第一篇:“中华老字号”品牌保护现状调查报告
芜湖市餐饮业“中华老字号”品牌保护现状暑期社会调查报告
安徽师范大学 社会学院 09级文化产业管理 蔡秀
前言: 中华老字号积累了中华民族深厚的文化底蕴,对发展工农业,繁荣市场,振兴经济,弘扬优秀文化,振兴中华民族精神起到了重要的作用。当下,中华老字号的发展问题备受各方人士的关注。为了更好的了解芜湖市餐饮业 “中华老字号”发展与保护现状,由沈喜彭老师带队,09级文化产业管理专业学生骨干参加的社会学院暑期社会实践分队,以“调查研究芜湖市餐饮业老字号的发展与保护现状,增强老字号品牌保护意识”为中心,采取“全面了解,重点突破”的方法进行了为期5天的实践调查。此次调查以安徽省首批入围“中华老字号”的耿福兴酒楼为重点,连同同庆楼、四季春、马义兴等芜湖市餐饮业知名老品牌。调查期间,走访故址,走访档案局搜集相关资料,采访酒楼新老经理、白案红案大师,咨询芜湖老人。熟悉中华老字号企业的经营模式,了解企业内部的商标管理情况,总结中华老字号企业成功的经验,探寻中华老字号没落的原因,了解企业发展的瓶颈。经过调查分析,发现芜湖市饮食业“中华老字号”发展与保护现状不容乐观,进行体制创新,开展灵活的经营策略和营销策略等举措是中华老字号企业的发展必由之路。
暑期社会实践调查报告提纲: 第一部分:回忆历史
第二部分:分析现状
第三部分:发现问题
第四部分:提出建议
第五部分:分析总结
第一部分——回忆历史
人有回忆,城市也有回忆。回忆不是百分之百的复制历史,而是经过岁月的筛选之后,留下一抹迷人的色彩。人的回忆依赖于脑,而城市的回忆却依赖于——城市的味道。那么,芜湖的味道,城市的回忆———耿福兴酒楼当之无愧。
因此,此次实践活动选取芜湖市耿福兴酒楼为调查重点,实地走访耿福兴旧址:第一旧址位于同庆楼后巷(原)——芜湖市三街口,第二旧址同福源汤包馆(今)——芜湖市二街27号;走访档案局搜集相关资料,包括(具体档案资料见附件):耿福兴饺面馆劳资协议书芜湖市商业创设登记申请表——耿福兴饺面馆为呈报耿福兴等户暂停营业的报告耿福兴饺面馆汇集郑啸伍撕毁发票又不到店工作为耿福兴歇业后修理炉灶暂停业一月的报告
等;采访酒楼新老经理、白案红案大师,咨询芜湖老人再现历史,了解到耿福兴重要成员:原总经理——郭春林、原白案大师——刘扣锁、原红案大师——左炎生;并偕同调查了同庆楼、四季春、马义兴酒楼等芜湖市餐饮业知名老字号。
经走访调查了解到,耿福兴创建于清光绪年间,原设于芜湖市三街口,始由江都耿氏兄弟长宏、长富饺面及芜湖严开银师傅酥烧饼组合而成“耿福兴饺面馆”。1959年迁至中二街。历经沧桑、百年不衰、直至今日,“耿福兴酒楼”誉满江城名闻遐迩。在过去的一个多世纪中,耿福兴的菜肴和点心,已成为芜湖餐饮文化的代表。耿福兴在传统菜肴和点心上保持传统不断创新,食客们在品尝后赞道“这就是芜湖的味道”。
分析总结后,也理清了耿福兴的历史传承:
1888年,耿家太爷以面点手艺特长,由扬州来芜湖挑担卖面点。
1910年,耿家太爷之子耿长宏、耿长富共同创立“耿福兴面馆”。
1942年,由耿家第三代家族耿玉和、耿玉春、耿玉丰合伙经营。
1956年,公私合营,耿福兴由当时芜湖市饮食服务局接管。耿玉和任主任。
1959年-1961年,市饮食服务公司成立耿福兴,仍由耿玉和任主任。
1962年-1996年,由饮食服务总公司副总经理郭春林任经理,注册“耿福兴”菜馆。
1996年-2000年,由鲁金富任“耿福兴”菜馆经理。
2001年,国有企业退出市场,由高述红女士购买“耿福兴”商标。
2001年至今,由高述红女士任总经理,法定代表人。
第二部分——分析现状
今天的耿福兴酒楼坐落于安徽芜湖市凤凰美食街中心广场、面积近3000平方、可同时接纳1000余人就餐,员工200余人。“童叟无欺,货真价实”;“发扬传统,与时俱进”是耿福兴百年不变的经营理念。耿福兴特色美食、小笼蟹黄汤包、虾籽面和酥烧饼,加之发展丰富的淮扬菜系和徽菜菜系,招徕四海名流、八方来客。曾接待国家领导人以及世界一百三十多国家使节,备受赞誉。
耿福兴酒楼现为“全国绿色餐饮企业”、“中国烹饪协会团体会员”“安徽省餐饮研究会常务理事单位”、“芜湖市餐饮烹饪协会副会长单位”。2006年11月16日,与安徽的“红星”牌宣纸、“口子”酒业、“胡开文”墨、“同庆楼”餐饮、“胡玉美”酿造、“寿春堂”大药房、“余良卿”药业等8家,被国家商务部认定为全国首批430家“中华老字号”企业。其特色菜肴有:小笼汤包、虾籽面、酥烧饼、翡翠烧卖、虾皮馄饨、周氏虾丝、芜湖盐水鸭、芜湖烤鸭、生煎鱼丝饼、蝴蝶海参、凤胎鱼翅、肴肉等。它也是国家商务部2006年实施“振兴老字号工程”,在全国范围内认定1000家“中华老字号”我省首批入选的8家企业之一。
老字号经久不衰,辉煌如昨,“中华老字号”耿福兴酒楼一方面充分利用和发挥自己的比较优势:历史悠久、品质精良、风味独特、货真价实、信誉卓越;另一方面,充分挖掘“老字号”潜在的无形资产,维护商标形象,加大商标宣传力度,提高商标价值。网上评论,耿福兴商标价值300万。芜湖商标事务专家江大明先生在接受采访时表示,10年前通过转让获得的商标,在获得了中华老字号后,其无形资产价格的飙升是不言而喻的。
曾经是江城餐饮酒店骄傲的耿福兴,如今又成了芜湖特色美食的代表。耿福兴的新崛起,为江城餐饮业掀开了新的一页。
而调查中发现,马义兴、四季春等酒楼却忽视了对老字号的保护,没能充分利用老字号历史悠久、品质精良、风味独特、货真价实、信誉卓越等优势。在日趋激烈的市场竞争中,它们失去了一个与耿福兴这个中华老字号品牌抗衡的筹码,差距也随之出现在企业的经济效益上。
第三部分——发现问题
与耿福兴相比,同样历史悠久的老字号同庆楼、四季春、马义兴等芜湖市餐饮业知名老品牌,却未能同耿福兴一样在传承中发展,在发展中创新,最终湮没在激烈的市场竞争中。究其原因,缺乏老字号的保护意识是最主要的,而老字号的衰落则是导致保护意识淡薄的根源。
据商务部副部长张志刚先生透漏,现存的1600家中华老字号企业,大多是举步维艰,20%经营不善,出现亏损,面临破产和倒闭,70%的企业勉强维持生存,只有10% 的企业经营比较不错,是盈利的。
老字号有自己的文化专利:历史悠久、品质精良、风味独特、货真价实、信誉卓越,因而能令有经历的中老年人对它情有独钟,然而,经历了历史的沧桑变迁,老字号的所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化,有些老字号却没能跟上时代的步伐。理念的落后使得老字号活力锐减,激励机制和约束机制的丧失,使得企业缺乏生机活力,最终被社会所淘汰。
《北京市餐饮业中华老字号企业调查报告》曾经发出这样的感慨语言:伫立在老字号的废墟上,内心升腾的不仅仅是时空交错的失落,更多的是对这些曾经灿烂的历史瑰宝的深省和反思。
经分析总结,把老字号衰落的原因归结为以下几点:
1、产品质量滑坡。原材料已变,而老字号烹饪技术不变。一些“老字号”换了新的经营者,就将原来的质量体系打破,以至于消费者认为老字号不如从前了,这是餐饮老字号产品难以保持的一个制约因素。
2、产品创新不足。随着市场经济的到来,如果产品缺乏创新意识,坐吃老本,势必会出现新产品开发速度过慢、难以跟上市场步伐的尴尬局面。饮食样式单
一、技术含量低,产品开发观念与现代消费观念差距日渐扩大。如果有创新意识的话,“老字号”完全可以制造出更多符合现代消费者需要的产品,而不是原地踏步。
3、品牌商标保护意识不强,重视程度不高,品牌价值的提升不足。“老字号”经过几百年的风霜洗礼,本身是具有品牌价值的,那么面对新的市场竞争,就需要对品牌价值进行提升,在品牌的内涵和外延的建设方面下功夫。然而,一些不法分子利用“老字号”的金子招牌,分羹“老字号”的品牌资产,致使“老字号”的品牌形象严重受损,如果“老字号”不在品牌维护重点环节上投入力量,那么市场迟早会被这些造假者蚕食,从而严重影响品牌的形象。
4、饮食风潮在改变,而老字号产品不改变。老字号面对的消费求,使得餐饮业主必须时刻把握市场产品的风向标。老字号的产品一旦改变或提价,很可能失去老顾客,又唤不来新顾客。
综合起来,如果不以市场的变化而采取相应的策略,一味沉迷于“老牌子”,按以往的思维模式按部就班地运作,难免要在市场中陷入尴尬的境地。
第四部分——提出建议
面对老字号保护局面不容乐观,老字号企业应认真的分析现状,结合目前国内的市场环境和所处的行业地位,将老字号的竞争优势表现出来的。经分析总结,提出以下几点复兴中华老字号的对策建议:
1、老字号企业应充分利用和发挥自己的比较优势,确立企业的核心竞争力。
老字号企业是经过几代人的努力发展起来的企业,凝聚了几代的心血,是经过历史检验的,也是消费者公认的。可靠、正宗和货真价实是老字号的最大竞争优势,老字号企业要不断改善经营环境和提高产品质量,发展名优特商品,保持老字号商品的特色。
工艺独特是老字号的一大优势,企业应该加大工艺的机械化、自动化和信息化改造,改变生产方式,提高生产效率,对于必须要人工的工艺,加大传播力度,招收较多的徒弟,防止手艺失传。通过各种途径确立并逐渐增强企业的核心竞争力。
2、加强企业的自主创新能力。
老字号的创新、开拓,是他们永远立于不败之地的根本所在。生产技术上不断创新,营销技术上不断完善,管理上不断完善,等等,都是他们的致胜法宝。只要大胆发扬自主创新精神,用现代商业手段充实、丰富老字号金字招牌的内涵,维护和提升品牌竞争力,中华老字号完全可以再次发扬光大。
耿福兴的今天就在于高述红总经理对此有清醒的认识,并且善于因时而变,因势而变,善变而求胜。立足于自身的基础之上,根据不断变化的外部环境,不断变化的消费需求,作出相应的变化,务求自己与时代的特征、时代潮流合拍,跟上形势,合乎时势,从而使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如,耿福兴汤包已由过去的单一鲜肉熟汤包,发展为各大系列、多个花色、多种味感。使得江城其他老字号小吃都在衰落的时候,耿福兴依然风采依旧。
3、充分挖掘“老字号”潜在的无形资产,维护商标形象,加大打假和防伪力度,维护品牌,提升商标和品牌价值。
