第一篇:教辅类报刊营销项目实例
实施项目营销
促进业务发展
——教辅类报刊营销项目实例
根据市局关于做好教辅类报刊收订工作的通知精神,我局提早下手,精心布置,认真分析了教辅类报刊在清苑县的市场状况,积极寻找邮政发投教辅类报刊的市场切入点。我局通过深入的市场分析,发现清苑的教辅类报刊发行主要有以下三种方式:一是教育局自发占主导地位;二是邮政局代发一部分,但是覆盖学校较少;三是一些商户零星代投,市场份额更小。其中教育局自主发行的市场份额占到了90%以上,他们直接与报刊社联系,报刊社通过各种渠道把报刊总包发到教育局,教育局成立的专门部门校产办对报纸总包进行细分,再投送到各个乡镇的学校。由于清苑县境内共有18个乡镇266个行政村18个总校167所分校,这样使得教育局增加了大量的成本支出,而且由于地域以及投递力量不足等原因,使各校收到报刊的时间很不统一,造成各种错投、少投,缺报少刊现象时有发生。
通过分析,由我们邮政局办理教辅类报刊发行对于教育局有以下几个好处:
1、点多面广,清苑局共有9个支局所,30个投递段,基本全部覆盖了各乡镇总校,有效确保了投递质量。
2、邮政有一套成熟的管理制度,通过邮运、分拣封发和投递紧密协作,邮政投发教辅类报刊能大幅度提高投递时限。
3、教育局大大节省了自己分发的人工成本和运输的费用成本,与邮政形成优势互补,合作双赢的局面。
基于以上深入的分析和思考,我局成立了经营部和发投部组成的公关小组,由局领导亲自带队对教育局公关,多次和教育局主要领导接洽协商,设身处地的为他们分析邮政发行的优势和好处,最终取得了突破性进展,达成了合作意向,敲定由我局办理2011年的教育类报刊发行。
我局这次成功的教辅类报刊营销呈现出两大特点:一是报刊流转额大,共计101.2万元,占到了我局报刊流转额的近三分之一。二是缴款及时,三天之内101.2万元全部交清,无一分钱欠款。为此我们做了大量深入细致的工作:
为了对校园教辅类报刊市场做到有的放矢,我局结合历年来报刊收订情况,对全县中小学校报刊订阅特点进行了详细摸底,了解了全县学校班级数量,并结合学生喜好、老师建议和家长反映,最终与教育局共同筛选了《小学生必读》、《初中生周报》、《农村青少年科技探究》、《河北教育》、《中国教育报》、《人民教育》等校园报刊,重点展开营销。在此基础上,我们还制作了校园优秀报刊展示柜,来满足每个学生的订阅需求。同时,在征求教育局领导意见后,在学校建立了校园报刊发行站,聘任素质高、能力强的学校退休教师任发行员,向师生介绍邮政报刊业务的特点、优势以及对授课老师在教学上所起到的积极帮助作用;利用家长会及学生放学时间向家长宣传邮发教辅类报刊是提高学生学习成绩的必备资料,推介邮政订阅报刊的优势,赢得了家长的青睐和支持。
收款方面我们采取两种办法:一是为了方便学生订阅,我们组织发投部派专人负责与校园报刊发行员共同深入各班级进行现场收订,打消看学校要求学生订阅报刊被指“乱收费”的顾虑,也迎合了家长大力支持学生成长进步的消费心理,促进了教辅类报刊的收订;二是安排专人到教育局财务室坐等收取各乡镇总校的订阅款,不用通过教育局就直接缴存我局账户,没有形成一分钱欠款。
