第一篇：企业安全文化建设经验材料
提升现代化管理水平搞好企业安全文化建设
江苏xx煤矿为搞好企业安全文化，经历了一个从不自觉到自觉，从零散的活动到逐步建立健全机制的过程。经过不断探索和实践，xx矿的企业安全文化基本形成了四个板块，即安全理念文化，安全行为文化，安全规则文化和安全物质文化。矿目前所定位的安全理念文化使广大职工增强了安全生产意识，提高了安全
警觉性和责任心。矿做到了“四个坚持”。一是坚持安全“四会“制度，保证安全决策的导向力和影响力。所谓“四会”，即月度的安全办公会，周六的安全碰头会，每天早晨的安全调度会，职工班前安全动员会，通过会议排查安全思路、安全管理等方面存在的问题和隐患，敲响安全警钟，及时采取针对性整改措施。二是坚持职工状态和心理分析，把握思想脉搏。为消除职工群众思想上的隐患，坚持把思想政治工作落实到基层，为职工释疑解惑，采煤x队等单位经常有针对性地开展“五互”帮教活动，互讲不足、互揭疮疤、互查隐患、互找问题、互相帮助，提高了职工的安全意识。三是坚持创新安全教育方法，营造浓厚的安全舆论氛围。在学习兄弟单位先进经验的基础上，在全矿推行安全教育“十六法”，主要内容有安全对话、谈心家访、典型宣传、案例教育、知识竞赛、安全演讲、家属协管等。为适应形势的发展的深化教育的需要，方法又不断创新，内容在不断充实近两年来，针对不同时期安全工作的难点和重点，姚桥矿坚持每个季度组织开展一个主题教育，有针对性地扫清思想障碍，把“安全第一”的方针落到实处。
安全行为文化是指在生产过程中的职工安全行为准则、思维方式、行为模式的转化、提高和规范的过程，实现由“要我安全”向“我要安全、我会安全”的转变，逐步达到“本质安全型、安全自主化”的境界，实现企业整体安全水平的提升。为建好安全行为文化，姚桥矿着重从三个环节上狠下功夫。一抓安全技能培训，提升职工技能。完善了企业内部培训管理模式，使培训工作逐步走上了科学化、制度化、规范化的道路。三年培训职工2.8万余人次。干部增强了安全法规、施工技术和科学管理的能力；工人提高了遵守规程措施、分析查找安全隐患和落实安全十项权力的自觉性。二抓行为规范教育，统一思想和工作行为。使职工明确该怎么做、不该怎么做，怎么做是对的、怎么做是错的。就是通过这样长期的行为规范教育，引导职工规范作业行为，履行岗位责任，杜绝违章行为，减少安全隐患，避免或将事故及时消除在萌芽状态。三抓激励鞭策，调动职工积极性。为增强职工规范自身行为的自觉性，矿坚持动态检查，月度自我总结，季度评比考核，评选安全标兵等办法，去年表彰各类安全先进集体25队(科)次，先进个人已达136人次。
矿把建设安全规则文化看作是贯彻落实党和政府安全生产法律法规的需要，在矿党政的统—领导下，职能部门和科队层层落实安全责任，工会抓网，共青团抓岗，纪委抓安全联保互保，女工家属协管安全的闭路式管理机制。去年以来，矿下大气力组织学习贯彻落实安全法规和规章制度，使职工自觉对危害安全的行为进行斗争。在工作中坚持质量管理“零缺陷”，上道工序要为下道工序负责，下道工序为市场负责，人人处处严把质量关。为提高监督质量，矿领导对质量管理和验收人员的工作更是经常动态检查，做到执法监督既严肃、又公平公正。矿始终把安全管理的重点放在现场，把安全管理的主要精力投入到现场，把安全管理的主要精力投稿到现场。基层干部和生产管理人员坚持现场跟班把好安全关，领导干部和职能部门坚持动态检查、及时消除安全管理的鏖战和死角。为避免安全罚款单位职工平均摊的做法，推行安全罚款落实到个人，一律到财务科交付现款的管理办法，突现了安全管理的严肃性。
