第一篇:团队论文
团队凝聚力
傅娆
(班级:09计科软件2班
学号:200913014039)
内容摘要:在当今日益激烈的社会竞争中,团队合作成为社会经济发展的一种必然.作为一名在校大学生,我们应自觉培养“团队合作”的精神和能力,让我们真正成为适应现代社会经济发展的高素质综合型人才.关键词:团队 凝聚力 大学生
Team.T—就是Together(共同/一起),E—就是Everybody(每个人),A—就是Achieves(完成),M—就是More(更多)。整合起来就是:大家相互配合取得更好的成绩。这就是团队。
团队就是由两人或两人以上组成的一个共同体,小组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,共同的评估和共同的做事方法,并且共同承担最终的结果和责任。然而,团队和平常的一群人有什么区别呢?
首先,一群人各自独立的完成任务;而团队是为了完成一个共同的目标,相互支持,相互依赖。其次,一群人没有统一的衡量标准;团队有相同的衡量标准。最后,一群人没有最终责任人;团队成员之间相互负责,共同承担最终的对产品或服务的责任。
团队是一个整体,那么,我们对一个团体应该有什么样的要求呢?这个就先从一个故事来说吧。
三个皮匠结伴而行,途中遇雨,便走进一家破庙。恰巧破庙里面也有三个和尚,他们看见这三个皮匠,气不打一处来,质问道:“凭什么说‘三个臭皮匠赛过诸葛亮’?凭什么说‘三个和尚没水喝’?要修改辞典,把谬传千古的偏见颠倒过来!”尽管皮匠们谦让有加,和尚们却非要‘讨回公道’不可,官司一直打到佛祖那里。佛祖一言不发,把他们分别锁紧两间神奇的房子里——房子阔绰舒适,生活用品一应俱全;内有一口装满食物的大锅,每人只发一只长柄的勺子。三天后,佛祖把三个和尚放出来,只见他们饿得要命,皮包骨头,有气无力。佛祖奇怪的问:“大锅里有饭有菜,你们为什么不吃?”和尚们哭丧着脸说:“我们每个人手里拿的勺子,柄太长送不到嘴里,大家都吃不到啊!”佛祖嗟叹着,又把三个皮匠放出来,只见他们精神焕发,红光满面,乐呵呵的说:“感谢佛祖,让我们尝到了世上最美味的食物!”和尚们不解的问:“你们是怎么吃到食物的?”皮匠们异口同声的回答:“我们是互相喂着吃的!”佛祖感慨万千地说:“可见狭隘自私,必然导致愚蠢无能;只有团队互助,才能产生聪明才智啊”和尚们羞愧满面,囧的一句话也说不出来。
从这个故事中我们可以发现,一个团队要实现内部成员的良好合作,需要具备很多条件,不具备这些条件,便不能算是一个真正的团队,要么成员间的合作就会出问题。那么,团队合作有哪些要求呢?下面我们就从以下几方面说吧。
第一,团队成员要具有共同的目标和愿望
我们为什么要把这个要求放在首要位置呢?因为这个是最重要的,是前提条件。自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草,这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个搭在第二个的身上,第二个搭在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。管理学家做了一个实验:把这些像火车一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了他们喜欢吃的三叶草,结果他们爬得筋疲力尽也没有吃到三叶草。从这个例子中我们能看出:在团队,失去目标后,团队成员就不知道上何处去了,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要大打折扣了。团队的目标必须跟公司的目标一致,此外,还可以把大目标划分成小目标,并具体分到每一个具体的成员身上。然后大家合力实现这个共同的目标,有时甚至可以把目标标贴在团队成员的办公桌上,会议室里,以此激励所有人为这个目标去工作。
第二,团队成员要具有良好的沟通和开放的交流
有人说 :沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想就怎么说,如果团队不喜欢,我也没有办法。从目的上讲,沟通是共同磋商的意思,就是说成员们必须交换想法并适应互相的思维方式,直到每个人都能对所讨论的问题有一个共同的认识。说简单点,就是让他人懂得自己的沟通。团队中,团队成员越多样化,就越会有差异,也就越需要成员进行有效地沟通。有效沟通是团队合作的开始,优秀的团队一定是沟通良好的团队。任何一个团队组成都有其发起人或领导人,他在组建新的团队时,就要面临着人员的选择。团队人员的选择在现今市场环境中是相互的,这种选择是通过沟通得以实现。比如:易建联入选NBA雄鹿队过程;与马会合作过程。有效沟通是团队执行力形成的重要保证。团队目标的实现在于团队的执行力。团队执行力是指团队凝聚力、影响力,是做正确之事的决策力,是把事情做好的行动力。执行力来源于团队成员强烈的责任心和使命感;来源于团队成员对实现目标方案的掌握熟练程度;来源于团队成员对目标的理解认同度。所有这些都离不开团队内部的有效沟通:好的政策、方案的制定需从群众中来到群众中去;而方案的执行更是需要相关成员对其了解熟悉程度。有效沟通建设和谐团队的重要手段。团队中的矛盾的产生很多时候是误会。为何误会?缺乏沟通,缺乏有效沟通。更可悲的是当这些矛盾没有得到妥善解决的时候,就会出现猜疑,内耗,就会极大削若团队战斗力。相反,如果团队成员都是以一种开放心态,积极沟通,相互理解、相互协作、相互激励,形成和谐局面,“团队”所表现出的团队力量将是无法想象。
第三,团队成员需要互相信任和互相尊重