此外,为了保证教辅类报刊的投递质量,达到互信合作以形成长期合作关系,我局还制定了专门的教辅类报刊投递质量考核办法,要求教辅类报刊到达投递局后,必须保证第三个工作日下班前全部投递完毕;由发投部负责将各投递段的报刊投递名址、种类数量、联系人和电话进行细分下发,各支局长组织投递员及时与收件学校提前接洽,确定投递方式及事宜;投递段必须当日填写《教辅类报刊投递签收表》,并按月装订备查,发投部主任、各支局长为本单位教辅类报刊投递质量的第一责任人。
通过以上行之有效的管理手段,保障了投递质量,为来年的工作打下了坚实的基础。
第二篇:邮政教辅报刊宣传营销方案
邮政教辅报刊宣传营销方案
为宣传邮政发行教辅报刊,让广大学生了解邮政教辅报刊的品种、内容、特点,通过自愿订阅,促进学习兴趣,全面提高学习成绩,特制订本方案。
一、指导原则。
以完全由学生自主自愿参与订阅为原则,指导本次宣传营销活动。
二、活动对象。
阳明路小学1-6年级学生。
三、活动安排
1、第一阶段(9月10日-20日)
①由邮政提供宣传内容,包括邮政发行教辅报刊目录、内容介绍、特点特色、图片图表等,在小学校讯通上进行宣传,让学生知晓掌握。
②在学校宣传栏内开辟“样报样刊角”,通过直观展示,让学生进一步了解邮政教辅报刊内容。
③9月18-20日,由邮政工作人员上门,在校园内摆设摊点,进行邮政发行教辅报刊义务宣传。由邮政提供所有教辅报刊样刊样报,以及宣传折页,现场提供咨询服务,解答学生的疑问。
邮政保证所有资讯真实可靠,确保所有样报样刊为邮政
发行的国内正规报刊社或出版社产品,质量具有信誉保证。
2、第二阶段(9月21-28日)
邮政向每个班级提供相适应的样报样刊,由班级老师掌握发放,供班上学生传阅试读。所有样报样刊均为邮政免费赠送,传阅完可以作为班级资料,不收回。
3、第三阶段(9月29日-10月15日)
①9月29-30日,邮政向每个班级班主任提供邮政发行教辅报刊简明目录,发放到每个学生手中,供学生了解选择。
②10月1-7日,学生国庆放假期间,将邮政教辅报刊简明目录带回家,由学生自主自愿选择需要订阅的报刊品种,并由家长签字确认。
③10月8-15日,国庆假期结束后,学生将报刊目录带回,由班主任收集汇总,并代理收齐报刊款。
4、第四阶段
由邮政指定专人负责提供邮政教辅报刊的投递工作,并提供售后服务,及时联系解决学生使用邮政教辅报刊过程中可能出现的问题。
谢谢合作!
二0一三年九月九日
第三篇:报刊营销策划书
报刊营销策划书
篇一:报纸策划书
报纸策划书
一、办报的目的
为了让大学生了解环境问题,关注环保现状,并从中有所体会,增强现代青年的使命感和责任感。同时也扩大协会在校内外的影响力,扩大宣传效果,实现协会的宗旨让更多的再校大学生关注环保。还有就是弘扬国家政策,宣传环保,让更多的人参与到环保的队伍中来,让外界了解环保人的生活,及其环保志愿者的事迹,正视环保工作。
二、主题与意义
环保在一些人看来总觉得离自己太远,总是认为这是国家的事。但是,环境问题关系的 每个人的切身利益,其实,环保就在我们每一个人的身边,就在我们每一个大学生是身边,在,在每一个城市市民的身边,我们既是污染的受害者又是污染的制造者。因此,我们每个人有环境保护的责任与义务,我们大学生当成为环保的主体,努力地成为具有主体意识的环保人,把自己的生活环境成为一个美丽漂亮的家园!
