电力公司创新民主管理工作纪实

第一篇：电力公司创新民主管理工作纪实

电力公司创新民主管理工作纪实

电力公司创新民主管理工作纪实

——走进阳光地带

近年来，天水供电公司坚持以人为本的原则，把民主管理工作主动融入到省公司民主管理和谐发展的进程中，通过创新民主管理管理机制，增强了企业的凝聚力、亲和力和向心力，形成了政通人和的良好氛围，为企业科学发展提供了强大驱动力。

让职工真正成为主人

如何保障和落实职工当家作主的民主权利，真正实现民主管理？该公司的作法是在不断完善职工代表大会制度的基础上，从集体合同、职工提案和职工代表履行义务、行使权力等三方面入手，不断加强职代会制度建设，全面提高了职代会质量。

他们连续签订了《天水供电公司集体合同》，推广并实行集体合同协商机制，通过对起草、讨论、协商、签订集体合同等环节的不断完善，实现集体合同轻文本、重内容，轻谈判、重协商，轻签约、重履约的转变过程，使集体合同真正成为维护职工合法权益的有效手段，在企业改革发展中起到了保证和协调劳动关系的重要作用；他们不断规范提案管理程序，提高提案质量，并做到了件件有答复，条条有回音，极大地调动了广大职工群众关心企业发展、参与企业管理的积极性和创造性；他们结合本公司实际制定了《全民所有制工业企业职工代表大会条例实施细则》，推行了职工代表登记制度、考核制度、奖惩制度，强化了职工代表的责任意识，规范了职工代表的管理工作，提高了职工代表的工作绩效。职工代表们深有感慨地说：参加职代会，再也不是握握手、举举手、摆摆手，往回走了，让我们真正体验到了当企业主人的感觉。

让企业管理更加透明

为增强广大职工的主人翁意识，深化“厂务公开”工作，该公司实行了“十公开、两公示”，即：公司企业改革发展计划和重大决策、职代会民主评议领导干部情况、领导干部廉洁自律情况、企业经营目标及责任落实情况、公司建设项目招投标及大宗物资采购情况、集体合同及执行情况、职工提案和解答处理结果、财务预决算及业务招待费使用情况、事故调查和违纪职工处理全过程、职工提薪晋级及工资奖金分配情况的十公开；中层干部选拔任用情况、职工住房及调房的两公示。公司所属二级单位实行“五公开、一公示”，即：年度生产经营责任目标、责任目标完成进度情况、各项管理制度、职工培训计划、职工专业职称评聘条件和评优选先条件及名额分配情况的五公开，对职工奖励、处罚情况进行公示。该公司在“解放思想、加快发展”大讨论活动中，听到了广大干部职工的意见和建议，为下一步工作的开展找准了目标。通过厂务公开，形成了企业管理全职参与、职工利益公平公正、企业人才有为有位的良性循环，极大地激发了职工的工作热情，提高了企业决策的科学性和民主性，为提高企业经济效益发挥了不可估量的积极作用。

让凝聚工程深入人心

该公司时刻把职工和群众的冷暖挂在心中，突出服务理念，坚持为职工办实事、办好事，大力实施“凝聚力工程”。他们坚持工会主席联系困难户制度、建立困难职工救济制度、开展重大节日集体走访活动，向困难职工实行困难补助，从源头上帮助困难职工解决实际问题。他们对青年职工及跨地区工作人员的集体宿舍进行了改造，设施按公寓式装修，同时增设了储藏间、健身室、图书室，为离家在外的职工营造了快乐温馨的“家”。为解决职工多年来住房紧张的局面，该公司与市有关部门进行沟通协商，为职工集资建房，在改善职工住宅条件上取得了实质性进展。他们多角度丰富职工的业余文化生活，不断更新图书阅览室书目，改造了职工活动室，添置了各种健身器材和娱乐用品，积极在职工中组织开展篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛，职工文艺汇演、职工书画摄影展等丰富多彩的文体活动，极大地提高了企业的向心力和凝聚力。

坚定不移地抓好创新，使该公司民主管理走进了“阳光地带”，得到了地方政府及上级工会的充分认可，连续多年获得天水市“主席目标责任制考核一等奖”、“地市级厂务公开先进单位”等多项荣誉称号。公司秦安变被省总工会授予“模范职工小家”。

第二篇：省电力公司上半年创新管理工作纪实

———省电力公司上半年创新管理工作纪实

2008年，“三年再上新台阶”战略目标的提出，为省电力公司提供了前所未有的发展空间，也给管理工作带来新的挑战。

今年上半年，省公司以科技创新为动力，以同业对标为抓手，不断推进招投标精益化管理和应急指挥体系建设，管理水平不断提升。

科技创新求发展

今年上半年，省公司锐意创新，全面实施“SG186”工程，全力建设ERP项目，推动科技信息工作再上新台阶。

早在今年年初，省公司就提出建设“河南电网安全可靠运行实时预警预控系统”、“数据中心”和“企业门户”3个金牌项目，全力推动科技信息工作迈上新台阶。

年初，结合生产经营管理实际，省公司对科研攻关方向、试验基础设施建设等进行定量、定性要求，对具体的实施指标进行精细分解。提高试验研究能力，组织申报国家电网公司重点实验室。拓宽合作领域，与中国电力科学研究院合作开展专业技术研究。重视标准建设，编制省公司10千伏户外环网柜验收标准和城区110千伏城区变电站典型设计实施方案。

