建设职工之家构建和谐企业

第一篇：建设职工之家构建和谐企业

公司自97年改制成为全资企业以来，坚持党政工团齐抓共管，力践“三个代表”重要思想，紧贴市场化要求，围绕经济建设等中心工作建设职工之家，连续八年实现了经营盈利和无重大事故差错，被省总工会评选为“模范职工之家”。总结公司创建职工之家的经验可以归结为以下几点：

一、强化组织建设。企业要和谐，首要党政工团率先垂范，做到齐抓共管，为此公司成立了建立“职工之家”领导小组，围绕建设“职工之家”这个核心，思想上重视，措施上得力。其次坚持以“职工”为本，无论是正式工还是劳务工，凡是与公司签订劳动合同的职工现都已发展为工会会员，团结到“工会”这个大家庭中来。目前，公司工会下设2个工会分会和5个工会小组，职工入会率100%。

二、强化民主管理。一是健全法人治理结构，建立职工董事和职工监事制度，参与公司重大经营管理和决策事项。二是建立健全职工代表大会制度，坚持将企业重大经营事项提交职代会讨论和向职代会报告制度，在近两届职代会上，公司共收到职代会提案42件，合理化建议83条，党政工会协调落实，有力地促进了公司的改革发展。三是推行厂务公开制度，制订《厂务公开实施细则》，设立厂务公开栏，坚持每月通报员工关心的生产经营状况和利润分配情况。四是推行民主评议领导干部制度，坚持领导干部民主生活会征求群众意见和年终民主评议管理人员制度，为加强领导干部队伍建设提供群众基础，有力地促进了公司的民主政治建设。

三、强化职工参与管理。一是坚持拓宽管理层与职工群众沟通渠道，通过设立总经理信箱、召开领导班子与职工代表面对面恳谈会等形式，适时征询广大职工群众对公司生产经营和改革发展的意见和建议。二是开展提合理化建议活动，并制订《合理化建议奖励办法（试行）》，其中有些合理化建议获得了的嘉奖，为公司持续健康发展提供了决策依据。三是坚持开展岗位练兵活动，涌现了像、等一批全国级或级的先进个人和先进集体。四是积极开展“安康杯”、“安全生产月”等劳动竞赛，强化制度建设，保障了公司健康发展。

四、依法维护职工合法权益。一是不断建立健全平等协调、签订集体合同制度，成立劳动争议调解委员会，建立了和谐的劳动关系。二是严格执行劳动保护三个《条例》，加强劳动保护，坚持每年组织员工健康体检和女职工妇检，保障员工身心健康。三是在企业盈利的基础上，坚持实施企业年金制度，增强了职工对企业的归属感。四是积极开展“送温暖”工程，改善单身员工宿舍生活条件，坚持重大节假日慰问生产一线职工和退休职工，看望生病职工和重病家属，为职工送生日蛋糕，使广大职工切身感受到“家”的温暖。五是贯彻《妇妇发展纲要》实施意见，保障女职工的特殊权益，组织全体女职工参加“南航员工重大疾病互助基金”和组织66名女职工自愿参加“民航女职工大病互助基金”。

五、不断丰富企业文化生活。一是贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，形成了风正气顺的良好工作氛围。二是开展丰富多彩的文体活动，举办各类球赛、拔河竞赛、节日晚会，开展读书征文比赛和艾滋病科普知识教育，组织职工外出旅游和参观学习，职工队伍综合素质逐年提高。

总结公司创建“职工之家”的经验，归要到一点就是：“以职工为本”，为职工服务。今后，公司将秉承以往好的做法，继续拓宽创建渠道，丰富创建内容，使“职工之家”绽放出更美更艳的色彩。

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第二篇：国网蠡县供电建设职工之家 构建和谐企业

国网蠡县供电：建设职工之家构建和谐企业

国网蠡县供电公司工会以“建家兴企、建家育人、建家强会、建家交友”为目标，按照省市公司要求，紧密围绕企业中心任务，依法规范工会基层组织建设，切实履行工会维护职工合法权益的基本职责，全心全意为职工服务，为促进企业发展服务，做出了应有贡献。

对照“管理提升年”活动的各项任务目标，以“蠡电杯”劳动竞赛、“争创先锋号，建功十二五”、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”等活动为抓手，加强组织建设、推进民主管理，坚持创新创效，广泛开展职工文化活动，关心维护职工权益，打造职工之家。

一、加强民主管理，维护职工权益，让职工当上“家”的主角

国网蠡县供电公司工会坚持依靠职工群众办企业，健全职代会工作制度，坚持每年对职工代表进行会前培训不少于2次，公司职代会议程、决议等资料健全，使职工对企业面临的形势和企业今后的发展方向有了明确的认识和目标。

国网蠡县供电公司重视职工代表提案的落实工作，今年收集到提案8项，经过合并形成4大类别，提案办结率达到100%。开通了电子邮箱、网络QQ等六大职工诉求渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台，真正体现职工代表大会加强企业民主管理的作用。注重发挥职工代表作用，制定《职工代表巡视制度》，今年以“创建职工满意餐厅”为重点，开展职工代表巡视活动。组织部分职工代表抄录采购品种，到附近的菜市场、大型超市询问价格、作对比。每周五组织职工代表检查餐厅的卫生情况，并填写意见反馈表，与餐厅管理人员进行沟通并督促整改。

建立健全了公司、部门、班组三级公开栏。职工入会率实现100%，及时签订了《集体合同》。对企业重大事项、干部提拔任用、公司发展方向、经营成果60余项内容进行了公开，公司厂务公开程序规范、内容全面、公开及时。

