第一篇：创建办管理服务工作方案
为深入开展“创新创优、提质提效”主题活动，切实转变工作作风，深化机关效能建设，提升全市创建工作水平，现按照市委办《关于印发<市2012年“网格化管理、组团式服务”工作要点”的通知>》的要求，结合我办实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持创建工作为民、惠民、便民、利民宗旨，以帮助指导镇街解决疑难问题，提升全市创建工作水平为主要目的，着力提高党员干部为群众办实事解难题的能力，树立创建办在基层单位和群众中的良好形象。
二、工作任务
（一）帮助指导镇街做好创建工作。指导镇街开展环境卫生整治、蚊虫消杀、登革热防控宣传发动、文明创建、健康城市建设等工作，重点是要全力做好登革热等疾病防控工作。
(二)帮助镇街做好安全生产工作。落实人员参与企业安全生产检查，排查掌握“三合一”、违法建筑物、出租房等重点地区的安全隐患，督促整改用电不规范、通道不畅、消防设施不全等各类安全隐患，协助做好农村漏保安装、低保户线路改造等。
xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
（三）帮助镇街做好综治维稳信访工作。认真开展联系网格信访问题的排查梳理，及时调处化解矛盾，帮助镇街化解群体性事件倾向性苗头问题。落实人员，在全市每个月的接访日(即每月的15日，双休日顺延至周一)开展网格内的走访活动，积极参与镇街的安全生产、登革热防控、征地拆迁、群体性事件处置等重大突击性任务。
（四）帮助镇街做好重点工程建设工作。参与做好征地拆迁、政策处理等前期工作，为各项工程推进扫除障碍。认真做好村级工程的前期论证、规划指导等工作，推进本网格内的新农村建设的各项工程。
(五)帮助镇街做好人口计生工作。积极参加计生工作宣传教育，宣讲60周岁以上计生协会会员奖励、计生家庭户奖扶、独生子女户小额医疗保险、优生“两免”、生育关怀等奖励和扶助政策等。
(六)帮助镇街做好农村相关工作。帮助镇街做好对村级财务监督，摸清党员干部群众思想动态以及村级组织班子凝聚力战斗力状况，加强村(居)班子战斗力建设，帮助村级组织做好创业承诺、党员创先争优承诺、村干部驻村集中办公和轮流值班、党务“五公开”、村务公开和民主管理等工作。
(七)做好便民利民乐民工作。做好方针政策宣传工作，特别是做好老百姓关注的新社区建设、社会保障等支农惠农政策的宣传。帮助村级组织开展新农村建设，认真做好环境卫生整治、乡村优化美化绿化、促进农民增产增收等工作。扎实开展精神文明创建工作。引领群众崇尚科学、移风易俗，帮助开展群众性精神文明创建活动。
（八）帮助镇街做好网格化管理其他方面的工作。对现有网格不断深化提升，并做好整合工作，丰富网格信息资源，提升网格化管理水平。认真做好96150转办件的落实，明确专人负责，确保落实到位，并及时反馈处理情况。在全市每个月的接访日，开展网格内的走访活动，时间要求半个工作日以上。
三、工作要求
（一）要提高认识，统一思想，精心组织。“网格化管理、组团式服务”工作是市委部署的一项重要活动，各科室、各责任人员要充分认识此项工作的重要意义，切实加强对联系区块网格化的服务工作，确保该项工作落到实处，取得实效。
（二）要正确处理日常工作与网格化管理工作的关系。各科室、各责任人员要在做好业务日常工作的同时，认真落实网格化管理的工作职责，切实将两者有机结合，相互促进。
（三）明确职责，抓好落实。各责任人员要严格按照职责要求，高标准、严要求地做好网格化服务工作，其履职情况将作为年终考核的一个重要内容。对严格落实责任、工作得力的要及时通报表扬，予以优先评先评优；对工作不重视、责任不落实的，依照有关规定处理。
第二篇：2016流动人口服务管理工作方案
