采购绩效考核与评估中易出现的问题

第一篇：采购绩效考核与评估中易出现的问题

对采购的绩效考核与评估一直存在着特定的问题和局限。有绩效衡量专家认为，目前大多数管理者和专业人士就像一个以一半的必需设备和很多测量无用数据的额外设备来驾驶飞机的飞行员。实际上，每一个公司的考评体系中都或多或少地存在着一些易出现的问题。

一、关注短期的考评标准

很多中小型企业存在着关注短期标准和数据的问题。它们收集的典型数据是财务和运营数据。在采购活动中，这意味着对工作负荷和采购活动的短期关注，而忽视了长期或战略考评标准。这种问题经常出现却又很容易被忽略。

二、绩效考评指标过多或错误

绩效考评指标过多是拥有自己的考评系统的公司最常见的问题。第二个更严重的问题是管理者关心的那些绩效考评指标通常是错误的绩效考评指标。对标准的选择一般是按惯例或者认为这些标准与成功相关，而实际可能根本不是这样。事实上，管理者遵循的考评标准有时可能与其他单位或自己部门领域运用的标准有冲突。一个基本规则就是没有员工能监控12项以上的标准，尤其是其中一半是重要标准，因此制定的标准不能过多。

三、缺少细节

有时候报告的数据太简洁以至于使信息变得毫无意义。一个关于一季度周期供应商质量的评估报告可能就缺乏细节。采购主管想知道供应商存在的典型缺陷类型是哪些，哪些缺陷使采购方承担成本以及一段时间内供应商的绩效质量。如一个汽车零部件的主要区域性分销中心的运营经理收到了以一个季度来客户对分销中心质量问题提出的索赔，他收到的标准必须包括如下细节：●发生的问题类型（错误零部件分拣、损坏、缺货和丢失等）

●哪些客户对质量提出了索赔

●哪些员工对质量失误负责

●对该中心进行质量索赔的总成本

●符合质量标准的零部件数量

在报告中，只有包括有这些细节性的问题，管理者才能凭借这些信息采取打击分销中心质量问题根源的行动。

四、过程考评和结果考评的混用

实施过程考评的问题是无法保证行为一定能产生所要求的结果。例如，追查整个公司合同的采购数量的过程考评日益变得普遍，但是更好的考评标准是追查由大的公司合同带来的总节省。另一个过程考评的例子是每季度商品团队召开会议的次数，更好的标准则是追查由团队行为所带来的绩效结果。尽管经常有很多实施过程考评标准，但是与最终成果有关的衡量标准才有意义。

五、不正确的绩效标准导致错误行为

不幸的是，很多标准所导致的企业行为不是预想的或必需的。如果采购方以采购订单数量作为衡量标准，那么他们将在供应商之间将订单分为几部分，以尽可能多地生成采购订单。对这方面的智能考评工作是困难的，但是公司仍想寻找一些可对此进行衡量或报告的因素。然而，这些因素不可能总是正确的。

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第二篇：工资表易出现问题

分店工资表易出现错误的情况

1、工龄奖问题

（1）工龄奖给付时间提前，实际核发时间有误，分店工资表中有出现工龄未计算的情况；

（2）离职人员工龄奖给付过多，离职人员工龄奖核算：当月实际出勤天数/月总天数*每月实发工龄奖。

2、餐费问题：主要是针对有给付餐费补贴的分店，主要是公式未使用，会出现前后餐费扣除不一致的情况，出现多给付或少扣除的情况，另外享有产假、婚假、丧假期间不享有餐费补贴。

3、公式问题：由于在实际操作中添加人员或减少人员，出现工资表总计一栏公式出现漏加的情况，另有新增人员工资表计算未使用公式的情况。

4、晋升调薪生效时间未严格按照OA流程执行，出现提前生效的情况。

5、计算加班工资出错，主要是公式出错，出现多给付的情况。（1）加班费的给付，需填写加班申请单并经部门主管、店长确认同意方可执行。（2）加班费核算：

节假日加班=当地最低工资标准/21.75*天数*3 休息日加班=当地最低工资标准/21.75*天数*2 小时数加班=当地最低工资标准/21.75/标准上班时长*加班小时数*1.5（3）现分店未严格按照加班费的给付标准执行，店长考虑到成本问题，多以按当月每天实发工资给付，有跟员工协商沟通双方无异议。