二、注重职工教育，强化素质工程，让职工掌握理“家”技能

国网蠡县供电公司工会积极开展建设职工之家活动，从三方面职工搭建“学习之家”。一是打造专业学习的平台，引导职工实现岗位成才。结合学习型组织的要求，分新入职员工、中高级人才、中层管理人员三个层面开展拓展训练培训，今年选拔评审7名管理首席专家，10名生产首席专家。二是打造工作创新平台，引导职工学以致用。深入开展“蠡电杯”劳动竞赛、“五抓一创”等群众性经济技术创新活动，让广大职工将学习掌握的专业技术知识最大限度地转化为科技成果，产生经济效益。公司职工经过科技攻关，一个项目获得省公司创新成果二等奖，三个项目获得市公司创新成果三等奖。三是打造管理创新平台，组织开展“我为管理提升献一计”合理化建议月活动。激发广大职工的创新精神，提交合理化建议68条，经过三次专题会议筛选出13条进行实施，取得了可观的经济效益。

在积极创建职工之家中，国网蠡县供电公司工会搭建了《工会信息》、《职工文化掠影》、《职工影像录》三大平台开展工会宣传工作。一是刊发公司《工会信息》、《工会简报》专刊，增强工会与会员职工的交流沟通，刊发信息6期、简报23期。二是陶冶职工艺术情操，收集职工摄影作品，制作《职工文化掠影》8期。三是打造展示一线职工的平台制作了6期《职工影像录》。

公司工会还积极参与上级主管部门开展的宣传教育活动，如市公司组织的征文活动和蠡县“四讲四做，共建幸福家园”优秀征文等活动，并在公司内大力表彰，激发了职工参与写作、参与活动的热情。坚持每周开放“职工书屋”，年年更新图书，以创建“学习型班组”、每周一次读书活动、读书有感征文、诗歌朗诵等活动为平台，充分发挥“职工书屋”学习基地作用。还举办了职工“教子有方”中考高考经验交流会，邀请蠡县高考状元现场交流经验，得到了广大职工的热烈响应。

三、开展竞技活动，以赛促优，让职工感受“家”的活力

国网蠡县供电公司工会以“争创先锋号，建功十二五”、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”等活动为抓手，不断深化“蠡电杯”劳动竞赛、巾帼建功等主题活动，建设“安全放心”职工之家。建立健全了企业劳动竞赛工作机制，制订了竞赛方案，成立了10支劳动竞赛小组，任命了10名竞赛组长，开展了18项竞赛活动，使“蠡电杯”劳动竞赛深入职工心中。

在“蠡电杯”劳动竞赛活动期间，国网蠡县供电公司工会高度重视活动的组织工作，以班组为单位，将竞赛活动在公司属班组成员间全面展开。提出班组成员3人以上可以自发形成分会劳动竞赛活动小组。公司各班组结合班组中生产经营工作重点，向劳动竞赛活动办公室提出了16项竞赛申请。国网蠡县供电公司将活动办公室设在工会，负责具体的组织、部署、协调、宣传、检查、总结和评审、表彰工作。

劳动竞赛活动组还以“蠡电杯”劳动竞赛专题会议、“劳动竞赛掠影”、“劳动竞赛职工的一天”等栏目为载体，通过公司网站、协同办公等载体，广泛宣传了劳动竞赛中的好方式、好方法，评选表彰了“蠡电杯”劳动竞赛先进班组3个，“蠡电杯”劳动竞赛模范明星8名，“蠡电杯”劳动竞赛宣传明星10名，“蠡电杯”劳动竞赛优秀竞赛组长5名。通过发挥工人先锋和劳动模范的带头作用，以点带面地推动了劳动竞赛的开展，吸引了广大职工的踊跃参与。

此外，国网蠡县供电公司工会把“争创先锋号，建功十二五”等活动作为贯穿全年的工作来抓，组织开展了营销“代码编录”劳动竞赛、“安康杯”消防安全技能竞赛、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”全员行动同心迎挑战热控技能竞赛、“安全自检我行动”劳动竞赛、“安康杯”知识竞赛等活动，引导职工融入工作重点、难点献计献策，为公司全面完成生产经营目标任务做出了积极贡献。

四、注重丰富载体，关心关爱职工，让职工享受“家”的温暖

国网蠡县供电公司工会坚持开展送温暖活动，按照常态与动态相结合的方式开展职工困难救助工作，坚持在中秋节、春节等重大节日期间定期开展送温暖工程，走访慰问困难职工百余人次，发放困难救助金46余万元，做到了职工困难帮扶有制度、有措施。

国网蠡县供电公司工会还出台了《工会十必访》工作制度，细化了工会服务职工，职工困难应到必到的十类情况。为使员工更好地了解自身健康状况，做到早预防，早治疗。开展了例行健康查体工作。同时，做好了《职工医疗互助保险》工作，全年为70余名职工办理了医疗互助保险和重大疾病生病住院赔付业务，为职工办理保险赔付额近5万元。

根据省公司要求，大力开展了“十百千”慈善救助活动，共筹集善款10余万元，公司领导个人一对一救助1名大学生，公司还组织了专题募捐仪式，全体职工积极响应，让中华民族乐善好施的传统美德得到发扬。

五、注重快乐引领，同心跨越发展，让职工感受“家”的魅力

国网蠡县供电公司工会着力打造“快乐文化”，营造健康向上的文化氛围。组织百余职工志愿者参与市容环境整治活动接力“雷锋精神”，参加了市公司篮球、羽毛球比赛，展现了蠡电公司职工们积极向上的精神风貌，增进了与兄弟单位之间的交流和相互了解，彰显了企业形象。

国网蠡县供电公司还注重发挥文体协会的作用，成立了乒乓球、羽毛球等5个主题协会，以协会引领，助力“开心”之家建设。组织羽毛球协会10余人参加了市公司羽毛球赛。此外，工会积极开展主题文化活动，丰富了职工的活动阵地，夯实了职工业余文化生活。

蠡电公司建设“职工之家”活动取得了明显成效，经民主评议，职工对建家活动满意率95％以上。通过建家活动丰富了企业文化内涵，进一步拉近了工会组织与职工的距离，调动了职工群众积极性，为工会工作内容注入了新鲜内涵。2013年，国网蠡县供电公司将认真落实省市公司工会工作部署，以党群工作要点为抓手，进一步完善“职工之家”建设，打造更加舒心、温馨的“职工之家”。

