第一篇:浅谈如何调动企业职工的工作积极性
浅谈如何调动企业职工的工作积极性
摘要:职工作为企业的主体,其积极性的调动和激励,直接关系到企业的兴衰存亡。在全球经济逐步走向一体化的大市场背景下,企业要想在残酷的竞争中求取生存和发展,必须充分激发职工的士气,调动职工的积极性,这既是加快企业发展的先决条件,也是稳定队伍、稳定大局的重要措施。关键词:企业主体;市场竞争;职工积极性
积极性,即进取向上,体现在生产的创造精神、岗位的忠诚精神、当家作主的主人翁精神。职工作为企业的主体,其积极性的调动和激励,直接关系到企业的兴衰存亡。在全球经济逐步走向一体化的大市场背景下,企业要想在残酷的竞争中求取生存和发展,必须充分激发职工的士气,调动职工的积极性,这既是加快企业发展的先决条件,也是稳定队伍、稳定大局的重要措施。古代军事家孙武曰:“和军聚众,务在激气,气实则足。”从战争的角度指出了“气”的重要作用。市场的竞争犹如“两军对垒”,只有激发“兵、将”的士气,才能进行战斗,才能赢得战斗。因此,我们必须把握住决定职工积极性的主要因素,才能使企业不断发展壮大。
一、用领导者的人格力量调动职工的积极性
企业领导者是企业决策的制订者,也是决策的忠实执行者。领导者必须言行一致,带头实践自己提倡的价值和决策,才能有效激发职工的积极性。一是要抓好领导班子的内部团结。团结就是力量,班子成员之间团结一致,凝聚力就会增强,职工才能心往一处想、劲往一处使;反之,如果领导之间搞“小山头”相互诋毁、拆台,职工之间也必然产生派系,争强弱,在争斗中消
1弱了集体的力量,打击了职工为企业发展献计献策的积极性和创造性。
二是要以身垂范。企业领导者必须克服各种特权思想,在企业生产经营和经济活动中,廉洁奉公,吃苦在前,享受在后,要求职工做到的自己首先做到,要求职工群众不做的,自己坚决不做,以表率作用和人格力量影响和带动职工群众,一心为职工谋利益,才能赢得职工的信任和支持。使职工对企业的前景充满信心,增强主人翁责任感,提高职工为企业发展奉献力量的积极性。
三是处事公正,赏罚分明。处事公正就是要平等对待每一个职工,不能因为职工于自己关系远近而厚此薄彼。领导公正地为人处事,是调动职工积极性的重要方面,也是对职工信任的一个表现。如果职工得不到信任,又让承担工作的责任,如何会有积极性。公正最重要的体现就是奖罚分明。认真履行职责,成绩显著者,要适时地给予表扬和奖励,使之继续作出努力;违反指令或工作消极、完不成任务者,要给予适当的批评和惩罚,使之纠正过失。否则,该奖励的不奖励,该惩戒的不惩戒,就会造成干与不干一个样,干好干坏一个样的局面,使职工丧失积极向上的精神。
二、用典型的激励作用调动职工的积极性
榜样的力量是无穷的,选树典型是激励职工进取精神的一种较为有效的方法。在日常工作中,要注重用心发现、培养、树立周围的典型,用身边的事,教育身边的人,利用典型引路,创造出一种竞争向上,你追我赶的氛围。典型之所以有示范激励作用,在于其具有先进性和代表性。选树典型,要坚持高标准,严要求,把真正具有爱岗敬业、任劳任怨、忠诚企业、清正廉洁的职工树立起来,不能为树典型而树典型。对典型的宣传要实事求是,不能任意拔高。同时,要发挥典型的特长搞好“传帮带”工作,使典型的精神贯穿到
各自岗位上,融合到每个职工的日常工作中,激发职工立足岗位、争当典型的强烈欲望,从而推动各项工作的顺力开展。
三、利用形势教育调动职工的积极性
“破釜沉舟”和“望梅止渴”是古代军事家激励将士勇敢前进的两种截然不同的方法,一种是不奋勇杀敌,则死路一条;另一种是奋勇前进就能解决目前的困难。企业的兴衰关系职工的切身利益,在经济市场条件下,市场如战场,要让职工充分认识形势,以调动其工作积极性、创造性、主动性,使职工坚信只要勤奋努力、积极工作,企业就会发展壮大,职工个人也能得到更多的利益。因此,开展形式教育,使职工充分认识企业当前、今后所面临的各种困难和危机,激励职工团结一致,克服困难,让职工对企业充满希望和信心,使职工坚信只要勤奋努力,积极工作,企业就会扭转危机、摆脱困难,就会得到最大的发展,职工个人也才能得到更多的利益。开展形势教育,要根据企业的生产发展状况而定,内容应立足实际,防止过分夸大事实,避免发生物极必反的现象。
四、提供发挥个人特长的工作岗位和环境,以调动职工的积极性
环境是制约人们积极性的重要因素,调动职工积极性,要注意创造良好的环境。第一,要尽力为职工提供发挥个人特长的岗位。用人之长,人尽其能,这是调动职工积极性,提高工作效率的关键环节。把职工安排到适当的岗位,既能使其发挥个人特长,又能使人心情舒畅,最大限度地调动其潜在的积极因素。第二,对有能力、有成绩的职工要及时予以晋升。职位的晋升不仅是对职工德才的承认,而且满足了人的功名欲望和精神需求,激发职工追求更高、更好的思想情趣。同时,少数职工的适时晋升,能够产生辐射效应,形成积极向
上、奋发进取、人人争先的积极氛围。反之,一个有能力又有成绩的人,长期得不到适当的晋升,就会感到前途渺茫,从而失去进取的信心,也就失去了工作的积极性。第三,充分保护职工参与民主管理的积极性。视觉的不同,思维的不同,得出的结论也就不一样。作为领导者要善于听取职工对企业生产经营管理的建议,从中发掘出有利于企业发展的闪光点。对职工提出的建议,合理与否、采纳与否,都要给予肯定和答复,以鼓舞职工积极向上的集体心理。
五、解决职工工作和生活中的困难,以提高其积极性
“滴水之恩,涌泉相报”,这是中国人传统的观念。企业领导者尽可能地帮助职工解决工作和生活上的困难,既能体现领导对职工的关心和爱护,又能增强职工的归属感,把企业当成自己的家,一心为企业出谋划策,从而热爱企业、关心企业、支持企业,自觉投身与企业的建设和发展之中。
调动职工的积极性,是办好企业、发展企业的大事,要从精神的、物质的等诸多方面联系起来,探索有针对性的调动职工积极性的方法和途径,才能取得理想的效果。
第二篇:调动员工工作积极性
河北大学2008届本科生人力资源管理专业结业论文
论如何调动员工积极性
摘要
领导者想要实现对下属员工积极性的全面调动,那么就必须立足本职岗位,认真分析下属员工的追求特点,注意发挥每个下属的长处,积极营造和谐宽松的环境,这是实现艺术性管理的一个重要前提。同时,领导者工作思路的清晰,自身管理素质不断的提高,这更是实现艺术性管理的必要条件。实践证明,领导者具有高尚的人格魅力、科学民主的决策力度、顾全大局的团结作风、幽默风趣的艺术形象等等,都能有力的感召下属,赢得下属的心,推动工作得以更加顺利地进行。另外必要的绩效考评以及适度的员工激励更能有效地调动员工的工作积极性。
关键词:员工积极性;领导素质;员工激励
