强化帮扶站建设提高服务水平构建和谐职工之家1

第一篇：强化帮扶站建设提高服务水平构建和谐职工之家1

强化帮扶站建设 提高服务水平构建和谐职工之家

立山区环境卫生管理处

鞍山市立山区环卫处系鞍山市辖区内四个环卫处之一，承担着立山地区509万平方米、226条道路的清扫保洁和55万居民生活垃圾的清运任务，同时负责全区211个企事业单位、2250个商业门点和20个市场的环境卫生综合管理和冬季除运雪等工作。全处现有职工1448人，其中临时工、农民工占70%，是一个服务社会、创造优美环境的事业单位。处工会获得全国“模范职工之家”、省“群众体育先进单位”、省“工人先锋号”、省“特别关爱女职工先进集体”、市“再就业工作先进集体”、市“三八红旗集体”、深沟寺所健身路班组获全国“女职工建功立业标兵岗”单位等荣誉称号。

由于环卫职工是一个困难职工占很大比例的弱势群体，为了稳定职工队伍，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境，我们立山环卫处在2009年9月成立了困难职工帮扶站，帮扶站以服务职工和社会，确保政治安定、社会稳定为宗旨，致力为广大职工提供生活救助、职业培训、就业帮助、信访接待等服务，有效维护了职工群众的合法权益，化解了大量

社会矛盾，为立山区经济协调、健康、快速发展发挥了重要作用。一年多来，帮扶站共接待求助职工400多人次，为特困职工提供各类救助350余人次，接待职工信访电话1000余次，处理各类应急事件4起，真正体现了帮扶中心的重要作用。

一、高度重视，明确责任，加强对帮扶站工作的领导，形成整体联动的帮扶工作格局。

在市区总工会的大力支持下，环卫处党委按照“党委领导、行政支持、工会运作、各方配合”的工作原则，把困难职工帮扶站的建设，当作执政为民、践行“三个代表”重要思想的具体体现，下大力建设困难职工帮扶站。一是成立专门领导机构。我们把城市一帮一工作纳入全处扶贫帮困整体规划中，统筹规划落实。为切实加强对帮扶站工作的领导，我们成立了由处党委书记为组长，党委副书记、工会主席为副组长，相关部门主要领导为成员的领导小组。并下设了领导小组办公室，主要负责帮扶站具体工作。同时，把帮扶工作列为党委工作议程，定期进行督办，随时报送处党委主要领导，并向基层通报情况。从而有力保证了帮扶中心工作扎实顺利开展。二是建立健全规章制度。针对困难帮扶工作涉及面广、工作量大的实际，帮扶站健全和完善了相关运行机制，实现解困帮扶工作经常化、规范化、正常化。首先，我们建立了帮扶站日常工作制度。制定了《环卫处困难职工帮扶工

作方案》、《特困职工救助管理办法》、《困难职工帮扶资金使用管理制度》、《工作人员职责》、《帮扶中心工作指南》、《工作流程》等多项制度和管理办法并进行上墙公示。帮扶站设立了“困难职工帮扶明细帐”，实行阳光管理，真正使帮扶工作做到了正常化。其次，建立联席会议制度。每年由处党委主持召开一至二次联席会议，听取帮扶站的工作情况汇报，研究解决职工群众的困难问题，使特别困难的职工群众得到及时、有效的帮扶。一年来，帮扶站通过落实联席会议制度，确立了具体的帮扶方案和帮扶对象，行政根据需要给帮扶站拨付帮扶专项经费有，每年补助5万元，并且逐年增加。市、区总工会每年都以不同的形式对帮扶站给予支持。帮助15户家住棚户区的困难职工乔迁新居，帮助解决22名困难职工子女升学中遇到的实际困难。第三，建立困难帮扶公示和监督制度。对帮扶的对象名单、申报程序、帮扶物品、帮扶金额，分别予以公示，做到公平、公正、公开，同时设立由环卫处纪检组长担任组长的帮扶资金使用监督小组，成员由党委成员和各党支部书记等相关领导组成，对每年的帮扶资金使用情况进行审查，确保每笔帮扶资金做到帮得准、扶得到位，使帮扶工作做到规范化。同时，我们还建立了帮扶回访工作制度，对帮扶过的困难职工，在三个月内将深入到其家中进行一次回访，真正使帮扶工作做到了件件有回音、事事有着落。

二、强化帮扶站建设，改善办公环境，配齐配全人员，确保工作顺利开展。

为使帮扶工作更加完善具体，环卫处党委从构筑帮扶工作基础入手，搭建一个从单位通向困难职工的平台。在办公条件紧张的情况下，将原有的办公室进行整合。首先，我们从加强帮扶站环境建设入手，建立“三位一体”困难职工帮扶站。帮扶站设有帮扶办公室，帮扶物品陈列室，职工学习培训室，职工活动室，寓困难帮扶、职工培训、职工活动于一体，实用面积90多平方米，为帮扶工作奠定了基础。同时，市总工会为帮扶中心配备了电脑、电话、传真打印机及其他办公设施，开通了热线电话。另一方面，成立了“爱心超市”。我们通过动员和发动，精心布局，成立了 “爱心超市”。“爱心超市”设臵了衣物架、粮油供应区、日常用品区，促进了帮扶工作深入、规范地运作。其次，健全完善了帮扶工作台帐软平台。困难职工是帮扶站的主要工作对象。对此，我们广泛开展了调查摸底，为了全面摸清困难职工底数，做到帮扶不漏一户、不丢一人，各基层工会干部带着对困难职工的深厚感情，走千家、访万户，摸实情，按照家庭状况清、特困原因清、思想状况清的“三清”标准，层层建立困难职工档案，统一输入微机实行信息化管理，做到随时发现随时输入，随时变化随时调整，随时脱困随时注销,建立了全处覆盖的困难职工动态管理网络。目前，处工会系统建档立卡 的困难职工有320多名，纳入工会系统“特困职工动态管理信息”进行动态管理的特困职工有116人。第三，加强了帮扶站工作人员的配备。为进一步推进工作，处里把工作热情高、业务精、钻研业务知识主动性强的同志充实到帮扶站，由处人事科为帮扶站工作人员进行合理配臵，设立了三个岗位，从毕业生和其他部门优选了三名素质高、工作能力强的干部，专门负责帮扶站工作。人员到岗后，我们首先对其进行了为期十天的业务知识、政治理论、有关法律法规等方面的培训，以确保其到岗后能够胜任工作。同时，安排帮扶站人员市区总工会的有关培训活动，借鉴好的经验做法，使帮扶站工作人员业务能力得到了较大的提高，充分激发了他们的工作热情，有效提高了我作人员的全面素质。