第三篇：发挥工会组织作用 构建和谐职工之家

发挥工会组织作用 构建和谐职工之家

——泗水联通公司工会近年来，泗水联通工会深入贯彻学习科学发展观和党的十七大、十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“全国模范职工之家考核标准”为依据，围绕新时期工会“建家”工作，从软环境和硬指标两方面进行突破，不断深化建家工作，夯实建家基础，促进企业创新和泗水联通“建家”工作推上新台阶，不断提升员工的思想道德、科学文化和职业技能素质。

一、树立“建家就是建企业”的思想

泗水联通工会以全国新时期建设职工之家六条标准为依据，坚持建家就是建企业、建家就是建队伍、建家就是促效益、建家就是维护职工具体利益的理念，提出了“争一流先进通信工会，创全国模范职工之家！使工会成为党政满意、职工信赖的组织！”这样的奋斗目标。目前，市场经济呼唤一个舒适而温馨的职工之家。企业的发展是广大员工根本利益之所在。要真正的维护广大员工的主人翁地位和合法权益，落实党的“依靠”方针，维护广大员工的主人翁地位和合法权益，最根本的是有赖于企业的兴旺发达。企业发展了，效益提高了，才会使员工生活美满，才会使工会工作充满生机和活力。公司领导经过深思熟虑，认为创建模范职工之家势在必行，通过建家这个载体，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，把职工凝聚在一起，从而推动公司的经营和发展。为此，公司党、政、工及各基层工会将模范职工之家的创建工作列入工作规划，并通过职代会进行了审议决定。在经费十分紧张的情况下，建起了乒乓球室、活动室、图书室、荣誉室、卡拉OK设备（办公室）、这些都对顺利开展“建家”活动起到了非常关键的作用。在加强硬件建设的同时，加大了软件的全面建设。系统整理了职工代表大会资料汇编、工会文书档案资料、音像照片等各种资料，规范和完善了会员会籍档案，真正做到了“硬件过硬，软件不软”。

二、建设开拓进取的“高效之家”

“发展才是硬道理”，泗水联通工会始终围绕发展这个中心工作，自觉地把工会工作放到通信改革与发展的大局中来开展，很好地发挥了工会组织的作用。几年来，共开展业务发展、服务创新、铸就全新服务品牌的劳动竞赛活动达30余次，取得了可喜成绩。宽带、手机等业务发展迅猛，拓展了通信服务领域，扩大了泗水通信优质服务的社会影响。

鉴于当前通信高科技的迅猛发展，与之相适应的网络技术也日新月异地变化着。我们一是要“精一门、会两门、学三门”，在立足本职，不断完善自我技能的基础上，努力拓宽知识领域，使自己成为一专多能的复合性人才；二是要善于运用现代化办公手段，认真总结本单位的营销理念，工作经验，理论探讨等，从中不断提升自己的思想意识修养，理论水平和业务技能。

紧紧围绕企业“三个创新”——运营机制创新、网络技术创新、经营服务创新，广泛开展技术创新活动。经济技术创新竞赛活动具有很强的群众参与性和旺盛的生命力，是一项利国家、利企业、利个人的伟大创举。近年来，我们积极开展经济技术创新竞赛活动，紧密结合通信生产实际，加强对此项活动的组织领导，坚持做到“三个结合”（即与各种劳动竞赛相结合，与生产实践相结合，与班组建设相结合）、“两个落实”（即组织落实，实施方案落实）和“一个兑现”（即表彰奖励兑现）。通过开展此项活动，有力的推动了企业技术进步，提高了企业经济效益，促进了职工技术业务素质的提高，收到了明显效果。

开展“全力提升服务形象”竞赛活动，塑造新通信、新服务、新形象。市通信公司、市通信工会联合开展了争当“星级营业员”、“星级线务员”、“星级大客户经理”活动，并做好竞赛工作的组织工作，多次到生产一线进行宣传调研，了解我分公司末端站服务工作的现状，并及时向领导反馈，组织召开后台、前台的协调会议，抓紧、抓好提升服务工程，促进我市服务水平上台阶。

三、建设参政议政的“民主之家”

认真履行维护基本职能，是泗水联通工会的立命之本、兴会之基、发展之源。为了推进党的“依靠”方针落实，公司党政工一班人在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位，尊重员工当家作主的权力，积极动员组织广大员工参与“民主理家”。

加强职代会建设，通过职代会制度实行民主决策。职代会是泗水通信工会组织员工参与民主决策的主要途径，对每次职代会都精心进行筹备，并严格按照有关程序和要求进行操作，并切实落实职代会职权，不断提高职代会质量，尽力开好每一次职代会。为此，泗水联通工会特别注意了以下两点：一是认真做好职代会提案的征集、处理工作。每次职代会召开之前，工会都组织专门班子负责征集、整理代表提案，并及时提请党委和行政进行专题研究；在职代会召开期间，由党政专题就提案涉及问题予以答复，切实做到能办的立即办理，暂时不能办理的予以解释说明。二是争取党委和行政的支持，在每次职代会前召开党政工联席会议，共同商定职代会的中心议题，确保每次职代会都能解决一些涉及到企业发展和事关员工切身利益的重大问题。

为了保证职代会职权的落实，一方面公司党政坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、集资建房、互助补充保险、医药费管理等与员工切身利益相关的重要事项，提请职代会讨论、审议或决定；另一方面，工会积极配合，主动组织职工代表加强各种业务学习，提高自身素质，特别是参与民主决策能力，正确行使职工代表的权力，并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。

