第一篇：创新能力案例分析18
[创新能力案例分析18] 耐克的个性化营销
一、为什么说耐克的营销战略创新动力来自文化理念的创新？
企业的生命力在于创新，包括产品的创新、市场的创新、企业制度的创新、管理的创新，而所有这些创新，都是企业文化的重要内容。学习型理论、企业再造理论等都已证明，产品创新、市场创新、企业制度创新首先来源于管理思想和文化的创新，只有不停顿的思想、企业文化的创新才能顺应时代潮流。
企业理念的形成过程呈阶段性和渐进性的特点，一个好的企业理念和企业精神的形成有的往往要经过几代人的努力，必须经历一个不断接受实践检验，不断完善，不断提高的过程。企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想面貌的提炼和概括，这种个性化特征一经确立，无论从其反映的内容和表达的形式看，都具有一定的稳定性；但是，这种稳定并不意味着它就是一成不变的，不断变化着的形势又不可能允许一个企业以一个固定的标准为目标。竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都会迫使企业作出与之相应的反应，随着企业的发展变化而不断发展完善。这便是它的动态性。因此，它的稳定性是有条件的、相对的、暂时的；它的变化是绝对的、永恒的，是稳定性和动态性的统一，是相对性和绝对性的统一。从根本上说这种发展和变化主要表现在个性化特征的变化方面。也正是由于这种稳定性与动态性的统一，相对性与绝对性的统一，促使企业精神不断趋于完善。
“永不停息是耐克的公司文化”。“塑造企业和产品完美和充满活力的形象是公司的战略目标”。正是这种贯穿于生产经营活动并已经渗透到员工内心深处的企业文化理念促进了耐克的营销战略的创新。
1、“永不停息”的企业文化使公司有了鲜明而独特的市场定位。“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是具体鲜明特征的个性化文化，使公司形成一反传统的企业形象，使消费者一想到运动就自然而然地想到耐克，使公司具有鲜明的市场定位。
2、“永不停息”的文化推动了耐克的产品创新。脲烷橡胶的、弹性更强的新型鞋底新产品迅速的打开了耐克的市场，随后公司不停的进行产品创新，“公司为开发新样式跑鞋而花费巨资”，“公司为此而拥有雄厚的研究力量，开发出不同式样的产品，其中不少产品是市场最新颖和工艺最先进的”。后来又推出了一系列的新款跑鞋和训练用鞋，增加产品线，扩大产品阵营。从而增强了公司的核心竞争力。核心竞争力是企业超过竞争对手并能为企业带来超额利润的独特能力。如果说先进的技术、先进的管理、先进的设备都是可以被模仿和复制的，那么唯有企业的核心竞争力是不能被模仿和复制的，它使企业长期保持竞争优势。
3、“永不停息”的企业文化推动了公司的市场调研和市场细分。公司在永不停息的文化熏陶下，在市场调研的基础上对市场进行不断的细分，“根据不同的脚型、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术水平”设计出“风格各异、价格不同的多种用途的产品”，在消费者心目中形成了一个“耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商”的良好印象，增强了产品的竞争力。
4、“永不停息”的企业文化推动了公司营销组织的重组。迫于竞争压力，耐克把一个大的鞋类部门分成几个较小的部门，每个小部门分管一种体育项目的运动鞋，加快了产品开发的过程。通过建立一套生产、销售、广告宣传相连的体系把公司组成一个整体，于是公司团结一致开发产品。他同时不断改革公司的文化，克拉克的管理方式更为现代化，加强企业内部的沟通，大胆采纳员工的意见和建议。
5、“永不停息”的企业文化推动了企业的促销创新。它善于利用名人效应来塑造自己与众不同的品牌形象，而且人员的选用都用围绕他反传统的企业文
化来进行，以加强自己独特的市场定位。并不断“改变销售方式”，“调整了广告形式”。
6、“永不停息”的企业文化促使耐克改革它的存货控制体系。避免了过多的库存，从而减少了资金占用，加速了资金的周转，同时也降低了出厂价，使产品更具竞争力。
7、“永不停息”的企业文化促使耐克进行渠道变革。他买断了世界各地的分销业务，最终对渠道取得了更多的控制权。这样有利于控制终端，可以使产品以最快的速度、最低的成本进入市场。
二、为什么说建设公司文化必须注意到自己的个性，发展自己的个性？
企业文化是企业在长期的经营实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观念和行为规范的总和。企业文化作为一种管理理论和管理方法，它能给企业注入活力，给企业带来有形和无形的、经济和社会的效益，成为促进企业经营业绩和效益增长的有效手段和精神动力。而企业文化理念则是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业精神是企业文化理念的集中反映，是企业文化的核心。企业精神应具有独创性和创新性，应有自己的特色，也就是说企业精神必须个性化，无个性的企业精神是没有长久生命力的。个性化是企业理念的生命。企业精神是现代意识与企业个性化结合的一种群体意识。每个企业都应该有以简洁而富有哲理的语言形式加以概括的，具有自己特色的企业精神，并能够形象地表现出来。好的企业精神能够体现企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。显然，一个缺乏个性、人云亦云、远离本单位特点的企业精神，是不可能达到这种境界的，更不可能得到广大员工的认同。一个不能唤起员工群体意识的企业精神是很难显现其生命力的，因而也只能是短命的。企业文化的创立和培养是企业生产经营活动的重要组成部分。需要指出的是，我们所说的企业精神的个性化表达并不排斥企业精神必须具备的共性特征，这个个性化是建立在共性化的基础上的。个性寓于共性之中，没有共性就无所谓个性，是共性与个性的辨证统一。
这种个性化特征一经确立，无论从其反映的内容和表达的形式看，都具有一定的稳定性；但是，这种稳定并不意味着它就是一成不变的，不断变化着的形势又不可能允许一个企业以一个固定的标准为目标。竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都会迫使企业作出与之相应的反应，随着企业的发展变化而不断发展完善。这便是它的动态性。因此，它的稳定性是有条件的、相对的、暂时的；它的变化是绝对的、永恒的，是稳定性和动态性的统一，是相对性和绝对性的统一。从根本上说这种发展和变化主要表现在个性化特征的变化方面。也正是由于这种稳定性与动态性的统一，相对性与绝对性的统一，促使企业精神不断趋于完善。
三、耐克公司的企业经营业绩与充分发展自己与众不同的文化个性，并建立善于抓住各种新的机会实施文化理念的创新有什么关系？
从第一个题的详细分析中我们可以看出耐克公司的文化创新加强的公司对市场定位、产品创新、市场调研和市场细分、营销组织、促销、存货控制、渠道等方面进行变革，从而增强了企业对市场的适应能力。我们说，企业文化是企业立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是它还能向企业界和企业管理的领导者指出什么是企业最重要的问题，企业文化可以帮助企业管理者团体改善它的人际关系和决策的制定，可以帮助企业创造新的气氛，以适应竞争日趋激烈的企业环境，使企业形成高度灵活的应变能力，这才是企业文化建设的最终目的。