三、具体内容策划
1.报刊名称:绿源环保报
2.刊物内容来源:
(1)协会每次活动报编辑部必须有人到现场采集信息,图片配文字说明。
(2)我们可以到校内外走访,收集相关信息。
(3)本报记者征稿和学生自由投稿(如果有其他学生投稿可以给予物质上的奖励)。
3.版块设计安排(分主刊和副刊)
主刊:
(1)环保前沿:转载国家对环保近期才采取的一些政策措施.(2)协会活动剪影:记载每次活动的一些情况。
(3)协会大事记:记载协会近期承担的活动项目和即将举行的项目活动。
(4)部门风采: 采集各个部门每次活动的信息,让外界了解绿源人的日常活动。副刊:
(1)绿色感想:收集协会现往届负责人及其他谈谈对环保的认识和在协会是收获。
(2)会员空间:收集会员对环保的认识及其参加活动的感想,及其部门干事生日和
会员生日的祝福.(3)英语角:收集一些与绿色、环境与环保有关的英语句子或文章,环保与英语相
结合.(4)幽默与笑话:整理一些绿色的幽默图片与笑话,让人在开怀大笑之后产生感悟。
(5)广告版面:内容可以由赞助商自行设计,策划。也可以有我们协会设计。
四、发行时间:每个月的1—3号出版发行,最迟不要超过3号。
五、出版方式:印刷,同时也可以做成电子期刊。
六、经费预算:(每一期)
印刷费:150份﹡(/份)= 摄影器材用品费:
其他费用:
合计:
七、经费来源:由协会自己支付也可以找赞助商支持。
八、报纸编辑部门组成:
信息采编:15人左右
版面布置设计:5—6人(具有一定的美术基础)
内容编辑:8—10人(文笔较好)
印刷发行:3人左右
九、办报的原则:全过程都必须绿色环保的主要原则。
十、影响力分析(如果需要赞助,提供给商家)
1、同电视、报刊等传媒相比,在学校宣传具有良好的性价比,可用最少的资金做到最好
的宣传效果。
2、学校消费地域集中,针对性强,公司形象容易深入人心,若商家能在大学报刊这种既
传统又新颖的活动中进行宣传,效果可想而知。
3、每一年都有一大批大学生进入校园成为消费主流,如果条件允许的话,商家可以同我
们绿源协会建立长期友好的合作关系,具有长远的意义。
4、本次活动将有近万人了解,并会在中南林大范围内加大宣传。
十一、报纸的回收
发放的时候以寝室为单位,一个寝室一张,然后在月底工作人员负责统计报纸的保留情况并收回。对于认真收集并保存完好的寝室我们给予奖励。具体方案待定。
十二、策划可行性分析
“绿源”环保报时唯一一份由学生协会自主创办的特色报纸,对于本策划的一些具体的 内容。具有如下特点:本报是板块简洁而内容丰富,具有实质意义的报纸。期根本目的就在于加大协会在校内的影响力和引导大学生树立环保意识,具有可读性我传阅性。另外,报纸的版块设计都具有个性化的创新,都与绿色环保贯穿整版内容,紧扣主题,但阅读起来又不乏味,其中又穿插了一些趣味性的内容。
十三、报纸主办单位
中南林业科技大学株洲校区“绿源”环保协会宣教部。
十四、策划人:李 琴
十五、策划时间:XX-10-18
意见征求处(敬请各位在周三以前留下你们的高见,周三文要确定了,因为距离第一期报纸发时间很近了)宣教部:
办报的想法很好,不过资料的采集会相对困难好多,版式的设计也很重要,要做到醒目引人注意!
大家快一点把意见给写出来啊。今天晚上我们就要确定了,大家配合一下,给一点意见。
我们报纸的发放时我们的一个问题啊
如果要办报纸,需要联系指导老师,最好多联系几个,因为报纸内容
风格多变。
还需提前跟外联组讲,根据策划来看,每期报纸的花费并不少,需要做好充足的外联准备!(韩专)
要留个部分来揭露学校学生的不环保的行为和现象,还建议留个部分用来分享“绿源”的东西。(蒋学湛)
篇二:卖报纸营销策划书
报 纸 营
销 策
划
书
目录
一、活动背景.........................................3
二、活动目的.........................................3