如果把企业比作一颗参天大树,那么员工就是企业赖以生存的阳光、水分和土壤;如果把企业比作一艘巨轮,那么员工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航的水兵。”所以,调动员工积极性应以人为本,没有人就没有企业,员工是企业的主体,发挥员工的主动积极性是夯实企业基础所在,更是企业健康快速、和谐发展的源泉。
一.调动员工工作积极性的重要意义
1.1发挥员工的积极性和创造性,推动企业不断发展。
现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。
1.2调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益。
在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说,企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”,将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工,因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响企业经营状况。
1.3企业的成功,取决于把员工的积极性和才干与企业的目标结合起来。
员工是是开展各项工作的载体和客体,从管理角度讲,基层员工是企业决策部署的完全执行者。他们处于企业的最前端和最底层,调动起他们的积极性,主动性和创造性也会随之激发,执行力也将成倍增效应,企业的决策和部署能得到有效贯彻落实。进而,企业上层可以腾出时间精力从事更宏观、长远层面的工作,基层工作也会出现令人满意的效果。
二.企业员工工作积极性的评价和影响因素
既然充分调动员工积极性对于企业是如此的重要,那么该如何调动员工积极性呢?这听起来好像是一个老生常谈的问题。可是,在现实经营管理活动中,却是一个需要重新思考的新问题。原因在于,人们对什么是员工积极性的含义或者缺乏深究或者自以为是,以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢。其结果是,我们千方百计调动积极性,而真正被调动起来的并非是员工积极性,而是员工对金钱待遇的执着追求,或曰欲望。
2.1评价员工的工作积极性的维度
在讨论如何调动员工积极性之前,我们首先要清楚如何去评价员工的工作积极性,那么,要怎样评价员工的工作积极性呢?可以采取主观测评和客观测量相结合的方法。从主观上来看,采用上司主观测评的方法可以对企业内部的员工积极性水平有一个大致的了解,但这种方法很难做到对整个公司的员工工作积极性水平进行统计描述,这时我们就要结合问卷调查的方法来取得数据资料,以便对员工工作积极性的水平进行测评。一般来说,可以把员工工作积极性的表现分为两个维度:主动性、消极性。
其中,员工工作积极性的主动性因素包括:主动帮助缺勤的同事去处理积压的工作;主动去做不是职责范围内的工作;主动帮助新同事适应新环境;主动协助领导的工作;主动提供意见以改善团队的工作;主动参与对企业形象有帮助的活动;在没有报酬的情况下超时工作;下班后仍想工作;如不能准时上班会预先通知并做好工作安排。等
员工工作积极性的消极性因素包括:经常上班刚好准时或者迟到一点;缺勤率比别人要高;迟到或早退的次数刚好等于或超过公司规定的次数;工作休息次数、时间超过单位的一般规定;临近下班时间减慢工作速度;在工作时间与别人闲谈等。
另外,企业还可以根据考勤的数据来推测员工的工作积极性水平,如统计缺勤率、迟到率、早退率等。
采用上面的调查框架进行数据收集之后,就可以对企业内部的员工工作积极性水平及其表现方式进行分析了。对积极性水平的统计描述可以看出企业员工积极性的平均水平和方差,以了解员工之间在工作积极性上是否存在差异,是否是水平一致,还是有的员工工作积极一些,而另外一些员工相对来说则不是很积极。
另外,还可以对员工工作积极性的表现形式进行分析,用SPSS统计软件包可以轻松的建立此模型。了解了员工工作积极性的表现形式,就可以进一步对造成这种现象的原因进行假设分析,从而找到提高员工积极性的具体激励措施
2.2影响员工工作积极性的因素
在了解了如何评价员工工作积极性之后,我们接着要了解影响员工工作积极性的主要因素有哪些。从我国当前情况来看,影响国有企业员工工作积极性的因素很多,也很复杂,主要有:
(1)领导干部自身能力素质不够,不能起到应有的表率带头作用。
(2)管理制度的不健全或者制度落实不到位。
(3)企业文化缺乏凝聚力和向心力,员工主人翁意识匮乏,员工地位得不到认可。
(4)绩效考评制度不够合理,缺乏有效的激励机制。
(5)沟通机制不健全,或者沟通渠道不合理,领导与员工不能有效地沟通。
三.调动员工工作积极性的对策
调动员工工作积极性是一门管理科学,有其自身的规律。要充分调动员工的工作积极性和创造性,就必须牢固树立以人为本的经营管理理念,领导干部以身作则,建立健全相关制度,关心员工,尊重员工的企业主人翁地位,建立切实有效的激励机制等。所以,由以上这些原因,我们可以做出相应的调动员工工作积极性的对策思考:
3.1领导干部应率先垂范
而管理者的管理,不仅要利用权责和行政手段来指挥部属,而且也要靠个人魅力、自身的言行来影响和带动部属。一个企业领导班子,只有求真务实,不摆花架子,不把自己凌驾于员工之上,与员工同甘共苦,为企业和员工着想,才会增强员工的凝聚力、战斗力,提高积极性。领导处理的每一个问题,员工都看得清清楚楚,他们心中都有一杆天平,在不时地衡量着、评判着。如果领导不是实事求是地处理问题,而是根据亲疏好恶来处理问题,久而久之,就会失去号召力。二是要有强的责任心和事业心,把企业和员工的利益放在第一位,一心扑在工作上,做到表里如
一、言行一致,才能贴近群众,深得民心。三是拉近与员工沟通的平台。做到经常与员工进行谈心,尊重支持下属工作,为员工创造良好的工作和生活环境,真心实意为员工办好事、办实事。对好人好事要充分地给予肯定,并适时适地进行鼓励。
在做人上,一是道德品质高尚,能以诚待人,不当面一套,背后一套,胸怀宽广,能听得进不同意见。二是客观公正,在处理问题时,机动沉着,刚柔兼备,遇事冷静,对待不同的人,不论亲疏,一视同仁,一个尺度,一个标准。三是为人正派,清正廉洁,时时处处事事严格要求自己,勤勉朴素,踏踏实实,不求形式的工作。四是以身作责,模范带头。五是关心群众疾苦,时刻把群众的冷暖放在自己心上。