三、创新思维，规范运作，真帮实扶，拓展困难职工的帮扶工作领域。

我们通过广泛深入地联系和凝聚职工，全力创造条件，为困难职工排忧解难。我们在开展困难帮扶、“送温暖”、“金秋助学”等活动的基础上，创新工作思路，实行帮扶“双结合”，即：拉网式与结对式相结合；输血式与造血式相结合。创新了应急帮扶、结对帮扶、造血帮扶、爱心超市四个方面的帮扶形式，为困难职工贴心服务，最大限度地为职工办好事实事，深得职工信赖和社会认可。

一是开展经常性帮扶，深化“送温暖”活动，切实为

职工办实事。处工会深入基层调查走访，了解实情，对困难职工情况进行登记建档，按职工的困难程度定期给予相应的补助，关心职工工会做到“四必访”，即职工生、老、病、死、有疑难问题工会都去看望，帮助解决实际问题。自由环卫所职工曾凡坤女儿身患重病，无钱医治，在处党委、处工会的倡议下，仅一天时间全处职工捐款就达18168元，解决了她们的颜眉之急，由于医治的及时，孩子现在恢复得较好。由于环卫职工困难户多，工会每年都要发放各类补助金两、三万元，救助困难户上百户。由于一线职工工作非常艰苦，工会注重把各项福利待遇向一线职工倾斜，每年的高温季节，为一线职工送白糖、绿豆、冰果、矿泉水等防暑降温物品，仅此一项支出每年都达万余元。二是开展政策帮扶，树立“以人为本”的理念，改善职工待遇。为使职工们工作之余有一个良好舒适的休息环境，在处行政的支持下，先后投入资金30万元加强基层所队建设，改善职工休息办公环境，为各所（队）改造职工浴室、修建职工食堂，扩大职工休息室面积。并为基层所队购臵电脑、电视机、VCD、电风扇、电冰箱等现代化设施。这些举措从根本上解决了职工吃饭、喝水及洗浴难的问题，受到一线职工们的欢迎。全市环卫系统中率先为环卫临时工、农民工办理了“三险”，并实行了环卫一线工人休息制度，每名工人每周休息一天，此举既稳定了职工队伍，又调动职工的积极性；三是开展“应急”帮

扶，解决实际困难。帮扶站热情受理困难职工的救助申请，派人上门核实困难情况，处帮扶工作领导小组原则上每季召开一次会议，研究对特困职工的困难帮扶，对突发事情，则启动帮扶应急机制解决。在2009年立山区大量居民回迁的过程中，我处有345户职工回迁，处里对回迁有困难的职工，及时组织人员、车辆、帮扶站购臵回迁物品帮助困难职工顺利回迁，21户回迁户得到处行政和工会的支助；今年7月，沙河所困难职工张丽由于连续降雨，家中进水，情况危急，帮扶站及时组织人员和物品进行妥善解决。四是采取有利措施，惠及职工生活。每逢年节，帮扶站都会组织安排一些特殊的活动，让困难职工感受温暖，三八妇女节组织女职工进行体检，保证一线职工身心健康。每年的高考之际，为了让困难职工子女顺利升入高等院校，组织开展“希望工程，救助高考学子”活动，已资助高考学子150多人。广开就业之门，为下岗再就业职工、农民工广开就业之门，几年来，共安臵下岗职工5000多人次，其中女职工占90％以上。五是开展“结对”帮扶。处党委要求每名中层以上干部联系一个困难职工。要经常深入所队调查研究，为基层搞好全方位的服务和协调，并认真落实好3包，即包职工的思想政治工作，包处理职工的生活难题，包联系相关部门解决具体困难。干部要经常上门联系困难职工，了解困难职工的思想状况、生活状况，认清困难原因，及时给予精神和物质上的帮助，直

至生活条件改善为止。到目前为止，全处55名中层干部联系困难职工家庭121个。办事实150多件。干部为困难职工捐款捐物折合共计10多万元，解决实际问题110多个。

四、发挥优势 拓展渠道 构建职工和谐之家

为了进一步加强环卫处职工队伍建设，提高职工队伍业务素质和业务水平，增强全处职工的工作积极性和主动性。扶站采取以活动促发展的方式促进环卫工作的发展。一是组织开展职工岗位技能竞赛和业务知识竞赛活动。通过在职工中开展“学先进、比先进、增效益、创一流”的活动，在比赛中评出业务能手和业务标兵。鼓励职工利用有限的工作之余，开展读书看报活动，为基层各支部发放各类图书，成立图书角，提升职工文化品味。处机关设臵了职工活动站，每天面向职工开放。基层所队配备了各种健身器材，让职在工作之余得以休闲。工会在职工中开展争做“文明职工”、“双增双节能手”和“技术能手”的活动，引导职工为环卫工作，拼搏进取，创一流业绩。二是树立典型，发挥示范作用。处工会根据职工全年的综合表现，每年在职工中评选出“十佳城市美容师”，并把他们的先进事迹编辑成册，在全处职工中进行宣传，近年来，我们先后组织人员编写了《迈向成功的脚步》、《闪光的足迹》、《城市建设与我》、《党员风采》、《扮靓城市的环卫人》等讲述立山环卫处事迹的书籍，深受职工们的喜爱，发挥了良好的教育和引导作用，树立了良好的行

