浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

第一篇：浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

王晓智廖红桔

离退休干部是国税队伍的一个重要组成部分，他们为税收事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子，有着丰富的税收工作经验，虽然已经从工作岗位上退下来了，但仍然心系大局，情系国税，关心着国家大事，关心着本单位的改革、发展和稳定。因此，离退休干部工作是税收工作的重要组成部分，做好离退休干部工作意义重大，是构建和谐国税的重要内涵，也是和谐社会建设的重要内容。

一、当前离退休人员的思想状况

我局现有离退休老干部40人，占全局总人数的29.6%，其中离休干部3人,退休干部职工37人。副处3人，正科9人，副科19人，科员2人。党员24人。平均年纪73岁，80岁以上12人，70岁以上13人，60岁以上11人，50岁以上4人。随着离退休干部整体进入高龄、高发病期，老干部面临诸多具体实际问题，加之当前实行新津补贴孳生出各种利益关系，离退休干部队伍实际状况发生了很大变化，主要表现在以下几个方面。

（一）生活质量缺乏保障。由于通货膨胀，人民币的贬值，人们的实际收入减少，生活水平下降，加上老干部们年纪越来越大，病痛也随着增加，医药费又是一笔大的开销，工资的增长幅

度远远跟不上经济的增长幅度，老干部们对他们的生活质量产生

了想法和抱怨，导致心理不平衡，产生许多怨言。

（二）个人失落感强。一些离退休老干部从原工作岗位上退

下来后，所处的地位、生活环境都发生了变化，由“官”变“民”，由“忙”变“闲”，年龄越来越大、身体越来越差，面对这一系

列的变化，他们一时无法调适自己，情绪低落，产生悲观失落感。

（三）学习愿望强烈。多数老干部退休后，希望学习曾经想

学而没时间学的知识，做曾经想做而没机会做的事。同时，他们

希望单位营造老干部学习氛围，提高学习的积极性，消除学习中的孤寂感。

（四）向往丰富多彩的生活。许多老干部认为退休后，生活

单调，没有激情。希望组织多开展一些老年人的竞赛、娱乐、参

观等活动，开阔视野，丰富生活。

二、做好离退休老干部思想政治工作的建议

当前，要针对老干部自身特点和实际情况，积极探索老干部

思想政治工作新的着力点，不断加强和改进老干部思想政治工

作。

（一）加强政治理论学习。一是建设一个学习阵地。为老干

部们建立一个活动室、学习室，内设棋、牌、球类、健身、书报

等学习、娱乐活动设施，供老干部们学习、活动的固定场所。二

是赋予学习新内涵。政治理论学习最忌空洞无物、脱离实际，在学习内容上，应紧跟时代步伐，把握老干部思想脉搏，选择贴近

老干部思想、生活实际的热点学习题材，增强理论学习和自我教

育的针对性、实效性，为政治理论学习注入新的活力。在方式方

法上，采取个人自学与集中学习相结合；理论学习与实地参观改

革成果相结合；重点发言与座谈交流相结合。三是要建立学习新

机制。要把老干部的思想政治工作寓于各种活动之中，使老干部

既感受到了组织的温暖，又得到了潜移默化的政治思想教育的效

果。

（二）健全老干部组织建设。一是成立老干自管组织，配好

领导班子。成立老年党支部和老龄委员会，坚持选择那些威望高、身体好、作风扎实、对老年人事业比较热心的老领导、老党员担

任党支部书记和老年协会主任。二是健全老干部管理制度，确保

按章办事。不断完善老干部学习活动、经费管理、定期会议、大

寿祝贺、落实老干部政治待遇、活动室管理等制度，将老干部管

理工作逐步制度化，用制度规范老干部管理工作。组织离退休老

干部代表参加列席职工大会等县局重要会议，让老干部们积极参

与政治生活，做到重要会议有老干部参加，重大决策听取老干部

意见，重要情况向老干部通报。坚持走访慰问制度，及时掌握和

了解老干部的思想、身体和生活情况，对他们的意见要求，及时

做好解释、协调和解决工作。坚持老干部信访接待制度，对离退

休同志及遗属的来电、来信和来访都要依据政策耐心解答，能办的尽快办理，不能办的做好解释工作，做到件件有着落，事事有