2016流动人口服务管理工作方案
近年来，我乡流动人口计生工作紧紧围绕国家“一盘棋”工作战略部署、立足实际、开拓创新、奋发有为，基本建立起“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”工作新机制，为做好2016年流动人口计生工作，特制定本方案。
一、指导思想
以深化流动人口“一盘棋”机制建设为核心，以推进流动人口卫生计生基本公共服务均等化为抓手，以提高信息化应用水平为手段，切实加强基层基础工作，努力提升流动人口服务管理水平。
二、基本原则
（一）属地负责制原则。根据国务院《流动人口计划生育工作条例》的规定，流动人口计划生育工作，由户籍地村委会负责，按常住人口进行统一管理，现居住地协助配合；实行以现居住地村（社区）日常服务管理为主，纳入当地常住人口管理范围，同服务管理，户籍地村（社区）密切配合、督促落实，形成职责明确，共同负责的良性工作机制。
（二）部门负责制原则。各流管部门要加强流动人口计划生育相关政策的宣传力度，作为开展出生登记、暂住登记、物业管理、出租屋管理、社会保障等日常工作的前置条件，纳入本部门行政审批、许可工作制度，做到管理互补、服务互动、信息互通、资源共享，实现流动人口综合管理和服务的目标。各级各部门要按照“谁管理、谁负责“的要求，主动接受属地村（社区）的计生指导、监督、考核，自觉抓好所管辖行业、单位的计划生育日常工作，建立完善经常性工作机制，做到人员、职责、报酬、阵地、设施“五落实”。
三、目标任务
（一）加强领导、成立机构、建立建全综合治理的工作机制
为了确保全乡流动人口服务管理“一盘棋”工作顺利开展，乡成立流动人口服务管理“一盘棋”工作领导组。各村各部门成立相应的组织，各村由村计生专干负责流动人口管理服务的日常事务。各村配备流动人口服务信息员，协助乡做好流动人口服务管理工作。
（二）深化网格化管理
1.依法落实职责。加强《条例》宣传、引导基层依法行政，促进工作、方式转变，认真落实流动人口信息采集、达到要求标准，提高服务管理水平。
2.完善网格管理。健全乡--村（社区）--网格员管理服务网络。强化信息采集，现居地流入人口信息采集率达95%，户籍地流出人口信息采集率达95%，采集信息入库率达95%，新建流动人口信息协查提交率90%，完善流动人口信息动态更新机制。
3.加强业务培训。乡计生办对村（社区）计生专干业务培训1次，确保相关政策措施和各项服务管理工作有机衔接。
（三）强化信息化支撑
1.突出抓好信息交换。切实抓好流动人口网络信息交换，坚持流动人口计划生育信息平台应用情况通报制度，强化后进村工作督导力度，实现乡级流动人口平台应用率达到100%，流动人口信息提交率、反馈率、通报接收率达到98%工作目标。
2.全面提升数据质量。完善统计信息分析应用工作制度，定期通报统计数据，强化基础信息核查比对，督促村、社完善流出、流入人口个案重复、错误、缺失信息内容，建立信息引导服务管理工作机制。
3.强化网络办证服务。全面实行流动人口婚育证明电子化，建立完善电子档案，流动人口成年育龄妇女电子婚育证明建档率达85%以上；完善流动人口一孩生育服务网络登记系统，实行网络办理生育服务登记承诺制，加强网络登记宣传，方便流动人口办证。
（四）推进均等化服务
1.强化均等化服务。探索建立流动人口计生公共服务社区工作平台，建立曙光（社区）为流动人口便民服务网点。
2.开展专项行动。加强流动人口健康教育工作，针对企业、社区、市场为新增流动人口主要来源的实际，送政策、送技术、送避孕药具、送《流动人口婚育证明》，政策前置宣传，打造服务型政府。
3.深化便民维权。进一步简化办证程序，加强流动人口信访维权工作督导，落实流动人口“一孩生育服务登记制度”，认真受理流动人口卫生计生合理诉求，切实维护流动人口合法权。
