人际交往技巧(学会给人台阶下)

第一篇：人际交往技巧(学会给人台阶下)

一节化学课，因为老师生病，一位年轻的实习老师来临时代课。学生们不大安分守己，有看小说的，有趴在桌子上睡觉的，有悄悄地塞上耳机听MP3的。总之，课堂纪律远不如原来老师上课的时候好。年轻的老师可能见怪不怪，仍然不紧不慢地讲着课。课讲到一半，老师一时兴起，准备板书一个公式，却不料被讲台绊了一下，差点摔倒。结果全班同学一下子找到了爆发点，哄堂大笑。讲台上的老师无可奈何地摇摇头，等大家笑过之后，他自嘲了一句：“今天来给咱们班代课，没想到连这讲台也欺生。”学生们又一次大笑，笑过之后，教室里竟然慢慢地安静下来，后面的课堂纪律出奇地好。

这真是一个意想不到的结局。其实，这位年轻的实习老师很聪明，他很会打圆场。那句自嘲的话，虽然直指欺生的讲台，可是学生们不会不明白话中隐含的批评吧。你瞧，老师一句半开玩笑的话，既解除了尴尬，又巧妙地整顿了课堂纪律。这样做，比发一通火，却遭到学生加倍起哄，要理智高明多了，效果也好多了。看来抓住时机，借自我调侃来化解尴尬，往往会起到意想不到的效果。

生活中很容易遇到一些难缠的事，我们在寻求摆脱时，应该学会多为对方考虑，这样既给人方便，又巧妙表达自己的意见，给双方都保留圆融的余地。有一次，一个男生和班主任老师争论

起来，焦点是男生能不能到女生宿舍串门。班主任老师一口咬定绝对不能，学生认为可以适当串门，可是两人谁也没能说服谁。男生看到不能说服老师，又见老师似有怒意，只好结束话题=“如果老师您说得正确，那我肯定错了。”班主任老师听了，沉默一会便不再争执了。这个假设句本来是一句废话，既没有肯定老师的观点，也没有否定自己的观点，然而却让老师偃旗息鼓，为什么呢?因为这个学生用的是假设句，他表达了放弃，老师当然会适可而止。由此可见，争执不下的时候，不妨多用假设句来表达，这也是一种互给台阶下的方式。

顺力借力，运用幽默打圆场，这样的台阶双方最愿意接受。这种应变能力反映着一个人的机智和修养，只有处世功底深厚的人，才有可能化拙为巧。一位丈夫请妻子到餐馆吃生日餐，有道菜是“蚂蚁上树”，可端来的菜盘里只有粉丝不见肉末。妻子故作不知，问服务小姐：“服务员，这道菜叫什么?”服务小姐仔细一看，不好意思地回答：“蚂蚁上树。”“怪了，怎么只见树不见蚂蚁?”妻子有些得理不饶人。面对一声高过一声的诘问，服务小姐十分窘迫。丈夫见状，马上接过话来：“老婆，大概蚂蚁太累了，还没爬上来。服务员，麻烦你给老板说一声，赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁，要知道时间就是生命呀。”服务小姐如释重负，赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。这位丈夫真是善解人意，他的话幽默风趣而又大度，既缓解了紧张的气氛，又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话，会

展颜一笑；服务小姐呢，则带着感激的心情，想办法补偿过失。这样机智处理问题的人，才是睿智成熟的交际高手。

每个人都有强烈的自尊心和虚荣心，都会注意自己社交形象的塑造。在这种心态支配下，如果让人下不了台，他会对你产生比平时更为强烈的反感。同样，因为你为他提供了“台阶”，使他保住了面子、维护了自尊，他会对你更为感激，产生更强烈的好感。所以说：“予人玫瑰，手有余香。”你给了别人尊重，就会获得加倍的收获。（