6、水电费扣款、桑拿服提成明细出现前后不一，出现多给付或者少扣款的现象。桑拿服提成有0.5元，以四舍五入多给付，桑拿服提成会出现给错人或提成超过0.5元的情况。

7、技师老师绩效方法核算错误，主要是对发文的公式理解错误。

8、工资表里出现复制数据错误，最常见的就是基本工资一栏数据不一。

9、员工岗位工资未经总部同意给付超过其岗位本身的最高级别工资，出现违规给付的情况。

10、加班费明细、扣款明细、提成明细未标注清楚，容易出现不必要的误解和麻烦。另病假核算工资给付当地基本工资的80%，有出现考勤天数超过本月实际天数给付的情况。

第三篇：林业行政处罚案件案卷中易出现问题与分析

在林业行政处罚案件文书制作中容易出现的问题

1、没有使用统一的法律文书或法律文书混用

在办理林业行政案件中，使用公安行政等其他法律文书，林业行政案件只能使用林业局的法律文书。

2、案卷装订顺序不正确，要按照下列案卷装订顺序办理:

3、未按规定办理立案手续

（1）没有填写《林业行政处罚登记表》。

（2）“案件来源”填写不规范或一个案卷中前后不一致（常见案件来源有下列几种：执勤巡逻发现、电话举报、受害人控告、有关单位移送、上级机关指定和违法行为人主动交代）。

（3）案件性质前后不一致。

（4）受案机关错误（以林业局名义处罚的案件，受案机关为阿旗林业局、以森林公安机关处罚的案件，受案机关为阿旗森林公安局，不可再填写各办案所、队）。

（5）受案时间错误（受案时间以案件介入时间为准）。

（6）简要案情不能缺项（时间、地点、人员、事实经过）。

（7）没有承办人的受案意见、签名、时间。

（8）举报、控告、移送案件没有行政负责人审批(除执勤巡逻发现案件外案卷内都必须有出处警登记表)。

（9）立案时间超过七日。

4、案件名称不准确

是指不符合有关法律、法规或条例规定的案件名称的情况（常用案件名称有：封禁期内放牧、自然保护区内放牧、擅自进入保护区、盗伐林木、滥伐林木、非法运输木材、非法加工木材、擅自开垦林地、非法开垦林地、擅自改变林地用途、未完成更新造林任务、毁坏林木、保护区内采挖药材、非法采集野生植物、非法收购野生植物、非法狩猎、非法倒卖野生动物产品）。

5、执法人与案卷皮上不一致（卷皮上案件主办人必须与卷内承办人一致）。

6、意见书上的查处截止时间为提出意见时间一致（从案件介入时间至提出意见时间）。

7、处罚依据、条款准确、前后一致。

8、作出处罚的种类顺序前后要一致；结案时间以罚没款上缴银行时间为准。

9、告知笔录不规范

（1）大额罚款没有使用《林业行政处罚权利告知书》。（第三条：《新疆维吾尔自治区行政处罚听证程序实施办法》对当事人依法作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、对公民处以500元以上、对法人或者其他组织处以20000元以上罚款等）

（2）告知单位混淆（以林业局名义处罚的案件告知单位是森林公安的）。

（3）告知笔录没有规范填写拟作出行政处罚决定的事实、理由及依据，以及告知人有对上述告知事项进行陈述和申辩权利。

10、当事人陈述和申辩不规范

（1）没有记录人进行陈述和申辩。

（2）没有当事人签名或盖章的。

（3）当事人放弃陈述和申辩权利的没有文字表述和记载。《中华人民共和国

行政处罚法》第三十二条“当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出来的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出来的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。”

11、未履行听证程序

（1）适用听证程序的（大额罚款既对公民处500元以上、对法人或者其他组织处以20000元以上）作出处罚决定前，未向当事人告知其有依法要求听证的权利或者未依法向当事人出具《听证权利告知书》的。(新疆维吾尔自治区行政处罚听证程序实施办法)

