文化礼品中心实习总结

第一篇：文化礼品中心实习总结

文化礼品中心实习总结

地点：创业大厦30

4时间：XX年5月29号至7月3号

内容：实习了近一个月，虽然看似每天搞得自己很忙、很累，但实则什么都没学到。现在，想想，如果不在这儿留点影子，恐怕这样一次短暂又近乎无用的经历会日后连痕迹再也找不到，因为这毕竟是我真正第一次体验社会。

1、学会用社会的心态看待世界：刚上班没几天，来了一人自称证券公司的，问我想用用电脑可以吗？我想都没想，ok呀，有啥不可以的。同学之间不经常这样吗！幸亏陈总人好，要不，我肯定挨批一顿。陈总说：“公司的办公桌外人是不能随便接近的，不说这个人和咱熟不熟，这是应该知道的，万一有心人偷走公司的机密文件或留下病毒与你的电脑，怎么办？”

2、有一天，来人了陈总招呼他们喝茶什么的，我不懂茶道，所以不可能给他们去泡茶，但这样呢，我也就不好意思过去坐着一块喝茶了。只能在办公这边等着、听着他们什么时候完事可以放松一下神经了。陈总说：“来人你热情大方招待就行了，要学着融入别人，和人有话说。”

3、来客人了，要机灵、迅速打开地灯，必要时向客户介绍产品。学会察言观色：来重要客人或是来喝茶拉话的老客户，赶紧烧壶水，招待客人坐下。

4、客人在的时候，不要随便向老板报告公司的事情，尤其是关于公司内部文件的，像价格之类的啦。

5、做事要讲究效率、质量。不要老板让你做一件事，你花了2倍的时间还没达到老板想要的结果，不要把自己的想法强加于老板或试图去说服老板这样的做法可能会更好。老板做过的订单千千万，她比你更清楚什么样的效果更好或者重点突出什么会更好。就像那天的水晶奖杯，已经明明知道老板想要什么样的结果，还一直和客户纠缠，意志不坚定，做事没效率。

6、谈话中，经常会听到他们谈论家庭婚姻，这点，姚经理应该是个幸福成功的女人、只是感觉，他们家很幸福。他们13周年的结婚纪念日，老公也会记得，也会专门为此请姚经理吃顿饭。要知道，我曾经恋爱两年多，我们的恋爱纪念日他都忘记，不记得是哪一天。更何况谈结婚十几年以后呢？女生，一定要为自己找一个靠得住的男生，两个人愿意为了小小的幸福共同努力！

7、陈总事业上说，无非是一个成功的女性。虽然不好意思问，但从谈话中隐约可以察觉，她也是经历了好多工作的，“销售是最锻炼人的”她说。

8、至于工资嘛：500/26*19=365 365+35=400 这倒无所谓啦！

总结：感谢为我介绍工作的老师，感谢陈总给我这样没经验的实习的机会，感谢姚经理对我工作上的指导。ok，觉得还没说完，却说不出来了。这次实习给我的更多是一种感受，直觉这种感受会给我一种无形力量让我赶紧学习我不懂得吧。不懂的实在太多了，要学的实在太多了。

第二篇：中国文化礼品市场分析

中国文化礼品市场分析

在国内与巨大礼品消费市场形成较大反差的是至今还没有体系化的礼品专营企业。

目前存在如下问题：

※缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业、产品。

目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，无一家以国际文化品牌理念来专业化、规模化进行礼品运作的企业。

※缺少符合各个阶层消费者需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。

由于生产的零散，规模小，无专业性，所以生产出来的产品款式重复，单调，品种杂乱，无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。

※目前营运市场上缺乏专业性经营，礼品的经营店铺，只在某一小商品市、文化用品店，个别鲜花店，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品，从而影响到店铺的销量。

※缺少减少中间流通环节“一站式”礼品专营网络，经营模式传统落后。

目前礼品市场受传统营销方式束缚，一般为厂家——总经销商（—级批发）——分销商（二级批发）——代理经销商（三级批发）——零售商—顾客。中间流程过多，经销商分配的利润减少，传统落后的经营模式，经营者不得不时刻面对大量库存问题，没有退出自由的尴尬境地，投资风险过大。

目前，中国礼品市场一方面是巨大的需求，另一方面是种种原因造成的行业真空，对投资者则是一次难得的商机，也为“3K”礼品专卖店留下了巨大的发展空间。百事通以市场为导向，以人为本，结合国内礼品使用者的消费特征和趋向（即趋向于时尚、环保、收藏价值高的品牌化、个性化、艺术化、有品味、上档次的礼品）。强力推出了“3K”八大系列（文化系列、家饰系列、商务系列、绅士系列、车饰系列、庆典系列、情侣系列、玩具系列）近万余种能够使不同消费群体在不同的人生阶段（0-100）岁都心仪的礼品。百事通与广大中小投资者共迎中国经济第二轮重组。