（五）构建联动化机制
完善综合治理。健全“党政领导、部门配合、社会参与”的工作机制，将流动人口卫生计生纳入本地经济社会发展规划，落实部门目标管理责任制度。加强区域协作。切实推进跨省区域协作，特别是与云南省威信县的协作配合，建立协作机制，加强流动人口协会建设。
四、工作重点
近年来，我乡流动人口计划生育管理服务取得了显著成效，但流动人口计划生育工作，与省市县的目标要求还有很大差距，仍然面临不少矛盾，仍然是制约我乡人口计生整体质量水平提高的瓶颈问题。因此，各村各部门在贯彻落实流动人口服务管理“一盘棋”机制过程中，要突出以下工作重点：
（一）切实强化统筹管理。要按照属地管理的原则，将流动人口计划生育工作纳入社会管理和公共服务范围，实行统筹规划、协调管理，坚持乡村一把手亲自抓、班子成员共同抓和“一票否决”的管理机制。认真落实《县流动人口服务管理“一盘棋”工作方案》，进一步夯实公安、卫生、民政、财政等部门的工作职责，严格执行综合执法、协作通报和行政问责制度，形成流动人口计划生育“一盘棋”的工作格局，进一步健全计划生育群众自治体系，全面实行“村为主”战略，夯实村干部包挂流动人口重点对象的责任，定期组织集中清理清查活动，切实增强流动人口计划生育管理服务效果。
（二）大力推进服务均等。服务均等是贯彻实施流动人口计划生育工作“一盘棋”机制的出发点和落脚点，各村、各部门要采取多种形式向流动人口提供计划生育相关的咨询服务，充分利用节假期间外出务工返乡高峰的有利时机，组织开展服务和清理登记活动，为流动人口育龄人群免费提供国家规定的计划生育技术服务。
（三）努力实现信息共享。流动人口信息管理工作，以计生信息化建设平台为龙头，夯实公安、卫生、民政等成员单位按月通报流动人口计生信息的职责，完善部门、区域之间信息交换、查询、反馈机制，为切实做好流动人口计划生育“一盘棋”工作提供信息支撑。计生办要落实好流动人口信息平台的维护管理责任，建立信息接收、下载、交换等日常工作制度和全员流动人口信息数据库等网络系统定期报送统计报表，反馈、回复流动人口个案信息，实现流动育龄妇女计划生育情况的实时沟通和动态管理。
（四）着力推动区域协作。各乡村要根据辖区内流动人口的总量、流向、流时、趋势等实际情况，组织开展分层次级的协作交流，加快落实与周边省市县乡镇的双向互动管理协议，建立健全清理清查、协作互动、信息平台三项机制。切实加强现居住地、户籍地之间流动育龄妇女计生信息实时互通、协作办案工作，不断探索创新区域协作模式，丰富合作内涵，努力实现责任共担、合作双赢的工作目标。
（五）建立双向考核机制。双向考试是加快建立流动人口计划生育管理工作机制的重要内容和基本手段，各村各部门要将流动人口计划生育纳入目标责任制范围，开展考核，落实一票否决。要按照流入地、流出地共同管理、共同服务、各司其职、各负其责的原则，实行流入地、流出地双向考核，从流出地掌握的情况考核流入地，从流入地掌握的情况考核流出地。
五、组织实施
乡人民政府将适时对各级各部门执行工作方案情况进行督促检查，及时总结通报工作进展，将工作完成情况作为目标考核的重要依据。各村各部门要加强领导流动人口卫生计生服务管理“一盘棋”工作，依据本方案，落实各项工作任务。
第三篇：机关服务品牌创建工作方案（范文模版）
共享资料
机关服务品牌创建工作方案
为深入推进基层单位“三服务一满意”（服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意）实践活动，进一步巩固作风建设、效能建设成果，按照县纪委《关于开展“百局千站优服务”主题实践活动的实施意见》和市气象局每年开展的“树形象、创一流”活动要求，经研究，决定开展争创“机关服务品牌”活动。特制定如下工作方案。