物质安全文化建设是落实“三个代表”重要思想，保护职工根本利益的重要体现。矿领导班子坚定了建设安全物质文化的信心，增强了搞好安全科研、确保安全装备投资的决心，只要是安全生产和质量标准化工作需要的，再大的难关也要攻克，再多的投入也不含乎。在建设安全物质文化的过程中，做到了“三个提高”。一是提高安全投入的计划性。矿党政坚持全矿安全生产一盘棋。对安全生产的投资做到长计划、短安排、严谨周密，既有长期规划、年度计划，也有特殊情况下的应急计划。每年都有一整套灾害预防计划和安全计措工程计划等，季度和月度都有针对性的工作计划。对年度计划的落实兑现情况，都如实向职代会报告。三年多来，在资金较为紧张的情况下，共投资5000多万元，用以安全技术革新、安全技措工程的投入，建设“精品”工程，改善职工的安全环境。与科研院所合作，完成各类技术进步项目700余项，获国家科技成果奖、国家技术创新优秀项目和国家专利30余项，创经济效益1.2亿多元。全矿实现了采煤机械化，掘进锚网化，提升运输自动化，安全监控现代化，为实现安全生产建立了坚实的基础。二是提高系统安全管理的稳定性。针对存在的危险源和安全隐
患，安排配套工程，“加固工程”，及时到位。先后实现了新老井井下各大系统的联网，完成了一号主副井提升系绕的自动化改造。井下大巷、各采区和要害场所统一安装了节能灯、路标指示牌、安全警语灯箱等，投入的资金和精力之大是建矿以来所没有的。
第二篇：企业标准体系建设经验
企业标准体系建设经验
安费诺科耐特（西安）科技有限公司王波
如果把企业比作一座大厦那么标准体系就就是这座大厦的地基，而各管理体系就像大厦的支柱一样支撑起企业在方方面面的管理。企业标准体系可以支持和撑托其他的管理体系，从形式上提供了一个很好的支持和撑托着企业各管理体系的优秀平台，使得各类专业管理体系尽可以充分向纵深发挥、发展。
建立企业标准体系，标准化相关人员可依照标准体系所建立的逻辑关系对原有的各种管理体系进行了深入解析，重组原有管理体系的所有文件，对重组后的标准不断地给予“简化、统一、协调、优化”，保证了各种管理体系同一管理事项体系文件内容的一致性，避免了冲突、抵触和使用者的无所适从，又做到多种体系一套文件、统一标准要求，使企业文件越来越好，使企业管理越理越顺。真正实现了系统的、全面的，而不是相互游离、杂乱无序的管理。以下是我个人在我公司建立企业标准体系工程中的一些总结和经验，愿意与大家共同探讨。
一 宣传标准体系的作用
建立标准体系是对公司的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，以及大量的管理标准、制度的一次提炼，通过建立标准体表，能够快速掌握这些标准之间的关系，能够很明确的知道标准是否重复，是否有遗漏（根据《企业标准体系实施指南》检查是否有遗漏的标准，而这些遗漏的标准，往往是我们管理上不完善的地方），并且通过标准体系表，公司内的任何人都能够很快查出自己需要的标准（我司依据《标准化良好行为活动实施指南》，将所有上级标准和企业标准进行扫描，在服务器上共享，建立了EXCEL格式的标准体系表，并且与扫描的标准进行动态链接，公司所有电脑都可以通过该目录快速查找自己所要的标准），领导们也很快就能够从标准体系中摸清公司目前状况，自觉的由拍脑袋管理转换为以标准体系为理论依据的标准化管理。如：某公司之前奖惩方法很乱，奖励多少，处罚多少，领导说了算，下面人就不服，导致工作推诿等现象经常发生，自从建立标准体系后，这方面的漏洞进行了弥补，健全了公司百分制考核制度。出了任何事，领导键盘敲打几下，找到相应标准，依据这些标准再进行奖惩，很快抚平了员工心中的结。现在想想，领导也有可能想依据标准办事，但要依据哪个标准？如何找到这个标准？这就要耽误时间，领导也就凭印象处理了。现在有标准体系，鼠标轻轻点几下，结果就出来了。
二 营造气氛，以引起公司全员重视。组织内部培训，标准化人员苦练内功，坚持外培与自学相结合，不断补充自身知识，充分掌握消化8个标准、4个文件、两本书籍。由标准化良好行为概念引入，对领导层着重培训标准化的意义和作用，标准化管理的内容，以及标准体系建设的整体思路；对部门兼职人员培训标准化工作的基本知识，如GB/T1.1、GB/T1.2
等，要求他们能够了解标准体系的结构，了解本部门的标准范围、内容，并且会编制标准；对员工通过办板报、网络等媒体宣传来扩大影响，提高标准化意识。
三 组织机构建设
组织机构建设主要是为了明确分管标准化工作的领导，形成标准化机构网络，方便标准话工作的开展。
1成立标准化委员会（或者其他形式的标准化机构）