第二篇：学会人际交往教案

放我的真心在你的手心

——学会人际交往 教学目标：

1、学生认识人际交往的重要性

2、学生学会如何与人进行交往

教学重难点：

1、重点：学生掌握人际交往的技巧

2、难点：学生理解人际交往的重要性

教学方式：讲授法、角色扮演法、讨论法、讲述法 课前准备：学生准备白纸 教学课时：１课时

授课对象：二（１）班学生 教学步骤：

一、活动：妙手生花

同学们，在上课之前，我们先来做个小游戏，放松一下，“妙手生花”。1．妙手生花

（1）请同学们拿好手中的纸，根据老师的指示进行操作，活动过程中大家独立完成，不能提问，同学之间也不能相互偷看。

（2）教师请学生根据以下指示进行操作。

把纸上下对折

再把它左右对折

在左上角撕掉一个边长为2厘米的等腰直角三角形

再左右对折一下

然后上下对折

最后在右上角撕掉一个半径为2厘米的扇形

2．讨论：为什么同样的操作指令会出现不同的结果？ 3．教师总结

不能说话，没有沟通，我们就只好根据自己的猜测来各行其是，但往往是别人说的和我们自己想的不一样，缺乏沟通，就会导致彼此的不理解，那么，同学们，在平时生活中，我们是不是也会埋怨别人不理解我们，包括我们最亲的人、我们的父母，因为别人的不理解，使我们会因为交往而带来很多的烦恼。好，今天我们就来一起探讨一下人际关系的话题，我们今天的主题是：放你的真心在我的手心。

二、人际交往的重要性

相信你们的家长、老师都会经常对你们说，现在最重要的任务是„学习‟。但对于青少年来说，我觉得还有一项很重要的任务，就是学会人际交往，获得友谊。作家肖伯纳曾经比喻说：如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每个人还是只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想。

这个格言说明了通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息，人际交往比从书本获得信息有内容更广泛，渠道更直接，速度更迅速等特点。这样也就说明了人际交往在我们的日常生活中是很重要的。那么它有哪些重要性呢？（学生发言）

【为什么同在一个班级里同学们在人际关系中处的地位会不同？你们希望自己成为哪一种类型的人？（让学生回答）既然大家都想成为最受欢迎的人，那么怎样才是这种类型的人呢？】

三、谁是最受欢迎的人

学生讨论，或以生活中的例子来谈谈。

受欢迎的人的特点：自尊、尊重他人、宽容待人、虚心、坦诚、热情。【好，既然大家知道了什么样的人才是最受欢迎的人，那么我们怎样才能成为别人都很欢迎的人呢？下面我们就来分享几招人际交往的技巧】

四、人际交往的技巧 技巧一：愉快地接纳别人

手指比较：现在每位同学伸出自己的右手，看看那这五个指头。

你们说，哪个手指头最短？他们各有什么不同？——拇指，长短不一。（讨论与提问）

数数看每根手指的关节数，有什么不同？——拇指一个，其他手指两个。（讨论与提问）

我们对比完之后，大家有什么感想？从中学到了什么？（提问学生回答）

其实，这个实验的寓意是很丰富的，而今天老师想通过这个实验来教会大家人际交往的第一招——愉快地接纳别人。手指比较与愉快地接纳别人有何联系?】（学生回答），老师补充：人的手指长短不一，各有各的优势与劣势。更何况两个人之间呢？俗话说：尺有所短，寸有所长。正如这世上找不到两片相同的树叶一样，在现实生活中找不到完全一样的人。足可见人与人之间是存在差异的。一个人身上可能有一些长处和短处，而另一个人身上又可能有另一些长处和短处，这就需要我们以一种愉快而满意的态度去接纳别人。也就是说，对别人不但要有一颗宽容心，更要愉快地接受，要懂得发现别人身上的闪光点，把别人看成是有价值的、值得尊敬的人。技巧二：学会倾听

同学们，西方有句名言，上帝分配我们两只耳朵，而只给我们一张嘴巴。有谁知道，上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两只耳朵？那是因为人在世界上要与人交往更好地理解他人，就是要通过嘴巴说和用耳朵听来达到交流、沟通和理解的。而做一个合格的听众在人际交往中就显得更为重要。一个合格的听众要掌握下面五条基本要素： 1．诚心：抱着谦虚的态度听