推行企务公开，通过实施企务公开加强民主管理。公司坚决依法治企，以德治企，把推行企务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合，作为实行管理科学化、现代化的一项重要举措，始终抓得很紧。几年来，我们在企务公开实施过程中，坚持做到凡不涉及法律规定的保密事项和企业经济、技术机密外的企业重大事项都要以适当形式进行公开。正如员工们所说，在泗水联通，没有不可公开的事项，没有脱离监督的暗箱操作。在实施企务公开中，我们还注意针对热门话题，积极代表员工参与源头管理，切实保证员工在参与中发挥主人翁作用，使民主理事、民主当家形成风气。泗水通信在企务公开中，推行职工代表视察制度，对于重大事项特别是职工反映热烈的敏感问题，如线路工程基建工程的设计、施工、验收等，职工既能从源头参与，又能全程跟踪监督。因而，不仅增加了透明度，提高了工程质量，而且还密切了干群关系，稳定了职工队伍。

实行民主评干，通过民主评干保障民主监督。如何引导员工定期对干部进行评议，通过民主评干，建立监督机制，发挥监督作用，一直是我们工会探索的新课题。在公司党委的领导下，一届一次职代会对公司和各科室科级干部的德、能、勤、绩、廉五个方面进行民主评议，并将评议结果将记入个人档案。在评议中，我们要求参评员工实事求是，一分为二看干部，对干部成绩讲够、缺点讲准，诚心诚意帮助干部提高工作水平，改进工作作风，并以公正的态度在测评时对被评议干部作准确的定性评价。既使民主评干真正发挥了作用，又促进了企业的整个民主管理的深化。

四、建设互助友爱的“温馨之家”

泗水联通工会始终遵循维护这一基本原则，坚持在发展通信的基础上，抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造一流的“建家”硬件设施，为职工营造一个温馨的“家”。

积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益。几年来，泗水联通工会干部经常深入到生产一线、区乡支局进行调研，了解农村一线职工的生活状况，解除他们的后顾之忧，工会已成为广大职工群众可信赖、可倾诉的“娘家”。

加大企业职工公共福利设施建设。几年来，公司在公共福利设施上共开支近百万元，开办了职工食堂，建成了篮球场、阅览室、健身房、乒乓球室等员工活动中心，为职工提供了完善的文化、娱乐设施。

坚持开展“送温暖”活动，关心职工生活，为职工办实事办好事。工会每逢年过节都把困难职工放在心里，尤其是每年春节前，公司领导带领部分同志亲自到困难职工家里进行慰问。在酷夏之际，工会向在酷暑工作的一线员工送上茶叶、饮料、防暑用品等物品，让员工充分感觉到公司带给他们的关怀，有效带动了工作的积极性。

五、建设精神文明的“知识之家”

在物质建设不断发展的同时，泗水联通工会坚持“两手抓、两手硬”的原则，推进企业文化建设，培养适应通信技术发展和市场竞争要求的知识型职工，创建精神文明的知识之家。

努力探索教育培训机制的创新，开展岗位练功活动，创建学习型企业。泗水联通工会充分认识到新形势下教育培训工作的重要性和紧迫性，2011年共举办培训班40期。积极探索练功活动的新路子，把业务技术练功与员工教育培训相结合，提高全体职工业务水平。公司先后举办多项业务大比武，涌现了多位岗位能手。

丰富职工业余生活，推动企业文化建设。积极利用元旦、春节、三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文体活动。

促进了职工之家的全面建设。乒乓球室、台球室、健身房、阅览室、棋牌室已经建好。这些娱乐场所既活跃了职工文化生活，又实现了调动职工积极性、增强企业凝聚力和职工主人翁责任感、促进企业发展的“建家”目的。

做好信息宣传工作。近年来，泗水联通工会配合行政，利用各种宣传方式加大宣传力度。积极配合有关职能部、室，不管是星期天、节假日，还是刮风下雨，随叫随到。所发布的信息、录像、摄影在泗水联通企务公开栏，办公内部网等及时发布，为信息宣传提供了大量材料。

回顾近年来创建模范职工之家工作，我们有以下几点经验和体会：

（一）必须紧紧围绕企业生产经营工作，把推进企业内部改革和不断提高经济效益作为建家的主要内容。只有企业有了效益，职工才能有利益，建家才能有坚实的基矗

（二）必须实行厂务公开，把切实保障职工合法权益作为新形势下建家的重要内容，才能增强企业凝聚力。

（三）必须贯彻落实好党的全心全意依靠工人阶级办好企业的方针。只有以人为本，尊重人，爱护人，职工才能真正感到家的温暖，建家工作的宗旨才能真正体现。

（四）必须把建家活动和推进工会工作结合起来。只有研究新情况，探索新问题，创造新经验，才能不断提高工会工作整体水平。

2011年8月10日

第四篇：坚持以人为本理念,构建和谐“职工之家”

坚持以人为本理念，构建和谐“职工之家”

深入开展建家活动是推动工会各项工作落实的重要手段，是加强工会建设的有效载体。近几年来，我们机关工会以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把建家作为一项经常性、长期性的工作来抓，把建家与建行紧密地结合起来，自觉把建家工作融入全行中心工作，积极开展“职工之家”建设活动，各项工作取得了明显的成效。中支机关多次被评为市“文明单位”和“全国金融系统职工体育达标先进单位”。中支机关工会先后被评为“江苏省模范职工之家”、某市“工会工作先进单位”、分行级“模范职工之家”。

一、党委重视，行政支持，构建“职工之家”

行党委历届班子都十分重视职工之家建设，充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行职工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划建家方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。早在建行初期，在办公楼未开工的情况下，行党委就把“职工之家”活动中心建设提上重要议事日程。在广泛征求广大干部职工意见的基础上，从方便职工活动和提高活动中心利用率的角度出发，将“职工之家”的位置选在了家属区。行党委克服经费紧张等诸多矛盾，挤出资金200多万元，建起了 800多平米的室内活动场所和占地1400平米的户外活动场所，在建设过程中，行领导多次亲临现场监督指导，确保工程建设高标准、高质量。“职工之家”室内设有健身房、乒乓球室、图书室、棋牌室、台球室、多功能娱乐厅等，户外场地包括篮（排）球场、羽毛球场和水泥跑道。我们先后购买了5000余册图书、征订了各种报刊、杂志、购置多种文体活动器材，安排2名本行职工家属专职管理，为职工提供了宽敞、方便、美观、实用的“职工之家”活动场所，深得机关职工欢迎。