回音。

（三）提升老干部生活质量。一是让老干部发挥“余热”。

让离退休干部发扬“老而不敢忘国忧，退而不求名和利”的革命

精神，发挥退下来之后同社会各界接触机会更多、了解社会真实

情况更直接的优势，在推进依法治税、深化税收改革、强化税收

管理、加强队伍建设等方面提出意见和建议，一如继往地关心支

持税收事业的发展。二是让老干部老有所乐。尊重老干部的精神

文化生活需要，让老干部老有所乐，是开展老干部思想政治工作的一项重要内容。在老干部活动的组织策划、内容形式上不断创

新，活动领域上不断拓宽，以小型多样确保安全为原则，积极组

织老干部开展一系列丰富多彩、健康有序的活动，使他们保持健

康、充实、快乐的心境。三是让老干部老有所养。落实好离退干

部的两项待遇，特别是生活待遇，积极创造条件，优先保证离退

休干部生活待遇的落实。从老干部关注的点滴小事入手，想老同

志所盼，解老同志所需，帮老同志所困，照顾好老干部的生活，让他们生活无后顾之忧。

（四）发挥先进典型示范作用。榜样的力量是无穷的。因此，在开展思想政治工作的过程中，要树立典型，用典型事迹去教育

人，打动人，带动人。要在充分发挥典型作用、榜样力量的同时，还必须做好各类典型的发现培养和宣传工作，把总结典型经验与

指导面上的工作结合起来，把表彰和推广结合起来，保证老干部

思想政治工作持续健康发展。（作者单位：安仁县局）

第二篇：浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作专题

浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

人事股 张莉

离退休干部是工商队伍的一个重要组成部分，他们为工商事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子，有着丰富的工作经验，虽然已经从工作岗位上退下来了，但仍然心系大局，情系工商，关心着国家大事，关心着本单位的改革、发展和稳定。因此，做好离退休干部工作意义重大，是和谐社会建设的重要内容。

一、当前离退休人员的思想状况

我局现有离退休老干部 人，占全局总人数的，其中离休干部 人,退休干部职工 人。正科 人，副科 人，科员 人。党员 人。平均年纪 岁，80岁以上，70岁以上 人，60岁以上 人，50岁以上 人。随着离退休干部整体进入高龄、高发病期，老干部面临诸多具体实际问题，主要表现在以下几个方面。

（一）生活质量缺乏保障。由于通货膨胀，人民币的贬值，人们的实际收入减少，生活水平下降，加上老干部们年纪越来越大，病痛也随着增加，医药费又是一笔大的开销，工资的增长幅度远远跟不上经济的增长幅度，老干部们对他们的生活质量产生了想法和抱怨，导致心理不平衡，产生许多怨言。

（二）个人失落感强。一些离退休老干部从原工作岗位上退下来后，所处的地位、生活环境都发生了变化，由“官”变“民”，由“忙”变“闲”，年龄越来越大、身体越来越差，面对这一系列的变化，他们一时无法调适自己，情绪低落，产生悲观失落感。

（三）学习愿望强烈。多数老干部退休后，希望学习曾经想学而没时间学的知识，做曾经想做而没机会做的事。同时，他们希望单位营造老干部学习氛围，提高学习的积极性，消除学习中的孤寂感。

（四）向往丰富多彩的生活。许多老干部认为退休后，生活单调，没有激情。希望组织多开展一些老年人的竞赛、娱乐、参观等活动，开阔视野，丰富生活。

二、做好离退休老干部思想政治工作的建议

当前，要针对老干部自身特点和实际情况，积极探索老干部思想政治工作新的着力点，不断加强和改进老干部思想政治工作。

（一）加强政治理论学习。一是建设一个学习阵地。为老干部们建立一个活动室、学习室，内设棋、牌、球类、健身、书报等学习、娱乐活动设施，供老干部们学习、活动的固定场所。二是赋予学习新内涵。政治理论学习最忌空洞无物、脱离实际，在学习内容上，应紧跟时代步伐，把握老干部思想脉搏，选择贴近老干部思想、生活实际的热点学习题材，增强理论学习和自我教育的针对性、实效性，为政治理论学习注入新的活力。在方式方法上，采取个人自学与集中学习相结合；理论学习与实地参观改革成果相结合；重点发言与座谈交流相结合。三是要建立学习新