2．专心：仔细地听，不要三心二意

3．用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意 4．耐心：不要轻易插嘴

5．应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去 技巧三：学会表达自己

西方有一句名言：“失足尚可挽回,失言无法补救”。下面我们来欣赏情景短剧《说话的艺术》，看看“失言”会带来什么要的后果。

有一个人为了庆祝自己四十岁生日，特别邀请了四个朋友，在家中吃饭庆祝。

三个人准时到达了。只剩一人，不知何故，迟迟没有来。

这人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来呢？”

其中有一人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完，就气冲冲地走了

一人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”

剩下的两个，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，掉头就走了。

又把一个人气走了。主任急得如热窝上的蚂蚁，不知所措。

最后剩下的这一个朋友交情较深，就劝这人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一点。”

这人很无奈地说：“他们全误会我了，我根本不是说他们。”

最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫名其妙，有什么了不起。” 说完，铁青着脸走了。

问题：1．大家从中受到一些启发了吗？

2．表达的艺术有哪些？

技巧四：学会换位思考，站在对方的角度看问题

“很多人在处理问题和与人交往的时候，总是立足于自我的立场，考虑更多的是什么的利益和需要，却总是很少关心他人的需要，更别说是从别人的立场来看问题了。这样这就造成了人际沟通中的理解发生障碍和阻塞。我们平常总说别人不理解自己，自己也不理解别人，主要就是由于我们没有站在对方的角度来看问题造成的。要做到换位思考，在考虑问题之前，我们先问自己下面几个问题” 换位思考四步曲：

第一步：如果我是他，我需要的是…… 第二步：如果我是他，我不希望…… 第三步：如果我是对方，我的做法是…… 第四步：我是在以对方期望的方式对他吗？

要了解一个人，除非你站在他的立场上体会他的心情，否则很难真正了解。——哈泼·李 技巧五：学会赞美别人

谁不想让人赞美？谁不希望别人重视自己的存在？不论何时何地，我们都可以运用赞美。会赞美别人是一种了不起的能力。怎样才算是会赞美别人呢？这是需要一定的技巧的。1．要能把握准确。假如一个女同学的相貌平平，可是你硬要说她很漂亮，美若西施，她听了未必会高兴。你可以赞美她其他真实的方面，如学习好、心地好、性格好等。2．要具体。

3．要真诚。赞美的语言必须是由衷的，而不是虚假的，言不由衷的赞美只会让人生厌。

游戏：要求学生赞美自己的同桌（1分钟时间）；

让同学们说出被人称赞的感受并分析当称赞别人时自己的感受与得失 技巧六：给人以微笑 技巧七：热心助人

……同学们想想还有没有其他的交往技巧可以和大家分享呢？

五、归纳总结：

今天我们学习了怎样和别人相处，这是一种健康心理，合理恰当的人际交往，可以维护和促进同学之间的友谊，做到同学之间团结友爱、互相帮助、相互敬重、和睦相处。如果你的朋友愿意放他真心在你的手心，那么我相信你是一个值得你的朋友信任的人，让我们都能成为用双手捧住朋友那颗＂真心＂的人吧！

六、活动过程中问题预测及应对措施

1、在“妙手生花”活动中可能出现学生会参照同桌或周边同学的折叠方法来折叠，所以老师在活动前一定要事先交待学生不要偷看别人的，要根据自己的理解去操作，这样才能到达活动的目的。

2、在情景短剧《说话的艺术》表演中，因为表演很精彩，可能会出现台下的学生为了看表演而看，读不懂话剧的意思，这要求老师在活动过程中要引导好学生学会边看边思考。

第三篇：浅谈秘书人际交往的技巧

题学号：姓名：黄醉

班级：

学院：人文学院

入学时间：

日期：

09文秘

摘要：人际交往是秘书日常工作中的主要内容，但现代的许多秘书人员，因处理不好人际交往而进入误区，影响工作。秘书应如何把握人际交往呢？想要很好的把握人际交往的度量衡，除应遵守基本原则外，更应掌握一些技巧。并在工作中巧妙的运用它，以此来提高自己的工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。关键词：秘书，人际交往，原则，艺术与技巧