信任是合作的开始,也是团队的基石。团队成员之间彼此的信任程度,关系好坏是影响工作绩效的一个关键因素。谈到信任,我想到一个寓言故事:这个故事中说,一个主人有一匹千里马和一头驴,他俩都给主人干活;驴拉磨,马驮着主人周游四方。但是,驴却经常遭到马的羞辱。一天,吃饭的时候,马第99次辱骂驴说:没出息的家伙,一天到晚,围着一个石磨转来转去,眼睛还被蒙着,瞎走瞎忙。这样活着有什么意思?不如早点死了熬驴胶吧!驴再也忍不了马的侮辱,伤心得大哭着跑走了。第二天,主人发觉驴不见了,便把马套到磨上。马说:“我志在千里,怎么能为您拉磨呢?”主人说:“我要吃面啊!没有驴,总不能囫囵吃麦呀!”说着,主人用布蒙住了马的眼睛,并在他的屁股上重重地给了一掌。才拉了一天磨,马就感到头昏脑胀,浑身酸疼得受不了,它在地上打了一个滚儿,长长地出了一口气说;“唉!没想到,驴干的这活也不容易呀!今后,在评论别人一定要先换到它的位置上试试再说。”
读了《马与驴》的寓言故事,联系现实生活中的所见所闻,我体会到,被人重视的感觉是人们在工作中最重要的动力因素之一,虽然一个企业的分工有轻重之分,但是从整体来说,每一个岗位都是必需的,要明白,没有大家的共同配合,再完美的计划都得落空。作为企业管理者,一定要对自己的下属和员工尊重、信任,因为互相尊重、彼此信任是建设高效团队的基础。
说完了团队合作的要求,最后说说怎么维护好一个好的团队吧。需要我们注意的就是团队中的四戒:
一戒:“团队利益高于一切” 二戒:“团队本身的内斗”
三戒:“团队内部皆兄弟”
四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’ 团队不仅是人的集合,更是能量的结合。我们要将每个人的优势和长处,依据工作实际需要合理地搭配起来,优势互补构成有机的整体,大家团结一致,齐心协力,就能发挥最佳的整体组合效应。
参考文献:ACCP6.0 北京阿博泰克北大青鸟 职业研究院 编著
第二篇:团队领导力 论文
什么是团队领导力?在百度百科你会找到这样的解释:团队领导是指负责为团队提供指导作为团队制定长远目标,在适当的时候代表团队处理与组织内其他部门关系的角色。它属于这个团队是这个团队中的一员并且从团队内部施加影响。团队领导力有多重要?团队领导力是指领导者和下属通过变革实现组织目标的影响过程。团队领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。正如美国前国务卿基辛格曾经说过:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”因此,团队领导力确实是一种艺术。团队领导力已亦是大学生重要能力之一,所以,T.E.N团队近日发起了大学生团队领导力调查,从数据中认知与分析当今大学生团队领导能力。
首先来关注我们的调查的基本情况,本次调查共计收到53份有效问卷其中男生21名(占比39.62%),女生(占比60.38%),他们的年纪占比分别是大学一年级15名(占比:28.3%)他们的年纪占比分别是大学一年级35名(占比:66.4%),他们的年纪占比分别是大学一年级2名(占比:3.77%),他们的年纪占比分别是大学一年级1名(占比:1.89%)。他们色学院分布。哲学0名(占比:0%),经济学4名(占比:7.55%),法学0名(占比:0%),教育学3名(占比:5.66%),文学4名(占比:7.55%),历史学0名(占比:0%),理学20名(占比:37.74%),工学10名(占比:18.87%),军事名(占比:0%),管理学7名(占比:13.21%),其他学院学生5名(占比:9.43%),再次感谢同学们从百忙之中填写问卷。
下面我们对一些具体问题具体分析。在“您认为团队合作的关键是什么”这一问题中,团队凝聚力这一选项以66.04的高得票率排在首位。团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。如此看来,团队领导力高票率夺冠也是理所应当的。
但是团队中难免会有冲突,大家是如何解决团队中的冲突呢?我们在“当您自身的利益与团队利益发生冲突时,作为团队的领导您会?
”设计了三个选现象“以团队利益为重”“以自己利益为重”“酌情考虑”。同学们分别选择占比分别为81.14%,5.66%,和13.21%。可见大家还是以团体利益为重的。承然在日常团队建设中,难免会有个人与个人、个人与团队、团队与团队间发生冲突与矛盾,如何解决这些矛盾与冲突,这涉及到公司整体构架、体系、文化、制度建设等方面,那有什么解决的办法呢?
一、团队文化建设基础
团队文化建设是为凝聚团队力量、引领团队前进方向、完成公司发展业绩、成就公司美好愿景、创造和谐氛围的软实力,加强和注重企业文化建设,统一团队成员价值观,可以从源头上避免冲突的发生。
二、制度建设是保障 健全的规章制度,明确的工作流程,清晰的工作职责、岗位职责、工作分工,让团队成员知道自己该做什么、哪些该做、哪些不该做、哪些该怎么做,团队的工作规则必须依据制度规定来执行,团队成员也必须要遵守规章制度,保障团队发展的正常有序运转,同样可以为避免冲突起到制度保障。
在我们的调查问卷也有一些有趣的真实案例分析,就像下面这道题:“公司有两位年轻的经理,A经理觉得责任重大,每天刻苦学习相关知识,钻研技术,他认为,问题的关键在于能否向下属证明自己技术方面的出色.B经理也认识到技术的重要性和自己部门的不足,因此花很多时间向下属介绍自己的经验和知识,遇到问题一起解决,并积极和相关部门协调.你认为两位那位做得对?他们结果会如何?”,选项也很有趣: “A经理做得对,他的成就肯定比B经理高.”
“A经理做得比较对,但是他有少许不足,如果不注意跟员工的合作,可能会引起他们不满.”