企业的经营业绩与自己的文化个性有着不可分割的紧密关系。正是耐克的反传统使自己拥有了与所有竞争对手不同的市场定位。世界上恐怕没有第二种产品可以像耐克一样，将篮球运动和自己的产品形象紧紧地结合在一起，成为一对天然的关系。优秀的品牌都会找到一种自然的象征，让品牌生长在另外一个物体上来演绎产品自身所无法表现的个性。借助篮球运动建立品牌形象，是耐克长期以来不变的法则，以乔丹为代表的美国黑人运动员将耐克内涵推向了一个极至“卓越、力量和不可战胜的顶峰，篮球已经成为耐克品牌的象征，并失去原本“球”的意义。随着美国NBA在全球的风行和影响，耐克已经被注释为美国文化的象征，它被社会转化为一个国家的文化符号。这证明一个品牌一旦和国家与文化的因素融合为一体，它就具有了神一般的力量，人们很难抵御其品牌所产生的魅力。
用黑人运动员一双有力的手拿着篮球的创意，简洁明了地表现了品牌人性化特征，赋予耐克独一无二的胜者形象。这是耐克能以它的高价位长期吸引消费者目光的重要原因。
而且，耐克善于抓住各种新的机会实施文化理念的创新。耐克的文化是“永不停息”，因此他会抓住一切机遇来创新和丰富自己。企业要扩大生产规模，必然要进行资产重组，或者是进行跨国经营、跨国贸易。在公司进行资产重组、资本运营、国际化经营的过程中，失败的企业70%，根本原因就在于文化不融合造成的。文化不融合，经营是不可能成功的。而耐克却很好的解决了这个问题，由于耐克运动鞋价格昂贵，欧洲人难以接受，于是耐克“刻意揣摩迎合欧洲人的心特点”，并针对不同的文化心理特征实施不同的营销策略。它先进行彻底的市场教育，“塑造欧洲的运动鞋足”，同时积极开拓篮球以外的诸如“足球、其它国际性体育项目”的更大的市场。同时买断了世界各地的分销业务，控制更多的分销商。并使各国的零售商接受他提前订货的美国文化，同时它要使各国的经理都积极的倡导和维护耐克的文化，更重要的是它根据各国文化背景和民族习惯不同而制定适合本土的营销战略和策略，这样，这些跨国公司又可以根据耐克的文化而设计出适合当地本土化的产品，这样无疑就是增强公司无与伦比的国际竞争力。
第二篇：专业技术人员职业道德与创新能力案例分析
二、案例分析题(每题4分,共5题)16
21、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。
(1)、下面对张秉贵同志说法不正确的是:
A、优秀的职业素质
B、过硬的工作本领
C、良好的文明举止
D、人品比较好
答案：D
22、某大医院眼科医生第二天要为一位病人做角膜移植手术，当天晚上发现准备的角膜不见了，若病人第二天做不了手术，将有完全失明的危险，于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡的病人的角膜。第二天，手术很成功。但不久，死亡病人的家属发现角膜不见了，状告了该医生。
(1)、关于这起案件，下列哪些说法是错误的。
A、该医生没有征得死亡病人家属同意，自行摘走角膜，违反了知情同意权
B、该医生为了抢救病人才摘走角膜，他的做法没有错误
C、该病人已死亡，不用征求家属的同意
D、医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下 E．该医生没有请示上级同意，但不用和家属商量
E、该医生没有请示上级同意，但不用和家属商量
答案：A
23、某市一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒手枪在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，但他不顾鲜血直流，紧紧抱住歹徒不放，在群众的帮助下，将歹徒抓获，被评为首都见义勇为的好市民。但也有很多见义勇为的人，受伤了还得自己付医药费，甚至影响日常生活却无人过问。
(1)、在市场经济条件下，见义勇为的风气有所下降，下面说法不正确的是:
A、思想道德教育淡化
B、社会缺乏保障机制
C、缺少团结互助的氛围
D、现代人的素质有所提高
答案：D
(2)、这一先进事迹说明了在市场经济条件下法律与道德之间的关系下面说法不正确的是
A、道德依*法律保护
B、道德是法律基础
C、互不相干
D、相互转化
答案：C
24、某国有企业发生如下情况：2003年2月，会计科长王某退休，在与新任会计科长张某办理会计交接手续时，因厂长在外地出差，人事科长负责监交工作。
2003年8月，产品转型急需外购一批原材料，供货方提出先预付材料款30万元。因该企业资金周转困难，会计科长张某指令会计人员给供货方开出一张30万元空头转帐支票。
2004年2月，企业财务会计报告对外报出时，主管会计工作的副厂长、总会计师和会计科长张某在财务报告上加盖公章，厂长在财务会计报告上签名，并加盖单位公章。
(1)、下列说法正确的是:
A、该企业会计工作交接符合会计法律制度的规定
B、银行和供货方没有权对该企业签发空头支票行为提出赔偿要求
C、根据《支付结算办法》的规定，银行处罚的金额为15000元（3000000x5%），供货方要求赔偿的金额为6000（300000x2%）
D、该企业在财务会计报告的签章符合《中华人民共和国会计法》的规定
答案：B 25、1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。
(1)、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是
A、操作员缺乏职业技能
B、相关部门检查水平不高
C、管理制度不健全
D、从业人员没有严格遵守操作规程
答案：B
正确答案：D
(2)、关于上述事故，你的感觉是
A、这是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精
C、职业道德不重要，关键是提高职业技能
D、上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关
答案：A
正确答案：B
会员名：二客观题得分：18 主观题得分：总分：18
二、案例分析题(每题4分,共5题)0
21、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。
(1)、下面对张秉贵同志说法不正确的是:
A、优秀的职业素质
B、过硬的工作本领
C、良好的文明举止
D、人品比较好
答案：
正确答案：D
22、一个基督徒问牧师天堂与地狱之间有什么差别，牧师把基督徒带到地狱，看到地狱里有一口巨大的盛满丰富食物的铁锅，地狱里的每个人都拿着一个长长的勺子去舀食物吃，但是勺子把太长，他们无法把食物送进自己嘴里，结果只能空着肚子饱受饥饿的煎熬，望锅兴叹。牧师又把基督徒带到地天堂，看到天堂里仍然是一口巨大的盛满食物的大锅，人们手上也拿着一个长长的勺子，但天堂的人们却没有饿着肚子，而是在享受着丰美的食物，其乐融融。为什么天堂的人这样快乐？原来天堂里的人用长勺彼此喂对方去吃！这就是天堂与地狱之间的差别
(1)、这故事告诉我们的哲理不正确的是:
A、双赢思维——人与人之间合作的首要原则
B、我们要自力更生
C、合作、互利在人们的社会生活中越来越显示重要作用
D、系统思维的方式可以使整体受益
答案：
正确答案：B
23、随城市住宅业的快速发展，建筑材料十分紧缺。有的施工单位为了降低施工成本，获得最大利润，往往在施工过程中以次充好，偷工减料，致使不少工程埋下了严重的质量隐患。
(1)、你认为造成这种情况的主要原因是
A、社会风气普遍这样
B、施工单位缺乏对社会的责任意识
C、单位追求最大利润
D、上级检查不严
答案：
正确答案：B
(2)、你认为解决上述问题最有效的办法是
A、追究法律责任
B、新闻曝光
C、加强检查