机制。要把老干部的思想政治工作寓于各种活动之中，使老干部既感受到了组织的温暖，又得到了潜移默化的政治思想教育的效果。

（二）健全老干部组织建设。一是成立老干自管组织，配好领导班子。成立老年党支部和老龄委员会，坚持选择那些威望高、身体好、作风扎实、对老年人事业比较热心的老领导、老党员担任党支部书记和老年协会主任。二是健全老干部管理制度，确保按章办事。不断完善老干部学习活动、经费管理、定期会议、大寿祝贺、落实老干部政治待遇、活动室管理等制度，将老干部管理工作逐步制度化，用制度规范老干部管理工作。组织离退休老干部代表参加列席职工大会等局重要会议，让老干部们积极参与政治生活，做到重要会议有老干部参加，重大决策听取老干部意见，重要情况向老干部通报。坚持走访慰问制度，及时掌握和了解老干部的思想、身体和生活情况，对他们的意见要求，及时做好解释、协调和解决工作。坚持老干部信访接待制度，对离退休同志及遗属的来电、来信和来访都要依据政策耐心解答，能办的尽快办理，不能办的做好解释工作，做到件件有着落，事事有回音。

（三）提升老干部生活质量。一是让老干部发挥“余热”。让离退休干部发扬“老而不敢忘国忧，退而不求名和利”的革命精神，发挥退下来之后同社会各界接触机会更多、了解社会真实情况更直接的优势，在强化工商行政管理、加强队伍建设等方面

提出意见和建议，一如继往地关心支持工商事业的发展。二是让老干部老有所乐。尊重老干部的精神文化生活需要，让老干部老有所乐，是开展老干部思想政治工作的一项重要内容。在老干部活动的组织策划、内容形式上不断创新，活动领域上不断拓宽，以小型多样确保安全为原则，积极组织老干部开展一系列丰富多彩、健康有序的活动，使他们保持健康、充实、快乐的心境。三是让老干部老有所养。落实好离退干部的两项待遇，特别是生活待遇，积极创造条件，优先保证离退休干部生活待遇的落实。从老干部关注的点滴小事入手，想老同志所盼，解老同志所需，帮老同志所困，照顾好老干部的生活，让他们生活无后顾之忧。

（四）发挥先进典型示范作用。榜样的力量是无穷的。因此，在开展思想政治工作的过程中，要树立典型，用典型事迹去教育人，打动人，带动人。要在充分发挥典型作用、榜样力量的同时，还必须做好各类典型的发现培养和宣传工作，把总结典型经验与指导面上的工作结合起来，把表彰和推广结合起来，保证老干部思想政治工作持续健康发展。总之，离退休管理工作做好了，既能更好地安抚离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果。

第三篇：浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

浅谈如何做好离退休人员的思想政治工作

王晓智 廖红桔

离退休干部是国税队伍的一个重要组成部分，他们为税收事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子，有着丰富的税收工作经验，虽然已经从工作岗位上退下来了，但仍然心系大局，情系国税，关心着国家大事，关心着本单位的改革、发展和稳定。因此，离退休干部工作是税收工作的重要组成部分，做好离退休干部工作意义重大，是构建和谐国税的重要内涵，也是和谐社会建设的重要内容。

一、当前离退休人员的思想状况

我局现有离退休老干部40人，占全局总人数的29.6%，其中离休干部3人,退休干部职工37人。副处3人，正科9人，副科19人，科员2人。党员24人。平均年纪73岁，80岁以上12人，70岁以上13人，60岁以上11人，50岁以上4人。随着离退休干部整体进入高龄、高发病期，老干部面临诸多具体实际问题，加之当前实行新津补贴孳生出各种利益关系，离退休干部队伍实际状况发生了很大变化，主要表现在以下几个方面。

（一）生活质量缺乏保障。由于通货膨胀，人民币的贬值，人们的实际收入减少，生活水平下降，加上老干部们年纪越来越大，病痛也随着增加，医药费又是一笔大的开销，工资的增长幅度远远跟不上经济的增长幅度，老干部们对他们的生活质量产生了想法和抱怨，导致心理不平衡，产生许多怨言。

（二）个人失落感强。一些离退休老干部从原工作岗位上退下来后，所处的地位、生活环境都发生了变化，由“官”变“民”，由“忙”变“闲”，年龄越来越大、身体越来越差，面对这一系列的变化，他们一时无法调适自己，情绪低落，产生悲观失落感。