一、工作目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕服务型机关创建，以“主动、高效、优质、廉洁”为目标，以“提高气象业务能力、增强气象服务效力”为抓手，进一步转变作风，强化执行力，提高为民服务水平，为做好灾害性天气监测，关键农事气象保障，雷电灾害防御，促进全县经济和谐稳定发展提供坚实保障。
二、主要工作任务
一是开展“提升自我，为民服务”教育活动。通过多种形式的学习教育，进一步提高工作人员的服务意识、业务水平、政治思想素质。二是开展“三深入、三主动”活动。通过深入企业、深入社区、深入农村，主动了解企业和群众的需求，主动查找自身存在的问题和不足，主动为企业和群众解决实际困难和问题。通过这些活动，进一步密切干群关系，树立机关在人民群众中的良好形象。
三、工作实施步骤
1、动员阶段（2012年4月）。主要有4项内容：
MMMM
共享资料
一是制定《2012嘉善县气象局创建“机关服务品牌”工作计划》，根据人员变化，调整领导小组成员，扎实推进活动的实施。二是整理规划。按照有关文件的总体部署，明确创建工作内容及标准，并积极上报创建“机关服务品牌”申报表。三是召开创建活动动员大会。召开全局干部职工大会，对创建工作进行动员部署，明确创建的目的、意义、方法和步骤。四是组织学习培训。根据部门特点，采取集中培训和自学相结合的方式，组织干部职工认真学习《嘉善县深化作风建设和效率效能提升年活动的实施意见》、《关于开展“百局千站优服务”主题实践活动的实施意见》等内容。
2、创建评议阶段（2012年5月至9月）。主要有3项内容：
（1）认真开展自查。一是在自查的内容上：要重点查找部门和个人在服务理念、工作作风、工作质量、工作效率方面的薄弱点，查找是否存在“敷衍群众、态度蛮横；办事拖拉、互相推诿；履责不力、失职渎职；野蛮执法、违法行政；乱收乱罚、设置障碍；吃拿卡要、行为不廉”等方面的问题。二是在自查的形式上：各部门（科室）要结合部门职能和岗位职责，通过自我反思、批评与自我批评、主动上门听取服务对象意见等形式查找自身存在的问题。三是在自查的具体要求上：对创建工作进行阶段性自查，认真撰写自查报告，对查找出来的问题问责到相关部门，督促其整改。
（2）广泛开展评议。开展问卷测评活动。局创建工作领导小组统一制定问卷测评表，开展公开承诺活动。结合自身的工作职能，向社会公开承诺岗位职责、工作事项、服务标准等内容。各部门（科室）负责人应对其承诺的情况进行督促落实，并做好指导工作，承诺执行情况作为年终MMMM
共享资料
考核依据之一。开展座谈和走访活动。通过召开服务对象座谈会、随机走访等形式，听取服务对象最真实的想法和评价，力求查找的问题更准确，评议的内容更具针对性，创建的效果更明显。
（3）扎实开展整改。局创建工作领导小组办公室负责收集群众反映的问题，认真梳理。组织召开一次专题民主生活会对问题进行研究分析，制定出具体详实、针对性强、行之有效的整改措施，逐条分解到责任人，抓好整改落实。要明确整改重点，依据前期民意测评得到的第一手资料，针对企业和群众反映突出的问题，如办事效率、服务质量、文明执法、勤政廉政等方面着手整改。同时也要注重整改成效，结合部门具体实际，服务对象的意见建议有的放矢地实施整改，使整改落实工作得到了群众的参与和支持。整改情况要形成整改报告，在一定范围内向企业和群众代表公布，对重要事项要作出公开承诺。
3、考核评选阶段（2012年10月至11月）。做好“机关服务品牌”创建活动的工作总结，整理完善创建材料和台帐资料，认真准备接受县纪委的全面考核。
四、具体工作要求