“B经理做得比较对,但是他应该努力钻研技术,不然会引起员工的不服气.” “B经理做得对.他会在公司更有成就”
这道题选项很平均,没有特别的突出,就我个人而言,我认为b经理相对做得对,领导的作用是什么?团队领导力是指担任团队或其他群体的领导者角色的意图,含有想要领导他人的意思。握有正式职权者通常展现团队领导,但不一定总是如此。团队领导通常与团队合作结合,尤其最高主管和较高层级的经理人更会如此。领导也被意味着具有:指挥、负责管理、远见、群体管理和激发、真心关切部属。团队领导力主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标,在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益,为团队争取所需要的资源。
也就是说,领导在领导的作用应更加突出,如果团队不能协同工作,单独的个人将难成大事。大到一个企业集体,小到一个职能部门,或者是一个工作小组,要想组织有力,使团队成员拥有较高的忠诚度,那么,优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有如下素养:
一、品德高。品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力强。要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。
三、多领导,少管理。作为一个团队领导,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集团牛根生,依靠他的组织团队,仅仅经过八年的时间,就打造出中国液态奶第一品牌,凭的是什么呢?就是他“小胜靠智,大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私,带来了大家的无私,由于他的无我,带来了大家的无我,从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。
通过本次调查,看来同学们已经有一定的团队协作意识,不过还需在实践中强化这一意识。下面来谈谈我本学期的上课感想:
第三篇:团队建设论文
[摘 要] 团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好 地发掘员工的潜力,为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题,提出了必须 在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、构建和谐的沟通渠道以及建立激励机制等 方面建设高绩效团队的思路。
[关键词] 企业团队;高绩效;共同愿景;协
对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业发展中正发挥着重要的作用。
团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,斯蒂芬·罗宾斯认为:团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然,团队强调的是集体绩效,内部成员作为团队的构成分子,都拥有共同的效益目标,彼此之间紧密协作和相互负责,并且往往责任共担、技能互补、成果同享。
一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性
(一)关于团队建设的理论
1.合作竞争理论。这一理论认为,如果人们各自为战,认为双方目标没有关系,就会漠视他人福利或困难,组织也会一盘散沙,如果人们处于竞争环境中,相互之间就会封锁信息和资源,甚至相互攻击和破坏。因此,一个组织应当在共同目标下合作,共享信息和资源,互相交流,取长补短。
2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见,增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权,就会更加认同组织的目标,积极主动地去执行决策。
3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味着团队中不允许存在不同意见,合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系,人们就会坦诚地交换意见,吸取对方意见中有价值的成份,在充分交流的基础上达成共识。所以,通过建设性冲突的处理,团队的成员会更加认同团队的目标,团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福 2004)。
(二)构建高绩效团队的必要性
市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,无法适应市场环境的要求。团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的“行动小分队”,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境的各种变化。因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。
团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息的人所组成的群体,每个人所擅长的领域不同,可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力,可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此,构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。
良好的团队氛围,可以提供个体之间相知、相识的平台,促进个体间感情的交融,消除相互之间的提防心理,从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场
环境的变化,自己确定目标、制定计划、整合资源,实行自我管理和自我控制,满足团队整体及团队成员自我实现的需求。同时,通过团队组织模式进行决策,可以集思广益,降低决策环境的不确定性程度,消除信息的不对称,提高决策的速度和正确性。
团队对组织学习也有很大的促进,表现为两个层而:一是个体层面。团队是由在同一产品价值链上,拥有不同知识、技术、技能、技巧和信息的人所组成的群体,一般而言,陌生而又相关的环境条件,更能刺激学习,更能调动学习的热情。一个好的团队的重要特征之一,是具有充分交流沟通的体系,它能够促进个体知识的共享,从而有效地改进整个组织的学习,促使学习型组织的形成。
二、团队建设中普遍存在的问题和误区
(一)误认为团队利益高于一切,将团队等同于一般群体
很多企业认为培育团队精神就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。这使许多企业重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性就意味着没有创造,这样的团队只有简单的复制功能,而不具备持续创新能力。其实团队不仅仅是人的集合,更是能力的有机结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势。
团队是由个体结合而成的,但它不是简单的人群组合,而是由一群心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的集合体。认为团队就是一般群体,这种认识是错误的。群体是有着共同目标、在心理上相互依赖、在行为上相互影响的个人构成的人群有机体。团队是群体细分出来的一部分,它是优秀的群体,如果把团队等同于一般群体,就忽视了团队能够提高效率的优势,还会使团队成员丧失一定的创造力。
(二)重人情,轻纪律,害怕冲突
不少企业在团队建设过程中过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,使制度形同虚设。纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜,否则充其量只是一群乌合之众。