第三篇：秧歌文化礼品册

胶州局《中国秧歌节礼品册》项目营销案例

一、开发单位 胶州市邮政局

二、背景分析

胶州是秧歌之乡，胶州秧歌文化源远流长，胶州秧歌与海阳秧歌、鼓子秧歌并称山东三大秧歌，又于2007年入选国家级非物质文化遗产。胶州市已经成功举办过两届秧歌文化节，2008、2010年成功举办过第一、二届“中国秧歌节”，胶州也因此受到国人的瞩目。

邮政邮票礼品册作为较好的宣传载体，可以记录秧歌的整个发展历程以及秧歌文化，再搭配适当和秧歌以及胶州城市相关的邮票，具有较好的收藏和纪念价值。如果将其推介作为主要纪念收藏载体，则可以满足政府馈赠需求。

三、营销策略及过程

（一）留意商机，找准市场切入点。

市场经济环境下，商机瞬息万变、稍纵即逝，胶州局一直注意加强营销力度，注意针对于大客户的走访公关工作。几年来，胶州局始终积极跟市委宣传部紧密合作，为其提供各方面的邮政服务，定期制作邮政贺卡和邮品，有着良好的合作关系，为胶州局的公关工作奠定了良好的基础。通过与胶州市委宣传部适时沟通，建议其在建国90周年到来之际，制作秧歌文化礼品册，在提升城市形象和文化内涵，作为生日礼物献给党，意义非凡。胶州局营销人员通过细心的讲解让市委宣传部领导对于邮票礼品册产生了浓厚的兴趣。

（二）洞察客户心理、掌握背景资料、满足客户需求。

为更好的了解秧歌文化，胶州局通过各种渠道借阅有关秧歌文化相关书籍、刊物，认真分析、仔细研究，同时不断地与市委宣传部、新闻中心、旅游局、茂腔剧团相关人员进行沟通和交流，并陪同市委宣传部相关人员去北京征询设计，了解秧歌代表性事物，如：秧歌分类，起源、特点等。设计几套邮票方案，从专题册外壳纸张到内页文字均作了细致安排，力求以精练简洁的方式浓缩中国秧歌的辉煌历程，彰显胶州城市文化底蕴。市委宣传部领导看后立即同意开发，并在胶州政务网上公布，定为政府馈赠礼品。

（三）注重产品质量。

质量是企业的生命线，对于邮政企业来说同样如此，为求与客户达到双赢，就必须要求以质取胜，开发过程中力求让邮政产品兼备美观与收藏的双重价值，做到简洁、精美、实用，以产品质量赢得了用户满意。

（四）团结协作，共同努力。

在秧歌节礼品册的开发设计工作中，在变潜在需求为现实需求的过程中，自然需要各职能部门的协作配合，在此期间，市局领导高度重视，为我局营销工作提供了各方面的支持，市局邮票公司也在设计、生产等各方面尽职尽责，有了各方面的共同努力，才最终促成了营销工作的顺利进行。

四、营销效果

经过不懈的努力，《胶州秧歌礼品册》终于在各方面的期待与关注下闪亮登场了，得到众多好评，共计开发1500册，实现收入69.75万元。

五、营销体会

本次营销的成功，不仅实现了企业的经济效益，增加了收入，同时也增进了与客户之间的友谊，为双方在更为广阔的领域展开合作奠定了良好的基础。胶州局也会以此为契机，不断深入营销，争取再创佳绩。

（一）发挥自身优势赢得市场。

通过与其他普通礼品的对比，充分体现邮政特色及优势，使客户不但认识邮政个性化礼品册的宣传及收藏价值，同时也为客户创造了充分了解邮政其他产品的机会。

（二）及时沟通主动营销。

邮政业务的开展必须与客户及时沟通，抓住一切有利机会开展邮政业务宣传，使之与邮政业务有利的结合才能实现双赢。

胶州市邮政局 2011.12.16

第四篇：浅谈期刊文化礼品市场拓展

浅谈期刊文化礼品市场拓展

中国是传统的礼仪之邦，“礼”在我们的社交往来中扮演着重要的角色，文化礼品市场潜力巨大。据有关部门预测，目前我国文化礼品市场有超过600亿元的市场空间，并仍在以接近20%的速度增长。特别是随着生活水平的提高，人们对健康问题、幼儿和青少年教育、户外旅游及时尚消费品的关注程度越来越高，与这些产品相关的文化礼品消费市场发展迅速。为抓住健康类书籍市场需求旺盛的商机，2010年7月底，邮政集团公司与相关杂志社联合推出精美的保健礼品盒回馈读者，我省销售礼品盒1.67万套，取得了一定的成效。从2010年医食参考杂志礼品盒的市场销售实践看，期刊文化礼盒市场需求旺盛。为开发好这一市场，应加大以下几个方面的工作力度。