（三）学习愿望强烈。多数老干部退休后，希望学习曾经想学而没时间学的知识，做曾经想做而没机会做的事。同时，他们希望单位营造老干部学习氛围，提高学习的积极性，消除学习中的孤寂感。

（四）向往丰富多彩的生活。许多老干部认为退休后，生活单调，没有激情。希望组织多开展一些老年人的竞赛、娱乐、参观等活动，开阔视野，丰富生活。

二、做好离退休老干部思想政治工作的建议

当前，要针对老干部自身特点和实际情况，积极探索老干部思想政治工作新的着力点，不断加强和改进老干部思想政治工作。

（一）加强政治理论学习。一是建设一个学习阵地。为老干部们建立一个活动室、学习室，内设棋、牌、球类、健身、书报等学习、娱乐活动设施，供老干部们学习、活动的固定场所。二是赋予学习新内涵。政治理论学习最忌空洞无物、脱离实际，在学习内容上，应紧跟时代步伐，把握老干部思想脉搏，选择贴近老干部思想、生活实际的热点学习题材，增强理论学习和自我教育的针对性、实效性，为政治理论学习注入新的活力。在方式方法上，采取个人自学与集中学习相结合；理论学习与实地参观改革成果相结合；重点发言与座谈交流相结合。三是要建立学习新机制。要把老干部的思想政治工作寓于各种活动之中，使老干部既感受到了组织的温暖，又得到了潜移默化的政治思想教育的效果。

（二）健全老干部组织建设。一是成立老干自管组织，配好领导班子。成立老年党支部和老龄委员会，坚持选择那些威望高、身体好、作风扎实、对老年人事业比较热心的老领导、老党员担任党支部书记和老年协会主任。二是健全老干部管理制度，确保按章办事。不断完善老干部学习活动、经费管理、定期会议、大寿祝贺、落实老干部政治待遇、活动室管理等制度，将老干部管理工作逐步制度化，用制度规范老干部管理工作。组织离退休老干部代表参加列席职工大会等县局重要会议，让老干部们积极参与政治生活，做到重要会议有老干部参加，重大决策听取老干部意见，重要情况向老干部通报。坚持走访慰问制度，及时掌握和了解老干部的思想、身体和生活情况，对他们的意见要求，及时做好解释、协调和解决工作。坚持老干部信访接待制度，对离退休同志及遗属的来电、来信和来访都要依据政策耐心解答，能办的尽快办理，不能办的做好解释工作，做到件件有着落，事事有回音。

（三）提升老干部生活质量。一是让老干部发挥“余热”。让离退休干部发扬“老而不敢忘国忧，退而不求名和利”的革命精神，发挥退下来之后同社会各界接触机会更多、了解社会真实情况更直接的优势，在推进依法治税、深化税收改革、强化税收管理、加强队伍建设等方面提出意见和建议，一如继往地关心支持税收事业的发展。二是让老干部老有所乐。尊重老干部的精神文化生活需要，让老干部老有所乐，是开展老干部思想政治工作的一项重要内容。在老干部活动的组织策划、内容形式上不断创新，活动领域上不断拓宽，以小型多样确保安全为原则，积极组织老干部开展一系列丰富多彩、健康有序的活动，使他们保持健康、充实、快乐的心境。三是让老干部老有所养。落实好离退干部的两项待遇，特别是生活待遇，积极创造条件，优先保证离退休干部生活待遇的落实。从老干部关注的点滴小事入手，想老同志所盼，解老同志所需，帮老同志所困，照顾好老干部的生活，让他们生活无后顾之忧。

（四）发挥先进典型示范作用。榜样的力量是无穷的。因此，在开展思想政治工作的过程中，要树立典型，用典型事迹去教育人，打动人，带动人。要在充分发挥典型作用、榜样力量的同时，还必须做好各类典型的发现培养和宣传工作，把总结典型经验与指导面上的工作结合起来，把表彰和推广结合起来，保证老干部思想政治

工

作

持

续

健

康

发

展。

（作者单位：安仁县局）

第四篇：浅淡做好离退休人员思想政治工作的几种方法(三等奖郭泽)

