第一篇:联想企业的形象树立
联想企业的形象树立——企业公关和体育营销撰稿人:郭亮 今天我想为大家讲一个耳熟能详的中国pc生产商。相信在座的很多同学都用过或者正在使用这个企业生产的电脑。------联想集团。
说到联想,我们先开始讲讲他的发展历史。
1984年,柳传志带领10名科技人员,以20万元的资本建立了一个计算机企业,当时他们在北京一处租来的传达室中开始创业,并将年轻的公司命名为-----legend.联想。英文译作传奇。(突然想起来王菲春晚唱的那首歌曲。很好听嘛,插曲)
直到2003年,联想凭借自身的创新精神,实现了很多重大技术的突破,比如成功研制了可将英文操作系统翻译成中文的联想汉式卡,开发出一键上网的个人电脑,并推出完全自主创新的关联应用技术,通过这些联想确定了自己在行业内的巨头地位。
2004年,联想电脑的市场份额已经多年稳居中国第一。
(其实,这个过程中,1994年,联想在香港证券交易所成功上市,1998年也就是四年后啊,联想生产了第一百万台个人pc)
2003年同时,联想其实也完成了一场华丽的脱变。怎么蜕变的呢?
(2003年,联想将其英文标识从legend转变为Lenovo。其中le依旧取自原标识legend,代表联想将一贯继承传统,新添加的novo这个词取自拉丁语新的意思。代表联想的核心是创新精神,这个名字的更换其实就很契合企业的文化。我们都知道企业树立形象必须从那几个方面入手呢?对于本土企业来说,企业形象的树立应该从“产品形象,经营形象,人员形象,环境形象,文化形象,标识形象”很明显,联想的这次更名就体现了其中的文化形象和标识形象树立的原则。)2005年5月,联想完成对ibm个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领跑者。(有点儿李宁的包装袋的意思啊)。
到今天,联想已经发展成为一家信息产业内多元化发展产品遍及世界各地的大型产业集团,联想的总部在美国纽约,同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立了两个主要运营中心。联想通过自己的销售机构,联想业务伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有23000名员工。20多年来联想从一家小企业一跃发展成为国际it行业的巨子。它是怎么做到的呢?接下来,我将为大家一一讲述联想在发展过程中如何树立自身的形象,将联想企业完美的推销到世界?
早在1988年,联想就设立了公关部门,参与制定联想的企业的形象战略,并具
体负责该战略的推广实施。这在国内企业界是比较早。公司对公关部门的要求是把联想推销出去。而紧接着联想把形象战略分为两部分,一部分是为了改善公司生存发展环境的策划,包括媒介的新闻报道,各种类型的研讨会以及社会公益活动。另一部分则是针对产品的促销。人类失去联想世界将会怎样,这句脍炙人口的广告词就是其公关人员的杰作。
而紧接着联想的公关策略我总结了下,它是划分了四个层次。那四个层次呢? 第一:产品广告活动。
第二:市场促销的公关活动
第三:为企业发展争取所需条件的政府公关活动。
第四:企业发展所需要的市场环境,政策环境,舆论环境的营造和培养活动。联想的形象战略一开始就是站在一个高起点,并在各个层次上齐头并进。下面我将具体讲些实例来展开。
(1)联想公关部一成立,即牵头协调使联想汉卡荣获国家科技进步一等奖,有力的促进了该产品的销售,紧接着,公关部又在中央电视台第一套节目黄金时间为联想汉卡推出30秒钟的广告,使联想及其主打产品开始走向公众和市场。1989年3月联想汉卡和主机板等参展德国汉洛威世界博览会,开始进军国际市场并获得了大批量的订单。这个时候就有问题了,企业要发展但是联想当时还是一个隶属于中国科学院计算所的一个小公司,要想获得大发展必须进行企业重组和定位。于是联想的公关部又围绕着更名进行策划,当时是有三项活动的。
第一:11月份在中央电视台及所有国家级报纸投入38万元做广告宣传(那时的38万估计现在要值3.8个亿)
第二:针对国家形势和联想的业绩,在11月15—25日公司更名期间,通过各大媒体对公司展开集中的连续的广泛的大规模的新闻宣传。结果可想而知,十天之内,《经济日报》《光明日报》《中国青年报》等十多家报纸在头版头条连篇对其进行报道,《人民日报》等多家报纸发表长篇通论,中央电视台“观察与思考”“新闻联播”等节目进行重点报道。北京电视台在“北京新闻”中连续作了四天的系列报道,这一切的宣传无疑使联想瞬时间被全国所熟知。
第三:隆重举行集团公司的成立大会,届时邀请了国家政府局级以上官员,新闻记者,外国公司代表,客户代表和上千联想员工兴高采烈的参加了此次大会。本次大会大家欢聚一堂不仅展示了联想的形象,同时又与政府、媒体、客户、同行等各方面公众进行了良好的沟通。