（一）切实加强组织领导。为确保“机关服务品牌”创建活动扎实、有效地开展，嘉善气象局健全以局长xx同志任组长统揽全局抓，副局长xx任副组长具体负责抓，王xx为组员各司其职抓的“机关服务品牌”创建工作领导小组，推进创建活动的实施。
（二）切实加大宣传力度。充分运用电子显示屏、手机短信、局气象网站等媒介和召开专题会议形式开展宣传，营造浓厚的舆论氛围，大力MMMM
共享资料
宣传开展“机关服务品牌”创建活动的目的意义、进展情况、先进典型，把宣传工作贯穿活动始终，树立正确舆论导向。
（三）切实推进督查机制。“机关服务品牌”创建活动领导小组办公室要加强对各部门创建活动的督促指导，及时了解掌握各部门的工作进展情况，及时总结宣传工作中的经验和好的做法，确保创建工作落到实处。
MMMM
第四篇：机关服务品牌创建工作方案
为深入推进基层单位“三服务一满意”（服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意）实践活动，进一步巩固作风建设、效能建设成果，按照县纪委《关于开展“百局千站优服务”主题实践活动的实施意见》和市气象局每年开展的“树形象、创一流”活动要求，经研究，决定开展争创“机关服务品牌”活动。特制定如下工作方案。
一、工作目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕服务型机关创建，以“主动、高效、优质、廉洁”为目标，以“提高气象业务能力、增强气象服务效力”为抓手，进一步转变作风，强化执行力，提高为民服务水平，为做好灾害性天气监测，关键农事气象保障，雷电灾害防御，促进全县经济和谐稳定发展提供坚实保障。
二、主要工作任务
一是开展“提升自我，为民服务”教育活动。通过多种形式的学习教育，进一步提高工作人员的服务意识、业务水平、政治思想素质。二是开展“三深入、三主动”活动。通过深入企业、深入社区、深入农村，主动了解企业和群众的需求，主动查找自身存在的问题和不足，主动为企业和群众解决实际困难和问题。通过这些活动，进一步密切干群关系，树立机关在人民群众中的良好形象。
三、工作实施步骤
1、动员阶段（2012年4月）。主要有4项内容：
一是制定《2012嘉善县气象局创建“机关服务品牌”工作计划》，根据人员变化，调整领导小组成员，扎实推进活动的实施。二是整理规划。按照有关文件的总体部署，明确创建工作内容及标准，并积极上报创建“机关服务品牌”申报表。三是召开创建活动动员大会。召开全局干部职工大会，对创建工作进行动员部署，明确创建的目的、意义、方法和步骤。四是组织学习培训。根据部门特点，采取集中培训和自学相结合的方式，组织干部职工认真学习《嘉善县深化作风建设和效率效能提升年活动的实施意见》、《关于开展“百局千站优服务”主题实践活动的实施意见》等内容。
2、创建评议阶段（2012年5月至9月）。主要有3项内容：
（1）认真开展自查。一是在自查的内容上：要重点查找部门和个人在服务理念、工作作风、工作质量、工作效率方面的薄弱点，查找是否存在“敷衍群众、态度蛮横；办事拖拉、互相推诿；履责不力、失职渎职；野蛮执法、违法行政；乱收乱罚、设置障碍；吃拿卡要、行为不廉”等方面的问题。二是在自查的形式上：各部门（科室）要结合部门职能和岗位职责，通过自我反思、批评与自我批评、主动上门听取服务对象意见等形式查找自身存在的问题。三是在自查的具体要求上：对创建工作进行阶段性自查，认真撰写自查报告，对查找出来的问题问责到相关部门，督促其整改。
（2）广泛开展评议。开展问卷测评活动。局创建工作领导小组统一制定问卷测评表，开展公开承诺活动。结合自身的工作职能，向社会公开承诺岗位职责、工作事项、服务标准等内容。各部门（科室）负责人应对其承诺的情况进行督促落实，并做好指导工作，承诺执行情况作为年终考核依据之一。开展座谈和走访活动。通过召开服务对象座谈会、随机走访等形式，听取服务对象最真实的想法和评价，力求查找的问题更准确，评议的内容更具针对性，创建的效果更明显。