2单独行文公布标准化网络机构成员，机构成员应是各部门骨干，才能方便开展工作
3编制企业组织机构图和标准化组织机构图（可以在图中表示各部门的标准化兼职人员，反映能够标准化管理的机构网络），标准化组织机构图应和标准化良好行为覆盖的范围一致。4职责
规定最高管理者职责、标准化机构职责和各部门标准化职责（参考GB/T 15496-2003
第7章的规定）。职责的规定可以单独行文，也可以在《标准化管理办法》或《手册》中规定，对于职责，GB/T 15496-2003第7.2章内容应分解到相关部门，并且在《标准化管理办法》或《手册》中规定（形成文件为《企业标准化职责一览表》）。
四 标准体系建设步骤
第一步 建立标准体系及开展各项标准化工作的策划（小书28页，参照公司实际，编写计划书），通过对企业标准体系及标准化知识的培训、学习，从而掌握企业标准体系系列国家标准的要求，明确本企业标准化工作的任务。
第二步 搭建标准体系框架（见GB/T13017-2008，讲的很详细，公司可根据公司的情况选取相应的体系结构）
第三步 清理企业标准，搞清企业标准现状，将已有的标准逐一进行分析，首先搞清楚它是属于技术标准子体系、管理标准子体系还是工作标准子体系，其次搞清楚该标准属于16类技术事项或23类管理事项的哪一类，将这些标准逐一归类后，再与GB/T 15497、GB/T 15498对照（参见《企业标准体系实施指南》第四~六章），看看还需要补充哪些项，对标准体系表进行完善。（对于缺少的标准，可通过互联网查找自己所需要的资料进行编写）第三步 标准体系试运行。在生产、经营和管理活动中，全面实施三大标准体系中的各项标准，并做好记录，及时修订不完善的标准。
第四步 在标准体系试运行一段时间后，按照自我评价要求，全面进行改进（编写检查记录表，按照GB/T 15496~15498的要求，逐项落实到每个部门，每个标准上，可将《标准
化良好行为确认评分表（试行）》转化后，对各部门进行评分，并根据评分表自我打分，找出差距，开出不合格项，限期整改）。
第五部 申请确认（对整改后的标准体系已经心中有数，可以信心十足地接受确认）
五 需要掌握的标准与文件
GB/T 15496~15498、GB/T 19273、GB/T 1.1、GB/T 1.2、GB/T 13016《标准体系表编制原则和要求》、GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》；《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知》（国标委农轻｜2004｜12号）、《关于做好“标准化良好行为企业”试点确认工作的通知》（国标委农轻｜2004｜93号）、《标准化良好行为企业试点确认工作细则》、《标准化良好行为确认评分表（试行）》；《标准化良好行为活动实施指南》、《企业标准体系实施指南》。
六 标准体系建设过程中编制的文件
1标准化良好行为活动策划书（非必要，但能够提供一个计划，使得各个步骤有序进行）2关于成立标准化委员会的通知（组织机构建设）
3关于在各部门设立标准化管理员岗位的决定（组织机构建设）
4各部门标准化分管领导和专（兼）职人员一览表（组织机构建设，标准化网络机构）
5标准化职责一览表（分解19项职能分解到各部门，参见《标准化良好行为活动实施指南》23页）
6标准化良好行为部门职责与确认评分表（根据评分表中的每一项内容逐一落实到各部门去完成）
7经营方针、目标发布令（大多数企业已经有）
8标准化方针、目标发布令（围绕经营方针、目标制定）
9公司组织机构图（必备，标准化组织机构建设的依据）
8标准化组织机构图（组织机构建设）
10企业标准化管理办法
11企业标准体系结构图
12技术标准体系结构图
13管理标准体系结构图
14工作标准体系结构图
15方针目标明细表
16法律法规明细表
17技术标准明细表
18管理标准明细表
19工作标准明细表
20标准统计表
21标准体系发布令200X年首次企业标准体系自我评价实施计划200X年企业标准体系自我评价报告