采用大兵团作战方式，全面实施“SG186”工程。修订完善《省公司“十一五”信息化发展2008～2010年滚动规划》，并顺利通过国家电网公司专家组审查。建立“SG186”工程集中办公区，从全省范围内抽调技术人员，组建一体化平台工作组，并完成了各项目技术实施方案，目前，各项目可研报告也已经完成。完成了内、外网站的建设，升级任务和公司本部无线局域网的安装实施及投运工作，“企业门户”项目正在实施，3个试点单位已经上线试运行。

构建项目管理机制，ERP项目建设全面启动。启动ERP项目各大模块建设，在公司本部、郑州供电公司、鹤壁供电公司进行试点。经过近3个月的建设，ERP项目前期准备等工作已经完成，总体运行态势良好。

双网隔离工程进展顺利。组织人员编制省公司信息网络安全隔离方案，并顺利通过国家电网公司专家组论证，目前已完成项目可研报告和预算审查，进入招投标阶段，各项工作进展顺利。

同业对标创佳绩

瞄准建设世界一流电网、国际一流企业的目标，积极推进二维对标工作，同业对标工作再创佳绩。完成内部创一流同业对标评价。在2007年同业对标数据报送任务完成后，省公司迅速在各供电企业开展内部同业对标评价工作，按照既定的评价办法，对18个供电企业2007年指标数据完成情况进行全面分析评价，编制完成2007创一流同业对标综合评价报告。

确定了同业对标工作目标和指标改进与提升计划。省公司依据国家电网公司发布的2007创一流同业对标评价报告，对公司指标完成情况进行了认真分析，对200759项考核指标的完成情况和2008目标进行了逐项梳理，从中筛选出有提升潜力的指标，列入2008重点提升计划。

二维对标工作扎实推进。2008年3月12日，省公司邀请山东电力集团公司副总工程师郭继洲等3人，对公司员工进行二维对标基础知识培训；组织人员到山东淄博供电公司进行二维对标考察学习；组织试点单位人员参加国家电网公司在武汉举办的分区域培训，其他单位数据采集人员的培训正在筹备中。公司还制定二维对标工作计划，对二维对标工作进行了全面规划，提出六步实施方案，明确各个阶段核心任务和阶段目标，为开展实质工作创造条件；确定了二维对标6个试点单位，目前试点单位数据采集已基本完成。

省公司同业对标工作进展顺利，成果丰硕。继今年1月份首次获得国家电网公司“综合标杆单位”称号之后，又于4月份荣获国家电网公司“同业对标管理工作先进单位”称号。

招投标管理精益化

以精益化管理为抓手，深入落实“五统一”管理办法，持续推进标准化建设，全面提升招投标管理水平。在招投标工作上，为提高工作效率，降低供应商投标成本，建立有序的供应商信用管理机制，今年年初，省公司全面启动施工、监理入围单位的资格预审工作。通过精心安排、有效组织，及早完成了110千伏变电站建筑工程施工，220千伏、110千伏电网建设项目施工安装、建设监理资格预审工作。同时，为强化招标采购精益化管理，省公司制定和完善了一系列具体程序和规则，目前已出台招标工作指南、合同统一签订工作指南等。深化招标后续跟踪管理，加强招投标档案管理工作。组织开发的“招投标档案数字化管理系统”已投入试运行。进行国家电网公司采购平台建设调研材料的整理和草拟工作，编制省公司2008招标分析报告。

加大框架招标、集中规模招标力度。今年上半年，省公司共组织集中规模招标14批，招标金额37.49亿元。其中，物资类集中规模招标 11批，实际招标金额20.46亿元；非物资类集中规模招标3批，实际招标金额17.03亿元。

在合同统一签订上，省公司积极运用信息化手段优化合同签订流程，为公司带来了直接的社会效益和经济效益。今年上半年，省公司共完成12批合同的签订工作，统一签订合同2417份，金额62.47亿元。加强主要设备监造工作，加快构建完善的监造体系。省公司加强主要设备监造工作，针对监造项目多、监造地点分散的实际情况，采取分区域设置监造组、委托代理监造、单一项目监造的方式，提高设备监造工作效率。目前，省公司已与主设备供应商签订监造协议91份。4月份至6月份，省公司驻山东、江苏、广东等区域设备监造组正式挂牌，标志着省公司主要设备集中监造工作全面启动。

应急机制趋完善

7月5日，在河南电网进入迎峰度夏、奥运保电、防汛抗洪的关键时刻，省公司召开2008年第九次总经理办公会，专题研究应急管理体系建设。省公司总经理李同智总结抗冰抢险和抗震救灾工作经验，明确提出“建设一个完善的应急管理体系、两级应急指挥中心、三个应急物资储备库、五个应急体系、六个应急协作区，把握应急处理的四个重要阶段”。这一目标的实现，标志着省公司应急管理体系建设的完善。突发性自然灾害是电网安全运行的最大威胁。建立紧急情况下快速有效的事故抢险、救援和应急处理机制，全力应对可能发生的突发性事件，是电网安全运行和可靠供电的有力保障。早在今年1月份支援湖南抗冰抢险之时，省公司就成立了抗冰雪保供电应急指挥中心，统一指挥各单位、各部门开展抗冰抢险工作。在抗冰抢险中，应急指挥中心建立了高效快速、协同作战的应急指挥体系，建立了统一顺畅的信息沟通体系，积极协调设备生产和后勤保障工作。