业风气。我们从2001年开始，在职工中实行“一岗双责”，环卫处1400余名职工被市公安局聘为“社会治安信息员”，每年为公安局提供信息百余件。全处涌现了省“劳动模范”孟凡红、省“学雷锋标兵”牛春利、市劳动模范那艳云、市“十大杰出女职工”洪丽、拾金不昧的先进典型王振宝、爱岗敬业、无私奉献的典型黄金艳等先进人物等先进人物，从这些先进人物身上体现的人生观、价值观和爱岗敬业精神，引导教育全处职工，推动我处职工素质的全面提高。三是开展形式多样的文体活动，丰富职工的文化生活。组织全处党员开展春季爱国卫生运动，以“清洁月活动”为契机，积极开展环境卫生综合整治活动；为激发全处职工热爱立山、奉献环卫的意识，在职工中开展以“爱祖国、爱鞍山、讲文明、讲贡献”为主题的演讲比赛活动，全处九个支部共选出18名党员同志参加了比赛；在庆祝建国六十周年之际，组织全处职工召开了“庆祝建国六十周年大型广场演出”，增强全处职工有爱国热情；中秋节在立山广场参与慰问农民工演出活动；在“环卫节”到来之际，开展“十佳城市美容师”评式表彰活动，并组织环卫一线农民工、外来工共同庆祝环卫节系列活动。丰富的职工文化生活，让职工感受到职工之家的温暖与和谐。

虽然我们通过加强帮扶站建设，在扶助困难职工工作上取得了点滴成绩，但仍存在着一定的差距。在今后工作中，我们认真总结经验，加大工作力度，坚持为职工说话、为职工办实事，为职工排忧解难，把我处帮扶站真正建成暖职工之心、增职工之益、解职工之需的“职工之家”，为推动环卫事业不断发展和立山区的和谐稳定做出应有贡献。

立山区环境卫生管理处工会

二O一0年十一月六日

第二篇：建设职工之家构建和谐企业

公司自97年改制成为全资企业以来，坚持党政工团齐抓共管，力践“三个代表”重要思想，紧贴市场化要求，围绕经济建设等中心工作建设职工之家，连续八年实现了经营盈利和无重大事故差错，被省总工会评选为“模范职工之家”。总结公司创建职工之家的经验可以归结为以下几点：

一、强化组织建设。企业要和谐，首要党政工团率先垂范，做到齐抓共管，为此公司成立了建立“职工之家”领导小组，围绕建设“职工之家”这个核心，思想上重视，措施上得力。其次坚持以“职工”为本，无论是正式工还是劳务工，凡是与公司签订劳动合同的职工现都已发展为工会会员，团结到“工会”这个大家庭中来。目前，公司工会下设2个工会分会和5个工会小组，职工入会率100%。

二、强化民主管理。一是健全法人治理结构，建立职工董事和职工监事制度，参与公司重大经营管理和决策事项。二是建立健全职工代表大会制度，坚持将企业重大经营事项提交职代会讨论和向职代会报告制度，在近两届职代会上，公司共收到职代会提案42件，合理化建议83条，党政工会协调落实，有力地促进了公司的改革发展。三是推行厂务公开制度，制订《厂务公开实施细则》，设立厂务公开栏，坚持每月通报员工关心的生产经营状况和利润分配情况。四是推行民主评议领导干部制度，坚持领导干部民主生活会征求群众意见和年终民主评议管理人员制度，为加强领导干部队伍建设提供群众基础，有力地促进了公司的民主政治建设。

三、强化职工参与管理。一是坚持拓宽管理层与职工群众沟通渠道，通过设立总经理信箱、召开领导班子与职工代表面对面恳谈会等形式，适时征询广大职工群众对公司生产经营和改革发展的意见和建议。二是开展提合理化建议活动，并制订《合理化建议奖励办法（试行）》，其中有些合理化建议获得了的嘉奖，为公司持续健康发展提供了决策依据。三是坚持开展岗位练兵活动，涌现了像、等一批全国级或级的先进个人和先进集体。四是积极开展“安康杯”、“安全生产月”等劳动竞赛，强化制度建设，保障了公司健康发展。

四、依法维护职工合法权益。一是不断建立健全平等协调、签订集体合同制度，成立劳动争议调解委员会，建立了和谐的劳动关系。二是严格执行劳动保护三个《条例》，加强劳动保护，坚持每年组织员工健康体检和女职工妇检，保障员工身心健康。三是在企业盈利的基础上，坚持实施企业年金制度，增强了职工对企业的归属感。四是积极开展“送温暖”工程，改善单身员工宿舍生活条件，坚持重大节假日慰问生产一线职工和退休职工，看望生病职工和重病家属，为职工送生日蛋糕，使广大职工切身感受到“家”的温暖。五是贯彻《妇妇发展纲要》实施意见，保障女职工的特殊权益，组织全体女职工参加“南航员工重大疾病互助基金”和组织66名女职工自愿参加“民航女职工大病互助基金”。

