：横向型战略联盟、纵向型战略联盟和混合型战略联盟。

11、企业并购的内涵，并与购的区别

12、属于公司的直属分支机构，不具有独立法人资格的是(B)A．母公司

B．分公司

C．子公司 D．控股公司

13、按照海默的垄断优势理论，垄断优势的种类有：

知识优势

产品差异优势 规模优势 管理优势 资本优势

14、垄断优势理论是由（a）创立的

a.海默

b.金德尔伯格

c.邓宁

d.佛里德曼

15、产品生命周期理论是由（a）创立的

a.费农

b.邓宁

c.科特勒

d.小岛清

16、国际生产折衷理论是由（a）创立的

a.邓宁

b.小岛清

c.海默

d.费农

17、国际生产折衷理论认为，一个企业要从事对外直接投资必须同时具有三个优势，即(课本51页)

所有权优势、内部化优势、区位优势。

18、跨国公司全球战略的特征有 ＿＿＿＿

全球性、长远性、抗争性、纲领性、风险性

19、跨国公司全球战略思想的基本观念有：▁全球用户观念、全球竞争观念、全球创新观念、全球时效观念、全球系统观念

20、跨国公司的全球战略目标，一般包括以下几个方面。

：

①生产经营方向 ②用户和市场方向。

③自身的发展方向

21、跨国公司对外间接投资的定义通过在市场上购买股票、债券或其他金融资产获得收益。

不包括对海外经营实体的直接管理。

22、股权投资方式有四种类型：

全部控权：股权95%以上

多数控权：股权51-94%

对等控权：股权50%

少数控权：股权49%以下

23、商标权的确立制度有：

(1)使用在先制度

(2)注册在先制度

(3)混合制度

24、专有技术的特点 经济性、秘密性、实用性、可传授性

25、专利权的性质有（1）独占性（2）地域性（3）时间性

26、专利的特征：

新颖性、先进性、实用性

27、申请国际注册商标的意义

 可以防止被人抢先注册

 实现企业的自我保护

 可以为创名牌打下基础

28、商标权的内容

(1)使用权

(2)转让权

(3)使用许可权

29、合资经营的形式：（1）建立股份有限公司；（2）建立有限责任公司。30、文化冲突大体可分为以下四种类型

显性文化冲突、制度文化的冲突、价值文化、激励机制的冲突

31、收购与兼并的区别：

在兼并中，被兼并企业法人实体不存在；而收购中，被兼并企业法人实体仍然存在，其产权可以是部分转让。所有权和承担风险不一样。

兼并活动一般发生在被兼并企业经营不佳时；收购一般发生在被收购企业经营处于正常状态时。

32、并购与合并：

并购一般是以并购企业为主，目标企业处于被动地位，而合并时两个企业的地位相对平等； 并购后，并购企业的名称仍然保持，目标企业的名称有的存在有的不存在，但合并后合并双方原有名称一般不复存在，而出现一个全新名称，通常是合并双方名称合二为一。