随后，抗冰抢险应急指挥工作的先进经验在公司支援四川抗震救灾工作中得到应用，省公司凭借援川抗震救灾应急指挥中心的科学指挥、灵活调度，不仅保证了救援工作的全面胜利，还做到了让前线人员有饭吃、有衣穿、有帐篷住，不和灾区人民争资源，保证了援川人员平平安安地去、健健康康地回，救灾不添乱。

迎峰度夏、防汛抗洪是电网企业每年必然要经历的“考试”，加上北京奥运会的来临，确保电网安全运行和奥运会期间有序供电的任务十分艰巨。

为了做好保电工作，省公司党组英明决策，全面加强应急管理体系建设，建立了一个完善的应急管理体系；建立省公司应急指挥中心和各基层单位的应急指挥中心；按照“先眼前后长远、先物资后建库、先简易后完善”的原则，迅速在豫北、豫中、豫南建立三个物资储备库，有针对性地储备防汛抢险等物资；把握好应急处理中事前、事发、事中及事后四个重要阶段，提高对各类事件的预警能力、对突发事件的应急处置能力；建立调度运行、用电服务、安全保卫、防灾救灾、公关舆论五个应急体系，全面做好应急工作；建设豫北、豫南

一、豫南

二、豫中东、豫西、豫西北六个协作区，最大限度地利用公司系统资源，有效应对突发事件，形成统一指挥、统一调度、反应迅速、执行有力的区域抢修体系。

第三篇：西安市雁塔区深化村务公开民主管理工作纪实

西安市雁塔区深化村务公开民主管理工作纪实

近年来，西安市雁塔区委、区政府以深化村务公开为切入点，积极推进村民自治和民主管理工作，取得了显著成效。目前，全区农村实现村务公开的群众满意率达到96%以上。2006年、2008年，雁塔区被命名为全国村务公开民主管理示范单位。

狠抓责任落实，为村务公开民主管理提供有力保障

雁塔区成立了以区委书记为组长的村务公开领导小组，实行了“ 区委统一领导，政府部署实施，组织部门协调，纪检监察部门监督检查，民政部门牵头负责，农业部门参与配合”的工作机制。他们坚持每年从全区抽调100多名能力突出、责任心强的干部驻村指导。同时，进一步明确了8个街办党工委书记为村务公开第一责任人，成立了相应的组织机构，对上负责，对下指导，协调组织，切实加强了农村管理工作。

该区由区级主要领导和各街办签订目标责任书，将村务公开工作进一步细化、量化，提出具体考核办法，纳入全区综合目标考评。各街办与辖区各村也签订了目标责任书，督促各村落实好村务公开工作。此外，他们还实行区级领导包街办、街办领导包片、科室包村等制度，明确职责，责任到人，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

狠抓关键环节，全面推进村务公开民主管理规范化

雁塔区从宣传教育、建章立制、明确标准、督查落实等四个环节入手，促进村务公开的规范化和制度化，确保此项工作稳步推进。

他们针对村务公开过程中的实际问题，确定了农村政权建设，财务管理，常用法律、法规、政策等三个专题，在全区农村巡回宣讲，基层干部群众反响很好。按照“两议事、两报告、十公开”的要求，制定和完善了《党员议事制度》等17项制度。组织各村成立了“村民代表议事会”、“民主理财小组”和“村务公开监督小组”，使这项工作规范有序。积极推出了村务公开规范管理的“六化”标准，即“ 监督组织网络化、公开内容具体化、公开形式标准化、公开程序规范化、管理考核制度化、公开结果群众满意化”，并将其贯穿于村务公开的始终。

该区把加强督查作为深化村务公开的重要途径，坚持区级领导督查指导制度，每年组织两次大检查，深入村组了解情况，结果向全区通报；经常邀请区人大代表、政协委员实地视察，听取他们对村务公开的意见和建议；充分发挥区、街两级村务公开办公室的作用，深入村组指导，发现问题及时协调解决。

探索创新，不断完善农村民主监督机制

围绕村务公开民主管理“难点村”问题，雁塔区从村民最关心的村务公开和民主管理入手，坚持“一村一案”、“一村一策”，不搞 “一刀切”、“齐步走”。

一是上下联动，齐抓共管，整体推进。雁塔区以街道为主体，集中精力，抽调专门力量组成工作组，派驻到“难点村”帮助指导治理工作。在治理工作中，每个“难点村”要有1名街道党工委或办事处领导联系或驻村，从抓村党支部和村委会班子建设和解决好群众最关心最现实的利益问题入手，开展“难点村”的治理工作。二是突出重点，狠抓关键环节。他们要求对公开内容不真实、时间不及时、程序不规范、形式不科学的及时监督改进；对全区所有村两委会主要干部和小组长进行经济责任审计，审计结果全面公开；在今年上半年全区村务公开中，实行“点题公开”，建立健全一事一议、民主听证会等制度，提高了村务公开水平。