24自我评价不合格报告（由相关领导签字，发给相关部门，作为整改的对象）
25标准化计划、规划（可以只有计划，但计划要落实）
26标准化培训计划（要有培训记录）；
27企业标准体系实施与监督管理办法
28企业标准体系自我评价与改进办法
七 企业标准化良好行为确认所审查的文件
1企业标准体系表及正式批准文件
2企业标准明细表及分类统计表
3企业组织机构图、标准化管理组织机构网络图
4企业标准体系自我评价报告
5企业标准化工作管理文件，如《企业标准化管理办法》等
6采标证书，各类标准化活动奖励证明，证据，记录等，如，名牌，先进等。
7国家及行业进行的产品检验报告
8安全环境卫生等相关记录及其他
八 企业标准化良好行为确认生产管理现场抽查（依据检查记录表和评分表）
1内容：抽查企业生产经营管理中的关键、特殊、重点的工艺过程，对企业建立的技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系的适宜性，充分性和有效性及标准化工作情况予以审查。2检查信息的收集方法
1）与有关人员，包括员工和管理人员面谈
2）对生产经营、管理活动过程、环境及条件的观察
3）文件审查，如方针目标、计划、程序、标准、作业指导书、规范、图样、标志、执照、许可证、合同、订单等
4）记录审查：测量、试验、检验、监视记录，会议纪要，审查报告，自我评价报告等
5）数据统计、汇总、分析报告等
6）生产、经营管理绩效控制指标和过程控制测量信息等
7）顾客信息，包括顾客投诉、抱怨及各种调查表
8）外部功放及其他相关返工的反馈信息
9）计算机网站及数据等
九 确认安排会
主持人：专家组组长
参会人：公司最高管理者，管理层，各部门负责人，标准化管理部门与网络全体成员，专家组成员等
内容：
1）专家组组长向企业，介绍专家，说明确认的目的、范围、依据方法和时间安排
2）公司最高管理者向企业确认专家组介绍标准化工作情况，包括企业标准体系建立实施、自我评价，存在问题及纠正措施和结果
3）专家组张就确认范围等有关事项做必要声明和说明
4）落实陪同人员，提供确认资料
5）会议时间为30分钟左右
6）会议结束，确认开始
第三篇：企业班组建设经验材料
企业是一个大家庭，班组是企业生产活动的基本单位，也是员工工作和日常管理活动的主要场所。化成车间有三个工段，我无法了解到各个工段的情况，不过我通过在二工段一班的一些所见所闻，看到了班里的三个好现象：良好的成员素质、良好的人际关系和大家的群体意识。这似乎也是化成车间的一个小小的缩影。
良好的成员素质
成员素质的高低体现一个班组的整体水平和实力，企业的班组承担着产品的生产和制造，职工素质的下降无疑给班组的工作增加了难度。我们常说，生产好比打仗不仅要有先进的武器，更要有精良的队伍，因此，强化全员素质是班组管理之基础。我们班的每个成员在半个多月里未曾断一次箔，从其中我们可以看到班里成员具备扎实的操作技术以及对自己任务的重视。
良好的人际关系
人际关系的好坏，从一定程度上反映一个班的整体素质，如果一个班组内部互不团结，矛盾重重，相互拆台，其班组的工作将难做好。班组长不仅要协调自已与成员的关系，还有成员之间的关系，良好的人际关系使班组有一种团结、友爱、活泼的气氛、大家相互关心、帮助、照顾，能激发成员的工作热情。班长作为兵头将尾，即是管理者，又是生产者，一班的班组长都有劳动考核指标，即要完成自已的任务，又要抓好全班组的工作，担子比较重。“众人拾柴火焰高”，班长协调好人际关系，使成员之间关系融洽、亲密。大家拧成一股绳，做到个人的事认真干，别人的事帮忙干，班里的事大家干。这样，班组长才能发挥两方面的作用。这种现象在一班很平常，帮助别人，自己也能收获一份快乐，正所谓：赠人玫瑰，手有余香。做这么一件百利而无一弊的事，何乐而不为呢？
群体意识
在化成车间，每个月都有任务，这更加需要成员之间合作。一个班组就是一个小群体，一班成员之间具有统一的指导思想，是把班组的规划和目标化为自身和动力，看重班里的荣誉，这些都影响一个班组作用发挥。班长通过自己的努力增强一班的我群感，集体荣誉和自豪感，培养大家积极向上的精神和大局观，使每一个成员都关心班组，热爱班组，深刻理解自己和利益与班组的利益相连，个人的言行与班组的形象息息相关。把班组的任务看做是自己的动力，做到了不断箔、严格控制箔面外观，节约成本，增加产值。