浅谈做好离退休人员思想政治工作的几种方法

昆明冶金研究院离退办郭泽

加强老干部思想政治建设，做好离退休人员思想政治工作，是保证老干部“政治坚定、思想常新、理想永存”和维护离退休队伍稳定的重要途径。整体来看，广大老干部经受了长期的革命和建设建设实践的考验，具有坚定的信念，对党和人民的事业忠诚，能够与党中央保持高度一致。他们是我们党重要的执政基础和执政资源。但是也有少数人在思想上跟不上形势，大局意识淡薄，想个人利益多，理想信念动摇，有的参与了一些不利于稳定的活动，有的甚至走上违纪违法的道路等等。这也说明，对离退休人员的思想政治工作一定不能放松，只有加强针对性，注重实效性，才能变消极为积极，变被动为主动，才能真正达到理想的目的。具体而言，做好离退休人员思想政治工作中应把握好以下几点：

1、“听”与”说”的艺术

“听”与“说”是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式，也是思想政治工作的开始。“听”要带着感情：一个人退下来以后，不同程度存在失落感、孤独感、自卑感、无聊感，他们的这种感受，往往以对过去的回忆和对现状的看不惯等方式宣泄出来，对此，我们应表现出充分的理解和耐心。在倾听中增进对离退休人员的了解，在倾听中发现“弦外之音”，在倾听中发

1现需要重视和解决的思想问题。如：一个老同志打电话来告知他本人住院了，不要去看他。但当我们出现在他面前时，他非常高兴。“说”要讲究艺术：离退休人员的自尊心很强，希望得到理解和尊重是他们的共同心理。“好言一句三春暖”，短话长说，重话轻说，老同志乐于接受，而生硬的语气，冷漠的态度，取得的效果则可能完全相反。

2、“情”与“理”的渗透

离退休人员退下来以后，社会地位、生活方式发生了变化，心理也会出现一些问题，看问题难免会出现僵化和片面的地方，在做思想政治工作时，当然要摆事实、讲道理，但绝不能用我说你听、我压你服的说教方式，而应该多启发，重疏导，以情感人，以理服人。在实际工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是说理不足，而是在感情上老同志还一时不能接受。情通才能理达，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，使他们心悦诚服，产生共振。

3、“冷”与”热”的把握

做离退休人员的思想政治工作，“火候”的把握很关键。

“冷”“热”结合，才能取得预期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷静分析，沉得住气；“热”则是热情，情真意切、和风细雨。在老同志因思想问题情绪激动时，切不可只讲生硬的大道理，而是要理解、关心，在安抚中循循善诱，解开心结；在老同志遇到困难需要帮助时，则要深怀爱老之心，主动热情，温暖人心。

对不同的对象，“冷”“热”的分寸也要注意：年长资深的老干部，点到即可，要留有余地；而对于文化水平较低的老同志，则要“热”一点，“透”一些，主动开导，耐心解释。

4、“虚”与“实”的结合思想政治工作虽然是做人的工作，但不能专靠“嘴上功

夫”，“只听楼梯响，不见人下来”。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来，思想工作、服务工作双管齐下效果才显著。离退休人员的思想问题，往往都是由于一些实际困难没有得到重视和及时的解决而产生的，如待遇差距、住房安置、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等。思其所想，给其所需，把组织的温暖实实在在的倾注到他们身上，才能真正消除他们思想问题的根源。

5、“前”与“后”的兼顾

“凡事预则立，不预则废”，思想政治工作也是如此。离退休人员的思想稳定，和企业的改革、发展息息相关。这就要求我们在做思想政治工作时，必须具备前瞻性和大局观，审时度势，防微杜渐。在涉及到离退休人员的收入差距、两项待遇等问题时，及时发现苗头、掌握时机，因势利导，把问题解决在萌芽状态，解决在基层。同时，要及时处理好相关的善后工作，疏通引导，安抚情绪，把不利因素减少到最小。

6、“大”与“小”的统一

现代企业的目的是追求经济效益的最大化，离退休人员思想政治工作，首先要服从于企业的生产经营活动这个中心，这就是“大”。只有企业不断发展，离退休人员的利益才能得到切实的保障。但同时，也要认识到，离退休人员是否稳定，也必然会给企业的中心工作带来影响、即不是中心，影响中心。及时地反映离退休人员的呼声和合理要求，维护他们的正当权益，使之安心、放心，才有利于企业改革发展的顺利进行。所以，在实际工作中，应兼顾“大”与“小”，最终使离退休人员的利益和企业的利益达到和谐统一。

综上所述，离退休人员思想政治工作是一个复杂的系统工

程，正确把握以上六个问题，是做好离退休人员思想政治工作的基本保证。只要我们加强学习，不断提高自身素质，增强政治意识，大局意识，责任意识，服务意识，把思想政治工作做得入情入理，就会出实效，最终让老同志满意，上级领导放心。

