厨房绩效考核标准1

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第一篇:厨房绩效考核标准1

酒店厨房绩效考核标准

一.热菜部

1. 炒菜

① 出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。(个人计分)

② 出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。(部门计分)

③ 卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④ 毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

2. 配菜

① 配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。

② 配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。③ 卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④ 毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

3. 打荷

① 出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。

② 出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。③ 卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④ 毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

4. 蒸箱

① 出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。② 出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X份,分值相应增减1分。③ 卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④ 毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

二.小吃

1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。

2.出品贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,分值相应增减1分。

3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

三.凉菜

1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减压1分。

2.出口贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,分值相应增减压1分。

3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过

程中不达标每项扣1分。(个人计分)

4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

四.洗碗间

1、原料出成率:按原料出成率指标进行考核,在工作中未按要求操作未达到原料出成率的,根据情况每次做工2-10分扣分。

2、摘洗贡献率:按每月营业额进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减压1分。

3、餐具破损率:按餐具破损指标进行考核,根据指标,每增减X元,分值相应增减1分。

4、卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

五.水煮鱼

1、炸油

①出品质量:鱼的口味质量达到标准要求,未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况每次做

2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检

查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

2、片鱼

①出品质量:鱼片原薄达到标准要求,未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况每次做2分

-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检

查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

3、码味

①出口质量:鱼肉的咸淡味和上粉达到要求,未按要求进行操作或因操作失误引起客诉,根据情况每次做2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检

查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

5. 氽鱼片、煮鱼头

① 出品质量:鱼头,鱼片火候达到要求,未按要求进行操作或因操作失误引起客诉,根据情况

每次做2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

砍鱼头

② 出品质量:砍鱼头的准确率和速度,达到标准要求,未按要求进行操作或因操作失误引起客

诉,根据情况每次做2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

6. 杀鱼

① 出品质量:杀鱼的速度和刮鱼鳞,达到标准,因操作原因未达到要求而客诉,根据情况每次

2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

第二篇:酒店厨房绩效考核标准

酒店厨房绩效考核标准

热菜部

1.炒菜

2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。(个人计分)

②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。

(部门计分)

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

2.配菜

①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。

②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

3打荷

①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工

2分-10分扣分。

②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

4蒸箱

①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减

1分。

②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X份,分值相应增减1分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

二.小吃

1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。

2.出品贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,分值相应增减1分。

3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

三.凉菜

1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减压1分。

2.出口贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,分值相应增减压

1分。

3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

四.洗碗间

1、原料出成率:按原料出成率指标进行考核,在工作中未按要求操作未达到原料出成率的,根据情况每次做工2-10分扣分。

2、摘洗贡献率:按每月营业额进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减压1

分。

3、餐具破损率:按餐具破损指标进行考核,根据指标,每增减X元,分值相应增减

1分。

4、卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

杀鱼

①出品质量:杀鱼的速度和刮鱼鳞,达到标准,因操作原因未达到要求而客诉,根据情况每次2分-10分扣分。

②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减1

分。

③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分)

第三篇:厨房绩效考核评分办法

厨房绩效考核评分办法

本绩效考核评分办法的考核对象是:厨房的五个工作站。共设定十个考核内容,其中有七项内容是可恒量的项目,包括:“产品质量、成本管理、红牌管理、员工管理、安全管理、培训参与、仪容仪表”这些项目用日常评分的方法来考核。还有:“团队意识、执行力、低值易耗品管理” 三项内容属日常工作中不易评分的内容,这些项目就以月为单位,根据工作站月度综合表现,利用综合排序的方法进行考核。

一、日常评分考核项目的评分办法:七个项目总分为100分,记分过程中,单项不设最低分,如果月总分低于70分,则该工作站失去月度优秀工作站和优秀员工的评选资格。

评 分 细 则考 核点1 评分 考 核点2 评分 考核点3 评分 考 核点4 A产品

质量 店铺投诉-2 加工区自检-1 下游工作站检

查失误 +1 周产品质量

无投诉

B成本出成率下

管理 降1.5%-1 无人灯长流水-1 出成率上升

1.5% +1

C红牌每一张红

管理 牌-1 月从复被红牌警告-2 周无红牌 +1D员工

管理 警告处分-1 记小过处分-2 记大过处分-3 月无违纪 F安全员工安全

管理 事故-3 违规操作设备事故-2 违规操作事故

隐患-2 月无事故

G培训培训缺席培训结果不合格每参与 每人次-1 人次-1 培训全员合格 +1H仪容着装不整员工个人卫生不合仪表 每人次-1 格每人次-1 月无违规 +2

二、综合排序考核项目的评分方法:每个项目分优、良、差三个等级,优评分10分、良评分8分,差评分5分。

1、“团队意识、执行力”两项内容由所有管理组成员共同评定。在管理组例会上根据日常工作中员工行为评定每周的优、良、差等级,月底综合评定。

2、“低值易耗品管理”的评分由会计根据各工作站月用量来评定。最节约的工作站评为“优”,次之“良”,末为“差”(如果最差的工作站都能在设定的用量以内,则评定为“良”。)

三、日常评分的执行人为中央厨房“主管”或“被主管授权人”。

四、所有“考核点”的评分鉴定,都根据相关的公司规章制度和员工守则执行。

五、本办法与“中央厨房绩效考核日常评分表”配套使用,同时张贴于配送中心综合室“员工公告栏”。

六“中央厨房绩效考核日常评分表”的填写方法是:把“项目”编号和“考核点”编号填写于:当日相对应工作站“考核项目”的空格中。如果没有扣分和加分情况则打“\”。

七、所有员工享有知情权,员工如有疑问有权要求“评分人”给予说明、解释。

八、日常评分 + 综合排序得分= 得分(最高为“月优秀工作站”)