三是构建“难点村”治理网络，充分发挥民主监督作用。他们坚持“指导员、工作队、办实事、多开会”的农村工作方法，健全完善《村财街代理制度》，不断规范村级财务监管；建立了区级领导直线包抓，工作组零距离驻扎，村民监督委员会民主监督“三级”工作网络，做到了上面有人盯、中间有人催、下面有人管。

该区有一村委会主任，在旧村改造中隐瞒村务公开内容，引发部分村民群访。村民监督委员会倾听群众呼声，及时向区街反映，街道党工委对这一村委会主任的做法进行个人谈话诫勉，并及时召开村民代表会议研究拆迁方案。2010年4月，该村顺利完成了旧村改造。

雁塔区通过规范和完善村务公开和民主管理，不仅改变了“难点村”难治现状，也在促进全区经济发展，加强农村党风廉政建设，维护社会稳定中发挥了重要作用。村级班子的凝聚力和战斗力得以加强，全区村级信访案件中，反映村干部不廉洁问题案件比例逐年下降。20 09年，全区农民人均纯收入达到7948元，净增1363元，增速20.7%。同时密切了干群关系，化解了干群矛盾，保证了农村稳定，促进了社会和谐。

第四篇：恩施市自来水公司厂务公开民主管理工作纪实

恩施市自来水公司厂务公开民主管理工作纪实

恩施市自来水有限责任公司始建于1963年，是恩施市唯一的一家国有企业，近年来，恩施市自来水公司深入贯彻落实科学发展观，坚持党的全心全意依靠工人阶级指导方针，不断深化厂务公开，规范加强民主管理，坚持职代会制度，让职工当家作主，推动了企业发展和职工受惠水平的同步提升，整体工作呈现出健康发展的良好局面。特别是近年来，公司按照市委、市政府和市总工会的总体部署，结合公司实际情况，积极领先厂务公开民主管理制度，充分调动了广大职工参与企业发展和管理的积极性、主动性和创造性。促进了国有企业各项工作的稳步发展，实现了国有企业效益的稳步增长。

一、树立正确的指导思想，确立国有企业厂务公开民主管理的指导方向

恩施市自来水公司结合工作实际，确立了厂务公开民主管理的指导思想，即：以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻上级有关部门加强厂务公开民主管理的规定，进一步落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，切实保障职工的民主政治权利，不断推动城市供水企业的发展和稳定，促进和谐社会和“平安企业”建设。通过进一步加强和完善职工代表大会制度，依靠职工办好企业，激发了广大职工的主人翁意识。将企业的经营管理以及涉及到企业职工切身利益和企业党风廉政建设的重要事项向职工公开，提高管理和决策的透明度，让广大职工参与决策、参加管理、参与监督，真正实现管理的民主化和科学化，改善了干群关系，推动了企业管理，促进了公司的稳步发展。

二、加强企业对厂务公开民主管理工作的领导和工作机制建设。

为了加强企业的民主管理与监督，让职工享有知情权、议事权、监督权、管理权，最大限度地激发广大职工的主人翁责任感，是企业厂务公开民主管理工作的出发点和落脚点。恩施市自来水公司坚持把制度建设作为厂务公开的一项重要的和基础性工作来抓。

一是为加强国有企业厂务公开、民主管理工作的组织领导，切实推进厂务公开、民主管理工作走上制度化、规范化的轨道，成立了企业厂务公开工作领导小组，由公司党总支书记、董事长兼总经理袁进同志任组长，公司党总支副书记宋谋兴、向琼同志任副组长，成员由各分公司经理、各科、室（站）主要负责人组成。领导小组办公室设在公司工会，由向琼同志兼任办公室主任。

二是坚持职代会报告制度，督促公司按时召开职代会，搞好换届选举工作。加强职代会制度的研究、探索，进一步规范职代会的形式、内容和职权。

三是坚持重大事项在职代会上的报告制度，积极推进平等协商工作。

四是坚持定期监督检查制度，及时了解公司厂务公开工作开展情况。

五是建立厂务公开考评制度。积极探索建立对公司公开工作效果好的考评制度，做到有对照、有检查，把厂务公开工作纳入有章可循、规范操作的健康发展轨道。

三、提高认识，统一思想，确定厂务公开民主管理的内容和形式

厂务公开民主管理，重点在公开，关键在领导。为了提高认识，统一思想，公司领导班子经常召开厂务公开民主管理领导小组会议，认真组织学习有关文件精神及先进单位的做法。在学习过程中，一致认为实行厂务公开民主管理是进一步调动全体干部职工工作积极性的重要途径，是加强企业管理，促进企业经营工作顺利进行、促进效率的提高和改善服务质量的重要方法。实行厂务公开民主管理，让广大职工随时了解公司的经营情况，为公司的发展出谋划策，既能增强职工主人翁意识，也提高了职工参与企业管理的积极性。