很多人认为团队合作就是要保证内部和谐,任何争吵或者与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结,不利于提高团队凝聚力。这种对于团队内部冲突的畏惧,主要来自于两种担忧心理:其一,很多管理者害怕团队中的冲突会使他们丧失对团队的有效控制,并且担心有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一方面,一些团队的管理者认为冲突和争吵会浪费时间,不能保证留出更多时间来实施决策,投入到他们认为“真正的”工作,从而可能降低团队的工作效率。于是,一些团队的管理者往往通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这显然是对团队和谐的认识误区。因为,团队无原则的和谐,可能将需要解决的重大问题掩盖起来,久而久之,这些未解决的问题会更加棘手。鼓励团队内部建设性的、没有戒备的争论,识别虚假的和谐,保持良性的冲突,可以保证决策的科学性和成员对于决策的充分理解和执行。实践中,很多在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够坚守和不折不扣地执行决策的团队。缺少良性冲突、无原则地回避矛盾的团队,做出的决策也许是不可能完成的任务。良好而持久的合作关系需要积极的冲突来促使其前进,但在很多情况下冲突被视为禁忌,你所处的职位越高,就越容易发现你的同事们花费很多时间和精力试图避免激烈的争论,所有成员都在处心积虑地维持表面的和平。
(三)逃避责任,缺少投入,不公平的竞争环境
在团队协作中,逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,不能够给予提醒。团队成员逃避责任的主要原因是不愿在指出别人不妥的行为之后造成人际关系的紧张,或者倾向于有意避免不愉快的谈话,尽管对同事的表现心怀不满或怨恨,他们会把责任层层推卸或压在团队领导身上,而置企业整体利益于不顾。优秀的团队则能够克服这些顾虑。
在团队中,投入由两步组成:阐明问题,达成共识。优秀的团队可以在很短的时间里达成共识,大家都同意按该决定进行工作,即使先前反对这项决定的人也是如此。而问题团队则相反,大家行动迟缓,重要的决策迟迟不能做出,直到出现确凿的证据,这样看起来可能很谨慎,但却导致了团队内部行动迟缓、缺乏信心的风气。投入欠缺的团队具有以下表现:(1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清;(2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机;(3)反复讨论,无法做出决定;(4)团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
如果一个团队内部没有公平的竞争,团队成员将在失望、消沉后最终选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实就是一种“披上团队外衣的大锅饭”。企业通过引入公平竞争机制,实行奖勤罚懒,奖优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥,团队才能长期保持活力。
三、创建高绩效团队的思路
(一)建立共同的愿景,形成强烈的团队意识。领导者要制定出共同的目标,还要使这一目标具有一定的吸引力,以得到其他成员的认同,从而成为他们的动力。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能,鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制,激发大家的斗志,让大家心甘情愿地为团队做事,从而取得高绩效。
团队协作精神是团队成员为实现团队的目标而相互协作的意愿和作风。优秀团队强大竞争力的根源不在于其成员个人能力的卓越,而在于其成员整体“合力”的强大,其中起关键作用的就是那种弥漫于其中的无处不在的“团队协作精神”,这种强大的团队精神就是增强企业凝聚力的来源。同时,还要意识到团队利益与个人利益是一致的,因为个人的成就、利益和发展都是以团队群体为基础的。
(二)谋求正确的领导力,建立和谐的沟通渠道。企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力,必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队,要靠高素质的企业家群体来完成,而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。要谋求正确有效的领导力,授权是必然要面对的问题。在团队建设中有效授权对领导、员工及公司等多方面都有利。在领导方面,授权可以让他们空出较多的时间作策略性思考;在员工方面,授权可以使他们学习新的技巧和专长,让他们有机会发挥自己的能力;在公司方面,授权可以增进整体团队的工作绩效和凝聚力。
沟通在团队合作中十分重要。要走出团队合作中出现的冲突,就必须沟通,因为沟通可以讲清利益分配问题,协调个人利益与团队利益之间的关系。沟通能让成员更好地理解团队的共同目标,理解合作的好处,能增强团队成员之间的凝聚力,有益于增强团队的合作气氛,能使团队成员认识到合作的重要性。
(三)建立有效的激励机制。美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明,一个人如果受到激励,就会发挥他全部潜能的80%,没有受到激励,其潜能只能发挥出20%,可见激励对于团队工作而言是不可或缺的条件。团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如,对于团队中高成就需要者来说,从努力到个人目标的飞跃就是最好的奖励,只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险,他们就能从内部得到激励。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾对GE的领导者们说:“你们是一个不断获胜的队伍中的一员,最佳团队中的一员,全世界最推崇的团队一员。你们必须热爱你的员工,拥抱你的员工,奖励你的员工,激励你最好的员工。如果失去最好的20%员工,是你们的失职,如果留下最差的10%员工,同样也是你们的极大错误。”这说明了建立有效的激励机制十分必要。
(四)发挥团队核心人物的作用,解决信任的问题。大量的事实证明,团队核心人物的存在与否、质量如何,对团队的形成和绩效的取得,具有重要的影响。但对团队核心人物有特殊要求:第一,团队核心人物不应是组织指定的。这是由团队的自组织性质所决定的,团队核心人物的形成,不是取决于行政组织的认可,而是决定于成员对其作为“核心”的认同。第二,团队核心人物需要组织的培养和打造。组织在团队核心人物形成过程中,不是无所作为的。自组织的过程,毕竟是缓慢的过程。组织要想快速建立团队,适度的干预是必须的。在这一过程中,尤其要注重团队核心人物的培养和打造,通过他组织过程,达到自组织的目的。团队对其成员的吸引力和团队成员之间的相互吸引力称为凝聚力。团队凝聚力越大.对其成员的向心力也就越大,团队意识也就越强。相互关系良好,能互相密切合作,这种团队的战斗力、效率和创新力就高。我们坚持以人为本,强调从人们的心理入手,原因在于:人与人之间的相互信任,要求人们敢于对别人承认自己的弱点,如性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等,这需要很大的勇气。受中国传统文化的影响,国人的思想相对保守,同时,大多数人已在干事业过程中习惯了相互竞争、相互戒备,没有人愿意轻易对别人敞开心扉,何况是竞争对手。所以,在企业里逐步建立一个宽松的工作环境非常重要。
(五)培养强烈的竞争意识,提高团队成员的责任感。谈及团队精神,很多人认为团队内部不能有竞争,避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退。竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中,既存在着竞争又存着协作,团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。
碍于人际关系和激烈的竞争,人们对他人的错误视而不见,即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是,当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时,成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系,表现出相互的尊重和期待,当然,也有共同的良好收益。
团队领导要解决这个问题,主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制,通过公布工作目标和标准,定期进行简要成果回顾,严明奖罚制度等来敦促成员负担责任,指派一些个人能力较强的人为主要责任人,并使其责权利相结合,起到表率作用,适时进行团队嘉奖,来培养团队成员负责任的习惯等等。
参考文献:
[1]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1994.[2]关培兰.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2003.[3]李朝晖.浅谈知识密集型企业的团队建设与管理[J].广西经济管理干部学院学报,2004,(16).[4]李茂飞,钱美文.论沟通在团队中的作用[J].冶金经济与管理,2005,(4).[5]严梅福.团队管理与团队建设[J].湖北大学成人教育学院学报,2004,(4).