在知识的储备和个人修养上,除了专业知识,还有其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好。其个人的修养表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然,而不是粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大。此外,还要具备坚忍不拔的性格,具备精明灵活,思维敏捷,善于审时度势,敢于拍板决断的大将风格。
在学术上,要用学术的魅力影响他人。高校是一个学术单位,是知识分子集中的地方。这样的单位有两种权力,一种是行政权利,一种是学术权利。当这两种权利很好的结合在一起时,就会产生很好的效果,使师生们信服。所以高校的领导者无论在为人方面还是在学识学术方面都应该是一面旗帜。
总之,品德高尚的人格形象、科学民主的决策形象、顾全大局的团结形象、幽默风趣的艺术形象等等,都能感召下属,赢得下属的心,产生工作的动力,使工作更加顺利地进行。
3.2建立健全相关制度
要改变规章制度形如虚设,束之高阁的状况,一要对现有的制度进行梳理,不合理的要删除,不完善的要补充,提高规章制度和技术规范的严密性,同时培
养员工遵纪守法的自觉性,强化照章办事和规范服务意识。二要认真按照市场经济和现代化企业制度的要求,结合企业的具体实际,拟定出一套实用的生产经营管理制度。这些制度要做到可操作性强,处理问题规范化、制度化、一体化,而不是因人而异。三要从基本管理工作人手,加强预算、资金、成本等基础管理工作,建立自上而下的责、权、利对等的成本控制体系,并结合生产经营状况,实行层层负责制,实现人人有责任、有重担、有效益、有风险的全员一体化局面。四是处罚要严,要制订和完善各项处罚制度。
3.2.1绩效考核与薪酬制度
绩效考核是对业绩的评价,而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次:对企业整体的考核,对业务单元的考核,对部门的考核,对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业本可供分配的总薪酬,对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额,对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。
如果没有绩效考核的配套,员工干与不干一个样,干好干坏一个样,再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此,能否公平有效地进行全员绩效考核,使员工有危机感和紧迫感,从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值,是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。
首先,企业必须消除员工对绩效考核的恐惧和抵触心理,要让员工认识到绩效考核并不是对他们“秋后算账”。考核的结果可以让管理层充分了解每个员工当前的绩效状态,从而更好地制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策。同时,通过考核结果的反馈,被考核者也可以清楚地看到自身在工作过程中存在的问题,与其他员工相比自己有哪些优势和不足,力求在未来的工作中扬长避短,取得事业上更大的进步。因此,一个良好运作的绩效考核制度完全可以实现企业和员工的“双赢”。
其次,开展绩效考核时企业要做好人员岗位的合理安排,要有详细的岗位职责描述,明确工作目标和职责,尽量将工作量化,为考核指标的设定打下良好基础。绩效指标的设计力求科学,避免盲目追求面面俱到和“一刀切”,还要注重各个不同职能部门之间的相互协调。绩效考核的最终目的在于激励员工,因此,企业薪酬分配体系的设计必须和绩效考核体系保持高度的一致,不管是个人奖金还是职位的变动,企业员工绩效考核的结果都必须要有相应的个人利益兑现。
第三,对考核成果要充分进行利用,要及时由管理人员对有关的责任人进行沟通,对考核结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定,最好能以事例补充说明,让责任人感觉到领导不是泛泛地空谈,而是真诚的认可。对于被考核者存在的不足,要明确提出,并问清楚责任人原由,听取他对改进工作的意见建议,如有道理要尽可能采纳。如继续任用,则应提出具体的建议要求及改进工作的途径,以保证工作质量提高。即使不再任用,也要明确提出,使责任人充分理解,使之心服口服。
任何事物都不可能至善至美,绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药。企业在推行绩效考核时如果不注意解决好以上问题,其结果可能适得其反。
3.2.2切实有效的员工激励制度
而对于所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。运用激励机制是激发人的动机、调动积极性的重要手段。因此,本人重点谈
谈两大类激励方式:
(1)物质激励。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励员工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。员工是“经济人”,物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励,也直观地体现了其价值。所以,物质激励是激励的主要模式,其关键出发点是关心群众的切身利益,不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。物质激励方式非常之多,企业应注意选择相对合适的,将长期(培训,分红)与短期(加薪,福利提升)、无形(提供更好的办公条件)与有形(奖品)结合使用。
(2)精神激励。根据马斯洛的需要层次论,人不仅有低层次的物质需要,还有高层次的精神需要。许多事实表明,单纯的物质激励也有其局限性,容易产生拜金主义,只有将物质激励和精神激励二者结合起来,才能相互促进,相得益彰,缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。精神激励的主要表现形式有授予奖状、奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等,能够满足人们的心理需求;主要方式有:工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。
3.2.3建立合理有效的沟通机制
在企业中,一个适得其反的信息传播原则是仅将信息传播给“需要知道的人”。这个原则通常会严重地、不必要地以及破坏性地限制信息在企业内部的传播。