2008年10月16日

第五篇：做好思想政治工作

与时俱进做好思想政治工作，加速医院全面发展

走过了风雨历程的濮阳市人民医院，迎来了建院以来从未有过的辉煌，去年医院总收入达到了1.95亿元，创造了历史新高，医院“三大文明”建设取得了显著成绩，医院先后被评为“全国明明白白治病、十佳放心医院”、“全省行风政风评议先进单位”等多项荣誉称号，被省卫生厅确定为通过卫生部向全国推介的四家名院中唯一一家地市级综合性医院，从而奠定了作为全市医疗中心的龙头地位。这些都是医院党委坚持发展的结果，是医院领导班子带领全体干部职工拼搏进取的结果，更是医院领导班子凭借着过硬的精神状态大胆探索、知难而进的结果，医院用发展的事实再一次证明了发展是硬道理，没有条件，要创造发展的条件，只有坚持改革发展，才能迎接新的辉煌。

“创新是一个民族进步的灵魂”，思想政治工作同样也要不断创新。党的十六大报告强调，要“加强和改进思想政治工作，广泛开展群众性精神文明创建活动”。正象袁书记讲到的，我们医院党委在思想政治工作及医院管理的实践中总结出了“保持过硬的精神状态，保持清醒的头脑，坚持在市场面前不打败仗，坚持用较小的资金干更多的事业”的两个坚持两个保持的思想文化，探索出了一条从形式、内容到理论创新的新路子，提出了“一个核心二个重点三个结合”的思想政治工作的理论方法，为新时期与时俱进做好医院思想政治工作做出了有益的尝试。

1、把贯彻落实好“科学发展观”作为医院思想政治工作的核心 ,思想政治工作必须始终如一的坚持科学发展观。“科学发展观”是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是全党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。我们把思想政治工作的落脚点要放在建设和谐社会，以人为本，以病人为中心上来。为此，我们力求做到了三个“必须”：一是必须始终保持与时俱进的精神状态。思想政治工作要体现时代性，把握规律性，富予创造性。最重要的要有创新意识与创新能力，结合医院工作实际不断提出新的观念和新的做法，从不合时宜的观念和做法中解放出来。我们院从

开始的满意服务到超值服务，又到感动服务，逐步形成了我们医院自己的品牌和特色；二是必须要把“发展”作为第一要务，“发展是硬道理”，要与医院建设发展结合起来，不断开创各项工作的新局面。三是必须最广泛地调动一切积极因素，通过一切途径和方法调动干部职工的主动性和积极性。

尽管在我国目前经济并不发达，正处在社会主义的初级阶段时期，卫生发展也存在着“低水平，广覆盖”的状况，要求医院“以较低廉的价格，提供较优质的服务”。但在任何时候、任何情况下，我们都要把以是否符合广大人民群众的根本利益作为最高衡量标准，深刻认识“一切以病人为中心”的内涵及其重要性，高度尊重病人，做到“一切为了病人，为了病人的一切”，全员、全过程、全环节提供尽可能满意的全程优质医疗服务, 人人关心质量，促使“以病人满意为中心”的工作更加细化、量化、系统化、科学化。近几年来，医院以开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年等活动为契机，结合ISO9000质量管理体系的实施，以评促建，以评促改，将“一切以病人为中心”“的服务逐步引向深入，促使全院职工转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，医院各项工作连年上台阶，病人综合满意率达到了95%以上。

2、把注重发挥党支部战斗保垒作用和党员的先锋模作用作为思想政治工作的重点

“一个党员就是一面旗帜”“一个岗位就是一个闪光点”。因此，搞好党的支部建设，注重发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的模范带头作用，对调动全院干部职工的积极性和创造性有着十分重要的意义，它为医院各项工作的开展提供了强有力的政治保障和群众基础。发挥“两个作用”的关键是要把党员干部的队伍抓好。胡锦涛同志专门提出要切实加强领导干部作风建设，这既是对党员领导干部也是对所有党员干部的关心和严格要求。换言之，党员干部要做学习的表率、工作的表率、创新的表率和无私奉献的表率。这在思想政治工作的方式方法上要正确处理好党务工作与行政工作的统一关系，在内容上要正确处理好精神文明与物质文明的关系、改革创新与继承优良传统的统一，树立起党员干部正确的人生观、世界观和价值观。