（2）当事人要求听证，未按有关规定举行听证，直接作出处罚决定（处罚决定书上处罚时间在告知时间三日之后）。

12、要有被告知人亲笔签名和告知时间。

13、行政处罚填写不完整、不准确

例如：盗代、滥伐林木案件处罚决定书上没有填写责令补种树木的处罚，只填写罚款的处罚；非法运输木材案件中，没有填写没收非法运输的木材的处罚，只填写了罚款的处罚。

《中华人民共和国行政处罚法》第八条：行政处罚的种类：

（一）警告；

（二）罚款；

（三）没收违法所得、没收财物；

（四）责令停产停业；

（五）暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（六）行政拘留；

（七）法律、行政法规规定的其他行政处罚。

14、行政复议机关填写错误、复议时间填写错误

（1）以林业局名义作出行政处罚的，复议机关为：××人民政府或者××市林业局；以森林公安局名义处罚的，复议机关为：××人民政府或者××市森林公安局。

（2）复议时间为60日诉讼时间为3个月。

15、作出处罚决定的时间除大额罚款在处罚意见和告知时间的第三天后，其他案件的决定时间为提出意见的第二天。（不包括当事人当天自行交纳罚款）。

16、送达回证填写不规范

（1）大额罚款的案件需要2份回证，先送达《林业行政处罚告知书》后送达《林业行政处罚决定书》。

（2）送达时间前臵（送达时间必须在处罚决定书之后）。

（3）备注中填写：送达地点、送达方式、和送达人。

17、罚款收据上的人名要与被处罚当事人一致。

18、没收实物收据、没收物品审批表及发还物品缺一不可

例如盗伐林木案不仅要有没收实物收据、有没收物品审批表，还要有发还物品凭证。

（1）要对没收的实物有相应的说明。

（2）要有被处罚人签名盖章。

（3）没收物品审批表上的承办单位意见签名不得与案件主办人员重复（例如盗伐林木案件中承办人与承办单位负责人不可重复）。

（4）对没收物品要有去向，需填写《发还物品凭证》。《发还物品凭证》上

要有领取人签名或盖公章（盗伐天然林木的能返还给所在苏木、乡镇的，返还给所在苏木、乡镇，要有所在苏木、乡镇的负责人签名或盖公章；盗伐个人的林木可返还给林木所有人）。

19、证据不足

指只有当事人一份笔录，没有其他证据佐证或有关证据材料缺乏效力性等（封禁期放牧除外），如收集的证据材料与案件无关；影像、照片模糊，重点部位显示不清或没文字记录确认为证据的情况。

20、鉴定结论不规范

（1）未对案件专门技术问题进行鉴定，影响案件定性、处理。

（2）受委托鉴定单位或人员不具有鉴定资质。

（3）鉴定结论不明确。

（4）没有鉴定部门盖章和鉴定人员签名或盖章。

（5）没附鉴定人员资质证书。

21、没有现场勘查笔录、现场勘验检查笔录填写不规范

（1）指应当进行现场勘验、检查的没有进行勘验。

（2）没有见证人和有关当事人的签名或盖章，又没有说明原因的。

（3）勘查事项和结论填写不够完整。

22、没有现场示意图

除封禁期放牧案件外，每个案卷都要有现场示意图（简易图即可，能让人看出发案地点的大致位臵，但必须与现场勘验一致）。

23、除5cm以内的幼树都必须有立木测算表

24、执法证件出示错误

（1）没有出示林业行政执法证件的文字记录。

（2）按一般程序办理的林业行政处罚案件进行案件调查时，办案人员少于两人（询问人必须有民警及记录人签名）。

（3）在林业行政处罚决定书上没有填写执法证件号码。

25、询问笔录上每页都要有当事人的签名和手印、询问笔录为多页的要有当事人的骑缝手印。

26、没有页码

每本案卷都必须标有页码，标出的页码要与卷内文书目录上所标的页码一致。

28、坚持召开通案会

除封禁期放牧案件以外，对个人处罚500元以上对单位或组织处罚20000元以上的案件，需召开通案会，由通案会集体讨论决定（路远交通不便等特殊情况下，在作出处罚前必须同分管局长沟通，由分管局长同意后作出）。

29、卷内有书写的需要用黑色或蓝色墨水（建议用黑色签字笔）；

30、卷皮需整洁美观

第四篇：教师资格证注册过程易出现问题梳理

教师资格证注册过程易出现问题梳理：

1.档案袋里要有：（1）教师资格定期注册申请表一式两份（2）亳州市中小学教师资格定期注册教育教学能力证明一份（3）亳州市中小学教师资格定期注册师德表现证明一份。这些纸质表格不能用订书机订上。