一、全面动员，突出效益，明确奖励。

我们要高度重视期刊礼盒项目营销，通过召开礼盒营销的动员会、首发仪式或看样订货会等形式，提高礼盒的认知度，突出礼盒营销的经济效益。同时制定有效的奖励考核机制，抢占礼品营销的市场商机，掀起礼盒营销的销售高潮。

二、做好宣传推介，开拓新的营销渠道。

各市局统一印制下发畅销期刊文化礼盒的宣传海报、单页，在所有营业网点和报刊零售终端张贴，为文化礼盒的销售宣传造势。根据集团公司的统一宣传口号进行推广，突出礼盒的邮政特色。

在综合营销活动期间将期刊礼盒与其他邮政专业产品捆绑宣传，通过营业厅、邮政网站、数据库商函、中邮专送广告、宣传推介册以及广播、电视、车体、楼宇等多个媒介进行全方位的覆盖式宣传。

三、订零协同，做大规模。

各局要积极发动订阅和零售部门通力协作，充分利用报刊发行站、营业网点、投递员和报刊零售终端等多种渠道优势，加大宣传，积极开发客户，做大做强期刊礼品的销售规模。要做到全网覆盖、责任到人，网点展示与上门推荐相结合。

1.报刊发行站

发挥报刊发行站的作用，直接上门营销办公室或工会负责人。全省召开发行站营销推进会，推介畅销期刊系列文化礼盒产品，明确优惠的奖励政策，提供宣传单页、宣传海报、产品样品的支撑，调动发行站的营销积极性。

2.营业网点

在营业网点摆放文化礼盒的宣传材料，陈列展示产品，对前来办理业务的客户进行推介。

3.投递站

投递员在投递报刊过程中，通过“宣传单+征订单”方式进行插箱或入户宣传，对有订阅保健类、幼儿教育类、高考学习类、体育时尚类和女性时尚类期刊的客户开展有针对性的宣传与推介。

4.报刊零售终端

利用报刊亭、报刊批销点等零售渠道，明确激励政策，提供宣传海报及单页、样品支撑，做好终端销售。

四、大力开拓集团客户的个性化定制。

期刊文化礼品也具有商务期刊的功能，可以“第三方订阅”，起到树立企业形象、宣传业务信息的作用。

各级大客户经理和专职销售人员针对集团客户的员工福利、客户走访、积分回馈等需求进行开发。也可按照客户需求对赠品及包装礼盒进行个性化设计和制作，礼盒上印制客户的LOGO和宣传广告，礼盒内放入客户的宣传资料。

五、邮务版块联动，搭车全省综合营销项目。

协调市场部和其他专业，将礼盒纳入2011年节假日礼品营销活动，把握节假日礼品营销市场商机，以报刊发行系统本身的营销力量和渠道为主，借助各局综合营销平台，与其他专业板块联动，动员各级大客户中心营销资源，实现全省联动，做大期刊文化礼品市场规模。

畅销期刊的系列文化礼盒可与中秋月饼盒、“五节联送”礼盒和企业年册、企业定制型贺卡捆绑销售，在节假日向邮政大客户进行上门推荐，提升邮政礼品的文化品味，打造“邮政文化礼品专家”品牌。

省公司也可协调函件、集邮专业，把企业年册、贺卡与畅销期刊精华合订本组装成礼盒向集团大客户定向营销。

[作者:李芳]

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第五篇：计费中心实习总结

南平铁通分公司计费中心实习总结

2011年11月23号，我参加了南平铁通分公司计费中心部门的实习工作，为期近40天。通过此次实习使我学到了很多学校里面没有学到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理。也让我懂得了学习的重要，时间的宝贵，人生的真谛。在工作要多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做的事负责，不要轻易的承诺，既然承诺了就要努力去兑现，部门也培养了我亲自动手的能力，增加了实际操作的经验，对实际的计费系统有了全新的认识，更好的为我们今后的工作积累经验。为期40天的南平铁通分公司的实习过程中，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅，现在我对这40天的实习做一个工作小结。

实习期间我从来没有无故缺勤，我勤奋学习，谦虚谨慎，认真听取部门领导和同事的指导，对于别人提出的工作建议认真听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把学校学到东西应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做好。

第一要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去计费中心部门实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，会不会很好相处，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的面孔用莫名的而疑惑的眼神看着我。我微笑和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。仅仅几天的时间，我就和同事们相融了，他们也愿意指导我，分配任务给我。

第二要沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到部门，同事或者负责人都不知道你会做什么，所以你要主动跟同事或负责人多沟通，这样才会更容易掌握相关知识。第三是激情与耐心，不管做什么切忌眼高手低，要善于钻研，负责人说对每个系统都要细心钻研，细心学习，我心里很高兴，因为我的主动，在这段时间的实习中我巩固了我所学的知识，并得到了同事和部门领导的认可。