思想政治工作必须与行政工作相统一。思想政治工作要围绕“发展”是硬道理开展工作，不能游离医院的建设与发展。管理业务的同志要与政工干部互相配合和支持，从而提高政治思想效果和工作效率。业务干部在抓科室管理的同时，必须耐心细致地作好群众的思想政治工作，培养干部职工敬业爱岗和无私奉献的精神。政工干部在开展政治教育的同时要注意结合工作实际，讲求政治思想政治工作效果。

正确处理好精神文明与物质文明的统一关系。医院坚持“两手抓，两手都要硬”。一方面，医院在财政补偿不足的情况下，必须抓经济效益，以支持医院可持续性的建设发展，必须采取超常规的措施，加强医院硬软件建设，为“全面建设小康社会”的总目标做出应有的贡献和努力。在管理上要深化内部改革，加强内涵建设，更加注重成本效益，节支开源，减少浪费，；另一方面，医院必须坚持社会效益为主的原则，做好“一切以病人为中心”工作，尽可能地提供优质医疗服务，满足人民健康的需求。医院通过加快经济发展步伐，提高职工的福利待遇，但仅依赖经济的杠杆作用是远不够的，还必须要通过强有力的思想政治工作来教育和引导职工，在对待价值观问题上，集体利益必须服从国家整体利益，个人利益必须服务集体利益，提倡爱院、敬业和为人民服务的奉献精神，要把医院与个人统一起来，院荣我兴，院衰我耻，大家都有感受，今天的我们出去，我们总是很自豪的说，我们是人民医院的，我们在座的大家见证了我们医院由弱变强，由小变大的艰难的发展过程。

正确处理好改革创新与继承优良传统的统一关系。医疗卫生改革是一个全新的事业，要求我们必须解放思想、实事求是，研究新情况，解决新问题，创造新经验。但我们长期形成的艰苦朴素等优良传统和优良作风不能丢，团结、严谨、求实、进取的精神不能丢。在目前经济发展水平和条件下，占我国80%人口的农民经济相对落后，相当数量的企业经济发展仍不景气，不少人生活困难，条件艰苦。我们在工作中要时刻想到还有没富裕起来的广大群众和病人。只有站在病人的角度换位思考，设身处地为病人着想，才能做到全心全意为病人服务，千方百计为患者排忧解难，让老百姓少花钱看好病，在生活上，才能先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，吃苦在前，享

受在后。同样，具备了这样品德和医德的医护人员，才有更多的病人群体，才能赢得患者的敬重和尊重。

3、把搞好“三个结合”作为思想政治工作的着力点，即思想政治工作与医教研工作结合，与医院文化建设结合，与法制教育结合。

⑴ 医院政治思想工作与医教研中心工作相给合。医院医教研中心工作需要全体干部职工发奋努力去完成。因此必须依靠基层群众, 发挥思想政治工作的政治优势，基层思想政治工作也必须与医院医教研相结合。脱离医院工作实际谈政治，只能是空洞的政治和说教。我们坚持一切从实际出发，实事求是，深入了解干部职工的思想、工作、生活状况，真正搞清楚他们在想什么、干什么、有什么困难、存在什么问题。在此基础上，探索规律，拿出切实可行的对策和工作措施，扎扎实实抓好落实，解决实际问题。为使思想政治工作适应新形势的需要，与医院中心工作紧密结合，使其更具针对性、实效性，使思想政治教育规范化、制度化，我院进行了大胆探索，建立了党政工团齐抓共管的有效机制，形成思想政治工作新的合力。党委把握思想教育的方向，以全面贯彻党的路线、方针、政策，加强理想信念为主要内容，树立职工正确的世界观、人生观、价值观。党支部、行政职能部门、工会、团委通过经常深入基层科室，了解情况，掌握实情，把握群众的思想脉搏，进行有针对性思想教育，解决职工、群众的思想问题，及时化解各种矛盾。为了多种渠道收集信息，了解医疗、教学科研工作存在的困难和问题，我们的袁书记在繁忙的工作中坚持每天一次甚至两次、三次到科室、到基层了解情况，解决问题，分管领导都能结合各自分管的工作定期到分管科室现场办公，倾听科室职工群众的呼声，行政职能部门也都能到“对口”的临床科室了解情况，出专题汇报，真正实现了临床围着病人转，行政职能科室围着临床转的工作程序。同时，我们还注意把医院改革中热点的问题作为思想研究的课题，把医院改革中的难点作为思想政治工作的重点，把思想政治工作融入到医院深化改革中去，主动为职工解惑释疑、平衡矛盾、化解矛盾，排除改革道路上的思想障碍。