首先要强化商标注册意识,重视无形资产的评估,使金字招牌取得应用的量化价值。
其次,对于仿冒老字号的情况,建议企业要积极配合工商行政管理部门打击假冒伪劣商品,充分利用企业分公司的信息优势,及时向当地工商行政管理部门提供信息,同时及时督促当地工商行政管理部门取缔非法企业,没收假冒伪劣产品,对于有较大影响的案件要寻求法律救济,及时在相关媒体发布信息,将不利影响减少到最低限度。
4、对消费者进行研究,提升产品档次。
细分市场消费者是不断变化的,因此,“老字号”也需要对消费者进行研究,并针对自己产品的档次定位,进行准确的市场细分。
老字号可以借鉴宝洁,可口可乐等运营品牌的经验,比如常年对消费者的形态进行研究,要转变观念,不要仅仅把眼光停留在产品上,要懂得研究消费者的需求,特别是消费者越来越挑剔的今天这一点相当重要。
总之,“老字号”如果始终沉湎于过去的辉煌,仍旧拖着原有的经营模式和管理方法不放,必然会“店老字黄”,失去吸引力,被“喜新厌旧”的消费者抛弃,丢掉原有的市场。“老字号”只有跟着时代走,不断地改革、创新,才能使“老字号”发扬光大,真正做到几百年不倒。
老字号的兴衰沉浮直接关系到老字号品牌保护的重视程度,因此,要加强老字号的保护首先要振兴老字号,让企业认识到老字号带来的经济效益和在企业竞争中发挥的价值,从而自觉的保护老字号。
第五部分——分析总结
“中华老字号”是指在长期的生产经营活动中,沿袭和继承了中华民族优秀的文化传统,具有鲜明的地域文化特征和历史痕迹、具有独特的工艺和经营特色,取得了社会广泛认同和良好商业信誉的企业名称和产品品牌。中华老字号的认定范围:百货、中药、餐饮、服装、调味品、酒、茶叶、烘焙食品、肉制品、民间工艺品和其他商业、服务行业。
中华老字号,一个积淀了厚重的传统文化并蕴涵了丰富的人文和历史的名字。对发展工农业,繁荣市场,振兴经济,弘扬优秀文化,振兴中华民族精神起到了重要的作用。
中华老字号已经完成了它的历史使命,要想再创辉煌,只能让自己变年轻。年轻就是生命,年轻就是活力,年轻才有未来,年轻才可以发展。有了心理的年轻才有行动上的年轻,有了行动上的年轻,才会永远年轻。我希望中华老字号的标志语这样写:我们今天更年轻,我们永远都年轻。
我们期待芜湖市餐饮业的老字号品牌保护现状的改观,同时也祝福老字号永远年轻!好范文
谢辞:感谢社会学院领导的经费支持和理论指导,感谢辅导员沈喜彭老师的带队指导,在实践活动过程中有意识的锻炼我们的实践能力,在实践报告写作过程中的答疑解惑、规范指导。
第二篇:北京市中华老字号企业商标保护现状调查报告
“老字号并不评价历史,因为它本身就是历史,而历史是不容许被遗忘的”,今天,老字号的沉沦,老字号的落寞,让这韵味悠长的诗句更显悲怆。伫立在老字号的废墟上,内心升腾的不仅仅是时空交错的失落,更多的是对这曾经灿烂的历史瑰宝的深省和反思。
第一部分、前言
本次调查的主要目的:
第一,熟悉中华老字号企业的经营模式,了解企业内部的商标管理情况。
第二,总结中华老字号企业成功的经验,探寻中华老字号没落的原因,了解企业发展的瓶颈。
第三,调查中华老字号的品牌价值,了解企业商标的经营和发展。
本次调查的背景:
第一,全面复兴老字号计划正在如火如荼的进行。自2002年7月以来,北京市政府正秘而不宣的进行着全面复兴老字号的计划,这次复兴是有选择的,对于那些发展前景好的,政府会给与政策优惠、资金支持等的扶持。当然,老字号的保护,北京市并非一支独勇,广州、武汉、杭州等也是如火如荼。老字号的保护已经成为北京市政府的一项重要工作。
“老字号”不景气的原因是多方面的,而缺乏立法保护,企业的知识产权屡遭侵害是其中一个重要因素。杭州“老字号”企业协会会长、青春宝集团总裁冯根生认为,“老字号”百年来成功的经营经验和历年造就的“老字号”商号本身,就有着极大的经济价值。但由于当今市场机制尚不健全,法律体制尚不完善,一些“老字号”经常受到其他市场主体的不正当侵害,“老字号”的商标、商号被滥用、盗用的情况时有发生,一些不够“老字号”标准的企业借着“老字号”名义大做广告,对真正的“老字号”的产品信誉和厂商信誉造成不利的影响,严重阻碍了“老字号”企业本身的健康发展。
“《提案》针对的是目前‘老字号’发展普遍面临的困境及相关保护机制的欠缺。”杭州“老字号”企业协会法务部顾问陈麟说。提案着重讨论了“老字号”的商号保护,以及政府与“老字号”企业之间的关系问题。杭州市人大财经委副主任陆善定认为,应明确“老字号”的保护期限、标准、认证程序,建立合理的退出机制。保护应在三个层面运作:政府、社会中介组织,以及“老字号”主体本身,而这三者之间的权责应该明确划定。杭州的立法是老字号实现立法保护的先声,立法保护中华老字号将为老字号的重新崛起提供机遇。这对北京市通过立法保护中华老字号具有很高的参考价值。
第三,中华老字号企业经营面临危机,部分老字号正在消失。中华老字号企业迅速减少,破产、倒闭、兼并、收购的消息麻木了我们的神经,“王麻子”宣布破产、同仁堂入主“狗不理”使得老字号企业面临新的经营改革和管理改革。北京市食品工业协会会长李士靖说,随着市场经济大潮的关停并转,北京市百年以上的食品老字号原来近百家,现在仅有20多家了。北京城的那首民谣:头戴“马聚源”,脚踩“内联升”,身穿“瑞蚨祥”,腰缠“四大恒”,到如今只是老字号辉煌历史的写照了。在国外很有影响力的中华老字号小肠陈、户部街老马家烧羊肉和褡裢火烧经营情况不容乐观,天兴居已经成为历史的记忆,老字号凝结着民族精神、历史文化和地理属性,老字号的消失,也是一种历史文化的消失,保护老字号、拯救老字号已经迫在眉睫。
第四,中华老字号工作委员会成立,中国商业联合会将对中华老字号企业进行重新评定。2005年6月9日,中国商业联合会中华老字号工作委员会成立,中华老字号工作委员会发挥桥梁作用,向各级政府和有关部门反映老字号的意见和要求,提出法规、政策性建议,对老字号企业出现的问题和困难提出指导性意见,帮助老字号企业引进科学经营理念和先进生产技术,推动老字号企业参与国际市场大流通。中华老字号工作委员会的成立,有利于推动老字号企业进一步改革和获得更多的立法保护。中国商业联合会将对“中华老字号”企业进行重新认定,不合格企业将被取消“中华老字号”资格,目前1600多家中华老字号企业面临巨大考验,中国商业联合会已拟定的《中华老字号认定规范(征求意见稿)》对“中华老字号企业”评定条件主要有四项:一是经工商部门正式登记注册且经营50年以上,二是具有民族特色和鲜明地域文化特征,三是具有较高的商业价值和文化价值,四是有良好商业信誉,诚信经营。商务部重新修订原商业部在1990年制定的老字号评定标准,制定出台相应的《中华老字号评定规定》,新的中华老字号评定标准为:有历史的经济实体,在某一领域有良好信誉的商号、店铺,拥有自己的原创产品和服务,靠手工或者以手工为主发展起来,有商业信用,现代企业制度的优秀企业。新的标准无疑是对中华老字号企业的巨大挑战,对促进老字号企业进行改革有很大的作用。
北京市作为中华老字号企业的重镇,有其独特的地理条件,有辉煌的历史,重新挖掘中华老字号的文化内涵,加强对中华老字号企业的保护是有重要意义的。本次调查正是在上述背景下进行的。第二部分、调查数据及分析
1、中华老字号经营基本情况
在调查的企业中,东来顺集团、全聚德集团和聚德华天有限公司的网站宣传作的比较好,有关负责人介绍集团公司的管理层都比较重视网站建设,而且东来顺集团和全聚德集团域名都是商标的汉语拼音,聚德华天有限公司是汉语拼音的首字母,没有发现域名被抢注的情况,但是聚德华天旗下的40余家老字号还没有网站,甚至连网页也打不开。
商标注册情况和企业发展阶段有关。发展较好的东来顺集团和全聚德集团在许多国家注册了商标,包括日本、美国等马德里协定的所有国家,东来顺集团没有发现“东来顺”在国外被抢注的情况。东来顺现阶段还未在国外开设分店,而全聚德已经在美国等几个国家开设了分店。正在发展的聚德华天有限公司旗下的40余家老字号仅仅在国内注册了商标,还未在其他国家注册,据有关负责人介绍,现阶段,聚德华天的发展区域仅限于北京,还未在全国展开,所以国外发展更是艰难,在国外注册商标也没有必要,而且费用较高。小作坊式经营的个体老字号没有申请商标,这些经营者还没有商标的意识,只明白老字号就是商号、代号、名称而已。
假冒商标的情况。东来顺和全聚德都是驰名商标,被假冒的情况时有发生。假冒东来顺商标的形式主要是假冒是东来顺集团的分店,以东来顺的名义来经营,东来顺集团主要是通过非法律手段来处理的,告知当地工商行政部门取缔假冒东来顺的企业。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼写非常相似的商标。聚德华天旗下的老字号被侵权也是以假冒是老字号分店的形式。
老字号被认定为驰名商标的很少,老字号驰名商标占驰名商标总数的10%左右。北京市餐饮业老字号商标中,只有东来顺和全聚德被评为驰名商标。这是值得深思的。
中华老字号有悠久的历史,经历了三次比较大的冲击,1950年代的公私合营,1970年代的文革以及1990年代的市场经济,很多老字号企业现在依然经受着市场经济的冲击,还为完全适应市场经济的现实环境。在市场经济的大潮中,中华老字号具有天然的品牌优势,具有很高的知名度,辉煌的历史铸就了中华老字号的品牌,但是中华老字号并没有充分发挥自己的品牌优势成为市场经济中的赢家,反而成为了输家,为什么中华老字号会出现大面积的经营不善和亏损,结合北京市餐饮业的中华老字号企业做一些浅显的分析。
2、中华老字号企业经营困境分析
老字号目前的情况令人担忧:据媒体报道,武汉的一家已经营了120多年的老字号,最近倒闭了;杭州一家老字号拍卖,无一人举牌,被认定品牌价值为零……有关调查显示,中国名牌每年正在以5%的速度在减少,中华老字号在其中占有不小的比率。我国餐饮业的中华老字号企业有悠久的历史,平均有160年的历史,有曾经辉煌的过去,但是在市场经济的条件下,中华老字号没有继续辉煌发展,而是出现大面积的不景气,“建一个商业大厦易,而保留一个商业老字号难”,为什么中华老字号出现大面积的亏损甚至倒闭?那么制约中华老字号发展的原因是什么?中华老字号企业能否重新年轻起来?