D、适当罚款
答案：
正确答案：A
24、一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。
(1)、其公司如此重视药品质量，下面说法不正确的是:
A、治病救人，为患者所想
B、形成了良好的职业道德规范
C、创立品牌，取信患者
D、做出成绩,取悦领导
答案：
正确答案：D
(2)、在市场经济条件下，这家医药公司货真价实，取得较好的经济效益的原因,下面说法不正确的是
A、良好的职业道德推进企业发展
B、良好的企业形象，取得患者的信任
C、员工们工作认真
D、高素质的职工队伍，为企业发展提供了基础和保障
答案：
正确答案：C
25、我市中外合资三得利啤酒公司在创业初期，决定将一批质量不过硬的啤酒倒入下水道，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，为企业产品带来了良好声誉。
(1)、该公司此举的目的是:
A、在职工心中确立质量意识
B、加强领导的威信
C、解决产品质量差问题
D、降低企业的经济损失
答案：
正确答案：A
二、案例分析题(每题4分,共5题)0
21、一位学生在班里丢了10元钱，班主任气不打一处来，让全班32名学生投票选“贼”，结果有2名学生入选。当2名学生要求拿出证据来，老师举起手中的选票：“这就是证据！”
(1)、教师可以采取的方法下面说法不正确的是:
A、该教师的做法不对，侵犯了两名学生的人格尊严。
B、若知道是谁，则个别交流，为其保密，给他改正的机会
C、当众批评,警告下次不要在犯
D、利用好主题班会的时间把“失窃事件”告诉全班同学，让每一个同学都来体会失窃者的焦虑和处境，同时也引导大家对行窃者的一时糊涂表示谅解，而后让每位同学按移情的方式写两篇文章：一篇题目是“假如我的财产失窃了”
答案：
正确答案：C
22、一些企业在人才流动中，为了窃取其它企业的商业秘密，往往采取招聘竞争对手的从业人员，用其企业职工做自己单位的兼职顾问和实行“带项目优先”聘用的手段，获取竞争对手的商业秘密。
(1)、你认为上述作法其实质是
A、合理的人才流动
B、侵害了其它企业的商业秘密
C、有利于本企业发展
D、有利于个人受益
答案：
正确答案：B
(2)、针对上述情况，你认为正确的作法是
A、健全企业保密制度，防止企业商业秘密流失
B、企业之间竞争是自由的，不需干涉
C、追求利益最大化是企业的第一目标
D、有利于流动人员利益的事就支持
答案：
正确答案：A
23、某国有企业发生如下情况：2003年2月，会计科长王某退休，在与新任会计科长张某办理会计交接手续时，因厂长在外地出差，人事科长负责监交工作。
2003年8月，产品转型急需外购一批原材料，供货方提出先预付材料款30万元。因该企业资金周转困难，会计科长张某指令会计人员给供货方开出一张30万元空头转帐支票。
2004年2月，企业财务会计报告对外报出时，主管会计工作的副厂长、总会计师和会计科长张某在财务报告上加盖公章，厂长在财务会计报告上签名，并加盖单位公章。
(1)、下列说法正确的是:
A、该企业会计工作交接符合会计法律制度的规定
B、银行和供货方没有权对该企业签发空头支票行为提出赔偿要求
C、根据《支付结算办法》的规定，银行处罚的金额为15000元（3000000x5%），供货方要求赔偿的金额为6000（300000x2%）
D、该企业在财务会计报告的签章符合《中华人民共和国会计法》的规定
答案：
正确答案：B
24、随城市住宅业的快速发展，建筑材料十分紧缺。有的施工单位为了降低施工成本，获得最大利润，往往在施工过程中以次充好，偷工减料，致使不少工程埋下了严重的质量隐患。
(1)、你认为造成这种情况的主要原因是
A、社会风气普遍这样
B、施工单位缺乏对社会的责任意识
C、单位追求最大利润
D、上级检查不严
答案：
正确答案：B
(2)、你认为解决上述问题最有效的办法是
A、追究法律责任
B、新闻曝光
C、加强检查
D、适当罚款
答案：
正确答案：A 5
25、某市一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒手枪在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，但他不顾鲜血直流，紧紧抱住歹徒不放，在群众的帮助下，将歹徒抓获，被评为首都见义勇为的好市民。但也有很多见义勇为的人，受伤了还得自己付医药费，甚至影响日常生活却无人过问。
(1)、在市场经济条件下，见义勇为的风气有所下降，下面说法不正确的是:
A、思想道德教育淡化
B、社会缺乏保障机制
C、缺少团结互助的氛围
D、现代人的素质有所提高
答案：
正确答案：D
(2)、这一先进事迹说明了在市场经济条件下法律与道德之间的关系下面说法不正确的是
A、道德依*法律保护
B、道德是法律基础
C、互不相干
D、相互转化
答案：
正确答案：C
二、案例分析题(每题5分,共4题)12.5
21、爱立信公司认为员工个人能力的培养，50%的责任在公司，50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网，员工经过培训素质不断提高。
(1)、你认为爱立信公司为什么如此下大力气开展员工培训
A、对员工十分关心
B、重视提高员工的待遇
C、通过培训提高员工职业素质，提高企业竞争力
D、国际先进企业通行的做法
答案：C
(2)、爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布
A、尊重职工人格
B、便于领导与群众监督
C、提高员工参加培训的积极性
D、严格要求，落在实处
正确答案：C
22、去国家中小学生心理健康教育课题组曾对辽宁省内１６８所城乡中小学的２２９２名教师进行了检测，结果表明约有五成的教师存在心理障碍。据课题组负责人王加绵教授介绍，目前我国正常人群心理障碍的比率在２０％左右，相比
之下这次辽宁受调查的中小学教师心理障碍发生率高达５０％，令人堪忧。对于心理存在障碍的原因，近五成受检测的教师认为是由于“工作太累”，其中３７％教师每天工作时间超过８小时。校长们则反映，如今上级的检查太多太滥。北京市对５００余名中小学教师的调查更显示，近６０％的教师觉得在工作中烦恼多于欢乐，７０％的教师有时忍不住要生气发火。教师中较普遍地存在着烦躁、忧郁等不良情绪。
(1)、根据上述材料可以看出，教师职业压力的不是来源于:
A、学校因素
B、社会因素
C、个体因素
D、政治因素
正确答案：D
23、一些企业在人才流动中，为了窃取其它企业的商业秘密，往往采取招聘竞争对手的从业人员，用其企业职工做自己单位的兼职顾问和实行“带项目优先”聘用的手段，获取竞争对手的商业秘密。
(1)、你认为上述作法其实质是
A、合理的人才流动
B、侵害了其它企业的商业秘密
C、有利于本企业发展
D、有利于个人受益
答案：B
(2)、针对上述情况，你认为正确的作法是
A、健全企业保密制度，防止企业商业秘密流失
B、企业之间竞争是自由的，不需干涉
C、追求利益最大化是企业的第一目标
D、有利于流动人员利益的事就支持
答案：A 24、1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。
(1)、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是
A、操作员缺乏职业技能
B、相关部门检查水平不高
C、管理制度不健全
D、从业人员没有严格遵守操作规程
答案：D
(2)、关于上述事故，你的感觉是