五、不断丰富企业文化生活。一是贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，形成了风正气顺的良好工作氛围。二是开展丰富多彩的文体活动，举办各类球赛、拔河竞赛、节日晚会，开展读书征文比赛和艾滋病科普知识教育，组织职工外出旅游和参观学习，职工队伍综合素质逐年提高。

总结公司创建“职工之家”的经验，归要到一点就是：“以职工为本”，为职工服务。今后，公司将秉承以往好的做法，继续拓宽创建渠道，丰富创建内容，使“职工之家”绽放出更美更艳的色彩。

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第三篇：国网蠡县供电建设职工之家 构建和谐企业

国网蠡县供电：建设职工之家构建和谐企业

国网蠡县供电公司工会以“建家兴企、建家育人、建家强会、建家交友”为目标，按照省市公司要求，紧密围绕企业中心任务，依法规范工会基层组织建设，切实履行工会维护职工合法权益的基本职责，全心全意为职工服务，为促进企业发展服务，做出了应有贡献。

对照“管理提升年”活动的各项任务目标，以“蠡电杯”劳动竞赛、“争创先锋号，建功十二五”、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”等活动为抓手，加强组织建设、推进民主管理，坚持创新创效，广泛开展职工文化活动，关心维护职工权益，打造职工之家。

一、加强民主管理，维护职工权益，让职工当上“家”的主角

国网蠡县供电公司工会坚持依靠职工群众办企业，健全职代会工作制度，坚持每年对职工代表进行会前培训不少于2次，公司职代会议程、决议等资料健全，使职工对企业面临的形势和企业今后的发展方向有了明确的认识和目标。

国网蠡县供电公司重视职工代表提案的落实工作，今年收集到提案8项，经过合并形成4大类别，提案办结率达到100%。开通了电子邮箱、网络QQ等六大职工诉求渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台，真正体现职工代表大会加强企业民主管理的作用。注重发挥职工代表作用，制定《职工代表巡视制度》，今年以“创建职工满意餐厅”为重点，开展职工代表巡视活动。组织部分职工代表抄录采购品种，到附近的菜市场、大型超市询问价格、作对比。每周五组织职工代表检查餐厅的卫生情况，并填写意见反馈表，与餐厅管理人员进行沟通并督促整改。

建立健全了公司、部门、班组三级公开栏。职工入会率实现100%，及时签订了《集体合同》。对企业重大事项、干部提拔任用、公司发展方向、经营成果60余项内容进行了公开，公司厂务公开程序规范、内容全面、公开及时。

二、注重职工教育，强化素质工程，让职工掌握理“家”技能

国网蠡县供电公司工会积极开展建设职工之家活动，从三方面职工搭建“学习之家”。一是打造专业学习的平台，引导职工实现岗位成才。结合学习型组织的要求，分新入职员工、中高级人才、中层管理人员三个层面开展拓展训练培训，今年选拔评审7名管理首席专家，10名生产首席专家。二是打造工作创新平台，引导职工学以致用。深入开展“蠡电杯”劳动竞赛、“五抓一创”等群众性经济技术创新活动，让广大职工将学习掌握的专业技术知识最大限度地转化为科技成果，产生经济效益。公司职工经过科技攻关，一个项目获得省公司创新成果二等奖，三个项目获得市公司创新成果三等奖。三是打造管理创新平台，组织开展“我为管理提升献一计”合理化建议月活动。激发广大职工的创新精神，提交合理化建议68条，经过三次专题会议筛选出13条进行实施，取得了可观的经济效益。

在积极创建职工之家中，国网蠡县供电公司工会搭建了《工会信息》、《职工文化掠影》、《职工影像录》三大平台开展工会宣传工作。一是刊发公司《工会信息》、《工会简报》专刊，增强工会与会员职工的交流沟通，刊发信息6期、简报23期。二是陶冶职工艺术情操，收集职工摄影作品，制作《职工文化掠影》8期。三是打造展示一线职工的平台制作了6期《职工影像录》。

公司工会还积极参与上级主管部门开展的宣传教育活动，如市公司组织的征文活动和蠡县“四讲四做，共建幸福家园”优秀征文等活动，并在公司内大力表彰，激发了职工参与写作、参与活动的热情。坚持每周开放“职工书屋”，年年更新图书，以创建“学习型班组”、每周一次读书活动、读书有感征文、诗歌朗诵等活动为平台，充分发挥“职工书屋”学习基地作用。还举办了职工“教子有方”中考高考经验交流会，邀请蠡县高考状元现场交流经验，得到了广大职工的热烈响应。

三、开展竞技活动，以赛促优，让职工感受“家”的活力

国网蠡县供电公司工会以“争创先锋号，建功十二五”、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”等活动为抓手，不断深化“蠡电杯”劳动竞赛、巾帼建功等主题活动，建设“安全放心”职工之家。建立健全了企业劳动竞赛工作机制，制订了竞赛方案，成立了10支劳动竞赛小组，任命了10名竞赛组长，开展了18项竞赛活动，使“蠡电杯”劳动竞赛深入职工心中。

在“蠡电杯”劳动竞赛活动期间，国网蠡县供电公司工会高度重视活动的组织工作，以班组为单位，将竞赛活动在公司属班组成员间全面展开。提出班组成员3人以上可以自发形成分会劳动竞赛活动小组。公司各班组结合班组中生产经营工作重点，向劳动竞赛活动办公室提出了16项竞赛申请。国网蠡县供电公司将活动办公室设在工会，负责具体的组织、部署、协调、宣传、检查、总结和评审、表彰工作。