（3）扎实开展整改。局创建工作领导小组办公室负责收集群众反映的问题，认真梳理。组织召开一次专题民主生活会对问题进行研究分析，制定出具体详实、针对性强、行之有效的整改措施，逐条分解到责任人，抓好整改落实。要明确整改重点，依据前期民意测评得到的第一手资料，针对企业和群众反映突出的问题，如办事效率、服务质量、文明执法、勤政廉政等方面着手整改。同时也要注重整改成效，结合部门具体实际，服务对象的意见建议有的放矢地实施整改，使整改落实工作得到了群众的参与和支持。整改情况要形成整改报告，在一定范围内向企业和群众代表公布，对重要事项要作出公开承诺。
3、考核评选阶段（2012年10月至11月）。做好“机关服务品牌”创建活动的工作总结，整理完善创建材料和台帐资料，认真准备接受县纪委的全面考核。
四、具体工作要求
（一）切实加强组织领导。为确保“机关服务品牌”创建活动扎实、有效地开展，嘉善气象局健全以局长xx同志任组长统揽全局抓，副局长xx任副组长具体负责抓，王xx为组员各司其职抓的“机关服务品牌”创建工作领导小组，推进创建活动的实施。
（二）切实加大宣传力度。充分运用电子显示屏、手机短信、局气象网站等媒介和召开专题会议形式开展宣传，营造浓厚的舆论氛围，大力宣传开展“机关服务品牌”创建活动的目的意义、进展情况、先进典型，把宣传工作贯穿活动始终，树立正确舆论导向。
（三）切实推进督查机制。“机关服务品牌”创建活动领导小组办公室要加强对各部门创建活动的督促指导，及时了解掌握各部门的工作进展情况，及时总结宣传工作中的经验和好的做法，确保创建工作落到实处。
第五篇：创建办网格管理知
市创建办网格管理知识竞赛题
（初赛）
一、个人必答题（15个参赛选手每人一道题，每题10分，答错、不完整不加分）
1、旅游景区秩序管理中能全部涉及到的管理部门有（A）A、市食药局、市公安局、市工商局、市文广局
B、市公安局、市住建局、市旅游外事局、市林业局 C、市旅游外事局、市文广局、市邮政局、市食药局 D、市公安局、市宗教局、市环保局、市民政局
2、我们国家负责环境保护的最高机构叫做（A）
A、国家环境保护部 B、国家环保总局 C、国土资源部 D、国家环保监测总站
3、在城镇园林绿地布局手法（点，线，面），城市中的公园、动物园、小花园的布局属于（A）的布局方式。
A 点 B 线 C 面 D 立体
4、以下不属于扩展事件的是（D）
A、排除内涝险情
B、垃圾倾倒清运
C、公共场所秩序
D、群发性事件
5、保护水环境，我们应该选择使用（B）洗衣粉。A、普通
B、无磷
C、廉价
6、《中国节水技术政策大纲》中提出，发展和推广村镇（A）技术。
A、集中供水 B、分散供水 C、一户一家供水 D、十户统一供水
7、以下不属于突发事件的是（B）
A、路面塌陷
B、道路破损
C、道路积水
D、道路积雪结冰
8、党执政后的最大危险是脱离群众，我们党的最大政治优势是（A）。
A.密切联系群众
B.加强作风建设
C.反对“四风”
9、城市生活用水包括：商贸用水、机关用水、院校用水、旅游用水、社会服务、园林景观和(D)等城市公共生活用水。
A、旅馆用水 B、消防用水 C、餐饮用水 D、城市居民生活用水
10、网格事件中的大类按所包含小类从少到多的正确排序是（B）。
A、市容环境、宣传广告、突发事件、施工管理、扩展事件
B、宣传广告、突发事件、街面秩序、市容环境、扩展事件
C、施工管理、突发事件、市容环境、街面秩序、扩展事件
D、市容环境、街面秩序、宣传广告、突发事件、扩展事件