第四篇:团队管理论文(范文模版)
团
队
管 理 论 文
团队管理的发展与注意事项
团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。
团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理(par-ticipative management)。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理(cross-func-tional team management)。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务,最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
企业的创建、壮大、发展和团队的管理是密不可分的。拥有一个好的团队,企业才能从中得到发展的动力。文中运用心理学知识,从共同目标、协作意愿和信息沟通三方面指出了团队整合中的工作重点,作为打造好团队的基础。从心理学的角度进行分析,提高团成员的个人修为,包括处理人际关系和克服个人行为着手,从尊重他人、平等对待他人、自律以及自我学习提高方面的改进,提升整个团队的管理水平。
首先,目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标,并认为随着团队目标的实现,自己可以从中分享到很多的利益,那么他就会把这个目标当成是自己的目标,并为实现这个目标而奋斗。其次,目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。天鹅、梭子鱼和虾的寓言故事就说明了这一点:有一次,天鹅、梭子鱼和虾,要把一辆货车从大路上拉回来。他们一齐使劲拉,可是车子一动也不动。车上装的东西并不算重。
只是天鹅拼命往云里冲,虾用力往后拖,梭子鱼使劲往池塘里拉。每个人都用了很大的劲,为什么车子还是停在老地方一动也不动?主要原因就在于他们努力的方向不一致。对一个企业来说,劳资双方就如一部车子的两个车轮。
对于企业这部车子来讲,这两个车轮的大小和运动速度必须是同一的,哪一个大了、快了或小了、慢了都不行。二者必须协调一致,车子才能跑得快、跑得好。
三是彼此间的相互信任。相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要,而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信,又包括对团队成员正直程度的相信。储户对银行信心不足,会采取“挤兑”行为。假使创业团队成员间彼此产生信任危机,也会采取短视的机会主义行为,并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。
二、全面激发团队成员的创业精神。
创业要发扬创业精神。没有创业精神的创业不会成功,也不能称之为创业。创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度。创业者往往不乏激情,但激情绝不是创业精神的全部,他应包括更丰富的内涵:
一是耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者,只不过是基于对未来信心的投入的勇气。相信自己的投入会在明天得到超额的回报,所以不在乎今天一时一事的得与失。牺牲精神意味着先人后己,先长远后眼前。牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资,这种投资当期不可能得到回报,所以要有耐心。不能搞机会主义的做法,只考虑自己,不考虑他人,只考虑当前,不考虑长远。
二是开拓精神和敬业精神。创业就是要做别人没有做过的事,走别人没有走过的路,这都需要开拓精神。有人说,创业者是一群不知疲倦的登山者。开拓精神就是不知疲倦的进取心。创业还需要有敬业的态度。敬业的内涵有三:恭敬、专注、谨慎。恭敬是指把事业敬若神明,谈及事业内心油然而生一种神圣感。专注则是指一种对事业专心和投入的态度。按时上班、按时下班,不是创业者的做法;而朝思暮想、无时或忘,才是创业者常有的状态。
谨慎不是指谨小慎微,而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静,所谓“大胆假设、小心求证”。敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和大意。
三是胸怀、气度和包容精神。
创业期的条件一般比较脆弱,创业团队的核心人物必须学会包容,才能聚集更多的人才,并不断壮大自己的力量。纵观历史,创业期的领袖无不是具有包容力的领袖,所谓“海纳百川,有容乃大”。包容就是宽容、有气量,就是容纳别人的缺点和过失,而不是斤斤计较;就是欣赏别人的优点,同时接纳别人的缺点,而不是求全责备。企业是企业家人格的外化。创业者的胸怀有多大,他们的事业就会有多大。
三、不断提升团队成员的个人修为。
成功企业家的某些素质是先天的,如基本的品质和能力,但更多的则是后天修炼而成的,无论能力还是人格都是如此。
可以说,企业的成长过程,是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中,团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长,则团队成为公司成长的促进因素;若团队的成长滞后于公司的成长,则团队成为公司成长的阻碍因素。
处于创业期的小公司,不断提升团队成员的个人修为尤为必要。提升个人修为主要指提高个人素质和修养,对于领导者而言主要是加强非职务影响力、非地位影响力修炼。即大家常说的“以德服人、以能服人”。团队的整合实力是创业者最大的财富。绝大多数职业风险投资人把“宁要一流的团队二流的想法,不要一流的想法二流的团队”作为自己的行为准则,是有其道理的。
因为即便再天才的想法也还是具有可复制性的,而团队的整合实力却是难以复制的。从提高团队内部亲和力、凝聚力的角度讲,做到以下几点是最起码的要求:
一是尊重。尊重说白了就是拿人和事当回事儿。人们只有尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。团队内部的每个成员间要相互尊重,否则,一个团队将无法运行或走向解散。团队的领袖更要为团队创造一种相互尊重的基调,以确保团队成员有一种完成工作的自信心。团队的领袖不是上帝,不可以搞“天上天下、惟我独尊”。