33、按并购双方产品或产业的联系划分，并购可分为：

横向并购：纵向并购

混合并购

34、跨国公司的非股权经营方式

合作经营

技术授权

合同安排

技术咨询

35、按联盟企业的产业合作方向划分，战略联盟的类型有

横向战略联盟

纵向战略联盟

混合战略联盟

36、根据联盟企业之间的依赖程度划分，战略联盟的类型有

股权式战略联盟、契约式战略联盟

37、跨国公司组织结构设置的特有原则

要符合技术与产品的要求 要符合职能与专业的要求 要符合地区与环境的要求

38、跨国公司组织结构的演变大体经历了三个阶段

1、出口部阶段

2、国际部阶段

3、跨国性组织结构阶段

39、衡量企业跨国经营程度的二个指标

①国外销售额占销售总额的百分比；

②国外生产的多样性，即跨国经营的产品品种的数量。40、组织管理控制的四种控制体系

绩效控制体系 官僚控制体系 决策控制体系 文化控制体系

41、集中决策与分散决策的优缺点

集中决策能充分发挥企业内部相互依存带来的降低成本和节约开支的好处；同时，尽可能分散应该分散的权力，以激发各单位的积极性和灵活性。

重要决策的集中，有其积极的一面，但也会对各子公司带来消极的影响。

首先，容易造成子公司管理者对其控制单位的经营状况无能为力，从而听从母公司摆布，失去经营动力。

其次，集中决策要求母公司与国外子公司之间信息完全沟通。

再次，由于国际市场和竞争环境的瞬息万变，应由于公司及时抓住机会，当机立断地作出决策，以避免损失。而集中决策则可能引起延误，坐失良机。

42、跨国公司组织体制的演变

三个阶段： 分权制 高度集权制

集中控制与分权相结合体制

43、市场营销组合策略

产品策略、价格策略、销售渠道策略、和促销策略

44、产品的整体概念分为以下层次：

核心产品

形式产品

延伸产品

附加产品

未来可能的产品

45、产品设计5条成功原则：

① 便于使用 ② 买得起

③ 便于零售商销售 ④ 良好的售后服务系统 ⑤ 易于被制造商生产

46、影响价格制定的因素

(1)成本（2）市场供求关系(3)企业定价目标

47、国际市场促销策略

1、人员推销

2、广告

3、营业推广

4、公共关系

48、销售渠道类型

(1)直接销售渠道(2)间接销售渠道(3)代理销售渠道

(4)政府干预措施与法规49、4Cs理论取代4Ps

4Ps-精典的营销理论（产品、价格、渠道、促销）

4Cs理论：

1、瞄准消费者需求；

2、消费者所愿意支付的成本；

3、消费者的便利性；

4、与消费者沟通。

50、影响跨国公司制定和实施竞争策略的主要因素：

(1)企业的价值观(2)市场机会与威胁(3)企业的优势与劣势(4)社会影响

51、转移价格策略的目的

1、调节子公司的利润

2、灵活转移内部资金

3、增强市场竞争能力

4、绕过关税壁垒，增加产品销售

5、利用转移价格策略来减轻公司所得税的负担

52、利用转移价格合理避税的方法

1）高进低出或低进高出，减少纳税义务 2）低价报关，减少关税 3）提高出口价，多得出口退税

4）通过向母公司或子公司交纳高劳务费达到少纳所得税的目的

5）通过向母公司或子公司交纳高或低的特许权使用费转移收入，达到少纳所得税的目的 53/外汇风险的种类

（1）交易风险、（2）经济风险、（3）折算风险、（4）税收风险

54/跨国公司人力资源管理模式

母国中心策略

当地中心策略

全球中心策略

55/人才的选拔标准

 业务能力  人格特征  身心健康

56论述跨国公司全球战略思想的基本观念

57/论述集中决策与分散决策的优缺点 集中决策与分散决策的利弊

从控制论的观点看 ,集中决策实际上是开环 控制系统。它的特点在于 ,系统内部和外部的有关信息全部集中在 决 策 中心,价格、利息、工资、租金基本上不发挥作用,决策中心全部集中了决策过程。如中央指令性计划直接进行资源分配,直接 向企业下达产量、利润指标 , 直接向企业下达产品构成、投入要素、工 资等详细计划。无疑,这种决策控制方式有利于 整体的统一和协调一致。例如,国家对各种 资源 的分配,总的说来,照顾到 了国家急需的产业部门和企业 ,照顾到了产品短缺部门以及出口换汇率高的部门和企业。对于经济比例上出现的严重脱节,中央可以采取硬性措施,从而 使各 种 经济比例,如生产、分 配、交换、消费等环节在形式上达到协一凋一致。同时,这种控制方式 ,对随机变化和由系统以及环境 的演变所引起的变化适应, 不是出现在系统的各个部分,而仅仅出现在决策中心。因此,集中决策下的系统能够长期地保持稳定。正是 由于这些特征,传统的集中决策方能延续下来,并发挥它应有的作用。但是,国民经济系统是个高维复杂系统,对待这样的高维复杂系统,传统集中决策的形式是根据系统的总目标,通过下达指令性计划来控制实际的再生产过程及其交换、消费等环节,从而力图使实际经济活动与系统总 目标之间建立有机联系。