⑵思想政治工作与医院文化相结合。医院文化是一种高层次的医院管理科学。人们把管理划分为三个层次：即传统经验管理、科学管理和文化管理。文化管理是管理的最高层次，称之为“管理之魂”。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的集中体现；从微观上讲，医院文化是指医院职工在长期的医院管理和医疗服务过程中，自觉优化形成的一种理想信念、价值观念和行为规范。具体说医院文化是社会主义、集体主义、革命人道主义和毫不利己、先人后己的精神、技术精益求精，爱院爱岗, 为人民服务的精神为内涵，以医院精神、道德文化、思维文化、心理文化、服务文化、技术文化、管理文化、制度文化、环境文化、组织文化和相关设施等为外延的文化。

思想政治工作与医院文化有着共同的价值取向，两者相结合，能功能互补，相得益彰。医院文化建设可以借鉴思想政治工作充实医院文化的内涵，保证医院文化的方向。医院思想政治工作可以借鉴医院文化理论，拓宽思想政治工作思路，丰富思想政治的内容。思想政治工作可以借助文化载体，把群众的价值观念、职业道德、行为规范等思想教育融化到创建医院文化氛围中去，有效地的发挥文化建设的振兴功能、导向功能、协调功能和凝聚功能，形成思想政治工作与文化建设的“合力”，培育和发扬具有医院个性的医院精神，创造出一种协调、宽松、和谐，团结，奋发向上，与人为善的软环境，使医院与社会之间、医患之间、医护之间、领导与员工之间、同事之间形成互相平等、相互尊重、相互理解、相互合作的和谐关系。通过良好的文化氛围的形成去规范人们的心态，以正确的价值观去约束人们的行为，增强内部凝聚力和抵御外部不利因素侵袭的免疫力，以强有力的“文化力”抢占市场竞争制高点。

近几年来，我们把思想政治教育与“以人为本”医院文化建设有机结合，一方面，大力加强以人为本“以病人为中心”的服务理念教育，转变服务观念，改善软硬件环境，开展全员、全过程、全环节优质的医疗服务，另一方面，深化体现以人为本的内部体制改革，注重排忧解难，关心职工疾苦。医院注重“人”的因素，把人才培养和学科建设作为医院发展的重中之重，在实践中我们体会到，只有多为群众办实事，多为群众排忧解难，创造融洽和谐的环境，才能更多地得到群众的拥护和支持，才能在这种环境下让职工以饱满的热情投身于医院的建设。

⑶思想政治工作与法制教育相合。我们在加强医院思想政治教育、医德医风教育、职业道德教育以及世界观、人生观和价值观教育的同时，我们还注重加强医务人员的法制教育。为此，我们提出了“以德治院”和“以法治院”相结合指导思想。目前，在患者法制意识大为提高的情况下，医务人员存在以往的“病人求医”观念的法律意识明显滞后。因此，我院通过各种形式的宣传和教育，建章立制，让医务人员知法、懂法、依法办事，维护自己的合法权益。我院医务科、护理部、保卫科、质管科等科室大力配合，加强医务人员对《医疗事故处理条例》的学习，配合时事和政策教育。特别是2005年12月份实行ISO9000质量管理体系认证以来，我们结合医院实际规范完善了《交接班制度》、《查房制度》、《病历书写》等数十种管理制度，强化了医疗质量和医疗安全管理，使医院管理实现科学化、规范化、制度化，切实做到每一名在岗职工职责明确，服务规范。在完善制度建设的同时，还将思想政治教育与考核督查密切结合。定期对各临床科室、各行政职能科室及职工进行考核，从制度上起到约束、规范、监督和激励作用，通过制度来管人、管事、管物、管财，逐步实现人治向法治环境的转变。

实践证明，只有与时俱进做好思想政治工作，才能凝聚人心，步调一致，紧紧围绕全院的中心工作，克服困难，谋求发展，为医院的各项改革发展保驾护航，为建设省内一流的现代化医院闯出一条超常规发展的新路子。