三、目前广州日报的产品介绍及其营销状况...............3 ⑴产品介绍 ⑵市场状况
⑶消费群体与需求状况 四、SWOT
问
题
分析....................................4
五、市场营销策划采取的营销战略......................5 ⑴市场调研 ⑵目标市场的选择 ⑶针对消费人群 ⑷定价 ⑸销售策略 ⑹服务策略
表
六、财务预算及其预计的损益
七、应
急
预........................6 案........................................6
八、总结............................................6
一、活动背景
随着现代科技的发展,在这个信息爆炸的年代,除了互联的广泛使用,传统信息传递工具--报纸也需继承传统,推陈出新,继续供人民使用。
课堂学习的知识是为了将它转化为使用的生产力,而不是简单作为书中的理论而存在。因此我们在学习之余要充分利用可与时间进行社会时间,将理论与社会实践相结合。
二、活动目的
锻炼自身的营销能力,以最低的成本获得最大化的利润。
三、目前广州日报的产品介绍及其营销状况
⑴产品介绍,《广州日报》是全国发行量最大的党报直译,日均发行量达到185万份,在珠三角有着广泛的影响。1996年1月15日,经中宣部和国家新闻出版署批准,中国第一家报业集团--广州日报报业集团正式组建成立。
《广州日报》多年来注重通过新闻报导、市场推广、自身建设、业界创新等方面塑造品牌价值和影响力,成为华南第一报媒和最具品牌传播力媒体。
⑵市场状况
通过走访江门市蓬江区的多个报亭和部分流动人群,本小组了解到广州日报和信息时报由于其性价比的缘故,具有不错的销路,相对于南方都市报来说,更受大众欢迎。
⑶消费群体与需求状况
老年消费者:有喝早茶习惯,已退休的中老年人,因为空闲时间比较多,比较喜欢国家大事一和与自己生活质量相关的事情,所以对于内容丰富的报纸较为感兴趣,而且他们大部分会集中在一个地方,比如公园,广场,茶楼。因此我们想在中老年人的市场上有一席之地,便要主动向他们出击。
职场人员消费者:他们的注意力主要集中经济理财版和与自己工作有关的新的内容。男性主要对经济类的,体育类的版面比较感兴趣;而女性主要观众娱乐这一板块主要感兴趣。
学生消费者:由于学生平时主要兼顾学习,学习所占用的时间比较多。所以为了减轻压力,学生购买报纸主要关注娱乐,体育版。
四、SWOT问题分析
五、市场营销策划采取的营销战略
⑴目标市场的选择 ①五邑大学校内 ②丽宫酒店 ③公交车站 ④东湖公园 ⑵针对消费人群 ①学生 ②中老年人 ③职场人员 ⑶定价
价格定为3元一份 ⑷销售策略
①对没有销售经验的组员进行人员培训
②在活动前期,在丽宫酒店内进行报纸销售,将组员分组,3人一组,共分2组
③在活动的中后期采取抽奖的方式,赠礼品的方式来提高销售额度,一等奖:10元(1张)二等奖:2元(10张)三等奖:
篇三:报刊策划书
南阳师范学院 学生社团联合会报刊
策划书
南阳师范学院学生社团联合会
报刊发行策划书
创刊目的:为及时宣传团委和社联的最新动态,活跃各社团文化活动,在第一时间向大家展示社团成果,社团联合会在络传播的同时,希望借助纸媒这一途径,更为全面地将社联及社团文化在全校范围内传播。
社团为同学们的第二课堂,丰富的社团文化是大家全面提升自身素质的绝佳平台。这份“社团人 社团情”报刊可以帮助同学们更好地了解社团及他的管理组织社团联合会,拉近同学们与社团文化的距离,在社团活动中受益。
会刊定位:立足于校园,辐射校外,把握学校脉搏,展现社团风采,加强校园文化交流,弘扬校园文化主旋律。由于校园社团文化丰富而多彩,计划一月一期。
刊名:
社团人 社团情
报刊版块:
分为四大部分即团学快讯、社团新貌、活跃元素、它山之石。团学快讯:及时报道团委及社联最新消息;