在一次有关老字号生存与发展研讨会上大家普遍认为:老字号目前存在的最大问题是观念和体制问题。观念老化,体制僵化,这两个致命弱点造成了中华老字号企业出现大面积的亏损。在市场经济条件下,中华老字号企业的发展面临着诸多的困境和挑战,这是制约中华老字号企业发展的关键因素。
第一、“只此一家,别无分店”的经营理念。中华老字号企业的经营者信奉着“只此一家,别无分店”的经营理念,认为企业最重要的是保证质量,而保证质量的方法就是只此一家,开分店就会导致产品质量难以控制,假冒的产品就会出现,就会危及产品的名声,十分注重名声和名誉的中国人是不会容许假冒产品的出现,为了保证产品的质量和防止假冒产品危机自己产品的名声和名誉,只能是“只此一家”;家族观念也是别无分店的原因,中华老字号很多都有经营秘方,产品都是祖传的秘方,开分店必然要求向他人泄露产品秘方和经营秘方,在许多人的思想观念中,秘方是传男不传女,更不可能传给外人,所以只有一人有秘方,掌握祖传技艺,开分店就成为不可能。在市场经济环境下,我们要利用商业秘密的有关法律法规来保护这些秘方,这对企业商业秘密的保护方式提出了挑战。现在这种思想观念主要集中于小作坊式的家族企业,一家人就是一个中华老字号企业,它们有很高的知名度,而且它们的宣传都是旅游书籍的免费介绍尤其在外国人旅游的小册中和顾客的口头相传,从来不自己主动宣传,这也导致了营销理念的困境。
第二、“酒香不怕巷子深”的营销理念。许多中华老字号企业还是信奉着“酒香不怕巷子深”的观念,认为质量是最好的宣传,老字号的名声也不是宣传得来的人,而是老一辈的质量赢得了名声和名誉,自己宣传不如顾客的口碑,的确中国人有谦虚的美德,不自夸,但是在市场经济条件下,我们的社会开始变化,渐渐的从熟人社会向陌生人变化,人们的口碑已经失去原来的效力,人们交往的减少也使得口碑宣传变得难以为继,所以老字号企业也要转变观念,注重自己品牌的宣传。
第三、“小富即安”的盈利观念。许多老字号企业经营者还是信奉着“小富即安”的盈利观念,严重影响了企业的发展。老字号是历史的延续,许多经营理念也是历史的延续,诸多的经营者不求盈利很多,只求获得维持生计的利润,也没有发展壮大的思想,“够吃够花就够了”,封建的小农思想一直主导着经营者的思维。“小富即安”使得老字号无法积累进一步发展的资金。其次,小富即安的思想使得中华老字号没有竞争的压力和意识。市场经济是竞争的经济,老字号企业没有竞争的意识,所以大量西式餐饮的涌入使得老字号企业的生存压力加大,无法应对西式餐饮的竞争。
第四、“严肃、缺乏热情”的服务。中华老字号企业普遍的服务不够热情,经常是对顾客严肃缺乏热情,完全是计划经济下的服务,还以为是卖方市场,在顾客不能得到期望的产品时也很少挽留顾客,也不向顾客推荐自己的产品,比起现在的私营饭店和酒店的热情服务、微笑服务、开门微笑和专职服务员提供全程服务相距很远,这在一定程度就是广告和挽留顾客,顾客都希望是获得高高兴兴的服务,都不希望是看着服务员的冷峻的面孔。很多老字号企业由于其他方面的原因,店面不够干净,完全是灰尘满天飞,没有现代的气息,这也是一种服务,让顾客感动舒服。
第五、许多老字号企业体制存在问题。由于历史的原因,现在许多中华老字号企业都是中小国有企业,背负着计划经济遗留下的厚重历史包袱,人员过多,早期积累不多,退休职工的退休金还需要企业重新支出(历史上被国家拿走了,本来需要国家来支付)造成企业运营困难,资金周转不顺,过多的负担使得老字号企业难以轻装上阵,难以和其他企业竞争。
第六、产权不清,尤其是中华老字号的归属不清。由于建国初期的公私合营和一系列的改革,现在许多老字号的归属已经不清,究竟哪个地方和企业应该拥有该老字号很难分清,这样就产生了一系列的问题,企业之间产生矛盾,造成内耗,法院也很难做出评判,杭州张小泉起诉上海张小泉从1999年至今仍没有结论,一旦把张小泉判给一方,另一方就是侵权,历史的原因造成的产权不清随着企业的发展逐渐显现。
第七、手工作坊式的生产难以在自动化信息化的市场经济中取得优势。1990年代以来,机械化、自动化和信息化的发展改变了生产方式,以手工技艺为主的中华老字号失去了生产上的优势,户部街老马家烧羊肉的老师傅是第七代传人,正宗的烧羊肉在北京乃至全国仅此一家,完全是手工技艺,不能机械化和自动化,所以生产方式难以改变,生产效率很低,经常出现排长队的情形。在市场经济条件下,人们的工作压力大,时间如金,很难排队等候,部分顾客流失,导致经营举步维艰。
第八、产品的日益多样化导致消费需求的变化。老字号企业提供的产品很固定,技艺独特导致产品多年不变,在这个追求时尚的时代,固定不变就是落伍。改革开放,国际上各种产品涌入中国市场,使得主要消费群体即年轻人的选择多样化。在一项餐饮业老字号的调查中,就究竟吃老字号还是洋快餐的问题中,52.5%的人愿意选择老字号,40%的人选择了洋快餐,7.5%的人认为无所谓。调查人员对人群仔细分析后,发现在200名受访者中,老年组中无一人选择洋快餐,而青年组中有40%选择了洋快餐。这一调查结果表明:青年人对洋快餐的接受程度比老年人要高很多,洋快餐对老年人几乎没有吸引力。对“老字号如果推出新品种,受访者会否前往尝试”这一问题,受访者中有40%表示会,37.5%表示不会,22.5%表示无所谓。该调查说明大部分人对老字号的创新持肯定态度。
更为严重的是,在我的一次调查中(当然,我的调查具有片面性,但愿是很片面),随机抽取7——14岁的小孩无一人说出一个老字号的名字,也不喜欢老字号的食品,小孩都被肯德基和麦当劳所吸引,这在一定程度上,老字号失去了未来的市场。西式快餐的大量涌入使得中华老字号餐饮失去了传统文化的吸引力,第九、法律意识淡薄,尤其是商标意识,假货充斥市场。老字号凝结着民族精神、历史文化和地理属性,它是一种独特的标识,老字号在历史的长河中洗练而出,积累了难以估计的无形财富,本身就是巨大的无形资产,但是,由于我们法律意识淡薄,保护老字号的意识淡薄,广州有不少老字号连商标都没有注册,北京也有部分老字号至今没有注册商标。由于缺乏商标意识,造成许多优秀的品牌无形资产的流失,老字号被抢注的情形经常发生,青岛啤酒在美国抢注,同仁堂、女儿红、杜康和狗不理在日本被抢注,阿诗玛在菲律宾被抢注,凤凰在印尼被抢注,竹叶青在韩国被抢注。企业商品或者商标被假冒时有发生,北京六必居食品有限公司的六必居酱菜经常被假冒,全国各地许多饭店冒充是东来顺的连锁店。许多企业因为假冒产品致使品牌受到严重威胁,甚至破产,“崂山”矿泉水主要死在假货的手里;山东名牌莱芜香肠“顺香斋”老字号在莱芜经历了150多年的风雨后,终于架不住周围几十个“傍名牌”的夹击,宣布破产;王麻子的破产在一定程度上也是因为假冒产品的冲击,王麻子招牌名声在外后,从民国开始,北京就出现了“汪麻子”、“旺麻子”、“老王麻子”、“老旺麻子”和“真王麻子”等招牌,市场经济后,大量的假货更是充斥市场,“王麻子”没有利用法律来维护自己的品牌,导致“假李逵拖垮真李逵”,加上经营状况等原因只有宣布破产。
第十、品牌意识淡薄。中华老字号有悠久的历史,餐饮业的老字号企业平均有160年的历史,因此老字号都有丰富的文化积淀,具有传统内涵和丰富的情感,有巨大的无形价值,但是很多老字号经营者忽视了对老字号文化的挖掘和整理,不注重运用自己独有的文化去塑造品牌、宣传品牌,老字号企业拥有的独特的文化内涵,是老字号企业的核心竞争力,是竞争对手无法剽窃和效仿的法宝,充分利用老字号的历史积淀来发展品牌是参与市场竞争的最好的法宝。此外,中华老字号企业一向忽视自己的宣传,很少花大力气做广告。在央视等媒体上作广告的北京市中华老字号企业很少,这也是不重视品牌的原因。中华老字号的影响力正在减弱,其品牌价值正在减少,因此,加强品牌宣传,扩大品牌影响力是中华老字号企业的紧迫任务。
第十一、法律体制不健全,市场机制不完善,缺乏老字号保护的法律法规。在很长时间内,缺乏明确的评定中华老字号的标准。自愿商业部做出评定中华老字号的工作后,一些不符合老字号标准的企业经常以中华老字号的名义作广告做宣传,对真正的中华老字号的产品信誉和厂商的名誉造成不良影响,严重损害了中华老字号企业的利益,也降低了“中华老字号”的品牌价值。目前,缺乏保护中华老字号的法律法规,缺乏老字号的保护机制,“中华老字号”证明商标的滥用和盗用、老字号的滥用和盗用,严重降低了中华老字号的品牌价值,但是没有具体的立法保护机制。没有对“中华老字号”的保护统一立法,老字号商号的登记,商标权的取得,商号和商标权的冲突的法律解决机制都是无法可依。杭州和北京正在着手制定保护中华老字号的地方法规,有望在近期获得通过。
第十二、城市拆迁对老字号的影响。市场经济的大潮,城市建设成为各个城市改善环境、吸引外资的重头戏,老字号一般因其辉煌的过去都在繁华的闹市区,为了城市建设和改造,老字号被认为是历史文物而没有市场价值,生产难以现代化,而不得不搬迁,老字号就在城市拆迁过程中身受其害,老字号企业有其历史渊源和地理标识,人们对老字号的理解往往和当地联系在一起,一旦搬迁,在人们的心目中就不再是老字号了,而且其店面是不能搬迁的,因为店面很难重现。餐饮业中华老字号受害最大,许多老字号企业尤其是老字号饭庄不得不远离城市繁华区,无奈的远离了消费者尤其是年轻人的视野。广州和杭州在城市建设和改造过程中,许多老字号餐馆和茶馆被迫搬迁,北京在城市建设中,保护老字号的力度还是比较大的,尽量避免老字号的搬迁,这也许是大栅栏一直没有改造的原因之一。在我们的调查中,正在发展的中华老字号企业对此反映较大,聚德华天公司自90年代一直忙于搬迁,因为该企业拥有老字号比较多,而且在繁华的区域的较多(该公司原来在西单有8家老字号店铺,现在都已搬迁),政府给与补贴的意识正在增强,但是还没有具体的法律依据。
第十四、公地悲剧重演拖垮中华老字号,获得中华老字号商标专有权是企业进一步发展的前提。1968年哈丁教授在《公地的悲剧》一文中讲述了对所有人开放的公共牧场必然会遭到过度放牧的故事――公地悲剧,这是西方经济学的一个著名的理论模型。美国布兰迪斯大学教授杰弗森2000年来北大演讲:并非只有自然资源才能成为公地,公地的本质特征在于决定资产使用方式的产权结构。如果某种资产的产权安排决定了很多人都能不同程度地使用这种资产,那么这种资产就具有公地的特性。“冠生园”品牌于1918年在上海创立,是几代人的心血凝成的结晶,该品牌价值数千万元。1956年,冠生园进行公私合营,上海总部一分为三,各地分店企业都隶属地方,与上海冠生园再无关系。南京的“冠生园”就成了南京冠生园。“冠生园”就成了公地,各地厂家共同拥有一个品牌。南京冠生园陈馅月饼事件发生后,以“冠生园”命名的上海、天津、昆明、贵州、成都、武汉等地的几十家企业,都受到很大打击,百年老店上海冠生园(中国冠生园)下属有30多家冠生园公司,是遭受打击最大的一家企业。上海冠生园(集团)总经理翁懋说,我们的直接经济损失近1000万元,实现“冠生园”的商标专用权,一直是我们梦寐以求的,可是,这件事太难了!我们没想到,全国竟然有几十家冠生园!由于历史的原因,很多中华老字号成了公地,根本没有任何联系的各地企业都使用同一个名称,他们都在透支中华老字号的品牌,很少维护品牌,品牌一旦出现负面情况,彼此都会受到沉重打击,百年中华老字号就会毁于一旦。许多中华老字号都是“产权公有化”,获得商标专有权是避免公地悲剧的唯一方法。谁免费使用公地,谁就会为公地付出代价。第三部分、发展中华老字号的政策建议