二是自律。社会心理学研究表明,人们在对事物进行归因时,通常是按照以下模式进行的:(1)行为者倾向于情境归因,观察者倾向于内部归因;(2)把积极的结果归因于自己,把消极的结果归因于情境。换句话说,人都有“委过争功”的本能。因此,树立“以责人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意识,在团队内部就显得极为必要。
三是公平、公正。公平就是一碗水端平,客观地评价自己,客观地评价他人。要讲公平、公正,就要讲将心比心、换位思 考。
俗谚所谓“事怕反,理怕颠”、“要想公道,打个颠倒”。创业期要讲摆平,更要讲公平。无论公平、摆平,关键是要用心治心、以心换心。团队成员对工作只投入很少的精力,“心”没有放在工作上,是团队整合最大的失败。
四是学习意识。对一个创业团队来说,如果不善于学习,不坚持学习,跟上时代潮流,同时解决自身出现的问题,那么整个团队的战斗力在这个竞争的时代里会越来越弱,逐渐老化钝化、脱离时代。团队成员应有学习意识和学习的精神,同时团队内部也应建立学习成果共享的机制。无论创业者之间的关系是合伙关系,还是雇佣关系,其本质都是人与人之间的合作关系。他不仅包括人与人之间的能力合作、资源合作,还包括文化的认同、心灵的融合。
合作是否成功,除了各自能力和资源是否具有互补性和对等性外,一个最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此,从终极意义上来说,团队成长的过程也是一个文化磨合与道德认同的过程。只有团队内部形成了基于文化认同和道德认同的互尊、互信、互爱、互惠的互动关系,创业团队才有可能步入成功的良性循环。
第五篇:创业团队论文
导语:关于创业团队,大家会带来什么样的论文呢?下面是小编为大家整理的创业团队论文,供各位阅读和参考。
1、浅谈创业团队
摘要:
本文着重讨论创业创队的形成、创业团队的组建、创业团队的发展,对创业团队做一个全方位的分析。一个好的创业团队对一个刚刚起步的企业发挥的至关重要的作用,本文通过讨论创业团队来说明创业团队对一个企业的重要性。
关键词:
创业团队;创业团队组建;创业团队发展
团队创业作为一种重要的创业现象正受到科学界的越来越多的关注,现在调查显示,新企业尤其是成长导向型新企业,通常都是由两个或以上创始人组成的创业团队创办的。因此对一个企业来说,创业团队起着至关重要的作用。然后一个好的创业团队需要经过形成、组建、发展等过程,创业团队在这其中的每个环节都很要。创业团队
创业团队顾名思义就是找一群有着共同目标的一起去完成一个事。虽然迄今为止创业团队尚无一个权威且统一的界定,但从总体上说,创业团队具有两个主要特征:一方面,创业团队成员必须是创业初期加入,全身心投入新企业创建活动,在新企业核心决策中发挥积极且关键的作用;另一方面,是否拥有新企业所有权是判断创业团队成员的关键标准,但拥有所有权的比例并不构成判断创业成员的依据。创业团队的形成创业所要做的是发现与利用机会,创造与分享租金,这需要创业者或团队要具有发现市场机会的能力,要能够从各种要素市场上获得资源,并且要有能力组合与配置资源来开发利用机会。创业团队的产生源于对机会的开发利用。创业团队的组建
3.1 创业团队组建的原则
⑴目标明确合理原则。⑵互补原则。⑶精简高效原则。⑷动态开放原则。⑸统一指挥与分工协作原则。
3.2 创业团队组建的主要影响因素
创业团队的组建受多种因素的影响,这些因素相互作用共同、影响着组建过程并进一步影响着团队建成后的运行效率。
⑴创业者。创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队以及团队组建的时间表以及由哪些人组成团队。⑵商机。不同类型的商机需要创业团队的类型。创业者应根据创业者与商机间的匹配程度,决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。⑶团队目标与价值观。共同的价值观、统一的目标是组建创业团队的前提,团队成员若不认可团队目标,就不可能全心全意为此目标的实现而与其他团队成员相互合作、共同奋斗。⑷团队成员。团队成员的能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的才能互补是组建创业团队的必要条件。⑸外部环境。创业团队的生存和发展直接受到了制度性环境、基础设施服务、经济环境、社会环境、市场环境、资源环境等多种外部要素的影响。
3.3 创业团队的组建程序
创业团队的组建时一个比较发杂的过程,对于不能的创业者来说,他们组建创业团队的方法不进一样,创业道理也不完全一样。概括的来说大致组建程序如下:
⑴明确创业目标。
创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟。
⑵制定出创业计划。
在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后,紧接着就要研究如何实现这些目标,这就需要制定周密的创业计划。
⑶寻求合作伙伴。
招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募,主要应考虑两个方面:一是考虑互补性,即考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补;二是考虑适度规模,适度的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。一般认为,创业团队的规模控制在2人~12人之间最佳。
⑷职权划分。
为了保证团队成员执行创业计划、顺利开展各项工作,必须预先在团队内部进行职权的划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要,具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员间职权的划分必须明确,既要避免职权的重叠和交叉,也要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外,由于还处于创业过程中,面临的创业环境又是动态复杂的,不断会出现新的问题,团队成员可能不断出现更换,因此创业团队成员的职权也应根据需要不断的进行调整。
⑸构建创业团队制度体系。