社团新貌:选自各社团的社团活动新闻以及刊登社团人物专访; 活跃元素:社团人投的稿件及对社团的意见会刊登在这里; 它山之石:主要为借鉴其他大学社联之所长和经验。
报刊稿源:
1、社联人投稿;
2、团委及社联站上的新闻;
3、络优秀稿件及其他大学的有关稿件;
4、其它刊物文章。
市场背景:
在发达国家,传媒行业早已成为增长迅速的产业。中国传媒行业正处于高速增长的时期,在大学校园条幅、传单、展板等已经充斥了整个校园,一个巨大的传媒市场已经形成。作为校园文化的前沿,社联有必要为社团文化进行传媒宣传,报刊则是主要途径之一。
目标读者群:
以全校社团人为主,后期会扩大影响力,面向全校。办刊重点:
1、形式精美:提高装帧设计质量,纸质阅读性强,封面新颖
独特能取悦读者,具有视觉震撼力,用独到的版式设计和插图营造感性深度,图片与文章紧紧相扣提升读者兴趣。
2、内容上有深度:要有独特新锐的声音、见解、智慧,要有
原创作品、原创思想、原创理念,以此来树立起报刊的权威性,提高可读性和影响力。
3、数据库的建立:维系会刊的是资源,它必须充分整合全部
资源、建立一个强大的数据交流平台
4、强化互动性:与校内其它传媒交换意见
设计版式规范:
(一)版式设计规范
版式规范:左右各20毫米,上28毫米;下17毫米; 图片格式:一律转成RGB模式;
(二)字体规范
1,字体与印刷厂统一;
2,标题及正文字体使用规范;一级标题---黑体、粗黑48磅
左右;二级标题---大黑12磅居左或居中,三级标题---黑体9磅居左,正文简体9磅,正文前策划及作者姓名---黑体10磅,正文后责任编辑及校对姓名---黑体8磅,行距—13·5mm;
3,通篇字体不应超过4种;
4,文字色彩不宜变化过多,整体风格庄重、大气、简洁、典
雅、不需太满;
5,正文对关键词语或语句可适当加一些变化,如斜体字、彩
色字等,但不能过多。
6,图文说明一律8磅中等线体,左对齐。
(三)图文配合规范
报刊图片与文字所占版面为1:2,图片多来自社团活动风采照,“活跃元素”版块可适当增加与文章相关的文艺照。图片应于标题、正文相吻合,图片的色调与本栏目的标准色调相符合,图片
应与标题形成互补作用,并起到吸引与美化版面的效果。
(四)色计排版过程规范
1、构思、设计、安排、定方案、准备素材;
2、用photoshop编辑图片处理后转化为300dpi的CMYK模式 的ESP格式;
3、用矢图软件制作图形;
4、用纯文本编写器编制文本文件;
5、将全部的素材准备好后,用排版软件将他们组合起来;
6、处理陷印问题;
7、打样、校稿、修改错误;
8、准备输出档案,包括使用平台、所用软件、所用的文件、所用字体、字体行列和位置及对输出要求等等;
(五)编辑人员配合美编工作规范
1、会刊首先提供目录草案;
2、会刊提供使用图片尽量为大图(300dpi以上);
3、内页广告设计要求:杂志提供的图片素材必须在300dpi以
上或提供源文件(PSD、AI格式图片),设计要求须形成文字说明,设计人员按要求设计广告样稿,会刊审阅后可提出修改要求,但尽量不要提出反复修改。
纸张规范:
初步定为铜版105mg
价格预算:
第四篇:法语短文 报刊类
洛根
洛根是由达契亚在罗马尼亚,一个子公司雷诺汽车。为了生产和销售更便宜,达契亚,雷诺手工工作罗马尼亚便宜,而且在处理经济为目的:例如,对其他车辆设计的零件的使用,降低开发成本。这将出售在法国和其他欧洲国家的7500欧元。虽然价格已经上涨50%合格,但洛根是最便宜的新车和直接竞争与市场m'occasion。它主要反映了双重现象,制造商似乎可以发现。首先,法国家庭拥有的一切负担,目前市场上的新汽车。第二,他们不也许想要...“这车是谁在他们的口味成熟和/或谁是竞争的预算用于与其他开支,如,他们车上的人的假期,说:“在雷诺的设计总监。签署了西方社会的超消费疲软?这种趋势确实是一个具有挑战性的技术太复杂,不仅造成不必要的成本。但是这也没有司机和技工。首先取决于所提供的车辆功能,因为有时一个简单的机械训练,修复的新车辆无法使用。这对汽车行业的逻辑回归,以至于一些人认为它威胁的市场,可能会转而从最豪华的产品了。