劳动竞赛活动组还以“蠡电杯”劳动竞赛专题会议、“劳动竞赛掠影”、“劳动竞赛职工的一天”等栏目为载体，通过公司网站、协同办公等载体，广泛宣传了劳动竞赛中的好方式、好方法，评选表彰了“蠡电杯”劳动竞赛先进班组3个，“蠡电杯”劳动竞赛模范明星8名，“蠡电杯”劳动竞赛宣传明星10名，“蠡电杯”劳动竞赛优秀竞赛组长5名。通过发挥工人先锋和劳动模范的带头作用，以点带面地推动了劳动竞赛的开展，吸引了广大职工的踊跃参与。

此外，国网蠡县供电公司工会把“争创先锋号，建功十二五”等活动作为贯穿全年的工作来抓，组织开展了营销“代码编录”劳动竞赛、“安康杯”消防安全技能竞赛、“立足岗位比贡献，同心冲刺新目标”全员行动同心迎挑战热控技能竞赛、“安全自检我行动”劳动竞赛、“安康杯”知识竞赛等活动，引导职工融入工作重点、难点献计献策，为公司全面完成生产经营目标任务做出了积极贡献。

四、注重丰富载体，关心关爱职工，让职工享受“家”的温暖

国网蠡县供电公司工会坚持开展送温暖活动，按照常态与动态相结合的方式开展职工困难救助工作，坚持在中秋节、春节等重大节日期间定期开展送温暖工程，走访慰问困难职工百余人次，发放困难救助金46余万元，做到了职工困难帮扶有制度、有措施。

国网蠡县供电公司工会还出台了《工会十必访》工作制度，细化了工会服务职工，职工困难应到必到的十类情况。为使员工更好地了解自身健康状况，做到早预防，早治疗。开展了例行健康查体工作。同时，做好了《职工医疗互助保险》工作，全年为70余名职工办理了医疗互助保险和重大疾病生病住院赔付业务，为职工办理保险赔付额近5万元。

根据省公司要求，大力开展了“十百千”慈善救助活动，共筹集善款10余万元，公司领导个人一对一救助1名大学生，公司还组织了专题募捐仪式，全体职工积极响应，让中华民族乐善好施的传统美德得到发扬。

五、注重快乐引领，同心跨越发展，让职工感受“家”的魅力

国网蠡县供电公司工会着力打造“快乐文化”，营造健康向上的文化氛围。组织百余职工志愿者参与市容环境整治活动接力“雷锋精神”，参加了市公司篮球、羽毛球比赛，展现了蠡电公司职工们积极向上的精神风貌，增进了与兄弟单位之间的交流和相互了解，彰显了企业形象。

国网蠡县供电公司还注重发挥文体协会的作用，成立了乒乓球、羽毛球等5个主题协会，以协会引领，助力“开心”之家建设。组织羽毛球协会10余人参加了市公司羽毛球赛。此外，工会积极开展主题文化活动，丰富了职工的活动阵地，夯实了职工业余文化生活。

蠡电公司建设“职工之家”活动取得了明显成效，经民主评议，职工对建家活动满意率95％以上。通过建家活动丰富了企业文化内涵，进一步拉近了工会组织与职工的距离，调动了职工群众积极性，为工会工作内容注入了新鲜内涵。2013年，国网蠡县供电公司将认真落实省市公司工会工作部署，以党群工作要点为抓手，进一步完善“职工之家”建设，打造更加舒心、温馨的“职工之家”。

第四篇：发挥工会组织作用 构建和谐职工之家

发挥工会组织作用 构建和谐职工之家

——泗水联通公司工会近年来，泗水联通工会深入贯彻学习科学发展观和党的十七大、十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“全国模范职工之家考核标准”为依据，围绕新时期工会“建家”工作，从软环境和硬指标两方面进行突破，不断深化建家工作，夯实建家基础，促进企业创新和泗水联通“建家”工作推上新台阶，不断提升员工的思想道德、科学文化和职业技能素质。

一、树立“建家就是建企业”的思想

泗水联通工会以全国新时期建设职工之家六条标准为依据，坚持建家就是建企业、建家就是建队伍、建家就是促效益、建家就是维护职工具体利益的理念，提出了“争一流先进通信工会，创全国模范职工之家！使工会成为党政满意、职工信赖的组织！”这样的奋斗目标。目前，市场经济呼唤一个舒适而温馨的职工之家。企业的发展是广大员工根本利益之所在。要真正的维护广大员工的主人翁地位和合法权益，落实党的“依靠”方针，维护广大员工的主人翁地位和合法权益，最根本的是有赖于企业的兴旺发达。企业发展了，效益提高了，才会使员工生活美满，才会使工会工作充满生机和活力。公司领导经过深思熟虑，认为创建模范职工之家势在必行，通过建家这个载体，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，把职工凝聚在一起，从而推动公司的经营和发展。为此，公司党、政、工及各基层工会将模范职工之家的创建工作列入工作规划，并通过职代会进行了审议决定。在经费十分紧张的情况下，建起了乒乓球室、活动室、图书室、荣誉室、卡拉OK设备（办公室）、这些都对顺利开展“建家”活动起到了非常关键的作用。在加强硬件建设的同时，加大了软件的全面建设。系统整理了职工代表大会资料汇编、工会文书档案资料、音像照片等各种资料，规范和完善了会员会籍档案，真正做到了“硬件过硬，软件不软”。

二、建设开拓进取的“高效之家”