推行厂务公开民主管理，是坚持和完善职工代表大会制度的一个新举措。作为国有企业的民主管理、民主参与和民主监督的职工代表大会的制度，厂务公开民主管理使这一制度得以丰富、创新和落实，是使企业稳定持续发展的有力保证。厂务公开制度以国家的法律、法规和党的有关政策为依据，遵循广大基层民主的原则、实事求是的原则、依法办事的原则，在广泛征求职工意见的基础上，经厂务公开领导小组研究，确定了厂务公开的具体内容，凡属公司发展中的重大问题，涉及职工切身利益和职工反映强烈的问题，都应向职工公开。

（一）厂务公开民主管理的具体内容

1、企业经营、发展及涉及职工切身利益的重大决策。

2、设备购置、公司的工作计划、经济指标完成情况以及公司职工的调资晋级、人员变动、保险福利、水费回收率、供水量、“三耗”量、供水设备维修保养情况等等。

3、党风廉政建设重大问题。在每的职代会上都认真进行民主评议公司中层以上领导干部自律等情况。

（二）厂务公开民主管理的形式

1、厂务公开民主管理的主要形式是召开职工代表大会，由厂务公开民主管理领导小组向职工公开有关的内容，提请职工代表审议。

2、设立厂务公开栏，将公开的内容按时公示。

3、利用宣传栏、简报、会议纪要等形式，让职工及时了解有关企业发展经营过程中的具体内容及有关事项。

4、组织职工对公司中层干部进行民主评议，评议结果在一定范围内通报，以促进公司的民主建设和各方面工作的开展。

5、为了实现厂务公开民主管理的公正与实效，领导小组认真监督检查职责，随时听取、收集职工群众对公开内容的反映与建议，负责地提出意见，发挥了督办协调作用。

四、突出重点，注重实效，以扎实的厂务公开民主管理工作促进企业良性发展。

一是经济效益稳步提高。公司通过坚持不懈地深化推进厂务公开民主管理工作，较好地调动了广大职工当家作主的积极性和创造性。每年供水量、售水量、销售收入都持续稳步增加，2008年公司实现微盈利，摆脱了亏损十年的帽子，为企业的良性持续发展奠定了较好的基础。

二是“阳光采购”效果明显。在物资设备招投标及询价、比价采购中，每次议标都有厂务公开领导小组的人员全过程参与，真正实现了采购的数量、渠道、质量、价格“四公开”。

三是党风廉政建设不断加强。在加强领导干部廉政建设上，建立完善了领导干部述职述廉、民主评议等制度。

总的来说，恩施市自来水公司厂务公开工作已有了突破，取得了一定的成绩，目前呈健康发展的态势，一是从被动公开向主动公开转变，二是从注重表层内容向职工关注的热点问题延伸。

以上是恩施市自来水公司实行厂务公开民主管理的几点做法和体会，虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定差距，还有待于进一步充实完善，今后将按照上级领导部门要求，虚心学习先进单位的意见，找出差距，进一步完善和优化厂务公开民主管理领导机构、工作机构和相关制度，紧紧依靠职工，深化厂务公开工作，为构建民主和谐的城市供水企业努力奋斗。

模范职工之家先进事迹申报材料（自来水公司）

一、深化“建家活动”，工会活力得到增强

开展职工之家的建设活动，是工会组织充分发挥自身职能，广泛调动职工群众投身企业改革与建设的重要体现，也是全面提升企业综合实力、增强市场竞争力的重要途径。近几年来，我工会努力探索新形势下“建家”工作的新路子，不断延伸“建家”的新内容，主要抓好以下几方面的工作：

一是抓好工会组织的自身建设，促进工会工作水平再上新台阶，坚持和完善工会各项工作制度，积极抓好工会干部的学习、培训、教育工作。通过工会例会、座谈交流会、读书小组活动等形式，组织理论与业务的学习。通过争创“学习型工作组织”、“学习型工会干部”等活动，抓好工会干部的能力建设，有效地提高了广大工会干部的政策理论水平和工作质量。平时，我们严格要求工会干部要以身作则，密切联系群众，乐为职工办实事、做好事，实践证明，许多工会干部都热心工会工作，敢于传递职工的合理呼声，解决职工实际困难，大大增强了工会组织的凝聚力和战斗力。二是抓好工作的信息传递文秘 杂烩网专业代 写QQ80 0002959电话131824 43908和工作交流，近两年来共向各类刊物投稿录用30余篇，积极传递工会和职工思想状态，并通过每年一次的省自来水行业工会工作研讨会以及撰写工作论文等形式广泛进行工作交流，对新时期工会工作的重点、热点进行认真有益的探讨，效果明显。

三是抓好工会的基础管理工作。设置台帐园地，保持规范整洁，在规范公司工会台帐的基础上，加大对分工会的考核力度，规范工作报告制度，坚持每季考核，半年考评，全年总评，促进了工会各项工工作的圆满完成。

四是抓好会员评家工作，去年六月份，我们组织64位会员代表对公司获?quot;省模范职工之家“称号后进行了一次满意度测评活动，从自身建设、职工教育、群众生产、民主管理、职工维权、领导重视等六个方面进行评议，经统计，满意度在98%以上。