鹅肝
生产鹅肝酱的生产是一个非常古老的可追溯到4500年。一个描绘的埃及奴隶食用无花果鹅墓壁画的细节是对这一古老的传统的佐证。尼罗河是鹅鸭移民过境点,埃及人眼睁睁地看着自己的自然能力建设面临的旅程之前回家脂肪储备。他们再现了鹅鸭自然倾向,从而开始发展进步的喂养方法。
这一传统延续和传播,等等,犹太人出埃及记,在鹅育肥用于生产脂肪取代猪肉脂肪(认为是不安全的)。
在罗马时期,罗马帝国的许多人口,当然我们的祖先的卢罗马罗马人,然后成为该制剂的专家。然后,在中世纪,它们消耗的动物肝脏养肥准备和他们在不同的脂肪。从15世纪,玉米,特别是适合饲养鹅,鸭,是由哥伦布在新世界看到他的报道和文化的发展在这一地区。
在ⅹⅴⅡE和ⅹⅴⅢ世纪,鹅,鸭的生产是农民权力的基地之一。事实上,做饭和脂肪肝和肉存储可以建立储备回顾冰箱没有到达,直到晚得多。奇怪的是,鹅肝还曾任国王和王国贵族的前政权下的表。
对法国国防
希拉克周五表示,他决定离开的事实,他“深感震惊”,由到欧洲雇主英语演讲的法国总统由欧内斯特-安东尼塞利耶欧洲干预会议室。
``我深感震惊地看到一个法国的英文表达安理会议席。这就是为什么法国代表团和自己,我们出来比不得不听这个``,而是说,国在他的新闻发布会后,欧盟委员会负责人。
他回顾说,法国`` ``一直战斗到抵御越来越多的英语在奥运会上影响他们的语言,以及在欧盟和联合国。据他介绍,是`` ``国家利益和文化对话的`` ``。``我们不会建立在一种语言和一种文化明天的世界将是一所以``急剧下降,“他说。
``我会说英语,``的商业语言,说:塞利耶周四应邀发言之前,作为对欧洲共同体(尤尼斯)产业联盟欧洲理事会主席。前总统自去年以来,欧洲雇主德企业经营者的法国解放运动(法国企业运动),欧内斯特-安东尼塞利耶董事。
这句话,法国总统已经上升,留交部长布莱顿(经济)和布拉齐(外交部)的房间,回到塞利耶议员的发言。
希拉克周五表示,他没有理由看`` ``到爆炸的法语国家防御。在希拉克的情况下,欧内斯特-安托万塞利尔曾谴责在苏伊士,法国燃气法国政府应对贸易保护主义,认为这种态度可以创造一个`` ``在欧洲的负面骨牌效应。
在中国汽车行业
在中国的兴起发展汽车产业一直非常迅速。在机械化的机动车辆,机动化的(小汽车,公共汽车...)舰队由136万增至1978年的超过2004年的2421.0万。同时并行的经济增长,行业增长部门,领域的汽车是壮观壮观的,惊人的。2004年,汽车产量增长了14%,销售15%。2005
年,中国成为仅次于美国和日本第三大汽车制造商。
汽车工业的发展已经非常迅速。从1978年到2004年,机动车辆(轿车,巴士......)的已由136000000二十四万二千一点〇〇〇万增加到。同时,由于经济的增长,汽车领域的发展也是惊人的。在2004年机动车辆的生产已经增长了14%,其销售增长了15%。在2005年,中国已成为继没过和日本之后的第三大汽车制造者。
外国汽车制造商,它被植入(被)在中国引进后,该国在20世纪80年代初开放,寻求请求,申请在其供应商的一些历史伴奏供应商秩为1。现在,从今以后,从此以后,供应商,范围2和3反过来植入满足中国市场日益增长的需求。这些投资促进了一个OEM和汽车电器设备制造商的分包商包税者,税收承包人对中国领土网络的发展。
国外汽车制造商在80年代初期,国家对外开放之后被引进中国,OEM市场的汽车电器设备制造商中国汽车沿用了汽车市场的增长。在汽车行业的营业额增长了2000年代初以来强劲,分别乘以2001年和2002年间,3间2002年和2003年的7。这一增长反映了对国内市场需求旺盛,投资和出口增长的发展。2004年,该部门的营业额为440milliards人民币(约44亿欧元)
第五篇:社群营销实例
社群营销实例
两个实例: 1.小米