“发展才是硬道理”，泗水联通工会始终围绕发展这个中心工作，自觉地把工会工作放到通信改革与发展的大局中来开展，很好地发挥了工会组织的作用。几年来，共开展业务发展、服务创新、铸就全新服务品牌的劳动竞赛活动达30余次，取得了可喜成绩。宽带、手机等业务发展迅猛，拓展了通信服务领域，扩大了泗水通信优质服务的社会影响。

鉴于当前通信高科技的迅猛发展，与之相适应的网络技术也日新月异地变化着。我们一是要“精一门、会两门、学三门”，在立足本职，不断完善自我技能的基础上，努力拓宽知识领域，使自己成为一专多能的复合性人才；二是要善于运用现代化办公手段，认真总结本单位的营销理念，工作经验，理论探讨等，从中不断提升自己的思想意识修养，理论水平和业务技能。

紧紧围绕企业“三个创新”——运营机制创新、网络技术创新、经营服务创新，广泛开展技术创新活动。经济技术创新竞赛活动具有很强的群众参与性和旺盛的生命力，是一项利国家、利企业、利个人的伟大创举。近年来，我们积极开展经济技术创新竞赛活动，紧密结合通信生产实际，加强对此项活动的组织领导，坚持做到“三个结合”（即与各种劳动竞赛相结合，与生产实践相结合，与班组建设相结合）、“两个落实”（即组织落实，实施方案落实）和“一个兑现”（即表彰奖励兑现）。通过开展此项活动，有力的推动了企业技术进步，提高了企业经济效益，促进了职工技术业务素质的提高，收到了明显效果。

开展“全力提升服务形象”竞赛活动，塑造新通信、新服务、新形象。市通信公司、市通信工会联合开展了争当“星级营业员”、“星级线务员”、“星级大客户经理”活动，并做好竞赛工作的组织工作，多次到生产一线进行宣传调研，了解我分公司末端站服务工作的现状，并及时向领导反馈，组织召开后台、前台的协调会议，抓紧、抓好提升服务工程，促进我市服务水平上台阶。

三、建设参政议政的“民主之家”

认真履行维护基本职能，是泗水联通工会的立命之本、兴会之基、发展之源。为了推进党的“依靠”方针落实，公司党政工一班人在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位，尊重员工当家作主的权力，积极动员组织广大员工参与“民主理家”。

加强职代会建设，通过职代会制度实行民主决策。职代会是泗水通信工会组织员工参与民主决策的主要途径，对每次职代会都精心进行筹备，并严格按照有关程序和要求进行操作，并切实落实职代会职权，不断提高职代会质量，尽力开好每一次职代会。为此，泗水联通工会特别注意了以下两点：一是认真做好职代会提案的征集、处理工作。每次职代会召开之前，工会都组织专门班子负责征集、整理代表提案，并及时提请党委和行政进行专题研究；在职代会召开期间，由党政专题就提案涉及问题予以答复，切实做到能办的立即办理，暂时不能办理的予以解释说明。二是争取党委和行政的支持，在每次职代会前召开党政工联席会议，共同商定职代会的中心议题，确保每次职代会都能解决一些涉及到企业发展和事关员工切身利益的重大问题。

为了保证职代会职权的落实，一方面公司党政坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、集资建房、互助补充保险、医药费管理等与员工切身利益相关的重要事项，提请职代会讨论、审议或决定；另一方面，工会积极配合，主动组织职工代表加强各种业务学习，提高自身素质，特别是参与民主决策能力，正确行使职工代表的权力，并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。

推行企务公开，通过实施企务公开加强民主管理。公司坚决依法治企，以德治企，把推行企务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合，作为实行管理科学化、现代化的一项重要举措，始终抓得很紧。几年来，我们在企务公开实施过程中，坚持做到凡不涉及法律规定的保密事项和企业经济、技术机密外的企业重大事项都要以适当形式进行公开。正如员工们所说，在泗水联通，没有不可公开的事项，没有脱离监督的暗箱操作。在实施企务公开中，我们还注意针对热门话题，积极代表员工参与源头管理，切实保证员工在参与中发挥主人翁作用，使民主理事、民主当家形成风气。泗水通信在企务公开中，推行职工代表视察制度，对于重大事项特别是职工反映热烈的敏感问题，如线路工程基建工程的设计、施工、验收等，职工既能从源头参与，又能全程跟踪监督。因而，不仅增加了透明度，提高了工程质量，而且还密切了干群关系，稳定了职工队伍。

实行民主评干，通过民主评干保障民主监督。如何引导员工定期对干部进行评议，通过民主评干，建立监督机制，发挥监督作用，一直是我们工会探索的新课题。在公司党委的领导下，一届一次职代会对公司和各科室科级干部的德、能、勤、绩、廉五个方面进行民主评议，并将评议结果将记入个人档案。在评议中，我们要求参评员工实事求是，一分为二看干部，对干部成绩讲够、缺点讲准，诚心诚意帮助干部提高工作水平，改进工作作风，并以公正的态度在测评时对被评议干部作准确的定性评价。既使民主评干真正发挥了作用，又促进了企业的整个民主管理的深化。

四、建设互助友爱的“温馨之家”

泗水联通工会始终遵循维护这一基本原则，坚持在发展通信的基础上，抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造一流的“建家”硬件设施，为职工营造一个温馨的“家”。

积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益。几年来，泗水联通工会干部经常深入到生产一线、区乡支局进行调研，了解农村一线职工的生活状况，解除他们的后顾之忧，工会已成为广大职工群众可信赖、可倾诉的“娘家”。

加大企业职工公共福利设施建设。几年来，公司在公共福利设施上共开支近百万元，开办了职工食堂，建成了篮球场、阅览室、健身房、乒乓球室等员工活动中心，为职工提供了完善的文化、娱乐设施。