在员工态度的调查中,我们发现,缺乏适当沟通导致员工的挫败感是几种最负面的情绪之一。员工完成工作所需要的信息以及让他们感到被尊重和获得归属感,远比管理层关于信息流通的限制重要得多。除了极少数绝对机密外,不要对员工隐瞒任何他们感兴趣的信息。
良好的沟通要求管理人员了解哪些是员工希望且需要知道的。最好的了解方式是直接询问他们!多数管理者需要训练自己定期与员工沟通,因为通常这并不是一种本能行为。定期与员工进行仅以沟通为目的的会谈,随后的管理层会议应针对与员工的沟通结果制定详细的信息发布计划,然后如实发布信息。许多员工总是试图揣测管理人员的动机,并能很快地从谈话中猜测出一些内在信息。管理人员还需要不断了解自己和公司的沟通情况。沟通最大的问题之一就是想当然地认为传达的信息已经被理解了,而实际上通过追踪通常会发现信息并没有清楚地传达下去,甚至是被误解了。
公司及管理人员如果以我们所描述的方式进行沟通,则其员工的士气将得到很大提升。充分和公开的沟通不仅能帮助员工更好地完成工作,同时也是表示对员工尊重的重要标志。
3.3建立优秀的企业文化
企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。
让员工做主人。企业领导用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。以下两种方法可以帮助你实现这一点。
让员工了解公司状况。让员工知道公司是如何运作的。让员工知道部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的报告。
让员工感觉自己是企业的主人。如果你想要员工投入更多的工作精力,让他们在工作中发挥更多的能动性。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权;帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。
总之,调动企业员工的积极性应以人为本,有良好的领导团队,理想的企业发展前景,采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制为手段,使之贯穿于企业员工管理的各个方面,从而形成企业独特的员工管理机制,避免人才流失,极大的调动员工长期在企业工作的积极性,企业人心稳定,才能促进企业持续发展。进入二十一世纪,世界经济的一体化格局给现代企业腾飞插上了翅膀,一些有远见卓识的企业家更是把人才竞争看成企业竞争的核心。人才作为企业主体,发挥人才的主动性积极性是夯实企业基础所在,也是使企业健康快速发展的活力源泉。
参考文献:
[1]方振邦,战略性人力资源管理.中国人民大学出版社.2010
[2]仵凤清,领导学方法与艺术.机械工业出版社.2009
[3]张金媛,浅析领导方法与领导艺术[J].长江大学社会科学学报.2007
第三篇:论文:试述调动企业职工工作积极性的措施与方法
试述调动企业职工积极性的措施与方法
【写作提纲】
1、论述调动职工积极性的重要性;
2、列举职工积极性的主要特点;
3、列举企业影响职工积极性的几点因素;
4、调动企业职工积极性的措施和方法 试述调动企业职工工作积极性的措施与方法
林 敏
[摘要]企业是由多种有形的、无形的要素构成的,有形的要素构成企业的实体,无形要素虽不构成企业实体,但确是企业运转不可缺少的。尤其是在国有企业中,企业职工既是资产所有者,也是企业的劳动者、经营者,处于主人翁地位。调动全体职工的积极性、创造性是办好国有企业的根本保证。调动职工工作积极性的措施,从总体上分为物质和精神两种,且方法很多,实践证明,无论哪种方法,只发运用得当,都会不同程度地起到作用,因此,要充分调动职工积极性关键在于找准影响职工积极性的根本原因,有的放矢,才能促使职工积极性的正常发挥。[关键词] 职工积极性 经营要素 社会环境 企业环境 工作环境 领导者 激励
企业作为国民经济的细胞,是市场经济活动的主要参加者,是社会生产和流通的直接承担者,是推动社会经济技术进步的主要力量。它对整个社会经济的发展与进步有着不可替代的作用,从一定意义上讲,企业生产力的高低,企业是否适应市场经济发展的要求,直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。而作为构成企业生产力要素则是劳动者、劳动资料和劳动对象,尤其是劳动者(职工)在上述三个要素中是决定性的要素,是生产活动的主体,因为生产工具是劳动者(职工)创造出来的,生产资料只有在劳动者(职工)的掌握和作用下,才能发挥它应有的作用。但是,劳动者(职工)这个要素又是最复杂的,他可以以多种姿态出现在企业生产经营活动过程中。可以以敌视怠工、处处给管理者制造麻烦的状态出现在生产经营活动中;可以以消极被动、只管完成任务不管企业如何的状态出现在企业各项活动中;也可以以积极主动,不仅努力完成自己的任务,而且千方百计地为企业排忧解难的姿态出现在企业各种工作中。职工上述种种不同的状态,显然对企业的影响是不同的。这就告诉我们,仅仅把企业中的人(职工)作为经营要素去发挥作用是不够的,而要把人和人的积极性区分开来,进而,把人的积极性也作为经营要素去加以 2 运用和开发,才能真正发挥人这个要素的作用。也就是说,应该把职工的积极性作为第九个经营要素去加以运用,从而充分调动职工积极性,提高企业经济效益,这是每个企业努力的方向。
一、新形势下企业职工积极性的主要特点
俗话说:“众人拾柴火焰高”,“一条篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。在当代企业管理中,单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入,无法解释现代社会生产力提高的全部原因。有一个极为重要的生产要素被以往的经济学家们遗漏了,这个要素就是人力资本的投入,它对人类社会的进步具有决定性作用。而在快速发展的现实社会中,经济成分的多重性,导致了职工思想的多元化,领导者、管理者只有充分认识职工积极性对提升人力资本利用率的重要性和主要特点,才能更好的实现企业生产经营活动顺利进行。
1、职工的积极性是最富潜力的经营要素。诚然诸如资金、设备、信息等经营要素尽管对企业都是十分重要的,企业也必须重视发挥其作用。但是,这些要素作用的发挥毕竟是有限度的。当它们的作用发挥到极限时,就无法使其发挥更大的作用了。如一天能生产100件产品的设备,其发挥最大作用也就是生产100件产品,不论如何做也不能使它生产100件以上的产品。然而,职工积极性这一要素则不然,在某种意义可以说其潜力是无限的,是企业取之不尽、用之不竭的资源。关键在于企业能否把它充分调动起来。