我们每个班组都是公司生产的基本单位，是公司成长壮大的基石。假如成车间二工段一班的这些优点能继续保持下去，化成车间每个班组都能具备这些优点，每个员工都做好自己的本职工作，其中当然包括安全、质量工作，公司的基石也就夯实了，创建“优势企业”的共同愿景也就实现了。
第四篇：跨国运输企业建设经验材料
县位于省市东南部，是东北亚国际大通道上的重要交通枢纽。县运输公司是集团下属分公司，担负着全县道路旅客运输任务，现有员工人，经营条国内线路和条国际线路，国内日发班次次，国际日发班次次，有条短途循环班次每天轮流发车，日平均客流量人次，原创年接待国内外旅客约万人。近年来，我们在各级领导和主管部门关心支持下，以三优三化为目标，以改革促发展，靠管理增效益，为旅客提供安全、便捷、优质、舒适的服务，取得了良好的经济效益和社会效益，在管理上实现了科学化、制度化、规范化；在规模上形成了辐射全省，覆盖城乡；在业务上发展为以国内、国际客货运输为主体，旅游、装卸、包装、仓储、汽车维修与检测等产业相结合的综合性企业。××××年，实现收入万元、利润万元，比上年分别增长和，多年来先后获得省级文明单位标兵、巾帼文明示范岗等殊荣。我们的主要做法是：
一、转变机制，强化改革求发展
县运输公司的前身为县运输公司，是一家以公路客、货运输为主的国有企业，下属的客运站经营着县内短途运输线路条、跨市县中长途运输线路条和国际客运线路条。在原有的计划经济条件下，机构人员臃肿，设施设备陈旧，经营管理松弛，经济效益不高。近些年，企业也曾进行过几次改革，从国营到国有民营，从承包制到租赁制，进而发展到一企多制，但都收效甚微，始终未能摆脱低谷徘徊局面。截止年月，企业资产总额万元，负债万元，资产负债率达。当时，在国家和省深化国有企业改革精神的引导下，牡丹江市委、市政府提出了发展企业的四不论方针，县委、县政府也加大国企改制步伐，确定了转变机制、靠大求强的工作思路。借此大好形势和机遇，我们大胆地提出了转换经营机制，吸纳社会资本，与最大的民营企业公司共同融资成立股份制公司的想法。五是拓宽企业经营项目，开发新的经济增长点。在精兵简政的同时，公司不把富余人员当包袱推向社会，而是积极探索，利用区域和行业优势争取优惠政策，组建国际旅游行包托运处，成立托运队，安排了以上的下岗人员负责出国人员行李装卸。每月既可为公司创收万元，又解决了下岗职工的再就业问题。对其它下岗人员，公司采取百分之百开资、个月内重新安排上岗的办法，减少了社会的不稳定因素，也为企业开发了新的经济增长点。
三是引入资金加大投入，增强企业发展后劲。以创建部级文明单位为目标，以规范管理、优质服务为主体，结合实际，突出抓硬件、搞建设，改善服务设施，完善服务功能，提高服务质量。改制后，我们着力引进大量民营资金投入企业建设。自年起，先后投入万元购置了台南韩现代客车，用于国际旅客运输，更新了运力，改善了运输条件，增强了企业发展后劲。强化环境设施建设，投资万元改建国内、国际候车厅，装修国内候车室和特殊旅客休息室，更换全部的办公设施，增设了空调、电视、音响、高级航空座椅等设施。在站内，设置电子显示屏，对班次、时间进行滚动播放；实行微机售票管理，实现查询、播放、售票、检票、报班、结算、监控等微机联网控制，达到了服务功能现代化，促进了环境创新和管理创新。××××年，又投入万元对客运站外墙加挂大理石，美化了客运站整体外观，树立了良好的企业形象。