行党委重视不仅体现在硬件建设上，更重要的体现在对工会工作的支持上，体现在工会的组织建设上，行党委每年两次听取工会工作汇报，提出指导性意见，在人力、财力、物力上给予大力支持，切实解决建家工作中的实际问题。在组织建设上，行党委及时指导机关工会建设，确定工作责任心强、能力强工会委员候选人并通过选举产生，为加强职工之家建设，奠定了坚实的组织基础。

二、以人为本，提高素质，创建“学习之家”

职工素质是中支发展的决定性因素，为了提高职工的综合素质，我们以“创争”活动和劳动竞赛为抓手，努力创建学习之家，为把机关职工的思想统一到分行党委“创争”活动精神上来，我们通过各种形式，大力宣传“创争”活动的意义，邀请分行工会办的领导来行授课和举办“创建学习型组织”知识讲座，深入了解学习型组织的内涵，强调学习和工作的相互融合及组织成员之间工作与学习的借鉴、合作、提高、创新。开展青年员工户外拓展训练，激发员工的团队精神。每年召开“创争”活动推进会和“创争”经验交流会，不断营造浓郁的“创争”活动氛围。我们把职工的理想信念教育放在首位，认真组织实施了“中国特色社会主义核心价值体系”、“知荣辱、讲和谐、促文明”等一系列主题教育。我们大力开展职工的岗位培训，同人事部门共同制定培训计划，每年都要开展20多项业务培训。我们鼓励职工读书自学，通过开展向职工赠书活动，用优秀的文化作品鼓舞职工，努力增加职工的知识面；此外，我们非常注重典型激励效应，利用“每月一星”专栏大力表彰学习型组织标兵单位和知识型职工的先进事迹。我们加大督学、促学力度，制定了《职工教育培训学分制考核管理办法》。规定职工每年必须取得一定的学分，否则不得评先评优。

我们大力开展劳动竞赛活动，把它作为提高职工业务技能的措施抓紧抓好，一是适当增加竞赛次数，确保每季都有劳动竞赛。二是努力扩大职工参与率，有些项目的参赛选手采取抽签的办法来确定。三是竞赛内容广，涉及人行业务的方方面面。四是竞赛形式多样，如计算机安全知识竞赛我们采取了多媒体纠错的形式。以上活动的开展，提高了员工业务素质并促进中支机关整体工作上水平。主要表现在：一是激发了职工的求知欲，提升了职工业务素质。二是激发了广大职工争先创优、敬业爱岗的热情，培养和增强了集体荣誉感，调动了广大职工的积极性。三是涌现出许多先进集体和先进个人典型，使干部职工学有榜样，赶有目标，起到以点带面、典型引路的效果。四是培养了团队精神，促进了中心工作的完成。

通过深入开展“创争”活动和大力开展劳动竞赛，“终身学习”和“工作学习化、学习工作化”的理念不断深入，“创争”活动的参与面不断扩大。干部职工学习先进理论和新知识、新业务、新技能在中支蔚然成风。职工的学习能力、实践能力、创新能力不断得以提高，“创争”活动收到了实实在在效果。

三、坚持制度，切实维权，构建“民主之家”

一是将民主管理工作逐步推向深入。近年来，我们在坚持职代会制度的基础上，在职代会的内容上不断深化，除常规的“三报告一评议”外，逐步增加了行务公开和涉及职工切身利益的内容交由职工代表讨论，使其享有充分的知情权、参与权和表决权。二是不断完善规章制度，我们重新修订了《行务公开制度》、《职代会实施细则》、《工作创新奖励办法》和《职工代表提案管理制度》，使民主管理逐步实现制度化、规范化。三是畅通民主管理渠道。适时征集合理化建议，鼓励职工为中支发展献计献策；组织召开职工座谈会，了解职工的所思所想。四是加大对机关职工代表的培训力度，通过职工代表述职、民主管理讲座和优秀提案评选等，提高职工代表履职的责任感和参政议政的水平，调动职工参与管理的积极性，使职工的主人翁责任感得到了进一步的增强，关心中支建设的人明显多了，职工对“家”的归属感也进一步增强，形成了上下一心，齐心协力，同舟共济的良好氛围。

四、服务职工，倡导文明，构建“温馨之家”

群众性的文化教育活动是工会建家的重要内容，也是发挥桥梁纽带作用的重要途径。在工作中，我们以开展各种活动为载体，以陶冶职工情操为目的，以活跃职工文化生活为前提，广泛开展群众性的文体活动。我们每年组织开展春节联欢晚会、演讲比赛、红歌会，经常举办书法、绘画、摄影比赛等，寓教于乐，不断陶冶职工情操。我们组队参加市里组织的万人长跑、广播体操比赛、参加市里举办的职工运动会，充分展示基层银行干部职工积极健康向上的精神风貌。我们坚持做班前广播体操，坚持两年一次的系统职工运动会、篮球赛、乒乓球赛和羽毛球赛。经常不断的文化体育活动，既锻炼了职工体魄，又培养了职工健康的生活情趣，深受广大职工的欢迎。为提升职工运动技能和水平打下了坚实的基础。我中支在分行举办的篮球、乒乓球、羽毛球和网球比赛中均取得了较好成绩。