以上这个三个举措,不仅使公司更名没有受到影响,而且使得联想的形象跃上一个新的台阶。
(2)在当时,国内已经有十多家企业生产计算机。联想要获得自己的品牌计算机必须活动相关主管部门的审批获得一定配额后才能生产。公司一方面通过大力宣传,加深政府相关部门对联想的了解和好感,一方面又与相关部门进行接洽和游说,最后在1990年活动了5000台电脑的计划配额。
与此同时,在国外电脑大举向中国市场进军的时候联想集团又扛起了一面民族大旗。这个举动可谓是不得了啊。当时《人民日报》头版头条对此进行了长篇论述,电子工业部门召开部长扩大会议,听取联想的工作汇报,当时的电子工业部部长胡启立先生在会上就对联想做了重要批示。此后,联想便在所有的策划中都突出“大力发展先进民族工业,创立优质品牌,维护国家利益和安全”这一主题,为企业创造良好的政策环境和舆论环境。(开个玩笑,联想这就是典型的得了便宜就卖乖,这让我想起了前段时间温家宝总理访问阿里巴巴时,马云说,请总理放心阿里巴巴,支付宝可以在国家需要时随时奉献给国家。这句话说的好啊,里面含义很丰富啊)
(3)树立好企业的外部形象后,联想又开始着手于树立企业内部的员工形象。加强内部公关和内部环境的优化。因为作为一家高新技术企业,联想的员工都是高学历的专业人才,怎样带好,打造好一只团结一心,战无不胜的优秀队伍,这是他必须解决的问题,这也是任何企业能够长久不衰的关键。于是,联想做了如下举动:
第一:迟到罚站三分钟,会前进行抽查式点名,未请假者无故缺席处以重罚,这几个举措保证了企业的制度严格执行。
第二:对员工进行系统的培训,公司设有自己的干部管理学院,所有新员工上岗之前都必须现在学院进行为期一周的培训,听老师讲联想的历史,战略,纪律和文化,学唱《联想之歌》等等。这些行为使得新员工尽快统一了思想认识,了接并融入联想的企业文化,按照企业的要求行事。
第三:重视企业文化的建设和作用。比如这些联想的标志词语“我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质”“企业的使命就是为客户利益而努力创新”“成就客户---建立信任与负责任的人际关系,精准求实---基于事实的决策和业务管理”等等。(活跃气氛,据说,联想非常注企业内部培养合作精神,对于善于合作的部门和个人则被称为“界面友好”,反之,则被称为“界面不友好”会遭到否定)
(4)最后,要将的就是联想怎么通过体育营销来树立自己在国际上的重要形象。1999年,联想赞助中国女子足球队。
2001年,联想全力支持北京申报奥运会。
2004年3月26日,联想与国际奥组委签署合作协议,成为国际奥委会全球合作
伙伴中的首个中国企业。并承诺在其后的四年中,为都灵冬奥会以及2008北京奥运会和全世界200多个国家的地区的奥委会和代表团独家提供台式电脑,笔记本电脑,服务器,打印机等计算技术设备和资金上的支持。
(不得不提的就是06年联想的在都灵冬奥会上的表现,当时联想为都灵冬奥会提供了近5000台台式电脑,600多台笔记本电脑,近400台服务器,1600台桌面打印机和全程高效的信息设备支持与技术保障服务,并在奥运村开设了七家“联想网吧”为参赛运动员,教练员以及裁判员等提供免费上网服务。同时联想还以都灵冬奥会为契机推出首款进入全球市场的Lenovo品牌的产品。以奥运会为主题的推广活动在此后一个月内联想拉开了全球范围内打造联想品牌的序幕,向世界展示了联想不断拼搏,追求卓越的精神。而在此次活动中,联想以都灵为中心,并在全球45个国家和地区协同行动。最后联想在都灵冬季奥运会期间以“零故障”赢得老外们的一再赞誉。
此后联想的国际宣传就遍地生花了。
联想与西班牙巴塞罗那俱乐部达成合作协议,请了了著名球星罗纳尔蒂尼奥做代言人。
联想牵手nba,成为nba当时唯一的pc合作伙伴。
最后,在零八年北京奥运会上的联想的公关策略那真的是可圈可点。
在奥运会之前,联想策划“奥运联想千县行”活动,该活动历时近三个多月,走过了中国300多个县镇以及一些偏远地区直接影响590多万偏远人民。中央电视台新闻联播栏目对该活动进行了长期跟踪报道,除此之外中国各省市电视台也都争相报道。
而在奥运会期间,联想人文奥运致力于全球推广北京奥运,传播中国文化,传递奥运精神,针对国内外公众,运动员和运动队以及国外客户分别制定了奥运火炬推广计划,系列公益传播计划,全球冠军计划,全球贵宾接待计划,以及千万客户关怀计划等等,这一系列的举措把联想的形象推到了一个高峰。而在北京奥运会上的继续“零故障”表现也让国人振奋。赢得了世人的一片好评。
我的演讲完毕,谢谢大家!