强化改革、转变机制，取得了显著的成效。主要表现在：一是经济效益明显提升，职工福利待遇大大改善。通过扎扎实实地抓管理，开发新的经济增长点，企业经济效益大幅攀升，近年来，公司年均收入万元，上缴税金多万元，职工也相应得到了更多的实惠。改制后，职工工资平均上调了一倍；新建了住宅楼，改善了职工住房条件；每年春节、元旦等重要节日公司都拿出资金搞福利，还支出万元专款为职工订做了工作服，实现了着装上岗，重塑了企业形象。同时，还为职工办理了医疗保险和失业保险，解除了大家的后顾之忧。二是社会效益不断提高。各级领导、有关部门及社会各界，对运输公司快速崛起和豪华客车进入我县客运市场，给予了极大的关注和支持，普遍认为运输公司的改制，推动了客运事业蓬勃发展，对带动县域经济提速增长发挥了重要作用。广大旅客和经营者也认为，公司改制后的服务质量较比以前有极大的提高，树立了信誉，打造了品牌。三是企业管理提档升次。随着公司硬件设施的完善，配套的服务环境及时跟上，使我们窗口行业的服务工作日趋规范化、标准化和程序化，为企业长远发展打下了坚实基础。
二、结合实际，严格管理促发展
客运站是社会的窗口，在其他行业人眼里，我们代表交通；在外地人的眼里，我们代表；在外省人眼里，我们代表；在外宾眼里，我们代表中国。我们的一言一行、一举一动，直接关系着窗口的形象。因此，规范的用语、规范的行为、规范的制度、规范的管理，是对车站每个员工的基本要求，也是站务工作的基础。工作实践中，我们强化管理，规范运作，有效促进了整体工作的提高。
一是加强学习培训，提高队伍整体素质。企业要发展，人的素质是第一要素。加强职工思想教育，培养造就一批敬业精神强、综合素质高、业务技能硬的职工队伍，是促进企业健康发展的基本保证。工作中，我们坚持以育人为本，加强职工的职业道德教育和业务知识培训，提高了职工素质和服务质量。一是以《职业道德规范》、《文明服务规范》为依据，结合本单位实际，每季度对职工进行一次职业道德行为规范教育。二是以《道路交通旅客运输服务》为主要教材，以三优三化为内容，对全体职工进行业务培训。三是以规范站务人员行为为目的，每年组织两次军事训练。邀请共建单位边防大队教官开展军训，以军姿为主，从坐、立、行上对站务人员进行严格要求，实行半军事化管理。四是根据旅客需要，举办哑语、俄语、朝语培训。从地处俄罗斯边境、与吉林延边朝鲜族自治州接壤的实际出发，着眼方便特殊旅客，组织站务人员开展俄语和朝鲜语专项学习，对国际客运司乘人员进行俄罗斯风俗习惯、交通法规等知识培训，目前，工作人员已能用简单的俄语和朝鲜语与旅客对话，深受好评。学习过程中，我们注重了三结合：即，理论知识和技术训练相结合，将所学知识与各服务岗位的具体服务综合一体，做到学以致用；集中考试和日常考核相结合，既考核培训期间的教学内容，又考核实际工作效果，增强实际应用能力；培训和奖惩相结合，将职工学习培训表现及考评成绩与经济效益挂钩，充分调动了职工的学习热情。
二是抓制度建设，规范管理行为。为满足社会需求，适应行业发展需要，促进管理登台阶、服务上水平，在行业主管部门运管站的指导下，组织开展了窗口形象设计活动。完善岗位职责和工作标准，根据实际需要制定工作程序，规范了服务用语和服务忌语，并向社会承诺窗口服务十不准条例，即不准擅离岗位、不准在岗时间聚众闲谈、不准酒后上岗、不准在岗位打闹嬉戏、不准讽刺讥笑旅客、不准边接待旅客边做私活、不准吃拿旅客东西、不准边走边解答问题、不准态度冷淡生硬和刁难责备旅客、不准和旅客争吵打架，接受旅客监督。同时，制定、完善了《站务员考核制度》、《劳动管理制度》、《运行管理制度》、《现场管理制度》、《票证管理制度》、《安全管理制度》、《质量检查管理制度》等项管理制度，无论是干部还是职工均一视同仁，确保制度严肃性，为规范化服务提供了有力保证。
三是整顿现场秩序，强化运行管理。随着市场的开拓，班次的增加，车站发车现场空间越来越小，给现场管理带来了一定难度，特别是节假日旅客高峰期，极易造成现场秩序混乱。为解决这一难题，我们重新规划了停车场，在站内停车场划定了发车区和待发车区，合理安排发车时间，有效利用发车场地；安排专人负责进站车辆管理，要求所有车辆按位停放。通过严格管理，目前我站进出的车辆已形成了规矩，车主都自觉地停放班车，改变了过去乱停乱放的现象。
四是严格安全检查，保障旅客安全。安全工作是运输企业永恒的主题。
第五篇：企业参与社区建设典型经验
诸城市企业参与农村社区建设情况
——以龙都街道大源社区为例