前言：

人际交往在我们日常生活、工作中占主要部分，而作为公司运营的纽带和桥梁的秘书，与人交际、沟通，更是其每天工作的主要内容。秘书是社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者。在秘书工作中，大量的活动都要通过与人交往来完成。如向领导汇报情况，请示问题，提出建议，向下级有关部门传达领导的指示，沟通情况，协调关系，对外接待来访等等，这些都要求秘书人员具备良好的人际交往能力。

正文：

美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为，一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外85％要靠人际关系和处事技巧。人际关系是人们在物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的联系和关系。因此，若要有良好的人际关系，我们就应有良好的人际交往能力。除了积极主动的同他人交往外，要有良好的人际交往还需要掌握一些必要的技巧和艺术：

（一）提高综合素质，优化个人形象是秘书搞好人际交往的前提

秘书人员在与他人交往前，首先应先保证自己有良好的个人素质和形象，这样才能在人际交往中得心应手。首先，秘书人员应具备有以下几项基本素质：

1.思想素质

作为一名优秀的秘书人员，在公司领导级人物的身边工作，最基本的我们应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和高度的社会责任感。此外，我们还应具有极强的保密观念和保密习惯，随时随地维护自己公司的利益。

2.心理素质

不论在工作中还上在生活上，做为一名秘书都要时刻保持良好的心态，心理

状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。这样才可以保证自己的工作不被情绪所左右。若心理有障碍或喜怒无常，这样是不可能会做好秘书工作的。

3.自身素质

秘书的自身素质包括多方面的内容，主要涉及工作能力、沟通能力、社交能力和承受力。

（1）高效的工作能力。

工作时能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。因为秘书的工作本来就很琐屑，若没有这基本的工作能力，也就难以胜任了。

（2）善于人际沟通。

秘书最重要的职能是上传下达。当老板和下属之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的利益的时候，秘书就应该用交往的艺术，巧妙的进行沟通，化解上下级之间的尴尬和猜疑。

（3）有良好的社交能力。

由于工作性质的需要，熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”是十分重要的，并且努力与他们建立良好的公共关系也有助与我们的工作。

（4）能担当重要责任。

秘书负责各领导层的沟通和联络，经常草拟文件、甚至替上级制订计划。在这样的一个角色里：我们应大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。不暴露自己的缺点和犯错，谨言慎行。

4.知识技能|

秘书的工作范围其实是很广的，涉及到各行个业。服务于不同的行业，我们秘书人员应有不同的知识结构，比如若是服务于律师事务则我们做为秘书需懂得相关法律知识，而商务公司中的秘书则应具备良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。

5.优化个人形象

秘书人员要注意塑造好自己个人在别人心目中的形象，使别人乐于接受自

己，这样才能促进人际交往的发展。要正确认识自己开展交往活动，仅仅了解别人是不够的，还必须对自己有充分的了解。

（1）可以从他人的态度中了解自己。

平时工作中或做事时要经常注意别人对自己的态度，可以由此来反观自己。

（2）在与别人的比较中认识自己。

有意识的建立比较对象，对方可以是自己的同事，也可以是同行业竞争者，然后不断的通过比较来体察反省自己，以便对自己形成一个全面而深刻的了解。

（3）通过工作成果认识自己。

秘书人员应积极、主动参加公司的各项工作和活动，通过自己的实际行动来完成工作，取得工作成果可以显示出来自己的优势和不足。

此外，还应该记住的是要时常笑脸迎人，笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，是人际交往的润滑剂，它可以缩短人与人之间的心理距离为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

（二）巧妙运用交际技巧能使秘书人际交往顺通无阻

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。作为一名优秀的秘书应很善于交际，和别人见面就熟，使人感觉很容易接近，这样也容易被人信赖。那要如何练就良好的人际交往能力呢，这就需要我们在与人交往时多与运用些技巧，它能起扬帆顺水的作用。