第二篇:如何树立企业形象
如何树立企业形象
企业如人一样,有一个形象问题,这些形象可能是高楼大厦,也可能是铺天盖地的广告,但企业形象最能生动和随时随地体现的,可见,企业形象,首先是人的形象!
1.提高企业凝聚力
人是最活跃的企业资源,也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心,同仇敌忾,才能将企业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此,要想提高企业效益,优先要提高员工凝聚力。
当企业的员工为自己的企业而骄傲,感到企业在关心自己的利益的时候,自然而然就会加强对企业的向心力。好的工作服可以从侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。
2.创造独特的企业文化
工作服形象中虽然属于视觉识别的范畴,但是服装是穿在人身上,也能反映员工的精神风貌,体现出一种企业的文化内涵,这是其一;其二,设计独特的工作服,还能体现企业的价值观,比如深色调和保守的工作服现企业的稳健作风,而颜色和款式设计大胆的工作服现企业的创新精神等等。
见到企业员工的着装、言行举止,就能够看到一家企业领导的影子,就能窥探到企业的文化。工作牌的佩戴可以使人对公司的员工职别,名字一目了然。
3.规范员工行为
无论下班时员工在干什么,上班一穿公司订做工作服能使员工马上意识到自己已经进入工作状态,如果企业能够恰如其分地将工作服的行为联系起来,穿工作服就相当于一次“岗前会”。
要提升一个人,首先是改变其信念,而后是改变其行为,这是企业员工行为管理中很重要的方法。当然,企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化。
财务部
2012年2月20日
第三篇:改进工作作风 树立企业形象
改进工作作风
树立企业形象
改进公司工作作风,树立企业良好形象,以饱满的精神状态促进公司的改革发展。改进工作作风的目的是转变观念,转变作风,解决当前工作作风建设中存在的突出问题,努力把公司建设成团结、务实、进取、高效的服务型企业,为荣泰丰公司的下一步发展奠定良好的基础。下面结合公司实际谈几点意见:
一、统一思想认识,深刻领会加强工作作风建设的重要性
作风建设是党的建设工作的重要组成部分,作风是组织或个人在工 作生活中一贯表现出来的态度和行为,是干部员工立德、立言、立行、立身之本,是道德修养和思想境界的综合体现。企业作风的好坏,直接关系到公司的形象,关系到公司大决策的部署和落实,关系各部门工作任务的完成,也直接影响到员工根本利益的体现和维护,目前我公司工作作风总体情况是好的,多数职员能够做到工作上能够认真负责、尽职尽责完成工作任务。但少数工作人员亦存在消极、工作敷衍了事、得过且过、不研究工作,生活上讲待遇缺少敬业精神;工作不主动,相互推诿、扯皮,办事拖拉、不讲效率,上班期间做与工作无关的事。由此可见加强作风建设是势在必行。
二、以人为本,塑造企业精神
“以人为本”就是把人视为管理的对象和公司最重要的资源。企业员工不仅是企业的主体,也是企业的主人。企业要通过尊重人、理解人、激发人的热情、开发人的潜能和调动人的积极性和创造性,发挥首创精神,企业才有生命力,更有创造力,管理更加科学。实现上述目标,就必须大力改善公司的软环境,而软环境的改善,主要集中表现在工作作风和员工素质。人是软环境的主元素,人的认识提高了,思想境界就得到提升,公司全体员工共同努力,心往一处想,劲往一处使,从小事做起,奋发图强,形成全体员工
共同遵守的企业价值观和企业理念,开发和挖掘企业精神内涵,塑造企业“灵魂”。打造一个团结向上、务实、和谐、高素质的团队。我们的管理就会得到提升,公司就会发展壮大。
三、采取有效措施,逐步树立良好企业形象