评分+2+2 +2

第四篇:透明厨房标准

餐饮服务单位“明厨亮灶”建设标准

一、明厨亮灶,是指餐饮服务单位为让消费者享有知悉其接受服务真实情况的权利,通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示、隔断矮墙或设置参观窗口等方式方法,将餐饮服务关键部位与环节进行展示的加工制作方式。

二、明厨亮灶建设遵循“政府引导、企业自律、社会监督”的原则。

三、明厨亮灶主要分为“透明厨房”、“隔断厨房”和“视频厨房”三种展现形式。

(一)“透明厨房”,是指餐饮服务单位采取透明玻璃窗(或玻璃幕墙)或设置参观窗口等方式方法,使消费者能够直接观看餐饮食品加工制作过程的厨房展现形式。

(二)“隔断厨房”,是指餐饮服务单位采取隔断矮墙(柜)将操作间与就餐场所隔开,使消费者能够直接观看餐饮食品加工制作过程的厨房展现形式。

(三)“视频厨房”,是指餐饮服务单位在食品加工制作场所安装摄像设备,通过视频传输技术(无线或有线)和显示屏,使消费者在就餐场所观看餐饮食品加工制作过程的厨房展现形式。

四、餐饮服务单位在实施过程中根据自身实际情况采取不同展示方式。展示方式可单独或综合使用。

五、公开展示的关键部位包括食品初加工间(区)、烹饪间(区)、专间、专用操作场所、清洗消毒间(区)、食品库房等。

公开展示的重要环节包括原料清洗、切配、烹饪、冷食类和生食类食品加工、餐饮具洗消等。

餐饮服务单位实施“明厨亮灶”工程至少应展示原料加工、烹饪操作、凉菜加工、餐具洗消四个关键部位或重要环节。鼓励展示更多的关键部位和重要环节。

六、餐饮服务单位采用“透明厨房”展示方式的,应尽量采取透明玻璃窗(或玻璃幕墙)展示,不宜设置透明玻璃窗(或玻璃幕墙)的,可设置1个或多个透明参观窗口,以满足消费者观看关键部位和环节加工制作过程的要求。

餐饮服务单位采用“隔断厨房”展示方式的,其隔断矮墙(柜)高度不得低于1.2米高于1.5米,可加装透明防尘设施。

餐饮服务单位采用“视频厨房”展示方式的,应将关键部位、重要环节,通过4个以上实时动态画面全面清晰展示。显示屏应设置在就餐场所显著位置,鼓励采用40英寸以上的显示屏。

七、鼓励利用互联网络,将餐饮服务单位展示的动态画面接入电子监管信息平台,实现群众在线查询,监管部门远程监控,提高监管效能。

八、改造完成“明厨亮灶”的餐饮服务单位应在就餐场所显著位置或显示屏上方张贴“明厨亮灶,诚信经营”、“明厨亮灶,请您监督”等提示语。

九、餐饮服务单位在日常经营活动中,要加强视频展示设备设施的管理和维护,确保正常使用和运转。

第五篇:厨房清洁标准

厨房清洁标准一厨房清洁标准(一)餐厅每市结束后由餐厅主管和服务员进行整理、消毒和清洁;每周安排一次彻底清洁,并达到以下标准:1.门窗洁净;2.餐台和台布洁净;3.地面无垃圾、水迹、灰尘;4.桌椅摆放整齐、定位规范;5.餐具用品摆放整齐,定位规范;6.植物花盆内无垃圾,叶面无灰尘;7.烟缸清洁无烟蒂;(二)厨房每市结束后由厨师进行整理、消毒和清洁,每周安排一次彻底清洁,并达到以下标准:1.地面干燥无水迹、积垢;2.墙面无挂尘蛛网;3.台面整洁;4.冰箱货架整洁无油污;5.水池内包括滤网内无垃圾;6.食品不落地放置;7.食品加盖、覆膜存放;8.案板清洁干燥,挂起或竖放;9.抹布清洁,晾挂;10.无任何与工作无关的物品;11.橱内、台面、冰箱内无不洁物品和垃圾;12.门窗上无积灰和污垢;13.灭蝇灯、纱窗等防蝇设施有效;二清洁频率说明区域时间备注餐厅地面清洁每日餐厅每日巡检记录本(注明巡视的时间和检查责任人、以及检查评语和整改要求、时间)餐厅玻璃门餐厅家具清洁餐厅自助餐具清洁厨房墙地面清洁餐厅绿化(盆)清洁厨房灶台微波炉蒸箱餐厅墙面清洁每7天为一周期,做一次餐厅计划卫生记录本(注明巡视的时间和检查责任人、以及检查评语)餐厅挂画清洁餐厅绿化(盆)养护餐厅玻璃窗餐厅冷藏柜餐厅调味罐厨房烟罩清洁厨房冰箱厨房地沟保洁柜灭火箱餐厅灯具清洁每15天为一周期,做一次餐厅计划卫生记录本(注明巡视的时间和检查责任人、以及检查评语和整改要求、时间)餐厅餐布清洗餐厅操作柜开水箱厨房废油池清理每30天为一周期,做一次餐厅计划卫生记录本(注明巡视的时间和检查责任人、以及检查评语和整改要求、时间)灭蚊灯厨房烟道清洁每180天为一周期,做一次烟道清洁记录本(注明巡视的时间和检查责任人、以及检查评语和整改要求、时间)椅套、窗帘、纱帘随时另准备l:0.5套,便于随时调换

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