1.寻找共同的语言。

“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。如果在交往时双方能有共同的话题，共同的语言和体验，这样的交往就容易产生共鸣，也容易吸引对方，但我们应切记不论何时都要以诚相待，只有在一定的范围内敞开胸怀，唤起理解和同情，取得信任，交往才会成功。

2.善解人意。“己所不欲，勿施于人。

作为一名秘书，在交往的时候，要善于听取对方的言论，站在对方的立场上考虑问题，善意理解对方的意图和意见，设身处地的为对方着想，这样虽然在交往中付出了代价，但给自己和组织带来的利益将是稳定和长期的。

3.学会倾听。

秘书人员在和来访者交谈时，要认真听取来访者的述说，热情接待，并根据

情况及时的做出处理。耐心的听别人讲话，尊重讲话人的情感和态度，既表现了我们秘书人员的涵养又体现了我们对交谈者的关心。这样才能在交际场上运筹帷幄。

4.真诚地赞赏。

每个人都希望获得别人的肯定，以此来确认自己的重要性。赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果。所以，秘书人员在交往过程中，不要吝啬赞美，并且这种赞美是真诚的、发自内心的。适当的赞美既可以给对方带来快乐也可以增进双方的友谊，从而得到对方的理解和支持，有利于做好办公室工作。

5.沉着应对。

人际交往中，时时会有意想不到的事情出现，作为秘书人员应具有良好的应变能力，去应付突来的一切。因为交际场上的事不可能都是一帆风顺的，我们秘书要学会巧妙的避开尴尬或需保密的话题，灵活的变通，运用幽默的方式处理意料之外的情况。

（三）培养优良的人际交往风度

人的交往风度是其心理素质和修养的外部体现，能反映出一个人的道德品格、思想感情、性格气质、处世态度乃至交往的诚意。在人际交往中应培养良好的人际交往风度，它是秘书人员成功交往的基本条件。所以，秘书人员在交往时应努力做到以下几点：

饱满的精神状态。与人交往时精神状态是很重要的,因为对方直接面对的就是秘书自己本人，神采奕奕，精力充沛，能激发对方的交往动机。活跃交往气氛。诚恳的待人态度。在工作态度方面，不管对待什么交往对象，都应以平等的态度，显得诚恳而坦率。交往时不卑不亢，端正而不过于矜持，充分显出我们秘书人员的诚挚内心。

洒脱的仪表礼节。人的仪表魅力不仅取决于长相和衣着，更在于人的气质和仪表。秘书得体的礼仪能增加人的交往风度，举止体现着一个人的修养和风度。秘书在待人接物中要学会自我约束，自我节制，但又不能谨小慎微。

适当的行为神态。在与人交往时面部肌肉放松，面带笑意，是一种轻松友好的表示，朴素大方、温文尔雅的行为习惯能正确的表达我们的良好愿望，注意保持分寸得当的交往距离能使彼此心理上都感到舒适坦然。

后记：

综上所述，随着信息技术的突飞猛进，现代的人对秘书职业能力的要求也越来越高，现代秘书不仅仅只是一个会写写文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多问题是领导决定之后要交给秘书去沟通、协调、组织。这就要求秘书人员在掌握好拟草各种文件的同时，要更好的掌握如何处理好自己身边的人际关系。所以，秘书人员应培养良好的人际交往，这样才能更好的在工作中发挥自己的才干，提高工作的效率和工作的质量，营造良好的工作氛围。