1、树立正确的发展观,强调务实的工作作风,让良好的工作作风蔚然成风。发展是企业的一种信念,也是个人对未来的向往和追求,是公司壮大的体现。它既是一个认识问题,也是一个实践问题,我们每个人要牢固树立积极进取、求真务实、团结协作、谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风。要顾大局、讲团结、敬业奉献、热情待人、用心办事、尽职尽责,坚决反对混日子、敷衍塞责、不负责任的不良作风。对此公司领导干部要率先垂范,成为公司良好作风的倡导者、缔造者、推行者。不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是把领先的理念转化为公司的理念和公司规则。公司领导要带头思考、带头实践,时时事事给员工做榜样,要在工作作风中有创新、有建树,明确自己的角色定位,承担应负的责任,调动员工的积极性与全体员工共同创建良好的工作作风,让良好的机关作风蔚然成风。
2、进一步落实各项制度,形成科学管理的工作作风
按照我公司制定的各项工作制度,各公司部门要进一步明确工作职 责,制定各个岗位的工作目标和标准,不断地把工作进行细化、量化、科学化,促进各项工作有序高效地进行。反对管理混乱、组织不力、任务不明、责任不清的不良作风。各公司部门会后要进行梳理整顿,制订和完善公司部门的管理办法,做到每项工作有布置、有检查、有落实、有反馈。总公司也要在原有的基础上,不断完善内部管理体系和相应的激励约束机制,以科学的态度、实事求是的作风进行工作作风的打造。突出重点、稳步推进、搞精品工程,逐步实现公司物质、行为、制度、作风四大要素协调发展,务求实效,使公司作风能够成为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、创设美好环境,树公司良好形象
我们要创设一个整洁,亮丽、优雅、文明的办公环境,各公司、各部门要每周一实行卫生大扫除,包括擦玻璃,拖地板、擦桌子和整理物品,清扫办公周围环境,尤其是公司总部更要做到这一点。其次公司员工要着装整齐、整洁,不穿奇装异服,不留怪发型,上班不允许穿拖鞋等。工作期间不允许玩棋类,打游戏和网上购物。待人接物要热情礼貌,文明办公等。要严格执行荣泰丰公司制订的行政人事管理制度、销售管理制度、财务管理制度、锦润物业管理实务、建筑工程文明施工管理制度、锦兴商贸公司制订的各项制度等,各公司部门负责人要细读研读各项制度,明确管理职位职责与权力,培训引领员工熟悉和掌握公司各项制度和要求,落实各项制度,规范办事程序。防止职责不清,办事程序混乱,办事拖拉现象的发生。实现我们的服务让公司满意、社会满意和业主满意的效果。
四、切实加强领导,务实工作实效,努力形成公司工作作风建设长效管理机制
荣泰丰公司的高层领导尤其是本人要率先垂范,带头学习先进的 理论知识,发扬实干精神,推动工作创新,以自身良好的作风带动整个公司作风建设活动的开展,以实际行动为创建学习型机关发挥示范带头作用。一要讲追求,把个人的追求紧密地与本职工作结合起来,以对事业的执着追求和进取精神,投入到具体的岗位和工作中去,二要树正气,做人有原则讲正气,摒弃工作漂浮、相互掣时的怠气。三要谋发展,从总经理到员工,要从日常工作做起,从现在做起,从实事小事做起,体现大智慧,以实实在在的工作成绩赢得员工的拥护和信赖。四要创先争优,明确工作数量、时间、标准,责任四个概念。在标准上求精、求细、求最佳,讲效率,讲质量,讲水平,用更宽的视野更严的标准去抓落实。
各公司各部门要本着实事求是的态度,去解决我们在工作中存在的问题。
有什么问题解决什么,什么问题突出就解决什么问题,要依靠员工、引导员工参与,听取各方面不同的意见和建议,不断改进。
这次作风建设是适应时势发展的需要,也是公司发展中的必然体现。我公司是一个年轻的企业,在管理中存在着诸多不足,前进中的路也很艰难,需要我们各位的共同努力。企业要不断前进,员工的素质就要提升。面临新的形势、新的任务、新的挑战,实现企业的发展,就必须树立“用文化管企业”和“以文化兴企业”的理念,要对原有的管理模式进行整合和创新。希望各位能够紧跟形势,提高认识,积极参与到公司机关作风建设中来,把改进工作作风落到实处,扎实推进我们的每项工作,让良好的机关作风带动我们公司的整体工作,营造一个企业有生机,产品有名气,领导有正气,职工有士气的发展环境。