2007年，我市开展农村社区建设以来，积极引导鼓励企事业单位、社会团体、个人和外资以多种形式捐赠或兴办社区服务事业，建立了多元化投入分担机制，拓宽了社区建设资金来源渠道，特别是诸城市的一批大型企业，以实际行动大力支持农村社区建设，为推进统筹城乡发展作出了积极贡献，形成了以城带乡、以工促农、以强帮弱、共同发展的良好局面。
一、基本情况
在开展社区化建设和发展过程中，我市充分发挥知名企业和个人回报家乡，感恩社会的良好效应，鼓励他们发挥示范带头作用。截止到目前，全市共收到社会各界捐助资金5319万元用于社区基础设施建设，资助社区新建和改建46个社区服务中心建设，全市208个农村社区有10个社区以企业名称命名，全市共建成各类专业市场14个，社区商业网点450处，便民超市、农资超市等连锁店700多家，发展起了1176多家农民专业合作社，流转农村土地30.6万亩，建起了300多个特色产业园区、近500个各类特色农场，所有社区全部设立金融网点；建立多处社区幼儿园和中小学校舍；带动100多家企业参与企业下乡活动，吸纳30万农村劳动力就业。
二、企业参与社区化建设的几种模式
我市企业积极参与农村社区化发展。主要有五种模式：一是公益捐助型。就是企业通过直接捐赠资金和资源，帮助建立社区服务中心等基础设施建设，这是参与面最广的一种形式，像大源公司投资250多万元建设龙都街道大源社区，鑫城房地产公司和桑莎公司各捐资100万元分别建设舜王街道鑫城社区和枳沟镇的两个社区。二是经济顾问型。充分发挥大型企业见多识广、发展经济能力强等优势，帮助社区理清发展思路，出谋划策，培植村级集体经济来源，带领农民群众发展生产致富，并带头为村级公益事业建设捐款。像北汽福田诸城汽车厂与林家村镇半边井子社区联合党总支，帮助该社区建立花生油加工厂，并在社区招收农民到福田汽车厂打工，推动农村劳动力转移。三是产业带动型。主要是一些农业龙头企业，通过建立农业原料基地、配套农产品加工基地等形式，推进农业产业化经营，带动农业发展、农民就业和增收。四是合作开发型。以合作项目为纽带，由民营企业出资金、村出资源，共同开发旅游、加工等经营性项目，实现双赢。像由密州春酒厂出资，林家村镇密州春社区出地建设的密州春粮食酒项目。五是直接参与型。一些兼任社区两委干部的民营企业家，依托社区发展壮大企业，把企业发展与村民公共福利提供、村生活环境改善和村民就业等有机结合起来，帮助建设农村社区。当然，企业往往不仅是通过单一的形式参与社区建设，而是多种形式共同配合。下面，以大源社区为例谈一下我市企业参与社区化发展的做法。
三、具体做法
一是利用企业资金优势，帮助建立社区服务中心。为提升社区服务中心承载能力，增强聚集效应，大源建设集团先后投资1500万元，规划建设5000平方米的集办公、社区服务、文化教育、休闲娱乐为一体的高标准社区服务中心及配套设施，建设3500平方米的文体活动广场，400平方米的社区幼儿园，进行高标准绿化、美化、亮化、硬化，配套完善了水、电、路、暖、网络、公交等公共基础设施，打造了设施完善、功能齐全的社区服务设施体系。
二是大力实施基础设施建设，提升农村经济效益。过去，大源社区有荒岭、荒滩、未利用土地2600亩，耕地14000亩，投入1.8亿元用于土地综合整治，农业结构得到优化调整。目前，整治荒山、荒滩及未利用土地2600亩，整理土石方220万立方米，新增耕地750亩，对园区内硬化道路40.1公里，2座小型水库进行了除险加固，2条河流筑堤衬砌，建设小塘坝56座、闸坝26座、涓河扬水泵站2处，提灌供水管网39.4公里。通过拦水蓄水、提灌引水、小流域治理改造中低产田8000亩，农业林网建设绿化观景带75公里。在改造水利设施的过程中，积极推广农业新设备，新技术。建立高效节水工程，实现微喷4000亩，滴灌2000亩，管道灌溉6000亩。实施测土配肥高效农业示范园区3000亩，提升了农业产业经济效益。