参考文献：

【1】宇正香《秘书理论与实务》.浙江大学出版社

【2】赵中利《现代秘书心理学》.高等教育出版社

【3】谭一平《秘书人际关系与沟通务实》 外语教学与研究出版社

【4】王文才《浅析秘书人际交往关系的特点及基本原则》

【5】莫之 《解读办公室人际关系》 秘书之友

【6】王熙梅、王景清 《现代秘书学通论》海洋出版社

【7】张金安、常崇宜《秘书学概论》云南人民出版社

【8】张希林、吴长有《秘书学》辽宁大学出版社

【9】董继超《秘书学教程》中央广播电视大学出版社

【10】袁维国《秘书学》广东高等教育出版社

【11】搂宇生《通用秘书学》同济大学出版社

【12】赵中利、史玉峰《现代秘书心理学》青岛出版社

【13】徐可《秘书语言与交际》中国财政经济出版社

【14】王西翼《秘书工作方法论》中国财政经济出版社

【15】许荣云《实用秘书大全》南京大学出版社

【16】吴承平《秘书学》中商业出版社

【17】余轩宇、余康发《现代秘书理论与实务》江西人民出版社

【18】李国英《商务秘书概论》中国科学技术出版社

【19】陈嫦盛《秘书沟通》海天出版社

【20】姚建文《秘书工作规范与艺术》中国物资出版社

【21】曾湘宜《秘书基础》北京工业大学出版社

【22】陆瑜芳《秘书学概论》复旦大学出版社

【23】金常德《秘书职业概论》中国轻工业出版社

【24】杨树森《秘书务实》安徽大学出版社

【25】邓家琪、文化林、曾建平《现代秘书》江西教育出版社

【26】钱立静《秘书原理与务实》合肥工业大学出版社

【27】陈贤华《秘书工作论》四川大学出版社

【28】鲁雅萍《新编秘书务实》大连理工大学出版社

【29】三思《现代秘书工作》学苑音像出版社

【30】李运模《秘书学》武汉测绘科技大学出版社

第四篇：大学生人际交往技巧

大学生人际交往技巧一、三分钟的活动

㈠、不能没有你：两个同学随便交流，但不能出现你字

㈡、浪花的故事：大浪花和小浪花都离不开海洋，离不开水。人际

交往重要性：1+1>2.二、交往的四大支柱

㈠ 交往的需要

1、巴士底狱，婴儿实验

2、用适当的方式满足自己的交往需要是我们努力的方向。

㈡ 交往的能力

1、交往潜力，交往细胞。

2、表达自我和理解别人都是基本能力。

3、交往的错误方式。

㈢ 交往的责任

要发现自我，实现自我，必须首先在交往中开放自我。

三、交往的秘诀

1、锻炼你的听力

尊重原则，保密原则，真诚原则，理解原则。

2、锻炼你的口才

几个要—要有交谈的兴趣，说话态度友好，要保持愉快的心情，要有灵活性，要讲究策略。

几个不要—不要妄下判断，不要自命不凡，目空一切，不

要太好争辩，不要以自我为中心，不要超越交往层次。

3、善于合作

天堂和地域的区别农妇和葱

四、送给大家的话

1、人际交往是重要的。

2、人际交往的能力是可以培养的五、现场提问解答

交流需要文化，但文化有弊端的问题。

解答：凡事无十全十美，很少事都有弊端的一面。

对于诗人海子孤独卧轨的问题，如何看待。

解答：每个人都有自己的选择，自己的决定，我们无法去评价。

六、五位同学现场提问，老师指导（一位同学提问）

㈠ 人际交往的问题，建议：听老师讲座。

㈡ 学校规则问题，建议：不要和规则较劲。

㈢ 目标问题，建议：当一个目标完成时，要寻找下一个。㈣ 大学目标与动力如何去寻找。

㈤ 人际交往的问题，建议：当面告诉同学。不要心里疲惫。㈥ 航海系同学苦恼

建议：

1、培养自己与他人沟通的能力，可以减少孤独感。

2、在学校玩起来，真正的投入进去，找到消除孤独感的事情来做。

第五篇：人际交往技巧3分钟演讲稿

人际交往技巧3分钟演讲稿

赵泽人 初二八班 25号

人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。

一是首因效应。人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息，包括容貌、语言、神态等，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，纠正对他人第一印象的不全面的认识。

二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般来说，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。

三是光环效应。又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。

四是投射效应。就是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。

在人际交往活动中，我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括：

一是尊重原则，尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。

二是真诚原则，只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。

三是宽容原则，要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。

四是互利合作原则，你来我往交往才能长久。

五是理解原则，就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。

六是平等原则，与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。