小米公司于2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。2010年年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万人。小米通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打造成为一个异军突起的品牌。小米的品牌宣言是“为发烧而生”,用发烧友的品质来要求产品,但做出来的产品是要让所有的消费者尖叫,而不是只卖给发烧友。因为聚拢着一批发烧友,小米手机的生态圈不断扩大,小米品牌顺利过渡到其他产品,小米盒子、小米活塞耳机等周边产品不断丰富起来。
基于这些发烧友逐渐形成米粉文化:爆米花奖、同城会、米粉节„„因小米手机而结缘,并将米粉紧密地联系在一起。
就这样,从2011年开始,“米粉”成为异军突起的小米公司产品的狂热爱好者的代名词。
同好
在还没有推出手机之前,小米先做的是MIUI手机系统,运营团队把用户定位于发烧友极客的圈子,根据产品特点,锁定一个小圈子,吸引铁杆粉丝,然后逐步积累并扩大粉丝群体。所以,米粉的聚集同好是手机本身,也结合了情感和价值观。
但是不得不说,随着近几年小米国际化路线的拓展,为了构建自己的生态,很多做法已经与最初不同,当小米逐渐不再“为发烧而生”,米粉也已经有了些许变化。
结构
小米最出色的是对于粉丝聚集平台的精准认识。比如初期主聚集地是论坛,在论坛上米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销、公关等多个环节,同时因为这些活动也使得米粉的荣誉感和成就感得到炫耀,让他们被牢牢地黏在论坛上。但论坛的缺陷是太封闭,人群扩展起来太难,因此他们又逐步通过“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”等平台,组合扩散知名度。微博的强传播性适合在大范围人群中做快速感染、传播,以及获取新的用户;论坛适合沉淀、持续维护式内容运营,保持已有用户的活跃度;而微信当作一个超级客服平台,从领导到员工都是客服,持续与粉丝对话。在推出红米手机的时候,又选择了QQ空间作为合作平台进行产品发布,因为QQ空间在三四线城市有着广大的用户人群,跟红米的用户重合度很高。
智能机大盘增速已经放缓,而米粉群体却又随着自身的成长有着极大的不稳定性,社群成员的质量就难以保证,官方维护的社群还好一点,但毕竟很有限,由购买者自行组成的社群大多还是偏松散,入群无门槛,也疏于管理。
输出
小米拥有更好用的手机操作系统与硬件配置、电视、支付、路由器等外围基础设施扩展,不断布局小米生态圈。据说小米产品1/3的改进意见来自于用户,米粉对于产品精品输出也贡献了很大的力量。
运营
要说运营“四感”,小米最出色的,第一是“参与感”:
(1)MIUI的开发参与:米粉提出要求,由工程师改进MIUI系统,每周发布。
(2)产品的改进:比如第一批用户在使用工程机的过程中,会把意见反馈给小米的客服,客服再把意见反馈给设计部门,用户的意见可以直接影响产品的设计和性能,使其快速完善。
(3)把整个缺陷管理系统开放到网上,让用户一起来参与维护。另一个就是设置很多的互动形式打造“归属感”:
(1)米粉节:粉丝与媒体云集,引导客户表达自己喜欢的是什么。
(2)爆米花:通过邀请米粉来参加各种交流、公益活动,每场规模在300~500人,有抽奖、游戏、才艺、互动等多个环节,小米联合创始人也会到现场与米粉们一起互动。
(3)《爆米花》杂志:小米社区针对小米手机用户而制作的一本内部刊物,内容涉及相关的文化、小米大事的深度报道、米粉访谈、米粉创意展示以及最新手机玩法等。小米手机用户与米粉可以通过参与小米社区活动得到登上《爆米花》杂志的机会。
(4)同城会:定期根据后台分析每个城市用户数量的多少来决定同城会举办的顺序,在论坛上登出宣传帖后用户报名参加,每次活动邀请30 ~ 50 个用户到现场与工程师当面交流。
复制