A、这是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精
C、职业道德不重要，关键是提高职业技能
D、上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关
答案：B
二、案例分析题(每题5分,共5题)25 21、1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。(1)、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是 A、操作员缺乏职业技能 B、相关部门检查水平不高 C、管理制度不健全
D、从业人员没有严格遵守操作规程 答案：D(2)、关于上述事故，你的感觉是 A、这是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精
C、职业道德不重要，关键是提高职业技能
D、上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关 答案：B
22、某市一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒手枪在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，但他不顾鲜血直流，紧紧抱住歹徒不放，在群众的帮助下，将歹徒抓获，被评为首都见义勇为的好市民。但也有很多见义勇为的人，受伤了还得自己付医药费，甚至影响日常生活却无人过问。(1)、在市场经济条件下，见义勇为的风气有所下降，下面说法不正确的是: A、思想道德教育淡化 B、社会缺乏保障机制 C、缺少团结互助的氛围 D、现代人的素质有所提高 答案：D(2)、这一先进事迹说明了在市场经济条件下法律与道德之间的关系下面说法不正确的是
A、道德依*法律保护 B、道德是法律基础 C、互不相干 D、相互转化 答案：C
23、一位学生在班里丢了10元钱，班主任气不打一处来，让全班32名学生投票选“贼”，结果有2名学生入选。当2名学生要求拿出证据来，老师举起手中的选票：“这就是证据！”
(1)、教师可以采取的方法下面说法不正确的是: A、该教师的做法不对，侵犯了两名学生的人格尊严。B、若知道是谁，则个别交流，为其保密，给他改正的机会 &nb, sp;C、当众批评,警告下次不要在犯 , , &nb, sp;D、利用好主题班会的时间把“失窃事件”告诉全班同学，让每一个同学都来体会失窃者的焦虑和处境，同时也引导大家对行窃者的一时糊涂表示谅解，而后让每位同学按移情的方式写两篇文章：一篇题目是“假如我的财产失窃了” 答案：C 24、2002年2月，美国一所中学28名学生在完成一项生物课作业时，从互联网上抄袭了一些现成的材料，被任课女教师发现，判28名学生生物课得零分。他们还将面临留级的危险。在一些学生家长的抱怨和反对下，学校要求女教师提高学生的分数，女教师愤然辞职，学校有近一半的老师表示，如果学校要求老师改分数，他们也将辞职。教师们认为：教育学生成为诚实的公民比通过一门生物课的考试更为重要。社会上一些公司也要求学校公布这28名学生的名单，以确保公司永远不录用这些不诚实的学生。(1)、对这个案例说法不正确的是: A、案情说明了诚信的重要性
B、这位女教师的行为太偏执，不必小题大做
C、诚信是为人之本、治家之本、立企业之本，也是社会之本、国家之本 D、学校作为教育的重要阵地，理应承担起对学生品行教育的重要责任。作为教师理应学高为师，身正为范，要教育学生诚实守信，教师必须要严格要求自己，处处为学生做出榜样和表率作用 答案：B
25、一个基督徒问牧师天堂与地狱之间有什么差别，牧师把基督徒带到地狱，看到地狱里有一口巨大的盛满丰富食物的铁锅，地狱里的每个人都拿着一个长长的勺子去舀食物吃，但是勺子把太长，他们无法把食物送进自己嘴里，结果只能空着肚子饱受饥饿的煎熬，望锅兴叹。牧师又把基督徒带到地天堂，看到天堂里仍然是一口巨大的盛满食物的大锅，人们手上也拿着一个长长的勺子，但天堂的人们却没有饿着肚子，而是在享受着丰美的食物，其乐融融。为什么天堂的人这样快乐？原来天堂里的人用长勺彼此喂对方去吃！这就是天堂与地狱之间的差别(1)、这故事告诉我们的哲理不正确的是: A、双赢思维——人与人之间合作的首要原则 B、我们要自力更生
C、合作、互利在人们的社会生活中越来越显示重要作用 D、系统思维的方式可以使整体受益 答案：B
第三篇：创新案例分析——联想
企业自主创新案例分析——联想
在哈佛大学商学院的案例库里，中国企业有两家，其中之一就是联想。在这个名为《中国科技的奇迹--联想在中国》的案例中，哈佛经济学家认为，在全球所有的发展中国家里，还没有哪个国家拥有一家全球知名的信息技术企业，除了中国，除了联想。
2002年12月3日，联想又一次聚焦了世人的目光，联想技术创新大会（Legend World）在联想大厦隆重举行，来自英特尔、微软、甲骨文、德州仪器等世界级信息产业顶尖技术精英亲临联想，参加各种论坛和产品展示活动。
多年来，“World”基本上是国际优秀信息技术企业的通行证，国内信息技术企业在其中只能是充当一个配角的角色。联想代表国内IT企业首次坐庄“World”。这使得中外知名企业巨头坐在了中国人的企业里谈经论道，这件事本身正是这种国际化合作潮流的体现，同时也表明中国企业自身技术实力已经开始崛起，能够与世界对话未来。这些都使我们看到了中国未来科技发展的曙光。联想的技术创新之路
据联想有关人士称，此次联想之所以能够举办此次盛会，根本的原因是联想在技术方面投入了巨大的精力。
的确，创新是民族进步的灵魂。在新经济中，企业的核心竞争力来源于持续的创新力，创新再生产通过对扩大再生产的否定成为经济发展的主导力量。
如果说创新是新经济的动力之源，那么技术创新则成为企业发展的核心问题之一。创新要求技术创新作为其坚实的基础，而合理的技术创新方法则可以促进企业创新的整体进程，从而更有利于培育企业核心竞争力。
身处IT行业，每一个人都有一种紧迫感，因为我们看到，技术创新正在加速前进。例如半导体产业过去用了28年时间才使微处理器的速度达到1GHz；而近20个月以来，又以迅雷不及掩耳之势冲上了3GHz的新高峰！
一．自主创新模式分析
在坚定走技术创新道路的企业发展道路中，基本上有两种模式，业界称之为“爬北坡”和“爬南坡”。所谓“爬北坡”，指的是企业从发展一开始就把自身定位在技术驱动型企业上，在研发方向上直接切入核心技术的领域，在此方面投入巨大的精力。“爬北坡”道路笔直，但比较艰险。
所谓“爬南坡”指的是企业从产品、应用技术层面开始研发，逐渐在技术、资金上积累，逐渐向核心领域进军，最终把自身塑造成技术驱动型企业。“爬南坡” 道路平缓，但比较安全。
对于中国的企业而言，“爬南坡”从产品、应用层面向核心技术层面逼近有它天然的优越条件： 首先，中国企业位于中国市场的最前端，灵感来源于用户的需求，所以，在产品、应用领域中对用户需求的把握占据了先机。
其次，一旦占据了产品、应用层面的技术制高点之后，必将会带来可观的利润，这就保证了研发的持续性，对于科技创新而言，坚持不懈的投入至关重要。
从联想的技术发展模式而言属于后者，事实证明，在产品、应用技术层面的不断积累，在研发上的持续投入，后者已经在此种发展道路上取得了不俗的成就：
2002年，联想万全慧眼智能监控管理系统问世，服务器实现核心技术从“0”到“1”的跨越；3月18日，深腾1800系列发布，高性能服务器实现从无到有的跨越，机群监控系统、机群管理系统等核心技术开发成功；9月10日，联想天麒9220和开天6800双双获得IDF“PC创新奖”。8月29日，万亿次机的研制成功，更是被联想称为“技术转型的里程碑”。而消费业务方面，10月30日，联想双模式电脑天骄、天瑞电脑面世，联想自主开发的leos系统被大众媒体惊呼：“联想打破windows牢笼。” 从此系列技术突破可以看出，联想终于摘掉戴了多年“联想无技术”的帽子。