1、对中华老字号企业发展的建议
中华老字号企业存在很多问题,没有现代化的设施,体制僵化,思想落伍,营销思想落后等等,但是中华老字号拥有现代企业所没有的优势,只要中华老字号企业充分利用其比较优势,改革其不足,剔出制约其发展的因素,提高企业的自生能力,中华老字号企业一定能够重振雄风,重新年轻起来。老字号的重新崛起主要是老字号企业的自救,要充分利用内在的丰富的无形资产,开拓创新,老字号的复兴还需要政府的政策优惠和资金支持等的扶持。北京稻香村食品集团副总裁池向东认为:经过上百年甚至几百年的洗礼,老字号能够存货下来,证明它适应了历史,证明它能根据社会发展要求进行变革,不断地重塑自己的形象,但是,适应了过去不等于适应了历史,适应了现在不等于适应了未来,如果老字号仅仅依靠政府这棵大树才能生存的话,可以预见,将来市场经济规范以后,这些老字号恐怕还面临死亡的结局。提高企业的自生能力是至关重要的。
第一、老字号企业充分利用和发挥自己的比较优势。老字号企业是经过几代人的努力发展起来的企业,凝聚了几代的心血,是经过历史检验具有以下特点:历史悠久,物美价廉,工艺独特,可靠、正宗,货真价实,这是消费者公认的。
工艺独特是老字号的一大优势,企业应该加大工艺的机械化、自动化和信息化改造,改变生产方式,提高生产效率,对于必须要人工的工艺,加大传播力度,招收较多的徒弟,防止手艺失传。著名老字号户部街老马家烧羊肉的手艺就存在失传的危险。
可靠、正宗和货真价实是老字号的最大竞争优势,老字号企业要不断改善经营环境和提高产品质量,发展名优特商品,保持老字号商品的特色。令人遗憾的是,由于近几年来假冒产品的影响,一些老字号企业的产品质量受到消费者的质疑。“傍名牌”已经使许多老字号企业倒闭。老字号企业应该发挥优势,提供消费者认可的产品。建议企业要积极配合工商行政管理部门打击假冒伪劣商品,充分利用企业分公司的信息优势,及时向当地工商行政管理部门提供信息,同时及时督促当地工商行政管理部门取缔非法企业,没收假冒伪劣产品,对于有较大影响的案件要寻求法律救济,及时在相关媒体发布信息,将不利影响减少到最低限度。
第二、充分挖掘“老字号”潜在的无形资产,维护商标形象,加大商标宣传力度,提高商标价值。
历史悠久是老字号的最大特点,也是其最大的优势。经过上百年甚至几百年的发展,老字号在一定区域甚至在全国都具有一定的知名度,在现代商业社会,知名度是品牌的核心,就是很大的资产,所以老字号背后蕴含着巨大的无形资产,也就是说老字号具有潜在的无形价值,说其是潜在的无形资产,是因为老字号的无形资产未被开发,未被利用,还不是无形资产,只有开发出来才是无形资产。
在现代商业社会,一个品牌进入市场需要三个成本:第一个是进入市场、让消费者认知的“导入成本”;第二个是保持在市场的地位、维护消费者对该品牌印象的“维护成本”;第三个是提升在市场中地位的“提升成本”。老字号知名度高,现在已经被消费者所认知,第一个成本不需要企业支付,这也是说老字号具有无形价值的原因,但是为了参与市场竞争,提高企业的竞争力,第二个和第三个成本需要加大投入。
我们认为,以商标为线索,企业发展可以分为三个阶段:商标树立阶段,商标维护和推广阶段,商标战略阶段。
商标树立阶段是指企业的商标刚刚注册,商标还没有知名度,使其商标成为该企业商品一个标识的阶段。在这个阶段,企业应该充分利用自己商品的特色,保证商品质量,让消费者认可自己的特色商品,进而对企业的商标留下印象。当消费者提起该商品就想起商标,或者提起商标就能知道是该企业的商品,那么企业的商标树立阶段已经完成。经过上百年甚至几百年的发展,老字号企业已经被消费者认可,“老字号”本身已经注册为“商标”的企业,说明老字号企业的商标树立阶段已经完成;还未将老字号注册为商标的企业应当尽快将老字号注册为商标,尽快利用老字号的优势树立商标。
商标战略阶段是指企业的商标已经具有很高的知名度,商标已经成为企业的代名词,商标已经和企业分离,商标本身即具有很高的价值,企业应该利用商标来发展的阶段。商标战略阶段是当企业发展到一定阶段才考虑的战略,即企业商标应该是驰名商标才可能实行商标战略。我认为,在现阶段,北京的餐饮业中华老字号中只有全聚德和东来顺可以实行商标战略,其他老字号企业实行商标战略还是为时过早。商标战略包括商标文化战略、商标经营战略、商标竞争战略和商标价值战略等。东来顺集团公司充分利用“东来顺”这个驰名商标发展连锁经营,对加盟店输入“东来顺”品牌,也就是直接进行商标经营。
第三、企业应当加强商标保护。老字号已被消费者所公认,假冒老字号的商标已经成为很多老字号企业的大难题,充分利用各种资源,加强商标保护,是许多企业发展中必须完成的课题。我认为,加强商标保护企业应当做到以下几点:一是企业健全商标管理部门。是否设立商标管理部门是企业发展的需要,在我们调查过程中,企业都有专门的岗位,一般设在策划部、发展部或者法律部,专职一人管理商标,在企业遇到商标争议时都求助于商标代理机构。建议企业尽量设立知识产权部,有专职人员管理商标,工作人员要及时了解相关信息,和国内外商标代理机构保持良好的关系,获取市场信息,及时处理商标争议,避免企业受负面信息的影响。二是做好商标监测工作。中国是一个很大的市场,假冒商标的情况会经常发生,由于地域广阔,商标监测工作是很重要的,尤其是拥有驰名商标的企业要在知识产权部门设立专职岗位监测商标,联系各地商标代理机构帮助监测。三是多途径解决商标争议,尽量避免进入法律程序。遇到假冒商标或者其他商标争议要充分利用各种资源,向工商行政管理部门寻求帮助,打击假冒伪劣商品和假冒商标的行为,对于其他商标争议寻求法律外的途径解决,尽量谈判的方式来解决,对企业来讲,法律途径仍然不是最佳途径,法律途径会使企业陷入一个难以回转的泥潭,三株集团的迅速破产给我们的教训就是尽量避免进入法律程序。四是老字号要保持自己的商标。在现代企业制度变革中,老字号要加入某个集团,或者改造成有限公司时,老字号的名称不能变,一定要保持老字号和老字号商标,不能因为变成现代企业集团就重新注册为其他的商标或者改成其他的商号,一旦改名换姓,老字号的金字招牌也不再是老字号了,其巨大的无形价值就丢掉了,一些老字号企业随意改名换姓,这是很不明智的;在企业实行连锁经营或者开分店时,一定要保证使用老字号商标,并在显著位置标识老字号商标,同时保证老字号下的商品特色和质量,不能出现质量问题;对于假冒企业分店或者加盟店的企业进行收购或者申请工商行政管理部门取缔。在我们调查过程中,聚德华天旗下有40余家老字号企业,自聚德华天控股有限公司成立后,聚德华天公司又重新申请了商标,40余家老字号都运用了新的商标,这对于发展聚德华天是由好处的,但是老字号的商标的宣传减弱了,我认为这是不明智的,应该以宣传老字号为主,毕竟老字号都有几百年的历史,他们的商标价值远大于现在的聚德华天商标,当然聚德华天控股有限公司副总经理贾飞跃先生说,公司会同时宣传新商标和老字号商标,不会忽视老字号的宣传,更不会以新商标来代替老字号商标。可以认为,聚德华天新商标正在商标树立阶段,要得到消费者的认可还要一段时间,大力宣传鸿宾楼、柳泉居和砂锅居等老字号是比较明智的。
第四、老字号企业要利用老字号商标(或者品牌)发展连锁经营、特许经营。建议正在发展的老字号企业以连锁经营的方式来发展自己,老字号的无形价值在于其知名度,所以老字号作为商标也是一种无形资产,老字号企业一般都是资金不足,影响了其发展,而许多企业或者个人有资金,但是没有商标这个无形资产,所以老字号企业和拥有资金的企业和个人合作,开展连锁经营,或者以加盟的形式开展合作,这种合作是符合比较优势的。发展特许连锁经营,实质上就是利用名牌再去复制一个名牌,使名牌形成规模。有了名牌的规模经营,就能产生名牌的规模效益,东来顺和全聚德的迅速发展足以证明连锁经营和加盟经营是成功的,是符合老字号企业发展的,聚德华天控股有限公司正在探索连锁经营和加盟经营。当然,连锁经营和加盟经营要保证产品质量和服务质量,保证老字号品牌的声誉,所以总部必须有能力来控制连锁店,建议企业学习东来顺的经验。1996年6月18日,东来顺成立连锁总部,设立了4个中心:服务开发中心、配送中心、培训中心和信息中心,总部通过这4个中心向连锁店进行管理与提供服务。同时,确定了加盟连锁店的发展程序为:申请加盟、实地考察、签订合同、筹备开业和开业等5个步骤。首先在连锁经营中实行“八统一”,凡加盟东来顺的企业,都要严格实行“八统一”的管理原则,即:统一牌匾、标志,统一羊肉坯、调料等原材料,统一服装及员工上岗卡,统一装修风格,统一餐具用具,统一服务规范,统一员工培训,统一广告宣传及促销形式。其次,采取了四项主要措施拉近与加盟店的联系:一是适应市场需求,为连锁店提供满意及时服务。配送中心打破旧框框,取消节假日、休息日,提出了“全年如一日”的工作标准,只要连锁店需要,都及时、准确、完好的把货送到,并免收服务费。二是定期召开连锁工作大会,评选先进连锁店,交流经验,切磋技艺,展示东来顺成果和配送品种;三是经常委派专人到连锁店进行走访、检查,强化总部与加盟店的联络,提供信息、提供技术指导、提供无偿和有偿服务,帮助连锁店解决经营、技术上的困难和问题,帮助培训技术人员。四是保证加盟连锁店的经营利益,千方百计降低费用,降低主要原材料成本。这既保证了连锁店的产品质量和服务质量,也进一步提高了东来顺的品牌价值。
第五、建议企业建立现代企业制度,完善企业经营和管理机制。老字号企业的历史也决定了其具有古老的管理理念,随着市场经济的完善和发展,老字号的经营和管理理念也需要及时革新,引进先进的经营和管理制度。对于正在发展的企业,没有较多资金的用于经营和管理创新的企业,要充分利用市场机制,借助于外脑来创新,引进先进企业入股,引进先进企业的经营和管理理念,构建股份有限公司。
首先,老字号企业要摈弃“只此一家、别无分店”的落后的经营理念。现在商业社会,扩大生产就是为社会做贡献,扩大经营仍然可以控制产品质量,只要利用先进的技术来保证好产品质量,就不会有损老字号的声誉。老字号企业要积极扩大经营规模,积极利用先进技术来改造自己的手艺,对于必须人工的手艺要摈弃“传男不传女”的落后观念,积极吸收徒弟,扩大手艺的影响,对涉及商业秘密的可以采取一定的保护,在资金允许的情况下增加分店,积极向东来顺和全聚德等先进企业学习,开展老字号连锁经营或者加盟经营。