近年来，我们又通过开展“讲文明 树新风”等活动，引导广大职工身体力行，从身边事做起，讲社会公德，倡导文明新风，做文明职工。一是大力倡导明礼、守法、文明、和谐的新风尚，我们举办了礼仪知识讲座，提高职工品德修养和职业素质，提升内在修养和外在形象。二是宣传、推广、普及“共建绿色家园”节能减排知识，增强广大职工的“生态文明”意识、环境保护意识。三是组织职工参加各类社会公益活动，捐助“春蕾班”的失学女童，与企业贫困职工“结对帮扶”，与扶贫村“挂村帮扶”，建立“春阳基金”帮扶贫困孤儿等，激发广大职工的互助、仁爱、奉献精神，中支也因此被评为某市扶贫先进单位，树立了良好的社会形象。

以人为本，关爱职工，体现“家”的温暖。我们建立了“五必访”。即职工生日、结婚、生育、生病住院、直系亲属病故等必访制度，工会都会送去祝福或探望慰问。工会还建立了困难职工档案，每年都要对困难职工进行慰问。认真贯彻执行《妇女权益保障法》及有关法规，为女职工办理了安康保险，对怀孕期和哺乳期的女职工严格执行女职工劳动保护规定，给予应有的照顾。我们每年都坚持为职工体检，接种疫苗。有一位职工在体检中检查出肺部疾病，工会立即联系医院，督促该职工抓紧治疗，目前该职工已康复出院。

“职工之家”建设永无止境。今后，我们将进一步加强建“家”的组织领导，进一步加大建“家”的工作力度，不断创新建“家”的内容，不断提高“家”的凝聚力和向心力，将中支机关这个“家”建设的更加充满生机和活力，更加和谐美满。

第五篇：建“职工之家” 促企业和谐

《学习与实践》 2007年5月 第9期（总第87期）

建“职工之家” 促企业和谐

东区邮电局 顾燕

编者按：在今年1月份召开的市公司党委政工会上，几个单位从不同侧面介绍了经验。这些经验具有非常强的实际意义，现原文刊发，供大家学习、参考、借鉴。

导语:

“职工之家”是东区邮电局党委将职工群众的利益放在首位、把职工群众的冷暖挂在心上、以抓企业文化建设为契机、实施为职工办实事工程的一项重要活动。

几年来，我局已在所有的支局、专业公司中先后建起了30多个“职工之家”。过去支局的会议室、库房，如今变成了职工的休闲乐园：学习、交流、锻炼、午餐、休息五种功能都在“家”中体现了出来，让职工真切地感受到“家”的引力、“家”的温暖。职工的工作积极性提高了，干群关系、同事之间关系融洽了，团队凝聚力得到了增强。在逐步完善的建设过程中，“职工之家”活动带动了支局各项经营、培训、管理工作的良好开展，推动邮政企业建设，加快企业发展，把“服务人民，造福职工”的企业宗旨落到了实处。

一、“职工之家”的始建缘由

以前，我局职工没有固定的午餐、午休地点，司机和营销员也因工作需要、回局时间晚经常赶不上热饭菜，休息就更无法保证。

“没有心情舒畅的职工，就没有用户满意的服务。”看到职工们辛苦工作一天，却不能吃好、休息好，区局领导班子痛在心中，决定以维护广大职工的切身利益为己任，要让职工得到更多的实惠，从让职工吃上一顿满意的午餐做起。并提出初步设想：在各支局腾出一间屋子，配备桌椅，作为职工午餐和午间休息的场所。同时添置图书角、柜子和健身器材，让职工们的文化娱乐生活丰富起来。

2003年7月，市总下发了《关于在新形势下深入开展建设“职工之家”活动的意见》。遵照上级的指示精神，我局结合自身实际，在同年工会会员代表大会上提出，要将东区邮电局建设成“全国模范职工之家”，在各支局兴建能够解决职工午餐、午休、学习、交流、锻炼诸方面实际困难和行之有效地进行开展民主管理、搞好思想政治工作、增强职工团结、提高职工素质各项工作的“职工小家”。

选址建家是进行“职工之家”建设迈出的第一步。在原有不宽裕的局房中腾出足够放下书柜、乒乓球台等配套设施的一间，不是件容易的事。亚运村邮局将通风和透光性能最好的、专用接待“贵宾”的大会议室迁到一间小屋，原址建成“职工之家”。双井邮局打通小食堂和会议室之间的墙，“变”出一个“家”。在周转房中生产的东四邮局从有限的局房中腾出半间更衣室建“家”，后又腾出整间屋子扩建。东区速递公司在四个投递部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多个支局、专业公司都初步建起了“职工之家”。

二、建设职工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一间空房子。在区局的启发带动和职工的集思广益之下，各支局都确立了健康向上、鼓舞人心的建家主题。东四邮局结合百年悠久的局荣局史和“用户是亲人”的先进服务理念，主题确立为“和谐凝卓越，春风聚亲情”。农光里邮局主题是“压力在这里释放，心情从这里开朗”。东区储汇分局的建家主题感人肺腑：“家是心中的支柱，无论走遍海角天涯，总有一个家在心中”„„

结合建家主题，各支局建设了不同风格、精彩实用的职工小“家”。

安外邮局建设“勤奋自强”的家：开辟“技能训练营”、“健身俱乐部”、“心情气象台”三个活动角，职工可随时进行自测练功、器械健身和选听音乐、广播。

地安门邮局建设“文化之家”：毗邻什刹海的该局在建家过程中注重与周围地区的文化氛围融为一体，楼道中布置了什刹海、故宫地区古色古香的风景图片和用毛笔写就的诸葛亮、苏轼、富兰克林、爱因斯坦等古今中外名人警句，充满浓郁的书墨香气。

地处城乡接合部的三间房邮局主题是“农家乐”：墙上挂满一串串葡萄、辣椒、玉米，竹篮中盛着各种水果。职工在屋里午餐、聊天、娱乐，好像农民们农闲时刻在田间地头纳凉，别有风味。