五是抓好工会财务工作，收好、用好、管好工会经费，量入为出，统筹安排，并常年坚持半年经审制度，使工会经费真正为工会建设服务，为职工群众服务。

六是抓好女工工作，在依法维护女职工合法权益的同时，积极配合公司做好女工的”四期“保护，办理工休假的审批和妇女病普查工作，并经常性的组织发展女职工座谈会、各类讲座、知识竞赛等活动，增强女职工自尊、自爱、自强的意识，激发女职工巾帼建功立业的主人翁积极性，公司女工委员会曾荣获常州市”女职工先进集体“的称号，由13位女职工组成的自来水服务中心也曾荣获”常州市巾帼文明示范岗“、”模范职工小家“、”红旗班组“等称号。

二、坚持”两个机制“，职工权益得到维护

以职工代表大会为基础形式的民主管理制度和平等协商签订集体合同，是维护职工合法权益的两个最根本的机制，也是组织职工广泛参与企业民主决策的有效途径，近年来我们进行了不断的探索和实践，企业民主管理工作得到了落实。具体体现在：

一是坚持职工代表大会制度的机制。为了不断提升职代会的工作水平，我们坚持做到”四个必须“，即凡是涉及职工切身利益的重大问题，必须让职工参与并经职代会审议通过；凡是企业的重大决策必须经职代会审议通过；业务招待费使用情况和企业经营情况必须向职代会报告；职代会必须每年进行一次评议公司领导干部，并将评议结果及时公开。职代会每年不少于两次，不流于形式。在召开职代会期间，我们坚持做到超前审议和会前会后报告制度。在职代会闭会期间，坚持召开行政代表和职工代表组组长联席会议，并做好会议纪要，将审议方案提交下次职代会予以确认。与此同时，我们注重厂务公开工作，按照”加大工作力度、加快推进步伐、讲求工作实效、注重工作质?quot;的总体要求，不断扩展职工民主管理的范围，在组织领导健全、工作台帐完善、公开制度规范的基础上，分别通过职代会、中层干部会议、供水简报、厂务公开栏等形式，把企业重大决策、职工福利、民主评议、招工情况等进行及时公开，让职工有知情权，广泛接受群众监督，并从内容、形式到时间都作了明确规定，得到广大职工的普遍认可。有效地解决了职工最关心的热点问题，提高了企业决策的透明度，增强了职工的责任感和参与率，调动了职工的工作积极性和创造性，在完善企业民主管理制度、加强党风廉政建设等方面发挥了积极的作用。

二是坚持推行平等协商，签订集体合同的机制。几年来，我们把涉及职工切身利益的问题、影响劳动关系稳定的重点、热点问题作为签订集体合同的重点，积极地维护职工的合法权益，坚持每半年向职代会报告集体合同履行情况，在履行过程中，我们以《劳动法》为准绳，来规范合同的法律效应，阶段性地对集体合同进行对照、分析、总结，确保企业与职工的利益不受损失，履行率达100%。前年，我们根据上级要求，在签订集体合同的基础上，还签订了三个专项协议，即《工资集体协商协议书》、《职工培训专项协议》和《女职工权益保障专项协议》，由此对维护职工的合法利益，维护企业的正常经营起到了积极的保证作用。

三、加强“三方面工作”，企业凝聚力得到提升

第一、深入开展形式多样的劳动竞赛和合理化建议等经济技术活动，推进职工素质工程，把广大职工的积极性和创造性充分调动起来，努力把他们的智慧和力量凝聚到企业的发展上来，建设一支技术精、素质高的职工队伍。一是围绕城市供水这一中心组织开展每年一次的夏季安全供水竞赛活动，主要开展了以提高现场管理、确保供水安全为主的红旗泵房评优活动，以解决市民关注的热点、难点为主的科室人员社区定点走访活动；二是组织职工参加市重点工程创优立功竞赛活动。近几年来，我公司魏村水厂工程、城市区域供水和常州--金坛供水管线工程均被列为市重点工程参赛项目，为了顺利完成工程任务，我们在完善考核细则和台帐园地的基础上，积极宣传创优立功竞赛的重要意义。阶段性的分析总结竞赛情况，加大考核力度，促进了工程的安全、质量和进度；三是经常性地组织开展小型多样的技术比赛，如水厂净水工、检修工、管道工、电工、化验工等10余个工种的技术竞赛，既提高了职工的岗位技能，又促进了生产任务的完成；四是常年参加“安康杯”竞赛活动，建立健全公司的组织结构，通过大生产会议、安全会议等形式在职工中广泛宣传动员，充分利用简报板报、观看录像、安全培训、现场演习等形式，不断增强职工的安全意识；五是继续开展班组升级达标和“优秀二长”竞赛活动，坚持半年考核，全年总评制度，每年对班组长进行轮训，使公司班组管理工作既细致又扎实。

第二、加强职工文化建设工作，营造奋发向上的氛围

一是充分利用简报板报、宣传橱窗等教育阵地，广泛进行爱党、爱国、爱社会主义的传统教育，积极宣传党的路线、方针、政策，宣传先进人物、市民精神等，连续几年举办了公司先进标兵事迹巡回展和“争创文明职工”的活动，掀起了学先进、比先进、赶先进的热潮。