2、职工的积极性要素是投资最小的经营要素。调动、激发职工积极性虽也要一定的物质的、精神上的投入,但一般地来说,要比改善其它经营要素的投入小。而且,其它经营要素都有时限性,只能在一定时限内发挥作用,如果超过了这个时限就会失去作用,若使其发挥更大作用就要再投入。而职工积极性要素发挥作用是没有时限的,只要有了积极性,什么时候都会去努力做好工作。因此,从长远来看,职工积极性要素是投资最小的经营要素。
3、突出职工积极性要素的地位有利于促进企业素质不断提高。毋庸置疑,要调动、激发职工的积极性,企业就要努力地营造一个良好的经营环境,不断改进思想政治工作,采取各种措施提高职工的工作业务能力,完善对职工的约束和激励机制,建 立科学地促进职工上进的管理制度。在进行上述各项工作中,必然促进企业综合素质的提高。
二、市场经济条件下影响企业职工积极性的主要因素
当前,我国的社会主义市场经济,经过二十多年的实践和探索,现在已到了一个相当关键的攻坚时期,给中国经济的发展和社会的进步带来勃勃生机和强大动力,旧体制下维系的低质量公平、公正,却牺牲了效益、效率的平衡现象,被新体制“效率优先,兼顾公平”的发展原则而打破,可是,在新旧两种体制并存交替的前提下,社会各层破间利益碰撞与再调整过程中出现了诸如 “就业失业问题”、“收入差距过大贫富分化问题”“行业、地区间职工收入不一致”等问题。也带来了人们观念和心理上的冲击,并直接或间接地影响制约了企业职工积极性的发挥,在这一历史进程中,对我们这个一向以“各尽所能,按劳取酬”为社会分配原则的社会主义社会产生的影响确实是巨大而深刻的。据调查,当前职工中的“失衡感”、“失重感”、“失落感”等思想情绪普遍存在,个别职工不再是把自已看成是企业的主人,不是把企业看成是赖以依靠的“家”,而是把企业看成是索取报酬的地方;个别企业的领导者自已的位置没摆正,自身素质不高,而是简单的把职工看作是企业从业人员;企业经济效益滑波,负债经营,影响了企业许多福利措施的落实,影响和消弱了职工队伍的生产积极性和企业的生产发展后劲。从中我们可以看出,就企业而言影响职工积极性的因素主要表现在以下几个方面:
1、管理制度不健全或形同虚设,造成职工不服气。企业改革已走向项目承包制,但由于内部各项管理制度有个完善的过程,而基层对上级制定的制度执行也不够到位,因而,承包制的落实出现一些漏洞。如,职工的应得的劳动报酬无法及时兑现;有的单位职工资、奖金分配透明度不高;各类人员之间没有合理拉开分配档次等等,职工对此不服气。再者就是受观念滞后的制约,不少企业领导者在分配机制改革方面,不能对职工付出劳动的质和量进行准确评估,分配制度改革也就很难深入,从而造成目前职工取得的实绩还不能完全与其利益挂钩,无庸讳言,目前不少国有企业人才流失严重,尤其是一些生产一线骨干和技术业务尖子或不安于于现状或“跳槽”现象日益增多,这些都影响了企业人心稳定和发展后劲。
2、忽视思想政治工作,使职工缺乏克服困难的勇气。目前,市场经济使领导倍感压力,为了企业的生存发展,他们把大部分精力扑在市场上找任务、争订单,与计划经济条件下领导不愁任务,只要一心扑在车间、班组抓落实相比,显然深入生产第一线的时间要少得多;再者就是企业作为独立法人对外交往多了,如领导干部不注意深入群众,则职工与领导见面的时间更少了;还有就是不少企业为保障经营活动的有序进行,把实行经济承包责任制作为企业经营的主要手段,只重视物质奖励,而不重视精神鼓励,忽略了技能培训和素质培养,使部分职工滋长了计较报酬、不思技能提高的不良风气。导致企业员工们总是期待着工资的上涨,只有不断上涨的工资水平才能维持员工的积极性。具体说,当员工第一次增加工资时,会使得员工获得极大的满足,致使工作效率大大提高,但同时也会使员工产生对下一次增加工资的期望,如果不能再次增加工资,将导致员工的被剥夺感,从而降低工作效率。如果能够增加工资的话,又有三种情况,或者达到员工的期望值,或者达不到,或者超过。如达不到,当然效率下降,如果达到而没有超过,将会使员工产生理所当然的心态,充其量只能维持当前工作水平,如果超过,则会使员工更加努力工作,但同时也产生了更高的期望值。这样就导致一个循环,企业陷入了只能不断扩大盈利的地步,一旦盈利降低,后果可想而知。当企业经济遇到困难无奖金或低奖金时,职工的工作积极性无法调动和发挥,直接影响到各项任务的按期完成。
3、领导干部认识不到位,使 职工主人翁地位得不到落实。在生产经营全过程中,职工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实。尤其是在企业机制转换过程中,国有企业的负责人对职工只是简单地采取奖罚手段,错误地认为职工在具体的操作岗位上工作,并把自己与职工在企业管理岗位上的不同,视为两者在基层企业中政治地位的不同,用不着对企业的经营生产管理决策操心参与,忽视和侵犯职工民主管理企业权益的事例也时有所闻。如,重大问题及涉及到职工个人利益问题的决定,由几个或个别领导说了算。公开程序又不完善,只公开结果,事前不公开,使职工没有权利,也没有机会参与管理和决策,职工心不服、气不顺,失去了与企业同甘共苦的责任感。导致一些国有企业职工心理上和实际感知中对工人阶级主人翁地位的认知下降,这也成为了职工“消极等工”懒惰情绪产生的原因。
三、调动企业职工积极性的措施和方法
承上所述,积极性就是生产力,积极性就是凝聚力。职工的积极性作为企业的经营要素,是现代企业发展的客观要求。近年来我国经济、管理学家研究表明,积极性是投资最少、清力无限的经营要素,而根据职工对待工作的持久性、对待工作的责任心、对待工作的主动性、创造性可充分衡量一名职工是否具有企业所需要的积极性,可见,积极性就是职工在需要、动机、目标相互作用下的推动下,通过实际行为来表现出的一种自觉、能动、激奋的心理倾向和精神状态,那么,企业的实际运作中该怎样才能调动职工的积极性?综合近期有关学术研究和现代企业对领导管理提出的时事课题,本文就从领导学的角度试述调动职工积极性的措施和方法:
(一)、加强领导,培养职工对企业认同感、信心感、责任感;
领导者与被领导者之间的关系,是领导活动中的基本关系,二者相互依存、相互制约,既协调统一又矛盾冲突。领导者对被领导者的影响,具体表现在:领导者对下属的工作能力和业绩给予认可,并激发他们的工作热情;被领导者对领导者的影响,具体表现在:领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。领导者作为这一矛盾关系的协调者和解决者,应将职工感情认知培养作为首要工作来抓,要使职工把企业看成是自己的,确信在本企业工作是一个明智的选择,确信在本企业工作是能够实现自我价值的,确信企业是有前途的,从内心相信企业的明天会更好,确信自己是在一个负责任的企业中工作,从而激发职工工作责任、热情、营造职工对企业凝聚力最大化,为达到这些条件我认为领导者应做到以下几点:
1、尊重职工,让职工享有充分的知情权:
领导者通过经常有效的沟通,与下属分享信息,帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向,在一个企业中,每一个职工所付出的劳动的含金量是不同的,每个岗位的重要性也是不同的,这在分配上已经体现出来了,但每个职工所从事的工作都是企业中必要的,有效的,岗位之间没有贵贱之分,职工的人格是平等的,每一个职工都是应当受到尊重的,不但领导者、管理者要尊重每一个职工,而且要教育职工相互尊重,尊重对方的人格,尊重别人的劳动,特别是从事辅助性、服务性工作的 那部分职工,在传统的观念下往往得不到应有的重视,因而更希望能够得到他人的尊重,这是人们在满足了生存需要之后的一种心理需求,企业应当尽量满足职工的这种需求,并把每一个职工都看成是共同合作的伙伴,而不仅仅是下属,要通过各种媒体把企业中发生的情况及时告知职工,特别是有关企业发展前景,有关职工切身利益的事,更要让职工明白。只有让他们要了解企业的发展前景、发展趋势,对企业的经营手段甚至是对经营者提出异义,可最大限度的让职工感到被尊重和倚重,从而产生强烈的归属感。
2、理解职工、为职工提供有效的心理辅导。
德国社会学家齐尔美,针对传统冲突对策的不彻底性、消极看待和处理冲突的方法而提出的,“宣泄”理论和由此而来的社会冲突论中的“安全阀”理论是很有借鉴意义的。因为,职工在企业中工作,不可能什么都顺心,遇到不顺心的事无处可宣泄,就会感到压抑,在压抑的环境中,人是不可能有积极性的,长期受到压抑心情的困扰,最终会导致一部分有用的人才离开企业去另谋工作。所以要让职工有说话的地方,有能够宣泄自己情绪的地方,但光有宣泄,任其泛滥也不行,若是引起共鸣,成为一部分人的共同情绪,那就更麻烦了。所以,领导者应从多维视角来看待冲突,既要看到它破坏性,也要看到它的建设性,不能简单地把冲突等同于破坏。面对冲突与矛盾要因势利导,化害为利,而不能一味地采取压制与打击的办法。要在让职工宣泄情绪的同时,设置专门部门及专业人员来帮助职工理顺情绪,不断疏导职工的情绪,将职工的情绪引导到积极的方面去,领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足。
(二)、加强培训,提高职工技能、工作业务能力;
人是任何生产活动和社会活动的行为主体,也是领导关系中的核心。调动职工积极性的主体是职工,而职工积极性又是建立在素质基础上的。因此,只有提高职工素质,才能从根本上为调动职工积极性打下坚实基础,使职工积极性犹如源头之水,涓涓不断。
1、给职工一个适应社会主义市场经济的头脑。进入市场经济的职工,在思想观念上、思维模式上以及对一些具体问题的看法上,难免会碰到冲撞,当职工的观念与 市场经济的现实存在差距或对不上号时,他们有时会陷入困惑,有时会出现迷惘,有时会感到无所适从,这就会影响到积极性的发挥。因此,调动职工积极性的重要任务是给职工一个适应社会主义市场经济的头脑,企业在提供职工生活必需的福利同时,要对职工进行世界观、人生观、价值观的教育,要通过系统培训和联系实际、循循善诱的思想政治工作,使职工摒弃迷信,提倡科学;摒弃陈旧观念,提倡观念创新;摒弃形而上学,提倡辩证思维。让职工掌握“四宝”,即明辨方向的指南针,观察问题的望远镜、显微镜,剖析问题的手术刀。在市场经济错综复杂的现象面前,提高职工对改革的承受能力,对是非的辨别能力,对问题的观察能力,对事物的剖析能力,使职工不管碰到什么挫折,始终有一种积极良好的心态。
2、给职工一付适应社会主义市场经济的手脚。优胜劣汰是市场经济的竞争原则,在激烈的市场竞争面前,创造条件使职工练就一付适应社会主义市场经济的手脚,这不仅仅是企业改革、社会稳定和职工生存的需要,同时也是调动好、保护好职工积极性的需要。培训,培训可以采用多种方式,即可以是参加培训课程,也可以是在工作岗位上的辅导和训练,还可以用鼓励员工自学的方式使员工自己通过读书、上学、进修等方法来进行自我培训,因为是以为企业开发人才为目的,因此,无论采用哪种方式,都应从企业对人才知识技能的需求出发,鼓励员工按企业的要求去不断提高自己。使职工多练就几手上岗就业的本领。
3、满足职工一个学习提高的愿望。企业职工特别是青年职工,他们已经意识到,在激烈的市场竞争中不学习不提高就会面临被淘汰的现实危险。企业的经营者能否理解和支持他们的要求,能否为他们提供不断学习的机会,能否为他们的成长提供舞合,也将成为他们选择企业、服务企业的重要条件之一。要求职工做好当前工作,这是每个企业经营者都能够做到的,能够为职工明天的发展提供条件,则是要有远见的经营者才会去考虑的问题。我们应当积极引导职工去学习与企业发展直接相关的知识,可以制定一个个人成才企业支持计划,公开招募愿意学习与企业发展直接相关知识的青年职工,企业为他们的学习提供便利条件,如调往有利于学习的工作岗位,提供部分学习时间及部分学习经费等,同时也应当要求青年人承诺学成以后,为企业服务若干年,这样可以有效地、有导向地为企业培养一批有用之才,把对企业发展有用的人凝 聚在企业周围,是企业取得持续发展的最大财富。
(三)、创新激励,为职工提供表现自我价值的舞台;
在现代企业发展中,激励作为调动职工积极性的主要手段,被越来越多的企业所认可和采用,因为,激励一方面可以调动员工的工作积极性,使其能为企业做更多的工作,另一方面可以对职工进行引导,鼓励职工去做正确的事,使职工素质有所提高,从而使人才增值。诺贝尔奖金的获得者卢卡斯也认为,技术进步与人力资本结合所形成的资本积累(即人才资源)才是经济增长的真正源泉。比如一个工人可以每天生产20件产品,也可以每天生产50件产品,一个销售员可以每年带来10万元利润,也可以每年带来40万元利润,这关键看企业如何去调动职工积极性,从而对企业发展产生积极影响。再者,通过激励可以满足职工物质需求和精神需求两种方法去实现,表现自我价值则是人的一种精神需求和心理需要,我们在调研中感到,职工失去了施展才华的舞台是对其积极性的最大压抑。然而,企业倒闭、兼并、重组,职工下岗、待岗、失业在市场经济条件下是难免的,在结构调整时期尤其如此。弗洛姆1964年在《工作与激励》一书中提出了期望理论。期望理论的内容可以表达为:工作动机=激励力量=目标价值+期望概率。因此,激励力量取决于目标价值与期望概论的乘积。这也要求我们领导者应在管理企业经营活动中,要有效规避市场经济风险、妥善处置危机、冲突的同时,明确企业发展目标和注重职工激励机制的完善。