2.针对申请表（1）里面看教师资格证有无任教学科，无要选无（2）选职称是一定不能选中教几级，小教几级，要往下找找，中教一级和小教高级应选一级职称，中教二级和小教一级选二级职称。幼儿园申请小学职称，据实填写（3）申请表本人签字要本人手写签字，学校负责人签字要手签学校负责人的名，不能写属实，同时要盖学校公章。3.亳州市中小学教师资格定期注册教育教学能力证明和亳州市中小学教师资格定期注册师德表现证明要手写签字，同时要盖学校公章。4.教师资格证与身份证不一样，资格证丢失等问题要写情况说明，按照错误上报，教师资格证三项以上错误另分开上报。5.各个学校汇总电子附件7一定要发给施惠文。6.注册期间需要教师资格证的可以找施惠文。

第五篇：绩效考核评估总结

成都市枫茂置业有限公司绩效考核评估报告

4月份绩效考核工作评估报告

绩效考核作为办公室4月份的主要重点工作之一，为了更好的使绩效管理系统在全公司范围内实施，逐步扩大全体员工的执行力,做到“人人头上有人指标”的管理目标。4月份，办公室在董事局的领导下，在全公司范围内进行绩效考核试运行工作,本次绩效考核评估报告如下:

一、绩效考核情况统计与分析

本次在全公司推行的绩效考核重点是岗位职责考核，通过最后的信息收集与分析：本次考核较之3月份有很大的进步，各部门员工都认真积极的面对，下面就考核情况报表说明如下:

1.各部门考核表和述职报告的收集情况

2.各职能部考核情况汇总表

3.各部门分数概况

二、对各职能部门情况总结

水乡中南海物管部：

较好的完成了物业管理工作，其他问题反应如下

1、要求保安人员夏装购买回来

2、道闸系统故障，还不能处理

3、提出了公共路灯开关时间，苑区绿化用水方面加强节约

4、水乡·中南海罗强得绵旗一面

5、上班时间建议调整到6：00下班

6、防盗门维修比较多有15户

青龙场：

由于市场搬迁，租户担心拆迁退房，搬家的人很多

林江新苑：

监控的安装，保安保洁的服装，部分停车位划线整改，公示栏的增加等

收款问题：比3月少收了3万元，商铺收款率比3月高，4月整个环境有较大的改善

销售部：

1、下班时间6：002、希望解决社保问题

3、小蔡的述职报告中反映：①拓展川外市场，组建外销团队②提出了客户流失原因③提出行销工资待遇问题

4、行销人员稳定性不够，加强沟通和思想工作

工程部：

1、工程日志反应了施工的进度和每天主要工作状态等；

2、反应了停工的情况说明和保持进度的措施等；

3、工程部的管理是“五维一体”的管理，即：质量、安全、成本控制、现场工程进度和资料的管理；以后工程部的员工都要参与进来，达到“五维一体”的管理目标。

财务部：

1、很多财务人员意识到自己的不足，也提出汇报工作思路要清楚明了（吴利）

2、互爱客服部，5月份准备回短信，电话催费

办公室：

1、主要工作是绩效考核和制度的完善和落实以及人事管理，在老板的指导下，逐渐向标准化转变；

2、招聘管理进行了梳理与调整，工程部人员“技术负责人、安全员’ 没有招聘到；

3、完善了车辆管理制度，5月调整驾驶员薪酬体系；

4、建议：

三、优秀员工评估情况

1.考核处罚与奖励统计单

2.水乡·中南海罗强得绵旗一面，蒋超在清理水乡的水池淤泥时，发挥出了军3.工程部王杰，工作积极主动，认真负责，多专多能，述职报告也全面的反应了工作状态，是工程部的榜样。

四、考核运存在的主要问题：

1、考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了办公室的强力推行之外，绩效考核小组我们，中高层领导的强力推动是关键，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

2、各部门主管在考核中，以后平时要记录本部员工工作状态，关键事件，收集资料等作为考核依据；要有这方面的习惯。

五、考核的下一步工作目标与工作思路

工作目标：建立健全并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统。具体执行措施：

1.加强制度化的建设与培训工作。

2.5月份以后绩效考核小组将担当和履行起绩效考核管理的职责，对该绩效考评系统进行不断强化学习，让绩效考核小组成员这个组织成熟起来。

3.真正实现部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩的应用，考核小组成员对具体操作熟练运用，奖所有的奖励与惩罚都归口到绩效考核。

4.绩效考核在运行过程中，让员工与老板互动成为交流的一个平台，让老板的理念准确的传达到每个员工，员工的合理化建议也能引起老板的重视，合理解决劳工关系。

5.让公司绩效管理系统在公司全面运行和推广，促进全体员工的执行力，最终．．．．．．

实现公司整体战略目标。