创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力,主要包括了团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面,创业团队通过各种约束制度(主要包括纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例等)指导其成员避免做出不利于团队发展的行为,实现对其的行为进行有效的约束、保证团队的稳定秩序。另一方面,创业团队要实现高效运作要有效的激励机制(主要包括利益分配方案、奖惩制度、考核标准、激励措施等),使团队成员才能看到随着创业目标的实现,其自身利益将会得到怎样的改变,从而达到充分调动成员的积极性、最大限度发挥团队成员作用的目的。要实现有效的激励首先就必须把成员的收益模式界定清楚,尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是,创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来,以免带来不必要的混乱。⑹团队的调整融合。完美组合的创业团队并非创业一开始就能建立起来的,很多时候在企业创立一定时间以后随着企业的发展逐步形成的。随着团队的运作,团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来,这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程,因此团队调整融合也应是一个动态持续的过程。
2、论优秀创业团队建设
摘要:
创业团队建设关系到创业企业的成败。一个成功的创业团队具有显著的特征,构建优秀创业团队要重点把握创业团队人才构成和创建要素。
关键词:
创业团队 特征 人才构成 构建要素
创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任而形成的有效工作群体。狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人;广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队,还包括与创业过程有关的各种利益相关者,如风险投资家、专家顾问等等。
俗话说“自己全身都是铁能打几根钉”。任何人知识和能力都是有限的,都不是全才,有优点、有不足。一个人难以完成的事,大家一起做很可能非常容易,所谓“众人拾柴火焰高”、“团结就是力量”。创业者不可能万事皆通,在技术方面可能是天才,但在管理、财务和销售等方面可能是外行;或者可能是管理方面的专家,但对技术却一窍不通。建立一个由各层面专家组成的创业团队十分必要。一个强有力的创业团队应由管理、技术、财务、销售甚至工程、软件开发、产品设计等其他领域的人才组成。打造精诚合作、爱岗敬业的团队是干事创业的重中之重。
一、成功创业优秀团队的特征
创业团队成员都应将团队利益置于个人利益之上,要充分认识到个人利益是建立在团队利益基础之上的,团队中不能存在个人英雄主义,每一位成员的价值,都体现为对于团队整体价值的贡献。成员不计较短期获取的薪资、福利、津贴等,愿意牺牲短期利益来换取长期的创业成果。
(一)拥有优秀的团队领袖
团队领袖是创业团队的灵魂和核心。俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。知名企业家柳传志说:“领军人物好比是阿拉伯数字中的1,有了这个1,带上一个0,它就是10,两个0就是100,三个0是1000”。创业成功的事实证明:团队领袖是成功创业的关键。优秀的团队领袖有高远的志向、过人的胆识和智慧,有魄力、有凝聚力和组织管理能力,有博大的胸怀,有敢于胜利的英雄气概,不怕困难,敢于创新,为了企业发展,深谋远虑,趋利避害,不计个人得失,一往无前。许多创业团队在很短的时间内就消亡了,很重要的原因在于创业团队的带头人其实根本不是一个合格的领导者。
(二)团队成员与企业发展共命运
团队成员必须对企业长期经营发展充满信心,对企业经营要付出辛苦和汗水,不能因一时利益或困难退出团队,要清醒地认识到创业将会面临的挑战和遇到的困难。这样,团队成员为了成功,才不至于有观望徘徊思想,遇到困难才能破釜沉舟,付出百分之百的努力,才能全身心地投入到工作中去,才能凝聚共识,同心同德,将事业推向成功。当然,为了能形成利益共同体,不能只有语言上的承诺,还要有一定的运作制度,特别是利益上的约束。
(三)有一致的企业价值认同取向
团队成员应该有一致的企业价值认同取向,全心致力于创造新企业的价值,认为创造新企业价值才是创业活动的主要目标,并认识到唯有企业不断增值,所有参与者才有可能分享到创业的成果和利益。
(四)目标清晰责任明确
创业团队要根据发展规划制定科学的发展目标。在目标设置时,要统筹兼顾,做到近期目标、中期目标、长期目标准确对接,科学合理。要让团队成员熟知他们工作应该达到的目标。当然,制定的目标要根据情况切实可行。过高或过低都可能会挫伤团队成员的积极性。必要时在团队目标的前提下,明确细分团队成员的具体目标。让成员清楚自己应该努力的方向和进度。在此基础上,通过建立健全制度和科学的运行机制,明确目标责任,严格考核成员履行职责的情况,实行有效的奖惩办法,确保目标任务落到实处。
(五)股权分配合理且富有弹性
平均主义和大锅饭是懒惰的温床。股权分配上的平均主义也许并非合理,团队成员的股权分配不一定要均等,但必须要遵循大家认可的规则进行分配,尽量做到合理、透明与公平。要按照贡献与报酬相符的原则,防止发生某些具有显著贡献的团队成员,拥有股权数较低,贡献与报酬不一致的不公平现象。通常创始人与主要贡献者会拥有比较多的股权,一般来说,只要能与他们所创造价值、贡献相配套,就是一种合理的股权分配。另外,为了今后鼓励干事创业,也可以留有一定比例的股权,用来奖赏以后有显著贡献的创业成员,在利益分配上留有余地,富有弹性。
(六)能力互补相得益彰
优秀创业团队成员的能力个个都是很强的,每个人都是某个方面的专才,这些人员的能力通常是不相同的。有的人创新意识非常强,对企业发展战略和新产品或新服务项目开发有着至关重要的作用;有的人策划能力极其强,能够全面考虑企业面临的机遇与风险,分析成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等;有的人执行能力较强,具体负责生产经营和销售,他们在联系客户、接触终端消费者、拓展市场等方面,都有较强的执行力;有的人技术水平很高,生产经营技术是其专长;还有的创业团队拥有财务、法律、审计等方面的专业知识人才等等。只有各个层面拥有不同类型的人才,组成人才团队,在创业实践中才能形成“八仙过海各显神通”的局面,才能形成成员间能力的互补,才能有助于强化团队成员间彼此的合作,才能充分发挥团队的整体功能,做到相互补充,相得益彰。当然,建立优秀的创业团队并非一蹴而就。在创业的过程中,创业成员也可能因为不同的原因出现调整,不断优化,逐渐孕育形成完美组合的创业团队。
(七)和谐相处团结互助