11、世界上第一部环境保护法是由哪个朝代制订的《田律》。这份禁令规定，不但保护森林植物，鸟兽鱼鳖，而且还保护水道不得堵塞。（C）
A、唐朝
B、明朝
C、秦朝
12、一切生命活动都是起源于水的，人体内的水分一般占体重的（A）。
A 60%
～
70% B、50%
～60% C、75% D、80%
13、下面不属于园林绿化的小类是（D）
A、名树古木
B、雕塑
C、喷泉
D、绿地管理
14、用餐时，使用下列哪种餐具对人体更健康（B）。
A、金属餐具
B、素色陶瓷餐具
C、塑料餐具
15、在下列回收废品中，如果没有回收，对环境造成危害最大的是（C）。
A、废纸
B、废玻璃
C、废电池
二、集体必答题（5个参赛队每队一道题，每题10分，答错、不完整不加分）
1、第一个获得国家环保模范城市称号的省会城市是（D）。
A、厦门 B、桂林 C、苏州 D、海口
2、在城镇园林绿地布局手法中，城镇街道绿化、游憩林荫带、滨河绿带、工厂及防护林带等的布局手法属于（B）。A 点布局 B 线布局 C 面布局 D 立体布局
3、我国现行《水法》规定，开发、利用水资源，并兼顾农业、工业、生态环境用水以及航运等需要。应当首先满足（A）
A、城乡居民生活用水 B、城市用水 C、农村用水 D、重要工业用水
4、下列哪一项不是今后我国要重点开发利用的能源。（C）
A.风能 B.核能 C.石油 D.太阳能
5、低碳经济是指在可持续发展理念指导下，通过技术创新，制度创新，产业转型，新能源开发等多种手段，尽可能的减少（B）等高碳能源消耗的一种经济发展形态。
A.风能 B.煤炭 C.太阳能 D.核能
三、抢答题（共10题，每题10分，答错扣十分）
1、创建国家卫生城市新标准中的8项必备条件中，建成区绿化覆盖率人均绿地面积分别应达到多少？
答：建成区绿化覆盖率≥36%、人均绿地面积≥8.5平方米。
2、榆林市中心城区创建工作网格化管理事、部件分为几大类？分别是？
答：事件六大类：市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、扩展事件。
部件六大类：公共设施、道路交通、市容环境、园林绿 化、房屋土地、其他设施。
3、世界强化免疫日是哪一天？
答： 12月5日
4、根据榆林市中心城区创建工作网格化管理事件立案、结案及处置时限标准规定，其他市容环境的立案条件不包含（C）
A、非法设置垃圾场的行为
B、向市区内道路、下水井乱倾乱排污水及杂物 C、在道路、小区和其他室外公共空间架空的线缆破损下坠，危害公共安全现象
D、非法运输倾倒垃圾行为
5、动物尸体清理属于的大类是什么？责任部门是什么？
答：属于市容环境类，责任部门为榆阳区。
6、热力管道破裂属于的大类是什么？责任部门是什么？
答：属于突发事件类，责任部门是榆神煤电。
7、城区内违规、无证占道废品收购属哪个责任部门管理？
答：属于执法局
8、我国现行《水法》规定，国家厉行节约用水，大力推行节约用水措施，推广节约用水新技术、新工艺，发展节水型工业、农业和服务业，建立什么型社会？ 答：节水型
9、工业三废是指哪三废？ A、废水、废气、废渣
10、责任部门是市水务局的事部件立案条件是什么？ 答：水面明显漂浮垃圾；坡岸杂草丛生、堆放垃圾；河道及周边设施破损有安全隐患
四、风险题（共进行一轮）
1、（10分）什么是PM2.5? 答:PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。
（20分）公厕管理立案条件有哪些？
答：公厕清扫不及时，公厕内照明、吸收器、墙面、地面、门窗便池设施破损，公厕不按时开放，公厕清掏不及时。
（30分）执法局店外经营立案条件有哪些？（30分）答：（1）无证占道经营、店外经营、早夜市有外溢现象；超出规定时间经营，环境卫生脏乱污染周边环境等现象