储汇分局等几个支局将职工们小时候的照片收集起来，组成一面“照片墙”，勾起了大家对童年时光的温馨回忆。

尽管建家主题的风格不尽相同，但是所有的“职工之家”都按照区局要求，具备了相同基础的“软硬件”。硬件包括：一套舒适的、至少可同时容纳二十人午餐、学习的桌椅，书柜，报刊架、宣传栏、电视、DVD机、洗衣机、冰箱、空调、微波炉和各种运动器材。软件包括：书柜中的图书要涵盖励志、财经、管理、休闲几大类上百本，并有严格的借阅制度；报刊架和宣传栏要定期更新；运动器材专人管理，确保安全；每日长时间开放“职工之家”，只要有一个职工需要，就不会锁门。

2004年，我局又为邮电所职工配备了电水壶保证饮水卫生，在邮运车辆上配备车载保温箱，给空气不流通的几个储蓄班组配备空气洁新器。同时配合各项文体活动开展，为各支局添置了数码相机、DV机等摄像器材。有些支局局房相对宽敞，又新购置了电磁炉、跑步机、台球桌、飞镖、羽毛球、篮球等硬件。连续几年，把提高职工午餐补助列入到党委为基层职工办实事的一项重要内容。截至2006年12月，共投入建家经费近80万元。

三、“职工之家”的作用发挥

1、解决了建家前存在的“三难”问题

1）解决了职工午餐、午休难的问题 有了“家”和里边的桌椅，职工就有了固定的午餐场所。有了冰箱、微波炉，职工中午都吃上了热腾腾的饭菜。很多支局除桌椅外还配备了沙发，午休时可以舒适地小憩一会儿。

2）解决了职工锻炼难的问题 职工上一天班身体又累又乏，回家后也就是看看电视，业余生活比较单调。有了乒乓球台，大家都想一试身手。不少一点乒乓球基础都没有的职工从头学起。其他健身器械也被充分利用起来，许多职工都为自己制定了严格的每日健身达标计划，男同志锻炼肌肉线条，女同志热衷减肥塑身，纷纷投身到全民健身的洪流中。

3）解决了职工交流难的问题 在一些人数多的大支局，由于作息时间不同等原因，职工在单位都基本是和本班组的同事在一起，不同班组间很少有沟通的机会，甚至发生过弄混名字的笑话。通过共同在“职工之家”里午餐聊天、看书阅报、下棋打牌，不少人找到了兴趣相投的“新”朋友。双井邮局位于CBD中心商务区地带，有一支过得硬的营销队伍，是北京邮政营业营销分离工作中的试点和亮点。由于商厦所多达十几个，营销员们忙于跑业务，彼此之间很少见面。现在支局将各项培训工作都放在“家”中进行。经验丰富的老营销员耐心指导新参加营销工作的职工，各商厦所和项目组之间进行定期沟通，在交流经验的同时局里营销资源得到了整合。

2、促进了学习积极性，职工业务水平和综合素质得到提高

很多邮政职工都有继续学习的愿望，也报名参加过各类培训班，但大多数都因为工作忙和家庭原因往往没能坚持下去。自从有了“职工之家”，支局在学习内容上进行引导，同事间相互鼓励促进，很多职工又拾起丢下的书本，重新开始了业务技能和学历文凭的学习过程。

2008年北京奥运会，我局处在奥运主会场前沿，界内囊括了国家体育场、游泳馆、媒体村、奥运村以及75%的奥组委指定宾馆酒店。特殊的地理位置，更高的服务要求。

“职工之家”成为狠抓全员培训、苦练业务本领的主战场。我局把电视月刊、服务礼仪规范、英语教学光盘，下发各支局，充分利用每“家”的音响设备，使职工能够随时收听、反复收听，尽快掌握奥运服务知识。各支局每周按计划在“家”中组织业务学习，专业局派出各自的业务能手前往各“家”做好培训指导。点钞、汉字录入、加打凭单，大家都拿出了争金夺银的拼搏劲儿，“家”里洋溢着浓浓的奥运培训气息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口单位计算机汉字录入比赛”团体第二名的好成绩，有6人进入前12名。其中同力达员工李航、赵伟分获个人二、三等奖，并转成邮政聘用工。9月份，我局勇夺管局奥运英语比赛团体第一名，窗口英语办理业务能力普遍提高，市外事办主任在建内局参观后感叹：“如果北京邮局窗口都能做到这样，2008年奥运邮政服务就没问题了。”11月份，管局职业道德知识抽测，我局取得平均96.87分的好成绩。2003至2006四年时间，我局职工共有103人次通过了大专以上文凭考试，1104人次通过了初级以上技能（职称）考试，14人次通过了各类社会英语等级考试。以外，还有职工在学习第二外语、微机、手语等课程，培养多方面的兴趣，拥有了一技之长。

3、提高身体素质，培养审美情趣

随着奥运脚步的临近，强身健体、提升素质已在全社会蔚然成风。邮政承担着服务奥运的重要任务，健康的体魄成为邮政备战奥运、服务于民的基础。有了“职工之家”，职工不出局门就有了绝佳的锻炼场所，一些支局还在宣传栏中增加了各类健身知识指导锻炼。通过练习，不少职工困扰多年的腰椎、颈椎病等职业病减轻了，体重标准了，身材也健美了。

我局还适时在支局之间和全局开展乒乓球、划船、爬山等各项体育竞技活动，鼓励大家多进行体育锻炼。2006年7月，酒仙桥邮局等6个单位联合举办我局望京地区首届职工运动会。通过广播操、拔河、接力等集体项目的比试，考验团队配合协作能力。东四邮局在参加社区奥林匹克运动会比赛中，共夺得全部21个竞技项目中17项的冠军，树立了邮政职工健康向上、勇于拼搏的良好社会形象。

“职工之家“良好的文化氛围、丰富的活动器材培养了职工多方面的兴趣爱好。我局每年都举办一次大型青年创作比赛，年年有新意，届届有亮点。2006年的才艺大赛是有史以来涵盖比赛内容最全面的一次，分设：器乐、舞蹈、戏曲、书法绘画、FLASH、DV片以及英语、点钞、五笔录入等三大类10余个的竞技项目。青年职工报名踊跃，比赛场面竞争激烈，充分展示职工才能，检验素质工程成果。