其次,要有创新和发展的理念,创新企业管理机制。老字号企业都是历史的产物,一般都是小作坊式的经营发展起来的,都是亲情化的管理,这在企业刚发展时是有利的,随着经营和生产的扩大,这种亲情化管理就选的不足,要创新管理机制,实行制度化管理,将所有的制度都要公布于众,所有员工监督实行。用人机制的管理,对所有员工都要一视同仁,对于有能力的要给与较大的发展空间,实行赏罚分明,要把亲情和工作分开;薪酬制度要革新,订立完善的薪酬机制,不能实行大锅饭,要拉开档次,引入竞争机制,对于拥有关键手艺的老师傅给与高薪,建立有效的员工激励机制。
再次,引进先进的技术,充分运用现代化的科技来改进生产方式,加大科技投入是提高产品质量和提高生产效率的保证,从而满足消费者不断变化的需求。著名中华老字号的北京全聚德在市场经济中迅速发展,全聚德的品牌成功之路在于在生产制作过程当中成功地运用了科技手段:
改造“明烤炉”工艺为“复合式鸭炉”,一是降低了烤鸭时操作的技术难度;二是建成了一座大规模的食品加工厂,把鸭子烤制前的多道工序并入生产线,实现了工业化生产;三是推出全聚德真空包装系列风味食品,使产品打破了地域界限,让更多人吃上了正宗的全聚德烤鸭。通过以上产品和工艺的标准化,全聚德为其品牌的连锁化扩张及集团规模化打下了基础。
最后,老字号企业要建立危机管理机构。老字号经过几百年的洗礼而风光犹存,说明老字号具有极强的生命力,老字号的建立是几代人的心血,不能因为一次失误而成为历史的遗憾。“金华火腿”和“冠生园”的破产警示企业危机管理的重要性,许多老字号不能应对突发事件,没有危机管理意识,随着社会步伐的加快,企业遇到突发事件的概率加大,所以老字号企业要有危机意识,设立危机管理部门,积极应对突发事件,避免几百年的老字号因为一件突发事件处理不好而破产。只要积极应对,采取正确和合理的措施,老字号企业就能够避免危机。
第六、建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求企业要做到产权清晰,尤其是老字号的归属要清晰。由于历史的原因,1956年公私合营,后来有各地老字号分家,许多老字号归属许多地方,“冠生园”在全国各地有30多家,杭州张小泉和上海张小泉,谁是真的张小泉,各地的王麻子究竟花落谁家,这都是产权不清的结果。建议有关企业尽快明晰老字号归属,避免公地悲剧的发生。获得老字号商标的企业,尽快利用经济手段收购其它各地的老字号使其成为分店或者加盟店,或者法律手段取缔非法假冒老字号的企业;对于难以归属的,用建立联盟的方式共同保证产品质量来保护老字号的声誉,效益好的企业要尽量申请其它商标来保护自己的商品。
第七、充分利用现代网络,建好网站,寻求电子商务的机会。网站是企业的形象,代表着企业现代化的发展程度,缩着网络的发展,和外企合作的机会很多是网络上形成的。充分利用网站来宣传自己的形象,也是很重要的。域名也是宣传的方式,也代表着企业,所以尽量以商标为域名,防止域名权被他人侵犯,保持商标和域名的一致性是很重要的。
提高老字号企业的自生能力是企业发展的关键因素,关于企业发展的理论很多,在此不再详述,以上只是从商标发展和法律的角度作一点解读。
2、对北京市政府保护老字号的建设
企业的发展要提高自身的自生能力,老字号企业的重新崛起关键在于自救,同时也需要良好的外部环境,随着市场经济的完善,市场环境越来越好,但是老字号毕竟是发展比较缓慢的企业群体,政府应该给与一些政策来支持老字号企业发展。结合本次调查,为了加快发展北京市老字号企业,提出以下几点不成熟的看法:
第一、老字号凝结着悠久的历史文化,代表着城市的文化氛围,是城市的象征,政府有义务进行保护。老字号企业所具有的悠久的历史,蕴含着传统商业文化,已经凝结为我国或是一些地区人们厚重的民俗文化的一部分,老字号在历史的发展中积累了丰富的文化内涵,可以反映一个地方的民俗风情、社会变迁的风貌。老字号代表诚信,老字号是一个城市是否具有文化和诚信的标志,老字号的发展可以使浮躁的城市变得稳重和沉淀。老字号作为一种珍贵的文化遗产,政府应加大力度,这也应是政府的一种责任和义务。要像保护历史文化遗产一样来保护老字号,这是老字号经营者的呼声。
第二、尽快出台《北京市老字号保护办法》。2005年4月11日,《北京市保护和发展传统商业服务业老字号店铺立法调研》课题正式向社会公开招标。中标人要在一年之内完成立法调研报告,作为立法的依据。老字号立法调研招标书中明确提出,调研的目的是防止有独特魅力的老字号断代或者技艺失传,提出保护老字号以及促进其发展的立法建议。北京市政府通过立法保护京城传统的老字号店铺。这也是北京市政府首次以立法的形式来保护老字号,对于此次立法调研和立法,我们寄予很大期望,这也将是首个保护老字号的地方立法,对于保护北京市老字号的发展将具有非常重要的意义。根据我们的调查,我们对北京市老字
保护办法提出以下建议:
一是明确老字号的构成条件。老字号的标准有很多,但是法律是上如何界定老字号仍然是空白。《中华老字号认定规范》认为:中华老字号是指具有展示中华民族文化创造力的价值,具有鲜明的中华民族传统文化背景,拥有世代相承的独特工艺或经营特色,且技术出众,取得了社会广泛认同和良好商业信誉的企业和/或产品品牌。中华老字号企业的认定需要几个条件:经工商部门正式登记注册,且经营年限应不少于50年;具有中华民族特色和鲜明的地域文化特征;有世代相承的独特的工艺、技能或经营特色;具有较高的商业价值和文化价值;有良好商业信誉,诚信经营。这样界定中华老字号是比较科学的,建议北京市在立法时采用此定义。北京市共有200余家老字号。
二是明确立法的目的。《北京市老字号保护办法》的立法目的应该是保护老字号文化,防止老字号的技艺失传,为老字号企业的繁荣创造良好的市场环境,促进北京市老字号的发展。老字号是一种历史文化,是历史遗产,老字号是一种城市文化,代表着诚信和稳重,是北京市的特色,否则北京和巴黎、纽约就没有区别了,对已经破产的老字号企业,政府应该保留其遗址,像大栅栏的天兴居已经破产,只剩下招牌还在,政府应该将“天兴居”收归国有,并授予“天兴居老字号文化遗址”,作为老字号文化遗址来保护,这就是保护老字号文化的含义。老字号断代和技艺失传的情况也随着老字号的破产而消失,为了鼓励老字号的发展,也是为了不让老字号技艺断代或者失传,政府应该扶持老字号企业发展,提供政策优惠和资金支持,严厉打击假冒老字号的行为,为老字号企业的发展创造良好的市场环境,但不涉及老字号企业如何经营。
三是建议将老字号分为三类,濒临灭绝的老字号、正在发展的老字号和发展较好的老字号,对于不同的老字号给与不同的立法保护。濒临灭绝的老字号,是指其经营不好,勉强维持,或者是手艺即将失传,没有后代传人的老字号。对于濒临灭绝的老字号要把其当作历史文化遗产来保护,经营不好的老字号给与税收优惠,提供资金支持帮助其渡过难关;经营还可以,只是手艺没有传人的老字号,可以将将手艺传授给其他人,或者让其写成秘方当作商业秘密来保护,户部街老马家烧羊肉的第七代传人已经七十多岁,现在传人就很难寻找到,如果真的失传,那将是历史的遗憾(正宗烧羊肉仅此一家)。对于正在发展的老字号企业,政府主要给与政策优惠。据企业的需求,主要是:由于老字号难以和新兴的企业竞争,难以在商业街立足,建议政府在繁华商业街预留老字号的位置,老字号进入商业街时给与倾斜优惠政策;给与老字号企业税收优惠,对正在发展的企业,实行必要的税收减免;提供资金扶持,为老字号企业提供一些政策性贷款,减息贷款或者免息贷款;设立老字号扶植项目,为老字号企业的技术发展给与扶植;政府要加大打击假冒老字号的行为,维护公平的市场环境,维护老字号的声誉,促进老字号的发展。对于发展较好的企业,政府主要是提供公平竞争的市场环境,有关部门提供必要的服务,帮助企业更快发展。
四是建议设立老字号发展专项扶持资金。北京市现有200余家老字号,已经形成一个较大的行业群体,由于老字号的特殊性,设立专项扶持资金是必要的,这也是保护老字号的一项重要措施。北京市老字号发展专项扶持资金(以下简称“发展资金”)是由北京市市级财政预算安排的专项资金,发展资金主要扶持和支持老字号企业技术改造、发展连锁经营、体制创新和商标注册等;科技和财政部门是发展资金的主管部门,负责制定发展资金的工作重点、项目立项审批、监督管理和验收等工作;发展资金的安排坚持公开、公平、公正、择优和专款专用的原则。
发展资金以无偿资助、贷款贴息和资本金(股本金)投入等方式支持老字号企业的创新发展。无偿资助主要用于资助濒临破产但是有独特工艺的老字号,一般都是小作坊式的老字号,支持独特工艺的传播和改进技术,支持扩大生产和继续发展,资助小作坊式的老字号申请商标,资助金额一般不超过20万元,个别的不超过50万元,实施期限为3年。贷款贴息主要支持正在发展的具有一定产业效益的老字号企业,用于扩大经营规模,支持连锁经营,贴息贷款按申请项目贷款年利息的50%至100%的给与贴息补助,贴息总额一般不超过30万元,个别重大项目不超过50万元,实施期限为3年。资本金投入主要用于改造国有中小老字号企业,对于进行股份制改革的老字号企业,有很好的发展前景,有两家以上投资合作企业,政府可以在企业建立之初投入资本金支持企业发展,国资委具体负责资本金投入项目,发展资金投入实行推出机制,收回的资本金和资本金收益仍未发展专项资金。
五是给与老字号的商标和商号特殊保护,规范老字号标志。由于老字号很多是小作坊式的经营方式,是个体经营,所以这些老字号没有申请为商标,对这些老字号要给与保护。老字号拥有者对老字号拥有专有权,只有老字号拥有者才有权将老字号申请为商标,其他企业以老字号申请商标的,不予批准,对于已经以老字号申请为商标的,老字号拥有者可以提出商标异议,另一方面,政府资助有价值的老字号申请商标。北京市政府认定的老字号由政府颁发证书,确保老字号认定的规范,未被认定为老字号的,不能使用老字号标志。老字号最早都是商号,只有老字号拥有者才能将老字号登记为企业名称,其他企业不能以老字号为企业名称。以老字号为商标或者企业名称是老字号所有者的专有权。
六是规范老字号的认证程序。为了保护老字号文化,政府有义务认定老字号,这是政府的职责,而不是企业的行为,建议由北京市工商行政部门商标局具体来认定北京市老字号。其认定程序为:企业申请和政府调查,对于企业或者个体经营者没有申请的,但是影响很大的商号,政府可以通知其申请;通知企业提交有关资料,对于没有精力准备到的个体工作者,政府给与帮助;邀请专家学者进行评审并提出评审意见和报告;在有关媒体进行公告,任何人可以提出异议,公告期为30天;对没有异议的企业或者个体经营者,颁发“北京市老字号”牌匾,对于已经破产的老字号颁发“北京市老字号×××遗址”。