事实上，从整个民族高科技企业的发展道路来看，绝大多数也是走的一条日益向技术驱动靠拢的道路。改革开放之初，中国作为一个刚刚开放的大市场，充满着诱惑。这时期的民族科技企业，基本上属于代理外国品牌技术产品，或者跟踪、引进、模仿别人的技术，是以市场换技术。后来，中国的劳动力资源优势日益显现，许多外企通过合资、合营的方式在中国设厂，中国大制造的概念出现了。从民族科技企业的发展来看，这时期许多企业逐渐开发出自有品牌的产品，但是绝大多数核心技术仍然控制在别人手中。这个时期的特点，是以人力资源优势换技术。中国的民族高科技企业发展到今天，当他们在资金、技术上有了足够的积累之后，才真正理直气壮地提出向技术驱动型企业转变。
二．联想技术成就背后的基石 1.二级研发体系
在向技术型驱动企业蜕变的过程中，搭建相应的研发体制显的至关重要。在联想二级研发体系当中，联想研究院、软件设计中心、工业设计中心、板卡设计中心作为联想主要的研发平台，承担后端的综合性研发工作，他们更专注于各个事业部提出来的中长期的技术需求。而事业部级的研发机构，担当的是将相关技术成果应用化，产品化的角色，事业部的研发机构继续保留了对能快速产生利润的本部门产品或相关服务、解决方案等的研究工作。从而一方面保证了企业在技术领域的长远竞争力，另一方面也保证了技术的随时市场化，涵盖了联想包括基础性技术和应用性（产品级）技术几乎所有的研发领域，同时也囊括了技术成果从基础性研发到产品级应用的各个环节。
联想集团高级副总裁、联想研究院院长贺志强称这种二级研发体系能产生一种“上拉下推”的前进力量，来自直接应对市场的事业部的信息将给研究院提出更符合市场需要的研发要求。“只有二级研发体系才会产生这种未来的发展布署和与现有的产品进行良好结合的关系。任何一个企业发展到一定阶段，只要想往高处走就必然会走这一过程。这是我的一个观点。”
然而，对于市场驱动型公司向技术驱动性公司的一个巨大挑战是建立一个吻合技术驱动性公司的管理体制。联想闻名业界的斯巴达方阵结构，挑明这家公司拥有一个相当严格的等级管理制度。这种制度适合于制造型和销售型的公司，而非一家需要激荡脑力的研究机构。因此，在联想研发机构尤其是研究院内部，正发生着从未有过的改变。贺志强突除了上级发号施令下级遵守执行的规定，提出“有专家没权威”的口号，他要求每一项议案都要引发建议或意见。他需要的员工不止是有学术背景，还必须具备创新能力和敏锐的市场感觉。他在一些细节方面采取宽松态度：研发人员被允许在办公室里小憩，为了让他们休息得更舒服，研究院购买了枕头；院内开辟出供自由交谈的茶水间和咖啡吧。为了培养员工的素质，贺志强甚至进行一个所有公司和研究院都少见的实验--他放弃了现成的自动售物机，而是把食品和饮料公开摆脱在茶水间里，旁边有一个投币箱和价目表，取食的员工自觉按售价将钱币投入箱内，“没有人监督你，即使你吃白食也没有人知道。这完全靠员工的自律和道德观。”贺志强希望通过这类方式建立起研究院自由、自觉的企业文化。统计卡显示，这个开放食品间已经盈利。
2.持续的研发投入
要保证研发体制的顺畅运转，持续的研发投入必不可少。2001年，受市场因素影响联想大幅度削减预算支出的时候，联想的研发费用比2000年几乎增加了一倍。2002年，联想的研发费用更是显著增长。这些投入包括基础设施建设、实验室建设、人员薪酬、研发材料投入等等。
在新经济时代，技术经济的规律不仅强调其专有性和知识产权保护，也要求加强合作与交流。当今技术的发展，开放式的标准是一个基本特征。在技术创新日新月异的今天，特别是在技术更新越来越快，技术复杂程度越来越高的信息产业，尖端技术很难再由哪一家企业、哪一个人独立完成，只有各企业合作互补、资源共享，各产业良性互动、成功链接，各方力量共同站在巨人肩膀上前进，才是技术成功的必由之路。为此，联想有着深刻的认识，此次联想技术创新大会，就是一个良好的开端。
三． 结 语
作为联想技术创新大会各个论坛的主角，可以称的的上是在各自领域的执牛耳者。而更重要的是，他们就相关技术问题带来了最新的技术成果，最有代表性的思想。或许大家相互激发碰撞出来的火花，在不久的将来都会变成一项可以改变人们生活的新发明。在严酷竞争，技术壁垒高树的今天，这种顶级企业之间的技术交流和碰撞思维的机会对于中国企业是何等的宝贵。
第四篇：创新案例分析——华为
自主创新案例——华为
在过去的30年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭的悲伤故事。但是华为技术有限公司却成功了！华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！
一．综述
华为成功的秘密就是创新。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。
“不创新才是华为最大的风险”，华为总裁任正非的这句话道出了华为骨子里的创新精神。“回顾华为20多年的发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”正是这种强烈的紧迫感驱使着华为持续创新。
华为虽然和许多民营企业一样从做“贸易”起步，但是华为没有像其他企业那样，继续沿着“贸易”的路线发展，而是踏踏实实地搞起了自主研发。华为把每年销售收入的10%投入研发，数十年如一日，近10年投入的研发费有1000多亿元人民币，在华为15万名员工中有近一半的人在搞技术研发。为了保持技术领先优势，华为在招揽人才时提供的薪资常常比很多外资企业还高。
华为的创新体现在企业的方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造的是一种相机而动、有的放矢的创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进的创新，这是一种可以不断自我完善与超越的创新力，这样的创新能力才是企业可持续发展的基石。
二．自主创新发展之路 1.小灵通与3G 在国际化战略中，华为与大多数科技公司只盯着眼前利益的“技术机会主义”态度不同，华为对技术投资是具有长远战略眼光的。如在“小灵通”火热时期，UT斯达康、中兴等企业因为抓住了机会，赚了不少真金白银。相比之下，华为在“小灵通”上反应迟钝，却把巨资投入到当时还看不到“钱景”的3G技术研发，华为也因此被外界扣上“战略失误”的帽子。在任正非看来，“小灵通”是个落后技术，没有前景，而3G才代表未来主流技术发展趋势。事实证明，任正非的判断是正确的。华为从1996年开始海外布局，在国内市场遭遇3G建设瓶颈的时候，华为在海外市场开始有所斩获，一路走来，华为如今已成为全球主流电信运营商的最佳合作伙伴。
现在，华为的产品和解决方案已经应用于150多个国家，服务全球1/3的人口。在全球50强电信运营商中，有45家使用华为的产品和服务，其海外市场销售额占公司销售总额的近70％。
如果任正非没有前瞻眼光，不先人一步投入3G技术研发，就没有今天的华为，也没有华为在3G甚至4G市场上的领先位置。2010年，华为跻身 “全球最佳技术创新公司”前5名，成为“中国创造”的标杆。看得远，才能走得远，这是低调的任正非带领华为无往不胜的终极秘诀。