因此,在制定实施激励过程中,企业管理者或是领导人应本着实事求是、及时适度、适人性、一致性、公平公正、讲求效应、注重法纪的激励原则。采取目标激励法、)荣誉激励法、自我价值实现激励法、尊重激励法、情感激励法、公平激励法、宣泄激励法、危机激励法、领导行为激励法、正强化激励法、全方位激励法进一步调动职工积极性。具体做法如下:
1、提升领导者形象,加强企业文化建设。领导者的形象对于被领导者具有重要的认识、教育和审美等影响作用。良好的领导形象,是得到他人尊重与自愿服从的首要条件。而创建企业各自独有的企业文化,对职工在荣誉感、情感归属感建立有积极地促进作用;特别是对从事体力劳动和技术含量不高的劳动的那部分职工,更希望在其他活动中寻求表现自我的机会,因此,在创建企业文化工作中,可以通过举办文娱 活动、体育活动和各种竞赛活动,吸引职工充分表现自己的聪明才智,形成一批活动积极分子。我们发现,在以往的各项竞赛活动中,最认真、最乐于参加的,恰恰是直接生产工人和服务部门的工人,因为他们在平凡的日常工作中很难表现自己的才华,对在本职岗位以外表现自我价值的需求更为强烈。这些看来与生产经营没有多少直接联系的活动,实际上是维系企业与职工之间良好关系的渠道,也是增强企业向心力的重要方面。
2、加强制度建设,合理调配使用人才。新经济理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素,是经济增长的真正源泉。加强制度建设,尤其是考核制度的完善,不仅可以有效、公平的对每一位职工工作业绩做出适时评价,有助于领导者及时了解职工工作状态,及时对职工进行教育、培训、晋升等激励,让职工在自我价值实现感和受尊重感上得到极大满足,还可以科学、合理的制定和明确岗位目标、工作方向,让职工知晓自身工作职责,从而对本职工作有一个目标感、责任感和公平感,领导者更可以从中发现和挖掘出企业需要的人才加以调配使用。
3、强化人文管理,制定激励性的薪酬和福利制度。所谓人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有谐地进行不同层次的管理,以促进人的全面发展。其目的是通过满足不同人的不同需求,激发其积极性和创造性,构建企业的核心竞争力优势。因此在实施企业人文管理工作中,领导者应该从培养职工“自尊、自立、自信、自爱、自志、自强”的意识,以“尊重人、理解人、善待人、宽容 人、成熟人、创造人”为出发点,倾听职工在发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方面的需求。同时,企业领导者应充分认知福利制度是国家对企业职工生活的基本保障,企业有责任和义务遵照国家法律完善职工福利待遇,与此同时,有关研究发现,从企业内部来讲,职工关心薪酬的差别程度高于对薪酬水平的关心。所以,薪酬体系要想有激励性,保证其公平性是必须的。公平性包括内部公平和外部公平。对外公平,要求企业的薪酬水平与行业的薪酬水平要相当。对内公平,要求企业按贡献定薪酬。如果职工感觉报酬分配不公,他们就会感觉不满,只有保证公平,员工才能正常工作。
总之,企业最关心的是什么?是绩效!企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。因此,我们只有把职工的积极性视 为是一个独立的、最富潜力的经营要素经营要素,才能促使企业的管理者真正重视人的作用,把以人为本的管理落到实处,让职工在企业生存发展中以积极的心态贡献才能和智慧。
【参考文献】
[1] 李成言《领导学基础》 中央广播电视大学出版社 2008.3 [2] 刘仲康《企业经营战略概论》 武汉大学出版社 1997.6 [3] 杨湘洪《现代企业管理》 东南大学出版社,2003.12 5.[4] 单凤儒《管理学基础》 高等教育出版社 2002.9 6.[5] 吴育华 杜纲《管理科学基础》 天津大学出版社 2002.9 [6] 廖泉文《人力资源管理》 同济大学出版社 2001.11
第四篇:如何调动班主任工作积极性
如何调动班主任工作积极性
红旗区小店镇中心小学 陈国芳
如何调动班主任工作积极性
红旗区小店镇中心小学 陈国芳
学校的工作千头万绪,但是在管理的众多问题中有一个问题始终困惑着我:究竟如何调动班主任的工作积极性?希望通过这次的活动能够让各位有经验的教导主任指点迷津。
现实生活中很多学校在学年初工作安排中班主任的工作是很难安排的,特别是农村学校我觉得尤为如此。
1.教师不愿意当班主任,在填报是人数寥寥无几。2.有的优秀老师也不愿担任班主任工作。
3.有的老师表面上不说,但是对担任班主任工作也是牢骚满腹。我知道班主任工作的压力很大,尤其是农村小学的班主任,他们一直忙忙碌碌、勤勤恳恳。随着社会的发展,学生的个性也越来越张扬,有的学生没有把班主任说的话当成“话”。班主任往往付出很多,但成就却很少。在教学生活中,班主任除了自己的教学任务还要完成很多的工作,超负荷的工作和心理压力、家长的不配合以及部分家长众多不理解举动等等原因使他们的工作积极性在每天的错折感中渐渐消逝。但是,班级管理工作却是学校管理工作的重中之重,更需要班主任老师一种无私奉献精神,因为他们的任务是教好每一个学生,育好每一位学生的心灵。对于提升班主任工作的积极性,我个人认为可以下几方面入手,但是还是有很多的困惑:
1.尽力提升班主任工作的福利待遇。国家教育部已经明确表明,绩效工资要向中小学班主任倾斜,班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量,在绩效工资分配中要向班主任倾斜。我们的班主任也得到了这方面的福利,但是有些班主任老师宁可不享受这方面的福利待遇也不愿担任班主任工作。
2.学校的各级领导要关爱、激励、尊重每一位班主任。我们学校领导大都有教学任务且也是一位班主任,所以要加强与其他老师们的情感交流,建立起民主和谐的人际关系,创设人文情境,使老师心情舒畅地投入工作,发扬民主作风,尊重、信任他们,为班主任创造展现才能、实现自我价值的机会和条件,使班主任的体力负担和精神负担得到必要的释放。学校领导还要心存感激,感谢每一位班主任为学校所做的一切,甚至看起来是理所当然的事情,要善于用一种欣赏的眼光去肯定他们的成功,且要虚心向有经验的班主任学习,多一份感激和欣赏是一种无声的激励,能缓解压力,会让班主任在充满人情味的校园文化中,心怀感动,尽情为学校工作。但是,在学校任务琐碎的工作中,学校领导有时很难把握好这个“度”。应该怎样掌握这个“度”,才能让班主任在没有压力的情况下完成工作?