二是组织开展“满意在常水”活动，在职工中广泛进行“让用户满意什么？怎样才能让用户满意？”的大讨论，积极组织开展“我为常水献一计”、窗口部门创星级优质服务、“千人评常水，百人看水厂”、党员志愿者进社区服务咨询等活动。有力地推进了公司两个文明建设的步伐。

三是结合创建学习型企业，组织开展职工读书活动，在建立健全读书小组活动制度的基础上，前年我们组织了一次“创建学习型企业读书交流”活动，共收到读书心得20多篇，并参与会议交流，许多作品都从不同侧面把岗位奉献、自学成才融入心得之中，充分体现职工的求知欲望和争当学习型职工的愿望。

四是积极挖掘职工的才能，为企业的精神文明建设添光加彩，几年来，我们相继组织开展了“职工才艺展示”、“企业标志征集”、职工文艺汇演等活动，发现有很多职工在书法、绘画、舞蹈、声乐、乐器等方面具有较高的水准，并从中选派部分职工参加建设局举办的现场展示活动，受到局领导和兄弟单位的一致好评。

五是丰富和活跃职工群体活动，充实职工的业余生活。近两年来，我们加大投入，建立了环境舒适的职工俱乐部，为职工提供了融乒乓球、羽毛球、台球、棋牌、健身于一体的综合性活动场所，深受职工的欢迎。通过锻炼，职工的体质增强了，水平提高了。有些体育项目在建设局也名列前茅，如在建设局举办的乒乓球比赛中，我公司代表队已连续两届荣获男子团体和个人的冠军。

第三，加强送温暖工作，乐做帮困“第一责任人”。

牢固树立全心全意为职工群众服务的思想。几年来，我们始终把为职工排忧解难作为自己的责任，实实在在地抓好“送温暖”工作，常年坚持有纠必调、有病必查、有难必帮、有亡必送的工作原则。“有困难找工会”已成为职工群众的共识。平时我们能积极做好工会互助会、丧互会、困难补助、职工疗养等日常性的工作，不断为职工群众办实事、谋福利、做好事，2002年被市总工会评为“实施送温暖工程先进单位”。

为了减轻公司在职职工因医保带来的负担，我工会分别于2000年、2001年参加了市总工会职工保障互助会的重大疾病互助保险和储金式特疾互助保险，到目前为止，已有16名职工享受保险，获得赔付总金额45829元。有效地减轻了他们的医疗负担。

同时，我们针对近年来公司退休职工增多的实际情况，努力加强退管工作，在春节和敬老节期间，我们积极组织分工会做好走访慰问工作。每年慰问金平均支出5万余元，平时还经常性地对孤老、住院退休职工进行生活上的照顾，并配合公司保健站做好年老体弱退休职工的健康体检工作。把企业的关怀及时送到他们的心中。

积极发动和组织职工参加社会性公益捐助活动。近年来，我们工会先后组织向陕西贫困地区、苏北受灾地区、市区慈善机构、因病致困职工、特困家庭学生等共捐款63254元，棉衣棉裤60箱，充分体现了公司广大职工乐于助人、奉献爱心的良好风尚，另外我公司主动与市总工会和民政局联系，对市区的特困户、低保户实行水费补贴，深受各界好评。新的形势和任务对工会建家工作提出了新的更高的要求，我工会将以“三个代表”重要思想为指导，在党的十六大精神指引下，团结和带领广大职工立足全局，扎实工作，为实现工会工作的新跨越，加快常州供水的改革步伐而不断努力。

第五篇：--县创新专卖“户籍化”管理工作纪实

**县创新专卖“户籍化”管理工作纪实

**，在中国偌大的版图上只不过是一个弹丸之地。在这片贫瘠的红土地上，留下了屈子投江、诸葛施幕、诗圣归魂、彭帅起义等一系列的传奇故事，而今**烟草人正以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气慨与精神在这片热土上续写着神奇。

2003年4月，该县政府召开全县卷烟市场经济秩序整顿工作大会，会上各职能部门、基层群众、卷烟零售户、消费者代表献计献策，共同商讨卷烟市场专卖管理大计。通过讨论，会议决定以该县烟草专卖局（公司）为主，各职能部门配合，在政府统一领导与指挥下，在全县范围内开展创建“诚信烟草社区”活动，并通过专卖社区连结向家、伍市、瓮江、城关、梅仙、南江、冬塔、虹桥、长寿、安定十大主要集镇，在**版图上构筑一条以烟草专卖户籍化管理为重点，突出烟草文化特色、人文特色及城市特色的“之”字形

“金叶走廊”，并将这一工程列入全县五年发展规划，提上了议事日程。

为了建设具有特色实效的专卖诚信社区，该县成立了工作领导小组，由主管财贸工作的副县长任组长，成员包括各职能部门一把手、乡镇负责人，下设办公室由烟草局局长担任主任。如何建设专卖诚信社区，领导小组在充分调查研究的基础上采取了三分法，构筑四个层次的社区化专卖管理模式。三分法即：一是分清职能，注重配合，形成合力，把政府、公安、交警、检察、法院、街道居委会、卷烟零售者协会、村支部纳入社区化管理主体范畴；二是分清层次，确定重点，全面规划，确定“金叶走廊”所连结的十大乡镇为专卖社区建设的重点，在十大乡镇中又以毗邻湖北、江西的南江、长寿，紧靠长沙、汩罗的安定、向家、伍市为重中之重，进行管理与监控；三是分清主次，以推行诚信户籍化管理、治理市场秩序为主，辅以城市建设、街道亮化和文化建设，并使两者相互促www.xiexiebang.com 进。四个层次即：