技术创新对于一个企业的国际化非常重要，但不等于说只有在完成技术创新之后才进行国际化。完全掌握了核心技术，再进行国际化，这是一种过于理想化的模式。国际化的过程本身就是提高企业技术能力的过程，在“战争中学习战争”也是一种相机而动的思维。所以在1996年，华为就尝试走出国门，让国际竞争来促进和提升自身的技术创新。
2.技术引进、吸收与再创新
实际上，华为的技术创新，更多表现在技术引进、吸收与再创新层面上，主要是在国际企业的技术成果上进行一些功能、特性上的改进和集成能力的提升。对于所缺少的核心技术，华为通过购买或支付专利许可费的方式，实现产品的国际市场准入，再根据市场需求进行创新和融合，从而实现知识产权价值最大化。
目前，中国制造企业正面临着人力成本居高不下、产能过剩、高消耗等“内忧”，以及人民币升值、海外市场低迷、贸易摩擦案件增加等“外患”。普遍缺少品牌和技术的中国制造企业，转型和升级已经迫在眉睫。但是如何转型？怎么升级？显然不是喊几句口号和出台几项政策就能实现的。这时，华为的榜样价值再次凸显。
任正非说：“科技创新不能急功近利，需要长达二三十年的积累。”中国企业要走出国门，融入世界，做大做强，就必须摈弃赚“快钱”的心态，舍得在技术升级和管理创新上花钱，转型和升级才可能实现。华为不赚“快钱”赚“长钱”的思想值得很多企业学习借鉴。
3.先进的企业内部管理体系
但必须指出的是，产业升级仅有技术升级也是不够的，还需要管理的同步升级。与其他国内企业一样，华为在创业之初也有过一段粗放式管理的时期，但是华为及时认识到管理创新的重要性，并不惜血本，进行脱胎换骨式的变革和提升。
在国际化进程中，华为认识到先进的企业内部管理体系的基础作用。华为先后与IBM、HAY、MERCER、PWC等国际著名公司合作，不惜花数十亿资金，引入先进的管理理念和方法，对集成产品开发、业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务管理、客户满意度等方面进行了系统变革，把公司业务管理体系聚焦到创造客户价值这个核心上。
经过10多年的不断改进，华为的管理实现了与国际接轨，不仅经受了公司业务持续高速增长的考验，而且赢得了海内外客户及全球合作伙伴的普遍认可，有效支撑了公司的全球化战略。
在产品研发上，华为“以客户需求为导向”，以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新，快速响应客户需求。同时，华为还坚持“开放式创新”，先后在德国、美国、瑞典、英国、法国等国家设立了23个研究所，与世界领先的运营商成立了34个联合创新中心，从而实现了全球同步研发，不仅把领先的技术转化为客户的竞争优势，帮助客户成功，而且还为华为输入了大量高素质的技术人才。
华为的“客户创新中心”和“诺亚方舟实验室”就是专门为客户量身打造的创新研究机构。通过对客户个性化需求的解读与研判，创造性地为客户进行“量体裁衣”式的个性化服务。满足各个国家客户不同的需求，成为华为进行创新的动力。抓客户的“痛点”而不是竞争对手的“痛点”，抓客户价值而不是抓产品成本，这就是华为国际化成功的经验。
其实，创新并没有什么玄虚，与成本优势并不矛盾。只不过成本优势是个结果，而围着客户需求来做，哪怕是细微但是持续不断的创新，才是到达这个结果的最佳路径。
华为拥有业界最完整的通信产品系列，涵盖移动、宽带、核心网、数据通信、云计算、电信增值业务、终端等领域。华为坚持以客户为中心，为客户提供了一整套解决方案，成功地将客户和企业绑定在同一平台，除了初期的销售，还包括后续的产品升级、服务等，由于华为抓住了客户的根本需求，其收入是刚性的，盈利是持续的，这和一般的软件外包是两个层次。
华为还是世界500强中唯一一家没有上市的公司和一家100%由员工持股的民营企业。目前，华为有7万多名员工持有公司股权，全员持股吸引了越来越多的人才到华为工作，全员持股成为激活华为员工创造潜力与创新能力的重要因素。
华为还探索了一套独特的商业模式，建立了一套行之有效的人力资源管理体系，尊重和爱护人才，聚集了一大批技术精英，为华为的可持续发展提供了人力保障。在培养接班人方面，任正非打破家族式继承，推行轮值CEO制度，让没有血缘关系的优秀后继者担任轮值CEO，首开中国民营企业“代际传承”之先河。
三．回顾总结
回顾华为的发展历程，发现华为几乎捕捉到了通信产业20多年来每一次发展大势和机遇。现在，云计算被视为科技界的一场革命，华为依托强大的技术研发能力，借助云计算进行产业转型升级，实现“云管端”一体化，从单纯的CT产业向整个ICT产业扩展，将终端和软件服务领域作为未来成长的新空间。
华为在全球通信业低迷期成功转型，为企业发展注入了新的活力，在2012年上半年，华为销售收入超过爱立信，逆势登顶，成为全球最大的电信设备制造商。华为下一个10年的宏伟目标是：到2020年销售收入达到1000亿美元，用8年时间再造两个华为。
华为创立于1987年，到2012年已经走过了25年的发展历程。25岁，无论对于一个人，还是对于一个企业来说，都是彩虹般的年华，拥有着无限的激情和无尽的梦想； 25年艰苦卓绝的奋斗，换来的是一家世界级的优秀企业；华为25年的激情飞跃成就了属于一个民族和一个国家的光荣与梦想。我们应该为华为这样的拥有强大创新力的企业欢呼、鼓掌，希望更多的中国企业更具创新力！
现代管理学之父彼得·德鲁克说：“一家企业的崛起远比一个国家的崛起值得我们夸耀。”华为的成功，激起了无数人的想象，为中国企业国际化树立了标杆，建立了信心。华为让我们欣喜地看到了那些优秀世界级企业的影子，我们更希望看到，更多如华为的优秀企业成长起来。
第五篇：教师职业能力案例分析
案例分析：
1、“八个半智能”是加德纳理论的核心内容，近年来被看做是推行的德智体全面发展的素质教育的心里依据，你对这种观点怎么看.答：赞同。八个半智能“指的是语言智能、逻辑数学智能、音乐智能、身体运动智能、空间智能、人际智能、博物智能、自我认知智能和存在智能因为它符合我国语数音体美、社会、自然、哲学、自我这样的学科匪类常识和全面发展的教育方针。
2、有一位教师由于家庭原因造成了情绪变化而把这个情绪带到了而对某犯了一个很小的错误的学生大发雷霆，„„如果这位教师对这节课进行反思，他应该从哪些方面进行反思，用什么方式进行反思。
答：教师的反思分为自我指向型教学反思和任务指向型教学反思两种类型。本案例属于自我指向型教学反思。主要是指教师对自己的教学理念、教学兴趣、动机水平、情绪状态等心里因素进行反思与调控的能力。反思的方式有四种：内部自我对话方式、外显自我对话方式、同事讨论方式、行动研究方式。针对本案例的情况应采取内部自我对话方式进行反思。
3、某校上级部门要来检查，校长在大会上动员学生，上级要来检查，大家都要遵守规定，如果因为那个人影响了学校的荣誉，„„校长的做法是否妥当，请用相关的原理进行分析？
答：校长的做法不妥当。以积极态度迎接上级的检查出发点是好的，但是这位校长的方式方法过于偏激，对老性学习，实现研究性学习的师和学生的要求应该采取恰目标的一种教学能力。
一、当有效的说服教育法、通过创新教学设计能力。
二、指摆事实、讲道理的方法来提导学生研究性学习的能力。高学生对这件事的认识，同
三、开发校内外教育资源能时也违反了实际锻炼法、榜力。
四、对学生的学习活动样示范法。
进行监控能力。
五、合作教
4、给出个师生交往的片段，学能力。
请分析教师在师生交往中所
7、新课改过程中工作两三年犯的错。（第一印象活近因效的教师特别容易接受新观应）。
点，发展特别快试用教师典答：结合所给资料分析属于型行为论分析这一现象。这两个效应中的哪个现象，答：典型行为论描述的是一然后结合相关知识回答。名教师成长过程中各个阶段第一印象：所为第一印象是的典型行为。
指教师对学生最初的认识和