***房地产开发有限责任公司
2013年5月21日
第四篇:创新品牌、树立企业形象
应用:对企业创新品牌、树立企业形象有指导性作用。
内容:
21世纪是品牌角逐的世纪。品牌已经超越了人力、技术、资金等资源,成为企业的核心资源。面对激烈的全球市场竞争,品牌是获取竞争优势的最强武器。因此企业要保持可持续性发展,必须不断丰富企业品牌的内涵,提升品牌的创新能力,才能尽快提升本企业在全球市场中的核心竞争力。
企业如何创新品牌,保持企业的核心竞争力?根据本人的工作经验,我认为可以从如下四法则来进行:一是以传统品牌创新现代品牌法则;二是以单一品牌创新结构品牌法则;三是以贴牌创新互置品牌法则;四是以全面品牌创新服务品牌法则。
解释:
对于一个企业来说,品牌比产品本身更重要。拥有了好的品牌,就等于拥有了“特别经营权和品牌忠诚度”,它在市场上也就有“独领风骚”的魅力。因此,品牌需要不断创新。
一、以传统品牌创新现代品牌法则。在高新技术层出不穷的今天,企业仅拥有传统品牌是远远不够的,而是要对传统品牌不断创新,注入新的科技含量才能使其保持价值不衰。如上海“华生牌”电扇,曾是中国首屈一指的名牌产品,在二十世纪三十年代,华生电扇曾经风行中国和东南亚大半个世纪,但改革开放以后,却在市场经济竞争中逐渐销声匿迹。究其原因,是因为该品牌没有实施创新而遭市场淘汰。“桂花”牌是我公司出口滑石粉的传统品牌,许多做滑石业务的客户都知道这个牌子。但原来我们的滑石粉只是被当作化工原料来推销,销量非常有限。为了扩大销量,我公司对该品牌实行了创新,即通过投入技术,增加了该产品的科技含量,对该产品进行深加工,使该产品不仅可以做工业原料,同时还可以做化妆品、生物医药等产品原料。因此“桂花”牌滑石粉的销路迅速打开,现在,“桂花”牌滑石粉已畅销日本、东南亚和欧美。商家拥有了一个品牌,如需将品牌下产品作大,可以借鉴此方法。
二、以单一品牌创新结构品牌法则。单一化品牌是指所有的目标都承载于一个品牌之上。这种策略从某种角度来说,能壮大企业的声势与实力感,提高新产品的成功率,但它往往不能满足更多地开发产品和市场的需求。如果企业能按照
市场潜在需求,形成市场合理的产品结构与品牌结构组合,将会有利于提高企业产品竞争力。如“昂立公司”开发的“昂立一号口服液”,该产品品牌问世以来,该公司以昂立一号为依托,顺势推出系列产品如:昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋参、昂立养生酒等产品,这些产品借助“昂立一号口服液”的品牌优势,几乎囊括了不同人群的多种畅销保健品,昂立美知之品牌成为了知名的女性美容品牌。我公司在推销石灰膏产品时,使用了此法则,取得了较好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子,该牌子在香港市场是一著名品牌,“建”字牌石灰粉在香港销量名列第一,但我公司的石灰膏产品在香港却因竞争不过广东的产品而卖不出去。为了将石灰膏打入香港市场,我公司将石灰膏注册为“建”字牌,通过“建”字牌的效应,买家开始接受和使用我们的产品,我公司的“建”字牌石灰膏也借势进入了香港市场。商家欲将一个品牌下的多个产品推入市场时,可以采用这一法则。
三、以借助品牌创新互置品牌法则。贴牌是指企业通过合同方式委托其它同类产品厂家生产,并直接贴上自己的品牌商标。实行贴牌,企业可以通过品牌联盟,借助其它知名企业的品牌,扩大国际经营,提升国际经营能力。但企业在贴牌中,自己的产品品牌也有可能逐步被异化的风险。而互置品牌是借助于各自企业的品牌、商标、信誉等,互为贴牌制造与经营,以品牌建立广泛的市场同盟体。如上海缝纫机厂向昆明缝纫机厂输出“飞人”品牌时,实行联营定牌生产,10年来该企业产品产量累计达90多万台,产品在西南市场供不应求。另外如广州珠江钢琴,它们收购了一家具有很好美誉度的德国小企业,通过它的品牌去占领市场,两年就把韩国企业赶出了美国市场,许多美国家庭以为他们消费的是德国品牌。我公司出口的铸铁管也是借用“香港振亚公司”的“钻石牌”之势打开香港市场的销路的。可见,商家运用贴牌制造,能迅速培育本企业产品的品牌,迅速打开市场销路。