三是发挥龙头企业带动作用，促进种植业增收。大源集团结合社区实际，规划建设生态农业示范基地面积2.1万亩，包含特色农业示范区、生态园林区、休闲观光区、人文景观区等多个产业结构功能区。生态园林示范区规划1.1万亩，结合人文景观区、规划黑龙山、黑龙泉、五龙潭等多个景区；建设了高档珍贵苗木科研所，热带雨林苗木培育基地70亩；园林区实施了苗木分区，栽培各种名贵树种，共有3000多种树种，规划设计了30个园林区，17个景观区。在进行生态园林示范园区建设的同时，规划建设了社区建筑构件预制厂、面粉厂、酱菜厂，实现了企业销售收入6000万元，实现了农村社区产业化发展，实现集体经济组织收入480万元。
四是发挥协会作用，促进养殖业发展。采取“基地＋合作
社＋农户”方式，规划高效农业示范园规划面积3600亩，主要开发无公害蔬菜种苗培育基地，特种动物养殖基地及育种基地、五谷杂粮示范园、采摘休闲园区。无公害蔬菜园区依托山东农业大学引进基因育种、无土栽培、品种改良与农业有机肥测土配方等新技术。根据不同季节气候，实施微喷、滴灌改良土壤结构等措施。农民进入示范园区进行管理，公司对外统一销售措施。杂粮种植园区由大源农业示范园基地统一育种、统一测土配方施肥，农户分户管理的模式。特种动物养殖区，对过去分散养殖户进行统一规划，集中养殖。利用原有坑塘垒砌建成特色水面养殖坑塘17个，农户返租承包经营，公司集体收购处销，实现了土地利用效率的最大化。
五是增强吸纳带动能力，促进农民多元化增收。引导农民到社区企业打工，实现农民二次就业，现有800多名农民加入公司，实现了从农民到产业工人角色转换。在土地综合整治过程中，首先从土地承包入手，明晰土地产权，维护群众利益。保障农村集体土地所有权与使用权者的利益，属村集体的土地收益权归村集体，属农民承包土地进行土地流转时给予合理公正的租赁费，农民以每年每亩700元转让土地1600亩丘陵地，转让低产田6800亩，用于生态园林建设，建设后公司运作，农民参与管理，统一对外出售高档苗木。
六是坚持企业主导建设，打造宜居生态居住区。大源建设集团发挥自身建筑工程优势，结合农村居民点土地综合整治，采取“边拆边建、村庄整体搬迁”方式，主导建设社区集中居住区。该聚合区规划占地300亩，含五层住宅楼22栋，建筑面积8万平方米，可容纳1200户居民入住，全部完成整体搬迁后，可节约土地210亩。同时，采用生物质锅炉技术实现聚集融合
居住区集中供暖，建设污水处理厂，解决社区生活污水、工业污水处理问题，将社区聚合居住区打造成南接旅游路，西眺恐龙谷地质公园，东临大源生态园林的环境优美、空气清新、适宜居住的生态家园。
六是建设商业网点，繁荣农村社区市场。大源社区以开展“万村千乡示范工程”为契机，引导各类大中型流通企业、鼓励各类连锁企业、支持各类中小企业通过直接投资、加盟连锁、自愿连锁等形式，到社区建设和改造便民超市、农资超市，方便群众生产生活、降低农民消费成本、保证农村商品安全，目前，社区有2家便民超市，2家农资超市。
四、几点成效
一是加强了农村社区基础设施建设。引导企业投资建设社区服务中心，既有效缓解了社区建设资金的不足，又有力提升了农村社区基础设施建设水平，解决了农村社区办公和服务的场所问题，实现农村社区有地方办事的目标，为政府各部门和社会各方面搭建了服务平台，为实现政府公共服务向农村社区延伸创造了条件。
二是改善了农民生产生活条件。依托农村社区平台，在资金、信息等方面实现聚集式投入，形成规模化发展，从根本上改善了农村基础设施和环境面貌，促进了农村居住形态的变革，加快了农民居住在社区聚集融合。
三是促进了农村经济发展。在推进农村社区建设中，积极引导城区工业企业向农村扩散延伸，用城市的资金、技术及先进管理经验带动农村工业化。大力发展社区服务业，深入推进现代流通体系向农村布局、金融服务进社区，促进了农村经济繁荣发展。
四是加快了城乡一体化进程。推进农村社区建设，促进了基础设施建设向农村延伸，公共财政向农村倾钭，公共服务向农村覆盖，科学技术向农村扩散，现代文明向农村辐射，提高了农民群众的生活质量和文明程度。调动了广大农民群众建设社会主义新农村的积极性和主动性，从而促进了农村经济发展和社会事业全面进步，实现了城乡社会协调发展。
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