七是建立老字号的退出机制,规范老字号的管理。北京市老字号企业的有效期是5年,而北京市老字号遗址的期限是长期。老字号企业代表着产品质量和服务质量,代表着诚信,如果某个企业违反了老字号的诚信,那么就毁坏了整个北京市老字号的声誉,其他老字号企业也将受到影响,因此,建立老字号企业的退出机制是必要的。任何人都可以向北京市工商行政部门举报老字号企业的违法情况,对于违反诚信经营或者已经不符合老字号标准的企业取消“北京市老字号”称号,并在相关媒体上公示。
八是严格老字号搬迁,建立老字号搬迁的政府补偿机制。近几年,城市改造如火如荼的展开,很多老字号都处于城市的繁华区域和被改造的区域,北京市西单的改造,原来有很多老字号,仅聚德华天公司就有8家老字号被搬迁,现在西单已经没有老字号的立足之地。老字号是否必须搬迁必须经过论证,尽量保持老字号原貌,不予搬迁,对于必须搬迁的,要给与足额的补偿。据聚德华天有限公司副总经理贾飞跃先生介绍,聚德华天旗下有40余家老字号,自90年代就开始忙于搬迁的事情,对搬迁的补偿,政府的意识正在增强,但是还没有法律规定,所以补偿没有标准。老字号的搬迁是政府的规划,这是政府的行政行为,政府应该给与老字号补偿,以使老字号能够重建。老字号保护办法应该建立补偿标准,设立评估机制,对每个老字号的补偿以评估的价值为准,老字号重建的必要费用、老字号搬迁过程中的必要费用、老字号无法经营的损失等都应该计算在内。老字号搬迁后,在原地设立原址几年标志,对于老字号能够重新回归的,老字号有优先购买权或者使用权。
九是引入惩罚性赔偿制度,完善侵犯老字号的救济机制。近年来,老字号的侵权事件呈上升趋势,主要是假冒老字号商标、生产假冒伪劣商品,严重损害了老字号的声誉。对侵犯老字号的行为,要严厉打击,分别承担民事责任、行政责任和刑事责任,要民事责任为主。假冒老字号商标的行为,主要是侵犯了老字号所有者的合法权益,应该以民事责任为主,除了经济补偿外,还要对侵权者实行惩罚性赔偿,惩罚性赔偿是指对侵权者的侵权行为进行惩罚,使侵权者不敢再一次侵权,以安慰被侵权者的心理损害。老字号保护办法引入惩罚性赔偿将是中国立法史上的重要转折点,至今,民事法律制度还未建立惩罚性赔偿制度。
北京市老字号保护办法将是老字号发展的加速器,必将促进老字号的快速、稳定发展,也就是对老字号的首次专门立法。因此,这次立法应该广泛参考各地保护老字号的经验。在保护老字号方面,广州市有关方面曾经规定:被列入老字号的企业,无论企业性质、产权如何变更,其著名字号、商标、名优产品等应在广州永久保留;即使破产、关闭、兼并、转制,老字号也不得销号,而要交由上级主管部门收回管理,让有条件的企业继续发扬光大;作为老字号历史“硬件”标志的传统建筑,市文物管理部门应将其纳入文物保护范围,不能损毁、擅自拆建、破坏原风貌;工商部门要加大对老字号商标专用权的保护力度,积极查处侵犯老字号权益的违法行为;老字号在致力发展旗下产品,保持独家特色的同时,要不断改进生产工艺、开拓创新,重塑优势。这是本次立法应该借鉴的经验。期待着《北京市老字号保护办法》尽快出台。
3、建议放宽老字号被认定为驰名商标的条件
调查表明,中华老字号驰名商标仅占驰名商标总数的10%,在北京市餐饮业仅仅有东来顺和全聚德两个商标为驰名商标。中华老字号有其特殊性,被评为驰名商标有利于在国外获得较好的保护,因为老字号在国外被抢注很严重,但是驰名商标的法律构成要件不利于中华老字号。
驰名商标有三重特权,一是如果在某国尚未注册,而有人抢先注册,它可以把抢先者挤出去,重新注册为自己的商标
;二是在只保护注册商标的国家,对未注册的驰名商标也给与保护;三是对已注册的驰名商标,在侵权诉讼中,认定被告的商标与其近似的可能性较大,认定被告的有关产品或服务与其所有商品或服务类似的可能性较大,在很多国家,即使把驰名商标的类似标识用在非类似的商品或服务上,也可认定为侵权。中华老字号在国外被抢注很严重,如果利用驰名商标来保护,那将对中华老字号很有利。
《商标法》第十四条对驰名商标的条件作了规定,《驰名商标认定和保护规定》对认定驰名商标的材料作了详细论述,一是相关公众对该商标的知晓程度;二是该商标使用持续的时间,包括商标注册、使用的历史和范围;三是该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围,包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类和广告的投放量;四是该商标作为驰名商标受保护的记录,包括该商标曾在中国或者其他国家和地区作为驰名商标受保护的记录;五是该商标驰名的其他因素,包括使用该商标的主要商品近三年的产量、销售量、销售收入、利税、销售区域等。
这些条件对老字号企业而言是难以达到的,尤其对于餐饮业的老字号企业更是难以达到。北京市除了东来顺集团和全聚德集团发展较好以外,其他老字号还正在发展中,很多老字号都是仅有一家店铺,属于那种“仅此一家,别无分店”的情况,可以说老字号的公众知晓程度是无容置疑的,其历史也是很长的,但是老字号都很少作广告,尤其在电视媒体上更是难觅老字号的身影,老字号的生产规模小,所以产量、销售量、利税也较少,对大多数老字号而言,驰名商标还是很遥远的。法律的目的就是保护我国的民族产业,保护我们的企业能在世界市场上有一席之地,现阶段,我们不能一味的和所谓的“国际”的法律接轨,所有国家的法律都是为了保护本国的利益,没有先进和落后之分,应该剔出那种认为发达国家的法律就是先进的思想。遗憾的是,我国近二十年的知识产权立法,几乎就是在照搬其他国家的立法,很大程度上脱离了我国的实际情况,同样,驰名商标的构成要件在很大程度是参考国外的立法,但是为了更好的保护老字号,驰名商标的构成要件应该更加符合我国的实际情况,应该予以修改。
建议对中华老字号商标被认定驰名商标的条件可以适当放宽,对其广告量和媒体宣传可以适当不予考虑,老字号的优势就是知名度高,加上老字号普遍经营不乐观,用于广告的资金就很少,企业宣传不可能和新兴的名牌企业相比;由于老字号经营规模较小,都在逐步发展阶段,可以对企业的近三年的销售量、产量、利税适当放宽。
第三篇:自主品牌发展现状调查报告
作为2011广州车展策划一部分,和讯汽车联合数字100调查机构进行了街头调查,整体来看,大部分消费者认为自主品牌仍缺乏核心技术,且与合资品牌差距仍较大,自主品牌发展现状调查报告。参与者普遍认为新能源是自主品牌新的机遇
调查技术说明:
调查时间:2011年11月1日-2011年11月15日
调查方法:问卷调查
调查对象选择方法:街头随机采访
一、参与者背景调查:
受访者男女比例适中,年龄分布上以21-30岁青年为主,31-40岁中年为辅,整体是汽车消费主流的年龄层。个人(家庭)月收入以3000-10000为主,属于中等收入家庭。地域分布上,以广州、上海、北京为主,综合占比重为35%,其他地域为省会城市。
二、自主品牌认知调查:
对于自主品牌汽车发展现场的评判,受访者意见分歧较大。认为自主品牌发展势头良好,进程加速的受访者占33%,与之相对的认为与进口合资品牌差距明显的受访者占32%。但认为自主品牌起步阶段,不成熟的受访者仅10%,说明大部分受访者都认为自主品牌已经突破了初期的起步阶段进入了半成熟期。
自主品牌发展现状调查报告
自主品牌发展最大瓶颈的调查中,52%的受访者一致认为是由于缺乏核心技术是最大瓶颈。从自主品牌车型实际表现来看,品牌认知度不高的瓶颈并非消费者所最担心的,对于消费者来说,自主品牌已经耳熟能详,但与之并行的质量问题是受访者另一个关心的话题。
自主品牌发展现状调查报告
考虑购买自主品牌车型的受访者有44%认为其质量过硬是首要考虑的因素。不同于一般意义所认为的便宜就有市场,消费者已经脱离仅仅看价格买车的阶段,转而考虑以质量为主,调查报告《自主品牌发展现状调查报告》。但以价格为第一取向购车的消费者仍有35%的比重。有21%的受访者会因为民族情怀支持国产。
自主品牌发展现状调查报告
自主品牌车企自身发展上,近半数受访者认为需要自强进取,依靠自身技术、设计发展自主品牌车型是最需要的因素。31%的消费者会认为自主品牌发展的关键要素是国家政策导向,另有22%的消费者认为自主品牌的发展需要消费者的大力支持。
自主品牌发展现状调查报告
三、自主未来预期调查:
追赶合资大品牌是我国自主品牌一直在讨论的问题。受访者普遍认为自主品牌需要6-10年的时间去追赶,除此之外认为11-20年追赶期的也超过选择5年以内选项的受访者,比例是23%对20%。
自主品牌发展现状调查报告
自主品牌的发展在于独立自主,选择该选项的受访者超过半数,达57%。相比之下尽管认为合资创新是希望的受访者也占到39%,但远低于对独立自主的认可。合资创新是中国汽车走出的一条有特色的道路,但消费者并非完全认可,独立自主仍是发展的最大希望。
自主品牌发展现状调查报告
新能源一直被认为是弯道超车的机会。通过此次调查所得出的结果仍然是这样。60%的受访者认为自主品牌的突破点在新能源上。但新能源的发展仍需要国家政策的大力扶持,合适能够真正成行尚无定论。另外,认为出口时自主品牌突破点的受访者仅11%。另有少部分受访者认为二三线城市是自主品牌新的生长点。
自主品牌发展现状调查报告
国家应否扶持自主品牌并非是复杂的问题,因为国家政策一直在支持鼓励自主品牌。但在将来的发展中,自主品牌是否仍应该在保护伞下生活呢?超过半数的受访者认为仍应如此,仅18%的消费者认为应该有选择性的扶持。
自主品牌发展现状调查报告
合资是汽车技术发展的捷径,已经经过了近30年时间的验证。72%的受访者也同意该观点,认为合资对自主品牌发展有所帮助,因有先进技术可以学习。认为影响负面,挤压了自主品牌生存空间的受访者仅11%,绝大部分消费者会认为合资是自主品牌发展可选择的方式。
自主品牌发展现状调查报告
对自主品牌发展前景预期上,41%的受访者持有乐观的心态,认为有信心,自主品牌将产生国际大品牌,但反之仍有32%的消费者认为自主品牌前途艰难,生存空间被挤压,且缺乏核心技术。但15%的受访者所认为的中国汽车未来希望在自主品牌是必然。
自主品牌发展现状调查报告
第四篇:地名品牌的现状与保护 讲稿
地理标志品牌的现状与保护
地理标志品牌在我们的日常生活中俯拾皆是。茅台飞天酒、宜兴紫砂壶、安溪铁观音、海南黄花梨„„这些以地名标示的产品对于我们来说都是耳熟能详,充满生活中的方方面面。对于这些产品来说,产品名称前面标注的地名成为他们区别于其它产品的唯一标准,地名起到了品牌的作用。随着我国市场经济的不断完善和成熟,品牌意识不断强烈,地理标志品牌作为一种起源较早,但却管理相对滞后的一种品牌类型,将会面对怎样的现状?