4、增强企业凝聚力

都说家家有本难念的经，但建“家”活动开展后，我局却是家家好管理，家家有活力，凝聚职工的向心合力得到了增强。职工们都说，在温暖的“家”中，有浓浓的人情味儿。

每年3月8日国际妇女节那天，双井邮局的女职工都能收到一支红玫瑰。六一儿童节，不少支局都组织职工子女联欢，给孩子们提供一个才艺展示的舞台。2006年结婚的年轻人多，一些支局在“男性健康日”这天为新婚丈夫们送上贺卡提示注意健康。北京站邮局邀请职工的爱人到局里参观学习，让职工家人理解了邮政工作的辛苦和优秀的企业文化。干活中用劲过猛，总有一些职工的衣服纽扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外邮局一位女职工捐出家中缝纫机，方便帮同事们缝补。各支局书柜中不仅有党委、行政、工会、团委各部门统一配备的图书，更多的是职工们捐献的各类书籍，大家都希望和同事一起分享心爱的书籍，分享快乐。

职工心情舒畅了，支局管理工作也越来越得心应手。垡头邮局职工自已创意，选出平日工作中着装和梳妆最规范、笑容最灿烂的营业员做模特，拍摄仪容仪表规范照片，在宣传栏中展示，旁边还用文字提示“请您上岗时像我一样微笑和梳妆”。局里和谐融洽的气氛触动了保安员，自己花钱买窗帘布置值班室，还向局里要求在值班室内建一个学习园地，2005年该局保安支队荣获了市公安局颁发的“集体嘉奖”。

四、建设“职工之家”的几点感受

1、建设“职工之家”是关怀温暖职工之举

构建和谐企业，必须尊重并保障职工的切身利益，从职工最关心、最直接、最现实的利益出发。建设“职工之家”拉近了领导和职工群众间的距离，让每名职工都能从身边近距离感受到企业的高度重视和真情关爱。我局在建家活动中努力建立起制度化、经常化、不断创新的机制，增强了职工对企业的信任度和满意度。

职工马燕说：“以前没有‘职工之家’时，也没觉得生活中少什么。现在如果说没有‘职工之家’了，我心里一定特别别扭。我们每天上哪吃饭、上哪看书、上哪打球啊。”

2、建设“职工之家”是具体落实“服务人民、造福职工”企业宗旨，促进经营发展之举

职工心情舒畅，才能发自内心地创造出让用户满意的服务。“职工之家”解决了职工关切的“三难”问题，充分调动了职工的心气儿和积极性。为职工能够更好地为用户服务提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京邮政“用户是亲人”服务理念的同时，在企业内部首先做到“职工是亲人”。电视、音响、冰箱、跑步机„„“职工之家”有着家一样的设施和格局。冷天的姜糖水、热天的绿豆汤、中秋的月饼、正月十五的元宵、大年三十儿的饺子，“职工之家”有着家一样的生活气息。家一样的关爱让职工体会到了当亲人、享受亲情的幸福，切身感受到企业的尊重和主人翁的地位，使职工心情更舒畅、身体更健康、生活更充实、工作更有干劲，这都是造福职工实实在在的事情，也是提高职工得利水平的重要内容。因为职工得力水平的提高一方面是工资收入的提高，同时也应包括他们工作条件的改善和生活幸福指数的提高。

通过几年来建家活动的开展，职工们把对企业的爱体现在实际行动中，在各项竞赛中力争第一的势头越来越旺，带动了各项经营指标的发展。2006年我局圆满完成各项经营业务，创收8.08亿元，完成年计划的102%。

3、建设“职工之家”是密切干群关系、职工之间关系之举

以前职工每日很少见到支局领导。现在“职工之家”中各项设施完备，支局管理人员与职工一起午餐、锻炼、培训，有些小问题在吃饭时就可以平心气和地进行探讨。常常是饭吃完了，职工的疑问或是思想上的疙瘩也就解开了。通过一起学习培训，很多不同班组的职工都熟识了，还相约在休息日出外郊游。

安外邮局在“家”中醒目位置公布支局领导的手机号码，让职工在遇到困难或是想到经营好点子的时候，可以随时给局长、书记发短信进行沟通。支局承诺，接到短信一定尽快回复，对职工提出的好建议，支局采纳后给予一定的物质奖励。手机短信快捷方便、私密性强，打消了职工找领导面谈的畏难情绪和种种顾虑。

4、建设“职工之家”是弘扬企业文化、构建和谐社会的必要之举

建设社会主义和谐社会，惠及全民。邮政企业作为国有企业的一员，应切实承担起社会责任，将自身的发展融入构建和谐社会的历史进程中，将企业建设成和谐的大家庭。

建设和谐企业，要通过加强职工队伍建设，建立有利于人才成长的机制和良好环境；通过感情留人、事业留人、待遇留人，增强企业的凝聚力和向心力；通过发展人的需求、满足人的需求、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和潜能，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化孕育和谐，从而实现在员工发展的基础上促进企业发展。

企业文化并不是口号式、标语式的形式文化，而是量体裁衣、切实产生和谐的实用文化。东区邮电局建设“职工之家”活动真正做到了“听民声、体民情、察民意、办民事、解民忧、聚民心”。将心比心，企业做一些让职工看得见、摸得着、用得上的实事、好事，换来的不仅是职工对生产生活条件改善的满意，更赢得了职工发自内心地对企业产生责任感、认同感和归属感，倾力营造团结干事、共谋发展的良好氛围，构建了和谐的劳动关系，取得职工、企业、社会的多赢局面。

更为重要的是，建设“职工之家”活动已成为企业文化在企业落地的有效途径和典型示范，使邮政企业文化更容易被职工接受理解并成为其自身的行为准则。这既是提升邮政职工综合素质和促进邮政企业文化成熟的需要，也为邮政经济又好又快发展提供了支撑保障，更是构建和谐社会的必然要求。