坚持开展“送温暖”活动，关心职工生活，为职工办实事办好事。工会每逢年过节都把困难职工放在心里，尤其是每年春节前，公司领导带领部分同志亲自到困难职工家里进行慰问。在酷夏之际，工会向在酷暑工作的一线员工送上茶叶、饮料、防暑用品等物品，让员工充分感觉到公司带给他们的关怀，有效带动了工作的积极性。

五、建设精神文明的“知识之家”

在物质建设不断发展的同时，泗水联通工会坚持“两手抓、两手硬”的原则，推进企业文化建设，培养适应通信技术发展和市场竞争要求的知识型职工，创建精神文明的知识之家。

努力探索教育培训机制的创新，开展岗位练功活动，创建学习型企业。泗水联通工会充分认识到新形势下教育培训工作的重要性和紧迫性，2011年共举办培训班40期。积极探索练功活动的新路子，把业务技术练功与员工教育培训相结合，提高全体职工业务水平。公司先后举办多项业务大比武，涌现了多位岗位能手。

丰富职工业余生活，推动企业文化建设。积极利用元旦、春节、三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文体活动。

促进了职工之家的全面建设。乒乓球室、台球室、健身房、阅览室、棋牌室已经建好。这些娱乐场所既活跃了职工文化生活，又实现了调动职工积极性、增强企业凝聚力和职工主人翁责任感、促进企业发展的“建家”目的。

做好信息宣传工作。近年来，泗水联通工会配合行政，利用各种宣传方式加大宣传力度。积极配合有关职能部、室，不管是星期天、节假日，还是刮风下雨，随叫随到。所发布的信息、录像、摄影在泗水联通企务公开栏，办公内部网等及时发布，为信息宣传提供了大量材料。

回顾近年来创建模范职工之家工作，我们有以下几点经验和体会：

（一）必须紧紧围绕企业生产经营工作，把推进企业内部改革和不断提高经济效益作为建家的主要内容。只有企业有了效益，职工才能有利益，建家才能有坚实的基矗

（二）必须实行厂务公开，把切实保障职工合法权益作为新形势下建家的重要内容，才能增强企业凝聚力。

（三）必须贯彻落实好党的全心全意依靠工人阶级办好企业的方针。只有以人为本，尊重人，爱护人，职工才能真正感到家的温暖，建家工作的宗旨才能真正体现。

（四）必须把建家活动和推进工会工作结合起来。只有研究新情况，探索新问题，创造新经验，才能不断提高工会工作整体水平。

2011年8月10日

第五篇：坚持以人为本理念,构建和谐“职工之家”

坚持以人为本理念，构建和谐“职工之家”

深入开展建家活动是推动工会各项工作落实的重要手段，是加强工会建设的有效载体。近几年来，我们机关工会以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把建家作为一项经常性、长期性的工作来抓，把建家与建行紧密地结合起来，自觉把建家工作融入全行中心工作，积极开展“职工之家”建设活动，各项工作取得了明显的成效。中支机关多次被评为市“文明单位”和“全国金融系统职工体育达标先进单位”。中支机关工会先后被评为“江苏省模范职工之家”、某市“工会工作先进单位”、分行级“模范职工之家”。

一、党委重视，行政支持，构建“职工之家”

行党委历届班子都十分重视职工之家建设，充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行职工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划建家方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。早在建行初期，在办公楼未开工的情况下，行党委就把“职工之家”活动中心建设提上重要议事日程。在广泛征求广大干部职工意见的基础上，从方便职工活动和提高活动中心利用率的角度出发，将“职工之家”的位置选在了家属区。行党委克服经费紧张等诸多矛盾，挤出资金200多万元，建起了 800多平米的室内活动场所和占地1400平米的户外活动场所，在建设过程中，行领导多次亲临现场监督指导，确保工程建设高标准、高质量。“职工之家”室内设有健身房、乒乓球室、图书室、棋牌室、台球室、多功能娱乐厅等，户外场地包括篮（排）球场、羽毛球场和水泥跑道。我们先后购买了5000余册图书、征订了各种报刊、杂志、购置多种文体活动器材，安排2名本行职工家属专职管理，为职工提供了宽敞、方便、美观、实用的“职工之家”活动场所，深得机关职工欢迎。

行党委重视不仅体现在硬件建设上，更重要的体现在对工会工作的支持上，体现在工会的组织建设上，行党委每年两次听取工会工作汇报，提出指导性意见，在人力、财力、物力上给予大力支持，切实解决建家工作中的实际问题。在组织建设上，行党委及时指导机关工会建设，确定工作责任心强、能力强工会委员候选人并通过选举产生，为加强职工之家建设，奠定了坚实的组织基础。

二、以人为本，提高素质，创建“学习之家”

职工素质是中支发展的决定性因素，为了提高职工的综合素质，我们以“创争”活动和劳动竞赛为抓手，努力创建学习之家，为把机关职工的思想统一到分行党委“创争”活动精神上来，我们通过各种形式，大力宣传“创争”活动的意义，邀请分行工会办的领导来行授课和举办“创建学习型组织”知识讲座，深入了解学习型组织的内涵，强调学习和工作的相互融合及组织成员之间工作与学习的借鉴、合作、提高、创新。开展青年员工户外拓展训练，激发员工的团队精神。每年召开“创争”活动推进会和“创争”经验交流会，不断营造浓郁的“创争”活动氛围。我们把职工的理想信念教育放在首位，认真组织实施了“中国特色社会主义核心价值体系”、“知荣辱、讲和谐、促文明”等一系列主题教育。我们大力开展职工的岗位培训，同人事部门共同制定培训计划，每年都要开展20多项业务培训。我们鼓励职工读书自学，通过开展向职工赠书活动，用优秀的文化作品鼓舞职工，努力增加职工的知识面；此外，我们非常注重典型激励效应，利用“每月一星”专栏大力表彰学习型组织标兵单位和知识型职工的先进事迹。我们加大督学、促学力度，制定了《职工教育培训学分制考核管理办法》。规定职工每年必须取得一定的学分，否则不得评先评优。