四、以全面品牌创新服务品牌法则。在个性化需求日益增多的市场发展中,服务顾客、满足顾客需求是企业经营的最高目标。如 TCL公司,在全国手机三包政策的出台之前,TCL手机就承诺三包。它是全国第一家实施手机三包的移动通信公司。TCL公司由于树立了很好的服务品牌形象,该公司的手机在市场逆境中脱颖而出,到2002年4月底,TCL手机就销售了160万台,居国产手机第一。当前,如由于受资金约束,国营外贸公司自营出口难做,我公司也意识到
了惟有创新服务品牌,才能保持发展优势,从而积极发展服务贸易,通过国际贸易服务,拓展了新路子。可见,服务可以成为品牌拉近顾客的黏合剂,服务可以提高了企业的美誉度和企业形象。商家在考虑创新品牌服务时,必须跳出传统的产品经济竞争思维,把服务放到比产品与价格竞争更高的位置上。
综上所述,品牌经营已成为企业保持可持续发展的有效手段,企业只有不断创新品牌,才能做到内增效益,外增规模。
第五篇:怎样树立良好的企业形象
怎样树立良好的企业形象
企业形象对于企业来说是很重要的,树立企业形象是一个比较艰难的过程,一个小小的细节,都可能要辛苦建立起来的企业形象毁于一旦,企业要如何树立良好的形象呢,笔者认为需要从以下几个方面努力:
1.提升产品和服务质量
谈到一个企业,最先说到的就是他的产品和服务质量,一款质量好的产品的问世,并受到消费者的青睐,能够瞬间提升企业的形象。所以企业要树立良好的形象,就必须提升产品和服务的质量,如果是生产产品的企业,就要做高质量的产品,同时做好售后服务,如果是提供服务的企业,那么不管是售前还是售后服务,都应该是高质量的。
2.提升员工素质和形象
员工是企业的代表,员工的形象就代表着企业的形象,所以企业要树立良好的形象,首先应该树立良好的员工形象,以以人为本作先导,把规范员工的行为,加强员工培训学习,引导员工树立敬业爱岗的思想,作为铸造精干高效队伍的根本。从细微处入手,从员工的仪容仪表、言谈举止等方面严格规范,并进行综合培训。使每个人都能成为“上阵能打仗,后勤能保障”的精兵强将。员工来自不同的地方,不同的岗位,思维方式和价值观念千差万别。这就要求每位员工必须跟上企业发展的步伐,提高自身修养,不断充实和完善自我,找准自己的位子,挑起自己的担子,演好自己的角色。这样才能提升员工的素质和形象,从而树立良好的企业形象。
3.规范企业制度和企业文化
员工行为要规范,企业行为重管理。大凡有作为的企业都是靠严格的管理成就起来的,他的规章制度严谨而健全,操作性非常强,可谓是有情的领导,无情的管理,绝情的制度。这就要求让指示服从制度,让信任服从制度,让一切习惯让位于制度,企业上上下下的每位员工都必须服从和服务于企业,忠诚于企业,只有这样才能形成合力,提高效率,创造效益,完善形象,也只有这样,企业才能沿着正常的轨道,朝气蓬勃地向前发展。
4.参加公益活动提升形象
企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力,参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。
5.利用网络宣传企业
企业形象不仅要塑造,还需要宣传推广,在互联网高速发展的今天,成本低,见效快的网络推广无疑成为企业最青睐的方式,要通过网络提升企业形象,就得在多个平台上进行网络推广,因为现在网民接触互联网的途径越来越多,只在一个或者少数几个平台上做推广,无法网罗互联网庞大而分散的用户,要想取得显著的效果,就需要企业在多个平台做多方位的网络营销推广,现在辅助企业做多方位网络营销的营销软件也有,像SKYCC组合营销软件效果就很不错,操作简单,轻松实现多方位网络营销。