优秀的创业团队的所有成员间非常熟悉,他们相互间了解各自的情趣爱好,性格特点,也非常清楚自身的优劣势,对其他成员的长处和短处也一清二楚,能够清醒地认识到团队合作的重要性。和谐团结的团队,才有向心力、凝聚力和战斗力。团队成员要对集体忠诚,彼此以诚相待、和谐相处。在发生冲突的情况下,能够分清是非,以大局为重,主动搞好沟通与协调,及时消除误解,避免大的裂痕产生。有意见分歧是正常的,因为在工作中,辨明是非是负责任的表现。要非常重视建立和维护创业团队成员之间的相互信任,特别是团队的主要成员,一旦出现信任危机,将会带来严重后果。因此,在创业前,要特别注重对合作成员人品的了解,观察其是否有诚信,成员的行为和动机是否带有很强的私心等,将组建团队的风险排除在创业之前。
(八)有持久的创业激情
保持持久的创业激情,就会拥有昂扬的斗志,这对于保持创业团队的战斗力非常重要。团队成员能够不时提出可行性建设性意见和及时发现存在的问题隐患,对于创业过程将大有裨益。这是团队成员关心事业发展,尽职尽责的表现。在创业的过程中,创业团队要注意吸收对创业项目有热情的人员加入团队,要让所有成员如企业初创时期那样,时刻保持旺盛的精力和创业热情。让大家清楚地认识到:任何人无论专业水平多么高,如果对事业的信心不足,将无法适应创业的需求,消极因素对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。
二、优秀创业团队的人才构成很多创业者刚开始创业的时候只有1~2个人,但是随着事业的发展,创业团队愈来愈显得重要,而要形成强有力的创业团队,人才结构就必须科学合理,一般认为应由以下人员组成:
(一)领军人物
统帅三军的将领是团队的核心和灵魂。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个优秀的领军人物关系到创业的成功。战略定位、战略决策、政令统一、令行禁止都需要一个有胆识、有魄力、有智慧的领军人物。在他的带领下,大家才能“事业有奔头,工作有干头”,才能“心往一处想,劲往一处使”,才能凝心聚力,团结一致,冲锋陷阵,攻坚克难,取得创业的成功。否则,缺少核心的领军人物,就很难形成有力的战斗团队,队伍就会一盘散沙,缺乏灵魂与核心,很难凝聚共识,也就没有任何的竞争力,自然也就很难取得好的业绩。
(二)行业专家
团队里有一些经验丰富的行业专家是非常重要的,他们经历了行业发展的潮起潮落,目睹了行业企业生产经营的兴衰,对行业发展有独特的视角和独到的认识,有着丰富的从业经验,团队能够吸收这样的人才为企业把脉,肯定能够趋利避险,扬帆顺航。
(三)生产经营技术人才
“人海战术”和“小米加步枪”取得中国抗日战争和解放战争的胜利离不开当时的中国国情,是时代的产物。现代战争如果还是凭借原来的条件,要复制当时的胜利神话几无可能。现代的企业生产经营又何尝不是如此。技术是行业发展的核心要素,不仅关系到生产经营的成本、质量、劳动生产率,对企业的生产规模和管理等诸方面都有着重要影响。因此,技术人才对于企业发展而言,在一定程度上起着决定性作用。没有优秀的技术人才就没有优秀的产品质量和优质的服务,当然就没有竞争力,被市场淘汰自然也是正常想象。对于科技发展日新月异的今天更是如此。
(四)生产经营管理人才
生产经营管理人才是企业日常工作的组织者,他们不仅关系质量成本控制,而且还要调动一切积极因素,实现企业高效运转,提高执行力。“一件事做好并不难,难的是做好每一件事”。日常工作是再平常不过的事情,让大家在短时间内保持好的工作状态非常容易,但要让每一个工作人员长期保持高昂的斗志,良好的工作状态并不容易。要做到这一点,科学的管理机制固然重要,生产经营管理的执行者更为重要。没有生产经营管理人才有效发挥管理作用,生产经营就会陷入无序状态,就没有企业的正常运转,就谈不上企业竞争力和企业发展。
(五)营销业务人才
创业成功的关键在于企业产品或服务能够为消费者接受,能够实现产品或服务顺利进入消费领域。这一过程需要营销人员做出必要的努力。因此,营销人才在团队建设中有着举足轻重的作用。企业的经济效益最终都要通过营销团队的努力实现。现代企业产品和服务通常都是买方市场,营销团队需要开发新客户、巩固老客户。当今社会,对营销人才的要求也逐渐提高,不仅要懂产品、懂技术,还要懂客户、懂市场以及市场开发的技巧。要发挥营销专家在营销队伍中的引领作用,造就一支敢打硬仗、德才兼备的营销人才团队。
(六)理财专家
企业的发展离不开财务管理。一方面要遵守国家的法律规定。另一方面资金的管理使用要建立一整套规范的财务制度,保证资金的合理利用和使用效果。因此,理财专家是团队建设中的重要组成部分。现代企业对财务人员有着更高的素质要求,不仅要精通业务,还要提高协调关系等方面的能力。只有这样,才能做到精打细算,提高资金利用效果,为企业发展保驾护航。
当然,创业团队根据发展的需要,不同时期有不同的要求。如,随着生产经营规模的扩大,也可能在团队中设立人力资源管理人员、公关人员等。
三、创建优秀创业团队的要素
(一)凝聚目标共识
有一个共同的目标,是团队拥有战斗力的核心。有了共同目标,大家才知道自己为什么干,如何干才能实现目标。只有努力的目标一致,大家才容易凝聚共识,增进团结,形成同呼吸、共命运的共同体,才能心往一处想,劲往一处使。才能形成团结协作的战斗集体,同心同德,攻坚克难,取得事业上的成功。
(二)建立有力的组织体系
组织体系如同一个健康机体的脉络,结构合理才能保持健康机体各部分功能正常运行,实现整体的协调运转。如果组织体系不健全就会使局部功能不能发挥,整体协调出现困难,组织统领全局的作用就难以实现;如果组织庞杂,就会使局部协调交叉重叠,出现互相扯皮的现象,也会造成资源的浪费。只有设立的组织体系平行层面设置全面,纵向层次清楚,形成一个科学合理的组织系统,加上有效的管理才能体现组织的整体功能,有效发挥团队战斗力。
(三)科学配备人员
团队战斗力最终是由人员的工作表现和系统业绩体现的。要发挥组织团队的战斗力,组织人员的配备至关重要。组织机构要发挥有效的功能,一方面要保证人才结构的合理性,这是保证各项功能发挥的前提,任何一个层面缺少了专业人才,都难以实现好的组织效果。另一方面,每个层面的人员数量要合理,少了,不够用不行;多了,人浮于事效率低下,也不行。在组建团队之前要根据组织体系的要求,认真分析岗位特点,合理确定人员配备。
(四)明确责权范围
组织的协调配合是检验团队战斗力的重要指标。要使团队有一个好的表现,部门间职责、权限以及各自的规章制度必须具体明确。既不能有职责权限出现无人管理的空缺地带;又不要出现职责权限重叠,互相扯皮的情况。只有职责权限界定清楚、制度健全科学合理,各部门才能协调统一,运作有力,实现军团作战的功效,发挥团队整体效能。
(五)有效的计划组织
团队的功能作用究竟如何,要通过完成一定的工作任务来体现。这需要对组织赋予一定的工作任务,以实现团队的正常运转。因此,一方面要合理制定工作任务,另一方面要通过科学的调度指挥、组织制度机制,来保证工作的按时保质保量完成。所以团队的正常运转是要靠计划组织指挥的科学合理实现的。