一、打破行政区域，以经济区域分片，确定南江、长寿等五个毗邻外省外县的乡镇为重点“警戒区”；

二、对于村级区域，制订村规民约、共同信守与自律；

三、对于乡镇，以街道居（转载自新世纪范本网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记，免费提供下载。）委会为点，突出由街道居委会重点监控与信息反映；

四、对于县城生活区域，由物业管理公司将卷烟市场整治纳入日常工作。

具体措施为：

一、政府集中领导，统一规划，由领导小组制定具体的《专卖诚信社区创建方案》和《客户诚信综合评价方案》，并负责日常工作协调与处理突发事件；

二、对于五个重点“警戒区”，一律由分管部门工作的副镇长签订责任状，副镇长向工作领导小组和副县长负责，镇长与派出所所长、交警中队队长、交管站站长、工商所长、村长分别签订了责任状，将卷烟市场的治理整顿，将专卖诚信社区的创建，将户籍化管理工作纳入职能部门的日常工作；

三、对于县城生活区，物业管理责任人向烟草局、当地派出所、工商所签订责任状；

四、对于偏远乡村，在执法力量薄弱的情况下，由村长向镇长负责，把遵守烟草专卖法有关内容的以通俗易懂的俚语形式写入村规民约，对村民进行约束和教育；

五、突出城镇街道居委会的监控与信息反馈职能，由烟草局正式发出聘书，将十大乡镇的28位街道居委会主任聘为“专卖诚信社区兼职管理员”，定期检查市场与反馈信息；

六、在全县范围内取消坐店经营，开展“大配送”，实施“优质服务工程”，完善四个层次的服务，提供“3+X”差异化服务，四个层次即：领导服务群众，机关服务基层，管销两网服务零售户，局（公司）服务社会；“3+X”服务即：帮助零售户识别假烟、假币的咨询服务，农忙时零售户自定送货时间的送时服务，传统节假日24小时补货服务；

七、实施强势品牌工程，以市场为导向，重点选择，适当淘汰，将以往盈利水平低却挤占较高市场份额的品牌予以置换，在确保经营户稳定经营获利和消费者放心方www.xiexiebang.com 便消费的前提下，培养适合当地消费者口味的强势品牌；

八、在“金叶走廊”所涵盖的十大乡镇采取严格的零售许可证控制措施，按500人一证的标准严格发证，并举先在十大乡镇提供“万元”承诺，即向零售户承诺年经营卷烟平均获利过万元，以利益为纽带实现双赢；

九、细分客户，按客户对公司的贡献和群众评价把客户分为“白金客户”、“黄金客户”、“银客户”和“铜客户”，形成“金字塔客户管理模式”，并采取多种形式的激励措施，对零售户每季一次实行动态考核与评比，由营销经理带领客户不断升级，对客户授予AAAA、AAA、AA、A诚信等级。同时，乡镇专卖诚信社区创建工作取得明显成效的，可在全县工作综合考评中列为单项先进；

十、在突出创建专卖诚信社区，整治市场秩序同时，对社区建设注入具有烟草特色、人事关怀的内涵，该局在从向家至安定十个乡镇106国道及乡镇街道公交车、出租车、路牌上打出大量的如“公民道德守则”、“远离毒品、珍爱生命”等有关禁毒、安全、卫生、教育内容的广告和宣传横幅，并在县城开发区捐建了12个公共汽车候车亭，形成强大的宣传攻势；

十一、在居民生活区捐建24个免费阅报栏，为广大群众免费提供《东方烟草报》等报刊；十二，建立二级档案，强化预警机制，二级档案即领导小组的工作记录、会议纪要、市场调研、工作决策；职能部门的检查记录、活动情况、零售户的户籍化管理资料、诚信等级评价等。同时在电脑管理系统中设立预警机制。

通过半年多的努力，该县的专卖诚信社区创建工作取得了明显成效，出现了“一好二合三高四增二低”的良好局面。“一好”即形成了一个良好的执法、管理环境，在政府的统一领导和部署下，处理问题、解决矛盾及时有效，执法合力空前强大；“二合”即专卖诚信社区创建实现了与全县经济发展和烟草社会形象工程的有效结合；“三高”即“金叶走廊”覆盖的十大集镇市场占有率、净化率、送货率明显提高，分别由原来的80%、78%、www.xiexiebang.com 85%提高到目前的90%、86%、100%；“四增”即零售户守法意识、职能部门的配合意识、公司效益水平、客户盈利能力不断增强，半年来，由领导小组颁发诚信匾牌AAAA14户、AAA34户AA66户、A112户。该局（公司）在连续两年实现利润过1000万的基础上今年1—9月实现利润948万元，创历史最好水平；“二低”即市场发案率、管理成本明显降低。

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