1、准备与模仿---上任新手的感受，也称“最初印象”，结典型行为。
2、积极上进---合资料分析教师怎么受第一已有2年教龄教师的典型行印象左右的所以教师一定不为。
3、熟练应变—大约有十要为第一印象所左右，要从年左右教龄的教师的典型行学生的现实表现出发，做出为。
4、反思与革新---成为专客观评价。
家型教师的典型行为。
5、墨近因效应：所谓近因效是指守成规---教师职业生涯晚期学生近期行为给教师留下深的典型行为。
6、退缩与退出刻印象冲淡了过去所获得的---教师职业生涯结束时期的有关印象。只是教师改变对典型行为。
学生的原有看法，结合资料
8、理论学习—实地观察—模分析教师怎么受近因效应左仿练习—实地实践—总结与右的，教师不能只看一时一反思—革新与创造—反复实事，而要看历史地、全面地践几个阶段或环节对这个概勘，这样才能清除由于近因括做三点说明：
效应产生的认知偏差，应全
1、强调基础知识的训练。
2、面科学地评价学生。强调多种水平的实践。
3、强
5、给出一个教学片断要求教调自觉和勤奋。
师用所学内容撰写反思日
9、一位新教师在刚参加工作记。
之初„„然后„„试用教师答：
1、写成功之处
2、写不角色认知论的角度分析这个足之处
3、写教学机智
4、写教师成长的历程。学生创新
5、写在教设计。答：角色认知论描述的是一
6、给出一个教师组织研究性名教师成长过程中各个阶段学习的学习的片断，要求分的角色自我认知特点，（1、析这个片断中反映了教师的角色感性认知阶段
2、角色哪些组织研究性学习的能自我中心认识阶段
3、角色力。
比较认知阶段
4、群体角色答：组织研究性学习能力是认知阶段）
指教师能指导学生进行研究
1、角色感性认知阶段：师范
生或上任新手多自己的职业尚无多少亲历体会时更多是通过观察别人的情况获得教师职业能力的直观印象。
2、角色自我中心认识阶段：参加工作不久的教师往往更关注自己在师生中的形象，关注别人的评价，职业能力处在模仿时期。
3、角色比较认知阶段：有了一段工作经历后，能够在关注别人对自己的评价的同时也关注同事所获得的评价，并把自己与他人作评价，并把自己与他人作比较更客观的认识自己职业能力处在理性的模仿和个人风格探索时期。
4、群体角色认识阶段：成熟阶段的教师完全摆脱了自我我中心状态，自我与他我融为一体对教师的绝色趋于理性化和理论化的认知，此时的职业能力已经走向个性化和成熟。
10、给出一个教学目标：例
1、示范二元一次方程式的解法；示范光合作用一起的装置方法，继续对学生进行朗读，不读破句的训练。
2、如语文教学中的一个目标是“体会作者对劳动人民的同情历史课上的一个目标是”认识科技是推动发展的动力。
3、二次函数的意义 例1中的教学目标是错误的，把目标当做要求来写 例2中目标含糊不清无法琢磨
例3中只列出了教学内容的提要、主题、原则或概念等。知识与技能目标：使学生会读、使学生会写、使学生会用。
过程与方法：经历探索„„的过程，使学生初步形成„„的能力，通过分组讨论的方法，使学生形成„„的能力。
情感态度价值观：通过感受„„使学生形成体验„„的认识。
11、给一个片段要求分析这个片段中反映了教师哪些教学能力，答：教师的教学能力包括：
1、教学认知能力
2、教学设计能力
3、教学实施能力
4、教学反思能力
5、组织研究性学习能力。
教学认知能力：是最基本的认知能力，其他教学能力都是建立在教学认知的基础上，此能力主要包括三方面：领会课程标准能力、分析教材能力、了解学生能力。教学设计能力：它是指教师课前对各种教学要素，如学生及教学目标、内容、策略方法、环境等进行详细的计划和安排能力。
教学实施能力：包括课堂调控能力、实施教案能力、教学应变能力
教学反思能力：是指教师为了成功实现教学目标队已经发生的教学活动以及支持这些活动的观念、假设、进行积极、持续、周密深入、自我调节性的思考能力。组织性学习能力：学生在教师指导下，从自然现象、社会现象、和自我生活中选择和确定研究专题并在研究过程中主动获取知识，应用知识，解决问题的学习能力。
12、给出一个教育片段谈师生关系。
要点：
1、以人为本是一种尊重和肯定，是一种思维方式，是一种价值取向，是尊重人、为了人、解放人。
2、关注、你有不同意见。
尊重、信任。
2、有自己的行事原则。作为关注：对他人关注的能力是一名教师拒绝被动，不相信交往能力的基础，教师与学宿命论，不迷性传统和权威，生交往的基础，是对学生的在生活，学习和工作中有自关注。
己的想法，并努力使之付出尊重：尊重他人才能在人际实践。包括对职业、婚姻教交往中得到他人的尊重，教育方面的选择，从不随波逐师和学生的交往也不例外。流，而且做任何事都有自己教师要注意到学生是一个独的原则。
3、理智的做人，人立的人，是与教师平等的个格健全的人是理性的人，表体。
现在能客观的认识自我，评信任：对学生信任是教师提价自我，对自己提出的目标高和学生交往能力的关键。是切实可行的。理性的教师首先要相信学生具备独立分应该善于控制自己的情绪反析问题、解决问题的能力，应，应适可而止。行为举止为他们提供发挥创造力的空要合度。
间。其次要相信学生具有处
4、富有同情心。人格健全的理各种关系的能力。人应该是一个有道德感的13《学记》说:善问者如攻坚人，对他人抱有深切的同情木，„„体现了教师的什么心和爱心，乐于帮助别人，能力？如何体现的？ 善于理解别人。富有同情心答：体现了教师的课堂组织的教师应该了解学生的学管理能力，讲的是教师问学习、生活情况，像母亲般的生答得技巧问题。首先培养对待学生帮助学生解决学习学生课堂发言意识和习惯，和生活中的困难问题，使学其次给学生课堂发言制定规生感到温暖，乐于与教师交则，如发言要举手，发言后往，有利于建立起融洽的师可以自行坐下等细节性规生关系。
则，用以保证课堂教学的有
15、围绕一个课题设计一份序性，最后教师要讲究向学查阅文献的计划。生提问和回答学生问题的方答：
一、提出问题： 法。
1、什么是文艺复兴
14、给一个教师的案例，请
2、文艺复兴时期有多长 谈谈他该怎样完善自己的人
3、在这期间法国诞生了哪些格。
重要的有影响的作品。4有答：结合资料谈，1、悦纳自谁对该问题已经发表了看法 己和他人、新事物。做一个
5、这些看法有哪些？ 人格健康的现代人，教师首
二、选择检索工具《全国总先是对自己要有满意感，悦书目》《全国新书目》《全国纳自己。对自己所做的事情，报刊索引》
对经过努力完成的目标有认
三、确定检索途径：学校图同感。除了悦纳自己之外，书室
还应该悦纳别人。应该承认
四、检索方法：手工检索 别人的存在价值，由衷为别
五、按线索查找
人的成功而高兴，即使他和
从索引出发，在12卷索引查
到“文艺复兴”条目的编号“9—5079D”查阅索引在第5卷275页上查到了“巨人传”
六、索取文献：向图书馆借了《巨人传》
七、阅读文献：通过阅读对以上5个问题都清晰明朗了，对我的课题起了至关重要作用。
16、根据所教学科内容设计一份研究计划。
答：课题名称：关于中学生听课效率的研究。研究目的：听课效率的好与坏直接影响学习效率，关系到学生的切身利益。研究基础：针对我校中学生听课效率过低的情况进行研究。
研究方法：通过调查法，运用统计学方法发现并解决问题。
资料与设备：有关提高课堂效率的书籍，教育报刊等资料。
时间与阶段：2年（四个学期，每个学期为一段，每学期进行一次统计检验）成果与形式：实验报告与相关数据提出有实用性的提高课堂效率的方法。鉴定方法：通过上级领导和有关部门的审核与鉴定。经费预算：大约5600元.17、一个老师与同事关系紧张，请你谈谈他该怎样调试自己的人际交往能力。答：(1)、与人为善。教师在和同事发生冲突时要多想想对方的好处，千万不可因此心声芥蒂，继续反目成仇。学会宽容，与人为善，才能妥善处理校园方方面面的人际关系。（2）、学会说“不”教师普遍爱面子在与同事交