什么是地理标志品牌?
顾名思义,地理标志品牌,就是以产品的原产地或加工地作为产品的主要标识,将产品与其他竞争者的产品进行区分,从而给持有者产生增值的一种无形资产。
品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。而对于地理标志品牌来说,由于其大多并不以商标的形式存在,广泛为人们所认可的地理标志品牌仅仅是一个单纯的地名与产品的词汇组合,从品牌构成的角度来说,只拥有品牌名称,缺失品牌标志,就创造品牌认知而言,地理标志品牌本身是乏力的。
地理标志品牌体现的是产品的出产地,就其本身而言并不能在消费者思想中与其他产品形成充分的差异。地理标志品牌的产生和形成并不依托于现代市场营销理论,它是一种产品与人文知识的关联器——如果面对的消费者对我国人文文化的了解极为贫乏,地理标志品牌所能发挥的营销作用是微乎其微的。
地理标志品牌的形成
地理标志品牌的形成,是古代的自然经济体系,以及尚处于萌芽状态的商品经济体系下的产物。
生产力水平低下:由于当时的生产技艺尚不发达,手工生产的规模化水平低,产品的产量不高。同时,自然经济体系决定了生产的目的是自给自足,除满足自己之外的产品也以获得其它产品的使用价值(而非价值)去进行交换。
产品流通水平低下:古代的交通体系十分简陋,缺乏可靠的交通手段;社会动荡不安,长途运输有不小的风险;人们的思路也比较闭塞,生产生活也聚集在自己的居住点附近,较少去进行长途旅行。因此,供应市场的产品其辐射范围也比较小。
产品交易水平低下:由于产品的产量低,向市场的供应量不大,与当代市场经济体系相比,市场中的交易水平是很低的。在这样的市场环境下,同种产品之间的竞争程度也是很低的。
地理标志品牌形成过程 为了满足对生产资料日益增长的需求,劳动人民进行了大量的劳动实践,在生产过程中总结出了丰富的生产经验。产地的水土、气候等地理因素在产品质量中发挥的作用得到了劳动人民的深刻认识,劳动人民在特定地理区域选择生产特定的产品,逐步形成了地方特产。当产品的产量超过了当地民众的需求,对外进行输出时,由于产品供应量低,流通水平低,某地想另一地输出的某种产品数量有限,内部相互间几乎不存在竞争,仅仅是与其它地方输入的同种产品产生竞争。对于消费者来说,对同种产品的分辨和认知,也是通过产品的来源地来进行。久而久之,地名与产品名的组成的词组成为了这类产品的标志,表现这类产品的质量与品相。
随着口耳相传,地名标志逐步被更广大的人群所认可。与低下的运输水平相比,语言和文字的传递就要快的多了。于是“闻其名而不见其物”的认知吸引着人们对产品的追求,从而抬高了人们对产品的认识和评价。经过文人墨客的点缀,更加丰富了产品的形象。
地理标志品牌伴随着多少年历史的积淀和文化的蕴涵,进入了市场经济的浪潮中。一般的市场化的品牌是以种种营销策略来构建品牌认知的,而地理标志品牌则是依靠千百年来的历史文化积淀来自然形成品牌认知的。
地理标志品牌的现状
在市场经济越来越发达的今天,诞生于商品经济早期的地区品牌逐步也在市场经济体系中发挥了重要作用。许多商家因地区品牌扎根民心而获得了巨大的收益,同时也就有越来越多的商家盯上了这块牌子。
产量有限:地理标志品牌产品传统生产工艺对产地和原材料的来源有着相当严苛的要求。以茅台酒为例,国务院牵头曾经进行过实验:将生产茅台的工人、机械转移到另一个地方,采用茅台酒的生产原料进行生产,结果得到的产品达不到茅台酒的要求。有限的产量难以满足市场的需求,于是产品的价格被不断抬高,催生的高利润诱使各种厂商进入地理标志品牌。
踏入门槛低:与品牌给产品带来的巨大收益相比,进入品牌需要的成本几乎是微不足道的。我国的地理标志管理主要是由国家质检总局来进行,企业在获得核准之后可以采用地理标志产品专用标志。但在实际的市场运作中,出于地方经济的发展和保护需求,为本地区产品打开销路的考虑,当地管理部门的管制和核查并不严格,有标准较低的产品也被冠以地理标志产品之名,走向市场。
管理混乱:由于缺乏对冒用、仿用、或过分宣传地理标志的有效控制手段,因此搭便车的经营方式大行其道。不少商家在包装上对自己的产地过度宣传,给消费者造成误解,从而起到浑水摸鱼的效果。地理标志品牌的保护措施
首先,在政策上进行调整。将地理标志的审核权和使用权下放给以地理标志品牌为核心组建的产业协会。由产业协会来审查企业是否符合使用地理标志品牌的标准,并由协会向企业进行许可。工商部门和质检部门负责对产业协会的工作进行监察。
由产业协会对市场上的产品进行监督检验,对不符合标准的企业取消地理标志品牌的使用,对冒用、仿用或未经许可过度宣传地理标志的产品,由产业协会提报各级管理部门进行处罚、加强对消费者的宣传教育,使地理标志品牌保护的相关知识深入人心,让消费者也拥有判断产品是否属于地理标志品牌保护内容的能力,从消费者的角度保护了消费者和合法经营厂商的利益。
在不对产品质量产生较大影响的前提下,改进产品生产工艺,扩大产量。可以对产品进行分级包装,根据不同的生产工艺,划分产品等级,针对不同需求水平的消费者进行推广。
目前,我国的地理标志品牌保护体系还是以政府力量为主导,产业组织的参与度还不够。真正实现地理标志品牌的市场化,还需要将保护体系向产业组织进一步开放。
第五篇:老黄:中学地理教育现状调查报告
中学地理教育现状调查报告
一、调查概况
调查时间:2013年1月20日
调查地点:江苏省桃州中学
调查对象:在校的高中地理教师
调查方法:个别地理老师访问、教学现场观察
二、调查的具体目标
1、高中理科班学生学习地理的积极性和学习方法
2、高中理科班地理教学的现状
3、当前理科班地理教学现状的成因和对策
三、调查概况
2013年1月20日,为了对中学教育进行调研,了解当下中学地理教育现状,本人选择了江苏省桃州中学作为调查对象,桃州中学创办于2003年,濒临风光秀丽的京杭大运河,位于泗阳城区的主干道众兴东路78号。是由知名高级教师王业科筹资兴建的一所民办完全中学。现为一所三星级学校。共有高中32个班,学生共计1714人。其中高一10个班,学生536人;高二10个班,学生534人;高三12个班,学生644人。近年招生规模不断扩大。由刚刚开始办学的三个班级到现在的几十个班级,生源的质量也在不断的提高。学校拥有一支“学历高、学科精、学者型”的师资队伍,全国名师2名,硕士学历以上教师15人,中高级教师140多人。
从地理教师的数量上看,由于近几年高中学生人数的扩大,各个学校的地理教师的人数都在增多(具体数量与班级规模有关),但与实际教学需求人数比,都处于紧张、短缺状态。使得地理教师的工作量偏大,如许多的高一年级的地理教师要上3-4个平行班的课,就意味着每周的工作量为16--18节课,压力大;许多教师一定要跨年级任教,备课的任务重。
从地理教师的学历结构上看,已经达到70%为本科学历,总体知识层次中等偏上,保证了教师的专业业务素质。
桃州中学是泗阳县一所民办中学,学校规模不大,本人对本校的高二一个普通理科班进行观察,全班共57人,成绩普遍较差,基础薄弱。学生学习地理的积极性普遍不高,由于受高考指挥棒的影响,学生在日常的学习过程中明显倾向于语、数、外、理、化、这五门高考科目,而对于地理这门小高考科目,学生顾及的是少之又少,除了上课听一下,平时几乎不预习课本,课后不复习,也不做练习。学习方法上,采取文科式的死记硬背的方式,归纳分析能力、空间思维能力不强,缺乏与其他科目的联系。
由于理科班的地理课时由原来的每周3个课时压缩到每周2个课时,就使得原本不充足的课堂时间更加捉襟见肘,只能以“我(教师)”为主的“大讲特说”式教学,无法顾及学生的感受,没有更多的时间留给学生思考而导致学生对地理的兴趣大减。上地理课时,学生情绪普遍不高,精力不集中,打瞌睡,讲话,做其他科的作业,看他书籍等。只有极少数学生是在主动学习,认真听课,多数都是迫于老师的压力被动应付,把这一节课的时间打发过去,一节课下来,根本没有看清老师在黑板上写了些什么,画了些什么,也没听进几句话。这样下来,造成的影响不仅仅是学生地理知识上的严重缺陷,更重要的是影响到地理学科在学生心目中的地位和作用,使学生思想上产生严重偏科现象。
四、教学的具体情况
1、教学模式上:从调查情况看,90%的教师在教学中还是采用传统的教学模式,以教师为主导,学生以接受式教学为主。当问及为何不能突出学生的主体地位,开展另外的教学模式时,汇总影响的教师行为的主要因素有:认为学生的情况很能控制;认为教师备课的难度太大;认为总的课时紧张,很难完成教学任务;认为地理学科的知识特点很难让学生参与等等。
2、教学手段上:在教学中使用多媒体上课的教师所占的比例很高,这与学校的设备提供情况有关,桃州中学每一个教室都安装有多媒体设备,老师使用多媒体上课的比重就非常高。使用多媒体课件中,运用PPT的比例最高,而技术含量高一些的Flash设计课件的比重就低的多。从课件来源看,大多数的教师是利用在网络上的课件,再进行修改使用,也有部分是自己制作的。