我们大力开展劳动竞赛活动，把它作为提高职工业务技能的措施抓紧抓好，一是适当增加竞赛次数，确保每季都有劳动竞赛。二是努力扩大职工参与率，有些项目的参赛选手采取抽签的办法来确定。三是竞赛内容广，涉及人行业务的方方面面。四是竞赛形式多样，如计算机安全知识竞赛我们采取了多媒体纠错的形式。以上活动的开展，提高了员工业务素质并促进中支机关整体工作上水平。主要表现在：一是激发了职工的求知欲，提升了职工业务素质。二是激发了广大职工争先创优、敬业爱岗的热情，培养和增强了集体荣誉感，调动了广大职工的积极性。三是涌现出许多先进集体和先进个人典型，使干部职工学有榜样，赶有目标，起到以点带面、典型引路的效果。四是培养了团队精神，促进了中心工作的完成。

通过深入开展“创争”活动和大力开展劳动竞赛，“终身学习”和“工作学习化、学习工作化”的理念不断深入，“创争”活动的参与面不断扩大。干部职工学习先进理论和新知识、新业务、新技能在中支蔚然成风。职工的学习能力、实践能力、创新能力不断得以提高，“创争”活动收到了实实在在效果。

三、坚持制度，切实维权，构建“民主之家”

一是将民主管理工作逐步推向深入。近年来，我们在坚持职代会制度的基础上，在职代会的内容上不断深化，除常规的“三报告一评议”外，逐步增加了行务公开和涉及职工切身利益的内容交由职工代表讨论，使其享有充分的知情权、参与权和表决权。二是不断完善规章制度，我们重新修订了《行务公开制度》、《职代会实施细则》、《工作创新奖励办法》和《职工代表提案管理制度》，使民主管理逐步实现制度化、规范化。三是畅通民主管理渠道。适时征集合理化建议，鼓励职工为中支发展献计献策；组织召开职工座谈会，了解职工的所思所想。四是加大对机关职工代表的培训力度，通过职工代表述职、民主管理讲座和优秀提案评选等，提高职工代表履职的责任感和参政议政的水平，调动职工参与管理的积极性，使职工的主人翁责任感得到了进一步的增强，关心中支建设的人明显多了，职工对“家”的归属感也进一步增强，形成了上下一心，齐心协力，同舟共济的良好氛围。

四、服务职工，倡导文明，构建“温馨之家”

群众性的文化教育活动是工会建家的重要内容，也是发挥桥梁纽带作用的重要途径。在工作中，我们以开展各种活动为载体，以陶冶职工情操为目的，以活跃职工文化生活为前提，广泛开展群众性的文体活动。我们每年组织开展春节联欢晚会、演讲比赛、红歌会，经常举办书法、绘画、摄影比赛等，寓教于乐，不断陶冶职工情操。我们组队参加市里组织的万人长跑、广播体操比赛、参加市里举办的职工运动会，充分展示基层银行干部职工积极健康向上的精神风貌。我们坚持做班前广播体操，坚持两年一次的系统职工运动会、篮球赛、乒乓球赛和羽毛球赛。经常不断的文化体育活动，既锻炼了职工体魄，又培养了职工健康的生活情趣，深受广大职工的欢迎。为提升职工运动技能和水平打下了坚实的基础。我中支在分行举办的篮球、乒乓球、羽毛球和网球比赛中均取得了较好成绩。

近年来，我们又通过开展“讲文明 树新风”等活动，引导广大职工身体力行，从身边事做起，讲社会公德，倡导文明新风，做文明职工。一是大力倡导明礼、守法、文明、和谐的新风尚，我们举办了礼仪知识讲座，提高职工品德修养和职业素质，提升内在修养和外在形象。二是宣传、推广、普及“共建绿色家园”节能减排知识，增强广大职工的“生态文明”意识、环境保护意识。三是组织职工参加各类社会公益活动，捐助“春蕾班”的失学女童，与企业贫困职工“结对帮扶”，与扶贫村“挂村帮扶”，建立“春阳基金”帮扶贫困孤儿等，激发广大职工的互助、仁爱、奉献精神，中支也因此被评为某市扶贫先进单位，树立了良好的社会形象。

以人为本，关爱职工，体现“家”的温暖。我们建立了“五必访”。即职工生日、结婚、生育、生病住院、直系亲属病故等必访制度，工会都会送去祝福或探望慰问。工会还建立了困难职工档案，每年都要对困难职工进行慰问。认真贯彻执行《妇女权益保障法》及有关法规，为女职工办理了安康保险，对怀孕期和哺乳期的女职工严格执行女职工劳动保护规定，给予应有的照顾。我们每年都坚持为职工体检，接种疫苗。有一位职工在体检中检查出肺部疾病，工会立即联系医院，督促该职工抓紧治疗，目前该职工已康复出院。

“职工之家”建设永无止境。今后，我们将进一步加强建“家”的组织领导，进一步加大建“家”的工作力度，不断创新建“家”的内容，不断提高“家”的凝聚力和向心力，将中支机关这个“家”建设的更加充满生机和活力，更加和谐美满。