如今小米通过“硬件+内容”来建立生态的路线是借鉴苹果的做法,但曾经把小米推起来的那一批“为发烧而生”的发烧友,他们形成的粉丝文化的复制与传承就是最大的难题,看得出随着小米销量的提升,手机定位也在改变,用发烧做主题复制发烧友已经不现实。小米也在探索通过线下“小米之家”旗舰店服务建立新的社群模式。
2.秋叶
秋叶团队是致力于在线教育的一个互联网社群,主要受众为大学生和职场新人。目前课程学员超2万人,主推《和秋叶一起学PPT》《和秋叶一起学职场技能》《和阿文一起学信息图表》等课程。
秋叶的社群分两部分:
第一部分为69人组成的核心群,各有擅长的领域,在一起经常能碰出很多绝妙的创意或想法,基于互联网众包协作开发课程,做有影响力的新媒体,写累计下载量过百万次的电子书„„
第二部分为PPT爱好者,其中很大一部分已经是课程学员,还有很多喜欢读书、喜欢新媒体、喜欢分享的年轻人。通过秋叶老师和核心群不断推出新课程、新活动,鼓励大家一起动手,总结、分享,以吸引越来越多爱学习的年轻人加入。秋叶社群和金山、美的、万达等企业合作品牌活动#一页纸大赛#,#群殴PPT#,和各主流出版社合作# 读书笔记PPT#,影响力日渐趋大。
同好
秋叶PPT社群成员最初是以PPT爱好者为发轫端,在秋叶的引导、发现、培养之下又聚集了一批爱阅读、爱思考、爱学习、爱分享的核心群体。由于PPT这个工具的小众化,决定了这个“同好”下社群的规模与影响力都是有限的,目前秋叶PPT也在努力和阅读结合,和职场技能结合,扩大社群受众面。
结构
要入群,买课程就是门票,想升级到核心群,就多努力学习展示优秀的作品。不同用途的群所设置的管理结构不同,学员群管理模式是金字塔结构,平时禁言,而核心群是环形结构,极度活跃。
平台主阵地是QQ群,目前学员QQ群有2000人的6个,1500人的1个,1000人的1个,根据购买课程人数还在不断增加。秋叶的学员群功能,一是答疑服务,二是定期分享,秋叶在其中会筛选出优秀的人才纳入核心团队,进行培养。
秋叶PPT在“结构”这个元素中最强的是组织规范。入群编号制度,禁言制度等。
输出
核心人物的输出主要还是优质课程的不断开发与升级,周五定期有群内干货分享,微信上免费3分钟教程,经常送书鼓励学员动手做读书笔记PPT,让学员赚回学费等。
那么群员输出有什么呢?在秋叶主导、群员分工协作的情况下:
他们一起做成了PPT领域内最有影响力的微信公众号;他们一起写出了年销量破10万册的系列纸质书籍、单期下载量破20万的电子书;他们一起开发出付费学员人数破20000人的在线课程„„
但由于PPT的小众,决定了影响力边界。
运营
仪式感:学员购买课程,取得入群资格后,会获得个人编号,有公告和禁言。
参与感:购买课程,自由完成课程内布置的作业,发微博、老师点评。还有品牌活动#群殴PPT#,#一页纸大赛#,参与后获得奖品,影响力越来越大。
组织感:怎么做出国内影响力最大的微信号?怎么一起写书?怎么一起开发课程?这样的“大事”,秋叶会根据核心群成员各自擅长的领域给予分工,虽然群员都来自天南地北,但是通过网络分工协作,每天交流创意和进度,比如销量高歌猛进的《说服力3》,就是十多个成员每人负责20页左右在极短时间内配合完成的。平时做推广,成员自行组织接龙转发,自运行力和凝聚力很强。
归属感:组织过多次线下活动P友会,增进成员对社群的归属感。
复制
首先课程破百万元的销售额,不缺钱;学员破2万,核心团队69人末位淘汰,不缺人;经常有和各大企业合作的机会,不缺影响力。
秋叶团队的核心文化就是:玩耍起来无节操,认真起来无人敌——玩的同时把活儿干好,还能挣到钱。
以学员群为核心分化出很多不以秋叶为中心的变种社群,比如邓稳的群殴PPT群、秦阳的秦友团群、阿文的信息图表群、油杀臭干的信息图群等,多点开花。
由于课程的付费性质以及有限课程销量的边界,再加上PPT这个工具的边界,决定了规模的边界。不过秋叶PPT之后的路线正逐步转向职场技能定位,入职场3~5年的人群规模还是可观的,未来这个规模还有很大潜力。