3、教学方法上:在教学中,由于教材的稳定性,备课所花的时间随教龄的增长而下降的情况很普遍,值得警惕。认为教学是一门艺术的地理教师达100%,但对教学各个环节(如:导入、过渡、板书、提问技巧、结尾等)精心设计的教师不多,除非是公开课。认为目前的公开课中,表演大于实质的占90%,值得深思。
4、教学目的趋向:在教学设计中,最侧重学生知识和能力的培养,而对学生的情感、思想品德的培养不够重视,认为那是班主任的事。对地理课堂上出现的学生行为、思想上的不良反映:30%的地理教师会对学生进行矫正和教育;60%的地理教师会将这一情况反馈给班主任,由班主任处理;10%的地理教师则不闻不问了。看来要提高教师的思想品德素质和师德教育。
5、教学评价上:由于大多数的学校对教师的评价形式单一,以所任教班级的成绩在平行班中的排名情况来评价,使得教师评价学生的方式也以分数为最主要的方面,至于学生在地理识图、地理实践上的能力并不看重。往往用大考的成绩来衡量学生的地理能力的。
6、教研活动看:从调查知,大多数的学校有独立的地理教研组,也有每周或每两周一次的教研活动,但教研活动的内容集中在对教材中重、难点和考试范围的探讨上。对于教材长期变化较少的地理学科,内容当然陈旧、乏味。大多数的教研活动是有话则长、无话则短的状态,有文件、会议精神就传达一下,没有就聊天,教师觉得没效果,对地理教学几乎不起作用。对参加校外的教研活动的情况:几乎每位地理教师每学年会有参加的机会,但共同的感受是:形式单一,就是听课、说课、评课和听报告,在加上目前的公开课有太多的表演性质,对实际的教学几乎没有启发,还有评课的时候过分讲好话,使评课往往变成相互吹捧的场合,让人厌烦。
7、从自身教研看:从调查结果看,对于现在提倡的做“反思型”的教师的观点,大多数教师表示认同,但在实际工作中的反思时间很少,有时局限于上好课的简短的时间里。几乎没有老师有写教学反思录或教学后记的习惯,只有10%的地理教师写过相关的内容,但次数少、内容局限。
地理教师看理论书籍或杂志情况:调查结果表明,80%的教师会看《地理教学》、《地理教学参考》和《地理教育》等地理方面的权威杂志,会对文章的内容进行思考、运用;但只有10%的地理教师看有关教育学、心理学等方面的书籍。
地理教师的论文情况,调查中有60%的地理教师对写论文有消极心理,认为中学教师的文章不过是七编八凑而已,没有价值,中学教师也没必要写论文,教好课即可。值得欣喜的是,在学校的要求或职称等外在的压力的作用下,100%的教师都有文章在各级评比中获奖,但公开发表的比例却相当低的,也就意味着论文的层次不高。
五、地理教师的态度情况
从调查看,由于教师的工作的烦琐性、复杂性;还有教师的待遇不高;教师的社会认可度的下降;学生对老师认知的偏差;教师岗位的事业性差;教师的重复性工作多;教师的精神压力大等等因素,使得大多数地理教师有工作的厌烦情绪,积极性不高,没有工作的热情。
大多数地理教师认为地理学科是小学科,在学校的整体课程中处于弱势,在教师考核、职称评定中都有弱势,再加之学生不重视,影响了工作积极性。
六、地理教师对待新课改
从调查看,大多数教师都关注新课程改革,对课程改革寄予希望。对新课标中的要求:学习对生活有用的地理;学习对终身发展有用的地理;改变地理学习方式;构建开放式地理课程;构建基于现代信息技术的地理课程;建立学习结果与学习过程并重的评价机制等非常期待,也有信心从自己做起,努力地适应对地理教师的新要求。
但对地理的教材却有话要说:高一的教材属于自然地理的部分,与老教材相比,有了很大的改进,增加了图片,增加了与生活有关的地理材料,但知识的体系没有原来的教材完整,使得知识的连贯性受到影响,不利于学生头脑中整体知识框架的形成;高二的教材更是麻烦,整个知识设置的是相当好的,有利于高中学生整体地理信息、知识的猎取,但部分知识存在争议,如:关于“人口的再生产类型”知识点,在连续三年的教材中,有了明显的变化,图和文字同步变,甚至变化前后的知识明显矛盾,一会儿有四种人口再生产模式,一会儿又变成了五种模式,使得教师无所适从。这就表明,当某种知识还没有为学术界定论时,是不应该放入教材的。同样的还有“地租对城市布局的影响”一知识点。对于高三的选修本,却难得的众口统一的满意,认为该教材有利于学生对整体区域的感知。
对于课改,许多地理教师认为,初中的地理教学的安排要同步改,对于目前学生区域地理知识差的情况,地理教师的感受是一样的,到高三时,要对学生的世界地理和中国地理的知识进行重新的学习,这种属于精力的重复浪费。本来应该在初中打好的地理基础,要到高中再来补,真让人郁闷!
七、改变当前理科班地理教学现状的几点建议
1、教师应端正教育思想,不断改革教法
虽然在素质教育中,学生是主体,教师是主导,但教师的主导能力和水平直接影响了学生主体水平的发挥。因此,努力提高教师自身素质是搞好理科班地理教学的关键。
①认真学习,努力提高认识水平和理论水平
实现基础教育的要求“面向全体学生,全面提高学生的德、智、体、美、劳等方面的综合素质和能力”是我们教师的职责。我们应当相信所有的学生都有发展的潜能。同时,教师要认识到“任何理论均来自于实践,又指导实践,并在实践中得到发展和完善”,有意识地发挥教学理论的指导作用,推动理科生地理教学的发展。
②及时调整知识结构,适应现代教学的需要
现代社会的发展,科技、经济发展日新月异,而经济发展的同时也带动了教育的前进,不作及时更新的教学方法是不能满足现代教学的要求。因此,教师要加强现代地理知识的学习,包括地理发展的动态;加强现代化教学手段如投影仪、计算机、多媒体等的学习和应用;加强人理科学知识,现代教学方法和理论知识的学习。
2、激发学生学习地理的兴趣
①地理学习兴趣是影响地理学习的变量。教师在平常的课堂教学中要善于利用这种变量,注意培养、保护、激发学生乐于学习地理的心理,通过设置疑问、激发兴趣调动学生的学习动机;通过成功激励树立学生的学习信心。
②要结合教学让学生明确学习地理的意义,让学生了解人的全面发展的必要性和重要性,端正学生学习地理的思想和态度,唤起学生对地理学习的注意。③培养学生自主学习的意识,鼓励创新。在教学中鼓励和引导学生独立思考,勇于提出自己的见解,充分发挥学生的创造性思维。为此教师要尽可能把教学过程设计成发现问题——分析问题——解决问题的创造型模式。
3、改进课堂教学,变单纯讲授知识为培养各项能力的前提下主动接受知识
分完科以后,学生就直面高考,对于非选定高考科目一概排斥,表现出强烈的抵触情绪。在这样的心态下,若教师上课还是刻板地教学,学生肯定厌学、不学。俗话说:兴趣是最好的老师。怎样才能让学生产生兴趣,怎样才能让学生在地理课中产生共鸣?我认为应该在教学中拓展学生的知识视野,并使学习和生活实践结合起来进而激发学生学习兴趣。
比如为了能使学生更好地理解产业转移和资源跨区域调配对区域地理环境的影响,可以指导、组织学生在收集资料的基础上,分为两个组,分别扮演南水北调“调出区”(或产业“迁出去”)居民与“调入区”(或产业“迁入区”)居民,开展一次模拟对话活动。在对话活动中的任何一方,要以自己“亲身”的感受(也就是要以所收集到的有关资料,并结合自己的看法),既要讲到对环境有利影响的一面,也要讲到可能产生的不利影响的一面;并简要的分析产生有利或不利影响的原因,还要谈及对所产生的不利影响应采取的对策(可以是一个小组内的几个同学分别谈一个方面)。
课堂教学是学校教育的主体,因此改进课堂教学是搞好理科班地理教学的主要措施。根据科学素质的培养模式的要求,改进课堂教学方法加强地理基础知识和基本技能的培养,把课堂教学过程作为在教师指导下学生主动探究科学的过程,把培养学生的科学思想、科学方法、科学精神与课堂教学紧密结合起来。
4、加强地理课外实践活动,增强学生的人文思想和实际应用能力
地理实验是为学生学习地理提供感性认识最为有效的手段,也是培养学生观察、思维等能力的有效方法,还是培养学生学习地理兴趣、动机的途径。因此,我们不但不能因为是理科学生,实践要求较低而削弱地理实践,而且还要根据实际设计探索性实践、撰写小论文,通过这种形式来调动理科生学习地理的积极性,培养理科生的科学方法、人文精神和正确的科学价值取向。
5、改革高中理科地理毕业评价方式
目前高中地理会考从二、三套试题中出80%左右的原题,而且只有笔试成绩这一单一的评价方式。高中理科班地理毕业会考评价方式可以考虑分三部分:笔试成绩占40%、课外实践占40%、课堂表现占20%。笔试难度要低,只要学生掌握基本地理知识、地理原理即可,但不再是从二、三套试题中出原题;课外实践可每学期进行一次(各占20%),涉及的面尽量广:月相的观察、城市交通的调查、广告牌用语调查、河流水质分析、从垃圾看生活水平变化„„;课堂表现由任课老师把握(包括学习态度、学习积极性、答问、作业等)。这样学生上课会更认真,对地理会更有热情,而且锻炼了学生实践能力,提高了综合素质。