如此 ,则必须要掌握被控对象的各种动态特征,而且还要使控制变量满足被控对象的各种动态特性。为掌握动态特性,对它实现控制和调节,显然不能不通过信息的收集、传输、接受、贮存、处理等方式。特别是有的信息 ∃如经验等% 很难精确表述 ,同时,还存在着系统内外难 以预料的各利,干扰,如 自然灾害等等。尤其我国国民经济更为复杂,一是多种所有制并存有全民所有制、集体所有制,还有个休所有制形式,二是生产力发展水平不平衡。既有如沿海的发展地区 ,又有如西北的落后 ∃或待开发地区% ,全国各省区既有现代化的大工业 ,也有落后 的手工 劳动。三是幅 员广大、民族众多。民族的历史、文化、风俗习惯进而消费习性等不能不给整个系统的动态特性 “添枝添彩”。对如此复杂的高维系统,高度集中决策控制恐怕是鞭长莫及的。集中决策控制产生的另外一个问题是,由于经济杠杆在这里不发挥职能作用,故也不能运用各种经济规律。因此,以来直接通过计划来管理国民经济的形式却 潜移默化地通过外延 的行政管理机构直接地控制了子系统的微观经济活动。于是乎 ,人、财、物、产、供、销均在行政管理环节上进行。其结果歹高度集中决策,加之外延 的行政机构,窒息了子系统的勃勃生机,降低了系统工作的可靠性。最后,高度集中决策在被控系统复杂的动态特性难于 了解的情况下 ,又有行政机构不恰当的 “渗透” ,使得本来应是科学的计划决策,却变成 了靠行政命令下达&卜 划指标。久而久之,则主观武断、凭经验、瞎指挥等由此而产生。由上述机制所决定 ,特另 ∋(是 由于多年来集中决策而带来的后果,迫使人们寻求较之集中决策更为有效的决策形式,分散决策也就是在这样的背景下提出来了。分散决策,依控制论观点就是一个完全由市场机制决定的反锁闭环控制系统。在这个系统中,价 格、利润和各经济 规律充分地发挥着它们固有的职能作用,调节着经济的输入输出状态。这时的子系统 ∃例如企业%一身二职 ,既为决策者,又是执行者!它的 计划决策方案,投入产出等活动完全取决于市场 ,由于这种决策控制简单明了,且又较为灵活,故而对子系统内不初外部环境的变化及内外干扰尤为敏感。不川说 , 一(气东统的适应力是较强的。正是着到了这一点,所以人们要求分散决策比任何时期都强烈。然而,人们却 忽视了决策分散化所要求 的条件一一完全的市场竞争。而这个条件即使在资本主义条件下也并不能得到满足。也正是看到这一点,所 以资产阶级经济学家不能不提出了所谓 计划化、控制化,如凯恩斯的 “国家干预”等。对分散决策的弊端,从整体上看,为了适应子系统内部和外部瞬间的变化 ,都力图为自身利益去适应,从而造成子系统之间彼此竞争而无法协调,同时,完全分散决策意味着每一个子系统将以 “我”为中轴,这就有可能与大系统利益发生矛盾,甚至视国家利益而不顾。概括起来说,实行开环集中决策控制,虽能使系统长期稳定,但却会成为一种僵死的执行机器,完全实行反锁闭环分散决策控制 ,却又不能使整个大系统协调发展。客观现实,要求选择最佳的决策方式,这样,集中决策与分散决策能否互相 “取长补短” ,怎样有机结合问题 引起了人们热烈的讨论。

58/系统论述并评价跨国公司理论

跨国公司理论作为独立的经济理论

产生于 20 世纪 60 年代 第二次世界大战后国际直接投资的空前发展引起了国际经济理论界的广泛关注 各国学者纷纷对此进行研究和探索 形成各具特色的理论 目前 有关研究跨国公司的理论基本上是沿三个方向发展的 以产业组织理论为背景的方向 以国家贸易理论为背景的方向 以企业管理理论为背景的方向 本文在对核心的跨国公司理论进行评述的基础上 从知识本身的特性出发开辟一种研究国际直接投资理论的新视角 同时用企业的知识理论解释了跨国公司技术创新的全球化趋势 一 主流的跨国公司理论

主流的跨国公司理论主要包括海默的垄断优势理论 弗农的产品生命周期理论 巴克利等人的内部化理论以及邓宁的国际生产折衷理论等 一 垄断优势理论

1960 年 美国学者海默 Hymer 在国内企业的国际经营 关于对外直接投资的研究 中 首次提出了垄断优势理论后经金德尔伯格 CharlesP.Kindleberger以及约翰逊 H.G.Johnson 等学者的补充 发展成为研究直接投资最早的 最有影响的理论 垄断优势理论是一种以不完全竞争为前提 依据企业特定垄断优势开展对外直接投资的理论 是基于产业组织理论的一种分析 垄断优势理论提出了研究对外直接投资的新思路 从而将跨国公司理论与国际贸易理论和国际资本流动理论独立开来 较好地解释了第二次世界大战后一段时期美国大规模对外直接投资的行为 对后来的理论研究产生重大影响 但该理论也有一定的局限性 一是不能解释为什么拥有技术优势的企业一定要对外投资 二是不能解释跨国公司在直接投资中的地理布局和区位选择问题 三是无法解释发展中国家对外直接投资 特别是发展中国