往中，有时自己不愿意做或不能做到的事情，不能碍于面子答应下来。（3）、调整期望值。教师不要对自己的同事期望值过高或总是要求过高。适当降低对同事的期望值心里就会时刻充满着成就感与愉悦感。（4）、保持轻松愉快。在与同事交往中应尽量保持轻松愉快，以兴奋的情绪通入。（5）、放松与幽默。在与同事交往中不要太严肃。不妨和同事说些小笑话，使气氛活跃起来。（6）、暂时回避。心情烦躁时不放在自己的办工作上放一块“请勿打扰”（7）、倾诉欲求助。如果在人际交往中出现问题自己实在不能解决时，应向朋友倾诉或寻求心理医生的帮助，千万不要讳疾忌医。（8）、保持年轻活力，有空多和自己的学生一起玩耍，和他们一起尽情欢笑，体味一下青春期的那种无忧无虑的心境。（9）、忘却与转移。再碰到冲突时不妨采取冷处理的方法置之脑后或暂时不去管它，时间长了自然就会淡化，直至忘却。
18、教学过程中的偶发事件（正上课呢学生踢门进来）你是教师该怎么做？ 答：
1、首先坚持以人为本的原则。
2、此事件属于课堂偶发事件。
3、教师在处理此事件时头脑要冷静、机敏语言要幽默，关爱全班同学的感受。
4、在处理时还应该做到以下几点：尊重学生；平等公正的对待学生；情绪要稳定；态度要诚恳；语言要含蓄；行动要沉着；方法要恰当；要避免刻意；要避免说教；要适可而止。
19、给出一个家长的做法，分析家长属于什么类型的家级„„，请分析教师用了哪长，针对这样的家长，作为些暗示手段，这些手段在组教师你改如何与家长交往。织教学的过程中起到什么作答：家长类型：溺爱型、粗用？
暴型、放纵型。
答：
1、教师用了表情、动作、2、与家长交往时应遵循一下环境、手势进行暗示。原则：（1）、倾听家长的意见
2、这位教师广泛利用环境暗和建议（2）、与家长及时沟示的信息，充分利用人的可通。（3）、与家长协商教育学暗示性，使理智与情感同意，生的方法。
3、教师遇到溺爱有意识功能与无意识功能统型家长时，要提醒他们不要一，尤其是调动和发掘大脑过分溺爱孩子，否则可能使无意识领域的潜能，使学生孩子缺乏必要的抗挫能力和在愉快气氛中不知不觉的接独立意识，长大以后将很难受信息。
适应社会。教师遇到粗暴型
22、学生课堂回答问题教师家长时，要以劝告帮助为主，说：“回答的不完整，下次要运用所学的教育心理学知认真思考后回答”请分析教识，劝告家长改变教育学生师的评价是否存在问题？你的方式，因为暴力对孩子的是教师你怎样做？
心灵的伤害会影响他的一答：
1、教师的评价存在问题，生。老师遇到放纵型的家长虽然回答的不完整，但也是时要引导他们对孩子给予更该同学认真思考后的答案，多的关注，因为青少年如果所以该教师的评价不利于激离开了父母的关爱会更容易发学生的学习兴趣。
2、如果沾染社会上的恶习。我是教师，再设计评语时，20、一个学生上学的时候表应该参照一下几个方面：肯现不好，是差生，老师都不定型评语；欣赏性评语；知喜欢他，可他走入社会后很道型评语；征询意见型评语；有发展。
交流型评语。针对这种情况，请用师生交往的相关理论分教师应给学生以肯定性评析这一现象。
价，比如：“你回答的真棒，答：教师与学生交往能力有如果能在完整些就更好了”。三个基本原则：关注、尊重24根据所教学科设计一节和信任。
1、而关注还包括关课的板书？ 注学生的学业进展、关注学答： 桂林山水 生综合能力的提高和关注学静倒映奇 生的心理发展。案例中的这清水山秀 位教师只关注学生的学业，绿围绕险 却忽视了其它两个方面。2、25、设计一份针对学生作业尊重学生，教师与学生人格的指导性评语？
平等，不能因学识、地位等答：
1、明确指出不妥当的地差异不平等对待学生。
3、对方及原因。
2、指出如何改。学生的信任是关键。
3、指出修改方向，给学生一
21、一个差班马上要上课了，点思考的空间。
班级非常的乱，教师走入教
26、一个调皮捣蛋的学生在师，用眼睛环顾了一下班
上课或课下淘气。教师苦口
婆心教育不成，出手打了学生，请用所学理论分析教师的行为，如果你是教师你改怎么做。结合德育方法谈。答：该教师的做法侵犯了学生的权益，没有做到依法从教。
如果我是教师首先要懂理同情要从说服教育入手通过摆事实，讲道理使该学生思想意识、思想道德得以提高；其次，运用他人的高尚思想，优良品质，模范行为去影响该学生的思想道德；然后根据德育目标的要求对该学生已经形成或正在形成的思想品德进行评价给与肯定或否定；最后让该学生形成良好的思想品德而向自己提出任务，进行自觉的思想转化和行为控制。此外还可以尝试运用情感陶冶法或实际锻炼法。
27、结合所学内容设计一节所教学科的教学策略？ 答：《找规律》教学策略。
1、教学目标：（1）、学生通过观察实验猜测推理等活动发现图形的排列规律。（2）、培养学生初步的观察推理能力。（3）、让学生在探索的过程中发现和欣赏数学美，体会数学在生活中的价值，提高审美能力和创新能力。
2、为了完成教学目标，我在教学中设计了“欣赏中感知规律”、“探究中发现规律”、“活动中创造规律”、《总结中应用规律》这四个环节不断地给学生以有趣和成功的体验。
3、一年级学生活泼好动喜好新鲜事物，想象力丰富，求知欲很强。在他们的生活中已有过无意识的观察和利用规律。因此，在教学会中我努力挖掘学生身边的学习资源为他们创建一个发现、探索思维的空间。
4、课堂中我采用探究合作发现的教学方法，运用多媒体来辅助教学，通过观察讨论探究等学习方式，使学生在宽松的学习环境中去发现、去创造。设计一次主题班会 题目：拥抱亲情 设计理念：
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“只有爱妈妈，才能爱祖国。”因此，亲情是一切情感的基石。只有爱父母，才会爱学校、爱家乡、爱祖国、爱社会、爱我们生活的这个世界，才能永驻真爱，形成质朴健全的人性。针对本班学生个性中暴露的自私任性、自我中心的不良倾向，通过真情体验，感悟亲情，激发学生爱的情感，丰富情感积淀，把亲情回报付诸于实践。设计目的：
1、让学生了解亲情，体验亲情的无私和伟大，感受中华民族的传统美德。
2、让学生回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动。
3、丰富学生的生活和情感积累，激发学生从小有爱心，树立心中有他人，心中有祖国的情感。活动准备：
1、准备节目，搜集故事，收集名言，主持人准备串联词。
2、制作相关的课件。
3、邀请父母参加班会活动。
4、场景设计，渲染环境，奠定情感基调。
活动过程：
（2）帮父母做家务事
一、宣布活动开始：
二、回顾篇——走近亲情
1、我名字的故事 [评析：孩子的名字融入了父母多少的期望！学生通过向父母了解为了给自己取名字花的心思和名字中蕴涵的期望，从而感受父母深深的爱。]
2、我成长的足迹 [评析：孩子的成长过程凝聚了父母无穷的爱；感人的生活场景能勾起孩子的美好回忆，真情交流使他们再次体会朴实的亲情，引起情感的共鸣。]
3、父母写真
[评析：通过观察，感受父母的辛苦，利用演讲，表达亲情的无私，激发学生回报亲情的动机。]
三、拥抱篇——体验亲情
1、亲情赞颂知多少 [评析：学生通过课前查找资料、收集相关材料、讲述故事，在准备过程中就受到了润物无声的教育，榜样的力量是伟大的。]
2、母子了解知多少 [评析：让学生亲自去体验，去实践，让学生在实践的体验中体会父母辛苦生育和抚养的无私付出，感受父母培育我们成长的不易，激发回报父母的情感。]
四、行动篇——回报亲情
1、确定回报方案
2、实施回报方案（1）给父母一份惊喜
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