（2）临时占道宣传促销（3）占道洗车装潢修车行为
（4）非法占道买卖流浪狗、动物销售管理
2、（10分）全国助残日是那一天？
答： 5月20日
（20分）园林四大要素是什么： 答： 山、水、植物、建筑
（30分）什么是创建工作网格化管理？
答:将榆林中心城区创建范围按照县区、乡镇街办的行政管辖范围划分成为各级单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于创建工作的主要优势是能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府部门对城区创建工作的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
3、（10分）沿街商家使用各种音响器材播音，音量超过有关标准或影响居民生活的现象属哪个部门管理？
答：执法局
（20分）施工管理分为几大类？（30分）
答：（1）施工扰民（2）工地扬尘（3）施工废弃料（4）施工占道（5）路政管理
（30分）集贸市场卫生有何要求？
答：（1）商品划行归市，摊位摆放整齐，无占道经营，从业人员个人卫生良好；（2）专职卫生管理和保洁人员，清扫保洁制度落实；摊点备有垃圾收集容器；环卫设施和给排水设施完善，公厕设置不低于二类标准；（3）经营食品的摊位执行《食品卫生法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定；（4）严格控制活禽的销售，有活禽销售的市场设立相对独立的区域，污水污物处置和消毒设施完善，实行隔 离屠宰；（5）无违禁野生动物销售。
4、（10分）世界无烟日是那一天？ 答：5月31日
（20分）市交通局营运秩序立案条件有哪些？（20分）
答：（1）出租车拼座、拒载、甩客、乱收费、乱调头现象（2）公交车车容车貌不洁、车内垃圾随意抛洒、压站、甩客、不到终点调头
（30分）简述工作人员上报信息的工作流程？ 答：（1）应该立即采集信息（2）确定责任部门单位（部门单位不明确的，要与社区或上报网格长与办事处进行对接确认）（3）属于社区的由监督员对接，社区办理不了的上报二级网格，由二级、一级网格将网格事部件依次进行分解落实后上报网格管理中心（4）接到部门回复后立即核实，已办理的按采集时的照片角度再次取照结案；经核实未办理的采集照片进行反馈，由网格管理中心再次交办于部门单位，直至办理完成。
5、（10分）非法集会、游行、示威、聚集属于哪个小类？
答：群发性事件
（20分）四风问题指的是？
答：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。（30分）国家卫生城市考核命名和监督管理办法包括哪五大项？（答对后对评审包括哪几类做出解答）
答：申报、评审、命名、监督管理、纪律要求。其中评 审包括初审、暗访、技术评估、综合评审、社会公示。
五、加时题（共5道）
1、城市节水资金投入占本级财政支出的比例（A）A、≥1‰；B、≥5‰；C、≥10‰；D、≥15‰
2、全国文明城市的称号由中央哪个部门授予？（A）A、中央文明委；B、中央宣传部；C、中央组织部；D、中央统战部
3、市政施工围挡设施缺损，残旧属（B）管理。A、榆阳区
B、住建局
C、执法局
D、工商局
4、创建国家环保模范城市资料整编按现行指标体系对近（C）数据和当年数据进行整编？
A、1年；B、2年；C、3年；D、4年
5、创建国家卫生城市新标准中，省会城市和计划单列市实现生活垃圾全部无害化处理，其他城市和直辖市所辖行政区生活无害化垃圾处理率为（D）
A、70％；B、80％；C、85％；D、90％；
点击咨询 