3.学校领导要为班主任建立一个良好的竞争环境。学校要完善学校内部的竞争机制和评价机制,摆脱狭隘的个人情感因素。要营造良好的竞争环境,公平公正地对待每一个班主任,为每个班主任创造一个施展自己才华的舞台。但是班级管理有许多无法量化的工作,学校的再完善的评价往往无法准确描绘班主任工作的辛苦。如:一个班主任接纳一个问题班,付出了很大的精力,但是班主任考核效果未必好,就算学校政策上倾斜一些,但是还是解决不了根本问题。
4.要关注班主任老师的心理健康。要创设和谐宽松的心理氛围,学校要帮助班主任将心理压力转化为激励性的动力,让他们有足够的自信心,正确面对压力,从而增强他们的心理承受能力和适应能力。不能否认的是有的班主任还是感到工作压力太大,无法正常的工作,严重的还会出现倦怠的心理。怎样才能让班主任正确地调适好自己的心理是一个很重要的问题。
5.职称,评先进,班主任学校优先考虑,这样可以体现出班主任工作的优越感。班主任工作是一种用生命感动生命,用心灵浇灌心灵的职业,是一个平凡而伟大的事业。学校的管理者要高度关注班主任管理工作,要关爱他们,为他们营造一个有利于班主任身心健康的氛围,采取有效措施切实减轻班主任的压力,引领他们经过自己的努力,发挥自己的教育智慧,创造性地工作,从而释放压力,变压力为动力,引发他们的工作热情,激发他们的内在动力,让他们感受到班主任工作的神圣性,享受到班主任劳动的快乐和幸福,他们就会积极、主动地为班级每一位学生的人格而尽心尽力。而在当下社会环境的影响下,我们怎样提升班主任老师的思想境界又成为一个新的思考。
班主任工作琐碎,班主任工作沉重,班主任工作又那么重要,这些工作的完成离不开班主任无怨无悔地付出,我希望我能在班主任工作这方面做的更好,以便更好地为各位班主任服务。
第五篇:如何调动员工工作积极性
如何调动员工的工作积极性(在报酬很低的情况下)?
(一)设计合理有效的薪酬制度
薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬,其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等,浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。
不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分,更重要的是对员工起不同的作用,例如:有的体现公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,还有的实现长期激励和约束。这些部分的有机结合体就构成了总薪酬。
职级体系:
薪酬的界定即给不同的员工制定不同的标准,而不同员工的区分依赖于职级的设置。通过对不同业务、拥有不同技能和承担不同责任的人员设定职务级别,从而拉开薪酬差距,体现个人的价值。因此职级体系的设计是薪酬改革的基石。
以绩效考评(链接绩效考核体系的设计)为基础,设计能上能下、优胜劣汰的流动机制,保证各职级人员符合职级要求。晋升和淘汰都要有公平、量化的标准,不同职级人员根据其重要性由不同部门或人员决定。
绩效考核制度:
绩效考核是对业绩的评价,而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次:对企业整体的考核,对业务单元的考核,对部门的考核,对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业本可供分配的总薪酬,对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额,对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。
如果没有绩效考核的配套,员工干与不干一个样,干好干坏一个样,再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此,能否公平有效地进行全员绩效考核,使员工有危机感和紧迫感,从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值,是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。
考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段,首先要明确考核目标,根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系,根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构(通常是专门设立的考评委员会)和协助部门(包括人力资源部、财务部和其他相关部门)之间的职责划分。
在考评的执行阶段,首先应该明确该次考核的领导机构和协助部门的参与人员;培训所有将对他人进行考核的人员;组织填写考评表;统计考评纪录(可以在公司内部进行,有条件的也可以送外部专门机构代办,体现公平);最后反馈考评结果,并进行相应的奖惩。此外,根据该次考评情况适度修订下考评计划和体系,使考评制度趋于完善。
(二)激励不能靠钱买
如果企业想要员工不遗余力地工作,多给钱就能解决问题吗?
事实证明,钱并不能解决所有的问题。研究认为,挖掘员工的内在动力,即每个员工内心都有一种把工作做好的欲望。能够激起员工内在动力的因素有:让员工在自己的工作中有发言权、管理层要尊重员工、最重要的是,还要有份好工作。引用赫兹伯格的话说:“你要人们努力工作,就得给他们一个好工作做。”
你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假,但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道,优厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。
各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司,都会发现一个员工对公司的价值越大,所享受的福利待遇就越好。
现在你该相信,只靠为员工提供更多假期和福利,并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车,甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗?
遗憾的是,不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝,以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励,因为它们没有与员工业绩直接挂钩。
员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们,甚至不需花费分文。说句实话,金钱只能降低员工的激励度和业绩。要激励员工,第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素;第二,在企业中开发真正的激励因素,引导所有员工受激励。
员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人们认可,希望自己的工作富有意义
优厚薪酬只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。
以下是阻碍员工实现自我激励的10大要素:
* 企业氛围中充满政治把戏;
* 对员工业绩没有明确期望值;
* 设立许多不必要的条例让员工遵循;
* 让员工参加拖沓的会议;
* 在员工中推行内部竞争;
* 没有为员工提供关键数据,以完成工作;
* 提供批评性,而非建设性的反馈意见;
* 容忍差业绩的存在,使业绩好的员工觉得不公平;
* 对待员工不公正;
* 未能充分发挥员工能力。
利用人的愿望
要利用员工自我激励的本能,不仅要摒弃以上不利自我激励的做法,而且要发掘真正的激励因素。以下这些激励因素有助于利用员工自我激励的本能。记住,这些东西不需要涉及金钱。因此,你应该专注于如何在公司内部进行一些有效的改革,以赢取员工的激励。