家向经济发达国家的直接投资 这些缺陷导致一些经济学家从另外的角度探讨国际直接投资问题 二 产品生命周期理论 世纪 60 年代中期 美国哈佛大学教授 R 弗农 RaymondVernon 提出产品生命周期理论用于解释国际直接投资的动机 时机与区位选择 该理论将产品生命周期划分为三个不同阶段 即产品创新阶段 成熟阶段和标准化阶段 以解释企业根据生产条件和竞争条件而做出的对外直接投资决策 弗农认为劳动力成本信息成本等是影响跨国公司海外选址的最重要因素 将时间变量引入直接投资的动态分析中 较好地解释了第二次世界大战后一段时期美国企业在西欧和其他国家直接投资特别是进攻性直接投资的动机 产品生命周期理论存在局限性 主要反映在 一是它没有很好地解释发达国家之间的双向直接投资 二是该理论主要涉及最终产品市场 而资源开发型投资和技术开发型投资与产品生命周期无关 三是该理论对于初次进行跨国投资的解释较为使用 对于已经建立国际生产和销售体系的跨国公司投资行为则解释乏力 四是该理论不能很好地解释发展中国家的对外直接投资 五是该理论认为母国垄断优势的丧失导致对外直接投资 实际上 许多跨国公司在保持垄断优势的同时 还进行大量对外直接投资 三 内部化理论

内部化 这一概念是由美国学者科斯 R.H.Coase 首先提出来 英国里丁大学学者巴克利 卡森 P.J.Buckley&M.Casson 和加拿大学者鲁格曼 A.M.Rugman将其应用到国际直接投资领域 形成市场内部化理论 该理论以市场不完全为前提 将交易成本学说在国际直接投资领域进一步发挥 内部化理论是西方学者研究跨国公司理论的一个重要转折点 它转向了研究各国企业之间的产品交换形式 企业国际分工与生产的组织形式 它分析了跨国公司的性质与起源能够解释大部分的国际直接投资的动机和跨国公司的许多经营现象 通常被视为跨国公司长期性的一般理论 但内部化理论又有其局限性 它没有分析对外直接投资产生的方向 同时随着近十几年来跨国公司国际经营活动中的各种合同安排 战略联盟方式的迅速增加 其外部化的趋势日渐明显 内部化理论自然解释不了这种现象(四)边际产业扩张理论

日本学者小岛清(Kiy oshi Kojima)根据日本当时对外直接投资的情况, 于 1978 年提出了边际产业扩张理论。该理论认为,垄断优势理论和产品生产周期理论均是建立在垄断优势基础之上的,忽略了国际分工原则的作用, 只能解释美国型跨国公司的对外投资行为。该理论主张,对外直接投资应该从投资国已经处于或即将处于比较劣势的产业依次进行。投资国与东道国的技术差距越小,国际直接投资所导致的技术转移就越容易移植、普及和固定下来, 从而可以把东道国没有发挥的潜在优势挖掘出来, 扩大两国间的比较成本差距,创造更多的国际贸易机会。边际产业扩张理论能够很好地解释日本 20 世纪 60、70年代跨国公司对外直接投资的实践, 但该理论无法解释日本80 年代以后跨国公司对外直接投资的实践, 因为随着日本企业垄断优势的增强和产业结构的变化, 加之国际贸易保护主义日趋盛行,日本贸易替代性的对外直接投资逐步增加, 许多大型企业纷纷加入对外直接投资的行列,从而导致其投资方式越来越与美国方式趋同。边际产业扩张理论仅以日本的对外直接投资为研究对象,不能用于指导发展中国家对外直接投资的实践,具有很大的局限性。五 国际生产折衷理论 世纪 70 年代中后期 英国里丁大学教授邓宁 JohnH.Dunning 首先提出国际生产折衷理论 该理论认为 企业从事国际直接投资是由企业自身拥有的所有权优势 内部化优势和区位优势三大因素综合作用的结果 这就是跨国公司直接投资的所谓 OILOwnership-Internalization-Location OIL 模式 折衷理论并非是对以往国际直接投资理论的简单总结归纳 而是从跨国公司国际生产这个高度 讨论所有权优势 内部化优势和区位优势三组变量对国际直接投资的作用 这三组变量的不同组合决定了企业从事出口 特许权转让还是对外直接投资 国际生产折衷理论是迄今最完备的 被人们广为接受的综合性国际生产模式 被称为国际直接投资领域里的 通论 他创建了一个关于国际贸易 对外直接投资和国际协议安排三者统一的理论体系 但是这种理论也无法解释部分国家在尚未同时具备三种优势的情况下对外直接投资的现象 没有涉及社会经济关系和战后国际政治经济环境的重大变化

59/论述跨国公司的几种组织结构形式及其特点